E Ureka Factory De Electrodomésticos S.L.

Experiencia nefasta, compramos un frigorífico con un plazo de entrega entre 2 y 9 días laborales y nos llamaron el último día para decirnos que no nos lo podrían entregar hasta 10 días más tarde.

Compré una lavadora Beko el día 28/10/24 , antes del pago llamé y grave la pregunta si los días de entrega eran los que aparecien en la web y si mi modelo lo había en stok me confirman q todo ok y q en 9 días hábiles ,como consta en mi contrato de compra máximo lo tengo montado en mi casa , después de llamar y cortarme el tlf o no contestar consigo hablar me dicen q llego a Galicia el día 11/11/24 y tienen 1 semana para llevármelo e instalármelo , ósea q los días y el contrato que me han cobrado a parte por el servicio se lo pasan , la única ventaja es q mi marido es abogado y le pondremos mañana 2 demandas en el juzgado y en consumo por incumplimiento de contrato y solicitamos indemnización por el retraso contando q aparezca la lavadora sino por estafa

Son unos sinvergüenzas, mal trato al cliente , productos de muy mala calidad ,y si no estas conforme , con la lavadora , no cumple lo me digeron ,pued no te la cambian .Eso si pagala antes ...unos sinverguenzas

Lo peor de lo peor,un frigorifico estropeado,golpeado y sin forma de respuesta a mis preguntas de como solucionar este quebranto.

comparto la misma experiencia que estos usuarios. Mi caso es similar , me envian un electrodomestico roto , la única vez que pude contactar con ellos fue hace un mes y me dijeron que me recogian la mercancia , y todavía estoy esperando que vengan a buscarlo para hacerme la devolución. Esta empresa es un fraude no comprar aqui por favor

Experiencia decepcionante. Compramos una olla con unas características concretas y nos envían otra distinta. Llega la olla en una caja que tiene el precinto de garantía abierto, rota y la propia olla rayada. No contestan ni al teléfono ni a los email. NO COMPRAR. Lo considero un abuso y estafa al consumidor.

Compre un cafetera con envío 24h y llegó 10 días tarde sin que nadie respondiera mis emails y encima la cafetera llegó abierta y con marcas de uso. En fín, una estafa, no lo recomiendo para nada.

Compre una TV led. la instalé, y no comprobé el correcto funcionamiento. A la semana les mando un correo diciendo lo sucedido que no dispongo de la caja original. Ellos me remiten a su servicio técnico. después de una decena de llamadas a ese servicio y sin respuesta. de enviar varios correos a Eureka, porque la tv venia defectuosa.... NO SE HACEN CARGO DE NADA, NO CUMPLEN LA GARANTÍA. Si con esta reseña puedo evitar un mal trago a cualquier otra persona... seria lo único positivo de esta compra. COMENTAR QUE LA COMPRA FUE EN LA TIENDA ONLINE