Registro Civil de Illescas

Daré una estrella y es mucho, llevo dos meses esperando una resolución y no contestan correos ni llamadas ni nada . Definitivamente que desagrado

Es una vergüenza de verdad hace tres meses intentando hablar con ellos o pedir cita y nada ...luego se nos pasa la fecha ..y que pasa por culpa de estas gente voy a perder todo ni que trabajarán de verdad una falta de seriedad

Es imposible contactar con ellos, encima el seguridad que hay en el edificio de calle las monjas 6 no puede ser más prepotente y mal educado.

Super bien gracias a Trifon muy amable y profesional

Costo 2 meses en conseguir cita, pero luego super bien. El mismo día de jura por la tarde recibí el certificado de nacimiento - Gracias

Llevo más de un mes intentando contactar por teléfono. IMPOSIBLE!! No cogen nunca el teléfono. He llegado a hacer en una mañana más de 50 llamadas. Personalmente, he ido dos veces ( faltando al trabajo, a ver si podía conseguir cita de esa manera) y nunca hay nadie fuera en el arco de seguridad para atenderte y sin cita previa ni ticket no se puede pasar.

Actualizar el teléfono por favor! Nunca está disponible y no hay citas para preguntar. Además es ilegal que no nos atendáis si no tenemos cita ,la cita previa no es obligatoria según el tribunal supremo.

Imposible conseguir una cita, estoy intentando a más de 5 meses

Por favor llevo desde julio del año pasado esperando la partida de nacimiento,no entiendo porque tarda mucho para hacer eso

Hola a todos , recomiendo a todos los que creen que les ha tardado algún trámite en el registro civil coger una cita de información general e ir allá para solucionar el problema, el personal fue muy atento de mi caso y en dos días después de la cita me han solucionado el problema que era culpa de la notaría en el envío de la acta de la jura y este error me costó esperar un año y siete meses , gracias al registro civil de Illescas y les deseo mucho éxito con vuestro trabajo. Saludos .

He tenido 2 citas y la atención ha sido muy buena, las funcionarias muy amables.

ATENCIÓN MUY RAPIDA , PEDÍ CITA POR INTERNET PARA INFORMACION GENERAL EL DIA SABADO Y ME LA DIERON PARA HOY . NECESITABA SACAR UNA CITA PARA NACIONALIDAD DE MI HIJA Y ME LA DIERON PARA DENTRO DE 2 SEMANAS ( MUY AMABLE LA ATENCIÓN DE LA SEÑORITA ) 💯🙏

A mí han sido puntuales, muy amable la chica de registro civil y el vigilante muy amable también

Dos citas he tenido en el registro civil y las dos han ido súper rápido y sin ningún problema!! Por no hablar de la amabilidad y simpatía de las personas que me han atendido! Así da gusto hacer cualquier tipo de trámite.

Mi experiencia fue buena en el registro.

Una vergüenza total, meses y meses para conseguir cita y luego que una señora Rosa ( digo señora para no llamarla de otra manera ) diga que hace falta un papel que en la carta ni siquiera viene como requisito . Debería existir inspecciones para sitios como estos para que vean como abusan de su poder los que se supone que están ahí para facilitarnos el proceso de nacionalidad.

Mi experiencia la verdad que ha sido muy buena. El primer día que intenté pillar cita previa la obtuve , me presenté el día indicado y me dieron la cita para la jura para dos días después y la inscripción de nacimiento me tardó sólo 3 días. O sea en sólo 8 días todo !!La verdad que genial. Mi experiencia ha sido estupenda de 10!!! Muchas gracias a todos los implicados en la rapidez de mi trámite.

Con escaso personal para el volumen de trabajo que hay en la región no pensaba que iba a conseguir los trámites pero si lo afrontan .los que esperan el certificado literal .entrar en carpeta ciudadana.certificado literal.ponga Toledo provincia.Illescas ciudad y allí le puede aparecer si consta o no.a mi me ponía que no figura pero si aparece haciendo estos pasos y aceptar.espero que os sirvan .un saludo

Que vergüenza de personal,trabajan muy lentos al parecer ellos trabajan de gratis,tengo 5 meses esperando una partida de nacimiento.son un asco de personas.

1 año esperando la literal de nacimiento increíble en Madrid no dura ni un mes , a mi hermana en 15 días se la dieron y aquí una pedazo de hoja se les hace una eternidad para esta gente deben de poner cartas en el asunto , es imposible ya a estas altura no tenga respuestas ni soluciones

La experiencia con este registro civil generalmente es pésima, pero por si ayuda, contare mi experiencia. Lo mejor, presentar la solicitud de ciudadanía por la sede electrónica es mejor, en mi caso tardo 10 meses para la concesión. La jura?... En este Registro Civil?... ¡Imposible! Ni citas, ni teléfono, ni acercarte allí ni nada. Olvídalo. Lo mejor, y asúmanlo, es ir a un notario, y hacer la jura allí (bajo previo pago de mas menos 250€) este se encargará de que el tramite llegue en regla y a tiempo. ¿Cuánto tardo el Registro Civil en inscribir mi nacionalidad? Por mi experiencia, exactamente 10 meses. (todo un tiempo récord teniendo en cuenta que me estaba mentalizando para año o año y medio, según las reseñas). Espero que esta reseña, sirva para que los usuarios, puedan obtener un feedback reciente, de como son las cosas en el muy querido "Registro Civil de Illescas"

Os pongo una estrella porque en realidad no puedo calificar con menos, pero es vergonzoso lo que tardáis en resolver cualquier tipo de expediente. Llevo casi 7 meses, solo para que me autoricen mi matrimonio civil. Tanto os cuesta hacer bien vuestro trabajo? Encima cuando llamo por teléfono me sale un mensaje de que el número de teléfono al que estoy llamando no sé encuentra disponible. Y ya si me presento personalmente que decís siempre que con cita previa y no se que más cosas porque estáis desbordados hay 4 gatos esperando a ser atendidos y 4 funcionarios tomando café o fumándose el cigarrito fuera. Vergonzoso es poco con lo que os puedo calificar.

Al llegar pregunte que necesitaba para una fe de visá,el señor de la entrada me pidió el dni,y en cinco minutos me pasaron para hacérmelo,no tarde más de diez minutos en salir.Muchas gracias

Fui abrir un expediente matrimonial y me atendieron fenomenal, en 15 días ya tenía todos los papeles que necesitaba, ellos no tienen ninguna culpa de cómo van las citas, de echo están hasta saturados. Gracias por todo

Que alguien me explique porque ya no aparece la selección de jura para solicitar cita?? En otras comunidades las hay pero en toledo, ninguno de los registros da esa opción.. A juro debo hacerlo en Notaria!!

Es una vergüenza el funcionamiento del Registro Civil de Illescas. No cogen el teléfono ni responden a los emails, lo cual es extremadamente frustrante cuando se necesita información o resolver un trámite. Además, conseguir una cita es prácticamente imposible, y los tiempos de espera son desmesurados. Es inaceptable que un trámite sencillo pueda demorar años. Me gustaría saber dónde se puede presentar una queja formal y cuál es el órgano supervisor responsable de este servicio, porque la situación actual es ineficiente y deja mucho que desear.

Mi marido lleva esperando 1 año y medio su partida de nacimento después de haber tardado 2 años en hacer la jura de nacionalidad. Tiene que haber algo que podamos hacer porque eso es una verguenza.

Unos completos incompetentes, me han echo perder el tiempo durante meses. Cuatro citas llevo ya para registrar a mi hijo y lo único que tienen que hacer es registrar bien los nombres de los padres (solo escribir) y lo hacen mal, a parte de eso rellenaron mal los datos de los abuelos y nos dicen que mi hijo no tiene ninguna nacionalidad, su madre es española y el nacido en España y el niño ! no! tiene nacionalidad y que hay que pedirla y los papeles tardan un año en llegar, me parece increíble la ineptitud que tienen. Ningún problema tuvo la policía de Toledo, no me pidió ningún papel ya que por lógica el niño es español. El personal del registro de Illescas ( las mujeres que me atendieron, dando por aludida a una señora rubia mayor) no sé si están por enchufe o no le dieron suficiente importancia el registrar a mi hijo recién nacido pero son una vergüenza. El tiempo que me han echo perder tanto con ellos como hiendo a Toledo para solucionar errores estupidos por su parte no me lo devuelve nadie.

Estamos intentando pedir cita y es imposible, Alguien lo ha conseguido?

He asistido a mi cita, me atendieron muy bien todo el personal amable y educados. El problema de la citas es totalmente ajeno al servicio que ellos prestan. Sugerencia pidan cita para información y de seguro les atenderán.

Es horrible,no hay citas por internet,los números de teléfono o no cogen e incluso uno de los que aparecen en la web oficial del gobierno no existe,te acercas a pedir información y el guardia jurado te trata fatal ya de entrada ,( literalmente dijo " esto no es el registro civil") cuando encima de mi cabeza tenía el cartel REGISTRO CIVIL me mandó a juzgados más abajo para nada, volví y nos gritó tuvo que intervenir un funcionario que dijo(" entra con una sonrisa así alguien LE APETECE atenderte" ) como si fuera un favor y no su trabajo, faltando al respeto ,ambos con frases ( tranquilita señorita o tienes la ...?? refiriéndose a si tenía el periodo,una vergüenza, aún más siendo un órgano público EL CUÁL PAGAMOS TODOS,vas y te tratan fatal te mandan a cualquier lado con tal de no tener que trabajar, horrible que tengas que suplicar prácticamente para que realicen su trabajo,o dicen que no saben hacerlo o que allí no es y que te vayas,sin contar el trato horroroso al ciudadano

Funciona de pena. El día de la jura me atendieron muy amables pero tardé un año para la cita de jura y ahora llevo más de seis meses sin mi registro yxsim poder sacar mi pasaporte y mi DNI, no contestan el teléfono, no reciben correos electrónicos y vivo lejos como para estar yendo todos los días. La verdad muy mal servicio.

Lo fácil, lo hacen difícil... Tanta burocracia para nada. En septiembre cumpliré un añode haber empezado un trámite y aún no obtengo respuesta alguna , quizás si hubiesen menos funcionarios en las instituciones todo fuese más eficiente....

Funciona fatal, por si os ayuda esto ATENTOS, una vez pasado las 3-4 semanas que tienen para inscribir tu partida, abran un expediente en el registro de Red Sara al Ministerio de Justicia, posteriormente remitirán al registro civil correspondiente y tendrán que responder a la brevedad posible, pasado unos días, te registran la partida y una vez hecho eso, descargar la partida del registro desde Mi Carpeta y acudir a Policía con requisitos para el DNI o Pasaporte. Ya que despues de muchos emails enviados no respondieron, tuve que tomar medidas drásticas para que puedan responder ante el ministerio de Justicia.

Estás personas hacen todo menos trabajar

Este es el peor registro civil que e conocido llevo más de 1 año esperando mi partida de nacimiento literal.es increíble que se demore tanto y miro por los comentarios q no soy el único.y lo peor q uno no puede hacer nada nadie te da razón. De nada.deberiamos unir firmas para hacer una denuncia

Hay que formar un grupo de wassap y hacer una manifestación llamar a los medios de comunicación para que se sepa lo que está pasando.

Vergüenza que no tenga cital y vaya todo por citas online, tendrian que cambiar a los funcionarios porque para fumar cada dos por tres si tienen tiempo. Pero para gestionar la pagina online y/o hacer un intento de mantenimiento nada de nada.....Para los que podais ir a otro pueblo como torrijos o toledo y que os puedan empadronar en otro sitio para cambair de registro que si trabajen.Tengo experiencia con el de Torrijos y sin palabra comparado con este.

Más de 1 año para un certificado de nacimiento por nacionalidad. Desde la oficina lo realizaron el mes pasado y sin comunicármelo. Me enteré porque entré a la carpeta ciudadana en la opción “certificado literal de nacimiento”estaba allí, lo descargué e imprimí para la cita del DNI y pasaporte. Todavía podría seguir esperando a que me cogen el teléfono o me informen de algo, dejadez y desidia.

Como puede ser que de los tres números dos no funcionen y uno no lo coja llevo 10 días llamando una media de 20 veces y claro citas por Internet no las hay ni se las espera.. y nada 2 meses para que me firmen el expediente matrimonial...luego que si la era digital... Mis c. j. n. s era digital... Luego somos unos in cívicos porque vamos montando pollos....

Llevo un mes intentando solicitar la cita para la nacionalidad y no hay, no te atienden presencialmente, es una vergüenza, la de la notaria me dijo que tardan un año para contesta, vergüenza.

Actualización del caso, pues hasta la fecha estos inútiles aún no me envían la partida literal, desde Octubre 2022 a la fecha y estos incompetentes nada aún, siguen sin coger el teléfono, una vergüenza lo de estos señores! 0 estrellas definitivamente, llevo exactamente 1 años y 5 meses esperando la partida literal, tanto esfuerzo y gastos en los trámites de solicitud de nacionalidad, en abogado para presentar recurso contencioso, así como notario para acelerar procesos, (ya que solicitar cita en este lugar es imposible) para que al final estos incompetentes demoren esta barbaridad de tiempo (mas de 1 año) y aún no me envían esa partida, lamentable lo de estos señores, me acerqué hace un par de meses para consultar mi trámite y el vigilante me dijo que no había nadie, que habían salido a tomar un café los descarados estos, luego cuando llegaron después de 20min, solo me dijeron que ese trámite toma bastante tiempo porque están muy cargados de trabajo, poneros a currar y dejar el cafecito, el 16 de noviembre de 2022 hice la jura ante notario y aún nada, contesten el teléfono, donde uno puede poner una reclamación hacia estos incompetentes!!!

Hoy 4 de abril hice la jura en torrijos y a los 20 minutos de terminar la jura me dieron la literal de nacimiento como es posible que en este registro hay gente esperando una literal casi 2 años… no tienen vergüenza ni respeto por las personas estos funcionarios inectos y negligentes. Les colocó una estrella por que no me deja ponerles cero estrellas por que ni una se merecen

Horrible, ni te atienden sin cita previa ni te cogen los 3 teléfonos que hay para llamar. Nos hemos acostumbrado a que los funcionarios nos tengan que atender con cita y eso no es así, si tienes que hacer cola la haces, pero que atiendan y trabajen, que lo único que hacen es minimizar su trabajo todo lo posible. Además, la página para pedir cita es malísima y tengo que andar yo comiéndome la cabeza para pedir cita con una niña recién nacida a la que no puedo registrar de otra manera. Una vergüenza, panda de vagos.

Porfavor que alguien haga algo esto es de lo peor Dios mío imposible creer y pensar que esto está pasando como una acta de nacimiento puede durar 2 años para llegar y más me pregunto que está pasando esto indignante de impotencia pena tristeza es un sentimiento indescriptible esto no debe seguir

Realmente me parece una falta de parte del personal que no respondan ni los emails, teléfono y mucho menos si te acercas a las oficinas a pedir información. Llevo desde junio 2023 esperando respuesta de un trámite y no responden por ninguna vía y NUNCA hay citas disponibles para ningún trámite. De verdad exijo respuesta y que revisen internamente los procesos que realizan porque me parece una falta grave que no den ningún tipo de información!!!

No hay manera de coger cita y al atender no sé si son personas, ya que en Toledo es más grande se puede coger cita fácilmente.

Es una vergüenza pésimo servicio, llevo llamando y enviando correo y no contestan, buscas citas y tan poco hay. Es el peor registro civil en todo Toledo

Pongo una estrella porque no me deja 0. Tal y como dicen en las reseñas anteriores, tardan meses en entregar el certificado de nacimiento, y, haciendo la jura por notaria porque las citas son inexistentes. Pésimo Registro.

Una vergüenza. Dos años para obtener un trámite que se tiene que hacer en tres meses. Llamas para ver como va el trámite o para pedircita y nadie lo coge, vas presencialmente y te dicen que saques cita por la web, en la web no hay citas disponibles y ni siquiera responden un correo electrónico. Si pudiera cancelaría el trámite y lo haría en otro lado pero como no dan cita ni siquiera puedo cancelarlo.

Un trato y servicio pésimo! Llamas y no contestan ninguno de los teléfonos, y pa pedir citas dicen que tienen que ser por la página, y nunca hay!!...Ni para responder un correo sirven, son unos incompetentes, y encima el vigilante te dice que si te deja entrar lo echan, y es tan atrevido de decirme que si yo lo voy a mantener y le voy a pagar la comida si me deja entrar. Luego me dice que si tengo quejas ponga una reclamación, como si eso sirviera de algo. Literal, se rien en tu cara. Llevo un año esperando el registro de mi nacionalidad con jura ya hecha en notaría aparte para " agilizar " y resulta que todos los demás ya han salido, menos el mío, parece que lo han perdido ( por su buen trabajo) y no tengo como preguntar por mi expediente porque no hay manera!! Es que, ni diciendo que tienes un trabajo importante y debes tener tu documentación al día por temas de salir del país y renovaciones de contrato, o es que te van a pagar el dinero que dejas de ganar con esas salidas y la no renovación? No creo! ... Que decepción de gente! Con diferencia, el sitio en el que peor me han tratado, increíble. Y aunque éstas reseñas no harán que cambien de personal ni manera de trabajo, por lo menos otros usuarios optarán por ir a otra oficina y así dejan ellos de tener clientes y ganar dinero de nuestros bolsillos por gestiones deficientes! HORRIBLE!

Impresionante la mala atención y la falta de educación por el pa. Le. To cuerpo. Es. Com. Bro de la puerta . Es una vergüenza que traten así a la gente. Pero esto no va a quedar así tendrá la denuncia por agresión verbal y todo grabado

Llevamos casi dos meses intentando obtener la cita por web y nada,cuando vas a la oficina no te atienden y te mandan a que saques cita por la web .,sería entendible si estuvieran saturados de gente ,pero por el contrario no hay nadie. Están sentados sin atender a nadie.

EL PEOR REGISTRÓ CIVIL QUE E CONOCIDO LLEVO ESPERANDO EL CERTIFICADO DE NACIMIENTO TRAS JURA DE BANDERA DESDE SEPTIEMBRE Y AUN NO LLEGA DAN VERGUENZA TENDRIA QUE HACER UNA LIMPIA BUENA Y PONER GENTE QUE DE VERDAD LE GUSTE TRABAJAR .

La Mier... de registro de España Numero 1 en ineficiencia casi 2 años esperando una literal de nacimiento pero parece que proviene de la nasa gente que solicitaron 5 meses despues y les ah salido primero. UN DESASTRE no es posible la desorganización que tienen los perezosos que trabajan alli.

No atienden teléfonos ,no responden emails,no tienen citas disponibles por internet. Estoy desesperada ya. Llevo tiempo intentándolo...

Un desastre, totalmente nefasta la atención, siguen con un sistema medieval, no atienden a nadie ,no brindan información, los números telefónicos están sin servicio, tampoco se puede hacer una queja formal porque la web que publica esta fuera de servicio!! LAMENTABLE , NO SE COMO SE PUEDE TOLERAR SEMEJANTE INOPERANCIA !!!!

Nunca hay citas y llevo esperando mi literal de nacimiento que en cualquier lado tarda un mes. Y este registro civil ya llevo 7 meses esperando y no dan respuesta

Yo creo que es el peor registro civil de España, si a eso se le puede llamar un registro civil.

Es lamentable y penosa la gestión de este Registro Civil, ni atienden a los teléfonos, ni hay citas previas... Y eso que es solamente para obtener un certificado de estado civil, algo que ya podría estar automatizado por el estado, pero ese ya es otro tema, lamentable también...

Meses para que te mande una partida de nacimiento!! He tenido la jura de nacionalidad en febrero( bueno y esperando casi dos años de la primera cita para la prejura y la jura) y aún no me ha llegado nada !! Y ha mi hermana que vine en parla, se lo han mandado en una semana !! No entiendo!! Si no os apetece trabajar , pues dejáis el sitio a otros !!! Que hay mucha gente con ganas de trabajar que están en el paro !! Y el ayuntamiento o administración no ve tantas quejas de la gente !! De verdad no podéis hacer nada !!! O me parece que os gusta reír del pueblo !! Que vergüenza!!!! EDITO…A día de hoy 1 de Febrero sigo sin tener ninguna noticia de registro civil . Sigo sin mi partida de nacimiento..veo en algunos comentarios, que algunos lo han recibido después de dos semanas de la jura !! Ya se cumple un año desde que yo hice la jura y aún nada .. De verdad una vergüenza !!

El trato al ciudadano es horrible en ese registro! Llevo un año y medio esperando la partida literal de nacimiento y nada. Intentas llamar y no responden ninguno de los teléfonos, pero tampoco hay citas disponibles en la web da igual la hora a la que intentes cogerla! No responden los correos! Una vergüenza! Es el peor registro civil de Castilla la Mancha. Os recomiendo buscar otras opciones. Yo me sumo a hacer una huelga frente al registro civil!!!!

Actualizo: por favor necesitamos cita no puede ser posible que sean 2 años intentando y nada.. Por favor den información de los días y horas que salen. Vuelvo actualizar mi reseña.. más días sin poder agendar una cita Actualizo llevo desde hace 2 años sin poder coger cita… Esto es sorprendente Llevo 3 semanas tratando de coger cita.. Como es posible que esté inhabilitado.. Encima llamas y t dicen q ellos son 3 y q esperemos. Yo no sé cómo tienen a esa gente trabajando habiendo tanta gente amable q en verdad quiere trabajar. Ya quisiera no poner ni una estrella.

Horrible un año para que me tramiten un simple certificado de nacimiento para la nacionalidad española, asta en el tercer mundo no tardan tanto.

Es un desastre... en tiempo y forma. Nunca cogen el teléfono. 8 meses esperando para un certificado!!

Maltrato, racismo, indiferencia. Por parte de los/as fucionarios/as

Es un auténtico desastre , servicio pésimo , llevo 2 años esperando la partida de nacimiento y me dan largas , no contestan , no es posible coger cita , una auténtica vergüenza LAMENTABLE

Mi experiencia ha sido muy buena. Hice aquí mi jura para la nacionalidad. Tenía miedo por las reseñas que había leído pero en mi caso ha sido todo lo contrario. Las dos mujeres que me atendieron son muy amables. Y me ha tardado en llegar el certificado una semana. Parece que ahora van más rápido por lo que sea. Muchas gracias por su excelente gestión

Es una auténtica vergüenza como funciona este SERVICIO PÚBLICO. No te atienden sin cita previa y es totalmente imposible conseguir la cita ni por teléfono ni por internet. Una auténtica vergüenza.

Dos años va a hacer que he solicitado un trámite que, independientemente de que lo autoricen o lo denieguen, no tarda más de tres meses en cualquier registro. La culpa no es de los funcionarios, que entiendo hacen lo que pueden, la culpa es de la administración. Visto el aluvión de reseñas negativas por la mala atención, y lo que tardan en cualquier gestión, recomiendo buscar otra alternativa u otro registro. Es una pena que paguemos impuestos y nos den este pésimo servicio.

Llevo llamando para pedir una cita desde principios de Octubre para entregar una documentación, estamos ya casi a Diciembre y nadie coge ninguno de los 4 números a los que llamo, y por internet da igual las horas a las que te metas, porque nunca hay citas disponibles. Y claro, luego vas allí presencial y como no tienes cita, no te atienden. Una vergüenza

Tardan mucho las citas

Según llegas a la puerta un señor bastante impresentable (masticando caramelos en su horario de trabajo) llamado Javier te niega la entrada y no atiende a razones. Grita, se revuelve... Un maleducado de pies a cabeza. Le deseo lo mejor porque lo peor ya lo tiene. Cuando consigues entrar bastante por las malas ves que la gente dentro no está haciendo absolutamente nada y aún así se niegan a atenderte. Todo el mundo esta en la misma situación. Es bastante vergonzoso que tengas que venir a quejarte porque no hagan su trabajo y aún así lo hagan aún peor.

El retraso que hay en este registro no tiene nombre ! Es conocido como el registro civil con más tardanza en entregar inscripciones , certificados etc ! No puedo poner cero estrellas por esa razón pongo 1, LA-MEN-TA-BLE! Es lo que puedo decir ! Una vergüenza ! Y los funcionarios no están dispuestos a ayudar ! Las citas se están dando con un año de margen , la atención es nefasta ! No hay solución para los ciudadanos ! No tengo nada positivo que decir ! Solo si tienen otra opción vaya a otro registro

Venia solo a poner una queja pero veo que no soy, ni seré la única en hacerla , no se si de vez en cuando se pasan por aquí a revisar lo que opinan los ciudadanos del registro civil en Illescas ! Pero allá voy, derechito a poner la mía , se llama falta de profesionalidad ! Nunca me había sentido tan frustrada como cuando acudí a este registro, en concreto para un tema de jura de nacionalidad española realizada ante notario y remitido al registro de Illescas. llevo casi para dos años esperando que me envíen el certificado de nacimiento español , he llamado por telf , me he presentado en mas de 5 ocasiones ahi y el trato ha sido nefasto ni siquiera me dejaron acceder limitándome en la puerta ! Invitándome a pedir una cita , citas que aproposito estan dando para el año que viene ! el de seguridad me parece muy muy mal educado y muy poco dispuesto a ayudar ! El servicio en general si tengo que valorarlo sería un 0 ! Me parece vergonzoso que yo teniéndolo todo tenga que esperar por un certificado de nacimiento casi para 3 años , encima para colmo me encuentro sin doc actualmente ya que se me ha caducado el NIE y estoy pendiente de que me llegue el certificado para así poder solicitar mi pasaporte español! Sin remordimiento alguno tantas veces que les he dicho que mi hijo menor está en espera también de ese certificado , no les importa nada ! “ ya que tienen demasiado trabajo”

No hay nada para informar, no sabemos dónde esperar; en la citación no hay información ninguna tampoco

estoy esperando mas de un año una partida de nacimiento y aun no la tengo es una verguenza totaaaal

Lo de este registro civil es una auténtica VERGÜENZA, por culpa de estos incompetentes voy a tener que empezar DE NUEVO mi solicitud de nacionalidad después de más de 10 años de espera, DIEZ AÑOS, por culpa de no conceder citas se me paso el plazo de los 180 dias para la jura de la nacionalidad y me dicen en los abogados que no hay manera que tengo que empezar de nuevo, cuando llevo en trámites desde 2009 para esto, sois unos incompetentes y unos buenos para nada, no veo la hora de que os quedéis sin trabajo TODOS, y que entre a trabajar gente que de verdad se lo merezca, verguenza y asco me quedo corta

Que rabia me da pensé que era la única que me pasaba llevo más de dos semanas pidiendo una cita para la nacionalidad por OPCION a un menor de edad. Día y. Noche y nunca tienen cita y ni contestan las llamadas 😔

No dan citas

No hay citas y en mostoles con 7 veces más de población sin cita y rápido para una inscripción de nacimiento,no se lo cree nadie.

Este registro civil es una auténtica vergüenza,nunca hay citas en internet para la jura,y vamos allí en persona para ver qué pasa,y encima de que hay poca gente y los funcionarios de allí sin estrés ninguno la señora de seguridad no te deja entrar ni siquiera para preguntar con tono borde y chulesco,lo dicho una auténtica vergüenza

Horrible ! Para inscribir una partida de nacimiento t dicen que tarda un año hasta más , que así es el proceso , y si llamas a preguntar , te responden de una manera prepotente poco más y t cuelgan con la palabra en la boca

Una vergüenza absoluta. Puedes llamar 100 veces que el resultado es el mismo, 0. Llamas al ayuntamiento y más de lo mismo. Si pudiera le daba -5

Con tristeza doy un estrella, una mala experiencia que he tenido en ese registro civil. Estoy un año esperando mi partida de nacimiento y ni siquiera los correos me contestan. Estoy con mi NIE caducado y sin poder concluir los transmites en la DGT por cuenta de esa tardanza irrespetuosa. Una pena que los residentes de Castilla de La Mancha tengan que pasar por eso.

Llevo meses día y noche intentando coger cita para la jura por internet y nada de nada.Estan trabajando ahí o no???

Es una vergüenza hace un año jure para mi nacionalidad y a la fecha aún no me mandan él acta que vergüenza

A ver si los echan a la Calle, vaya Panda de vagos

De le peor que hay de registro civil son lentos no contestan llamadas, llevo 1 año y 9 meses esperando el apta de nacimiento.

Llevo más dos años haciendo el trámite para obtener el certificado literal de nacimiento y a la fecha de agst/2023 todavía es la hora y no lo tengo. Primero esperar 7 meses para la prejura, luego un año más para la jura, y actualmente llevo 7 meses esperando que me llegue el certificado y aun nada. Les escribo un email y la respuesta es "Los plazos estimados de tramitación de inscripciones son de algo mas de un año desde la jura". Tienen una forma de trabajar muy lenta y obsoleta. Pues si tienen mucho trabajo deben actualizar el sistema y dejar que la misma persona termine su trámite por Internet. Ah y si vas y te quejas allí, lo que te dicen es que no tienen la culpa que hay poco personal y que nos quejemos en la página o en las reseñas, para que vayan sumando estas quejas y a ver si meten más personal, así que por lo tanto se la sudan. No tienen vergüenza de lo que le hacen a la gente, ni mucho menos empatía con las demás personas.

Increíble desde diciembre del 2022 esperando mi certificado de nacimiento y nada .lo único que te dicen que no hay personal y que hay que seguir esperando ,una vergüenza la verdad y encima te fan citas cada 4 o 5 meses para decirte lo mismo

Peor imposible...

Obstáculos para realizar los trámites, no ponen de su parte, por eso tanto retraso, aunque uno lo vaya agilizando por notaría, el registro civil no avanza y se burla de los ciudadanos

Hola a todos, podemos crear un grupo de whatsapp para que entre los afectados interpongamos denuncia o queja por la incompetencia de esta oficina para gestionar nuestros tramites, es injusto a todas luces y una verdadera burla. Dejo mi número por si alguien quiere sumarse 608311051

EL PEOR DE LOS REGISTROS EN TODA ESPAÑA RECORD GUINNES PA ENTREGAR UNA LITERAL DE NACIMIENTO. SI NO QUIEREN TRABAJAR, DEN LA PLAZA A QUIEN VERDADERAMENTE QUIERA TRABAJAR, LO NECESITE Y AYUDE AL CIUDADANO. DESCARADOS.

Bueno,voy a escribir mi experiencia,ya que hoy iba a la cita acojonada despues de haber leido los comentarios. . Hemos tenido hoy la cita de jura de nacionalidad...y despues de entregar todos los papeles..hemos firmado . Ni prejura..ni otra cita..ni nada. Tambien decir que habia pedido la cita para jura antes de salir la concesion, he ido mirando en el portal de como va lo mio y cuando llego el tramite en la ultima fase he ido mirando cita. La pedi en septiembre 2022 y la tuvimos hoy 6 de junio. La resolucion salio en marzo 2023 asi que ibamos un poco adelantados en cuanto a la cita. Hemos jurado y ahora a esperar el acta de nacimiento. Que el señor que nos atendio nos dijo con sinceridad que tardaban bastante en mandar las actas. Pero por lo menos parte del tramite esta hecho. Y como en uno de los comentarios decia alguien que no contestan a telefono ni mail...pues mi experiencia es todo lo contrario...siempre que he mandado correos para preguntar dudas me han contestado en el dia o dia despues. Asi que mi experiencia de hoy 6junio...un 10.

Pongo 1 estrella porque no se puede poner 0. Son unos incompetentes y sin vergüenzas! Hace 1 año que presentamos toda la documentación de una solicitud para cambio de nombre y género de una hija mía y todavía estamos esperando que respondan a dicha solicitud. Luego si quieres una cita, es todo por el sistema de cita previa. La pedimos en el mes de diciembre 2022 y la cita más pronta que el sistema escupía es para mediados de octubre 2023. Una auténtica vergüenza!!!!! 10 meses de espera en un registro civil de una población pequeñita y cuando vas en persona encima apenas hay gente. Es decir no están a tope de trabajo.... si a tope de tocarse las narices, me parece a mi. Luego dices que si la ley trans y tanto rollo. Es todo propaganda. A la hora de la verdad, no funciona nada y se eternizan muchísimo más de lo necesario y debida.

Lo peor se encuentra en este registro Civil de Illescas.

Hemos entregado un trámite desde 2021 y hasta hoy Sigue está el trámite. Y para pedir una cita Tenemos que esperar por lo menos 8 meses, ya está bien

Estoy buscando una cita para solicitar la nacionalidad a un menor pero no hay manera ni para hacer una llamada alguien me puede decir que puedo hacer

Sin comentarios mala educación por parte de una señorita por decir algo y un desastre un pueblo como Illescas deberia de tener un registro civil a la altura le doy una estrella porque sino no me deja comentar pero ni la merece. Lo de hoy ha sido de traca pido cita para poner el nombre a mi hijo en el libro de familia y lo más pronto 8 meses. En Toledo15 dias. Que poca vergüenza teneis

Y si hacemos una denuncia por tv? Que opinan!!??

Xq no puedo poner cero estrellas esto es súper injusto té gastas un dinero para hacerles el trabajo y hacer la jura ante notario y ni aun así se agiliza nada más d Eunice año para q te envíen el certificado de nacimiento… Alguien en la administración q tome nota de esto o q se deriven las juras ante notario q las gestione otro registro civil. Lo cierto es q además de haber solo una persona “trabajando” se dedica a charlar y perder el tiempo….. si alguien más en esta problemática quiere juntar firmas o algún tipo d e manifestación para q nos hagan caso me uno..

Llevo 5 meses intentando sacar una cita y es imposible si alguien sabe que días ponen citas disponibles se los agradecería mucho gracias

Realice la jura con notario en enero de 2022 y aún sigo en la espera de mi literal de nacimiento. He llamado y me dicen que no tienen personal pero que significa eso? Que no tendremos respuesta nunca?? Ya estoy desesperada… necesito mis documentos que podemos hacer?

Necesito inscribir a mi bebé en el registro civil de Illesca y no puedo pedir cita, ¿puedo ir a otro registro civil de Toledo para que tramiten la nacionalidad de mi hijo? ¿O solo en ese departamento? vivo en yuncos.

Una vez aprobada la nacionalidad en Febrero de 2021, pedí la cita para la jura en este registro civil, me la dieron para Agosto de 2021, es decir 6 meses después, cuando llego al registro civil, entusiasmado a hacer el trámite que llevo esperando 7 años, me dicen que no es el día de la jura, que es la prejura (No sé para qué), hago el trámite y me vuelven a dar cita para Marzo de 2022, otros 7 meses de espera, otra vez entusiasmado, voy al registro, juro la nacionalidad y me quedo contento porque en teoría era el último trámite para obtener por fin mi DNI y Pasaporte español, cuando termino me dicen que el registro civil de nacimiento tarda 5 meses en llegar a mi domicilio por correo postal. Hoy estamos a 27 de diciembre de 2022 (fecha actualizada) y todavía sigo esperando el papel, teniendo en cuenta que es la inscripción de un "nacimiento", no sé porque tardan tanto en simplemente transcribir los datos en un sistema informático, hay registros que te lo dan al momento, otros al día siguiente, otros como muy tarde una semana después, pero lo de este registro supera lo surrealista, lastimosamente en España hay regiones que todavía viven en el 3er mundo en ciertos aspectos. Actualización 07/03/2023. Respuesta a email preguntando estado. Mensaje: "Este Registro Civil lleva más de un año con solo dos funcionarios y en los tres últimos meses de una sola persona. Se efectuará a la mayor brevedad posible. Ruego tengan paciencia."

No contestan a los correos ni a palos

Mi hijo juramento el 15 de junio y aún es la fecha que no tiene su acta más de lo.mismo no contestan el correo será que están muertos y no hay. nadie trabajando allí o serán demasiado inútiles que no un correo pueden contestar para dar información.. Eligen si trabajo y luego están aburridos sino les gusta el trabajo dejarlo que seguro más de uno lo hace ...Abusivo lo que hacen el registro más lento de España..Santo Dios

Estoy en total inconformidad con el sistema de citas de la comunidad de Castilla la Mancha, cuando necesitan hacer un trámite importante, nacionalidad y trámites que sólo puedes hacer en la comunidad en la que estás empadronado son tantos meses de espera y nunca recibes una respuesta que aburrimiento, me ha tocado que empadronarme en otra comunidad para empezar hacer trámites por que aquí es imposible uno hacer algo.

No puedes coger cita y el teléfono lo tienen descolgado, no se si atienden a alguien

Lo de este Registro Civil no tiene nombre, en mi caso en la tramitación de jura por concesion de nacionalidad, despues de muchos intentos en septiembre de 2021 logro conseguir cita para (01/02/2022 pre jura) presento la documentación y en ese mismo dia me vuelven a dar otra cita para la jura 8 meses después ( 24/10/2022) hecha la jura y firmada la documentación le pregunté a la funcionaria que me atendió por cuanto tarda en llegar la partida de nacimiento y me responde que estan saturados y que puede tardar 1 año, algo que me parece inaceptable cuando en otras comunidades como Madrid tardan entre 5 y 10 dias, me arrepiento tanto de haber abierto me expediente en este Registro porque lo presente en Madrid y por comprar mi casa en Castilla la Mancha, me he visto obligado a tramitar la jura aquí, al final se me va a tardar mas la partida de nacimiento que todo el trámite inicial. En fin una vergüenza. A todos aquellos que se han visto perjudicado por culpa de la incompetencia de las personas que dirigen este Registro, que escriban una queja y enviarla por la web al ministerio de justicia y al defensor del pueblo, también a la consejería de justicia de Castilla la Mancha, que les caiga una lluvia de quejas a ver si hacen algo al respecto, yo lo voy a hacer ya mismo, y estoy de acuerdo con el usuario que propone juntar firmas para denunciar lo que hacen con nosotros estos incompetentes

Que podemos hacer ante esta injusticia?.No hay ninguna información, no Dan citas ,no aceptan llamadas.Un año esperando los papeles de la nacionalidad, solo es entregarlos ya está todo aprobado. Quien puede hacer algo por favor 🙏

No daría ningún estrella.porque están cobrando sin hacer nada hay que echarlos todos lo que están ahí.churizos..

Llevo esperando la partida de nacimiento desde mayo del 2022 estamos en 2023 y aún sigo esperando la partida para poder sacar el DNI

Creo que nos pasa a muchos el mismo problema y no veo solución, creo que sería mejor buscar los medios de comunicación y hacer una reclamación colectiva. Si es un problema de personal que el ayuntamiento contrate más personal y nos dé una la solución. Llevo casi un año esperando el certificado para pedir el DNI, ojo que pague 500€ a una notaria para agilizar la jura de la bandera porque están saturados de esta manera facilitar, desde enero de este año no hay ninguna contestación, la única información es que están con septiembre de 2021 y no puede hacer nada. No hay manera de hablar con el registro, llevo 20 años en España y realice varios tramites, pero El Registro de Illescas es el peor de todos que se puede tramitar y realizar cualquier gestión. Falta información empatía, solo hay una persona de seguridad para dar alguna información, que tampoco es su trabajo.

Es un horror lo que sucede en este registro Civil una sola persona trabajando para tanta gente que vive un Illescas y alrededores es una vergüenza q este pasando todo esto nunca cogen el teléfono nuncaa

No atienen al correo, no cogen el teléfono, no tienen citas.. lleva mi documentación desde junio para que se registre y nada y no me puedo comprar una casa porque necesito mis papeles de libro de familia y temas de vicaría. UNA VERGUENZA, lo que no entiendo con tanta reseña como no se hace algo

Hola llevo. Esperando más de un mes la partida. De nacimiento. Y solo tenían q rectificar una letra que ellos mismo se equivocaron pero aquí sigo esperando .

Son maleducados y vagos llevo 2 meses intentando comunicarme con la oficina y no contestan necesito un registro de nacimiento urgente y no me dan ninguna solución ni online ni telefónica ni presencial esto es una irresponsabilidad

Nunca contestan el teléfono . Uno trabaja .y llama para una simple información.y no hay quien conteste por internet te dan la cita para el año siguiente.

No cogen el telefono no responde al correo ,no hace su trabajo ,no atiende bien a la gente ,llevo desde abril espero el certificado,donde se puede poner una queja ????ayuda a los usuarios por favor ,hay que poner una denuncia

Perfecto muchas gracias

El peor registro civil de toda España

Muy pocas ganas de trabajar y hacen todo lo posible para no gestionarte los papeles

son las 13:18 horas y pone que cierran a las 14:00 horas, el teléfono sale apagado, información gratuita de Orange. Llevan toda la mañana así.

De la peor atención llevo esperando desde junio del 2021 la partida literal por simple presunción de mis menores hijos para sacar su dni por primera vez me llamaron para acercarme al registro civil solo para firmar una hoja donde me notifican que ya está aprobada después me llaman el 28 de junio de este año para decirme que el que me mandaran el certificado y hasta el día de hoy nada mis hijos ya van a cumplir 2 años y hasta el día de hoy no tienen documentos es una vergüenza

He estado allí y he visto como desconectan el teléfono para q no les entren mas llamadas sin estar haciendo nada. Indignante.

El único registro civil en Castilla la Mancha que no atiende y que no hay citas disponibles como otros registros :(

Un desastre este registro civil, hace 6 meses jure nacionalidad ante un notario y nada que me llega el registro civil, fui a preguntar y no me dan respuesta de nada, el de seguridad no sirve para nada, solo se limita a decir para consulta saqué cita en el sistema, que de paso entro en el sistema y me da una cita para marzo del 2023, me parece vergonzoso que para una consulta te den cita para dentro de un año, estamos en un país que se supone que el sistema es más avanzado, pero resulta que no, pareciera que estuviera en un país con retraso en su sistema, y el trato al público lo peor, contratan a personas sin modales, de verdad que es lo PEOR.

el numero de teléfono que ponen no sirve

Peor registro,mal comportamiento con la gente y poca gana de trabajar. Tenía una cita el otro día a las 9 y 20,me quedé sentado 10 minutos esperando a que saliera la trabajadora para atenderme. Además de llevar un par de meses esperando y pidiendo la cita para el certificado de nacimiento. VERGÜENZA!!!.

Una verguenza totalmente, el tlf no lo cogen nunca y te cuelgan ,las citas para mas de 5 meses para un simple certificado y la atencion alli por parte de las funcionarias no puede ser peor su falta de profesionalidad y ganas de trabajar , su falta educacion y trato al usuario ......no te solucionan nada es increible q la administracion permita esto de lo peor .....

La funcionaria que estaba hoy trabajando en el Registro me ha reconocido abiertamente que no coge el teléfono porque no le da la gana. Es una auténtica inútil además de maleducada. Ojalá hubiera una manera de poner una reclamación

LLEVO AÑOS TRABAJANDO CON MUCHOS REGISTROS Y LO QUE HE VISTO EN ESTE REGISTRO ES PARA PONER UNA DENUNCIA,(CLARO QUE SE APROVECHAN DE QUE ES DEL ESTADO Y NO VA A PASAR NI A CAMBIAR NADA), ES INCRÍBLE QUE TRABAJEN TAN MAL ,TENGAN RETRASO DE MESES Y ENCIMA TE HABLAN FATAL,NO ENTIENDO QUE UNA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA FUNCIONE TAN REMATADAMENTE MAL

De pena este lugar una estrella es demasiado nunca atienden el teléfono y cuando lo hacen no te brindan la información que buscas solo saben repetir una y otra vez “Estamos muy saturados de trabajo”🙄lo único rescatable de este lugar el encargado de seguridad muy amable, atento y educado.

Es impresionante la vergüenza y el desánimo que te infunde esta gente. Mi mujer hace 4 meses que hizo la jura. Nos dijeron que en 3 semanas llegaría la carta. Hoy, después de mucho llamar sin éxito,volvemos a ir (perdiendo una mañana de trabajo) y nos dicen que la carta está en camino. En camino después de 4 meses. No te enseñan el resguardo del envío de la carta,y te dicen que sino la recibes que llames..que llame a dónde? Sino cogéis el teléfono. Tampoco te entregan el documento de la partida de nacimiento en mano,porque la carta te tiene que llegar...es decir una mentira tras otra tras otra. Y encima el problema es como te tratan. Como a basura. Y el vigilante de la puerta más preocupado en leer su novela y hablar por teléfono que en su trabajo. Y encima también sin modales. Gracias al registro civil por darme gracias de irme a vivir lo más lejos de esta comarca,porque como un día tenga un hijo y le tenga que inscribir,se le va a juntar con el matrimonio. Que verguenza y asco siento de tener que compartir el mundo con gente como la de este registro civil

Alguien que hay echo la jura en este registro civil y cuánto tardan en enviar el certificado de nacimiento

5 meses para la cita previa?? Y aquí nadie hace nada??

5 means para que nos den cita??? totalmente inaceptable

Vergonzoso. 5 meses para dar una cita?? Acabo de pedirla hoy y nos la han dado para el 30 de mayo. Lo peor es que ya nos cancelaron una en septiembre que habiamos pedido en julio. Vamos que se nos va a ir al año para hacer cuatro papeles y viendo los mosqueos de la gente cuando he estado alli debe de ser algo normal. El trato bastante pesimo tamb. Imagino que estan desbordados y cansados. Se salvó un chico que estaba de vigilante organizando. En cambio el ayuntamiento es todo lo contrario. Tiempo de espera sin cita: 30 segundos. He ido 3 veces en 4 dias y todos muy amables y eficientes.

-10 es mi opinión para este registro tengo un solicitud de nacionalidad desde 08/2012 hasta septiembre firmé el juramento y todavía no he recibido el certificado de nacimiento.

Le pongo una estrella porque no se puede dejar a cero, no hacen ni caso ni al mail ni al teléfono, increíble la incompetencia de esta gente.

Llevo esperando 6 meses la partida de nacimiento de mi hija que le concedieron la nacionalidad y me dijeron que llegaría la partida de nacimiento a casa y nada y al querer pedir cita en la web hay hasta agosto, un año después. Es una odisea

Nos ha atendido fenomenal, rápida y eficiente, perfecto

¿ cómo nos podemos poner en contacto con algún funcionario del registro civil?esto no es normal . Por favor tened en cuenta que necesitamos información y no cogéis el teléfono !

Esto me lo mandaron de la oficina para que la gente lo lea y pidan el certificado por internet sin ningún coste. O pedir cita

llames a la hora que llames no cogen el teléfono

Es imposible contactar vía telefónica.

No se para que existe

Me han facilitado tres teléfonos pero ninguno contesta. M epueden indicar cual de estos tres es el correcto 925542105. 925540502. 925511289. y vuestro horario de atención telefónica? Es urgente.

Muy buena atención por parte de la funcionaria que me atendió. Acudí con cita y me explicaron todos los pasos a seguir para iniciar el trámite de matrimonio civil. No entiendo muy bien de donde viene tanta crítica.

Siempre me atende con cita y son muy amables, agradezco mucho el trabajo que estan haciendo con este tiempo tan dificil y con resgo de contagio.

Mas lentos que el caballo del malo como se notan que son funcionarios y tienen su puesto fijo

Muy sin paciencia las atendentes ,nos trata mal

He puesto una estrella por que no se puede poner 0

Lamentablemente el servicio, no por los trabajadores, sino porque es imposible contactar por tlf, la cita previa te dan para muy tarde y si te presentas sin cita, aunque no tengan gente, no te atienden

Penosa, lamentable y pésima atención. Primero por que no hay un funcionario para que pueda darte información concreta y de acuerdo a su especialidad, pues dejan esta responsabilidad a un Guarda de vigilancia privada, que no tiene ninguna formación (a esta disiplina)y menos la potestad para indicar procedimientos que netamente conocen los funcionarios del registro. Tan bajo hemos caído, que no respeten nuestros derechos, pues es deber de los funcilnarios el atender y dar información pertinente y veraz a quien la solicite, y mas en plazo determinado por la ley; con ello nos reducen solamente a seguir un enlace para pedir cita, donde ni siquiera explican el procedimiento concretos, pues para cada registro es diferente el criterio pero la web es general para todos. También es vergonzoso que para este Registro, el Gobierno Autonómico y el Ministerio no contraté más funcionarios para aliviar la carga y acumulación de expedientes que lleva este registro para 30 Municipios. Por último, se puede entender que no es culpa sólo de los funcionarios de este registro que se encuentran desbordados de trabajo y que de ellos en buena medida no dependen las soluciones, pero si pudieran esforzarse por clarificar por medio de web, pancartas, hojas informativas, en el registro los procedimientos a seguir según el caso.

No me contestan el teléfono ni las citas

Desganados y apatícos! Para cobrar a fin de mes receptivos y simpáticos 😂

He ido a la jura y la atención ha sido agradable y los funcionarios muy simpáticos y el procedimiento bastante rápido.

Hola, alguien sabe a qué hora y día liberan laa citas para el registro civil de illescas, llevo 2 meses entrando todos los días, mañana, tarde, noche y no hay manera , incluso fuí y el de seguridad no supo darme ningún dato,,,,, sólo sé que para toledo centro se liberan los lunes a las 10 a.m, por si a alguien le sirve este dato, muchas gracias por darse un tiempo al que tenga ese dato y pueda responder☺️

Esta mañana tuve cita para la jura de la nacionalidad y la verdad bastante rápido ha ido todo a la hora citada he de decir que si queremos ayudar al funcionario ayudaría llevar la hoja de datos ya lista... Para conseguir la cita he tenido que estar entrando en la página todos los días hasta conseguirlo, me avisaron de la cita mediante un mensaje por el l móvil.. Pues eso sí os ayuda en algo....

No responden al teléfono, lo he intentado durante más de una semana todos los días, por lo que no queda otra opción que realizar la consulta de manera presencial cuando en estos momentos se están incentivando las teleconsultas para evitar desplazamientos innecesarios. ¿Para que ponen a disposición del usuario un teléfono al que no responden?

Fatal

Un sitio terrible!Lleno de odió I racismo!Si alguien va palla para hacer la jura de nacionalidad qué tenga cuidado!Éstos individus son capaces de mentirte I echarte sin ningun mutivo!

de verdad no se como se coje cita no me parece registro civil de illescas.

Es imposible ponerme en contacto con registro civil de illescas, llevo meses esperando una partida de nacimiento de mi hija y ya no se de que forma hablar con ellos

El hombre de seguridad es un grosero y mal educado, se cree el dueño. No permite hablar y tampoco atienden el teléfono. Mal servicio.

5 meses esperando una literal y el chico de seguridad nada agradable, muy borde al responder y da argumentos que nadie le ha pedido, debería hacer un curso de atención al público. Mi jura fue en octubre 19 y en febrero 20 pedi una cita random por el portal (luego de muchos intentos) para saber de mi trámite y la respuesta fue.. "pero si todavia estas en tiempo, nosotros te llamamos ".. y al día de hoy seguimos esperando.

Sin citas para gestionar nada desde varios meses, tenemos que tener una guerra entre ciudadanos para poder coger 2 citas que ponen a disposición.

Lo mejor de lo mejor... Me atendieron con gran amabilidad, y al ser un caso difícil.. estuvieron todos pendientes para informarme. El vigilante me ayudó días antes a utilizar la aplicación para pedir la cita. Gracias

Pues no entiendo las críticas. A mí me han atendido fenomenal. Efectivamente, si no tienes cita no te atienden (advertencia que está muy clara en los carteles que hay allí), pero nada anormal con respecto a otros organismos oficiales. Por cierto, el segurata parece una persona muy atenta y educada...que cumple con su obligación.

No pueden ser más desagradables tanto los funcionarios como el de seguridad, no te cogen nunca el teléfono y no te dan opción de coger cita.

Le doy una estrella xq no se puede dar algo más bajo, llevo llamando desde septiembre y nunca cogen el teléfono, (estamos en enero) me he pasado hoy a ver si podían darme información y el guardia que tienen es un mal educado, prepotente y borde que primero tendría que hacer un curso de atención al cliente para q aprenda a tratar a las personas, ni siquiera me a dejado explicar a lo que yo iba simplemente me a dicho que pida cita, le he dicho que sería más fácil si no estuviesen los teléfonos descolgados y su respuesta ha sido (con un tono muy grosero) q ese no es su problema que siga intentando o q pida cita en la web y se a puesto a mirar el móvil ignorandome por completo, habiendo tanta gente capacitada no entiendo cómo tienen trabajando a personas así, y que con tantos comentarios negativos hablando de lo mismo no se haga nada al respecto... Una vergüenza completa..,.

Una vergüenza que haya funcionarios así trabajando cara al público. Desagradables, no atienden al teléfono, tratan a la gente con malas formas... La persona de control de acceso más de lo mismo, llegando a faltar al respeto. Deberían hacer algo para evitar estas situaciones, si no vales para tu trabajo, debería haber consecuencias. Merece la pena desplazarse a Toledo, agradables y te solucionan las dudas en el momento.

Llevo esperando la partida de nacimiento desde octubre y no obtengo ninguna respuesta. Llamas y no te contestan, y cuando; por suerte, te han cogido el teléfono, te responden de malas ganas. ¿Tanto cuesta meter un nombre, dirección, lugar de nacimiento........ En una partida literal? ... Entendemos que falte, en muchas ocasiones, personal. Pero demorar tres, cuatro, cinco..... meses no es normal.

Es imposible comunicarse con el teléfono que dejan, por favor alguien puede darme un teléfono en el que si atiendan¿?

Llevo 5 días tratando de pedir cita y no es posible, sale un mensaje que dice que no hay citas disponibles en este momento que lo intente más tarde, y así una semana ya.

Tres meses esperando partida de nacimiento. Funcionarios bordes y no dan informacion al respecto

Los teléfonos los tienen descolgados

A pesar de que la gente que te atiende ya dentro son agradables (al menos la mujer que me tocó a mi) el seguridad que hay en la puerta es un cacho de carne con ojos. Desagradable, prepotente y encima si le contestas protesta. Teniendo un trabajo "cara al público" no se puede ser tan sieso ni tener esa cara de perro. Si no te gusta tu trabajo, te buscas otra cosa, pero no la pagues con la gente que vamos allí a echar la mañana

Llevo esperando el libro de familia tres meses!!!!!

Una mañana perdida en acercarme para que un portero bastante borde me diga que solo atienden con cita previa aunque sea para pedir una simple información.

Este teléfono ya no es, xk han cambiado de lugar. Pido por favor que la gente que trabaje concretamente en el departamento de matrimonios civiles se esfuercen más en hacer su trabajo con más cariño y amabilidad, y más concretamente una mujer que parece que está verdaderamente amargada (no solo lo pienso yo, lo pensamos ya demasiados) como las cosas sigan así se presentará una queja formal

Llevamos esperando el libro de familia meses. Manifiestan habernos llamado en varias ocasiones, lo cual es mentira, aún teniendo ya localizado el libro de familia nos hacen pedir cita a través de la página del ministerio ya que solo están cuando tienen cita y no nos dejan ir a por el simplemente.... Un desproposito...

Sigo esperando a que me llamen por un libro de familia que pedí hace bastantes meses y que me dijeron que en unas pocas semanas tendría ya.

No atienden al teléfono, el portero es un borde que ni siquiera te deja preguntar a los funcionarios, no tienen trabajo y aún así no atienden a pesar de la cita previa es en vano. Ya que no tienen trabajo para ello

Horribleeeee...

No hay forma de contactar por teléfono con ellos. El teléfono que sale no es válido pues se corta (ni si quiera da señal). Una vez que me cogieron el teléfono que me dió el Ayuntamiento, descolgaron y volvieron a colgar sin mediar palabra. Inaudito.

Nos atendieron genial para la tramitación del expediente matrimonial.

A mi me han atendido estupendamente y a la primera por teléfono, me han indicado cómo pefir la cita previa y me la han dado en menos de una semana.Asi q perfecto y muy cómodo.

Es lamentable, organización, etc.. vamos que si quieres escaparte de casarte te hacen un favor con la organización que hay...

Me han cogido el teléfono a la primera. Una vez allí me han atendido bien y rápido.

Que vergonzoso que tarde una exp de macionalidad española por recedencia sin resolver desde 2009 asta día de hoy que estamos en 2017 una vergurnza

Eso es la era media

Es de vergüenza que no contesten a los teléfonos y de que traten así a la gente. Vivo en el extranjero y llevo dos años para arreglar un libro de familia que ellos hicieron mal!!! Y cada vez que voy no pueden cogerme porque solo dan números a los primeros que llegan... es vergonzoso

Es una oficina pública con un horario público de 9 a 14 y solo atienden 20 números y a primera hora que hacen el resto del tiempo???? Es vergonzoso si atienden todos los números en 1 o 2 horas como puede ser que tardaron en darme el libro de familia 7 meses????llevo ya 2 para una separación de bienes y parece que lleva el mismo camino

No contestan al correo electrónico. No atienden el teléfono. No dan cita previa. Sólo atienden a 20 personas por día. No resuelven ni notifican en plazo. Totalmente descontento.

No cogen el teléfono. Solo atienden a 20 personas diarias por número y hay que estar allí a las 7 de la mañana a ver si hay suerte y te toca. Es vergonzoso y tercermundista.