Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Amigable con la comunidad LGTBI+ Espacio seguro para personas transgénero Citas online Ofrece asistencia en otros idiomas Servicios en las instalacionesServicios:
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Nuestra opinión desde salondegala.es sobre MOOD Studio
La empresa MOOD Studio cuenta con una variedad de servicios fotográficos personalizados, incluyendo fotos de carnet y pasaporte, impresiones fotográficas de alta calidad y packs personalizados para ocasiones especiales. Algunos clientes han destacado la amabilidad y profesionalismo del personal, así como la calidad de las fotografías.
Sin embargo, otros clientes han expresado descontento con la calidad de las fotografías, la falta de comunicación y la organización del estudio. Algunos han mencionado que el estudio ha estado cerrado sin previo aviso, lo que les ha causado inconvenientes.
El dueño del estudio ha respondido a las reseñas de los clientes, disculpándose por los inconvenientes y ofreciendo soluciones para mejorar el servicio. Ha destacado la importancia de la comunicación y la organización para evitar problemas en el futuro.
En cuanto a la calidad de las fotografías, algunos clientes han mencionado que las fotos de carnet han sido tomadas de manera rápida y sin mucha atención al detalle, lo que ha resultado en una calidad inferior. Sin embargo, otros clientes han destacado la calidad de las impresiones fotográficas y la variedad de opciones disponibles.
En general, la empresa MOOD Studio tiene un potencial grande para ofrecer servicios fotográficos de alta calidad, pero necesita trabajar en la organización y la comunicación para evitar problemas y mejorar la experiencia del cliente. La respuesta del dueño a las reseñas de los clientes es un paso en la dirección correcta, ya que muestra que la empresa está dispuesta a escuchar y mejorar.
salondegala.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
3.7 (21 opiniones)
6 opiniones
0 opiniones
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3 opiniones
12 opiniones
Noira Ramírez
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Dice que abierto en Google, pero al llegar esta cerrado. Hay que organizar y colocar las vacaciones
Alba Ordovas Gilabert
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Voy el viernes para hacerme unas fotos de carnet, y me encuentro la persiana un pelín bajada y 3 chicos fuera, me dicen que el fotógrafo hoy no está, que vuelva mañana (sábado). Hoy sábado he ido a hacerme las fotos, y lo que me encuentro es un local con sofás, nevera, etc…no un estudio de fotografía. Las fotos de carnet han sido hechas en un segundo, en una pared, sin foco ni nada. Me ha hecho 3 fotos y ha impreso la que él ha querido. La calidad de la foto deja mucho que desear, se ve algo borrosa y desde luego no volveré.
Tanaris De la tormenta
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Aunque me hicieron el favor de coger varias camisetas para una semana , me las han hecho al momento una semana después (que seguían calientes cuando me las han dado) y he perdido el autobús a otra cuidad por eso. Gracias.
Carmen Suarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui con mi madre a renovarnos las fotos de DNI y la verdad que muy bien. Nos dieron indicaciones que en otros sitios no, de como debíamos ponernos para la foto y además fueron muy amables lo recomiendo
Respuesta de MOOD Studio
Muchas gracias :) Estamos aquí para cualquier duda que os pueda surgir.
C
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Amplio estudio y con variedad de equipos y accesorios disponibles para mejorar tus sesiones. Siempre vengo aquí para hacer mis sesiones, a mis sobrinos etc. Además, el trato es muy bueno, lo recomiendo.
Respuesta de MOOD Studio
Muchísimas gracias por tu valoración :) Nos vemos pronto
Mihail bf
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy majos y trabajn de una manera muy profesional.buena experiencia 👌🏼🔥
Respuesta de MOOD Studio
Muchisimas gracias :) Mucha suerte con tu carrera! Nos vemos cuando quieras.
Marcos Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MOOD Studio
Muchisimas gracias por tu valoración!! Esperamos veros de vuelta pronto :)
C L
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
el trato es impeorable , a de mas q ni te enseñam la foto , habia una foto pequeña q prefirieron romperla a dartela , a demas de su pesima atencion es caro!Dos fotos pequeñas 7€ PARA NO VOLVER NUNCA !
Respuesta de MOOD Studio
Hola buenas :) Sentimos que tengas esa sensación con el trato recibido, por norma general editamos las fotos y elegimos la que mejor se ajusta a los requisitos. Si un cliente desea ver las fotos antes o que cambiemos la foto que hemos editado, lo hacemos sin ningún problema. Respecto a su reseña, si lo que te entregamos fueron dos fotos, entiendo que pediste las fotos de tamaño de autobús, que únicamente incluyen las 2 fotos del tamaño ajustado para ese tramite, ya que el resto de opciones que ofrecemos son 6 fotos de carnet + 1 de cartera y/o 8 fotos de carnet. Si usted deseaba mas fotografías puede pedirlas sin problema y abonar el precio correspondiente por esas fotografías. Es importante tener en cuenta que el precio no cubre únicamente dos fotografías, sino un servicio completo que incluye varios aspectos adicionales. Además, tenemos a disposición de nuestros clientes el precio y la cantidad de fotografías incluidas en el servicio y se pueden consultar de antemano antes de contratarlo. Esperamos aun así, que puedas darnos más información sobre tu experiencia para que podamos mejorar nuestro servicio. Si deseas contactarnos, estamos disponibles en WhatsApp en el 697267420 o por correo en [email protected], te atenderemos encantados. Atentamente, Moodstudio.es
Carlota Irene Urgel Royo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre confío en este estudio para hacer mis sesiones de fotos. Es muy amplio, hay equipación muy buena a disposición y el que lo lleva es majísimo!
Respuesta de MOOD Studio
Muchísimas gracias por tus palabras, eres muy bien recibida siempre :) Nos vemos pronto.
Carol Castillo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pesimo, no tienen absolutamente idea de hacer una fotografía, encima vas a decirles y no te solucionan absolutamente nada. Fatal no volveré jamás.
Respuesta de MOOD Studio
Hola Carol Lamento mucho que tu experiencia con nuestro servicio haya sido negativa. Nos tomamos muy en serio los comentarios de nuestros clientes y queremos entender lo que sucedió para poder mejorar nuestro servicio. Según tu reseña, nos dices que no estás satisfecho con la calidad de nuestras fotografías. Nos gustaría saber más sobre lo que no te gustó de nuestras fotos. ¿Pudiste identificar algún problema específico con la iluminación, la composición o la edición? Entendemos que es decepcionante tener una experiencia negativa con un servicio sin embargo, nos gustaría aclarar que en Moodstudio.es trabaja un equipo de profesionales y aunque es poco habitual siempre ofrecemos soluciones a nuestros clientes si hay algún fallo en su foto. También nos gustaría recordarte que las reseñas son una herramienta importante para que otros clientes puedan tener referencias realistas del servicio de una empresa. Por eso es importante que las reseñas sean de calidad y brinden información constructiva y realista. Una reseña poco clara o que no proporciona información específica puede dar lugar a dudas antes nuevos clientes. Esperamos que puedas darnos más información sobre tu experiencia para que podamos mejorar nuestro servicio. Si deseas contactarnos, estamos disponibles en WhatsApp en el 697267420 o por correo en [email protected], te atenderemos encantados. Atentamente, Moodstudio.es
Yolanda Moreno Vicente
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pues en mi caso mal es decir poco, vale que son fotos para dni , pero un poquito de cuidado al cliente, ni me enseñaron las fotos que habían sacado como otras veces , para que por lo menos elija yo la foto que me va a representar durante años . Ni ponte así o asa ni nada y 15 pavos en menos de 3 minutos.
Respuesta de MOOD Studio
EstimadaYolanda, Le agradecemos su reseña y nos tomamos muy en serio sus comentarios. Nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia posible, y lamentamos saber que no estuvo satisfecho con nuestro servicio. Por norma general, nada más sentarse para realizar la foto de carnet damos las indicaciones para tomar una foto correcta. Confiamos en nuestro criterio profesional para ofrecerte la fotografía con mejor resultado para un documento oficial que tiene ciertos requisitos. También ofrecemos sesiones de estudio donde después de realizar varias poses y fotografías puedes ver y elegir cuales quieres finalmente para el proceso final de edición. Sin embargo, entendemos que su experiencia no fue la mejor. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que haya podido causarle. Le garantizamos que estamos trabajando para mejorar nuestro servicio y que haremos todo lo posible para asegurarnos de que no vuelva a suceder. Si tiene algún comentario o sugerencia, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estamos siempre dispuestos a escuchar las opiniones de nuestros clientes para poder mejorar. Gracias de nuevo por su reseña. Atentamente, Mood Studio
Nicole Blandin
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MOOD Studio
Estimada Nicole Le agradecemos su reseña Nos encantaria recibir 5 estrellas, ya que eso indicaria que nuestros clientes esta muy satisfechos. Si tiene algún comentario o sugerencia, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estamos siempre dispuestos a escuchar las opiniones de nuestros clientes para poder mejorar. Gracias de nuevo por su reseña. Atentamente, Mood Studio
Blanca Gonzalez Camon
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Chicos muy majos y bien de precio. La ropa y accesorios muy chulos. La única pega es que a veces cierran porque tienen que hacer cosas y ni avisan ni ponen cartel diciendo cuando vuelven
Rubén Bitrián Crespo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Los dos chicos que atienden son muy agradables, atentos y profesionales. Da gusto ir a esta tienda.
Respuesta de MOOD Studio
Muchisimas gracias por tu valoración Ruben, estaremos encantados siempre de recibirte.
Clara Becerril (DRIZZYCLARE)
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MOOD Studio
Muchisimas Gracias por tu valoración Clara, estamos encantados de ayudarte siempre que lo necesites :) Te esperamos pronto! Un saludo
Isabel Batanero
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan Manuel Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Winston L.M.G.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
silvia sanz bernad
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Juanpa Valenzuela
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Elisa Ordovás
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
tienda y estudio fotográfico super guay, el trato increíble ❤️ que bien que en Zaragoza haya gente joven haciendo cosas tan chulas
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