SALOM - Imprenta Papelería Informática

 Respuesta de SALOM - Imprenta Papelería Informática

Muchas gracias, es de agradecer una buena reseña.

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Buenos días, desde los teléfonos personales directamente no se puede imprimir en nuestras impresoras por la red, aquí damos la opción de que nos lo envien al mail e imprimirlo, o pueden ustedes abrir su watsapp en un equipo dedicado a ello donde abren sesión imprimen y cierran sesión, por supuesto si alguien no sabe como hacerlo le ayudamos, conlo cual es imposible no ver la pantalla, pero de ahí a que nos den acceso a toda su información hay mucha diferencia, además el cliente en todo momento esta delante mientras dura la impresión, siento que piense que podamos tener algún tipo de interés en su información personal, ya le digo que puede estar tranquilo/a que no es esa nuestra intención.

 Respuesta de SALOM - Imprenta Papelería Informática

Muchas gracias por su reseña, aunque cada vez es más complicado intentamos dar buen servicio.

 Respuesta de SALOM - Imprenta Papelería Informática

Muchas gracias por su reseña, aunque a veces es difícil, tratamos de atender lo mejor posible.

 Respuesta de SALOM - Imprenta Papelería Informática

Muchas gracias por tu comentario, aunque algunos días es difícil siempre tratamos de atender bien a la gente, espero verte de nuevo.

 Respuesta de SALOM - Imprenta Papelería Informática

Buenos días, ha de saber que el protocolo de la empresa de transportes, por su seguridad nos obliga a pedir el código de recogida o a identificarse para recoger el paquete, por lo que los clientes que vienen a recoger los paquetes deben enseñar una de las dos cosas, si usted no tenia ni el DNI ni el código de recogida proporcionado por la empresa de transporte es lógico que no le dieran el paquete, si usted se molesto por eso y provocó una situación incómoda para ambos puede que de ahí vinieran las malas caras de las que usted habla, en un mes gestionamos mas de 3000 paquetes y no han habido problemas más allá de un par de veces que no han traido como en su caso identificación alguna, pero como le digo esas normas no son nuestras si no de la empresa de transporte y son para seguridad de los clientes, para nosotros sería mucho más fácil entregar el paquete y listo, nosotros debemos seguir las normas para trabajar con la empresa, usted como bien dice es libre de ir donde quiera, gracias.

 Respuesta de SALOM - Imprenta Papelería Informática

Debería decir a a que hora ha ido, porque igual se ha retrasado, la apertura 5 minutos al no poder aparcar o ha pasado algo de primera necesidad, de todas formas sentimos el retraso ese día en la apertura de la tienda, nosotros llevamos todas las gestiones sin empleados y puede que en algún momento por algún trámite o problema no se halla podido abrir a la hora igual que algunas veces en favor del cliente se ha cerrado más tarde, esperamos que no le ocasionara ningún problema y seguiremos trabajando para cumplir horarios, gracias.

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Buenos días, si usted no concreta algo mejor donde ha habido un problema no le podemos ayudar, siento que haya tenido un mala experiencia, todos tenemos malos momentos, estaremos encantados en ayudarle en lo que podamos, gracias.

 Respuesta de SALOM - Imprenta Papelería Informática

Buenos días, iba a responderle pero viendo la poca educación que tiene viendo como nos insulta en reiteradas ocasiones creo que no merece la pena, lo de pegarse podemos quedar el día que usted quiera en Cotes que me parece que vive allí y lo solucionamos, gracias.