zenit estudio ocaña

Muy mala experiencia encargue un regalo de cumpleaños con una amiga a principios de agosto avisando que era para ún cumpleaños el día 5 de septiembre y nos dijeron que pasáramos la primera semana de septiembre porque la segunda quincena de agosto cerraban. Mi amiga dejó el regalo pagado. El día 2 de septiembre nos encontramos con un cartel en la puerta que pone "cerrado por vacaciones del 1 al 9 de septiembre" era obvio que los días de fiestas locales de ocaña cerraban los negocios del 7 al 9 pero que mínimo que si vas alargar tus vacaciones avisar al cliente de que pase antes A recogerlo , o de que el cuadro (ya pagado recuerdo) no va a estar a tiempo. La verdad que esta sera la última vez que nos pase algo así porque ha perdido dos clientas. La vergüenza de llegar a un cumpleaños y no tener un regalo que tienes encargado desde hace un mes y pagado es una impotencia muy grande!! El tener que buscarte la vida deprisa y corriendo a ultima hora para no llegar al cumpleaños con las manos vacías y tener que gastar el doble de dinero......una vergüenza el tiempo hoy en día vale oro!! Y no pienso perder ni un minuto más de mi vida en acudir allí nunca más.

Estoy súper enfadada y decepcionada! Hago un encargo sobre el 11 de agosto , me dice que el que suele ampliar las fotografías , se va de vacaciones la segunda quincena de agosto . Y por lo tanto , hasta la primera de septiembre no estaría . Le pedí porfavor que estuviera antes del 5 de septiembre , ya que era un regalo de cumpleaños . Su respuesta ,sin problema . Se lo dejé pagado . Lo peor de todo esque voy a la tienda el día 2 , porque no tengo noticias de si está o no está la fotografía. Y pone que está cerrado por vacaciones del 1 de septiembre al 8 . Mi cara fue un poema . Me quedé sin poder entregar el regalo de cumpleaños .lo peor de todo ni te avisa de si a llegado o no , si se va . Si lo llego a saber . No le pago , me hace este feo y se come la fotografía doblada . Gracias por tener esa responsabilidad con tus clientes .

Espectacular trato del mejor fotógrafo de toda España, y cuando lo digo no exagero. Teníamos mucha prisa en ir corriendo a hacerle las fotos a mi pequeñina de 14 meses para renovarle el pasaporte, y a las 19:55h le llamamos para preguntarle si podíamos pasarnos para hacerle las fotos a la peque. Nos sentíamos profundamente avergonzados porque el local cerraba a las 20:00h, pero nos respondió con tanta amabilidad y buen trato que no dudamos en ir volando! Nos dijo que nos esperaría encantado, y además, hizo las fotos en un plisplás con una sonrisa y amabilidad que cautiva a todo corazón!! Además fue tan amable que le regaló a mi niña un globito!! Sin lugar a dudas, este es el mejor fotógrafo al que he ido jamás! Profesionalidad y trato inmejorable ❤️

Excelente atención

1 hora esperando para abrir e nada , péssima propaganda , e o telefone nao funciona .

Muy amable, I súper rápido

Super amable, muy excelente

⛔️ Me tomé una foto con él dos veces. La imagen es negra y poco clara. Y dice que el problema está en tu cara, no en la cámara. Me sorprendió su mal estilo. No lo aconsejo en absoluto. O pruébalo y convéncete tú mismo.

El mejor fotógrafo!! Sin duda hemos confiado en el en los momentos más importantes de nuestra vida y nunca nos defrauda.

Son unos profesionales como la copa de un pino. Muy amables y cercanos. Es cierto que en alguna ocasión el fotógrafo se ha ausentado, pero hay que entender que está el solo y que en alguna ocasión habrá tenido que hacer gestiones bancarias o similares. Es lo que tiene ser autónomo. He leído comentarios muy ofensivos, como el señor que se ahorró un euro en las fotos de carnet yendo hasta Aranjuez y probablemente se gastó más de 2 euros en gasolina. Ser autónomo no es sinónimo de ser un esclavo. Hay que tener más empatía.

Profesionalidad, profesionalidad.y profesionalidad. La atención al cliente inmejorable

No abren cuando tienen que abrir, se supone que deberían de abrir a las 17:30. Llevo esperando 20 minutos desde esa hora y sigue cerrado, vaya vergüenza

Exelente atención

Quizá fuera un mal día en este estudio ya que si así fuera siempre no podría haber comentarios de 5 estrellas pero lo cierto es que a mí me sacó unas fotos que de lo verde que salió mi rostro tuve que repetirlas en otro estudio de Aranjuez el mismo día (1 euro más baratas) y entonces por fin lo vi todo más claro, mi rostro y también la decisión de no volver.

El dueño es una persona agradable simpático atento y profesional tiene muy buena calidad y buenos precios si necesitas información te lada no puedo decir nada más solo cosas buenas, recomiendo el local y al dueño

Fui dos dias para hacerle fotos a mi hija,a la hora q ponia q abrian y no abrieron, llame al número q ponen y me salia apagado

Estuve fuera del establecimiento al menos 45 min, esperando a que abrieran, cosa que jamás sucedió. Llame al móvil que tienen publicado y no lo han cogido, así que tuve que irme a resolver en otro lugar.

El pasado miércoles 14 de abril, aproximadamente a las 11:30, acudí con la intención de hacerme unas fotografías para renovar el DNI. En la puerta, un cartel advertía de que la persona que atiende el negocio había salido un "momentín" (sic) y que si era algo urgente se avisase a un número de teléfono. Tras unos minutos de espera, en vista de que el "momentín" se alargaba, acudí a hacer otra gestión. A su término, unos 20' después, retorné confiando en que el "momentín" habría pasado y sería atendido. Vana esperanza. Aquello seguía cerrado y con el cartelito de marras. Como las fotografías las necesitaba para el día siguiente que debía renovarlo en Aranjuez, ya que Ocaña no dispone de este esencial servicio (digo esencial por su obligatoriedad) llamé al teléfono indicado. "En unos minutos estoy ahí", me dijo la persona que atendió la llamada. Pasados aproximadamente diez minutos, y en vista de que el "momentín" se prolongaba más y más, salí echando pestes de allí. No obstante, dada la necesidad, lo intenté de nuevo sobre las 17:30. ¿Se imaginan lo que sigue? Efectivamente, allí continuaba la puerta cerrada y el cartelito con su promesa de haber salido un "momentín" . Por supuesto, ni gasté otra llamada ni esperé un segundo más. Juzguen ustedes, como posibles clientes, si merecen semejante desprecio. (Las fotografías me las hicieron en Aranjuez y, por cierto, 1 € más baratas.)

Excelente atención.

Muy bien

Todo muy rápido y excelente. Se ve que son expertos. Y muy amables. 👍

Muy bueno

Poco puntual, abre siempre muy tarde de la hora puesta en la puerta, no te da opción ni a peinarte o arreglarte la ropa, saca dos fotos seguidas, q son iguales te hace escoger una y ya. Muy poco profesional, podría dedicarse a otra cosa x q lo suyo no es eso