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Hoy09:45 - 13:3016:30 - 20:00Mañana09:45 - 13:30DomingoCerradoLunes09:45 - 13:3016:30 - 20:00Martes09:45 - 13:3016:30 - 20:00Miércoles09:45 - 13:3016:30 - 20:00Jueves09:45 - 13:3016:30 - 20:00
Características:
Acceso para sillas de ruedas Wi-Fi Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Compra en tienda Recogida en tiendaServicios:
Tienda de móviles Tienda de accesorios para móviles Proveedor de servicios de Internet Tienda de reparación de teléfonos móviles Proveedor de servicios de telecomunicaciones Compañía telefónicaHorario de apertura:
El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.
Nuestra opinión desde salondegala.es sobre Tienda Movistar
La Tienda Movistar ofrece una variedad de servicios y productos relacionados con la conectividad y el entretenimiento, como la fibra FTTR, la cobertura 5G, Movistar Plus+ con lanzamientos y series originales, y una amplia gama de smartphones y dispositivos. El equipo comercial está disponible para atender cualquier necesidad o duda de los clientes, adaptando sus productos y servicios a las necesidades individuales.
En cuanto a la atención al cliente, hay comentarios tanto positivos como negativos. Algunos clientes han expresado su satisfacción con la amabilidad y profesionalidad del personal, mientras que otros han experimentado tiempos de espera excesivos, falta de información o un trato desconsiderado.
La tienda ha respondido a estas críticas expresando su compromiso con la mejora y la resolución de los problemas, y ha invitado a los clientes a proporcionar más detalles para poder tomar medidas correctivas.
En general, la Tienda Movistar parece ofrecer una experiencia de cliente variada, con algunos aspectos positivos como la amabilidad del personal y la variedad de productos y servicios, pero también con áreas de mejora como la gestión de los tiempos de espera y la resolución de problemas.
La tienda está trabajando para mejorar y ofrecer la mejor atención y servicio posible a sus clientes.
salondegala.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
3.6 (152 opiniones)
33 opiniones
9 opiniones
13 opiniones
33 opiniones
64 opiniones
Francesc Lopez Ricote
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por enviarnos tu valoración sobre tu experiencia en la Tienda Movistar Valls. ¡Hasta pronto!
Merce Perez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables trato agradable
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por dedicarnos un momento. Estamos muy contentos con tu valoración. ¡En la Tienda Movistar Valls estaremos encantados de volver a atenderte!
Luis Lozano Marron
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy triste... Entras y los dos empleados q hay con tremenda cara de asco y ni te miran, había dos señoras esperando mientras los empleados "atendían" a cada uno a una persona y después de 10 min de reloj esperando y sin ver ni un solo movimiento les pregunté a las señoras q me dicen q llevan más de 1 hora y aun ni las habían dicho "buenos dias", visto el movimiento y las ganas decido irme, me voy ha hacer la compra y como 40 min después....ahí seguían las señoras... Terrible atención, máxima desidia y penosa imagen bananera de moviestar. NUNCA VAYÁIS
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, sentimos lo ocurrido. Trasladaremos tu experiencia al responsable de la Tienda Movistar Valls para que tome las medidas oportunas ya que deseamos evitar que vuelva a ocurrir. ¡Gracias!
Gina Mir
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
L'atenció fa llàstima, entenc que fan la seva feina, però no entendre mai que algú que està d'atenció al client, pugui "mossegar" de la manera que ho fa aquesta noia, en vés d'intentar aportar opcions o solucions. Així que paciència si s'ha d'anar a Fer una gestió.
Respuesta de Tienda Movistar
Sentimos que la teva valoració de la nostra Tienda Movistar Valls mar tan baixa. Ens agradaria atendre de la millor manera. És molt important per a nosaltres oferir-nos el millor servei, esperem que la teva puntuació sigui diferent en la teva propera visita ¡Gràcies!
Patricia Tarazaga
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Es una tienda pésima, poco interés en atenderte, y si llamas al tlfn ni te contestan… sin comentarios.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, sentimos no haberte podido atender telefónicamente, lamentamos que nuestros tiempos de espera no sean los deseados. Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas ¡Gracias!
Igor Marunchak
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por dedicarnos un momento. Estamos muy contentos con tu valoración. ¡En la Tienda Movistar Valls estaremos encantados de volver a atenderte!
Asier Bueno
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Malísima experiencia una semana sin wifi y todavía no tengo.Viene un técnico en esta 5 min y se va porque le falta un cable y vendrá mañana por la tarde siendo las 4 de la tarde
Respuesta de Tienda Movistar
Sentimos mucho que tu valoración de nuestra Tienda Movistar Valls sea tan baja. Esperamos que no vuelva a ocurrir y podamos verte muy pronto. ¡Gracias!
Joan Sole tondo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Tienda Movistar
Sentimos mucho que tu valoración de nuestra Tienda Movistar Valls sea tan baja. Esperamos que no vuelva a ocurrir y podamos verte muy pronto. ¡Gracias!
Fran
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
El servicio al cliente es amable, aunque a veces parecen desinformados. Sin embargo, considero que si necesitas realizar cambios en los servicios contratados, puede ser beneficioso visitar la tienda. En cuanto a la compra de dispositivos móviles, personalmente no recomendaría adquirirlos aquí. Es preferible dirigirse a un establecimiento como MediaMarkt, donde se encuentran mejores precios y una variedad más amplia de productos.
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por tu reseña en nuestra Tienda Movistar Valls. Nuestro objetivo es seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Esperamos verte muy pronto ¡Gracias!
Ramon Olle
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por dedicarnos tu tiempo, tu valoración nos impulsa a seguir mejorando ¡Estaremos encantados de volver a atenderte en la Tienda Movistar Valls!
Isaac Maried
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Tras 3 veces de acudir a la tienda y 1 llamada al 1004 para que me dijeran que puedo ir a buscar la targeta SIM que la titular es mi madre pero que no tengo su dni físico, des del 1004 me comentan que puedo ir con una autorización firmada y fotos del dni que en la tienda me dirán donde enviarlo y que no habrá ningún problema, en la propia página web aparece un apartado donde comentan exactamente lo mismo y tras enseñarlo a la chica de la tienda me dice que eso no es posible que debo traer el DNI original del titular que no hay otra manera, es más tras insistirle de que sus propios compañeros del 1004 dicen lo contrario ahora me dice que si no viene la persona titular en persona que tampoco me la da. Llevo 4 días sin línea en el teléfono por cambio de compañía sin la posibilidad de recoger la targeta sim siendo EL HIJO de la titular.
Respuesta de Tienda Movistar
Sentimos que tu valoración sea tan baja. Es clave para nosotros conocer tu experiencia para mejorar. Mantenemos una normas muy estrictas por fraude respecto a la entrega de SIM, sentimos las molestias ocasionadas ¡Gracias!
Dolors Rey
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Bona atenció!!😊
Respuesta de Tienda Movistar
Bon dia, ens agrada rebre comentaris com el teu on es valora positivament la forma en què atenem a la {venue.name}}. Gràcies per la teva qualificació i valoració pública de la nostra feina. Fins aviat!
Lorena RLL
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi valoración es un 0 , mala atención y mala educación.Nos esperamos más de 20 minutos para que nos atendiera un chico y nos tubimos que ir tal como llegamos.Ni buenos dias ...No volveré a esa tienda porque parece que ese chico no tiene muchas ganas de trabajar.Es un mal educado. Me parece muy correcta su respuesta pero no sé si harán algo al respecto.No voy a volver a esa tienda ni la voy a recomendar a nadie.No habrá próxima visita.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Blanca, sentimos que tu valoración sea tan baja. Nos gustaría atenderte de la mejor manera. Es muy importante para nosotros ofrecerte el mejor servicio, esperamos que tu puntuación sea distinta en tu próxima visita ¡Gracias!
Jordi Farre
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy amable, tanto anna como Gérard son muy majetes
Respuesta de Tienda Movistar
Hola Jordi ¡Gracias por valorarnos! Los profesionales de la Tienda Movistar Valls trabajan para dar el mejor servicio posible y para que la visita de nuestros clientes sea satisfactoria. Estamos muy contentos de leer comentarios como el tuyo. ¡Hasta pronto!
Joaquim BALAÑA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Hola, gracias por darnos la oportunidad de atenderte y ayudarte. ¡Hasta pronto!
Diego Belencoso
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por dedicarnos un momento. Estamos muy contentos con tu valoración. ¡En la Tienda Movistar Valls estaremos encantados de volver a atenderte!
Antonia Magre
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Vaig anar-hi a les 7.30 i al tenir un client devant al tocarme el meu torn faltava 10 minuts per la hora de tancar i amb varen dir que tornés el proper dia
Respuesta de Tienda Movistar
Bon dia Antonia, la nostra motivació és que els nostres clients se sentin a gust, per això agraïm el teu comentari i lamentem molt el que ha passat. Perquè puguem contactar amb tu i poder ajudar-te, si us plau, facilita'ns per privat les teves dades al següent enllaç https://bit.ly/2UtISqA. Ens posem fil a l'agulla per millorar la teva experiència la propera vegada que ens visitis a la Tienda Movistar Valls. Fins aviat!
Eli Guillen Hernandez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Ayer estuve y ninguno de los3trabajadores tiene vergüenza,se ríen entre ellos,se hacen señas,y pasan del cliente,te explican pero como están con el cachondeo no saben ni lo que dicen...y no es la primera vez que me pasa, así que no iré más.Gracias.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, sentimos lo ocurrido. Trasladaremos tu experiencia al responsable de la Tienda Movistar Valls para que tome las medidas correctoras oportunas ya que deseamos evitar que vuelva a ocurrir. Para que podamos contactar contigo, por favor, facilítanos por privado tus datos en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Josep Maria Ferre Soberano
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Nos alegra que tu puntuación sobre tu experiencia en nuestra Tienda Movistar Valls sea tan positiva. Muchas gracias por trasladárnosla. ¡Hasta la próxima!
Josep Robert Segarra
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
El comercial que va atendre va estar molt atent i profesional
Respuesta de Tienda Movistar
Bon dia Josep, moltes gràcies pels teus comentaris i destacar-nos la gran tasca que realitza el nostre professional a la {venue.name}}. La teva opinió és molt important. Fins aviat!
Joan Fortuny
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Joan, nos alegra que tu puntuación sea tan positiva. Trabajamos para mejorar y dar la mejor atención y servicio. ¡Esperamos volver a verte!
Melani gp
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Melani, sentimos que tu valoración sea tan baja. Es clave para nosotros conocer tu experiencia para mejorar. Para que podamos contactar contigo, por favor, facilítanos por privado tus datos en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Angel Pesquero Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un troto excelente
Respuesta de Tienda Movistar
Hola, gracias por darnos la oportunidad de atenderte y ayudarte. ¡Hasta pronto!
Julián
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial la atención y prácticamente sin espera, a la hora indicada.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Julián, gracias por la reseña tan positiva que nos has hecho. Tu opinión es muy valiosa para nosotros. ¡Hasta la próxima!
LOURDES SAPERAS OLLÉ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por enviarnos tu valoración sobre tu experiencia en la Tienda Movistar Valls. Nos complace que tu visita haya sido merecedora de cinco estrellas. ¡Hasta pronto!
Ramón Sagarra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato personalizado. Hay una pareja de chicos atendiendo. Profesionales
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola Ramón! Muchas gracias por destacar el servicio y la profesionalidad de nuestros asesores en la Tienda Movistar Valls. Trabajamos para satisfacer las expectativas sobre nuestros productos y servicios. ¡Estaremos encantados en atenderte siempre que lo necesites!
Laura Guasteví
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Vam demanar cita prèvia i ens han atès de seguida. Molt bon tracte i informació. Trobar algú que entengui tant en la matèria dóna gust.
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola Laura! Moltes gràcies per dedicar-nos el teu temps, la teva valoració ens impulsa a seguir millorant ¡Estarem encantats de tornar a atendre't a la {venue.name}}!
Jose Ramon Legorburu Puerto
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atencion del personal no asi del servicio de Movistar, a la espera del tècnico para cambiar a fibra de verguenza
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días José Ramón. Muchas gracias por tu reseña. Si hay alguna gestión o duda que puedas tener pendiente, estaremos encantados de ayudarte, tan solo haznos llegar tus datos a través de este formulario y con mucho gusto te ayudaremos: https://bit.ly/2UtISqA
Marc B
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Me han llamado desde la tienda para informarme que Movistar activa a todos los clientes durante 3 meses ciertos contenidos, a los 2 minutos me llega un contrato por email que yo no he solicitado. Muy feo, me he sentido engañado, me parece una forma muy fea de engañar a los clientes que llevamos ya años con ellos.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Marc, sentimos que tu valoración sea tan baja. Para nosotros es muy importante mejorar. Para que podamos tomar medidas, por favor, cuéntanos con mayor detalle lo que te ha pasado por privado en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Josep Maria Lluch
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Nos alegra que tu puntuación sobre tu experiencia en nuestra Tienda Movistar Valls sea tan positiva. Muchas gracias por trasladárnosla. ¡Hasta la próxima!
Gerard Martinez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Tens incidencies obertes amb ells i no responen MAI al telèfon de contacte que ells mateixos indiquen, però quan vas a la tenda et diuen que no els hi funciona bé el telèfon... sort que és Movistar!
Respuesta de Tienda Movistar
Bon dia Gerard, sentim no haver-te pogut atendre telefònicament, lamentem que en aquests moments els nostres temps d'espera no siguin els desitjats. Treballem per oferir als nostres clients tranquil·litat i seguretat davant de tot, sense oblidar-nos de la qualitat i el servei que sempre han identificat a Movistar. Et demanem disculpes per les molèsties ocasionades. Pots comptar-nos amb més detall, per privat, en el següent enllaç ¡Gràcies! https://bit.ly/2UtISqA
Josep Menero
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! trabajamos para mejorar y ser más competitivos en el mercado y estamos atentos a las necesidades de nuestros clientes. Estaremos encantados de recibir tus sugerencias, por privado en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Andreu garcia jane
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un tracte molt correcte
Respuesta de Tienda Movistar
Bon dia Andreu, ens alegra que destaquis el tracte personal que intentem imprimir en la nostra atenció comercial com a segell diferenciador en la Tienda Movistar Valls. Moltes gràcies per valorar-nos. ¡Esperem poder millorar en la teva pròxima visita!
Núria Montserrat Rosanes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención genial de la noia en tot moment ma aconsellat i me sentía molt be un 10
Respuesta de Tienda Movistar
Bon dia Núria, moltes gràcies per triar-nos. Ens alegra llegir comentaris com el teu on destaques l'atenció i gestió que realitza la nostra assessora comercial en la Tienda Movistar Valls ¡Fins aviat!
teresa albareda
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Molt correcte
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola Teresa! Moltes gràcies per la teva ressenya. La teva valoració i opinió ens impulsa a seguir millorant ¡en la Tienda Movistar Valls estarem encantats de tornar a atendre't!
Pollito Pollo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Vergonzoso!!! Menuda dependienta estúpida y maleducada, el peor trato al público que he recibido.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, nuestra motivación es que nuestros clientes se sientan a gusto, por eso agradecemos tu comentario y lamentamos mucho esa impresión que no compartimos. Para que podamos contactar contigo y poder ayudarte, por favor, facilítanos por privado tus datos en el siguiente enlace https://bit.ly/2UtISqA. Nos ponemos manos a la obra para mejorar tu experiencia la próxima vez que nos visites en la Tienda Movistar Valls. ¡Hasta pronto!
Judit Rodon Tenas
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Bon servei
Respuesta de Tienda Movistar
Bon dia Judit, gràcies per la ressenya tan positiva que ens has fet. La teva opinió és molt valuosa per a nosaltres. ¡Fins a la propera!
Antonio Monsalve
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola Antonio! Muchas gracias por tu reseña. Tu valoración nos impulsa a seguir mejorando ¡en la Tienda Movistar Valls estaremos encantados de volver a atenderte!
Jorge Campillo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mientras que operadores comerciales via teléfono trataban de venderme tarifas absurdas, fui aquí y me hicieron una variación de mi tarifa que era exactamente lo que quería, un trato impecable y una ayuda muy cordial ante cualquier duda. Son muy profesionales, pienso llevar mis gestiones telefonicas a ese local siempre que pueda. Los recomiendo con creces.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Jorge. Gracias por recomendarnos. Estamos muy contentos de haberte podido ayudar resolviendo el problema. Nos alegra que nuestra atención haya sido el motivo de tu comentario tan positivo. ¡Hasta la próxima!
JM Esteve
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Muchas gracias por dedicar un momento para enviarnos tu valoración tan positiva sobre la gran labor que realiza nuestro asesor en la Tienda Movistar Valls,mantendremos nuestro esfuerzo para ofrecerte el mejor servicio. ¡Estaremos encantados de volver a verte!
Raül Casellas
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Tienda Movistar
Sentimos mucho que tu valoración de nuestra Tienda Movistar Valls sea tan baja. Es muy importante para nosotros conocer tu experiencia para mejorar. Te agradeceríamos que nos facilitaras más detalles por privado en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Silvia Barrera
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Es una vergüenza que tengas que esperar más de una hora en la calle porque solo hay una persona atendiendo, además, teniendo cita previa. Pensando seriamente en cambiar de compañía
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Silvia, lamentamos que el tiempo de espera sea superior al que todos deseamos. Estamos trabajando para reducir los tiempos de espera y de atención. Por ello te agradeceríamos que nos indicaras, por privado, el horario en el que nos visitaste en la Tienda Movistar Valls en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
m, dolores Brull Falcó
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Hola, gracias por darnos la oportunidad de atenderte y ayudarte. Ahora también puedes contactar con nuestra Tienda Movistar Valls por WhatsApp a través de este link: https://tiendas.movistar.es/ ¡Hasta pronto!
juan arce
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Nos alegra que tu puntuación sobre tu experiencia en nuestra Tienda Movistar Valls sea tan positiva. Muchas gracias por trasladárnosla. ¡Hasta la próxima!
alejandro nuñez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención excelente. Amable y con buena disposición. Me atendió Anna. Solucionó mi problema y siempre intentó aconsejarme. Muy satisfecho.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Alejandro, muchas gracias por elegirnos. Nos alegra leer comentarios como el tuyo dónde destacas la atención y gestión que realiza nuestra asesora comercial en la Tienda Movistar Valls ¡Hasta la próxima!
Conchita Fonte
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt ben atesa pel seu personal
Respuesta de Tienda Movistar
Bon dia Conxita, ens agrada rebre comentaris com el teu on es valora positivament la forma en què atenem a la Tienda Movistar Valls. Gràcies per la teva qualificació i valoració pública del nostre treball. Fins la propera!
Jaume Segales
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Molt ben atesos!!
Respuesta de Tienda Movistar
Hola Jaume! Moltes gràcies per triar-nos. Ens alegra que la nostra atenció sigui un motiu per confiar en nosaltres. Estarem encantats de tornar-te a atendre! Ara també pots concertar una cita prèvia amb la Tienda Movistar Valls en l'àrea de Suport de l'App meu Movistar o utilitzant aquest enllaç www.movistar.es/citaprevia
Patri
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
El dependiente muy amable y servicial . La compañía Movistar muy decepcionante .
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Patri, muchas gracias por tus comentarios y destacarnos la gran labor que realiza nuestro profesional en la Tienda Movistar Valls. Tu opinión es muy importante. ¡Hasta pronto!
Jordi Valls
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
L'atenció va ser un desastre!
Respuesta de Tienda Movistar
Bon dia Jordi, sentim que la teva valoració sigui tan baixa. Per a nosaltres és molt important millorar. Perquè puguem prendre mesures, si us plau, explica'ns el que t'ha passat per privat en el següent enllaç. Gràcies! https://bit.ly/2UtISqA
Anna Rosa Martínez Prat
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Nos alegra que tu puntuación sobre tu experiencia en nuestra Tienda Movistar Valls sea tan positiva. Muchas gracias por trasladárnosla. ¡Hasta la próxima!
Silvia Lopez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Nos alegra que tu puntuación sobre tu experiencia en nuestra Tienda Movistar Valls sea tan positiva. Muchas gracias por trasladárnosla. ¡Hasta la próxima!
Joan Mª Jové Plana
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Portava 5 dies que no podia veure Movistar+ des de el mòbil ni cap dispositiu i des de atenció telefònica al 1002 hem deien que era una averia general i que hi treballant els ingeniers de la companyia. Deien que truqués a comercial i m'abonarien aquets dies. En comptes d'això vaig a la oficina movistar del PS. Estació de Valls i amb un obrir i tancar d'ull m'ho han solucionat. Explicant que s'ha reformat la pàgina. Com pot ser que uns desconeguin això i siguin tant ineficaços? I els altres el de la oficina tant eficients? Increïble! Però cert!
Respuesta de Tienda Movistar
Bon dia Joan Mª, estem molt contents que la gestió a la Botiga Movistar Valls hagi donat com a resultat la resolució de el problema Ens alegra que la nostra atenció en botiga hagi estat el motiu de la teva comentari tan positiu. Fins la propera!
Veronica MR
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
dos trabajadores y muy lentos. A parte se contradicen. no volveré Y estoy pensando dar de baja los servicios
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Verónica, sentimos que tu valoración sea tan baja. Para nosotros es muy importante mejorar. Para que podamos tomar medidas, por favor, cuéntanos lo que te ha pasado por privado en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Judit Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Despues de esperar dos meses a que me conectaran a fibra haciendo gestiones en el 1004...y sin obtener resultados fui a la tienda. Destacar la amabilidad la empatia y el interes que se tomaron. En 10 dias estaba conectada a la fibra. Solucionaron mi caso, lo siguieron, me informaron....sencillamente excepcional!!!
Respuesta de Tienda Movistar
Hola Judit ¡Gracias por valorarnos! Los profesionales de nuestra tienda trabajan para dar el mejor servicio posible y para que la visita de nuestros clientes sea satisfactoria. Estamos muy contentos de leer comentarios como el tuyo. ¡Hasta pronto!
Antonio Bonache
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por tu reseña. Te agradeceríamos que nos explicaras lo que ha pasado o el detalle de tu experiencia en tienda. Tu opinión es muy importante para seguir mejorando. Por privado en el siguiente enlace https://bit.ly/2UtISqA
Mohamed
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Muchas gracias por dedicar un momento para enviarnos tu valoración. Mantendremos nuestro esfuerzo para ofrecerte el mejor servicio. ¡Estaremos encantados de volver a verte!
paulo alexandre vila cha
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre bien atendido y buen servicio
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Paulo, nos gusta recibir comentarios cómo el tuyo dónde se valora positivamente la forma en la que atendemos en la tienda. Gracias por tu calificación y valoración pública de nuestro trabajo. ¡Hasta la próxima!
Jordi Lluis Saura Grau
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Muchas gracias por tu valoración. Es muy importante para nosotros mejorar. Te agradeceríamos que nos facilitaras más detalles por privado en el siguiente enlace. https://bit.ly/2UtISqA
Xavi Fernandez Mallafré
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por enviarnos tu valoración sobre tu experiencia en tienda. Nos complace que tu visita haya sido merecedora de cinco estrellas. ¡Hasta pronto!
Jordi Tous Rubio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por dedicarnos un momento. Estamos muy contentos con tu valoración. ¡Estaremos encantados de volver a atenderte!
Guillermina Fran Trenchs
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por dedicarnos un momento. Estamos muy contentos con tu valoración. ¡Estaremos encantados de volver a atenderte!
Roger Granja
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Roger, sentimos que tu valoración sea tan baja. Para nosotros es muy importante mejorar. Para que podamos tomar medidas, por favor, cuéntanos lo que te ha pasado por privado en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Maria Anguela parera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La noia que hi ha ma ates molt be mo a arreglat tot molt be cosa que per telefon no hi havia manera
Respuesta de Tienda Movistar
Moltes gràcies per dedicar un moment per enviar la teva valoració. Mantindrem el nostre esforç per oferir-te el millor servei. Estarem encantats de tornar-te a veure!
Nebakurai.
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Muchas gracias por dedicar un momento para enviarnos tu valoración. Mantendremos nuestro esfuerzo para ofrecerte el mejor servicio. ¡Estaremos encantados de volver a verte!
Marina Pejo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
M'agrada i el tracte es exquisit, i el noi que em va atendre es especialment fantàstic
Respuesta de Tienda Movistar
Hola, Marina Pejo. ¡Muchas gracias por tu reseña! Estamos muy contentos con tu valoración.
Francesc Calull
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por dedicarnos tu tiempo en valorarnos. Tu opinión nos impulsa a seguir mejorando ¡Estaremos encantados de volver a atenderte!
Francesc Manresa Baró
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Un establecimiento que hace gala de elitista por el monopolio que dispone en este servicio en toda España. Podría tener precios y servicios más competitivos. Es caro.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Francesc, sentimos que tu valoración sea tan baja. Es clave para nosotros conocer tu experiencia para mejorar. Para que podamos contactar contigo, por favor, facilítanos por privado tus datos en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Ester Campillo Rosa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
De 10
Respuesta de Tienda Movistar
Gracias por darnos la oportunidad de atenderte y ayudarte. Nos alegra conseguir orientar a nuestros clientes para que puedan tomar las mejores decisiones. Ahora también puedes contactar con nuestra tienda por WhatsApp a través de este link: https://tiendas.movistar.es/ ¡Hasta pronto!
Joaquin Marti Marti
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Con cita prèvia fue rapido y fàcil.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Joaquin, gracias por la reseña tan positiva que nos has hecho. Tu opinión es muy valiosa para nosotros. ¡Hasta la próxima!
josep moñart miro
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! trabajamos para mejorar y ser más competitivos en el mercado y estamos atentos a las necesidades de nuestros clientes. Estaremos encantados de recibir tus sugerencias, por privado en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Cèlia Rovira Recasens
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Habitualmente hi ha molta gent
Respuesta de Tienda Movistar
Bon dia Cèlia, Gracies per la teva valoració. lamentem el temps d'espera a la botiga, per evitar-ho pots demanar cita a l'àrea de suport de l'App My Movistar o a través d'aquest enllaç www.movistar.es/citaprevia
Francisco Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente.
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola Francisco! Muchas gracias por elegirnos. Nos alegra que nuestra atención sea un motivo para confiar en nosotros. ¡Estaremos encantados de volverte a atender! Ahora también puedes concertar una cita previa con nuestra tienda , en el área de Soporte de la App Mi Movistar o utilizando este enlace www.movistar.es/citaprevia
Antonio Calleja
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y agradables
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola Antonio ! Muchas gracias por valorar distintos aspectos esenciales para nosotros, como la amabilidad en la atención que dan nuestros asesores comerciales, así como nuestros productos y servicios. Estamos muy contentos con tu recomendación y tus comentarios. ¡Hasta la próxima!
Roger González Ribas
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Molt bona
Respuesta de Tienda Movistar
Bon dia Roger, estem encantats de conèixer de primera mà les experiències dels nostres clients a la botiga. Moltes gràcies per col·laborar amb nosaltres donant-nos la seva opinió. Ens veiem la propera vegada!
Marta Rafí
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Muchas gracias por dedicar un momento para enviarnos tu valoración. Mantendremos nuestro esfuerzo para ofrecerte el mejor servicio. ¡Estaremos encantados de volver a verte!
Javier Jarmisen
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por dedicarnos tu tiempo en valorarnos. Tu opinión nos impulsa a seguir mejorando ¡Estaremos encantados de volver a atenderte!
Oscar Bermudez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
El que me atendió más soso que un muñeco de cera...
Respuesta de Tienda Movistar
Sentimos que tu valoración de nuestra tienda sea tan baja. Nos gustaría atenderte de la mejor manera. Por favor, cuéntanos en que podemos ayudarte por privado en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Jose Maria Torrens Cruz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Hola, es agradable recibir una valoración tan positiva de tu experiencia en nuestra tienda. Insistimos en seguir trabajando para ofrecerte la mejor atención y quedamos a la espera de que vuelvas a vernos. ¡Gracias!
Elena Vaquero
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Elena, sentimos que tu valoración sea tan baja. Es clave para nosotros conocer tu experiencia para mejorar. Para que podamos contactar contigo, por favor, facilítanos por privado tus datos en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Kelly Gonzalez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Falta de experiencia y profesionalidad por parte de la dependienta. Argumentando que casi todas las gestiones las hacen por el teléfono de atención al cliente. No localizó mi grabación de baja... (la cual si encontró una operadora de movistar). Tampoco me informo bien de mi tarifa y cuanto pago por cada servicio... ( la operadora si la localizó y me informó q había un gran importe de pagos a terceros ) y por último no me ofreció ninguna tarifa o descuento para no darme de baja.. (obviamente la operadora si me ofreció. La cuestión es que si voy a La tienda es para recibir un trato más personal y profesional y lo único q consiguió es que saliera con el doble de dudas y NO ME SOLUCIONÓ NADA.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Kelly, lamentamos lo que ha ocurrido. Necesitamos conocer que ha pasado para tomar las medidas oportunas. Si eres tan amable, por favor, indícanos que ha pasado juntamente con tus datos de contacto, por privado en el siguiente enlace.¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
MARIA ANTONIA REQUENA
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Bona
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días María Antonia, sentimos que tu valoración sea tan baja. Es clave para nosotros conocer tu experiencia para mejorar. Deseamos evitar que vuelva a ocurrir. Para que podamos contactar contigo, por favor, facilítanos por privado tus datos en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Cecilia Salvany Punsoda
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Buen día, Cecilia Salvany Punsoda: Agradecemos mucho tu valoración, que es muy importante para nosotros. Persistimos en nuestro empeño para ofrecerte la mejor atención y servicio. ¡Estaremos encantados de tener ocasión de verte de nuevo!
Dani Dominguez Carrio
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por tu reseña, pero pensamos que algo no ha ido bien. Nos gustaría conocer con más detalle tu experiencia en nuestra tienda. Nuestro objetivo es seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Te agradeceríamos que nos explicaras lo que ha ocurrido por privado en el siguiente enlace. https://bit.ly/2UtISqA
Rafael Fernández
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Rafael, nos alegra que tu puntuación sea tan positiva. Trabajamos para mejorar y dar la mejor atención y servicio. ¡Esperamos volver a verte!
MARIA RUBIÓ MUSOLAS
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Correcte
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días María, trabajamos para mejorar y ser más competitivos en el mercado y estamos atentos a las necesidades de nuestros clientes. Estaremos encantados de recibir tus sugerencias, por privado en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Josep Guasch
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Tienda Movistar
Hola Josep, sentimos que tu valoración sea tan baja. Es clave para nosotros conocer tu experiencia para mejorar. Deseamos evitar que vuelva a ocurrir. Para que podamos contactar contigo, por favor, facilítanos por privado tus datos en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Valls
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Servei excel·lent
Respuesta de Tienda Movistar
Buenas tardes, nos alegra que tu puntuación sea tan positiva. Trabajamos para mejorar y dar la mejor atención y servicio. ¡Esperamos volver a verte!
Gerard Rubió
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Buenas tardes, gracias por la reseña tan positiva que nos has hecho. Tu opinión es muy valiosa para nosotros. ¡Hasta la próxima!
Gerard Rubió Pejó
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por enviarnos tu valoración sobre tu experiencia en tienda. Nos complace que tu visita haya sido merecedora de cinco estrellas y haberte ayudado en resolver tus dudas. ¡Estamos de vuelta!
Txus León
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Txus, gracias por la reseña tan positiva que nos has hecho. Tu opinión es muy valiosa para nosotros. ¡Hasta la próxima!
Francisco Figueras Artigas
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por tu reseña, pero pensamos que algo no ha ido bien. Nos gustaría conocer con más detalle tu experiencia en nuestra tienda. Nuestro objetivo es seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Te agradeceríamos que nos explicaras lo que ha ocurrido por privado en el siguiente enlace. https://bit.ly/2UtISqA
Fernando Perez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Fernando , nos alegra que tu puntuación sea tan positiva. Trabajamos para mejorar y dar la mejor atención y servicio. ¡Esperamos volver a verte!
Josepa Fernandez
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Tienda Movistar
Hola Josepa: Nos llama la atención que tu valoración de nuestra tienda sea tan baja. Como es muy importante para nosotros mejorar, te agradeceríamos que, si tienes un momento más, nos explicaras lo que ha pasado por privado en el siguiente enlace: https://bit.ly/2UtISqA
Toni Galimany
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Toni, muchas gracias por valorarnos. ¡Esperamos poder mejorar en tu próxima visita!
Mask Mask
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Buen día, JAUME MIQUEL: Te agradecemos mucho tu valoración positiva pues trabajamos continuamente para ofrecerte el mejor servicio. ¡Esperamos poder atenderte de nuevo!
Imma Garcia Garcia
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Hola, Imma Garcia Garcia: Te damos las gracias por haber dedicado tu tiempo para enviarnos tu valoración. ¡Estaremos encantados de volver a atenderte!
Ramón Ollé Roig
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
bien organizada
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Ramón Ollé Roig, nos alegra que tu puntuación sea positiva. Trabajamos para mejorar y dar la mejor atención y servicio. ¡Esperamos nos des la oportunidad de mejorar en tu próxima visita!
Ta R
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Tienda Movistar
Hola, @Ta R: Nos sorprende que tu valoración de nuestra tienda sea tan baja. Consideramos que tu experiencia es muy importante para poder mejorar. Por favor, nos gustaría saber qué ha ocurrido. Cuéntanoslo por privado en el siguiente enlace. ¡Gracias!: https://bit.ly/2UtISqA
Javi M
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Solo fui a recoger una sim me comentan la posibilidad de activar el servicio mi car les expreso claramente y contundente que no deseo nada solo mi sim y al salir de la tienda me llega la confirmación de que activaron el servicio (de pago) ahora toca pelear una baja por la gracia de estos impresentables.
Respuesta de Tienda Movistar
Sentimos lo ocurrido. Trasladaremos tu experiencia al responsable de la tienda para que tome las medidas correctoras oportunas ya que deseamos evitar que vuelva a ocurrir. Para que podamos contactar contigo y ayudarte, por favor, facilítanos por privado tus datos en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Carme Marti Ventura
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Hola, Carme Marti Ventura: Muchas gracias por tu valoración. Para nosotros es muy importante, pues nos anima a seguir trabajando para mejorar y ofrecerte siempre la mejor atención. ¡Estaremos encantados de volver a atenderte!
3FXH
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Tienda Movistar
Hola, @Manolotron Aguana Kinkong: Nos llama la atención que tu valoración de nuestra tienda sea tan baja. Como es muy importante para nosotros mejorar, te agradeceríamos que, si tienes un momento más, nos explicaras lo que ha pasado por privado en el siguiente enlace: https://bit.ly/2UtISqA
Albert Fornés Miró
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Molt mal servei. Un dissabte previ a Reis i només hi hà un sol dependent.
Respuesta de Tienda Movistar
Lamentem les molèsties ocasionades. Traslladarem la teva experiència al responsable de la botiga perquè no torni a passar. Per poder contactar amb tu, si us plau, dóna'ns les teves dades de contacte per privat en el següent enllaç. Gràcies! https://bit.ly/2UtISqA
antonio lopo santos
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Hola, antonio lopo santos: Muchas gracias por valorar públicamente tu experiencia en nuestra tienda. Continuaremos poniendo nuestro empeño en ofrecerte la mejor atención y servicio. ¡Esperamos verte de nuevo!
Ana Rañé
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona.molt ben explicat.
Respuesta de Tienda Movistar
Bon dia Ana Rañé, ens alegra que la teva valoració sigui tan bona. Moltes gràcies per opinar públicament sobre la teva visita a botiga. Fins aviat!
Juan Antonio Sánchez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Buen día, Juan Antonio Sánchez: Nos gusta tu valoración positiva. Gracias por manifestarla públicamente. Siempre intentamos atender de la mejor manera y nos ilusionará poder ayudarte otra vez.
Joan bol garcia
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Siempre haces cola. El tiempo de espera podría ser mas provechoso, le das una vuelta a la tienda y ya, no hay nada que te invite a interactuar. Cuando me atendieron, en ningún momento me ofrecieron sentarme, me quedé de pie adrede y llegué a la conclusión que en la gestión de bajas no tienes derecho a silla. Llamamé antiguo, pero valoro la educación sin servilismo.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, Joan bol garcia: Observamos lo baja que es tu valoración y pretendemos corregirla. Queremos ofrecerte el mejor servicio y, por ello, nos gustaría que compartieras con nosotros los detalles de lo que ha sucedido, por privado, utilizando el enlace: https://bit.ly/2UtISqA ¡Gracias!
Sayrer
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Tienda Movistar
Hola, @Sayrer: Queremos trasladarte lo importante que es, para nosotros, tu valoración. Nos llama la atención que sea tan baja y queremos mejorar el servicio, por ello te pedimos un momento más de tu tiempo y que nos expliques lo que ha sucedido, por privado. Por favor, utiliza el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Francesc Abello Mateu
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Tienda Movistar
Creemos que es realmente importante ofrecerte el mejor servicio y nos llama la atención que tu valoración sea tan baja. Si es posible, necesitaríamos que nos ampliaras, por privado, los detalles de lo que ha sucedido para intentar mejorar. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Xavie Calbet (Xavirr)
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención, me dieron toda la información necesaria
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Xavie Calbet, muchas gracias por darnos tu valoración sobre tu experiencia en tienda. Trabajando para mejorar y ofrecer la mejor atención. ¡Hasta la próxima!
Josep M Salvado Gran
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, Josep M Salvado Gran: Agradecemos mucho tu valoración, tan importante para nosotros. Trabajamos para ofrecerte la mejor atención y servicio. ¡Esperamos volver a verte!
Cristian Requena Saez
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, Sentimos que tu valoración de nuestra tienda sea tan baja. Es muy importante para nosotros mejorar y ofrecerte el mejor servicio. Por favor, explícanos lo que ha sucedido por privado en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Marc
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Marc. Te agradeceríamos que nos facilitaras más detalles por privado en el siguiente enlace para poder analizar lo que ha motivado que la valoración que nos otorgas sea tan baja y poder ayudarte. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Michele Di Palo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, Michele Di Palo. Te agradecemos mucho que nos hayas dedicado un momento con tu reseña. ¡Estaremos encantados de volver a atenderte!
Maria Barrientos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Maria Barrientos, muchas gracias por darnos tu confianza. Tu valoración sobre nuestra tienda es muy importante para nosotros.¡Hasta la próxima!
rosa mary romeu llambrich
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, @rosa romeu llambrich. Muchas gracias por enviarnos tu reseña. Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio. ¡Estaremos encantados de volver a atenderte!
Xavier calvet verges
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Molt decebut de movistar
Respuesta de Tienda Movistar
Bon dia, @Xavier calvet verges. Ens sap molt greu els que ens comentes. Per a nosaltres és molt important oferir-te el millor servei. Si us plau, explica'ns el que t'ha passat per privat en el següent enllaç. Farem tot el possible per a ajudar-te. Gràcies! https://bit.ly/2utisqa
eduardo França
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Personal no preparado para resolver los propios problemas de Movistar
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días @eduardo França. Lamentamos lo sucedido, le agradeceríamos que nos facilitase más detalles de lo sucedido por privado en el enlace que le facilitamos a continuación, para así poder analizar el caso y tomar las oportunas medidas. Saludos. https://bit.ly/2UtISqA.
J. Sanz
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Horrible, 1 hora y media esperando a que me atiendan.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, J. Sanz. Gracias por tu reseña. Sentimos mucho el tiempo de espera. Para nosotros es muy importante mejorar. Para tomar medidas, te agradeceríamos que nos facilitaras más detalles por privado en el siguiente enlace. https://bit.ly/2UtISqA
Francisco Rubio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La tienda genial,y respondiendo al comentario de Lola Mimi yo ese mismo día me encontraba en la tienda y las cosas no pasaron así más bien lo sucedido fue al rebes y los que nos encontrabamos allí en ese momento pasemos bastante miedo ,la chica amablemente le invito a salir de la tienda ,por la reacción que tuvo el chico.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, Francisco Rubio. Muchas gracias por tu reseña, estamos encantados con tu valoración de la tienda. ¡Estaremos encantados de volver a atenderte!
Lola Mimi
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Estado esta mañana en la tienda con mi marido y la trabajadora con gafas q atiende nos a faltado el respeto y nos a tratado con un trato denigrante, hemos ido a los mosos y tendrá lo q se a buscado ay q tener EDUCACIÓN Y RESPETO sobretodo con personas minusvalidas q era el caso.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, Lola Mimi. Sentimos mucho lo que ha pasado. Por favor, facilítanos por privado los detalles en el siguiente enlace para que podamos tomar medidas. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Maite Bellmunt
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta mol amable..
Respuesta de Tienda Movistar
Bon día Maite Bellmunt, moltes gràcies pel teu comentari. Estem molt contents amb la teva opinió. Fins la propera!
Enric Urpi Guivernau
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Per pura logica
Respuesta de Tienda Movistar
Gràcies per valorar-nos. Es clau per nosaltres conèixer la teva experiència per millorar. T'agrairíem que ens donessis més detalls per privat en el següent enllaç.Gràcies! https://bit.ly/2UtISqA
Gerard Rubio (Curdy)
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Hola, Gerard Rubio, muchas gracias por dedicarnos un momento Estamos muy contentos con tu valoración. ¡Estaremos encantados de volver a atenderte!
ANNA DALMAU
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Geniall
Respuesta de Tienda Movistar
Hola, ANNA DALMAU, moltes gràcies per dedicar-nos un moment. Estem molt contents amb la teva opinió. Fins la propera!
Antonia Blazquez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Hola, Antonia Blazquez, muchas gracias por dedicarnos un momento Estamos muy contentos con tu valoración. ¡Estaremos encantados de volver a atenderte!
Isabel Botello Martinez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días. Sentimos que tu valoración sea tan baja. Para nosotros es muy importante mejorar. Por favor, cuéntanos lo que te ha pasado por privado en el siguiente enlace. Haremos todo lo posible para ayudarte. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Alicia Barrado
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien y la atención al cliente muy bueno
Respuesta de Tienda Movistar
¡Gracias por confiar en nosotros Alicia Barrado. Te agradecemos la valoración tan positiva que nos has hecho y esperamos volverte a ver muy pronto. ¡Saludos!
Nerea granja martiañez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Gracias por tu reseña, Nerea granja martiañez! Tu opinión nos ayuda a seguir mejorando. ¡Hasta pronto!
Marta Ferré
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Gracias por tu reseña, Marta Ferré! Estaremos encantados de volver a atenderte. ¡Hasta pronto!
Jerónimo Lozano
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Gracias por tu reseña, Jerónimo Lozano!. Seguiremos trabajando para mejorar y ofrecer el mejor servicio. ¡Hasta pronto!
Diego Godoy
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Dolors
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Molt bona,com sempre 👍
Leandre Picó
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Rodri Martinez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Han cambiado el personal y mucho mejor la asistencia al cliente a mejorado
Jorge garcia zafra
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Merce Cabre
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
T'informen bastan be
Hilario Delfa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mui buena
Anton font comas
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal, mol malament, marchare de movistar, em diuen que o faci per telefon, 1004 i el 1004 em diu per internet, i a mi minteresa a la tenda o 1004
Maria Dolors Rovirosa
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Fernando nieto ramos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy amable y simpaticad
Neus Roca padilla
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Tubi Beni
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Ruth Marcos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Miguel Reyes Roman
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Sempre tenen cua.perds molt temps, has de anar a primera hora
ANGELS CORDOBA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Alejandro Vazquez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Can't say much but for what i saw at least they try to give you the best client servicing
Joan Nogués Foguet
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Aquesta tenda situada al passeig de l'estacio la atencio es del tot correcte.
MERCHE BUENO
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Adria Ferre
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Els de la botiga no tenen la culpa de que Movistar sigui la pitjor empresa del univers, però a algun lloc ho he d'escriure...
Inmaculada Quintana
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Ester Soriano
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Bon tracte i atenció molt professional.
JONATAN
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato
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