Rentalmar Salou Pacific

Budget friendly self catering apartments, we were lucky to get the corner apartment. The room itself is spacious and clean, bathroom bit dated and could do with a shower enclosure rather than shower over bath. Staff friends both at reception and at the Beer Garden. Live entertainment on most nights and has pool tables, air hockey and football table. They have listened to reviews and made a kitchen cleaning kit you can buy at reception for €2 as pictured. Room has brush, dust pan and mop with bucket. Only downside is the lack of bed side tables/shelves to put cups or phones on and a coffee table. I would also recommend putting a sticker or sign at the balcony doors to say don't close when outside as the door locks behind you. Lots of shops, restaurants and pubs outside the hotel walking distance. Or you can take a 5 minute stroll down the hill into main town.

Great hotel perfect for my 5 day holiday to visit port aventura

Studio très bien équipé et fonctionnel. Bar et piscine accueillants. Personnel compétent

Decentttt, every day I’m shuffling

Tres bon séjour du 6 au 13 septembre 2025 chambre très propre couloir nettoyé tout les jours hotel tres bien situé à proximité de tout rapport qualité prix imbattable je recommande fortement et j'y retournerais l'année prochaine avec plaisir !!!!

J'y était en 2009 c'était a peu près propre. Mais là quand j'y suis retournée c'est vraiment une porcherie pour le prix

Staff great but the rooms not clean, broken tiles, mould around walls in bathroom, no cleaning service, no replacement toilet paper or towels, we have to wash and dry the towels ourselves, advantages are near to the beach and the centre, walking distance

Primero en las fotos aparecía como si fueran 2 habitaciones en un número y lo apartamos pero no era así y más era nuestra culpa por no preguntar antes en la recepción, cuando llegamos encontramos cosas que dejaron otras personas que vivieron antes en este número, osea no estaban mirando y limpiando bien la habitación. Otra cosa que la piscina fue bastante sucia, en número no había lavadora, hasta ni había jabón y esponja para lavar la losa por eso no la utilizamos, baño estuvo oxidado y no había tapón para poder bañarse. La última cosa que no me gustó es que pusieron solo un papel higiénico y ya que estaba empezado , y cuando fuimos pa la recepción para pedir otro porque poner uno no es normal nos dijeron que cualquier cosa que nos faltaba lo tenemos que comprar nosotros, por eso el personal no fue tan amigable, pero quiero agradecer a una muchacha que me parece que se llama Anta que fue única trabajadora que nos trató muy amable.

Los peores apartamentos en los que me he alojado en mi vida. Ojalá pudiéramos irnos y no hubiéramos pagado porque da miedo entrar. Nos han arruinado las vacaciones. Son viejos, sucios, no hay de nada, no te puedes fiar de dejar tus pertenencias dentro. Bueno…. No sé ni por dónde empezar. Por no mencionar que ni más ni menos tienes que dejar una fianza de 200 euros que ni en los mejores apartamentos te piden 200 euros.

Good place to stay with your furry friends. Good location. Not very far from the beach.

Deja bastante que desear, sucio, viejo la piscina sucia y pequeña no vuelvo a ir paredes con moho. Fatal

hemos estado alojados en este hotel 3 dias 2 noches, namas llegar una amable cucaracha nos dios la bienvenida, luego de esto vinieron 3 mas para agradecer nuestra estancia. Intentamos prender la luz de al lado del sofa y no funcionaba, por no hablar de la superlimpieza q hay (sarcasmo). La misma noche que llegamos bajamos para dar una vuelta y salio un amargado y machista hombre q trabaja ahi a hecharnos la bronca por no hacer nada. “no digais nada, como volvais a hacer ruido os llamo a la policia”. Esas fueron sus buenas noches. NUNCA RESERVEIS EN ESTE HOTEL GRACIS TEQ

The best advice for this hotel is stay well away from it it's a shed full stop

Ik en mijn vrienden gingen op vakantie en we hadden beide zelfde bundle gekocht maar ze gaven ons een slechtere kamer namelijk een met geen elektrische gas en hun hadden het wel en de douche was heel slecht er was namelijk een bad die niet werkte hun hadden gewoon normale douche.

Salí el domingo del hotel y la verdad q toda mi familia y yo nos fuimos bastante contentos, todo estaba muy limpio nos. daban mantas y toallas y otras almohadas. extras, la terraza bastante bonita y la piscina muy bonita y con ambiente veraniego, además queda muy cerca de varias playas y del centro, te dejan también el jabón y la esponja para lavar los platos con una ballesta también, el aire acondicionado 10/10 enfriaba muy bien la verdad las camas. súper cómodas y personal muy amable nos fuimos muy contentos por el precio y calidad volveria a ir mil veces más

Es un sitio donde los trabajadores pasan de todo y en la piscina no sé cumplen las normas está lleno de pirados gritando y aporreando puertas, piscina no amacas para todas las personas que se alojan en el y no sé cumplen las normas de uso de las instalaciones hasta nos amenazaron y el personal de allí no hizo nada dice el gerente que no sabemos gestionar lo ocurrido cuando hemos seguido y actuado correctamente como ls policía nos indico en todo momento .

Lamentable, no hay ningún tipo de seguridad en el hotel en los pocos días que he estado se han llevado a más de uno detenido y tengo una denuncia hacia tres mujeres que se encontraban alojadas. Han intentado agredirme y me han estado insultando, (en las grabaciones de recepción sale la manera en la que me gritan y me agarran de el brazo siendo yo bastante menor que ellas). Está claro que en este hotel no hay sitio para los que hablamos castellano ni a los que cumplimos normas, todo a ido a más y hemos llegado a hablar con el superior y nos a dicho que es nuestro problema por no saber gestionarlo, básicamente que tendríamos que haber seguido el conflicto pegándonos con ellas que no iba a pasar nada. A lo que le respondo diciéndole que yo he ido varias veces a recepción a quejarme y nadie ha venido a poner orden, también pedí que me acompañara alguien de recepción para poder evitar el conflicto explicándoles a esos seres lo ocurrido y nadie me ayudó ya que dicen que eso no es responsabilidad de ellos. Hay muchos locos alojados y la única solución que ponen los de recepción es que llamemos a la policía. Las instalaciones están rotas y no son seguras ya que entran a la piscina gente de otros hoteles, no siguen las normas llenando la piscina de flotadores y jugando a la pelota molestado a los que están fuera de el agua. No recomiendo este alojamiento a familias con niños menores de edad por su seguridad. Las únicas que merecen reconocimiento son las mujeres que se hacían cargo de la limpieza, muy agradables y hacen muy bien su trabajo.

Fuyez, ne réserver surtout pas ! Nous avons séjourné 2jours là-bas pour presque 300€, c’est le pire hôtel/appartement de ma vie que j’ai vu ! Un matin je me réveil pr ranger leurs canapé lit qui n’en est même pas un, et je trouve des crottes derrières le canapé !!! Je descend à l’accueil ont me dit que la dame de ménage passera, effectivement elle est passé et n’a pas nettoyer le caca !! J’ai du re descendre pr leurs informer que ça n’a pas été fait, ils s’en foutent complètement de la saleté des chambres, j’ai également trouver des touff de cheveux en arrivant dans la chambre, le sol sale, bref tout était sale !! J’ai demander un remboursement partiel ou changement de chambre car j’ai quand même 2 enfant en bas âge qui ont dormi au dessus des crottes, ils font les sourd et aveugle ! + 200€ de caution c’est du jamais vu

Lo peor de lo peor no hay seguridad para los clientes y no se respetan las normas y nadie hace nada , en limpieza de apartamentos si se lo curran las chicas , pero tema piscina todo mal y agua turbia y caldosa y las noches siempre movidas y golpes en puertas de terror.

El peor apartamento del mundo, el director un sinvergüenza, utiliza la ironía como forma de respuesta a sus clientes, una actitud que claramente no se tendría que ver en el director de una cadena de apartamentos, los trabajadores se nota que no tienen ganas de trabajar por no decir otra cosa, todo sucio, manchas en el techo, cortinas rotas, la puerta con relieves como si hubiera agujeros y los han tapado, el baño súper sucio, la piscina llena de suciedad, el suelo también con manchas que a saber de que son, los enchufes van un día y al otro no, tienes que alquilar las toallas para ducharte, solamente dejan un rollo de papel higiénico para toda la estancia, no dan soluciones cuando ellos han cometido el error. Nos dijeron por teléfono que había servicio de habitaciones para cambiar sábanas y demás pero no lo hay o almenos cuando preguntamos nos dijeron que no. Hay manchas por el suelo de toda la habitación que preferimos no saber ni de qué serán. La luz del balcón del apartamento parece estar de decoración, ya que ni funcionan. No tienen la capacidad ni tan siquiera de poner bien el mono mando de la ducha. No vengáis nunca y cuidado con lo que os cobran ya que a nosotros nos cobraron 20€ de parking al día con la excusa de “en temporada alta es el precio” cuando tienen un cartel con precio real que es de 15€ al día. Un lugar completamente prescindible de no ser que quieras una estancia en un lugar sucio, completamente dejado y con un director y unos trabajadores que no hacen bien su trabajo, ni saben reconocer sus errores. Ponemos una estrella de valoración porque no se puede poner la reseña con 0 estrellas.

Fuimos varios chavales a pasar unos días a Salou, los trabajadores del establecimiento bastante correctos, pero tuvimos un par de problemas y el director general nos trató de una manera lamentable por ser jóvenes y sin ninguna razón, dio por echo cosas que no son ciertas, nos llamó maleducados y estaba más alterado de lo normal, además, deja mucho que desear lo poco que sabe argumentar y mantener una conversación normal, una decepción, nada más que añadir.

⭐ 1/5 – À fuir absolument ! Hôtel très sale et mal entretenu. Ils exigent une caution de 200 € pour une chambre qui ne vaut même pas 20 €. Tout est payant : les draps, le papier toilette… Le personnel est désagréable : ils parlent français seulement quand cela les arrange, sinon ils prétendent ne pas comprendre. De plus, selon Booking, il est interdit d’envoyer un lien de paiement en dehors de la plateforme, mais l’hôtel tente tout de même de le faire. À notre arrivée, plusieurs autres clients se plaignaient aussi à la réception. Et pour finir, les toilettes de l’accueil sont dans un état déplorable (voir photos). 👉 Je déconseille fortement cet établissement. À éviter absolument !

En general muy malo todo, incluso el servicio, poca amabilidad por parte de los trabajadores de recepción.

si quieres pasarlo mal es el hotel q buscas…

Bargain holiday apartments. Depending on what you’re used to, it may appear a little bit dated but if all need is a nice clean room with a balcony, this will fulfill your needs. The bar is well stocked and reasonably priced. The staff are very friendly and will organise taxis for you with no issues. The pool is very good albeit no lifeguards to implement the pool rules. The reception area is very welcoming and leads you to the pool, bar and restaurant areas. Very well located close to everything you could need. Taxi to portaventura world takes less than 10 minutes and costs around €12 Good, clean and affordable accommodation in a good location. You will be required to pay a €200 deposit on arrival but you will get it back within 48 hours if you leave the place as you find it. And yes, you will need to go to the supermarket and buy more toilet rolls. We arrived and there was 2 in the bathroom. There is a supermarket right across the road Oh and they do give you towels. 😁

Cet hôtel est sale, passé le hall d'accueil on dirait que que c'est pas entretenu. La piscine n'est pas surveillée, et j'ai bien l'impression que les gens en profitent puisque quasiment personne n'a le bracelet de l'hôtel. Le parking est à 20 euros par jour, mais à vous d'aller voir si y'a une place (oui, vous pouvez payer 20 euros un service indisponible) et c'est mal isolé. Et le balcon aussi.. on s'est fait piquer une serviette qui séchait (y'avait 0 vent je précise) Aussi nôtre chambre 4 personne n'avait que 2 lits 1 place, et un canapé. En plus de ça (mais c'est pas l'hôtel le problème, juste soyez prêt) la rue est composée uniquement de commerces alors bonne chance pour sortir de l'hôtel et faire 10 mètres sans vous faire embarquer de force devant la carte d'un restaurant... bref franchement louez un appart et venez vous baigner à cet hôtel je suis sur que vous serez mieux logés avec les avantages de l'appartement et la piscine xxl. Pour quasiment 900 euros les 5 jours (800 sans le parking) c'est embêtant.

Hemos salido hoy. Por donde empiezo. 1. llegamos y sorpresa 200 euros de fianza y pago de costas turisticas 2. entramos a la habitación y sorpresa las camas en la zona de " la cocina" 3. Empezamos a mirar y nada que ver lo que vimos a lo que sale en redes, web, booking.com 4. el menaje de cocinar roto, la vitro llena de suciedad pegada que tuve que comprar vitroclean y un rascador para quitarle el quemado que tenia, las ollas y sartenes todas quemadas por abajo las limpie todas se pegaba la comida. La manpara del baño llena de moho, marcos hinchados de la puerta del baño. el baño súper antiguo. Y ya no voy hablar de los colchones y somier. el somier suelto de las patas, los colchones parecían ya colchonetas de playa desdichados, las almohadas y no tener nada era lo mismo y ya que digo la funda del cubre colchón se pega a las sábanas y al cuerpo. Por lo demas las vistas al balcón que veía la playa, porque si miraba la piscina solo veía agua color blanca y poco cristalina (vamos sucia). la zona de piscina sucia llena de burkinis (cosa que debería de prohibirse ya que es anti higiénico). Eso si el personal muy amable 5. No es nada higiénico la zona piscina y solo nos bañamos el primer dia que llegamos 6. una pena que el "hotel" este tan dejado porque si estuviera bien gestionado limpio repetiriamos pero en esas condiciones no 7. y ultimo me siento súper engañada por calidad precio 500 euros por una habitación poco lúcida. 8. No se lo recomiendo a nadie que tenga niños pequeños Un saludo

En bien sauf le vigile de la piscine qui fait trop le boy-scout

Estuve dos años en el mismo sitio y la verdad que me fui bastante contento, la semana pasada volví y la verdad que me fui bastante disgustado. Para empezar la piscina que cerrase a las 19:00 una hora en la que hace bastante calor y lo que quieres es refrescarte pues la verdad que bastante mal ya que pagué un alojamiento con piscina , en la zona de juegos para jugar a los dardos te piden fianza sino no puedes jugar en la habitación el aire acondicionado bastante malo ya que no da bien de aire y se pasa calor la luz de la terraza la encienden y apagan ellos cuando quieren no te dan kit de limpieza de cocina ni sal ni nada no te dan ni jabón, y lo que más me disgusto que no te diesen ni papel higiénico solo uno por cortesía como me dijeron en recepción cuando fui a pedir otro a lo que también me respondieron vete a la cera de enfrente y te compras otro en resumen me parece que te quieren quitar dinero por todos lados el hotel a la minima que hagas algo te quitarán la fianza como bien nos avisaron trabajadores de ahí Los camareros del hotel bastante bordes, al igual que el chico joven de recepción los demás son más majos pero muy disgustado con los horarios de piscina y que pidan dinero por todos

Not the best place to stay I wouldn't recommend it but they had this lovely show on the television and I enjoyed it very much (not free toilet papa😞)

Es un desastre, el aire condicionado apenas va .Llegamos y ni había tendedero y la puerta no se abria.Ademas la piscina esta en horario guiri a las 7 la cierran y las cervezas tampoco son españolas .He tenido una muy mala experiencia y no volvería aquí,no recomendable

Hay unas reglas que en otros sitios hasta el momento no los he visto. Por ejemplo si estás con pensión completa empiezas con la cena y terminas con la comida a pesar de que tienes que dejar la habitación a las 10 y la comida empieza a la una. En los sitios donde he ido hasta el momento siempre se empieza con la comida o según tu elección. Aqui para poder entrar antes y disfrutar de la comida había que pagar. No te dejan toallas de ducha y papel higiénico solo lo dejan al entrar. No me parece muy como , pero entiendo que así son las reglas. Tal vez hay que mejorar la limpieza en la habitación y en los espacios comunes. A pesar de todo el personal ha sido muy amable y las comidas ( de poca variedad) pero muy rico todo. Estaban reponiendo todo el rato y no faltaba nada. Los horarios de las comidas también super comodo para gente que quiere comer antes.

AUG 25, The Apartments have a good location and are clean.No maid service,one must clean ones own apartment. Busy resort.Gabriel is an Angel at the front desk .Overall typical Spanish apartments.

Chambres assez sales et problème évident d’hygiène. L’accueil reste sympathique, mais l’hôtel semble mal fréquenté. Peut dépanner pour une seule nuit, mais je ne le recommande pas pour un séjour de vacances.

Wifi says enough, good at the beginning but when you slowly use it more often it becomes worse.

Quelle honte! Je ne recommande pas du tout cet appart’ hôtel à qui que ce soit! C’est un cauchemar. Rien n’est propre, tout est loin d’être mis en place pour l’arrivée des voyageurs. Entre la saleté, les traces sur les surfaces, le côté vétuste des équipements et les moisissures, usures non maîtrisées par l’établissement. Entre de l’urine de Chien dans les ascenseurs et les mégots de cigarettes écrasés dans les couloirs, rien ne va. Les chambres ne sont ni entretenues, ni nettoyées par le personnel. Rien n’est propre, ni même la piscine qui est vraiment sale. A fuir!!!!! Voyez par vous-même sur les photos.

La atención del bar es muy mala! Le falta empatía al camarero

Después de leer algunas reseñas, no sabíamos lo que nos íbamos a encontrar y fue una grata sorpresa. El apartamento es igual que en las fotos, sencillo pero correcto. Estaba limpio y si que había toallas. La ubicación es genial, cerca tanto del centro de Salou como de la playa y varias paradas de autobús al lado. Como contras, los fogones tardaban mucho en calentar y echamos en falta material básico de cocina como tijeras, aceite y sal. Para la limpieza hay un kit por 2€ que nos sirvió mucho. También nos hubiese gustado bañarnos en la piscina pero desafortunadamente se cierra a las 19h y no pudimos ir. En cuanto a la fianza, nos dieron las instrucciones claras y avisaron de que eran exigentes y no tuvimos ningún problema. En resumidas cuentas, por el precio que vale está bastante bien para una escapada.

This hotel/apartments need’s major attention and immediately. We was staying in a family hotel opposite this building and are apauled by what we whitenessed. Last night my son age 15 was on our balcony with his dad in our hotel when a man on the balcony in Salou pacific looked over pulled down his pants and exposed himself to my son while making gestures, the following morning at 7am a different balcony we saw another man on the balcony stood on the table completely naked showing himself to everyone. This is absolutely disgusting behaviour when there are children around. We went to Salou pacific to report the indecent exposure and demanded police was called this did not happen and we was told to go back to our hotel and it was going to be dealt with. But then to see the next morning another man exposing himself on the balcony for children and adults to see it’s clearly not being dealt with. Salou pacific you need security patrolling for the safety of others and now!

Mucho ruido por los pasillos por la noche,viejo sucio y sin actualizar.

Hotel 0 recomendado, es a lo contrario de como te lo pintan la habitación está muy sucia 4 toallas pequeñas para asearnos a 4 personas la piscina muy sucia el balcón la barandilla muy suelta la puerta con un agujero reparado y dejar la fianza de 200€ lo veo innecesario para lo q es el apartahotel no vale la pena mejor buscar otro porque no vale la pena gastarse el dinero en eso

I wouldn't ever stay here again ,it is so run down and the staff are very rude. the check in process is the worst I have ever experienced we couldn't check in till 5pm even though our room was ready and for €20 we could have but at this stage it was 3.30 and our children were playing in the pool so we didnt, I have never had a problem in any other accommodation when a room is ready, we have always got in, there should be no issue with the staff giving it to you once its ready, the pool is always dirty, not once in the whole week we were there did I see it been cleaned as well as the sun loungers and there is definitely not enough of them and they are just basic flat ones no comfort in them at all ,the kids were not allowed to play with anything in the water which was dishearting for them, all the other pools around us had no issue with this and they had entertainment aswell. It's just not for family's at all. No soap in bar toilet ,even though they sell food and drink , No shower towels in room there €2 to rent. Paid for late check out and knocked on our door next morning to go down and confirm because we weren't down for a late check out which ruined the point of paying for it as we were reudly woken up by the banging on the door ,the staff need some training in how to deal with the public as there so rude

Asco total, sucio , no es como en las fotos, les deberia dar verguenza metir asi a la gente haciendoles creer que es un buen lugar cuando en realidad es un cuchitril. El sofa cama estaba sucio, las camas un asco. Repito y sostengo: NO es como en las fotos

Zeer slecht-ik raad niemand aan om naar hier te komen-eerst is heel oude app,stond in web site appartement hotel maat dat is helemaal biet waar!!!!wij hebben via prijsvrij gekocht en niet tevreden van

Si vas a ir, léelo entero por favor… El alojamiento no se debería llamar ni apartamento, no tiene estancias privadas nada mas que el baño. Están las camas pegadas prácticamente a la encimera de la cocina (adjunto fotos). La cocina eléctrica era de fogones antiguos, concretamente dos fogones, 20cm de diámetro cada uno, sin exagerar. Se calentaba una sopa en la terraza antes de ahí, pudimos cocinar sólo un par de veces. Las fotos que vi no se corresponden con lo que me dieron, es todo viejísimo, cosas rotas, etc. No tienen ni toallero en el baño para colgar las toallas de ducha, tienen que estar tiradas por ahí. No hay ni cerrojo. No dejan ni una triste pastilla de jabón de manos con la pasta que cuesta estar una semana en un sitio tan cutre y a la vez tan caro. Encima antes de irte tienes que FREGAR, TIRAR LA BASURA Y ORDENAR EL APARTAMENTO, al loro que es de oro!!! ¿¿¿Entonces las de limpieza que hacen????? ¿¿¿Y el dinero que me he dejado por una semana dónde va???!!!? Eso si, en cuanto ingresas en el hotel tienes que dar 200€ de fianza y si no haces algo de eso, lo pierdes. Puede que una bolsa de basura mal tirada sea la más cara de la historia… Se nos cayó parte del techo de la zona del aire acondicionado por una gotera que ya estaba podrido! Fui con mis mascotas (10€ por perro/día en temporada alta, en baja es más barato, debe ser que el perro muta o algo por temporadas, un robo) Además, una vez allí me dicen que los perros no se pueden quedar solos en ningún momento cuando eso NO LO PONE EN NINGÚN LADO señoooores! La piscina del hotel caliente que no apetece ni bañarte, turbia, sucia, la gente metiendo bebidas dentro…. Horror del bueno. Es que no se me ocurre ni que más poner porque me da hasta pena. Había jóvenes turistas no nacionales, vamos a decirlo así, que después e estar toda la noche de juerga y pegando gritos sin control, les parecía bien tumbarse en los sofás del hall comunes a todo el hotel, estando sudados, ocupando espacio y molestando. En ningún momento les regañaban por supuesto… pero eso sí, si pides un juego más de toallas, venga 20€! Por guapo jajajaj mientras te sacan dinero la gente hace lo que le da la gana, pero bueno, ellos están ganando sin miramientos. Gente corriendo por los pasillos, gritando… hotel Transilvania lo llamaría yo. Pero claro si tu hacías lo mas mínimo mal y te llamaban la atención despídete de los 200€ de fianza… poneros a sumar, es baratísimo todo vamos. Si haces el check-in antes de las 17.00, otros 20€. Claro que si hombre! Fabuloso QUE VERGÜENZA MÁS ABSOLUTA. Es que ni aunque me invitaran gratis volvería.

El garaje está derrocado y huele fatal mi hijo casi vomita.Las piscinas están ardiendo y además te cemas porque no hay sombra.Ademas yo estuve con mi mujer y mis dos hijos y nos quedamos dos o tres días cuando entramos estaba bien pero fuimos a la recepción y nos dijo que el cuarto no estaba preparado asta hay todo bien.Pero nos dijeron que estaría preparando a las cinco de la tarde y eran las dos osea nos hicieron esperar tres horas😡

Avoid at all costs… just returned from a week stay here the place is filthy everywhere the rooms are shocking they advertise this as family rooms but are not suitable at all for families they are tiny and filthy, check in is very stressful as you can’t check in until 5pm and have to pay a €200 deposit followed by a booklet of rules. The pool is disgusting 🤮 and not cleaned on a daily basis, either are the sun loungers. The staff here are extremely rude and seem like they don’t like tourists visiting. The public toilets at the bar does not provide soap as they say it keeps getting robbed which is a very poor excuse especially as they serve food and drinks here it poses a big health and safety issue and inconvenience as you have to go to your room to use the toilet because of this issue. The photos they advertise for these apartments are nothing like that in reality and some of the photos are not even the apartments. Wouldn’t stay here again if it was for free if I could rate it no stars I would.

If you're looking for a budget-friendly stay in Salou, close to the center and the beach, Rentalmar Salou – Pacific Apartments is a decent choice. The location is great—just a 5-minute walk to the beach, with a bus station right in front of the hotel, making it easy to explore the area. The food in the canteen is amazing, and the staff is really nice and helpful, which makes the stay more pleasant. There are two pools, with the main one being quite shallow and not allowing inflatables—a rule I actually agree with, as it’s safer with so many kids around. That said, if you’re expecting a luxury pool holiday with cocktails and floating on an inflatable mattress, this isn’t the place for you. It’s a simple, cheap hotel, and if you go in with realistic expectations, you won’t be disappointed. Good for the price, great location, friendly staff, and tasty food—but don’t expect 5-star luxury. If you want a no-frills, budget stay near the beach, it’s a solid pick.

Le 22/07, j ai pu récupérer la clé de l appartement qui était tomber dans l'ascenseur. En effet, le Directeur pilleur homis de dire qu'elle avait été récupérer. Si je n'étais pas cultiver en se concerne l'entretien régulier mensuel de l'ascenseur qui est obligatoire, j'aurais du m'acquitter des 60e. Malhonnêter de la part du Directeur qui s'en met plein les poches sur le dos des touristes étrangers. PILLEURS!!!! Tu a été démasqué. Et les agents d'entretiens n'ont jamais nettoyer le hall d'entrée et la douche sent l'odeur du refoulement. Draps payants donc attendait vous à dormir avec sur toute la durée de votre séjour. De vrai SALES!!!!

Verdaderamente alojarse en este sitio es regalar tu dinero, la habitación me la entregaron sucia el apartamento olía a pescado la nevera una vergüenza ,aparte de eso la atención al cliente deja mucho que desear, estuve una semana y durante toda la semana la puerta de entrada estropeada solo se abre a la mitad no les da para arreglar en condiciones una puerta,el aire acondicionado no funcionan lo vinieron a revisar 3 días después y me he quedado 7 días ,entiendo que cada cadena de apartamentos tienen sus condiciones pero el año pasado me quedé en un apartamento mucho mejor en calidad aunque la verdad un poco más costoso pero es porque era un buen apartamento , como es posible que la fianza que son 200€ no te la devuelvan hasta una semana después cuando ellos tienen que verificar el apartamento en el momento Quien me dice Ami que después no pueda pasar algo con otros huéspedes y me lo cobren Ami la verdad una VERGÜENZA LOS APARTAMENTOS DE RENTALMAR SALOU PACIFIC tienen todas las condiciones para ofrecer un servicio decente que es por lo que pagamos y es una verdadera pena porque no estuvimos a gusto ningún día mis hijos super inconformes por las instalaciones ni servicios para lo que te cobran y encima se quedan con tu dinero cosa que me parece absurdo cuando las habitaciones se verifican en el momento ahora a esperar si en realidad devuelven el dinero

Pire expérience de ma vie. J’ai été obligé de mettre une étoile mais si j’avais pu j’aurai mis une note négative. Les chambres sont petites, sales, mal insonorisé. Sans parler de la literie inconfortable, nous avons dormi à même les lattes. Mal de dos garanti. Un conseil, fuyez ! Le patron malhonnête, refuse de prendre la peine d’écouter ses clients.

Endroit a fuir absolument vaut mieux dormir dans sa voiture ou en garde à vue que dans cette hôtel fuyez à jamais ménage abominable direction fuis mes client pour pas assumer leur responsabilité des trous partout dans le sol

A pesar de las malas reseñas leídas previamente (las cuales he de decir que la gente se piensa que va de hotel y pone bien claro que es un apartahotel...) nuestra experiencia fue de 10 días y no tenemos queja. Fuimos 2 adultos y 2 niños y nuestro apartamento estaba muy amplio, limpio, con aire acondicionado y todo lo que indica que tendriamos a nuestra disposición claramente en su página. Los chicos de recepción excepcionales, las 3 veces que los necesitamos (tendedero, mando a distancia y piscina) fueron muy resolutivos. El check in, se retraso 1h pero he de decir que nos dejaron utilizar las instalaciones igualmente desde que llegamos, y a cambio nos dejaron hacer el checkout tres horas después de lo firmado. El buffet del desayuno y comida, amplio, variado y siempre los trabajadores rellenando. La piscina, pondría una pega y es el horario de cierre, 19:00h, demasiado pronto en temporada alta de verano.

Hotel pitoyable!!!Serviettes payantes 2e par jour et par personne, jusqu'au papier toilette. 1 rouleau pour 4 personnes pour 2 semaines. Vous en demander en plus, c'est facturé. Surtout qu'au moment de la réservation rien est indiqué dans les conditions générales. Les lits ça passe, sauf pour le canapé ou il faut dormir à même le sol dans un tiroir. Le ménage n'est pas fait. On vous laisse un balai, une pelle, un sceau et un pompon et débrouillez vous! 200e de caution prit par empreinte bancaire qu'on vous restitue 10 jours après. Bien évidemment cela n'est mentionné nul part dans les conditions générales. J'ai fait tombé la clé de l'appartement dans la cage de l'ascenseur avec laquelle se trouvait la clé de ma voiture. Je suis allée voir la réception pour leur signaler. On me demande de m'acquitter de 60e pour la copie de la clé au lieu de 100e habituellement. Je dois m'estimer heureuse car on me fait une faveur. Je refuse car la clé n'est pas perdu mais dans la cage de l'ascenseur qui a priori n'a aucun entretien de révision prévisionnel. On me propose de me le facturer sans être rembourser 150e pour faire intervenir la société en charge de l'entretien. Parking 20e par jour. Le Directeur encaisse et ne veut rien savoir. Le mot principal employé FACTURÉ LES TOURISTES!!! Hôtel 2 étoiles qui ne vaut même pas 1 branche!!!! Les agentes de service viennent se servir dans les plats normal alors qu'il y a encore des clients qui déjeunent en salle et nous on se virer à 11h /21h tapante car le service se termine! Serviettes de douche salle, literie inconfortable. Établissement tres sale. Le seul point positif les boissons à volonté et le café et thé le soir. Dessert minable que du surgelé. Et les wc de la réception n'en parlons pas: rouleau de papier wc attaché à une chaîne au cas où le client le volerait! Le pompon sur la Garonne wifi gratuit oui mais pour un seul appareil par appartement ca aussi non signalé. Une conseil fuyer sans vous retourner!!!! De vrai escrocs!

Absolute hell hole. Do not stay here unless you’re homeless and have nowhere else to sleep. We only lasted 20 minutes here before I book somewhere else. 200 euro deposit upon arrival. Was told if I loose a key I would be charged 100 euro, great start. The door to the apartment would not open, eventually got it open and was greeted with a run down dump. Dirt on the floors Stains on the shower tray Dodgy wiring hanging down from the extractor fan. Cracked tiles, false eyelashes on the floor. Smell of cannabis in the hallway. 3 young men arguing with a security guard in the room across from us. I had a 10 year old child with me and it was not a safe environment for him . Do not go here This dump needs to be closed down.

Literally do not stay here. They do not give you towels or toilet paper (Basic necessities). The tiles are cracked on the floor, they don’t provide shower gel/shampoo. There is about 15 sunbeds by the pool, good luck getting one. The pool is covered in insects. The bed sheets are as tin as paper. 200 euro deposit is outrageous. You’ve to bring your own big bags out or you don’t get this deposit back? Also don’t provide extra bin bags if needed.

i arrived at this accommodation on tuesday morning at around 11am, i was greeted by staff that made me feel anything but welcome. they require a 200 deposit which is to be returned after your stay but if you do not take out bins when leaving or you make noise in the hall they will keep the 200. when checking in they require €30 if you arrive before 1pm which i had to pay otherwise i would not have made it into the room. when i eventually got into the room i was met by the most disgusting smell ive ever experienced. i had the balcony door open all day to somewhat remove the smell. That night when trying to get to sleep after my girlfriend arrived we noticed the noise of mice running in the walls and scratching constantly which was disgustingly disturbing. we decided to check out 2 days early due to the utter disgust and discomfort we felt in this accommodation. Under the beds had not been cleaned. The toilet door did not close and all the other issues i stated we just could not stay. AVOID AT ALL COSTS!!!

Si no quieres llegar a tus vacaciones y ponerte a limpiar el apartamento, no escojas este alojamiento. Nuestra habitación estaba sucia, la encimera con manchas, las puertas de los armarios con salpicaduras y de la campana extractora mejor no hablo... El baño también asqueroso, con una limpieza muy superficial, salpicaduras en las racholas y olor a cloaca que venía de la ducha. El apartamento y, en general, todo el bloque de apartamentos está viejo y desfasado. La puerta de nuestra habitación apenas cerraba, tenías que empujar porque estaba bufada. La del baño igual. Aún así, si fuera viejo pero estuviera en buenas condiciones, al menos sería sostenible. No es el caso. Estuvimos un fin de semana pero nos hubiéramos dado la vuelta nada más llegar, como una familia que estaba pidiendo el reembolso mientras nosotros hacíamos el check-in.

À fuir absolument. Je n’ai jamais vu un endroit aussi mal géré. L’hôtel est sale, bruyant, malodorant, et totalement délabré. Le personnel est désagréable au possible, limite méprisant. Les photos en ligne relèvent de la publicité mensongère : rien ne correspond à la réalité. Entre les murs moisis, la literie digne d’un squat et les serviettes rêches comme du papier de verre, on se demande si cet endroit a déjà vu un service de nettoyage. Et pour couronner le tout : une insonorisation inexistante. Préparez-vous à entendre tous les bruits possibles, du voisinage au moindre pas dans le couloir. Une véritable honte. Un cauchemar du début à la fin. À éviter comme la peste.

Very pleasant atmosphere Spottles clean and Very comfortable beds lovely staff on reception checked in straight away no problems at all. Enjoyed our stay for nights june 2025 Thanks for everything

No se puede ni susurrar, prohibido hablar. Una auténtica pesadilla. Desde el primer momento fue todo un desastre. Una niña vomitó y escupió en la piscina, y como no hay socorrista, lo limpiaron usando el agua de la propia piscina. El agua estaba turbia, caliente y con un color opaco nada higiénico. A partir de las 22:00 ni siquiera puedes hablar en voz baja sin que te llegue un mensaje al día siguiente por “incumplimiento de normas”. El ambiente es más propio de un internado que de un alojamiento vacacional. La gestión de la fianza es abusiva, por cualquier cosa te mandan un aviso, y al segundo ya te exigen otros 200€ de fianza extra. Además, no te dan absolutamente nada. Solo un rollo de papel higiénico, da igual si te quedas una noche o una semana y te dicen que es “de cortesía”. No hay bolsas de basura, ni estropajo, ni jabón, ni utensilios de limpieza, solo una escoba y una fregona asquerosa que me dejó la mano pegajosa al tocarla, tuve que lavarme con el estropajo que nos habíamos tenido que comprar nosotras. La encimera y el fregadero daban calambre. La cisterna no tragaba y hacía un ruido constante. Se me cayó lo que está en la pared para enganchar la alcachofa de la ducha en la cabeza. No hay toallas, solo una de mano por persona. La cortina del baño da asco, es naranja y oculta la suciedad, pero claramente no la lavan jamás. El frigorífico tenía pelos dentro y fuera pegados. La mesa estaba llena de agujeros que acumulaban suciedad, imposible de limpiar. Encima te obligan a dejar todo limpio o te penalizan quitándote la fianza, pero no te facilitan nada para hacerlo. El “kit de limpieza” que te ofrecen por 2€ es un chiste, no trae casi nada. Lo único positivo fue Emma, de recepción, que fue amable. Lo demás, simplemente vergonzoso. No volveré jamás.

Muy mala experiencia. Pagamos dos adultos y un niño con la Agencia Universal Holiday Center qué tiene allí una serie de apartamentos. Parece mentira que engañen así. Sofá roto por debajo, hundido en la parte de los asientos. Suelo roto, sucio, se pegaban los pies de la grasa que había en el suelo. Y luego piden 300 euros de fianza y que se quede limpio?? Por suerte al ver que no podían quitarnos ese sofá porque me negué a que mi hijo durmiera ahí nos devolvieron el dinero y nos buscamos otro sitio en el que pasar las vacaciones dignamente.Me parece que engañan las fotos que proporciona la Agencia UHC y es carísimo para los pocos o escasos metros cuadrados que tiene. De vergüenza.

Good hotel nice pool

I had a great stay at Salou Pacific Rentalmar from June 20 to June 22, 2025. The apartment was very spacious and very clean, the staff were friendly and welcoming, and the location is truly beautiful. Unfortunately, I’m removing some stars because of a serious issue with the security deposit: I paid €226.67 for a 2-day stay, and to this day, I still haven’t been refunded. I even sent a complaint by email but received no response. It’s a shame, because this problem ruined what was otherwise a very pleasant stay.

calidad precio recomendable

This is a budget self catering apartment with no frills but that’s demonstrated in the price strategy. It has everything you need to cook and have a self catering experience in Salou. The apartment is very family friendly and has two outdoor pools that were not too cold at all. The staff were all very friendly and helpful and there is a bilingual speaker on reception. They do food at the bar like pizzas ect for pool snacks or lunch and breakfast and dinner is an extra price in the restaurant which is attached with the sister hotel next door. It’s close to the main strip of bars and restaurants which are all really affordable prices. Outside on others balconies ect people can be loud but this wasn’t too much for us as we didn’t have children with us. I can’t think of anything negative to say. If you’re looking for a budget self catering apartment with no added extras like a hotel, then this is for you. I also had the deposit back the day after I arrived home, it automatically went back into my bank. I would stay here again. Thank you

Está bastante bien para lo q pagas si es cierto q hay q dejar limpio ( tomar en cuenta que es apartahotel no hotel) para una fianza que es elevada,, pero es la 3 vez que vengo y no he tenido problemas aún con esto, (espero no tenerlo esta vez) salimos en un día aún,, de momento ningún problema,,, salvo que el día que llegamos nos dieron apartamento sin aire acondicionado pero lo solucionaron rápido nos cambiaron,, no está lejos de la playa y la piscina genial no hay socorrista nada más pero bien,,, el personal como todo algunos muy bien otros…. en fin 3 experiencia bien. Repetiré

Primero de todo, le otorgó 1 estrella porque el sistema no deja menos. Fuimos cuatro almas hospedadas en este establecimiento y salimos de él con gran pesar y profunda indignación. El lugar se hallaba en un estado lamentable de suciedad, impropio de cualquier hospedaje digno. No tardamos en notar la presencia de parásitos; sufrimos picaduras de pulgas y garrapatas, lo cual es, cuanto menos, un agravio a la salud y al decoro. Las cucharas presentaban óxido, y el menaje en general parecía no haber sido aseado en años. Por si esto fuera poco, el director del establecimiento, hombre de muy malos modos, nos alzó la voz y nos profirió amenazas de expulsión, todo ello por conversar con un tono apenas elevado. Tal trato no es propio de quien se dice anfitrión. La piscina, lejos de ofrecer alivio, contenía aguas tan calientes que abrasaban la piel, volviéndola inutilizable. Por todo lo expuesto, le ruego a quien lea esta reseña que se abstenga de hospedarse en tal lugar, a menos que desee pasar por lo que nosotros pasamos. No vuelvo, ni aunque me paguen por ello, solo hallé desaires. Un saludo cordial.

Fuyez !!! Insalubre, les portes on des trou dedans, l’hôtel est sale et mal entretenue. Nous sommes venus pour 1 nuit à 3, ils nous ont donner des mini serviettes soit 1 par personne. Ils on même pas prévu le lit du petit il fallait faire soit même les draps. Et pour couronner le tout ils mon demander une caution de 200€ pour un hôtel aussi pourrie et vous dites que il n’y a pas de prélèvement que c’est une retenue temporaire mais l’argent n’apparaît plus sur le compte, d’ailleurs ils vous demandent même de jeter les poubelles dehors dans la rue quand vous partez et vous devez faire le ménage sinon vous perdez votre caution !! Une honte ! Même les hôtels de port aventura vous demandent pas autant ! Je précise également que les bruits dans les couloirs n’ont pas arrêter durant toute la nuit, mon neveu a pas dormi avant 2h45 du matin, j’ai bien évidemment préciser à la réception que il yavais beaucoup de bruit cette nuit mais aucun geste commercial a était fait de leurs part !! Bref fuyez !!!!!! Hôtel à bannir !!!

we’re currently staying here at pacific. and for the price you pay it’s pretty decent. everything in the room was good, it was all clean and beds was fairly comfortable.the pool was clean and the reception/bar/food area was clean. we did have to pay a €200 deposit when we get here. but they have said we will get it back when we leave 🤞 as long as the room is clean and all rubbish taking out to the bins on the street. staff was friendly also and rather helpful. we would stay here again as our weeks stay here has been good so far we have 2 days left. i will update when we leave about the returning of the deposit and how the last few days go… i also recomend this hotel for you to come for you first holiday as there’s a lot of younger people here between 17-25 and it’s worth the price you pay (cheep) hope this review helps you decide on your stay here. but it was very good stay so far. thankyou 🙏

Séjour en famille du 6 au 9 juin à Salou. Poignée cassée par une rafale de vent, signalée immédiatement à la réception. Résultat : 200 € retenus malgré notre bonne foi et un défaut visiblement ancien. L’agence ne répond plus. Je déconseille.

No se lo recomendaría a nadie. Llegamos por la noche y nos dijeron que por problemas técnicos nos derivaban a Los Peces Rentamar, que ahí ya estaban avisados. Cuando llegamos, había un caos en la recepción y obviamente no sabían nada. Al final, después de mucha espera nos dieron dos apartahoteles en Rentamar Catalunya. Cutres es decir poco. La gestión pésima, la atención al cliente inexistente y las instalaciones penosas.

Booked this last minute (literally same day) as our other hotel was no good- room was clean and spacious, staff were helpful, pool was never too busy etc. overall a good experience. Have to pay a €200 deposit and also had to keep the room clean ourselves (take bins out etc etc) which would have been nice not to do but we literally came home today and deposit had already come back (they dont actually take the €200 they just do a temporary hold)

Apartahotel viejisimo. Reformado comedor,bar, recepción y piscina. El apartamento es más viejo que el sol En la recepción ni apuntan las cosas que se les dicen. Menudo descontrol La comida aunque poca variedad estaba buena No nos gustó nada la zona. No volvería a repetir

para nosotros una reservación muy mala, nunca volveremos en rentalmar salou pacific.

Luxury hotel with great service and comfort.

A 300 MTS. DE LA PLAYA: MENTIRA! Hay un paseo de 12 minutos en cuesta, y la playa queda a bastante distancia, y de camino incómodo. FIANZA MUY CARA: Piden una fianza de 200 euros para asegurarse de que vas a cuidar el apartamento, y nosotros nos lo encontramos lleno de golpes, fallos, remiendos cutres, viejo y anticuado, no tiene lugar una fianza tan alta de cara a un piso en tan mal estado. NO HAY MENAJE BÁSICO: Equipamiento tan básico como una cafetera, un secador, una plancha o una tostadora, TIENES QUE PAGAR ALQUILER! Me pareció un abuso, un gesto cínico y asocial hacia el turista, muy mal gusto. Tras protestar por no poder ni tender las toallas, me prestaron un tendedero desvencijado y sucio. PISCINA, sin Socorrista pese a tener un vaso de dudoso mantenimiento, cuya altura máxima supera el 1,80 mts. Y si no hay hamacas, no se puede tomar el sol. El de mantenimiento me dijo que no podía extender la toalla en torno a la piscina. Pedí en recepción más hamacas, pero me dijeron que eso era un tema de los propietarios del edificio. Pero, vamos a ver ¿He alquilado el apartamento a Rentalmar, o a un particular? ¿Cómo puede excusarse una empresa tan grande en la escasez de equipamiento en los vecinos en propiedad? Nuevamente, una reacción cutre y avariciosa. INSTALACIONES EN MUY MAL ESTADO, desde el baño, sin un mísero armarito auxiliar, armario empotrado sin puertas y la placa de inducción con una potencia menor que la de un mechero, apenas pudimos cocinar unos macarrones. RELACIÓN CALIDAD-PRECIO PÉSIMA, ya que esta joya de apartamento vacacional no es ninguna ganga, al revés, resulta muy caro para lo que ofrece.

He ido varias veces y está bien. Buffet normal y habitaciones normales. Piscina y juegos para niños.

Hemos pasado una semana la ubicación excelente el trato del personal más excelente todavía está un poco descuidado pero por lo demás muy bien la persona de atención al cliente que estaba esta mañana y el de seguridad han sido excelentes

Reservamos una habitación para 4 personas y la habitación era un ratonero, para empezar no nos dejaron ni servilletas, ni estropajo para limpiar los platos, ni papel higiénico, nos dejaron una fregona que parecía sacada de la basura y un recogedor de mano, nos alojaron en la última planta, un sexto sin aire acondicionado y con una sola copia de las llaves la cual si la perdías tenías que pagar 200 euros, el apartamento deja mucho que desear tanto por dentro como por fuera y por no hablar que en el anuncio ponía que disponía de piscina la cual cuando llegamos estaba cerrada el ascensor parece que en cualquier momento se va a caer o que se va a quedar atascado, La distribución de las camas es una basura. Además el piso está ubicado al lado de la discoteca la cage la cual abre por la noche y hace que sea imposible dormir por la noche Y si le sumas que no hay aire acondicionado en una habitación a la cual le está dando el sol las 24 horas del dia. No recomiendo la estancia en estos apartamentos ya que por el precio que tiene puedes dormir en mejores sitios.

Reservamos entre 4 amigos un apartamento suyo hace 1 semana en el cual no había aire acondicionado ni siquiera en pleno junio en las fotos ponía que había piscina la cual cuando llegamos estaba cerrada, por no hablar de que los apartamentos por fuera estaban apunto de derruirse. Ya para acabar dejamos todo bien recogido al irnos y 1 semana después nos mandan un mensaje de que nos han quitado 10€ de la fianza por dejarnos una botella de agua en la mesa. Es una vergüenza no lo recomendamos nada mejor mirar otras opciones

Apartamentos muy sucios ,seguro que no volveré te cobran por todo y esta todo fatal por lo que cobran no vale la pena hay de mejores por la zona

Los fuegos son muy antiguos y muy lentos , que para cocinar tienes que esperar 3 horas en que se haga un solomillo , no vienen toallas grandes incluidas , tienes que comprar tu productos para hacer limpieza porque no hay nada a parte de una escoba y una fregona , el aire acondicionado es muy viejo y aún que no pongas el aire hace mucho frío , las tuberías tragan mal y al menos si estás en la 102 te cae la suciedad de los vecinos de arriba en la terraza y siempre está sucia. Hace falta una reforma.

The worst hotel I’ve ever stayed at! The apartment was filthy and not cleaned even once during our stay. We didn’t get toilet paper, towels, or even soap ,absolutely nothing. We had to buy everything ourselves, which is unacceptable for any hotel. The daytime staff was rude and completely uninterested, acting like we were bothering them just by being there. Every day was extremely loud with constant noise , there was no peace at all. The only decent person was the guy working the night shift , respectful and helpful, but unfortunately, that alone doesn’t fix the disaster this place is. Terrible experience, a complete waste of money and nerves. Never again, and I wouldn’t recommend this hotel to anyone.

The worst hotel experience – I do not recommend it to anyone! Staying at this hotel was an absolute disaster. From the moment we arrived until we left, nothing worked properly. The staff is extremely rude and uninterested in helping guests. You have to pay extra for basic things like toilet paper, trash bags, or towels – yes, you have to rent towels, which is completely unacceptable for any hotel. There are no cleaning services – no one comes to clean the room, change the sheets, or take out the trash. If you need anything, you have to go to the reception yourself and ask. On top of that, upon check-in, they ask for a €200 deposit, and if you don’t clean the room yourself before check-out, they won’t return your deposit. The building is noisy, making it nearly impossible to get a good night’s sleep, and the overall atmosphere is cold and unpleasant. The only bright spot in this hotel is Gabriel, who works night shifts. He is kind, always smiling, and ready to help – thanks to him, at least one part of the stay wasn’t entirely negative. Unfortunately, this hotel does not deserve even one star. I will never come back, and I would not recommend it to anyone.

Para empezar en general el hotel esta muy mal para lo que pagas.Por otra parte,es vergonzoso el mecanismo de las fianzas,da igual lo que hagas porque igualmente te la quitan.es vergonzoso el trato de los guardias y director hacia los clientes.El director abusa de su poder y hace lo que quiere.En resumen, no recomiendo para nada este hotel. Espero que al director se le bajen los humos

Te intentan quitar la fianza por cualquier tonteria, los cuartos vienen rotos y te echan la culpa a ti, un horror

Came home 2 days ago after 2 of us stayed a week in this apartment . Deposit back in no time. The apartments are basic but for the price you just couldn't complain. The pool was great . The only thing is some of the apartments could do with a double bed. Very clean too. Staff in reception helpful. Washing machines in lobby. Thank you for great value

Lo justo en calidad precio,limpieza debería mejorar, papel WC el justo . Recién entremos el WC no estaba limpio ni el suelo fregado .

Penoso soy propietario les dejé en sus manos por la confianza de su director.Ahora ganó el triple de ganancia que con ellos con los mismos meses.El apartamento inmejorable,ellos melo dejaron fatal

Un desastre total hoy es el primer día todo fatal para entrar muchas pegas Para la cena todo mal muchas jente todo sin ningún control Para venir con niños no lo recomiendo

Aparta-hotel que ofrece servicios de los cuales no dispone y a la hora de realizar la reserva no ofrece información clara y precisa. Fuimos a finales de Mayo,dos personas y una mascota ( un perro mediano)sabíamos que los apartamentos no eran de lujo y que las instalaciones estaban viejas ya que estuvimos leyendo varias reseñas tanto en su web como en buscadores de alojamientos, elegimos este establecimiento ya que admitía mascotas y disponía de aire acondicionado ya que nuestra mascota pasa mucho calor. Cuando llegamos al establecimiento realizamos el check-in y todo fue correcto y pagamos suplemento de mascotas y acceso a parking privado ( son suplementos que se pagan a parte ) pero no se nos informó de ninguna incidencia. Después de instalarnos en el apartamento teníamos bastante calor y decidimos encender el aire acondicionado, pero para nuestra sorpresa no funcionaba, decidimos informar en recepción para saber cuál era el problema y nos informaron de que el aire acondicionado no funcionaba ya que es por temporada y nos aseguraron de que se informaba de ello en el proceso de la reserva, información que en ningún momento nos llegó ya que sin duda hubiéramos elegido otro establecimiento ya que durante nuestro viaje aparecía un aviso en Aemet por elevadas temperaturas. Después de pasar nuestra primera noche ( con bastante calor y ruido ya que tuvimos que tener la terraza abierta para poder intentar dormir, cosas que no se consiguió ), decidimos hablar con el personal del establecimiento para buscar una solución, y conseguimos hablar con el director del establecimiento y exponerle el inconveniente del aire acondicionado y buscar una solución. El director nos explicó que había tramitado un aviso para que se pusiera en funcionamiento el aire acondicionado y que a lo largo de ese día seríamos informadas del proceso por medio de llamadas o por WhatsApp, pero que no sabia en cuanto tiempo se pondría el funcionamiento el aire acondicionado o que nos podria realojar en otro de los apartamentos de la marca Rentalmar.Por lo tanto decidimos disfrutar de Salou y de sus playas y pasar el día fuera del establecimiento. Sobre las 6 p.m decidimos volver al apartamento para informarnos sobre la situación ya que no teníamos ninguna noticia del establecimiento.Al preguntar en recepción nos dijeron que no tenían ningún aviso para que fuéramos informadas y que no sabían nada de el proceso del aire acondicionado ni de la solución de buscarnos otro apartamento en otro de sus establecimiento que tuviera el servicio de aire acondicionado (servicio que supuestamente disponían).Tras saber esta información decidimos buscar otro alojamiento y poner una hoja de reclamaciones ( que hemos tramitado)ya que nos sentimos desatendidas y engañadas por información engañosa de sus servicios. No recomiendo en ningún caso este alojamiento ya que nos hemos sentido engañadas por el ofrecimiento de servicios que no dispone.

We stayed here in April 2025, and unfortunately, not a single part of the experience has made us want to return. In fact, this place has now become our benchmark for how bad accommodation can get. From the moment we stepped into reception, the atmosphere was off — even the staff seemed like they didn’t want to be there. We had done some research beforehand, so we were aware of the security deposit/cleaning fee. Still, we were shocked that such a run-down property would demand so much from its guests. We were offered an early check-in for an extra fee, which we declined. When we finally received our key, we were hit with an overwhelming smell of lemon disinfectant — like a crime scene had just been cleaned. It took 10 minutes with both the front door and balcony wide open before it was remotely bearable. The condition of the room was unacceptable. There were live electrical wires hanging under the extractor fan, peeling laminate on the kitchen cabinets, and a shower head that was barely attached to the wall. The toilet wasn’t even fixed to the floor, and the ceiling tiles were crumbling. The pool area was the only somewhat decent part — clean enough and what you'd expect from a budget holiday. But considering everything else, this place is terrible value for money. To sum it up, I would strongly advise against staying here. As a local barman bluntly put it to us: "That’s the worst kip around here." Lesson learned. Just remember that you can't give 0 stars.

Having read some reviews beforehand, I had a few concerns about what to expect. However, after returning two days ago, I can honestly say we had a fantastic experience. The apartment was clean, the air conditioning worked perfectly, and the pool was lovely. It was conveniently located near shops and beaches, and the hotel staff were amazing, going the extra mile to help me when I accidentally left a suitcase on the coach. A couple of tips for future guests: consider bringing your own travel kettle (I purchased one from Amazon) and a bath towel. There is a deposit required upon arrival; I paid €200 and received it back just two days after returning home. Thank you for a wonderful stay!

Vaya mierda de fundamento nos hacen pagar la fianza con tarjeta obligatoriamente y solo teníamos efectivo. La fianza te la cobran por cualquier subnormalidad (ruido, mancha...). En conclusión una mierda de asistencia, por favor no vengáis.

Very basic and was told to empty own rubbish in outside bins and buy own toilet roll

Horroroso es lo que define este hotel, desde el primer día se me queda la sensación de por ser chavales literalmente hacen contigo lo que quieren, es posible que hayamos hecho ruido pero en momentos muy puntuales que apenas afectan al vecindario, (el vecino ya nos avisó y no volvimos a molestar) me daba cosa ya hasta secarme el pelo por el ruido, mencionar también al dueño de los hoteles así como sus trabajadores (menos un recepcionista y el seguridad de noches, un grande) un cúmulo de maleducados sin fin, (literalmente el gerente se volvió loco y nos citaron para echarnos del hotel) de verdad una semana aquí y respecto al hospedaje ha sido penoso PORFAVOR no vengáis. Poniendo fin, si venís aquí traer mucho dinero os cobran hasta por querer nuevas toallas o en mi caso por querer un secador. Creo que no me dejó nada más de esta “bonita” experiencia, un saludo y no vuelvo. LO BARATO SALE CARO

Came home from here Wednesday. We had a great time . Apartment was spotless clean a lovely balcony we will definitely be back staff so nice 💯🙂

Good

Very nice hotel, just as described, it was lovely and clean and the beds very comfortable and if I ever wanted to visit salou again I would definitely stay here again,

Arrived and had my confirmation that i was staying with a group of mates that day and then they turned around and said they were full and that we were booked in for next month even though the confirmation clearly said the day we arrived on. They then took 6+ hours to find us a replacement room which was then only 2 4 bed rooms for 10 of us. Absolutely shocking service please avoid at all costs even if it is just for one night as a cheap option

Lo mejor que hicimos fue elegir otro sitio. Envíamos varios email para que nos especificaran los términos de devolución de la fianza y obtuvimos la callada por respuesta. Viendo las reseñas, me parece de traca que un alojamiento que no parece cumplir la normativa sanitaria y de habitabilidad, se atreva a pedir más dinero por quedarte allí y sin especificar cuándo te lo devuelven y las condiciones. Que estés obligado a limpiar antes de irte vale, pero teniendo que pagar por alquilar utensilios como cubo, fregona, etc. Al final si vas sumando... no es un alojamiento "barato", y por lo que parece tampoco seguro. Pertenece al grupo Inmobiliario Brisasol S.L. Reclamar a Consumo, no a Booking ya que funcionan a través de un intermediario. Si se niegan a dar hojas de reclamación se debe avisar a la policía local. Copia a Consumo y a Sanidad. Puede hacerse también telematicamente. DECRETO 75/2020, de 4 de agosto, de turismo de Cataluña. No les paséis ni una!

I was worried when I read the comments but it was actually such a pleasant stay, staff very friendly accommodated more towels, a big shout out to Gabriel. such a friendly and nice man. Would definitely come back

La chambre était dans un sal état : le matelas du canapé lit était gondolé (je ne savais même pas que cétait possible 1 ce point!), le frigo cassé, la table a manger cassée, pas de tapis de douche donc vous vous retrouvez avec de l'eau partout. Jai fait une demande auprès de l'hôtel et auprès de booking, j'attends toujours les retours.'hÔtel devait soit disant envoyé quelqu'un, nous sommes rentrés chez nous et n'avons toujours vu personne. C'est au client de faire le ménage sous menace de voir la caution de 200€ encaissée mais vous entrez tout de même dans un lieu sale. Alors oui ce n'est pas cher mais franchement vaut mieux rajouter quelques euros et aller dans mieux. J'oubliais !: la hotte ne fonctionnait pas, le distributeur de gel douche était vide et !! Des cloques et moisissures au-dessus des lits simples.. L'odeur d'urine dans la salle de bain qui est censé être propre ... J'aurai dû lire les avis avant de réserver.

C'est pas un appart'hôtel mais un bâtiment "cabane à lapins". Équipements sommaires : pas de tablette dans la salle de bain pour poser son nécessaire de toilette. En plus, remontées nauséabondes par les sanitaires. Côté cuisine, c'est le strict minimum, même pas de cafetière. Donc café soluble pendant une semaine. Isolation inexistante. Du coup vous avez l'impression d'habiter chez vos voisins... Bazar dans les couloirs à n'importe quelle heure du jour ou de la nuit. Il est presque impossible de dormir d'une traite. Literie : bof après une semaine j'ai un mal de reins pas possible ! Pour la vue ? Super vis à vis avec les bâtiments voisins. Franchement pas top comme panorama. En ce qui concerne le parking en sous-sol (6€ par jour + caution 10€ pour le bip) prenez une place si vous avez une Fiat 500. Avec un SUV, c'est 25 manœuvres pour arriver à se faufiler entre les poutres en béton. Que dire d'autre ? Déçu par la "qualité" de la prestation.

Ce n’est pas un hôtel luxueux, ni très propre etc mais je pense que rapport qualité prix on est pas mal.. puis en vacances en général on reste pas beaucoup de temps à l’hôtel mais en vadrouille !! à proximité immédiate des restaurants, supérette, non loin du centre très mouvementée le soir avec les boîtes de nuit, bar, restaurants.. superbe petite plage à proximité et beaucoup d’activités aux alentours. J’y suis allée l’été 2024 4 jours j’y retourne cette année !

Geen appartement om aan te raden kamers prima maar erg oud bij de receptie wachten tot 5 op de kamer pin apparaat werdt gelijk gepakt voor de 200 euro borg geen uit leg of niets wij zouden hier niet meer terug gaan

NO lo recomiendo . . . Es infierno o mas sucio. Personal sin educacion i muy borde . . .

GA A.U.B. NIET NAAR DIT HOTEL. Bij aankomst borg van 200 betalen door middel van creditcard eerder mag je de kamer niet in. Het word vaak niet aangegeven in je reisbeschrijving!! Heb je het niet heb je pech. Ik me zoon en mijn moeder hebben 12 uur lang gewacht iets te regelen, me moeder is invalide en een kind van 4. De receptie is uiterst onbeschoft en het boeit ze totaal niet of je je red of niet. De kamers zijn ontzettend vies! Me vriendin heeft bedwantsen opgelopen. Meerdere dingen kapot in de kamer, bij de receptie aangegeven maar het boeide ze niet. Het zwembad is goor en smaakt naar plas, alle bedjes zijn kapot en het zijn er te weinig. In de nacht is er geen receptie dus kom jij nacht aan mag je pas 17;00 inchecken. BORG GEVEN ZE MOEILIJK TERUG. Mini handoeken om je mee af te drogen. VERMIJD VERMIJD VERMIJD!!!

Don't go if you're college students on a tight budget... you will be rudely requested the extra 200 euro security deposit that will come back into your account 8-9 days after you leave ??? A few bugs, bathroom absolutely stunk of sewage all duration of our stay from the dust filled ventilation, very strict rules that aren't much cared for considering the state of the rooms and the noise across the building. Spot to sleep at the end of the day, but I wouldn't want to be staying there longer than the initial sleep you try to have there.

Wij hebben een héle goedkope & fijne vakantie gehad in Salou Pacific. We hadden een beetje stress gezien de super slechte recensies & hadden géén idee waar we terecht zouden komen. Hadden onszelf op het ergste voorbereid haha. Maar het viel ons reuze mee. Alles was netjes , schoon , bedden lagen best prima , fijne krachtige douche , schone wc , fijn keukentje. Goede koelkast & zelfs een Combi magnetron. Voldoende pannen en borden en bestek. Énige minpuntje; géén waterkoker, broodrooster, koffiezetapparaat. Je krijgt 4 kleine handdoeken, 2 rollen wc papier, schone lakens , extra dekens en kussens . Bedden piepen en kraken wèl. Ruim balkon , Ze hebben n prima lift . Parkeergarage tegen betaling. Mooi zwembad. Bedjes beetje verouderd . Parasols. Dichtbij centrum. Bushalte etc. Personeel erg vriendelijk en behulpzaam. Helaas wèl bomvol met Engelse toeristen. Maarja die heb je overal. Voor een filmpje van het appartement & Zwembad : kijk even op mijn TikTok ! @eefjevaniersel106 Fijne vakantie ! Wij hebben genoten !

Stayed here 2 weeks ago & honestly couldn’t complain the room was big enough for two people, balcony looking over the pool and very spacious. We arrived at around 3am & rang the emergency phone at reception and was greeted by a lovely man deposit was 100euro. The bar in the hotel was reasonably priced with cocktails of the day & no problem bringing a drink to the pool, for the price we paid I feel like we got more than we expected all the staff were so pleasant, forgot my hairdryer and reception gave me one at no extra cost. The only rules to get your deposit back is to make sure all dishes are cleaned and no rubbish left in the rooms (bins outside of the hotel) which is understandable, I had my deposit back within 2 days. (I don’t usually leave reviews but we had such a good time here I felt the need to leave one as I was wary staying here reading some of the bad reviews but I had the complete opposite experience)

Its okey

Un empleado del hotel se quedó mis AirPods. El día que dejamos el Hotel olvidé los auriculares en la habitación. Contacté con la recepción y me dijeron que pasarían a revisarla porque aún no había sido ocupada por nuevos huéspedes. Después de la revisión me informaron de que no los habían encontrado pero inmediatamente la ubicación del dispositivo comenzó a moverse (hasta entonces localizada en nuestra habitación). Informé del incidente a los responsables mientras seguía en directo el dispositivo y veía cómo se movía por las instalaciones. Me comunicaron con el director. Les facilité toda la información y la documentación con el seguimiento del dispositivo. Al de unas horas la ubicación se movió hasta un municipio cercano. Tras varias llamadas e intercambio de emails, me informó de que esa dirección coincidía supuestamente con la de un empleado del servicio de habitaciones y de que su seguro se haría cargo. Tras enviarle la documentación que me pidieron junto con la factura, el director dejó de atender a mis llamadas y mensajes. Sigo sin tener noticias, ni AirPods ni reembolso alguno. La peor experiencia que he tenido como huésped.

Staff are rude and hidden fees upon arrival would not recommend at all, they use every trick in the book to keep your deposit. We had to fight for ours

for this price it's really worth it everything is fine I paid the deposit I cleaned up after myself it took me 15 minutes and I took out the trash and they gave it back to me I recommend it nice

It's ok as a base. Good location. Don't expect too much because you get what you pay for. We came late at night (3am) and after a phone call Gabriel got down at reception to give us keys and was very helpful and nice. Deposit for the studio was 200e (instead of 100e what was advertised when I booked the studio). To get it back you need to wash dishes after yourself and clean out rubbish (bins are outside about 1min walk from apartments). Deposit was fully back on my account the next day after I checked out. They are sending emails with all info regarding deposit. Overall I didn't have any bigger issues.

Don’t return your deposit Dirty and no housekeeping when someone urinated the hallways Toilet not flushing no water running for a whole day

Stayed here for 7 nights. 200€ deposit for damages when we arrived plus 20€ city tax which they differ from person to person they decide on the spot. Apartment was nowhere near clean and a lot of damage done before we even arrived. Public toilets downstairs are beyond filthy and staff are very rude. If you’re only staying to sleep you are fine

No me gustó mucho la verdad, las almohadas sucias y los cojines llenos de ceniza

Pros: nice room, basic just what we needed, room was clean. Staff was friendly and helpful. Cons: 200e deposit was a surprise, having to pay for a kettle Otherwise we enjoyed our stay.

Rude reception staff. Never felt so unwelcome in my life. 200 euro deposit. It's more like a prison than a hotel. Avoid!! AVOID AT ALL COSTS !!!! DO NOT BOOK THIS HOTEL. READ ALL COMMENTS AND REVIEWS!

2 Fantastic swimming pool's on the rooftop

Pas mal, les commentaire m’ont fait peur au debut mais la realité c’est autre chause, pas mal pour un style d’appart hotel

À fuir absolument ! Je n’ai jamais été aussi mal accueilli dans un hôtel. Les deux réceptionnistes étaient d’une impolitesse incroyable : méprisants, désagréables, et absolument pas professionnels. On a clairement l’impression de les déranger à chaque question. Quant à l’hôtel lui-même… une véritable catastrophe. Les chambres sont sales, mal entretenues, avec une odeur persistante d’humidité et de renfermé. Les sols collent, les sanitaires sont douteux, et rien ne semble avoir été correctement nettoyé depuis longtemps. Le parking, n’en parlons pas : criblé de détritus, non sécurisé, et à peine éclairé la nuit. C’est un cauchemar de devoir y laisser sa voiture. Une expérience franchement désastreuse du début à la fin. Je déconseille vivement cet endroit à quiconque tient à son confort, son respect, et sa sécurité.

I stayed there for three nights, and honestly, the services were pretty good considering it's a two-star hotel—you can’t really expect four-star treatment. The building is older but still fine for a stay. I made sure everything was clean, like mopping, sweeping, and taking out the trash, especially since I left a £200 deposit. I was worried about possibly losing that if something went wrong, especially with the old furniture that seems like it could break any minute. The staff really needs to inform management about these issues so they can take care of them. Also, it would be great if they provided clear instructions about essentials that aren't included, like bin bags. I had only one for four nights, and ended up needing to buy a whole pack just to replace it, which felt like a total waste of money. They should focus more on making the guests comfortable rather than being so strict about everything.

Hotel para cerrarlo, tienes que poner todo, te dejan un rollo de papel higiénico y te dicen que es de cortesía, para tres días y cuatro personas, que dejes la habitación limpia y no te dejan productos de limpieza, cuatro personas y dos mantas, te dejan otras dos con agujeros y rotas, la habitación es malísima, los balcones con holguras y la puerta reventada en el marco. Y hay que dejar una fianza de 200€ por sí no dejas limpia la habitación, eso es lo que tienen que dar a los huéspedes por estar allí. La barandilla del balcón está medio suelta y la escalera de emergencia, parece la escalera del terror, sinceramente está para cerrarlo y hacerle una reforma profunda.

Stayed here last week . First life met the most rude man on reception who had no people skills what so ever . The girls on the reception were fine but if u have the misfortune to deal with him ask for someone else . Second you get hit with a security deposit which is now 200 euro . I was told that everything is fine and I will be receiving it back but I'm yet to see it in my bank . Trying to email you get constantly ignored . The pool is dirty and not enough beds or chairs to accommodate anyone . The room was clean but I couldn't see anything in tje room that would cost 200 euro to replace . It's freezing at night as no heating and also don't expect to have a proper shower . We had no proper water pressure on the shower the 4 day's we were there . Would not return. I'd give zero stars if I could

Our experience here was more negative than positive. Upon arrival at 3am, there was no reception staff to greet us and other guests, we spent nearly 30 minutes calling emergency phone numbers on the shutters (all straight to voice mail) and Love Holidays emergency line to get ahold of someone. The man that approached was incredibly rude, he demanded €200 deposit and when I questioned why it was so much when I’d seen online it was €100, he slammed his hands down on the counter and said ‘fine I will go back to bed and you can sleep in reception’. We were hesitant but paid as our holiday was non refundable so did not really have another option. The room was clean but some towels were stained and minimal bedding was available for 3 people. Bathroom door did not have a lock but luckily we are close friends so wasn’t a huge issue. Balcony railing was so wobbly, accident waiting to happen. Dogs barking and whining all night in another room which was upsetting to hear. Second night our corridor flooded, there was leaking from the ceiling, when I informed reception they seemed unbothered about this. Whenever I asked staff any questions throughout our stay they were abrupt and quickly to remind us that this is not a hotel and is an apartment. Be prepared to buy your own loo roll and cleaning supplies, if you don’t leave the place spotless at the end they will take your deposit. Breakfast buffet was decent for €7 each, had a good selection of food and the pool was open everyday, although it could use a clean along with its mouldy and cracked sun loungers. The elevators wobble and have sudden bounces when in use. Not an awful experience, our holiday wasn’t ruined but wouldn’t come back here or recommend it, definitely let down by maintenance of the place and the attitude of the staff. Only pleasant staff member was Emma on our departure, first person that cracked a smile at us and was welcoming.

The worst place we have ever had the misfortune to pick to stay from the moment you enter you are facing a dark and dingy reception area the reception only reopens at 5pm meaning that you have to wait for hours to be able to check in so you have to hang around in the equally dark and dingy bar area. The bald white guy is as ignorant as a I know his name but he definitely is not suited to being in reception when it is open. I being disabled have to use a mobility scooter to get around he deliberately made life hard for me as he would not let me bring my scooter into the charging area until after 11 pm I am normally in bed between 8 and 9 pm due to my mobility and tiredness caused be same. We also met other people in my position who had faced the same ignorance from this man. There was a black bald man dont know his name either in reception at times and a nicer person you could not meet he tried everything to make my life as comfortable and easy as he could even in the bar he would come over to me to enquire if I was alright or did I need anything he is a truly lovely man who made you feel very welcome. The rooms in fairness were OK nothing fancy but clean and presentable the bathroom had a walk in shower which was great for me but badly needed to be updated the shower tray had cracks and holes in it and it looked very dated. The beds were comfortable enough but there was no heating even when the lights were very cold the TV did did not have even one English news channel not to mind a channel that you could watch when in bed. It had a nice size balcony but again very dated the patio doors had gaps big enough to put your hand out through which caused a howling cold breeze to blow into the bedroom all night long and the door could not be locked. Our view was on to the tin roof of a shed which was covered in twigs and bird droppings. The noise at night from people coming back between 2am and 6 am to their rooms shouting and banging doors moving furniture around was horrendous people were fighting and screaming in their rooms and one door even had a fist blown threw it causing the young girls in there to be terrified security had to be called on a few occasions try and calm things down it was a nightmare staying here. The sofas in the lobby are filthy dirty with stains ingrained into the fabric apart from the nice gentleman in reception at times and the lad serving in the bar the cleaners there is nothing really good that one could say about this place. I would avoid it like the plague if your thinking of booking here for a holiday. I gave it two stars because of the nice staff working there if it was not for them I would give it no star if I could.

My daughter has just checked in having paid in full for her room. On arrival she paid the tourist tax then was told she needed to pay another £200 or they won’t give her the key!! This is robbery! She is trying to get Love holidays to sort it out as that’s who she booked through. Having read the reviews this hotel has an awful reputation. Do not book here if you want a hassle free holiday !! I am disgusted…

Calidad,precio muy bien Está viejillo pero limpio Recepción : muy agradables y amables Y bufet bastante completo

Voor die prijs correct

Decepcionada, confirmo las críticas anteriores y aún así siguen sin mejorar. Se comunican quejas en recepción y no te dan soluciones. Hay unas normas que cumplir sobre el ruido a la noche y hacen caso omiso a los comportamientos inadecuados por lo que no puedes dormir. Por no hablar también de que para que te devuelvan la fianza de 200€ tienes que tener todo recogido, limpio y fregado con la basura tirada pero no te dan ni jabón ni un mísero trapo, por no hablar de que SOLO te dan toallas de mano y un rollo de papel higiénico para tu estancia. No vayáis, yo por lo menos no pienso volver.

Fatal. Le pongo una estrella por qué no puedo no ponerle ninguna. Llegamos y la puerta no se habría, nos la tuvo que abrir el chico de recepción y a duras penas. Durante toda la noche una mujer gritando por los pasillos y aporreando puertas (3am-7.30am), al día siguiente avisamos en recepción y tampoco les parece importar demasiado, ya que la noche siguiente vuelve a pasar lo mismo. A la mañana nos quedamos encerradas en el balcón, tenemos que gritar a otros balcones para que avisen a recepción, tardan 1h en sacarnos. Piden que dejes todo fregado y que tires la basura, pero no te dan ni jabón ni trapos ni bolsas de basura. Antes de irnos decimos que queremos poner una reclamación, parecen escuchar lo que decimos pero se queda ahí, la reclamación en el aire.

Currently staying here and to be honest if you want a budget apartment for your needs. This isn't so bad. Why have so much expectations when you are paying for what you get. I was so nervous reading the reviews BUT here's my thoughts: Deposit- everyone has to pay and we did and we were told the conditions and we always makesure the rooms we leave are tidy enough. Just for courtesy. Reception and staff - Again the reviews was completely different. We were helped by Gabriel and Alex. Both very friendly and helpful. Gabriel even showed us the places we can eat and what's around. Any questions, they both answered. Maria, cleaning staff. Very nice lady along with another lady, can't remember name. We don't speak Spanish but with the language barrier, they are fantastic. Smiling and approachable. We've stayed in budget hotels like travel lodge and Premier in Uk and this place is much more accommodating. As for the noise or building, it's not the staff fault. It's a massive apartment block with tourists, so what else can be expected. We are a family and our budget is what we go by. We look forward to coming back. We got a very good rate through booking.com so we are glad we could use our funds for food and travel. Thank you Salou Pacific Rentalmar Nazma

Disappointed Experience – Needs Transparency and Better Customer Service I normally don’t leave bad reviews, but I felt I had to in this case so others planning their stay can make informed decisions. I somehow dodged the bullet — my kids did complain, but I made sure to keep them busy with other activities outside the apartment. Still, the overall experience was far from what we hoped for. I didn’t expect a 5-star experience for the price I paid, especially having lived in Portugal and stayed in similar apartment-style places. But this one was way below standard. First off, there was no mention of the mandatory deposit and government tax before arrival. I had no issue paying, but there should have been transparency. I saw other guests caught off guard as well — some had no card and were told bluntly by the reception staff (a man and a woman) that unless they brought a card, there was no other way. No flexibility or empathy. Not everyone travels with cards, especially older guests or tourists who prefer cash. Having worked in the service industry for 17 years across various countries, this level of rigidity and poor attitude stood out. There were no name badges worn by the staff, so I can’t name names — but to be honest, it didn’t seem like anyone was particularly bothered to help. Either the staff genuinely didn’t care, or that’s just the norm in this place — hard to say. Especially since every single restaurant and café we visited around Salou had wonderful, welcoming staff. So clearly it’s not a cultural thing — it’s just this property. The apartment itself wasn’t much better. The beds were very wobbly and uncomfortable. Nights were cold, but I couldn’t bring myself to use the dusty, musty blankets they provided — they were filthy. We had to wear extra layers just to sleep, even for the kids. The WiFi didn’t work at all throughout our stay — another major letdown. It’s frustrating when you’re trying to keep kids entertained or look up local info. On the final day, with an evening flight, I asked if we could store our luggage. They did offer storage for a fee, which I didn’t mind, but I only had a 50 euro note. The guy at reception just told me to go find a shop and get change — again, not a huge ask, but the way he said it was unnecessarily rude. Hospitality 101 is to speak to guests with basic courtesy, and that was seriously lacking here. The only good thing about this place was the swimming pool. It wasn’t open most of the week — we were told the council hadn’t authorized it yet (who knows if that was true or just something they say to keep guests quiet). But for the last two days, it finally opened and gave the kids something to enjoy. Overall, if they improved transparency, cleanliness, customer service, and maybe trained their front desk staff on basic hospitality skills, this place might be okay. But for now, I really can’t recommend it — especially for families.

The windows rattle as soon as there's a bit of wind, making it impossible to sleep. The mattresses were terrible. They charged me a €200 deposit for the room. When I left, they refunded much less. I had to spend several days writing to them, without any response, to get an explanation. Finally, after several emails, they replied, saying that it was because I had left the trash I produced (which I had placed in a bag by the bathroom door so the cleaning person could take it away). A place not worth returning to. It ended up costing me more than going to a decent place.

Fui ya en julio como mis primeras vacaciones i me lo pasé genial i una buena experiencia i ubicación.

Abousoulty awful went for ten days last year i would never stay there again staff so rude no food in place rooms awfully no kettle if you wanted one you have to pay for it there was a awfully smell of sewage in the room very noisy never never stay there again stayed in many apartments before on holidays but that had to be the worse one would not recommend anyone to stay there it ruined my holiday I didn't enjoy it at all that why I only gave one star

Fuimos para hacer el check-in y a la hora de pagar la fianza nos exigían hacer el pago con tarjeta, a lo que nosotros no teníamos y con super malas maneras y exigencias nos decía que solo se podía en tarjeta. En otra ocasión lo habíamos pagado en efectivo. Nos fuimos a otro sitio.

Un cauchemar!!!!! j’ai cru que s’allait Jamais se finir. Si Je pouvais mettre 0 étoile, Je l’aurais fait!! 1 : Pas de parking extérieur, parking intérieur complet. Nous avons cherché pendant plus 3 heurs un place extérieur, rien. 2 : réceptionniste désagréable, ils ne parle pas français et anglais Sachant que 80% des personnes qui séjourne à cet hôtel sont français. 3 : intérieur et extérieur sales. A fuir!!!! 4 : la climatisation de la chambre ne fonctionne pas avec une température extérieur de 32 degrés 5 : piscine extérieur très sales. 6 : la chambre était inconfortable, je payé pour une chambre pour 4 personnes et j’ai eu une chambre pour 2 et un canapé lit, de mauvais qualité. Très mal dormi!!! 7 : Déconseille fortement aux familles, trop de jeunes qui ne respect pas. 8 : pas de sécurité. 9 : le prix est abusif pour se qu’il propose. Je donne 0% accueil, 0% parking, 0% service, 0% propreté, 0% sécurité, Je ne comprends pas comment se genre d’hôtel continue de fonctionner.

Back in September we arrived at 9.00am we had to wait around till 5.00pm to book in this was disgraceful as we were so tired after travelling and needed a sleep.it u needed towels u had to pay for them and toilet rolls.when booking out u had to tidy the rooms yourself we won't be back to this kip again horrible place to stay

Review of South Pacific Apartments, Salou (October 2024) I stayed at South Pacific Apartments in October 2024 and, unfortunately, had a disappointing experience. Upon arrival, I was required to pay a €100 deposit, which was to be refunded after checkout once maintenance had inspected the apartment. This process seemed straightforward, but it became a major issue later. The apartment itself did not meet my expectations. I had initially booked for 7 nights but checked out after only 3 nights due to the unsatisfactory standards. For example, only three small towels were provided on arrival, which was inadequate for a longer stay. Additionally, I was responsible for taking out all garbage myself, as the cleaners did not handle it. The main problem arose with the refund of my deposit. I paid the €100 deposit in cash, but despite numerous attempts to contact Rentalmar, I have yet to receive my refund. Their response has been that it was a “blockage” on my card, which is simply not true as I paid in cash. This lack of communication and accountability has been incredibly frustrating and has left a sour impression of their customer service. Overall, I would not recommend staying at South Pacific Apartments. Between the subpar standards, lack of basic amenities, and the unresolved deposit issue, my experience was far from satisfactory. If you do choose to stay, be cautious about the deposit.

Nos alojamos en este apartamento con la expectativa de recibir un trato respetuoso y profesional, pero la experiencia fue absolutamente indignante. Después de enfrentarnos a un maltrato constante por parte del personal, la situación llegó a un extremo inaceptable cuando, a las 12 de la noche, nos echaron del hotel a mí y a otra menor sin ninguna consideración ni solución. El personal mostró una actitud despectiva, sin empatía ni disposición para dialogar. Nos dejaron literalmente en la calle, ignorando completamente nuestra vulnerabilidad y la hora intempestiva. Este nivel de desprecio y falta de profesionalidad es intolerable. No puedo recomendar este lugar a nadie, especialmente a familias y a jovenes que van de viaje de fin de curso. No solo es un lugar donde no respetan al cliente, sino que además demuestran una alarmante falta de ética y humanidad. Eviten este apartamento a toda costa.

Поганий готель для відпочинку та зупинку.Кондиціонер не працював як і лампи.Не було мила та мочалки для посуди.Також нас не попередили що за брудну посуду знімається 20 євро .Не рекомендую!!!!!

after seeing all of the reviews of this place i was very hesitant to come stay in these apartments, i would say a lot of these reviews are very harsh and in some cases untrue. we payed the €100 deposit which was returned to my bank the day i left. the room was dated but clean, it done the job for my 6 nights away. the pool is good although it had very limited seats, the area is great and had plenty around it. you do need to buy your own toilet roll but sure it’s only around $2. it’s not a 5* resort but for the money you pay you couldn’t ask for much more

1 star is to many!!!! Never stayed anywhere so discting in my life! Got charged £100 in arrival at 3.30am even thow my holiday was paid if full,my metal sink electricuted you everytime you touched it,and the electricians answer was to permanently leave the oven on! You have no essentials,toilet roll,towels,the shower was in the middle of a sink sized bath witch either flowed on the floor or the walls,dirty condoms on door handles,grown men howling in the hall way!no and I quote (burkinis by the pool) not 1 decent nights sleep,dirty sheets,staff were as much use as titts on a fish! N still after nemours complaints (witch were not just from me but every other residents with the same problems) still no deposit back? Avoid at all costs!!!!!!! Prison is better than this hell hole ! You've been warned ⚠️

Stayed for 10 days in June and still yet to get my 100€ deposit back after being assured on the phone it will be sent back that day

Clean staff very helpful rooms cleaned everyday will be coming back I future xx

Nice hotel value for money good staff good location 10min walk to sea front a bit hilly cheap restaurants out side door

I’m shocked there aren’t more reviews on this but I went a couple of years ago with my mum, brother and daughter. It was the holiday from hell, we love Salou but this place put us off completely. Firstly to arrive at 1am and be physically attacked with glass bottles by drunk old local woman. Then to discover roaches in my room, my mums seemed ok so I stayed in there for the night to be shown 4 different rooms, each time the cockroaches were worse, realised the higher you go the worse it got and that there are permanent residents living there. Anyway it was so bad that we spent all week bleaching the room and spraying roach killer they were behind the bed bases/head boards, in the cupboard cracks, cracks in the walls. It was absolute hell and we couldn’t afford to go elsewhere! The deposit issue was the least of our worries honestly was so bad myself and my mum came down with a really bad flu like illness to the point my mum had to pay out for strong meds from the pharmacy she was really poorly. Any room you enter with a weird musky smell is roaches! Be warned please as it’s a non refundable hotel so even with travel insurance you’ll get no help. The staff see no issue with it either but then again the man on reception lives there as well so he’s obviously used to it!

DO NOT GO HERE. IT IS CHEAP BUT IT IS HORRIBLE! STAY AWAY! THE PICTURES ARE NOT REAL!Our stay was far from nice. We understand that a two star accommodation is not to be expected to be ideal but basic necessities like a working cooker, appropriate bedding and a functioning shower should be provided. The staff were very rude, dismissive and unprofessional. Instead of being able to enjoy our stay, we faced problems everyday as soon as we opened our eyes. We gave up on asking for help and used a bucket to prevent the shower drain from overflowing and we decided not to cook anymore eventhough we booked this place specifically so we could cook ourselves. Everytime we tried to use the cooker, the electric circuit would trip and all electricity was gone from the apartment. No duvets were available. The smell in the toilet was awful.

Le pongo una estrella, por que no puedo ponerle ninguna. No lo recomiendo para nada. Estuvimos este verano en la habitación Deluxe y no nos gustó nada. Un horror, por que no podíamos estar en la terraza por que se nos venía el olor a porro del los de al lado, y no podíamos estar dentro de la habitación por que tenía un olor super fuerte de desagüé. Imposible dormir por el olor del aseo. Venden las habitaciones Deluxe como reformadas y es un lavado de imagen y en concreto el aseo, en vez de reformado, han pintado sobre la mugre. En fin, con la cantidad de hoteles que hay en Salou, no lo recomiendo para nada.

Ni siquiera un trozo de jabón para lavarse las manos, ni siquiera un trozo de esponja para lavar los platos, toallas aptas para pitufos.

Pongo tres estrellas porque estuvo bastante bien casi todo,la habitacion con cocina equipada con lo basico un baño y un balcón bastante considerable,el unico fallo que la calefacción no funcionaba de dos habitaciones que teniamos alquiladas y la vitrocerámica tampoco,la encendias y saltaban los chivatos cosa que paso en las dos habitaciones.. pero nos dejaron unos fogones portátiles al menos,esos dos aspectos lo deberíais mirar,y la ventana de mi balcon no cerraba,se quedaba abierta ya que no tenia cerrojo porque estaba roto y podian abrir la ventana si se hubieran colado a robar

I went with my family and some friends and i would definitely go again! We checked in once we arrived to salou and we had to wait a bit for the rooms but it was worth it! if you need somewhere to put your luggage while you wait they have a room to put the luggage in. we got into the room and it was brilliant. Best part is that the hotel is around a little market centre with restaurants and shops. there is an outdoor bar AND an indoor bar! the indoor bar has some arcade games like a car driving one and some other things and also leads to a restaurant [if the restaurants open] and the outdoor bar leads to the pool. The pool is usually nice and quiet, not a lot of people there which is peaceful. You can get a bus to the hotel from the airport and vice versa and the bus takes you around salou and stops at every hotel! i loved it and if i could come again i would. 5 stars!

Staying at this hotel was terrible. Never been issued with only one toilet paper roll per stay, they never provided bath towels just small face towels. No cleaning service per whole stay, and we had to pay tourist taxes and 100£ deposit for it we had to make sure there was no any rubbish left and room was left cleaned. Also about food very small choice for breakfast and no vegetables at all. At dinner time food over cooked or very salty. Would never ever want to come back to this hotel again. Very disappointed

Dont supply you toilet roll after the first day u havw to go to the shop and buy it urself u have to clean ur own room they dont gove u fresh towels u have to take ur own bins out to the street for them to be emptied the saff are all rude apart from gabrial hes lovely rooms stink only two plug sockets in the full room full place needs a re vamp and new staff

Una vergüenza de hotel, no te dan toallas grandes solo toallas de mano para secarte el cuerpo, el baño huele mal, pasas frío, no va la calefacción, te obligan a dejar la habitación limpia sacar la basura y lavar todo, sino no te devuelven la fianza de 150€ , que esa es otra, tienes que dejar fianza si o si y también si pierdes una llave de las que te dan de la habitación, pierdes los 150€, los del bar son antipáticos, te apagan las luces y te dejan a oscuras a las 12 en punto o antes, da igual que estés jugando una partida de billar, te dejan a oscuras y no te dicen nada, la habitación no está limpia, las toallas con manchas, las sábanas con manchas y solamente un rollo de papel, te hacen pagar kit de limpiez

Nice place to stay close to everything room all nice and tidy friendly staff only issue still never got my hundred Euro deposit back yet

Ya he puesto mi experiencia en la pagina de este lugar,lo unico bueno es el balcon,esta viejo,huele a podrido,descuidado y mucho mas...

the walls are flat and you can hear every sound, the staff is rude 😔 but it's closer to sea side

Dangerous room provided. Glass didn't sit in the door seal to the patio door was wobbly when touched hob tripped the electric in the whole apartment more than once. Receptionist was rude as and also a blatant liar. If the hob was ok and the door was ok then it would of been an ok room thankfully we only slept there and didn't spend time in the room. Disgusted with what I was provided. Not only that there's no mention anywhere of the extausionate deposit required. When I book a holiday as a package I don't expect to pay 20 Euros to get into my room which was unoccupied and ready anyway. Total joke.

I went with my two children (15) and (9) and it was suitable enough. Cheap, great location. Deposit paid back in to my bank before I was even on the plane home. Room was clean. Staff friendly enough. You can pay for a later check out of required. Pool was clean and nice. Would return. There are a couple of beaches a few minutes walk away which are stunning.

Estuvimos de vacaciones 10 días en octubre,en un apartamento de rentalmar la verdad pequeño pero bueno estaba limpio es cierto que solo te dejan toallas de mano y que no hay estropajo ni balleta pero por higiene mejor lo compré yo el tendal estaba roto y al comunicarlo enseguida me trajeron uno nuevo.lo que si nos dejó con muy mal sabor de boca es que alquile un apartamento con piscina a la cual no puedimos bajar porque estaba cerrada....nadie me informo de eso si no hubiera cogido otro hotel o apartamento, mis hijos los pobres disgustados todo el viaje. También deciros que estábamos en una calle con obras con lo cual ruido constante desde bien temprano... Preguntar siempre todo que luego os pasa como a mí en esta ocasión.al contratar por agencia crees que está todo y no

Très déçu ! Cher pour ce que c'est. Chambre sale et matériel endommagé... Personnel désagréable et le bruit n'en parlons pas ! FUYEZ !!!!!

Pretty basic room we got but it was very clean. Staff were really nice. Calm quiet pool side thankfully. Definitely be back again

Если Вы читаете мой отзыв!мой совет не едьте в этот отель никогда!!!Фото абсолютно не соответствуют реальности!Все в ужасном состоянии!В номере ничего нет,ни фена,ни чайника,ни мыла,ни туалетной бумаги!!!очень шумно,персонал себя ведет наплевательски!мы оставили чистый номер,но залог в размере 100 евро нам так еще и не вернули,хотя прошло 17 дней уже!И да,для меня было удивлением,что даже оставить чемодан перед выездом на ресепшн платная услуга,с нас взяли 3 евро

I have been very pleased about my stay there. I booked online with half board. Breakfast and dinner was delicious. They were various choices of fish and meats. The appartement I got was clean. I have nothing bad to say, I wished I knew I had to clean it before leaving. There was a 100 euros deposit at check in which was refunded completely.

Extremely basic smell in room have to pay for bath towel kettles everything never again

Excelente lugar

I had the worse experience of a hotel whilst been on holiday. I would happily tell people to turn away. The staff was so rude and not 1 bit helpful. The pool was very dirty. The food was shocking and I don't think I seen 1 person in the bar in 7 days of been here. 100e deposit for the room but takes 7-11 working days to go back in. They was fast to take it. If I can give you any good advice. Stay well away from this place.

Basic hotel with ignorant reception staff

Basic bed TV shower couch and table and chairs, but spotless clean very friendly staff and food is lovely too

Check in was 5pm so we had to pay extra for early check in (regular check in for any normal place) Room was filthy and everything was broken. Floors stained red like a murder scene. Rot on the bathroom door. Black mould in the bathroom. Balcony door handle falling off. Bed was creaky and wobbly. Extractor fan would fall down and couldn't be used. Only one avaliable plug for the whole room. No bath towels so bring your own (don't come) Only one roll of toilet paper and have to buy your own. 100 euro deposit on return everything is cleaned but no cleaning supplies supplied and wasn't even clean when we got there. Staff at the desk had bad English but were friendly other than the one bald man with okish english but was condescending and rude. They like to charge for regular check in and out and I wouldn't be surprised I'd they argue to keep my deposit. Absolutely terrible stay. Only redeeming factor is location but there are dozens other nicer places nearby.

Appart hôtel bien placé.. semaine agréable animation musicale super 👍

El peor apartahotel de salou sin duda,te cobran 100€ de depósito pero sus mismos trabajadores te advierten que si dejas un solo papelito por olvido te quitaran esos 100€ de depósito,una vergüenza el trato ya que las instalaciones no son nada modernas y totalmente obsoletas para realizar cualquier función en ellas,no aconsejable.

El peor hotel que estado en mi vida. Experiencia penosa, sitio asqueroso, tienes hasta que tirarte la basura si no te cobran 100€ de la fianza. Huele fatal, esta súper sucio. No se os ocurra ir ahí y menos con niños.

No os fichéis las fotografías del hotel…. ¡Porque no son así! Sinceramente no sé dónde empezar. Ya al entrar a la habitación un olor asqueroso del baño impresionante de respirar, recomiendo que llevan una mascarilla cada vez que entres en el apartamento. ¡Aparte el baño esta fatal… todo sucio! P.T. ASCO ¡¡LOS COJINES CON UNA MANCHA DE SANGRE!! SIN ABRIR EL PASTICO. Las sábanas de la cama todas sucias, de verdad yo creo que ni lo limpian directamente hacen la cama sin cambian las sábanas ni limpiarlas. Imposible cocinar porque no tiene ni gas. Vamos un apartamento con cocina que no vale la pena, todos los días tuve que ir a comer a fuera, compré la comida para nada. Por cierto, comprar gel de mano y papel de culo. “consejito”

Sur Airbnb il nous le vende très bien . Mais lieu salle . Odeur Mur tacher (rouge à lèvres , crottes de nez , mur salle … ) Douche ? Eau qui coule à moitier pas d’eau chaude sans compter les odeur d égout . Les serviettes s faut payer en supplément . Il y a une caution de 300€ a payer qui était pas stipuler de base La seul chose que vous trouverez de propre sais le hall . Pour la piscine pas de soleil donc sachez que elle est h24 glacer … bref a fuir vraiment

Par où commencer ? La chambre est sale et délabrée et la réception nous répond "on sait". On entend tout se qui se passe dehors ou dans le couloir, bonne chance pour réussir à dormir. Si vous avez envie d’avoir l’impression de loger dans un ghetto de par l’état et l’odeur, vous êtes au bon endroit. On vous donne 4 petits essuies tachés et on refuse de les changer car sinon il faut payer. Il y a un canapé lit, pas sur qu’il soit très sain d’y dormir vu son état. On vous explique que si vous détériorer vous payer, mais comment savoir ce qui a été détériorer vu l’état de la chambre ? Un conseil : FUYEZ.

Gabriel is an absolute superstar, friendliest receptionist I’ve ever come across on holiday

So não dou 0 estrelas porque não se pode, foi a pior experiencia que tive alguma vez em um hotel e para piorar so devolvem a fiança com ameaças de denuncia.

Llegamos y ya por el personal y como nos habló empezamos mal . Las habitaciones con mal olor en la tubería de la cocina si se podría llamar así , el baño sin papel higiénico fuimos al chino a por papel nosotros, el soporte de la ducha roto , la puerta del baño no cerraba un completo desastre de hotel , y al irnos tuvimos problemas con la fianza nos la ingreso en la cuenta a los 10 días de estar llamándoles y diciéndoles que si no me la ingresaban les ponía una denuncia por estafa , así anduvimos así que no os lo recomiendo

Hotel nefasto, habitaciones muy mal equipadas, sin toallas, sin papel higiénico…y la respuesta que te dan los trabajadores es que te lo compres tú y encima te piden que barras y friegues la habitación para que te devuelvan la fianza de 200€, cuando esto en booking ni te especifica que tienes que dejar fianza. FATAL!

Buena ubicación, limpio y el personal muy amable. Lo único malo es que podían dejarte un pack de limpieza con estropajo, balleta y limpiaplatos ya que disponen de cocina y no te lo dejan, lo venden en recepción para sacarse ellos algo más. Y también que te dejan toallas pequeñas de mano y solo el número de personas que tenga la habitación por lo que tienes que compartir toalla porque 1 la tienes que poner de alfombra al salir de la ducha y otra en el lavavo. La piscina bien y instalaciones bien también.

Alors par où commencer? Déjà le service: pas de papiers toilettes, 1 PETITE serviette pour chaque pers. Si vous en voulez: faut payer, c'est 5€ il me semble. La chambre: SALE!! On entendait tout ce qui se passait dans les couloirs! La douchette qui fonctionnait à peine! Le balcon: Si on avait le malheur de juste "parler" le Mr de la sécurité venait avec sa lampe de poche et nous disait de nous taire (à 23h00 en plein mois d'aout). Des gens complétement bourré à l'accueil tous les soirs… L'emplacement: ça va c'est à proximité du centre et de la plage. La piscine n'est pas exceptionnelle, l'eau n'est pas très propre, les gens utilisent leur grosse bouée alors que c'est interdit, pas de surveillance, pas assez de transat, des gens de l'extérieur viennent s'incruster à la piscine!! bcp en plus. (super pour les transat…) et ma caution: je ne l'ai toujours pas récupéré pourtant on l'a rendu limite encore plus propre que nous l'avions eu au départ on a fait super attention exprès justement… et quand j'appelle ils me disent qu'ils me l'ont envoyé!!!! Le parking: impossible de réserver à l'avance ou en ligne, c'est sur place au bonheur la chance, il n'y a jamais de place et c'est 25€. Garez vous tôt le matin dans les rues il y a de la place, c'est moins cher, et le ticket est valable partout dans Salou. Le soir par contre c'était quasi impossible de trouver une place. Le bar: il est cool. Bref, APPART HOTEL A FUIR !!!

El peor hotel en el que he estado en toda mi vida. Habitación sucia, las camas pequeñas y horribles. Comodidad 0. El baño viejo, sucio y lleno de pelos. 100€ de fianza a parte del precio de la Habitación. Por dios que locura, si no lo vale … Por no hablar del incesante ruido del aire acondicionado estando apagado !!! No vayáis.

La experiencia fue horrible y no la repetiría ni aun que me pagaran, cogimos un estudio para 4 personas 4 días y nos costo un total de casi 400 euros casi 100 euros por día y pensamos bueno por ese precio estará genial. Pues spoiler NO . La seguridad de las habitaciones era horrible teníamos que poner la llave por dentro porque parecía que en cualquier momento se abría sola, la nevera no enfriaba y cuando queríamos cocinar algo al encender la vitrocerámica se nos iba la luz, la ducha ni siquiera tiene una puerta y cuando nos duchábamos se salía el agua porque el desagüe no tragaba. Por cierto si queréis toallas grandes para ducharos llevaros las de casa porque como queráis pedirlas en el apartahotel os las van a cobrar. Ahh y cuidad con vuestras vidas las dos llaves que os den en recepción porque por cada llave que perdáis tendréis que pagar 100 euros más que en mi opinión es una barbaridad, por cierto a nosotros nos cobraron 150 euros de fianza y aun no nos la han devuelto así que os recomiendo grabar toda la habitación el día que lleguéis para que quede grabado de que vosotros no habéis estropeado nada del piso y poder reclamar si no os devuelven la fianza. Conclusión relación calidad precio no es nada realista y recomiendo buscar otras opciones y leer siempre las opiniones primero yo no lo hice y mirad donde me metí. Y bueno la ubicación no esta tan mal, las instalaciones son decentes la piscina esta bien y en el bar la camarera fue muy simpática, es lo poco bueno que puedo decir.

Fuimos 4 noches y poco bueno tengo que decir. Pagas por algo que no tiene. La puerta de la terraza no quedaba cerrada ( la arreglaron ), los fogones de la cocina hacían corto y saltaba el interruptor (lo arreglaron pero no calentaba ni para hacer unos macarrones, imposible cocinar) y el aíre acondicionado no funcionaba (fueron a arreglarlo al día siguiente y el ratito que estuvo funcionando salía olor a cebolla que alguien estuviera cocinando, cuando volvimos por la noche ya no funcionaba). El resto de los días ya no fueron a arreglarlo así que nos tocó estar sin aíre acondicionado. No lo aconsejo

El apartamento es tipo estudio, no es gran cosa, son pequeños , baños antiguos , les falta limpieza .., tiene piscina a la cual se le nota que le falta mantenimiento., Sala de juegos con bar..y terraza, Cobran depósito exagerado 100€ por persona solo a los adultos""..pero si dejas todo bien y sigues sus normas pues te lo devuelven en el check out ( salida) , lo cual no entiendo a esa gente que dice que no le devuelven el depósito..' a mí me lo devolvieron el mismo día de la salida previa comprobación ., Sobre la noche ya lo tendréis abonado.., Esta cerca de la zona turística ,. Lo bueno que hacen preventa de entradas a los parques temáticos y con descuento.. "En resumen para pasar el poco rato que estéis en el apartamento está bien.., mejorable quizás., Un rollo de papel, no dan más!, Y llevaros toallas de baño porque no las hay y si querés cobran por ello.."

El libro gordo de petete miente menos... Apartamentos sucios y sin nada prácticamente...1 Dicen que hay lavadora y la lavadora está en el Carrefour 2 Dicen que hay cafetera y la cafetera está en el bar de abajo...Lo alquilas y cuando llegas a recepción te obligan a pagar una fianza de 200€ que en Booking no pone y una tasa aparte de 17/18€....La piscina aceptable y buena zona de comercio y autobuses NO RECOMIENDO ESTOS APARTAMENTOS....LO PEOR HAY SITIOS MEJORES....Se me olvidaba el Aire Acondicionado un abanico

Apparement c'est un hôtel 2 étoiles, laissé moi rires 2 minutes ! Fuyez cet hôtel si vous voulez un minimum de confort et de propreté. Seul avantage de cet hôtel, son emplacement

Es verdad que puedes entrar un poco más tarde al hotel si vas tarde y la habitación al principio huele bien te obligan a dejar todo limpio y tienes que salir a las 10 de la mañana, el rollo de papel no te dura ni 5 días , los colchones huelen fatal y cuando te tumbas dependiendo de colchones notas las tablas o los muelles por lo cual te levantas varias veces en las noches , tambien a casi toda la familia le picaron los bichos que estaban en el colchon ( te aparecen ronchas ronjas). El precio está carísimo para la mala calidad que hay. El servicio es pésimo lo único que incluye el hotel es la piscina no te incluyen desayuno y en recepción te Dan unas pulseras para atraer a otros clientes nada más subir arriba las tiramos a la basura. La ubicación está medio bien porque hay varios restaurantes , mercados y paradas de bus . Lo único que salva la mala calidad del hotel es el parque acuatico aquopolis , portaventura y el transporte público (aunque dependiendo de a donde vallas algunos buses están súper llenos )

Merci à Samuel et toute l’équipe

DES GROS ESCROT IL RAMASSE LA CAUTION, CHAMBRE D’HÔTEL INSALUBRE, PAS D’EAU, CLIM NON FONCTIONNEL ON A TROUVER DES PUNAISES DE LIT DANS LE CANAPÉ.. A ÉVITER 😡😡😡😡 PIRE HÔTEL DE SALOU ET LES HÔTELS VOISINS NOUS ONT DIS LES MÊME CHOSES

Expérience horrible! Ne donne que 1 petit essui pour une semaine et refuse d’en donner un nouveau même le 6 Eme jour. Un seul papier toilette nous ai donné au cours du séjour. Personnel antipathique de l’accueil jusqu’aux femmes de ménage !!quand nous sommes arrivées à l’hôtel le 01er jour, les dames de l’accueil disaient ne pas trouver notre réservation,!!nous avons dû attendre des heures pour enfin rentrer dans nos chambres. Nous étions entre Filles et sur le balcon d’à côté des garçons fesaient que pencher leurs têtes et nous observer. L hôtel a réputation d’être un hôtel à cafard d’après les gens extérieur qu’on a pu côtoyer. En plus de ça on attend toujours notre caution depuis 1 mois !!!arnaque !! À fuir jamais plus les pieds dans ce genre d endroit.

Muy pequeño, viejo y un poco sucio

Le personnel gentil mais l’appartement pas propre

Es un sitio de precio económico, en ese sentido no se le puede pedir más, pero está muy masificado y hay mucho turismo de grupos jóvenes de borrachera y gritos. Es el Magaluf de la zona, una pena.

Apartahotel de lo peor que e visto , la piscina sin vigilante y sin. Cloro con mucha suciedad se mete gente de todos los alrededores que no son del hotel los de recepción son unos incompetentes el bufet nefasto no recomiendo.

A representação do ditado " o barato sai caro" nesse caso, carissimo. Temos q limpar o nosso quarto. Sofa cama quebrado. Muito barulho. Janelas sem black out obrigando ao hospede a acordar logo quando sai o sol. Atendimento mediano. Volto ano q vem a Salou mas nunca mais nessa rede.

CATASTROPHIQUE ! l’état de la chambre répugnante, aucun nettoyage n’a été fait avant notre arrivé, pourtant nous arrivons à 14h nous sommes contraints d’attendre jusqu’à 17h la clé de la chambre que le ménage doit être fait. Quand on parviens enfin à rentre dans la chambre une catastrophe, une salle de bain de piscine municipale, du tabac sur les tables de chevet, les poêle et plats remplie de résidu de nourriture. On appele donc le personnel qui viens constater les dégâts et prendre des photos mais rien de plus : ni un changement de chambre, ni un nettoyage. La piscine est écœurante, n’importe qui y rentre et y sort étant donner qu’il y a pas de maître najeur ni d’agent qui vérifie le port du bracelet, on peu y retrouver de tout et n’importe quoi dans l’eau, les transat sont cassé, des crottes de pigeons sur tout le sol.Aucune serviette nous ai fournis uniquement 2 tapis de pour s’essuie les pieds qu’on a du se servir en guise de serviette durant 3j ( bien évidemment les draps et « serviettes » ne sont pas changer), 1 seul papier toilettes nous ai fourni. Ils nous fournissent un code wifi à l’accueil qui ne marche en faite uniquement à l’accueil de l’hôtel. Nous allumons la plaque de cuisson et toute la chambre saute. Mais rien ne les alarmes ! Toujours pas de changement de chambre juste une plaque électrique. Le jour du départ car vu les conditions nous avons fait que 2 nuit au lieu de 3, nous informons la réceptions qu’il a été impossible pour nous de faire la vaisselle étant donner que nous avions ni liquide vaisselle ni éponge ceux à quoi l’hôtesse répond que « ce n’est pas son problème c’est les règles de l’hôtel ». Ne vous faites pas avoir du au prix, vraiment c’est à FUIR !

Chambre qui devait être prête à 17h ,pas avant 18h nous avons pu récupérer les cles

Les comento mi experiencia como muchos habéis escrito solo basta con leer las reseñas anteriores para saber lo q te vas a encontrar cosa que no hicimos. Es cierto lo de un rollo de papel para toda la estancia, toallas solo de lavabo si quieres toallas grandes debes pagar 12 euros por cada una ,te obligan a dejar el apartamento limpio si quieres q te devuelvan la fianza pero no te dejan sino la fregona el cubo y el cepillo para lavar los platos debes comprar el kit en recepción q contiene un estropajo un sobre con jabon y una balleta penoso. La entrada es a las 17.00 y la salida a las 10.00 tantas horas para entregar una habitación cuando obliga al cliente a limpiar todo es de risa, la vitro de calambre la nevera no podia hacer más ruido y el mal olor del baño era horrible en conclusión me regalan la estancia y no voy con eso creo q ya lo digo todo.

J’etais très sceptique avant mon séjour dans cet hotel au vu des différents avis, mais tout s’est tres bien passé, l’appartement conforme a la description, personnel très sympathique, l’hotel est a 10 minutes de la plage, tout proche du centre ville, je recommande

Nous sommes très content de notre séjour. Nous avions peur au vu des avis mais avons décidé de nous faire notre propre avis. La chambre est correct, est climatisé le plus important pour nous au vu des températures. Plage à 3/400 mètres seulement. Tout est à proximité de l’hôtel. Piscine très suffisante aussi. Il s’agit d’un des premiers prix sur booking, le rapport qualité prix et bien. Petit déjeuner et dîner a l’hôtel sous forme de buffet nous on ravi pour le prix. Il s’agit d’un des premiers prix sur booking, il ne faut pas s’attendre à un hôtel 5 étoiles comme beaucoup l’espère dans les commentaires. En tous les cas nous sommes ravi est reviendrons

Buen sitio para pasar las vacaciones pero la piscina está con piedras

Не рекомендую.

No volvería ni regalándome la estancia, todos los comentarios negativos que leí son ciertos, las habitaciones están en muy malas condiciones todo muy dejado hay unas grietas en el baño de palmo, ni un miserable gel de baño, ni toallas de baño solo pequeñas de tocador ,un solo rollo de papel para toda la estancia, las habitaciones no estan preparadas a la hora que dicen y encima las entregan sucias y te obligan a dejarlas limpias, si por un casual la tuvieran antes de las cinco tienes que pagar 20 euros pero ellos se retrasan en la entrega y no pasa nada, de chiste, los fuegos de la cocina tardan tres dias en calentar, imposible hacer una comida ahí te desesperas, la vajilla tal cual la dejen los huéspedes anteriores daba asco utilizarla de echo no pude hacerlo porque habían restos de comida en los utensilios de cocina tuve que utilizar menaje de plástico que compré , la cama una pata coja , el recogedor para recoger de mano nisiquiera de palo , la piscina está el agua que da asco meterse de sucia, y así todo resumen ; - un asco de estancia. No lo recomiendo en absoluto no vuelvo en mi vida a este lugar

Noo vengan,es todo un montaje,el trato al cmiente pésimo,en mi caso entrega tarde de la habitación,el aire acondicinado no funciona,y la nevera no enfría,no lo recomiendo aún cuando vengo con niños

Médiocre les lits pleins de punaises petite bête la salle de bain médiocre le personnel agressif quand on demande quelques chose il ne connaisse pas je viendrais plus pour le prix j ai beaucoup mieux

Séjour catastrophique, chambre, salle, frigo défectueux qui fait du bruit toute la nuit salle de bain et WC en manque d’équipement lit pas du tout confortable et cerise sur le gâteau il y a des punaises de lit concernant l’accès à la piscine. Ne vous fiez pas sur les photos que vous trouverez Sur le Net, car elles sont fausses hôtel vraiment miteux personnel, désagréable, excepté la standardiste Fatima et Éric Le prix du parking est de 20 € par jour Pour des places minuscule, l’hôtel nous a offert le parking suite aux mésaventures que nous avons eu durant ce séjour La piscine n’est pas surveillée et un Portail reste ouvert, donc ce qui laisse l’entrée à n’importe qui. Attention au niveau du balcon, les fenêtres coulissantes ne s’ouvrent pas de l’extérieur. Nous sommes restés coincé Personne ne répondait à l’accueil, heureusement que ma sœur a pu trouver l’agent de sécurité pour nous ouvrir

Zimmer okay, etwas alt, aber schöne Lage, nicht weit zum Strand. Pool ist top, Wasser angenehm.

Mejor que las reseñas que leí

Als Basis für Urlaub ganz okay. Das erste Zimmer wegen Schimmel abgelehnt das 2. War okay. Kein Wasserkocher oder Kaffeemaschine in der Küche. Pool ganz nett mit verschiedenen tiefen. Zum Essen kann ich nichts sagen, wir hatten ein Apartment. Viele sektsame Regeln die nur selten angemahnt wurden (Kein Spielzeug im Pool, kein Liegen auf dem Rasen etc... Wir hatten ein Zimmer zur belebten Straße. recht laut aber schöne Sonnenuntergänge. Klimaanlage hat meistens funktioniert aber man musste das Kondenswasser aus einer großen Flasche 1x am Tag selber leeren

In mijn kamers was er een bank die stonk, en viezigheid had, de douche was kapot waardoor all het water over de hele vloer ging stromen. Mijn partner had geklaagd maar ze kwamen het helemaal niet oplossen, het bestek in de keuken was vies met etensresten. Geen leuke ervaring.

Buena atención una vacaciones de lujo

Het was niet echt wat je zou verwachten als je de foto’s ziet tijdens het boeken maar ook niet heel echt slecht. Wat ik me aan het begin aan stoorde, was dat je tussen de €150, en de €200 euro moet betalen als onderpand voor het geval je iets breekt. Blijk ergens te staan maar ik kan het nog niet vinden, slecht Rentalmar moet beter onderhoud voeren, zo waren er tal van dingen die kapot waren, of vrij slecht gerepareerd waren. Een ding, het personeel was wel behulpzaam.

Salou pacific apartments is the worst place I have ever stayed. From the moment we arrived into reception we were met with rude and passive aggressive receptionists. We withnessed receptionists arguing with other holiday makers. When checking in we were asked to pay a 50 euro deposit per person as there was three of us we paid 150. When handing over the cash we were asked to pay in card. We were told it would take ages to get back the cash when we were checking out. This went on for 15 minutes until the rude staff member accepted our cash. We had a four person apartment the balcony was the only nice feature as it was big and looked over the pool. The apartment was basic with vomit marks all over the floor and around the bathroom. When we took a shower things went from bad to worse. The shower leaked all over the floor as the drain was not working the water leaked out of the bathroom under our beds. We went down to reception where we were laughed at and told there is nothing they can do. They sent a maintenance man up to our apartment he could not fix it. We were told that we just had to clean up the water. We were not offered any extra towels. The water was so bad it was leaking out into the hallway. This was obhviously an on going issue as the bottom of the doors and presses were water stained. The balcony door has no handle and was very difficult to open. When checking out we handed back the keys and the old male receptionist forgot to offer us our deposit back. I asked for it back and we were told we would have to wait for the maintenance man to come to work and check the apartment. We sat on the sofa directly infront of the reception and waited. After 40 mins I asked was there any update as our transfer would be arriving soon. I was told that was not his problem and we should have paid in card. I asked do you think it will be in the next few minutes or in a couple of hours and he replied it depends ans smirked and laughed in my face after a further 60 minutes waiting I asked was there an update to which he laughed and said he all done the last 30 minutes. He looked at us sitting there knowing our deposit was ready. This place is a horrible establishment with rude aggressive employees who laugh and smirk in your face. Also the place is riddled with bugs and insects every morning we woke up covered in bite marks. DO NOT STAY HERE!!

Hotel nefasto. No podemos cocinar porque nada más utilizar el agua del grifo, da electricidad. No nos dan solución y conlleva a gastar más dinero del que contábamos, teniendo que ir a un restaurante de comida rápida. No cubren prácticamente las necesidades básicas, y estamos obligados a comprar papel de baño y jabón de manos, algo necesario para el día a día y que todos los hoteles prestan.

Total disappointment. Never go there. They asked us for a deposit of 150 euros upon check-in. at the hotel. The room is miserable, if you want a towel you have to pay a rent of 2 euros, this is the height of insolence,

Établissement vétuste, pas de savon dans la salle de bain, literie inconfortable

No recomiendo este aparta hotel para nada, trato al cliente lamentable, muy poco equipado y unos pagos extras que no espefican a la hora de hacer la reserva. La luz del balcón no funciona, la vitrocerámica es muy mala y el retrete es portátil, es decir no te muevas mucho que se cae el mojón, el sofá cama se cae a pedazos y no hay ni si quiera un tenderete. Ademas por si fuera poco, te intentan quitar la fianza a la mínima que son 200 euros.

MUY IMPORTANTE leer las reseñas antes de coger este hotel, puesto que no mienten en absoluto. Los apartamentos traen un solo rollo de papel "de cortesía" para cuatro personas y cinco días. Por lo que NO HAY PAPEL. Por otro lado, para que te devuelvan la fianza, hay que devolver el apartamento más limpio de lo que estaba, para lo que NO TE DAN MATERIAL DE LIMPIEZA. Aparte de una fregona y una escoba, hay que comprar bayetas, estropajos, jabón etc... Tampoco traen toallas, aparte de una toalla de mano por persona, por lo que es recomendable traer una propia. La piscina no está mal, aparte de que el agua está CALIENTE, y se hace muy desagradable. El frigorífico no enfría, y menos congelar, ya que está a casi temperatura ambiente, así que hay que configurarlo manualmente y ponerlo al máximo. El aire condicionado funciona bien, pero gotea. Por último, HAY CUCARACHAS. Lo habíamos visto en las reseñas, y ha acabado siendo verdad. Tres días diferentes, tres cucarachas nos hemos encontrado. Ahora bien, es verdad que los recepcionistas y el personal son muy muy amables.

Nos alojamos un grupo de 14 personas. En primer lugar no tenían las habitaciones preparadas para la hora de entrada. Nos amenazaron varias veces con quitarnos la fianza. El sofá cama tenía el colchón roto. Solo nos dieron un rollo por habitación para toda la semana y al ir a preguntar si lo iban a reponer su respuesta fue: “si no te puedes limpiar con una piedra”. La piscina tenía tanto cloro que nos destiñó los bañadores y una acabo con los ojos irritados, además te echaban antes de la hora de cierre de la piscina. El segurata de la noche es muy poco profesional, considerable y nada agradable. Para quitarnos la fianza, llamo el guarda en mitad de la noche para ponernos el primer aviso sin hacer nada. Han tardado 10 días en devolvernos la fianza. Había varias habitaciones con avisperos, encimeras que daban calambre y aires acondicionados que no funcionan. Un desastre de hotel y organización…

This apartment was an absolute nightmare! The pillow covers and blanket covers were disgustingly dirty, making me question if they had ever been washed. On top of that, the bathroom door didn't even close properly, leaving no privacy at all. To make matters worse, I paid a deposit of 150, and it's been ages, and I still haven't seen a penny of it back! Definitely avoid this place at all costs!

Sinceramente el trato a los clientes es bueno y nos explicaron todo con detalle, pero las habitaciones..... la luz se iba cada vez que encendia la cocina, las camas no eran cómodas y pedimos de matrimonio y nos dieron separadas, tardabas en cocinar mucho porque entre que se iba la luz y que calentaba poco pues tardabas una barbaridad, todo lo de limpieza lo hemos tenido que comprar para la semana que no nos dejaban ni una triste esponja y la nevera enfriaba lo justo

Was very scared to come to this hotel because of bad reviews but the hotel truly exceeded our expectations. The staff at the reception and bar were loverly and happy to help. Everything in the hotel was very clean, including the room and pool so do not listen to the bad reviews!! You do have to pay a deposit and tourist tax but you’ll get the deposit back as long as the rooms fairly clean.

Fuimos 3 amigas y no nos dejaron entrar hasta las 17:00h y al llegar a las 17:30h todavía no tenían nuestra habitación preparada. Además nos hicieron firmar un papel por ser jovenes amenazando con quitarnos la fianza por cualquier motivo siendo muy tranquilas. Al darnos la habitación a las 18:00 de la tarde, te obligan a dejar la habitación mas limpia de lo que te la encuentras, cuando ni si quiera había jabón, estropajos ni bayetas, solamente una fregona y la escoba. Por no hablar de las camas, son muy incomodas y hacen mucho ruido al moverte. Nos dejaron un solo rollo de papel higienico para una semana. Tampoco hay tendedor y al preguntar en recepción por él, también nos prohibieron colgar las cosas de piscina y playa en la barandilla del balcón, amenzando de quitarnos la fianza si algo se caía, nos dijeron que lo colgasemos en las sillas. La nevera congela la comida que toca la pared y es muy pequeña. La piscina es muy pequeña y le echaron mucho cloro, tanto que nos destiño los bañadores y nos picaba la piel. Los ascensores eran muy lentos. El recepcionista Marc fue muy agradable

Nada más llegar el aire acondicionado no funcionaba…vienen a arreglarlo pero la única solución eran unos ventiladores(que uno tampoco iba) Después la nevera no funcióna…nos la cambiar … pero con el calor que teníamos les dijimos que si no nos íbamos y al final nos cambiaron a otro apartamento … y resulta que la nevera tampoco funcionaba. Nos dicen que esque la nevera estaba muy llena y por eso no enfriaba diciendo que era muy raro que las dos no funcionara. Me pongo a leer las reseñas y por fin entiendo que no somos nosotros. Que esos apartamentos son unas chabolas. Mal olor en el baño el aire acondicionado va muy mal. La ducha se salía. El cubo de la fregona roto y así todo. Encima te piden 300 euros por semejante cuchitril

Rooms were basic though had everything you needed. Extremely powerful shower which was amazing. Nice balcony area. Pool area open 10am to 7pm. Breakfast 8am -11am.

1.un rollo de papel higiénico para los 5 días de alojamiento. 2. Solo 4 toallas de mano, las de ducha no las ponían, solo x un un módico precio 3. La política del aparthotel tampoco deja en cada alojamiento: paños, lavavajillas...( Pero si te lo vende x 1'50€) 4. Eran dos camas y un sofá cama, este último, al abrirlo no encajaba con el sofá, uno quedaba mucho más bajo q otro, y a pesar de eso se le bajaba una parte...con lo que el niño en medio de la noche....golpazo 5. Y no quiero hablar de la limpieza, ya q con manchas de sangre en el aire acondicionado y a la entrada del baño

El apartamento está bien para pasar unos días, no te dejan toallas , tienes que alquilarlas por 2e cada una, kit de limpieza tampoco menos mal que fuimos previsores y nos trajimos de casa, la limpieza un poco justita, por lo demás genial el personal es muy correcto y amable!

Fui con mis amigos y nada mas llegar pagas 50 euros d fianza por persona, que no hay problema en el caso de que te la devuelvan pero igualmente, 50 euros por persona eso no lo vale. En cuanto al trato bueno habia 3 recepcionistas bastante bien uno Gorka, otra chica delgadita y otro chico tenia asi flequillo hacia delante. En cuanto al director aqui llega el alma de la fiesta, el que nos amargó los 6 dias de estancia gracias a su groseria, a su mala educación, a su prepotencia y a su chulería, este tipo que no se quien se cree que es, dueño de un hotelucho te mira por encima del hombro y se queda tan ancho. Me parece vergonzoso que el dueño del hotel, jefe, director como se quiera llamar ese mindundi trate asi a la gente por su estatus. Nos hicieron pagar una fianza doble o nos echaba, asi de clsro nos dijo cuando al entrar dijeron que al tercer aviso ers retirada d fianza, a nosotros al primero, se aburriria o algo, pero lo peor es que lo primero que hace es amenazarte, o pagas la fianza o te vas ya, recoges tus cosas y te vas, obviamente tendras que pagar y tal vale, pero cuando vas a pedirle explicaciones aparte de su prepotencia suelta, que mas te da si te la paga papi y mami que eres un niño de papi y mami. En cuanto a la piscina mis calzoncillo eran negros salieron marrones del agua y la cadena de plata, cuando entre al agua brillaba y era d plata, al salir era negra y no brillaba y los ojos ensangrentados por el exceso d cloro que tenía ese agua. No lo recomiendo para nada, merece mas la pena gastarse 30 euritos mas o 20 euritos mas y no tener que aguantar estupideces de un incompetente y un ignorante. Por otro lado nada de ir a la habitación de alguien que es motivo de retirada d fianza tambien e. Un rollo d papel para 6 dias 4 toallas de mano para que te seques el cuerpo, si quieres productos de limpieza los pagas obviamente porque no t dan nada gratis, si quieres guardar las maletas otro eurito mas, a este paso en na y menos (3 meses) tendrás que pagar por respirar. Espero que ese don NADIE, porque no es NADIE, es un mindundi y un ignorante lea esto y cambie su forma de ser o al menos su trato con las personas que le dan de comer a el y a su familia y dejarse de tantas amenazas a menos de edad que algún dia le llegara uno que tenga un mínimo conocimiento de derecho y temas legales y no pueda amenazarle e intimidad a las personas jovenes como hace. En resumen, el problema es EL DUEÑO DEL HOTEL, EL DIRECTOR O QUIEN SEA, ese mindundi ese DON NADIE, y si lees esto tenlo repito eres un DON NADIE payaso

El dueño del hotel utiliza cualquier tipo de excusa para q los huéspedes tengan que reponer la fianza, además es un maleducado y no para de mirar por encima del hombro riendose de los demas. Por ultimo y no menos de importante las reglas del hotel no se adaptan en absoluto a cada habitación y en cada momento llaman la atención para poder retirar la fianza a los huespedes. En conclusión no merece en absoluto la pena ir a este apartamento.

Hemos estado alojados a finales de junio. Muy cerca de Portaventura y de la playa. Le doy cinco estrellas por la calidad-precio. Un estudio para una familia de.cuatro personas con acceso a piscina a ese precio me parece un chollo. El estudio era viejito pero estaba limpio y correcto. El personal fue muy majo en todo momento. No te limpian la habitación a diario pero entiendo que por ese precio es normal. Este hotel es una joyita para la familias con bajo presupuesto.

La limpieza excasa deja desear hay manchas en la cocina y suelo, toallas sucias con manchas, el mando de la televisión no funcionaba.

Este verano hemos decidido ir a Salou de vacaciones de fin de curso. Fuimos a estos apartamentos ya que eran ideales por el precio y la calidad que aparentaba tener según la imágenes de Booking. Para nuestra sorpresa lo que nos encontramos no tuvo nada que ver con las imágenes. El primer día según entramos a la habitación nos sorprendimos por el mal olor que desprendía el baño, pero no le dimos mayor importancia. Cuando cocinamos la cena nos dimos cuenta de que la cocina (al ser su material como de metal) soltaba calambres y era muy incómodo cocinar ahi. El mayor problema vino un par de días más tarde cuando después de ducharnos nos dimos cuenta de que el desagüe no tragaba el agua y el baño quedaba totalmente inundado después de las duchas incluso llegó a inundar el pasillo. Decidimos bajar a recepción para avisar sobre el problema, la mujer que nos atendió en recepción fue muy amable y nos facilitó hablar con el jefe. Este se comportó de manera bastante pedante e impertinente, no quiso subir para ver la situación de nuestro apartamento y la única solución que nos proporcionó fue que el encargado del mantenimiento subiese para arreglarlo. Este encargado de mantenimiento fue muy amable con nosotras y trató de solucionarlo lo mejor que pudo, incluso alargando su jornada laboral. Aun con todo esto, unos días mas tarde se nos volvió a inundar el baño (por no hablar del hedor que continuaba desprendiendo las tuberías). Una vez más bajamos a notificar a a recepción, las chicas que estaban ahi fueron muy amables mientras que de nuevo el jefe muy desagradable. En definitiva, no recomiendo la estancia en este hotel, creo que merece la pena pagar un poco mas y que ese incremento de precio se vea reflejado en la calidad de la estancia, porque de verdad que lo que vivimos en Pacific Salou fue un desastre.

Es un sitio económico para viajar en familia y disfrutar del mar. Está muy bien ubicado y la playa de capellanes es muy bonita con conexión al paseo marítimo, es un recorrido nocturno que recomiendo. Las habitaciones no están mal para el precio. Se puede comer en restaurante del hotel.

De pena, este sitio se ha quedado en 1990, viejo y sucio. El baño huele a letrina portátil de feria, está sucio, lleno de grasa, en los muebles de la cocina y paredes Lo peor nos hemos quejado del olor nauseabundo que salía del baño y ni P… caso No se lo recomiendo ni a mi peor enemigo

No està mal, de noche se oyen ruidos de la calle, pero dentro está bastante tranquilo. Con doble acristalamiento se descansaría un poco mejor. Pero es Salou i el turismo es el que hay.

Room was basic and dated, couple of things broken (bed shaky and leaky shower) but still functional. Staff friendly but issues raised weren’t fixed. Great location, very close to beach and restaurants/shops as well as great ac. €100 deposit for 2 people, which you have to clean room and take bins out to get returned. No safes in rooms or cleaning service either. Although there was evening entertainment, a pool, laundry room and bar/buffet. Overall a nice budget stay and exceptionally adequate hotel.

Pase 4 días con mi familia y mi mascota. Mi experiencia fue positiva el personal de recepción es gentil y amable A principio tenía dudas por sus reseñas pero nada que ver con las plagas y en 24h me devolvieron la fianza

Nos hemos alojado ayer y la verdad que nos sorprendió gratamente, apartamento limpio, olor agradable al entrar, el recepcionista (Gorka) encantador. Gabriel y el de seguridad muy atentos en todo, mi marido se puso en la noche malo y fueron a buscarle una manzanilla a las 2 de la mañana fuera del hotel. *Las camas cómodas y el sofá/cama súper cómodo. *Las almohadas del sofá/cama empaquetadas en plástico! sábanas limpias. *Terraza amplia. Abajo en el bar la sangría muy buena por 10 euros. La única pega es el aparcamiento, os recomiendo meterle al parking del apartamento por 10€/dia. Hay un supermercado justo abajo (consum). *La Piscina con mucho cloro, mi hijo entró con un bañador naranja fluor y salió como si le hubiéramos metido en lejía.(naranja casi blanco). *Aire acondicionado en la habitación. *Caja fuerte al lado de recepción (de pago). *Hay que pagar 1.10 de tasas/persona y día. *Hay que dejar una fianza de 100 Euros. *Televisión gratuita . *te dejan un kit de limpieza en ja cocina(estropajo,bayeta y un trapo)+cubo, fregona y escoba. *2 rollos de papel higiénico. *toallas y sábanas limpias para recambio.

Por favor ,huyan de este alojamiento.Viejo descuidado y sucio.Lleno de cucarachas,pésima atención,pésimo mantenimiento...cobran 50 euros por persona de los que ya te puedes ir despidiendo aunque dejes el apartamento mejor de lo encontrado (cosa que tampoco es difícil) Vergonzoso.No le doy menos estrellas porque no se puede

Buen día, todo bien en recepción al principio me resultó un poco chocante, maletas 1€ x guardarlas siendo que en todos lados donde fui jamás me cobraron,la entrada a las 17 hs cuando lo normal es de 14 hs ( pero bueno) , lo peor la atención del bar, el camarero no sabe español,solo inglés, el problema es que estamos en España, yo no tengo obligación de saber inglés,su compañera que hace de traductora, dejando mucho que desear por sus gestos y comportamiento , sino les gusta la atención al público que no busquen trabajo de camarera/o.yo vengo a pasar un rato agradable y por estas cosas te lo arruinan.

El dinero que piden en concepto de señal por si hay algún desperfecto no te lo devuelven aunque justifiques que lo has dejado todo bien. Son unos ladrones. Llamas y no responden al teléfono. Pésimo trato

Lo primero llegamos y 50 pavos de fianza por persona que entrara al piso sin saber nada nosotros. La cual van a poner cualquier escusa para no devolverla, " Nos hicieron bajar a recepion para decirnos que si volviamos a hacer ruido nos quitaban la fianza siendo que nosotros no estábamos a esas horas en ese mismo". Después tienes que dejar la habitacion mejor de lo que te la han dado porque si no tampoco te dan la fianza. Pero lo peor es que te dan una fregona con un cubo y una escoba y con eso te apañas y si no te tienes que ir a comprar productos de limpieza. Igual que el papel higiénico, que te dan un royo para una semana y la habitacion es de cuatro. Lo unico bueno el aire aconcionado y la piscina. Nada mas que añadir, una verguenza...

Nos fuimos antes,las habitaciones para 4 personas no tiene cama,un sillón para dormir,edificación vieja y sin mantenimiento sumado que alojan adolescentes sin control de fiesta, imposible dormir

Lo peor de lo peor son unos ladrones no vayáis nunca cucharachas bichos

No actúan honestamente. Te acusan de cosas falsas para no devolver la fianza, pides pruebas y te envían fotos que no tienen que ver con la realidad, que no son heches en el apartamento en cuestión.

Son unos ladrones, te quitan dinero de la fianza y luego dicen que has destrozado la habitación para no devolverlas, poniendo como pruebas unas fotos que no corresponden para nada a donde has estado

Excelente trato, habitaciones limpias, las incidencias fueron solucionadas al instante, fácil aparcamiento, servicio de restaurante bueno, muy recomendable

Horrible estancia. Tuvimos que hacer check out a las 3 de la mañana, las dos habitaciones contiguas a la nuestra estaban de peleas, rompieron mamparas, apuñalaron a una mujer... llamamos a recepción y nos dicen que esque estan drogados , cosa que empeoraba la situación, creo que no pasé más miedo en mi vida. Las últimas reseñas son compradas, si mirais un poco más abajo veréis las originales que todas las personas que de verdad han estado allí ponen lo mismo. Vergonzoso

Voici la liste de tout ce qu'on a vécu pendant notre séjour Changement de chambre par 3 fois suite à des bruits incessant ( nous avons changé une chambre à 2 heure du matin ) Inondation dans ma chambre à cause de la chambre à côté de la mienne. On m'a donné des couvertures pour que je nettoie par moi même la chambre et le lendemain personne et venu nettoyer. Bien sur mes affaires (vêtement, valise, sac de transport on été inondé d'eau). On nous a mis dans une autre chambre, la porte ne fermé pas. Le serrurier m'a dit que je devais claquer la porte pour fermer ma chambre. On a perdu toute une matinée à cause de leur non professionnalisme. On a eu des propos racistes d'après la personne de l'accueil nous les francais ne savons pas s'adapter au mode de vie espagnol (donc on devait accepter leurs cries toute la nuit et pas dormir) Ma voiture a été vandalisé sachant qu'ils nous avaient précisé que le parking été sécurisé, rayures et coup de pied. Et un homme a essayé de m'agresser dans l'ascenseur et j'étais sortis avant que la porte se ferme. L'établissement a été avertis et n'a rien fait. Le manager m'avait promis de faire le nécessaire mais il n'a rien fait. L'établissement promettait du calme à partir de 23 heure mais rien à été respecté.

Un aparta hotel de mala muerte. Averías por todos los sitios sucio y mal servicio no quieren saber nada de los problemas de las habitaciones no recomiendo ir

Stayed at the Salou Pacific on 22 May 2024 had an awful week from start to finish.The coach dropped us off at another hotel half an hour away from ours because of road works but every other coach company dropped off outside our hotel,was sent the wrong was to our hotel by the coach drive & had to ask a passerby for directions we all have disablities walking being one of them for the 4 of us,we got told it was a 20 minute transfer from the airport he took 1 hour 20 minutes.Got to the hotel at 12 to be told we couldn't book in till 5,went for something to eat & get water whike we waited to get in to our room,during that time my mum fell down a step that you couldn't see & smashed all her nose & head,there was lots of blood & she took a chunk out of her nose,the lady in the shop & 2 passersby were lovely & helped us look aftee her,we went bavk to the hotel which was now 3.40pm & needed to get in the room straight away as my mum need to lie down & we need to clean her nose & head,the receptionist was horrid & not very caring,she said it was €20 to get in the room early but on my dads bank account she took €36 she also said we had to pay €150 & will get it back when we get home which we were never informed about when we booked the holiday,the room had 2 single beds which were on wheels & moved when you sat on them,a couch & a bed that pulled out from underneath the couch,you have to take your own kettle & towels as they only give you hand towels,1 toilet roll so had to buy our own & you have to do all the cleaning & get rid of your rubbish each day in the bins down the road from the hotel.the cleaners never once came in to clean the room or put clean bedding on or give clean hand towels,we had water coming in from next door which flooded half our room they weren't happy that they had to clean it,the pool area was just a tiny pool with not enough beds so couldn't sunbathe i counted 20/25 beds for the whole hotel,they had no entertainment on we had to go next door for their entertainment & there is lots of road works going out all over the main strip.when we were kids Salou was great & had alsorts of shows etc going on but now if you are lucky enough to find entertainment on it doesn't start till about 10/11pm,then the day were going home we had to do the long walk again at 6.15am to the other hotel that we were dropped off at on the day we got there.NEVER AGAIN. We need another holiday to recover from this 1.

Pésimo!!!! No os lo recomiendo en ABSOLUTO pésimo sitio sucio, instalaciones malas y sobretodo mala atención nada más llegar tuvimos un problema con la habitación, el aseo y todo lo demás estaba todo sucio el encargado de personal pésimo un engaña bobos no vayáis a este sitio cero aconsejable.

Este fin de semana pasado han estado varios grupos de críos del colegio de mi hija y ha sido desastroso. Bufet horrible, servicio de habitaciones inexistente, camas sin hacer y habitación sin asear, un rollo de papel higiénico en una habitación de cinco personas. Son críos, pero no son estupidos. Y fueron muchos chavales, es decir, muchas ganancias. En fin, una experiencia para olvidar.

Si quieres vivir en una pelicula de terror, este es tu sitio. Gente drogadicta por los pasillos, apuñalamientos e intentos de asesinato. Nos tuvimos que ir a las 4 de la mañana por que estaban literalmente apuñalando a gente y rompiendo mamparas de las habitaciones por broncas de pareja. Muy majo por cierto el pobre hombre que dejan por la noches en recepcion, quien nos hizo el checkout a las 4 de la mañana y nos dijo que estaba asustaro por las drogas que tomaban los ingleses y el por eso de los apuñalamientos e intentos de asesinatos. Si quieres vacaciones de aventura, este es tu sitio.

De los mejores sitios de Salou. Ante cualquier problema la solución es rápida y resolutiva para todos. Las habitaciones limpias, amplias, luminosas, cómodas y el personal siempre atento a lo que les quieras transmitir. El responsable cuándo he estado, Mario Rivas siempre atento a cualquier incidencia que haya. Para ir y estar lo más agusto posible en Salou, es sin dudar alguna éste sitio

I couldn’t fault these apartments one bit. After seeing all the bad reviews we nearly changed accommodation but I’m glad we didn’t. We had a superior room and there wasn’t one thing wrong with it. As it’s an apartment you do have to cater for yourself but they provide a fridge/freezer , stove , pots and pans and cutlery. The strip is less than a 10 minute walk and has a tourist office right at the entrance. The pool is brilliant with loads of loungers and also has a beer garden. Will definitely be staying again despite all the bad reviews !

Salma was a great receptionist gave us an upgraded room, rooms were nice and clean, for price it’s perfect, was nearly turned off by bad reviews but most of them are just people complaining over unnoticeable things.

Correcto para pasar un par de noches, la atención estuvo bien pero las habitaciones no son nada del otro mundo, el lavabo olía a trapo sucio y cañerías, las camas muy duras y el aire acondicionado a pesar de estar en frío máximo salía caliente. Te cobran 100€ de fianza de la cual no te avisan de antemano y te hacen dejar todo lavado al irte sin disponer de friegaplatos y trapos. Correcto, sin más.

La atención ha sido correcta, no obstante la limpieza del apartamento deja mucho que desear: mal olor en las habitaciones, la ducha tenía restos de pelos de anteriores clientes y el wc no parecía higienizado. La encimera de la cocina sucia…te piden dejar todo limpio antes de irte pero no te dan ni un estropajo ni jabón de platos, así como tampoco bayetas. Respecto a la cama, bastante incómoda y el aire no funcionaba (mientras hacíamos check -in ya escuchamos queja de otro cliente)

Bien ubicado y buen precio.

Really enjoying our stay, rooms clean good pool and staff really friendly

Todo muy bien, buenos servicios, limpio y buena ubicación

Не рекомендую. Рецепція - мали справу з адміністратором Юлею, відверте хамство, коли бачить своїх земляків з України - все… Просто шок з наших «добрих» людей. Не поселились через таку персону. Вражає скільки яду і жовчі в людини в сторону земляків тільки тому, що ті приїхали відпочити.

Very outdated, not nice at all, good location Transfers and pic ups good distance away from apartment block, Smell of weed the whole time, hope they didn't get there deposit bk

We really enjoy the stay in this hotel Great staff We Will come back

Un sitio acogedor y con buen ambiento.Os lo recomiendo 100%

High quality for value on great location

Unos días estupendos!! Francamente sorprendidos tanto de las instalaciones como del trato, no personal si no personalizado!! Mi hija se encontraba mal y les faltó tiempo para ponernos un menú especial e incluso acordarse al día siguiente y preguntarnos si necesitábamos algo. Solo puedo decir, gente maravillosa y un trato excepcional. Por cierto!! El director es nuevo y CHAPÓ!!

Mi estancia en el apartahotel Rentalmar Pacífic en Salou fue simplemente excepcional. Desde el momento de nuestra llegada, el personal nos recibió con una calidez y profesionalidad que hicieron que nos sintiéramos como en casa. Los apartamentos están perfectamente equipados, ofreciendo todas las comodidades necesarias para una estancia confortable y relajante. La limpieza es impecable y la decoración moderna y acogedora. La ubicación es inmejorable, a solo unos minutos a pie de la playa y cerca de diversas opciones de restaurantes y entretenimiento. Esto nos permitió disfrutar al máximo de todo lo que Salou tiene para ofrecer sin necesidad de largos desplazamientos. Además, las instalaciones del apartahotel, como la piscina y las áreas comunes, están muy bien mantenidas y ofrecen un espacio ideal para relajarse después de un día de turismo. Sin duda, Rentalmar Pacífic superó nuestras expectativas y se ha convertido en nuestra primera opción para futuras visitas a Salou. ¡Altamente recomendado!

Un buen sitio para pasar unos dias de playa, buen hotel con una ubicacion perfecta, trabajadores amables, seguro que repetimos.

Buena ubicacion y el personal fue muy amable

Buena ubicación y buen servicio

Solo puedo decir dos palabras ..lujo puro

Esta en buena ubicación.. el servicio y la limpieza impecables y acogedor. Calidad precio. buenisimo

Me gustó mucho buena limpieza y buen trato

Por calidad, la oferta de precios y la atención recibida se merece con creces los 5* Recomendable al 100%

Una experiencia inolvidable, muy recomendable

Cucarachas en las habitaciones. Mi compañera lleva un año esperando la reclamación por las molestias sufridas por las cucarachas en la habitación que interrumpió y arruinó las vacaciones. Ni Booking ni el Hotel se han hecho cargo de la reclamación.

No pudimos dormir de los gritos en el pasillo de gente drogada. Vino la policía. 2 intentos de asesinato en otras habitaciones. No volveremos

IF I COULD GIVE ZERO I WOULD !!!!! ID RATHER OF STAYED ON THE BIBBY STOCKHOLM IN DORSET FOR A MONTH OR GOT A ONE WAY TICKET TO RHOWANDA RATHER THAN STAYING HERE FOR 4 DAYS. ABSOLUTE DISGUSTING FILTHY HOLE FULL OF DRUNKEN IDIOTS SCREAMING AND SHOUTING ALL NIGHT. THE ROOMS ARE SO DATED ROY CROPPER WOULD LOVE IT WITH HIS SHOPPING BAG AND TRAIN SET. STAFF ARE VERY RUDE AND SO UNHELPFUL. RECEPTION IS NEVER OPEN WHEN YOU NEED IT. THEY TAKE €50 DEPOSIT PER GUEST AND NEVER RETURN IT. THIS DUMP NEEDS SERIOUSLY INVESTIGATING FOR FRAUD FOR KEEPING GUESTS DEPOSIT MONEY. AS FAR AS LOVE HOLIDAYS GO, THEY ARE JUST AS BAD BECAUSE THEY HAVE NEVER ACTED ON PREVIOUS COMPLAINTS FROM CUSTOMERS AND THEY ARE STILL ADVERTISING THIS HELL HOLE. AVOID AT ALL COST. YOU HAVE BEEN WARNED !!!!!

I’ll start with the bad: 1. If you’re Muslim, I would suggest to avoid this place as when you arrive, they give you a list of things you need to do/respect. One of the mentions was that ‘burkinis’ were not allowed to be worn at the pool? 2. No inflatables allowed. 3. You have to pay a €50 deposit per person, aswell as tourist tax.. 5. Your room must be clean on departure of you loose your deposit. 6. Cleaners are so rude, they will shout at you for walking on the wrong side of the corridor (even when not in their way). 7. They provide no toilet roll or any cleaning essentials, apart from dust pan and brush Good: 1. Good location 2. Cheap (u pay for what u get :/)

No check in from 13 untill 16. And after 16.00 there is a looooong line that doesn’t move. Staff is super slow

Día 1 de mayo hacemos el check a las 17 horas de la tarde ,estando horas antes esperando una cola,llegan 3 inglesas se ponen en el mostrador queriendo ser atendidas las primeras y nos chillan e insultan a todos sin que el personal de recepción hagan nada. Subimos al apartamento y nos encontramos cucarachas por la encimera de la cocina y un olor fuerte a tabaco que se mantuvo toda la estancia. En la web pone que se puede aparcar en la calle MENTIRA.En 5 días de estancia nadie ha pasado a limpiar ni siquiera el baño. Estuvimos durmiendo encima de la colcha porque las sábanas tenían manchas sospechosas. 1 rollo de papel higiénico para 5 días, 2 personas. Al entrar nos hacen una retención en la tarjeta de 100 euros en concepto de fianza( algo normal ) y nos informan que 24 horas después de la salida se hará la devolución. A día de hoy 10 días después de salir de allí sigo sin recuperar mi fianza, la habitación quedó todo ok. Me dicen q es problema de mi banco,voy a mi banco y me dicen que tienen la devolución programada para el día 18. Si podéis evitar estos apartamentos, hacerlo,tienen una gestión nefasta de todo . Sobretodo resalto los bichos y la suciedad del apartamento.

Been here 3 nights out of 11 and had shouting and banging coming from nextdoor for 3 nights asked to be moved room's but won't move us or do anything about it.be speaking to rep when home

Buena opción económica y bien situada. Excelente relación calidad-precio

Arrived at the hotel about half 3, reception didn't open until 4 so couldn't check in until then, when it opened the queues were huge! Took about 2 hours to get checked in, they were so slow doing it. They take a 50euro deposit per person on a credit card for the room, not sure why but they did and I had it back 2 days after we left. The hotel itself was nice, the room was basic but clean and we had a massive balcony with a pool and sea view which was nice. The only downfall was no drainage in the bathroom, which led to flooding every time we used the shower. We went for breakfast on the 1st morning we woke up there, which we were told started at 8, however it didn't, it started at 9 which led us on a wild goose chase to the hotel next door where you can access the dining room, it was all very confusing and the information in the hotel needs updating. The location of the hotel was perfect, lots of shops, restaurants and beaches within walking distance. Overall for the price the hotel was decent and I probably would return, im not sure what all the bad reviews are about, the hotel itself was fine.

La ubicación ideal, cerca de la playa y del centro y el personal muy amable, calidad- precio muy recomendable.

Relación calidad precio genial, volveremos seguro, gracias por todo!!!

They make you pay €50 each person for deposit on arrival and they DO NOT PAY YOU BACK! We scrubbed all our room was spotless as was only me and my partner , got no deposit and only get 1 toilet role no towels and shampoo or soap ect , awful place and receptionist is awfully rude and not patient with English people ,

La ubicación para mí es muy buena y todos los comentarios que había hace un año yo no he visto nada de eso está semana santa,yo lo he encontrado todo correcto

Tuvimos un viaje memorable, nos encantó el sitio y guardamos un buen recuerdo, seguramente repetiremos de aniversario.

Hemos venido unos diitas a descansar mi perrihijo y yo , y la verdad que nada que ver con algun que otro comentario que algunas personas an puesto. El primer dia topamos con un señor que me dijo una cosa del perro , pero a lo largo de loa dias entendio la situacion del perro y no nos dijo nada mas. Deduci que seria el director del hotel. El hombre estaba en todo su derecho de avisarme. La verdad que muy pero que muy contentos nos iremos mañana. La atencion muy buena, La chica de recepcion muy amable y con una buena sonrisa acia el cliente , se agradece yo trabajo cara al publico y que menos que nos atiendan bien cuando una sabe que hace bien su trabajo. El hotel dispone de maquinas de juegos (billar,futbolin etc), bar tanto para el lado de dentro como el lado de la piscina, restaurante muy bonito organizado. La verdad que sinn palabras . El perrihijo disfruto de la playa y la mama de la piscina os la recomiendo se esta de lujo👌El año que viene volveremos seguriisimo a este hotel ya que todos los años estamos en salou. Muchisimas gracias por el buen servicio k nos aveis ofrecido❣️

Buena relación calidad-precio. Si no quieres gastarte mucho y pasar unos días en Salou este es tu sitio. Cerca de Port Aventura y de la playa. El servicio y la atención del personal bien.

Como cada apartamento está gestionado por un propietario diferente, todo depende del apartamento que te toque… A nosotros nos tocó un apartamento muy bien cuidado, reformado, super limpio, olía a limpio nada más entrar, y no tuvimos ningún problema. Íbamos con miedo por las malas reseñas que leímos, pero nos llevamos una sorpresa para bien. La ubicación es excelente, las 3 playas principales a 5min caminando (Platja Capellans, Cala Llenguadets, Platja Llarga), PortAventura a 2km (desde nuestro apartamento veíamos FerrariLand y PortAventura). Además no está en el bullicio bullicio, pero el centro está cerca, a unos 7min caminando. Y las zonas comunes (piscina, buffet libre, bar…) muy completas, con muchos servicios y buen estado.

Todo perfecto!

Stay away. Staff are rude. Hidden charges for security deposit (€50 pp) and tourist tax. We did a package with Love Holidays and you'd think that would be included in the total cost of the holiday. Take pictures and report damage to protect your deposit as the rooms are terrible. Wouldn't recommend and will not be returning. We also won't be booking with Love Holidays again. Alot of really bad reviews about this place and trust me when I say that they are all spot on. Avoid.

Buscábamos un hotel para pasar unos dias con la familia cerca de Port aventura y de un precio asequible. Elegimos este a sabiendas que habían cambiado la directiva y por tanto ignorando las horribles reseñas que tenia. La verdad es que para el tipo de hotel que esperas por ese precio nos llevamos una muy grata sorpresa desde el primer momento. Seguro que volveremos. Muchas gracias al servicio, a los trabajadores, todos ellos encantadores y a la nueva dirección.

Lugar super recomendable , buen sitio, buena atencion , repetiria sin duda.

Location is perfect as it's near bars, shops and restaurants. Rooms are very basic and old fashioned but are clean. Reception is only open for a certain amount of hours a day. We had to pay 100 euro checking in and its returned to your card the day you check out so beware of this. Staff were friendly and helpful. If you aren't fussy and just want somewhere to sleep it's perfect for the price it cost.

La experiencia en Rentalmar Salou Pacific ha sido increíble. Absolutamente todo excelente. Sin duda volveremos. / The experience at Rentalmar Salou Pacific has been amazing. Everything it’s been absolutely excellent. We will come back for sure.

Aparthotel proche de la plage, en centre ville avec de nombreux commerces autour, bien pratique. Parking sous terrain tarif acceptable. L'immeuble est propre, bien entretenu, Staff accueillant et pro. Une bonne adresse pour passer quelques jours, rapport qualité - prix très bon. A bientôt.

La ubicación en ideal, cerca de todo y a un paso de la playa. El servicio atento y nos solucionaron los inconvenientes rápidamente. Viendo los anteriores comentarios, esperábamos algo justito, pero se ve que han renovado cosas y han echo un lavado de cara y una puesta a punto.

Tudo perfeito! Limpeza, comida, funcionarios muito simpaticos e amaveis. Excelente localidade. Voltaria sempre.

Estuvimos hace tiempo y no nos gustó, pero nos comentaron que lo estaban mejorando y ya cambiado bastante. Esta muy bien situado.

Han mejorado en todos lo sentidos de un año para otro, enhorabuena al nuevo equipo!

Great for the price

Cumple con lo que dicen Calidad precio ok

NO RESERVÉIS AQUÍ. Experiencia desastrosa. Para empezar nos quedamos encerrados en el ascensor nada mas llegar. En la casa no había ni siquiera un rollo de papel higiénico. Luego te piden que dejes todo limpio y arreglado con una fianza de 300€ y tampoco te dejan ni una sola esponja para limpiar los platos y cubiertos del apartamento. Las toallas que dan son solo las pequeñas de cara y se desentienden también. Un completo desastre.

I stayed here recently for 10 days...after reading the reviews I was not expecting it to be ok but I was pleasantly surprised the room was basic and clean staff were polite you pay for what you get if u want 4 star then go somewhere else ....had read reviews so i brought my own kettle and bought some toilet rolls....id definitely stay here again .

Accueil et explications au top, chambre propre, pas d'odeur comme lu précédemment. Effectivement l'aspect de la chambre (entre le RbnB et l'hôtel) est un peu vieillot mais il ne faut pas oublier que la nuit n'est vraiment pas chère.

Clean the staff were very helpful always plenty of sun loungers around the pool,I will definitely be back.

Whilst there is valid opinion in many of the posts..I would say that I bought a very quick visit, for medical reasons, through LoveHolidays..Cheap and not so cheerful was what I found. I arose from my bed in Yorkshire and flew from Leeds at 0730 to arrive REUS at 1030..Hotel 11! As advised by a delightful Eric I could not get access to my room until 1700! What to do but wait? Studio OK but no kettle, no toaster, no bath / pool towels. Thought I would eat but the breakfast, lunch and dinner restaurant was not open (seasonal apparently) Went to the bar(youth club) Room key didn't work. TV rubbish. Hmmmmmm.Attention to detail..could be so good! cheerfu

NO VAYAIS NUNCA A ESTE SITIO!!!! CUCARACHAS… Cuento mi experiencia… llegamos y nos piden una fianza de 100€ afirmando que lo especificaba en las condiciones de booking MENTIRA, en ningún momento lo indica en las condiciones, de hecho no creo que sea ni legal lo que hacen. Si no pagábamos la fianza no nos dejaban entrar… al final la pagamos porque si no, no teníamos donde quedarnos diciéndonos que si dejábamos algo de basura en la habitación que ya no nos devolverían la fianza. Ya solo al subir al ascensor te das cuenta de la suciedad que tiene el recinto, pero es mucho peor cuando entras al apartamento, moho en la bañera, apartamento sucio, cucarachas. Tengo fobia a estos bichos así que podéis imaginaros la ansiedad que me entró, obviamente nos fuimos directamente y buscamos otro hotel, ese sitio es inhabitable. Cuando bajamos a recepción para explicar todo ni se inmutaron de lo que estaba contando, me dijo que no me iba a devolver nada de lo que había pagado y me dio una charla de que tengo que superar mis miedos a las cucarachas!!!! LO QUE TIENE USTED ES QUE LIMPIAR!!!!! porfavor leed todos los comentarios antes de ir, ese sitio debería de estar cerrado por sanidad!!

Las fotos publicadas , no es igual a la realidad ...

No lo recomiendo, estuve 12 días, desde el día que llegamos no pudimos ver la televisión, me quejé en recepción y me informaron que vendría un técnico a ver el problema y también llamaría la criada. la mucama para cambiar la ropa de cama, salí sin mirar y con la misma ropa de cama que registramos salió antes del día que teníamos programado para salir, cuando entramos nos exigieron un depósito como si fuera una garantía que decían Lo devolvería cuando nos fuimos, pero el día que nos fuimos no me devolvieron el dinero y dijeron que me lo devolverían al día siguiente, porque ya es el cuarto día que intento conseguir el dinero y no puedo. una verdadera negligencia

Très belle appartement nous avons passé de superbes journées, il est très facile de se garer a l'extérieur très bien situé, la plage et les zones de loisirs sont a proximité, on peut y accéder à pied à tous ces lieux. Idéal si vous allez à Portaventura (c'est très proche). Le personnel de l'hôtel était super agréable surtout le directeur. Nous reviendrons à coup sûr Je le recommande.

Todo una vergüenza estuvimos una semana, el personal ahí un que es muy amable pero las de más son mujeres y la morena es horrible, a esa no la quieren ni en su casa después de estar 1 semana alojado al salir el bus me salía a las 9 de la noche y le pido que ne deje guardar las maletas a lo que dice que no que ya no estoy alojado ahí, después de una semana una vergüenza la habitación da pena y luego no te Dan ni toallas ni papel higiénico, 1 para una semana el agua fría los ingleses no parar de molestar vamos no volvería ni gratis, una vergüenza

Brilliant budget place.

We have only just arrived today and are already unhappy with our holiday. We arrived at 12pm local time, turned up at the apartment blocks to find we were unable to check in until 4pm as reception was closed. After 4 hours of hauling our weeks worth of luggage around town for 4 hours not being able to change into something more weather suitable, we then waited 45 minutes to check in! There were only 3 people in front of us. THEN we were stung with the €100 'deposit' for damages to the rooms... wouldn't mind if anything in the room was even worth €100. Before being handed the keys we were then told we had to pay tourist tax! The holiday is already a shambles and I definately will not be coming back. The rooms themselves are okay, and I say okay loosely. We pushed the twin beds together as a couple we sleep together, the floor under the bed was wet and dirty, the kitchen was dirty, the top of the fridge had orange stains all over it, they're okay, at a push. The staff, oh they're just downright rude! They interrupt you when you're talking, they had a problem with why we questioned the deposit for the room as it was NOT advertised upon booking... neither was the tourist tax actually... Avoid, spend a bit more and enjoy your holiday!

Staff are rude. I paid in full before arriving had hidden £100fee and £11 tourist tax! Air conditioning doesn't work. Hotels dirty. Took 4hours to get checked in as reception only opens once a day at 4pm! No concierge to look after bags

Estuve el fin de semana pasado y no vuelvo al lugar muy decepcionante. Fianza que ni destacan en las condiciones, tacañería en las habitaciones que tienes que llevar todo jabón de losa rollos de papel vamos hacerte la compra como si fuese para tu casa, normas que sino se cumplen te quitan la fianza y mientras uno está todo el finde trabado haciendo las cosas bien para que no darles escusas para quitarte la fianza los demás no lo hacen y encima molestan en la madrugada. Así que no lo recomiendo para nada el lugar.

Los apartamentos son normalitos ajustados por el precio. Super importante es zona azul así q si podéis reservar pàrquing.

Estuvimos esta semana santa, Todo muy bien, solo llegar en el apartamento que nos dieron vimos que tenía goteras fui a quejarme y nos lo solucionaron al momento cambiandonos de habitación,el personal muy amable en todo momento.. Los apartamento muy limpios y cómodos...

We've just checked in and I fail to see what the problem is. Our room is clean and I working order. The check in staff are mega helpful. Sure its not the ritz but that's obvious when you book it.

Buen sitio y barato para ir en familia

Muy bien todo. Personal super amable. Ubicación super buena. Apartamento muy bien agua caliente, limpio,menaje adecuado. Y por último y no menos importante buen precio. Una pequeña postdata no dejar de poner el parquímetro porque te clavan multa y puedes anular pero sólo con monedas en el parquímetro (10€) si no tienes monedas nadie te cambia y los cajeros te cobran comisión... Jejejeje una anécdota que no olvidaré pero no empaña mi experiencia.

Bonjour, la chambre est pas très propre et une odeur pas agréable c'est pour cela que je met cette note .

Hemos pasado unos días geniales, está muy bien situado, la playa cerca, cerca del centro, zona de ocio cerca, se puede ir caminando a todos estos lugares. Ideal si vas a Portaventura (está muy cerca). El personal del hotel súper amable, sobretodo el director. Cogimos 3 días para probar y lo hemos ampliado a 5 días. Volveremos seguro. Lo recomiendo 💯 x💯

Jamás he estado en un apartamento peor, sucio, instalaciones malas, agua de color marrón sólo abrir la bañera...... Pedimos que subieran para bajar el toldo ya que no teníamos la barra y todavía estamos esperando y para colmo la gente no respeta que por la noche hay unos horarios de descanso y no nos ayudaron ya que me quejé 2 veces, total un 0, no vuelvo ni que me lo regalen.

Los apartamentos son muy pequeños, pero eso ya lo esperaba, por el precio no podemos pedir más, la limpieza brilla por su ausencia, los cubiertos los lavaría el último que vino y no se esmeró para nada, la escoba está rota, el cubo de fregar también y no hay tendedero, los utensilios de cocina son escasos , si te haces una tortilla tienes después que lavar el plato para poder comer, les pedimos si podíamos entrar una hora antes y nos cobraban 20€, los chicos de recepción fueron amables, no creo que vuelva una decepción.

💞💞💞💞

Para descansar

El peor sitio que estuvimos en nuestras vidas. Primero: llegamos a las 3pm y nos querían hacer pagar 30€ extras para entrar antes al departamento, caso contrario volver luego de las 4pm (no lo informan en ningún lado). (Nos hospedamos en el Nº 423) Segundo: depósito de 50€ por adulto solo en tarjeta que aún no nos han devuelto luego de 72h de haber hecho el check out. Tercero: el piso no estaba mal, estaba limpio y olía bien, pero la sorpresa fue a la noche cuando llegaron las tan mencionadas visitas. El departamento se llenó de cucarachas de todos los tamaños y colores. Por el baño, el salón, el fregadero, DENTRO DE LA NEVERA!!!! Un asco todo!!!! Y lo peor de todo es que nadie responde a tus reclamos. Luego de 3 noches logramos q vengan a fumigar, nos dejaron el departamento pasado a olor a químico que hasta la ropa limpia olía mal. Fue en vano porque a la noche volvieron las cucarachas. Tuvimos q tirar una pizza y el resto de comida que teníamos en la nevera porque estaba con cucarachas!!!! Pero lo peor de todo no acaba aquí, es que al volver a casa encontramos cucarachas vivas dentro de la maleta y también entre las mochilas. Es decir q nos trajimos esa maldita plaga asquerosa a nuestra casa!!!! Estoy en estos momentos hablando con mi abogada para ponerles una denuncia y tmb llamando a sanidad, es una completa vergüenza q el estado habilite un sitio en esas condiciones para ser explotado. PIÉNSATELO DOS VECES ANTES DE RESERVAR ESTE LUGAR, es mejor un hostal compartiendo hasta baño q esto. Por último no quiero dejar de destacar la labor de uno de los recepcionistas, el señor de piel negra q está normalmente por las noches. Gracias a ti por tu comprensión y por tratar siempre de solucionarnos lo insolucionable. No es vuestra culpa q eso esté así, somos recepcionistas de hotel mi pareja y yo y sabemos q siempre somos la cara visible del lugar y nos comemos todos los marrones. Eskerrik asko por intentar ayudarnos. Ojalá este sitio lo cierren y vosotros encontréis curro en un lugar al menos libre de pestes.

Cet appart hôtel ne mérite ni la dénomination ni l’étoile accordée via Google. Une horreur. Vétuste, sale, bruyant, mal entretenu : cheveux et autre petites surprises vous y attendent ! Accueil inexistant : ne parle ni français, ni anglais et que dire du personnel dans l’incapacité de répondre à quoique ce soit et encore moins à un bonjour (ceci dit vu l’état de l’établissement, le personnel est à la hauteur de celui-ci … A fuir si vous voulez passer un moment Pacific/que …

Stationnement facile et gratuit dans la rue, nombreux commerces de proximité, proche des plages et parcs d'attractions. Personnel d'accueil sympathique et professionnel. Belle vue mer selon les chambres La propreté dans les chambres laisse à désirer, saleté au sol, vaisselle mal lavée. La lumière sur le balcon est éteinte automatiquement vers 23h, impossible de l'éteindre nous même si l'on se couche plus tôt. Mal isolé, nous entendions la télévision et les voisins parler, mais aussi le passage dans les couloirs et les portes qui claquent. Beaucoup de vis-à-vis selon les chambres

Basic but clean and great staff

Does what it says on the tin, you get what you pay for, not sure about having to leave a security deposit,but obey the rules and you get your deposit back.

Très bel appartement dans une résidence bien sécurisé avec piscine. Propre, très spacieux, bien équipé. La réception se trouve à 800 m plus loin.. Un peu bruyant le soir. Très proche de Port aventura. Accès facile à pied. Ca évite les frais de parking.

It’s cheap and cheerful, clean and in a good area. I’ve seen lots of reviews that are bad, it’s really not. Yes you have to pt £100 euro deposit, no there’s no loo rolls but you pay next to nothing and at the end of the day you just sleep there. I actually would come back and I’m picky.

Una vergüenza de hotel, el dueño del hotel lo tiene totalmente descuidado, cuando sales a los pasillos parecen los pasillos de un trastero viejo, necesita una reforma integral, las habitaciones también están viejisimos. Tienen cucarachas, pides una cama doble y no tienen, solo te dan un rollo de papel higiénico en toda tu estancia el resto lo tienes que comprar tu, todos los clientes que hemos conocido han rellenado hojas de reclamación a cuenta de las cucarachas, el dueño a parte tiene a los currelas comiéndose todos los marrones, no da la cara . Si buscáis algún hotel en Salou este no es el indicado.

Lo de esta experiencia es para contarlo. Llegamos y lo primeros que nos dicen es que hay que dejar una fianza de 100 EUROS de la cual no fuimos avisados, que a veces te la retienen y te la devuelven o que te la quitan y luego te la devuelven de la tarjeta( ni ellos mismos lo sabían). Entiendo que es un sitio barato pero al menos que ofrezcan lo mínimo que es, LIMPIEZA Y COMODIDAD. Los marcos de las puertas rotos ( o roídos) la bañera oxidada ( auntentico peligro) agujeros mal tapados, suelos levantados. Olvídate de ni si quiera poner el pie descalzo. En cuanto a la comodidad hablar de los colchones, peso 45 kg y estaba completamente hundida y clavándome muelles saltados, no quiero ni pensar una persona de mas tamaño que noche puede pasar. Te dan 4 toallas de lavabo pequeña, pedí una de cuerpo completo y me dijeron que no estaba incluido ( tampoco avisados en ningún sitio). En fin adjunto fotos de todo. En definitiva este sitio es barato y PELIGROSO.

The good things, overall friendly (Roman and Eric)but busy reception staff. The rooms are spacious and rather clean, beds comfortable. The building though looks so old and dated. They do not provide hairdryer to all rooms and you have to pay for it separately!!!The food is good if you take full board it is fresh and tasty good variety. They are not a hotel, you just rent apartments from them so you need to remove all the rubbish before you leave the room and sweep the floors! It is also noisy and busy there with people shouting at nights, dogs barking and kids running, could not sleep peacefully for days .Also, no pool towels provided and only one small toilet downstairs, Everything very dated, needs renovation. They charge you for ice at the bar and barman is not particularly friendly at all. It is barely 2 star, needs improvement. The beach is max.5min walk away which is great.

Basic and cheap. Loved it. Hilly location but disabled scooter hire nxt door

Nos ha encantado. Al llegar nos dieron una habitación que no nos gustó, y El Administrador del hotel nos la cambio por otra aún mejor, tiene muy buena atención y resuelve las situaciones complicadas en el momento. La sensación que nos dejó fue muy grata. Aunque las instalaciones no son tan modernas como quisiéramos, el servicio y la calidez en la atención fue lo más importante. Lo que si habría que mejorar es el tema de las bolsas de basura y el papel higiénico ya que solo te dan 1 de cada. Llevar estropajo y lavaplatos.

El peor apartamento donde he estado. Te cobran por todo...tienes que pagar 50 euros por adulto de fianza y ya desde ese momento tr tienen pillado para todo...prohibiciones absurdas con amenadas de que si las incumples ya no te devuelven la fianza..como pone un cartel prohibido sacar un vaso de la habitación...en mi caso no me devolvieron toda la fianza porque una toalla estaba sucia..perdona?? Si te parece lavo yo las toallas y las sabanas.... Te dan un rollo de papel para 7 dias y encima te dicen que es de cortesia, 4 toallas de mano minusculas...en fin...servicio 0... El comedor siempre la misma comida, sin variedad ninguna y no hablemos de la piscina...no hay socorrista y alli es la ley del mas fuerte...pelotas, corchonetas, el agua sucia, incluso cristales dentro de la piscina... No vuelvo a ir alli y creo que la gente que va es siempre la primera vez porque no creo que alguien en su sano juicio repita la experiencia.

Don’t let yourself fooled by this “Hotel” . You’re only renting it for your stay. Keep in mind that YOU ARE CLEANING IT YOURSELF, BUYING TOILET ROLL, NO SUCH A BLANKET OR SO, YOU ARE PAYING TOURIST TAX 16,50€ . TERRIBLE EXPERIENCE HERE !!! I have told them that water was dripping through my bathroom ceiling and they told me that my neighbor on the top has a shower and can’t do anything just to advise them. Very dirty apartment on arrival, we had to clean it, plus if you’re checking in/ out early or late you pay a tax of 30€. Swimming pool terrible with only few lounge chairs. I do NOT WANT TO IMAGINE the food in the canteen they’ve got here . 100% NOT RECOMMENDED unless you want a really cheap holiday where you don’t care where you stay, only just sleep and go.

El piso sucio, las camas pequeñas y te undes en el colchón, súper incómodas, los mensajes con suerte hay 4 cubiertos iguales ( pero éramos 6 personas) las habitaciones pequeñisimas, y los baños olían mal, sin ventilación, la vajilla puesta en el mueble pero sucia, lo único bueno del piso la ubicación a 15 min de Port aventura andando, lo demás fatal.

Tuvimos muy mala experiencia, al llegar ya avisamos que la habitación no estaba limpia, deberían pasar un aspirador como mínimo a los colchones y sofá, sale de todo ahí y pican, si alguien quiere mover la neverita aún estará nuestra inquilina sorpresa, sin contar que no pudimos dormir además en 3 noches porque tienen problemas con un vecino que se ve que es propietario dentro del mismo edificio y aunque pedimos cambio de habitación ,no se nos escuchó, aún así daba igual los pasillos en horas de madrugada parecen la gran vía de Madrid. Por menos hemos estado en sitios con más atención lo siento!

These are Basic apartments but clean with the added security of having a reception.. we were a group of two family’s we upgraded to one of the better rooms and can honestly say it was worth it in comparison to the basic apartment air conditioning was free and worked well in our room pool was well equipped with sunloungers the man and young lady behind the pool bar would friendly and effecient.. bring your own towels.. location is the winner here few minutes walk to main strip and few minutes walk the other way to a beautiful beach.. outside the apartments lovely little restaurants cheap and cheerful reccomend Richards Tavern for the fry up Will definitly be back for what we paid it was great value kids were happy that’s the main thing

Ok so our room was bright and clean, toilet and shower excellent, lifts excellent, staff Ware so nice bar staff good crack 👏 pool area very clean and well maintained water in the pool was spotless showers around the pool worked perfectly ide find it hard to fault anything here for a 3 star location it may as well be a 23 star location for the price we payed 👍😀👍and across the road a supermarket and just up from that full Irish breakfast for 5 euro shearer than home

Rooms are very dirty. The only good thing of the hotel is the security men, give him a paycheck raise!

Very nasty, unpleasant and annoying experience. No towels at room, one bed sheet was missing after arrival to the room. I have got bitten by bedbugs after spending the night on the sofa. After shower all of the water stays on the floor in the bathroom and they charge 40 euros for ´´dirt´´ in the sink and wet doors in the bathroom. After our complaints at the reception we were told to wait for the manager who went out for a lunch and nobody knows when he is coming back and what is his telephone number. So zero helpfulness and will to solve requests of the clients. Basically this hotel is just trying to scam you off as much as possible while providing very poor services and disrespect to the customers. Only positive is the location of the hotel, which is 5 minutes from the beach.

I stayed here with 3 others 15th-22nd September, 2 rooms with 2 sharing each. Basic room but clean, air con was awesome, good size balcony, staff were friendly, more than enough for breakfast, for the price (£250 each for 7 days with breakfast) I would have to give it a massive thumbs up 👍🏼 don't be put off.

Der schrecklichste Aufenthalt überhaupt. Das Zimmer war dreckig. Der Putzeimer im Schrank stank pestialisch. Wir würden nie wieder dort hinfahren. Morgends lag Müll in der Eingangshalle. Die Aufzüge waren dreckig. Die Bilder im Internet täuschen. Ein Stern is noch zuviel.

Manager is a genuinely dumb and non-emphatic person with an iq lower than his shoe size, can’t recommend

Not too bad room was not the best condition coz old but was clean

no kettle!!!! Had to rent an iron 11euros!!! For the week. They charge if u want cleaning. Its very basic. And when we first entered the room the bathroom wasn't cleaned properly hair in the bathroom at the side of the toilet pan, on the lid of the pan seat, In the shower and on the skirting board. Marks all down the shower screen. I wouldn't stay here again. Only thing I can say is the staff are nice .

No puedo entender como el checking se hace a las 17.00h y el checkout antes de las 10. Osea te roban 7 horas por toda la cara. Llegamos a las 14.00 horas después de 10 horas de aviones trenes buses y tuvimos que esperar sentados en un sofá de la recepción hasta las 17.00

If you value your deposit do not go here ....paid 150 euro for deposit on two apartments plus 30 in taxes and then 30 for extra check in .....been home two days was assured the deposit would be back in the bank when we got home that evening or next morning still nothing ......alsohad to wait at the desk as they had only got one appartment in our name when the paperwork clearly shown two .....not a good start when ya first walk into a hotel ..... next to no towels in the room .....rooms basic but for head down it will do .....hardly any entertainment in the appartment side and ends at nine pm deffo will not be staying again ...p.s get ya deposit before ya leave

Horrible apartments, I would recommend a dog kennel before this place, 5 or 6 people complaining when we arrived! You are basically doing the cleaners job for them so hopefully you can trust the person that stayed in your room before you to wash the towels and bedding you will be using!! Stayed 10 days absolutely gutting😂 vile place would give 0 if I could lol

Nefast. Vergonyós i impresentables. No tornen la fiança perquè faltava una cadira i deien que l' havíem robat. Senyors, vostès són uns LLADRES !! .aixo no es fa. Haurien de tancar aquest hotel. Perquè el restaurant és més que dolent i els responsables molt mal educats i uns impresentables.

check in time has to be before 4pm otherwise you'll have to pay, €50 each deposit for the key,( you only get 1 key) €16 for tax, air con is rubbish doesn't really work, you have to clean your own room before checking out otherwise you won't get your deposit back, you have to take out your own rubbish bins which is across the hotel, even tho they have cleaners? hotel very quiet and boring no entertainment, nothing to do for children, food wasn't nice at all, Only one lady at reception was nice the others wasn't location is good very close to restaurants bars and beach would not recommend this hotel at all

This place is a joke. Very poor accommodation the rooms are as basic as you can get. The stove had an electrical fault and shocked my partner when he went to use it. Not to mention when we arrived to the room it was not cleaned properly. The room smelled of cigarettes and we had to get our own cleaning supplies and clean the room to get rid of the smell. You are only given hand towels, no bin bags (we were lucky to get towels). The rooms are not sound proof you can hear everyone in the corridor and as a result had poor sleep. The elevator was being fixed while we were there. It almost crushed me at one point when I got in it never stopped closing and I had to jump in. On the last day we requested a late check out the day before and due to the lack of communication. We were disturbed by cleaning staff and had to go to reception to sort out the issue. On top of this they expect a €50 deposit per person. Check in is not until 5 p.m and they will charge you if you want to check in early. €30 before 1p.m and €20 before 4p.m. There is also a tourist tax which is not mentioned anywhere it is about €15 on top of the deposit so have money ready before you even check in! The staff saw us waiting at reception to check in at about 4:20 and asked us if we wanted to pay €20 to check in and we declined. Less than 10 minutes later they told us we could check in if we wanted. Absolute money racket. Overall a very poor apartment and very little in it, the only positive aspect about the apartment was it’s location. Would not return to this apartment nor suggest it to anyone, disgraceful place.

AVOID AT ALL COSTS!!! When we arrived they wanted an extortionate amount of money to check in before 5 o’clock When we eventually arrived at the room after trying to check in for 1/2 an hour with a clueless member of staff . The rooms were filthy and smelled Stains everywhere, broken windows, paint falling off the walls , sticky floors (not to mention the fact that as soon as you turn on the hob, if you touch the counter top you will get a 240 volt shock that may actually kill you) we then paid a lot of money for a 4 o clock check out , the cleaning lady came into the room at 10am unaware of this, as no member of staff had decided it was important to tell her (along with this they will catch you with a large deposit and a tourist tax that is mentioned nowhere) free wifi stops working after a few days also so get ready to pay for roaming charges . Wouldn’t wish it on my worst enemy do not go here !!!!

Quarto pouco limpo, muito pequeno para o que é demonstrado nas fotos. Não disponibilizam toalhas de banho. Não tem shampoo nem nenhum tipo de produto de limpeza. Não se disponibilizaram a verificar o quarto no check-out, mais tarde retiraram 40€ porque afirmaram que os utensílios de cozinha não estavam limpos, algo que não estava na cláusula de caução. Má experiência no geral.

Nos alojamos este fin de semana, la habitación es lo que se ve en las fotos, todo descuidado el suelo mal, la cocina con fuegos viejísimos, muchas exigencias de limpieza a la hora de dejar el apartamento porque sino se quedan la fianza (50€ por persona) para luego que la limpieza sea más bien justa. Sé absolutamente todo, la gente pasándo por los pasillos, las habitaciones de al lado. Dejan 1 rollo de papel del baño y 4 toallas de las pequeñas que no dan para nada, no jabón, no fairy ni estropajo (y te obligan a lavar los platos porque sino se quedan la fianza, también tienes que tirar la basura). Hay unos agujeros extraños en el suelo, que íbamos con miedo de otras reseñas por si salían cucarachas, pero no fue el caso por suerte, las camas chirrían muchísimo.

The place is actually vile, the rooms are disgusting and smelly, the staff are so rude , so many examples : 1. a girl dropped her room key in the bin by accident (this is where they make you discard of all rubbish across the street as they don’t provide bins in the entire hotel or cleaning service ), and the man said the exact words “that is your problem” and made her get into the bin and try find it and the female staff laughed when a normal hotel would just provide a fresh key 2. there was BEDBUGS, we were bitten and they refused to give us a new room or refund and they said it was our own problem that we left the door open but we did not, after hours of complaining as we refused to sleep there the male staff shook the bed and said now you can sleep here we still refused and he said there’s no manager we can speak to until 8 am which was in 9 hours time so we asked where should we sleep then and he says it is not his problem, there was no sympathy and we showed him all of our bite marks from the bed bugs and visible pictures of the bed bugs on our bed, eventually he gave us a new room and still continued to say we need to clean the old room which is understandable but it was 2am and he wanted us to bring out the bins and sweep the apartment when all we wanted to do was sleep, there was no apology no refund no compensation nothing at all 3. they also spring tourist tax and 50 euro per person deposit on you and if you don’t clean your room and bring our the bins you don’t get it back 4. there is no towels no toilet paper no nothing it is fending for yourself 5. a woman brought her baby and advised beforehand she would need a cot and was advised that was no problem and upon arrival he said it is extra money 6. the toilet was water logged and leaking and there is no maintenance 7. everyone was complaining every single day at the reception and the staff were nothing but rude they just said everything was not their problem 8. there is ants in every room 9. and multiple reports of bed bugs over all absolutely disgusting rude place i wouldn’t even let a rat stay there (which they probably have too) absolute rip off

La limpieza brillaba por su ausencia, nos dejaron un rollo de papel higiénico para 4 personas, y las toallas de baño, las alquilaban. Te pedían una fianza, que luego se hacían los remolones a la hora de devolver. Nos dijeron que la playa está a 10 minutos, pero eran 20, y de difícil acceso.

We spent a week here as a family of 2 adults and 1x 17yr. Check in was friendly and I knew in advance of the €50 per adult deposit for room. This is made clear in literature prior to booking. They only provide hand towels so either take towels or buy on arrival. I took toilet roll, disinfectant wipes and bin bags as I had read such poor reviews. The room was clean and basic. We stayed in an apartment facing Inter 2 Hotel. If we were to go back I'd want to stay on the other side. Too much noise from this hotel. The Salou Pacific is in a group with Inter 2 and Inter apartments across the road. Inter 2 guests share the dining room. All meals are self service buffet. Breakfast is good. Plenty of food but limited choice. Dinner is very basic. Salad bar, chicken nuggets, chips, pasta/ potato and a different meat each day. I would have like to seen Paella just once on the menu. Dessert is rice pudding, small cakes, jelly, individual ice cream and mousse/angel delight. The pool area was nice. No outside toilets you have to go into the bar and there is only 1 cubicle for each male and female. We enjoyed our stay. Staff were friendly and helpful. We had a problem with our shower and it was fixed same day. If we were to return I would request a room on the other side due to the noise from Inter 2. Not just the entertainment that's on til midnight but guests playing music on speakers all echos around. The hotel is in a great location with shops and restaurants nearby, bus stop down the road and short walk to the beach. It is a 2 star budget apartment. If you go remembering that you will enjoy. If you want 4 star quality and service do not book as you will be disappointed.

Muy buena experiencia, las habitaciones en buen estado y el trato de los trabajadores impecable, sobre todo el recepcionista Alex. Sin duda volveremos!

Muy buena ubicación y buen trato del personal ,instalaciones adecuadas

This place is absolutely disgusting. We stayed for seven nights. The first day we arrived. We had to wait five hours to check in the room is disgusting full of dodgy watering and the bathroom has rust when I was cooking I’ve got electric shock The extractor fan is filthy and disgusting as you can see in the photos.

Have to pay a deposit as you have to clean your own room,if you leave your room clean deposit refunded

Una estrella porque no deja poner 0. Entro a la habitacion y parecia q no la habian limpiado desde hace decadas, todo visiblemente roto y dejado, mi sorpresa llega cuando empiezo a guardar cosas en los armarios y empiezan a salir cucarachas de detras de la nevera, camas sofá. Me acuesto a dormir y empezó a subir una cucaracha por la pierna. Bajo a recepcion para quejarme de todo esto y de que no me proporcionan ningun tipo de toalla o producto de limpieza y lo unico q me dan es un insectizida para las cucarachas. No pude dormir en ningun momento, 17 cucarachas llegue a matar, mas las que se metieron por el cabezal de la cama que ya me eran inaccesibles

Rooms were smelly and dirty. Showers leaked all the time maintence took days to fix anything .microwaves rusty . And there response was to paint it . Not change it . No kettles no toilet paper unless you paid extra for it no towels either. Male reception staff unfriendly and rude . Would not leave my dog stay here avoid at all costs . Had to clean rooms ourselves before we got deposits back . Joke of a place . If option was there for a 0 star they would have it .

Llegamos mi marido y yo dispuestos a pasar unos días de desconexión y vacaciones. Al llegar la verdad que fueron muy amables. Nos explicaron todo bien y nos tranquilizaron con el tema de la fianza. La ubicacion de los apartamentos es buena, tienes varias calas y varias playas cerca. Pero prepárate para subir escaleras como si no hubiera un mañana. Nosotros compramos todo lo necesario, así que no tuvimos problemas. Tal vez nos hubiera salido más rentable pagar la comida en el alojamiento. ( La próxima vez lo haremos así). Tienes un cartelito en recepción sobre esto. Si por el contrario decides cocinar tu, TEN CUIDADO ⚠️. La cocina no dispone de toma de tierra, así que pega unos calambrazos, que te dejan seco. Mejor si vas a usarla ponte las chancletas ☺️ Cabe destacar la amabilidad del personal de la piscina, sobre todo un hombre de nombre HASAN y un chico de color y otras con gafas en recepción aunque no le pregunté los nombres. Hay algunos que parece que te estén haciendo un favor por ayudarte en algo que has pagado.

La atención de los recepcionistas ERIC y ROMÁN y del director de los apartamentos o persona responsable MARIO, ha sido PESIMA! Ni un ápice de empatía, trato déspota y arrogante. Haciéndonos sentir increíblemente mal tras un viaje de 4 horas. Estando mi mujer embarazada, me obligaron a cancelar la reserva in situ, y buscar otro hotel alrededor. No lo recomiendo a nadie, desde luego va a arruinar las vacaciones de cualquiera que lo experimente. Al final, tras revisar las cámaras y comprobar que tenía razón con mis quejas, intentaron evitar la mala reseña y la hoja de reclamaciones con dos dias de parking gratuito. LAMENTABLE ES LA PALABRA QUE DEFINE A LA PERFECIÓN LA SITUACIÓN.

Ibamos con bastante miedo al leer varias de la reseñas que habiamos leido. Eramos una pareja con dos niños. Nos encontramos el apartamento muy limpio y tiene muy buena ubicacion. Tiene a dos minutos 3 playas y a unos 15 min otra mas. El hombre que nos atendió en la recepción ( creemos recordar que se llamaba Román) en todo momento fue muy amable, nos explico todo y nos tranquilizo con el tema de la fianza. Al dia siguiente de tu check out se te quita la retención de la fianza si cumples con las normas que te dan al.principio ( nada del otro mundo) Por las noches nosotros no escuchamos ningun ruido y descansamos bastante bien. Nos ha gustado mucho y volveremos,8eso seguro

budget accommodation room wasn't clean and had to pay extra for towels, also no hair dryer or iron provided even tho it says so , elevator not reliable so a lot of stairs to walk , the walls were paper thin so can't say I'd recommend to stay here if your looking for a good sleep or with children, the staff on reception were very helpful and lovely though and it is in a great location, ideal for party week probably!

The location of the apartments is great, the only plus...for the service, it depends on who you have the luck to find at the desk. Some of the staff are very nice and helpful but some others shouldn't be working in this environment. What I found very strange was that if you asked for extra toilet roll (2 adults/7 days) you are charged, They require you to clean the room before checking out, nothing wrong with that, but they don't provide any cleaning products for dishes or floors. So bear in mind that if you stay here you will need to buy toilet rolls and cleaning products. The food from the buffet, regardless if it is breakfast, lunch or dinner is fresh, very tasty and diverse. Overall it's not bad, you pay for 2* expect 2*.

Les comparto mi experiencia, la que probablemente haya sido una de las más decepcionantes en un apartahotel de estas características. Cabe destacar que nos pareció abusivo tener que hacer el check in a partir de las 17h. Pagamos al llegar y también tuvimos que dejar un depósito de 100€ como fianza, y nos explicaron normas básicas como la de respetar la habitación, sacar la basura al salir y fregar los platos; hasta aquí todo bien, pero las sorpresas empezaron cuando llegamos a la habitación y nos encontramos un wáter con una mancha de orina, un suelo sucio (incluso sin barrer, ya que nos encontramos una moneda de un céntimo en el suelo del cuarto de baño y este debería haberse limpiado a conciencia). El cuarto de baño solo contaba con un rollo de papel higiénico para 3 noches, solo teníamos una pastilla de jabón de manos, lo cual se puede pasar por alto porque normalmente solemos llevar nuestro propio jabón, pero si me exigen que limpie los platos para no perder 100€ de fianza, sería todo un detalle poder contar con un estropajo y lavavajillas, ya que normalmente nadie suele incluir ese tipo de productos en el equipaje. En otros hoteles o apartamentos hemos podido dejar las maletas al salir de la habitación y recogerlas más tarde sin tener que pagar nada, pero aquí preparad la cartera para desembolsar por cada maleta, por cada toalla que queráis de más, por el secador de pelo... precisamente por esto temíamos pedir más papel para el WC! Un desastre! Añadir también que siendo el check in a partir de las 17:00, el check out podía ser, como muy tarde, a las 10:00. Si quieres entrar antes o salir más tarde, también tienes que pagar otro suplemento. Sólo te dejan toallas de mano, tienes que llevarte las toallas para la ducha, y si las pides allí te cobran otro suplemento. El personal deja mucho que desear por su trato, hasta el punto de entrar y saludarles y ellos ni siquiera mirarnos. Lo único que "merece la pena" es la ubicación y, en nuestro caso, no es suficiente para pagar por una estancia así. NADA RECOMENDABLE, POR FAVOR, NO VAYÁIS.

Al llegar al hotel, después de haber leído los malos comentarios,la verdad entre con desgana y preocupado. Mi gran sorpresa fue encontrarme todo lo contrario ( habitación limpia, terraza,cocina,etc), la comida variada, personal amable. Calidad- precio . Yo volvería. La fianza la realice en efectivo y al entregar las llaves y esperar a que revisaran la habitación, me la devolvieron en el momento. Por poner una pega, las toallas que te dan son pequeñas. Yo volvería.

Merci au chef à l’accueil qui était super, sinon les chambre ça passe, simplement le soir difficile de dormir avec tous les fous qu’il y a.

Personnel de l’accueil (Éric) très désagréable quand on lui explique que nous pouvons faire un chèque car notre carte peut se bloquer il trouve rien de mieux que de me dire « il y a d’autres français qui viennent et ils payent par carte » donc c’est uniquement par carte . Je l’ai remis à sa place lui expliquant qu’en France au moins on accepte les chèques ;). M’enfin. Appartement sale, vieux, mal entretenu. Ascenseur en état pitoyable (vitre casée remplacée par des cartons ???), sale, piscine non sécurisée, Nous soupçonnons un blanchiment d’argent car ils m’ont proposer de prendre 200€ en espèces et de faire un virement après notre départ ? Bien-sûr, aucune confiance. Bref, pas capable de faire un état des lieux avec les clients, une honte. (Au final, nous avons demandé à un personnel (Le monsieur de couleur noire) le soir (Merci à lui, il est très polis et clairement il sauve un peu les meubles).

Edito: cuándo llegué a casa leí bien mi reserva porque en comentarios dicen que el aparcamiento pone 15 euros y ellos te cobran 25 ,cierto me cobraron 25 el día en vez 15 culpa mía que no leí la letra pequeña me he puesto en contacto con ellos y no dan respuesta ,,,seguiré intentando bueno son 30 euros que me cobraron de más,por tres días aviso leer bien la reserva,SI DEVUELVEN LA FIANZA... Estuvimos el día 16 /08/2023 hasta el 19/08/2023y tengo que decir a favor del hotel porque hay muy malas reseñas ,que estuvimos muy agusto la habitación no había ninguna cucaracha ,si nos encontramos con el mango de la ducha roto que nos lo cambiaron muy rápido ,hay que dejar los enseres limpios que es (lógico), y la basura hechada ,no tienen kit de limpieza eso (sí es verdad que podrían aver dejado un jabón y balleta en otros estudios o apartamentos lo hacen ). no es un hotel que lo hacen ellos todo y te cambian al día las sábanas y toallas recalco es un estudio ,lo de la fianza si la devuelven ami me a llegado en 2 días y eso que nos fuimos el sábado y hoy lunes la tengo .

Apartamento bien situado, poco ruido por la noche, en general bastante antiguo, la cocina es un pecado, wc pintado medio desconchones. El personal necesita una formació de empatia y sentido común, a las 22.30 se presenta un seguridad aporreando la puerta, y me pregunta si tenía la música alta, le dije que el único que hacía ruido era él. La dirección del centro va muy a saco. Cuando llegas las toallas de ducha 2€ por toalla, 150€ de depósito por si rompes algo + el precio del apartamento de los dos días " lo devuelven en una semana" realmente es para no volver. A las 24.00 cierra el bar de la piscina persianas metálicas, varias y se para cuando impacta con la barra del bar, en la piscina no hay WC. Cuando nos marchamos las chicas de la limpieza ocupaban con preferencia los ascensores y los clientes que teníamos que llegar máximo a las 10.00 no podíamos bajar, una subió con una gàbia de lavandería y paro tres veces en la planta, huy me equivoqué hahahaha, le dije si vuelves te bajas y esperas turno, empezó a chillar y a decir que yo no podía meterle la bronca, y lo único que dije es que empezara por dejar sitio en la planta 4°ya teníamos cola para acceder al ascensor. En fin un fin de semana muy humillante después de pagar todo lo que nos pidieron y sentir que no valía la pena hablarnos bien les da igual por completo.

Durante el inventario a nuestra llegada, la habitación estaba bien. El servicio durante la estancia también. Obviamente hubo un depósito que tuvimos que pagar (50€ por persona o 200€ para nosotros) Nunca más la vi, sabiendo que habíamos ordenado la habitación. Todavía estoy esperando hoy el depósito.

El aire acondicionado no enfría la habitación, tienes mucho calor en la habitación. Al dormir no puedes descansar del calor. Las personas que realizan el aseo de habitaciones, deberían de poner más empeño en sus labores. Un olor desagradable tenía la habitación, no olía a limpio para nada. Las personas de recepción, no puedo hablar de todos, pero un señor creo que su nombre era Román, muy amable y atento. Lo único bueno que puedo decir del hotel, escucha el problema y te trata con amabilidad. El ascensor se daña continuamente. No usé la piscina, así que no puedo comentar al respecto. En general, lo siento mucho, pero no puedo recomendar ir a este hotel. No repetiría. Para mi fue una mala experiencia.

No visiten este hostal

Fraudulent Individuals!!! Despite leaving the room in a cleaner state than when we initially received it, these scammers managed to abscond with our deposit. Our persistent attempts to contact them regarding the unreturned deposit were met with silence from their reception. The hotel's location left much to be desired, particularly for those sensitive to noise. The culinary offerings were passable considering the price, yet far from satisfying. Regrettably, our beddings remained unchanged throughout our stay, prompting us to launder them three times at a cost of 5€ per wash. Adding to the woes, the pervasive scent of marijuana from neighboring rooms became an unexpected and unwelcome part of our experience. For anyone actively seeking their most disappointing vacation yet, this establishment seems tailor-made to meet that unfortunate criterion.