Provideo Sevilla

La mejor tienda de audiovisual que hay en Andalucía. Personal atento, profesional y dispuesto a orientar en cada paso del proceso de elección y compra. Sin duda, volveré.

Not the first time I have bought something from Provideo but this time the product had a problem, not Provideo fault.The product has a manufacturers flaw. So you can see how professional Provideo is, I emailed them with the problem I had, they called me straight away and put me in contact with their tech department. They send me a whole new unit within 24 hours, with the delivery guy taking the old one and delivering the new in the same act. Simply look no further than Provideo for all your audio visual needs you won't go wrong.

Mucha profesionalidad y dedicación. Muy recomendable.

Estaba indecisa sobre qué cámara elegir, ya que me dedico al video y también hago fotografía de vez en cuando. Gracias a José, quien me brindó consejos honestos y un trato excelente, me sentí mucho más segura en mi decisión, incluso sin saber si Finalmente compraría allí. Este lugar se distingue por su amabilidad y profesionalismo, algo que he echado de menos en otras tiendas. ¡Estoy muy contenta de haberlo hecho!

Gente muy profesional !!

Reservé una cámara muy solicitada y difícil de encontrar y cumplieron estrictamente con los plazos de entrega y expectativas generales. El departamento de atención al cliente (con el que hablé en distintas ocasiones) fue extremadamente profesional, empático y resolutivo.

Realicé un pedido online y resulta que el producto no estaba en stock. Me llamaron muy amablemente sobre la situación de mi pedido y todo ok. En pocos días llegó mi pedido sin problema y todo correcto 👍

Horrible la experiencia. Les contacté por correo electrónico y hablé por teléfono con un comercial para pedirles un presupuesto de unas cámaras y objetivos Sony. Quedaron en enviármelo hace un mes y sigo esperando. Me acaba de llegar la confirmación de que mi último correo electrónico con los detalles de lo que necesitaba, ha sido eliminado sin ni siquiera leerlo. Me habían hablado bien de esta tienda... pero el trato recibido es lamentable. Saludos.

Espectacular, estaba buscando la canon 90D y en todos lados costaba muchísimo más de lo que costaba aquí, contacté con ellos vía WhatsApp y el mismo día me la enviaron, 24 horas después la tengo conmigo ya 😍 Encantada con esta cámara y este establecimiento, envío súper rápido, súper bien envasado todo y atención al cliente de 10. Volveré a comprar en otra ocasión. ¡Muy contenta y muchas gracias por todo a los chicos de Provideo Sevilla!

Experiencia super buena con esta tienda de Sevilla, un descubrimiento, vamos. Se quedaron sin existencias del producto que quería pero hicieron lo posible para tenerla en el menor tiempo posible y con MRW todo fantástico! De hecho en 1 día me acaba de llegar👌

Sehr freundliche Bedienung und guter Service, danke…

Compra online 👌. Me llamaron por teléfono por qué faltaba un dato para la factura (culpa mía) y al día siguiente me llamaron al ver que no habían podido entregar el paquete (estaba fuera de casa), así que atención personal perfecta. Las tarjetas SD que pedí son originales y embalaje más que de sobra

Gran empresa de venta para el mundo audiovisual. Y unos trabajador@s supercompetente . Muchas gracias

Increíble servicio!! Compré un objetivo a las 14:00 y a la mañana siguiente ya lo tenía en la oficina de MRW. Menos de 24h el objetivo en mis manos! Y la atención al cliente de 10! Todo el rato muy atentos, incluso después de la venta, comprobando que todo había ido bien! Los precios muy buenos respecto a otras tiendas de fotografía! Totalmente recomendable!! Volvería a comprar sin dudarlo! Artículo comprado: Objetivo Canon RF-S 10-18mm

Personal muy amable y buenos precios, volveré a comprar seguro.Muy recomendable

Super majos y atentos. Resolvieron mi duda y el pedido me ha llegado en menos de 24h una cosa que no encontraba en ninguna otra tienda por falta de stock. De precio fenomenal. Muchas gracias.

Pedí la cámara online! La tienda funciona muy rápida y eficientemente!

Atención al cliente perfecta, por parte de todo el personal, especialmente Alejandro que fue el que me atendió. Muchísima variedad de productos Profesionales.

Servicio imprcable y superefectivo compre una camara deportiva y me llego todo superrapido seguire comprando con ellos

Ofertan envíos 24/48 horas que no existen. Pedí 2 baterías el 11 de julio, a día 19 no me a llegado, ayer llamé por teléfono y me dijeron que tenían que pedirla. Que me enviarían un mail al rato para saber cuándo llegaría. Pasadas 24 horas, ni mail, ni respuesta. E cancelado la compra de las baterías en providio Sevilla. Si no tienes algo en stock no se pone en venta.

Envío rápido y todo perfecto.

Fui por ser el distribuidor oficial DJI. Buena presentación de sus drones y variedad. El personal fue amable.

Buen catálogo y buenos precios.

Me lo recomendó un cliente de ellos y cuando fuí me dí cuenta que es el mejor sitio para comprar tus herramientas si eres fotógrafo, videógrafo o similar..!!! Tienen de todo. Ya siempre compraré mis máquinas con ellos. No solo para profesionales de la fotografía y video, tambien para grandes aficionados..!!

He comprado una Canon R6 mk ii por internet. Buen precio, envío rápido y atención impecable! Volveré a comprar de esta tienda!

Me vendieron una cámara que no tenían en stock Genial !

El trato es excelente y el pedido me llego muy rápido, sin duda volveré a comprar con ellos.

De las tiendas de fotografía más equipadas que he visto en mi vida, encantado con el servicio al cliente y la rapidez con la que consiguen lo que necesites!

Número 1 en artículos de video profesional. Personal amable y con excelente conocimiento.

Sólo puedo dar mi opinión sobre la tienda DJI que tienen. La tienda es una pasada, no hay palabras para describirlo, tienen todos los productos para poder verlos y tocarlos. La persona encargada de todo esto es un crack, estuve hablando con el un rato sobre drones y se nota que le encanta su trabajo, puesto que sabe un montón del tema y te ayuda y aconseja con cualquier cosa.

No tienen ganas de vender. Muchísima mala voluntad en vender.

Un lugar excelente para,la compra de material fotográfico y audiovisual...atención máxima en todos los aspectos....tanto de la recepción como del personal de las distintas áreas.. encantado de la visita y posterior compra.

Compra realizada on line. Perfecto embalaje y tiempo de entrega. Sin duda volveré a comprar en esta tienda. Y lo mejor, he encontrado lo que buscaba cuando en ninguna tienda de España lo tienen disponible. 👏🏼👏🏼👏🏼🙌🏼

Tuve una urgencia con un artículo y una factura y me lo solucionaron con rapidez. 100x100 recomendable.

Esta mañana he estado al contacto con este establecimiento porque tenía una duda para realizar una compra online. Estaba interesada en comprar un dron y necesitaba que me atendiera alguien para que me explicase qué accesorios era conveniente para complementar el artículo. Al teléfono se ha puesto un señor del área comercial súper amable, que me ha explicado hasta el último detalle. Sin duda cuenten con una cliente más, porque no es normal ese trato tan cercano, amable y profesional en los tiempos que corren. ¡Mil gracias! En cuánto tenga mi dron actualizaré con imágenes esta reseña.

Buen trato, buenos precios y buen asesoramiento.

PRIMERO: Dejé una reflex para limpieza de sensor y no solo me la han entregado muy sucia si no que además me han dañado el sensor. Por supuesto mantienen que ya estaba, como dato curioso destacar que no me quisieron cobrar la supuesta limpieza por no haber podido realizarla de manera óptima, pero en ningún momento me especifican que el sensor estuviera dañado previamente. SEGUNDO: Una vez leída la respuesta, aclarar que sí vi la foto "PRUEBA" y esa pequeña marca central no se parece en nada con la raya que recorre prácticamente toda el sensor horizontalmente en su parte central, igualmente esta foto me fue mostrada una vez recogida la cámara y después de ir por segunda vez en la misma mañana tras comprobar la suciedad que aparecía en las fotos, la cual también conservo, pero se me asegura que no es un rayón en el sensor si no una marca de la propia limpieza, un resto del liquido que se emplea para limpieza y que no me preocupe. Ese mismo día la cámara se volvió a quedar en tienda para intentar solucionar el problema, y esa misma tarde me avisan para ir por ella, cuando acudo no saben nada de la llamada previa, y me dicen que la a va a ver otro técnico, viaje en vano. Y lo que ocurrió al recogerla es lo anteriormente mencionado. Limpiezas caseras del sensor es algo que está fuera de mi conocimiento y dado el alto valor del equipo ni se me pasa por la cabeza. TERCERO: Igualmente se dice que no se suelen documentar marcas de limpieza que no tienen que preocupar pero se menciona la existencia de una foto a la que supuestamente yo ni miré, y tal cómo he mencionado fue mostrada en la segunda visita y no previamente a la recogida en primera instancia. Y sí, la supuesta "marca de limpieza", se reconoce que es una marca de limpieza, es irreparable, salvo cambio de sensor. Lo único claro es que yo ya he perdido. Por mi parte no hay más que añadir.

Pues de momento me he gastado 2000e en una cámara, la cual me dicen que tienen que pedirla, les pregunto cuanto tardaran y no lo saben, increíble todo, tres correos enviados y no contestan a ninguno. Si no tienen los productos que no los vendan online, seguro que al final me tendrán que devolver el dinero y pasaran mas de dos semanas en todo esto, la hubiera comprado en otro lado tendría ya mi cámara y fin. Mucho dinero para que ni te contesten .PESIMOS

Es la primera vez que hago un pedido a esta tienda, Hice el pedido por su web, y al dia siguiente ya lo tenia en casa (5 estrellas en velocidad de envio), Tambien recibi la factura al instante a mi email. Parece que son gente seria y profesional, de momento no tengo ninguna queja al respecto. Todo bien y correcto.

Ya he comprado varias cosas con ellos, y el trato es excelente en todo momento, muy nuena comunicación. Sin duda volveré a comprar con ellos. Disfrutando de mi Zhiyun Weebill-S y Tamron 17-28 f2.8

Llevo dos meses esperando la reparación de mi cámara cubierta por la garantía, a día de hoy todavía no sé dónde está. Me pasan de un problema a otro, durante un tiempo no contestan correos, las llamadas respondidas sin ninguna aclaración útil, esperas de semanas para que devuelvan llamadas Seguiremos informando

Para entregarte una factura de una compra tardan días, cuando una factura se tiene que entregar al momento de pagar. Hice la compra el 27 de Febrero a las 10:30 am y a día 2 de Marzo sigo esperando que me manden por correo electrónico la factura.

Ponen los precios como si fueran gangas y después le suman el IVA y se queda igual que cuesta el producto en todos los lados

He pedido “Fly more kit” para DJI FPV y me ha venido dentro de 48 horas, como habían prometido!. Todo perfecto! Muchas gracias y Feliz Año!

Excelente servicio y productos para profesionales y grandes aficionados del vídeo y la fotografía

Conozco a provideo desde que nació y siempre me ayudaron con mis equipos comprados desde Raquel .estrella juani todos los Carlos guillermos y más personas que trabajan para y por los profesionales. Enrique y Luis una gran persona

Compré un cámara de foto por la web, que ponía que estaba disponible y en 24H entregada, y estuve una semana sin recibir nada, después de unas llamadas, me mandaron un mail diciendo que el articulo estaba disponible en un mes, ahora llevo dos días esperando que me llegue el dinero con el que compre la cámara, realmente es la peor experiencia que tengo en una tienda española, no se la aconsejo a nadie.

Profesionales 100% involucrados en su trabajo, trato súper amable y personal desde el primer momento, gran variedad de productos y con precios muy competentes. Encantado de comprar productos en esta tienda, donde sin duda volveré a comprar

Me puse en contacto con esta tienda buscando un objetivo Canon que, ahora, casi nadie - incluido Canon - no tiene de stock. He tenido un muy bueno contacto con ellos. El precio es casi el mismo que en las otras tiendas visitadas. Recibí el paquete en 48 horas. El único problema encontrado es la información en la página de pago que anuncia que se acepta Amex, pero no es el caso. Con mi experiencia, recomendable.

Muy mal trato

Ese señor maleducado, según entras justo enfrente, que hay que subir dos escalones para hablar con èl, estando así un poco elevado, pero no sólo en altura, sino en prepotencia. Ha perdido usted un cliente para los restos por dejarse llevar por las apariencias. Se puede ser más alto, pero no más tonto.

Excelente trato con el cliente

Servicio de posventa fatal. Les compre un cable de video que no me sirve, 50 mtrs. y llevo 15 días intentando hablar con la persona responsable, Maria me dicen que se llama, para tratar de solucionar el problema. Lo trato mediante correo electrónico sin ninguna respuesta y por teléfono, nunca lo coge la persona responsable, me toman nota, me dicen que me llamaran, pero nunca llega esa llamada. No les vuelvo a comprar nada

Excelente lugar, atención y profesionalismo. Tienen todo.

En este sitio puedes encontrar la información que necesites sobre drones

Hace unos meses me repararon el dron allí y el trato de Juan Manuel fue excelente lo recomiendo 100 x 100.

Me han atendido muy bien, son profesionales 100% recomendable

Muy mal. En internet no dan datos de las marcas de tv que arreglan y nos hemos desplazado para nada. Poco agradables.

Una excelente tienda de artículos fotográfico y video...buenos precios y un personal muy amable y especializado en fotografía, pudiendo aconsejar en cualquier duda que tengáis.

Muy buena atencion y buenos profesionales. Material y articulos insuperables

Quieria realizar un pedido y acude a la tienda, me iban a llamar para realizar el pedido y después de un mes nada, me lo he gastado 2000,- € en otro tienda.

Ha sido la única tienda del pais en la que he podido encontrar un adaptador ef-r para canon. En primer lugar, ofrecen una atención telefónica inmejorable! Luego, se suponía que debía recibir el producto (en Barcelona) en 48 horas. Por una causa ajena a ellos lo recibí un día después. Cuando llamé para preguntar, ello mismos me dijeron que constaba que no había sido entregado y ya se estaban ocupando de que el transportista acelerara el proceso de entrega. Unos profesionales de 10! Encantadísimo como cliente!

Como siempre, muy profesionales

Compramos una batería para un estabilizador, Ronin DJI m, y llegó averiada. Me puse en contacto con ellos y hicieron todas las gestiones para enviar una nueva y retirar la averiada. Hoy he recibido la nueva y funciona perfectamente. El servicio de esta tienda ha sido excelente. Gregorio.

Muy profesional y muy buena calidad

Gran tienda

Excelente trato, atención al público y consejos a la hora de comprar!! Un placer tratar con vosotros!!! Un 10!!!

Muy profesionales y trato inmejorable. Gran stock de productos audiovisuales, y mejores ofertas

Producto a muy buen precio entregado rápidamente. Muy recomendables.

Perfecto el soporte. Son grandes profesionales. Recomendable 100%

Genial servicio, soporte impecable e inmejorables productos

Gente muy amable y hay soluciones para todo

Variedad de productos

personal muy amable y recomendable 100% no dudaría en volver

Tienda de foto y vídeo profesional. Distribuidor oficial DJI. Experiencia y profesionalidad.

Muy buen servicio. Atención explendida.

Excelente stock de todo tipo de material audiovisual y trato profesional inmejorable.

Excelente atención al cliente. El paraíso de imagen y sonido profesional

Gran tienda y gran gente.

Buen lugar para comprar

Es un gustazo que te atienda y oriente gente que sabe

El gran centro comercial del audiovisual de Andalucia, magníficos profesionales dispuestos a ofrecer soluciones a todo lo que les plantees, distribuidores de la mayoría de las marcas del sector.

Todo mi equipo de vídeo lo he comprado con ellos, y todo perfecto: atención al cliente, servicio postventa...

Fantástico trato y asesoramiento, para nosostros tienda de referencia.

Grandes profesionales del mundo audiovisual. Distribuidores oficiales de DJI, Sony, Panasonic y Canon. Fotografía, vídeo y drones, todo profesional. También trabajan con diversas marcas como Sigma, Zeiss Milvus, etc. Magníficas instalaciones con parking gratuito alrededor. Personal muy amable.

Sitio de referencia en imagen y sonido. Ahora también en drones de primeras marcas:DJI

Fatal trato. No respetan los precios marcados en sus ofertas y alegan errores en la página web

Muy buen servicio y atención. Estamos muy contentos con la compra realizada.

Exesivamente caro todo

Magnífico trato, magníficos profesionales, sobre todo Carlos que es un profesional como la copa de un pino, que te brinda una atención impecable. Muy recomendables

Personal muy competente y amable. Tienda muy recomendable.

Muy buen material. A La última en drones DJI

Me atendieron muy rápido, excelente y profesional trato. Realicé pedido por Internet y en 24 horas tenía el producto en mis manos. 100% recomendable, muy agradecido por el servicio.

Un referente del sector

Muy atentos, y solucionando mis dudad

Sorprendente

Gran centro y gran personal donde el cliente se siente bien atendido

Me parece muy fuerte que he ido a comprar una cámara que al menos para mí no es barata y me dicen que no la pueden sacar de la caja para enseñarmela. Pues me he tenido que ir sin ver el material que iba a comprar. No lo recomiendo.

Muy profesionales y un trato encantador

Muy profesionales y buen sitio donde te trataran bien y te ayudarán en lo que puedan

Sin lugar a dudas, recomendable si estás pensando adquirir productos audiovisuales o drones. En la tienda anexa a Provideo, DJI, el trato por parte de Carlos es excelente, no sólo realiza su función, si no que empatiza con el cliente y eso lo convierte en una mano aliada para finalmente comprar en la tienda.

Cualquier material del mundo do audiovisual en sevilla

Aun no he probado mi Ronin-M, pero de momento le pongo 5 estrellas por la rapidez de la entrega, desde que efectue el pago tardo menos de 24h en llegar a Barcelona.

Muy amables te atienden muy bien.

Increíblemente me han cobrado por consultar el funcionamiento de un DJI,habiéndome gastado más de 200€ en accesorios. La respuesta es que si no se compra allí te cobran la consulta. Una verdadera vergüenza para la marca.Esperemos que no ocurra así en los demás dealers de España, además si no se compra allí tu garantía no vale para nada. !Una vergüenza!

Hoy he estado para ver si podian arreglarme un phantom 4 , la recepcionista no podia ser mas amable , y el local es muy modeeno y atractivo , un gusto visitaros! Gracias.

No responde el servicio técnico.

Le doy 1 estrella porque no abre los sábados que es el único día que puedo ir y me hubiera comprado gran infinidad de cosas si abriera los sábados. Como por ejemplo 1 spire era lo primero que me iba a comprar. Y también un Mavic para mi hobby.

Distribuidor oficial de DJI poco mas hace falta decir

Profesionales del sector del video y de la fotografía. También como distribuidor de dji para el tema drones y estabilizadores. Aconsejable contar con ellos para cualquier cosa.

Profesionales

Excelente atención...muy serios..simpáticos NO pero muy serios y eso es lo importante..Excelente negocio. DJI Shop..Espectacular...

Tienda distribuidora de drones Dji, entre muchas mas cosas. Les compré un Phantom 4 Pro+. Carlos fue muy amable y nos proporcionó toda la información necesaria.

Buenos profesionales. Gran cantidad y calidad de artículos audiovisuales. Trato excelente.

Compré un dron que no funcionaba correctamente, me lo cambiaron 3 veces por el mismo problema. El último que tampoco funcionaba lo mandaron a Holanda y me dijeron que lo repararían en 20 días y que tendría que esperar sin uno de repuesto...han pasado 5 semanas. Sin noticias. Sin dron. Y obviamente sin dinero. Si así se trata a los clientes...nos queda bastante que mejorar a todos.

Muy profesionales

Cuando he entrado me he quedado con la boca abierta, un lugar soñado para los film makers, tienen un showroom DJI incluído. Increíble. La atención también ha sido de 10, se han tomado más de hora y media para asesorarme en la compra de mi DJI RONIN. 100% recomendado, son los líderes de Video en Andalucía.

El mejor sitio de Sevilla donde comprar material relacionado con el video profesional. Buen asesoramiento y precios. También reparan equipos.