Comercial Benajes Pozo

Name: Comercial Benajes Pozo
Address: C. Nueva, 6, 44001 Teruel, Teruel, Teruel, 44001, ES
Telephone: 978 60 36 79
Price range: €
Rating: 3

C. Nueva, 6, 44001 Teruel

C. Nueva, 6, 44001 Teruel 978 60 36 79

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Nuestra opinión desde salondegala.es sobre Comercial Benajes Pozo

La empresa Comercial Benajes Pozo ofrece una plataforma de comunicación efectiva a través de su newsletter, donde los clientes pueden recibir contenidos exclusivos, ofertas y promociones. Esto demuestra una estrategia de marketing activa y una voluntad de mantener a los clientes informados y comprometidos con la marca.

Sin embargo, una reseña de un cliente destaca algunos puntos de mejora en la atención al cliente. El cliente expresó frustración por haber esperado una hora para realizar trámites de compra de un móvil que supuestamente sería financiado por su banco, solo para ser informado posteriormente de que no sería financiado.

El cliente cuestiona la falta de comunicación proactiva por parte de la empresa, ya que no recibió una llamada para ser informado de la negativa de financiación, lo que le habría evitado perder tiempo. La respuesta del dueño de la empresa, aunque amable, no aborda directamente las preocupaciones del cliente sobre la falta de comunicación y la profesionalidad en el manejo de su caso.

La empresa atribuye la decisión de no financiar al banco, lo que puede ser percibido como una falta de responsabilidad y compromiso con la experiencia del cliente. A pesar de esto, la empresa demuestra una actitud receptiva al responder a las reseñas de los clientes, lo que sugiere que valoran la retroalimentación y están dispuestos a escuchar y aprender de las experiencias de sus clientes.

Esto es un aspecto positivo, ya que indica una cultura de servicio al cliente y una voluntad de mejorar continuamente.

salondegala.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.

Opiniones de Comercial Benajes Pozo

3 (2 opiniones)

1 opiniones

0 opiniones

1 opiniones

Abel Arabian
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)

roberta misciali
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)

Le pongo una reseña porque no existe el menos una estrella, pero fuy hoy me hicieron esperar una hora porque venía de lejos, para hacer los tramites de la compra de un móvil que spostamente hiban a financiarme con mi banco y después de haber perdido toda la mañana cuando volví me dijeron que no me hiban a financiar. Ahora mis cuestiones : 1 porque si te digo que vengo de lejos una vez sabes que no me van a financiar no me llamas al móvil para avisarme sin hacerme perder más tiempo? 2 Seriamente dudo que hayan hecho o intentado hacer los Trámite porque yo nunca tuve ningún problema con el banco, nunca me he financiado y nunca he dejado de deber nada a ninguna compañía ni al banco ni nada. Así que no veo el motivo de la negacion. En fin, no han tenido buen trato, han sido muy poco profesionales y no me solventado nada de nada, solo he perdido 2horas de mi tiempo!

Respuesta de Comercial Benajes Pozo

Buenos Días Roberta, sentimos mucho no poder hacerte la financiación para tu compra, pero el tema de aceptar o no aceptar la financiación es un tema que deciden ellos no nosotros. Un saludo,