imaGym Torrelavega-Zapatón

 C. Marqués de Santillana, 8, 39300 Torrelavega, Cantabria
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 C. Marqués de Santillana, 8, 39300 Torrelavega, Cantabria

IMAGYM24H, pionero desde 2013, transformó el concepto de gimnasio tradicional al unir precios accesibles con servicio 24/7. Nuestra filosofía va más allá del ejercicio físico; somos una familia donde la pasión por el bienestar es nuestro motor.

Con descuento sabe mejor.Introduce el código promocional indicado abajo antes del pago para aplicar el descuento especial de inscripción.

C. Marqués de Santillana, 8, 39300 Torrelavega, Cantabria, España

Características:

Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Aseo adaptado para sillas de ruedas Asientos adaptados sillas de ruedas Bucle magnético asistencial Aseos Aseos unisex Piscina Wi-Fi Amigable con la comunidad LGTBI+ Espacio seguro para personas transgénero Se identifica como de propietarias mujeres Aparcamiento en la calle gratuito Aparcamiento gratuito Parking gratuito Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Es necesario ser miembro Clases online Servicios en las instalaciones

Servicios:

 Gimnasio

Horario de apertura:

  • lunes: 7:00–2:00
  • martes: 7:00–2:00
  • miércoles: 7:00–2:00
  • jueves: 7:00–2:00
  • viernes: 7:00–2:00
  • sábado: 7:00–2:00
  • domingo: 7:00–2:00

El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.

Nuestra opinión desde salondegala.es sobre imaGym Torrelavega-Zapatón

La empresa imaGym Torrelavega-Zapatón ofrece un espacio de entrenamiento de fuerza con instalaciones modernas y una gran variedad de máquinas para trabajar todos los grupos musculares. El personal, especialmente Diego, es destacado por su profesionalidad, amabilidad y disposición a ayudar a los clientes.

La limpieza y el mantenimiento de las instalaciones también son aspectos positivos mencionados por los clientes. La mayoría de los clientes están satisfechos con el gimnasio y lo recomiendan, destacando la buena relación calidad-precio y la flexibilidad horaria.

Algunos clientes han sugerido mejoras, como la necesidad de una máquina de extensión de cuádriceps o la instalación de espejos en la zona de pesos libres, pero en general, el gimnasio es considerado un lugar excelente para entrenar fuerza. El trato al cliente es otro aspecto destacado, con muchos clientes mencionando la amabilidad y la disposición del personal a ayudar.

Sin embargo, algunos clientes han expresado frustración con ciertas políticas, como la necesidad de tener una aplicación móvil para acceder al gimnasio o la falta de flexibilidad en la política de cancelación de membresías. En general, imaGym Torrelavega-Zapatón es considerado un gimnasio de alta calidad con un excelente personal y instalaciones modernas, lo que lo convierte en una opción atractiva para aquellos que buscan un lugar para entrenar fuerza de manera efectiva.

 salondegala.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.

Opiniones de imaGym Torrelavega-Zapatón

4.4 (175 opiniones)

16 opiniones

4 opiniones

5 opiniones

15 opiniones

135 opiniones

Silda Garcia
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Jose Maria Cantabria
hace 7 meses -  2 (Experiencia negativa)

La sala de pesas está genial pero los vestuarios son muy incómodos hasta el punto de ser una chapuza. Y el dueño de IMAGYM parece tener abandonado el gimnasio junto a correos siendo beneficiado el de zapatón. Tal vez debería de aprender el dueño del gimnasio de el dueño de el gym MOVE&GO que ante la llegada del gym BASIC FIT pues puso máquinas nuevas para no perder clientes, y próximamente llega a Torrelavega FITNESS PARK.

Mateo Ramos
hace 7 meses -  4 (Experiencia positiva)

Nos resolvieron las dudas y el señor calvo muy majo, pero no se puede ir con menos de 16 años :(

david arranz
hace 8 meses -  1 (Experiencia negativa)

Fui uno de los primeros clientes de este gimnasio cuando abrió en Torrelavega y nunca tuve ningún problema. Siempre pagué puntualmente y respeté las normas. Hoy me sorprendió recibir un correo diciendo que mi acceso estaba bloqueado y que debía contactar con el staff. Al no obtener respuesta por la app, me vi obligado a desplazarme personalmente en un horario específico para averiguar qué pasaba. Resulta que, tras entrar con mi QR, dos personas accedieron detrás de mí mientras la puerta seguía abierta. Yo ni me enteré, pero me han impuesto una multa de 10€ por ello. Nadie me avisó de que era mi responsabilidad vigilar si alguien entra detrás, ni se me dio la oportunidad de una advertencia previa. Aun así, me negaron la retirada del recargo, prefiriendo aplicar una sanción antes que mostrar un mínimo de empatía o sentido común. Después de esta situación, me voy con una gran decepción y una muy mala impresión por la forma en que han gestionado esta situación.

Miren Aranburu Barrio
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

El gimnasio se ha convertido en una comunidad gracias a Diego. Su profesionalidad, cercanía y buen humor hacen que cada entrenamiento sea no solo efectivo, sino también ameno. Es excelente en su trabajo y debería ser mucho más valorado. Sin Diego, esto sería simplemente un gimnasio más.

Lizandra Cobas Roque
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Me he decido a ir para completar mis rutinas de entrenamiento por la multitud de opiniones positivas y porque este gimnasio tiene al hombre más bello, sexy y masculino que he visto en años. Si yo tuviera 20 años menos le pediria ser mi novio jajaja. Buen trabajo chicos, gracias :)

Marcos Fernandez
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

buen gimnasio

Lucía del Hoyo Ruiz
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

buen gimnasio con buen ambiente

Diego Portilla Tejería
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy contento con este gimnasio. Tiene una gran variedad de máquinas que permite trabajar todos los grupos musculares, y su amplio horario aporta mucha flexibilidad para entrenar en cualquier momento del día. Recomendado.

angela diaz
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Gimnasio con máquinas muy variadas. Diego muy pendiente de ayudar a mejorar y entender los ejercicios para hacerlos bien y además fomenta que haya muy buen ambiente.

Pedro Gómez Bustamante
hace 9 meses -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de imaGym Torrelavega-Zapatón

Sería creíble si fuera cliente.

Carmen Amezqueta
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Encantada con el gimnasio y todo gracias a Diego q es el mejor monitor q se puede tener. Siempre con una sonrisa y pendiente de q hagas los ejercicios correctamente.

Laura Rodríguez
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Gimnasio acogedor, con instalaciones adecuadas. El punto fuerte el factor humano, Diego el monitor es muy agradable, está muy pendiente de las clases y siempre atento para corregirnos la técnica.

Guada GC
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Diego es un monitor estupendo y tengo que agradecer lo que me anima Las duchas están muy bien adaptadas para una buena privacidad Tiene todos los utensilios necesarios para hacer el deporte adecuado. Tema aire acondicionado solucionado Gracias

Miguel Laso
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Abierto todos los días y muchas horas. Ideal para antes o después del trabajo. Buenas instalaciones y nuevas. Diego tiene muy buen trato con los socios y siempre dispuesto a ayudar.

Alazne Larrea
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Buen ambiente, instalaciones completas y personal muy atento. Ideal para entrenar con ganas.

Smooth 06
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Gimnasio como debe ser!!! Todo lo necesario, maquinas buenas y nuevas

Dessire Arrieta
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Gimnasio con todo lo necesario buen ambiente máquinas nuevas

Raul Naharro
hace 10 meses -  4 (Experiencia positiva)

Muy bien gimnasio equipado con todo lo necesario para entrenar fuerza, especialmente peso libre. Recomendable 💪🏻

Pablo Odriozola
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

La maquinaria es buena y el ambiente también, además Diego, el monitor, se nota que sabe y es súper majo. 🤌🤌

Eva Mahamud
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

La relación calidad-precio es estupenda. Variedad de clases grupales guiadas, personal muy atento. Máquinas variadas e intuitivas.

Samuel Fernandez
hace 10 meses -  1 (Experiencia negativa)

Soy usuario habitual del gimnasio y siempre he estado a gusto. Diego el monitor es un profesional y una persona super agradable y se merece las 5 estrellas. No puedo decir lo mismo de quien sea que recibe a aquellos usuarios del gimnasio que llaman al timbre. Resulta que me olvidé el teléfono móvil así que llamé al timbre. Obviamente se que el sistema de entrada funciona con un código QR para controlar accesos y salidas de cada usuario, pero me parece lamentable que se deje a gente que acude siempre de manera correcta en la calle por no tener ese QR un día (en mi caso mi móvil estaba en reparación). ¿Cúal se supone que es el trabajo de la persona que esta en la recepción?¿No se puede registrar de forma manual? Literalmente existe un Documento Nacional de Identidad para identificarme y que se vea que he pagado la mensualidad... Pero bueno supongo que hay gente para todo, y entre esta gente personas que pasan de ayudar xd (y ya ni mencionar lo cortante que fue la interacción, lo cual me hizo sentir como una mierda sinceramente)

Paula P
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Un gimnasio muy completo , un trato excelente, maquinas en buen estado y para todos los grupos musculares ademas de los entrenadores dispuestos a ayudar siempre!!😃

Naroa Rodriguez
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy familiar, el personal es muy cercano y dispuesto. Las maquinas buenas, faciles de usar y en buen estado.

Sergio Miera
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Bastante contento con el servicio y ahora mucho mejor con el aire acondicionado nuevo.

Hugo López González
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Han puesto aire acondicionado y ahora se está bien fresquito

Carlos Echevarría
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Gimnasio muy recomendable. No solo por el precio y horario, sino también por la variedad y el estado de las máquinas. Diego siempre está ayudando a todo el mundo y genera un muy buen ambiente en el gym, se nota que le gusta lo que hace y eso es de agradecer.

Maria del carmen awono bibi
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Es un gimnasio de lo más cómodo, acogedor y muy limpio. Tiene todas las máquinas básicas para para hacer tu entrenamiento completo. Además, tienes acceso a los dos gimnasios para completar las máquinas. En cuanto al staff es bastante servicial y siempre dispuesto a ayudarte. Muy encantada con el gimnasio.

Pili Rodriguez
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Mi experiencia es estupenda! Personal muy amable dispuesto a ayudarte en todo momento.

Alberto Ibañez zunzunegui
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

María F.G.
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Gimnasio con instalaciones bien mantenidas. Destacaría su asequibilidad en precio y la flexibilidad horaria. A resaltar también la profesionalidad de su entrenador, Diego, por la atención que nos brinda a los usuarios. Recomendables las clases colectivas.

Cristian Saiz
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Brandon Castaño
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto, buenas máquinas muy limpio y buen ambiente lo único poner jabón para lavarse las manos

Ander García Matabuena
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Genial, gran cantidad de maquinas, gym muy preparado, trabajadores profesionales, trato muy amigable.

Jesus Bueno
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Gran gimnasio, mejor monitor. Le falta aire.

Jesús Quintana Fernández
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Gran gimnasio calidad/precio en Torrelavega

Ioana G.
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Lara Fernandez Bueno
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Gimnasio bastante accesible, actualizado y cómodo. Las instalaciones están cuidadas y limpias. Sobre todo lo que mas me sorprendió es el buen ambiente que se respira entre todos los socios y el monitor. Llevo poco pero estoy encantada

Miguel Angel Gutierrez
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Pablo Saiz Gonzalez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Estoy muy satisfecho con las instalaciones, desde la limpieza hasta el mantenimiento de las máquinas . Además, la posibilidad de acceder a varias localizaciones en Cantabria es una gran ventaja. Quiero destacar especialmente el trato y la amabilidad de Diego, el entrenador del gimnasio. Es todo un profesional, siempre dispuesto a ayudar y a motivar.

adrii 14
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

El gimnasio es ara mi gusto es 10/10. máquinas nuevas y muy funcionales, la verdad que muy biien, por la mañana tranquilo, se puede entrenar bien. El chico que trabaja ahí (Diego) es un crak te ayuda con lo que necesites!! En general todo geniial

Jose Manuel Herrera
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Gimnasio acogedor muy buena variedad de maquinas el vestuario y los aseos muy limpios y el monitor Diego muy atento. Todo en buen estado

Berody
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Buenas máquinas y buen ambiente Diego el entrenador es muy majo

Veronica Mediavilla
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen gimnasio

June F.E.
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy bien gimnasio!!! Encantada

FABIO GARCIA TAJES
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Buen precio y muy acogedor. El personal muy atento a cualquier duda

Ana Gonzalez Otaola
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Por el precio que tiene está genial el gimnasio. Encima Diego que es el entrenador que está en el gimnasio al que voy es el mejor. Siempre atento y ayudando y cuando tengo dudas siempre me las resuelve. Que le suban el sueldo porfavor!!!!

Saúl Pérez Feijoo
hace 1 año -  3 (Experiencia positiva)

Buenas maquinas, buena atención por parte del monitor pero mala ventilación haría falta arreglar el aire acondicionado, en invierno ya hace calor no quiero pensar en verano.

Mario Sáez González
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Ana Benito
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

No sé si me conviene poner esta reseña porque es un gimnasio todavía desconocido para muchos. Pero… si quieres trabajar fuerza es el sitio ideal. Maquinas y equipamiento totalmente nuevo, múltiples posibilidades de entrenamiento y nada concurrido. Atención de diez, sobre todo por parte de Diego que se ocupa de que realices los ejercicios de la forma más eficiente. Siempre con una sonrisa. Y para completar todo el precio. No encontrarás nada mejor en Torrelavega ni alrededores.

Jose Manuel Velasco Chamero
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

rodrigo moraton
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Buenas instalaciones, Diego el monitor siempre a disposición para todo. 100%recomendable

Natalia Álvarez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Excelente gimnasio, con instalaciones impecables y equipamiento moderno. El entrenador Diego es muy profesional, atento y adapta las rutinas según tus objetivos, asegurándose de que avances de manera segura y efectiva.

Victoria Vertiz López
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Buena relación calidad precio, buena oferta de servicios en clases y musculación. Lo mejor los monitores y el personal que trabaja en Imagym.

Aitor entreno
hace 1 año -  2 (Experiencia negativa)

Todo bien, exceptuando que si no tienes la aplicación con el código QR, no puedes pasar. Puedo entenderlo si es en horario que no hay nadie, pero estando monitor y personal de oficina que no te dejen entrar. Es una despersonalización del servicio que no pensé que pudiera llegar a un gimnasio.

David Ortiz Fraile
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Gran Gimnasio con buen ambiente y gran variedad de maquinas

Hugo López
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Buen ambiente, bien cuidado y buenas instalaciones

Elías Castillo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Gimnasio 100% recomendable, con gran cantidad de máquinas y un monitor muy majo.

Ana Fernandez Sainz
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Montse
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Bien el gimnasio y muy bien Diego, el entrenador, super peofesional.

pilar Fernandez
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Al profe que nos trata muy bien

Ángel Fernández López
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Gimnasio muy completo, limpio y con un monitor muy profesional

meme gomez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Buenas vibras y todo perfecto

Gema Perez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Llevo casi un año y estoy encantada; las máquinas son muy completas,y la limpieza es muy buena. Además Diego, el entrenador es encantador. Te ayuda en todo y siempre esta cuando le necesitas.

Nurya
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Buena gente, limpio.....

Raul Gete Escolar
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

El monitor es un gran profesional con muy buena predisposición para realizar su trabajo y las instalaciones, mantenimiento y limpieza son muy buenas

Oscar Merino Saranga
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Empece en este gymnasio hace 7 meses y estoy encantado tiene de todo y muy amplio el personal muy atento lo recomiendo 100×100

Álvaro O
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Saul Gomez Sanchez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Buen horario y buena gente, algun piratilla pero menos que en otros sitios y es de agradecer.

Douglas Aguilar Hurtado
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Ilyas Elkchtawi
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy bueno gimnasio todas las máquinas están en muy estado

MARCOS SANCHEZ
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

María González González
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Laura Smith
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

This gym has a wide range of plate-loaded and cable machines as well as a diverse, six-rack function rig. There is a spacious dumbbell area and four deadlift platforms. Adjacent to the main gym there is a small studio and a spin room. The only thing missing from this gym is a little more space for Olympic lifting or circuit training. A little more variety of cardio equipment would also perfect this facility.

Gianfranco Tumasello
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Excelente ambiente muy buenas máquinas, bastante limpio todo, muy buen gimnasio a pesar que no es muy grande tiene las máquinas principales para hacer tu entrenamiento, monitores top muy atentos siempre

Cristian González Martínez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

El mejor gym de Torrelavega, y ademas el entrenador y supervisor muy majo.

Jorge OA
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Mileidy Vargas
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Mario Ingelmo Diana
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Gimnasio muy nuevo y en muy buen estado, muy buen trato por parte de los monitores y buen ambiente

Diego Montes
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Juan José Jiménez Ruiz
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen ambiente, y monitores muy buenos

Enrique Sáez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Daniel González Mateu
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Alberto González Mecieces
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Buen gym, maquinas nuevas, buen royo, segun a que hora esta un poco petado pero se entrena bien

IRENE GARCIA OREÑA
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Marta Suarez Robles
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

El entrenador muy majo y siempre está muy atento. Todas las máquinas y material del gimnasio está en muy buen estado !

Jairo Quintana
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Buen ambiente, buenas máquinas y sobretodo buen monitor. La única pega es que no hay cerveza, bueno ni cerveza ni nada, ya que en el zapatón no hay ni una triste máquina de agua.

sergio arrey
hace 1 año -  3 (Experiencia positiva)

Las instalaciones están muy bien muy buen ambiente, el monitor siempre esta atento y dispuesto a ayudar. pero el primer dia la persona que esta al cargo nos vio que teníamos problemas para acceder y en vez de salir a ayudar prefirió esperar para cobrarnos recargo

Borja Fernández
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Material y maquinas nuevecitas y en muy buen estado

Carlos Calderón Palacios
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Buenas instalaciones y máquinas muy interesantes. Monitor muy agradable.

Camila Olivar
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Cesar Fernandez Gonzalez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Buenas maquinas. Monitor muy majo

Sergio Sañudo Oreña
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy buenas maquinas

tamara cerro cordero
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Amplia variedad de máquinas, buen gym!

Manuel Trimiño Machado
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Imposible pedir gym más completo ….. me encanta

Salet Diaz
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

El mejor personal que hay 😃🤙🏻

Lorenzo Ortega
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Muy buenas instalaciones y personal majo👍

Iván Cruz Carral
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de imaGym Torrelavega-Zapatón

Muchas gracias por su opinión. Teniendo en cuenta que ha evaluado tan negativamente este y el resto de nuestros gimnasios, incluso sin conocerlos, suponemos que ya no los utiliza y ha dejado de ser cliente, ¿verdad? En caso contrario sería extraño, ¿no cree?

Marta Marcos
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

El gimnasio no está mal, pero la gente que lo lleva no miran por su clientela y están más para perjudicar que para ayudar.

Samuel Flores Sanchez
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Trato al público frío e impersonal. Reglas carentes de sentido. Penalizaciones, avisos, bloqueos de entrada, multas, todo aplicado de una manera muy desagradable e impersonal. Pagué un año y estaba deseando que terminara porque he acabado odiando este gym. Mi opinión personal y totalmente subjetiva es que es un producto de la ola de wokeismo que estamos sufriendo. Ponen un montón de normas producto de su visión del mundo (Unicornioland) y si no las aceptas por las buenas te las imponen con llamadas de atención, bloqueos de acceso y multas, sin importar la lógica ni las circunstancias. Por poner un ejemplo, han multado a gente con 10 € por haber dejado pasar a un amigo a la sala de recepción para que esperara sentado en el sofá de la entrada mientras el cliente terminaba de ducharse y prepararse para salir. Si queréis más ejemplos leed las críticas, y atentos a las contestaciones que da la empresa. El gimnasio está casi totalmente automatizado, vigilado todo por cámaras. Accedes mediante un QR que te da la app, por lo que dependes del teléfono para entrar, y de que la app funcione correctamente. Anuncian 19.99 €, pero a eso le tienes que sumar el IVA con lo que sale 22 y pico (eso si pagas un año). Aparte te pueden penalizar y multar (si, habéis leído bien) por multitud de circunstancias. O sea que de Low Cost poco. Lo anuncian como 24 horas y no es cierto. Cierra por la noche y abre a las 7. Hay carteles pidiéndonos que vigilemos al entrar y salir para que no se cuele nadie. YO NO TRABAJO PARA ELLOS. La responsabilidad de la seguridad y el correcto funcionamiento de sus instalaciones incluyendo quien entra y quien sale es suya. Sin embargo, si alguien se "cuela" o simplemente aprovecha para pasar cuando otra persona abre, te escriben llamándote la atención, te bloquean la entrada o te multan 10 € En ocasiones en que la app ha fallado no te dejan entrar hasta que no solucionan el problema y puedes "fichar". Yo pago por utilizar las instalaciones del gimnasio y tengo derecho a hacerlo en el horario de apertura. El método que uséis para controlar la admisión es problema y responsabilidad del gym, si falla, admitís a la gente en persona, no la hacéis perder media mañana en la puerta mientras solucionais vuestros problemas con la app. Hombres y mujeres comparten el mismo servicio. Esto me molesta bastante, la verdad. Si fuera en un establecimiento en el que no pudiera haber menores de edad sin aprobarlo, lo puedo aceptar. Pero no en este caso. Dicho esto, cada wc está separado y es privado, o sea que, aparte de ruidos, los que compartes con personas de otro sexo es la zona de lavabos más que nada. Tienen un montón de reglas carentes de sentido, no puedes sacar las mancuernas de "su" zona, no puedes mover la barra de hacer fondos de altura ni de sitio (la han terminado fijando para que no la podamos mover y adaptar a la altura y el ejercicio de cada uno como debería ser), lo mismo con las barras de seguridad en las estaciones de bancos de press, y prácticamente con todo. Si lo mueves y lo dejas como a ellos no les guste te pueden penalizar bloqueándote la entrada o multándote. En el gym de Zapatón solo traen máquinas de poleas de pesos libres, las de cable van al otro gym. Más reglas estúpidas que limitan las posibilidades. El otro día a un cliente le desaparecieron unas llaves del ropero y como era fin de semana no podían hacer nada. Después de insistirle y porfiarle por el interfono si "estaba seguro" pasaron a decirle que EL COSTE DE COMPROBAR LAS CÁMARAS DE SEGURIDAD IBA POR SU CUENTA. ¡Increíble! Y para terminar, como detalle, hoy ha sido mi último día y justo han puesto unos carteles por Halloween que flipas (adjunto fotos). Tú date cuenta donde tiene que estar la cabeza de esta gente para que hayan pensado que poner esos carteles es una buena idea. "Vamos a aprovechar las fiestas de Halloween para reeducar a nuestros clientes, porque seguro lo que la gente más aprecia es que la estén marimandondeando constantemente y diciéndole lo que tienen que hacer como si fueran niños de 4 años"

 Respuesta de imaGym Torrelavega-Zapatón

Si la credibilidad de este mensaje debe sustentarse en la afirmación de que nuestra propuesta es reforzar la ideología woke no hay mucho más que aportar. Como todo el mundo sabe es lo que nos caracteriza. 😵‍💫 Pues así con el resto de datos aportados…

Roberto pronti
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Mala ventilación. Falta de secadores y de papel en la sala del gimnasio. Normas del gimnasio absurdas. Parece que estás en gran hermano siendo vigilado. Deberían cambiar ciertas cosas para que la experiencia fuera mejor, una pena porque por lo demás el gimnasio cumple. Edito la reseña para contestar al propietario/a que se ha dignado en hacerlo, ya que solo contesta los buenos comentarios. Los que son malos o son quejas lógicas de los usuarios los ingoran. No necesito ir a vuestra reunion de equipo para nada, lo que necesitá vuestro equipo es un jefe o director que escuche ,atienda las quejas y criticas de sus usuarios y clientes .Que cuando haya una duda o queja alguien de la cara. Y sobre todo no contestar las reseñas con sarcasmo. Que os pasáis de low cost me parece a mí.

 Respuesta de imaGym Torrelavega-Zapatón

En nuestra siguiente reunión de equipo le invitamos para que nos marque las normas que le gustan.

David Rodríguez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Jesus Albelda
hace 1 año -  3 (Experiencia positiva)

Buenas instalaciones, pero se ve que quieren ahorrar en luz porque esta lleno de aparatos de aire acondicionado pero todos apagados

Raúl Izquierdo
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Editado En general muy bueno, y sigue mejorando Son Maquinas de discos unilaterales, montón de ellas, también 2 estaciones de poleas -No hay estructura fija para fondos en paralelas (ahora ya hay, y un banco y rack específico para banca) -Pocos bancos en zona mancuernas para lo grande de ese espacio (ahora ya hay bastantes) -Hay máquina de curl femoral pero no de extensiones cuadriceps (ya hay) -Hay máquina deltoides lateral pero no de posterior -Hay máquina de abductores pero no de aductores -Diria que hay una máquina mal montada, al lado del remo T (está la pegatina mal puesta, es máquina de tirón y tiene creo que "seated press chest") -Ya edite opinión para comentar las mejoras, edito de nuevo para una sugerencia de equipamiento, para los que tenemos problemas de espalda y queremos forzar las piernas sin molestias: https://www.corpomachine.com/atx-belt-squat-option-dispositivo-para-entrenar-sentadillas-series-600-700-800-c2x37583519

 Respuesta de imaGym Torrelavega-Zapatón

Muchas gracias por tu comentario, Raúl. Tomamos nota de tus sugerencias. Sobre la apreciación de que una máquina está mal montada, suponemos que el error viene dado porque te refieres a alguna máquina cuyo agarre es invertido. Coméntanoslo personalmente y te indicamos cómo se utiliza correctamente.

Aida L
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Una pena que un gimnasio tan equipado no tenga algo imprescindible como una buena ventilación y aire acondicionado. Es insostenible, no se puede entrenar por lo general y ahora que aprieta el calor ya es imposible. Dicen que lo están arreglando pero nunca ha funcionado el aire y ni siquiera ponen un ventilador en los meses de verano. Una pena que hará que finalmente me acabe dando de baja por ser IMPOSIBLE entrenar aquí.

liliana obregon alarcon
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Amplias instalaciones, bien equipado un gimnasio céntrico con excelente ambiente. Buen servicio con personal amable y gimnasio súper limpio y cómodo para que todos, desde principiantes hasta atletas profesionales, puedan entrenar horario super amplio para conciliar con la rutina diaria

Adrian Argumosa
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Lleva el gimnasio sin aire acondicionado desde que se abrió, es un bajo sin ventilación, ha llegado el verano y os podéis imaginar la sauna que es esto. Pero es que hace unas semanas han cascao en la puerta pegatinas de los servicios que tienen y entre ellas han puesto que tienen aire acondicionado. Lamentable.

sergio bermudez salazar
hace 1 año -  2 (Experiencia negativa)

Hoy me ha pasado he ido a ducharme nada mas ni entrenar ni nada y han entrado dos amigos a esperarme fuera de la sala.. Me ha visto el chico que trabaja ahi y no me ha dicho nada. Despues me han mandado un correo que me han bloqueado la entrada y tengo que pagar 10 euros por gastos de gestion. Creo que una persona que esta trabajando ahi y no puede pasar nadie lo normal es que te diga algo oye mira no puede esperarte nadie dentro de la sala de espera o lo que sea no se.. Creo que deben de tener un trato un poco mas de personas normales y no ser tan rigidos en eso.. Otra cosa es que una persona entrene sin ser socio o tal pero porque me este esperando a ducharme que no he echo nada mas no me parece bien la verdad

Che Urt
hace 1 año -  2 (Experiencia negativa)

Está equipado pero no se puede entrenar por culpa del calor. Sofocante, húmedo, aire sin renovar. El a/c sin conectar. Es entrar y te pones a sudar sin hacer ejercicio. Una pena.

Ivan Benito
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Soy cliente desde hace más de un año, nunca me han tenido que llamar la atención por alguna mala praxis dentro del gimnasio. Ayer al salir entraron 3 personas de calle, que se veía claramente, que iban a preguntar, futuros clientes. Y cuál es mi sorpresa que me multan con 10€ por qué pasaron de la que yo salía y les "permití" el acceso. Este tipo de normas las considero abusivas y no estoy seguro, pero creo que no sean ni legales. Entiendo que sea un gimnasio "low cost", que no haya personal en la recepción. Ahora bien, que los socios seamos el control de acceso y encima te multen y si no pagas te dan de baja del gimnasio es vergonzoso. Sobre todo sin actuar de mala fé como es mi caso. Entiendo, que con mi pase, no deje pasar a toda mi familia o el barrio entero, pero a alguien que iba a preguntar... es algo de lo más ruin y va en contra de la satisfacción del cliente. Me informaré si es legal o no está práctica y actuaré en consecuencia. Dudo que sea legal, ya que en el recibo me cobran "gastos administrativos" sin especificar el motivo o que tipo de trámites son.

MD ZG
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

El calor es insoportable. No funciona el aire acondicionado, la sudada está 100% asegurada entrenes o no.

Antonio Javier López Carreño
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

He estado alojado por trabajo un par de noches en el hotel anexo, y al tener un convenio con el gym, me he acercado hoy a entrenar gratis. Magníficas y amplias instalaciones, gimnasio súper limpio y tranquilo. Muy recomendable.

 Respuesta de imaGym Torrelavega-Zapatón

Muchas gracias, Antonio Javier. Nos alegra que hayas disfrutado de la visita a nuestro gym y la estancia en el Hotel Marqués de Santillana.

Semir Houichi Mayor
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

El trato al cliente por parte de las personas de la recepción es pesimo he visto algo igual. El pasado lunes a las 14:00 fui al gym como siempre y me quedé sin batería en el móvil antes de llegar por lo que pedí en recepción que me abriesen ya que no tenía batería para abrir la app. Pues bien, me dijeron que no me iban a abrir y que tenía que ir a cargar el móvil a otro local. Le dije que tenía cargador, que por favor abriera la puerta le daba mis datos, cargaba el móvil y luego lo podría pasar por el lector sin problema. Me dijo que no, que no iba abrir que me buscase la vida en resumidas cuentas y volviera con batería. Le dije que no podía entenderlo, como se puede tratar así a un cliente, que al menossi no me dejaba entrar podría ofrecerme coger el tlfn y cargarmelo dos minutos para poder entrar. Cuando dije esto literalmente se rió por el telefonillo. Es lamentable que un cliente que paga una cuota mensual le dejen en la puerta y de malas formas. Tuve que ir a un chino a que me dejaran cargar el tlfno y a los 10 minutos volver... Después pregunté a compañeros del gimnasio están la mayoría muy descontentos con el trato recibido por parte de la chicas de la sala de administración. Sinceramente yo me voy a desapuntar el próximo mes ya que prefiero dar mi dinero a una empresa que me trate al menos de manera respetable con el mínimo que un cliente merece.

 Respuesta de imaGym Torrelavega-Zapatón

El acceso al gimnasio se realiza mediante el código QR generado desde su dispositivo móvil. Para poder hacerlo debe asegurarse de tener batería en su dispositivo. ¿Por qué debe ser el cliente quien se asegure de ello? Porque es inviable gestionar solicitudes como la suya, u otras muchas, desde nuestro servicio de atención remota a los más de 14.000 clientes que atendemos las 24 horas del día los 365 días del año.

Oleksandr Stadnik
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Super encantado con el gimnasio, le daría 5 estrellas si no sonara "Imagin all the people" cada 10 minutos.

Pablo L.
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Gimnasio pequeño con lo justo para trabajar todos los grupos. El monitor Diego muy simpático y te ayuda con todo. Se encuentra en buena zona de Torrelavega aunque difícil aparcar (como en casi toda la ciudad).

Saúl Álvarez López
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Urko Mandiola
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Buena maquinaria y el instructor muy majo y atento.

imanol eguren garcia
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Buenas instalaciones, espacioso y máquinas modernas

Miriam Gómez Mijares
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Me cambie a este imaGym porque esta más orientado al entrenamiento de fuerza y estoy muy contenta. Diego me ha enseñado a utilizar las máquinas y siempre que he tenido alguna duda me la ha resuelto (en otros gimnasios el personal a veces no sabe ni que le estas preguntando). Sigo en el gimnasio porque se que aunque vaya sola siempre está el para decirme en que mejorar y como hacerlo. Debo decir que si es cierto que las cabinas de ducha son pequeñas y que es incómodo cambiarse allí. La limpieza bastante correcta y las máquinas y discos todo perfecto. Si necesitas algún accesorio y no lo ves o no sabes donde está, con preguntar a Diego lo tienes hecho.

nestor mayor
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen gimnasio con gran variedad de maquinas y peso libre.

Richar Nava
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Sala de musculación muy completa y Diego el monitor muy amable y profesional 💪

Maria Jose Nava Gutierrez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

El gimnasio más completo de Torrelavega, si quieres ponerte fuerte no lo dudes apúntate y no te arrepentirás, lo más nuevo en máquinas y el personal de 10, Diego de lo mejor él siempre tan atento, y siempre dispuesto a enseñarte.

Paula Gómez Hernández
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buenas instalaciones, siempre limpio y ordenado. Diego siempre está dispuesto a ayudar y eso se agradece mucho.

savannah prida
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Buenas instalaciones y clases colectivas. El personal es muy amable y siempre está dispuesto a ayudar con una sonrisa. Gimnasio muy recomendable.

Jose GM
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Buen gimnasio, se adecúa a lo que necesito, buena zona aunque se echa en falta extensión de cuádriceps, por lo demás 👍

jose manuel alvaro molinero
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Buen gimnasio para musculacion, variedad de máquinas y mucho material para entrenar con peso libre, con un peck deck y la máquina de extensión de cuádriceps estaría perfecto, Diego el monitor siempre dispuesto a echarte una mano en lo que necesites, por mi parte recomiendo 100x100

Rubèn Arroyo Gonzàlez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Máquinas nuevas y con gran variedad. Un buen ambiente, el monitor muy majo y siempre dispuesto a ayudarte. La única pega que tengo es la maquina de extensión de cuádriceps que se la echa en falta! Por lo demás lo recomiendo 100%.

Andoni Suárez Pecharroman
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Andrea García Ruiz
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy contenta con este gimnasio, tanto por las instalaciones, horario, pero sobre todo por el trato del personal. Siempre dispuesto ayudarte y pendiente de corregirte la técnica, que al final es lo más importante.

liviu feer
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Un lugar esplendido un sitio donde los problenas desaparacen y las maquinas de las mejores

Ezequiel Berrio
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Trucho
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Increíble instalación, y Diego siempre atento para ayudar a los que entran 10/10

E
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Llevaba mucho tiempo entrenando por mi cuenta en casa, pero había llegado a un punto en que me encontraba estancada. Apuntarme a Imagym Zapatón ha sido lo mejor que he hecho: instalaciones nuevas para entrenar fuerza y nunca dejar de mejorar y un ambiente deportivo. Además de contar con la presencia de Diego, coach y entrenador experto dispuesto a ayudar en todo momento y compartir sus conocimientos para hacer que mejoraremos la técnica y disfrutemos del gym. Totalmente recomendable, ¡gracias Imagym Zapatón!

Christian Lopez Lebron
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Cristian Perez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buenas maquinas y el monitor es una maquina el mejor gym de culturismo de Torrrelavega sin duda

pablo rubio
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Recomendable al 100% Especialmente destacable la profesionalidad y el buen hacer de Diego MAKINA!!!

Francisco Masegosa Aguirre
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Cesar Cabrera
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente servicio y atención

Cesar Leal
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente gym!

Roberto González
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Buenas sensaciones

TitoMarduk
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Hay poca máquina de pierna (eso es bueno).

Luis Crespo
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Amanda De La Fuente Fernandez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Diana Martínez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

muy buenas instalaciones, muchas máquinas y muy nuevas. El personal majisimo.

Mario Pelaez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

sergio mantilla
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen ambiente de entrenamiento y la atención del monitor excelente 10 de 10

Laura Ruiz
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen ambiente, buenas instalaciones y limpias, Diego muy atento y siempre dispuesto a ayudar

Patry Ugarte
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Jose Manuel Bajo
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Máquinas de musculación muy nuevas y buenas …. Lo único el formato de la duchas no me gusta mucho , pequeñas y hay que pegarse mucho a los grifos para que te caiga el agua y tropiezas

Sergio Gonzalez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Precio, calidad…extraordinario!!!!!!

Kevin Perez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Mariola Gonzalez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Esther Bereguiain García
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Eva de la osa
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Erika Díaz
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Todo cuidado al detalle, horario amplio, buena ubicación. También tiene actividades dirigidas.... 10 estrellas para el personal, siempre pendiente de que ejecutes bien los ejercicios, sin importar cuantas personas hayan en clase...

JACRA
hace 2 años -  3 (Experiencia positiva)

Cuando me traigan la mesa para el vestuario y la máquina de extensión de cuádriceps pondré un 5 . Es rosita ♥️

Yojana M
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Es mi gym favorito y no lo cambio por nada del mundo, ¡AMO la zona de barras!

Leo
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena calidad y los monitores muy agradables

giancarlo matteucci
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Nice gym, incredible machines and staff.

Thomas Baba
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Bonne salle pour s'entraîner, 2 salle d'entraînement dont une très recente. Personnel tres présent et disponible pour nous aider notament Diego. Le seul point qui serait bien de mettre en place serait de pouvoir inviter une personne le week-end par exemple.

Adrián González
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Gimnasio muy completo y con maquinaria nueva. Supera en calidad al smartfit.

Maria Jose Diaz
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Diego, el monitor del Zapaton, un crack. Lo mejor del gimnasio. Instalaciones nuevas y muy limpias. Te motiva continuamente. Un encanto y gran profesional

Jose Manuel Olmo
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen material para entrenar fuerza

Silvia Manzano
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

LO MEJOR EL PROFESOR QUE ME SOPORTA UN CRACK DIEGO

Marta Nava gutierrez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Lugar amplio y muy acogedor con gran variedad de máquinas para trabajar todos los músculos acompañado de personal amable y cualificado

Sergio Soto
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Lo que más me gusta del gimnasio son sus instalaciones y el personal siempre dispuesto a echar una mano.

Spupi
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Las instalaciones están muy bien. Diego el instructor es impecable. En resumen es un sitio bastante bueno para los amantes de ginasio.

Manuel Haces
hace 2 años -  3 (Experiencia positiva)

Gimnasio muy completo con máquinas nuevas. Más que una queja. Una sugerencia. Falta ( la semanas pasada al menos no estaba ) máquina de extensión de cuádriceps.. es un básico y que no esté es un fallo grave en un gym. Otra Máquina de femoral al menos sentado o tumbado. Sería genial las dos. Y espejos en la zona de pesos libres para hacer sentadillas y poder verte durante el ejercicio. Esto es bastante importante y le resta bastante a un gym nuevo que Con estos añadidos ( básicos desde mi punto de vista y presentes en el que tienen en el centro) sería el más completo en la actualidad en esta zona.

 Respuesta de imaGym Torrelavega-Zapatón

Muchas gracias, Manuel.

María Martínez
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Me indica la telefonista de atención al cliente que puedo darme de baja dos días antes que acabe el mes. Le insisto que en esas fechas sigo ingresada en el hospital. Me dice que no puede hacer nada. Que las reglas son esas. Le digo que lo comente con un superior parte consultar mi caso y no me ofrece solución alguna. Sólo pagar cuando es causa más que justificada mi baja hoy. Así que comentario es REAL. Ni por baja hospitalaria perdonan la cuota de un mes que no voy a poder usar. Eso es tratar bien al cliente?

 Respuesta de imaGym Torrelavega-Zapatón

Hasta dos días antes, señora Martínez. Incluso cuando el reglamento de uso y el contrato que usted suscribió marcara claramente que debe hacerse con 15 días de antelación, puede tramitar la baja del servicio hasta 2 días antes de que finalice el mes. De hecho lo puede comprobar usted misma consultando la fecha de efecto de la baja tramitada para darse cuenta de su tremendo error. Lamentamos que este gesto personal, aunque no le correspondiera contractualmente, sea valorado con un comentario tan ingrato.

Sinuhé Díaz
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

El sitio esta muy bien para los que entrenamos FUERZA, muy limpio, maquinas nuevas, poleas sin holgura, mancuerneros grandes … Pero ESTARÍA MEJOR si: pusieran alguna maquina para trabajar el femoral, más esterillas para hacer ABS y complementos para Calentar, como: bandas elásticas, ruedas de ABS … Espero que lo tengan en cuenta y pronto mejoren. Un saludo.

Ana Rosa Quijano Gomez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Reyes de la Cruz
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Encantada con el trato. Sitio muy limpio

 Respuesta de imaGym Torrelavega-Zapatón

Muchas gracias, Reyes.

Javi Martin
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

ES-PEC-TA-CU-LAR!!! Instalaciones muy muy completas, basadas sobre todo en peso libre, perfecto para centrarse en trabajar fuerza (si se busca otros objetivos mejor visitar el resto de gimnasios imagym). En mi opinión, mejora y mucho las expectativas que tenía.

 Respuesta de imaGym Torrelavega-Zapatón

Muchas gracias, Javi. Nos alegra que el resultado de esta nueva línea que hemos creado se haya gustado.

Oscar Martin
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de imaGym Torrelavega-Zapatón

Muchas gracias por tu valoración. Como también lo has hecho en el resto de gimnasios sin conocerlos, te avisaremos de nuestras próximas aperturas para que también puedas mostrar allí tu buena voluntad.

Sonde Risa
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Desde marzo pendiente diariamente entrando en web para preinscripción con matrícula gratuita. Termino escribiendo tres meses después solicitando espero pero por favor me avisen cuando esté disponible . No lo hacen y cuando por fin sale ( agosto) no consigo me pasen cargo . Al dirigirme a solicitar ayuda me atiende una señora que no me deja apenas ni hablar . La cuota ahora son 10 euros por matrícula y pese a todo lo que explicó y a qué mi inscripción refleja cuando la hago esta la matrícula gratuita se niega a aplicarme este precio. Ya no son los 10 euros si no el trato nefasto y la total falta de interés de hacer cliente lo que hace que no me haga socia de este gimnasio. Me voy a otro donde se me trate con respeto , seriedad y como persona .

 Respuesta de imaGym Torrelavega-Zapatón

Sentimos que toda la información que hemos publicado en redes sociales, canales de mensajería, en nuestra web y perfil de Google no hayan sido suficientes para informarle de nuestra apertura de inscripciones. También sentimos que, como afirma, a pesar de sí haber intentado darse de alta en el periodo promocional sin matrícula no completase el proceso. Sentimos que tampoco se haya acercado personalmente al gimnasio para ayudarle personalmente en ese trámite. Suponemos que cuando expresa "trato nefasto y total falta de interés de hacer cliente" quiere decir que "no podemos aplicar las promociones cuando quiera y como quiera".

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