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Kriplus HypermediaCalle Modesto Hernández González 15, Nave 338639 Las ChafiraSanta Cruz de TenerifeEspañaLlámenos:+34 922 73 53 95Email:[email protected]
AISENS Cable HDMI V1.4 Alta Velocidad 14+1 CCS, A/M-A/M, Negro, 2.0m, 2 m, HDMI tipo A (Estándar), HDMI tipo A (Estándar), 3D, 10,2 Gbit/s, Negro
Oral-B PRO 700, Adulto, Cepillo dental oscilante, Limpieza profunda, 20000 movimientos por minuto, Azul, Blanco, 8800 movimientos por minuto
Oral-B Professional Care 80323698, Adulto, Cepillo dental oscilante, Cuidados diarios, Sensible, Blanco, 2 min, Alemania
Kingston Technology 1TB SSD externo XS1000 USB 3.2 Gen 2, 1 TB, USB Tipo C, 3.2 Gen 2 (3.1 Gen 2), 1050 MB/s, Negro
Trevi EC 889, Reloj despertador digital, Rectángulo, Negro, Dormitorio, Oficina, Escuela, LED, 4,57 cm (1.8")
Tefal Maestro 2 FV184, Plancha vapor-seco, Suela de cerámica, 1,95 m, 115 g/min, Azul, 35 g/min
ABYSM Covenant XXL, Multicolor, Imagen, Poliéster, Caucho, Alfombrilla de ratón para juegos
Tefal VT2540, Negro, Solo para sellar, Cierre al vacío, Botones, 110 W, 150 mm, 370 mm
Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Wi-Fi Servicio de instalación Servicio de montaje Servicios de reparación Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Visita rápida A domicilio Compra en tienda Entrega el mismo día Recogida en tiendaServicios:
Tienda de electrodomésticos Tienda de informática Tienda de fotografía Tienda de equipos de sonidoHorario de apertura:
El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.
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4.3 (833 opiniones)
86 opiniones
14 opiniones
46 opiniones
145 opiniones
542 opiniones
Mireille Crikeler
hace 1 mes - 1 (Experiencia negativa)
Jamais plus je n’achèterai qq chose dans ce magasin, mon ancien frigo qui vient de chez eux est tombé en panne 3 ans et deux semaines après donc plus de garantie. J’achète un nouveau frigo encastrable et je paye la livraison et pour reprendre l’ancien et une garantie prolongée. Les livreurs arrivent chez moi et ils me disent à mes votre frigo est encore dans l’armoire nous ne plus le prendre alors que toute les vis était enlevé. Il sont reparti et on laissé le nouveau frigo devant chamois. J’ai dû payer une autre personne juste pour tirer le frigo de l’armoire. Incroyable jamais plus je ne vais acheter dans ce magasin. C’est scandaleux et il ont beaucoup de chance que je sais parler espagnol car je leur fait un scandale dans le magasin.
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Estimado cliente, entendemos su frustración, pero en las condiciones de transporte que firmó y que se le explicaron en tienda, dice claramente que no realizamos instalaciones de frigoríficos integrados en muebles así como la retirada del mismo. El frigorífico debe estar fuera del mueble de integración para realizar la retirada ya que no podemos hacernos responsables de quitar tornillos, tablas ni nada parecido. El electrodoméstico debe estar fuera de ese mueble, ya que luego cualquier desperfecto nos lo achacan a nosotros. Saludos
Renate von Dessauer
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ich bin topzufrieden mit Kriplus. Gestern bestellt, heute geliefert. Gottlob nicht mit SEUR, mit denen ich unterirdische Erfahrungen gemacht habe. Der Kundendienst von Kriplus war großartig - noch abends, nach 20 Uhr, hat man mir ausführlich per e-mails meine Fragen beantwortet und Zweifel zerstreut. Ich habe in all den Jahren auf der Insel noch nie so einen individuellen Service erlebt.
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Muchas gracias por su reseña y por la confianza depositada en nosotros. Saludos
merep25
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
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¡Muchas gracias por su puntuación!
Lìan
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¿Ha tenido una mala experiencia con nosotros? Nos gustaría saber los motivos para intentar mejorar. Saludos
Elisa Pereda
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien servicio y buen producto
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Miguel Ángel García García
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días era para preguntar si tenían el videojuego del f1 2025 para play5.
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Buenos días, solemos tener todas las novedades incluso el mismo día del lanzamiento oficial. Para consultar stock a día de hoy debe llamar o enviar un whatsapps a 922 73 53 95 o a cualquiera de nuestros números. En caso de no disponer en ese momento, se suelen pedir y en un plazo de unos días nos llegaría seguro. Saludos
vanesa Diaz
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer el buen servicio ofrecido por los chicos que vinieron a instalar y poner una lavadora nueva el martes pasado a Las Galletas. Muy eficientes y súper amables. La instalación pudo realizarse perfectamente. Agradecer su espera a que yo llegara al piso, por otro lado el esfuerzo y amabilidad de subir y bajar la lavadora por todas las escaleras del piso. Uno de los chicos se llamaba Kevin y, su compañero. Muchísimas Gracias.
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Mo Ki
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
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naii
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio hoy el de los chicos de reparto en las galletas Son muy simpáticos el joven y el señor Gracias
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Faustino Navarro
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Los chicos de reparto me acaban de traer un televisor y un congelador en San miguel y muy simpáticos lo dos el chico joven y el otro
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Agonay Navarro Urbano
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
gran trabajo de la empresa, sobre todo del chico de reparto Kevin, gran trato y buen trabajador
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Laura Morales
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable. Hoy fui a comprar una lavadora y el trato del empleado que estaba en el kriplus que está por arriba fue muy amable y la dueña muy amable también. Precios razonables. Volveré
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Sony Gamer
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
EL Mejor servicio incluso que tarde lo suyo estoy satisfecho
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Chris Lockett
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lots of companies couldn learn lessons from this company. Yes, we had a problem with a product we bought. They changed it no issues at all, took it back to the store, followed the process for repairs with the service they swapped it for a new one. No problem at all. Nice guy's to deal with, pleasant efficient . Everything you need. They have a solution for everything!
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Thank you for your comment. We work very hard to provide our best service, before the purchase, but especially afterward.
Sebastian Staszewski
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Thank you for bringing this to our attention. We're sorry to hear that you had trouble with the open hours of our the store. We'll make sure to keep an eye on our profile and adjust our hours as needed. If you have any other questions or concerns, please don't hesitate to reach out.
Briza Godoy Calderón
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
El mejor servicio y atención al cliente los repartidores increíble todo a horario me encanta esta empresa 🥰
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Colin o'connor
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
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Berly Multitienda
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Super buen servicio!!! Los chicos lo resuelven todo !!! Robin un maquina brutal !!!
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Jose Perez
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Horrible experiencia por parte de un empleado, creo recordar que se llamaba Andrés ya que un compañero suyo lo llamó para ir al almacén. Me intentó estafar con una plancha de montaditos intentando venderme la más cara, y por si no fuera poco, leía lo que decía en la caja o en su móvil. Mal trato por parte de él, no fue a preguntarme si necesitaba ayuda y estuvo todo el rato viendo algo en el ordenador, ya que se escuchaba ruido de fondo. Y cuando fui a preguntarle me contestó con un suspiro... la verdad es que tenía poca fe en la tienda, y ya se puede ver que no aparece nadie, viendo lo vacía que está.
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Estimado José Pérez, Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas. Sin embargo, nos gustaría aclarar algunos puntos importantes: En primer lugar, no contamos con ningún empleado llamado Andrés, por lo que creemos que podría tratarse de una confusión con otro establecimiento. Además, en nuestra tienda, el uso de teléfonos móviles personales por parte del personal durante el horario laboral está estrictamente prohibido. En cuanto a nuestros productos, están organizados por familias y rangos de precios en la misma sección, precisamente para facilitar la comparación y elección del cliente, sin ningún tipo de presión por parte de nuestros empleados. Nos enorgullecemos de brindar una atención cercana y proactiva, saludando a cada cliente al entrar y ofreciendo ayuda desde el primer momento. La satisfacción del cliente es una prioridad fundamental para nosotros. Por último, queremos señalar que nuestro local mantiene una afluencia constante de clientes, como puede comprobar fácilmente en las estadísticas disponibles en Google. Agradecemos su comentario, ya que toda opinión nos ayuda a seguir mejorando, aunque en este caso, consideramos que la reseña no refleja la realidad de nuestro servicio ni de nuestro equipo.
Luisa Oval
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico establecimiento para toda clase de electrodomésticos...Atención personalizada ,profesional y amable .Un 10 para ellos
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Alex Visiello
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio muy bueno por parte de David y kevin
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WALTER DI NARDO
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Kevin Norberto Maravilloso
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William Chaves
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
ENCANTADO CON EL SERVICIO
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Ann De vleminck
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un placer con los Chico de reparto buen trabajo 👍
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Candelaria Fumero
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero trasmitir mi felicitaciones a los chicos de kriplus son encantadores tanto kevin y norberto y buenos trabajadores gracias y seguire comprand0 con ustedes un cordial saludo
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Mar Guillem
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Actuación y montaje de lavadora muy rápido y limpio. Muy recomendable
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Georgina Molina Jorge
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Kevin y Norberto, trato excelente y buen . Perfecto.
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Alessandro Gallina
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Se merece 5 ⭐ Joaquín, profecional, educado y disponible. Buena entrega, gracias👍
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Rocio Origgi
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sin dudas súper recomendable. Hice compra online pero me escribieron desde el momento que podía ir a buscarlo, siempre con buena onda y muy rápido en la atención. Millones de gracias 😊
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Guillermo Gonzalez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me comunicaron que vendrían con la mercancía y cumplieron en hora han sido eficientes y colaboradores Gracias
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Dunia Milagros Gomez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesional el repartidor
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Maria
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trabajador excelente, eficacia, rapidez y educación
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Aneta Korn
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lo recomiendo eficientemente y sin ningún problema.
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Loca Palmar3
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Top service
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yoleida mesa gonzález
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
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Marina Jurado Mamonchuk
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio
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Cesare Parentela
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio muy efficiente y puntual. Muy profesionales
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Dulce Rancel
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Joaquín y Kevin,son estupendos
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angela martin
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Very good
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Thank you very much for your comment!
Maday Baiz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, entrega antes de lo estimado.
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Ros Williams
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
New washing machine. Very helpful. Delivery men very polite and efficient. Very pleased with service
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Patricia O flynn
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excellent work, very happy with the service.
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Alessandro Bullo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
persona muy servicial y puntual en la entrega Bravo
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Cesar Pacheco
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Exelente atención , envío a Las Palmas muy rápido, muy recomendable .
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Florencia Destefano
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trabajo gracias por todo! Gracias a Joaquín!
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Richard
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia 👍
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ZIONSINAI
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio. Los chicos son muy amables
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Pedro Jesús Herrera Grillo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
rápidos en el delivery
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Hector Tineo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y especial asesoramiento felicitaciones. Gracias.
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Andrew Svat
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen
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Javier
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Los chicos Joaquín y Freddy, muy amables y muy profesionales, 5/5 en todo la verdad que muy satisfecho con el trato y el trabajo q hicieron
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Gonzalo Pepardo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
10/10 entrega y atención
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Michael Gauld
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Good service from this company and delivery was spot on .
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Thank you very much for your comment!
Sharp Musk
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
They have an excellent service in Kriplus.One of their workers was very nice to me.
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Melisa Rodriguez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Súper buen servicio, los chicos son súper amables. Totalmente recomendable!!
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Martina Caval
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servizio rapido y super amable!
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Maria Hernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
CHICOS MUY PROFESIONALES...GRACIAS
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Muchas gracias por su reseña. Para nosotros es muy importante saber que estamos por el buen camino con una atención de calidad ¡Esperamos verle pronto!
Sanju Jethwani
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
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Francisco Javier Lorenzo Guillen
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Kevin y si compañero.,muy profesionales y un servicio muy bueno..super amables .en general todo muy bien
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Elena Alegret Ramos
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Unos profesionales estupendos. Muchas gracias por todo
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Mamita
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Maravilloso servicio, los chicos súper amables, me retiraron la antigua lavadora y me dejaron la nueva funcionando. Súper recomendado
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Juan Hilario Hernandez Acosta
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato de los muchachos y viva el madrdd
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Carmen Vanessa Cabrera Luis
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fueron mejor que el reparto de Worten Quedamos de lo más agradecidos Gracias
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laura ialazzo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
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Elizabeth Dunn
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trabajo Gracias
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andaayaa
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable el servicio de entrega. Muchas gracias
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Abel Roman
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio.
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Emanuele Usai
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
De maravilla
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Yulexy carolina Paez ramirez
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
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Luca Comini
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Los técnicos super bueno, Joaquín y Daniel muy grande servicio
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Miry Sotolongo
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia en este lugar siempre ha sido extremadamente mala, desde la atención hasta los productos que he comprado, la última compra ha sido un desastre, hace aproximadamente año y medio he comprado en este sitio un horno el cual cuando llegué a casa me di cuenta que el temporizador estaba defectuoso y no funcionaba volví se lo quedaron para repararlo y al cabo de dos semanas me dijeron que no tenía arreglo que me harían un vale porque no me devolverían mi dinero, ha mucho protestar logré que me dieran un horno por el mismo precio, hace dos semanas atrás he vuelto porque el horno que me han dado se oxidó completamente en el interior, hoy me llaman y me dicen que me lo cambiarán y me darán un horno igual pero que la garantía es la misma o sea que no empieza desde cero..me parece una total falta de respeto que jueguen así con el tiempo y el dinero de los clientes cuando realmente los equipos que venden no sirven, como me van a dar el mismo horno con la misma garantía para que cuando se oxide este también entonces ya no pueda reclamar?(porque solo me queda de garantía un año)pues no lo quiero y pondré mi reclamación a instancias mayores porque no admito que se burlen de mí como lo han hecho el encargado de la tienda y la dependiente que por cierto me ha colgado el teléfono y ha sido muy grosera y falta de respeto en vez de atenderme estaba con el móvil sin prestarme atención como cliente, no sé cómo tienen ese tipo de personas trabajando cara al público…en fin pésimo lugar, pésimo personal y pésimo trato al cliente, SIN DUDA ALGUNA AQUÍ NO VOLVERÉ A COMPRAR NADA MÁS ….. Que respuesta más justificativa, en el primer caso aclaré que me fui de viaje además respondan con coherencia porque si lo del temporizador hubiese sido mi culpa no creo que su servicio técnico me lo hubiesen cambiado y fue de otra marca porque la misma ya no la tenían, la oxidación y sulfato claro que es su responsabilidad porque para eso según ustedes tengo 3 años de garantía, otra cosa en ningún momento se le faltó el respeto a su equipo al contrario la chica que tienen trabajando ahí es bien grosera y te deja hablando solo simplemente vira la espalda y para culminar te cuelga el teléfono, el encargado tampoco es muy competente porque no intenta ayudar al cliente del resto del personal nada que decir al contrario todos estaban apenados porque simplemente tengo razón…no obstante infórmese bien antes de responder porque yo no quería mi dinero simplemente quería que se me diera una nueva garantía porque me estaban dando un producto nuevo pero igual al anterior que evidentemente le pasará lo mismo porque el material del interior es galvanizado de mala calidad, yo no necesito poner una reseña negativa con mala intención al contrario solo hay que leer las últimas reseñas y todo el mundo verá que son malas, por atención, gestión y garantía, A LOS CLIENTES NO SE MALTRATAN evidentemente tendré que atenerme de momento a su criterio pero haré valer mis derechos ante las entidades competentes
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria y queremos aclarar los hechos con base en nuestras gestiones y registros. El 22/02/2023 adquirió su primer horno y, según su comentario, el temporizador no funcionaba desde el primer día. Sin embargo, no fue hasta el 04/05/2023 cuando acudió a la tienda a reportar el problema. El 19/05/2023, le entregamos un horno nuevo, incluso de otra marca, tras seguir el procedimiento habitual con el fabricante. El 28/02/2025, usted trajo nuevamente el horno a la tienda, indicando que presentaba oxidación y sulfatado anormal en el interior. Según las condiciones de garantía, este tipo de deterioro no está cubierto, ya que puede deberse a factores externos o a un mal uso. A pesar de ello, y como gesto de buena voluntad, le ofrecimos un horno completamente nuevo, aunque la garantía se mantendría con la fecha del producto original. Usted rechazó esta solución porque exigía la devolución del dinero, algo que no procede en este caso. Además, nuestro equipo fue objeto de insultos tanto por teléfono como en la tienda, lo cual es inaceptable. Entendemos su molestia, pero el respeto debe ser mutuo. Además, difundir información incorrecta con la intención de dañar la reputación de la empresa es un acto denunciable. Queremos reiterar que nuestra respuesta no es justificativa, sino una aclaración basada en los hechos registrados en nuestro sistema. En ningún momento hemos indicado que el problema con el temporizador fuera responsabilidad suya. De hecho, si así hubiera sido, no se le habría realizado el cambio por otro horno. Respecto a la garantía, esta sigue vigente desde su primera compra, cubriendo un período de tres años. Sin embargo, la oxidación y el sulfatado no están cubiertos por la garantía del fabricante, ya que pueden deberse a factores externos. Sobre la atención en tienda, nuestros empleados son profesionales y trabajan para ofrecer el mejor servicio posible. No obstante, cuando se producen situaciones de tensión, debemos velar por el respeto mutuo. Como mencionamos anteriormente, los insultos fueron escuchados por otros clientes presentes, y por ello se tomó la decisión de cambiar al personal que le atendía para evitar cualquier confrontación. Además, el establecimiento cuenta con cámaras de seguridad, cuya presencia está señalizada en la entrada. Si desea presentar una reclamación formal, le informamos que, conforme a la legislación vigente, debe acudir previamente a nuestro Servicio de Atención al Cliente (SAC), donde podremos atender su caso de manera adecuada. Puede solicitar acceso a este servicio en cualquiera de nuestras tiendas o a través de nuestros canales de WhatsApp. Saludos
yanira delgado gonzález
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trabajo y excelente trato. Super recomendado
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Muchas gracias por su comentario!
Famago
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
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¡Muchas gracias por su comentario!
Claudia Rodriguez Luis
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Entrega rápida a la hora acordada. Buen profesional amable y cualificado
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¡Muchas gracias por su comentario!
Eva Scarbol
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Horrible! He comprado allí un robot Xiaomi (robot que no les recomiendo bajo ninguna circunstancia), me lo vendieron diciendo que era muy bueno y resultó la peor compra que hice, el robot funciona mal y no da la prestaciones que dice. Intenté enviarlo al centro de reparaciones de Xiaomi y me lo devolvieron dicen que con una pieza arreglada, el robot sigue sin funcionar. Este negocio no es de fiar, no puedo asegurarlo pero creo que el robot ya había sido usado y devuelto y ellos me lo han vuelto a vender, lo digo porque la mopa olía a lavada y vuelta a poner en su sitio
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. Sin embargo, hemos revisado nuestro sistema de tramitación de garantías y no encontramos ninguna solicitud de reparación relacionada con su producto. Además, hasta el momento, no contamos con información que confirme que su compra se haya realizado en nuestra tienda. Queremos aclarar que en nuestro establecimiento no vendemos productos usados. Todos nuestros productos son nuevos y vienen sellados de fábrica. Contamos con un sistema de control que nos permite detectar si un artículo ha sido abierto previamente, y en caso de encontrar algún defecto en el precinto de seguridad, el producto es retirado de la venta de inmediato. Si adquirió el producto con nosotros, le invitamos a proporcionarnos más detalles (como su número de parte interno o ticket de compra) para que podamos ayudarle de la mejor manera posible. Estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes y queremos brindarle una solución adecuada. Quedamos atentos a su respuesta.
Gerardo Minotta piedrahita
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bueno el srevicio
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Muchas gracias por su comentario!
salvatore giglione
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
servicio muy bueno. Puntual
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Muchas gracias por sus comentarios! Saludos
Débora Ana Alonso
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy mail atendimiento en cuanto a la solicitud de servicio técnico y hoja de reclamaciones. Hacen esperar demasiado tiempo al cliente para cansarlo y que se aburra. Todo aparato eléctrico por ley tiene dos años de garantía, de la cual se intentan escaquear con excusas de servicio técnico
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Buenas tardes, le contestamos lo mismo que a su compañero Don Jose Dailos Luis Perez, Lamentamos que su experiencia en nuestra tienda no haya sido satisfactoria y queremos aclarar algunos puntos sobre el procedimiento de garantía, siempre conforme a la legislación vigente. Todos los productos cuentan con una garantía legal de tres años. Sin embargo, para determinar si el fallo de su dispositivo se debe a un defecto de fabricación o a otros factores como uso, desgaste o mantenimiento, es necesario enviarlo al Servicio Técnico (SAT) autorizado. Y es lo que usted ha querido saltarse. y no se trata de una condición impuesta por la tienda, sino de una práctica necesaria para poder aplicar correctamente la garantía. El plazo estimado de 15-20 días para el diagnóstico técnico es el tiempo habitual de revisión, pero en muchos casos, la resolución es más rápida. Lamentamos si la atención que recibió no fue de su agrado. Nuestro personal le explicó el procedimiento y le facilitó la Hoja de Reclamaciones oficial del Gobierno de Canarias, tanto en formato digital como en papel, indicándole los pasos necesarios para su correcta tramitación. En ningún caso hubo intención de retrasar o entorpecer el proceso, sino de asegurarnos de que se le informara correctamente debido a los cambios recientes en la legislación y la obligatoriedad de acudir a nuestro SAC al que se negaba en primer momento. Pero de no acudir al SAC previamente, la Hoja de reclamaciones que se le entregó, no serviría de nada. Respecto a su solicitud de hablar con un responsable, entendemos su preocupación, pero como le indicaron, los sábados no son días hábiles administrativos, por lo que el personal encargado de este tipo de gestiones no estaba disponible en ese momento. entimos que su percepción sobre nuestro servicio postventa no haya sido positiva. Sin embargo, queremos recalcar que seguimos estrictamente la normativa vigente y que en ningún momento se le ha negado su derecho a la garantía. Simplemente, es necesario seguir el procedimiento legalmente establecido para verificar la causa del fallo y ofrecerle la solución adecuada.
JOSE DAILOS LUIS PEREZ
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Compré un dispositivo TDT HD “a precio de oro” porque fue en un momento de gran demanda por en el apagón de canales normales y sustitución por canales HD hace exactamente 12 meses (14/02/24). Justo duró un año (y costo 28,90€) y al acudir hoy sabado 15/02 a la tienda me atiende un empleado con una actitud bastante desafiante y poco profesional que me acaba diciendo que tienen que mandar el aparato al servicio técnico, para que lo valoren y que el servicio técnico no trabaja los sábados! Ademas me garantiza que hasta 15/20 días no tendrían un diagnóstico, por lo que solo me resta estar sin televisión todo este tiempo o comprar uno nuevo. Quiero poner mi reclamación, pues en el ticket no se especifican estas normas de garantía y porque considero que las condiciones que tiene la empresa con el servicio técnico del proveedor no debe afectarme a mí como consumidor. Tardan casi 45min para aclararse entre varios empleados como es el procedimiento nuevo de la reclamación, de manera digital! Como no me da ninguna seguridad pido hoja de reclamación en papel y tardan otro 30 minutos en facilitármelo. Ademas pido al empleado que quisiera hablar con un mando superior para resolver este tema y me indica que no puede ser, que no hay ningún encargado disponible los finde de semana. Desde luego que no volveré a comprar en un establecimiento tan poco profesional como este, donde lo único que les importa es la atención al cliente en el momento de la compra, porque está demostrado que el servicio post venta es penoso e inexistente. Podría acabar con la frase “lo barato sale caro” pero es que ni barato fue el precio que pagué por el producto. En comparación con la competencia Le suben los márgenes hasta el 200% y luego juegan al “regateo” como si de una venta ambulante se tratase! No volveré a comprar y tomaré las medidas pertinentes bajo el amparo del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Lamentamos que su experiencia en nuestra tienda no haya sido satisfactoria y queremos aclarar algunos puntos sobre el procedimiento de garantía, siempre conforme a la legislación vigente. Todos los productos cuentan con una garantía legal de tres años. Sin embargo, para determinar si el fallo de su dispositivo se debe a un defecto de fabricación o a otros factores como uso, desgaste o mantenimiento, es necesario enviarlo al Servicio Técnico (SAT) autorizado. Y es lo que usted ha querido saltarse. y no se trata de una condición impuesta por la tienda, sino de una práctica necesaria para poder aplicar correctamente la garantía. El plazo estimado de 15-20 días para el diagnóstico técnico es el tiempo habitual de revisión, pero en muchos casos, la resolución es más rápida. Lamentamos si la atención que recibió no fue de su agrado. Nuestro personal le explicó el procedimiento y le facilitó la Hoja de Reclamaciones oficial del Gobierno de Canarias, tanto en formato digital como en papel, indicándole los pasos necesarios para su correcta tramitación. En ningún caso hubo intención de retrasar o entorpecer el proceso, sino de asegurarnos de que se le informara correctamente debido a los cambios recientes en la legislación y la obligatoriedad de acudir a nuestro SAC al que se negaba en primer momento. Pero de no acudir al SAC previamente, la Hoja de reclamaciones que se le entregó, no serviría de nada. Respecto a su solicitud de hablar con un responsable, entendemos su preocupación, pero como le indicaron, los sábados no son días hábiles administrativos, por lo que el personal encargado de este tipo de gestiones no estaba disponible en ese momento. entimos que su percepción sobre nuestro servicio postventa no haya sido positiva. Sin embargo, queremos recalcar que seguimos estrictamente la normativa vigente y que en ningún momento se le ha negado su derecho a la garantía. Simplemente, es necesario seguir el procedimiento legalmente establecido para verificar la causa del fallo y ofrecerle la solución adecuada.
Tomas Berrojalviz Aguirre (Topy)
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Muchas gracias por su confianza!
Diana Florentina
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Le doy una estrella porque 0 no es posible. Compré una máquina Nespresso y en menos de 6 meses se rompió y el lugar no te da reembolso ni te da reposición del producto. En lugar de eso, tienes que perder el tiempo y esperar años a que su equipo técnico haga su trabajo. Nunca volveré a comprar en esta tienda, será mejor que vaya a Worten, ya que con gusto le darán un reembolso en caso de que algo salga mal con el producto. Mejor evitarlos..
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Sin embargo, nos gustaría aclarar algunos puntos respecto a tu caso para ofrecer mayor transparencia. Tu cafetera fue entregada en nuestra tienda el 13 de diciembre para gestionar la garantía, y como es nuestro procedimiento habitual, se tomaron fotografías del estado del producto y ambas partes firmamos el documento de recepción. El 23 de enero, recibimos el informe técnico del servicio oficial de la marca, donde se determinó que la cafetera presentaba daños internos ocasionados por una plaga de cucarachas, lo cual no está cubierto por la garantía del fabricante, al considerarse un caso de mal uso externo. Entendemos tu frustración, pero es importante señalar que ninguna garantía cubre este tipo de incidencia, y ningún establecimiento podrá realizar un reembolso o reposición en situaciones similares. A pesar de ello, seguimos a tu disposición para ayudarte a resolver cualquier duda adicional Nuestro objetivo es siempre ofrecer un servicio transparente y de calidad. Quedamos a tu disposición para cualquier aclaración.
José Antonio Montesino
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleva muchos años en el negocio de la tecnología, además consigue los mejores precios de la zona. Siendo cliente de años siempre te mejoran los precios si compras en tienda física, en pocos casos no se puede; pero es algo que no sucede en otros negocios. Los procedimientos de garantía se realizan correctamente.
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Muchas gracias por su confianza año tras año!
sergio gonzales
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡muchas gracias!
Dayrel Jimenez Rodriguez
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me hacen regresar y perder otro día porq quiero devolver una cafetera eléctrica q tiene mala calidad y simplemente no la quiero 1 hora después de comprarla. Porq tiene q revisarla el servicio técnico, pasado 1 hora de comprarla y visiblemente en perfecto estado.
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias por tu comentario. Queremos recordarte que, para garantizar que el producto se encuentra en perfecto estado y sin haber sido usado, es necesario realizar una revisión detallada. Esto puede llevar tiempo, especialmente si ha llegado fuera del horario del servicio técnico. Es importante señalar que el producto es posible verlo sin caja en la tienda, lo que permite comprobar que cumpliera con sus necesidades antes de la compra. En cambio, se lo llevó a casa , debemos asegurarnos de que todos los componentes estén completos para poder gestionar la devolución y enviarlo a fábrica, ya que no comercializamos productos usados. Agradecemos tu comprensión y quedamos a tu disposición para cualquier consulta adicional.
Strizzi
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré un producto online en kriplus y no cumplió con mi expectativa, pero lo podía cambiar por otro sin problema. Muy buena atención al cliente, repetiré seguramente
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Muchas gracias por su reseña!
Marcos
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos días fui a comprar un móvil nuevo y en el kriplus de al lado del conforama recibí una atención super agradable por parte de las trabajadoras de ahí.
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Muchas gracias por su reseña!
DS FACTORY
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado todos los electrodomésticos de casa grandes y pequeños y siempre vuelvo. Cada vez que voy me atienden de forma amable y eficiente!
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Muchas gracias por su confianza!
Lilian Bonte
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado una lavadora y una secadora. Jonathan nos atendió súper bien y profesional. Los chicos del transporte otros profesionales y muy amables. La verdad volveremos a comprar allí, que dan un buen servicio
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Muchas gracias por su confianza!
Rayco Vargas
hace 10 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Muchas gracias por su puntuación. Si precisa indicarnos en que podríamos mejorar para las 5 estrellas, estaremos encantado de leerle. Saludos
Árni Sverrisson
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Muchas gracias por su puntuación!
ana meneses linares
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado casi todos los electrodomésticos de mi casa en esta tienda aparte de otras cosas como relojes deportivos etc, y nunca me han fallado siempre muy correctos y con buena calidad, y lo mejor que es la tienda más barata que hay en el sur
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Muchas gracias por su confianza!
B G
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente tienda, súper recomendada. Mi esposo y yo somos clientes desde hace 4 años. Hemos realizado distintas compras. La primera fue en Kriplus Adeje un coche eléctrico para mi sobrina y hasta hoy funciona muy bien. Las siguientes compras las hemos realizado en Kriplus Chafiras, nevera, barras de sonido, alexa, lámparas inteligentes, olla freidora, aire acondicionado y todo muy bien, tanto la calidad como el servicio al momento de la compra. Hace una semana pedimos garantía por una nevera americana y todo el trámite de la garantía lo realizaron sin ningún inconveniente y lo más ágil posible, ya tenemos la nueva nevera en casa. Los chicos que atienden en Kriplus Chafiras son siempre muy amables y atentos. Mención especial a los 2 chicos que vinieron a traerla el día de hoy 27/09/2024... Aunque yo no estaba presente, mi madre se ha quedado encantada con la atención de los chicos y el cuidado que tuvieron al subir la nevera. En definitiva recomiendo la Tienda Kriplus Chafiras al 100/100.
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Muchas gracias por su confianza!
Bhawesh Nawlani
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me lo he pasado muy bien, como en casa
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Muchas gracias por su confianza!
Eric Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Muchas gracias por su confianza!
Estefania Valenzuela yande
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención y el asesoramiento han sido excepcionales por parte del personal,en particular de Jose
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Muchas gracias por su confianza!
Carolina Chinea Dominguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Muchas gracias por su confianza!
YJ
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No compren ningún electrodoméstico en esta tienda me vino con el motor roto de fábrica la lavadora me duró 4 meses y se lavan las manos intento que me busquen una solución ya que estoy en descontento con el atendimiento y el producto y se tiran la pelota de unos a otros me hacen cabrear pido hoja de reclamaciones y lo que me dicen que tengo que ir a tienda lo más fuerte que escuchado mi consejo por experiencia propia que nadie compre ahí porque se va a llevar una decepción yo primera y última vez.( no compren aquí )
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Estimada cliente, entendemos su frustración, en ningún momento nos hemos lavado las manos. Pero todo tiene un proceso, su primera incidencia se debió por un problema con la presión del agua y debió abonar la visita del técnico, en la segunda, se debe realizar una sustitución de piezas. El técnico le ha acudido a domicilio en menos de 72 horas. Usted nos ha exigido una lavadora nueva, pero la marca es quien decide y el técnico que acudió a su domicilio no lo indicó. En cuanto a tirarnos la pelota unos a otros, como le comentamos por whatsapps, usted se dedicó a llamar por su cuenta a todas las tiendas para exigir una lavadora nueva y cuando llama a la tienda los compañeros no saben de que le están hablado e intentan contactar con el compañero que se encarga de las garantías, el único número al que no llamó gritándole y del que tenía el contacto tras haber rellenado el formulario y recibido la información oportuna en su correo electrónico, como trabajadores tampoco podemos aguantar lo que hemos tenido que aguantar, y siempre tratándola con el respeto que merece cualquier cliente. Además se le proporcionó la hoja de reclamaciones por whatsapps cuando lo normal es que se debe acudir al establecimiento para recibirla. Además le comentamos todos los cambios en la legislación de las hojas de reclamaciones para su beneficio propio y sólo nos decía si le estábamos vacilando. Lamentamos los inconvenientes de la reparación de su lavadora, pero todo requiere de un proceso, y Kriplus Hypermedia SL trabaja duro para que esos márgenes que los imponen las marcas se cumplan aunque usted no lo vea. Actualización: se le ha autorizado reparación por acción comercial por esta vez, ya que la avería proviene de causas externas derivadas de su vivienda. Para que vea que nos importan los clientes pese a todo lo que ha expuesto Saludos
Laura Burdese
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tienda de electrónica con todo el que sirve para ti, muy, muy, amable las personas que trabajan por ti, nunca iré en otro sitio y los precios están los más bajo que encontré 💓
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Muchas gracias por su confianza!
Ana Sierra Bacallado
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Muchas gracias por su confianza!
Yamile Ramirez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia en la atención. Desafortunadamente se me averió el electrodoméstico y vine por la garantia. Y la persona que me atendió para preguntar después de haberlo dejado en reparación no fue nada empático.
Respuesta de Kriplus Hypermedia
agradecemos sus comentarios, pero indicarle que actualmente no tenemos ninguna incidencia recogida con su nombre y apellidos como figura en este perfil. Si ha preguntado por una incidencia registrada a otro nombre, por protección de datos no se le puede dar información. Si tiene alguna duda que quiera resolver puede escribir a [email protected]
Yeranis Rodriguez Pino
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La verdad es de lo peor ,hace casi dos meses me está haciendo llevar y trer un aire portátil como si fuera un termómetro, la respuesta es casi un silencio total ,escusas y la compañera de servicios técnicos ufff sin palabras ,en conclusión no compren ahí, si se te daña algo la solución no esta en sus manos ,SIGO SIN MI EQUIPO ,9 meses de poco uso ,2 años de garantía y sin rta
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Estimada Yeranis, entendemos su frustración cuando su aparato no funcione pero aquí nunca han habido excusas. Se recibió su producto el 17/06/2024 y se les entregó a ustedes el 05/07/2024, donde el SAT OFICIAL se le olvidó el mando a distancia, y la empresa le ofreció a entregarles uno en sustitución hasta que nos lo devolviera, y eso ocurrió el 09/07/2024. Por tanto, se le arregló en garantía dentro de un corto período de tiempo. Saludos
C T
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Muchas gracias por su confianza!
Marcel Klaester
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Muchas gracias por su confianza!
JUAN BLANCO
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala la atención cuando se trata de garantías, buscan todas las excusas posibles para no tramitar una garantía y resolver el problema al cliente Falta la caja la factura etc etc CUIDADO QUE NO TE VAN A CUBRIR LA GARANTÍA DE LO QUE COMPRES HAY
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Siempre hay derechos y obligaciones. Y Kriplus Hypermedia cumple con la garantía de los productos cuando procede. Su caso se trata de excepciones de la misma de la que no vamos a mencionar en un perfil abierto. Saludos
Gorka Veuthey
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado varios electrodomésticos y siempre genial. El trato genial y los precios super bien.
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Muchas gracias por su confianza!
Antonio Pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compro la Lavadora hoy Viernes 7 Mayo pir la mañana y a las 16:00 la tengo en casa montada lista para lavar Despues de 3 semanas esperando por una Lavadora en Media Mark, cosa que pedi devolucion y hoja reclamaciones No sé porqué no acudí antes a Kriplus, aunque ya les había comprado varias cosas
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias por tu reseña positiva y por apoyar nuestra tienda! Otras empresas tendrán nombre, nosotros tenemos servicio y calidad, nuestros más de 15 años de experiencia en el sector nos avalan. ¡Esperamos verle pronto!
Víctor Rodríguez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias por tu puntuación positiva!
DAVID GARCIA
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buenos precios, tienen ofertas de su pagina web
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias por tu reseña positiva y por apoyar nuestra tienda Web!
Sebastian Cesar Lajud Cura
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen lugar de electronica
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias por tu reseña positiva y por apoyar nuestra tienda!
Jesús González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Siempre que voy, tienen lo que busco y además el servicio súper rápido. 👍🏼
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias por tu reseña positiva y por apoyar nuestra tienda!
Rullnight B
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Siempre compro en esta tienda x la calidad/precio y la atención tan amable de todos los chicos. Hace poco tuve q llevar mi ordenador de sobremesa para unas reparaciones y el técnico se comporto muy bien, siempre atento y pendiente a cada mensaje o pregunta q le hacia. Todo esta funcionando de maravilla y lo mejor es q no fue tan costoso. 👍
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Agradecemos enormemente tus palabras y tu lealtad como cliente. En nuestra tienda nos esforzamos por ofrecer productos de calidad a precios accesibles, así como brindar un servicio excepcional a todos nuestros clientes. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva, tanto en tus compras habituales como en la reparación de tu ordenador de sobremesa.
simon smith
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Good stock levels of electrical goods. Good service and prices.
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias por tu reseña positiva y por apoyar nuestra tienda! Nos complace enormemente saber que disfrutaste del trato que recibiste y esperamos verle muy pronto.
Mario Stein
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Good Shop, you find anything you need from speakers to Headphones
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Muchas gracias por su reseña positiva y por las fotos! Atender a clientes como usted nos alegra el día.
Dario Matoso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo fenomenal, rápido y eficaz
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tu reseña. Nos alegra saber que nuestro servicio fue rápido y eficaz.
Antonia isabel Domínguez leon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia fue genial gracias sin duda lo recomendaría gracias chicos buen servicio
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tu reseña. Nos alegra enormemente saber que quedaste satisfecha con nuestro servicio. Tus palabras son un gran estímulo para seguir trabajando duro y superar las expectativas de nuestros clientes.
Lyudmyla Pechenyuk Pechenyuk
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente equipo de profesionales, rápido y eficaz el servicio a distancia hecho por Santiago Gracias.
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tu reseña. Nos alegra enormemente saber que quedaste satisfecha con nuestro servicio. Tus palabras son un gran estímulo para seguir trabajando duro y superar las expectativas de nuestros clientes.
Jure Bolta
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Muchas gracias por su puntuación. Nos gustaría saber, que deberíamos hacer para que su futura experiencia sea de 5 estrellas. Valoramos mucho la opinión de nuestros clientes para mejorar nuestro servicio. Saludos
Jonathan Negrinn
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenos precios y grandes profesionales
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Muchas gracias por su comentario! Sus palabras son un gran estímulo para seguir trabajando duro y superar las expectativas de nuestros clientes.
rojomar orilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Unas tiendas muy bien bastecidas, la atención se agradece, el servicio técnico, excelente, recomendable en la zona sur de Tenerife. Seguro, seguire formando parte de su clientela. Muchas Gracias. Alejandra-
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Muchas gracias por su reseña! nos complace saber que hemos estado a la altura de sus expectativas. Informarle que ya tenemos una tienda en Santa Cruz capital. Saludos
Ritik Punjabi Thadani
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
¡Una experiencia excelente en esta tienda de electrodomésticos! Desde el momento en que entré, me recibieron con una sonrisa y un ambiente acogedor. El personal fue extremadamente amable y servicial, brindándome toda la información que necesitaba para tomar una decisión informada sobre mi compra. La variedad de productos disponibles es impresionante, ¡encontré exactamente lo que necesitaba para mi hogar! Además, aprecio mucho el hecho de que se tomaron el tiempo para explicarme las características de los diferentes electrodomésticos, lo que hizo que la experiencia de compra fuera mucho más fácil. ¡Definitivamente regresaré en el futuro y recomendaré esta tienda a amigos y familiares! ¡Gracias por un servicio excepcional!
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Gracias por compartir tu experiencia en nuestra tienda! Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu visita y que encontraste exactamente lo que necesitabas para tu hogar. En nuestro equipo, nos esforzamos por brindar un servicio excepcional y crear un ambiente acogedor para nuestros clientes, y es gratificante escuchar que lo logramos contigo. Apreciamos tus amables palabras hacia nuestro personal, quienes siempre están dispuestos a ayudar y proporcionar toda la información necesaria para que tomes la mejor decisión de compra.
Elias Ignacio Juanes Herrera
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Buenas tardes, Nos gustaría conocer el motivo de su puntuación para poder mejorar si ha tenido una mala experiencia. Puede escribirnos si lo prefiere a [email protected] o redactarlo públicamente. Saludos
Rhea
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Muchas gracias por su puntuación!
José Manuel Delgado Luis
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Muchas gracias por su puntuación!
Marcos Hernández
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Muchas gracias por su puntuación!
Oscar Hernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Muchas gracias por su puntuación!
Kaina .aranguiz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Buenas tardes, Nos gustaría conocer el motivo de su puntuación para poder mejorar si ha tenido una mala experiencia. Puede escribirnos si lo prefiere a [email protected] o redactarlo públicamente. Saludos
araceli yanes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradables y muy atentos. Los recomiendo.
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros.
Margarita Capdevilla marques
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Amables, profesionales y puntuales. Ejemplares.
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros.
C S
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Muchas gracias por su puntuación!
Ketti
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Personale già arrabbiato la mattina. La signora più grande di età è stata veramente scortese e poco carina dovrebbe imparare le buone maniere . sconsiglio Negozio vicino Conforama
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Buenos días, lamentamos lo que nos comentas. Pero ponemos la mano en el fuego por nuestra compañera "mayor", hay veces que los clientes no tienen siempre la razón. Y eso, que le ha atendido en un buen italiano para que lo entendiera.
Marco Cattaneo
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Ho comprato il TV Sharp 55 pollici da loro, me lo hanno consegnato a casa, senza problemi dopo pochi giorni. Il prezzo era ottimo e la varietà di scelta notevole. Inoltre c'è sempre qualcuno ad assistere e chiedere se ti serve aiuto. Non hanno parcheggio, un problema che affligge tutte le attività della zona. Loro hanno anche altri punti vendita in zona, a lato del Conforama, oppure ad Adeje, vicino alla polizia locale. Si paga in contanti o con carta di credito, ed i proprietari parlano anche inglese.
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Muchas gracias por su reseña! Nos alegra saber que ha tenido una gran experiencia con nosotros. Esperamos verle pronto.
Lisa Craviari
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
¡¡¡Los cierres ocasionales también hay que escribirlos en Google!!! Para eso está ahí. ¡Llegamos desde el norte frente a las tiendas de Las Chafiras y nos las encontramos cerradas! Entendemos que puede pasar, pero para eso existe Google: para informar de los cierres, ¡incluso los ocasionales!
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Estamos totalmente de acuerdo, le pedimos disculpas. Google lleva semanas experimentando cambios y nos vimos afectados por ello ya que no se grabó el día cerrado como es habitual. Siempre que las tiendas permanecen cerradas se indica con antelación. Nuevamente le pedimos disculpas.
Walter Vlielander
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas veces compro cosas aqui ,y es una tienda muy serio.Cuando una vez yo compro un antena pero no estaba bien ellos cambio sin problemos por un otra producto👍
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Muchas gracias por su reseña.
Iordan Iordanov
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Muchas gracias por su puntuación!
Bibi Farren
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
This store is amazing - personally they have always had what I wanted in stock. They have staff who actually serve you rather than pointing you in a direction like the competition. Customer care would appear to be the order of the day here
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Hola! Agradecemos mucho tus amables palabras y nos alegra saber que has tenido experiencias positivas en nuestra tienda. Nos esforzamos constantemente para mantener un amplio inventario y asegurarnos de tener lo que nuestros clientes desean. Nuestro equipo está comprometido en ofrecer un servicio personalizado y atento, y es gratificante saber que esto ha sido notado y apreciado por ti. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra máxima prioridad, y tu comentario refuerza nuestro compromiso de brindar una atención al cliente excepcional. Estamos agradecidos por tu preferencia y esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Gracias por elegirnos y por compartir tu experiencia positiva!
Sebastian Gutierrez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Muchas gracias por su puntuación!
Ruben Arzola
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Muchas gracias por su puntuación!
Jericó Martín Rodríguez González
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
ana belen salazar bugarin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente todo cliente habitual
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Muchas gracias por su comentario y su fidelidad! Saludos
Otto K.
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Muchas gracias por su puntuación! Si lo considera oportuno, estaríamos encantados de saber y conocer ¿Qué deberíamos mejorar para obtener en el futura una calificación de cinco estrellas por su parte? Eso nos ayudaría a mejorar. Saludos
Matteo G.
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Molto molto male. Ho comprato diversi prodotti in questo negozio senza aver avuto problemi sui prodotti acquisti, fino a due giorni fa, quando ho acquistato una macchina radiocomandata, probabilmente già venduta in precedenza visto che mancavano 2 viti, il cacciavite di solito in confezione e le istruzioni anche quelle immancabili. Sono tornato convinto della buona fede del negoziante e invece, si è dimostrato un responsabile di negozio arrogante e al limite dell'educazione visto l'accusa che mi ha rivolto rispetto al fatto che non fosse presente in confezione il cacciavite, come se fosse colpa mia?? E tutto, per 34 miserabili euro. Mi pento di tutti i soldi che gli ho lasciato nell'ultimo anno. Negozi così, non dovrebbero esistere. PIENAMENTE SCONSIGLIATO
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Estimado Matteo G, En relación al producto que nos comenta, hemos abierto otros productos iguales, y en ninguno vienen con el destornillador. Son accesorios que ningún juguete incorpora. Las instrucciones de hace mucho tiempo en algunos productos no vienen en formato papel, sino impresas en la caja, y esto se debe a las directivas europeas para evitar contaminar más el planeta. Además, que para ahorrar costes los fabricantes (Y no nosotros) diseñan cajas iguales para varios productos y luego marcan con una X en pegatina o rotulador, de que producto se trata y el color. En cuanto a la devolución de su producto, se le comentó que debíamos revisar que estuviera completo y por ello, debía dejarnos unas horas para poder comprobarlo y todo ello documentado con un papel de resguardo. Pero usted, no solo quería una solución inmediata sino que se comportó de forma muy grosera, además de propinando gritos para alertar a otros clientes de su mala experiencia. Llévanos muchos años de experiencia, y comentarios como el suyo no será el último, pero a diferencia de usted, Kriplus aprende de sus errores, evolucionando a mejor y por ello tiene uno de los mejores servicios postventa de la isla. Puede pasar por nuestra tienda con el resguardo y el ticket, y se le procede a devolver con gusto su dinero. Ahora somos nosotros los que no queremos clientes como usted, que no tiene paciencia ni educación, porque ante todo, los empleados de esta empresa son personas y se merecen un mínimo de respeto. Saludos
Toña Cabrera Abreu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Muchas gracias por su puntuación!
Ana Marielka Sanchez Ricci
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Muchas gracias por su puntuación!
Jacqueline Breemeersch
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Muchas gracias por su puntuación!
Fernando Rodríguez Álvarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Muchas gracias por su puntuación!
Juan Marrero Delgado
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Bueno muy parecido al Lidl nada de particular
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Muchas gracias!
Vasile Speck
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Los repartidores unos fenómenos
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Muchas gracias!
NOEL (NOE)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En la tienda rápido ,eficiente y muy buena atención durante la venta de electrodomésticos y el reparto muy bien con los chicos del furgón a su hora y el dia acordado,muy recomendable el servicio gracias
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Muchas gracias por su comentarios!
Guy Devos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Muchas gracias por la puntuación!
Espada de Doble Filo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Muchas gracias por su puntuación!
D A M I A N C A M P O S
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención de los trabajadores, sobretodo de Roberto
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Muchísimas gracias por su reseña! Comentarios como el suyo nos ayuda a continuar en la misma línea. ¡Esperamos verle pronto!
Paco Gor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Muchas gracias por su puntuación!
Phi Φ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es genial, tienen de todo, siempre encuentro mejor precio que las superficies habituales como Mediamarket, Worten etc. La atención es perfecta, casi siempre te tardas allí lo que tú tardes en elegir, los señores que atienden son muy amables. Es siempre mi primera opción a la hora de comprar electrónica o electrodomésticos.
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Nos llena de alegría recibir tu reseña tan positiva. Agradecemos sinceramente tu tiempo para compartir tu experiencia con nosotros. Es un placer saber que has encontrado nuestro catálogo diverso y nuestros precios competitivos. Nos esforzamos continuamente por ofrecer una atención al cliente excepcional, y nos complace saber que has tenido experiencias positivas con nuestro equipo. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra máxima prioridad, y saber que somos tu primera opción para la compra de productos electrónicos y electrodomésticos nos motiva a seguir brindando un servicio de calidad. Si en algún momento necesitas asistencia adicional o tienes alguna pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarte. Gracias nuevamente por elegirnos como tu tienda preferida. ¡Esperamos poder seguir siendo tu elección número uno en el futuro! Saludos cordiales,
Shirly Mendoza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio de instalación y amabilidad.
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Muchísimas gracias por su reseña! Comentarios como el suyo nos ayuda a continuar en la misma línea. ¡Esperamos verla pronto!
fausto tiberi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Muchas gracias por su puntuación!
Javier Leon
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Muchas gracias por su puntuación!
Lucia Marichal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Contenta con el servicio, muy profesionales
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Muchísimas gracias por su reseña! Comentarios como el suyo nos ayuda a continuar en la misma línea. ¡Esperamos verla pronto!
Fran Brito
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos precios/ calidad. Muchos productos comprados y hasta ahora contento. Personal que te ayudará a elegir.
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Estamos comprometidos a ofrecer productos de alta calidad a precios competitivos y a brindar un servicio al cliente excepcional. Si alguna vez necesitas más ayuda o tienes alguna pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites!
Сергей Фадеев
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Отличный магазин. Хорошие цены.
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Muchas gracias por su reseña! Esperamos verle pronto.
marcel Speleman
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Muchas gracias por su puntuación!
SIXTO PINA ALFARO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡ Muchas gracias por su reseña!
Alexandro Cresta
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Tienes un poco de todo
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Muchas gracias por su reseña!
Sebastian Manuel Rodriguez Ortiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos precios
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Muchas gracias por su reseña. Para nosotros es muy importante saber que estamos por el buen camino, atención de calidad y precios competitivos. ¡Esperamos verle pronto!
DISTRIBUCIONES H & G
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Muchas gracias por su puntuación!
Nelson jose Alvarez gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Muchas gracias por su reseña. Para nosotros es muy importante saber que estamos por el buen camino con una atención de calidad ¡Esperamos verle pronto!
Carlos Millán
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenas ofertas
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Muchas gracias por su reseña!
Mara Freitas
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Agradecemos mucho tu puntuación.
daniel Hernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Agradecemos mucho tu puntuación positiva
Robert Dan Mckirgan
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Excellent service and great price
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Thanks for trusting us. Best regards,
Henry Alvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Agradecemos mucho tu puntuación positiva
R
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Agradecemos mucho tu puntuación positiva
Dayron Celis
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico trabajo. Muy atentos los chicos y rápido. Muy buena atención
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Muchas gracias por su reseña. Para nosotros es muy importante saber que estamos por el buen camino, atención de calidad y precios competitivos. ¡Esperamos verle pronto!
Luisa maria Cabrera acosta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Agradecemos mucho tu puntuación positiva
Dionisio Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Son espectaculares los de reparto.! Gracias.!
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Agradecemos mucho tu reseña positiva sobre nuestro servicio de reparto, comentarios como el suyo nos hace seguir trabajando en la misma línea.
nury hdez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos precios y calidad de personal muy atentos todos gracias volveré a comprar lo recomiendo y servicio a domicilio muy bueno y amables
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Agradecemos mucho tu reseña positiva sobre nuestro servicio, comentarios como el suyo nos hace seguir trabajando en la misma línea. Esperamos verla pronto.
Константин Гавришенко
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Большой выбор товаров, вежливый персонал, всем рекомендую!
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Agradecemos mucho tu amable reseña. Estamos encantados de saber que nuestro equipo fue capaz de brindarte un servicio amable y útil. Siempre nos esforzamos por estar disponibles para asesorarte y resolver cualquier problema que puedas tener. ¡Tu recomendación significa mucho para nosotros! Si en el futuro necesitas más ayuda o consejos, no dudes en ponerte en contacto. ¡Gracias nuevamente por confiar en nosotros!
Maye Pérez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y se preocupan por buscarte lo que buscas 👍
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias por confiar en nosotros.
Juan Alonso Lopez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos precios y mejor servicio y personal.
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Agradecemos mucho tu amable reseña. Estamos encantados de saber que nuestro equipo fue capaz de brindarte un servicio amable y útil. Siempre nos esforzamos por estar disponibles para asesorarte y resolver cualquier problema que puedas tener. ¡Tu recomendación significa mucho para nosotros! Si en el futuro necesitas más ayuda o consejos, no dudes en ponerte en contacto. ¡Gracias nuevamente por confiar en nosotros!
ivan codina
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Muchas gracias por su puntuación!
Vivian Revuelta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienes en buena oferta de electrodomésticos. Buenos precios comparado con otras tiendas.
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Agradecemos mucho tu reseña positiva sobre nuestro servicio, comentarios como el suyo nos hace seguir trabajando en la misma línea. Esperamos verla pronto.
Leo Doo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, se me daño el televisor luego de año y medio y con la respectiva factura me hicieron el cambio de dispositivo sin ningún problema. Un servicio de atención al cliente muy complicado de encontrar en España. Muchas gracias
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu opinión! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro servicio. Lamentamos que tu televisor haya tenido un problema, pero nos complace que hayamos podido resolverlo satisfactoriamente y proporcionarte un nuevo dispositivo con facilidad. En nuestro equipo, nos esforzamos por brindar un servicio de atención al cliente excepcional y nos enorgullece saber que lo hemos logrado contigo. Siempre estaremos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Gracias nuevamente por confiar en nosotros y por tus amables palabras!
Nicola Dell'Aquila
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy amable y disponible para consejos y solución de problemas. Muy recomendado.
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Agradecemos mucho tu amable reseña. Estamos encantados de saber que nuestro equipo fue capaz de brindarte un servicio amable y útil. Siempre nos esforzamos por estar disponibles para asesorarte y resolver cualquier problema que puedas tener. ¡Tu recomendación significa mucho para nosotros! Si en el futuro necesitas más ayuda o consejos, no dudes en ponerte en contacto. ¡Gracias nuevamente por confiar en nosotros!
Jahnnie Soriano
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Muchas gracias por su puntuación!
Any Martín
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Contenta de la solución y rapidez a mi consulta. muchas gracias
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que pudimos superar tus expectativas y brindarte una solución rápida y efectiva.
Pepe Armas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Muchas gracias por su puntuación!
Raffaele busiello
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gravias
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Muchas gracias por su comentario y puntuación!
Juanjo Parra López
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mis padres siempre compran aquí, ya que los precios son buenos, pero lo mejor el servicio post venta, tuvieron un problema con una plancha, la llevamos ya que estaba en garantía y al día siguiente ya la tenían reparada, el trato por parte de Armando fue excelente, rápido y amable! Siempre hay que tener en cuenta el servicio post venta, no todo es comprar barato…
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra saber que tus padres confían en nosotros para sus compras y que han tenido buenas experiencias con nuestros precios y servicio postventa. Estamos comprometidos en brindar soluciones rápidas y efectivas en caso de cualquier inconveniente, como el que tuvieron con la plancha. Nos enorgullece que Armando haya brindado un trato excelente, rápido y amable para resolver el problema. Coincidimos contigo en que el servicio postventa es crucial, ya que demuestra nuestro compromiso más allá de la compra inicial. Agradecemos tu lealtad y esperamos seguir siendo tu elección para futuras compras. ¡Estamos aquí para ayudarte en todo momento!
Rosario Lopez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Muchas gracias por su puntuación!
Tânia Vanessa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sinceramente la idea que tenía del lugar no era la mejor… pero tuve un problema con un aparato (aún en garantía) y me lo solucionaron en menos de 24 horas. Por tener error, me dieron uno totalmente nuevo y la verdad es que el encargado que me atendió, Roberto, (me escribió por WhatsApp) es muy amable. En fin, decir muy honestamente que esta visita hizo que cambiara mi idea de la tienda y volveré seguro.
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que pudimos superar tus expectativas y brindarte una solución rápida y efectiva para el problema que experimentaste con el aparato. En nuestra tienda, nos esforzamos por ofrecer un excelente servicio al cliente y garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Nos complace que hayas tenido una experiencia positiva con nuestro empleado, Roberto. Valoramos mucho a nuestro equipo y nos enorgullecemos de contar con personas amables y atentas que estén dispuestas a ayudar en cualquier situación. Esperamos que este cambio en tu percepción de nuestra tienda sea duradero y que continúes confiando en nosotros para futuras compras o necesidades que puedas tener. ¡Estaremos encantados de recibirte nuevamente y ofrecerte la mejor atención posible! Si tienes alguna otra consulta o necesitas ayuda en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por elegirnos y hasta pronto!
Pilar Navas Sacristan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Muchas gracias por su puntuación!
Parrot family tv
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio 🙏
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Agradecemos mucho tu reseña positiva sobre nuestro servicio, comentarios como el suyo nos hace seguir trabajando en la misma línea. Esperamos verla pronto.
m w
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Die erste Adresse, wenn man im Süden der Insel elektronische Kleingeräte sucht.
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Muchas gracias por su comentario positivo!
Patricia Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servio muy bien todo
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Agradecemos mucho tu reseña positiva sobre nuestro servicio, comentarios como el suyo nos hace seguir trabajando en la misma línea. Esperamos verla pronto.
Joaquín Pérez Cea
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio es excelente y al mejor precio
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Agradecemos mucho tu reseña positiva sobre nuestro servicio. Trabajamos muy duro para obtener siempre el mejor precio para nuestros clientes. ¡Esperamos verle pronto!
Maria Candelaria Hernandez Cruz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy profesionales
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias por tu reseña positiva sobre nuestra empresa, Valoramos tu confianza en nuestra empresa y apreciamos tu reconocimiento a nuestro enfoque profesional. Seguiremos trabajando arduamente para mantener y mejorar nuestros estándares de profesionalismo, brindándote la mejor experiencia posible al adquirir y utilizar nuestros productos y servicios.
Teresa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gestiones rápidas y eficientes, siempre son muy atentos y se interesan en buscar el producto que necesitas, sin perder más tiempo. Lo recomiendo , son un 10
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Agradecemos mucho tu reseña positiva sobre nuestras gestiones rápidas y eficientes, así como nuestro excelente servicio al cliente. Es genial escuchar que hemos sido atentos y nos hemos interesado en encontrar el producto que necesitabas, sin perder tiempo innecesario. En nuestra empresa, nos esforzamos por brindar una experiencia de compra satisfactoria a nuestros clientes. Esto incluye la atención personalizada y la búsqueda activa de soluciones que se adapten a tus necesidades específicas. Nuestro objetivo es garantizar que encuentres el producto adecuado de manera rápida y eficiente, evitando demoras innecesarias. Nos complace saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros y agradecemos tu recomendación. Un 10 es elogio muy valioso y nos anima a seguir trabajando con el mismo nivel de atención y dedicación para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Si en el futuro necesitas cualquier otro producto o servicio, estaremos encantados de ayudarte nuevamente. ¡Gracias por tu apoyo y confianza en nuestra empresa!
Diane Reinecke
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Very helpful staff. Went out of his way to show me appliances I wanted in warehouse. Very competitive prices. Worth waiting til 10 am for them to open!!!
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Muchas gracias por tu reseña positiva! Nos alegra saber que nuestro personal fue servicial y se esforzó por mostrarte los electrodomésticos que estabas buscando en nuestra tienda. También nos complace saber que encontraste nuestros precios competitivos. Agradecemos tu paciencia al esperar hasta las 10 am para que abriéramos. Tu satisfacción es nuestra prioridad y esperamos poder brindarte un excelente servicio nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
carl verhaert
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Muchas gracias por su puntuación! Esperamos verle pronto.
karina ge
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
compre varios producto en la tienda grande y no me explicaron que tenia que sacar los tornillos de la lavadora ni nada y luego me lo trajo un señor mayor y no fue capaz ni llamar 30 minutos antes o una hora como dije . tienen que ser mas organizados.
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Lamentamos mucho los inconvenientes que experimentaste durante tu compra y agradecemos que hayas compartido tu experiencia con nosotros. Queremos asegurarte que valoramos los comentarios de nuestros clientes y tomamos muy en serio cualquier problema que pueda surgir. No obstante, por el nombre que aportas no nos figura ninguna compra ni ningún envío. Si precisa que le respondamos con más detalles puede escribirnos a [email protected] y estaremos encantados de atenderla con datos precisos ya que no nos figura como una venta realizada por nuestras tiendas. Aún así responderemos de forma genérica a su comentario. En cuanto a la información de sacar los tornillos, en tienda sólo damos esa información si el cliente la retira directamente de nuestras instalaciones. Pero en el caso que comenta, la lavadora fue llevada a domicilio, y en ese caso, los compañeros de reparto son los que instalan la lavadora quitándole esos tornillos de seguridad. Además, esa información también viene recogida en el manual de instrucciones del producto que el cliente debe leer. En cuanto a realizar la llamada en un intervalo de tiempo preciso, tiene que entender que, aunque queramos cumplir con los clientes, muchas veces cumplir exactamente con que 30 min o 1 hora antes se llame antes de acudir al domicilio es IMPOSIBLE. Los compañeros son humanos, dependerá de las circunstancias del día, de la carretera y de la ruta. Siempre realizan la llamada antes de acudir al domicilio, aunque muchas veces no podrán cumplir con que la llamada se realice en un período concreto. Entendemos la importancia de recibir la notificación previa para organizar su tiempo de manera más conveniente, pero no siempre es posible.
Roberto Hoyos Monzón
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
En Octubre del 2022 compré un dispensador de agua de la marca Frossy, decir que la compra y el envío a Gran Canaria de 10, después de 8 meses la máquina ha dejado de funcionar, me he puesto en contacto con ellos, y cuál mi sorpresa que me han enviado una máquina nueva de marca Sogo algo más cara que la anterior al no tener stock de la inicialmente comprada y recogida la estropeada sin ningún gasto alguno, por mi parte excelente servicio tanto en el proceso de la compra como en el proceso post-venta, dice mucho de una empresa cuando miran por el cliente, y especialmente quiero dar las gracias a la Srta. Susana, que en todo momento contactó conmigo, tanto en la resolución del problema y también después para interesarse por la entrega del nuevo producto. Muchas gracias Susana, los tendré en cuenta para futuras compras...
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Gracias por compartir su experiencia! Para Kriplus Hypermedia, el cliente es lo primero. Y no solo nos preocupamos en el proceso de compra, sino en la post venta donde pueden surgir inconvenientes como el que has sufrido. Nos complace haber cumplido sus expectativas y estaremos encantados de volverle a atender para futuras compras. Saludos
Lois Antonio Hernandez Ibarra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Problemas con una tv en garantía,,se llevó al técnico y cambio por otra nueva, gran profesionalidad..
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Agradecemos que compartas tu experiencia sobre el problema que tuviste con tu televisor en garantía. Es alentador saber que el servicio técnico respondió de manera positiva y resolvió el inconveniente al reemplazar tu televisor por uno nuevo. La profesionalidad demostrada por el técnico es muy importante en estos casos, ya que refleja su experiencia y dedicación para brindar un servicio de calidad. Espero que puedas disfrutar sin problemas de tu nueva televisión.
morveno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Muchas gracias por su puntuación tan positiva!
Jordan Ackerley
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato imejorable del personal de la tienda de la zona de conforama,muy atenta y amable,,me ayudo en todo lo que necesitaba,tienen todo lo ultimo en tecnologia,muy recomendable comprar en esta Tienda.
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Gracias por compartir tu experiencia positiva sobre las tiendas de la zona del Conforama! Es genial escuchar que recibiste un trato inmejorable por parte del personal, quienes fueron atentos y amables contigo. También es fantástico saber que te ayudaron en todo lo que necesitabas, brindándote un excelente servicio. Agradecemos tus comentarios y te animamos a seguir disfrutando de tus compras en nuestras tiendas. ¡Muchas gracias!
Adrian Dominguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tengo que darles todas las estrellas a kris plus se pasaron de bien a pocos días por acabar el tiempo de la garantía de mi TV me lo solucionaron llamaron al servicio técnico siempre en comunicación con migo mil gracias en especial a Roberto excelente atención
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que se pudo dar una solución a su problema. Nuestro objetivo es brindar el mejor servicio posible a nuestros clientes y nos complace saber que estás satisfecho con el resultado. Estamos encantados de haber podido ayudarte y esperamos verte de nuevo en el futuro.
Irena Friedrich
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
En nombre de todo el equipo de Kriplus, me gustaría agradecerle por tomarse el tiempo de puntuarnos de forma positiva. Esperamos verle pronto
Dacil Bravo Hernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi reloj sansung 5 x que no me llegaba las notificaciones. Y después de llevarlo incluso a la casa de sansung y no se pudo hacer nada , Roberto no dejó de insistir hasta que lo consiguió, muchas gracias x la ayuda . Volveré sin dudarlo
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que Roberto fue capaz de resolver el problema con tu reloj Samsung. Nuestro objetivo es brindar el mejor servicio posible a nuestros clientes y nos complace saber que estás satisfecho con el resultado. Estamos encantados de haber podido ayudarte y esperamos verte de nuevo en el futuro.
Alvaro Javier Malpica Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La tienda de electrodomesticos mas seria y versatil de todo Tenerife, 100% recomendados. Excelente trato de sus trabajadores. Te dan siempre la mejor opcion para tu necesidad y tu bolsillo.
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Gracias por tu reseña! Nos complace saber que consideras nuestra tienda de electrodomésticos como la más seria y versátil de Tenerife. Apreciamos tu recomendación al 100%. Nuestros trabajadores se esfuerzan por brindar un excelente trato y siempre ofrecer la mejor opción que se ajuste a tus necesidades y presupuesto. ¡Esperamos verte pronto!
Domingo Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Los mejores precios
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Muchas gracias por su reseña. Para nosotros es muy importante saber que estamos por el buen camino, atención de calidad y precios competitivos. ¡Esperamos verle pronto!
Robin Antonio Cerban Hernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
En nombre de todo el equipo de Kriplus, me gustaría agradecerle por tomarse el tiempo de puntuarnos de forma positiva. Esperamos verle pronto
clara cabrera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato bastante bueno, personal educado... Nada malo que decir...
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros!
raymond massey
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Nos tomamos muy en serio las opiniones de nuestros clientes, nos gustaría que nos dijera el motivo de sus dos estrellas, para mejorar nuestro servicio si no ha considerado que ha recibido una buena atención. Saludos
Nerea Arribas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención, trato y preocupación del 10. Tuvimos un problema con un frigorífico de Candy en garantía comprado en kriplus y la marca no me ayudó en nada, en cambio desde el minuto 0 hasta incluso después de haber resuelto el problema Kriplus nos ayudo muchísimo.Nos prestaron una nevera el tiempo que estuve sin ella, y menos mal, ya que al final Candy no me resolvió el gran problema de estar sin nevera.Tuvimos que pedir el reembolso de la nevera , con la gran ayuda y paciencia de ROBERTO, todo un profesional.Muchas gracias por todo.
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Lamentablemente has tenido que experimentar un problema con tu producto y has tenido que recurrir a la garantía legal. Este proceso no es agradable para ninguna parte, pero sin duda alguna, Kriplus siempre intenta buscar la mejor solución para el cliente. Es excelente saber que el trato y la atención recibida por Kriplus fueron de tu agrado y que Roberto, en particular, fue un profesional con mucha paciencia y ayuda en la resolución del problema. Saludos
Jacqueline yemaya
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
En nombre de todo el equipo de Kriplus, me gustaría agradecerle por tomarse el tiempo de puntuarnos de forma positiva. Esperamos verle pronto
Leopoldo Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con la atención recibida vía telefónica con el departamento de garantía, gracias Roberto, eres un crack.
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Gracias por compartir su experiencia positiva! Nos consta el gran trabajo que está realizando nuestro compañero Roberto en el departamento de garantías. Recibir un servicio al cliente excepcional puede hacer una gran diferencia en la percepción de una marca y es genial saber que esta vez superamos sus expectativas. Saludos
A A
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He realizado muchas compras y siempre he recibido muy buena atención y nunca he tenido que reclamar por ningún articulo. Eso sumado a que siempre encuentro mejor precio hacen que sea una cliente asidua.
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Muchas gracias por confiar una y otra vez en nosotros!
ANDRES Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ok
Respuesta de Kriplus Hypermedia
En nombre de todo el equipo de Kriplus, me gustaría agradecerle por tomarse el tiempo de puntuarnos de forma positiva. Esperamos verle pronto
Alvaro Sardina
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré un reloj inteligente, según el turno la atención varía mucho. Luego pedí un repuesto de la correa,he hice 4 veces el pedido, ya hace3 semanas y no tuve respuesta, siempre con diferentes excusas.
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Estimado cliente, En nuestra empresa nos tomamos muy en serio la calidad de nuestros productos y servicios, y nos esforzamos por proporcionar una experiencia positiva a todos nuestros clientes. Los accesorios de los relojes inteligentes son bajo pedido. Se le comentó en cada ocasión que nos visitaba que debía dejar un deposito para solicitarlo y usted rehusó proporcionarlo ya que quería ver primero la correa antes de comprarla. El compañero le indicó otro establecimiento donde podría encontrarlo y se molestó por ello. Kriplus Hypermedia se asegura y toma medidas para mejorar nuestros procesos y procedimientos y por ello, en ciertos artículos bajo demanda del cliente, es necesario el pago de un depósito y no del precio total, para asegurarnos que esa mercancía tendrá salida. Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia. Quedamos a su entera disposición.
Marta Nelida Morrones Roma
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Es lamentable que siendo cliente de hace muchos años no me hayan podido solucionar mi problema, mi aspiradora XIAOMI que está dentro de la garantía, me la han devuelto. Yo perderé una aspiradora, pero también, perderán un cliente. Gracias.
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Estimada cliente, Lamentamos sinceramente que hayas experimentado un problema con tu aspiradora XIAOMI y que no hayamos podido solucionarlo de acuerdo con tus expectativas. Sin embargo, nos gustaría aclarar que es una pieza rota y no está cubierta por la garantía, ya que se considera un daño no cubierto por la misma. El SAT oficial de la marca ha evaluado cuidadosamente tu aspiradora y ha determinado que la pieza rota no está cubierta por la garantía debido a que es un daño causado por un uso incorrecto o un accidente, lo cual está excluido de la cobertura de garantía según los términos y condiciones establecidos. Y se procederá a realizar un presupuesto en caso de que quiera repararlo. Quien determina si su producto está cubierto por la garantía es la marca Xiaomi y no Kriplus Hypermedia. Al recogerle su producto se aprecia la rotura y aun así optamos por remitirlo al SAT oficial. Valoramos tu lealtad como cliente durante tantos años y lamentamos profundamente que no hayamos podido resolver tu problema en esta ocasión. Sin embargo, queremos asegurarte que seguimos comprometidos con la calidad y confiabilidad de nuestros productos, y estamos dispuestos a ayudarte con cualquier otra consulta o inquietud que puedas tener. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro y estamos a tu disposición para cualquier otra consulta que puedas tener.
Bruno Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un móvil y todo perfecto
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Gracias por tu reseña positiva! Nos complace saber que tu experiencia de compra fue perfecta. Nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y productos de calidad a nuestros clientes. Si tienes alguna otra pregunta o necesitas ayuda adicional, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Esperamos seguir siendo tu elección para futuras compras!
THE KA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
En nombre de todo el equipo de Kriplus, me gustaría agradecerle por tomarse el tiempo de puntuarnos de forma positiva. Esperamos verle pronto.
VOLT GALLERY TATTOO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
En nombre de todo el equipo de Kriplus, me gustaría agradecerle por tomarse el tiempo de puntuarnos de forma positiva. Esperamos verle pronto.
Jose Angel Ramos Silva
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y servicio Una garantía!
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Estimado cliente, En nombre de todo el equipo de Kriplus, me gustaría agradecerle por tomarse el tiempo de compartir su experiencia positiva. Nos enorgullece saber que hemos podido cumplir con sus expectativas y ofrecerle un servicio profesional y de calidad. En Kriplus, nuestra máxima prioridad es brindar a nuestros clientes el mejor servicio posible, y nos alegra saber que hemos logrado cumplir con nuestros objetivos. Continuaremos trabajando duro para garantizar que nuestros clientes siempre reciban un servicio excepcional. Gracias por elegir Kriplus y esperamos tener la oportunidad de servirle en el futuro.
gabriel muller
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Muchas gracias por su puntuación!
Ramon Madrigal Machin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Comercio muy surtido, precios medios, limpio, organizado y buena y profesional atención de sus trabajadores gracias.
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Muchas gracias por su puntuación!
Marion (Marion)
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Preis-Leistung sehr gut. Beratung mehrsprachig und kompetent
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que ha encontrado nuestro precio/oferta muy bueno y que ha recibido un asesoramiento multilingüe y competente. Nos esforzamos por proporcionar un servicio excepcional a nuestros clientes en todos los aspectos, incluyendo la atención al cliente y la asesoría, y es gratificante saber que lo hemos logrado. Esperamos poder seguir satisfaciendo sus necesidades en el futuro
Ljlm de Brouwer
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Baas is vriendelijk en behulpzaam maar de rest van het personeel is te beroerd om te helpen
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios sobre su puntuación. Nuestra empresa valora la opinión de nuestros clientes y su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Lamento mucho escuchar que ha tenido una experiencia insatisfactoria con algunos de nuestros empleados. Me gustaría asegurarle que estamos tomando medidas para abordar estas preocupaciones y mejorar la calidad del servicio que brindamos a nuestros clientes. Agradezco su amabilidad al señalar que nuestro jefe es amable y servicial, pero también espero que podamos trabajar para mejorar la actitud y el servicio del resto de nuestro personal. Por favor, no dude en comunicarse directamente a [email protected] si tiene alguna inquietud adicional o si hay algo en lo que podamos mejorar. Estamos comprometidos a brindarle un servicio excepcional y esperamos tener la oportunidad de hacerlo en el futuro.
Teresa Méndez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Muchas gracias por su puntuación!
Geert De Windt
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Goede prijs kwaliteit
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Thank you very much for your positive review!
Yoniray Valentina Egea Melo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad ,que la atención es muy buena. Siempre con buena actitud y eficacia. Y si no tienen lo que buscas,( que es raro que no lo tengan),te dan otras alternativas!🤗 Muchas gracias! Pronto voy de nuevooo!🎮🕹️📷🎧🎤📺🔋🔌📞🖨️🖱️🛒🛍️
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Muchas gracias por su reseña. Para nosotros es muy importante saber que estamos por el buen camino, atención de calidad y precios competitivos. ¡Esperamos verte pronto!
Yacqueline González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes precios y calidad del producto. Atencion súper agradable y siempre dispuesta al cliente , lali es una vendedora genial, siempre busca satisfacer al cliente con lo que se solicita.
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Muchas gracias por su reseña. Para nosotros es muy importante saber que seguimos haciendo las cosas bien. No hay nada más importante para nosotros que la satisfacción de nuestros clientes en la atención que reciben de nuestro personal. Lali es una gran profesional y estamos orgullosos de que forma parte de nuestra familia. ¡Esperamos verla pronto de nuevo!
Rosana Hernández Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos precios, buenos productos y muy buena atención
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias por compartir su experiencia con nosotros y puntuarnos con 5 estrellas. ¡Esperamos verla pronto!
Carolina Gonzalez Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Viajo desde La Gomera y siempre compro ahí . Muy contenta con que siempre me haga buen precio y sobretodo el trato de la vendedora Lali.
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Muchas gracias por su reseña. No hay nada más importante para nosotros que la satisfacción de nuestros clientes en la atención que reciben de nuestro personal. Le agradecemos su confianza.
Stefany C Contreras González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienda de electrónica de confianza. Trato cercano y buena atención y asesoría en lo que buscas . Desde hace años compro productos ahí sobretodo de la marca apple, pero tienen muchas más . Muy recomendada .
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias por compartir su experiencia con nosotros y puntuarnos con 5 estrellas. Estamos muy contentos de saber que ha sido una cliente frecuente por años. Esperamos seguir siendo su elección de compras en el futuro. ¡Gracias por su apoyo y confianza!
Bridget Pulleyblank
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Attentive service
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Thank you very much for your positive review! We hope to see you very soon, thank you very much for your trust!
Pilar Bordas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Voy a valorar mi experiéncia tanto con el personal como con los productos. Hemos comprado diferentes productos aquí y siempre me han atendido perfectamente y no he tenido ningun problema con los artículos comprados, mayormente equipos electrónicos. Esta semana necesitaba unos cascos inalámbricos para poder escuchar la TV sin molestar a los demás, pero el problema era que el aparato de TV que tengo es antíguo (analógico) y los cascos no se podian conectar. Pués su servício técnico nos ayudó en todo momento, hasta conseguir que pueda oir mis cascos en mi TV antígua, facilitándome los diferentes accesorios y cables para adaptarlos. Sin su ayuda no lo hubiera conseguido. Muchas gracias.
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Muchas gracias por su reseña. Para nosotros es muy importante saber que seguimos haciendo las cosas bien. No hay nada más importante para nosotros que la satisfacción de nuestros clientes en la atención que reciben de nuestro personal. ¡Esperamos verla pronto de nuevo!
Eurika Lipinskiene
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Muchas gracias por su reseña positiva! Esperamos verla muy pronto, ¡Muchas gracias por su confianza!
Nathalie Sim
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Possède tous les électros à des prix démocratiques et il est possible de négocier un rabais. Personnel sympa.
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias por su reseña positiva. Nos complace saber que hemos cumplido con sus expectativas. ¡Esperamos verle de nuevo pronto! ¡Muchas gracias por su confianza!
Claudio Ramponi
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy cliente desde 29 años, nunca me han fallado
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Muchas gracias Claudio por confiar en nosotros. Recibe un cordial saludo, El equipo de Kriplus.
ISA DE GLEZ
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Amables, atentos, PROFESiONALES.
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias por su reseña positiva. Nos complace saber que hemos cumplido con sus expectativas. ¡Esperamos verle de nuevo pronto! ¡Muchas gracias por su confianza!
Carlos M. Rivero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compro todas mis cosas aquí desde hace años y siempre digo a mis amistades que tiene la mejor relación calidad-precio de toda la isla. El servicio que dan es muy bueno.
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias por compartir su experiencia con nosotros y puntuarnos con 5 estrellas. Estamos muy contentos de saber que ha sido un cliente frecuente por años y que ha recomendado nuestro lugar a sus amistades. Es genial saber que ha encontrado una buena relación calidad-precio y que ha tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Esperamos seguir siendo su elección de compras en el futuro. ¡Gracias por su apoyo y confianza!
tamás Szalkai
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nagy választék,udvarias kiszolgálás.Mindent megtalálsz ami egy elektronikai áruházba kereshet.
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias por su reseña positiva. Nos complace saber que hemos cumplido con sus expectativas. ¡Esperamos verle de nuevo pronto! ¡Muchas gracias por su confianza!
Alessio Quadri
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Prodotti di marca e prezzi buonissimi
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias por su reseña positiva. Nos complace saber que hemos cumplido con sus expectativas. ¡Esperamos verle de nuevo pronto! ¡Muchas gracias por su confianza!
Pierluigi
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Lamentamos mucho que no haya tenido una experiencia del todo satisfactoria en relación a su puntuación, no conocemos los detalles para su valoración, pero si quiere añadir comentarios a su experiencia, tomaremos en cuenta sus comentarios. Saludos
Anna Forti
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Molto disordinato e polveroso
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Lamentamos mucho que haya tenido una experiencia negativa. Nos extraña lo que nos comenta puesto que esta misma semana hemos realizado el inventario de las tiendas donde se ha aprovechado para sacar todos los productos, colocarlos y limpiarlos. Aun así, lamentamos no haber estado a la altura de sus expectativas. Saludos
ANDRES EGEA
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos ESTAFADORES, TENGO UN PROBLEMA CON EL TERMO Y MAS LES VALE QUE ME LO ARREGLEN SINO LES VOTO EL TERMO VIEJO AHI Y VOY A DENUNCIARLOS
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Entendemos que tener un problema con un producto puede ser frustrante. Usted el día 09 de Enero nos comunica una avería en su Termo comprado en enero de 2022. Por lo que se inició el proceso de solicitar asistencia técnica en su domicilio. Está documentado con un número de asistencia del SAT oficial. Con dicha asistencia hubo un error de base ya que su número de móvil no era correcto. Ni el dependiente, ni usted se dieron cuenta al firmar la orden de SAT en el establecimiento. Por eso, horas más tarde llamó para notificar el error y aportar el número correcto. Por lo que nuevamente al día siguiente hábil se vuelve a iniciar el mismo procedimiento de apertura de asistencia al SAT, con un nuevo número de asistencia a domicilio. Este proceso es ajeno a nuestra empresa ya que es el propio fabricante con sus técnicos habilitados los que acudirán a su domicilio. El día 13 volvemos a llamar al SAT debido a que no han acudido a su domicilio y le reclamamos por ello para que el primer día hábil desde nuestra reclamación le llamen para concretar una cita. Hasta que el técnico no verifique su producto desconocemos la causa de la avería. En cuanto a su afirmación de que somos estafadores, entendemos que lo haya escrito en caliente y puede aun realizar una rectificación a omitir dicha palabra si lo ve oportuno. Ya que Kriplus Hypermedia desde el minuto 0 ha realizado las gestiones para que el SAT oficial acuda a su domicilio. Llamar a una empresa estafadora puede tener consecuencias legales si se considera una acusación difamatoria. La difamación es el acto de difundir información falsa o inexacta con el propósito de dañar la reputación de una persona o empresa. Es importante tener cuidado al hacer acusaciones de estafas, especialmente en línea, ya que las palabras pueden tener un gran impacto y pueden causar daño a una empresa. Quedamos a su entera disposición.
JOSE RAMON RODRIGUEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Muchas gracias por su confianza!
Dylan Vieira
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Lamentamos mucho que haya tenido una experiencia negativa, no conocemos los detalles para una puntuación mala, pero si quiere añadir comentarios a su experiencia, tomaremos en cuenta sus comentarios.
Ehedei Glez
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
El atendimiento fatal, compré un radiocasete ayer , vino mal y poco más y no me lo cambian y llevé la factura.
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Lamentamos mucho que haya tenido una experiencia negativa en relación al atendimiento. Tomaremos en cuenta sus comentarios y trabajaremos para mejorar en ese aspecto. En cuanto al radiocasete que compró, tiene un proceso. No es llegar al establecimiento y directamente le cambiamos por otro en menos de dos minutos. Con tu ticket de compra tiene hasta 48 horas para devolución de dinero que fue lo que ocurrió porque cumple con las condiciones de compra, y no nos negamos a ello. Únicamente para que la devolución y cambio se lleve a cabo, debemos revisar que el producto que usted nos trae no le falte ningún componente, accesorio. Tal vez, esa revisión fue lo que no le haya gustado, pero es algo que siempre se realiza para poder realizar la devolución o cambio en las primeras 48 horas de compra como indica el ticket. Nuevamente le pedimos disculpas. Quedamos a su entera disposición.
Jesus Rodríguez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Los precios algo más baratos de lo normal el trato del encargado MUY MALO
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias por tomarse el tiempo de dejar esta reseña, apreciamos mucho su opinión como cliente y nos alegra saber que los precios los ha encontrado más baratos. Es un gran esfuerzo que realizamos para seguir día a día al alcance de todos. Con respecto al trato recibido, le pedimos disculpas si no ha sido el correcto según su versión. Sin más datos es imposible darle una valoración. Aún así confiamos plenamente en nuestro personal, sobre todo en nuestro encargado, que es una persona respetable y muy educada. Si quisiera añadir más información de manera privada, estaremos encantados de atenderle en [email protected]
Sim Sim
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Muchas gracias por su confianza!
Kamal Jhamtani
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Muchas gracias por su confianza!
Eva Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Felicitar a Laly, una trabajadora muy eficiente e implicada en dar una buena atención y un buen servicio. Agradecida por su trabajo. Gracias!!!
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Agradecemos mucho que te hayas tomado el tiempo para dejar una reseña sobre el trabajo de nuestra compañera! Estamos muy contentos de saber que estás satisfecha con el servicio que recibiste. Nuestra compañera trabaja duro para asegurarse de que todos nuestros clientes tengan la mejor experiencia posible, al igual que el resto del equipo. Y estamos encantados de que hayas tenido una experiencia positiva.
Maddalena Pagano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Muchas gracias por su confianza!
Luis Manuel Castilla Martínez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Probablemente, si hubiera ido en otra época del año, la puntuación hubiera sido de 5 estrellas. En vísperas de Navidad había un poco de caos, como era de esperar.
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Muchas gracias por su comentario! Agradecemos que entienda que nos encontramos en plena campaña de Navidad. El caos por afluencia de gente es inevitable. Pero mis compañeros hacen un esfuerzo enorme para dar la calidad de atención que nuestros clientes merecen. Esperamos verle en futuras ocasiones. Saludos
Hermann Valsson
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Great professional with outstanding knowledge. I could not find at theyr skoop but they directed my to the right skop. Great healp. Best regards Hermann Valsson Tourist Guide Iceland.
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Thank you for your trust!
Rosa Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Muchas gracias por su confianza!
Javier Seoane Suares
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Muchas gracias por su confianza!
Dani HM
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Nos gustaría conocer el motivo de su puntuación. ¿Qué ha pasado para darnos dos estrellas? Las opiniones de los clientes son muy importantes para nosotros ya que intentamos mejorar nuestros errores. Le animamos a que nos comente su motivación para dar dos estrellas. Saludos
Ermis Sanchez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi peor experiencia para ésta tienda que cuando llevas un problema ya no son las caras agradables de cuando vas a comprar un artículo. Llevé una olla porque a pocos días de comprada ya dejó de funcionar dando error, pero ellos alegan que el servicio técnico desechó la garantía a causas de presencia de caca de curachas, así de simple, pero no dan evidencia del defecto creado por dichas cucarachas. En mi reclamación siempre fueron evasivos conmigo y el trato fue deplorable,por parte del encargado y la compañera de atención al cliente.😔😔😔
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Estimado cliente, Entendemos su frustración y llegamos a comprender sus modales en tienda. Nuestros compañeros le han atendido como siempre hacen con nuestros clientes. Con su mejor cara y educación. Sin entrar en juego a gritos ni malas palabras. Aunque no siempre es fácil aguantar todo tipo de improperios. Su producto se recibió para tramitar la garantía. Cuando se recibe un producto se rellena un parte interno que le sirve de resguardo de depósito. En el, se incluyen todos los datos y observaciones de su producto, así como las fotos que se le sacan para poder dejar constancia del estado del mismo. Y la persona que lo deja es quien firma ese documento, ya que de no hacerlo no podemos realizar la recogida del producto. En las fotos de su producto se pueden identificar perfectamente cacas de cucarachas. El servicio técnico oficial que es ajeno a nuestra empresa, y ajeno a la información recogida en las fotos, manifiesta en su informe que el producto está fuera de garantía por cucarachas en su interior provocando una avería en la placa electrónica. Informe técnico que pudo leer y disponer de copia. Por lo que su comentario de que no se evidencia el fallo no es correcto. Si su intención es dañar nuestra reputación alegando hechos no reales y que no puede demostrar estaremos en nuestro derecho de ejercer cualquier acción legal para proteger nuestra honorabilidad. Con el informe técnico del SAT oficial queda justificado que el producto cumplía con todas las condiciones acordadas y que los problemas se deben a un mal uso o mantenimiento.
Manuel Gutiérrez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato por parte del personal y sobre todo buen precio y calidad en sus articulos.
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Muchas gracias por su confianza!
Marisela Obando
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos precios
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Muchas gracias por su confianza!
Grupo Adya
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cuando el sentido común impera a la hora de resolver posibles inconvenientes también es necesario redactarlo. Actuaron muy profesionalmente ante un problema surgido. Tienen productos a precios muy competitivos. Muy recomendable
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Muchas gracias por su confianza!
Soni Cee
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre amable,, si no tienen lo que buscas en el momento, lo piden de otra sucursal. Siempre voy alli primero.. Saludos chicos!!
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Muchas gracias por su confianza!
Sonia Costoya Delgado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Muchas gracias por su confianza!
vianney garcia chinea
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre atentos y buenos productos!
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Muchas gracias por su confianza!
Marcia Esboriol
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena!
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Muchas gracias por su confianza!
Betty Meléndez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Completamente satisfecha. El personal de esta tienda es increíblemente atento, amables, paciente, eficiente y resolutivo. Si pudiera les daría 10 estrellas. Además están dispuestos a servirte y hacerte descuento. Esta tienda me convence de que debemos apoyar los pequeños comercios locales, ya que fui a una gran superficie cercana y nisiquiera me atendieron, tuve qué salir y preguntar dónde podía encontrar otra tienda de electrodomésticos, electrónica etc. Recomiendo 100% en esta tienda los clientes son importantes y te muestran que tu dinero vale. Y los precios? Mejores que los de worten.
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Muchas gracias por la confianza! Cada comentario es valioso para nosotros tanto los buenos como los malos, los cuales los tenemos en cuenta para mejorar. Pero comentarios como el suyo nos da alegría, porque ha descrito nuestra esencia, para nosotros los clientes son lo primero; Somos un comercio pequeño, familiar pero que lucha por mantener, igualar o mejorar los precios de los grandes con mucho esfuerzo. Tenemos un gran equipo trabajando en crecer cada día un poquito más. Nuevamente le agradecemos su comentario y su confianza. Saludos
amparo Pérez Mesa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi segunda visita y compra en una semana, de nuevo nos han atendido muy eficientemente. Gracias por la atención recibida y en especial a Roberto que suma a la amabilidad su profesionalidad.
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Muchas gracias por su confianza!
LACHICA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Son super profesionales, he llamado a la tienda para confirmar que tenían el artículo que quería y ya me lo tenían preparado cuando he llegado 15 min después. Precios super buenos y la atención también. Gracias, volveré y lo recomiendo sin dudarlo!
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Muchas gracias por su confianza!
Chacate Bum Hd
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Hoy fui a kryplus de Las Chafiras ,radio phillips por la web 69,90 y en tienda 79,90 según el dueño de la tienda es la pagina web , sale de ahí y fui a kriplus de al lado de conforama y el mismo precio 79,90 ,pero la chica me la dejo a 69,90 don de vendedora .
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Estimada Chacate Bum Hd, En nuestra web podrá encontrar algunos artículos más rebajados que en tienda. Artículos que están correctamente indicados que eso ocurre. La diferencia en el precio es una política comercial para incentivar la venta web. La compañera ha tenido una cortesía con usted de darle el mismo precio que en la web aunque no debería realizarlo porque como ya le digo, es para incentivar la venta web y usted ha sido beneficiada de ello comprando físicamente. Lo que no entendemos es que nos ponga una reseña negativa por ello. Debería estar más agradecida con la compañera que le ha igualado el precio cuando no correspondía. Saludos
BENJAMIN DIAZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido por Santi, mi PC no funcionaba el ratón , tuvo la calma suficiente para arreglarme el problema en el momento Se a donde volveré cuando necesite algo de lo que Kriplus ofrecen
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Muchas gracias por su confianza!
Andrea Savo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
He comprado un patinete eléctrico nuevo hoy. Acabo de abrir el paquete y el patinete es usado, con golpes y repintado a mano, también muy mal. Ahora comprendo porque' el dueño no ha dejado el trabajador mostrarme ante de comprar. Cuidado no se fien del buen trato. Averigüen la mercancía ante de comprar.
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Estimado Andrea, Lamentamos enormemente lo que nos comenta. Usted adquirió como indica un patinete Denver en color blanco, vino a última hora de la noche. Se le entregó un patinete cerrado en caja, tal como nos han llegado de fábrica. No se comprobó porque teníamos la certeza que estaban recién llegados a la isla. Únicamente teníamos algunas unidades expuestas para que se puedan ver sus características. No se hizo con mala fe como ha podido comprobar en tienda hoy, cuando se ha abierto otro patín del mismo color, y ha venido como el suyo. Ya hemos abierto queja a la marca porque eso no se puede permitir. Su caso nos ha servido para no dar nada por sentado y revisar cada unidad que ha llegado. Nuestros productos son productos nuevos y no usados. Lamentamos que ante lo sucedido haya preferido primero poner una reseña negativa antes de darnos la oportunidad de resarcirnos y más cuando ha sido sin intención. Quedamos a su entera disposición. Saludos
Norman Escariz
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención, local con todo tipo de electrodomésticos, siempre hago mis compras además de buen precio, te aclaran dudas, te ayudan , seguiré llendo.
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Muchas gracias por su confianza!
Iviana Biord
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Muchas gracias por su confianza!
Nikolai Rakovitsa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Хороший магазин, большой ассортимент. Немного дороже других супермаркетов техники , но зато есть в наличии.
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Спасибо за ваше доверие!
Tommy Car Rental
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Precios competitivos, y si preguntas por stock que no haya en la tienda te lo pueden pedir. Tarda pero llega.
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Muchas gracias por su confianza! Saludos
Jose Antonio Estevez Neira
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Precios atractivos. Gente muy buena
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Muchas gracias por su confianza! Saludos
FRANCISCO VADILLO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Técnico Santiago, la atención fue muy esquisita, atendiendome de manera muy profesional y demostrando una gran capacidad de comunicación e empatía conmigo como cliente.
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Muchas gracias por su confianza y por las palabras a nuestro compañero Santiago!. Se las haremos llegar.
Karen Eloisa Rodriguez Gonzalez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Dejo un portatil con garantia para que miren que le ha ocurrido. Me dicen que tiene las placas con oxido,cuando el portatil se ha apagado viendo un partido de football y no ha vuelto a encender. Llego a recoger el portatil y pido las verificaciones que eso es cierto,me dan unas fotos las cuales yo no se si son mi portatil,entrego el portatil en buen estado sin ralladuras ni ningun desperfecto,y me lo quieren entregar con toda la cara llena de rallones...me niego a recogerlo porque yo asi no lo he entregado. Es mas llevo esperando por supongo que su encargada mas de 30 min y se van tirando el marron unos a otros,es la 3° persona que me atiende.
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Estimada Karen Eloisa, Así como le hemos comentado a Don Gonzalo en el anterior comentario, su portátil se encuentra fuera de garantía por mal uso o daño accidental. Todo ello está recogido en un informe técnico de la marca oficial, detallando avería, componentes afectados, no sólo la placa como menciona. Y todo ello documentado por fotografías. Y le podemos asegurar que son las propias de su producto, ya que por protocolo de la marca, una vez recibido el producto en SAT oficial se documenta apertura de ficha con la toma de fotos del producto tanto en apariencia exterior como la documentación fotográfica de la inspección del fallo. En cuanto a la acusación de entregarle un portátil rallado, le indicamos que no solo el SAT oficial toma fotografías del producto sino que Kriplus Hypermedia apertura un parte interno en presencia del cliente donde se detallan toda la información del producto dejado en depósito para tramitar la garantía. En ese documento entre otros datos como la identificación del producto mediante serial (código único del producto), se expone la avería descrita por el cliente, y se menciona el estado del mismo, incluyendo la toma de fotografías que asociamos al parte interno. Este documento es firmado por los clientes. Por todo ello, entendemos su descontento porque la garantía no le ha cubierto la reparación e intenta difamar nuestra imagen por su mala experiencia faltando a la verdad. Recordarle también que usted escribe que no recoge el portátil por estar desconforme con el estado del mismo, pero la realidad fuera de sus palabras es qué si lo recogió. En cuanto al personal que le atiende, sólo le ha atendido una persona en referencia a su garantía, ya que tenemos un departamento específico para ello. Quedamos a su entera disposición. Saludos
Gonzalo Melian Rodriguez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia es muy mala . Me compre un portatil hace menos de un año . Se apago lo lleve y me dicen que no se hacen cargo por que el servicio tecnico no se hace cargo. Y hay esta yo me quedo sin mi ordenador y sin mi dinero. La verdad que no recomiendo a nadie comprar. Hay . Se lavan las manos asi de facil.
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Estimado Don Gonzalo, Entendemos perfectamente su malestar. Usted nos trajo el portátil adquirido el 23 de septiembre de 2021 con el fallo descrito " no enciende". Se procedió a enviar al SAT de la marca en septiembre de 2022, quienes son los únicos que pueden valorar el estado del producto, y ellos han valorado que está fuera de garantía mediante un informe técnico oficial, donde detallan el problema de su portátil, y lo detallan con fotos y explicaciones. El producto presenta corrosión en placa base, ventilador, disipador, y cover lower. Por lo tanto, usted no le ha dado un correcto uso, el fallo no es en un componente, el fallo es en varios componentes debido a un daño accidental o una manipulación indebida por su parte. Y por tanto, nos guste o no, la garantía no le cubre. Lamentamos mucho su descontento. Quedamos a su entera disposición. Saludos
Cande Rodri
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre tienen lo que buscas a unos precios bastantes asequibles
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Muchas gracias por su confianza!
Valere Lekens
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Muchas gracias por su confianza!
Francesca Ronco
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Muchas gracias por su confianza!
Jessica Jiménez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Muchas gracias por su confianza!
txiti72
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Muchas gracias por su confianza!
Carlos Bustos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen precio
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Muchas gracias por su confianza!
Alpine
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y amabilidad. Gran variedad de productos.
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Muchas gracias por su confianza!
Tiziano Fonseca Silva
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Muchas gracias por la confianza!
Pascal Duwez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Du rasoir électrique à la cuisine équipée tout en passant par TV, hifi, vidéo, petit électroménager... vous avez deux établissements à votre disposition à 60 mètres de distance qui vous permettront d'équiper votre logement à de très petits prix avec la qualité et personnel sympas et bon conseillé. Accessibilité à tous, parking facile. J'y vais même pour acheter du café pour ma machine achetée sur place à un prix inférieur même aux grandes distributions.
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Merci pour ta confiance!
maximo espinola
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Muchas gracias por su puntuación!
JOSE ANTONIO LOPEZ SANTIAGO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y comodidad
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Muchas gracias por su confianza!
Miryam
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Thank you for your trust!
elier oliva
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienda de electrónica en general con precios moderados. Personal siempre pendiente de lo que necesitas.
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Muchas gracias por su confianza!
Angel Rodriguez Gutierrez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Cable mando PS4 Nunca sirvio
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Estimado Ángel Rodríguez, todo producto adquirido en España tiene su garantía legal. Si su producto presenta fallo, acuda a cualquiera de nuestras tiendas con el ticket de compra. Si precisa más información no dude en contactarnos en el correo [email protected] Saludos
Tamara Macias
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Bastante atento los trabajadores y muy simpático sobretodo Kevin
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Muchas gracias por su confianza! Un saludo
Graham Mackerrall
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Thank you for your trust!
Gianmarco Lefemine
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Muchas gracias por su confianza!
Oscar Gerardo Scardaccione González (osger)
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Pequeño pero matón, de todo y la gente genial
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Muchas gracias por su confianza!
Laura xs
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Estimada Laura xs, Lamentamos su puntuación, y no por la mala puntuación sino por no conocer la motivación que ha tenido para hacerlo. Los comentarios de nuestros clientes son igual de importantes sin mirar la puntuación ya que con ellos aprendemos a mejorar. Si lo desea, puede editar esta puntuación para añadir su experiencia con nuestras tiendas y conocer con detalle que le ha sucedido. Si no lo desea hacer público, puede enviarnos un correo electrónico a [email protected] y estaremos encantados de atenderla. Saludos
Mauricio Amador Cabrera
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Muchas gracias por su confianza!
Manuel Jesús González Mesa
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Muchas gracias por su confianza!
Aidano Galdona Melo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mucho cuidado con el baile de precios de los productos de esta tienda, llamas por telefono y te dicen que no te pueden confirmar precio de los productos que los mires en la web, producto en la web 40.90€, cuando contactas para confirmar stock y no ir para nada te dicen que si lo compras en tienda vale 44.90€, incrieble... Te quejas y te dicen que es lo que hay q eso son ofertas puntuales!!!! Puntual que no lo dice en ningún sitio, en el producto no se ve ninguna rebaja de precio, producto que lleva meses con ese precio... Y donde pone en el producto que el precio es exclusivo web? Leer reseñas y sacar conclusiones.
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Estimado cliente, entendemos su frustración. Y es una pena que no podamos subir capturas de la conversación que hemos mantenido donde se lo hemos explicado educadamente SIN hacer referencia que " es lo que hay" En nuestra web, muchos productos, algunos fijos y otros en momentos puntuales tienen un precio más rebajado que en la tienda física. Y esto se debe, para promover la compra online de nuestra tienda. Comprar online y recoger en tienda para nuestra opinión, tiene que tener una ventaja, y es la que hemos considerado más oportuna. Si usted quiere beneficiarse de ese precio, puede realizar la compra y recogerlo en tienda, pero hay un tiempo de procesamiento del pedido, no es tan inmediato como ir a la tienda y cogerlo usted mismo. Normalmente si efectúa la compra online el mismo día podría recogerlo, pero dependerá de la hora que efectúe el proceso de compra. Ante su queja, y dado que para nosotros la opinión de nuestros clientes es muy importante y valorada, hemos dado orden a nuestro gestor web para que pueda distinguir de alguna manera que ese producto tiene un precio diferente en tienda que en web. Gracias a dios, la mayoría de nuestras reseñas son positivas, y en todo negocio habrán negativas y eso solo significa que estamos haciendo las cosas bien. No engañamos a nadie, para nosotros la satisfacción de nuestros es primordial. Quedamos a su entera disposición si precisa cualquier otra aclaración y le damos las gracias porque con sus comentarios continuamos en la línea de mejora. Esperamos pronto tener esa distinción en la web. Saludos
Jos van aerde
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantastisch werk dat die mensen geleverd hebben. Zeker een aanrader voor alle electronica en alle herstellingen. Een oude pc terug op gang gekregen. Echt superwerk en voor een goede prijs.
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Bedankt voor je vertrouwen!
Manuel A
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Todo lo que compré no duro ni 2 meses.....la asistencia no existe y el dueño es una persona presuntuosa y mala...... nunca más....
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Estimado Don Manuel A, Lamentamos su puntuación, pero la respetamos. No obstante, queremos hacer varias aclaraciones: 1. Todos nuestros productos tienen garantía de 3 años para las compras desde Enero de 2022, y 2 años para las anteriores a esa fecha. Durante ese intervalo de fechas, los productos adquiridos tienen garantía legal y comercial. Siempre y cuando no se realice un mal uso del mismo y lo demuestre un informe técnico, ya que todos los productos son derivados al SAT de la marca que es quien tiene la última valoración. Desconocemos porque indica que no hay asistencia, ya que eso no es veraz. Le instamos a que nos cuente su problema y poder ayudarle con más precisión. 2. Con respecto a lo que indica del dueño, le tenemos que indicar que nuestra empresa solo tiene una administradora, y es mujer. Y sí su opinión es reciente, le indicamos que está en todo su error, ya que nuestros superiores no se encuentran actualmente. No obstante, esas calificaciones podrían recaer en nuestro encargado de tienda por descarte, y para nada lo describen esas palabras ya que es una persona respetuosa, y de un corazón enorme además de plena confianza. Quedamos a su entera disposición. Saludos
j km
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Muchas gracias por su confianza!
Maria Isabel
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
La atención es aceptable.Cuidado al comprar por internet,utilizan "métodos de captación" poniendo precios de un producto mas barato a un producto mas caro, con lo cual luego tienes que pagar la diferencia,eso si la foto es del producto más caro. No me parece fiable.
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Estimada María Isabel, tal como le explicamos por correo electrónico, los artículos son subidos masivamente por la noche por nuestro sistema automáticamente. Siendo revisados por la mañana por nuestro personal. En relación a lo que usted nos indicó en el correo no encontramos fallo alguno en cuanto a producto y precio. Le solicitamos una captura y sólo nos envío una captura con el precio y la foto real del producto sin contener ningún error. En algunas ocasiones es posible encontrar un precio web de un producto puntual más económico que en la tienda física, y esto, únicamente se debe a una campaña para potenciar la compra online. En nuestros más de 15 años de existencia nos avalan el trato al cliente por encima de todo e intentar en la medida de lo posible dar buenos precios pese a luchar con grandes empresas. Y jamás haríamos campaña de publicidad engañosa, ya que la satisfacción de nuestros clientes es lo principal. Lamentamos mucho su experiencia, pero como ya le explicamos, no encontramos ningún precio erróneo exceptuando los que puntualmente disponemos en la web con una rebaja frente a lo que puedas adquirir en la tienda física. Quedamos a su entera disposición si necesita cualquier otra aclaración, sugerencia. Saludos
JAVIER WELLER
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Aquí encontrarás lo que buscas.
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Muchas gracias por su confianza!
Spock Nimoi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Seguro Mejor del put© Worten , kriplus tienen más profesionalidad .
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Muchas gracias por su confianza!
Viktória Reviczki
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Muchas gracias por su confianza!
Jorge Rodrigo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas marcas al mejor precio.
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Muchas gracias por su confianza!
Marc
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Knowledgeable and friendly staff. Cheap prices on lower end goods. All around s good place.
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Thank you very much for your comment.
Jonathan Garay
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola, ustedes arreglan PS4 slime? Muchas gracias.
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Hola Jonathan, Si pasa por nuestra nave de chafiras y el chico de servicio técnico la valoraría y te dice si puede hacer el servicio.
Carmelo Corona
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Prometen arreglar el teléfono, y solo les interesan las claves, despues ni llaman ni responden, una tomadura de pelo
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Estimado cliente Cuando deja un terminal para reparar, no se le garantiza el arreglo, puesto que se debe verificar el fallo. No podemos sólo quedarnos con las palabras del cliente, porque el fallo puede derivar de muchos factores. Cuando deja un terminal para reparar, debe dejarlo con la opción de buscar el iphone desbloqueado y si tiene pin para acceder comunicarlo para poder manipularlo. Todos los datos son tratados bajo la Ley de Protección de Datos, sólo el personal del SAT tiene acceso a su terminal mientras esté bajo nuestra vigilancia. Su teléfono no iniciaba, por lo que no hemos podido acceder de ninguna forma, por lo que no hemos podido poner el código. Igualmente, no sólo puede cambiarla por su mayor tranquilidad, sino que si su teléfono detecta un uso inusual con sus claves será alertado. Pero esto no sucederá, primero porque respetamos mucho a nuestros clientes, y otra, es que su teléfono no enciende. Siempre respondemos a los clientes, tenemos habilitados muchos teléfonos de cada tienda para ello. Cierto es, que aún no le habíamos avisado para recoger su terminal puesto que estábamos esperando notificación de la marca para buscarle una opción y no dejarle por irreparable.
Juan Pablo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias por confiar en nosotros. Atentamente, El equipo Kriplus
Terry Wardle
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Excellent electrical outlet.
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Thanks for trusting us. Best regards, The Kriplus team
Jorrogo Asesor nutricional
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias por confiar en nosotros. Atentamente, El equipo Kriplus
Giovanni Cosenza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Da consigliare. Il personale è molto disponibile.
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias por confiar en nosotros. Atentamente, El equipo Kriplus
paola cioce
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias por confiar en nosotros. Atentamente, El equipo Kriplus
Fabio G
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
trato excelente, pero la selección de productos disponibles podría ser mejor
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias por confiar en nosotros. Atentamente, El equipo Kriplus
Francesca
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias por confiar en nosotros. Atentamente, El equipo Kriplus
Jose Cuascota
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias por confiar en nosotros. Atentamente, El equipo Kriplus
Mark Mullan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excellent service from start to finish. Kriplus team advised on products and delivered to our apartment. Delivery team were excellent bringing goods in and testing them before they left. Excellent friendly experience highly recommended.
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Thanks for trusting us. Best regards, The Kriplus team
Ramesh Mankani
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Electronic white line display excellent plus electronics home appliances very good prices very good attendance by staff over all great 👍do visit
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Thanks for trusting us. Best regards, The Kriplus team
CRISTOFER DIAZ FARRAIS
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre es un gusto ir a comprar allí, te tratan súper bien y te explican todo al detalle, el Sr Robin es el chico que me atendió y súper bien, lo recomiendo si necesitas cualquier aparato pregunten allí, Buenos precios
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Gracias por confiar en nosotros. Atentamente, El equipo Kriplus
Liliana Gauna
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias por confiar en nosotros. Atentamente, El equipo Kriplus
Juan Godoy
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias por confiar en nosotros. Atentamente, El equipo Kriplus
Mario Alfonso Sánchez García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias por confiar en nosotros. Atentamente, El equipo Kriplus
SAMUEL ANDRE REGALADO VALERA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias por confiar en nosotros. Atentamente, El equipo Kriplus
peter pittoors
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias por confiar en nosotros. Atentamente, El equipo Kriplus
Julie Walters
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Good value. Very helpful
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Gracias por confiar en nosotros. Saludos cordiales, El equipo Kriplus
Teresa Torres
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias por confiar en nosotros. Atentamente, El equipo Kriplus
Manuel M.
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
SOLO PORQUE A "WORTEN" LE FALTABA SU PROVISIÓN DE MÓVILES, DEBIDO A UN PROBLEMA DE DISTRIBUCIÓN EN JULIO DE 2020, COMPRÉ EL TELÉFONO AQUÍ, COLOCADA LA TARJETA "SIM" MINTIENDO EL DEPENDIENTE SOBRE LOS MESES DE RECARGA, CALLÁNDOSE ZORRO UNA ATENCIÓN AL CLIENTE DE CHAPURREADORES, A QUIENES ME HIZO RELLAMAR SU BASTA CONFIGURACIÓN. DE GOLPE Y PORRAZO, ANULAN SIN AVISAR EL NÚMERO (¿POR SOLO RECIBIR LAS LLAMADAS?), RESABIENDO QUE AÚN HOY LAS LÍNEAS DE FIBRA INCLUYEN EN EL LOTE TELÉFONO FIJO. ADEMÁS DE SERLO, SE HACEN LOS Z O T E S: NO DIGO QUE VENDAN FIBRA, SINO QUE ME ENGAÑARON, Y ME REAFIRMO.
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Estimado cliente Nuestros teléfonos se venden LIBRES, ya que no somos un operador telefónico. Cierto es, que ofrecemos tarjetas SIMS del operador LEBARA. Tarjetas que para adquirir hay que recargar previamente para seleccionar el bono (beneficios mensuales), y se le informa que debe realizar recargas antes de 3 meses para que el número no caduque. Técnicamente es a los 120 días, pero SIEMPRE informamos que debe ser antes de los 3 meses para que haya un margen para que el cliente actué lo antes posible. En ningún momento vendemos FIBRA, y no corre por nuestra cuenta dar de baja a ningún número. Eso es un acto que le concierne a la empresa que presta el servicio de la SIM, Lebara en este caso. Además que siempre avisan a través de SMS del saldo y la posible cancelación del número por falta de recarga. Le recomendamos que se ponga en contacto con Atención al Cliente de Lebara: Desde tu número Lebara (gratis): 2222 Desde otro operador: 900 810 880 Desde el extranjero: + 34 91 276 91 75
Bushwacker
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
I bought a top notch 900 € all-in-one HP computer. When turning it on for the first time I could see half of the screen was not working. Upon returning the computer I was told there is no guarantee on the screen and I was to blame for the damage. Say what?! It's impossible I could have broken the monitor as the only thing I did was carefully take it out of the box and turn it on. All I can say is that I feel robbed of my money and Kriplus service is below 0. Compré una computadora HP todo en uno de primera categoría de 900 €. Al encenderlo por primera vez pude ver que la mitad de la pantalla no funcionaba. Al devolver la computadora me dijeron que no hay garantía en la pantalla y que yo tenía la culpa del daño. ¡¿Que qué?! Es imposible que pudiera haber roto el monitor ya que lo único que hice fue sacarlo con cuidado de la caja y encenderlo. Todo lo que puedo decir es que me siento robado de mi dinero y el servicio Kriplus está por debajo de 0.
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Estimado cliente lamentamos profundamente su descontento. Usted adquirió un All In One el día 26 de Abril, y el día 09 de Mayo lo trae a la tienda alegando que no funciona parte de la pantalla la primera vez que lo enciende. Un All In One con marcas de uso, por lo que no había estado guardado en su caja ni protegido desde el momento de la compra. Además que estaba perfectamente identificado con pegatinas de su empresa. Por lo tanto, no ha sido un ordenador sin uso, además que el fallo que presenta es un golpe. Y la garantía del fabricante no lo cubre, ya que ha sido mal uso por su parte. Para tener derechos, también hay que tener obligaciones, y por su parte no lo ha cumplido. No importa si su producto tiene 1 día de uso o 50 días, le ha dado un golpe y no lo cubre la garantía. Entendemos su descontento con nuestra empresa, pero esto, le hubiera pasado en cualquier otro establecimiento.
Esther Santana Martin
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias por confiar en nosotros. Atentamente, El equipo Kriplus
Manuel Dominguez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
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Gracias por confiar en nosotros. Atentamente, El equipo Kriplus
Steve Eccleston
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias por confiar en nosotros. Atentamente, El equipo Kriplus
Maria Dolores Afonso Lastra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un establecimiento muy bueno Tienen una amplísima gama de productos , Buenos precios Y la atención es inmejorable
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Gracias por confiar en nosotros. Atentamente, El equipo Kriplus
Couser
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
El local que tienen al lado del conforma las señoras atienden pésima mente y en este local mejor pero se nota que no saben mucho sobre informática
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Buenas tardes Estimado cliente, Ante todo mil disculpas si considera que no se le dio el trato correcto, si pudieras indicarme con detalles tu inconveniente para nosotros poder mejorar. Nuevamente recibe nuestras disculpas. Saludos, el equipo de Kriplus.
cristo javier donate garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre atentos ,resolutivos,variedad y buenos precios.recomendable altamente.
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Gracias por confiar en nosotros. Saludos cordiales, El equipo Kriplus
Alejandro Ramos Miranda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias por confiar en nosotros. Atentamente, El equipo Kriplus
Dora Spuehler
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ich habe diverse Geräte mit guter Qualität zu gutem Preis gekauft. Vor kurzem ein Mobil Samsung Galaxy M52 5G. Da ich schon etwas älter und nicht so gut mit Electronic umgehen kann war das Personal sehr hilfsbereit die Daten vom alten aufs neue Mobil zu verschieben. Personal ist sehr hilfsbereit und freundlich. Kann Kryplus bestens empfehlen 👍👍👍👍👍👍👍👍👍
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Aufrichtig, Das Kriplus-Team
Marcos Gonzales Amil
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias por confiar en nosotros. Atentamente, El equipo Kriplus
bob clampitt
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Good deals
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Thanks for trusting us. Best regards, The Kriplus team
Gladys Alamo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen atendimiento, buenos profesionales y sobre todo un buen servicio productos de primera calidad y nada defectuosos
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Gracias por confiar en nosotros. Atentamente, El equipo Kriplus
Liliana Morales Ariza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias por confiar en nosotros. Atentamente, El equipo Kriplus
toño Palmer
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias por confiar en nosotros. Atentamente, El equipo Kriplus
karan prakash udhwani
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias por confiar en nosotros. Atentamente, El equipo Kriplus
Jennifer Bergo
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
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Gracias por confiar en nosotros. Atentamente, El equipo Kriplus
Diego Gil González
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y productos. Muy buena calidad - precio. Súper recomendado.
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Gracias por confiar en nosotros. Atentamente, El equipo Kriplus
Karla Carreño Quiñones
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias por confiar en nosotros. Atentamente, El equipo Kriplus
Alejandro Ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias por confiar en nosotros. Atentamente, El equipo Kriplus
Raúl Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Primera compra y...Fantástica atención al cliente. Un 10, encima precios muy competitivos, volveré a comprar seguro.
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Gracias por confiar en nosotros. Atentamente, El equipo Kriplus
GINA KNIGHT
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención al cliente. Rápidez en la entrega.
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Gracias por confiar en nosotros. Atentamente, El equipo Kriplus
Daluf-87
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
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Gracias por confiar en nosotros. Atentamente, El equipo Kriplus
Salvador Moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente relación calidad/precio. Muy buena atención y asesoramiento del personal. Gran oferta de artículos.
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias por confiar en nosotros. Atentamente, El equipo Kriplus
Ángela González Pérez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias por confiar en nosotros. Atentamente, El equipo Kriplus
Juan Manuel Leon Fumero (JuanmaFumeroTf)
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Magníficos profesionales, su gerente siempre atenta y pendiente de todos los detalles. Buen trato seguirán mejorando de eso estoy seguro.
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Gracias por confiar en nosotros. Atentamente, El equipo Kriplus
Alejandro Armas
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Tiene buenos precios. Buena atención al cliente. Variedad de productos en marcas reconocidas y blancas.
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias por confiar en nosotros. Atentamente, El equipo Kriplus
Cathy García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias por confiar en nosotros. Atentamente, El equipo Kriplus
M T C
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Good prices
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Thanks for trusting us. Best regards, The Kriplus team
Evania Gadelha
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Super
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Gracias por confiar en nosotros. Atentamente, El equipo Kriplus
Jacqui Cotton
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias por confiar en nosotros. Atentamente, El equipo Kriplus
Carlos DAPEIN
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias por confiar en nosotros. Atentamente, El equipo Kriplus
El Dorada
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias por confiar en nosotros. Atentamente, El equipo Kriplus
Suso Montelongo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos productos a magníficos precios..He comprado varios electrodomésticos y el trato ha sido correcto. Ademas del trato personalizado que ofrecen ,también resuelven asuntos y dudas, incluso después de las compras..Gracias!!
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Gracias por confiar en nosotros. Atentamente, El equipo Kriplus
Joaquín de fuentes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas variedades de géneros y buenos precios
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias por confiar en nosotros. Atentamente, El equipo Kriplus
dave whitely
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
It was ok but 4members of staff dealing with one customer leaving other customers waiting
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Dear Customer, We are sorry for his comment. And we would like you to be more precise in details. We remain at his entire disposal if he needs to give details of what happened and be able to clarify his discontent and we can improve. Atte. The Kriplus team
LUC
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de la chica. Muy amable y servicial. Buena selección de mercancía. Siempre compro alli
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias por confiar en nosotros. Atentamente, El equipo Kriplus
María Gomez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente la atención y el servicio
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias por confiar en nosotros. Atentamente, El equipo Kriplus
Jürgen Musslin
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias por confiar en nosotros. Atentamente, El equipo Kriplus
Zoraida Hernandez Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias por confiar en nosotros. Atentamente, El equipo Kriplus
patrick tenerife
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Los mejores del sur
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Gracias por confiar en nosotros. Atentamente, El equipo Kriplus
Sandra Brown
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Kriplus is a very helpful company and has gone to great lengths to help me with a tv problem. I would definitely recommend them and their prices are very competitive too!.
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Thanks for trusting us. Best regards, The Kriplus team
Jordan Encinoso
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
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Gracias por confiar en nosotros. Atentamente, El equipo Kriplus
José Francisco
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
La tienda de al lado de worten un señor canoso y una mujer la trata súper que mala pera sin educación ninguna
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Estimado cliente, Lamentamos su comentario. Y nos gustaría que fuera más preciso en detalles. Menciona a dos compañeros, que no sólo son las personas más respetuosas y profesionales, sino que son los más longevos en nuestra empresa y sus años de trabajo los avalan. Quedamos a su entera disposición si precisa dar detalles de lo sucedido y poder esclarecer su descontento. Atte. El equipo de Kriplus
Roland Hinz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Immer für ein Schnäppchen gut
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Gracias por confiar en nosotros. Atentamente, El equipo Kriplus
maria jose sousa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
aun no compre pero me atendieron muy bien y pienso volver
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Gracias por confiar en nosotros. Atentamente, El equipo Kriplus
Ludmila Rubtsova
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
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Gracias por confiar en nosotros. Atentamente, El equipo Kriplus
Angelo Javier Cabrera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias por confiar en nosotros. Atentamente, El equipo Kriplus
Ana Belen Cano Quijada
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
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Gracias por confiar en nosotros. Atentamente, El equipo Kriplus
Gene MHernandez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No recomiendo para nada comprar en este establecimiento, los cambios se realizan con un maximo de 48 horas, que si es para un regalo no te da ni tiempo de poder cambiarlo, aparte de eso, sus precios son elavados, si los comparamos con tiendas oficiales de Apple. Electronica de mala calidad y mal asesoramiento por parte del personal.
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Buenas tardes Genesis. No obstante y ante la falta de más detalles sobre su experiencia, le indicamos que en nuestro establecimiento dispone de hasta 15 días para devolución del producto, y 48 horas para devolución del dinero. La ley establece que los comercios no están obligados al cambio sólo porque el producto no les gusta aun así disponemos de la garantía comercial de aceptar cambios hasta 15 días. En caso de productos Apple, no se pueden abrir si la intención es cambiarlo, y esto se debe a una exigencia que lo establece Apple. En cuanto a su mención de electrónica de mala calidad, no es cierto. Trabajamos con primeras marcas y lo que tenemos nosotros lo puede encontrar en cualquier gran superficie. Entendemos que no este contenta pero de ahí a decir que tenemos productos de mala calidad tampoco. Y si precisa darnos más detalles, estaremos encantados de atenderle. Saludos cordiale, el equipo de kriplus
Gabriel Cruz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias por confiar en nosotros. Atentamente, El equipo Kriplus
Omaira Armas Hernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias por confiar en nosotros. Atentamente, El equipo Kriplus
Karuna Nanwani
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
I stopped by recently looking for a speaker and the staff was very helpful and assisted me in choosing the one that suited me the most, they are very knowledgeable and friendly. Highly recommended.
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Thanks for trusting us. Best regards, The Kriplus team
Mari Cruz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias por confiar en nosotros. Atentamente, El equipo Kriplus
Sara Gil Barquero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré una tele en la nave donde me atendió el jefe del local , quedé muy satisfecha con el trato que recibí, muy amable. Recomiendo la tienda al 100% , tienen de todo.
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias por confiar en nosotros. Atentamente, El equipo Kriplus
Verónica Fraga
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias por confiar en nosotros. Atentamente, El equipo Kriplus
sheyla campos garcia
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mohit Chandnani
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una empresa donde buscan lo mejor para el cliente, y un ambiente muy agradable. Además el servicio de atención al cliente es increíblemente bueno, consiguieron resolver mis dudas con rapidez y efectividad.
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias por confiar en nosotros. Atentamente, El equipo Kriplus
Janvi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Thanks for trusting us. Best regards, The Kriplus team
Celia Fernández Martínez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
recomendable
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Thanks for trusting us. Best regards, The Kriplus team
Paula Fernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias por confiar en nosotros. Atentamente, El equipo Kriplus
girish pursnani
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Nice and smooth purchasing unlike the doggy places in las Américas.
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Thanks for trusting us. Best regards, The Kriplus team
Sonia Bahl
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, además de un trato muy agradable siempre. Sin duda volveré
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Gracias por confiar en nosotros. Atentamente, El equipo Kriplus
Mónica Torres
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias por confiar en nosotros. Atentamente, El equipo Kriplus
Mohit Mirchandani
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion al cliente , siempre amables y muy buen trato 100% recomendado
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Gracias por confiar en nosotros. Atentamente, El equipo Kriplus
Lucia Arbelo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato inmejorable hacia el cliente, encuentro siempre todo lo que necesito y me explican cada cosa que pregunto estupendamente. Siempre que tengo que comprar algo de electrónica acudo a esta tienda😃.
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Gracias por confiar en nosotros. Atentamente, El equipo Kriplus
Sheyla Sadarangani
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias por confiar en nosotros. Atentamente, El equipo Kriplus
Rocío Gutiérrez Martín
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias por confiar en nosotros. Atentamente, El equipo Kriplus
Vivek Manwani
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias por confiar en nosotros. Atentamente, El equipo Kriplus
Eduardo Fumero Delgado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias por confiar en nosotros. Atentamente, El equipo Kriplus
Bal K. Kudiyal Chamoli
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias por confiar en nosotros. Atentamente, El equipo Kriplus
Cristo Salas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, trato y material. Empleados muy atentos y con un gran conocimiento que prestan todo de sí para ayudarte en lo que buscas. Además de unos jefes que siempre está disponibles a facilitarte culaquier solución, muy contento con mi multitud de compras.
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Gracias por confiar en nosotros. Atentamente, El equipo Kriplus
Mohit Chandnani
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias por confiar en nosotros. Atentamente, El equipo Kriplus
Sonia Ramchandani
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, siempre salgo con una sonrisa y contenta con mis productos. Nunca he tenido que cambiar un producto y en ese caso muestran mucho interés en ayudarte
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Gracias por confiar en nosotros. Atentamente, El equipo Kriplus
Karla Esteban
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias por confiar en nosotros. Atentamente, El equipo Kriplus
Marta Fernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, volvería a ir a comprar; productos de buena calidad y precios económicos.
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias por confiar en nosotros. Atentamente, El equipo Kriplus
rakhee amarnani
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron muy bien, recomiendo las tiendas al 100%, tienen de todo.
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Gracias por confiar en nosotros. Atentamente, El equipo Kriplus
Harsh Adnani
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
The staff is very friendly and they know what they are doing, it may be a small store but they have a variety of products and of good quality.
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Thanks for trusting us. Best regards, The Kriplus team
Laura Aguilar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias por confiar en nosotros. Atentamente, El equipo Kriplus
Unai Zabala
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena tienda, gran variedad de productos, y precios muy económicos. En relación calidad/precio esta estupendo. La atención al cliente inmejorable, muy atentos y muy agradables todos. Muchas gracias por todo. Volveré.
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Gracias por confiar en nosotros. Atentamente, El equipo Kriplus
Suraj
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención impecable y muy buenos productos.
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias por confiar en nosotros. Atentamente, El equipo Kriplus
Lucia Cuervo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Alucinante el servicio, encantadísima con la tienda y lo amables que fueron. Muy recomendable.
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Gracias por confiar en nosotros. Atentamente, El equipo Kriplus
Jorge Armesto Cofan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble, nunca me habían tratado así, mucho mejor que la tienda Roja grande que hay a su lado
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Gracias por confiar en nosotros. Atentamente, El equipo Kriplus
Sagar Raisinghani Harpalani
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias por confiar en nosotros. Atentamente, El equipo Kriplus
Nicolás Mathieu Mercier
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble empresa, llevo años comprando únicamente en Kriplus. Siempre me han atendido con rapidez, profesionalidad y tacto. Ambas tiendas tienen un montón de productos y todos de calidad premium. Aconsejó fuertemente echarles un vistazo
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias por confiar en nosotros. Atentamente, El equipo Kriplus
Alexandra Chico
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado en la tienda y los productos funcionan bien con buenos precios. Los empleados amables y dispuestos a ayudarte y orientarte!
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias por confiar en nosotros. Atentamente, El equipo Kriplus
Tina Vaswani Wasdani
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención insuperable, me siento como en casa con los súper trabajadores. Relación calidad precio de escándalo !!! 100% recomendable
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias por confiar en nosotros. Atentamente, El equipo Kriplus
nommy auli
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Prezzi medio alti
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias por confiar en nosotros. Atentamente, El equipo Kriplus
Filip Swirski
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No compreis en este sitio, la mayoria de cosas que venden vienen usadas por otras personas ya, y casi siempre rotas, son unos estafadores.
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Estimado cliente, Le preguntariamos por su caso en particular, sino fuera que solo a difamado con intensión de dañar la reputación. Solo hay que fijarse en su perfil de reseñas negativas. Y por lo tanto tomaremos medidas por su comentario. Nuestros productos son originales y nuevos, porque no somos una empresa de segunda mano. Algunas veces los productos pueden venir dañados de fábrica pero para esos casos puntuales entra en juego no solo la garantía legal del producto sino la comercial de nuestro establecimiento. Llevamos más de 16 años creciendo como empresa, por lo tanto sus comentarios carecen de realidad. Atte. El Equipo de Kriplus
jonay campos tejera
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen atendimiento ,Buenos precios ,eso sí el atendimiento bueno en la nave de abajo ,arriba la parte vídeo juegos ,móviles etc, no es tan buena la encargada vive peleada con el mundo y no tiene don para tratar a los clientes
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Estimado cliente, Agradecemos su comentario. Queremos puntualizar que nuestra trabajadora lleva más de 11años detrás de ese mostrador, y confiamos plenamente en su buen desempeño como lo ha demostrado cada día. Todos somos humanos y días malos se tienen aunque se quieran dejar de la puerta para afuera, además ejercer está profesión como cualquier otra no es tarea fácil y solo quién la egerce sabe lo que pasa detrás del mostrador, y en plena pandemia, con restricciones, miedos, aún más. Atte. El equipo de kriplus
Mary González Almenara
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias por confiar en nosotros. Atentamente, El equipo Kriplus
Pedro Daniel Flores Lopez
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
El dueño/encargado no está a la altura de la tienda. Tiene unos precios muy buenos y los chicos saben explicarte. Pero cada vez que esta esta persona ahí, me dan ganas de no entrar. Comentarios del tipo "si lo quieres te lo llevas y si no te vas" y 0 ayuda por su parte son algunas de las foras que utiliza. Cómo digo, una tienda de la cual el jefe no está a la altura y por lo tanto no debería estar atendiendo gente.
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Estimado cliente, Lamentamos leer este comentario. Entendemos esa apreciación que realizas, pero lejos de justificarnos por ser nuestro jefe, vamos a valorar la persona que hay detrás de esa figura. Un hombre humilde, trabajador y generoso y Si hoy en día tenemos los precios que tenemos, y somos lo que somos es por el y su mujer. Su único fallo es que no sabe expresarse correctamente al castellano, hasta nosotros nos volvemos locos muchas veces para descifrar lo que dice. Su idioma nativo es el inglés, e intenta realizar traducciones literales, y en castellano, eso no es del todo bueno. Pero como ya lo conocemos sabemos traducirle. Créeme que lo que llegaste a oír, no era una falta de respeto, porque es la persona más educada que puedas conocer. si quiere, podemos concertar una reunión con el, más personal para que descubra que lo que escuchó dista mucho de la realidad por como se expresa y si la tienda estaba llena, siente la necesidad de ayudar a todos, no quiere que nadie tenga que esperar, porque su visión, es qué el cliente es lo primero. Lleva más de 35 años detrás de un mostrador, y Hace 16 años, que el comenzó con su mujer, en la tienda pequeña detrás del mostrador. Y con trabajo y esfuerzo hemos crecido a las 6 tiendas que somos hoy en día. Sólo esperamos que se nos jubile muy tarde para seguir aprendiendo de el. Atte. El equipo de Kriplus
Alexis Delgado
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
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Raoul Scheffler
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Small electronic shop with not very products
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Giancarlo Penso
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buoni televisori prezzi ottimi
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Diego Hormaeche
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
De todo a muy buen precio
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Carmen Gutiérrez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
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isaac luengo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Está bien hay de todo pero ya no es lo que era y los precios no son excesivamente competitivos
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Mauro Montaldo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
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Davide Lasagna
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Tanti prodotti di elettronica a buoni prezzi
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Evaristo Ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy Profesionales. Tremenda la atencion al publico
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Nestor Parra - Mixologist Bar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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john whatley
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Always helpful Good prices
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Thanks for trusting us. Best regards, The Kriplus team
Max Johnson
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excellent electrical store. Used it for over 15 years
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Abdel Saab
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al público
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Ana Maria García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Valentina Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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elizabeth cabrera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Son los mejores, tienen precios bajos, atención personalizada, muy profesional de todos los empleados pero en especial Roberto y Karlo son un 10, el servicio post venta muy bueno también, tienen gran variedad de productos siempre encuentro lo que busco. Recomendado 100%
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Giacomo Maestranzi
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
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Angela Diaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran variedad de productos y precios muy competitivos. Buena atención
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Don Jones
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
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andres hernandez flores
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
La otra vez le compré el teléfono a un uruguayo o argentino se enrolló, y me atendió de el 10. pero está vez que fui avía un hindú maleducado y prepotente desesperado por sacarme la pasta como si fuera un dios no saben vender solo estafar.
Angelita Garcia
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Correct
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Alex Korzh
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Alien Linares Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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pile kuki
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
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franco lamoglie
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todos los electrodomésticos a buenos precios Buena atención
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D,Dorta Dorta glez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Siendo cliente desde hace cinco años comprando para mis pisos productos y electrodomésticos, y siempre muy bien, y mejor si cabe, hasta hoy que llamé por teléfono para pedir información de un ventilador como otras veces, y me atiende un señor que no me dio la información solicitada enviándome directamente a la página web, que ya previamente había ojeado, seguiré siendo cliente pero nunca más pediré información de nada en su tienda gracias y buenas tardes. P. D, s
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Buenas tardes Estimado cliente, Ante todo mil disculpas por el inconveniente. Para qué no te vuelva a pasar y quisieras saber alguna información te dejo el número que vía WhatsApp 922735094 al cual te atiende nuestro comercial de las ventas online. Cualquier precio, características de los productos o lo que necesites. Nuevamente recibe nuestras disculpas. Saludos, el equipo de Kriplus.
Ana Mabel Albarenga
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Exelente variedad de electrodomésticos y todo abuelos precios.
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Judith García
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy descontenta con la tienda. No le doy cero estrellas porque no se puede, pero realmente no se merece ni media estrella. La atención al cliente deja mucho que desear, sobretodo de parte de una de las empleadas, de la cual no me sé el nombre, pero aunque lo supiera no lo publicaría porque a diferencia de ella, yo sí que tengo respeto y educación. Además, lo que te dicen en tienda de que tienes 48h para devolver el producto si no es de tu agrado, es totalmente falso. He leído otras recetas de usuarios a los que han engañado al igual que a mí. No me volverán a ver el pelo por allí, ni por supuesto volveré a recomendar su tienda.
FERRALLAS COSTA ADEJE
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Elvio Colombino
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Value for money
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Thanks for trusting us. Best regards, The Kriplus team
Francivic
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He ido dos veces a la tienda y he comprado tiene de todo los empleamos me atendieron muy bien y agradable iré más veces a comprar lo recomiendo👍😀
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Remedios Blazquez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Compre un móvil, me atendió Roberto, muy profesional, muy paciente y ofreciéndome y valorando diferentes opciones ....subidle el sueldo :)
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Ainhoa García cruz
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Malísimo el lugar he ido 3 veces a cambiar el ventilador , la primera vez vino roto y la segunda vez también tuvimos que cambiar de ventilador que se partió solo porque era mala calidad y eso que nos dijeron que el mejor de la tienda (50€) cuando lo fuimos a cambiar nos iban a dar otro totalmente diferente porque según ellos no quedaban del mismo , estuvimos una semana esperando y nos dijeron que no nos podían dar la diferencia del dinero en efectivo porque ya había pasado el plazo o sea una estafa.es mejor ir a otro lado Y eso de que te avisan cuando lo compras que tienes 48h para que te devuelvan el dinero es totalmente mentira , no te dicen nada
Dave Naylor
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Miguel Ángel Correa Chinea
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
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Eva maria Gonzalez alvarez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
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Jesús Díez Guardo
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Carlos Recio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Santiago Bellorin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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JACQUES DELRUE
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
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chgd
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia en la tienda de al lado de comforama ha sido muy desagradable. El señor que estaba supuestamente para atender ni nos puso atención a pesar de que en la tienda no había ningún otro cliente. La verdad que con esa actitud poco va a vender.
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Buenas tardes, Mis disculpas de antemano, ya tomaremos cartas en el asunto. Te facilito el número 922735094 donde te podrás comunicar vía WhatsApp para cualquier duda o cualquier producto que necesites, ahí te atenderá nuestro supervisor online donde te dará un trato VIP. Te pedimos disculpas nuevamente, ya que a nosotros nos caracteriza la buena atención. Saludos, el equipo de Kriplus.
Youri Julliams
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Top elektrozaak
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Alfredo Rocha Rocha
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atendido por auténticos profesionales
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Cristo Lorenzo Perez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
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Victor “Cali”
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Por la web una silla gaming por 135 euros y la tenían en almacén y luego dicen que el precio es de 169 y que no tenían la silla para que eligiera otra de menor calidad, cuando otro empleado dijo que si había en existencia y la mostró. No recomiendo
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Hola Alice, De antemano mil disculpas por el inconveniente, fue un malentendido. Te invitamos a visitar nuestras tiendas o la página web para adquirir la silla a 135€. Saludos El equipo de Kriplus
rocio
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Precios muy altos
Rocio Fernández
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
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Susi Sanchez
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Paolo Fiore
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Onelia Casañas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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ivan david barrto vara
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
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Tu Aula de Baile Carlos & Laura
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Chris Porter
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Really knowledgeable, helpful staff will guide you through the process. 3 sites, so find the one specialising in what you want
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Thanks for trusting us. Best regards, The Kriplus team
Felix Aguilar
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Personal muy atento, buenos precios, gran variedad y excelente atención
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Aitor Hernández Jiménez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Montse Villagrasa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Reinold Lopez Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Danay Toledo Concepción
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Yenovys Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Willy Descan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Zeer goed
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Carlos Pérez Galvez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy completo en cuanto a electrodomésticos y electrónica audiovisual de todo tipo.
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ROSARIO ALARCON SCARPENTI
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención buenos precios y productos 👍
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miguel angel
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Soy cliente fijo de esta tienda desde hace muchos años, desde que no era más que una pequeña tienda de electrónica en Las Chafiras y conozco al dueño casi desde el momento de su apertura, el cual siempre que iba a hacer una compra me hacía descuentos gracias a mi fidelidad con ellos, aparte de haber recomendado a mis amigos y familiares. El motivo de las 3 estrellas independientemente de que ya no me hagan esos descuentos es porque desde que hay otro encargado muy serio y desagradable han establecido unas normas que a mí parecer son absurdas, como por ejemplo hacerte ir desde tu casa a la tienda para saber el precio de algo sin importarles cuantos kilómetros tengas que desplazarte y no les importa lo más mínimo si eres un cliente fijo de compra segura o "cliente" curioso. Te dicen que lo mires en su web pero todos sabemos que los precios de la web pueden variar, aparte de aparecer sin stock. Lo que les quiero dejar claro es que han perdido un cliente que el 90% de las cosas que tiene tanto de informática como electrónica es comprado ahí. Y que gracias a ellos iré a otros comercios que ofrecen lo mismo o más y mucho más económicos. Saludos.
galina iris piñeiro machin
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
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Hugo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienen de todo y siempre buena atención.
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Lorena González Corujo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Daniel Jorge Hernández
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profecionales con un trato increible y unico. Atentos en todo momento para resolverte cualquier duda. Mejor servicio imposible ademas de unos precios unicos.
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Katrina Murjani
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Yacory Rodríguez Álvarez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
De esta tienda solo tengo buenas palabras que mas puedo decir, Tanto la de arriba al lado de Worten como la TIENDA grande en la parte de abajo, Nunca eh tenido que temer en comprar con ellos y si estuviera algo mal ten por seguro que lo solucionaran,.
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Kenneth Baerens
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Erika Martinez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
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Alberto Rafael Acosta Plasencia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y empleados muy atentos e implicados.
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Nicholas Capitan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato cercano y buenos profesionales! 100x100 recomendable!
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nuria estrada garciz
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
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Donate Taco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Enrique Valdés
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienda bien surtida, excelentes precios, buen trato
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Rosa Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ya he realizado varias compras online. En la última me contactaron muy rápidamente por WhatsApp. Todo muy bien y rápido.
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Jef Barrett
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Great choices and prices for fridges and TV and more!
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Thanks for trusting us. Best regards, The Kriplus team
Pascal Geny
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Electro ménager + tv + informatique. Personnel sympa et compétent.
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Merci de nous faire confiance. Cordialement, L'équipe Kriplus
Bruno Cavozzi
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
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pebasi visir
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
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martha esperanza sanchez contreras
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Adriana
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Carmen Hernández
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
2 días para devolver dinero? Y lo ven legal Que pena que una tienda así tan bien sea en esa parte de devolver el dinero sean tan mal, muy mal
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Estimada Carmen, No es obligación del comercio devolver el dinero una vez efectuada la compra. Como garantía comercial KRIPLUS HYPERMEDIA ofrece la posibilidad de devolución del dinero hasta 48 horas, garantía comercial que se informa al cliente detallándolo por escrito dentro del propio establecimiento, de tal manera que este bien visible para todos los clientes además de estar impreso en el ticket de compra. Atentamente, El equipo Kriplus
Michel Keyzer
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Tres bon accueil, on peut négocier..... un peu.
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javi alamo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Renate Wenig
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Sehr zum empfehlen
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Emi Perez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención y encontré lo que necesitaba.
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Mahelinay Decor
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato increíble y precios muy buenos
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Jack_84
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
ELI GONZALEZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias por confiar en nosotros. Atentamente, El equipo Kriplus
Laura Mihut
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Always have what one is looking for , if not something similar will be presented to you. Friendly and helpful staff
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Thanks for trusting us. Best regards, The Kriplus team
Alejandro Álvarez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos productos y precios más bajos que en otras tiendas de electrónica. Servicio impecable. Muy contento :)
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Gracias por confiar en nosotros. Atentamente, El equipo Kriplus
IMGDFSASGV
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias por confiar en nosotros. Atentamente, El equipo Kriplus
Daniel Kiraly
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Diana Woschke
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias por confiar en nosotros. Atentamente, El equipo Kriplus
Esther Torres
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen lugar para comprar artículos electrónicos y electrodomésticos. Creo que tiene amplia gama de precios. Los chicos que atienden muy bien. Vale más la pena que ir a grandes superficies, por lo.menos para mi porque te explican mejor.
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Gracias por confiar en nosotros. Atentamente, El equipo Kriplus
Claire
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias por confiar en nosotros. Atentamente, El equipo Kriplus
Ivan Kurtev Kurtev
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias por confiar en nosotros. Atentamente, El equipo Kriplus
Raúl Tuya
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor relación calidad precio
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Gracias por confiar en nosotros. Atentamente, El equipo Kriplus
Maggie White
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
I was looking for an air fat fryer. The staff were very helpful and I got one from there. Excellent shop has every electrical item possible
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Thanks for trusting us. Best regards, The Kriplus team
Miguel Brito Sánchez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
juan antonio
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
José Díaz H
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y servicio, otra cosa cuando fui a comprar el móvil lo tenían en stock mientras que en otros sitios lo promocionan y no lo tienen.
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Gracias por confiar en nosotros. Saludos cordiales, El equipo Kriplus
Keila Soto
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienen gran variedad de productos y lo que no tienen te lo consiguen en par de días, si lo pides por la web te lo mandan a casa gratis. Los recomiendo.
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Muchas gracias Keila por confiar en nosotros. Recibe un cordial saludo, El equipo de Kriplus.
Silvia Barnes
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Vicky Galán
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias por confiar en nosotros. Saludos cordiales, El equipo Kriplus
Maureen walters
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Terry Barberio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen tratto y muy amable Todos y me encuentro sempre bien con la compra que hago
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias por confiar en nosotros. Saludos cordiales, El equipo Kriplus
MAIKOL OLVERA
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
danay sanchez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Dos equipos he comprado y se han roto
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Buenos Días Danay, Ante todo te pedimos disculpas por el inconveniente, como cualquier producto de cualquier marca puede venir con fallos de fábrica, por eso ofrecemos garantía de 2 años en gran parte de nuestros productos, de igual forma si pudieras especificar más tu caso y así pudiéramos ayudarte. Saludos cordiales, el equipo de kriplus
Rafael Isidro Delgado Cabrera
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias por confiar en nosotros, Saludos cordiales, El equipo de kriplus.
Toledo _04
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Arreglais ps4 con fallo en la fuente de alimentación??
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Buenos días Toledo_04, No ofrecemos ese servicio, te recomendamos ponerte en contacto directamente con Sony https://www.playstation.com/es-es/support/hardware/ Saludos cordiales, El equipo de Kriplus
Celia Benbahia
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Pas mal.On trouve du matériel que l'on ne trouve pas ailleurs. Ça vaut le détour.
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias por confiar en nosotros. Saludos cordiales, El equipo Kriplus
Luis Hernando
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Tienen un servicio pésimo, te atienden sin ayudarte en nada y sin preocuparse de tu problema, solo les interesa venderte lo que tienen ellos sin encontrarte una solución. Fui a comprar un cable para mi cargador del móvil y me vendieron uno sin ningún tipo de envoltura, sin ningún tipo de etiqueta ni ninguna información que verifique lo que vas a comprar, un cable sin más. En resumen si tienes la opción de ir a otro lugar te lo recomiendo aunque pagues algo más pero tendrás un servicio donde se atiendan los requisitos que pides como cliente.
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Buenas tardes Luis, Ante todo te pedimos disculpas por el inconveniente, nos comenta el comercial que te ofreció el cable y te dijo que venía sin envoltura, el cual de forma amable accedió a probarte el cable para que vieras que funcionaba y que era totalmente nuevo, de tener algún inconveniente con el cable recuerda que tiene su garantía y se te puede cambiar. Saludos cordiales, el equipo de kriplus
Alejandro Rojas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tirao... Calidad precio... 100%
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Gracias por confiar en nosotros. Saludos cordiales, El equipo Kriplus
Jorge Tapia
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
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Gracias por confiar en nosotros. Saludos cordiales, El equipo Kriplus
Mario Russo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias por confiar en nosotros. Saludos cordiales, El equipo Kriplus
Sheila Peraza Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un buen lugar para la tecnología, empleados muy amables
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Gracias por confiar en nosotros. Saludos cordiales, El equipo Kriplus
armando vargas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos precios en los artículos
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Gracias por confiar en nosotros. Saludos cordiales, El equipo Kriplus
Valle Marrero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable atención, buenos precios y estupendos productos.
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Gracias por confiar en nosotros. Saludos cordiales, El equipo Kriplus
JANET AGUIAR
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato amable y superficial, recomiendo buen entendimiento y precios adsequible..
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Gracias por confiar en nosotros. Saludos cordiales, El equipo Kriplus
Tony Blackburn
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Format of store has changed a lot, computing offering has reduced to mere fraction of its display. Other products have a good range similar to what can be found in many stores.
Alejandro Brañas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias por confiar en nosotros. Saludos cordiales, El equipo Kriplus
Pedro Fumero Hernandez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Mucha variedad electrodomésticos..muy buena atención....
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Gracias por confiar en nosotros. Saludos cordiales, El equipo Kriplus
Juan José Rodríguez marrero
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
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Gracias por confiar en nosotros. Saludos cordiales, El equipo Kriplus
Dieter Niesel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Kleinelektrogeräte für den Haushalt mit guter Auswahl. Nettes Personal. Wir kommen wieder.
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alex tc
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Valentina Policriti
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por la cortesía y profesionalidad de Santiago, un chico muy calificado y competente en su trabajo, me ofreció una solución que otros técnicos no me han podido dar. Soy un cliente habitual y lo seguiré siendo. Recomiendo comprar en kriplus. gracias por todo. Gracias Santiago.
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Gracias por confiar en nosotros. Saludos cordiales, El equipo Kriplus
Robert David
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
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Pilar Moreno
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
el chico flaco de las gafas nos atendió fatal, no tiene don de gentes ninguna
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Buenas tardes Pilar, Si pudieras indicarnos en que tienda te paso el inconveniente para asi poder atender a tu reclamo, seria de mucha ayuda, Saludos cordiales, El equipo de Kriplus
maria luz cabello,suarez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias por confiar en nosotros. Saludos cordiales, El equipo Kriplus
William Braithwaite
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias por confiar en nosotros. Saludos cordiales, El equipo Kriplus
Jesus Ucar
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Local bien surtido y bien atendido
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias por confiar en nosotros. Saludos cordiales, El equipo Kriplus
Ignacio Gonzalez Macias
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Mucha electrónica a buen precio
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias por confiar en nosotros. Saludos cordiales, El equipo Kriplus
Pierre Rallo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atento y muy profesional
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias por confiar en nosotros. Saludos cordiales, El equipo Kriplus
José Gil
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención 👌
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias por confiar en nosotros. Saludos cordiales, El equipo Kriplus
Diana Sánchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias por confiar en nosotros. Saludos cordiales, El equipo Kriplus
Massimo De Santis
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienda Muy Muy Buena da visitar
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias por confiar en nosotros. Reciba un cordial saludo. El Equipo de Kriplus
josele lauba
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias por confiar en nosotros. Saludos cordiales, El equipo Kriplus
Dani
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención rápida y pendiente, te ayudan en cualquier momento, buena atención, he comprado varias veces en esta tienda y nunca he tenido problema, volveré a comprar seguro!
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias por confiar en nosotros. Saludos cordiales, El equipo Kriplus
Juan Carlos Carenas Garcia
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
"UN TIMO" Publicitan precios bajos y me acerqué a comprar un soporte de pared de TV, pagué 59,00 € por el que me recomendaron y cual es mi sorpresa cuando hago una consulta por internet...que en todos los sitios venden el mismo modelo por 39,00 € como máximo. No volveré nunca mas a este sitio.
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Buenas tardes Juan Carlos, ante todo te pedimos mil disculpas por el inconveniente, para que podamos resolver el tema te daremos una devolución de dinero por la diferencia en compensación, esperamos tu visita. Escríbenos para confirmar, Saludos cordiales, el equipo de kriplus
Ana M. M
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias por confiar en nosotros. Saludos cordiales, El equipo Kriplus
Rei Lorenzo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención y oferta variada pero no se pueden esperar precios competitivos en una tienda relativamente pequeña.
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Gracias por confiar en nosotros. Saludos cordiales, El equipo Kriplus
Paul Shires
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Very enjoyable perfect in every way
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias por confiar en nosotros. Saludos cordiales, El equipo Kriplus
Annalisa Triberti
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Personal Maleducado. Solo quieren que se paga con dinero efectivo y por el Covid no se puede. El cajero me contestó: Cambia banco, no es problema mío. Voy hablar mal de vosotros hasta que no cambias personal. Aveis perdido un cliente. Gracias igualmente
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Buenas tardes Annalisa. Ante todo te pedimos mil disculpas por el inconveniente, si pudieras indicarnos en qué tienda fue y si recuerdas al vendedor sería de gran ayuda, para poder mejorar el servicio. Saludos cordiales, el equipo de kriplus
coralia rodriguez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
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Gracias por confiar en nosotros. Saludos cordiales, El equipo Kriplus
Adrian Prisecariu
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias por confiar en nosotros. Saludos cordiales, El equipo Kriplus
Tommy Trips
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Cheaper than Worten
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Gracias por confiar en nosotros. Saludos cordiales, El equipo Kriplus
marjory torres
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con este establecimiento los empleados muy amables siempre ayudándome en todo ...todos mis electrodomésticos son de aquí y super contenta ... felicidades equipo
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Gracias por confiar en nosotros. Saludos cordiales, El equipo Kriplus
Luz Marrero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato muy amables y atentos y rápido atendimiento,los productos son de muy buena calidad
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Gracias por confiar en nosotros. Saludos cordiales, El equipo Kriplus
Reyes Gámez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato de su personal son muy atentos y muy satisfecha con todos los productos que he comprado que son muchos, ya llevo años comprando aquí y seguiré.. en calidad precio esta tienda es la mejor .
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Gracias por confiar en nosotros. Saludos cordiales, El equipo Kriplus
Addiel Prieto González
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
El servicio de garantía es de lo peor que he visto
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Hola Addiel, buenos días. Si pudieras explicarnos tu experiencia para nosotros poder ayudarte, siempre tenemos la mejor intensión de resolver los problemas de nuestros clientes. Reciba un cordial saludo. Kriplus Hypermedia S.L.
geysen alain
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
ok
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Gracias por confiar en nosotros. Saludos cordiales, El equipo Kriplus
Teneweedfe - The Island That Smoke
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Maybe the best place to buy electrical items on the island. Really good. Good team of people that will always try to help :)
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Gracias por confiar en nosotros. Saludos cordiales, El equipo Kriplus
Doctor Ming
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Los mejores precios
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Gracias por confiar en nosotros. Saludos cordiales, El equipo Kriplus
Graeme Farquhar
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Best place to buy anything electrical
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Gracias por confiar en nosotros. Saludos cordiales, El equipo Kriplus
Javier López
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíbles precios en equipos informáticos. Los comerciales atienden muy bien y te orientan para encontrar lo que necesitas con la mejor relacion calidad precio. Buen servicio post venta. Trato calido, humano y rapidez en el servicio. Recomiendo sus tiendas.
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Gracias por confiar en nosotros. Saludos cordiales, El equipo Kriplus
Burkhard Hueneke
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Electrónic store with good price and quality.
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Gracias por confiar en nosotros. Saludos cordiales, El equipo Kriplus
Silvia Feo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias por confiar en nosotros. Saludos cordiales, El equipo Kriplus
Maria García Hernández
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me siento muy cómoda y atendida en este negocio . Personal muy amable . Atentos y cualificados , te explican muy bien para que funciona cada cualquier cosa que necesites . En pocos lugares te dan una atención tan personalizada y amable como en kripkus . Se los recomiendo , precios increíbles y si buscas algo y no lo tienen hacen todo lo posible para buscarlo . Muy satisfecha y sobretodo muy buena atención y servicio
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Gracias por confiar en nosotros. Saludos cordiales, El equipo Kriplus
Jose H
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Reserve un juego de play 4, la señora que me atendió me dijo que me llegaría en un par de días, que no hacía falta pagarlo(41 €) q al recogerlo lo pagaría, cuando lo fui a recoger me subieron el precio 9 euros, hablé con la misma señora y me dijo que ella no me había dicho nada y que estaba a ese precio. Lo lleve porque se lo había prometido a mi hijo. No les pongo menos estrellas porque no puedo. Es de vergüenza el trato al cliente. Esto me paso en la tienda que tienen junto a Conforama. No vuelvo a comprar ahí por el trato recibido y no se lo recomiendo a nadie.
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Buenas tardes José H, Ante todo te pedimos mil disculpas por el inconveniente, de seguro fue un malentendido, si pudieras decirnos cuál juego fue? Nuestra política es siempre resolverle al cliente. Saludos, el equipo de Kriplus
G. Daniel Carboni
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas ofertas
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Gracias por confiar en nosotros. Saludos cordiales, El equipo Kriplus
Maria Sanchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias por confiar en nosotros. Saludos cordiales, El equipo Kriplus
Patricia Borges
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Bueno bonito y barato
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias por confiar en nosotros. Saludos cordiales, El equipo Kriplus
Manuel Barbeito
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato , variedad y precios buenos . informática y electrodomésticos
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias por confiar en nosotros. Saludos cordiales, El equipo Kriplus
J. A . G. A .
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
José Agustín (José Agustín)
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias por confiar en nosotros. Saludos cordiales, El equipo Kriplus
Paco Rodriguez Cano
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
James Diego Drummond
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Good service, good selection.....good price!
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Gracias por confiar en nosotros. Saludos cordiales, El equipo Kriplus
Enrique Pérez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente preparada, gran surtido
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias por confiar en nosotros. Saludos cordiales, El equipo Kriplus
Carlos Rodriguez Martin
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias por confiar en nosotros. Saludos cordiales, El equipo Kriplus
César Suárez “Ces King”
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias por confiar en nosotros. Saludos cordiales, El equipo Kriplus
juanL L
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio compre un refrigerador, fui atendido por Guillermo, que gran profesional
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Gracias por confiar en nosotros. Saludos cordiales, El equipo Kriplus
Ari Bjarnason
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Original review: Horrible place. I bought a new 270€ screen that stopped working in less then 3 months. I left the screen and they said it would take up to one month to fix. I came back a week later just to check up on if they had any news. (It's hard to use a computer without a screen). The lady who i talked to was very rude and told me not to come back. Even though i just wanted to know what was happening. So very strange and bad service. I guess i just lost the money and i have to try to save up for a new screen :( I recommend you go somewhere else if you are thinking about buying electronics.) Replay to the answer: Thanks for the answer. I have given you a extra star since you took the time to answer back and since you promise to call back. And i will review it again when/if i have my issue resolved. I still stand by my word that the lady was angry and said: "Don´t come back here". That´s not the way to answer customers. Better answer is: "sorry, we don´t have any info, we understand your frustration". I think that the main problem is that your return policy is bad. In most other stores i would not have to wait 30-45 business days and i could get my money back (you answered no to that request) or get a replacement screen (you answer: no). It´s understandable that your staff is not enjoying answering people when your policy is like this. Update 6.april Still no word from Kriplus. Lowering my score to 1 star until i get my problem resolved. Ps. not having a screen in this quarantine time sucks a lot. Final update I got a new screen from Kriplus (same model) in June when I left it for repair in February. So it was a long time without a screen. With covid and everything some delay was expected but this was a bit to long for my taste. I decided to give a final score of 3 because of the nice staff who have been helpful otherwise. While I can't recommend this place I suppose most of the time it's not so bad.
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Hola estimado Ari Bjarnason, Como usted ha dicho adquirió un monitor que a los tres meses dejó de funcionar. El sábado 29 de Febrero acude a nuestra tienda y comenzamos a tramitar la garantía con el fabricante. Se le atiende correctamente, se le advierte que la tramitación podría tardar 30-45 días hábiles. Ya que enviaremos el monitor al fabricante y el valorará cuál es su fallo. En ese intervalo de tiempo, hasta que el proveedor no nos informa nosotros no disponemos de información, no pasa una semana y acude a nuestra tienda nuevamente, y fue atendido cordialmente, incluso en su idioma. Nuestra compañera es una persona respetuosa con muchos años de experiencia y le comunicó que no ha pasado mucho tiempo y que no disponía de información. Eso no quiere decir que haya perdido ni su dinero ni su producto. En cuanto dispongamos de información sobre su caso, se le informará. Reciba un cordial saludo. Kriplus Hypermedia S.L.
Jose Gregorio
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias por confiar en nosotros. Saludos cordiales, El equipo Kriplus
Kerr Erika Setchin
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Good prices, poor assistance.
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias por confiar en nosotros. Saludos cordiales, El equipo Kriplus
Rosario Lopez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Geniales!! Son muy amables, serios y con la información
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias por confiar en nosotros. Saludos cordiales, El equipo Kriplus
Mihaela Dascultu
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenas tiendas encuentras de todo a muy buen precio!
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias por confiar en nosotros. Saludos cordiales, El equipo Kriplus
Ana Méndez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
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Gracias por confiar en nosotros. Saludos cordiales, El equipo Kriplus
David Roncal
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Chiara Cavagna
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Siempre hemos comprado hay y seguiremos comprando... Se nos rompió la tele en garantía en la cuarentena y por suerte nos la han arreglado en el tiempo que nos dijeron... Seguiremos comprando gracias
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Gracias por confiar en nosotros. Saludos cordiales, El equipo Kriplus
Renato Del Ferraro
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
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Gracias por confiar en nosotros. Saludos cordiales, El equipo Kriplus
sergio arcos
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
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Gracias por confiar en nosotros. Saludos cordiales, El equipo Kriplus
Gisela L
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy hemos ido a comprar un TV, es una tienda muy bien surtida, con buenos precios, y muy importante, recibimos una atención personalizada y de excelencia. La recomiendo!!
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Gracias por confiar en nosotros. Saludos cordiales, El equipo Kriplus
Aida Acosta
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Las 3 BBB
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Gracias por confiar en nosotros. Saludos cordiales, El equipo Kriplus
Mariska De Tollenaere
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
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Gracias por confiar en nosotros. Saludos cordiales, El equipo Kriplus
Gustavo Napoli
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Haveces tardan en darte un podructo
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Esperemos que en su próxima visita podamos mejorar aún más la atention. Gracias por confiar en nosotros. Saludos cordiales, El equipo Kriplus
Yasmina Muñiz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias por confiar en nosotros. Saludos cordiales, El equipo Kriplus
Alberto Monteiro Achiverriaga
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias por confiar en nosotros. Saludos cordiales, El equipo Kriplus
Alicia González
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias por confiar en nosotros. Saludos cordiales, El equipo Kriplus
Paula Luna
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Rectifico mi reseña anterior, mi madre me regaló un torre sonido Muse m - 1320 que compró el 4/12/20. La llevo el 30/12/20 a la tienda porque no lee los CDs. Vuelvo en marzo a la tienda para preguntar, y nada, me dicen q ellos me llaman cuando esté lista. Hoy, 3 de JUNIO, me decido a llamar para preguntar otra vez por el estado de mi torre y me dice ah! si, está arreglada puede pasar cuando quiera. Siempre me ha ido muy bien con ellos pero han sido 5 MESES de espera y sin noticias de ellos. Una pena el servicio porque era cliente habitual y siempre he comprado todo ahí...
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Estimada Paula, Lamentamos su rectificación, puesto que lo que más nos importa es tu satisfacción y no la puntuación. Hemos investigado el caso, y es correcto que hizo entrega de su producto el 30 de Diciembre de 2019 para tramitar su garantía. Su producto fue tramitado por el fabricante a finales de Febrero realizando un abono del mismo por no poder repararlo. En cuanto nos lo comunicaron, realizamos una llamada al número aportado, pero no hubo respuesta. Error nuestro no haber realizado un segundo intento, pero coincidió luego el estado de alarma donde todo se paralizó, y los compañeros de servicio técnico de la empresa estuvieron en ERTE hasta que se reincorporaron. Y fue entonces cuando se pusieron en contacto para proceder al cambio de su producto. Lamentamos muchisimo su descontecto, y quedamos a su entera disposición en caso de necesitar cualquier aclaración. Saludos cordiales, El equipo Kriplus
Marina Pérez Martínez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias por confiar en nosotros. Saludos cordiales, El equipo Kriplus
Michael Markus
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré una tele samsung justo antes del confinamiento. 3 semanas después aparecieron manchas en la pantalla. Cuando llamo a reclamar me dijeron ellos solo cubren garantías 14 días. Ya es Samsung que me tienen que arreglar!! Hace 2 días un técnico, cambio la pantalla y varios cosas mas y hoy otro fallo de la tele. En técnico nos explico que parece se cayo o tenia mucho peso encima porque la pantalla tenía una curva. Cuando venden son amables pero cuando salgas de la tienda no cuentas mas con ellos. Una vergüenza
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Hola Estimado Michael, En el proceso de venta, a todos nuestros clientes les indicamos que durante los primeros 15 días de la compra, debe guardar caja, corchos, plásticos. Porque si durante ese período sufre algún problema no provocado por mal uso, se le realizaría un cambio de producto por uno nuevo. Pasados esos 15 días, cualquier fallo se debe tramitar por la garantía legal. En su caso, Samsung. Y así fue como un técnico oficial de la marca acudió a su domicilio, ya que es una práctica habitual cuando se tratan de televisiones de pulgadas superiores a 32". Los trabajos realizados en tu televisión son valorados por los técnicos oficiales de la marca, por lo tanto, siguen todas las pautas y procedimientos. Si le han realizado una sustitución de una pantalla, no solo tiene la garantía legal de su producto vigente, sino que también tienes garantía de reparación. Lo que menciona que la pantalla tenía mucho peso de encima, no es acorde a la realidad. Son productos que son sensibles, por lo tanto, se toman las medidas y precauciones para su tratamiento en los traslados. Aun así, como protocolo de esta empresa, una vez adquirida la televisión, y como bien sabe, son probadas delante del cliente en tienda, para comprobar que la pantalla no sufre ningún desperfecto o rotura. Y es el cliente quien da el visto bueno a la misma. La Rotura de pantalla es una exclusión de la garantía legal. Si como usted dice, la tele se hubiera caído, o hubiera sufrido mucho peso encima, ese panel led hubiera estado roto. No ha sido el caso. En todo momento se le ha ayudado telefónicamente para gestionar la visita del técnico oficial, ya que antes de la visita, realizan pruebas para verificar su funcionamiento, y en todo momento ha estado asesorado por nuestros técnicos. Para nosotros los clientes son importantes, antes de la compra, pero sobretodo después. Lamentamos su incidencia. Reciba un cordial saludo. Kriplus Hypermedia S.L.
massimo leoni
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias por confiar en nosotros. Saludos cordiales, El equipo Kriplus
Jonatan s
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente tienda
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias por confiar en nosotros. Saludos cordiales, El equipo Kriplus
Sarick
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias por confiar en nosotros. Saludos cordiales, El equipo Kriplus
Arras Fpv
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias por confiar en nosotros. Saludos cordiales, El equipo Kriplus
Jesús Oramas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias por confiar en nosotros. Saludos cordiales, El equipo Kriplus
Joel Mortimer
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias por confiar en nosotros. Saludos cordiales, El equipo Kriplus
Kenia Loyola PRACTIKE pilates studio
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias por confiar en nosotros. Saludos cordiales, El equipo Kriplus
Ramón Mariño
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias por confiar en nosotros. Saludos cordiales, El equipo Kriplus
Diego Brito Acosta
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias por confiar en nosotros. Saludos cordiales, El equipo Kriplus
Yassell de la concepción
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Los mejores precios con la mayor variedad. Productos de todo tipo solo vistos ahí.
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias por confiar en nosotros. Saludos cordiales, El equipo Kriplus
Hubert Keiber
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Ich kann leider die schlechten Bewertungen nur bestätigen. Ich habe mir am 15.2. 2020 einen Reciever für 145 Euro gekauft. Dieser war nach drei Tagen defekt. Ich fuhr nochmals zu Kriplus und wollte das Gerät umtauschen oder mein Geld zurück bekommen, da ich in wenigen Tage zurück nach Deutschland fliegen werde. Man sagte mir in fünf Tagen ist alles soweit erledigt. Leider nach 10 Tagen noch immer keinen Antwort. Mein Geld ist wohl für immer verloren.
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Hola estimado Hubert Keiber, Como usted ha dicho realizó la compra el 15 de febrero, y según comentó en nuestro parte interno dejó de funcionar a los 5 días. En su crítica menciona tres. Pero a pesar de dejar de funcionar en ese intervalo de días, hasta final de mes no acudió a comunicar el fallo. Por lo tanto, hemos recibido su producto y hemos tramitado la garantía con el proveedor. En cuanto el proveedor nos dé una valoración, se le informará. El hecho de que se vaya del país no implica que pierda sus derechos. Su producto se reparará o se cambiará si así lo dictamina el proveedor. Reciba un cordial saludo. Kriplus Hypermedia S.L.
Dane Dancu
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
China Town
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias por confiar en nosotros. Saludos cordiales, El equipo Kriplus
Breoypunto (Breo Fernandez)
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias por confiar en nosotros. Saludos cordiales, El equipo Kriplus
Jose Suarez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias por confiar en nosotros. Saludos cordiales, El equipo Kriplus
Alejandro Lagarto Negro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y amabilidad.
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias por confiar en nosotros. Saludos cordiales, El equipo Kriplus
Aivar Sikk
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Lootsin paremat kaubavalikut.
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Gracias por confiar en nosotros. Saludos cordiales, El equipo Kriplus
José Antonio Delgado Acosta
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias por confiar en nosotros. Saludos cordiales, El equipo Kriplus
Francisco Santos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias por confiar en nosotros. Saludos cordiales, El equipo Kriplus
Serega Tenerife
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias por confiar en nosotros. Saludos cordiales, El equipo Kriplus
Nico
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Pues muy buena tienda, precios accesibles, y el equipo de trabajadores es ejemplar.
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias por confiar en nosotros. Saludos cordiales, El equipo Kriplus
Gábor Tóth
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias por confiar en nosotros. Saludos cordiales, El equipo Kriplus
Sam Tenerife
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias por confiar en nosotros. Saludos cordiales, El equipo Kriplus
Claudio Montesino Perez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias por confiar en nosotros. Saludos cordiales, El equipo Kriplus
Margaret Kelly
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Very helpful staff
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias por confiar en nosotros. Saludos cordiales, El equipo Kriplus
B Daryanani
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal amable, muy competente y conocedor de los productos que venden. Te asesoran en todo momento y encuentras lo que necesitas en electrodomésticos, tecnología, telefonía, etc. Y además, ¡te dan hasta dos años de garantía en la mayoría de los productos! Repetiré seguro.
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias por confiar en nosotros. Saludos cordiales, El equipo Kriplus
maria kelly
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias por confiar en nosotros. Saludos cordiales, El equipo Kriplus
Gines Conesa Valverde
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Saben y servicio post venta espectacular. Eso es lo mejor
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias por confiar en nosotros. Saludos cordiales, El equipo Kriplus
Fernando Foresti
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Me atendió un señor mayor me pareció que no le gusta vender , y eso es importante sin cliente va a buscar un producto.y ni lo hay ,la idea que se llevo otra cosa buen día siempre.compro en la tienes.los muchachos venden hasta el Alma
Pedro Tomas García García
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen precio en sus electrodomésticos ,buena atención y facilidad de aparcamientos.
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias por confiar en nosotros. Saludos cordiales, El equipo Kriplus
leandro la mattina
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias por confiar en nosotros. Saludos cordiales, El equipo Kriplus
Elizabheth422 Santos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen atendimiento cada vez que vamos salimos muy contentos del establecimiento lo recomiendo cien por cien.
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Gracias por confiar en nosotros. Saludos cordiales, El equipo Kriplus
Tomás Norberto Pérez Reyes
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy Buenos con los clientes te explican cómo va el género que compres
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Thanks for trusting us. Best regards, The Kriplus team
Yu C
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
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Gracias por confiar en nosotros. Saludos cordiales, El equipo Kriplus
Ada bulldog francés
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
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Gracias por confiar en nosotros. Saludos cordiales, El equipo Kriplus
ivan
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre un libro electrónico nuevo para regalo en agosto del año pasado, he tenido que volver tres veces desde Santa Cruz para que me lo cambiaran en garantía, cada vez que iba me quedaba sin el un mes,mes y medio aproximadamente, alucinante.por última vez ya fui porque no quería la misma marca como es entendíble por lo malo que me habia salido y las únicas dos soluciones son,vale por mismo valor o pagas más dinero y te llevas otro,alfinal me he tenido que gastar más dinero después de todo lo ocurrido,increíble!!atención por parte del responsable malisima, cuando se habla con un cliente no se está a cinco cosas a la vez más con casos así, se llama respeto y educación.luego por último si no quieres vender un artículo no lo pongas en estanterías, esta tienda parece ser que es a lo que se dedica,no tiene sentido, además los precios son carisimos.no volveré!!
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Hola estimado Ivan, Difamar es un delito que está penado por ley en el Título XI del Libro II del Código Penal. Cierto es que usted adquirió un Ebook Woxter Scriba en nuestra tienda. Pero hay discrepancias en fechas, usted lo adquirió en el mes de Febrero de 2019 y no en Agosto como está exponiendo. La primera vez la entregó quemada en la parte trasera, y por cortesía del proveedor nos realizaron una sustitución. La segunda vez que la trajo para tramitar la garantía expuso que el botón de encendido no le funcionaba, y por tanto también en este caso se le hizo una sustitución del terminal que no quiso aceptar porque no confiaba en la marca. Ante ello, como garantía comercial, y sin obligación de ello, nuestra empresa le ofreció realizarle un vale con la cantidad que usted pagó por su producto para ser canjeado por cualquier otro producto sin fecha límite de uso. Al rechazar la sustitución por el mismo libro electrónico, y queriendo el mismo producto pero de otra marca, lo normal es pagar la diferencia entre el que usted adquirió y el que se quería llevar de importe superior. En cuanto a la falta de respeto y educación por parte de nuestro responsable, indicarle que usted fue correctamente atendido en todo momento, el hecho de atender a otras personas mientras se estaba resolviendo su caso es lógico y normal ya que el hecho de que usted no se decidiera por otro producto rápidamente no implica que no podamos atender a otros clientes. Confiamos en todas las marcas con las que trabajamos y por ello seguimos vendiendo los mismos productos, que le haya fallado a usted no implica que el producto sea malo. Reciba un cordial saludo. Kriplus Hypermedia S.L.
Jesus P.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos precios y trato inmejorable, muy amables
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Thanks for trusting us. Best regards, The Kriplus team
lothar krappmann
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Thanks for trusting us. Best regards, The Kriplus team
Dailos Chavez donate
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias por confiar en nosotros. Saludos cordiales, El equipo Kriplus
Ben Socas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Mejores precios y mejores profesionales aún en electrónica de consumo e informática. No dejan de sorprenderme, un servicio atento, personal y amigable pero muy profesional a la vez y unos precios inmejorables. Lo recomiendo a todos, al menos una visita y así lo puedas comprobar por ti misma/o.
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Muchas gracias Ben por tus comentarios, agradecemos tu confianza puesta en nosotros. ;)
amanda lowe
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias por confiar en nosotros. Saludos cordiales, El equipo Kriplus
Franco Mario Masia
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buon market di elettronica. Staff competente e disponibile.
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Thanks for trusting us. Best regards, The Kriplus team
Oscar Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me fui de Worten porque la cola era inmensa, y aquí tenían el mismo producto y el atendimiento fue muy bueno y rápido. Muy contento.
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias por confiar en nosotros. Saludos cordiales, El equipo Kriplus
Carmen Rodriguez
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias por confiar en nosotros. Saludos cordiales, El equipo Kriplus
MONICA TRUJILLO DIAZ
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias por confiar en nosotros. Saludos cordiales, El equipo Kriplus
Mariale Corao
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y tienen los mejores precios de Tenerife en electrónica y electrodomésticos. 👍
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Gracias por confiar en nosotros. Saludos cordiales, El equipo Kriplus
Jose Luis Feijoo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente tienda la recomiendo
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Gracias por confiar en nosotros. Saludos cordiales, El equipo Kriplus
Deivys Hernandez Perez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias por confiar en nosotros. Saludos cordiales, El equipo Kriplus
Antonio Luis Brañas Bravo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifico Servicio y Atencion personalizado, precios competitivos, lo recomiendo!!!
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Gracias por confiar en nosotros. Saludos cordiales, El equipo Kriplus
Begoña Collado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias por confiar en nosotros. Saludos cordiales, El equipo Kriplus
paul verriele
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Je suis allé ce jour , mais désolé pour le service après vente
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias Paul, por confiar en nosotros.
valentina pedroza
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Una de las mejores tiendas en Tenerife, los empleados y la atención personalizada es lo mejor, además de las super ofertas que tienen todos los días, lo recomiendo al 100%.
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Gracias por confiar en nosotros. Saludos cordiales, El equipo Kriplus
yanisley gonzalez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias Yanisley, por confiar en nosotros Reciba un cordial saludo, El equipo de Kriplus
Hauzor
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias, por confiar en nosotros Reciba un cordial saludo, El equipo de Kriplus
Roberto Pérez Fernández
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Un cliente que pregunta por el jefe para una reclamación, el empleado ba a comunicarselo, tarda más de lo debido, para decir que el jefe no esta. Juzguen vds a este elemento
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Hola Roberto Pérez Fernández, Si pudieras explicarnos tu experiencia para nosotros poder ayudarte, siempre tenemos la mejor intensión de resolver los problemas de nuestros clientes. Reciba un cordial saludo. Kriplus Hypermedia S.L.
RAJESH NIHALANI
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Unas de las mejores tiendas de España de electrónica, informática, telefonía y electrodomesticos. Muy buena variedad, Mejores precios con un buen servició. Super recomendable..!!
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias por confiar en nosotros. El equipo de kriplus
isabel marmol villegas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias, por confiar en nosotros Reciba un cordial saludo, El equipo de Kriplus
Semidán Casanova
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola a todos, les cuento mi experiencia. Compre un teléfono móvil y la verdad es que me trataron con mucha educación y cercanía. Al finalizar la compra como la caja del movil había sido abierta para mostrármelo, al cojerla del mostrador la parte inferior calló al suelo y el móvil también. Despues de revisarlo y ver que todo estaba bien menos un diminuto rasguño el gerente de esta empresa sin mas decidió cambiarlo y darme otro móvil para que mi regalo llegara a su destino impecable. La verdad es que este gesto se merecen 5 estrellas. Muchas gracias a su gerente y su personal.
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias por confiar en nosotros. Reciba un cordial saludo. El Equipo de Kriplus
Roberto Diaz carvajal
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Hola buenas no lo recomiendo me dieron diagnostico solo viendo foto no t dan soluciones un ano me duro el televisor nunca mas
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Hola Roberto Díaz, Primero que todo lamentamos lo sucedido. Nuestra política de tienda nos exige probar cada televisión a la hora de la venta para revisar el correcto funcionamiento de las mismas, entonces su TV salió en perfecto estado de nuestra tienda. Con respecto a su caso, después de un año de uso le presenta una rotura en la pantalla y rotura no entra en garantía, que lo más lógico es que sea por mal uso. Aun así le hemos tramitado la garantía para que el fabricante lo determine, y como fue de esperar la garantía no cobre roturas de pantalla. Nosotros como empresa que tenemos más de 10 años vendiendo Televisores, no nos podemos hacer cargo de problemas por artículos a los cuales se les dieron mal uso. Reciba un cordial saludo. Kriplus Hypermedia S.L.
Aduanich Alonso Gonzalez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención inigualable, incluso post-venta ✅
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Gracias por confiar en nosotros. Reciba un cordial saludo. El Equipo de Kriplus
Claudio Brugoni
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias, por confiar en nosotros Reciba un cordial saludo, El equipo de Kriplus
Elizabeth de Mendez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
I think I did a review previously.
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Thanks for trusting us. Receive a cordial greeting. The Kriplus Team
Sandra Brandão
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
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Gracias por confiar en nosotros. Reciba un cordial saludo. El equipo de Kriplus
ALFONSO EDUARDO GARCI ALVAREZ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias por confiar en nosotros. Reciba un cordial saludo. El equipo de Kriplus
Beverley Beresford
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Good selection of electrical goods competitive prices
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Thanks for trusting us. Receive a cordial greeting. Kriplus team
francesco caracciolo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
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Gracias por confiar en nosotros. Reciba un cordial saludo. El equipo de Kriplus
NANI FERNANDO
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien
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Thanks for trusting us. Receive a cordial greeting. Kriplus team
Antonio n
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos precios
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Thanks for trusting us. Receive a cordial greeting. Kriplus team
guzmanoctavio
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
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Gracias por confiar en nosotros. Reciba un cordial saludo. El equipo de Kriplus
Monica Rguez Alvarez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta
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Thanks for trusting us. Receive a cordial greeting. Kriplus team
Raul Carballo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenísimos precios
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Thanks for trusting us. Receive a cordial greeting. Kriplus team
itziar sanz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias por confiar en nosotros. Reciba un cordial saludo. El equipo de Kriplus
antonio martins
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Grande variedade de artigos de eletrónica,som e lar a bons preços de mercado
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Thanks for trusting us. Receive a cordial greeting. Kriplus team
Franco Bondanelli
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias por confiar en nosotros. Reciba un cordial saludo. El Equipo de Kriplus
Roger Evans
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Helpful when they pay attention
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Gracias por confiar en nosotros. Reciba un cordial saludo. El Equipo de Kriplus
Erick Suarez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Hola Erick, si nos puedes contar tu experiencia por la cual colocas la valoración y así nosotros poder ayudarte. Reciba un cordial saludo. El Equipo de Kriplus
Aura Cano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encantó el asesoramiento, buenos precios!
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Gracias por confiar en nosotros. Reciba un cordial saludo. El Equipo de Kriplus
Frank Moss
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
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Gracias por confiar en nosotros. Reciba un cordial saludo. El Equipo de Kriplus
Antonio Francisco Navarro Marrero
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelentes productos eléctricos, buena atención y buenos precios.
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Gracias por confiar en nosotros. Reciba un cordial saludo. El Equipo de Kriplus
anibal castro rufino
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
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Gracias por confiar en nosotros. Reciba un cordial saludo. El Equipo de Kriplus
Paolo Silvestri
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
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Gracias por confiar en nosotros. Reciba un cordial saludo. El Equipo de Kriplus
Nigel Smith
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Great staff.. helpful.. Great deals
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Gracias por confiar en nosotros. Reciba un cordial saludo. El Equipo de Kriplus
JOSE LUIS LORENZO
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Compre una table a los quince dias averiada me dieron una nueva muy bien en la averiada se me quedo la tarjeta memoria y llevo tres meses esperando que me llamen para darmela y no me llaman ni ala de tres
Ivan Araujo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias por confiar en nosotros. Reciba un cordial saludo. El Equipo de Kriplus
Edoardo Romiti
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias por confiar en nosotros. Reciba un cordial saludo. El Equipo de Kriplus
S.a Ddv
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias por confiar en nosotros. Reciba un cordial saludo. El Equipo de Kriplus
Femo Sport
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buenos precios
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Gracias por confiar en nosotros. Reciba un cordial saludo. El Equipo de Kriplus
jean saboulard
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Super prix
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Gracias por confiar en nosotros. Reciba un cordial saludo. El Equipo de Kriplus
BEGOÑA Gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias por confiar en nosotros. Reciba un cordial saludo. El Equipo de Kriplus
jame dungar
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Bought a TV from here which was sold as brand new. Minimal use and packed up 3 years later. On examination I discovered the set was over 2 years old when sold to me. They were most rude and told me they have many TVs up to 3years old. Avoid this place at all costs and go to a reputable dealer.
Maite Carrere
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
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Gracias por confiar en nosotros. Reciba un cordial saludo. El equipo de Kriplus
Nelson Gil Cevedo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
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Gracias por confiar en nosotros. Reciba un cordial saludo. El equipo de Kriplus
Victoria Zarate
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias por confiar en nosotros. Reciba un cordial saludo. El equipo de Kriplus
Victor Manuel Martin Mora
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
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Gracias por confiar en nosotros. Reciba un cordial saludo. El equipo de Kriplus
Paul Del Pino Perez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
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Gracias por confiar en nosotros. Reciba un cordial saludo. El equipo de Kriplus
elsa tejera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias por confiar en nosotros. Reciba un cordial saludo. El equipo de Kriplus
Alan Goode
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Great choices
CACHI MONTENEGRO
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atencion
Fermin Marrero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Celia Molowny
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Gran variedad de productos de electrónica.
domingo diaz
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Anthony Morgan
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Today, my wife went to various stores in Las Chafiras and by far the best was Kriplus. Good choice, very helpful and the Tumble Drier was delivered this afternoon. Will always go there now . Delivery guys were 1st Claa. Thank you Kripkus Hypermedia.
Alexander Galvis
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor tienda de electrónica en Tenerife siempre tiene los mejores precios
Maria Giachino
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
anglisil anglisil
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
manc abroad
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Three stores in Chafiras. "Stock it high sell it cheap". You have to ask for some items as they are not on display.
Dan Vas
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
De passage mais pas pour acheter vendeurs non agressifs
Obrayan Pérez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Non Servium
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Pues para mi son unos estafadores compre una smart tv sony y me vendieros la mas antigua sin apenas aplicaciones cuando les habia dicho que queria una con movistar he igualmente me la vendieron .otro dia compre una fujifilm instan y me la vendieron 30 euros mas cara k en worten y para rematar una tv box a mi novia .defectuosa la tv box en fin para mi worten es mejor
Adrián Rguez “Pako”
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención al cliente, buenísimos precios y una de las pocas tiendas/almacenes que cuentan con marcas como xiaomi, ulefone, etc. También tienen componentes para pc gamer o si quieres uno armado también venden, lo mejoe de lo mejor
Rosi Chinea
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia muy mala. Hay mucho personal, se molestan hasta entre ellos mismos. No estan cualificados, si te pasa algo con un producto, tienes que esperar a que te atienda el "cualificado". Los precios no son nada baratos, y lo que es barato acaba saliendote caro. Y en caso de que tengas que hacer un cambio, ¡solo tienes un plazo de 48h! ¿Dónde se ha visto eso? Y si al menos lo dijesen... Luego su excusa es "lo pone en el ticket". Sin duda no lo recomiendo, y doy por seguro que no volveré.
Enrique de Federico Bonera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Puedes comprar cualquier producto de tecnología, ordenadores, televisores, móviles, equipos de música de las mejores marcas del mercado a buen precio y con una buena garantía. Una tienda barata y de confianza con productos de calidad.
Maureen Davie
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Just purchased a television and other thing's, young guy could not have been any more helpful, polite, mannerable. Will definitely go back. Thankyou
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Thank you for your purchase and for trusting us. Receive a cordial greeting. The Kriplus Team
Pedro Javier Reveron Beltran
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Kray Kingston
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Cuando estoy pagando el precio de algo nuevo, no quiero llevarme algo usado, es lógico, ¿no? Bien, pues aquí no lo es tanto, porque te venden todo como si fuera nuevo, y luego te ves que está usado, y me ha pasado varias veces. Deja mucho que desear esta tienda. Y encima no ofrecen un mejor comunicacion entre mi producto y el servicio técnico. De verdad, no recomiendo a nadie esta tienda. Worten está cerca y es mucho mejor. Modificación de 1 a estrella a 2 estrellas: Gracias por la respuesta. Me compré una PS4 Pro en 2016, ésta explotó. Dije; No pasa nada, undefecto fábrica. La arreglé yo solo con estaño y pistola y la vendí por la mitad de precio. Este añl, me compro una PS4 Slim, al abrir la caja, ésta había sido abierto anteriormente, la consola venía sin papel de proteccion como normalmente lleva. Esta explotó al mes de uso. Voy a Kriplus y me dicen que ellos no se encargan de facilitar la comunicacion entre Sony y mi producto. Pues nada, pago 315 euros como si fuera un producto nuevo y me encuentro con una play usada, de hecho tenía un usuario creado ya. Navidad de 2017. Compro un Samsung Galaxy S7, la pantalla viene con un píxel muerto, nada, voy a cambiarlo y me dan otro usado y que ademas estaba la parte trasera levantada, vuelvo de nuevo y me acaban dando el último que quedaba que era el de muestra. La segubda PS4 la abrí yo solo y no pude arreglarla esta vez, ya no importa.
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Hola Kray Kingston, Primero que todo lamentamos lo sucedido. Nuestra política siempre es solucionarle el problema al cliente. Con respecto a su caso, Si pudiera indicarme que producto es el que indica que esta usado y en cuál de las tiendas los adquirió, gestionaríamos las solución lo más rápido posible. Pedimos disculpas de antemano. Reciba un cordial saludo. El Equipo de Kriplus
Rocky Chandiramani
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales
cathy liebens
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Alexis Gonzalez Dominguez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Jorge Rama
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
muy buena tienda, hay de todo y nada mal de precios
Sandra Castillo Castillo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Andrea Borgato
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Yeray Alayon
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Carolina B.T
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Leandro Agustin Carballo
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Hola Leandro Agustin Carballo, Primero que todo lamentamos lo sucedido. Nuestra política siempre es solucionarle el problema al cliente. Con respecto a su caso, Si pudiera indicarme cuál es su problema, gestionaríamos las solución lo más rápido posible. Pedimos disculpas de antemano. Reciba un cordial saludo. El Equipo de Kriplus
Aron Chinea
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias Aron, por confiar en nosotros
Haridian Negrín Hernández
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo muy rápido y buena atención
Noemi Zenaida Rodriguez Marquez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Precios asequibles,variedad de productos
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias Noemí, por confiar en nosotros.
Manish Ashok Bhatia Daswani
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Phil Geyer
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
rapport service et qualité prix top.Service und Preis-Leistung spitze
Respuesta de Kriplus Hypermedia
danke für das vertrauen
javi Alonso
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Compre un auricular de 39e y se me rompió a los 3 días. Y como no fui hasta los 15 días El empleado se me puso de jilipollas.
tydus 5
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Los Recomiendo al 100%, buenos precios, todo lo tienen y si no lo tienen te lo traen en pocos dias.
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias por confiar en nosotros.
leo perez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Muchas gracias Leo por confiar en nosotros. Recibe un cordial saludo, El equipo de Kriplus.
Bianca Cerbán
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran nave para adquirir electrónica. Trato estupendo.
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Muchas gracias Bianca por confiar en nosotros. Recibe un cordial saludo, El equipo de Kriplus.
Isilda Pires
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Muchas gracias Isilda por confiar en nosotros. Recibe un cordial saludo, El equipo de Kriplus.
Karibay Serrano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención 100% recomendable, son muy atentos a la hora de la compra. Y si lo compras por la página web tienen envíos gratis.
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Muchas gracias Karibay por confiar en nosotros. Recibe un cordial saludo, El equipo de Kriplus.
eladio carrion
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
compre un producto el miércoles pasado y por la atención se ganaron un nuevo cliente
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Muchas gracias Eladio por confiar en nosotros. Recibe un cordial saludo, El equipo de Kriplus.
YERAI PEREZ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que me alegro que tiendas como estas estén en nuestra isla, la atención una maravilla y me orientaron muy bien ya que estaba indeciso de el producto que me quería comprar, ademas el servicio técnico es rápido y de calidad
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Muchas gracias Yerai por confiar en nosotros. Recibe un cordial saludo, El equipo de Kriplus.
Ara Pérez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Muchas gracias Ainara por confiar en nosotros. Recibe un cordial saludo, El equipo de Kriplus.
Gabriel Dominguez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Una porqueria, todos muy amables hasta que se te rompe algo, y te tienen 2 meses en espera para decirte que no te lo pueden arreglar .
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Hola Sr. Gabriel, Primero que todo lamentamos lo sucedido. Nuestra política siempre es solucionarle el problema al cliente. Con respecto a su caso, cuando usted vino se le aclaro que el producto ya no estaba en garantía por el mal uso del mismo, el espejo traslucido es una parte muy sensible de la cámara, la garantía no cubre los daños causados por contacto directo con la película translucida. Aclarado el tema de la garantía se le indico que se intentaría gestionar con SERPLUS VIP, por falta de documentación de su parte no se pudo seguir adelante con la gestión. Pedimos disculpas por el tiempo que llevo esta gestión, pero como empresa no nos podemos hacer cargo de problemas por artículos a los cuales se les dieron mal uso. De buena fe intentamos hacerle la gestión sabiendo que no estaba en garantía. Reciba un cordial saludo. El Equipo de Kriplus
Morad El Founti Olveira
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Menos mal que tenemos el mediamarkt , viva la estafa
Josue Meneses
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Muchas gracias Josue por confiar en nosotros. Recibe un cordial saludo, El equipo de Kriplus.
Luis Ronquillo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen tecnico
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Muchas gracias Luis por confiar en nosotros. Recibe un cordial saludo, El equipo de Kriplus.
Manuel Jesus Prieto Noda
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Muchas gracias Manuel por confiar en nosotros. Recibe un cordial saludo, El equipo de Kriplus.
moises cuerva
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Hilary Wortley
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Brilliant electrical store staff are so helpful
Saraco Gastón
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Bogdan Ciuica
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Laura Cardarelli
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Andy's Garten Und Landschaft Bau Betrieb (Andy's Gala)
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Guter laden für Elektrotechnik Produkte
Juan Pedro Hb
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala esperiencia con tienda las chafiras compre televisor cuando lo voy a montar coneccion de antena roto lo llevo a la tienda el empleado la entra para almacen y sale diciendo que la pantalla esta rota cuando de mi casa salio bien la solucion que me dan que para arreglarla me sale 385 eur mi mujer pone un comentario y dueño de la tienda le contesta que cuando ella fue a la tienda firmo la garantía de conforme cuando ella nunca ha pisado esa tienda por que quien compro fui yo encima de que no solucionan el problema es um mentiroso cuando tengan que comprar algo asi al Carrefour alcampo o media Markt por lo menos te dan todas las garantías
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Hola Juan, Primero que todo lamentamos lo sucedido. Nuestra política de tienda nos exige probar cada televisión para revisar el correcto funcionamiento de las mismas. Con respecto a su caso, cuando usted vino porque el conector de la antena estaba averiado, lo llevamos al servicio técnico de nuestra tienda para comprarlo y nos percatamos que además tenía la pantalla rota. Hemos revisado las grabaciones de seguridad de nuestra tienda para comprobar que el empleado no manipuló incorrectamente la tele en esos minutos. Además, le mostramos a usted personalmente las grabaciones ese mismo día y usted firmó el parte de garantía. Adicionalmente le comentamos que intentaríamos enviar la tele a garantía sin asegurar el arreglo de la pantalla, y como fue de esperar la garantía no cobre roturas de pantalla. Sabemos que hoy en día perder 399€ no es fácil, pero como empresa no nos podemos hacer cargo de problemas por artículos a los cuales se les dieron mal uso. Reciba un cordial saludo.
MAría sagrario García gonzalez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
La experiencia fatal son unos estafadores publicidad engañosa con los televisores del dia de la madre conexión de antena roto lo llevamos a tienda el empleado la entra para almacen y la vuelve a traer con pantalla rota de mi casa salio bien la solucion que tengo que pagar el arreglo de pantalla y conector de Antena precio del televisor 399 eur el arreglo 385 eur por que no tiene garantia me siento estafada quiero hacer una aclaracion todo lo que dice es falso poque yo no he firmado nada a ustedes empezando por ahi porque yo no he pisado su tienda pra nada fue mi marido y el tampoco firmo nada y le obligaron a llevarse el televisor de la tienda mentiroso y eso es poco
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Hola María, Primero que todo lamentamos lo sucedido. Nuestra política de tienda nos exige probar cada televisión para revisar el correcto funcionamiento de las mismas. Con respecto a su caso, cuando usted vino porque el conector de la antena estaba averiado, lo llevamos al servicio técnico de nuestra tienda para comprarlo y nos percatamos que además tenía la pantalla rota. Hemos revisado las grabaciones de seguridad de nuestra tienda para comprobar que el empleado no manipuló incorrectamente la tele en esos minutos. Además, le mostramos a usted personalmente las grabaciones ese mismo día y usted firmó el parte de garantía. Adicionalmente le comentamos que intentaríamos enviar la tele a garantía sin asegurar el arreglo de la pantalla, y como fue de esperar la garantía no cobre roturas de pantalla. Sabemos que hoy en día perder 399€ no es fácil, pero como empresa no nos podemos hacer cargo de problemas por artículos a los cuales se les dieron mal uso. Reciba un cordial saludo.
Francisco Hernández
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
shahriar pahlavan
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
The best shop
Pedro Negrin Peña
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
eiden cazorla
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Deniz Etal
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
José Francisco Ferrer de Sant Jordi
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran variedad de productos y con buen servicio y garantía.. la atención del personal siempre ha sido muy buena en mi experiencia.
Josefina M Rangel Castillo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Marco Alonso Izquierdo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Francesco Di Salvo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La electronica a portada de todos. Buy buenos precios
Jose Manuel FinanciaHOGAR, Asesor Inmobiliario
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos Precios...
Juan Linares Jimenez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y buenas ofertas
Jonay Groba Manchego
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Sara Hernan-gomez Salguero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta comprar aquí. Te atienden muy bien son muy agradables y buenos precios. Lo recomiendo.
Armando Miguel Cerasoli
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
James Shaw
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Forgot my phone charger, came in and got just what I needed!
silvia t
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Automotores Atlantico
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Te venden las cosas sin nada dentro, cuidado
Francesco Belmonte
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Jessica Rodríguez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo tipo de electrónica a precio razonable. Lo mejor sin duda es el buen trato y la preparación de sus empleados. Saben de lo que hablan y eso es fundamental en un negocio de este tipo...
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Muchas gracias Jessica por tu confianza en nosotros. Estamos encantado de haber cumplido tus expectativas. Esperamos volver a verte. Recibe un cordial saludo.
Yebo Mirko Fiorot
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Nigel Solway
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Good prices and helpful staff
Matthew Stanley
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Great place to get any form or computer part especially cables. They had my Mac book Pro retina mag2 cable in stock. Not bad price either.
Francisco Garabote Cubas
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
sofia bacallado martin
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
ANGELES MARTIN VILLANUEVA
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
MUY BIEN DE PRECIOS Y CALIDAD
Pamela Lucia Jose Duarte.
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial
Madelyn Gonzalez Fernandez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención exelente y los precios competitivos.
Loly Morillo Civantos
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Rosa Maria Ortega Martin
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Tiene gran surtido de todo tipo de electrodomesticos, electronica, sonido, smartphone, ..... Precios razonables y una atencion en venta y postventa magnifica. Seguire comprando aqui.
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Muchas gracias Rosa por su confianza en nosotros, nada nos produce mayor satisfacción que clientes satisfechos como tú, te esperemos en nuestras tiendas y en kriplus.com.
Dr. Manfred Funk
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Das ist ein Geschäft der Superlative. Wenn ein Bedarf an Computer und Zubehör besteht, dann bekommt man es hier
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Vielen Dank für das Vertrauen auf uns.
Dhianita 87
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
javier fernandez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio.atencion excelente
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Hola Javier, muchas gracias por tus amables palabras, estamos encantados de que tu experiencia en Kriplus haya sido exelente. Saludos.
Magnus Deffland
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Andrés C.
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Una variedad enorme de productos a precios insuperables. Atención exquisita y personalizada, con un trato mucho más cercano que el de las grandes superficies. El servicio posventa me ha sorprendido realmente: rápido, eficaz y honesto.
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Muchas gracias Andrés por tu comentario, agradecemos tu confianza en nosotros. Esperamos volver a verte. ;)
Steve Hyde
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Tony Fletcher
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Issue resolved. Thanks for your help
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Hello Tony, your case has already been resolved. We regret your negative experience. We hope that the solutions that we offer you have made you change your mind. Kindest regards.
Samuel Nevado
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Fran Acosta
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
buenos precios y variedad
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Muchas gracias Fran por tus comentarios y confianza depositada en nosotros. ;)
Rubén Nuñez Garcia
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Como todos
Jose Ortiz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
buen servicio, bien de precio,comunicado
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Muchas gracias Jose por tus comentarios, esperamos volver a verte por nuestras tienda. ;)
Felipe Silva
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Frank van look
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Leonardo Jesus García
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Alfredo Valarino
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Cuando fui estaban haciendo inventario y habían pocos productos, sin embargo la atención fue de 10/10
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Muchas gracias Alfredo por tu comentarios y la confianza depositada en nosotros :)
Antonia Pérez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Encuentras de todo lo relacionado con electrodomésticos .informáticas telecomunicación etc etc... ..
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Muchas gracias Antonia por confiar en nosotros, gracias por tu comentario. ;)
Jonathan Pyke
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respect to the owner of this shop. Awesome selection of electrical goods and cheaper than. Worten
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Thank you very much Don for you review, we always work to improve our services and our prices. ;)
Dario Fo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Alberto Plasencia Medina
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Te consiguen lo que quieras y atienden muy bien y rapido
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Muchas gracias Alberto por confiar en nosotros! ;)
gavin mills
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
jose antonio vergara garcia
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
dorine onraet
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
jesus baz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Natalia Celeste Odino
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Buena atención y buenos precios
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Muchas gracias por confiar en nosotros Natalia.
Jorge Adrian
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Precios muy competitivos, y buscan soluciones a tus problemas. Te llevas lo que necesitas.
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Muchas gracias Jorge por confiar en nosotros. Recibe un cordial saludo, El equipo de Kriplus.
Francisco Morales Trujillo
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Rapidísima atención, precios muy competitivos.
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias Fransisco por despositar tu confianza en nosotros.
Loris Scroffernecher
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos precios y bueno productos solo poca variedad
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Muchas gracias Loris por tu confianza en nosotros, trabajamos siempre para tener lo último y tener más variedad. Recuerda que si no encuentras algo en nuestras tiendas, puedes consultarnos y haremos lo posible por conseguir el producto que deseas ;)
Moises Lorenzo
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Mejor precio que en las grandes superficies que todos ya conocemos...
Respuesta de Kriplus Hypermedia
Gracias por tus comentarios, seguiremos mejorando nuestros precios aún más.
Israel L. Febles
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
christian de la torre camiña
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Hoy he ido a comprar un aire acondicionado portatil. El producto no estaba embalado correctamente y tenia algo de agua en el deposito...con lo cual ya habia sido usado. Cuando llegue a casa, lo monte. Por mas q espero el aire acondicionado no enfriaba. Vuelvo a la tienda, con la intencion de que me lo cambien por otro, y me hacen las tipicas preguntas q si lo he puesto bien, que si lo he dejado un rato, etc. resulta q habia mas aires portatiles como el mio alli bien precintados y otro de prueva q si funcionaba bien. Al final pedi que me devolviesen el dinero ya q en principio me vendieron un producto en mal estado y la atencion no fue muy buena. No volvere a ir alli
Daniela Petrova
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Sara Chew
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Veronica Vlm
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Ricardo Aubone
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Kristian__Dei GTI MK2
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Philippe Onclin
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
samuel hermann
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Pequeña tienda con muchos productos y buenos precios, empleados atentos y amables.
Respuesta de Kriplus Hypermedia
¡Muchas gracias por tus comentarios Samuel!
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