Foto Mundo Color (La Laguna)

No saben de fotografía, no son profesionales y te hablan con una actitud despota. Una falta de respeto el tiempo que te hacen esperar siempre cuando estás en la tienda. Se ponen a atender a un cliente con toda la pachorra del mundo, sin importales las personas que están esperando. Tal vez vienes solo a recoger unas fotos, y tienes que esperar 20 minutos sin exagerar. Por cierto, carísimo.

Fuimos para que nos hicieran unas tarjetas con un pequeño texto y una fotografía, nos indican que nosotros tenemos que escribir el texto en el ordenador ( en el formato tarjeta), el teclado no iba bien y me salían letras repetidas, no me salían ni los puntos ni las comas, se lo comento a la señora y me dijo que no importaba que lo escribiera y después ella lo modificaba , ( aparte de estar más de 10 minutos intentando escribirlo bien). Me cobra el importe total sin tener ese día las tarjetas, ( no paguen por adelantado) pero me fío, ¿ porque tengo que pagar el total sin ver el trabajo???. La sorpresa es que tres días después (fue cuando me dijeron que podía recogerlas) estaban las mismas faltas de ortografía, donde iban comas habían puntos y donde iban puntos habían comas y mal distribuido el texto. Me dice que yo escribí el texto ¿ perdón? Claro!! Lo escribí por no tener otra opción !! Cuando también lo correcto es que si busco profesionalidad me lo hicieran. Pero cuando terminé de escribirlo le comenté lo que pasaba y como ya dije ella lo corregiría!!!. Es increíble que vayas a que te hagan un trabajo y que te lo hagan así, para eso lo hubiera realizado en casa con una impresora, la verdad pero fuimos buscando profesionalidad y ya que realizan el trabajo hacerlo completo no simplemente imprimir, pero claro, cobrar fue lo principal. Ya sé dónde no voy volver por lo menos si busco profesionalidad. Ahora podrán decir por aquí lo que quieran, es lo normal….. pero las cosas fueron tal y como las he contado.

Excelente experiencia que fue esencial para llegar a tiempo para poder sacar el dni porq se me olvidó la foto 😅

Pedí ampliar un poco dos fotos antiguas y mejorar su calidad. Me cobraron 5 euros por literalmente escanear las fotos y recortarlas como si fuesen más grandes. Una de ellas tenía una pelusilla y la escanearon con eso. Iré a un sitio más profesional a repetirlas, qué remedio.

El mejor lugar de fotografías de la La Laguna, señora rápida responsable y capaz de atender a varios clientes al mismo tiempo

Acabo de sacarme unas fotos para el DNI y la experiencia fue muy positiva. Buenos precios, buen trato al cliente y el resultado inmejorable. Lo recomiendo al 100%

Calidad y buen servicio como siempre

Muy buena tienda de fotos. Siempre que he ido me han tratado muy bien

Las Sras que atienden son un amor. Y la calidad del trabajo es excepcional.

Pues no sé de qué hablan las malas reseñas. Por primera vez quise imprimir una foto en un formato muy grande y me asesoraron de maravilla. El precio me pareció justo y el resultado ideal. Muchas gracias.

Mucha paciencia, comprensión y profesionalidad, un auténtico placer trabajar con ellos.

Trabajos mal echos. Fotos con borde blanco y recortadas después de hacer el trabajo no se hacen responsables. No pongo cero estrellas porque no hay. No hagan sus fotos ahí arruinan tus recuerdos

Fui con miedo por los comentarios, pero hoy me tomé mis fotos y me encantó el trato, una mujer rápida trabajar y pendiente de mis detalles para la foto. Así que le doy buena puntuación. Gracias

Fui a sacarme e imprimir fotos para un visado, con medidas específicas, y la máquina sacó una de las fotos con medidas diferentes. La dependienta repitió las fotos y no me cobró extra.

Ya me cansé, toda la vida revelando ahí pero esta gente necesita adaptarse a los nuevos tiempos. Para revelar una foto (tres copias) a 10*15, no me ofrecen la posibilidad de enviarla por correo e irla a buscar. Me toman el pedido y me mandan a dar un paseito de 20 minutos. Ya no vuelvo, iré al resto de lugares que este pequeño pedido te lo dan en el momento. Y esta no es mi primera mala experiencia.

La calidad de los revelados + escaneados es excelente y te devuelven los negativos perfectamente recortados.

Pésima experiencia en esta tienda, y me explico. Fui a dos cosas, la primera a revelar una cámara analógica desechable y la segunda a que me pusieran en funcionamiento una cámara analógica antigüa, nada complicado ya que solo había que ponerle las pilas y el carrete. En cuanto al revelado de las fotos de la primera cámara, fatal, les dejé mi cámara de 29/32 fotos y solo me mandaron 10, y encima tardaron cuatro días en mandármelas. Les mandé un email preguntando por el resto de las fotos y no me contestaron, por lo tuve que llamar y lo que me dijeron fue que no me las habían mandado porque no se veían, y al final terminó admitiéndome que no las habían ni revelado el resto. En segundo lugar y en cuanto a la cámara, me vendieron las pilas para la cámara y también el carrete, y ni la señora que me atendió, ni otra niña que había por allí, pero sobre todo la señora fue bastante todo profesional, ya que no sabía ponerle el carrete a la cámara y la solución que me dio fue que buscara un vídeo en YouTube. Pero el carrete en vez de no vendérmelo, ya que no lo sabía colocar, me lo cobró igualmente cuando no lo sabía colocar en la cámara. Total, que fui a otra tienda de fotos también en La Laguna y me lo colocaron en 1’, aparte me limpiaron la cámara y el contacto del flash, y la señora ni me cobró… A todas estas, no me dieron ni ticket y me cobraron 32€ por todo, el revelado (de diez fotos), las pilas y el carrete que no me colocaron. Yo a esta tienda no vuelvo más

La dependienta podría sonreir un poquito, demasiado seria para atender al público. Espero que sólo haya sido un mal día.

No había valorado este sitio hasta hoy ,aunque es un lugar que lleva años entre los comercios de La Laguna ,en mi caso he llevado a lo largo de mi vida varios trabajos y he quedado contento , me han tratado siempre correcto e incluso te asesoran para que elijas las mejores opciones dependiendo de la calidad de tus fotos.Hoy sin ir más lejos he llevado mi propia foto tipo carnet para imprimir y me han dicho que no se podía mejorar la calidad y me han dado otras opciones antes de imprimirlas , muy profesional y honestos eso se valora. Muy recomendable para llevar tus fotos.

Me fui a sacar unas fotos carnet y muy buen precio, rapidez y buen trato

La atención de una de las señoras rubia de pelo rizado nefasta, antipática, respondía fatal a todas nuestras preguntas, no tenía ganas de atender a nadie y fue lo más desagradable en cuanto trato al público, personas así no deberían de atender a nadie ya que pase muy mal rato. La compañera intervino porque se dio cuenta de el mal comportamiento de esta persona. JAMÁS VOY A VOLVER

Buenos días. Escribo esta reseña en nombre mío y de mi pareja porque hemos ido a revelar un rollo de 36 fotos y sólo nos han dado 18, dándonos a entender que el problema es de la cámara o por haber sido tomadas de noche, cuando de noche se habrán sacado 2 como mucho. Podemos imaginar que el problema tiene que ver con el revelado, pero parece que el personal, en concreto el señor que nos atendió, se molesta con la queja mostrada por nuestra parte al perder 18 fotos. Sólo queríamos hacerlo saber para que no suceda en más ocasiones, teniendo en cuenta que nos parece bastante caro para el resultado obtenido. Un saludo.

Trato amable y rápida atención.

Excelente atención, con horario corrido para más comodidad.

Atención rápida y cordial por parte de sus empleadas, tienda con diversidad de objetos, relacionados con fotografía, también toman fotos para carnet.

Muy simpáticas y fue super rápido :)

Una atención exquisita, he encontrado profesionalidad y la delicadeza que buscaba para el trabajo que quería realizar. Muchísimas gracias!!! El juego será un éxito gracias a ustedes también.

Hace un tiempo acudí a imprimir un par de copias de mi foto de la orla. Fui ilusionada y confiaba en el buen trabajo de un sitio especializado en fotografía. Sin embargo, el resultado fue horrible. Las imágenes salieron con muy poco contraste y saturación, como si faltara "tinta" o los materiales usados fueran de muy mala calidad. Aparte de eso, fue caro (en relación con la mala calidad del trabajo). Me animo a poner ahora esta experiencia ya que veo que el personal de este sitio es incapaz de asumir sus errores o disculparse con la clientela insatisfecha, que no es poca. He visto un comentario que han hecho recientemente donde da pena la forma en la que se dirigen a la clienta que, con razón, se queja del mal trabajo que le han hecho. Una cosa es explicar por qué pasa una cosa, y otra muy diferente es atacar al cliente diciendo que no sabe sobre fotografía y poco menos que es mejor que no hable. Ojalá se den cuenta de que ese no es el camino para tratar con las personas.

Llevaba años revelando fotos aquí, y no había tenido ningún problema "grave", salvo alguna que otra foto que, mágicamente, aparecía en negro. Esta vez, pagué por adelantado como de costumbre, porque no tenía motivos para desconfiar de su trabajo. Ahora bien, esta vez no fue nada bien. De 27 fotos que tenía para revelar, sólo me sacaron 5, las demás, inexistentes tanto en los negativos como en el "trabajo" que me pasaron al pendrive. A todas estas, esto lo vi cuando llegué a mi casa, no me dijeron absolutamente nada al recogerlas. Lo mínimo cuando haces tu trabajo (digo yo), es revisar que haya quedado bien y, como mínimo, si a la vista está que algo ha salido mal, avisar al cliente. En vista de la situación, volví a la tienda a que me dieran algún tipo de explicación, porque perder el trabajo y los recuerdos de meses, no es nada agradable (era una cámara desechable). Tengo que destacar que había sacado todo tipo de fotos, en su mayoría (salvo 2) en exterior, con buena luz y flash cuando era necesario. La cámara que me vendieron, como tantas otras veces que las había usado, hacía el sonido al sacar la foto y se iban descontando a medida que las sacaba, con lo cual, estaba bien. Después de un rato hablando con ellas se disculparon casi que por acabar ya con la conversación, y poco menos que repitiéndome 50 veces que la culpa había sido mía porque se veía que no había nada de luz, siendo yo plenamente consciente de donde saqué mis fotos, bajo qué condiciones y después de haber usado bastantes cámaras tanto desechables como analógicas. Me fui de allí con las mismas 5 fotos con las que entré (pixeladas, con rayas en medio de las fotos y de muy mala calidad), un mal sabor de boca por las formas, sin ninguna solución y obviamente sin que me devolvieran el dinero. Estando en decadencia las tiendas de fotografía, hacer las cosas un poquito bien o ponerle algo de ganas porque la gente siga acudiendo a ellas, no estaría nada mal.

Muy agradable el trato. Fotos carnet

Muy buena calidad en las impresiones y tienen mucha oferta fotográfica

Muy amables y la facilidad para arreglar y poner mis fotos a mi gusto. Gracias

Trato excelente. Y buenos profesionales. Recomendable.

Excelente atención . Recomendable. Te asesoran y ayudan. Encantada con su trabajo y atención amable SIEMPRE.

Las fotos de carnet, (no sólo a mí), las sacan de pésima manera. Tanto es así, que la dejaron con sombra.

El atendimiento no es bueno, pero peor es la calidad de fotos. ¿Cómo se explica que en una foto de carnet (parte de lo que hace este tipo de comercios) queden sobras detrás? Y eso que tiene un foco y una cámara profesional. Nada recomendable.

Buenos profesionales y mejor atención, precios económicos y buena calidad y rapidez del revelado fotográfico

La calidad y velocidad en darme el producto muy buena , eso sí el atendimiento deja mucho que desear, malas caras por pedir ayuda , malas caras por querer PAGAR "SI PAGAR" con tarjeta en fin. Creo que deberían cuidar esos detalles.

Quizás el precio por foto es un poco caro, pero la calidad con la que las revelan vale la pena.

Aceptable, volveré

¡ Ayyyy ! ¿ Que puedo decir de ellos ? Todo lo habido y por haber .......desde buena, buenisiiiimas personas, hasta el sentirme allí dentro feliz de estar con ellos , son admirables no tengo palabras para ellos ...... tenianganas de verlos en toda la Pandemia no he ido y ya me faltaban ¡ Gracias por ser como son chic@s !

Buen atendimiento y muy buen servicio. Trato amable. Calle centrica de La Laguna. Surtido de productos y puedes pedir consejo de lo que buscas. Recomiendo.

En cuanto al revelado y escaneado de películas de 35 mm, ninguna queja, personal amable, buen precio y resultados asombrosos

Personal muy cualificado y amable.

👍

Serviciales !!

Las chicas que atienden allí son muy amables y te asesoran y ayudan mucho.

Muy agradables y bastante eficientes

5 euros por 6 fotos carnet horribles que no te dan a escoger.

Somos clientes desde hace años y siempre todo correcto. Buena tienda fotográfica.

Hola cada mejor mejor y mejor 👍🏻

I took a photo for my ID. I loved it a female staff was taking photo for me, and she was very patient. Each take, she showed me the photo on her camera monitor, so that I can check😍 She tried several times until I got a photo I like! Thank you for creating a kind atmosphere, and taking photos for me with smiles🙏🙏🙏 (In my experience, other studios sometimes do this type of work systematically that they don't care if we are happy with the photos, and I got stuck with ID, where my face look like a criminal. So I'm very happy with Foto Mundo studio, that she managed to take the best photo for me💮✨)

Solo un reparo. Si encargo fotos digitales, con tratamiento de imagen, para imprimir, no entiendo porqué hay que pagar Integro el coste sin ver el resultado final... No me parece ético

Yo soy la chica de las fotos de mi bebé y usted mi dijo que se tenían que hacer así que no se podía de otra manera , fallo mio por aceptar las fotos así pero de 100 tengo la mitad con la mitad de los márgenes blancos, no se preocupe que mas no iremos y no lo remonderaré para nada , en la Orotava hay un sitio en frente de la gaslinera 200 fotos 10 euros lo recomiendo y bien hechas

Buena profesionalidad en general .

Mi pareja reveló fotos ahi del nacimiento de nuestro hijo y todas salieron partidas a la mitad. Un desastre lamentable x parte del centro fotográfico. Encima tuvieron la poca vergüenza de cobrarselo. Mi pareja realmente pecó de ingenua al pagarles por no tener mala fe pero lo de ustedes es de un profesionalismo fotográfico lamentable. Y no me persono ahi x q no tengo ganas de coger nervios. Un cliente menos y hare toda la mala fama q pueda

Todo muy bien, rápidos haciendo fotos de carnet, precio 5€

muy bien

Todo lo que quieras hacer de fotografías e imágenes aquí lo hacen. Muy buen atendimiento y profesionalidad.

Mi tienda de revelado favorita de La Laguna. Atención muy amable y atenta

La verdad que las fotos que imprimí están de buena calidad, sin embargo el precio no fue el correcto y lo vi fue al llegar a casa, además, tengo 6 fotos repetidas y 6 fotos que no están. Mi puntuación es neutra en verdad porque no salí ni feliz ni molesta de la compra, si salí perjudicada ya que era para un regalo y ahora me ha desconfigurado todo!

Se comprometen con el cliente, muy diligentes y buen trato. Un lugar de referencia para el revelado de fotos en La Laguna.

Estupendo el trato de las chicas. Buenos precios y ofertas.

Fue rápido la atención y lo más importante la simpatía, la amabilidad

Buena

Servicio rápido y buen atendimiento

Detallistas y muy profesionales. Muy amables y muy buen trato

( carpe diem) mi amor

Buen a tendimiento

De los pocos lugares que hacen revelado analógico en poco tiempo

Preciosa exposición. Fotos muy buenas.

Muy puntuales

Servicio rapido, buena atención y un precio inmejorable, lo mejor que hay por la zona en cuanto a impresión fotográfica.

Buena calidad y tiempos de espera cortos

Buena atención al cliente, mucha variedad de acabados de impresión y tecnología activa pensada para interaccionar con el cliente que es útil y con interés comercial. Por ejemplo, para depositar las fotos de un smartphone en el disco duro de la tienda se accede por una sencilla dirección de WiFi.

Fui a sacar fotos amistad hijos, un trato muy amable y paciencia con los niñoa

Me han cobrado 0,69 céntimos por imprimir un folio, (un plano en A4)según la señorita que me atendió no fue por la impresión, sino por tener que entrar en su correo para buscar el archivo que envié. Un cliente menos.

Solo en el revelado de carretes: no recomiendo este sitio, les daba instrucciones respecto al revelado de los carretes y el que recibía el carrete no anotaba nada. Luego cuando iba a recoger el negativo lo habían recortado por sitios donde había foto, un carrete mal revelado y nadie te informa cuando vas a recogerlo y varias situaciones más por las que tuve que acudir a la tienda más ocasiones de las necesarias. En otros aspectos, no sé cómo trabajan.

Personal amable con mucha paciencia a la hora de prestar servicio. Rapidez y eficiencia. Recomendado.

No tenían portaretratos para 3 fotos

El peor escáneado de negativos que me han hecho...

Me gusta mucho la tienda tienen muchísimas cosas y posibilidades aunque personalmente creo que un euros y pico por revelar 1 foto estándar me parece un poco caro pero la atención es muy buena.

La encargada es muy simpatica hace reir a los niños tiene paciencia y me dieron un excelente descuento la ultima vez que fui

Realizan trabajos de impresión de fotos desde móvil o archivo pen drive de forma rápida. Artículos para enmarcar y otros.

Muy eficientes, buenos trabajos y, a los q no sabemos mucho de imprimir fotos del móvil, te lo.hacen ellos. Lo recomiendo.

Me atendieron con mucha rapidez.

Muy amable

Excelente atención y encuentras todo lo que necesitas para fotos

El servicio no es malo, pero la atención al cliente deja bastante que desear.

Todos los trabajos relacionados con la fotografía son de muy buena calidad y los precios no son caros.