JEMOYA SORIA

 Av. Valladolid, 78, 42005 Soria
Imagen 1
 Av. Valladolid, 78, 42005 Soria  [email protected],[email protected]  975 22 07 48

(1)Los valores de emisiones de CO2 y consumo de combustible se definen en base a ensayos oficiales de acuerdo con las disposiciones aplicables vigentes en el momento de la homologación. Los valores de emisiones de CO2 y consumo de combustible que se muestran cumplen con el Procedimiento de prueba de vehículos ligeros armonizados a nivel mundial (WLTP). A partir del 1 de septiembre de 2018, los vehículos nuevos están homologados según el Procedimiento de prueba WLTP. El procedimiento WLTP reemplaza el ciclo NEDC, que era el procedimiento utilizado anteriormente. Dadas las condiciones de prueba más realistas, los valores de consumo de combustible y emisiones de CO2 según el WLTP son generalmente más altas que las medidas según el NEDC. Los valores de CO2 (el gas de efecto invernadero principal responsable del calentamiento global) y el consumo de combustible se muestran para permitir la comparación de los datos del vehículo. Los valores de homologación de CO2 y consumo de combustible pueden no reflejar los valores reales de CO2 y consumo de combustible, que dependen de muchos factores relacionados (a modo de ejemplo, pero no limitado a) el estilo de conducción, la ruta elegida, las condiciones meteorológicas y la carretera. condiciones y las condiciones, uso y equipamiento del vehículo. Los valores de consumo de combustible y CO2 reportadas se refieren a la versión básica del vehículo y pueden variar durante la siguiente fase de configuración dependiendo del tipo de equipo y / o tamaño de llanta que se seleccionará. Los valores de CO2 y el consumo de combustible del vehículo configurado no son definitivos y pueden variar debido a cambios en el ciclo de producción; Los valores más actualizadas estarán disponibles en el distribuidor elegido. En cualquier caso, los valores oficiales de CO2 y el consumo de combustible del vehículo adquirido por el cliente se facilitarán con la documentación que acompañe al vehículo. Para más información sobre los valores oficiales de consumo de combustible y emisiones CO2 en los nuevos vehículos turismo, consúltese la 'Guía de Vehículos Turismo de venta en España, con indicación de consumos y emisiones de CO2', que está disponible en todos los concesionarios y en la web del Instituto para la Diversificación y Ahorro de la Energía (http://coches.idae.es/guia-emisiones-consumos).

(2)Los valores de emisiones de CO2 y consumo de combustible se definen en base a ensayos oficiales de acuerdo con las disposiciones aplicables vigentes en el momento de la homologación. A partir del 1 de septiembre de 2018, los vehículos nuevos están homologados según el Procedimiento de prueba WLTP. El procedimiento WLTP reemplaza el ciclo NEDC, que era el procedimiento utilizado anteriormente. Dadas las condiciones de prueba más realistas, los valores de consumo de combustible y emisiones de CO2 según el WLTP son generalmente más altas que las medidas según el NEDC. En el caso de vehículos homologados según el reglamento WLTP, los valores NEDC mostrados se derivan de los valores WLTP. Los valores de CO2 (el gas de efecto invernadero principal responsable del calentamiento global) y el consumo de combustible se muestran para permitir la comparación de los datos del vehículo. Los valores de homologación de CO2 y consumo de combustible pueden no reflejar los números reales de CO2 y consumo de combustible, que dependen de muchos factores relacionados (a modo de ejemplo, pero no limitado a) el estilo de conducción, la ruta elegida, las condiciones meteorológicas y la carretera. condiciones y las condiciones, uso y equipamiento del vehículo. Los valores de consumo de combustible y CO2 reportadas se refieren a la versión básica del vehículo y pueden variar durante la siguiente fase de configuración dependiendo del tipo de equipo y / o tamaño de llanta que se seleccionará. Los valores de CO2 y el consumo de combustible del vehículo configurado no son definitivos y pueden variar debido a cambios en el ciclo de producción; Los valores más actualizados estarán disponibles en el distribuidor elegido. En cualquier caso, los valores oficiales de CO2 y el consumo de combustible del vehículo adquirido por el cliente se facilitarán con la documentación que acompañe al vehículo. Para más información sobre los valores oficiales de consumo de combustible y emisiones CO2 en los nuevos vehículos turismo, consulte la 'Guía de Vehículos Turismo de venta en España, con indicación de consumos y emisiones de CO2', que está disponible en todos los concesionarios y en la web del Instituto para la Diversificación y Ahorro de la Energía (http://coches.idae.es/guia-emisiones-consumos).

Características:

Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Aseo adaptado para sillas de ruedas Wi-Fi Artículos usados Aparcamiento en la calle gratuito Aparcamiento gratuito Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito A domicilio Compra en tienda Servicios en las instalaciones

Servicios:

 Concesionario de automóviles  Concesionario de vehículos todoterreno  Taller mecánico  Chapistería  Tienda de vehículos de segunda mano y de ocasión

Horario de apertura:

  • lunes: 9:00–13:30, 16:00–19:30
  • martes: 9:00–13:30, 16:00–19:30
  • miércoles: 9:00–13:30, 16:00–19:30
  • jueves: 9:00–13:30, 16:00–19:30
  • viernes: 9:00–13:30, 16:00–18:25
  • sábado: Cerrado
  • domingo: Cerrado

El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.

Nuestra opinión desde salondegala.es sobre JEMOYA SORIA

La empresa JEMOYA SORIA ofrece una amplia gama de servicios relacionados con la automoción, incluyendo la venta de vehículos nuevos y seminuevos, así como servicios de taller y mantenimiento. La mayoría de los clientes han expresado una gran satisfacción con la atención recibida, destacando la amabilidad y profesionalidad del personal, especialmente de María, quien ha sido mencionada en numerous ocasiones por su excelente trato y dedicación.

Los clientes han valorado positivamente la variedad de vehículos disponibles, los precios competitivos y la calidad del servicio. Algunos han mencionado la facilidad en la financiación y la entrega de los vehículos, así como la buena comunicación y la transparencia en el proceso de compra.

Sin embargo, también se han registrado algunas quejas y comentarios negativos, principalmente relacionados con problemas de comunicación, retrasos en la entrega de vehículos y falta de atención en el servicio post-venta. Algunos clientes han expresado frustración por la falta de respuesta a sus llamadas y mensajes, y han sentido que no se les ha brindado la atención adecuada.

En general, la empresa ha demostrado una gran capacidad para ofrecer un servicio personalizado y de calidad, aunque es importante que continúen trabajando para mejorar la comunicación y la atención al cliente en todos los aspectos de su negocio. La respuesta del dueño a las quejas y comentarios negativos ha sido variada, algunas veces ofreciendo explicaciones y soluciones, mientras que en otras ocasiones ha sido más defensiva.

Es importante que la empresa continúe esforzándose por mejorar la experiencia del cliente y brindar un servicio excepcional en todos los aspectos de su negocio.

 salondegala.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.

Opiniones de JEMOYA SORIA

4.2 (178 opiniones)

30 opiniones

1 opiniones

1 opiniones

10 opiniones

136 opiniones

Andres Fer
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Una atención excepcional por parte de María. La gestión ha sido rápida y eficiente. Muy contentos con nuestro nuevo Jaecoo 7

Hector Aldea
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Un coche fantástico de una vendedora fantástica

Victor Penacho
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Estoy encantado con el coche.La atención y el trato en el concesionario Jemoya de Soria han sido inmejorables.No puedo estar más satisfecho.

victor vicioso moreno
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Maria os gestiona la compra en un momentito! Muy profesional y agradable 100% recomendable

Tomas Hernandez
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Excelente trato. La atención ha sido muy buena, me explicaron muy bien el coche y la verdad que estoy muy contento con mi JAECOO 7 PHEV. 100% recomendable

Jorge Muñoz
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy agradecido con la atención y el trámite, para la compra del coche. Exelente

Fabricio Barone
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy satisfechos con la atención de María. Estamos muy contentos con la gestión de financiación que ha sido muy rápida y la entrega del coche.

O. Zubi
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Venimos de fuera y todo han sido facilidades Facilidad en la financiación Amabilidad y disponibilidad Profesionalidad Muy contenta con el trato continuo

Boss
hace 7 meses -  1 (Experiencia negativa)

Desagradable e irrepetuosa

MONTEA MEDIA SL
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

¡Encantados con Jemoya Futura Motor! Hemos venido desde Extremadura y no podemos estar más contentos con la experiencia. El trato ha sido inmejorable: cercano, profesional y muy humano. Nos han acompañado en todo el proceso con una sonrisa y muchísima paciencia. ¡Y ya estamos disfrutando de nuestro nuevo Toyota! Mil gracias al equipo por hacerlo todo tan fácil. Sin duda, mereció la pena el viaje. 🚗💨❤️

Laura Billón
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Tenía mis dudas porque ha sido una compra a ciegas, pero María ha resuelto todas las inquietudes, dándome la confianza que necesitaba al enviarme fotos, videos y todo lo que necesitaba. Ha superado mis expectativas. ¡El coche increíble! La entrega ha sido en la Región de Murcia y ha sido perfecto. Ahora, ¡a disfrutarlo!

Sara Alvarez
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Encantados con nuestro Polo!!😉

Fernando Macas
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Nos a encantado el coche, la antecion de María fue fenomenal su ayuda con el financiamiento en medía hora, de verdad que les recomiendo.

Pablo Albarracin
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Maria es increíble. Está en todos los detalles y necesidades que hemos tenido. Muuuuy atentos y super majos. Super recomendable! Nos quedamos con ellos siempre!!!

German González Argumosa
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy bien con María, vinimos desde Cantabria a comprar el RAV4 y es lo que esperábamos.

gloria p.
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Encantada, el coche en perfecto estado y la atención superior por parte de María.

Jose Uzcátegui
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy satisfecho con la atención recibida por parte de Maria.

Blanca G.
hace 9 meses -  1 (Experiencia negativa)

Timadores mejor huir a otro taller

Santiago Mendez
hace 10 meses -  1 (Experiencia negativa)

Poco confiable entrega la documentación con retrasos si el coche falla no se hacen responsables precios inflados

 Respuesta de JEMOYA SORIA

Sr. Santiago Méndez, creemos que ha habido una confusión a la hora de poner de reseña, ya que no consta como cliente de taller o ventas, no ha llamado a nuestro concesionario, ni ha sido atendido por nadie de nuestro personal. Estamos a su disposición para ayudarle o aclarar cualquier información, le atenderemos en el teléfono 975220748 o email [email protected]

Javier Sanz Burillo
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy bien trato,vine desde Zaragoza y todo fue genial.

walter sardi
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Excelente atención y asesoramiento. Muy ágiles. Y rápidos para solucionar problemas.

 Respuesta de JEMOYA SORIA

Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que recibiste una atención ágil y un buen asesoramiento. En Jemoya trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio posible. ¡Te esperamos cuando lo necesites!

Roberto Sanz
hace 11 meses -  1 (Experiencia negativa)

Servicio taller o repuestos de vergüenza. 5 meses esperando una copia de una llave de un toyota avensis y no llega la llave. Compro una por internet en 1 semana y se niegan a reprogramarla porque no es original. No me dan solucion alguna. Voy al taller de bmw y me la reprograman en media hora. Estoy encantado con el coche, pero el servicio tecnico de Jemoya de pena.

 Respuesta de JEMOYA SORIA

Hola Roberto, lamentamos tu experiencia. Como concesionario oficial Toyota, solo podemos trabajar con llaves originales autorizadas por la marca, por motivos de seguridad y garantía. No está permitido programar llaves compradas por otros canales. Sentimos la demora y estamos trabajando para mejorar nuestros tiempos de respuesta. Gracias por tu comentario.

Diego Gabriel MARCONI
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena la atención y encantados con el coche. Buenas condiciones de financiación.

Moises lozano
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Gran compra en feria de camaretas. Un trato excepcional, gracias a María Andrés que fue muy amable con todo.

Jeferson Rodriguez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muchas gracias por todo. El coche está fenomenal. Gracias María 👍🏽 por el trato.

Mary Mendez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo excelente, gracias a la feria en camaretas conocimos a maria jesus muy cordial y nos asesoro en todo momento hizo de la compra algo muy fácil. Simplemente gracias

Lourdes Cordon
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

El coche lo compré en la feria de Camaretas, excelente trato y atención. Mi coche me encanta!!!

MANUEL SUAREZ
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Trato y vehículo excepcionales. Cómo vecino afectado por la DANA, en Paiporta (Valencia), contacté con ellos.El vehículo, el precio y la atención recibida por parte de María (nos recogió en la estación de autobuses) hizo que no dudase en ir a Soria desde Valencia. La fiabilidad de Toyota y el trato de Jemoya, sinónimo de éxito.

Yannielis Fermín
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Compré este vehículo en la feria, Soria camaretas-2025. Super encantada con la atención y el servicio prestado, lo recomiendo a ojos cerrados. El plan de financiación, excelente. Si tuviese que comprar un coche, volvería aquí sin duda.

Francy Perea Naranjo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Satisfecho buena atención al cliente y coche en perfecta condiciones contento con la compra que he hecho se los aconsejo

Valentina Gomez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muchísimas gracias María, muy contentos con la amabilidad y la atención a cada detalle. Un acierto haber elegido este lugar para nuestro primer coche además dan muchas facilidades con la financiación nos explicaron el contrato desde la página número uno y nos enviaron una copia antes de firmarla.

Luis Lloreda
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Venimos de Jaén, muy buen trato por parte de María. Agilidad en el trámite y profesionalidad.

rocio larred
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

El taller fatal una semana para meter el coche en la máquina y además. El chico me dice que tiene mucho trabajo y no la puede mirar me dice un día que la va a meter y no la mete

isaias yorke
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Excelente atención,muy conforme gracias por todo,.

Silvia Rodriguez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Hace unos meses compré un Yaris km 0 con solo 30 km, con lo que me ahorré bastante con respecto a uno nuevo. María agilizó y solucionó todas las dudas y preguntas que tenía, un 10 de profesional y de persona. Me lo entregaron en la fecha estimada, no me cobraron portes y me regalaron el protector de maletero. Venta y servicio post venta inmejorables, no se puede pedir más. Mil gracias a todo el equipo y especialmente a María. Encantada con la compra y con el trato.

Pedro Madueño
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Que calidad de atención y que servicio!!! llevo tiempo sin ver algo así, desde la primera llamada hasta el final todo correcto y me lo pusieron todo muy cómodo ( iba de fuera ) pero para ellos no es un obstáculo, trato a la mil maravillas y volveré a repetir con ellos seguro, mil gracias por todo y gracias por tratar al cliente de una manera especial, nos vemos pronto. ( no pongo 10 estrellas porque no hay)

Juan Luis García
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Encantados con el coche nuevo y con la atención recibida. Lo recomiendo 100%.

Diego Cantero Garcia
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Fue un acierto venir a este concesionario. El trato es estupendo y todo son facilidades de su parte. El coche está muy bien y lo disfrutaremos.

ivan cantarini
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muchas gracias por todo María sos una genia estamos muy contentos con el vehículo y por sobretodo por el excelente trato y atención!!

De
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de JEMOYA SORIA

Sentimos mucho su descontento con nuestro servicio. No nos indica nombre, ni la razón de su descontentó. Nos gustaría que se comunicara con nosotros y si es posible darle una solución al problema. Gracias y reciba un cordial saludo

Delia Mallco
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena atención por parte de María, se preocupan mucho por los clientes y la gestión ha sido muy rápida

Antonio
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

malisimo taller me han echo pagar una averia que no exsitia de 5000 euros y cuando recoji el coche al poco tiempo la misma averia seguia hasta que se demostro que era otra cosa ahora no quieren devolver el importe de la primera son unos sinverguenzas a todos lo que le a pasado algo parecido denunciarlo como he echo yo juntos haremos mas fuerza PD: despues de todo esto me han pasado la revision en otro taller y al cambiar el aceite se encontraron que estavan quitando y poniendo el tapon del carter a martillazos deformandolo y todo por no poner uno nuevo que vale unos pocos de euros tengo el tapon como prueva para aportar a la denuncia no lleveis vuestro coche si no quereis sufrir las consecuencias de estos ineptos . Dos años después me invitan a que los llame para hablar y lo que me encuentro es malísima educación por parte del departamento de contabilidad os aconsejo que no vallais a este sitio hay talleres mejores y personal mejor formado que estos cambia piezas porque no se les puede llamar mecanicos

 Respuesta de JEMOYA SORIA

Sentimos que no haya quedado satisfecho ya que nuestro objetivo es que nuestros clientes tengan la mejor atención. Debemos indicarle que, mirando el historial de su vehículo, la avería a la que hace referencia se realizó en septiembre de 2021, el importe que indica es algo superior. La reparación que se realizó con presupuesto presentado por adelantado fue, cambio de embrague, caja de cambios, volante biomasa, radiador... Su vehículo en aquella fecha tenía 13 años y 222.000 kms por lo no fue una avería inexistente. Posteriormente ha estado en nuestro taller en varias ocasiones donde no nos ha comunicado su descontento. Le invitamos a que acuda a nuestras oficinas o nos llámame por teléfono para poder hablar con nosotros. Gracias y un saludo

Eduardo Tavano
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Gracias María por la hermosa atención recibida realmente comprar un coche contigo es un placer gracias por tu predisposición

elenita9 vg
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy experiencia de compra!!!☺️

Gustavo Gardonio
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy contento con el coche y una excelente atención los recomiendo

pablo javier murua
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Excelente la atención de María, muy atenta a todos los detalles de la entrega del auto ,100%recomendable

Nicolas Torres
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy recomendable, y la atencion de maria impecable, muchas gracias, bellisimo coche

Gonzalo Gabriel Mujica
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muchas gracias excelente la atención y muy feliz

Gerardo Palma
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Excelente atención,María muy atenta en todo,muy recomendable.felices y contentos, gracias emoticar

Yuliet Subero
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Super encantada con su amabilidad y gestión en este proceso!!! Recomiendo al 100%

ricardo ferrer
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Buena atención, servicio y calidad en la entrega.

carmen arauzo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Genial!!! Nuevo coche!!!!! Atención excelente!!!

George Banu
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Recomiendo mucho este concesionario.la seniora Maria muy amable.una maravilla todo.gracias

ALEJANDRO DAMIAN
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Exelente atención..100% recomendable

Daniel Arias
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Hola buen día !!! Hoy feliz x tener mi primer coche 🚗 en España gracias Maria y a la agencia Emoticar super feliz 😄

Rodríguez Vgb
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy conforme y agradezco la atención y predisposición del concesionario...

andres cuevas
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Excelente el trato.....

Milagros
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Estamos muy contentos y la verdad que una excelente atención. Muy recomendable. Gracias María!!

Silvia Ramirez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Excelente servicio… lo Recomiendo Maria es muy amable…

Ricardo Busto
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Excelente atención un 10 para maria muy amable

Facundo Zaccari
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Exelente atencion, gran vendedora Maria.Entrega del coche en perfecto estado y orden en tiempo y forma. Grande Maria

María Aranda
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente trato

Esteban Zavala
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Excelente atención.

Adrian humberto Santillan
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Excelente atención y muy buenos autos recomendable totalmente gracias Maria

Carlos lopez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Excelente atención gracias por el agradable trato y los mejores precios

Diego Peralta
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena atención! María una genia!!!

Anahi Mora
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Un exito nuestra experiencia con Maria. Muy satisfechos, recomendable 👏🏼👌🏽

Alicia García Albitre
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Grandes profesionales, la atención ha sido inmejorable

haitam ghiati
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy ágil la tramitación y la plantantilla muy profesionales.

 Respuesta de JEMOYA SORIA

Muchas gracias Haitam, nos hizo mucha ilusión que pudieras disfrutar de tu nuevo coche

L Dusky
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Contaría mi historia.. pero paso de que estos sin vergüenza hagan la misma contestación bonita para limpiarse las manos.. hasta que la oficina del consumidor les diera un toque... Mafia...

 Respuesta de JEMOYA SORIA

Buenos días Carlos; Dejaste tu vehículo abandonado en la calle 2 meses con los sumideros del techo solar obstruidos por lo que entraba agua dentro del coche, a raíz de eso nos pudiste una reclamación en consumo. La oficina del consumidor no nos dio un toque, contacto con el concesionario a través de carta y a la cual respondimos. No explicas en tu reseña que retiraste la reclamación en consumo ya que no fue una negligencia nuestra. Esto fue hace más de 1 año. Un saludo

Ricardo correa milos
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Todo un descubrimiento! increible!

 Respuesta de JEMOYA SORIA

Muchas gracias por tu comentario Ricardo, estamos encantados de clientes como tu.

Julio
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Todo un descubrimiento! increible!

 Respuesta de JEMOYA SORIA

Julio, muchas gracias por tus palabras!!!

Ashraf Baidi
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

No puedo estar mas satisfecho.

Aminche
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Me han enviado a casa un Opel Mokka en perfecto estado. Merece mucho la pena comprar aqui.

Santiago XV
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

El trato ha sido estupendo y la gestión impecable

Eros Maidana
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

El trato fue en todo momento muy profesional y a la vez cercano.

Abraham González Salazar
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

El personal de ventas muy atento y profesional.

Gho st
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Buenos días, esta semana nos entregan nuestro Opel, y podemos garantizar que la atención por parte de Maria ha sido de CHAPO

Angel joel Villanueva pozo
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Buen servicio y muy buena atención de Maria. No puedo estar mas satisfecho.

Luis Martinez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

La marca Opel la mejor. Muy robustos y se conducen de maravilla.

Tito Rodríguez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Gran concesionario con un gran precio!!

Pyxe
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Nos vendió el coche Maria que no se dejó ningún detalle por explicar. Estamos encantados con el coche y con el trato recibido por parte de Opel Jemoya

Luis Delgado Moral
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Fui a comprar un bmw 120d que estaba anunciado por 10500 e , resulta que le hicieron la distribución que es un problema que salía de fábrica y se hacía cargo bmw . Suben el precio a 11995 , les digo que por ese precio no me interesa ya que esa averia se hacia cargo la bmw , pues bien en la feria de vehículos que se hizo en soria ponen que esta por 12995 e y rebajado a 11995 e cuando el precio de venta ya lo tenían antes en 11995 y 10500 ....... tengo fotos de todos los anuncios puestos por jemoya si puedo las pondré ,es lamentable el engaño de los compraventas y aún más esto siendo concesionario oficial opel y toyota

 Respuesta de JEMOYA SORIA

Buenas tardes Luis. Recordamos tu visita, en la que te explicamos que, cuando en un vehículo se ha hecho una inversión grande en una operación de mantenimiento la cual va a disfrutar el comprador en su totalidad, como es el cambio de la cadena de distribución y sus accesorios, éste precio se lo repercutimos al coche. Como en ese momento el precio te pareció elevado, decidiste no comprarlo, lo cual nos parece muy respetable. No obstante, me gustaría decirte que no deberías juzgar los precios que ponemos a nuestros coches sin saber de ellos. En ningún caso querríamos discutir contigo nuestra política comercial, ni los extras de incluimos en los vehículos de la Feria, ya que eso son cuestiones que atañen únicamente a ésta empresa, y en todo caso a sus compradores. Un saludo y gracias.

Isaac Orellana
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buenos precios sin duda

Jhoailer Caicedo
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy bien con Opel Jemoya, atentos, se ocupan de todo el papeleo y tramites y a parte por lo que cuesta el coche te lo dan en perfecto estado.

Sarah Hndz Alvarez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Hola, he comprado un coche en Opel Jemoya y la verdad la experiencia ha sido muy buena. Excelente atención, agilidad y total transparencia.

Ichhi
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Queremos agradecer a María y a Jesús por el trato y que todo ha ido muy bien, hemos adquirido un coche de segunda mano familiar y cumple con lo que estábamos buscando, un saludo !!

Valentin Gonzalez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena experiencia. Han sido rápidos, puntuales y bien trabajo.

Pol García Campllonch
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

He vendido mi coche aqui por mucho mas de lo que esperaba conseguir por el.

Ivette Graell
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Gracias a la profesionalidad de Maria, hemos tenido nuestro vehículo en el plazo acordado.

Pedro Fonte
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy bien, trato amable y profesional, tienen gran variedad de vehiculos

Bogado Braihan
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen trato y atención por parte del personal, sobretodo destacar la profesionalidad de Carlos.

 Respuesta de JEMOYA SORIA

Muchas gracias por su respuesta

Paula Lara
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Son unos timadores, la financiación no era lo que nos prometieron. ¡ no os fiéis de ellos!

 Respuesta de JEMOYA SORIA

Hola Paula, nos extraña tu reseña ya que no has visitado nuestro concesionario ni realizado ninguna compra en él. Te agradeceríamos que contactaras con nosotros, estaremos encantados que poder atenderle. Reciba un cordial saludo

Cristina Ramos Calvo
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Mal servicio postventa en información engañosa y poco trasparente.

NEREA LANCIS RAMOS
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Mal servicio postventa, información engañosa que no se corresponde con lo ofrecido. Poca transparencia y explicación especialmente a personas que desconocen como funcionan las financiaciones. Ojo al firmar el contrato!!! Por lo que veo en comentarios ha pasado más de una vez....

K!ko C
hace 3 años -  4 (Experiencia positiva)

Fui estando de vacaciones con un problema que tan solo era borrar un fallo en la ECU, ya que saltó por no poder hacerla pero a si la hizo en una segunda oportunidad, me comentaron que no tenían máquina de diagnosis para Chevrolet y amablemente me indicaron donde ir. Aunque no me sirvió de nada porque en el otro taller la única opción que me dieron era para 4 días después y la propuesta de desmontar egr, filtro de partículas....

 Respuesta de JEMOYA SORIA

Hola Kiko, agradecerte por tomarte un tiempo para escribir esta reseña.

Andrea Pérez Martínez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Trato y dedicación increibles por parte de Maria. Todo ha sido facil y rapido y el contacto con el ha sido diario para cualquier duda que nos ha surgido.

 Respuesta de JEMOYA SORIA

Hola Andrres, Solo queríamos agradecerte por tomarte un tiempo para escribir esta reseña. Somos un pequeño negocio local y familiar, aquí en Jemoya, ¡Y cada comentario como este nos ayuda muchísimo!

Imram Benslima
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen servicio y atención al cliente, nos dijeron que el coche tardaria 3 semanas y una semana antes ya pudimos recogerlo.

 Respuesta de JEMOYA SORIA

Hola Imram, Muchas gracias por dedicar parte de su tiempo para escribir este comentario tan positivo sobre nuestro concesionario.

Germán Amo
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Trato excelente de Maria, en menos de un mes ya me dieron el coche y me dieron muchas facilidades.

 Respuesta de JEMOYA SORIA

Hola German, Estamos agradecidos de que se haya tomado el tiempo de compartir su opinión con nosotros. Es un placer para nosotros atender a clientes como usted. Gracias de nuevo por tus amables palabras y por ser un fantástico cliente.

rompetechos1982
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Un desastre

 Respuesta de JEMOYA SORIA

Buenas tardes. ¿Podrías explicar brevemente el motivo de tu descontento? De esta manera, trataremos de ayudarte en lo que podamos. Un saludo.

Cris Ayala
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Hemos adquirido un Opel Corsa en este concesionario hace unos días y la verdad que debo felicitarlos por la atención tan personalizada y el trato tan amable que te dan en este concesionario.

Hparrado
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Ayer fuimos a buscar el opel corsa que nos hemos comprado!

G. I.
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Iros a tomar aire ESTAFADORES.

 Respuesta de JEMOYA SORIA

Hola Guadalupe Ibáñez, le copia la respuesta que le hemos puesto a su marido ya que se trata de la misma queja. Buenas tardes Abel. Por poner las cosas en contexto, hace 2 años comprasteis un vehículo en nuestro concesionario, y vuestra reclamación, y acusación, viene dada por la financiación que firmasteis. De los datos que aportasteis el día 14 de Julio cuando visitasteis nuestras instalaciones, comentaros que ninguno era correcto. Ni el seguro, ni la liquidación... Todos eran exactamente como aparecía en el contrato que firmamos. Creemos, ya que gran parte de nuestras ventas son financiando y no hemos tenido más problemas hasta la fecha, que explicamos perfectamente a nuestros clientes las condiciones y coste exacto de cada partida. Sentimos que en vuestro caso no fuera así, pero teníais que haber pedido información antes, o haberos leído detenidamente el contrato, donde aparece todo explicado al detalle. Además, comentaros que estaremos encantados de explicaros cualquier cuestión relativa a la financiación o a vuestro vehículo, siempre que visitéis nuestras instalaciones manteniendo las normas mínimas de educación y respeto. Si no, lamentablemente os tendremos que negar la entrada. La vendedora intentó atenderos, pero no fue posible. De hecho el Gerente tuvo que salir a mediar, ya que los gritos, insultos y amenazas que le proferisteis a la vendedora estaban muy fuera de lugar. El Gerente intentó hablar contigo, pero abandonaste el establecimiento. Dejamos a tu señora escribir con tranquilidad la Hoja de Reclamaciones, y le invitamos a abandonar las instalaciones debido a que los improperios y la violencia no cesaban. Un saludo

Juan Illana
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Buena experiencia en la compra

 Respuesta de JEMOYA SORIA

Muchas gracias Juan.

efe 2
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Trato y profesionales,de 10, llegue averiado en mi primer día de vacaciones,y detectaron varios errores y aunque queda algo por hacer me permito seguir al destino,en verano y estando a tope de trabajo me atendieron y no me dejaron tirado, volvé para que me arregle los demás fallos pues confío plenamente en ellos...mil gracias

 Respuesta de JEMOYA SORIA

Muchas gracias Efe 2. A pesar de ser días muy complicados en el taller, ya que tenemos la agenda saturada, siempre intentamos ponernos en la piel de cliente e intentar solucionar los problemas de manera rápida para que podáis seguir con el viaje. Esperamos tu visita, ¡ésta vez con cita! :)

Maria Jimenez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen atención, profesionales 100%. Muchísimas gracias María por tu atención. Cuenta con mi recomendación

 Respuesta de JEMOYA SORIA

Muchas gracias María.

Pedro Ramos
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Una pésima atención post venta por la parte de la gestora María. Pasando por completo de llamadas y mensajes después de comprar mi vehículo tomándoselo como valor de 10 euros costando ni la 1/10000 parte.

 Respuesta de JEMOYA SORIA

Estimado Pedro Ramos, intentamos mejorar día a día la atención a nuestros clientes, pero usted no ha visitado nuestras instalaciones y debo destacar que no ha hablado nunca con nuestra compañera María por teléfono la cual no lleva tal departamento, si hemos recibido su documentación vía WhatsApp, no ha habido ninguna interacción más con nuestro concesionario. Reciba un cordial saludo

Karla Rosales
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Increíble atención por parte de la vendedora María, he comprado un coche de segunda mano y me ha tratado de maravilla. El personal del taller muy amable.

 Respuesta de JEMOYA SORIA

Muchas gracias Karla.

Nene Duque martin
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Poca seriedad y formalidad, poca atención al cliente, dicen fechas de entrega a lo cuáles no cumplen, preguntas por donde va el envío de tu coche y no te dicen nada ni se preocupan ya sabiendo la urgencia que corre.... un desastre en realidad todo NO ES PARA ACONSEJAR la verdad

 Respuesta de JEMOYA SORIA

Buenas tardes. Ya que ésta opinión está repetida al estar basada en la misma reclamación que la anterior, copiamos el mensaje , para poder solucionar cualquier duda. De todas maneras, reiteramos nuestra pena por que no estéis satisfechas con la comunicación. A buen seguro intentaremos mejorarla en el futuro, para que no haya ningún tipo de malentendido. Aquí el mensaje repetido. Sentimos que no estés satisfecha con la compra. No obstante, nos gustaría recordarte que en todo momento hemos estado a tu disposición, y te hemos informado lo mejor posible de los plazos de entrega una vez decidiste que te enviásemos el vehículo. El 24 de Junio nos escribiste para venir a recoger el vehículo desde Cáceres a nuestro concesionario. Como no fue posible hacer la entrega en horas laborables, se te ofreció entregarte el vehículo en fin de semana, o gestionar de manera gratuita la entrega en tu domicilio. Una vez decidiste que te enviásemos el coche, te avisamos de que el plazo aproximado es de 15 días laborables y que puede sufrir retrasos ya que el concesionario permanecerá cerrado por fiestas de San Juan del día 29 junio al 5 de julio. El lunes 27 junio se encarga el transporte con la compañía logística, entra en el planning del día 28, por lo que es cierto que tu vehículo se va a entregar con 5 días de retraso. Desde el lunes 27 de junio contando los días cerrados por fiestas hemos tenido 14 días laborales ya que los sábados y domingos nos encontramos cerrados. No obstante, a pesar de encontrarnos cerrados por vacaciones, contestamos a tus llamadas y mensajes en la medida de lo posible, dando información actualizada. En cualquier caso, creemos que las vacaciones, además de obligatorias, son necesarias para todos. Sentimos que no estés satisfecha con los tiempos, pero una vez acordamos el envío, ya te comentamos que la entrega se iba a demorar. Un saludo

Sonia Ramos nuñez
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Penoso! No se preocupan por sus clientes. Compro un vehículo y tengo que estar llamando yo al transportista, después de que nos mientan diciendo que han dado el aviso un día y el transportista nos dice que 15 días después… seguimos esperando la furgoneta desde el día 25 de junio que dimos la orden de que nos la enviarán y estamos a 20 de julio y aún sin tenerla con nosotros. Se los da mejor las vacaciones que preocuparse por sus clientes.

 Respuesta de JEMOYA SORIA

Buenas tardes Sonia. Sentimos que no estés satisfecha con la compra. No obstante, nos gustaría recordarte que en todo momento hemos estado a tu disposición, y te hemos informado lo mejor posible de los plazos de entrega una vez decidiste que te enviásemos el vehículo. El 24 de Junio nos escribiste para venir a recoger el vehículo desde Cáceres a nuestro concesionario. Como no fue posible hacer la entrega en horas laborables, se te ofreció entregarte el vehículo en fin de semana, o gestionar de manera gratuita la entrega en tu domicilio. Una vez decidiste que te enviásemos el coche, te avisamos de que el plazo aproximado es de 15 días laborables y que puede sufrir retrasos ya que el concesionario permanecerá cerrado por fiestas de San Juan del día 29 junio al 5 de julio. El lunes 27 junio se encarga el transporte con la compañía logística, entra en el planning del día 28, por lo que es cierto que tu vehículo se va a entregar con 5 días de retraso. Desde el lunes 27 de junio contando los días cerrados por fiestas hemos tenido 14 días laborales ya que los sábados y domingos nos encontramos cerrados. No obstante, a pesar de encontrarnos cerrados por vacaciones, contestamos a tus llamadas y mensajes en la medida de lo posible, dando información actualizada. En cualquier caso, creemos que las vacaciones, además de obligatorias, son necesarias para todos. Sentimos que no estés satisfecha con los tiempos, pero una vez acordamos el envío, ya te comentamos que la entrega se iba a demorar. Un saludo

joan samon
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Un mes detrás de ellos para quedarme un coche que tienen en stock y todavía no me han atendido... Presumen de cuarenta años de experiencia....mala supongo...

 Respuesta de JEMOYA SORIA

Buenas tardes Joan. Sentimos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Para poder solucionarlo en la medida de lo posible, ¿podrías volver a contactar con nuestro departamento de ventas? Nos encantaría poder atenderte de nuevo como es debido.

Abel Macarron Garcia
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Pésima atención post venta. La vendedora de pelo rizado y largo estafadora. te vende la financiación estafandote

 Respuesta de JEMOYA SORIA

Buenas tardes Abel. Por poner las cosas en contexto, hace 2 años comprasteis un vehículo en nuestro concesionario, y vuestra reclamación, y acusación, viene dada por la financiación que firmasteis. De los datos que aportasteis el día 14 de Julio cuando visitasteis nuestras instalaciones, comentaros que ninguno era correcto. Ni el seguro, ni la liquidación... Todos eran exactamente como aparecía en el contrato que firmamos. Creemos, ya que gran parte de nuestras ventas son financiando y no hemos tenido más problemas hasta la fecha, que explicamos perfectamente a nuestros clientes las condiciones y coste exacto de cada partida. Sentimos que en vuestro caso no fuera así, pero teníais que haber pedido información antes, o haberos leído detenidamente el contrato, donde aparece todo explicado al detalle. Además, comentaros que estaremos encantados de explicaros cualquier cuestión relativa a la financiación o a vuestro vehículo, siempre que visitéis nuestras instalaciones manteniendo las normas mínimas de educación y respeto. Si no, lamentablemente os tendremos que negar la entrada. La vendedora intentó atenderos, pero no fue posible. De hecho el Gerente tuvo que salir a mediar, ya que los gritos, insultos y amenazas que le proferisteis a la vendedora estaban muy fuera de lugar. El Gerente intentó hablar contigo, pero abandonaste el establecimiento. Dejamos a tu señora escribir con tranquilidad la Hoja de Reclamaciones, y le invitamos a abandonar las instalaciones debido a que los improperios y la violencia no cesaban. Un saludo

rafaela rubio
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Nefasto

Alberto AB
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

natalia v
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena profesionalidad y atención en el servicio de chapa y pintura.

JOSE MANUEL
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Buen servicio

Elkin leonrey
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Un concesionario muy familiar donde te atiende el grupo de ventas o cualquier otro personal con mucha simpatía y agrado siempre está limpio ordenado parece nuevo huele bien y ofrece muy buenos coches en el mercado de Opel Lo importante de este lugar es la cercanía con la que te atienden.

Jose Emilio Ballano
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Buena atención, muyyyyy buen trato.

Montse MH
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Ana Coco
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Ezequiel Santos Nieto
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Mi experiencia es con el taller, me arreglaron la avería en poco tiempo, muy contento con el trato y con el precio, mención aparte con la chica de la Oficina, Ana, simpática y agradable en el trato, cinco estrellas para ella también

marimar garcia
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Estigia lag
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Jose Antonio Postigo Martinez
hace 4 años -  4 (Experiencia positiva)

Lorena M.P.
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

No les recomiendo en absoluto. Compré un vehículo, el cual tardaron más de un año en hacer cambio de titularidad, alegando que la persona que lo llevaba había sido destituida. Además el servicio posventa nefasto; nos mandan carta porque el coche debe pasar unos controles y no nos la Dan porque están saturados con el Covid. Prefiero hacer 100km y cambiar de Comunidad, y llevarlo a Alcalá de Henares, Agrogil, que nos brindan una atención de 10, nos avisan antes de tiempo para las revisiones, y se preocupan por el cliente

Joel Garcias
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Ana Oroz Latorre
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Incapaces de dar la cara ni solucionar un problema administrativo de un coche comprado a ellos. Que te caiga un andamio en la cabeza da menos dolores de cabeza que la administración de este concesionario. La soberbia y malas formas de tratar al cliente dejan mucho que desear. Suerte !

Esther Garcia
hace 5 años -  4 (Experiencia positiva)

Excelente financiación, en coches eléctricos. Los de segunda mano mejores precios en valladolid y Madrid. Atentos.

raquel oliva
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

sonia perez
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

Cuidado con el concesionario oficial Opel Jemoya!!! Compré un coche nuevo en agosto y dejé el mío para el Plan Renove. Cuando lo entregué al concesionario no me iban a dar justificante, pero le pedí que me hiciese uno y me lo imprimió. Menos mal, puesto que 3 meses después, tras llamar muchas veces para que me envíen el certificado de baja me entero que no lo han hecho, (por lo cual tampoco han tramitado el plan Renove). Me han dicho que se lo han quedado ellos. Solicité de nuevo hace una semana que lo diesen de baja y tramitase el Plan Renove y me dijeron que sin problema. Desde entonces no me cogen el teléfono ni he vuelto a tener noticias suyas ... No sé cómo terminará esta nefasta experiencia, pero solo puedo recomendar ¡Cuidado con este concesionario!

javier gutierrez
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Bien. Muy atentos. Trato muy amable 😊

Sonia Carabantes
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

Julian Vela
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

Matilde D'Arrigo
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

La atención muy buena. Excelente servicio.

CARLOS MILLA GARCIA
hace 5 años -  4 (Experiencia positiva)

JAVIER PEREZ HERRERO
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

ALBERTO DE LA CALLE RUBIO
hace 5 años -  4 (Experiencia positiva)

Yani Martínez Gracia
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Alex Mora
hace 5 años -  4 (Experiencia positiva)

Mikel Lázaro Pitillas
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Gregorio Llorente Rodriguez
hace 5 años -  2 (Experiencia negativa)

Mª del Carmen Sánchez Nieto
hace 6 años -  4 (Experiencia positiva)

Cristina Rojo
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Begoña Garcia Alvarez
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Rene Navazo
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen trato,y muchas opciones

Miguel Garcia
hace 6 años -  4 (Experiencia positiva)

Buen trato, servicio rápido y profesional

M.Carmen Lucas
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Profesionales con muy buen trato!

Marieta 33
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

La profesionalidad del personal, el trato familiar y los precios calidad. (Susana)

Joseignacio Dominguezperez
hace 6 años -  3 (Experiencia positiva)

luispatry1
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

El mejor concesionario de Soria

ridda ghayat
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

María Elena Martinez Moreno
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

maria del mar
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Ana Ruiz
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

MªLUISA GÓMEZ LÓPEZ
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Buen trato y buen servicio

Rafael Jimenez Serrano
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Rosa Sanchez
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Maximo Juliani
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

José Luis Diaz collado
hace 7 años -  4 (Experiencia positiva)

Mario P. E.
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Hemos tenido un problema en la Opel Zafira por la nieve, Opel España sorprendentemente ha ignorado nuestra queja pero Opel Jemoya se ha puesto en mi lugar y se ha hecho cargo ( tampoco veo justo que lo pague el concesionario), un 10 para Jemoya y un 0 para la atención al cliente de Opel

lascamaretas
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Concesionario de facil aparcamiento.

Francisco Jose Diaz Victoria
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Nos han ayudado a seguir nuestro viaje de forma segura. Hemos recibido un trato excelente, demostrando una actitud de colaboración hacia el cliente inmejorable. Excepcionales, agradables y amables.

David
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

El peor concesionario que he visto en mi vida!!. La jefa de ventas (MarÍa Jesús Andrés), es la persona más rastrera y barrio bajera que me he cruzado en mi vida. Me hacen ir de propio al concesionario para recibir una oferta. Me engañan en la oferta después de firmar el contrato (del cual no pone nada de lo que ella me quiere engañar), me amenazan con anular el pedido. Llega al extremo de no contestarme el teléfono. Y no dar ningún tipo de información del pedido en meses. Y por atención al cliente de Opel, me entero que el número JOB de mi pedido esta a nombre de otra persona... Y el gerente... para echarle de comer a parte. Incapaz de dar la cara, ni contestar una triste llamada. Si no queréis que llevaros una mala imagen de la marca, este concesionario ni lo piséis!! UNOS ESTAFADORES!!

arkaitz lopez
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

feliz garcia
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Encantada con la amabilidad y el servicio que nos dan

José Ángel García Martínez
hace 7 años -  4 (Experiencia positiva)

Albert Michael Twig
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Gran atención y servicio tanto de venta como de taller. Hemos comprado habéis coches allí y han respondido cuando ha sido necesario teniendo además detalles con nosotros. Sin duda repetiremos.

Rogelio Gonzalez
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

A T
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Concesionario

Gerrar San
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Perfecto

Antonio Ramírez (Rami)
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

Servicio de taller nada resolutivos y muy carentes en la atención al cliente, mucho que mejorar.

Francisco Jiménez Medrano
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Son serios y responsables

José Miguel Alcalde
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Lourdes Chicote
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

ramon calderon
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Jesús García Martín
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Solo saben engañar a la gente

Madison DC
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Estupendo trato por parte del personal de ventas, gestión y taller. Nos transmitió confianza. Las instalaciones se ven modernas y funcionales con varias zonas. Tienen una buena oferta de vehículos y los precios son bastante razonables con respecto a otros lugares.

Dave García
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Claro ejemplo de cómo una multinacional puede perder su credibilidad y prestigio, pues la gestión de su servicio post venta a sido pésimo. Tiempos largos, mala resolución de problemas, falta de empatía y amabilidad con el cliente, falta de información, en fin... Lo único positivo, la localización y las instalaciones.

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