Colour Mobile Espartinas

Muy amables y rápidos

Inmejorables en el servicio. La atención perfecta y se nota la profesionalidad. Repetiré sin ninguna duda

Dos personas totalmente entregadas a su negocio. Amabilidad, resolución, rapidez, compromiso y empatía. Totalmente recomendable.

Lo mejor, la atención personalizada de los 2 propietarios.

soy cliente desde hace bastante tiempo y siempre me atiende de 10, super amables y te buscan solución para todo

Pues mi experiencia con esta empresa es TOTALMENTE NEGATIVO. Informales, poco profesionales y para nada efectivos. No lo recomiendo para nada.

Siempre me atienden estupendamente!! 100% recomendable!!

No cumplen con los horarios publicados en google. He ido hasta en 2 ocasiones y estaban cerrados cuando en google aparecían como abiertos.

Hasta ahora muy satisfecha de sus servicios. Pero hoy día 7 de enero, cerrado, cuando tenía que haber abierto a las 10 y ni un cartel informativo de su horario ni de su problema por no abrir.

Un establecimiento de diez, iba con un problema de sonido en el teléfono que me llevaba fallando años he llegado y en 5 minutos me lo han arreglado con un trato magnífico. Sitio súper recomendable de 10!!!

Buena atención y servicio

Eficaz y eficientes te ayudan y te arreglan el telefono

Rapidez,profesional,honradez. Un 10

Soy cliente desde hace un par de años y los valoré con 5 estrellas porque son unos magníficos profesionales, amables y resolutivos. He llevado varios teléfonos a reparar por diferentes motivos y siempre me lo han resuelto de manera satisfactoria, rápida y a buen precio (sólo una vez hubo un fallo que en cuanto se lo comenté lo corrigieron sin ningún problema y con la misma amabilidad). Hoy he entrado a ver su horario porque tengo que llevarles otro dispositivo para reparar y para mi sorpresa veo opiniones negativas (la mayoría de paquetería, servicio que también me han prestado en alguna ocasión y sin ningún problema), coincido con las opiniones de otros clientes... me parece increíble que alguien se tome la molestia de escribir una reseña para hacer daño a un pequeño comercio que hace las cosas bien, yo de hecho los había puntuado hace 2 años pero no escribí reseña, cosa que hago ahora para que si alguien quiere utilizar sus servicios y le sirve mi opinión no tenga duda de que quedará satisfecho

Atención estupenda y eficaz.

Totalmente de acuerdo con Almudena, siempre nos atendido estupendamente, lo de la paquetería no es por ellos si no por las mensajerías. Deberíamos cuidar más el comercio local, que después todos nos quejamos de que no hay servicios en el pueblo.

Personal muy atento y agrable.

Excelente trato ,amabilidad y te ayudan a gestionarlo todo , te muestran las mejores ofertas

Vamos a dejar la reseña para ir subiendo la puntuación de la tienda que estoy leyendo algunas reseñas de una estrella culpándolos por el tema de paquetería y estoy alucinando con que se lo achaqueis a ellos cuando el problema no es suyo...con lo que cuesta levantar un negocio deberíamos tener un poco de empatía antes de tener tanta mala leche con ciertos comentarios... Ahora hablo de nuestra experiencia en la tienda...tanto mi hermano como amistades nuestras o incluso yo hemos ido alguna vez cuando hemos tenido algún problema con nuestros dispositivos móviles,que esto es lo que realmente deberíamos valorar en Google si ponemos la reseña en la tienda...nunca hemos tenido ningún problema,al revés...cuando han visto que un móvil no tenía solución nos lo han dicho antes de reparar nada para que no paguemos en balde... Rapidez,formalidad,precios muy razonables... Se han convertido en una tienda de total confianza para nosotros cuando tenemos que arreglar algo...volveremos y seguiremos recomendando por supuesto.

Cambie la bateria de mi iphone 11, me dijeron que pondrian una original y finalmente por lo visto me rompieron el chip de apple por lo q no podian poner que se viese original, luego a causa de la bateria que ponen estos incompetentes, mi iphone no puede actualizarse y encima cuando lo cargo se calienta el movil tanto que se queda bloqueado sin poder usarlo, finalmente tras meses de constante aguante asi, he optado por comprarme un iphone nuevo ( resumen: he pagado como 70 euros por una bateria q cuesta 5 euros en aliexpress, pagando una mano de obra nefasta de 65 euros), no vayais a esta tienda . ________________ Respondiendo al mensaje que me acabáis de mandar, desde que cambie la batería con ustedes el móvil no deja de calentarse y no me deja actualizarlo porque se queda bloqueado cosa que antes no me pasaba con mi batería original. Agradezco que me ofrezcáis volver pero ya es demasiado tarde al haberme comprado un nuevo teléfono, dado que tenia q cargar el móvil cerca de 5 veces al día, cosa que cambiando una batería de buena calidad como decís no es muy normal que digamos. Espero q a los futuros clientes no les pase lo q me hicieron en mi móvil ni les deis el chip de apple roto que no sirve de nada una vez que me dijisteis q me lo dejaríais( a mi parecer de tono cómico esa actitud ). Os doy como consejo que a vuestros futuros clientes aviséis con antelación las posibles consecuencias del cambio de batería y la posibilidad de que rompáis el chip. Un saludo y q les vaya bien.

Siempre muy amables y atentos. Un sitio muy recomendable en Espartinas para todo lo relacionado con las telecomunicaciones.

Grandes profesionales.

Siempre muy amables, muy buen servicio

Amabilidad.

Toda una mañana gastada llamando , ¿No hay nadie en la tienda? Si estas ocupado y sin tiempo , MEJOR NO LLAMES , Busca otra tienda adonde puedan atenderte con gusto 5 llamadas sin responder , al final ya te aburres La culpa NO es del negocio , la culpa es del / la dependient@ Y ahora ni me respondan , no tenéis tiempo para atender a la gente , pero si para contestar reseñas . Si no tienes tiempo , No llames, Busca otra tienda

Se niegan a recepcionar un paquete de Wallapop Envíos (vía GLS) si no llevas la etiqueta impresa, cuando en las instrucciones de envío (tanto de Wallapop como de GLS) se especifica que con presentar el código QR es suficiente.

Son unos Profesionales como la copa de un Pino, rapidez y eficacia, siempre tienen una solución!

Geniales, siempre amables y expertos en lo suyo.

Rápidos, amables, formales… siempre he salido satisfecha.

Trato y atención excelentes. Personal muy profesional. Tienda de reparación de móviles rápida

Son simpáticos. Muy agradables en el trato

Profesionales y eficaces. Buenos repuestos para las reparaciones . Sin duda de los mejores sitios para reparar el móvil.

Recomendable para punto de recogida

Te ayudan con todo, arreglos de teléfonos, internet, tarjetas prepago y se pueden recoger y entregar pedidos de distintas empresas con toda facilidad y amabilidad

Siempre bien aconsejados, encantados, lo recomendamos al 100 X 100.

Muy atentos,te ayudarán en todo lo posible

Simpáticos y rápidos.

100% recomendable. Genial trato de lo chavales que están allí. Simpáticos y te informan de todo lo que necesites. Da gusto ir a tiendas como esta.

Muy satisfecha. Trato exquisito y bien de precio

Gente joven con ganas de ayudarte en todo

Muy buena tienda de móviles y accesorios, exelente trato del personal que te atiende de maravilla y te aconseja de los productos que más te interesan

Acudí por un problema con el móvil que no cargaba bien y en menos de una hora lo tuve reparado y a un precio correcto.

Trato muy atento por parte de los dependientes, he realizado varias gestiones con ellos, contratación de servicios, reparación y devolución de algunos pedidos y el trato siempre ha sido muy cordial y muy rápido, ofrecen muy buen servicio.

Les llame para que me arreglaran la pantalla de mi movil, por telefono me dijeron que si, al llevarlo en persona me dicen que no, aue hay que llevarlo al servicio tecnico, le doy mi numero para que me llamen lo antes posible, ya han pasado mas de 2 semanas, y sigo sin tener noticias de ellos, profesionalidad 0, atencion al cliente 0 no se los recomendaria para nada , solo e ido 1 vez, y sera la ultima

Muy contentos. Buen servicio. Tuvimos problema con la dirección de casa para cambiar la fibra de operador y se preocuparon en solucionarlo, cuando por teléfono con el operador lo habíamos gestionado y nada.

Servicio rápido, asesoramiento, buen precio.

Buena atención y profesionales

Máxima calidad en todo.Amabilidad absoluta.

La tienda de venta y reparacion de telefonia. Tambien son punto celeritas para devoluciones de Amazon. Los chavales son muy majos. 👍👍👍

Excelente trato al cliente y grandes profesionales

Para empezar, le doy 1 estrella porque es lo mínimo que se puede puntuar. Fui a que me arreglaran la cámara frontal del móvil y cuando me la entregaron (a la semana y pico... cuando al principio iba a ser en una tarde), la cámara frontal estaba arreglada, sí, pero me lo devolvieron con la cámara selfie rota. Fui a reclamar y me dijeron que la mano de obra para arreglar la cámara selfie no me la iban a cobrar, pero que si me cobrarían los materiales, cosa que ¿porqué tengo yo que pagar algo por un error que no es mío sino de un mal servicio?. Pues bueno... ha pasado 1 mes y todavía no he recibido ningún mensaje avisándome de si la pieza para arreglarme el móvil ha llegado. Menos mal que no dejé el móvil allí hasta que llegara la pieza. La última vez que opto por fomentar la economía local.

Más tiempo cerrado que abierto. Nunca cumplen horario Ni tengo por qué saber cuanto ganan con esta gestión, no es de mi interés y si tan poco les reporta no se adhieran a esta función. Sólo sé que he venido tres veces en días diferentes y siempre están cerrados. Mi tiempo también vale dinero.

Atención rápida y eficiente.

Buenos profesionales, le cambiaron la pantalla al movil y ha quedado perfecto y buenos precios

Buena gente y gran Profesionalidad.

Únicos

Siempre el mejor servicio y la mejor atención.

Buen servicio, gran variedad de productos. Fácil de llegar y aparcamientos cómodos.

Buen servicio y amplia variedad en móviles

Buena.

Magnífico servicio al cliente

Fui para un cambio de pantalla de un redmi 9, me salió muy económico, tardaron muy poco (40 minutos) y el trato fue genial, me resolvieron todas las dudas, dandome garantía. Sin duda lo recomiendo 100%, y volvere sin duda a por accesorios para el teléfono.

Lo recomiendo, fui a comprar una funda de móvil, además tienen más accesorios y hacen más cosas, personal agradable

Buena atencion

Profesionales y buena atención

Fui a dejar un paquete de Amazon, ya que son punto Celeritas, y el trato genial.

No conocen lo que es la vergüenza, todo son pegas, chulería y malas contestaciones.

Son muy amables y rápidos en las gestiones. Buena tienda de telefonía y electrónica.

Le pongo una estrella porque no me deja la opción de no poner ninguna... No aconsejo comprar ningún móvil, en otros aspectos no lo sé, pero no se hacen cargo de ningún problema, todo son problemas y culpa del cliente. No cumplen los plazos, ni las garantías ni dan soluciones. Con respecto al precio, más tarde me di cuenta que más caro de lo normal. Intentaré no pasar ni por la puerta, me llevo la lección aprendida.

Buenos profesionales

Un buen trabajo de una buena empresa rápido y fácil

Poco puntuales con el horario de apertura

Me han salvado la vida demasiadas veces. Soluciones para todo y muy simpáticos. Por fin conseguí la funda doble para mi móvil.

Una atención impecable. Llevamos tres móviles hace unas semanas para ponerles protecciones en la pantalla, uno de ellos quedó regular y salió de ellos no cobrarnosla. Muy contentos, volveremos.

Tienda muy profesional. Son distribuidores de LOWI, y he podido contratarlo sin necesidad de llamar por teléfono, ni a través de la web. Recomendados.

Excelente servicio y disposición!!

Excelente servicio. Trato amable.

No he utilizado el servicio de reparación pero sí que busqué fundas para tablet y como no tengas una de Apple no te va a tocar nada ni bueno ni útil pero eso no es nada nuevo. El resto de los servicios no los he utilizado todavía por lo que actualizaré la reseña si lo hago.

Buen precio y buena atención. Los chavales que atienden son simpáticos y formales.

Como "Access Point de UPS", les llevé un paquete para que el repartidor de UPS lo recogiera, todo perfecto. Luego le pregunté sobre conexión de fibra y me respondió con mucha profesionalidad. Después de 1 semana, edito esta reseña: Sobre lo referente a dejar el paquete para que UPS lo recogiera, después de 1 SEMANA, el paquete sigue en la tienda. No se si es por culpa de UPS o de Colour Mobile. Cuando lo averigüe vuelvo a editar esta reseña. De momento lo dejo aquí para que se sepa. De momento bajo de 5 a 3 estrellas porque aunque yo fui a esa tienda, únicamente para la gestión del paquete como "Access Pont de UPS", hasta que no averigüe lo sucedido me da la impresión que fue culpa de UPS y no quiero perjudicar a Colour Mobile si no fue de ellos la culpa.

Compré dos teléfonos aquí y mientras se trata de ingresar todo bien. Cuando se trata de arreglar un problema técnico de un teléfono que está en garantía todo son problemas y, desde luego, una atención totalmente fuera de lugar. A un cliente que tiene razón no se le discute ni se le hacen valoraciones subjetivas sobre sus razones. Se le soluciona el problema con eficacia y te llevas las 5 estrellas en la ficha de google business. AMAZON HABRÍA RESUELTO EL PROBLEMA EN 5 MINUTOS, está todo dicho. ¡Compra en tu pueblo, apoya al negocio pequeño! Claro que sí, aham. Una y no más en Colourmobile.