Foto Lely

 Carr. Gral. del Nte., nº45, 38350 Tacoronte, Santa Cruz de Tenerife
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 Carr. Gral. del Nte., nº45, 38350 Tacoronte, Santa Cruz de Tenerife  922 56 15 08

Características:

Aseo adaptado para sillas de ruedas Asientos adaptados sillas de ruedas Amigable con la comunidad LGTBI+ Espacio seguro para personas transgénero Se identifica como de propietarias mujeres Citas online Servicios en las instalaciones

Servicios:

 Estudio de fotografía  Tienda de regalos  Diseñador gráfico  Laboratorio fotográfico  Tienda de fotografía  Fotógrafo  Imprenta  Fotógrafo de bodas

Horario de apertura:

  • lunes: 9:00–13:00, 17:00–19:00
  • martes: 9:00–13:00, 17:00–19:00
  • miércoles: 9:00–13:00, 17:00–19:00
  • jueves: 9:00–13:00, 17:00–19:00
  • viernes: 9:00–13:00, 17:00–19:00
  • sábado: 10:00–13:00
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Opiniones de Foto Lely

3.5 (20 opiniones)

7 opiniones

1 opiniones

0 opiniones

0 opiniones

12 opiniones

Alba
hace 1 mes -  5 (Experiencia positiva)

Fui a hacerme mi foto para el DNI y Lely me atendió súper bien, atenta en todo momento para que saliera lo mejor posible, sacándome varias fotos para tener opciones para elegir y ayudándome incluso a arreglarme el pelo. Un trato inmejorable! Muy recomendable.

Lucía Garcia Felipe
hace 2 meses -  1 (Experiencia negativa)

pedro gutierrez
hace 2 meses -  5 (Experiencia positiva)

Vianesita Reveron
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

erica herrera
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Siempre muy amable y muy buen trato,siempre que necesito algo de fotos acudo a ella

Klaid SPA
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

La señora me contestó amablemente al teléfono dando consejos, aun no trabajaba con el producto que solicité. Muchas gracias

javi 17
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Horriblemente no pienso volver más nunca ,la mujer es la persona más mal educada que he he visto en mi vida sinceramente no aconsejo este local por llamarlo de alguna manera para nada

Tania Hernandez Hernandez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Nos atendieron muy bien, fuimos para sacar una foto de carnet a mi hijo y la mujer que nos atendió fue muy agradable y atenta con el niño.

 Respuesta de Foto Lely

Muchas gracias, siempre tratamos de atender lo mejor posible a nuestros clientes.

Asoria Tenasar
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Mery
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Nada agradable, saco fotos y le pedimos si era posible tener una copia en el usb o por Mail, cosa que otros fotógrafos nos facilitaba sin ningún problema, la respuesta era un Noo sin más,y ni se preocupo siguió a lo suyo con otra clienta y encima al momento de pagar me dice no usa datáfono y me enseña con el dedo un papel en la pared izquierda que tenía que yo verlo escaneando todas las fotos que tiene ay para ver la notita 🙄🙄 no aconsejo trato muyyy pésimoooo 👎👎👎

Perico Prats
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Pinero Eduardo Suárez Piñero
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Jessica Abreu
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Fui hace un tiempo y me hizo bien las fotos. No tengo queja ninguna. Para la próxima volveré a ir por que me parece una señora muy educada y que ayuda a sus clientes.

Bea triz
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Horrible el trato de ésta señora, con una cámara digital es la primera vez que no me dejan ver cómo quedó mi foto antes de imprimirla, que me aplastara el pelo es lo que me decía, sería que se veía en su propio reflejo con su pelo estropajo. Nunca más, 6€ que perdí pero ella pierde más. Señora el que mucho abarca poco aprieta. Si admite consejos le sugiero la jubilación. No deberíamos pagar por un trabajo y un servicio tan nefasto, pero tenemos más vergüenza que ella. Bien supo usted callarse que no hacía falta que las pagase o cuando le dije que no me gustaba haberme sacado una segunda, yo también trabajo de cara al público y no por ello y por estás circunstancias he perdido la HUMANIDAD. Después dicen de apoyar el pequeño comercio y local, con gente así dan ganas de irse cuánto más lejos mejor.

 Respuesta de Foto Lely

Como sabrá, estamos ante una pandemia de Covid que no permite acercarnos a menos de 1,50 metros de otra persona. La foto la mostramos, pero a esa distancia, no podemos hacerlo más cerca. Lo de "aplastarse el pelo" es para intentar que el cliente salga lo mejor posible en la foto, puede que esté algo despeinado, por eso lo decimos ya que no dejamos que se miren en el espejo que tenemos en la tienda para arreglarse, cosa que antes si permitíamos, pero con el virus ya no podemos hacerlo, lo siento. Si me reflejo en usted por mi pelo debe ser que vamos a la misma peluquería y usamos el mismo suavizante, enhorabuena, la felicito. Abarcar, abarco poco y menos con mi altura de 1,50 y apretar, pues también poco la verdad. En cuanto a la jubilación; no se preocupe, me lo plantearé cuando lo considere conveniente y tenga ganas, no cuando me lo diga alguien ajeno totalmente a mi vida y cuya opinión en ese aspecto me da igual, reservela para los suyos. Pagar por el trabajo, es lo justo, nadie lo hace gratis, ¿usted si?. Que yo sepa no obligamos a nadie a pagar por algo que no le satisface, con haber dicho que no le gustaban y dejar las fotos para romperlas y tirarlas a la basura delante de usted bastaba, no pretendería llevarselas gratis si no le gustaron, es usted libre de ir a donde quiera a hacerselas y aún no uso pistola para que me paguen por lo que hago. Saludos y gracias por su comentario.

Tenerife Canarias
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

A mi también me hizo lo mismo y también con unas fotos de carnet. Yo se las pagué incluso sabiendo que lo que había hecho no era justo pero directamente cuando salí de ahí me fui a otro estudio ha hacerme otras fotos. Se creerá que por ser la dueña también puede mandar en uno. Yo le dije que no me había dejado ver las fotos y ella me dijo que ella ya había escogido la mejor dandomelas en mano, cuando mire la imagen casi me da algo, a parte que tenían mucha luz quedé con un ojo medio cerrado y le dije que si me hacía otras fotos y me dijo que me tenía que cobrar también por las otras y yo le dije que es que ella no me había enseñado las que me había sacado para yo poder escoger la mejor, bueno al final no quise discutir porque yo tengo más educación y respeto que ella. Cogí las fotos las rompí, le pagué y me fui de la tienda tranquilamente. Juzguenla ustedes por las acciones y por las reseñas y piensen que si a ustedes le harían lo mismo de lo que me hizo a mi y a la otra señora le gustaría y permitirían que se los hicieran a ustedes

ravelera 23
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

Me gustaría saber el porqué la dueña que es la que saca las fotos de carnet no deja escoger la más que me gusta. Llevé a mi hijo a sacarle fotos para el cole que son tipo carnet y le sacó varias para escoger la mejor . Pues resulta que la fotógrafa no me dejó ver las fotos y ella fue la que escogió la que a ella le pareció la mejor. Les aseguro que si esa era la mejor para ella pues que tiene muy mal gusto. Yo pagó y todos sus clientes pagamos y tenemos un derecho que es escoger las imágenes que a nosotros y no a ella nos parezca mejor. Un consejo que les doy a todos los que lean este comentario es que desde que entren a la tienda le digan a la dueña que le sacan las fotos a sus hijos si ella les enseña todas las muestras y si son ustedes los que escogen al final la foto y no ella. Es un derecho que tenemos y que por eso pagamos . Es el derecho del consumidor y más cuando se trata de algo tan importante como una imagen que es unos de los mayores recuerdos que podemos tener a lo largo del tiempo.

 Respuesta de Foto Lely

Sentimos que esté molesta, desde que empezó la pandemia de COVID no podemos mostrar la foto a través de la cámara y tampoco creo que las pueda ver desde la distancia de seguridad ya que el visor de la cámara es bastante pequeño y no se aprecian los detalles, si bien es cierto que se hacen varias fotos para elegir una, cosa a la que no estoy obligada ya que realmente debería hacer una sola; también es cierto que antes de esta epidemia se permitía al cliente elegir la que más le gustaba, pero era un gesto de amabilidad con el mismo, no una obligación. En su caso al ser un niño hacemos varias fotos por que ya se sabe que son algo desinquietos y se pueden mover en el momento de disparar. Por otro lado si no le gustó la foto estaba en todo su derecho de no pagarla e ir a otro estudio a repetirla. Saludos.

Aisha
hace 5 años -  2 (Experiencia negativa)

Néstor Hernández fumero
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Fotógrafa de toda la vida. En mi familia siempre se ha contado con ella. Da gusto ver como despues de toda una vida dedicada a la fotografía sigue igual de feliz con su trabajo como el primer dia. Recomendable 100% sin duda las tres B (bueno, bonito y barato).

Yasmina Raquel Perez Diaz
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Estudio de fotos de siempre. Trato personal y amabilidad. Siempre he hecho cosas con ella y la última fue las fotos de mi boda. Los que en otros lados me salía mucho dinero con ellos era perfectamente asequible y mejor que muchos otros fotógrafos que conozco. El único pero que tiene es que esta lejos de mi casa...😂 pero no importa! Sin duda, volveremos.

EL B
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

¡Vaya mujer más desagradable! Se inventa los precios, te contesta mal, atiende a otros clientes sin haber terminado contigo...

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