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Nuestra opinión desde salondegala.es sobre Phone House
La empresa Phone House ofrece una amplia gama de servicios y productos relacionados con la telefonía móvil, incluyendo la venta de móviles nuevos y reacondicionados, accesorios, wearables, tablets y más. También proporciona servicios de reparación, aseguramiento y compra de móviles.
La atención al cliente es un aspecto destacado en Phone House, con empleados amables y pacientes que brindan asesoramiento personalizado. Muchos clientes han expresado su satisfacción con la atención recibida en las tiendas físicas, destacando la profesionalidad y la amabilidad del personal.
Además, Phone House ofrece servicios adicionales como la contratación de tarifas móviles con diferentes operadores y la venta de energía para el hogar. La empresa también cuenta con una plataforma en línea para realizar compras y gestionar servicios de manera conveniente.
En general, los clientes valoran la variedad de productos y servicios que ofrece Phone House, así como la calidad de la atención al cliente. Sin embargo, algunos clientes han reportado experiencias negativas, como tiempos de espera largos o falta de stock de certains productos.
La empresa responde a las críticas y quejas de los clientes a través de un sistema de atención al cliente, donde se esfuerzan por resolver problemas y mejorar la experiencia del cliente.
En resumen, Phone House se destaca por su amplia oferta de productos y servicios, su atención al cliente y su compromiso con la satisfacción del cliente.
salondegala.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
3.7 (79 opiniones)
16 opiniones
4 opiniones
5 opiniones
15 opiniones
39 opiniones
laura coll
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ofertas hacen en cualquier parte, pero la atención de Tatiana fue lo que nos hizo plantearnos coger la compañía telefónica
maite escriva
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención y servicio muy satisfactorio. Continúa siendo nuestra tienda prioritaria a la hora d comprar en éste sector.
Respuesta de Phone House
¡Muchas gracias por tu valoración, Maite! Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. ¡Esperamos verte pronto de nuevo en Phone House Lucena!
carles person
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con la amabilidad del personal. Fue a hacer unas copias de una fotos, las envie por mail y, en menos de un minuto, copias hechas con excelente calidad.
Respuesta de Phone House
Muchísimas gracias por tu valoración Carles! Nos alegra saber que nuestros clietnes se sienten bien atendidos en su tienda Phone House! Vuelve cuando quieras!
Silvia Gregori Tortosa
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, muy profesionales
Respuesta de Phone House
Gracias Silvia por destacar el trato y profesionalidad del equipo de Phone House Gandía, esperamos verte pronto por aquí!
Irina Muñoz Mahiques
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Siempre confío en las chicas, me ayudan y me asesoran siempre con paciencia lo que mejor se adapta a mis necesidades, tanto Lorena Patri y especialmente Mireya son un amor ♥️
Marcos CM
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excel•ent tracte!!
ANGELES MOGORT
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Soy cliente de fotoprix. Muy contenta con la atención en este establecimiento.
Respuesta de Phone House
Hola ANGELES MOGORT, Muchas gracias por tu valoración, agradecemos que se haya tomado el tiempo para escribirnos y hacer nuestra atención más efectiva cada día. Recuerda que siempre podrás encontrar la mejor oferta en móviles, fibra, tablet, accesorios, seguros, luz y gas en tu tienda más cercana o en phonehouse.es. Que pases buen día. Atentamente Phone house.
Júlia R
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Llevo 53 minutos esperando a que termine de atender a 1 persona. Hay una sola chica haciendo el trabajo de 3. La cola es larga y eso que ya mucha gente se fue. No me voy porque tengo el pedido pagado. Te cobran el "Servicio Express" pero lo que tienes es el servicio caracol. Primera y última vez. No le pongo menos estrellas porque no hay la opción.
Respuesta de Phone House
Hola Júlia R Lamentamos que tu experiencia no haya sido excelente. Para poder mejorar, nos gustaría que nos escribieras una solicitud en https://ayuda.phonehouse.es En Phone House, nos esforzamos para ofrecer los mejores productos al mejor precio en tu tienda más cercana o en phonehouse.es. Que pases buen día. Atentamente Phone House.
maite vercher
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta con el producto y con la rapidez y la atencion de las trabajadoras de la tienda.
Respuesta de Phone House
Hola maite vercher, Muchas gracias por tu valoración, agradecemos que se haya tomado el tiempo para escribirnos y hacer nuestra atención más efectiva cada día. Recuerda que siempre podrás encontrar la mejor oferta en móviles, fibra, tablet, accesorios, seguros, luz y gas en tu tienda más cercana o en phonehouse.es. Que pases buen día. Atentamente Phone house.
Susana Adán
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Phone House
Hola Susana Adán, Tu opinión es muy importante y agradecemos mucho que la hayas compartido. Puedes encontrar la mejor oferta en móviles, fibra, tablet, accesorios, seguros, luz y gas en tu tienda más cercana o en phonehouse.es. Que pases buen día. Atentamente Phone house.
Raquel Mico Ramirez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No contesta el teléfono y los técnicos de WiFi aun estoy esperando tres semanas ,y gastando datos
Respuesta de Phone House
Hola Raquel Mico Ramirez Lamentamos que tu experiencia no haya sido excelente. Para poder mejorar, nos gustaría que nos escribieras una solicitud en https://ayuda.phonehouse.es En Phone House, nos esforzamos para ofrecer los mejores productos al mejor precio en tu tienda más cercana o en phonehouse.es. Que pases buen día. Atentamente Phone House.
majoreriya
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Siempre que he venido las trabajadoras me han tratado con mucha amabilidad y profesionalidad y han resulto mis dudas con mucha paciencia. Muchas gracias chicas!!
Respuesta de Phone House
Hola majoreriya, Muchas gracias por tu valoración, agradecemos que se haya tomado el tiempo para escribirnos y hacer nuestra atención más efectiva cada día. Recuerda que siempre podrás encontrar la mejor oferta en móviles, fibra, tablet, accesorios, seguros, luz y gas en tu tienda más cercana o en phonehouse.es. Que pases buen día. Atentamente Phone house.
fernando infante ayuso
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Phone House
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Raul MF
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Es una pena que tengan solo a una trabajadora atendiendo,mientras tanto el resto de las personas esperando y haciendo cola, o se van de la tienda por falta de personal, más de 20 minutos esperando para que te hagan una fotos que las más barata vale 9,99€ que vergüenza de precios…próximo destino es el cierre del mismo…
Respuesta de Phone House
Hola Raul MF Lamentamos que tu experiencia no haya sido excelente. Para poder mejorar, nos gustaría que nos escribieras una solicitud en https://ayuda.phonehouse.es En Phone House, nos esforzamos para ofrecer los mejores productos al mejor precio en tu tienda más cercana o en phonehouse.es. Que pases buen día. Atentamente Phone House.
Rosa María Melero García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y pacientes
Respuesta de Phone House
Hola Rosa María Melero García, Muchas gracias por tu valoración, agradecemos que se haya tomado el tiempo para escribirnos y hacer nuestra atención más efectiva cada día. Recuerda que siempre podrás encontrar la mejor oferta en móviles, fibra, tablet, accesorios, seguros, luz y gas en tu tienda más cercana o en phonehouse.es. Que pases buen día. Atentamente Phone house.
Jesus Alonso Fernández
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No se para que tienen una tienda física para vender móviles si no tienen estok .que pongan en la página que los venden si los pagas antes y te los piden .para eso ya está amazon
Respuesta de Phone House
Hola Jesus Alonso Fernández Lamentamos que tu experiencia no haya sido excelente. Para poder mejorar, nos gustaría que nos escribieras una solicitud en https://ayuda.phonehouse.es En Phone House, nos esforzamos para ofrecer los mejores productos al mejor precio en tu tienda más cercana o en phonehouse.es. Que pases buen día. Atentamente Phone House.
Димитър/Dimitri Антимов/Antimov
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Phone House
Hola Димитър/Dimitri Антимов/Antimov, Tu opinión es muy importante y agradecemos mucho que la hayas compartido. Puedes encontrar la mejor oferta en móviles, fibra, tablet, accesorios, seguros, luz y gas en tu tienda más cercana o en phonehouse.es. Que pases buen día. Atentamente Phone house.
jorge ballester
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Praticia nos atendió genial dándonos una atención completamente personalizada
Respuesta de Phone House
Hola jorge ballester, Muchas gracias por tu valoración, agradecemos que se haya tomado el tiempo para escribirnos y hacer nuestra atención más efectiva cada día. Recuerda que siempre podrás encontrar la mejor oferta en móviles, fibra, tablet, accesorios, seguros, luz y gas en tu tienda más cercana o en phonehouse.es. Que pases buen día. Atentamente Phone house.
Stela Petrova
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal amable, muy buena experiencia
Respuesta de Phone House
Hola Stela Petrova, Muchas gracias por tu valoración, agradecemos que se haya tomado el tiempo para escribirnos y hacer nuestra atención más efectiva cada día. Recuerda que siempre podrás encontrar la mejor oferta en móviles, fibra, tablet, accesorios, seguros, luz y gas en tu tienda más cercana o en phonehouse.es. Que pases buen día. Atentamente Phone house.
Quim fp
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables a pesar que el sistema informatico no les funcionaba bien. La verdad es que realmente son una ayuda con todo el tema de las portabilidades para escoger y valorar tarifas y operadores (por lo menos para mi que me da mucha pereza todas las letras pequeñas)
Respuesta de Phone House
Hola Quim fp, Muchas gracias por tu valoración, agradecemos que se haya tomado el tiempo para escribirnos y hacer nuestra atención más efectiva cada día. Recuerda que siempre podrás encontrar la mejor oferta en móviles, fibra, tablet, accesorios, seguros, luz y gas en tu tienda más cercana o en phonehouse.es. Que pases buen día. Atentamente Phone house.
M. M. G
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Rincones
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente! Buscaba un regalo con foto, lo encontré y además Patricia me hizo ahorrar pasta con la luz. Fue muy amable y paciente (al principio fui un pesado con la chica, la verdad). Me ofreció las promociones de luz, me explicó todo muy bien y me solucionó un problemón que tenía. Muy contento.
Respuesta de Phone House
Hola Jose Rincones, Muchas gracias por tu valoración, agradecemos que se haya tomado el tiempo para escribirnos y hacer nuestra atención más efectiva cada día. Recuerda que siempre podrás encontrar la mejor oferta en móviles, fibra, tablet, accesorios, seguros, luz y gas en tu tienda más cercana o en phonehouse.es. Que pases buen día. Atentamente Phone house.
Nadia ballesteros lucas
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
UNOS SINVERGÜENZAS! Sobre todo la chica llamada Patricia. Muy maleducada y sin ganas de ayudar ni facilitarnos ningún número de atención al cliente, y sin hablar del otro chico que estaba allí, que decidió quedarse sentado diciéndonos que no iba a atendernos. ERA PARA HABERLO GRABADO! Unos impresentables. Mirar los móviles en Media Markt o otra tienda para que no os estafen, sobre todo con los móviles reacondicionados. SON UNA ESTAFA
Salva_256
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No se puede poner menos, la dependienta de hoy estaba atendiendo a una señora y le digo oye disculpa una pregunta: cuanto tardais en hacer una foto me mira, no me responde he cogido y me he ido menuda educación pésimo. Y por qué no se puede poner menos
Reylui
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron muy bien, de hecho tenia mucha sed, esperando los tramites y me dieron de beber.....Son unos trabajadores admirables. No imaginaba que hubiese gente tan PROFESIONAL¡¡
Respuesta de Phone House
Hola Reylui6 LLV, Muchas gracias por tu valoración, agradecemos que se haya tomado el tiempo para escribirnos y hacer nuestra atención más efectiva cada día. Recuerda que siempre podrás encontrar la mejor oferta en móviles, fibra, tablet, accesorios, seguros, luz y gas en tu tienda más cercana o en phonehouse.es. Que pases buen día. Atentamente Phone house.
Jevi Molinero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ruben Iglesias Pernil
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mucho Cuidado con esta tienda de PHONE HOUSE , que te cobran un SEGURO de mv. Sin aver lo Contratado . Y cuando lo reclamas Ahi una chica que te atiende fatal , malas palabras y mala educación y te cuelga el tlf.( PATRICIA ) Yevo esperando unos meses y ni rastro del dinero !!!!! No se cuando lo recuperare .
wendy wendy
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Las dependientas no saben nada. Muy frívolas y sin profesionalidad. Una tal LORENA incapaz de explicar un producto con coherencia. Me fui sin comprar el regalo. No contéis con la tienda de la calle Major. Servicio pésimo. Parecen alienígenas. Es de horror. En el paseo la casa XaoMi ideal.
Vicente cuenca martin
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
carlos pellin
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Marián Chafer
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Cristina
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Cesar Gomar Deusa
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Me gusta ir a este sitio cuando tengo problemas con el móvil porque son rápidos en solucionarte el problema.
pedro prieto lópez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención, ¡¡!Vilma!!!
Amparo Samper
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan Marí Margarit
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Marta
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Un protector de pantalla no ha durado ni 48h puesto, por los bordes tienen burbujas y obviamente se ha saltado y un partido un trocito de un borde. La respuesta de la tienda es que le he dado un golpe y que ni tiene garantía ni lo van a cambiar. Si hubiese sido un golpe se habría estallado la pantalla. El dueño me enseña su móvil y resulta que tiene exactamente el mismo desperfecto que yo y me dice que es lo normal... Alucinante. Conclusión: los protectores que tienen aquí son malísimos y no recomiendo para nada que pongáis aquí los protectores. En la Casa de la Carcasa he tenido que ponerlo,más barato y con garantía.
Nuria San vicente Ferrer
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un buen servicio y siempre bien atendida
Jochen (Joe)
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
S
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Arabella
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Lorena Mendoza
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La chica que está atendiendo por las tardes es muy atenta y simpática. Muy contenta con la compra
Fernando Magnanelli
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Abdul Qadoos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Josan Crazmez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
La atención por parte de una empleada al hacer una devolución pésima, si tiene un mal día no es culpa de los clientes ,debería de ser más educada y amable para trabajar en un sitio así.
Alberto bujias
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Ad
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Carla Salom Molina
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
hermandad oscura amigaland
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen personal
Mery
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
GERYON CANCHO
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió una dependienta majisima me explicó todo lo que quería saber y me aconsejo muy bien. Una pena que al final no pude (por culpa mía) hacer la compra allí. Pero el servicio genial!
Edu Perelló
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Gustav DC
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Anuncian el mejor precio sin competencia....ni de palo. Mirar en otros sitios y comparar. Incluso Carrefour.
ralba luque
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima gestión de la precompra Samsung Galaxy note 10 +. Me hacen venir de Valencia diciéndome que puedo pasar a recogerlo, y me voy sin el móvil porque no saben cual es el mío. Os recomiendo buscar otra tienda antes que esta.
Jose Blanes
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
En la web venden juegos de consola pero en la tienda fisica no. Decepción
Juan Carlos Escudero Magraner
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Carlos Collados Collados
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Sancho Cardona
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendidos y muy profesionales
Daniel Antonio Borrull Jurado
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Elo Gregori diaz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Dany
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienda con muy buenos precios
Salva cs
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Te lo solucionan todo
Javier Lorente Palones
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
jose rochecasas
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención postventa. Buenas promociones a precios competitivos
Sikman
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Sonia Serrano
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Esteban
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Ramón Benavent Grau
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal
Alicia Pascual Pastor
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Shahid Saim
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Yes cool
paco marques
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excel.lent el tracte del personal i resolen molt be els problemes ademes de ser molt simpatiques
Vicent Castillo
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Matías
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención
Johann Jennemann
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Edin Dergic Hrnic
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Yamila Leyva
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Me han instalado un protector de pantalla está mañana y se ha despegado. Vamos 29 eur. Intento contactar con el número de la tienda y no lo coge nadie. Tres veces. Deprimente. Mal.
Luis Carbó Gandia
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Una tienda Phineas House como todas
David Garcia
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
una tienda de telefonos a la cual llamas y nunca responden. paradojicamente cierto
Kevin Beck
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Móviles a buen precio.
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