Tienda Orange

Las dependientas muy amables, me han aclarado todas mis dudas, sobre todo una que es muy morena de piel. Volveré.

Compre un producto el cual no me dieron toda la información, al ir a activar la garantía por conformidad en la tienda, La chica que me atendió fue la misma que me vendió el producto sin darme la información completa, además cuándo le expliqué lo que pasó, no solo no lo entiendo, también me dijo que yo ya los cogí por eso, intentando ponerme la culpa. Cuando le volví a explicar el porqué, pues ella no entendía, sé ha quejado de mi tono de voz y ha dicho que no la escuchaba. Pues nada, me dijo que no cambian y nada más, la hoja de reclamación la solicité yo, pues ella no me dijo nada. La peor atención al cliente que he tenido. Mejor no ir a esta tienda por precaución, posibilidad de un funcionario que no sepa hacer su trabajo y aun por encima no te ayude a solucionar el problema. En esta tienda no hay nadie que supervise los funcionarios o aquella señora es la hija del dueño, pues no sabía nada sobre el productor, solo lo que ponía en la página web(la cual también está incompleta). Aún por encima al devolver solo me creo problemas. No vayas mejor.

Magnífico servicio. Carolina y Araceli son muy profesionales y tienen mucha paciencia con l@s clientes. A mi padre que es mayor, y les pide mucha ayuda, siempre lo atienden con una gran sonrisa. GRACIAS.

No soy hablante nativa de español, pero la empleada con la que trabajé (Ángeles) fue increíblemente paciente conmigo y se aseguró de que me explicaran todo. Incluso habló conmigo después del servicio para asegurarse de que todo estuviera funcionando correctamente. Estoy agradecido por su amabilidad—sinceramente, uno de los mejores servicios de atención al cliente que he tenido jamás.

Las chicas muy bien solucionan tus dudas mi experiencia fue de 10

La atención de las empleadas de la tienda es de 10, son muy majas y se preocupan por explicarte el producto e intentar ayudarte a resolver el problema que tengas. Ahora bien, a la hora de vender… me vendieron una tarifa ilimitada que a los 30Gb de uso reduce la velocidad máxima a 2mbps. En 2 años y medio que llevo en la compañía me han subido el precio de la tarifa en 19€, siendo casi un 50% más del importe inicialmente contratado. Son bastante insistentes a la hora de intentar colocarte un nuevo producto llamándote al móvil sin esperarlo cuando se les ha dicho mil veces que la “línea gratuita” que tantas ganas tienen de que active no la quiero para nada. Que preferiría una tarifa ilimitada de verdad.

No se molestan en solucionar nada, solo realizar pedidos y entrega, punto. Para eso no hace falta una tienda física. He comprado un cargador q no funciona y no te dan otro. No compraré nunca más

Tratamiento como si fuese un alto cargo de una gran empresa amable sincera pacientes y siempre buena cara y con la verdad como su mejor virtud

Trato cercano y buenos consejos. Muy buena atención por parte de Carolina. La recomiendo 100%

Muy buen trato y te aconsejan bien

Muy buena atención

Atención muy educada profesional

Bien situada, personal muy atento.

Buen trato y buenas explicaciones

Una pena que parece que no tienen ganas de trabajar. Bastante bordes y desagradable la experiencia. Con gente así es mejor que te atienda una máquina

Muy buen servicio

Mala atención, te venden lo que ellos quieren, no lo que necesitas, y a la hora de haber un problema se lavan las manos, me parece tan mala compañía casi como vodafone

muy atentas y muy bien explicado y lo necesitamos no todos somos informaticos

Buena atención

Siempre está a tope

Las dependientas no tienen culpa de trabajar en una empresa de mangantes

Trato muy agradable y profesional, salí conforme a lo buscaba 😉

Buena atención y personal muy amable

No atienden correctamente al cliente, les da estrés ver que un cliente entra y rabia al hacer una gestión de cambio de documento, reclamación o cualquier trámite que ya se tenga el servicio contratado. Creo que necesitan un curso de atención al cliente, se que es arduo y agotador tratar con el cliente, pero esa es su labor y pues hay que saber desempeñarla. Aparte casi todo toca hacerlo por el call center. Allí solo es para contratar o entregar equipos.

Acogedora y el personal muy resolutivo y amable

No me gustó como me atendieron. Parecía q me hacían ellos un favor, por solo hacer 1 pregunta. 😠😠😠

Muy buena atención

Esperaba una mejor atención, no supieron resolver un simple problema

Siempre amables y mirando por los intereses del cliente. Súper atentas.

¿Hola? ¿Atención telefónica, qué? Es de vergüenza que llames para hacer una consulta y NUNCA te cojan.

Personal increíblemente atento. Dan facilidades de todo tipo. Geniales.

Muy atenta la chica

Muy amables y eficaces

Excelente atecion por parte del personal que alli trabaja

Muy buena hay una chica muy buena

Podrian mejorar las reclamaciones y cumplir las ofertas.

Buena atención

Buena atención.

Muy amables las chicas, procuran solucionarte todos los problemas

Lo mejor de lo mejor Esa Ari :)

Buena atención.

Buenos comerciales

Неделю нет интернета дома. Пришел чтобы решить вопрос, абсолютно ничем не помогли. Хрень а не компания

Horrible, un día fui a pedir una SIM y no me la dieron , otro pedí un iphone SE y despues de una semana aún no viene

Muy buena atención y solución de los problemas. En contra, que tienen poco stock de teléfonos, y cuando he cambiado alguno han tenido que pedirlo.