CAP Torredembarra

Bastante ridícula la atención de urgencias. Voy a poner un caso de hace tiempo porque la reseña original me la tienen bloqueada porque también especifiqué el número de teléfono real y no lo aceptan (tened en cuenta que sigue estando mal). Vamos allá: Octubre 2021: El trato que me dieron a mi fue pésimo, pero no pongo una estrella por eso. La pongo porque delante mío había un padre con su peque (no mayor de 4 años) con la cara muy magullada por una caída fea en el patio del colegio. 45 minutos de reloj los tuvieron esperando siendo que en la sala de espera sólo estábamos nosotros. El padre del niño se levantó varias veces para llevarlo al baño con tal, por lo menos, de refrescarle la cara al niño. No sé si es falta de personal o de humanidad, pero de verdad que no he estado en un CAP peor que este. En mi caso fui por unas heridas muy dolorosas que me habían surgido repentinamente, la persona que me atendió en el mostrador lo hizo de muy malas maneras y al entrar al box la enfermera se sorprendió mucho porque no tenía nada que ver lo que yo había descrito con la información que le dio la persona del mostrador. Vamos, que una cosa es que afecten los recortes y otra muy diferente tratar a las personas como si fueran al médico a echar la tarde.

VERGÜENZA ATENCIÓN EN URGENCIAS!!!!!!!!!

Acudí a urgencias por una molestia en el oído y la verdad para la gente que había esperamos muy poco tiempo,además de ser rápidos y eficientes.El trato con el paciente es más que satisfactorio, una pena no haberme quedado con el nombre del personal para poder nombrarlas un equipo eficiente, amable y atento.

Avui 18 de setembre hem hagut d'anar a urgències d'aquest cap, estan de vacances a Altafulla, perquè el pare tenia un dolor molt intens i permanent a l'espatlla dreta i estem moooolt agraïts a tot el servei sanitari i de recepció que ens han atès. Molt professionals, però per sobre de tot molta humanitat, cosa que és de molt valorar en un servei així. Gràcies!

Fui de emergencia por un cólico nefrítico y me atendieron de inmediato, la doctora y el grupo de enfermeros super atentos. Muy agradecida por la atención recibida.

Am 21 August hatte ich eine ganz schlimme Entzündung. Ich habe mir grosse Sorgen gemacht und hatte Schmerzen.Ich wurde sehr freundlich empfangen, von Praxisassistentinnen und dem Arzt und mir wurde geholfen.Ich kann dieses Gesundheitszentrum sehr empfehlen.

Tras acudir a Urgencias donde fui muy bien atendida me sugieren que pida hora para quitarme tapones de los oídos. En mi Comunidad no hay un servicio específico para eso. Me los quitaron con profesionalidad y eficacia. Muchas gracias a los 2 enfermeros que me atendieron. Súper amables

Mis abuelos de Zaragoza han estado yendo durante todo el verano a que le curaran una herida profunda a mi abuela. El trato y la atención que han recibido de los trabajadores del centro ha sido inmejorable.

Rste cap es el mas mierdoso e inepto que he conocido, han hecho verdaderas animaladas, u envima miegan visitas domiciliarias que forman parte de su obligacion, con un infarto, te dicen dolor musculR espidifen o como se llame y a casa, si sigues igual mañana ves a tu medico de cabecera, asi tal cual los muy ineptos, menos mal q no fuimos a casa y fuimos a joan XXlll u tal como llegamos quirofano y 2 stems, si tRdo un poco mas como dijo el dr. Del hospital muero….. son lo mas inepto y peor que te puedes encontrar.

He ido con un cólico nefritico, había más 30 personas en sala de espera y no he esperado ni 20 min, de los pocos centro sanitarios que sí que atienden por nivel de urgencias, me han medicado y en 1 hora estaba fuera y cuando he salido ya no quedaba nadie de los que estaban esperando por lo que se ve que si están por los enfermos

Wir waren mit unserem Sohn in der Kinderklinik, da er über Ohrenschmerzen und Fieber klagte. Das Personal an der Rezeption, wie auch die Ärztin waren sehr bemüht und freundlich und haben uns sehr gut geholfen. Trotz der Sprachbarrieren hat alles super geklappt und wir sind sehr zufrieden. Vielen Dank nochmal!

Super accueil. Secrétaire très agréable. Pas beaucoup d'attente. Médecin très a l'écoute même si on ne parle pas bien espagnol. Prends le temps de tout expliquer Très rassurant quand on a deux enfants de 10 et 11 ans.

Fui con mi hija de urgencias, con placas de pus en la garganta y me enviaron a hacer análisis de sangre, y nos fuimos a Bcn nos dieron antibiótico..se veia claramente infección de garganta..dictamen erróneo total , ni un informe nada..no aconsejable la verdad..una pena para la gente que vive aquí.

En urgencias me han atendido con rapidez y eficacia además de amabilidad. Gracias

Es una verguenza, he llevado a mi pareja de urgencias con 39,5 de fiebre, delirando y con dolor terrible de cabeza, llegamos a urgencias y se le comenta a la recepcionista el estado de mi pareja, esperamos en la sala 5 minutos y la llaman, dicen que ha de pasar sola ( cuando perfectamente sele comunica que esta delirando y no esta en estado de entrar solo) se la suda por completo y exigen que entre sola. Le dicen que esta a 37 de temperatura, cuando hacia 5 min estaba a 39,5 Me quejo a recepcion y la antipática de recepcion ni me mira a la cara, la desfachatez de decirme "y que le vamos a hacer", a los 20 min sale mi pareja despues de pincharle un enantium y nos envian a casa, una vez en casa, a la hora y media seguia con 39 de fiebre, nos dirigimos hasta otro hospital de urgencias y le hacen la prueba de covid DANDO POSITIVO cuando segun este centro dio negativo, se ha quedado ingresado con suero. Una puñetera verguenza de cap. Sin duda recomiendo que no gasteis vuestro tiempo viniendo aqui por que no sirve de nada, vamos a tramitar una denunca al centro.

Me han atendido por urgencias muy rápido y muy bien.

Servei puntual i atent. Tot molt net.

Nocna wizyta z chorym synem. Szybkie przyjęcie do lekarza po wcześniejszej bezproblemowej rejestracji z kartą EKUZ(EU). Lekarz zbadał, zrobił test na bakteria/wirus, przepisał receptę i dal zalecenia. Komunikacja po hiszpańsku z Google translator bez problemu. Miła obsługa

Dissabte dia 19 de juliol a les 16 hores hi vaig anar a urgències per una picada f un insecte qcem va fer molta reacció. Les noies de recepció molt atentes. El temps d espera molt curt. L atenció de l infermera que em va atendre al BOX molt bé, super atenta i amb molta professionalitat. Gràcies a tot l equip

Muy agradecida,acudo por un accidente montando a caballo durante las vacaciones(en una hípica de la Puebla de Montornés la cual se ha desentendido de todo)y me han atendido rápido y muy bien. Muchas gracias

Ayer fui con una alergia alimentaria de urgencias, y quería la verdad que agradecer la amabilidad y rapidez de las personas que estaban un sábado por la noche atendiendo con una sonrisa tranquilizadora. Agradecida de tener tan buen servicio, tan cerquita de casa. Gracias!

Para esto pagamos a la seguridad social .. para que te miren superficial y tómate Nolotil inútiles

Unos liantes. Conversación telefónica confusa, poco convincentes en la atencion, nada resolutivos...

very friendly and very quick help👍🏻

Nos atenció la doctora y muy bien

Hacia 20 años que no visitaba un médico de la seguridad social. Una mujer en el mostrador no me dió cita con un médico de cabecera porque no llevaba la tarjeta sanitaria, llevo 30 años pagando seguridad social y aún teniendo mi número de seguridad social en una nómina en el móvil no me dió cita, vamos que prácticamente me echo de allí. Me parece deprimente las personas que hay trabajando en la salud sin ningún tipo de sensibilidad y humanismo.

Peor no se puede hacer, ahora deberían de mejorar por la Salud de todos.

Lamentable servicio de urgencias. Llego a las 7.55 de la mañana para q me atiendan. Me dan cita para las 8.10... aunque no había nadie más. Pasa el tiempo y no me llaman. Desde la sala de espera se oye a los médicos y enfermeras q están de cháchara, riendo a carcajadas. Se ve q creen q es un bar de copas en vez de un servicio de urgencias. Pasa el tiempo y siguen sin atenderme, a pesar de q en 15 minutos no ha entrado ningún paciente. Las risas siguen oyéndose desde la sala de espera. Nadie atiende. Supongo q es más importante para ellos, contarse lo sus desventuras. Finalmente a las 8.20 he optado por largarme sin ser visitado. UNA DESIDIA ABSOLUTA.

A las 19:50 aprox fui visitado por el Dr Belmonte del cap de Torredembarra en urgencias. Médico de familia. El informe que hizo es como poco inexacto. Otro argumento que sumo a mi anterior critica por disponer ahora de la informacion. Ha tardado 4 horas en estar subido el informe. el pueblo tiene que filtrar los professionales que queremos que nos cuiden. Que Para ello lo Pagamos todos. No pagamos para q nos humillen, como yo me he sentido hoy por este sujeto. Y estoy seguro que no he sido el único Protegeros de Medicos así, tienen demasiado poder y nos ponen en peligro además de hacernos sufrir física y emocionalmente. Insto al gobierno a la expropiación de todo bien acumulado por un funcionario público de tal calaña para ser subastadas. No les pertoca ni un euro de nuestros sueldos y deben vivir deacuerso a lo que aportan a la sociedad. Pero con un gobierno más rojo que el capote de un torero como el que tenéis. Y reiteráis para más inri..pues solo puedo avisar, aunq continuéis tropezando.

Que conste que el presente relato surge única y exclusivamente de mi experiencia en urgencias de torredembarra. No os olvidéis de pedir siempre el informe. Allí está el número de colegiado del médico que os ha atendido. Y toda represión legal merecida en defensa de vuestros derechos civiles ha de ser trasmitida al colegio correspondiente. Guardad el acuse de recibo de la queja, y si como es común el colegio de médicos se dedica a tapar las vergüenzas de cada uno, juntaos todos los afectados y los que queden por venir y todas las denuncias puestas en el colegio que responderá como suele con inmovilismo. A mossos, y a conselleria de sanitat. Luego se llevan al sindic de greuges o si podéis directamente a un buen abogado que cubra las quejas de todos los pacientes. Si lo que yo he vivido con el Sr BELMONTE médico de urgencias de CAP de Torredembarra no ha sido una excepción sino que es una norma. Pobre la población de torredembarra, no os merecéis esto y de forma no literal que rueden cabezas desde el ayuntamiento al cap. Estaréis un poco más seguros el día que la gente de Torredembarra despierte y use las estrategias necesarias para sacarlo del municipio. En el día de hoy (hago un paréntesis en mi crítica para dedicarles palabras de aliento y fuerza a la secretaria joven que me atendió, fue muy amable conmigo y ella es lo mejor que me llevo de la visita), 20/4/25 a las 19:38 este doctor me hace pasar. Me entrevista y me manda a casa. Tengo 33 años. Como mantenemos un sistema que permite que algo tan importante como la salud física y mental esté formado por personas tales como esta? Sus hijos, mujeres, maridos, madres y padres estarán más seguros psicológicamente sobre todo si no se tiene ningún tipo de contacto con este hombre. Concretamente el día 20/04/2025 fui testigo de una de las escenas más aberrantes de la medicina pública. Por parte del Dr. Belmonte en Urgencias. Jamás presencié tal grado de indiferencia al sufrimiento de alguien. Incluso alguien por la calle sin conocerme se hubiera parado para ver que me ocurría. El me dejó en el mismo estado de desesperación con el que llegué y le sumaría una recaída en salud mental por el detonante que supuso mi conversación con este hombre cuyo prefijo de Dr calificativo doctor digan lo que digan las tesis, le queda demasiado grande tan grande que barre el suelo , con la bata. Para que os hagais una idea de la altura metafórica de este doctor. Cuyo fonendo ya debe estar roto después de tanto golpear el suelo. Yo estoy aquí de paso, por semana santa. Pero pobre el que viva aquí y necesite servicio de urgencias y le toque Belmonte. Ni los del 061 quienes me invitaron a ir a urgencias fueron tan insensibles al sufrimiento humano ofreciéndome solucion e indicándome Tiene un número de colegiado sobre el 7 mil..esto quiere que lleva haciendo daño muchos pero muchos años. Todo lo mencionado es solo una percepción mía, podría equivocarme pero un médico si tiene un mal día que no vaya a trabajar, pero q no vaya a hacer daño. Y si realmente sus días de ejercicio son así siempre. Echadlo, recordad que vosotros pagáis no solo sus honorarios sino hasta sus impuestos. Su IBi, lo pagáis vosotros ( y yo, aunque sea de BCN) Los impuestos que paga para irse de vacaciones o el coche que conduce. También los paga con dinero vuestro, el que la administración bajo el lema “ hacienda somos todos” nos meta la mano en el bolsillo a autónomos como yo para dárselo a personas como él me resulta repugnante e indigno para una ciudad como la vuestra. Vosotros mandáis, que no se os olvide nunca. mi única prioridad al visitar, soy PGS, es q la persona salga mejor de lo que ha entrado y liberarlo poco a poco de sus cadenas. Él os la pondrá. Manteneros lejos y negaros a que os visite el. Hicieron falta tres llamadas para conseguir su número de colegiado ya que no me entregaban el informe y es lo primero que tenéis que conocer si os dan un trato que consideréis inconveniente. No le dejéis pasar ni una, bastantes debe haber hecho ya y ahí sigue. Poned a salvo a vuestras familias de tales “profesionales

Hi vaig molt poc però sempre m’atenent ràpid, sense esperar-me. Professionals i molt atents.

Una vergüenza de médico he entrado a urgencias por la noche porque me encontraba mal de la cabeza y tenía náuseas y ya que me queda lejos mi médico he tenido que acudir a este, he sido la primera persona a la que han atendido ya que estaba vacío, cuando me han llamado y he entrado a la consulta me a preguntado la doctora que me pasaba le he explicado y me a dicho que esperase al enfermero ya que no habían muchos y me tenido que quedar esperando 15 minutos para que venga el enfermero novato que no tiene ni idea a decirme que si me encontraba mal podría ser por las pastillas de hierro que me estoy tomando, que me las deje de tomar y que coma más, a lo que yo pienso que no tiene cabeza este enfermero porque si a mí me recetaron estas pastillas cuando yo me hice la analítica será porque estoy a falta de hierro y las necesito si no me sientan bien vale perfecto, recéteme otras pero no me diga que me las deje de tomar y que coma más porque, usted no es ni mi enfermero de cabecera para que me tenga que decir eso y dármelo x echo

la doctora de urgencias de el viernes noche día 21/03/2025 , me dejó desamparada sin ambulancia, cuando le dije que me encontraba sola con mi hijo , tuve que salir corriendo de la consulta ya que tenia que llevarlo al hospital, pretendía a que me esperara por el informe donde pone causa asfixia, sin embargo esta tan cualificada que no sabe que eso queda registrado en la meva salut, también decir que tiene la desfachatez de poner que no me espero al informe obvio, no me pides ambulancia me dices que se puede asfixiar y que me busque la vida en llevarlo y aun pretendes que me quede a que me des un papel que a mi no me sirve para nada Una vergüenza de ser humano eso es lo que eres ya no profesional, sino de ser humano, luego veo como vienen las ambulancias cargadas de personas borrachas, drogadas y para un bebe de dos años y una madre nada que se busquen la vida ole tu! espero que sepas que por mi parte esto lo hago publico, pero también te llegará tu reclamación por escrito

Pongo un 1 porque no se puede poner un 0 o peor. Por culpa de la mala gestión de lo que se supone tiene que ser un profesional de la salud, mi hermano está en una situación terminal de una enfermedad oncológica diagnosticada tarde, Más de 6 meses para hacer una colonoscópia a una persona con sangrados? Y después todo corriendo?. Estas cosas no tienen que pasar. Por favor busquen siempre una segunda opinión. Y a este "profesional" espero que haga mejor su trabajo o mejor dedíquese a otra cosa. No se puede estar viajando o cambiando citas y dejar a los pacientes sin atender como corresponde.

Molt pacients i amables

Fui de urgencias y tanto el doctor que me atendió como las enfermeras me trataron súper bien....me hicieron ver mi problema de otra manera y una empatía espectacular.. 5 estrellas es poco 24 les pondría 💯👌👍

El peor ayuntamiento y el peor cap en los que he tenido la desgracia de ser atendido. Realmente este pueblo es un desastre absoluto.

La mayor vergüenza de torredembarra había 3 personas cuando he llegado a las 9:30 de la noche, se han ido ya todos los pacientes que han entrado y me tienen aquí esperando más de una hora. Cuando voy a preguntar me dicen que “están atendiendo a alguien” CUANDO HAN SALIDO TODAS LAS PERSONAS! Y que cuando sea mi turno me atenderán he llegado a vomitar de lo mal que estaba y ni asi! No sirven para nada unos incompetentes. No es la primera vez que me pasa

Bona atenció

Mi médico buena atención, personal de salud colaboradores

L’atenció va ser excel·lent per tot l’equip del Cap. Especialment donar les gràcies a la Sara, la noia de recepció. En un moment tan incòmode, em va acompanyar i em va fer sentir tranquil.la i còmoda, gràcies Sara!

Tenemos que pedir hoja de reclamación que la tienen en recepción y hacer la queja. La sustituta de mi doctora mejor ni catalogarla. Me he enterado que al pertenecer a una fundación Santa Tecla y es distinto a la seguridad social que encontramos normalmente, ahora entiendo muchas cosas. Es normal que te den una baja y desde el primer momento ya te estén presionando para no tenerla? Pagamos todos la seguridad social y cuando es necesario, un buen doctor/a no puede presionarte desde el minuto 1 en situaciónes personales de gran índole. No todo el equipo son iguales: los que trabajan en analíticas, las enfermeras y las chicas de recepción y la asistenta social superbien. Creo que los médicos sustitutos es lo peorcito que traen.

He salido desconcertada...después de 2h para que me atendieran en urgencias...la chica del mostrador muy maja me aviso que habia una hora de espera y me invito a marchar y volver 1h mas tarde que me guardaba el turno...vuelvo 1h mas tarde con hora de visita a las 12h50...éramos 6 en la sala de espera, yo la última en llegar , pues pensando que 10mn por paciente ya sumaba 1h mas de espera....pero bueno...mi asombro empieza cuando al entrar en fin en un Box, me doy cuenta que hay más sanitarios ,hablando de sus cosas, que pacientes en la sala!!! Me hacen esperar un ratito más y me mira el medico, eso si muy amable, en 2mn....fuera con ibuprofeno!!!! Los tiempos no me cuadran , personal había....he leído mucho comentario despectivo porque el personal sanitario es de fuera...hoy les puedo asegurar que los que había son bien de aquí ....no se que criterio para entrar a trabajar en el Cap pero una de las que vi petando la charrada en vez de atender a la gente, vendía gas hace poco y es una de las personas más desagradable y prepotente que he conocido jamás..empatia zero....me cambio de Cap hoy mismo

Este cap es un desastre. La sustituta del Dr. León no sabe detectar un tumor en una radiografía. El martes 5 de marzo llamé por la mañana a urgencias, citas y todo lo que había varias veces y nadie me cogió el teléfono. El viernes 8 de marzo a las 13h. vamos al mostrador y como había cambio de horario se tiran media hora las administrativas para hacerlo. Una no sabía ni encender el ordenador y el otro puesto vacío. Luego aparece una rubia con el pelo largo mascando chicle y riendo y por fin ocupa su puesto... no sé si han estudiado algo para hacer ese trabajo pero no lo parece. La atención al usuario es nefasta. Pedí una hoja oficial de reclamación para que conste que son muy incompetentes, os aconsejo que hagáis lo mismo para que llegue esta situación a dónde tenga que llegar. Y cada vez que vaya y no me atiendan bien voy a pedir una. Actualización 12/24: mis padres se han cambiado de CAP, ahora están en el Llevant y no hay color, pero tienen que desplazarse. La atención del Dr. León ha sido muy mala. Mi madre seguía unas revisiones que no ha considerado necesarias y la dejó sin su medicación habitual que llevaba décadas tomando. Otra vez se cortó con la batidora, necesitando puntos y la enfermera que la atendió (que no era la suya) decía que eso no era nada y que se lo curara ella sola. Valga decir que en aquel momento no tenía a nadie.

Puntuar con una estrella ya es mucho. La atención telefónica para agendar una cita ha sido nefasta. La mujer que contesta al teléfono... su actitud ha sido deplorable. Vamos que le estaba casi pidiendo un favor para que me agendase una cita, cuando es su trabajo. De verdad con actitudes así y personal trabajando en el sector sanitario...Se que deben recibir muchas llamadas a lo largo del día pero la empatia y la educación deben ser parte de tu trabajo. En especial a esta "trabajadora" que de profesionalidad tiene 0.Vergüenza total!

Tuve que acudir de urgencias y el trato fue muy bueno

No te cogen el teléfono, te dejan horas en urgencias para dejarte solo en el box 20 minutos más mientras escuchas como los medicos rien y hablan entre ellos en lugar de trabajar, las citas con urgencia te las dan para dentro de 3 meses... ______ Esa reseña la colgué hace dos años y estamos exactamente igual.

Hi he anat aquest matí i m'han atès amb rapidesa, amabilitat i eficiència. Moltes gràcies!

Una vergonya de cap. Dues hores d'espera sense mirar-te. S'equivoquen en el tiquet i després d una hora d'espera et posen un altre cop a la cua. El meu fill amb una infecció severa de queixal. Li havien receptat solament tres dies d'antibiotic i patint pq no en tenia prou entra li allarguen tres dies més sense ni mirar- s'ho i per aixo dos hores i mitja d'espera. Perdoneu sou uns incompetents. Ara això si quan entren gent de fora passen a la primera. Es comprend q els d'aqui som gent de segona.

Ich habe mir im Urlaub die Hand verbrannt und ging dort um 20.45 Uhr in den Notfall, und wurde sehr rasch und professionell behandelt. Auch die weitere Behandlungen in der nächsten Woche bis zu unserer Abreise waren sehr zufriedenstellend und ich musste nie lange warten! Vielen Dank 🙏 weiter so 👍

Mi pareja ha ido esta mañana porque estaba con gastritis y debía pedir la baja laboral y no se la han querido dar porque tiene que ser supuestamente el médico de cabecera quien la dé cuando se perfectamente por experiencia propia que no es así. Seguidamente, no le han subido el informe a lamevasalut por lo que no han podido hacerle el papel de la baja tampoco desde su CAP y al llamar por teléfono le dicen que debe ir OTRA VEZ a urgencias para que le den el papel. Que parte de tener gastritis y estar con vomitos no entienden? Encima por culpa de una negligencia SUYA debe desplazarse la persona enferma para ir a por un papel que LE PERTENECE. Debería daros vergüenza el servicio nefasto que ofrecéis. Doy una estrella porque no puedo subir la reseña sino. Que sino no daría ni una.

Lamentable. Fuimos con el niño a pediatria por tos y mocos. Nos derivaron a urgencias normales, donde no hay pediatras, a pesar de tener un módulo específico de pediatría. Desorganizados y con pocas ganas de ser eficientes.

Fui porque tenía que hacerle una revisión a mi hijo por una otitis, estamos de vacaciones, y la verdad es que el personal muy amable y ningún problema. Nos atendieron muy bien y prácticamente no tuvimos que esperar para ello.

He estado está mañana en urgencias de este cap y me han atendido desde que he llegado tanto el personal de recepción como la enfermera y el doctor con gran profesionalidad, así que tengo que decir gracias por la buena atención dispensada.

Pesima fui con mi nieto con unas anginas de caballo ysolo sle manda uboprofeno un atajo de inutiles

Molt ben atesos, hi hem anat d’urgències i ens han atès molt bé i ràpid

El viernes 2 de agosto acudí por cólico nefrítico a urgencias por la tarde... Me pasaron al momento, me atendieron con muchísimo cariño y profesionalidad (desde la recepción, hasta el médico de urgencias, pasando por el enfermero que te ponía la vía, que ni me enteré del pinchazo porque lo hizo súper bien y de manera muy delicada). Llegué con un dolor intensísimo y a la hora y media estaba fuera sin nada de dolor. Fueron rápidos y muy atentos. Y hasta el médico se alegró tanto como yo de haberme quitado ese dolor tan fortísimo con el que entré. Y monísimo el doctor que hasta se despidió con un abrazo. Jamás me habían atendido tan bien y tan rápido en unas urgencias. Gracias equipo!

11 de la nit. 5 minuts han trigar en atendre al meu home per una otitis. Gràcies!

Bon Servei Públic, gràcies

Quiero dar las gracias al personal de urgencias que me atendió ayer entre las 13:15-15:35h Jamás en este centro me habían atendido igual.. acudí con cervicalgia crónica y vértigos.. A pesar de que llame a una ambulancia por el fuerte dolor que tenía finalmente tubo que llevarme una vecina.. La empatía y la atención recibida fué inmejorable. Y esto es lo que pasa cuando hay personal suficiente.. Mi máximo apoyo a todos los sanitarios Mil gracias de corazón

De los peores ambulatorios dónde hemos ido. Acudí hace 2 días con mi hija pequeña a pediatría a las 19:40 y me dice la chica de recepción con pocas ganas de trabajar que cierran a las 20 y no nos pueden atender, que vayamos a urgencias de adultos dónde le hacen un diagnóstico erróneo puesto que acudimos al hospital Santa Tecla después. Dos días después volvemos a acudir al mismo CAP sin mejoría de la niña a las 19:20 y nos vuelve a repetir la misma chica de forma desagradable que pediatría no nos va atender, que volvamos a urgencias de adultos sin dejar de mirar el móvil y sin ningún paciente delante.Vergüenza tener a trabajadores así mantenidos con el sueldo de todos. Si les tocara trabajar en el sector privado seguro que no duraría ni el 90% de ellos.

Ayer sobre las 02:00 de la mañana fui al cap de urgencia de Torredembarra y a pesar de llamar al timbre repetidas veces nadie abrió y mi sorpresa fue que en la parte trasera del cap estaba todo el servicio médico fumando en el patio, en mi caso no era una urgencia ya que era una gastroenteritis pero si lo hubiera sido que?? La escusa de la recepcionista esque no se enteraron del timbre ni del tlf que estuve llamando 15 min y que era sus 5 min de descanso o sea una vergüenza.

Una experiencia decebedora. Ahir 20-07-2024 varem anar als vols de la mitjanit perqué la meva dona quasi no podia parlar del mal de gola que tenia a mès de una infecció als ulls. El metge de guardia amb una desgana notable i un tracte poc amable va receptar una pomada pels ulls. Va oblidar receptar el suero imprescindible per netejar-los.Malgrat la supuració evident no va netejar l'ull.Pel mal de gola va dir que calia NO PARLAR????????. No es buscant aquest remei que es va a un metge.

Quizás que pongan mas médicos, no? porque de los 25 dias de espera para ver al médico de cabecera hemos pasado a "el próximo dia le llamará un profesional sanitario por teléfono, mientras tanto, si se encuentra muy mal, vaya a urgencias". Si vas de Urgencias a este CAP, lo mejor es ir a las 4h de la madrugada. Si vas de dia a Urgencias, te vas a encontrar a medio Marruecos ahí metido. Actualización febrero 2024: hace poco me volví a pasar por CAP Torredembarra. Parece que ahora ya no hay que esperar 30 dias para ver al médico de cabecera. Ahora te recibe una "Doctora" dominicana que te ausculta por encima de la camiseta e insiste en que no "tomes", por mucho que tu le digas que no bebes alcohol, al menos al nivel que lo hacen los varones dominicanos en su pais 🤑 Actualización julio 2024: Está clara la estrategia de la Xarxa sanitaria Santa Tecla: Utilizan a los médicos de cabecera (cada vez mas latinoamericanos de dudosa formación y competencia) para filtrar el acceso a los especialistas. No hay manera de acceder a los dermatólogos, reumatólogos, traumatólogos... En fin, si te puedes pagar un seguro de medicina privada, HÁZLO AHORA! y evita cualquier CAP de la Xarxa Santa Tecla. Este CAP es solo para pillar las bajas y altas médicas y algún papel mas, como por ejemplo un certificado médico para esquivar las malditas mesas electorales de los coj....

Muy bordes por el teléfono como si les costará responderte. Y en la mesa ya ni te cuento!!! Te toman por tontos cuando les preguntas algo que para ellos es obvio, claro!!!!!

Mi hija se rompió dos huesos de la mano. Fuimos al pediatra y nos revisaron, nos dijeron que usáramos mantequilla. Pagamos 130 euros. Íbamos al médico, dijo, o pagábamos. Digamos que pagamos. Pregunté si alguien me dio una hoja. Sakem no cedió. El médico dijo que nos engañaron. Muy mala experiencia con este pediatra.

Muy buen servicio y buena experiencia

Bona atenció Crec que la xarxa Santa Tecla funciona força bé Estic content

Estamos de vacaciones por primera vez en Torredembarra y queríamos q le vieran una herida a mi pequeña que parecía que estaba infectada. Primero fuimos a urgencias del CAP de Torredembarra y nos dijeron que mejor fuéramos a la parte de Pediatría, nos dirigimos allí y una chica muy amable trato de ubicar a la de enfermería pero no estaba y justo ve pasar a la Pediatra y le hace la consulta, Y se dirige a nosotros de una manera muy borde, altiva y mal educada, gritando: porque estamos allí??? Que de donde éramos?? que para eso se va a urgencias!! le explicamos que de urgencias nos han derivado a Pediatria y que si le puede ver la pequeña herida si es q está o no infectada , pero seguía su mala forma de gritar, fatal!! Ni se acerco solo gritaba de lejos Y me preguntó, que vocación tiene esta médico? Porque tanta falta de respeto? Esto paso hoy miércoles 10 de julio 2024 a la tarde.

No cogen el teléfono, puedes tirarte horas y ni por error lo alzan. llevo un año esperando que me llamen para que me lean una analítica, el odontologo, un hombre mayor rxcistx hasta la médula, si le dices que no hablas catalán le vale 3 hectárea de monda, te mira con asco y sigue hablando en catalán, si no fuera por una enfermera muy amable ni me entero de que esta hablando ese ser, lamentable que la salud se la tomen tan a la ligera. Si necesitas un medico ve directamente a tarragona .

tengo una lesión pre cancerígena en la boca, quiero conocer a mi médica de cabecera porque en 5 años ni siquiera se quien es. Necesito que me deriven al dermatólogo y me quieren dar cita con una simple enfermera. Son unos hijos de fruta.

Sehr schnelle und fachlich kompetente Behandlung.

Tu puedes estar toda la mañana llamado que no pasa nada ellos te llaman una vez y a dios muy buenas sin contar que voy a urgencias con menisco roto y me dice el guaperas que no podía hacer nada ni ahí ni en santa tecla

Miserable atención, miserable personal, miserable manera de trabajar con los pacientes. El sueldo que cobráis es muy grande, no vos quejéis porque soys unos incapables.

Ich bin völlig dehydriert in der Praxis am Samstag Vormittag angekommen und bin ganz schnell drangekommen. Zuerst untersuchte mich eine Krankenschwester sehr gründlich, übergab mich dann aber schnell an einen Arzt. Blutdruck war unterirdisch, ich hatte Schmerzen und atmete schwer. Auch der junge, engagierte Arzt untersuchte mich noch einmal sehr gründlich, machte ein EKG und entschloss sich dann, mich nach Terragona ins Krankenhaus bringen zu lassen mit Krankenwagen. Ich bin sehr dankbar für alles und sehr, sehr zufrieden mit der Behandlung.

Hoy he ido con mi hija adoelscente de urgencias y nos han atendido muy bien. Hemos esperado muy poco, la visita, pruebas y la espera en el box, perfecto todo.

No es ben be un Cap es un Capchondeo, com tota la salut publica en aquests moments

Fui el jueves a urgencias ,porque me encontraba mal, con febrícula dolor de cuerpo y faringitis de caballo, no podía comer nada. Ya cuando entre me dijeron que a mi médico de cabecera yo le conté que era desplazada , “ la próxima vez a su médico de cabecera. Paso a un box u el doctor que me atendió fue bastante estupido, esta gente no se dan cuenta que cuando vas a urgencias es por que te encuentras mal de verdad. Si no saben tratar a las personas que se dediquen. A otra cosa . Cuando salí de urgencias me sentía ninguneada y maltratada

Tanto con cita, como en urgencias, todo siempre muy bien. La atención por parte de enfermería, administración y el colectivo médico en mi caso siempre es buena, hasta el día de hoy. Los tiempos de espera buenos, no tengo queja. Recomiendo este centro de salud. Gracias.

Una pena de Cap. Tinc la impressió que porten als que arriben amb la nota justa. Amb un paracetamol i al carrer sense saber el que tens a part que com arrivis l'hora del nyam portel tu també perquè et pots fer la migdiada i tot.

Urgencias Torredembarra voy el día 20 a las 23:30 llevo cuatro días con fiebre y dolor de garganta y placas de pus, me visita quien decía ser doctor y me dice después de revisar la garganta que no tengo nada así que siga con ibuprofeno. De vergüenza.

Este cap cada día es más vergonzoso una cola para pedir cita que llega hasta la calle i la chica que está en recepción tan tranquilamente avía gente esperando más de 40 minutos horrible

Need to have TSI cards on hand and cita in order to be served. We are waiting for the TSI cards by snail mail, so no luck there.

Pues fui con miedo al leer todas las reseñas y la verdad que me atendieron estupendamente..me miraron la saturación de oxígeno en Sangre.La tensión.temperstura..me ocultaron..por debajo e la ropa claro.me miraron la garganta en fin como mi ambulatorio de Barcelona.Muchas gracias

Ala primera llamada y muy amable

En este Cap la mayoría de medicoS NO DAN PALO AL AGUA. Hace semanas mi marido pide cita a través de la meva salud indicando urgencia pues anteriormente tenía algún antecedente de diverticulosis. La respuesta : Cita para 5 semanas más tarde!!!! Se pone peor y se va a un médico PAGANDO quien le indica que debería haber acudido a URGENCIAS ante la posibilidad de una diverticulitis grave!!!. ¿Esta engendro de médica no podía haber contestado que acudiera a urgencias en lugar de PASAR DE TODO y dar cita a 5 semanas vista??. ¡¡Merecéis que le hagan lo mismo a vuestra señora madre.!!!.

Pongo una porque sino no me deja publicar, pero pondría un -0. Llevo dos meses acudiendo casi semanalmente a urgencias de este cap porque solo hago fiebres entre otras cosas, pidiendo que me digan que le está sucediendo y hasta hoy que conseguí una analítica de sangre gracias a mí medico de cabecera. El otro día acudí porque me dolía mucho la zona lumbar y me dolía al hacer pipí, además de décimas. Una señora rubia que se notaba dormida y me dio la sensación de que no era dra, le dije que me dolía en la zona de los riñones a lo que me contesta de malas maneras "y tu como sabes que es el riñon? Se dice zona lumbar" y yo le contesté que otras veces había tenido pienolefritis (a parte, estoy estudiando en un grado de sanidad señora!). Pues me hace una tira y me dice que no tengo nada y que me vaya a casa. Pues bien ahora con fiebres altas, haciéndome pipí encima sin darme cuenta, con escalofríos he acudido a mí medico de cabecera en el consultorio de Roda y SÍ tengo infección de orina. Es una vergüenza, pero esto no va a quedar así voy a acudir donde haga falta. A ver si empezamos a hacer nuestro trabajo y sino nos gusta me dejamos el puesto a quien lo necesita/sepa hacerlo. Aaaaaa, en esa semana fui porque volvía a tener fiebre y me tocó un médico que no me hizo ningún caso, pues por la noche fui al hospital del Vendrell y di positivo en COVID. Seguir así campeones.

Muy bien 👌

Siempre hay muchas colas.

Desde ayer llevaba con mucha migraña y vómitos..y hoy ya no aguante más y fui a urgencias me an a tendido muy bien el medico y el equipo de enfermeras ...después de estar 2h ingresada en urgencias pinchado, paracetamol, pimeran ect e de decir que e salido mucho mejor de lo que entre muchas gracias

Estoy cansada de llamar y que nadie coja el teléfono, vas allí y no están haciendo nada simplemente hablando unas con otras es una vergüenza

Pocas ganas de trabajar y malas formas de atender a los pacientes. Parece que no saben que sus sueldos son fruto de la “solidaridad” de todos.

Hoy he tenido otra experiencia muy mala en la urgencias dé Torredembarra , me ido porque no me encontraba bien, al respecto el médico que me atendió , me dice que no tienes que venir aquí , me pregunta si alguna persona si siente mal, o le duele algo a dónde debe dirigirse si no a un médico ?

Solo diré , que mi médico de cabecera es genial. No le doy 5 por el tema de urgencias , que quizás deberían mejorar.

Sense ànima.

Mai agafen el telèfon. Mai!!!!

Vas a urgencias en la madrugada y te reciben con resoplos una infermera recién levantada. Sin saber diagnosticar por no ser médico. Para recetar Ibuprofeno y paracetamol no me despierto. Incompetentes.

Un servici nefastos

Nefasto y la ineptitud de los que tienen en urgencia es notable. A parte de vagos debe ser que es molesto que te despierten cuando tienes la obligación de atender. Lo único que merece la pena es la chica que esta en recepción. Que les pague el sueldo y sean así manda...

Acudí a mi primera visita con el doctor Alberto Ramon y tengo que decir que fue el sanitario más mal educado que jamas he conocido , no solo te visita alzando la voz de manera que la gente desde la sala de espera puede escucharlo si no que además me realizó comentarios tan machistas como que las mujeres embarazadas pueden ir a limpiar no les va a pasar nada! O calla que aquí el profesional soy yo, embarazada de 20 semanas con un embarazo de riesgo y amenazas de aborto desde la primera semana de embarazo. Me sentí tan mal que me puse a llorar a lo que me respondió no entiendo porque lloras ni que fuera para tanto!! Ahora si entiendo porque es el doctor con más disponibilidad en su agenda.

NO COJEN EL TELEFONO NO DE COÑA!!!!

El doctor Eduard Osta Ripoll ha atendido a mi hija de 8 años y tengo que dar las gracias por la delicadeza, profesionalidad y atención recibida. Ojalá todos los médicos tuvieran la misma calidad humana que él. Todo un profesional. Muchísimas gracias!

Para una atención de urgencias no muy graves es un buen centro. Atienden y con rapidez

Siempre no esta el medico.centro qui tiene de la salud solo el nombre.

El chico de gafas en concreto de recepción primero no quería dar las pastilla del día después una vez que le decimos que nos la tiene que dar ya que es la primera vez que la pedimos nos dice que esperemos 5h cuando solo hay 4 personas esperando para la urgencia ,por lo visto le hacía gracia la situación ya que estaba riéndose gente así no merece un puesto de trabajo público.

Lamentable atención en todos los aspectos….

Fuimos con mi bebé de 10 meses por una reacción cuteana, llevabamos dos meses que no parava de rascarse y llorar. Gracias a la pediatra nos dio en la tecla con las cremas y se le ha curado ! Muchisimas gracias Doctora !!!

Servicio de urgencias pésimo, el médico que entraba a la guardia al ver cuanta gente había esperando ya entraba resoplando y poniendo malas caras, atención con mucha prisa, no te Dan receta de la medicación. De lo rápido que van. El celador/administrativo, de la entrada, un chico joven con menos ganas de trabajar, un desastre.

Ayer fui con mi padre, una persona mayor, y la atendieron estupendamente. Gracias Doctor A.León y equipo por vuestra profesionalidad .

Podrian ser mas amables

I came here from a local campsite because I was worried about a lung infection. I was seen very quickly (<10 mins wait) by a really kind and helpful doctor. The facility was clean and air conditioned and there was a nearby pharmacy. Reception staff were also kind and respectful. Gracias a todos

Molt maca, te de tot, moltes botigues, Platja molt gran i maca es estupenda per grans I petits. Es menja molt be

Vas con un dolor de muelas le dices que no aguantas más y te echan para casa sin nada. O vas porque estás resfriada con asma y te dice que te tomes un whisky estando embarazada, de vergüenza

Es una vergüenza la forma que tienen de interactuar con los pacientes. Los supuestos profesionales no tienen ganas de trabajar ni te saben argumentar el por qué si me estoy ahogando y con dificultades respiratorias a las 8:00h de la mañana, me dan cita con una enfermera a las 12:00h, ¿Durante esas 3 horas que debo hacer? ¿Esperar a ver si me ahogo más? El problema no es el procedimiento, nefasto de por sí, es el trato indebido y la mala atención. Llevo meses para unas pruebas simples y las recepcionistas son incapaces de solventar los problemas y se ponen a discutir contigo y cuestionarte en vez de hacer su trabajo. Si lo cerrasen, le harían un favor al pueblo.

Tardan un montón siempre en atender cuando hay un montón de enfermeros y encima el parking que tienen esta fatal lleno de huecos deberían arreglarlo. Podrían mejorar ya que torredembarra es un pueblo grande

Lamentable la atención. La asignatura pendiente de los médicos es ESCUCHAR al paciente. y como se te ocurra decir creo que tengo TAL COSA, ya la has liado. Eres médico? entonces no hagas diagnósticos. Como pidas una medicación, aunque sea la adecuada, nunca te la mandaran. En fin mas educación y menos prepotencia.

Voy a poner 5 estrellas porque no entiendo todos los comentarios negativos que leo. He ido porque me he abierto el dedo con un cristal (chunguillo, 4 puntos de sutura). 1. El chico de la recepción encantador. Íbamos sin mascarilla y nos ha dado dos. Nos ha tratado con cariño, ha apañado lo de la tarjeta sanitaria (soy de Zaragoza) y nos ha puesto en listas. 2. A los 5 minutos he entrado, cero esperas. 3. Primer vistazo de una enfermera. Encantadora, yo agobiado y ella dándome ánimos, me ha puesto el aire acondicionado y me ha dejado quitarme la mascarilla. 4. Ha venido el médico, un cubano majísimo que me ha cosido por lo complejo de la herida. 5. Cariño a raudales y en media hora estaba fuera. Gracias

Esto cada día se parece más al SEPE. Vas a urgencias, que por eso se llama así... Y te dan cita para al cabo de 3h!!! Es inaudito que paguemos por un servicio público y te lo haya de resolver la mutua de turno si tienes suerte de tenerla. Y si te mueres durante esas 3h??? A quien le echamos la culpa . Mutua = 10 minutos en ser atendido. Es una vergüenza . La chica de urgencias igual que un autómata. Igual se le hechas 5€ a la máquina a lo mejor te responde más amable.

Es un malísimo urgencia me fue por la noche a las 12:30 y tengo fiebre, me duele un montón, la garganta y todo El una mal de cabeza doctor también lo que hay dentro mirando.

La chica de recepción y la enfermera de 10 , la médica un desastre cero humanidad, fui para nada.

Muy bien como cap

Una vergonya que no atenguin per telèfon en tot el dia.

Cada vez qué voy es peor, nunca hay citas antes de un mes, llamas para qué te den urgente y te cuelgan la mayoria de veces, hoy mismo llamé a las 7.39 de la mañana y tampoco me han dado cita.... un desastre de atención al paciente. Luego te dicen qué no colapses los hospitales y así no nos queda más remedio que acabar en algun sitio donde nos atiendan. Diría mil cosas más y ninguna positiva, no me merece ni perder mi tiempo en escribir.

Ahora otra mas: 6 meses sin tratar hipotiroidismo!!!!!. Es vergonzosa la situación de este cap. Retiran medicación sin criterio (incluso medicación vital). No puedes actualizar receta si visita, no puedes pedir visita sin ir al centro obligatoriamente. VAS AL CENTRO Y MAS DE 30 PERSONAS HACINADAS ESPERANDO PARA LO MISMO. Pido visita para seguimiento de medicación y cuando me presento me atiende una enfermera que me dice que ella no sabe que pida visita de nuevo e insista que sea para el médico. VUELVO PARA PEDIR VISITA Y OTRAS MAS DE 30 PERSONAS HACINADAS ESPERANDO PARA LO MISMO.........Mientras sin la medicación vital. SINVERGUENZAS!!!!!!.

Es una caja de plástico, no hay ni un gurda de seguridad y la gente en urgencias puede perder la cabeza

Excelente atención y muy profesionales. Desde la recepcionista hasta las enfermeras, medicos/as. Fuí de urgencia y el trato fué excelente.

Muy buena atención y además rápida en urgencias. Buenos profesionales

Fuí a solicitar hora para un analisis de sangre por orden de mi médico de cabecera a mediados de diciembre, me dijeron que me llamarian para darme hora el dia siguiente o máximo en 48h....me acaban de llamar hoy, más de 1 mes después, y tras ir personalmente al cap otras 2 veces a reclamar el análisis....unos ineptos, estan jugando con las persons.

Excelente atencion

Como puede ser que tenga servicio de urgencias, vas por que estás a 38,5 y te duele todo el cuerpo pues te dicen que te visitará una enfermera en 3 horas.. para eso están las urgencias? Para eso tenemos la mejor sanidad pública? Y lo pero es que lo permitís, bien que os manifestáis por 1 euro pero no por las condiciones que tratáis a la gente.. volví a las 3 horas para nada.. al final tuve que ir a la monegal para que me atendieran bien y rápido y me dieran un diagnóstico en condiciones

No te atiende el medico, solo una enfermera, muy amable por cierto, pero yo estoy peor. No cogen el telefono de urgencias y se lo dije y se encogio de hombros.

Aquesta matinada (11 Des. 2022, 5:00) hem demanat els serveis d'urgències del CAP Torredembarra, en menys de mitja hora una infermera ens ha solucionat el problema a domicili (Roda de Berà). Volem destacar la professionalitat i l'empatia de la infermera que ens ha atès, estem molt satisfets i agraïts.

No atienden, a pesar de que aya poca gente en urgencias, se la pasan hablando entre ellos, y dejan de lado los pacientes.

Para lo qué fui hacer. Fatal. No por los médicos la gente del mostrador son administrativas no médicos y van de eso. Me pusieron mil pegas pero ni siquiera me pidieron la tarjeta. Se lo tuve que decir yo.

Buena atención!!!

Te puedes morir que no te cogen el teléfono. 20 minutos llevo de espera.

En pleno verano tuvimos una urgencia con nuestro hijo, el trato fue rápido! Muy bien por el equipo de urgencias

Servei insuficient a l'estiu

Temps d' Attente très correcte pour des urgences Personnel efficace, compétent et agréable

L’équipe qui a accompagné le docteur covarrubias été super avec moi et mon frère qui c’était coincé une bague dans le doit je l’es remercie beaucoup et je conseille ce cap j’ai passé un merveilleux moment qui sera à refaire si je me recoince une bague !!! Un très grand merci à eux !!!!

Équipe avec le médecin Covarrubias Guzmán, César Octavio 👍🏻👍🏻 juste incroyable une attente très courte, on a attendu moin d'1h alors qu'en France on y serai rester là journée bref merciiii beaucoup pour ma bague coincé dans mon doigt 👌🏻😉

Me atendieron muy bien y rápido (siguiendo los criterios de urgencias). Una lastima que la gente no pueda apreciar todo el trabajo que hay detrás.

Als Ausländer waren wir dort, weil unsere Kids Ohrenentzündung hatten. Wir wurden schnell und unkompliziert behandelt. Der Kleine war in der Kinderklinik direkt neben an und wurde super schnell, freundlich und zuvorkommend behandelt. Alles in allem ein sehr guter Service, der weitaus unkomplizierter als in Deutschland ist. Direkter Termin, schnelle Hilfe und kompetente Ärzte. Was will man mehr. Vielen Dank!

El área de pediatría funciona súper bien. Te dan cita para el día y son muy amables. Aunque haya cola, va relativamente rápida.

Superbé. Moltes gràcies! 💯

Menuda vergüenza de sanidad, toda la mañana llamando sin cogerlo. Y cuando me lo cogen me atiende una chica súper desagradecida y maleducada. No he resuelto lo que quería con lo que cuesta poder hablar con ellos o te citen me dice que llame otro día de la semana que viene. Le digo, que con lo que me ha costado o cuesta que lo cojan ahora tengo que esperar para que citen?? Su respuesta ha sido: venga ya, de malas formas y me ha colgado. Muy bien hasta donde llegamos y esto es sanidad, que profesional. Antes que realmente te atiendan ya te puede pasar algo grave.

Una atención fatal, que falta de profecionalismo en urgencias 👎

Vienes a urgencias entras a un módulo y te dan un tiquet para atenderte en 40 minutos todo el mundo esperando fuera a más de 30 grados al sol y el cap de siempre cerrado ,unos sentados en el banco otros en el suelo k metidos directamente en sus coches penoso

Vergonzoso la atención de mostrador...vagas incompetentes y maleducada...con la gente que hay en el paro y que tengan algunos especímenes trabajando ahy...vergüenza debería darles lo vaguisimas e inútiles que son

En general, pésima atención

El dentista del cap de Torredembarra nos atendió 2 veces a mi hijo de 3 años. La primera dijo que las dos caries que tenía eran incipientes, que no hiciéramos nada y esperemos 6 meses a ver cómo evolucionaban. La segunda vez fuimos a los 4 meses solo para que nos derivara al dentista pediátrico de Tarragona porque ya había perdido media muela, nos dijo que fuéramos al privado. Un HDLGP

Vull donar les gràcies a tot l' equip del cap de Torredembarra i també moltes gràcies a la Laura q em va atendre molt bé,👍👍🚴.

Molts metges,

Einfach gehalten, es ging aber sehr schnell und man konnte mir helfen. Für „einfache“ Angelegenheiten oder die erste Diagnose kann man diese Einrichtung aufsuchen. Man sollte vielleicht keine langen Gespräche erwarten oder viel Einfühlungsvermögen, wichtig ist ja aber, dass einem geholfen wird!

Una vergüenza de CAP. Hoy he estado muy muy mal y he llamado 10 veces y nadie me ha cogido el teléfono. Y no solo me ha pasado una vez, si no muchas veces. Si lo hacen más grande y no ponen más personal y mejor cualificado no sirve de nada.

Me parece una vergüenza la mala atención de este centro. Vas con una infección sacando mocos verdes, y con mucho dolor de garganta, te atienden dos enfermeras, ni siquiera te atiende un médico, adoptan el rol de médico, te hacen la auscultación y te miran la garganta ellas mismas, y te dicen ellas mismas que no necesitas antibiótico y te mandan para casa, unas enfermeras!!! Y el medico donde está? Jugamos a los médicos?? Que poco serio xfavor ... Luego pasa lo que pasa, y si llega a ser covid? Madre mia donde vamos a ir a para....Pues tengo una faringitis de caballo y la tía ni lo vio, xk claro era enfermera no médico... Vergonzoso!!!!

El personal es de lo más profesional que te vas a encontrar en un centron sanitario. Lo único que falla es que se queda pequeño parq tanta población, incluso con las ampliaciones de pediatría y urgencias. Aviso: Tienden a venir personas muy mal educadas e irrespetuosas tanto con el personal sanitario como con la gente que viene q hacer uso de la sanidad

Urgencias 19.03.22 15;00 . 5 min de espera , atención impecable, con resultados muy buenos. Gracias a las enfermeras y doctora que me atendieron.

Probablemente el centro de atención primaria mas miserable y patético que he visitado en mi vida, ni te cogen el teléfono (o te lo cogen y te cuelgan), servicio miserable, tanto las aplicaciones como el equipo físico. Gentuza.

Fa poc que visc a la zona. A LA MEVA SALUT em diu que és el meu CAP de referència. Vaig trucar-hi moltes vegades però mai agafaven el telèfon (es veu que era erroni...). Vaig agafar el covid, la meva mare hi va anar i li van dir que quan estigués recuperada hi havia d'anar jo perquè m'assignessin metge. Hi vaig anar i ja d'entrada no em va semblar normal haver de parlar tan lluny de les recepcionistes. Entre poc i massa... Zero intimitat, tothom et sent. Els explico que necessito metge i amb un tracte poc amable em diuen que he d'anar al consultori del meu poble. I dic: però jo tinc dret a poder tenir una doctora aquí, i em diuen que sí, però que he d'omplir una sol·licitud i que millor que vagi al meu poble. I dic: sí, però jo vull una doctora i que visiti de tardes. I es posen a xerrar de les que hi ha, i em diuen una doctora de cognom català, i dic: aquesta doctora parla català, oi? I em diuen: no, no t'atendrà ningú en català. I jo, com?! I em repeteixen: que no, que no et parlaran en català. Com si fos el més normal del món. Un tracte molt incorrecte. Espero no haver-hi de tornar.

Un cap que comença a estar justet d'espai i d'estat

Casi siempre o siempre bien atendida y dada las circustancías y mis problemas siempre me sentí apoyada y mostraron empatía y me sentí apoyada y encontré solución.pero falta de empatía y poco reconocimiento por ciertos pacientes a los servicios prestados por este personal que se dedica a este trabajo .un reconocimiento de gratitud a estas personas.a todos los niveles gracias.

Me parece una vergüenza la atención que dan, el otro día visite el cap de urgencias con mi hijo por la noche, ya que fuimos cuando yo llego de trabajar y me entero que se encuentra mal, lo primero que le preguntaron fue si no podía haber venido antes!! Estábamos solos pero por lo visto les molesto trabajar.Dos minutos de visita y un diagnóstico que sin hacer una prueba concreta no pueden tener la seguridad, pero bueno tratamiento y para casa. Después de tres días sigue igual y intento hablar con ellos x tel y es imposible no hay manera que cojan el teléfono pero por la aplicación tampoco te llaman, pedí consulta a través de la aplicación donde dicen que se ponen en contacto contigo y tampoco. Es una vergüenza,si es algo grave por ellos estás muerto

Lamentable llamas y no te responden al teléfono,y si te acercas al CAP te hecha para tu casa y todo para que te examinen,ya está bien de estar vacilando al pueblo y a los Ciudadanos

2 1 2022. Voy con si tomas de covid, asustado por mis hijos y padres. Y me dice la maleducada de la enfermera que si creo que tengo covid que me quede en casa y lo pase Que no tenemos que ir a urgencias ni con síntomas ni fiebre ni nada que tieneucha faena. Estuve esperando más de una hora con la puerta de la consulta abierta y ella sentada hablando de la cena con una compañera, después se salen a fumar y luego tiene la bara de decirme que va agotada cuando enas de una hoa se estuvo tocando la figa con todo el morro. Para colmo la mala educación. Respeto enormemente a los sanitarios pero está es una trepa de cuidado y sin educación

El dia de ayer 21-12-21 visite el Cap de Torredembarra, espere en emergencia y me atiende un doctor que sólo estuve como 2 minutos, me dió el mismo el termómetro vio que tenia fiebre porque se lo dije, no me escuchó mis pulmones, ni la tensión y no me hizo un examen PCR , prefirió hacerlo al dia siguiente, quizas es un virus que sientas dolor de huesos, no sentir sabor en las comidas ni olor pero para él no fue de importancia. No pude presentarme temprano para hacerme el examen, entonces las respuestas de ellos es que para el sábado me lo hacían, acaso el Covid o el nuevo virus esta cuando estos doctores del Cap quieran. Porque ellos tienen su protocolos que es hacer el examen en la mañana y cuando el doctor de turno le provoque hacerlo, no tienen respuesta inmediata despues dicen porque hay tanto contagios si no atacan a tiempo. @aj.torredembarra #torredembarra #nomascovid .

Demanes hora per visitarte amb el metge de capçalera i t'envien a una enfermera que no sap ni parlar com deu mana, casi em perfora el timpà mirant-me les oïdes i quan em queixo no em demana ni perdó, en general, un tracte que donaven ganes de plorar. No es pot ser més antiprofessional.

És una pena la manera que van tractar ahir la meva mare amb 90 anys, el dia 3 .12 (amb molta paciència ) vaig poder demanar hora per vacunar-la contra la grip ( cosa que havien d'haver fet al cap de Roda on vivim i on la han vacunat els darrers 25 anys, però a Roda després de preguntar diverses vegades, em van dir que ho intentés al CAP de Torredembarra, on em van donar cita per al dia d'ahir, la meva germana la va portar i no la van vacunar perquè van dir que havien de aver anat al Cap del Vendrell, ami ningú em va dir que devia anar al Vendrell... i si bé es van oblidar?, no em diguin que no els quedava una dosi per vacunar a una persona???estic molt trist i indignada com tracten les persones.

2 horas de espera para nada ????????? VERGÜENZA!!!

Me operaron el 10 de noviembre de prótesis de rodilla.Cogi hora con mi médico del CAP para comenzar la rehabilitación,muy necesaria para la recuperación y me han dado para el 10 de Enero.No puedo entender que a pesar de dejar toda la documentación de la operación en administración se me haya dado para a dos meses más tarde.Por favor pidamos hojas de reclamaciones y se hagan las quejas por escrito.Necesito empezar la rehabiliación ahora.E

a mi me han atendido bien, posibilitado lo imposible vista mi situación admin un poco caótica y la atención médica ha sido buena y cercana! Experiencia positiva!

Pésimo servicio, no cogen el teléfono y hacen lo que les da la gana con los pacientes. Tienes que esperar a que "te llamen" y nunca lo hacen. Pésimos "profesionales".

Lamentable servicios

Cuando te cojan el teléfono, ya te estarás muerto...

Aqui no se atiende el telefono?

Ya está bien de la mala atención, poca comprensión y largas esperas. Estoy ya muy cansada de este centro sanitario, de su mala gestión y de las administrativas. Hoy mismo pido que me llame mi doctora porque llevo ya meses con un dolor que me viene y va detrás del ojo ( estoy a la espera de una resonancia ya hara medio año) y pido simplemente que me digan que pastillas eran, ya que me las prescribieron, las tendré en el botiquín seguramente y me dicen que la doctora me llamará dentro de 8 días...no pueden decirme que pastillas son? Que he de hacer tomarme todas las pastillas que tengo? Que vergüenza de sanidad y sobretodo que vergüenza de " profesionales"

La persona que esta noche atendía la recepción de urgencias tiene un trato lamentable, lo más desagradable que he visto nunca. Ojalá algún día se pueda poner en los zapatos de las personas que se sienten con la necesidad de acudir, cero vocación sanitaria.

Acudo 1 madrugada cap, me atiende un doctor sin nada de empatia, estoy de vacacione y no conozco la zona,, me ha entrado ansiedad debido a una oclusión en el tímpano. Padezco ansiedad desde hace años, llegó como puedo al cap, no podía ni respirar, me dice que no tiene nada que ver la oclusión con la respiración, que es mental. Sólo le pido algo para que me relaje ya que llevaba varias horas con sensación de ahogo y me dice que no, que no me da nada. 0 humano, 0 profesionalidad que ni me escultó, ni toma tensión ni nada. El cap estaba vacío. PESIMO, SIN GANAS, EL PEOR MÉDICO QUE ME HA ATENDIDO EN MI VIDA.

1 hora y media esperando en la sala de espera que me dijeron. Empieza a llegar gente después y la llaman a toda antes que a mí, le digo al doctor que llevo todo ese rato esperando y me dice que no le figuro en la lista y me empieza a ignorar mientras le hablo… He tenido que ir a quejarme a recepción para que por favor pudiesen atenderme, tras 1h45 me miran 1 mi y me mandan a la calle sin receta. Lamentable servicio.

Mejor ir a Barcelona o Tarragona. NO TIENEN NI PARA RADIOGRAFÍAS

Veo que hay gente que se queja, estos dos últimos años todos los cap estaban a reventar lógico, a mi me han tratado bien, esperar se espera en todos los cap

Ich musste während meines Sommerurlaubs wegen eines Muskelfaserrisses in der Wade ins CAP. Die Leute dort waren sehr freundlich, man hat mich gut behandelt. Die gestellte Diagnose meiner Verletzung war absolut korrekt und wurde auch sofort richtig behandelt. Vielen Dank nochmal! :)

Hay alguien atendiendo al teléfono? llamas y llamas y nadie contesta nunca. Vas presencialmente y te miran mal diciéndote que para ese tramite deberías de haber llamado. Si antes del covid ya era pésimo el servicio, ahora ya es lamentable...

Ayer fui con síntomas de Covid-19 y me citaron para hoy a las 11:30h en un centro de PCRs que se encuentra a dos calles del CAP. Llegué hoy a dicho centro y estaba cerrado; fuera, 3 personas más esperando. Tras ver que nadie contestaba el timbre, llamo al CAP para que me expliquen qué pasa. Su respuesta: "La cita es aquí, en el CAP, hay que informarse bien". He estado paseando el virus por medio pueblo porque, efectivamente, soy positiva en COVID-19. Pero de mirarme los pulmones o medirme el oxígeno, nada. Solo importa que seas positivo, darte la baja laboral, recetarte paracetamol y mucha agua.

Lamentable , seguro que los quien los dirijen no van a este cap

Como se puede tener tan poco tacto. Desde la recepcion. Pasando por el medico...que poca profesionalidad y empatia....en fin.

Es decepcionante ver que gente mayor tiene que esperar más de una hora en la calle a pleno sol, por no hablar del servicio que dan algunos trabajadores que van con aire de superioridad y despectivo. Y el colmo que saben que no tienen correcto el número de contacto pero les da igual. Si vas de urgencias por la noche que no tienen a nadie en espera ni dentro de las camas puedes encontrar que esperes una media hora mientras los enfermeros están tomando café......

Porto trucant 3 dies i et diu que el número no existe...🤨

Supersnel en vriendelijk geholpen door alleraardigste dokter. Hoefden alleen paspoort en Europese Health Insurance Card te laten zien en alles wordt automatisch geregeld en verrekend. Lang leve de EU!

Esto es una vergüenza, llevo 4 horas intentando que me coran el teléfono y no hay manera... Ya te puedes morir que estos ni te atienden

Que pasa que no cogéis el teléfono? Os habéis perdido buscandolo? He estado llamando como 3 horas seguidas y todo el rato o te cuelgan directamente, o te dejan en espera para finalmente colgarte! Vergonzoso.

¿¿Alguien puede coger el teléfono por favor?? q llevo desde las 14:30 de la tarde llamando por q tengo un ataque de migrañas y nadie me coge el tlf me cuelgan directamente 😑

Me tuvieron 3h y media allí sentado con 38,5 de fiebre y no me quisieron dar la baja del trabajo porque no era de Cataluña

Que vergüenza de sanidad, no te cogen el teléfono, si vas por la noche de urgencias, te miran con malas caras, te atienden fatal como si les molestase hacer su trabajo, cuando van a tomar medidas? hace más de un año fui porque mi pareja se cortó la mano y tenía el tendón a la vista y nos dejaron más de hora y media en la sala de espera. En este sitio hay alguien para coger el teléfono? es una barbaridad que vergüenza

Es lamentable la atenció al ciutadà. El telefon la majoria de vegades et surt inexistent y cuan por fin et dona to ni et contesten! Oleee

Puedo decir que despues de muchos años, trage a mi mujer de urgencia y os digo nos atendieron super bien y rapido con grandes profesionales. Felicitaciones y muchisimas gracias. Tendrian que tomar nota en la zona de bcn caps y hospitales como el de Granollers y Sant Celoni.

¿Alguien puede coger el teléfono, por favor?

Nunca cogen el teléfono, a veces da línea ocupada directamente, otras te tienen esperando y finalmente te cuelgan. Qué impotencia. Por favor, vigelen este pésimo servicio y depuren responsabilidades

Para mi siempre que por desgracia fui, me atendieron sensacionalmente

Conozco muchos CAPS pero el de Torredembarra es el peor del mundo,creo que tendrían que renovarlo completamente incluso cambiar a los médicos y poner a los mejores y no en prácticas.

Servicio pésimo, vienes con cita y entran antes los de urgencias que tu. Resulta que ponen en la misma lista a unos y otros. Se va el medico a hacer un domicilio y en vez de atenderte el otro que hay, te dicen que te esperes porque son dos listas que no se pueden cruzar. Una hora y media esperando y sin que haya un solo paciente y yo esperando a que me atiendan.... Pésimo y por qué no se puede poner menos aún.

Hace falta más personal nunca cogen las llamadas, es muy deficiente en general.

De los peores centros médicos que he visto . La atención es malísima.

Horrible servicio

Siempre que llamo al número de teléfono del CAP de Torredembarra está comunicando o no contestan. El servicio al ciudadano en Catalunya cada vez va a peor. A ver si buscáis mejoras para el servicio

Lo peor que tiene Torredembarra, es una Vergüenza. No te hacen el PCR aún siendo persona de riesgo y habiendo tenido contacto directo con un positivo, según ellos, no tienen cupo, ¿Como? Hace 1 semana lleve a mi padre porque no podía respirar y lo hicieron esperar una hora sin nadie dentro a las 23h. El recepcionista encima nos comentó que el no podía hacer nada ... ¡¡¡Vergüenza!!!!

Rapidez a la hora de hacer la PCR y el personal que lo hace muy eficiente y majísimas!! Un 10.

Mala atención, malas contestaciones y encima no dan ni una...

Muchas veces estás solo@ en urgencias y tardan más de 1h en atenderte

Un 10 a las enfermeras que gestionan las pruebas PCR. Amables y muy resolutivas!! Tengo amigos con contacto directo con positivos y llevan días esperando que en los Cap de referencia les atiendan y los que se han presentado no les han hecho las pruebas...ASÍ NOS VA!!!!

Tengo mucho dolor mi padre esta muy malo y nadier contesta al telefono no se para que sirve el cap de torredembarra espero que si algun dia les pasan lo que me esta pasando a mi tambien les pase a ellos no sirven para nada y de medicos aun menus.

Jamas contestas el teléfono

Trato horrible por parte de una de las doctoras,, ojalá nunca tengamos que volver a ser atendidos por estos supuestos profesionales

Llevo 42 años en Torredembarra y NUNCA ma han tratado bien las 3 veces que he ido en mi vida. Ayer pasé tres horas en espera cosa que no me importa ya que habían urgencias que debían pasar primero por las características de las visitas, además de que la gente con cita previa pasó primero(lógicamente). Hasta ahi todo bien. Una vez entre ni me tomaron la temperatura ni me oscultaron. El instrumental (mirar el oido) sin protección alguna y un trato desagradable y faltón. Poca empatía, no solo conmigo si no con el resto de gente. Lo único que me dijo el doctor fue: si no te dan hora en el otorrino hasta agosto vete a quejar a tu médico de cabecera, si quieres sigue tomando ibuprofeno. Se giró y se fue. SIN PALABRAS

Emcamtadores profesionales sensibles.... No se que más se puede pedir. Gracias siempre

Aquí todos los que escriben son eminencias médicas al parecer, Madre mía, como exigen!! No se puede ir al médico ya exigiendo lo que necesitas o no, te valorarán y después verán... Y seguramente el motivo por el que van son tos y dolor de garganta, cosas que obviamente no es urgente y te harán esperar 3 o 4 horas para atender dicha tontería. Las urgencias las atiendes como tal, rápido. Muchos vais por cosas que de logíca no hace falta ir al médico, ya me diras tu, tos, fiebre y resfriado... no habéis tenido nunca antes uno? Menos exigir y más tener encuenta las obligaciones como usuario de una sanidad a la cual le estamos dando más abuso que uso.

Es patético,urgencias la gente mayor que tiene que ir sola,lo siento pero atencion pésima y no esta ni mucho menos preparado, lo normal es que si van personas mayores solas con un historial grave, les acompañen en ambulancia hacerles pruebas, o les pongan las máscaras, o que este algún asistente y les acompañen,las dejan solas.mi madre todas las veces que ha ido.,patético o no saben o no quieren.he tenido yo que bajar desde bcn,y llevarla al valle hebron,y si no falleció el año pasado fue porque tuve que llevarla yo 4 veces de urgencias,y ya ni opino con lo que tardan en darte una visita para el de cabecera, casi 2 meses, patético y mal gestionado

En mi caso en concreto, siempre se me ha atendido correctamente y la espera ha estado dentro de lo correcto.

Una vergüenza, hoy casi 3 horas de espera en urgencias

Medicos excelentes en una desorganizacion completa. No hay criba.

Mal organi zado

Muy probablemente el CAP más precario de la provincia.

D'urgències ràpid i molt amables

Imbecils

Rápido y profesionales

Très bien accueilli, doctoresse très gentille et qui prend le temps d'expliquer. À peine une heure d'attente. C'est rassurant quand on est à l'étranger. Très bonne prise en charge de notre fille de 11 ans. Merci !

Nunca más! Fui de urgencias ya que tenía una quemadura con infección. No quisieron atenderme ya que resido en Alemania (tengo carnet sanitario europeo). Diciéndome de que mi carnet no es válido en España y tendría que pagar 105 euros por la visita. Al día siguiente fui a una farmacia y se asombraron al ver mi quemadura y escuchar mi experiencia. Urgencias están para atender y no para cobrar o calentar silla!

Acudimos con un niño de 12 años a las 02:00 h de la madrugada. Muy buen trato por la chica de recepción, igual que el doctor, muy correcto y profesional. Nos indican farmacia de guardia que encontramos a la "primera" con Google maps. No esperé casi nada. Excelente.

Urgencias sábado por la tarde, 30 personas esperando y solo dos médicos, mas de 4 horas de espera

El peor servicio de urgencias del mundo. He ido varias veces y es lamentable, mi queja en particular es del día 29/04 donde el Dr. ni me miró, me atendió en 1 min y a distancia, ni me tocó, ni me miro garganta, oídos, NADA y estuvo 10 min escribiendo el informe, que lo tengo delante y muy mal se le ha de dar la mecanografía porque no pone casi nada. Me parece hasta denunciable, ya que se trata de un servicio público y deberían atender correctamente, prefiero esperar más y sentirme atendida que esto. Otra vez fui con mi hijo y me dijeron que no había pediatras (en urgencias) tuvimos que ir a Joan XXIII. Nada, si tenéis algún problema estando en Torredembarra haced km, hacia Tarragona o el Vendrell o incluso Barcelona porque madre mía...

El servicio de urgencias es nefasto, concretamente a la hora de explorar al paciente para ofrecer el diagnóstico adecuado. No sólo se trata de una exploración visual, también deberían de comunicarse con el paciente y el acompañante en caso de menores. Tiran de antibióticos sin pestañear sin antes descartar otras patologías comunes. No había saturación en ese momento por lo que no se trata de saturación. Y no es la primera vez.

De vergüenza. 2 horas esperando de urgencias con un niño. Y finalmente sin que lo vea nadie. Nos vamos Al hospital del Vendrell. Pongo hoja de reclamación, y pido que lo atiendan varias veces. Y nadie hace nada.

Horrible experience. A tot mess! And catalans sell this image of efficiency and superiority?? All wrong! They lost my documents and since September there were no place for a pediatrician. I have son of 2 years old so you can imagine... contrasting information and rude attitude. I left Catalunya as it was impossible to have a pediatrician here so I m super happily settled in Alicante where things really work in a superior level.

Atención por parte de administración nefasta

Están colapsados y, aunque hacen lo imposible, los servicios no son los adecuados. Nadie merece trabajar así y nadie esperar tanto cuando teme por su salud.

Més de 2h de espera i amb diuen que encara em falta 1:30h mes.

Mi agradecimiento y admiración por el trato recibido y profesionalidad del Doctor Fernando y su equipo. Están realizando una gran labor a pesar de la poca ayuda que reciben de la Sanidad Catalana y de las instalaciones que dispone para ejercer su labor y profesionalidad. Un fuerte abrazo a todo el equipo y un agradecimiento y reconocimiento de su labor. Se necesita apoyo por parte del insalud. Gracias

Lamentable. Fui ayer con una niña de dos años que necesitaba antibiótico. Después de casi tres horas de espera nos atendieron muy bien. Pero es lamentable, gente por todos lados incluido el suelo, niños con gente mayor, todos a la misma puerta con el mismo médico y la misma espera. Un señor con la tensión por las nubes y una nena con febrazo no los pasaron delante en ningún momento, todo es la misma urgencia se ve. Yo desde luego la próxima vez voy al Vendrell o a Tarragona. Vale mas diez minutos de coche que tres horas de espera.

Tras una urgencia real (desde mi punto de vista, la primera vez que me parece importante la rapidez en este tipo de servicio) me han atendido excepcionalmente y a una velocidad digna de admiración. La atención tanto en recepción cómo en el box inmejorable. Gracias.

Beaucoup de monde. Ils essayent d'appeler par le nom mais avec l'accent, je n'ai pas reconnu mon nom. Puis lorsque je me suis manifesté il a fallu encore attendre.... et se plaindre à nouveau pour encore attendre... À éviter si vous êtes vraiment malade

Después de esperar casi 3 horas nos han atendido fatal, con mala cara y ninguna educación. Al final, después de pedir amabilidad y respeto, nos han echado de malas formas y sin tratamiento alguno. UNA VERGUENZA.

Una atencion lamentable, despues de esperar gran rato a ser atendida y explicar que tenia placas de pus en la garganta el medico me dijo que no tenia nada. Tras reiterar que las habia visto me dijo que podian ser restos de comida y se nego a volver a observar y a recetar antibiotico. Tuve que recurrir a la seguridad privada que me vieron la infeccion en cuestion de segundos y me dijeron que era vital comenzar a tomar antibiotico antes de empeorar la situacion. Hay medios precarios en la sanidad publica si, pero tambien atencion precaria y mediocre

Excelente atención. Muy amables tanto en la recepción, cómo en la consulta. La espera fue de 15 minutos, correcto. Supongo que en pleno verano estarán desbordados, pero hoy 26 de junio, muy bien.

No sè si es por falta de médicos o los que hay se esmeran muy muy poco. Mucha charla en el pasio entre ellos otros encerrados en el despacho con el hordenador etc.. Es el centro médico Qué menos se esmeran en atender a los pacientes!! Urgencias una espera media de 2h SI QUIERES PEDIR CITA PARA TU MÉDICO DE CABECERA DEBÉS DE LLAMAR A LAS 7:30h PARA OBTENERLA

Atención muy profesional y cordial

2 horas han tardado en atendernos

Muy lentos para nada

Imposible conseguir cita para pedir la baja con tu médico de cabecera ya que niegan darte la baja en urgencias.. si te pones enferma te jodes si la empresa te pide la baja, jajaja. Es lo que hay!