Bilbotxakur Basauri

Estoy muy contenta con el trato recibido por jose, feliz con mi perrita q está preciosa

Yo hay quejas que no entiendo. Creo que el que no ha tenido un animal ni sabe de qué hablan. La tienda huele animal porque hay animales. A comida por los piensos. Y es muy pero muy difícil saber si un animal. Perro. Gato. Pajaro etc salga sano. Es como un hijo !!!!!. Te nace bien y ... Que si al tiempo alergias. Gafas. Aparatos para los dientes. Yo hace tres años me compre una gatita persa kala. La atención fue muy buena. Y de mi gata... Vamos encantada con ella. Por cierto como peces y tortugas. Huelen para los que no lo sepan fatal. Pero vamos en cualquier tienda y en casa !!!. Y mas con el calor !!!!.

Lugar bastante sucio , los animales parecen desatendidos

Muy buen sitio y muy majo el chico os lo recomiendo mucho

Hace 3 años adopte una perrita que en ese momento ella misma tenia 3 años, llame preguntando por ella especificamente porque me enamore de ella al verla en la web, al llamar me dicen que vale 295€ la adopcion por los cuidados que habia recibido estando alli y las vacunas y que es una perrita que viene de un criadero por lo cual es una perrita que habia tenido muchas camadas y que no se podia esterilizar porque tenia las vias urinarias pegadas al utero y podia morir en la cirugia y que por supuesto no se podia seguir criando con ella porque corria riesgo que en el parto se le rompieran las vias urinarias y muriese, yo es algo a lo que no le di importancia porque no la queria para criar, la queria para que me hiciera compañia en casa, por lo que le dije al chico que me atendio que me la reservara (100€ me pidió de reserva), pasaron dos semanas y todavia no nos entregaban la perra “porque la tenian que ir a buscar al criadero y no habian tenido tiempo” finalmente llego el dia y me llamaron para entregarmela, llege y me la bajaron de un cuarto de arriba oscuro y cuando la vi, la perra estaba muy delgada, olia muy mal y tenia puntos de sutura en el abdomen y las mamas arrastrando por el suelo, a lo que pregunte que porque tenia eso en la tripa y me contestaron que porque se intento esterilizar y no se pudo añadiendo que me vendio un producto para los oidos porque me dijo que “el dia anterior la bañaron y tenia acaros en los oidos”, 1 semana despues la perra se puso a expulsar pus de la vulva y bebia mucha agua asique la lleve a mi veterinario de confianza, al llegar me dijeron que la perra tenia piometra (infeccion de utero) y que habia que esterilizarla sino moriria, le explique a la veterinaria que me dijeron que si la esterilizaba moriria en la cirugia porque tenia las vias urinarias pegadas al utero y por eso tenia todavia los puntos de sutura porque lo intentaron, a lo que me respondio que si no lo intentabamos iba a morir igual, asique me arriesge y la opere, por la tarde me llamaron para recogerla y flipas lo que me dijeron: los puntos de sutura que tenia eran de una cesarea y que al abrila habian detectado que por lo menos se le habian hecho 6 cesareas UNA BARBARIDAD! le hicieron placas y tenia displaxia de cadera de todas las veces que habia parido y que se la habia esterilizado sin problema que tenia el utero como papel de fumar pero que no estaba pegado a las vias urinarias, FLIPE MUCHO!, 3 semanas despues la volvi a llevar a mi veterinario porque a la perra no se le pasaba el picor de oidos y le explique a mi veterinario que me dijeron que “tenia acaros” la hicieron un cultivo y tenia infeccion, desde ese momento empezo mi pesadilla con sus oidos, llevo 3 años tratandole los oidos me he dejado mas de 5.000€ en sus oidos y la he hecho una cirugia en ellos, a dia de hoy se los tengo que seguir tratando (mas exporadicamente) pero el diagnostico es otitis cronica y va a sufrir toda la vida de ello, por que no se lo curaron cuando le salio por primera vez que segun mi veterinario fue MUCHISIMO antes de yo adoptarla, hay muchas cosas que deje en el tintero porque esto es lo que me parecio mas importante pero hay muchos mas problemas que tiene la perra por culpa de esta gente, esa es la historia de mi perra y la conclusion que saco es que es ese tipo de gente que no le importa que los animales esten bien que solo quieren hacer negocio con ellos, yo no me arrepiento de haberla adoptado porque me ha dado la vida, me da igual todo el dinero que me he tenido que gastar porque este bien y si pudiera volver a atras y saber todo esto aun asi la volveria a adoptar, pero me da muchisima pena que mi perra haya pasado por todo eso y que haya mas animales que lo sufren y esta gente se salga de rositas, solo espero que algun dia se haga justicia y que les quiten todos los animales y les cierren el negocio, no tienen corazon, es vergonzoso y horrible.

Muy atentos y recomendados 💯

No tengo ninguna queja la verdad! Ayer mismo recogimos un cachorro Shih Tzu y nos lo entregaron limpio, desparasitado, chip, cartilla, vacunado, y sin ninguna pulga, garrapata etc… (Dicho hoy por el veterinario, que no ha puesto ninguna pega). Está lleno de vida!!!! No para de jugar!!!!! Entiendo alguna queja, porque sí que es verdad que el establecimiento es bastante cutre…. Y también es cierto, que son escasas las fotos o vídeos que envían en el mes y medio que hemos estado esperando. El resto ya lo no lo sé, no he visto más, pero nosotros estamos encantados!!!!!!!! 😍😍😍 Por lo que tengo que dar 5 estrellas 🤷🏻‍♂️

Buenas peluquera de las mejoras

Me pasé para echar un vistazo a la tienda y me fui a la parte donde se encargan de la peluquería de los animalitos y no niego que hagan un buen trabajo porque he visto salir a un perro bastante bonito bien peinado y todo, pero estaba viendo cómo secaban a un perrito que yo entiendo que para que no le afecte el sonido tan fuerte de la secadora le tapéis las orejas pero estaba completamente tapada la cara a saber si el pobre animalito podía respirar bien pero se veía súper estresado. Y aparte se dirigieron a un pobre gatito como el puto gato este que no se para quieto De verdad que eso no da muy buena imagen espero que mejoren eso porque literalmente ha sido la primera imagen que he tenido desde este lugar.

Horrible lugar. No he entrado y no hace falta entrar ya que desde fuera se ve lo mal que tratan a los animales. Hoy pasé por ahí y vi a un perro que estaba en proceso de secado y el pobre estaba nervioso. Tenia las orejas y la boca tapada y apenas podía respirar. Otro gato que estaba ahí una trabajadora le estaba insultando. No confiéis en este lugar. No pongáis a vuestros hijos perrunos y felinos en este infierno!!

Tuve una excelente experiencia en este lugar. El ambiente es muy agradable y acogedor, perfecto para disfrutar una tarde con los niños . El personal es muy amable y atento, siempre dispuesto a ayudar. Definitivamente lo recomiendo y volveré pronto.

Buenas personas como pocas. Muy humanas.Te asesoran y aconsejan de todo. Muchas gracias por todo!!

Muy buena atención, siempre le llevo a mi Pomerania a que le bañen y le corten el pelo y estamos muy contentos tanto el trabajo y el trato.

Muy majo ..nos han ayudado mucho...muchas gracias!!!!

Me atendido muy biem muy buena experiencia por tienda son buenas personas voy unas cuantas veces

La palabra correcta para todo su equipo y muy especial para José es excelente un saludo

Buena atención y buen asesoramiento

He adoptado 2 Shih tzu en Bilbotxakur y estoy encantado de sus servicios. Me los han entregado desparasitados, vacunados, con el chip puesto y pasaporte europeo. La atención y explicaciones de Luci en la tienda de Basauri, excelente. Me parece un sitio totalmente recomendable.

Buen sitio para comprar todo para tu mascota. Cualquier duda te la resuelven y te aconsejan.

¡¡¡Lamentable!!!! Es una pena los videos/fotos que envían de los animales, donde se les ve muy dejados, sin cuidados. La gestión es pésima, con mucha dejadez y sin tacto.

Me gusta las dependientas muy amables

Estoy muy contenta con el trato q recibe mi perrito, lo dejan de maravilla y sale muy contento.

Tienen muchas cosas de mascotas y te atienden muy bien y el peluquero muy encantador con las mascotas

Llevo años llevando a mi perro a cortar el pelo y estoy encantada con el peluquero. El trato con todos en la tienda es excelente.

Entré con intención de comprar algún juguete para mí mascota, pero después de ver las condiciones en las que tienen a los animales salí horrorizado. Una auténtica pena.

Estoy muy contento como tratando a mi mascota

Hace unos días adoptamos un gatito y no podemos estar más contentos. La atención ha sido de 10 desde el primer momento en que nos pusimos en contacto con ellos. El gatito es una preciosidad, gracias Bilbotxakur por este juguete!!!

Buen trato profesionales

Maltrato de animales, suciedad, y muy caro

Todos los que habéis comprado animales no os está mal los problemas que os han dado, haber si así os enteráis que un animal no se compra se ADOPTA!! Daros un paseo por cualquier perrera y abrir los ojos de una vez!!!

fantastic service from start to finish. Got exactly what we were promised. Wanted the puppy before Easter. They even agreed to meet us half way to help us as could not get the transport sorted in time. All documentation was superb. Got the most amazing puppy. Thank you so much Jose will definitely recommend you to our friends fantástico servicio de principio a fin. Obtuvimos exactamente lo que nos prometieron. Quería el cachorro antes de Semana Santa. Incluso acordaron reunirse con nosotros a mitad de camino para ayudarnos, ya que no pudieron arreglar el transporte a tiempo. Toda la documentación fue excelente. Conseguí el cachorro más increíble. Muchas gracias José definitivamente te recomendará a nuestros amigos.

Siempre tiene una variedad de insectos distintos para mi dragón barbudo!

Muy profesionales

Dan mucha información necesaria y te explican bien todo

Encuentras de todo a precios buenos. Tal cual

Tienda de dudosa animales explotación

No lo conocía , solo por el nombre , y pensé que iba a encontrar algo maravilloso . Tal cual . Lo que vi fue peor de lo que nunca hubiese podido imaginar. No comentó nada más . Mejor no ir , la verdad .

Buen trato a los animales y a las personas, le conozco hace mucho y se esmeran en lo que hacen.

Animales mal cuidados y en malas condiciones

Maltrato a los animales. No están bien cuidados y muchos los mantienen escondidos en la parte de arriba. No vengáis a este lugar. Hacedle un favor a los animales y evitad a toda costa favorecer a estos lugares. Son tiendas que sacan dinero ayudando a criadores ilegales a vender animales. Cuánto antes les cierren el chiringuito mejor. Lo mejor que podéis hacer es denunciarles al Seprona.

Lucy es una persona atenta y profesional. Ante los problemas, responde de forma rápida y eficiente. Siempre nos aporto una solución. Totalmente recomendable para adquirir mascotas. 100%

Compre un border colie hace un año y 2 meses y les tienen en unas condiciones pésimas a mi me lo bajaron de arriba parecía que era un trastero eso , tienes a los perros súper sucios y en pésimas condiciones . Mi perra tiene muchísimo miedo , no se acerca a ninguna persona ni niños . No me quiero ni imaginar como le abran tratado o pegado allí . Aparte me hicieron firmar un contrato como si fuera eso un coche . Me parece vergonzoso que en pleno siglo 21 se permitan estas cosas . Y tenerlos en un cuarto arriba y seguramente a oscuras me parece de terner muy poco corazón . No se como los dueños son capaces de vivir con la conciencia tranquila . PORFAVOR NO COMPREIIS AHÍ . La perra con 2 meses y medio ya estaba acojonada y aún estando con un adiestrador es IMPOSBILE QUE SE ACERQUE A PERSONAS Y A NIÑOS . Increíble , ojalá cierren estos locales

Seriedad, experiencia y cariño a los animales. Opinión de mi pareja

No lo recomiendo este sitio para adoptar ni comprar nada en absoluto, cogimos un hurón la semana pasada, nos porfían al 100% que el hurón no muerde ect ect al día siguiente de estar el hurón en casa se tiraba a morder alucinante.. tuvimos que comprarnos hasta unos guantes para poder echarle de comer o sacarlo de su jaula.Les comentamos hoy el problema con el hurón y nos dicen que el hurón no muerde en reiteradas ocasiones durante la conversación mantenida con ellos, se le tiraba a morder hasta al empleado de la tienda. Nos ofrecen un vale o cambiarlo por otro animal de la tienda las condiciones en las que están los animales es lamentable, no recomiendo comprar ni adoptar ningún tipo de animal en absoluto en este lugar

Muy buen sitio con dependientes muy agradables y que tienen esperiencia y saben de lo que hablan y te asesoran correctamente cosa que hoy en dia es dificil de encontrar

Precios muy caros en piensos y heno comparación con otras tiendas un incremento de 5€ de más unos caras,local sucio huele mal y la gente que trabaja hay unos antipáticos

Hemos adquirido recientemente 1 cachorro chihuahua con esta empresa y hemos quedado encantados con el servicio y con el animal. Muchísimas gracias...

El señor mayor es un poco caradura y a mi no me hizo un envío a Erandio que me pilla mejor porque no le salió de las pelotas. Para eso que disfrute de la jubilación antes de no dar un servicio que debería...

Buenos profesionales y excelente trato

Todo perfecto. Fuimos a vacunar a los perros y nos atendieron muy bien.

Trato excelente, yo llevo a mi perrita alli a cortar y lavar y genial.....

Me cogi un border collie cachorro en esta tienda me salio unos 400, cuando lo recogi me dieron un medicamento para darle que tampoco me explicaron mucho no me dijieron que estaba mal o algo, pero despues de traerlo a casa al llevarlo al veterinario cada vez que ibamos encontraban mas problemas (demasiado delgado, glucosas rojas bajas, el riñon para ser un cachorro debil, etc) al fin y al cabo alrededor de 1.000 me salio en medicamentos y tratamientos...en fin. Espero que en el futuro al vender perros que sean sanos o por lo menos que avisen con antelacion de que no estan bien...

Amables y buen servicio

Trato pésimo, condiciones de entrega de animales pésimas, unos caraduras y en contra de la nueva ley de bienestar animal por razones obvias…

Encontramos lo que fuimos a buscar la atención muy buena lo recomiendo

Me llegaron 2 hurones de 3 meses el 27 de noviembre el trato fue excelente no olían mal ,las reviso el veterinario están sanas recomiendo este vendedor

De vergüenza que sitios como este sigan abiertos y sigan traficando con animales...

En julio compré una yorkshire y estoy encantada con ella, con el trato recibido por la chica del local (no recuerdo el nombre) y con Ricardo, el veterinario de San Ignacio, que se encarga de las revisiones de mi perrita. Siempre me han tratado con mucho cariño y con mucha profesionalidad. Esta es mi experiencia.

Adoptamos un mestizo hace mes y medio. Me lo entregaron vacunado,con chip,desparasitado y con su cartilla al día. Lo lavaron antes de dárnoslo y nos dieron una geringuillas para una desparasitacion complementaria de 8 días.En la tienda tienes de todo para tu mascota.y ellos te ayudan en cualquier duda que tengas. La verdad es que no tengo quejas..

Buenas tardes yo adopte allí un gato Fígaro llegó con todas las vacunas puestas y con su correspondiente cartilla de vacunación con los papeles todos en regla firmados y el chico fue muy amable educado y correcto si viera algo raro creeme soy la 1 que no lo haría el gatito vino muy limpio sin rastro de ningúna pulga ni enfermedad el chico debió de quedar hasta las pelotas porque estaba indecisa y no sabía que cojer y al final me decidí por este y estamos encantados repito vino muy limpio y aseado no entiendo las opiniones se ve que hay mucha gente que opina porque no tiene otra cosa que dar reseñas negativas y volveré sin ninguna duda y a la gente que dice que va a denunciar que denuncie porque es todo mentira y no que hay derecho y son los primeros que miran por los animales y si la tienda huele es por los animales que cagan mean como todo el mundo ala un saludo José Manuel gracias otra vez por todo

Compre un Pomerania hace una semana y el trato en la tienda fue excelente. Pero el perro era monorquido y nadie menciono nada al respecto. Ahora esta obligado a operarse antes de los 5 años de edad, por salud. Transmiten poca confianza entregando perros que ni ellos saben lo que tienen... El perro también paso por gastroenteritis en el propio sitio y tampoco te lo dicen. Les interesa vender sobre todo y no entregar un animal en buenas condiciones. Les pongo 2 estrellas por el trato, pero no es un sitio o grupo de clínicas al que volvería...

Muy buena experiencia volveré a comprar hayi me an mandado un hurón y estamos encantados me q exo vídeos y videollamadas y el trato genial mil gracias por todo ☺️

Me lleve una perrita hace dos semanas, tenía mal las orejas, conjuntivitis, tos de perrera. El día después de cogerla tuvimos que ir al veterinario de urgencia y todavía seguimos con tratamientos para que esté bien. Ojalá les cierren el sitio, no se puede tener a los perros en esas condiciones.

Un trato exquisito

Son una familia que lleva al frente del negocio más de 20 años,muy profesional es,atentos,sienten y aman a los animales son 100.

Una tienda, que encuentras casi de todo para los animales.

Muy buena atención

Tienda de toda la vida con gran variedad de piensos para animales

Venden pájaros sin anillar no se puede saber la edad además como tienda de venta de aves tienen que pasar inspección de lo que venden por ley aparte de tener al menos que cobrar menos si no está anillado ya que no se sabe que compras

Buena atencion

Buen trato. Tienen de todo.

Buena tienda, con buenos precios y variedad de animales , el servicio de peluquería muy bueno.

Buenas atencion

Hoy compre un Pomerania por segunda vez y la verdad a sido. De lo mejor 😍los cachorros están mie y bien cuidados y eso se nota recomendado 💯 x 💯

Es la primera vez que hemos llevado a nuestro perro a cortar el pelo y hemos salido encantadas 😊😊 Le han dejado muy bien, el peluquero super majo y el trato muy agradable. Repetiremos seguro 😊😊

Cinco estrellas en todos los aspectos. Una atención magnífica, variedad de productos para mascotas de diversos tipos. Los animales en buenas condiciones. En mi caso he adoptado un perro de un año con un problema de hongos (leve). Después de ver a Pipo y decidir su adopción me explicaron un montón de cosas, antes de firmar el contrato me dieron las tres hojas del documento para leer. cartilla de vacunación, pasaporte. Me entregaron al perro lavado, uñas y corte de pelo (gratis) la medicación que necesita y un mes de tratamiento, de todo se hace cargo Bilbotxakur. Pero aún mas, a mi madre le regalaron un pájaro (muy cantor) y Jose el gerente nos llevó hasta Barakaldo en su coche y cargó con el saco de pienso que dejó en casa. Me he quedado gratamente impresionado. Aquí un nuevo cliente satisfecho y muy muy agradecido. 100% recomendable. Estas personas conocen su trabajo y lo desempeñan como se merecen los animales.

Llevo meses contemplando la posibilidad de adoptar un perro, he tratado con muuuuchas asociaciones, tiendas, criadores y personas en este tiempo. No es raro ver reseñas muy negativas dedicadas a este tipo de proveedores, la mayor de las veces con poco fundamento y un rancio tufo a eslogan de animalista woke de salón (en mi opinión). He comprado muchas veces en la tienda de Sestao y nunca he visto nada criticable. Respecto a esta de Basauri nunca he ido, mañana será el gran día, para ver al perrillo que muy probablemente adopte. He hablado por teléfono tres ó cuatro veces con distintas personas y han sido muy amables y educados, he planteado multitud de cuestiones, respondidas con seriedad, cordura y conocimiento y durante mucho tiempo (soy muy pesado). He leído reseñas curiosas de gente que confunde olor con falta de higiene. Los animales huelen, casi todos, grandes o pequeños. "Es que están en espacios diminutos" - Qué hacemos, ¿les ponemos un chalet con piscina y jardín?... No quiero extenderme más, solo añadir que pongo las cinco estrellas por el trato dispensado y las facilidades que me ofrece Bilbotxakur para llevar a buen puerto la adopción pretendida.

Todo lo que no se debería hacer con animales. A las cientos de experiencias negativas y quejas me remito. Aparte de que su num. De NC estén utilizandolo criadores sin licencia que luego venden ahí sus animales. Repito ..todo lo que está mal.

Buen sitio para tu mascota

Atención de primera y profesional

Que pena como estaban los animales. No volveré a entrar. Salí con mal cuerpo de ver a todos los perritos dos y tres en espacio mínimo. No se cómo dejan tener así a los animales .

Muchas gracias a todo el equipo del Bilbotxakur Basauri

Compré un gatito Bosque de Noruega. Muy bien y muy amables.

Buen trato a los animales y me encanta cuando le cortan el pelo a mi Yorkshire

Campaña de acoso y derribo a esta gente,perfiles falsos,al igual que muchos comentarios...

Tienen muchos productos de mercado para todas las necesidades.

Todo perfecto, la comunicación y la rapidez. Me enviaron al perrito de Bilbao a granada en perfectas condiciones y en menos de 24 horas. Son formales, papeles correctos y todo genial. Recomendado 100%.

El trato que tienen con el cliente es genial siempre ayudando en todo y con muy buen servicio es un placer ser cliente de bilbotxakur

Juegan con la salud de los animales y los sentimientos de las personas, ni se os ocurra comprar alli!!

La atención y el trato de la dependienta ha sido muy buena todas las veces que he estado. Necesitaba una documentación sobre mi mascota y me la dio sin problema. Muy agradecida

Quiero agradecer todos los comentarios para saber donde ir o donde no ir , pensaba comprar un perro, una vez leído las quejas y las respuestas, tengo claro dónde no ir

Sitio sucio y descuidado. Los animales estaban sucios y mal aspecto

Una vergüenza de sitio...poco espacio para los perros y gatos.

Buenos productos, atención agradable, profesionales de hacé muchos años

Tienen de todo

Muy sucio, huele mal, los pobres animales mal cuidados , denunciable

Compré un cachorro y estoy muy contenta con el y con la atención prestada. Son muy profesionales. Los recomiendo.

Para volver

Animales de muy baja calidad

QUE SE PUEDE DECIR DE TIENDAS QUE VENDEN ANIMALES COMO PERROS Y GATOS EN CRISTALERAS???

Cogimos un perrito pequeño. Te ofrecen facilidades de pago si lo necesitas. Te explican las cosas detalladamente y muy educamente responden a todas y cada una de las dudas que tengas. El rato que estuvimos entró mucha gente para hacer diversas compras. No comprendo las reseñas negativas,ya que te explican todo detalladamente. Después hemos vuelto para realizar alguna compra. Recomiendo a la gente que no se deje guiar por los comentarios negativos y si están buscando un "compañero",no duden en pasarse por la tienda, informarse y observar con sus propios ojos que todo se encuentra correctamente. Si tengo que poner un pero, quizás sería los precios de algunos accesorios que puedan ser un poco caros. Pero para ello,tienes variedad donde elegir. Los que estén indecisos, recomiendo que visiten la tienda y se informen para sacar sus propias conclusiones. Nosotros estamos súper contentos de habernos llevado a casa a un precioso chihuahua macho,con una vitalidad tremenda y muy cariñoso.😍

Huele mal

Muy mal

Todo muy bien

Buenas tiendas tanto la de basauri como la de erandio, gran cuidado de animales, y buenos vendedores. Fantasticos

Una gran tienda donde cuidan los animales, buena atención y recomendable 100 por 100.

Yo compre un Westhy , en la de Bilbondo y me lo dieron con problemas en la boca, nunca volvería a comprarles un animal, ademas estaba sucio y mal cuidado, todo puro negocio

Tienen un poco de todo y la Luci muy hamable y atenta . Gracias

Son encantadores. Siempre me han tratado muy bien

Servicial

Fui a comprar cosas para el acuario y la verdad es q no tenían lo q buscaba, mi hija mientras se enamoró de una perrita, yo no quería coger allí ningún animal por las malas reseñas q había leído. Después de hablar con ellos, me dieron confianza y acabamos saliendo con ella. No puedo decir q hubiese pasado si las cosas hubiesen salido mal ya q mi perrita un Crestado Chino con pelo está muy sana. Ni siquiera conocía esta raza, pero estamos encantados con ella, es muy cariñosa, alegre y para información no suelta pelo. No doy las 5 estrellas pq cuando la cogimos con 3 meses no tenía más q 1 vacuna y hemos tenido q esperar casi 2 meses para poder sacarla a la calle con todas las vacunas. Gracias por todo

De verguenza mascotas en estados lamentables!!!! No tendria ni que estar permitido

Poca seriedad. No recomendables

Deja mucho que desear, no tengo foto.

Excelente trato y seriedad. Muy profesionales

Unos estafadores perros importados del este de europa con menos de dos meses y enfermos de parvovirus y encima se rien de ti si reclamas y te piden mas dinero por otro. O como dicen ellos te hacen un 50 de descuento.Vergonzoso.Voy a denunciar al PACMA ,a la protectora y donde haga falta. Segun ellos no tienen miedo a nada . Ya veremos.

Bueno compre una perrita de bicho maltés vino llena de pulgas supuestamente es de criaderos de aquí mentira vino de Eslovaqui se puso mala le hicieron pruebas y tenía el parvo a la semana falleció la pobre son unos sinvergüenzas no les compréis nada os engañan en todo lo único q quieren dinero los animalitos les Dan igual son jentuza es lo q son

Gente muy borde y poco profesional. No lo recomiendo para nada, te tratan como basura. Mala calidad y atención. Lo peor que he visitado.

A mí me tratan muy bien siempre que voy.

Buen servicio

Trato agradable

Hemos ido a comprar pienso para perro y ha sido tan desagradable ver como tienen a los animales en la tienda que no hemos aguantado ni 30 segundos en ella. Es inadmisible tenerlos en esas condiciones y que a día de hoy se siga comercializando con perros y gatos como si solo fueran un producto. No se como se lo permiten. De vergüenza

Muy bn animales bn cuidado buen trato y de materiales como comida y eso bastante bn

Muy buen servicio

Mascotas en las condiciones lamentables. Son maltratadores. No están viendo en ellos los seres vivos sino un producto más para vender. Perros huelen mal, sucios, con mocos y toz. Es una pena. Donde esta la inspección??

Les ha quedado pequeño el centro ,,,son muy amables

Un buen lugar para comprar una mascota o pedir informacion de la tuya

Muy buena atención, te miman a ti cachorro excelentes precios

Compre un gatito, y a dia de hoy ni un problema, estamos muy contentos, volveria a adoptar otro sin pensarlo.

Lo mismo que la de Erandio, el mismo trato y la misma estafa. Tener un poco de amor por los animales y dejar de jugar con los sentimientos de las personas.

Nosotros cogimos un conejito y el pobre ha venido con neumonía :(

Empleados muy amables, tienen de todo y a buen precio, cuidan muy bien de sus animalitos, no entiendo las malas reseñas en sus tiendas

Buen sitio para comprar todo tipo de comida y accesorios para nuestras mascotas. Buena atención y fácil de aparcar.

Menos mal que me ha dado por leer las reseñas, y no me arrepiento. Tenía ganas de comprarme un perro para mi madre pero veo que no los cuidan nada y solo piensan en vender sin importar el Estado en el que se encuentren los cachorros.

una vergüenza de sitio te venden los cachorros con enfermedades y se mueren al poco tiempo, te mandan a su veterinario que ni miran a los animales y como podéis ver en todos los comentarios se mueren al de pocos días ,vas a reclamar y te piden mas dinero, unos caraduras y sinvergüenzas no se lo recomiendo a nadie.

Cuidan mal a los animales se mueren a la semana de llevarlos a casa.

Pésimos vergonzosos y mal trato a los animales, mal educados y penosos compramos una perra y me la dieron mala se me murió a la semana, y fuimos a reclamar y me pedían más dinero

menos mal que he leido las reseñas Iba a informarme sobre la compra de gatos british y ya como que paso por las enormes críticas y denuncias que leo Es bueno que existan este tipo de comentarios en la web para que la gente sepa a lo que se atiene

Pues he quedado satisfecha ,buen trato precio asequible ,en definitiva que volveré

Muy amables,te dan buenos consejos y tienen mucha variedad de animalitos.

Buena atención

La atención muy buena

Hola, llevé ayer a cortar el pelo a mi perro y el resultado ha sido totalmente decepcionante. Profesionalidad ninguna, el Corte de pelo te puede gustar o no, es lo de menos a pesar de que está con trasquilones y nada bien. Eso puedo pasar, pero lo que no es admisible es que con la maquinilla no han tenido nada de cuidado y le han hecho heridas en las patas teniendo todo en carne viva. Muy mal no volveré nunca...

Una experiencia buenisima,un trato de 10 estamos encantados es la primera vez que les cojemos un perrito y la verdad que fenomenal siempre que teniamos alguna duda nos la resolvian. Muchas Gracias por todo

Bastantes dudas acerca del trato animal

Tienen todo lo necesario para nuestras maskotas

Al entrar en la tienda la apariencia ya es de desorden y suciedad, entre y vi una chinchilla en su jaula q daba pena y para colmo donde los conejos en una jaula donde había dos, uno de ellos estaba muerto y no se habían dado cuenta. Se lo digo a la dependienta y no me sabe decir si llevan control veterinario o no. Lugar terrible a mi parecer. Entre por motivos ajenos a mi, pero no volveré a entrar nunca más, me dejo un malestar horrible. No hay q comprar animales hay q adoptar!!!!

Grandes profesionales y excelente trato, además de un buen asesoramiento.

Mi experiencia fue muy satisfactoria. Mi primer perro que les compré fue un chihuahua, y ya aumentado la familia, compramos otro dos Bichones Malteses. En todo momento me explicaron los cuidados que debía seguir. Y en casa estamos tan contentos. Esa es nuestra experiencia. Gracias Bilbotxakur.

Buen trato, buenos productos

Muy atentos y amistosos.

Adopté un perrito que era cruce, un cachorro que costó 250 euros, adopción aclaro, que a la semana le dió tos de perrera y luego a los 15 días murió de parvovirus. Y me enteré que hay muchos casos de lo mismo. Creo que esto no es normal y luego he visto denuncias por malo trato animal... pues no está bn . El sitio

Primer cachorro muerto a los 30 dias,segundo cachorrro con hernia inguinal a operar y muerto a los 4 años por anemia en 3 dias,2 ingresado en hospital Indautxu y nada pudieron hacer,venden perros con enfermedades o problemas geneticos que desarrollaran una vez pasada la garantia.No os fieis de esta gente.Informaros bien.Tubieron al segundo cachorro un mes en una caja de carton en la tienda de 60x60cm.La perrita disdruto de una buena vida mientras vivio con nosotros.

No volveré nunca. Compré 4 pájaros ( canarios) casi en las misma fecha hace menos de un año y a día de hoy todos muertos. Por mi desconocimiento pensaba que todos estaban bien sanos y cuidados pero viendo otros locales y criadores llegó a la conclusión que no se pueden tener tanta cantidad de pájaros juntos en una jaula simplemente para poder lucrarse con ellos sin importarles en qué situación sanitaria se encuentren. Triste y decepcionante.

Pesimo, tienen a los animalillos en cuadrados de 70 x 70 cm con papel de periodico como suelo para los animalillos Desagradable.

Genial

Buena tienda para adquirir todo tipo de productos para mascotas, aves, etc.

Muy majos buena atención al cliente

Muy bueno recomiendo

Muy majos....y feliz con mi gatita

Es una pena que ya no esté la peluquera canina de siempre. Es la única objeción que encuentro.

Bonito

El viernes cuando fuimos con tal de vendernos el huron si el trato genial hoy lunes les hemos llamado que no podemos quedarnoslo porque a mi y a mi hijo nos da una alergia brutal y dice que no pueden volver a cogerlo. Es un tema de salud no por capricho y ellos le pueden buscar una casa mas facilmente que nosotros, desde luego no se preocupan nada de esos animales. Ahora digame usted como se yo que tengo alergia a ese animal? El colmo es que usted me lo quiera recoger sin darme lo que pague por el, para luego usted revenderlo de nuevo. El negocio es el negocio esta claro.

He descubierto que se utiliza papel de prensa reciclado.Esto significa que los animales se inpregnan de los residuos de la tinta de imprenta lo que no parece saludable ni para los bichos ni para sus cuidadoras.es . Hay otros materiales menos peligrosos. Con amor.

Una vergüenza el estado de los perritos. En pleno verano los tienen en una azotea donde el tejado es de uralita , les pides que te los enseñen y los bajan, ahogados en calor y medio aturdidos. Que os parecería que os encerrarán a vosotros en una jaula??? Por favor.... humanidad Es muy triste que sigan este tipo de negocios, donde se exponen a los perritos como muñecos, en no muy buenas condiciones, higiene y limpieza. No tenéis conciencia!!! No me vale vuestra demagogia con adopta un gato pero compra un perro.

Llegamos a las 20:55 y prácticamente no echaron porque tenían que coger el bus de las 21:10. Cierran a las 21:00. Ningún interés en vender, y parecía tener poco conocimiento en al menos cobayas, pero tampoco lo puedo asegurar porque directamente ni.dio información ni hablo de nada. No creo que vuelva al establecimientovpara la compra de la mascota .

Un peluquero de perros excepcional.

Perfecto para personas que tienen reptiles tienen grillos tenebrios zophobas cucarachas argentinas y a un precio económico venden geckos a 45 euros

Un buen sitio para comprar todo tipo de animales y accesorios para ellos buen precio buen trato te asesoran muy bien y mucha limpieza me a encantado lo recomiendo 😉

Ojalá os cierren la tienda porque vendéis cachorros con la parvo y lo pase muy mal cuando mi cachorrito murió,os pensaríais que con devolver el dinero se soluciona todo pero no.

Tienen de todo

Pocos animales

Para mi es la mejor tienda te lo esplican genial y los tiene bien bien cuidado.

El olor desde fuera de la tienda es horrible,dentro de ella va empeorando..los perros sucios ,a mí no me gusta este centro ni en Bilbondo ni la nueva ubicación 👎👎👎

Encuentras de todo para las mascotas, y tienen un amplio horario.

Tratan muy bien a los perrillos

Despues de recoger al nuevo miembro de la familia. Una gatita preciosa para mi hija. Por mi experiencia, puedo decir que la profesionalidad de todos ha sido excelente. Se nota que realmente disfrutan con su trabajo y aman verdaderamente a los animales que tienen. Dandole mas importancia a la salud del animal que al tema economico. Han ganado un cliente y un amigo...

Ok

¡¡¡ LA SOLUCIÓN ES MUY SENCILLA !!! NO HAY QUE COMPRAR ANIMALES = SERES VIVOS QUE SON MALTRATADOS PSICOLÓGICAMENTE EN VITRINAS COMO FIGURITAS O ROPA , NO SON UN CAPRICHO COMO UNAS DEPORTIVAS QUE ACABAN EN EL DESVÁN !! SIENTEN COMO TÚ QUE AHORA ESTÁS LEYENDO ESTE TEXTO , EL PERRO TE TIENE QUE ELEGIR A TI Y TU A ÉL. Yendo a tiendas solo contribuyen al problema y no a la solución. POR FAVOR Adopten , yo es lo mejor que he hecho por el mundo animal, te lo agradecerán cada día. Adopte con la gran familia de chicas de Etxauri ,tienen a los animales en estupendas condiciones, superó con creces mis expectativas. En esta “ perrera “ No les sacrifican , luchan hasta conseguir un hogar para el animal.

Un sitio muy bueno

¡Excelente!

El lugar me pareció un poco descuidado al igual que los animales que tenían a la venta y adopción

No compréis aquí,venden perros en muy malas condiciones y ahora contaré mi caso,mis padres me compraron un caniche toy,al principio todo bien hasta que a los 6 días mostró sintomas de la parvo,total que a la semana murió,solo les interesa el dinero y de echo no cumplen con la normativa ya que está prohibido exhibir perros y gato en jaulas y menos en tiendas,por todo esto hay varios colectivos intentando acabar con la empresa.Lo único positivo que me lleve fue la empleada que era muy maja,por lo demás me da que poco más durará vuestro chollo

Pesimo

No puedo creer q todavía vendan animales....

Por confiar en un cliente y dejarle pagar un animal como un loro en paso a paso y poco a poco para podérselo llevar y gracias por haberlo hecho y agradecértelo con muchas confianza en un cliente

Solo piensan en vender.tienen en muy malas condiciones a los animales,los perros un dia de muchisimo calordentro de las vitrinas con los focos encendidos,sudando como pollos,sucios, mezclados todos,alli zurrandose. ya el olor al entrar en el local anuncia lo que te puedes encontrar. Tenian jaulas con ratones algunos muertos y muy desagradable ver como se la estaban comiendo los demas. Ya despues de esto salí disparada y ni me molesté en mirar ni peces ni pajaros. Son una verguenza.no se como pueden seguir dedicandose a vender animales despues de tantos años. Si la lei funcionara ya les hubieran cerrado

Tienen de todo para los animales.

Atentos,serios,pacientes,...

Adquirí una bonita gatita de raza Himalaya, de menos de dos meses, estamos muy contentos. Nos derivaron a un veterinario de Deusto que no me causó buena impresión. Decidimos hacer el seguimiento con un veterinario cercano a nuestro domicilio.

La mejor tienda de animales💘

Mal trato animal. Mi resumen tanto "no animal en jaula" y estos no lo han pillado

Venden animales enfermos de parvo, conozco cachorros afectados x la enfermedad contraída en esa tienda

Barato

Hace 3 meses compré a mi cachorro allí, un pinscher precioso, sano y muy guapo. El precio correcto y la atención muy buena

El nombre lo dice todo

Increíble

De todo

Llamé para preguntar si tenían un animal en concreto y me dieron una información excelente sobre ese animal otros que pregunte de la misma especie de como comían de como ya que cuidarlos un atención excelente también he estado allí presente en otras ocasiones a comprar y bueno son grandísimos profesionales tienen de todo y te pueden asesorar sobre todo y muy amables.

No e ido a la tienda pero les emos llamado para encargar una mascota, son muy educados y ademas son muy baratos si en otra tienda te bale 300 en esta bale 99€, y con todo incluido. Lo recomiendo muchisimo saludos

Compre hace años mi primer perro y la experiencia no pudo ser mejor. Hacia tiempo que no tenia contacto con la tienda y a raíz de recoger unos cachorros de gato de la calle que yo no podía quedarme me han ayudado para buscarles un hogar (cosa que no han hecho en otros muchos teléfonos que he levantado para pedir ayuda)

Inhumano como tienen a los animales

Pongo una estrella porque no se pueden poner 0.

No pongo 0 estrellas porque no puedo. A parte los comentarios que estoy leyendo... Me entra la risa!! No os los creeis ni vosotros!! Habreis pagado bien para que os escriban esa sarta de mentiras!!!! La realidad es bien distinta, en ésta tienda se maltrata a los animales. A TODOS, los tienen en condiciones penosas e insalubres, llevan años recibiendo denuncias y les da exactamente igual. Espero que se os acabe rápido el chollo, sois unos sinverguenzas!

Un negocio familiar donde todos se preocupan por los animales. Muy buen trato a los clientes. Buenos precios y calidad en los productos, quiza falte un pelín de limpieza pero es un sitio recomendable.

Muy buena atención al cliente, me han dejado muy contento con todas las compras que he hecho, tienen de todo a muy buen precio y te atienden genial!

Gente muy profesional,y además buenas personas.Trato inmejorable.Recomiendo la tienda 100×100.

Deberían darles vergüenza vender cachorros. La venta de perros y gatos en algunas comunidades esta prohibida!! Sin mencionar que la tienda es enana y los animales no estan bien ahi en sus terrarios...y aun por encima tienen la cara de decir que los adoptas, que los 500,600 incluso 900 euros q piden por un cachorro es para vacunas y gastos de veterinario jajajaja. Si alguien compra en esta tienda debería plantearse ai de verdad quiere un perro o un gato, igual lo q necesita es un peluche.

Compre una hembra de bulldog francés con tres meses. Desde el primer dia la perra venia enferma con tos. La llevamos al veterinario de la garantia y la experiencia con el muy desagradable. Embaucador, falto de delicadeza de tal forma que perdiendo la garantia nos fuimos a otros dos veterinarios uno de ellos especialista en problemas respiratorios de estas razas. Han pasado tres meses y cientos de euros y la perra sigue enferma. Es miserable jugar con los sentimientos de las personas que sufren viendo sufrir a su mascota. Lamentable. No los recomiendo y segun los veterinarios con toda probabilidad sean cachorros traidos de paises del este. Por los parasitos que traen y los números de chip.

Soy cliente de toda la vida, siempre aportan soluciones a los problemas y necesidades. Buenos precios. Los animales están bien cuidados y se les ve bien. Nunca he tenido ningún problema ni con los animales que he adquirido ni con sus productos ni con sus recomendaciones y consejos. Desde mi experiencia 100% recomendados.

Ayer he vuelto por mi tienda de mascotas de confianza. En Bilbotxakur consumo todo lo necesario para mis 2 perros así como para mis 3 acuarios de 40l a 300l. Ya son años como cliente y tanto mis familiares como amigos les he recomendado y siempre ha quedado contentos tanto con los animales como accesorios y alimentos.

Estupenda atención, se ve de lejos que son buenos profesionales

Ningun problema con ellos, siempre muy atentos y profesionales

Estoy leyendo reseñas y no puedo creer lo que leo.No vivo en Bilbao,pero he comprado 1 Pastor Alemán,fuera de serie,el precio muy correcto y el perro en muy buenas condiciones.Sin problemas con el pedigree,a parte que el perro era de muy buenos genes.Yo le doy un 10,por el perro y por el trato.He comprado más cosas y el resultado siempre ha sido el mismo.

TOTALMENTE DESACONSEJADO. Por lo que sé, han tenido varias denuncias. Yo compré un gato ahí, y a la semana se me murió por una enfermedad gravísima. Ya me lo entregaron en mal estado, bajísimo de peso, echando sangre en las cacas, con ácaros y pulgas SI SI PULGAS.... Jamás volveré a esa tienda!!! NOTA: Las respuestas del propietario están muy alejadas de ser una persona profesional y responsable

Si compras un perro te piden 120 euros mas por el pedigree cuando solo cuesta 15. Juntaperros

Un montón de cachorros expuestos en jaulas de cristal con una luz bastante intensa sobre ellos. 3 en cada jaula. Horroroso. También gatos.. y demás animales. Desde luego k ni un céntimo m dejaré ahí.

Los empleados...dueños....etc.simplemente maravilllosos....atentos....y por supuesto profesipnales....

A mi me pasó algo similar. A los 3 días enfermó y murió días más tarde. No sé porque venden animales sin cerciorarse de que están sanos. En fin, fue una pena porque el gatito sufrió mucho. Busquen en google opiniones de esta tienda.... se van a sorprender de todo lo que he podido leer.... Realmente me he quedado muy asustada!!! Y por cierto, la tal Sara.... seguro que es empleada de la tienda, porque no hace falta más que ir al local y ver las condiciones en las que tienen a los animales.