Centre d'Atenció i Informació de la Seguretat Social núm. 05

Patética la administraciones,para conctatar mucho número para nada.,cuelgan ,no te atienden.y cuando vas pena porque de trabajo no es que se vea.antes sin tantas tonterías y según dicen facilidades que deceso nada ,era más eficaz.,pero claro tenían que currar.Paea cobrar son rápidos ,pero para solucionar lentos hasta el contestador.

Vaig ser molt mal atesa. Vaig anar a demanar la jubilació i el noi em va dir que no em tocava. Li vaig explicar que feia dos mesos la seva companya m’havia dit que sí i fins i tot em va fer els càlculs. No va tenir gens de ganes de comprovar-ho ni de preguntar-li. Vaig demanar pel seu superior i tampoc em va voler atendre. Segons ell, no em podia jubilar, però li vaig insistir que fes la sol·licitud igualment. Al cap de dos dies, em va arribar l’acceptació de la jubilació. Però els dies que em van fer passar, no els perdonaré mai. Es inadmisible que tinguem uns professionals que no saben el que es portent entre mans i el seu superior que no tingui interés es resoldre les situacions conflictives que es produexen a la seva oficina. Quina llastima! Pues si senyors tinc la jubilació per què me pertocaba i voste no tenia ni idea, però clar tenint el superior que té ja no m'extranya res....

No agafen mai el telèfon, ja pots estar trucant 20 vegades al dia que al final te acaben penjant el telèfon.

Per part del de seguritat Falta de empatía total Per la imagen de la entidad no deuria treballa allí. Mes ve a un centre penitenciari. Per els operaris els tres copas que man ates el hu dono un 10.

Acabo de salir de la oficina .y tengo que decir que e sido atendido por 2funcionarias excelentes no se sus nombres una era en la mesa 6 y la otra la inspectora de la oficina.despues de 5 visitas en unos tres años encontré 2 personas que me atendieron como se tiene que atender desde una oficina y más si es del estado.mi más efusiva felicitación....encontré dos angeles

La chica de la oficina creo que es la responsable, me ha atendido muy bien, me ha ayudado con un problema de difícil solución y al final me lo ha podido solucionar, muy agradecido.

Cita previa realizada por la web de la SS. El trato y gestión del personal el día en cuestión, muy correcto y eficiente. Un poco extraño que un agente de seguridad sea el encargado de gestionar la entrada y reparto de tickets de las citas.

La atenció funciona molt malament, no hi ha manera de contactar o demanar cita, ja sigui per telefon o digitalment. Que un organisme de l’administració pùblica funcioni d’aquesta forma no està gens be. Això no es garantir els drets dels ciutadans.

No entiendo porque aparece este número si llamas y te cuelgan teléfono

No agafen mai el telefon

Yo llevo casi 8 meses esperando que me paguen el imv de los niños y nada tampoco van enviado carta ni nada.

Servicio pésimo llame mas de 8 veces hoy y nadie responde 🤬

Despues de 30 llamadas no atiende nadie al telefono...fumcionarios k no funcionan...

Horrible no agafen teléfono ni puc demanar CITA presencial amb clave pin i tot !!!

Gente que no sirve ni para gastar oxigeno, renovacion de personal ya !

Doy una estrella porque no puedo dar menos Muy mala atencion y ademas te faltan de respeto y te gritan en cara como que se le fueran pagando por ser malas personas y no es la primera vez que me pasa esoo !!!!!

Llamado 32 beces y no me cogen el teléfono Esto es vergonzoso luego cuando no pueda resolver el asunto Quién me dará las funciona mi

Ràpides hora a cordada .

el agente de securidad en la entrada fue actitud descarada .... totalmente actitud fea e inapropiado. El guardia de seguridad.....no debe trabajar en contacto con el público.

Personal por decir algo”en la entrada chulesco y actitud pésima para atender al publico,gente que vive de los impuestos nuestros y te atienden con esa mala gana,en cuando te tendrían que al menos responder bien al consumidor en consultar cualquier ámbito.

Muy buena atencion del funcionario. El guardia jurado sobradete

Cuarenta mil llamadas no hay manera de que cojan el telefono ni ponerse en contacto una verguenza total.

El vigilant de seguretat un xulet i mal educat que a sobre et diu que et tens que netejar les mans per entrar. El personal de l'oficina molt bé en l'atenció.

Mala atención por parte del personal de seguridad.( Vigilante de seguridad), falta de empatía y con una actitud "chulesca"

Eficàcia

Un trato de parte de funcionario que me atendió muy correcto y amable. Mi anterior en Reus no lo fue tanto.

Tienen muy poca humildad y muy cortantes con las preguntas. Se nota que ellos tienen sueldo

Lamentable, la primera cara visible que te encuentras es el vigilante de seguridad y su educación es bastante pésima, ni un buenos dias, o hola, simplemente te dice ¿Que? Y en actitud xulesca. Para ser administración publica deja mucho que desear esta clase de comportamiento, existen cursos de atención al cliente alomejor le iria bien.

Mala atención por parte del personal de seguridad ,malas contestación y falta de empatia por las personas que tienen que hacer algún trámite

Fatal,para pedir hora y te atiendan,en espera y espera y espera para luego cortarte la llamada,muy deficiente

Muy bien atendido un personal de primera los felicito toda la repartición pública debiera ser así los felicito por el personal

Solventaron mis dudas.

Ágil . Personalizado .eficiente.Fallo escaleras. Ascensor poco visible para pesonas mayores .

Entiendo que hacen lo que pueden,por efecto del covid,pero la atencion personal esta fuera y muy complicado,gracias al agente que puede atender personalmente .

Te tens que esperar fora com si foses un goset. Pel resto dins pasable

Buen servicio y puntualidad.

Una vergueza. Imposible contactar.

Incompetents i Vergonyós!!!

Muy bien

Vergonzoso y frustrante. Imposible contactar con la oficina después de no sé ni cuántos días puesto que he perdido ya la cuenta.

Fatal no se como trabaja la gente en la oficina pero telefono nadie respondera

Hemos llamado 5 veces no nos han cogido ninguna vez, me daria verguenza, mucho covid-19, por lo menos unos servicios minimos decentes o algo.

Hola, mi experiencia es que hace días que estoy llamando,sale una respuesta diciendo que enseguida atenderán,luego sale llamada y enseguida se corta sin poder hablar ya que corta definitivamente la llamada. 😔

Porque no había gente dice si no, no me atienden. 🙄

Bien