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Nuestra opinión desde salondegala.es sobre Orlas Santamarta, Fotografía y diseño gráfico
La empresa Orlas Santamarta presenta una sólida trayectoria en el sector de fotografía especializada en orlas académicas, con una presencia consolidada a nivel nacional desde 1977. Su modelo de desplazamiento a diferentes centros educativos demuestra una estructura operativa flexible y orientada al servicio.
La repetición constante de clientes año tras año, así como los múltiples testimonios que destacan la calidad estética de las fotografías, el trato cercano y la profesionalidad durante las sesiones, refuerzan una percepción general de confiabilidad y experiencia en el ámbito escolar y universitario.
Varios comentarios subrayan la excelencia en el postprocesado, la capacidad para captar las mejores expresiones y el esmero en detalles visuales, lo que se traduce en resultados valorados como recuerdos de alta significación personal.
Además, la oferta de múltiples opciones adaptadas a distintos presupuestos amplía su accesibilidad sin aparentemente comprometer la coherencia del servicio. La atención personalizada en situaciones especiales, como orlas temáticas o necesidades específicas de grupos, evidencia una capacidad de adaptación que trasciende lo rutinario.
Profesionales como fotógrafas y gestoras son frecuentemente descritas como amables, pacientes y comprometidas, particularmente en contextos con niños o grupos grandes. Esta cualidad humana, sumada a la eficacia en procesos de gestión —correcciones, reposiciones, entrega— refuerza una imagen de empresa comprometida con la satisfacción del cliente en aspectos clave como plazos, comunicación y resolución de incidencias.
La cantidad de valoraciones que destacan expresamente el trato inmejorable, los resultados increíbles o la recomendación incondicional revela una base sólida de fidelización y reputación positiva en diversos entornos educativos.
salondegala.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
4.2 (81 opiniones)
12 opiniones
1 opiniones
1 opiniones
12 opiniones
55 opiniones
Lorena S.H.
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ana
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todos los años acudimos al estudio Santamarta para hacer las fotos de los niños , y tengo que decir que el trato y la calidad de las fotos es inmejorable. Recomendable 100%
paula fernandez
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Álvaro De Fuentes
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La recepcionista te atiende de mala gana, no te explica nada parece que esta deseando que te vayas, la fotografa muy maja y atenta.
Azu Pe
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El trato deja mucho que desear. La calidad de las fotos tampoco es buena. Con cualquier móvil se realizan fotografías mejores.
HECTOR RODRÍGUEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena oferta 👍
Pilar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen precio y calidad!
Mario Hurtado Ubierna
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena empresa para hacer las orlas. Trato muy bueno tantos en las sesiones fotográficas como en la gestión. Para cualquier problema que surja lo podéis hablar perfectamente con ellos y encontrar una solución.
Tatiana Pereira Conde
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Emma Sánchez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Isabel Sanz Martin
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Son amables y atentas, se reserva por la web.
Cristina Navajas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable y resultados increíbles. Muchísimas gracias por todo!
Lucia Marin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Patito Guapo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafael Gil
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Clínica Araúzo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Como cada año Lorena nos ha hecho las fotos navideñas y han quedado preciosas!!!
Mariluz Carro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Angel Padilla Gutierrez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Silvia Sanchez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trabajo y rápido. Precio muy asequible muy buena disponibilidad.
María Sotelo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos después de haber realizado nuestra orla aquí. Además, tienen muchas opciones con diferentes precios para que todo el mundo tenga donde elegir y cada cual pueda escoger el que más le guste. En el plano de la gestión, muy amables y atentos a la hora de realizar todos los procesos (corrección de errores, fotografías de los profesores que faltaban, impresión de la orla y fotografías...). Totalmente recomendable.
ROBERTO SIGUENZA MIGUEL
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
yoana muñoz sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Carmen Yanguas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
raul ortiz lazagabaster
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gran servicio, buenos profesionales y unas fotos fantásticas. Ha sido todo un placer y un orgullo haberme hecho unas fotos tan importantes como estas en un estudio de fotografía tan bueno como este.
Andrea
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Maribel Bayón
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana Llorente
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Orlas de calidad, trato por parte de la fotógrafa bueno, pero la persona que atiende carece de simpatía. Al principio me dieron unas fotos que no eran las mías, es más, la chica no era ni de mi carrera, menosmal que me di cuenta antes de salir. Por lo demás bien, pero la atención al público podría ser más amable.
Naiara castro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendado 100%. Amables y encantodoras, el servicio es excelente y la mejor oferta por cada opción.
Javier Dujo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Raquel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha gustado mucho el resultado. La fotógrafa es encantadora, no se puede decir lo mismo de la señora que me atendió para decidir la opción de orla que quería.
Margarita Ramos Sanchez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
La orla ha quedado muy Chula y bastante económica
Cesar Bajo Blanco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Teresa Gomez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Marta González
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de recibir nuestras orlas y la experiencia con este estudio no podría ser más recomendable y satisfactoria. Un trabajo perfecto y a nuestro gusto, incluso con una petición poco usual, ya que al ser futuros enólogos queríamos que la greca de nuestra orla tuviera una temática vitícola y hasta eso consiguieron dejando al grupo gratamente satisfecho. Muy profesionales y amabilísimos con todos los alumnos, tanto en la sesión de fotos de la facultad como aquellos que fueron al estudio. Como organizadora no podría estar más contenta con la elección de Orlas Santamarta para nuestra orla. De los mejores precios en cuanto a calidad y servicio. Un 10 de 10. Muchísimas gracias ☺️
Respuesta de Orlas Santamarta, Fotografía y diseño gráfico
¡Muchas gracias por tu valoración Marta! ¡Nos alegra, y nos motiva más aún, saber que vuestra experiencia ha sido positiva! Gracias a vosotros por confiar en nuestra empresa.
Luis Alejandro Gamboa Torres
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Orlas Santamarta, Fotografía y diseño gráfico
¡Agradecemos mucho tu valoración Luis!
Sandrita Kawaii
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
nicolas gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Thegach
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy simple pero muy bien equipado. Fotografías de excelente calidad y el proceso muy rápido. La recomiendo totalmente.
MnkS2
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran profesional de la fotografía infantil y familiar. Además, también es encantadora. Seguiremos repitiendo año tras año.
Daniel Dehesa
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Daniel Jimenez Marcos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
María Rico Vencilla
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Ignacio Royuela González
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Isabel Pastor Cobas
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Alberto Alarcia
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Marta Sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
¡Que más se puede pedir!, Trato inigualable, profesionalidad y saber hacer, ¡¡fotos preciosas no.... lo siguiente!!. Todo lo que se diga se queda corto. Totalmente recomendable.
Respuesta de Orlas Santamarta, Fotografía y diseño gráfico
¡Muchas gracias por esta valoracion tan bonita! Nos motiva mucho para seguir trabajando y mejorando :)
Laura Gonzalez T
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un recuerdo para toda la vida, hicieron la orla en el cole de mi niña y quedó genial, las fotos estupendas,muy buena calidad y el trato con los niños inmejorable. Un acierto que espero que se repita
Respuesta de Orlas Santamarta, Fotografía y diseño gráfico
¡Muchas gracias por tu valoración!
Francisco Sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena profesional,muy fina en fotografía infantil,tendrá a buen seguro,muchos exitos
Respuesta de Orlas Santamarta, Fotografía y diseño gráfico
¡Muchas gracias Francisco!
Nuria Sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenas fotografías, sabe captar elo mejor de cada uno
Respuesta de Orlas Santamarta, Fotografía y diseño gráfico
¡Muchas gracias por tu valoración Nuria!
Charo Hermana
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy perfeccionistas ,un trabajo sensacional ...muy profesionales
Respuesta de Orlas Santamarta, Fotografía y diseño gráfico
Muchas gracias por tu valoración Charo!!
Carmen Aguilar
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifico trabajo por la sesion f otografica y el trato que recibimos.Te recomendaremos.
Respuesta de Orlas Santamarta, Fotografía y diseño gráfico
¡Muchas gracias por tu valoración Carmen!
Elena Llorente Pascual
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Elena C.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Barbara Palmero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Detallista y profesional ante todo...muy delicada con sus trabajos
Respuesta de Orlas Santamarta, Fotografía y diseño gráfico
¡Gracias por tu valoración Barbara!
Helena Perez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra clase quedó muy contenta. La chica que trabaja allí tiene mucha paciencia y nos trató muy bien. Lo recomiendo.
Respuesta de Orlas Santamarta, Fotografía y diseño gráfico
Gracias Helena!!
SUSANA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y muy amables. Lo recomiendo al 100%
Respuesta de Orlas Santamarta, Fotografía y diseño gráfico
Muchas gracias por tu valoración Susana!
Ana Gonzalez Sanz
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
J G
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el resultado y el trato
Respuesta de Orlas Santamarta, Fotografía y diseño gráfico
Muchas gracias por tu comentario Jaime! Intentaremos seguir trabajando para dar buenos resultados. Un saludo!
G. S.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Quedamos muy satisfechos con las fotos y el resultado final. Muy profesionales y atentos. 100% recomendable.
Respuesta de Orlas Santamarta, Fotografía y diseño gráfico
Gracias Guillermo! Valoramos mucho tu comentario! Un saludo!
Oscar Alvarez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy agradable y unas fotos muy bien hechas. Se nota que disfrutan con lo que hacen. En resumen totalmente recomendable
Respuesta de Orlas Santamarta, Fotografía y diseño gráfico
Gracias Óscar! Valoramos mucho tu opinión! Un saludo!
Rubén G. Medrano
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No lo recomiendo. Cuando hay problemas no los solucionan, y se escudan en que son otra empresa, y que la empresa con la que contratamos la orla se ha disuelto, cuando la empresa actual está situada en la misma dirección que la anterior y se llama igual, pero como ya no están los mismos socios dicen que esa empresa ha cerrado. Me remiten a otra empresa, y además alegan que me dirija con mi queja a una empresa que ya ha cerrado. Mala experiencia, además alegan que no disponen de los datos de los alumnos, cosa que tampoco piden en una ficha que solo te hacen rellenar con tu nombre, porque cuando acudí no daba tiempo a rellenar la ficha de la gente que tienen.
Respuesta de Orlas Santamarta, Fotografía y diseño gráfico
Buenos días, Rubén: Lamentamos que la forma en la que hemos intentado localizar tu orla te haya resultado engorrosa. En este caso se han sumado varias situaciones que han dificultado también para nosotros la localización de esa orla: - se trata de una orla del año anterior que no se retiró en plazo - la entrega se realizó en vuestra escuela hace un año - nuestra empresa ha sufrido cambios internos (de la cual nos hacemos responsable) y la persona encargada y directamente responsable de realizar esas entregas ya no trabaja en nuestra empresa (la cual nos confirma en su día que está todo entregado) Para nosotros este tema tiene mucha importancia, ya que no queremos que una orla sin entregar (y, por lo tanto, una imagen personal) acabe en otras manos. Por lo que en estas situaciones, nuestro primer paso es siempre tratar de localizarla. En este caso, y debido a la baja de la persona responsable de esta labor, nosotros no disponemos de la información de manera directa; de ahí que hayamos puesto en contacto directo con esta persona, puesto que es quien tiene la información de dónde está tu orla. Esto se hizo intentando darte la solución más directa posible; en ningún momento lo hicimos intentando declinar nuestra responsabilidad. También nos gustaría reiterar que, como te comentamos, nuestra intención es llegar a una solución satisfactoria, y de reponer esa orla en caso de no localizar a la persona que la tiene. De nuevo, sentimos que la forma de la que hemos intentado solucionarlo te haya resultado engorrosa o poco satisfactoria o confusa. Tomamos nota para mejorar nuestros procedimientos y responder con más agilidad y claridad ante situaciones similares a la tuya. Un saludo.
Iván Carro Rojo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hice un regalo de una sesión fotográfica y fue todo un acierto. Un trato difícil de superar, muy amable y con mucha paciencia tratándose de niños. Las fotos quedaron preciosas con mucho detalle y mimo en el postprocesado. Para repetir!!!
Respuesta de Orlas Santamarta, Fotografía y diseño gráfico
¡Muchas gracias por tu valoración Iván!
Maria Herrero
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Un trato profesional y cercano
Jonathan Damian Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mariano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Paula M
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato recibido y muy profesionales. Me dieron la opción de repetir la foto y quedé muy contenta con el resultado. Ninguna queja, lo recomiendo sin duda!
Respuesta de Orlas Santamarta, Fotografía y diseño gráfico
¡Muchas gracias por tu comentario Paula! Nos anima a seguir mejorando.
Nuria Martín García
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy cercano y resultado excelente. Un gran recuerdo de la época de la universidad gracias a vuestra orla
Respuesta de Orlas Santamarta, Fotografía y diseño gráfico
Muchas gracias por tu comentario, Nuria! :)
Maria Rodriguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
No entiendo algunos comentarios que leo. Se nota que son profesionales y llevan tiempo haciendo esto. Muy contenta con las fotos! Totalmente recomendable
Ines Vega
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un estudio muy acogedor, cuidadosos y un resultado excelente. Realmente saben potenciar tu lado bueno!! Un acierto.
Respuesta de Orlas Santamarta, Fotografía y diseño gráfico
¡Muchas gracias por tu comentario, Inés! Todo el mundo tiene un lado bueno... ¡y siempre intentamos hacer las fotos de ese lado! ;)
María _
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
100% recomendables. No tengo ninguna queja, muy profesionales, buen trato y en mi caso no me veía bien en la foto y me la repitieron sin problema.
Respuesta de Orlas Santamarta, Fotografía y diseño gráfico
¡Gracias por tu comentario, María!
Olga P
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Seret G.
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
No cumplen con lo prometido. Decían que repetían las fotos si no quedabas satisfecho y se negaron a repetirlas.
Respuesta de Orlas Santamarta, Fotografía y diseño gráfico
Hola. El día de la sesión siempre realizamos repeticiones si no quedáis satisfechos con la foto elegida. Sentimos que éste no fuera tu caso, e intentaremos que esta situación no se repita.
Jesus D
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Una autentica cutrez. No son nada profesionales y las fotos dejan muchisimo que desear. Nuestra orla estaba plagada de errores e incluso la orla final tenia un fallo en el nombre de un profesor. Además precios completamente desorbitados para lo que ofrecen. Un auténtico timo. Nada recomendable
Respuesta de Orlas Santamarta, Fotografía y diseño gráfico
Hola. La información que aparece en la orla es proporcionada por los propios alumnos. No obstante, para evitar errores, siempre enviamos dos orlas de prueba a todos los alumnos para que verifiquen que la información es correcta. Lamentamos que en este caso haya habido una errata. Mejoraremos el proceso de validación de datos para filtrar aún más este tipo de errores en el futuro.
Laura Pérez Hoyos
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
No estoy satisfecha con el resultado: las fotos carecen de nitidez, los colores apagados y la calidad no se asemeja a la que debería tener un estudio fotográfico.
Respuesta de Orlas Santamarta, Fotografía y diseño gráfico
Hola. Lamentamos que no estés satisfecha con el resultado. Siempre trabajamos con las mejores herramientas y materiales posibles. Siempre estamos abiertos a revisar el trabajo y, si ha habido un problema, realizar una nueva copia sin coste adicional.
Leticia G.V.
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y servicio profesional, tanto para orlas como para reportajes fotográficos.
Respuesta de Orlas Santamarta, Fotografía y diseño gráfico
¡Gracias por tu comentario, Leticia!
Y FL
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Rocío S.
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio pésimo. Prometen calidad, se les llena la boca con su amplia experiencia... y a las fotos por faltar, les falta hasta nitidez. Con un movil bueno, las fotos salen mejor. Una serie de errores constantes que hacen pensar que es la primera vez que realizan una orla. Somos los propios alumnos los que les dimos los pasos a seguir. Se equivocaron en las fotos. Me las mandaron posteriormente por correo ordinario INCOMPLETAS, les di el aviso y tras contestarme no supe nada más de ellos ni de mis fotos. Se puede decir que nos han robado. Por menos de 5€ de diferencia con otras empresas mas ''caras'' no merece la pena.... Esta es carísima en relación calidad/precio. Nada recomendable. En general todos quedamos descontentos.
Respuesta de Orlas Santamarta, Fotografía y diseño gráfico
Hola, Rocío. Lamentamos que hayas tenido tan mala experiencia con nosotros. Trabajamos con mucha gente en cada campaña, y es inevitable que a veces ocurra un error. Siempre hacemos lo posible por subsanar los fallos. Nos consideramos una empresa seria y, desde luego, nunca ha sido nuestra intención robar a nadie.
Mª Consuelo García Cuesta
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Luis Domenech
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Muñoz García
hace 9 años - 2 (Experiencia negativa)
Los resultados dejan que desear. La foto con birrete es cutre, utilizan photoshop para añadir la digitalmente y la calidad de las fotografías es bastante modesta, aunque es cierto que el precio no es elevado.
Respuesta de Orlas Santamarta, Fotografía y diseño gráfico
Hola Carlos. Desde 2014, las fotografías se realizan con birrete físico, y sólo utilizamos birrete digital en casos excepcionales (por ejemplo, si un grupo decide que quiere fotos con birrete posteriormente a la sesión). Siempre trabajamos con las mejores herramientas y materiales posibles, pero intentaremos mejorar para que nadie quede insatisfecho con la calidad de las fotografías.
Inma López
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
un servicio muy por debajo de nuestras espectativas. No solo no cumplieron con lo comprometido, sino que a parte dehacernos pagar la totalidad por adelantado, la calidad era pésima. La foto con birrete es con birrete añadido con photoshop, que se nota a la legua. Contraté el retoque fotográfico para quitar unas sombras de la cara, mandé un correo reconfirmando la petición y así nos timaron 22€.
Respuesta de Orlas Santamarta, Fotografía y diseño gráfico
Hola Inma. Desde 2014, las fotografías se realizan con birrete físico, y sólo utilizamos birrete digital en casos excepcionales (por ejemplo, si un grupo decide que quiere fotos con birrete posteriormente a la sesión). Somos una empresa seria; las tarifas se presentan el día de la contratación, y siempre damos lo contratado. Lamentamos los malentendidos que haya podido haber al respecto en vuestro caso.
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