Ayuntamiento de Tortosa

Atencion rapida y trabajadores agradables

Cada vez que voy allí, me arruinan el día entero. El personal no es nada amable. No saben explicar bien qué documentos se necesitan. Son incompetentes, desagradables y poco cordiales. ¡Yo también trabajo, también pago impuestos y tengo derecho a un buen servicio en los organismos públicos! ¡Qué vergüenza! He tenido que acudir a muchos ayuntamientos, pero el trato en Tortosa es el peor de todos. ¡Una vergüenza!

Una vergüenza de atención al ciudadano. Cada vez que voy al Ayuntamiento de Tortosa es lo mismo: malas caras, poca disposición y comentarios fuera de lugar. Hoy simplemente fui a consultar el tema del padrón de mi pareja y la funcionaria me respondió de malas maneras, diciendo que “no puedo estar viniendo a dar de alta y baja cuando me dé la gana”. ¿Perdón? Si hay situaciones que cambian, ¿no se supone que están ahí para ayudar? No están haciendo ningún favor, es su trabajo. Si una persona necesita ir 20 veces, está en su derecho. Y aún así, te tratan como si estorbaras. Así no se atiende al público.

No coge nadie el teléfono,llevo varios días llamando intentando durante mucho tiempo que me cogan el teléfono y no hay manera. Quiero protestar por qué a las 7 de la mañana se ponen con una máquina de aire a soplar hojas y nos despiertan a todos los vecinos.

Vam visitar el casc antic de Tortosa el cap de setmana passat, vam voltar pel parador/ castell de Suda i després per la catedral, plaça de la cinta...I quina gran decepció veure la degradació dels carrers,del barri, amb una brutícia inacceptable, no digna del nostre país, quina imatge tant pèssima que donem al turisme!! On van a para les taxes i els ingresos del turisme ?? Per que a millorar el patrimoni turístic no es veu pas. Teniu una ciutat en un enclavament privilegiat al costat de l Ebre, ho podeu fer molt millor.

Un Ayuntamiento que no hace nada por sus animales comunitarios, "cuando debería hacerlo por Ley", un Ayuntamiento que no se implica ni apoya a las cuidadoras y alimentadoras de colonias de gatos. Un Ayuntamiento que cierra los ojos ante crímenes de gatos callejeros y no hace NADA. ¿Qué esperáis a actuar como deberíais, cuando suceda una desgracia con una persona o niño?

L'ajuntament de Tortosa MAI a tingut cap tipus de respecte per la natura ni pels gats que hi viuent al carrer. 0% de respecte pels essers vius i 0% en cumplí en la llei de protecció animal!! Cada dia ho feu pitjor....TOTS els partits polítics sou iguals!!

Llevo llamando desde ayer a diferentes horas del día y NADIE coge el teléfono, en ningún departamento. Pésimo servicio de “atención al ciudadano”..

He estat esperant més de una hora al SAC i he tingut que marxar sense Haver-me atès

Nunca responden/cogen el telefono y tampoco mails que les envias. Y cuando al final hablas con alguien mucha arrogancia, no quieren hablar en castellano....cada vez es pura frustración haciendo algún tramite o buscar información.

Quiero decir gracias al equipo de urbanismo y a todo el personal con el cual he hablado,incluso recepción. Soy de Alemania y de formación arquitecta paisajista y he comprado un piso antiguo en el centro de la ciudad. No es fácil todo el papeleo. Por eso me siento feliz de haber tenido ayuda de los trabajadores.

No contestan nunca al teléfono. En cuanto a la atención presencial nefasta, lenta y todo son pegas. Según ellos falta personal. La amabilidad brilla por su ausencia. He tenido trato con algunos ayuntamientos por temas laborales y este el peor con diferencia.

Increïble estar 20 minuts a l’espera al telèfon cada cop que truco i que no m’atenguin. Ni operadora, ni equipaments. Entenc que un servei públic hauria d’estar accessible al públic, no?

La cabalgata de Reyes este año ha sido nefasta, más pobre no ha podido ser, empezando por el R e y Gaspar que era una mujer bajita. Pocas carrozas y casi no había música. Una cabalgata que es especial para los niños y este año no se lo han currado en absoluto. Ha sido vergonzoso.

Com tots els organismes oficials, que donen serveis al public. Depen del departament que as de fer la gestió, ne troves de molt bens gestionans per empleats ben preparats i altres no tans. El edifi es de l' any 1953 .

Lamentablemente, mi experiencia con el Ayuntamiento de Tortosa ha sido muy frustrante. Llevo más de 1 hora y media, aún no me toca, estoy aquí esperando para resolver un tema de empadronamiento, y he venido durante cuatro días consecutivos sin éxito. Cada vez que llego, me ponen excusas y no me aclaran qué documentos necesito. Siempre me dicen que falta algo, pero nunca me informan con antelación, lo que resulta en visitas inútiles. Además, el servicio es pésimo; los empleados parecen desmotivados y lentos, y he notado que van a tomar café cada dos minutos. La falta de aire acondicionado hace que la espera sea aún más insoportable. Es inaceptable que un trámite tan básico se convierta en una odisea. Necesitan mejorar la atención al ciudadano y la comunicación.

Em sembla increïble que trucant un dimarts a les 9:32 del matí, no et contesti ningú ni a l'atenció al ciutadà ni al padró. És un organisme públic. Una vergonya! Atès a la quarta trucada, demano què necessito per inscriure a la meva filla recent nascuda al padro. Em demanen un document que, segons ells, haig d'anar a buscar al jutjat. Ho poso en dubte explicant que potser és el registre civil i em diuen que abans que no, que és al jutjat. Ho torno a qüestionar i em diuen que... -"ahh, és que , el jutjat, estava abans al registre civil! (actualment, són dues oficines separades). Si insisteixo, em fan anar a una oficina que no toca. Un desastre en general. Més formació als funcionaris i menys estona d'esmorzar!

No me han solucionado el problema

Nou alcalde i pujada bestial d'impostos, en l'IBI, 45€ més i brossa també. No teniu coneixement, us havíeu tornat bojos, amb 1000€ i pagant hipoteca a veure com es pot viure. Aquest alcalde ens arruïnarà. Posa't a la meva pell i sabràs que es patir. No hi ha dret, això és un abús. Si no ens queixem, aniran pujant fins que no podrem pagar i ens hauran d'embargar lo poc que tenim. Estic indignada de veure el morro que tens alcalde.

Como siempre, atención muy correcta, personalizada y muy atentos con todo.

Hola llevamos más de una espera para una hoja .... la gente no tienes gana para trabajar cada 20 minutos van en baño o la café... no tiene ni vergüenza.. 🙏

Fui hacer algunas gestiones y en cuanto al personal tanto entrada como la administrativa muy bien rápido y todo perfecto, pero la espera fue de casi 1h. Recomendado ir a primera hora de la mañana.

Atención pésima dicen que abren a las nueve pero siempre estás mirando todo su personal que se está haciendo cafés. A esa hora solo tienen dos ventanillas para las hojas de empadronamiento puede pasar una hora media para que pase del uno al 10 en los números cuando tú ves a la personas que ya salieron de ventanilla y ellos están quedan vueltas y se nota su ganas de no querer trabajartoda la gente por ahí sentada, y ellos haciendo café fumando fuera dando vueltas sin atender a los que van temprano y necesitan hacer más trámites. Lamentablemente una vergüenza

Gente incompetente, con pocas ganas de trabajar. Con una atención pésima, y poniéndote malas caras por el mero hecho de trabajar. Y por cierto aseguraos de que podéis llevar y que no ... Porque según la normativa, un día entrarás y otro no te dejarán entrar... Así son. Un 0 para la gente de allí.

Un hermoso edificio bien restaurado, muy bonito pero la atención es pésima, las personas demuestran que no tienen ganas de trabajar, una vergüenza como edificio de ayuda a los ciudadanos

Accueil très chaleureux autant au muséum qu'a l'office du tourisme et sur les 3 autres sites visités...restaurant idem Merci pour cette belle aire de camping car pour nous accueillir, c'est plutôt rare en Espagne et j'ai adoré visiter Tortosa à vélo ... Muchas gracias 🙏

Un ayuntamiento sectario supremacista nazionalista lazi excluyente No está al servicio de los vecinos si no de sus adeptos y rastreros. Impresentable su gestión y atención al ciudadano . Lenta burrocracia propia de régimenes del tercer mundo No respetan la ley ni el estado de derecho y niegan derechos y libertades aquellos que no son ni piensan como ellos. Solo y solamente atienden en catalán No pidan ningún documento o información en castellano que no se la darán Es un administración pública tercer mundista propia de regimenes dictatoriales totalitarios. Increíble que eso se pueda dar en la Europa del siglo XXI

Acudí a empadronarme. Fui atendido por Raquel. Su trato fue exquisito. Pocas veces he recibido un trato tan bueno a la hora de realizar gestiones. Muchísimas gracias, Raquel. Se nota que tienes vocación de servicio.

Es vergonyos portar dos mesos per a adquirir els permisos per a tenir la llum i encara a dia de avui els espero, despres tambe es vergonyos esta trucant a urbanisme i que en lloc de contestar me penjen el telefon, son les 10:47 del mati, es sumament vergonyos

La remodelacio de la plaça un DESASTRE. Pareix una piscina.

El personal que hace trámites no sirven. Hay que poner personal cualificado. Hacen perder tiempo dando información falsa para ir varias veces. Gracias a ello pierdo dinero en combustible, días de trabajo y días de escolarización de mi hijo. Y seguro hay que pagar por el trámite mal hecho. UNA VERGÜENZA!!

Fer una cervesa i unes tapes al bar de la plaça de l'ajuntament, no te preu

Parece que atendieran con las ganas de dañarte el día. Super groseras que te hablan como si les fueras a rogar. Pésima atención. No deberían existir personas así atendiendo personas. Desastre de funcionarias

Els treballadors es tenen que posar a complir amb el seu horari

No me ha gustado nada

Buen lugar,para tomar cafee,desayunar

Atentos y rapidez en las gestiones

Falten bancs i una font al voltant del parc infantil de Remolins, on està la universitat. És un parc molt bonic però està una mica abandonat..és una llàstima

El millor que té l'Ajuntament són els seus voltants, amb una plaça renovada i molt vistosa, tot i que els dolls d'aigua em semblen una d'aquelles pijades molt pròpies de certs ajuntaments que confonen el disseny pràctic amb fer aportacions absurdes que realment no porten enlloc.

Bonito edificio con una plaza bastante guapa a su alrededor

Quines poques ganes de treballar té la dona d'atenció al client d'urbanisme

Very helpful staff. Quick seevice

Una atencio molt bona

Excelente atención, muchas gracias a todos su personal, desde la Jendermeria! Asta sus personal ejecutivos, por su atención prestada gracias!!

Lleva Mucho tiempo sin poder identificar las opciones

Espai públic

Una plaza muy amplia. Con una fuente de agua de colores. Y varios bares estupendo.

Cap misteri

En esta ocasión he ido a empadronarme al ayuntamiento. Para ello no hay que pedir cita previa. Aunque además del contrato de arrendamiento también debes adjuntar el modelo N.2 que debe facilitarte la inmobiliaria.

Pasemos por delante de este edificio emblemático. Es grande

Poc podem dir, placa calurosa i solejada.

It is noisy as its large rooms and with masks difficult to hear. Very efficient though and not a lot of waiting around

8 març en tortosa

Pues bien si la cosa funciona pues bien que voy a decir no hay nada más que decir

Una vergüenza, m pusieron en vacacions una multa por exceso d aparcamiento la pague en el. Momento.y me ha llegado a mi casa (bilbao)2 veces ya....teniendo q gastar mi dinero para demostrar qla he pagado....desesperante y además no t ayuda nadie

Muy mal, dos horas esperando. Ya no dan cita previa y se amontona la gente en la sala de espera. 14 mesas y solo dos funcionarios atendiendo a toda la gente.

Los funcionarios muy todo correcto

A la recepció de l'Ajuntament hi ha un conserje que es diu Pere, és molt amable i professional. Dins a la secció d'empadronament la gestió ha sigut molt ràpida i eficient. Tracte amable i resolutiu. Moltes gràcies

Excelente atención. Han resuelto eficazmente mi s gestiones.

Antes es muy bueno ,que atender toda las persona sin cita. Pero ahora cita previa es importante que tagais , es que avese nesecito importante el padronamiento. pero los de más todo es muy bien ,las persona son buenas

Fatal,amb presento per un paper i tinc què demanar hora,tot el mati trucant per demana hora i es totalment imposible,deuen tenir molta feina...........

Buen servicio eficiente, el único problema es que es un edificio muy ruidoso que dificulta escuchar correctamente

Sala de espera para una docena de personas. De.mi turno sobre espere veinte minutos.La atención excelente una y correcta la otra. hay que esperar afuera hasta diez minutos antes del turno. Dentro asientos y máquinas de café . No hay enchufes accesibles a la vista

Molt bona atenció i programació

Sin poder solventar el problema

Atención rápida, y agradable. Toñy

Very good

La señorita que nos atendió muy competente ,gracias

Mal

place agréable reposante dommage que la fontaine ne marché pas

Normal

Avui tenia que fer un tràmit per la finca i gràcies a la amabilitat i profecionalitat del personal que m'hatès ho he pogut resoldre. Gracies.

mucha mala leche

Bien

Puc fer les meues gestions ràpidament i amb un tracte molt proper i amable

Cuando voy por algún trámite u información, el personal es muy atento y super amable

Abandoned Ruins! Need I to say more

El Ayuntamiento de Tortosa tiene empleados gentiles, interesados en ayudar al ciudadano. Con los documentos en orden siempre se resuelven los asuntos bien y rápido.

Plaza muy bonita, cuidada y limpia. Tiene varias terrazas a su alrededor

Edificio del ayuntamiento de Tortosa!

Edifici de l, Ajuntament de Tortosa.