Oficina de Correos

Si duda si haces un pedido y dependes de correos puedes rezar !. Servicio penoso , la peor empresa de reparto de todas las que existen. Se excusan en que tienen poco personal y mucho trabajo . Pero muchos de sus trabajadores son mentirosos que “para salir del paso “ dicen que: no se pudo realizar la entrega porque el destinatario estaba ausente “ MENTIRA QUE LA REPITEN CONTINUAMENTE PORQIE ASÍ SALEN DEL PASO Y SE AHORRAN TIEMPO Y TRABAJO. Pero no han tocado en el domicilio ni siquiera llaman a un Teléfono. Mentira que repiten repetidamente porque los ciudadanos no se quejan . Habría que despedir a todos lo que mienten de esa manera. Pero así les va , así nos va . Mi consejo en todos los pedidos si es posible poner : queremos cualquier otra empresa que no sea CORREOS .

Estoy hasta las narices de que no me lleguen los paquetes a casa y me obliguen a subir a la oficina estando todo el día en casa y me pone que no se puedo entregar? me estáis vacilando? Habéis probado llamar al numero de teléfono que sale en el pedido? o tocar el timbre no sé... Nefasto servicio...

Всегда одно и тоже Якобы никого нет дома, приезжайте и забирайте, на гору черт знает куда. Ужас

Evita esta oficina a toda costa. Si tu dirección depende de esta sucursal, evita Correos por completo. La verdad es que el problema no es la oficina en sí: las señoras que trabajan allí son muy amables y agradables, no tengo ninguna queja sobre ellas. El problema es la entrega, o mejor dicho, la total inexistencia de entrega. No es la primera vez que me quedo esperando un paquete que nunca llega; pasa todo el tiempo. La última vez estaba actualizando el seguimiento cada 10 minutos. De repente, apareció “entrega fallida” porque supuestamente no estaba en casa. Esa actualización había salido apenas dos minutos antes, así que bajé corriendo a la puerta principal e incluso caminé por las calles cercanas. ¿Adivina qué? No había nadie. Absolutamente nadie. Escribí un correo a la oficina diciendo que afirmar que no estaba en casa era una completa mentira y exigiendo que me entregaran el paquete ese mismo día. Unas horas después, me llamó un hombre muy grosero diciendo que el timbre no funcionaba y por eso no podía entregar. Le pregunté por qué no me llamó por teléfono, y me contestó que no había número registrado. Pregunté entonces qué pasaba y me dijo que mejor fuera yo a la oficina al día siguiente a recogerlo. Acepté, porque viendo su actitud, ya sabía que no iba a recibir ayuda. Al día siguiente fui en coche hasta la oficina —lo cual es ridículo, porque aunque vivas en Golf del Sur, tienes que ir hasta San Miguel—, pero eso es otro tema. Entré y dije que venía a recoger el paquete que habíamos acordado que retiraría yo mismo. La señora me dijo que no estaba allí porque estaba “en reparto”. Una broma total. El repartidor simplemente se llevó el paquete y no hizo nada con él, solo estuvo dando vueltas sin razón. Volví a casa y, unas horas más tarde, el seguimiento mostraba otra “entrega fallida” porque supuestamente no estaba en casa, otra vez. Increíble. Bajé de nuevo y, por supuesto, no había señal de nadie intentando entregar. Más tarde, justo antes de la hora de cierre, volví a la oficina y por fin conseguí mi paquete. Toda esta experiencia fue una broma. Recibo muchos paquetes por EcoScooting y NUNCA he tenido un problema con ellos. Siempre me llaman y, si no estoy, vuelven más tarde. El mejor servicio que hay. Correos podría aprender mucho de ellos. Como dije: evita Correos a toda costa, al menos en esta zona. Su servicio de entrega es terrible, lo peor. Si no tengo otra opción que Correos, prefiero no pedir nada o intentar pedirlo a otro sitio.

Llevo viniendo estas semanas y habían unas chicas muy agradables trabajando de cara al público de una manera muy educada, rapida, atenta y sobretodo de manera eficiente, pero supongo que se acabaron las vacaciones y de vuelta al pésimo servicio de siempre con desgana. Una pena

A ver, aquí depende mucho de los repartidores y los empleados qué cogen. Mi repartidora, Ana, es un verdadero amor y me llama siempre qué no estoy en casa. Las chicas qué estaban fijas en la oficina me conocen y siempre intentan ayudarme. El problema es cuándo hay gente nueva qué no se entera de nada y repartidores con muy pocas ganas de trabajar. Pero es cierto también qué tienen mucho trabajo y cómo siempre el gobierno prefiere invertir en tonterías en vez de dónde importa. Así qué hay qué tenerlo en cuenta. Qué me ha pasado a mi también qué ponen ausente cuándo estoy en casa y ni pasaron, aunque sólo pasa cuándo mi repartidora está de baja o en vacaciones y hay alguien qué no conozco. Y el personal nuevo de oficina no es tan bueno cómo las de siempre. Pero en general no puedo quejarme de mi oficina.

Es increíble como nunca cogen el teléfono..no sé entonces para que están en la oficina ,aparte de poner que una no esga en la casa cuando ni han pasado solo por no querer hacer bien su trabajo, y después hay tanta gente con ganas de trabajar de verdad

Hacen lo que pueden. Oficina muy sobrepasada por la cantidad de trabajo. A pesar de todo, nuestra cartera de confianza lleva años encargándose de atender mas allá de sus posibilidades incluso a un montón de vecinos de muchas nacionalidades. No estoy contento pero no puedo dejar de admitir el esfuerzo y trabajo tan fuerte que no solo nuestra cartera sino todo el personal de esa oficina hace. Mis 5 estrellas va por los empleados, no por Correos. Muchas gracias!

Non rispondono mai

Hola...Cambio mi reseña.porque han mejorado bastante ultimamente y los carteros que reparten en llano son muy amables especialmente uno alto de pelo canoso que hace lo impoaible para entregarte el paquete.saludos

Llevo tres veces viniendo al correos y me atiende una maravillosa persona llamada Bea, cada vez que vengo me atiende super bien, cariñosa y muy respetuosa, cercana, da gusto llegar a correos y encontrar una sonrisa. Espero que te quedes con nosotros. Gracias por alegrarme el día.

quiero felicitar a esta oficina de correos por la profesionalidad y la atención que dedica la cartera Begonia en su trabajo. Es súper atenta y siempre muy disponible! Gracias por su trabajo!!

Muy mala experiencia llevo esperando un paquete ya hace tiempo y nada q aparece dice q está en reparto pero no c donde muy mal

Como muchos clientes confirmo que siguen enviando avisos por SMS que han pasado y el destinatario no estaba. Dos veces. En realidad estábamos los cuatro en casa. Y las cámaras del residencial no han detectado ningún coche o moto de Correo acercarse. Así que el lunes, además que recoger mi paquete, pediré las Hojas de Reclamaciones para que el Gobierno también empiece a enterarse de la que es una acostumbre para hacer frente al poco personal: te hacen ir a ti a recoger y se ahorran una vuelta en la periferia del ayuntamiento.

i am golf del 38639 for years it was 38620 always san miguel. my bank sent me documents i never get and they blocked my accoun39 ich wohne 38639 for jahren es wahr 38620 aber die Post war immer 38620 Dokumente von der DB kamen nie an und mein Konto wurde gesperrt!! Mon compte en banque a été bloqué car le code bolsal d'y y a 25 ans n'ait plus le mémé et les documents à renvoyés ne sont jamais arrivés

The two ladies Blanca Blanca and Sophia were very, very lovely very friendly acted very professionally and they was very understanding so I give them five stars 🧿♥️

La atención es muy buena. Agradables y simpáticas. Te ayudan en todo lo que pueden

Excelente trato y muy buen servicio.

Fantastic service

He intentado comunicarme durante 2 días con Correos y NO respondian las llamadas. Fui personalmente y resulta, que tienen su teléfono fijo delante de 2 empleadas, pero a propósito SILENCIADO. Lo hemos comprobado allí. Así es.

Llevo 3 hora llamando y nadie lo coje, será que se pagan todo este tipo desayunando que falta de profecionalidad. Hoy 3 de marzo otra vez llamando y n lo cojen, abra alguien que trabaje en esa oficina lamentable

El servicio de reparto ha empeorado un 100% ahora se limitan a enviarte un mensaje diciendo que no estabas en tu casa para recoger el paquete cosa que en mi caso es mentira porque trabajo en casa.

¡El servicio está empeorando en el último año! Hasta entonces teníamos un buen servicio regular. ¿Qué está pasando? Ahora el correo nunca llega y 2 cartas importantes han sido devueltas como "no en esta dirección" ¡a pesar de que hemos vivido aquí más de 20 años! La dirección es correcta así que no hay excusa. ¡Imposible hablar con el servicio de atención al cliente porque nadie contesta el teléfono! Alguien necesita abordar esto urgentemente ya que las críticas aquí son terribles y con razón. haz algo!!

No cogen el teléfono. He llamado hoy 4 veces y no hay forma. Fatal.. nada recomendable está oficina.

Servicio adecuado, personal amable y competente

Siempre que e ido las dos chicas que atienden en el mostrador son muy muy amables y colaboradoras y con una sonrisa

Hola nesecitan habrir mas tiempo Adios. Saludos

La verdad que decepcionante que funcione tan mal

Te dicen que no estabas,que la dirección es incorrecta ,me han puesto que estuvieron el viernes y hoy a las doce,también ,llamó a la oficina en horario no cogen el teléfono,un servicio nefasto

Fácil y amable

Very helping staff and lovely location!

Pues una atención estupenda.

Muy buena atención todos y muy amables.

Servicio adecuado y de calidad

No sirve, estuve 4 meses pendiente a un pedido del cual ni me avisaron ni intentaron entregármelo, siempre que pido algo y pasa por ellos es perder el dinero.

Triste penoso incompetente injusto y muchísimas cosas más que podría poner pero bloquearían mi comentario… Estoy esperando un paquete importante y necesario para mi la persona que lo envía de otro país pregunta que por favor con seguridad le digan cuando llega el paquete a lo que le comentan que sin falta el miércoles,me pido el día libre para poder estar en casa para recogerlo,que sucede?lo mismo de siempre le dan nulo por qué no les da la gana o no les viene bien la zona en ese momento o se les hace tarde….a lo cual lo justifican con que no se a podido realizar la entrega por ausencia el mismo modus operandi de siempre… Y yo sin salir de mi casa en todo el día. Llamo y llamo y llamo por teléfono sin respuesta alguna por que se ve que el teléfono lo tienen de adorno y ya por no comentar la atención presencial si vas a la oficina por qué no tienes derecho a estar enfadada por qué se irritan y sellan la conversación con Ponga una reclamación… Y digo yo cuantas reclamaciones necesitan?por que años con el mismo funcionamiento y no cambia nada. A la atención de correos no me contesten como hacen con todas las reseñas diciendo que hacen todo lo que pueden bla bla bla NO ME LO CREO ! Mi valoración es un -1000000⭐️⭐️⭐️⭐️

Directamente el SMS, nadie pasó. Y el horario 🤭😂😂😂 de 8:30 a 14:30

Servicio adecuado

Servicio exelante

Muy buena atención, de las mejores oficinas de Tenerife.

Servicio maravilloso

Personale non professionale non sanno cosa fare, consegnano solo pacchi e danno indicazioni semplici, non sanno cosa significa aprire un conto Sono stato 4 volte sul posto per una carta aprire un conto mi hanno rimandato a casa per ben quattro volte senza concludere nulla perché avevano sempre un problema diverso ho chiesto di riempire un modulo per il conto non sapevano cos'era Lasciate perdere pessimo servizio

Ayer estaba esperando un paquete en Las Chafiras y me llega un aviso de "destinatario ausente". ¡Pero si estaba en mi casa! Ni me han llamado ni nada... Para colmo en la oficina de San Miguel ni te atienden al teléfono. ¿A esto lo llaman trabajar, profesionalidad? ¡Es una auténtica falta de respeto! ¡INDIGNANTE! Y ya veo por las reseñas que les da exactamente igual, vergonzoso 🙇🏽‍♀️😡

Muy contenta con el servicio que dan las chicas que están al público en la oficina, agradables, amables y sobre todo resolutivas! En casa no te go servicio de paqueteria y me guardan los paquetes hasta el último día, me los reúnen todos y esta todo listo cuando voy a recoger. He tenido un pedido parado en aduanas y gracias a Maria José lo hemos resuelto din dificultad alguna. 5/5 . Sois un buen equipo!

Las chicas de la oficina son muy amables y atentas, me ayudaron a mandar paquetes a holanda y Bélgica sin ninguna complicación. Se los agradezco mucho!

No te informan que te llega un pedido ,ni contestan a las llamadas.fatal

Varias veces que no realizan el reparto alegando que no hay nadie en el domicilio, obligando a ir a la oficina a recoger el paquete en un horario poco razonable, el repartidor ni se molesta en ir a dejar la notificación al buzón simplemente decide no realizar la labor por la que fue contratado.

Buen trabajo por parte de todo el personal Y simpáticas Muy agradables la verdad

Un autentico desastre, llamando media hora y no cogen el teléfono, son unos inútiles , les pagan por no hacer nada y encima vas a la oficina y estas dos horas para que te atiendan.

Un desastre aunque estés en casa no te lo entregan

Lo más deficiente como servicio de correos me tocó lamentablemente en este municipio. Creo que deberían plantearse una gestión más eficiente. Muy mal en general. Prepotencia del responsable de la oficina. Debo puntuar con 1 estrella que grande les queda.

Работают ужасно. Живу в Las Chafiras Urbanización Atlantic, это закрытый комплекс. Они даже не звонят мне, а пишут,что меня небыло дома. А как они узнали это? Наверное необходимо мне позвонить и сообщить,чтобы я вышла и забрала посылку. Нет, им это тяжело сделать, работать не хотят. Я уверенна,что они даже и не приезжали. Сегодня я звонила им с 8.30 до 11.00 без перерыва, они не отвечают на телефон,это не люди, а крысы.

Me han perdido DOS CARTAS en 4 meses y nadie se hace responsable. TERRIBLE

Estoy muy decepcionada con el servicio de Correos. Ayer estuve todo el día en casa esperando una entrega importante, pero nadie llamó ni al teléfono ni al timbre. A pesar de esto, recibí un mensaje diciendo que no pudieron entregar el paquete y que lo han enviado directamente a la oficina de San Miguel. Es inaceptable, ya que trabajo y tengo un bebé recién nacido, por lo que no puedo permitirme viajar a otro pueblo desde Las Chafiras solo para recoger una entrega que debería haber llegado a mi puerta. Para empeorar las cosas, el paquete era para mi bebé, lo que hace que esta situación sea aún más frustrante. Correos necesita mejorar su servicio de entrega y asegurarse de que realmente intenten entregar los paquetes antes de enviarlos a otro lugar. Muy insatisfecha.

He recibido un paquete en correos de san Miguel, mi oficina habitual, pero estoy en Galicia por problemas familiares , van a devolver el paquete a los 8 días y he llamado + de 20 veces a la oficina y no cogen el teléfono, cosa habitual, como hacer cola una hora para recoger un paquete porque sólo hay una empleada... En la página web me tienen haciendo consultas breves al asistente virtual y no responde a lo q pregunto, sólo me pone información que ya sé, tengo los horarios, el teléfono, sé dónde está mi paquete, sólo necesito hablar con un empleado.

Me atendieron súper bien y muy rápido! Mi experiencia en esta oficina siempre es buena en general bastantes amables y resolutivos.

Me paso muchas veces al mes y estoy muy contento con el trato, a la hora de resolver problemas están muy al tanto por destacar a Blanca que me ha ido ayudando estupendamente.

Servicio nefasto y decepcionante . La palabra cartero ( les queda grande) ya que tocar un timbre , llamar por teléfono o cualquier manera de notificar la entrega del paquetes es imposible para ellos , por lo visto . No aún así , que ya es bastante reprochable devuelven los pedidos sin ni siquiera contactar con la persona . La verdad , se merecen un viaje a casa y que intenten probar en otros trabajos porque en este se ve que no sirven . Todo mal y un trato que deja mucho que desear .

Malisimo! El cartero de la urbanización Atlantic un crack da por hecho el reparto y np anduvo por allí, luego va el compañero y deja el comprobante de recogida. Finallll

¡Servicio que deja mucho que desear! En primer lugar, el repartidor hace una llamada que no llega ni a dar los toques exactos que son, cuelgan, intentas llamarlos y no te coge nadie el teléfono sino una teleoperadora de máquina que te dice el horario que tienen y te ponen DESTINATARIO AUSENTE En segundo lugar, intentas comunicarte por llamada con la oficina en su horario y no hay forma de que cojan el teléfono. Muchas personas trabajamos de horario de mañana fijo y es necesario al menos una atención telefónica. Procedo a enviar a una persona a la oficina para que me llame cuando esté allí y poder hablar con el personal y me dice la empleada de muy malas maneras que ponga una reclamación yo a ver si me escuchan y que pongan más personal porque para ella era inviable contestar las llamadas debido a que tenía cola. Y en tercer lugar, me indica que el paquete está en reparto y que no sabe si estará de tarde o no, debido a que no sabe si tendrán que cubrir otros puestos. En definitiva, no se sabe cuando se entregará el paquete ni si al menos intentarán localizarte DE VERDAD. Deberían replantearse el servicio de esta oficina.

He llamado 25 veces y me tratan fatal deben mejorar eso y cuando te piden el código de tu pedido tardas un montón y no para de hablar la atención al cliente deberían mejorarlo y tener una acción para hablar con alguien personal

They deliberately don't deliver packages so that you have to come to the post office yourself, wasting your time, gas, and money. They either make a short call late and immediately cancel, or simply send an SMS saying "we couldn't deliver the package" or "couldn't reach you." They do this intentionally and constantly!

Atención al cliente pésima. Te tratan de forma muy maleducada y poco profesional. Por no hablar de que se van todos a la vez a tomar café y desayunar y dejan a una sola persona ahí para todo. No dan ganas de volver más. No pongo menos estrellas porque no se puede.

Es normal que un equipo no funcione teniendo una mala jefa, déspota maleducada y soberbia como la que tiene la oficina de correos de San Miguel he estado en la oficina de Granadilla de Las Galletas y nunca me han tratado a mi y a personas delante de mí así, vivo en Aldea Blanca y desde luego que correos no funciona nada bien de un tiempo para acá.

Como es posible que se pague un envio y tenga que recogerlo en la oficina en vez de entregarlo en casa? Encima subir a san miguel, como si fuese aqui al lado... Edito para añadir, un par de dias despues me llega otro mensaje de que me encontraba ausente, esto es de ser unos sinvergüenzas, jugais con nuestro tiempo y nuestro dinero, llevo en casa TODA la mañana y por aqui no han pasado, y me vuelven a hacer perder el tiempo subiendo a san miguel, AMIGOS, OS INVITO A QUE TODOS PONGAIS UNA RECLAMACION Y QUE REAJUSTEN A LOS INCOMPETENTES QUE TIENEN EN LA CALLE, yo lo voy a hacer.

a ver la oficina de correos siempre depende de la atención de la persona q trabaja en ella y uno da con todo tipo de personas, en la de san Miguel hasta el momento son todas muy atentas

Tengo más de 2 días llamando y nadie contesta el teléfono, correos por ley tiene que hacer 2 intentos de reparto y ustedes no hacen ni uno. El miércoles todo el día en casa y según su repartido yo no estaba y me mandaron el paquete a la oficina , con lo incómodo que es llegar allí y no es la primera vez es la 3 vez que me hace lo mismo, inventense otra excusa que no sea que uno no estaba en casa, si no quieren trabaja renuncien y den ese puesto a alguien que si quiera

No se puede dar un reparto por intento de entrega no tenemos ni comunicado en el buzón y menos opciones de recogerlo ya que ustedes trabajan hasta las 14:00 y la gente de reparto pueden estar cubriendo zonas por horarios hasta las 20:30 por horarios permitidos laborales. Menos hablarme de tiempo y cumplir con los de su trabajo ya que su trabajo debería de estar hecho no demostrar que se menciona como se hacen las cosas y menos explicarme como , remita a comunicar por postal no pasarme por las oficinas de correos. Si saben a lo que se dedican. Ignorantes Dudo que yo vuelva a solicitar el servicio en manos de correos san miguel y menos por el servicio que no pueden ni ofrecen , hay millones de transportistas que dan un trato pero que muy agradecido y siendo fiables y de confianza antes de dejar un paquete en manos de alguien que no eras tú os aseguro dejáis mucho que desear. La gente se gana su sueldo cumpliendo con sus capacidades ustedes no , no hay porque pedirles absolutamente nada. Da mucha pena que os paguen un sueldo inútilmente. Nadie de vuestro sector os puede gratifica esto honradamente.

Muy mal! He estado en mi casa y me llega un mensaje como que han pasado y he estado ausente 🥹 día siguiente sigo en mi casa y me llega el mismo mensaje. Ahora tendré que ir desde chafiras hasta san Miguel para recoger un paquete que me podrían haber entregado porque estoy en mi casa 🤨

No saben dar información, entiendo que haya mucho trabajo, pero aún yendo a la propia oficina a buscar las cartas hay problemas.

Es normal que un paquete de temu tarde más correos en entregarlo que de China a tenerife y si son grandes tengas que hielos a buscar a la oficina cuando tienen unos buenas furgonetas despues dicen que no hay personal excusas como siempre y sino que contraten gente

Amplíen el horario de recogida o abran los sábados. Una persona normal q trabaje de 8 a 16 no tiene derecho a recibir su correo?

Muy mal servicio,y nunca contestan a llamadas,con el.trafico saturado tengo que subir hasta san miguel por simple consulta,3 días nunca han contestado a las llamadas.

No reparten a mi casa porque dicen que el camino es inaccesible. Pero es que luego tampoco contestan al teléfono para ir a recogerlo yo…

Como al resto de la gente, repartidores a los que no les apetece entregar un paquete y te lo dejan en la oficina, con las consecuencias que ello conlleva siendo una oficina en un pueblo remoto en medio de la montaña. Encima de nada vale llamar por teléfono ni reclamar.

Porque no dan opción a -1 estrella ?? Ayer todo el día esperando mi reparto, hoy aparece parado sin llegar a entregado y sin moverme de casa. Ya veo por los comentarios veo que es una oficina pésima de servicios pésimos, dónde nos juzgan por haber entregado aviso, ausentes y todo es una pura mentira. Ya perdí una vez 89€ de un paquete por culpa de esta oficina. Nunca llegó ni aviso ni paquete. Hay gente bien sentadit@ en puestos de trabajo, dónde hay miles de personas "responsables" esperando por un puesto de trabajo, dónde otr@s se lo toman a guaza.

Es imposible ir a recoger los paquetes o notificaciones ya que abren en horario de mañana, de lunes a viernes... ¿No podrían abrir algún día de tarde o algún sábado? ¿No se plantean abrir una oficina en Las Chafiras? Resulta misión complicada para la gente que trabajamos fuera de San Miguel llegar a esta oficina. Gracias .

Pésimo servicio !!! Supuestamente no me entregan por que estoy ausente y es una oficina en la que siempre está una persona !!! Montón de reseñas negativas y no hacen nada para solucionarlo !!!

Muy graciosas sus respuestas a las reseñas negativas

No pongo menos estrellas porque no hay opción. Dicen que no estoy en la casa y que no se ha podido entregar el paquete en Golf del sur, no es la primera vez, es la 4ta o la 5ta vez que no quieren entregar los paquetes, lo que hacen es mandar el sms y ni siquiera pasan por el lugar, he estado literalmente en la puerta porque estaba con mis perros y me veo que en la aplicación del pedido me dicen que acaba de pasar correos y que no pueden entregarme el paquete porque el destinatario no esta, cosa que es simplemente falsa, es que no ha ni pasado por la puerta la persona de correos. Cual es sentido de pagar por un servicio y que no se cumpla ? Porque cada vez tengo que subir hasta San Miguel de Abona y buscarlo por mis propios medios ??? No es la primera vez que me ocurre pero si esta será la última vez que deje pasar esto. Cuando suba pediré la hoja de reclamación y pondré todo lo que corresponde. También pondré que no responden el teléfono esa oficina. Te puedes tirar toda la mañana y no existe manera posible que cojan el teléfono. Ahora voy entendiendo porque no funciona esa oficina.

No contestan el teléfono en la vida.

No se les puede llamar por teléfono

Lamentable, dos pedidos que pasan directamente a ausente sin dejar notificación y ni siquiera pasar porque la tienda está abierta Luego intento llamar y nunca no lo atienden, tendré que ir esta semana durante mi almuerzo a ver si me da tiempo, y además pendiente de dos pedidos más que vienen en unos días y viendo la cosa va a ser lo mismo ....

Es una vergüenza que siempre le pongan a los paquetes destinatario ausente, cuando nunca se presentan en el domicilio. Además nunca responden el teléfono. Una oficina fatal.

Son día que estoy llamando a ese número y nadie me contesta ! Me fuy hace 2 días por recoger un aviso de llegada y no encontraban mi carta !! Le dejé mi número para llamarme que ello me avisaban y nada !!! Es una vergüenza ! Pagamos esa gente y se pasa de lo ciudadanos ! Espero que van a leer mi comentario así que sepan quien soy y me pueden llamar ! Porque llegar arriba pa nada gastándome gasolina tiempo y no solucionar !! Es una carta importante y todavía nadie sabe decirme nada !

Nunca atienden el telefono, voy a la oficina y hay dos personas , conversando de sus cosas y nada de publico , me ha pasado varias veces, sin embargo el señor que reparte en moto es un servicio excelente, muy amable

Para nada quieren el telefono en esta oficina de correos, llamas mas de 10 veces distintios dias y no lo cojen para eso lo quitan y pagan menos

busquen nuevos repartidores

Solo un número de teléfono, que se cuelga cuando quiere y no cuando se desocupa un operador.. Imposible comunicarme con alguien durante tres días.

No cogen el telefono

Estando en casa, entregan notificación de que se encuentra ausente ( esto no es así). Tengo que subir del golf a san Miguel, por un pequeño paquete o a veces por una simple notificación. El horario de oficina es muy reducido, ya podrían tener turno sábados por la mañana o algún día entres semana por la tarde. Saludos

No contestan NUNCA al telefono. Puedes intentar 174 veces. Y gente de Amarilla golf tiene que hacer 25 minutos para ir Y 25 para regresar para tener una simple informacion

Ayer esperando un correo toda la mañana,aparece en el seguimiento: "destinatario ausente", hoy nuevamente sale a reparto, y siendo las 11:19 sin movernos de casa ,vuelve a aparecer " ausente". Y para colmo no contestan el teléfono.

Vi las reseñas y pensé uff.. que pasará cuando vaya a recoger mis pedidos... La verdad que todo ha sido rápido, buena atención y en 5 minutos ya tenia mis pedidos asi que quería dejar mi reseña!

Hello. I'm waiting for a package from England. Already from January 20. It isn't has a tracking code. You do not deliver packages to the door, do not send notifications, do not call and not inform by SMS. How can I get this package?

Es increíble te dejan cartas que no son tuyas debajo de la puerta trasera de la casa,pero las mías hacen meses que no llegan,luego te llega algún paquete y dicen que no te encuentras estando en casa,la verdad que no lo entiendo ,esto va para detrás y ellos hacen los que da la gana

Creo que el valor humano de esta oficina merece ser reseñado y reconocido. Fui a última hora a recoger un paquete y me dejé el teléfono móvil. La responsable de la oficina esperó fuera de turno más de 1/2 hora para que pudiera recuperarlo. Muchísimas gracias de corazón.

A mi padre le llega un aviso para recoger una carta certificada. Va y la recoge con su DNI. Para su sorpresa, esa carta no era suya! Era de un hombre con su mismo nombre y apellido, pero claramente otro DNI, aun así se la dieron sin ningún problema. Menos mal que conocemos al dueño de la carta y pudimos entregársela. Vamos, el protocolo y seguridad brilla por su ausencia. También destacar que en la carta se especificaba claramente otra dirección diferente a la de mi padre. Así tanto el cartero como la oficina, tienen bastantes fallos en la gestión. Y estamos hablando de cartas certificadas, imagínense las de correo ordinario, a saber dónde acaban.....

No tienen ni un solo día de horario de tarde. Ni siquiera abren los sábados por la mañana. Para personas que trabajamos siempre de mañana nos es imposible recoger las cartas o paquetes

Me canso de llamar y nunca contestan...

They didn't deliver my parcel and the lie, don't use them

Horario sólo de mañana? Así no hay manera

Nunca contestan al teléfono, te obligan a subir asta la oficina por cualquier cosa y encima tienen un horario incompatible para la gente que trabaja.

Súper agradable el sitio y unos funcionarios muy amables que me atendieron con muchas cordialidad

Tienen que entregar un paquete y recibo un email de que no ha podido ser entregado a las 12:30 cuando estábamos 3 personas en casa. Mi domicilio está en el Llano del Camello, y SIEMPRE hay alguien en casa. Sólo hay que llamar al telefonillo y salimos. No puedo subir a San Miguel a recogerlo y nadie me coge el teléfono. Alguna solución por favor??

No abre los sábados y los que trabajamos durante la semana en las mañanas nos es imposible ir.

Mi paquete con sello urgente no llega, tengo que llamar yo y se encuentra en oficina y me dice la mal educada que atiende el teléfono que no me lo traen que vaya yo a buscarlo a más de 7 kilómetros de mi casa,no me deja hablar y habla cuando yo hablo y me cuelga el teléfono, se acabó, reuniendo las pruebas de mis pérdidas por culpa de los vagos de correos para denunciar ante el juzgado.

La cartera que va por aldea blanca en concreto el sábado.. al ver que los paquetes no caben en el buzón los mete a presión cuando perfectamente había en la puerta a quien poder entregárselo en mano. Para nuestra sorpresa al sacarlo del buzón el contenido del paquete estaba roto y mi pregunta es.. quién me va a pagar el paquete ahora

Han quitado el horario del sabado por la mañana por lo que si tienes que enviar algo tiene que ser de lunes a viernes de 8.30h a 14h, esta mañana he llegado a las 8.30h en punto y he tenido que hacer una cola de 45 min antes de que me atendieran, habia 2 empleadas al frente, una atendiendo a los usuarios ........la otra no se sabe que estaba haciendo, seguramente su trabajo, pero considero que si hay fuera una cola de 20 personas deberian ser ambas las que atienden a los usuarios y dejar el resto del trabajo para cuando haya menos cola.

VERGONZOSO!!indignante! El repartidor nunca se pone en contacto conmigo, me pone en reparto y al final lleva mis paquetes a la oficina de San miguel. Vivo en calle la polka las chafiras y no tengo coche. Ya es la segunda vez k me hace esto. La primera vez eran pañales para mi bebé, que ni se molestó en traerme, o ponerse en contacto conmigo por los medios que tiene a su disposicíon ( telefónico, ni a mi dorección) al final los pañales no los pude ir a buscar y se cumplió la fecha. Ahora lo mismo con un regalo para reyes

Tengo un paquete enviado desde china, que ha llegado a esta oficina en solo 9 días. El mismo (según esta oficina) esta siendo entregado desde el 1 de septiembre, Asi aparece en la Web de Correos TODOS LOS DIAS en la mañana "EN ENTREGA" y a partir de las 18:00 pasa a "Destinatario ausente, se procederá a nuevo intento". Con hoy ya van 3 veces. Y ES MENTIRA, a mi casa no ha venido NADIE. Tendré que tomar cartas en el asunto y actuar en consecuencia.

Con estos horarios es imposible retirar un paquete. Ni un solo dia un horario de tarde o sabado operativos.

El reparto a domicilio a mejorado un 200% el señor que reparte paquetes y cartas certificadas en calle la polka es muy bueno en su trabajo. Gracias 👌🥇🔝🔝

Pésimo servicio, horario nada flexible, reparten cuando les conviene y a veces ni tocan la puerta, no cogen el teléfono, nunca había tenido tan mala experiencia con una oficina de Correos. Deberían tomar medidas y poner orden urgentemente.

La oficina más vergonzosa que e visto en mi vida, deberían tomar medidas. Se me hacen envíos en los que se paga la entrega en casa y nisiquiera los traen me dejan el papel en el buzón (estando en casa) y en las ocasiones en las que me los e encontrado dejando el papel alega que no lo an sacado de la oficina, no se molestan ni en entregartelo. Encima el horario de la oficina es solos de lunes a viernes en horario de mañana. BASTA YA ESTAFADORES Y SINVERGÜENZAS

Qué desastre de oficina. Una hora afuera esperando siendo 4 personas, nunca saben dónde están los paquetes, hasta me han dicho que ya el paquete se entregó y cuando les digo que revisen otra vez, el paquete aparece. Un desorden completo.

Very well maintained, generally a queue, when you arrive but staff are doing their very best 👌

Solo un apunte: Podían cambiar el horario de los jueves en la web, Google,etc., ya que por la tarde no abren. Gracias .

Pésima organización, 2 hora de cola para retirar un paquete donde faltaba 1libro y me lo dieron sin pesarlo sin revisionar nada, también pedí de echar un vistazo si se fuera caído en la caja, tampoco mobieron un dedo y solo "no aquí no ests" ahora el problema es el mio! Pésima umanidad y también pésima gana de trabajar.

Mucho que mejorar, en la entrega y en tiempo de espera para recoger en oficina.

Un desastre, como cualquier Oficina del Gobierno. Si no fuese por el señor calvo de gafas esta Oficina se viene abajo, porque siempre le está resolviendo todo a los demás porque no tienen idea de nada

Ok

El servicio es pésimo. Los carteros pasan por la casas a entregar solo por las mañanas y la oficina para recoger solo está abierta por las mañanas de lunes a viernes. Me explicáis como debe hacer una persona que trabaja para obtener sus correos?! Y encima a veces ni te dejan el papel para la recogida y cuando lo dejan siempre ponen una fecha anterior al día que la dejaron. Una vergüenza, totalmente inútil!

Porque me es imposible ir entre semana. Y no dan opción para ir el sábado. Y hay semanas que no tengo quien me lo recoja, y me devuelven el paquete.

Es imposible contactar con ellos por teléfono y me han perdido dos paquetes...

Siempre una cola terrible, y para más inri no abren los sábados. Inadmisible.

Muy buenos

Me gustaría que tengan un horario más accesible a la gente que trabaja. A cada rato recibo notificaciones para retirar la correspondencia en la oficina, me es imposible ir en ese horario! Siempre tengo que pedirle a alguien que me haga el favor. Podrían abrir unas horas los sábados o por las tardes como hacen muchas oficinas

horario de verano todo el año, una vergüenza

La oficina no da para nada un buen servicio,tienen horario de funcionarios dejando muchos trabajadores matutinos fuera del horario , sumando que ahora cierran hasta los sábado , por el covid que se ve que es más infeccioso los sábados.A veces es muy difícil recibir o buscar un paquete. Deberían poner en chafiras casilleros de recogida o apartados de correos

Pésima gestión y atención.

Es un desastre soy cliente constante de Ali express y ya este mes se han extraviado 2 paquetes coloco la disputa en la página y le indican que correos da por entregado y firmado voy a oficina de correos y lo que dicen es que lo colocaron en el buzón y no es culpa de ellos le pregunto directo al señor que reparte el correo y me dice que ha sido devuelto a oficina vuelvo a oficina y no hay manera doy por perdido mi paquetes y los 3 los he tenido que buscar en la oficina por que ni llaman al telefónico y al teléfono ni nada solo se dedican es a dejar la nota y la oficina me queda a 5 kilómetros de subida implicando costes de combustible y tiempo no entiendo como pueden prestar un servicio tan pero tan pésimo y la atención del personal de la oficina deja mucho que desear no soy común valorando por redes los servicios y menos me molesto si no sirven pero es que no puedo dejar pasar esta me ignoran por completo y nadie me responde así que al menos que el resto lea como es el servicio prestado en la OFICINA DE SAN MIGUEL TENERIFE

Me dejan el aviso en mi buzón, ni tocan el timbre para avisar aunque sea. Veo el aviso pasado unos días. Cuando voy a la oficina de correos a recoger el paquete mi sorpresa es que ya lo han devuelto. Me dicen que ellos llaman por teléfono antes de devolverlo. Yo no se a ustedes pero a mi no me llamó nadie.

Always good , nice staff who will try to help you even when you can not speak Spanish

Resulta que ahora correos no viene a traerte los paquetes que te envían, viene a traerte SOLO el aviso y luego tienes tú que desplazarte hasta una oficina. No entiendo si gastan gasolina y personal en venir a dejarte un papel no te pueden traer tu paquete como en todos los correos del mundo? Pésimo servicio.

👎

Quatre personnes attendaient leur tour, j'observai ce qui se passait car après toutes les observations négatives que j'avais lu j'étais presque sûr que cela allait être difficile... Mon tour arriva et pour moi comme pour les clients précédents tout c'était parfaitement bien passé. Merci madame la préposée pour avoir si bien fait votre travail !

Deberían controlar mejor información puesta. Hoy día 24 de diciembre marca en google que la oficina está abierta. Cuando llege hay puesto un papelito en la reja que hoy permanece cerada. Estaría muy amable de su parte avisar los clientes y en Google donde hay horario poner cerada o por lo menos consultar los horarios. Llege 30 km par nada

Cómo se puede ser tan desagradable? Hay dos personas en el mostrador,a cuál más antipático...cualquiera diría que les pagamos todos los usuarios Me ha atendido una mujer,casi le pregunto si le debía dinero o alguna otra cosa,...,con esto lo digo todo

Siempre me han atendido muy bien pero el día de hoy fui a la oficina y el señor que me atendió le falta un curso de servicio al cliente, como es posible que le vuelva los ojos al cliente y tras de eso le tire el teléfono en el mostrador. Hay mucha gente que necesita y desea trabajar y otros que no valoran el trabajo.

Buena atención y profesionalidad. El que diga lo contrario tiene cero de cultura postal.

Nunca ante había tenido algún problema con esta oficina, hasta hoy que mi vecino me ha traido un paquete que llevava dias esperando,y en mi buzon he encontrado cartas de vecinos de otra calle, ¿que están haciendo? Esta queja es del dia 23 de julio 2019.

Atención buenisima

Incompetentes

Dejo una estrella porque no puedo dejar menos. Vivo en Adeje pero trabajo en las chafiras. Todo lo que pido que me envíen a las Chafiras, Es raro que me llegue, y cuando me llega, es a los 2 o tres meses. En Adeje mismo pedido, Me. Llega antes de las tres semanas. Algo falla en san Miguel. La. Verdad que es vergonzoso. Entiendo que hay poco personal, pero tambien veo que hay mucho pasotismo. A ver si nos ponemos las pilas que no están trabajando gratis jod.... 🤔

Son unos sinvergüenzas es el peor servicio de correo de toda España ni se molestan en hacer su trabajo te dejan los avisos de correo certificado en el buzón sin tocar ni la puerta y ya van 4 veces

V ivo en Las Chafiras en la urbanización Atlantic y no me dejan los paquetes porque no pueden hacer la entrega al ser propiedad privada. De primeras no estoy conforme con ello, ya que cuando pago mi paquete pago entrega a domicilio, pero además a la distancia que está la oficina de mi domicilio. También me gustaría comentar el horario restringido que disponen, yo trabajo en el mismo horario y solo dispongo de media hora para llegar a correos el sábado; no abre ningún día por la tarde. No sé cómo puedo cambiarme de oficina por mi código postal o cómo hacerlo para al menos recoger mis paquetes más cómodamente. En ejemplo, Los Cristianos, La costa del silencio y Adeje abren en horario de tarde (pero obvio, no tienen mis paquetes). Por último, la amabilidad del personal no llega ni a cordialidad.

Friendly people most of the time. Always willing to help.