Ayuntamiento de Alcalá de Guadaíra

Los focos del polideportivo San Juan llevan sin funcionar desde abril de 2025, esto lo saben perfectamente y estamos todos cansados de tener que quedarnos sin futbol por la vagueza del ayuntamiento, despues quieren fomentar el deporte, panda de papanatas.

No se para que ponen teléfonos de atención al ciudadano y demás por que es una vergüenza no atienden de ninguna manera el ningún teléfono que está publicado en cualquiera de las áreas del ayuntamiento.

A pesar de las cuestas y el difícil manejo por las calles por la estrechez de las aceras, como hago aquí para bajar una cuesta en la calle Averroes y tener que bajar a la carretera por qué en una acera de un metro de ancho, tiene que haber una rampa en la acera para que uno meta el coche en la cochera. Esto no debería permitirse ya que no tengo por qué bajar a mi bebé en carro a la carretera para que uno tenga una rampa ocupando toda la acera. De vergüenza.

Normal

En Alcalá de Guadaira hay una calle con el nombre: Sargento Vasallo; pero ese apellido esta mal escrito. Ese héroe nacional de la guerra en Marruecos y protagonista de la sangrienta derrota del Ejercito Español en Annual ayudando a los heridos y transmitiendo las ultimas voluntades de algunos fallecidos a sus familiares en la Peninsula, se llamaba Francisco Basallo Becerra.

Al Ayuntamiento, hace poco tiempo asfaltaron la calle Doctor Marañón, la empresa que ha echo el trabajo son auténticos chapuceros , lo hicieron un día que señalaban lluvia por la tarde, el alquitrán ya se está despegando y mal alquitranado, he trabajado como controlador en calidad de obras, y es el peor trabajo que he visto, espero tomen medidas al respecto,el dinero de los Alcalareños no puede ir a parar en bolsillos de incompetentes

Hay una arqueta de sevillana en mal estado en la Avda santa lucia a la altura de esquina cuenca ,que siempre está estropeada y si la arreglan la dejan peor,ya van varias denuncias y pasan de venir a arreglarla,los servicios de este ayuntamiento son pésimos

Pésima organización de las actividades de la universidad popular.

Es una auténtica VERGÜENZA cómo está la carretera ,por la venta el Nevero y la hacienda Al Baraka, de basura. Es una auténtica dejadez por parte del ayuntamiento. Parece un estercolero. Los impuestos de los ciudadanos está claro que a limpieza no van destinados.

de vergüenza la atención de la mujer que esta en la ventanilla para un certificado de defunción, la simpatía, amabilidad y la empatía nunca la conoció. he ido 2 veces ya que siempre me faltaba algo y cuando lo tengo todo otro problema. Ya es hora que se jubile ya que no le gusta su trabajo ni atender a la gente.

B tardes! Llevo llamando al ayuntamiento de Alcalá días tras días y no hay manera de que me coja el teléfono. Quería poner una reclamación q tendré que ir allí en persona quejándome de que no es muy agradable que a las 5d la mañana pase por avenida mar mediterráneo el camión de limpieza con las luces y formando un ruido excesivo.. HAY QUE RESPETAR A PERSONAS QUE Trabajamos de tarde y tenemos dignas horas para descansar.. Y sobre todo niñ@s pequeños.. Gente mayor.. Etc...

Buenos días, no tengo palabras para describir lo que el ayuntamiento o concejal etc formó este fin de semana en parque centro, no por el evento o lo que fuera esa macrofiesta o no se que era, el vergonzoso problema fue como amaneció dicho parque, ni en feria, repito ni en feria, se recoge la cantidad de basura, comida esparcida por las zonas verdes, vajilla de plástico tirada, comida. Lo mas fuerte es que ya casi ni puedes entrar tranquila por el parque con tu perro, porque si hace pis te tienes que llevar una botella de agua para el pis 😂😂 y para la plasta de comida y suciedad que se dejó ahí, nada, nada. Tampoco importaron las florecitas que se sembraron y que los perros iban a aplastar??. No hubo presupuesto para papeleras, personal para recoger los desperdicios. Lo que le quedaba a ese pobre parque era esto. La imagen de esto en el parque es de todos menos buena para la zona, que debería ser más vigiladas por la tarde noche, encima esos eventos mal organizados. Que pena

No puedo poner foto en la aplicación gecor, no lo permite ni tampoco poner una grandísima queja.... Nos parece muy fuerte que el barrio de San Rafael no tenga las farolas encendidas en una noche de viento y lluvia, que sales a la calle y parece que estás en una película de miedo, sois... No voy a decirlo porque allá cada quien.... Que no se pueda poner una queja por gecor???? Tiene miga la cosa! Que pagamos IBI como los que más.... Los que más tienen.... vergüenza me daría a mí..... Es que no se ve nada, las fotos lo demuestran

Tienen a unos pobre gatos más de 3 semanas tapiados en una casa donde impiden entrar a las voluntarias que apenas por un agujero les dan comida y agua, esto es MA.LTR.ATO, sois unas personas des.pre.ciabl.es. Es vuestra OBLIGACIÓN preservar su bienestar.

Impresionante que se haga ajeno el cargo sobre la ley animal en este pueblo.

En este pueblo, al parecer, envenenan y maltratan a los gatos ferales. El ayuntamiento no se encarga de ellos y tampoco ayuda a la gestoras en el cuidado de los animales se la calle..En este pueblo de saltan la ley animal. Aconsejo a todo el mundo no ir..Es una pena ver a los animales tan desamparados.

Larga la espera y apenas una mesa habilitada para atención.

Atención al ciudadano, puesto 1 atención servicio y cumplimentación extraordinarios.

El servicio al ciudadano pésimo ponen un número de teléfono contestan y cuelgan vaya gente más inservible

Una vergüenza de ayuntamiento.

Y porque no me deja poner menos, no tienen dos dedos de vergüenza.

Es lamentable lo poco que se preocupan por los animales del pueblo, para mi por ese motivo, jamás volveré a este lugar. Una pena

Es un nº que no atienden Por favor pongan a alguien que atienda al ciudadano. Se entiende que el ayuntamiento se d be al ciudadano

Cogí cita previa con una semana de antelación. Al llegar al Ayuntamiento el día de mi cita intento escanear el código QR de la cita y me aparece en la pantalla que mi cita no ha sido encontrada, que busque atención en la mesa. Pero en la mesa no había nadie que atendiera en toda la mañana.... me dirijo a personal trabajador de las mesas para que me ayudasen y me responden que se habrá estropeado la máquina que no saben qué pasa y que coja número y espere mi turno. Cogí número y esperé tres cuartos de hora y cuando me atienden me dicen que no realizan el trámite que había solicitado. Pero claro, imposible saberlo porque no atienden llamadas telefónicas (estuve dos mañanas llamando) y tampoco el correo electrónico. Deja mucho que desear el servicio de atención al ciudadano del Ayuntamiento...

A Mi me ha parecido bien. Como todos los pueblos de Sevilla, a los que ya he ido o asistido algún evento.

Servicio al ciudadano muy profesionales y muy buena atención espero que también sean rápidos ya sería un 5 💫💫💫💫💫

No contestan al teléfono, no entiendo porque lo ponen

17 llamadas, cuelgan el tfno. Para que lo ponen??? Tanto flujo de llamadas hay???!!! Llamas al de Sevilla capital t te lo cojen en menis 1 min. Francamente una verguenza.,

Interesante edificio, antiguo hospital que perteneció a la orden de San Juan de Dios.

El personal de vigilancia muy amable al igual que el personal interno son muy atentos, excepto la recepcionista que debería pedir cambio de departamento si no le gusta la atención al público

Están dejando morir a unos gatos dentro de un edificio tapiado. Se ha denunciado en numerosas ocasiones, pero a este ayuntamiento no le importa nada. Vergonzoso.

Ayuntamiento nefasto. Lo peor de España

Gatos tapiados en C/Agustín Alcalá 4 Bajo, llevan más de 10 días encerrados y nadie hace nada. Por favor si es posible que alguien haga algo.

La chica de información es un encanto y facilita todo.Gracias

De verguenza, vas con tu cita que no sirve para nada por que te hacen coger nº y te tienen alli 3h, te hablan de malas ganas y te tratan fatal, se van a desayunar y vienen cuando les da la gana una verdadera verguenza es humillante como tratan al ciudadano, podrian mirar mas por el puesto de trabajo que tienen que le pagamos nosotros.

Un Ayuntamiento que no te contesta nunca a un escrito. No, no es el primero con el que me sucede. Son 3 escritos de diferentes asuntos en 15 años, de los 3 únicos que he hecho no se han dignado a contestar a ni uno. Por supuesto, todos hechos con la máxima educación y de asuntos como impuestos y reclamaciones objetivas. La atención telefónica NO existe. El retraso en cuestiones administrativas supera los 2 años, dicho por los propios trabajadores. Como es eso posible ???. Y encima te invitan a meterte en juicios con temas tan claros que saben que van a perderlos con el riesgo de pago de costas. Un verdadero desastre. Si en vez de ser una Administración Pública fuera una empresa privada ya no existiría abierto. Por favor, atiendan a sus ciudadanos.

Un ayuntamiento un podo desastre. No hay coordinación entre los diferentes departamentos. No saben que llevan unos y que llevan otros, te van trasladando de un sitio a otro como si fueras una pelota de pin pon. Como ejemplo, nadie sabe a qué oficina del ayuntamiento o de qué departamento depende el Teatro Auditorio Riberas del Guadaira. Y para colmo, los teléfonos no funcionan como deberían Lo que he dicho al principio... un desastre de ayuntamiento

No atienden al teléfono en ninguno de los teléfonos que el ayuntamiento tiene a disposición del ciudadanos. Aquí no trabaja ni la corporación municipal ni los funcionarios

Centro de cuervos y explotadores y ladrones

Me gustaría saber para qué tienen el teléfono???? Y encima la página web para pedir unos papeles...también da fallos.......

Es absolutamente cierto, es imposible hablar por teléfono, y con Urbanismo tampoco. No sé que puede pasar.

Llevo todo el mes queriendo contactar y NADA! puestos de trabajados bien pagados y mal realizados

Penoso, una vergüenza por no hacer bien su trabajo tienes que ir dos veces mínimo y pataleando, solución hoja de reclamaciones y hablar siempre con el máximo responsable

No te cogen el teléfono ni a la de 3 , Pésimo servicio y pa colmo empadronan a una desconocida en mi casa

Imposible de contactar por cualquier medio utilizado. Desconozco para que los tienen, mejor sería que los eliminarán y no nos harían perder el tiempo tratando de ser atendidos. Nefasto servicio.

En un ayuntamiento que ni hay atención telefónica ni hay servicio al ciudadano, ni la voluntad de hacer el trabajo mínimo, sencillamente es, un ayuntamiento patético

Excelente trato

Muy buena atención pero eso sí para el registro mucha gente

Nunca contesta nadie al teléfono de servicio al ciudadano pero para cobrar impuestos y cobrar sus nóminas mensuales son muy muy eficientes.

Poco dados al trabajo, mucho "socialismo" pero a los señoritos del ayuntamiento no se les puede pedir que atiendan los teléfonos de los distintos departamentos o que trabajen en horario que permita a los trabajadores de verdad hacer gestiones, no, faltas al trabajo y pierdes un día de sueldo. El motín de esquilache fue una merienda amistosa comparado con lo que hace falta.

Me gusta su arquitectura es bonita

No te cogen el teléfono ni por equivocación.

En este Ayto no trabaja nadie ¿verdad? Llevo llamando durante dos semanas en el horario de atención al público y no me han cogido el teléfono ni una sola vez. Tendrán mucho trabajo...

Dan un mal servicio no llega la documentación a tiempo y va uno a la oficina a que lo atienda y mal atención está para sacar un empadronamiento y si llama uno es imposible para que le den una cita muy muy mala atención

Buen trato al ciudadano

Trabajo visitando ayuntamientos... Pues bien, este es el mejor organizado y con personal mas servicial y amable que he conocido nunca. Desde una chica de limpieza, el personal de seguridad, hasta la delegada de urbanismo, y el jefe de compras... todos absolutamente de 10.

Deprimente picas ganas de trabajar

Personal muy atento y amable, para cualquier tipo de trámite que necesites. Te ayudan en cualquier tipo de caso, no suele estar muy concurrido, además todo el papeleo rápido y sin líos. Lugar muy limpio y espacioso. Con acceso para minusvalidos. Da gusto tener que arreglar cualquier tipo de trámite y que el servicio sea así de fácil, efectivo y amable.

Muy atentos y rápidos .

Muy buen trato del seguridad y el administrativo de la mesa 5.

Nos han tratado peor que a perros. Menudo lugar para vivir. En tal que me cumpla el contrato de alquiler me voy de Alcalá de Guadaira. La recordare siempre por el sitio que peor me acogió y espero no volver nunca

Buena atención.

Otro organismo oficial y ya sabemos cómo funciona

Buenos días , porque desde hace meses las calles del pueblo está tan sucias,no se limpian las zonas de los contenedores.

4 horas y solo por la mañanaaa!!!! Menudo lote de currar que se pegan!!! y tienes que quitarle la media hora de desayuno, claro!!... pero así como atienden al ciudadano??? si no cogen ni el teléfono!!!

Son totalmente inoperantes

Desde mi punto de vista en este ayuntamiento y muchas personas opinando cómo levantar el pueblo y muy pocas personas trabajando para ello, necesitamos personas que aunque sepan pensar no le dé miedo arremangarse la camisa, si quieres levantar el pueblo lo primero que tienes que hacer es vivir en el pueblo ,comprar en el pueblo, hablar con las personas de los negocios del pueblo, circular con tu coche por el pueblo ,pasear por tu pueblo y ver todos los problemas que hay

Ayer conseguí cita para hoy y la verdad que los tramites de empadronamiento rápido y eficaces. Existe un teléfono para citas de urgencia que es donde conseguí la cita El teléfono general es imposible de que te contesten.

Valorando la ubicación y estética, está bastante bien. Situado en una tranquila y ambientada plaza con bares, fuentes, bancos y zonas verdes.

Sabéis el perezoso de la película zootropolis? Si queréis que os firme un autógrafo, trabaja en el ayuntamiento de Alcalá, cualquiera os vale en realidad, hay muchos y son todos igual de lentos. No vaya a ser que les pongan una multa por exceso de velocidad en el trabajo.....

Qué alegría de que te atienda una señorita tan amable me explico todas mis dudas tenía una cita médica a la misma hora y el personal de la puerta me lo arreglo todo para que pudiera asistir a ambos lados

Empadronamiento con toda la de la ley . Bien atendido e informado

Muy mal la atención a los ciudadanos, a mi hijo con 27.años lo dejo una trabajadora del ayuntamiento en ridículo y cuando llego a casa le dio un ataque de ansiedad de la impotencia y la vergüenza que le hizo pasar, no hay derecho.

Una pesadilla.... Hartos de tanto abandono.

Llevo 1 semana llamando para solicitar cita para el padrón, aun no me lo cogen, pongo una estrella porque no puedo dar menos.

Excelente atención y servicio. Quedé encantada

Es urgente que se fumiguen las calles de nuestro pueblo zonas como PABLO VI, CENTRO, ZONA NORTE... están infectadas de insectos como las cucarachas por favor necesitamos solución YA!!!!

Todo perfecto

No cogen,el teléfono, falta de transparencia y así todo....

Se Puede mejorar la eficiencia de la plantilla sería beneficio para todos!! Por mi parte bien atendido

3 horas de reloj llamando para nada. No te atendienden o descuelgan 👏🏼👏🏼👏🏼

Es una vergüenza el servicio que tenemos en el ayuntamiento, que manera de ganar un sueldo..... No ayudan a nada solo están sentados esperando la hora del café.

Una vergüenza, llevo días llamando y no coge nadie el teléfono, he llamado a diferentes horas también y nada. Cuando vas allí pierdes toda una vida mientras el funcionario de turno está sentado tocando las narices

La única persona que pone interés y trabaja, es quién te atiende para información al público, un hombre joven. El resto solo saben dar voleos de un compañero a otro. Más de una hora para un papel ( instancia de matrimonio ) que nadie sabía quién lo tenía que hacer. Vergüenza ajena es decir poco

Nunca contestan al teléfono

No atienden el teléfono. No hay forma de contactar con el Ayuntamiento

Bien muy bonito , la gente amable y los operarios muy profesionales y la limpiadora del patio muy agradable y profesional

Trato muy bueno de las funcionarias. Pero tardan demasiado en darte la cita. No he podido terminar la gestión hoy... Solo era darme una clave.. 😅 😳

Un desastre en cuanto a la gestión propia y por supuesto una profesionalidad que tiene mucho que desear .

La atención al público es bastante mejorable.

Poco tiempo de espera y extraordinaria atención.

Muy bien, medidas de seguridad a tope

El trato con las personas es excelente

Muy rápida la gestión y encantado con el trabajador Juan Antonio de ordenanzas que nos recibió y asesoró estupendamente.

Muy mal nunca te resuelven nada y el teléfono no para que lo quieren ni lo cogen a demás muchas veces te cuelgan están tomando café,.......

Un desastre, sacas cita para que la persona que organiza la citas deje pasar a gente por delante de ti con horas posteriores a la tuya.

Decadente

Nunca pensé que tardaría tan poco en recibir una respuesta de un ayuntamiento...ni 15 minutos...Ojalá fueran asi todos los demás ayuntamientos....OLE

No cogen NINGUNA LINEA DE TELEFONO, días y dias llamando para nada. Las instituciones que no son accesibles al ciudadano son el exponente actual del "despotismo ilustrado". Una manifestación de incompetencia negligente. Imposible contactar con servicios sociales. (ni con nada)

Muy buena experiencia, despues de esperar un tiempo la señora que me atendio logro con exito y mucho trabajo empadonarme en Alcalá de Guadaira, pues habían cambiado la versión de su ordenador y estaba muy agobiada un aplauso para esa señora 👏

He entrado con 4 problemas después de esperar un mes y he salido sin resolver nada. Han incorporado un nuevo programa informático, dónde se ha formado a una sola persona, un caos todos los empleados preguntando entre ellos, he solicitado certificado electrónico y me han pedido un código que he tenido que hacerlo por internet y volver otro día para al ayuntamiento, la próxima cita para dentro de un mes. He solicitado un empadronamiento y aparecen dos personas que se dieron de baja hace un año y no me lo han dado. He estado una hora acumulando una cola de personas sin resolver nada muy mal funcionamiento y pérdida de tiempo. O permiten hacerlo todo online o todo presencial.

Buena organización.y seguro

Me han tratado fatal, puedo entender que es un trabajo duro y que saca de quicio pero al usuario NO SE LE GRITA. Le doy una estrella por poner algo.

Problemas al ser atendido.

Bonito patio

¡Pésima gestión! a los problemas más problemas, no dan ninguna facilidad a los ciudadanos, carecen empatía. 0 estrellas como las 0 ayudas que me han ofrecido.

Por favor no es lógico que el seguridad y el hombre que va dándonos paso a la oficina se pongan en la misma puerta a fumar sin mascarilla.

Personal poco agradable.

El personal muy atento y amable, pero no comparto lo de la citas que para cambiarme de domicilio me a tardado un mes

Es muy bonito. ,pero unas letras al Estilo del edificio poniendo casa consistorial,no le vendría mal

Sólo pasé por la puerta ...no entré , iba de paso.

Atte al ciudadano vacío y me dan cita para verificar certificado digital dentro de un mes. Ha tardado lo mismo en darme la cita que lo que tardaría en verificar el certificado, en fin......

Nos han proporcionado toda la ayuda que urgente nos era necesaria. Desde el guardia de la entrada y todo el personal que nos atendió han sido de una calidad humana increíble. Solucionamos nuestros asuntos totalmente. Muchas gracias! Ustedes sí que hacen la diferencia!!!

Pesimo

La atención de la administrativa excelente, pero es inhumano la situación diaria que tienen que soportar allí los trabajadores. Estan desbordados y me causa impotencia todos los casos de personas desesperadas que han pasado por alli la hora que he estado esperando mi turno. Es casi imposible pedir cita para un certificado de empadronamiento, las personas se van a las 5:00 o a las 6:00 de la mañana para coger uno de los 40 números que dan por la mañana, etc. Es una verdadera vergüenza y pena que una ciudad como Alcalá de Guadaíra no tenga una mejor organización y atención ciudadana.

Muy buena atención, diligentes en la información.

De Vergüenza, Tener Que Hacer Cola Para Pedir El Empadronamiento Desde Las 6 De La Mañana Como Si Fuese Un Concierto Pudiendo Dar Cita A Cada Ciudadano. Y Ni Siquiera Se Sabe Si Dejan Hacerlo Telemáticamente Ni Mucho Menos Te Cogen El Teléfono. Menos Mal Que Me Mudo. Y NO TE TOMAN LA TEMPERATURA

Cómo lugar es muy bonito pero la gestión, malísima.

Bueno

Estoy harta de llamar para que me faciliten un empadronamiento y no consigo contactar con ellos por qué me cuelgan el tlf para que quieren un teléfono si no le dan el uso?

La persona que me atendió es muy educada, amable y tiene don de gente

puede alguien alguna vez coger el telefono .....desde el lunes llamando y nada ....

La experiencia peor imposible

Fatal

Teléfono no contesta nadie, jamás para que lo ponen en la página?

Un desastre

Ayuntamiento de incompetentes...llevo más de 20 llamadas para un trámite y ni consigo que me cojan el tlf

Es humano que todos tengamos miedo por el covid-19, pero como funcionarios que son y desempeñan un servicio público y cobran por ello muy bien, deberían cumplir uno servicios mínimos; realizarán teletrabajo pero debería haber alguien para los trámites presenciales. La semana pasada fui para sacar un certificado y solo había uno de seguridad, al cual le expliqué para que iba, y que acudía por ser un trámite que es necesario hacerlo presencialmente, el hombre muy adecuado, me dijo que en el ayuntamiento no había nadie y que llamase por teléfono o enviará un correo electrónico. De pena.

Sin comentarios

He intentado llamar por teléfono al ayuntamiento de Alcalá de Guadaira a tres números diferentes uno dice que no existe y viene en la página web del ayuntamiento los otros dan llamadas pero no lo cogen nadie. Gracias por la buena atención

Es increible la dejadez de este ayuntamiento. Llevo desde principio de noviembre para que arreglen una farola fundida, increíble. aunque no me sorprende al ver cómo están por ejemplo los cubos de basura, por citar algo ya que la lista sería innumerable. Pueblo dónde se pueden llegar a pagar los impuestos más caros ( dónde va a para el dinero )??

Pueblo extremadamente sucio. He vivido en muchos lugares de la geografía española, pero jamás en un pueblo tan sucio e incívico como este... Es increíble que la gente no esté educada aún en cuidar el lugar donde vivimos todos, que tire todo al suelo y prefiera vivir entre mierda. La zona del instituto Monroy es penoso como está. Hacen falta más servicios públicos de limpieza pero también más educación cívica y medioambiental. De vergüenza.

Tengo más de cuarenta llamadas realizadas y solo me cogieron una vez el teléfono, para solicitar un certificado que pedí hace un mes y medio, me dieron que la técnico estaba hablando por teléfono y me volverían a llamar, después de una semana sigo esperando y por supuesto ya no te atienden al teléfono

Lo que el viento se llevó...

vaya gestion mala de pueblo.

SEÑORES TIENEN UNOS ANIMALES EN EXTREMA DEJADEZ POR SU DUEÑO, DIGANME QUE VAN A ACTUAR EN CONSECUENCIA ES SU OBLIGACIÓN, NOSOTROS LOS CIUDADANOS YA LO HEMOS PUESTO EN SU CONOCIMIENTO AHORA LES TOCA.

De pena

Tuve que esperar 2 horas para un certificado de empadronamiento. Mucho lujo (y derroche de dinero público) y poca eficiencia.

El centro de Alcalá. Bonito edificio.

Como edificio es bonito. Otra puntuación sería sobre el.Gobierno de turno.

Este es el centro neurálgico de ali baba y los cuarenta ladrones.

Estoy viviendo en una casa de Alcala de Guadaira en el Huerto de San Vicente al que no se puede acceder andando , solo en coche, porque el camino esta inundado por los dos accesos que tiene ademas de cientos de baches y agujeros. Puedo aportar fotografias. Es vergonzoso.