SONY REUS

Muy contento tanto con el funcionamiento de la web, como con atencion a cliente. El pedido ha llegado en perfectas condiciones (Bravia 8 II). Les pedi factura por chat,me la enviaron en cuestion de minutos, El pedido tardó 2 dias en llegarme, super rapido. Si tengo que comprar algo Sony, volvería a comprar aqui sin dudas.,

Muy buen experiencia. Compré un televisor y el pedido llegó super rápido. Buena atención al cliente y buen seguimiento de envío.

Muy buena atencion, me atendió Dayana, tanto telefónicamente con algunas dudas, o en la recogida del televisor, muy recomendable, gracias 🙂.

Todo bien, muy amables y el envío muy rápido

El pedido llegó muy rápido, el seguimiento del mismo fenomenal. Venía muy bien empaquetado y nos atendieron muy amablemente por teléfono. Muy buena experiencia

Rápidos y efectivos.

Nos han ayudado mucho con el servicio técnico de una cámara y eso que era un tema que a priori no parecía nada fácil. Muy bien gestionado, buenos profesionales, productazos..

Una atenció excel·lent i ampli ventall de productes. El tracte és personalitzat i proper i els preus sempre ajustats. S'agraeix que hi hagi comerços així a Reus!!

Envío super rápido y buena atención al cliente! Muchas gracias!

Antes de comprar, preguntar por la política de devolución que tiene está tienda. Yo compré unos audifonos que me recomendó muchisimo un familiar, los probé un día, en realidad fueron 6 horas, la calidad del producto es inigualable, de eso no cabe la menor duda. En cuanto a comodidad en mi oreja, fatal, el audífono no se acomodo a mi pabellón auricular y me estaba destrozando la oreja, al día siguiente me acerqué a cambiarlos por otros, más caros o más baratos pero que fueran cómodos y me dijeron que por higiene no se podían devolver, los probé 6 horas, lleve el embalaje originales en perfecto estado, no quería que me devolvieran el dinero, solo cambiarlos por otros, entre las muchas gamas y modelos que deben tener. Ahora voy a tener que comprar otros ( me costaron105 euros) y comerme estos, cosa que no ocurre con las compras en tiendas on line y grandes superficies, en las cuales tienes un plazo para probar el producto y devolverlo si no estás agusto, tiendas que no me llaman la atención porque estoy más de acuerdo con la compra en tienda fisica y el apoyo al comercio local Antes de comprar en esta tienda preguntar por la política de devoluciones. Se me olvidaba una cosa muy positiva, la atención es excelente.

Un distribuidor serio y profesional, gracias por estar a la altura de lo que tendria que ser lo mas normal. Enhorabuena por ello. Un cordial saludo!!!

Tardaron más de la cuenta pero el trato fue excelente, el embalaje perfecto y el precio, lo mejor !!

Todo Perfecto

Todo fue muy bien así como el trato recibido. El pedido llegó rápido y muy bien embalado, era un regalo para Reyes, así que lo tuve que tener unos días en casa guardado. Cuando llegó el momento se instaló y todo funcionó correctamente. Tienda online totalmente aconsejable, muchas gracias

Trato impecable. Sin duda repetiré si algún día necesito algún otro televisor Sony

Todo perfecto. Mejor precio que he visto. Trato genial. Que más se puede pedir?

Imagen sonido y servicio perfecto Sony es Sony 👌

Rápidos, amables y muy buenos precios. Di con ellos por Google buscando un modelo concreto de TV y lo encontré aquí, mucho más barato.

Compré un altavoz y desde la preventa (les llamé para saber cuándo tardaría el envío a Madrid porque era para un cumpleaños) fueron muy amables y eficientes. Llegó al día siguiente y envuelto para regalo..Todo de 10 Muy recomendables

Serios, eficaces y rápidos en el envío, muy aconsejables 🙏🏻

Buenos precios, variedad de artículos originales de Sony y un trato cordial y excelente.

Servei d'atenció Online ràpid, atent i preus competitius. Molt agraït

Coompra online, buena comunicación, muy rápido el envío. Buen embalaje. Buen precio también. Recomendable.

Super en calidad y atención.

Lo Mejor y lo último en tecnología, asesoría personalizada.

¡Encantado con el trato recibido! Desconocía la tienda ya que soy de Sabadell y di con ellos a través de Google. La comunicación telefónica fue estupenda y luego en tienda aún mejor. Muy cercanos y dispuestos a escucharte! 100% recomendables!! Ahora toca disfrutar de mi nueva Sony a6700!

Buena atención al cliente y el personal muy simpático ,en perfecto estado

Muy contento y satisfecho con la atención recibida,vinieron a casa y me la instalaron ,por eso desde hace más 15 años somos clientes

Buscaba unos auriculares y aquí los encontré a mejor precio que en otros comercios. Muy buena atención al cliente y rapidez en el envío. Contaré con ellos para próximas compras!

Compre una tv en la tienda no me especificaron que en el precio no venía la instalación. Tuve que ayudar al chico a subir la tv y me la dejaron en casa empaquetada. Se supone que la tienda física de Sony tiene un prestigio. Para la próxima vez voy a un tal Media o comercio francés.

Muy contento con el Tv Sony Bravía comprada en Sony REUS, y muy atentos en el servicio ofrecido asi como en la entrega del producto en rapidez y en perfecto estado. !! Un 10 mi experiencia con ellos.

Seriedad

Fuimos a comprar una TV de 65 “ y cabe decir lo gran profesionales q son, atendidos por David, nos explicó todo lo relativo a Led, Oled, mini Oled etc. Gracias a sus explicaciones acabamos comprandola.Muy buen profesional. Nos llevaron la TV a casa, nos la colocaron y nos explicaron todo lo relacionado con su funcionamiento, un 10.

Excepcional el trato recibido, 100% recomendable

Le he comprado una TV de 85" muy bien de precio. Al principio dude el transporte desde Reus a Jódar provincia de Jaén, pues hablé con el dueño de esta tienda o comercial y me dijo, tranquilo que nosotros somos una empresa con solera y desde ese momento no lo dude. Una empresa muy buena. El televisor llegó intacto y super precintado, que es lo mejor. De las pocas tiendas que te puedes fiar. Para mí un 10.

Estupenda atención, muy agradables y una experiencia de 10.

Todo muy bien. Muy atentos al pedido y eficientes.

Servicio y entrega muy rápidos y una atención excelente por parte de David, muy recomendable

It was a great experience to deliver our item despite flood in Valencia. Elena managed to do it as agreed. Great job. Highly recommend to order here.

Molt bé, ens van atendre.

Hice pedio Olin Miquel el vendedor muy atento y amable dando consejos me gustó mucho la profesionalidad

Estupendo servicio - y muy rapido. El producto tambien esta perfecto. Estoy muy contento!

Tot has sigut Excel·lent! Pots trucar fàcilment per si tens algun dubte O si et vols informar sobre la teva compra. Si hi ha algun petit problema ells es posen en contacte amb tú i t'ho milloren! Tenim un televisor excel·lent amb imatge i so! Moltes gràcies

Perfecta la atencion telefónica de Dayana, nos resolvió las dudas que teníamos al elegir una barra de sonido. Quedó en llamarnos y en menos de una hora nos devolvió la llamada. El pedido lo confirmamos el lunes y el miércoles ya lo teníamos en casa. Una gozada trabajar con empresas y gente así. Muy recomendables.

Todo genial, el servicio de atención al cliente fue estupendo me atendieron de forma bastante personalizada y super rápida, se agradece mucho un servicio tan rápido y eficiente como el de ellos, 100% recomendable no se quien fue el empleado que me ayudo vía mail ya que no firmaban los mails con su nombre, pero subidle el sueldo que fue super amable, rápido y eficiente! ^^

Volveria a repetir sin duda. Atencion de 10. Saludos!

Una experiencia de compra inigualable hasta la fecha. Trato personalizado y muy atentos desde que compras el producto hasta que lo recibes. Compre una Sony Bravia de 65" y tenia dudas al respecto, me resolvieron todas las dudas con mucha profesionalidad. Antes del envió modifique mi pedido por una 77" y no tuvieron problemas en hacer las modificaciones. Se nota su experiencia. Muy aconsejables.

Compré una barra de sonido Sony HT-A7000a muy buen precio y vino defectuosa de fábrica (al encenderse se quedaba en Hello y no terminaba de arrancar la barra). Me enviaron otra sin problema (además de probada para ver si tenia el mismo defecto) y el repartidor en la entrega se llevó la otra. Si vuelvo a necesitar otro producto Sony no dudaré en volver a comprar aquí.

Calidad impecable y envío rapidísimo tanto es así que hice el pedido ayer a las 15:30 y hoy a las 11:00 ya los tenía en mis manos.

Muy contento sobretodo con el trato recibido, me ayudaron en todo lo posible porque tuve un problema con el transporte y ellos en todo momento estaban haciendo lo posible y además llamándome cada día. En cuanto a la tele es un pepinaco, se ve de maravilla y con la play es brutal. Recomiendo esta tienda sobretodo por lo pendientes que están y lo amables que son.

Todo muy bien, personal muy amable y resolutivo, recomendable 100%

He tenido un problema con una TV que me enviaron y me han dado solución en menos de 24h han resuelto el problema, gran servicio post venta.

La mejor solución a tus problemas electrónicos....siempre detrás de las empresas hay personas y en este caso te guían a la mejor solucion.Necesitaba una TV con urgencia y plis plas al día siguiente instalada en casa 10/10

Hubo un pequeño problema con un pedido pero supieron dar una respuesta y solución rápida. Atención al cliente cercana y atentos. Recomiendo.

Excelente. Llegó al día siguiente. La post venta muy buena, han atendido y dado solución a todas las dudas. Cuando necesite otros productos me volveré a poner en contacto con ellos.

Trato cercano, teléfono directo , todo muy bien, volveré a comprar , muy profesionales

Super rápido y muy atentos. Los recomiendo

Tracte i compra correcte.

Excelente atención, muy amables y súper atentos durante la compra. Mi pedido llegó en tiempo y condiciones. Muchas gracias!

En aquesta botiga Sony tenen una atenció excel.lent i molt professional.

Fantástico servicio al cliente, atención inmediata sobre todas las cuestiones que les hice y seguimiento continuo en el envío del producto que les compré. Muy recomendables!

Comerç d'electrònica i electrodomèstics, són professionals però el tracte poc amable.

Un servei excel·lent, molt satisfeta amb la compra.

Un placer, buen trato personal y profesional, cosa que se agradece (sobretodo frente a las grandes superficies), precios competitivos. Habéis ganado un cliente. Gracias,…

Una pena la dependienta alta y morena, parece que no tenga ganas de vender y menos de informar, aparte le falta un curso completo de simpatía, se me ha quitado las de volver

Fui a mirar unos auriculares. Me explicaron muy bien y con conocimiento varios modelos. Pude hasta probarlos. Incluso fueron al almacen para enseñarme más colores, sin que se lo pidiera yo. Todo con amabilidad y profesionalidad. Recomendable al 100%

It was a great experience dealing with the Sonyexperience team. Best price and their customer service is second to none. Recommended ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Muy buena atención. Ya compré un ordenador hace años y ahora necesitaba otro y no dude en volver a comprarlo en Sony. Gracias 😉

Muy buen servicio. La atención al cliente es directa y personal. Compré un televisor que llegó dañado por el envío y en 3 días tenía el nuevo televisor en casa y se llevaron el dañado.

Llevo durante muchos años comprando en esta tienda, buenos productos a buenos precios. Ultimamente han ampliado el catálogo de productos y servicios. Lo recomiendo y yo seguiré comprando en esta tienda y apoyando al comercio de Reus

Excelente lugar! Muy buena relación calidad precio. Te asesoran con mucha profesionalidad. Mucha variedad de productos y servicios. Lo recomiendo. Tienda de confianza de toda la vida.

Súper bien, todo! No me encajan las malas reseñas no hacer caso, es una de las únicas tiendas que hay todo personalizado y muy correcto, gracias por su atención,hoy he comprado unos auriculares inalámbricos y muy bien el trato 10

No hay nada como comprar en tiendas en la que saben el producto que tienen. Ser atendido por un profesional es lo mejor.

Buen producto, buen servicio y a buen precio.Recomendable!

Estupendos productos y la atención por parte de Elena excelente

Servicio muy rápido y atención exquisita. Es mi primera cámara Sony, seguro que repetiré de nuevo. 100 % recomendable

M'he comprat una tele de OLED xr55a95k a Sony experience molt bé de preu amb la barra Sony hta3000 també d'oferta però la sorpresa és que a més m'han tramitat un Cashback que hem tornaran a més 100 euros. Així que súper content amb la compra, el assessorament, molt bon preu i m'ho van instal·lar tot ells.

No doy más estrellas porque no puedo. Contentísimo con la ZV-1_M2 + el agarre GP-VPT2BT. A parte, se preocuparon muchísimo para que llegara a tiempo, ya que me iba de viaje. Trato inmejorable y super atentos para responder y solucionar cualquier duda.

Todo perfecto, precio, envío y el trato personal Recomiendo 100%

Claramente esta reseña es totalmente merecida, años y años de confianza comprado todo tipo de productos y con toda la garantía en los productos Sony pero sobretodo por la confianza queda la tienda, ese extra que ofrecen cuando algo no va bien o hay algún problema ellos te ofrecen un servicio de 11. Muy muy contento con cada una de mis compras, que han sido muchas, pero sobretodo con las soluciones.

Excelente servicio! Me ha llegado la cámara al día siguiente 🙏🏼 Todo perfectoo

La imagen, la construcción, su diseño, y la gran posibilidad de crear a su alrededor de un ecosistema muy variado y completo. Es tan compacta que al tenerla en mano da la sensación de hubiese sido comprimida sobre sí misma. Gracias gente de Sony Reus😎😎

Contractació amb 02 qualitat premium. Bona tarifa i bon servei ràpid i la solucionen els problemes. Família nombrosa amb adolescents i cinc telèfons a casa. A l'empresa van contractar un alta d'un router i en dos dies teníem internet al local.

He comprado diferentes productos y el trato es inmejorable y si no tienen algo te lo piden. Rápido y eficiente !! El precio muy competitivo para ser tienda física ! Las grandes cadenas multinacionales nos hacen creer a veces que tienen el mejor precio y no es así. Que no desaparezca el comercio de proximidad !!

Molt bon tracte i assessorament. Molt professionals. Compromís i compliment en lliurament de producte sense estoc. Producte DSCRX100M7.CE3 i accessoris: un encert. Molt recomanable. Mantenim els establiments comercials de la ciutat.

Ya he comprado 2 productos de fotografía y muy contento con l'atención. Siempre que puedo recomiendo a los de mi alrededor la tienda

Recomiendo totalmente esta tienda. Son muy profesionales y aparte de asesorarte muy bien antes de la compra, la post venta no se queda atrás. Gente responsable y preocupada. No podría haber elegido mejor lugar para comprar mis productos Sony.

Precio y caridad

Todo perfecto, en 24 horas tenía el producto en casa y en perfectas condiciones de embalaje , tuve una pequeña duda y en cinco minutos me contestaron para resolverla, es la primera vez que compro en esta tienda, pero seguro que no será la última, 100% recomendable

He comprado una Tv Sony Bravia online y todo ha ido genial. Impecable atención al cliente, buen precio y perfecta entrega. Yo recomiendo.

Compre un producto Sony con ellos. Justo cuando lo pedí me escribió David vía WhatsApp para comunicar que habían recibido el pedido. Quedaban menos de 2 días para el día de Reyes y llego a tiempo. Muy agradecido por la profesionalidad y rapidez del servicio. Repetiré

Trato amable y buenos precios de productos de calidad. Tienda renovada y personal conocedor del producto.

Fan tot el possible per donar-te una solució

Compre un reloj GShock, y fenomenal. Precios muy competitivos, para tratarse de una tienda física.

Compré una TV y al día siguiente ya la tenía en casa en perfectas condiciones y al mejor precio. Rápido, seguro y rentable.

Muy buena atención al cliente. Únicamente fui a hacer una pregunta sobre unos auriculares y me atendieron la mar de bien.

El mejor sitio para comprar tu producto Sony. Profesionalidad y mucha experiencia. David y Daniel se encargaron de que tras la postventa fuese todo bien.

Excelente comunicación y servicio, recomendable.

Compra anticipada de Sony A95k de 65 pulgadas en el mes de mayo. Recibida y con la devolución del importe por promoción actual. Muy buen trato por parte de David y un precio insuperable. Muchas gracias David

Solo puedo decir k Elena y su equipo no sólo son muy profesionales, también son amables y muy competentes. Excelente trato. En pocas tiendas te atienden tan bien y con un trato tan personal. El trato personal es de diez. La recomiendo a cualquiera k quiera comprar calidad , buen precio y trato excelente.

Muy atentos, me solucionaron un problema con un producto que compré enseguida. Volveré😊

El trato es excelente. Muy cercano y personal y es de agradecer. En mi caso, Elena fue quien estuvo pendiente en todo momento de los productos y necesidades que yo requería. Una atención al cliente sin igual. Los precios son muy competitivos. Una gran experiencia comprar en este lugar.

He comprado una camara de fotos, la atención desde el minuto 0 un 10. La enviaron al día siguiente, hubo un retraso por parte de la compañía de envíos, pero ellos estuvieron atentos en todo momento, sobre todo Elena. Da mucha tranquilidad comprar online, sabiendo la profesionalidad y las personas que están detrás. Muy contentos, volveremos a comprar de nuevo. Gracias por todo.

Muy atentos, se preocupan por el cliente.

Desde el primer contacto todo genial. Buen asesoramiento ya que tenia muchas dudas. Al final me ayudo a elegir bien y a muy buen precio. Con la garantia de comprar en casa oficial. Yo soy de Andalucia y ellos Cataluña fijate donde he ido a comprarme mi tv nueva con tanto medimark y corte ingles. El tema del transporte genial en 24h estaba con mi tv nueva disfrutando. Muchisimas gracias David y hasta la proxima.

Servicio rápido, realicé el pedido ayer por la mañana y me ha llegado hoy, en un día tenia el producto en casa. Y el mejor precio que he encontrado por internet. Encantada con mi compra.

Cumplen 50 años, y tienen unas súper ofertas. Además de una excelente atención por parte de todo el equipo! 👏🏻👏🏻👏🏻

Todo correcto, recibí el producto en perfecto estado y en el tiempo indicado.

Un gusto que te atiendan de forma profesional y personal, y con el mejor precio del mercado! Gracias por vuestra ayuda con la compra de mi reloj GPS

La verdad es que tienen un trato personalizado excepcional en todo momento, muy atentos y amables, solucionan todas tus dudas al instante. Volveré a comprar en esta tienda sin dudarlo. Recomendable 100x100.

Solo puedo decir que Sony Reus son tremendamente profesionales me dieron todo tipo de información me formatearon el producto y en todo momento el trato con todos ellos fue de proximidad y estar conmigo Por descontado no tiene nada que ver con cualquier compra que puedas hacer por internet aquí te asesoran y te aconsejan Definitivamente si recomiendo por descontado Sony Reus Desde aquí muchas gracias por el trato recibido

Geniales asesores con mucho conocimiento de su producto, en especial Elena. Un trato muy profesional y personalizado. Los recomiendo sin ninguna duda!

Tienda oficial Sony con una atención de 10 muy personal y preocupación extrema (tanto por tlf como por whatsapp) en entrega de pedido. He comprado una barra de sonido Sony HT-S40R y en menos de 24h la tenía en Málaga. Muchas gracias por todo.

Una gran marca, qualitat i fiabilitat. A més a més tenen rellotges casio

muy buena tienda

Serios y profesionales...

¡Perfecto! Vi en su página web el modelo de reloj que quería y les llamé por teléfono. Fueron muy amables y atendieron mis instrucciones para el envío sin ningún problema. En un par de días lo tenía en casa. Gracias David y equipo.

El millor establiment a Reus per l'oci, electrònica i electrodomèstics de la llar. L"Elena i en David t'atendran com enlloc i saben molt bé el que et venen. A més a més, els preus sense envejar a altres cadenes que presumeixen de ser més llestos. 50 anys de trajectòria demostren que fan les coses ben fetes.

Una tienda pequeña con buen servicio por lo menos en fotografía

Te asesoran desde minuto 1 amabilidad recomendable 100×100

Son geniales, trato especial, ayuda en todo y facilidad de pago.Yo soy fijo con ellos cuando necesito algo de electrónica.

Son muy amables y agradable yo siempre compro de allí.

Atenció professional i exel•lent. Referent a Reus dels productes SONY i Casio.

Encantado con el servicio y con el trato. Formales, serios y atentos. Asesoramiento y confianza en todo momento. Ofrecen mucha seguridad.

Excelente trato y proximidad. Explicación detallada del producto, buen servicio y atención.

Buena atención, el envío muy rápido, y el producto, en este caso la barra de sonido Sony X8500, calidad-precio inmejorable. Tienda recomendable 100 %.

Atención personalizada incluso comprando online, fue como ir a la tienda físicamente, y me llegó todo en menos de 24 horas. Gran servicio de atención al cliente en los tiempos que corren.

Hice un pedido por internet,...no especifique el color del altavoz al hacer el pedido. Al confirmarme el pedido por WhatsApp, pude concretar el color que deseaba. Lo recibí en dos días. Todo PERFECTO. ¡recomendable¡

Compré un home cinema HTS20R. Desde el primer día, la atención al cliente fue personalizada, avisandome directamente y enviando la factura nada mas comprarlo. Cometí un error al introducir la dirección y me puse en contacto. La respuesta fue inmediata, solucionando el problema. El envío lo recibí en 2 días laborales. El equipo funciona con la calidad de la marca Sony. Mis dieses.

Unos profesionales,muy atentos,tenía dudas sobre la Smart TV que me he comprado y me las solucionaron con mucha profesionalidad y muy rápidamente vía móvil,que es lo que más me gustó junto con un buen precio, volveré a contar con ellos en mi próxima compra!!!!

Buen servicio, personal muy amable y productos de calidad y buenos precios.

Centro Sony en Reus son de lo más profesionales me han sabido asesorar a la hora de elegir mi cámara de fotos y los distintos objetivos que necesitaba, en estos casos la diferencia entre comprar por Internet o en una gran superficie es la profesionalidad y la atención y las garantías que tienen un centro como Sony Galery Reus, al final siempre sale rentable un asesoramiento personalizado y profesional, lo recomiendo mucho.

La valoración es solo por la amabilidad y atención recibida ya que no tuve suerte de encontrar lo que buscaba. Encontré en la Web de la tienda un modelo de Tv que había que consultar la disponibilidad y mandé un WhatsApp un viernes sobre las 21,00h. al móvil del enlace, pensando que era un móvil de la tienda y lo van a leer el día siguiente. Me sorprendió que me respondieran en pocos minutos y aunque ese modelo lo tenían agotado me informaron de otros modelos que van a tener en oferta y próximas promociones. Soy un fan de Sony, la marca que considero con la mejor relación calidad-precio y va a ser la primera tienda donde busque cuando necesite algo. Saludos

Le experiencia ha sido muy buena. La atención recibida por David ha sido excepcional, lo mismo que las veces que he hablado con personal de la tienda. El precio fue super competitivo, el envío muy rápido. Hasta que tuve la Televisión en funcionamiento han estado pendiente en todo momento. Verdadero profesionales del sector. Recomiendo al 100% cualquier compra con ellos.

Muy contentos con el trato recibido ..no es la primera compra que hago en Sony y siempre voy a lo seguro muy profesional .

Ahora venden electrodomésticos y como siempre las mejores teles.

No se hacen responsables de nada después de vender. Sin educación con el comprador. Sony apunta mejor con el personal que coges y volverás a ser aquella primera marca que fuiste!

Muy atentos con nosotros. Entramos en lista de espera y en pocos días nos solucionaron el pedido y ya tenemos la cámara.

Envío muy rápido. Muy buena comunicación y buen trato. Genial y recomendable

PESIMO,Realmente me parece deplorable el servicio al cliente en esta tienda,Compre unos auriculares a finales de julio,total,se escuchaban muy bajo cosa que no es normal en unos inalámbricos de 80 euros,en fin los use 2 días y los lleve a la tienda para que lo mandarán a arreglar,me dijeron que en 2 semanas me llamarían confiando en su palabra,3 MESES ESPERANDO RESPUESTA,al 2ndo mes de espera fui a preguntar si ya estaban los auriculares arreglados y me dicen que no sabían nada de mí caso y que "ESTABAN EN REPARACIÓN".Total me dijeron que me llamarían cuando estuvieran en la tienda volviendo a confiar en ellos,OTRO MES SIN RESPUESTA,fui a la tienda desquiciado de tanto esperar y me dijeron que el caso estaba cerrado pero que los auriculares no estaban,TOTAL,finalmente me dieron unos nuevos porque me puse como una moto.Una vergüenza por parte de una tienda SONY oficial.Muy decepcionado

Portem anys deixant-nos assessorar pel David i l'Elena i sempre ha estat un encert. Televisors, ordinadors i electrònica. Excel.lent relació qualitat preu. Tracte molt amable, professional i personalitzat. Per a nosaltres el millor és l'assessorament i el suport en la instalació. Molt recomanable 100%.

Siento decir que fui a comprar hace un mes y no me trataron nada bien, compre el producto porque era el único lugar donde lo venden, pero no volveré jamás. Cuando entréis por la puerta, si no vais vestidos como ellos les gusta, te miran mal y prejuzgan. Me hicieron sentir muy incomodo en todo momento.

Muy buena atención al cliente, me resolvieron todas las duda que tenia sobre la TV Sony adquirida.

Excelente trato, un muy buen trabajo de asesoramiento. Envio rapidisimo y en buenas condiciones, un placer trato.

Buen servicio, comprometidos con el cliente y muy recomendables, tambien para comprar online!!!

Perfecte 👍

Trato amable y atención al cliente correcta. Conocen sus productos y te informan bien sobre ellos.

Comprar es facil amb l'assessorament rebut. Gràcies

Genial el servicio y la atención inmejorable. Un 10.

Trato excelente. Buen asesoramiento y buenos precios. Los propietarios además son encantadores y resolutivos. Vine de Barcelona a Reus por el asesoramiento y calidad

Eficaces y atentos

Tracte profesional i cordial i bons preus

Compre un televisor Sony 55XH9096 a través de su página web. Al rato de estar probándolo me di cuenta que la pantalla tenia un fallo. Les escribo por WhatsApp y les mandé un vídeo del fallo y rápidamente me llamo David y me dijo que no me preocupara que ahora mismo me enviaba otro. En menos de 24 horas tenia otro televisor en casa. Muy contento con la atención y seriedad.

Mi experiencia con Sonyexperience ha sido muy buena puesto que ante los percances acaecidos han demostrado estar a un gran nivel de respuesta. Recibí el televisor con un golpe en la pantalla debido al transporte y 24 horas después de notificar el incidente, me repusieron el televisor en perfectas condiciones. Esto demuestra una respuesta tremendamente ágil y que no se podría dar si no se estuviera altamente sensibilizado con el cliente. El trato humano en Sonyexperience es de destacar y como siempre, las personas hacen a las empresas. Sonyexperience hace honor al producto que venden: tecnología, satisfacción y competitividad por igual.

Excelente vendedor. Envío rápido. Producto original a buen precio. Inmejorable y muy recomendable. 👌👌

Al bell mig de l'emblemàtica plaça Mercadal, un clàssic

Mejor que antes, ahora són mas atentos y mas amables como a mi me gusta te atengan!!!!

Excelente y ejemplar trato de principio a fin, tanto de David como Daniel. Hice la reserva de un televisor con muchos problemas de stock (a nivel mundial), y David me tuvo al día de las novedades y avances sobre la misma. Incluso fuera de sus horarios de atención al cliente me han contestado a mensajes, por tanto han superado los límites de profesionalidad ya que no tenían porque hacerlo. Recomiendo abiertamente esta tienda. Como detalle decir que todo lo he realizado online.

Molt bona. Perfecta!

Molt bona atenció al client,servei excelent ,de lo millor de Reus

Excelente atencion, tienen muy buena calidad y excelente a la hora de asesorar. Muy recomendable. El mejor lugar para comprar de Tarragona.

He comprado varios articulos en Sony Reus y siempre he salido contenta! Muy buena atencion

La verdad que super apañados. He comprado dos amplificadores y altavoces y te asesoran desde el minuto 1. Y hacen los envios super rapido. Sin duda les volvere a comprar en cuanto lo necesite.

Contentísimo del trato recibido, he comprado una Sony XR-55A90J y todo ha ido perfecto. Muchas gracias David 👏🏻👏🏻👏🏻

Muy buen servicio y atencion al cliente de 10.

Grandes profesionales, con mucha atención personalizada, y con rápida entrega...volveré a comprar.

Trato perfecto, rápido y sobretodo muy amables, recomendada totalmente.

bon servei, bon tracte

Muy mal trato por parte de david , no es sincero , aparte de no cumplir con su palabra ignora llamadas o mensajes . No lo recomiendo a nadie , no iré a comprar a esa tienda .

Muy buena atención y los chicos super amables y buenos profesionales..

Bons productes, bon servei i una extraordinària atenció a les persones!

A nivell personal

Sólo puedo tener buenas palabras y estar agradecido a la tienda. Me han informado todo el tiempo sobre la llegada del reloj (modelo recién salido al mercado), han cumplido con los plazos de envío y el precio... un trato muy personal cosa de agradecer en la compra online. Será una tienda de referencia para mí desde ahora.

Me sabe mal reconocerlo, pero si dijese otra cosa mentiría. Entre en la tienda, me asesoraron, me informaron y no compre nada. No me sentí engañado, como en otros establecimientos de cadenas multinacionales que intentan encolomarte cualquier cosa, con tal de vender. SI tengo que adquirir cualquier producto de electrónica, siempre será mi primera opción. Cuesta encontrar personas sinceras y profesionales.

A banda del producte (Sony A8) que compleix tot el que volíem, el tracte i l’assessorament d’Elena i David han estat perfectes, el lliurament i instal·lació de la TV van ser el dia i hora previstos, sense endarreriments i la col·locació del suport i la TV per part d’en Pau Impecable un 10, recomanable 100%

Volvería a comprar sin duda buen servicio telefónico rapidez en el envío y el producto es el que se anuncia nuevo a extremar bien por sony experience tienda ubicada en Reus Tarragona

Buenos precios y Edison llegan en 48h, todo perfecto.

Bona atenció.

A parte del producto (no descubriremos ahora la marca Sony) te asesoran pero que muy bien. Da gustazo encontrar una tienda donde intentan darte exactamente lo que necesitas... y no lo que quieren venderte. Cuentan con otras marcas de buena calidad, ademas de la ya mencionada Sony, y la ubicacion pues que decir muy centrica. Definitivamente me gusta esta tienda.

Molt bona experiencia, preus molt ajustats al mercat actual i un tracte molt personal. Vaig comprar una camera sony a7iii amb un objectiu 24-70 de zeiss E ademés de bateries de recanvi i targetes de memoria entre d'altres. Al tenir tracte directe amb Sony els preus son super competitus en comperació a la resta del mercat a part de poder aprofitar el cashback directe de SONY. L'Elena coneix de sobres el producte i sap assessorar en funció de les necessitats de cada client.

Es mi tienda de referencia para tecnología y relojes desde hace tiempo. Todos los productos super, pero lo más importante es la calidad humana y competencia profesional de los propietarios y demás empleados. No merece la pena ahorrarse dos duros buscando en internet porque aquí sabes que siempre tendrás asesoría y asistencia. Todo esto vale más que estos dos duros que me pueda ahorrar comprando a páginas con almacenes fríos y sin apenas servicio post venta. Salvamos las tiendas de barrio!!

Estoy muy contento con el servicio. Quería actualizar mi home cinema con un reproductor bluray más completo y me comentaron que tenían un modelo bluray 4k, el Sony UBP-X800M2. Brutal, un precio increíble y una calidad inmejorable. Mi siguiente compra ha sido el pack de Juego de Tronos en 4k y ahora puedo ver hasta los pelillos mas diminutos de la barba de John Nieve en 4k!!! Muchas gracias !!!!

Muy contenta con la compra , calidad precio... UN BUEN SERVICIO ,EN TOTAL TODO GENIAL! GRACIAS !!

El servei ha estat excel·lent, tan a la botiga amb l'assessorament com a l’entrega. No és la primera vegada que comprem aquí i el servei postvenda també és excel·lent. Recomanadíssim i repetirem segur!

He fet una compra per la seva pàgina web sonyexperience i molt contenta amb el tracte i l'assessorament directe amb la botiga. He rebut la comanda en apenes 24h! Repetiré segur, molt recomenable

Tenen una bona informacio i atencio al client

He comprat un ordinador i molt bé, ja havia comprat altres coses abans. Cap queixa, servei post venta meravellós i un tracte excel·lent.

No tornaré mai mes allí, malt tracte, malt producte, malt servei post venda, no es fan càrrec de la garantia al·legant manipulació i encara em volien cobrar, lladres indecents. Em van vendre un producte com el millor i de fet ja ni el venen de tant bo que debia de ser.

Ben atès i bona solució del problema de la tele

Professionalitat i amabilitat.

Una tienda muy surtida de productos y personal atento y te asesoran buen. Lo recomiendo 👍

Es un poco reducido pero los dependientes son muy amables

Muy amables y profesionalidad

Super serviciales, siempre tienen una sonrisa y buscan lo mejor de la tienda para cubrir la demanda, precio y calidad a las necesidades de cada momento y de cada cliente. Muy contenta, todos mis regalos de Navidades cada año, los adquiero en este mismo establecimiento.

Compre un regalo para Navidades, la dependienta que me atendió fue amable y correcta.

Todo perfecto, el trato recibido y los productos muy buenos calidad precio! Tienda muy recomendable!

Buen servicio

Està força bé. He comprar varis rellotges Casio i tot correcte, bon tracte i servicials. També m’han aconseguit les corretges dels rellotges quan s’han hagut de canviar i el servei a sigut ràpid ineficient.

Molt amables tot molt bé

Solucionan todo relativo al móvil

No contestan

Como siempre un trato bueno y muy profesional. Muy satisfecho de la compra realizada. Gracias David por las aclaraciones y consejos.

Increíble, no tienen teléfonos Sony, supongo que ellos no tienen culpa ya que estoy buscando dos terminales y no los encuentro por ninguna parte, llevo meses esperando y al final me obligarán a cambiar de marca.

Trato excepcional, en mi caso me ha atendido varias veces Elena, ayudándome en todo lo necesario y resolviéndome todas las dudas que podía llegar a tener, es muy profesional y conocedora de todo el equipo que poseen, para saber que le puede ir bien a cada cliente en específico. Sitio de confianza y sin duda lugar donde encontrar lo que necesitas.

Es una tienda con gran variedad y calidad de productos y destaco sobre todo su excelente atención al cliente. ⌚⌚❤⌚⌚

Com sempre perfecte.

La Calidad de todos sus productos, durante años, ha estado y está a la altura del desarrollo global del mundo informático y cultural de nuestro tiempo. Estoy más que satisfecha con los servicios ofrecidos y la asistencia técnica y profesional de sus dependientes...

David es el mejor profesional que conozco en su sector. La implicación y trato con el Cliente de todo el equipo de SONY REUS es excepcional. Atención personalizada, y con la mejor garantía del centro especializado número 1 de la Provincia de Tarragona !!! 👍🏻👍🏻 Recomendado al 💯% !!

El sitio está bien, pero el trato no es muy bueno, ni te miran cuando los enseñas algun problema con el móvil y no te hacen mucho caso, si pudiera me compraria otro móvil en otro sitio

Como siempre, hace años que soy cliente de este establecimiento, ofrecen un servicio excelente, asesoramiento tecnico de alto nivel y una relación producto-precio insuperable.

Exel.lent tracte desde que vam demanar informacio pel producte que voliem comprar(sony75”), fins a la instal.lacio. Molt bon tracte, molt bon servei. Recomanem 100x100 comprar en aquest establiment. Res a veure en el tracte que et poden donar en grans superficies. I rapid!

Muy amables y eficientes, si no lo tienen te lo buscan.

Molt profesionals

Es una bona botiga, desde fa molts anys que es dedica a la venda de productes d'electrònica. L'atenció és bastant bona i els preus també estan dintre dels raonables.

Son muy profesionales, trato inmejorable,estoy muy contento de ser el cliente de esta tienda. David-muy correcto a la hora de aconsejar un producto, el operario que vino a instalar-muy bueno y rápido. Aconsejable.

Molt bé,

Ha estat bona, soc client de fa molts anys.

Trato de primera y muy personalizado. Con productos excelentes.

He comprado televisión Sony Oled Mejor precio k en ningún sitio Y te lo instalan. Trato exquisito por parte de David. Muy contento.

Muy buena atención y productos muy buena calidad.Muy recomendable.

Trato excelente tanto tecnico cómo personal de David y Elena

Grandes profesionales con mucho conocimiento de lo que venden, algo raro de encontrar hoy en día.

muy buena atención, tienen lo ultimo en Sony a precios competitivos, la atención del personal es muy profesional, sin duda cuando tenga que comprar algun articulo Sony pasaré por Sony Center Reus. Muchas Gracias y Saludos

Unimarca a preus conforme a la marca.

Me gusta

Bon servei i compromis

Más de 30 años vendiendo productos Sony.

Sempre tenen allo que busques, i si no, t'ho busquen.

Buena calidad de productos

Bons productes i millor atenció als clients

Bones ofertes

Muy mal trato, compre un reloj hace un mes, se a llenado de agua y me he visto negro para que lo cambiasen

Esta bien

Edito ( dada la respuesta pongo 1 estrella) Pongo 2 estrellas porque el trato a sido correcto y el precio muy bueno, de no ser por eso, pondria 1 por que me siento engañando. Fui a comprar una tele y un home cinema, despues de que me asesoraran, me lleve la tele y una barra de sonido. Le pregunte un chico de la tienda "si no me convence la barra, la puedo devolver?" ... "En principio no hay problema" me contesta. Al dia siguente, voy y me dicen que no aceptan devoluciones, como mucho me lo cambian por otro. Total que me acavo llevando un home cinema mas caro que tampoco me convence y me lo tengo que comer. Si de entrada me hubieran dicho que no hay devoluciones, me llevo solo la tele y la mar de contento. Como no se como se hace para responder, edito mi critica. Buenas David, 1 Donde esta el engaño? En la respuesta de chico "en principio no hay problema" si la respuesta hubiera sido NO, simplemente no me arriesgo a llevarmela. 2 Me encanto la barra? Despues de comentarte me caso, me "asesoraste" y me lleve la barra, sin estar del todo seguro. En gran parte por el buen precio que me diste. De ahi la pregunta... "Si no me convence, la puedo devolver?. 3 Como bien dices, mi idea inicial era llevarme la Sony KD65XF90 Y EL N7200. Tu como supuesto experto y habiendote explicado mi caso. Que tengo un Technics DV 290, no debieras habeme ofrecido la barra. Ahora, tengo un 9200 con unas bonitas torres de 125cm de altura que no se donde meter, como te explique desde un principio. Por eso queria el N7200. La sensacion que me queda es que en vez de asesorar, tu maxima, es quitarte el stock de encima como sea. 4 cito: "Dudo que nadie te dijera que te devolvemos el dinero... admitimos cambios que ya se entiende... si te llevas algo precintado y sin desprecintar ni probar vienes y quieres la devolución aún se entendería.... pero en este caso no. Lo siento." Respuesta: primero, pregunta a tu gente antes de dudar de la palabra de un cliente. Segundo, por esa regla de 3, ya que el 9200 me lo lleve sin provar y que ademas ya estaba desprecintado. ( Es mas, al desembalarlo me he dado cuenta de que ya habia sido utilizado. Quiero suponer que para exposicion, ya que no tiene las pegatinas protectoras, el cable del subwofer estaba puesto Y ADEMAS PUESTO AL REVES, encima me he encontrado un folleto de ENCHUFES LEGRAND dentro de la caja) si lo llevo, en este caso si me devolveriais el dinero, entiendo. NO? Hasta hoy era partidario de comprar en el pequeño comercio, pero con cosas asi aprecio mas las grandes superficies y la venta on line. Pero reconozco que la culpa es mia por querer comprar productos Sony en la tienda especialista Sony, a quien se le ocurre no? Edito, dada la respuesta recibidia, corrijo lo del trato correcto.

Molt amables, tot el hi hem comprat és de bona qualitat

Lloc de referencia a Reus.

VENDEDOR PROBLEMÁTICO: Compre un televisor Sony por Amazon y el mismo día que lo probé no me gusto por su menú complejo. Había tenido todo el cuidado del mundo, sacándolo y poniéndolo sobre la colcha de la cama para no dañarlo. Lo devuelvo el mismo día. Al día siguiente me dice que me penaliza con 100 euros, porque ha encontrado un miniarañazo (5mm) que estoy superconvencido que no se lo hice yo. Tuve cuidado de hasta no quitar los plásticos de la pantalla, para que lo pudiera volver a venderlo mejor. Pues por el siguiente arañazo indemostrable por su parte he perdido dicho dinero. Cuidado, porque si compran y quieren devolver seguro que les va a poner problemas. Día: 02/09/18. Quiero aclarar que gracias a haber comprado a través de Amazon, los 100 euros que me quería cobrar este "señor" me los devuelve Amazón gracias a su política de garantía. Si le hubiera comprado directamente a este "señor" seguramente no tendría ni televisor ni el dinero. Compro a través de dicha plataforma porque me permite ver la valoración de los VENDEDORES PROBLEMÁTICOS como tu y los que son amables, puedo comparar los diferentes precios con un mismo producto y se que cualquier problema me lo van a solventar, no como tu, que añades los problemas. Por eso no se trata de la distancia de la tienda, si no de las garantías que tu no das y Amazón si. Además me parece un poco hipócrita por tu parte que critiques siempre a esta plataforma y luego vendas tus productos a través de ella. Si un menú de televisión es complejo o no lo juzgo yo no tu, porque si eres tan listo, no se por que no trabajas en la NASA en lugar de en una franquicia. Tus wasaps no los contesto porque solamente son para convencerme de que me quede con un producto que no quiero, no eran para asesorarme. Pobre de la gente que tenga que ir a devolver un producto a tu tienda. La que les espera contigo.

Muy buenos precios y descuentos

Excelente tienda donde puedes encontrar los mejores artículos tanto de la marca Sony como otros productos tecnológicos

Gran gama de productos, la única pega es que en lo referente a cámaras fotográficas de no saben bien lo que venden. Sería recomendable tener a un comercial con experiencia extensa en fotografía.

Venen productes de la casa Sony. Bon servei i garantia

Modernidad

Atentos y muy profesionales.

Muy buen trato, y atención muy personalizada.

Atendimento rápido y correcto.

No em van aconsellar be

La marca líder en electrónica

Especialistas en Sony. Gran variedad de productos y buen asesoramiento.

Muy antipáticos. Apostaron por Sony y, hoy Sony, ya no es la marca fiable y puntera que fue...

Hi vam anar buscant un micro per la càmera de video. No en tenien cap a la botiga i ens van agafar les dades. Encara esperem una trucada.... poques ganes de vendre

muy antipáticos, parece mentira que sean comerciantes

Outstandiing Service Dropped laptop in for ram upgrade. Elena spent over 1 hour, sourcing the ram, as courier company had not delivered. This entailed going 12km's to collect, and have ready 15 minutes before lunch. Exceptional service, thank you Sony, and more importantly Elena, who speaks impeccable English.