Cms Reportajes Escolares

Buenas tardes. El colegio d eminhijo decide hacer las fotos con este estudio. No entregan la aforos y nos comunican desde el AMPA que no les responden ni les dan respuesta. Puedes morirte llamando que ponen la llamada en espera y nunca responden. Las fotos cobradas desde hace mas de un mes pero servicio cero. No son de fiar y muy muy mal servicio al cliente.

Estimados padres, madres y usuarios de CMS estudio de fotografía. Desde que tengo uso de razón conozco al estudio,porque realizo el reportaje fotográfico en el colegio en el que estudie ( Colegio Alemán ) Además también fotografió a mi hija y demás familiares en su andadura escolar y siempre tuvimos una experiencia estupenda con su dueño y fotógrafo por entonces. He realizado encargos de fotografías especiales( tienen una gran variedad, calidad y tamaños) y siempre me han atendido y asesorado al respecto con muy buen gusto. Me consta que desde que la campaña escolar comienza, se transforma en la “fábrica de hacer milagros” pues tienen que tener las fotos listas para miles de niños de todas las islas e incluso de la península, antes del último día de clase. Ellos informan desde el inicio de los horarios y fechas para poder ser atendidos, e incluso a partir de cuando pueden recibir llamadas de teléfono. El correo electrónico del estudio NUNCA deja de funcionar y es atendido diariamente. Si uno llama cuando quiere y no en la fecha y horario indicado, pues es normal que no cojan el teléfono. Veo comentarios ( muy pocos, por lo que son cosas puntuales)de que si la foto estaba desenfocada, o de que no se pudo descargar la foto…..pero gratamente esos errores forman parte cuando el proceso es manual ( ya quedan pocos así ) Seguramente se pueden equivocar….que levante la mano quien no lo hace pero la moraleja de estos comentarios es que la mayoría está satisfecha. En fin, lo único que debemos de tener en cuenta, es que las reseñas hoy en día son importantes, así que apoyemos los negocios familiares y pongamos la verdad.

Las fotos de esta empresa no son una obligacion comprarlas, son fotos escolares no fotos de estudio en las que te cobran 60-70€ por estar una hora atendiendo para despues darte 10 fotos. Esto es foto escuela, se ha hecho toda la vida desde que se hacia con negativos hasta que ha llegado la era digital. Si te gusta la compras si no te gusta no la compras. Estan yendo a un colegio a hacer fotos a 200-300-400-1000 niños y tienen un tiempo limitado para hacerlo, es normal que no salgan como si fuera una fotografia de estudio ya que a veces el orden en el que se hacen las fotos puede coincidir con que su hijo llegue despues de estar 30 minutos corriendo en el recreo y lelgue sudado. Se intenta editar lo mejor que se puede dentro de lo que es una foto escolar, por el precio del pack te estan dando la foto en varios tamaños, en varios formatos de calendario, de marcapaginas, postales de navidad, pegatinas.. vas a un fotomaton y te cobran 6€ por 10 fotos de carnet, o vas a un estudio y te cobran 20€ por 15 fotos de carnet. Repito es foto escolar para el recuerdo de los niños y ver su avance a traves de los años en el colegio. Si no te gusta la foto puedes no comprarla en lugar de decir que tu hija de 8 años lo hace mejor o que menuda porqueria de fotos que caras son etc, nadie esta obligando a comprarlas. No son de vida o muerte el tener o no las fotos para navidad ya que una foto es atemporal, si quieres la foto es x tener el recuerdo salga peinado salga sonriendo salga triste, es un recuerdo que le han hecho a tu hijo en el colegio, dentro de 25 años cuando veas la foto diras ay que nervioso eras de pequeño, o ay que despeinada volvias del cole, pero si quiere una foto en la que parezca el rey de españa, ir a un estudio fotografico para realizar el reportaje fotografico (que no escolar) será lo mejor, pierden 1h en el sitio, gastan el dinero y obtiene la foto que usted desee.

Calidad dudosa, caros, mucha mierda en las fotos del colegio y luego las fotos mal editadas a mí hija le borraron el lazo de la cabeza y dejaron un manchurron flotando en la foto... Da lastima q el colegio confíe en esta gente, si compro las fotos es por las fotos de grupo y por los niños pero no lo recomiendo para nada fatal, otros años mal impresas este año mala edición cobran de sobra para hacer las cosas bien...

PÉSIMO! Recojo las fotos de mis hijas con toda la ilusión y me encuentro con unas fotos desenfocadas, una de mis hijas mirando para otro lado, seria porque el fotógrafo le dice que así estaba mejor, la otra despeinada. Llamas para reclamar y no hay forma de que te cojan el teléfono, pero para cobrar sí son rápidos. Cada año más caras. Encima las mismas fotos en otro colegio, más baratas. Habían varias familias, con el mismo problema. Niñas despeinadas, con ojos cerrados, mirando para otro lado... Nada profesional. Una vergüenza 😡

De mal en peor. Cada año la misma historia, cada año más caro y menos fotos. Y depende del colegio cobran más o menos y añaden más o menos fotos. Yo he pagado más por menos fotos que mis sobrinos en otro cole, con la misma empresa. Fotos desenfocadas. Niños mirando para otro lado, despeinados, les dicen que no sonrían ..... Un despropósito lo de esta gente!

No soy de poner nunca reseñas negativas, pero hoy me ha tocado la moral.. Hoy ha llegado la foto de mi hijo del colegio, con la ilusión de todos los años y este año ha sido demasiado nefasto, mi hijo tiene gafas, en la foto sale el reflejo de las gafas, la calidad del servicio ha bajado muchísimo, el papel de las fotos, la cantidad de fotos, pero eso sí, más caro obviamente.... Ni han sido capaces de retocar la foto, que por un lateral le sobresalía algunos pelos... No soy la única del colegio que se ha quejado de la foto...

Primera foto de colegio de mi hijo y da pena y sentimiento. Sin perinar, serio. La verdad que dejan mucho que desear. Y después pretenden que les pagues 21€ por algo que no le pusieron ni interés

Pésimo, las fotos individuales en los cole es lo primero que salga, mi hija de 8 años las saca mejor con un móvil. Increíble te gastaste la pasta para tirar a la basura de lo mal que han sacado las fotos. Y luego ni contestan ni responden email

¡¡ Grandes profesionales. Enhorabuena!!

No soy de escribir reseñas pero quería agradecerles el trato, tuve un problema con las fotos de mi hija y me lo resolvieron al momento. En especial a Alejandro quien fue muy educado y simpático con nosotros.

Las fotos de las graduaciones de mis hijos han sido siempre con estos fotógrafos, y han quedado extremadamente guapos. Además, la calidad de los documentos es impecable. Gracias!

me hice las fotos para mi orla y han quedado genial!! muy atentos con todo para que llegase en tiempo y en buena calidad, recomendado!!

Las mejores fotos de España. Muy contento con el servicio

Una atención muy buena

Las fotos que realizaron el 31 de octubre nunca llegaron por problema con la maquinaria. Fatal que ahora no tenemos ni una foto de la clase de este año. No recomendable!

Quiero compartir mi experiencia ya que veo que le dan palos a este estudio y no me parece bien ya que es de los mejores estudios a nivel de empresas y digo esto porque muchas empresas y sobre todo colegios de la isla trabajan desde hace años con ellos como es mi caso con el colegio de mi hijo que es de los mejores de la isla y nunca a habido ningún problema ni con la calidad que tienen ni con las fecha de entrega,encima los precios están bastante económicos. Recomiendo encarecidamente este estudio fotográfico y también recomiendo visitarlo si los necesitas en fechas señaladas como navidades etc ya que trabajan con muchos colegios y demás empresas y en esos días como es comprensible no atienden el teléfono con normalidad. Ir por allí igual que vas al Mercadona y veras que Alejandro, el chico que atiende y el resto del equipo son muy amablesy atentos.

20 de Diciembre y aún sin el reportaje de navidad. Al ir a recogerlo ante sus indicaciones me indican que aún no está listo y que lo recoja el viernes. Si no pueden con tanto trabajo, no lo cojan.

En el colegio de mi hijo le hizieron la foto hace un mes y medio y no hemos tenido respuesta de las fotos no nos coge el teléfono y nada una empresa sin seriedad ninguna y menos con menores

Muy atentos y puntuales.

Me descargo la App para acceder a las fotos de la graduación de mi hijo (ya que vienen poquísimas) y no hay manera de acceder a dichas fotos. O es un engaño o tienen una app de lo más rebuscada

Las mejores fotos escolares de españa

La verdad que lo que debería ser ilusión la destruyen.... en las fotos del colegio de mi hijo , le quitaron su lunar de nacimiento sin permiso, me queje y me dijeron que harían otra , y que yo tenía que ir a recogerla, pasado 2 semanas entregan el pack de fotos mal echos faltando muchas fotos en el pack , del grupo, la carta de reyes etc. No vuelvo a coger más nunca la foto con ustedes, por falta de respeto y malas ganas.

Buen trabajo

Hace más de un mes que llevé a mi nieto para hacerle unas fotos. Me dijeron que, cuando estuvieran listas, me llamarían y no lo han hecho. Llame varias veces, pero no estaban.Hoy, después de un mes y pico,me pongo en contacto con ellos y me dicen que ya están. A ver que me espera.....muy poca seriedad. Última vez que voy a ese estudio. Les había pagado el total. No recomiendo a nadie pagar por anticipado a esta gente.

👍

Que decir!!!Profesionalidad,cercania,atencion hasta el ultimo detalle

Bien servicio.

FATAL CON MAYUSCULAS

Segundo año consecutivo que tengo problemas con esta empresa por la foto escolar de mi hija. Pido dos packs de fotos y solo me envían una después de haber enviado varios correos, tengo que estar corriendo detrás de ellos y no cogen el teléfono ni responden correos, no se puede contactar con ellos de ninguna manera. No se lo recomiendo a nadie. 0 profesionalidad. Si no pueden abarcar tanto trabajo mejor que lo reduzcan. Le pongo 1 estrella porque no me deja poner menos.

Fatal respuesta, no cogen el teléfono y no respondieron si mis copias estaban preparadas

Terrible un año más....el año que viene la foto de hermanos en septiembre a ver si llegan las copias en navidades

Fueron al colegio, hicieron fotos y no las entregan. Meses de intentar contactar con ellos y ni caso. A ver que uso hacen de esas fotos.

Pongo 1 estrella porque 0 no se puede!! Fatal todo!! No lo consejo ni a mi peor nemigo!por las 3 foto de mi hijo 2 meses y medio de tiempo y tuve que ir 6 veces!!!! HORRIBLE!!!!

Experiencia horrible. Primera foto del colegio de mi hijo, me dan una fecha y ni de lejos la cumplen. Llevo llamando cada 3 días, alguno cogen el teléfono alguno no, me dan de nuevo dos fechas más que no se cumplen. Al final no tuve las fotos para navidad. El colmo fue que llame el día 30 y un señor me dijo que abrían el 31 por la mañana de 09:30 a 14:00, la sorpresa es que me desplazo hasta allí y el estudio esta cerrado. Horrible atención y trato. Merece la pena ir a otra parte y pagar por un trabajo bien realizado.

He pagado desde el día 15 dos packs de fotos, para unos compromisos y no me han dado solución alguna, son de lo más incompetentes y no me han dado solución alguna

Horrible,no te cogen el teléfono, te pierden el reportaje, cada cual te dice una cosa,vas a recoger un reportaje y ni te abren la puerta. De veras. Profesionalidad = 0

Le han sacado una foto a mi hijo muy mal. Al ver el resultado una semana antes de navidad, entregada muy tarde, he ido al estudio y me dicen que no se puede repetir hasta pasado el 15 de Enero. Mi hijo tendrá su foto pasada la Navidad. Revisaron y habían 3 imágenes exactamente iguales. Mi pregunta es, no revisan la foto cuando la sacan en la cámara? Porque me demuestra que no. Van a lo rápido y corriendo. Eso si, aún viendo esa imagen al imprimir, pasan 20€ por si la quieres. Es de chiste. Si no pueden abarcar tanto trabajo, no cojan tantos colegios. Mejor dar buen servicio sin correr y sin tanta espera.

Foto del colegio fatal,no son capaces de decirle a una niña que se arregle un poco el pelo para no salir despeinada,son poco detallistas un fotógrafo de profesión no deja pasar esos detalles una decepción

Restaurante hindú riquísimo, tanto la comida como el servicio. Ya lo conocía, y sin duda repetiré

sumamente decepcionada con las fotos… hasta el reflejo del foco sale en la foto.. es el primer año de colegio y desde luego que en los sucesivos si las fotos siguen siendo tan horribles no las comprare. Vale más la pena pagar una sesión de estudio.

Muy amables en la atención. Lo único criticable es el sitio dónde están ubicados. Es un poco complicado dar con el sitio y la entrada es muy oscura, les recomendaría cambiar de local, sería más comercial y con mejor marketing visual

Fenomenal, me los hicieron a mi de pequeño en el cole y ahora a mis hijos.

Excelente atención

Muy buen atendimiento

Excelente y cercanos. Ademas tienen album online para ver los reportajes y descargar las fotos o realizar pedidos de albums online. Muy recomendable

Llevo intentando un mes acceder al reportaje y me da error. Y cuando llamo por teléfono no responde nadie

Estoy muy indignada. Me descargo la app para descargar la foto y no me deja. Pregunto y me dicen que tardan entre 10 o 15 días en ver quién ha pagado y quién no para activar el servicio. Les digo que yo pague hace un mes y no obtengo respuesta. Llamo todos los días y no me cogen el teléfono. ES UNA ESTAFA

He querido descargarme las fotos por la aplicación para felicitar la Navidad, ya que con esta situación no podemos tener contacto físico con muchos familiares, pero ha sido imposible que mi felicitación les llegue, debido a que cuando la descargo me dice error, he llamado varias veces a CMS Tenerife, (quitado que de 10 veces que llamas solo contestan 1), desde hace una semana me dijeron que alguien se ponía en contacto conmigo a para solucionarlo, lo cual no recibí ninguna llamada, a los 3 días llamo yo y un señor me dice que el me ayudará, ya que ha sido un error de ellos y que me las envía al correo, pues hoy después de casi una semana sigo esperando por las fotos...me servirán para felicitar la Navidad del 2021 con suerte!!. Espero que ya que no cogen el teléfono, vean mi comentario y lo solucionen. Gracias

Buen negocio aunque tardan mucho en hacer los trabajos. Fotos individuales casi nunca en hora. Por lo demás, todo tipo de reportajes. Precios normales.

La calidad de impresión es mala. App no funciona. Los folletos innecesarios.

Excelente calidad en la foto, sacó de mi hijo y sus compañeros lo mejor de su esencia. Como cada año, no podría estar más contento. Mi enhorabuena al fotógrafo

Este es el cuarto año que le sacan fotografías a mi hijo en el colegio (el cuarto año de mi hijo, de seguro que en ese colegio llevan muchísimos años más haciendo las fotos y cada vez más me pregunto por qué) Mi hijo ha salido desde mirando para atrás en la foto grupal, porque un compañero le quitó un sombrero que les habían puesto para la foto divertida en su primer año, hasta casi bizco y regañado este año. ¿En serio que no han tenido un minuto de sobra para sacar otra foto en la que salga bien? ¿De verdad? Porque si esas son las mejores... ¿Cómo son las fotos que desechan? Miedo me da. Por 20€ eurazos que nos sablan por cabeza, qué menos que poner un poquito de interés y profesionalidad, señores. De los regalos qué vienen en el paquete... Madre mía del amor hermoso, se van superando cada vez más. Este año con el calendario estilo al que regalan de propaganda en las ferreterías y supermercados, el colgador de la puerta y el porta-mascarillas de cartón... ¡Olé! ¡Un aplauso bien grande y sonoro!

Las mejores fotos escolares??? Ni de lejos!! Mi hijo es alumno del Nuryana y cada año sufre la foto del colegio!! Se paran más de 15 segundos en cada niño? Muestran algo de interés por el hecho de que ese niño vea esa foto con un buen recuerdo de adulto?? 20 euros por niño, en una clase de 24 o 25....500 euros y no se paran en que salga alguna bien?? Y lo de los objetos ....hemos pasado del la horterada de boli, o llavero ( que por lo menos hace su función ) a un calendario cutre de arrancar hojas ( en 5 océanos me dieron uno de mejor calidad), un guarda mascarilla de cartón y un " no molestar" digno de hostal.....

La calidad bastante mala, el papel y gramaje fatal... Muy pobre el contenido de este año. Un porta mascarillas y un colgador para la puerta los cuales con manipularlos sólo para recortar por las líneas continuas se rompen... En fin...Me las quedo ya que las he abierto y no puedo devolverlo.

Encantadora la chica de las fotos

Recuerdos del cole

Fatal, se supone que en la App te puedes descargar las fotos n que le hacen a tu hijo en el cole pero meses después la App me sigue diciendo que se esta comprobando el pago.

Por la diversidad gastronómica, la música en vivo y el buen ambiente

Buenas fotos del cole.

Muy profesionales

Muy indignada con ellos. El 23 de noviembre fui al estudio a realizar la foto de hermanos de mis hijos, la cual sale gratis si compras las dos individuales (menos mal, porque al ser un cole concertado el precio es bastante elevado). En ese momento me dijeron que en 10 o 15 días podía ir a recogerlas. Después de llamar en dos ocasiones y que no me cogieran el teléfono, de llamar una tercera vez y que me dijeran "llama mas tarde porque ahora mismo estamos un poco líados". Decido entonces ir a recogerlas al estudio. Es dia 14 de diciembre y pienso que ya las fotos estarían mas que listas. PUES NOOOOO! Me dijero que aún no estaba y que me llegara la semana que viene, que ya estarían SI o SI. Pues NOOOO. Cual ha sido mi sorpresa hoy, jueves 19, al ir a recogerlas,que NO ESTABAN LISTAS!! No me lo podia creer. Tienen el monopilio de reportajes escolares en los colegios. Segun el cole, hacen reportajes mas o menos asequibles, y por supuesto, a los concertados es bastante subido de precio. Y con todo esto de la foto de hermanos siento que me han tratado fatal, como un número más y punto. Sin importar que ya hemos pagado las fotos de mis hijos y no tengo la de hermanos ni se si las tendré estas navidades. Que decepcion!!

Muy mal. Desorganización. Mal trato al cliente

Las fotos son buenas , solo que me parecen caras. Creo que deberían salir menos de 10€... Aparte hay fotos que me parecen en vano y creo que sería más económico sin esas teniendo en cuenta que llevamos a nuestros hijos a escuela pública por no tener dinero de sobra. Aparte pague hace 2 meses y todavía no estoy habilitado para entrar a la bendita app que tienen para ver las fotos. Un desastre. No los recomiendo.

Muy profesional.

Me gustaría saber cuándo voy a poder entrar en la aplicación con el usuario y contraseña ...se pagaron las fotos hace tiempo... Y ya si quería mirar algo para navidad es tarde...muy poca seriedad...para eso que no pongan nada de eso...lo más normal es que dispongan de empleados y ser rápido ...una vez pagado ..activarlo

Gente seria

Pésimo, en especial la aplicación que no permite acceso a la descarga por usuario y contraseña no válidos. Nada recomendable.