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Nuestra opinión desde salondegala.es sobre Folder Papelerías
La empresa Folder Papelerías ofrece una amplia variedad de productos de papelería, suministros de oficina y servicios relacionados. La mayoría de los clientes valoran positivamente la atención al cliente, destacando la amabilidad y la paciencia de las dependientas.
Algunos clientes mencionan la variedad de productos y la calidad de los mismos, así como la conveniencia de tener un servicio de fotocopias y plastificado.
La empresa parece tener un enfoque en la atención personalizada, ya que muchos clientes destacan la ayuda y el asesoramiento que reciben por parte de las dependientas.
Algunos clientes también mencionan la rapidez y la eficiencia en la atención, lo que sugiere que la empresa está trabajando para mejorar la experiencia del cliente.
En general, la empresa parece tener una buena reputación entre sus clientes, con muchos de ellos recomendando la tienda y destacando la calidad de los productos y la atención al cliente.
Sin embargo, también hay algunos comentarios negativos sobre la atención al cliente, la calidad de los productos y la entrega de los mismos, lo que sugiere que la empresa aún tiene áreas de mejora.
salondegala.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
3.9 (78 opiniones)
12 opiniones
5 opiniones
6 opiniones
8 opiniones
47 opiniones
Ainara Aguilar Castrelo
hace 4 meses - 3 (Experiencia positiva)
Me gustan mucho las papelerías pero esta en concreto me encanta solo no me gusta Porquw cierra muy pronto estoy de acuerdo con poner horarios nuevos y que cierren mas tarde
Respuesta de Folder Papelerías
Muchas gracias Ainara, tomamos nota de su comentario 😊
Libertad Juarez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Siempre me han atendido muy bien y tienen variedad de cosas de papelería
Respuesta de Folder Papelerías
Libertad muchas gracias por su valoración, esperamos seguir creciendo en servicios y productos para mantener satisfechos a nuestros clientes.
Cayetana Ordoñez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y pacientes los chicos de la tienda Juan Carlos y Sandro, porque fui a última hora la semana pasada y me salvaron la vida imprimiéndome unos documentos arreglándome incluso el pendrive que no iba. Gracias!
Respuesta de Folder Papelerías
Gracias por su valoración y sobre todo por el comentario Cayetana.
Paula Andújar López
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
trato muy amable por parte de los dependientes , muchísima variedad en productos de papeleria y en relación calidad precio muy bien . pero sobre todo el trato que te dan los dependientes es de 100
Respuesta de Folder Papelerías
Muchas gracias por su valoración Paula, pero sobre todo por su comentario. Nos alegra saber que nuestro esfuerzo diario, hace que nuestros clientes salgan satisfechos con la atención recibida.
David Avilés Miramontes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Folder Papelerías
Gracias por su valoración David.
Astrid López
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Siempre voy porque me que da al lado desde que está la nueva mariana muy mal y mi mala suerte que siempre me atiende ella fatal no sabe nada no pregunto como y hace mal las cosas se molesta fatal siempre teniendo paciencia pues se que es nueva pero ya llevas más de un mes y que no aprende antes de ella avía otra y María pero que estaba mejor sino fuera por qué queda al lado jamás regresaría
Respuesta de Folder Papelerías
Agradecemos su honestidad y lamentamos que la experiencia haya sido negativa para usted Astrid, vamos a trabajar por mejorar la atención personalizada; la animamos a seguir confiando en FOLDER para sus próximos pedidos en los cuales obtendrá un servicio de excelencia.
Daniel Perez Barcala
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Dar las gracias a la dependienta que ayer me aconsejo en varios regalos que tenía que comprar y la verdad han quedado encantados. Muchísimas gracias por los consejos el trato y la paciencia. Hemos dado en el clavo. Sin duda volveré a por más cositas. Muchas gracias he triunfado con los regalos. Un saludo y un abrazo enorme.
Respuesta de Folder Papelerías
Muchas gracias por tus palabras que nos animan enormemente a seguir ofreciendo a nuestros clientes nuestro mejor servicio cada día. ¡Esperamos verte pronto Daniel!
Maite Rios Pardavila
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He ido varias veces y la verdad que super contenta, tanto con los productos como con la dependienta. Creo recordar que me había dicho que se llamaba María, super atenta en todo momento, aconsejándote en todo momento y ofreciéndote todo tipo de opciones y alternativas. Los productos super top también, distintas marcas y variedades.
Respuesta de Folder Papelerías
¡Muchas gracias Maite! Ponemos mucho cuidado en la atención al cliente y tengan un buen surtido donde escoger, nos alegra leer tu recomendación. 😊
José Luis Catoira Castiñeiras
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Folder Papelerías
Muchas gracias por su valoración Jose Luis
Sara Rey
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Folder Papelerías
Muchas gracias por su valoración Sara.
Ainhoa Conde
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Folder Papelerías
Muchas gracias por su valoración Ainhoa Conde.
Maria Jesus Minguens Romero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Folder Papelerías
Muchas gracias por su valoración Maria Jesús.
Luis Manuel Conde Padín
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Folder Papelerías
Muchas gracias por su valoración Luis Manuel.
MJ Roldán
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Folder Papelerías
Muchas gracias por su valoración MJ Roldán.
Conde 4
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Folder Papelerías
Muchas gracias por su valoración Conde.
Alba Conde Novás
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Folder Papelerías
Muchas gracias por su valoración Alba Conde
Alvaro Prego Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La más responsable y atenta la dependienta que lleva más tiempo, sin duda.
Respuesta de Folder Papelerías
Muchas gracias por su valoración Alvaro Prego y sobre todo por su comentario.
Fran Conde Padin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención por parte de las dependientas con mucha educación y saber estar!
Respuesta de Folder Papelerías
Muchas gracias por su valoración Fran Conde y por sus palabras que nos animan enormemente a seguir ofreciendo a nuestros clientes nuestro mejor servicio cada día.
Fran Miguens
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Folder Papelerías
Muchas gracias por su valoración Fran Miguens.
Maria Miguens Miguens
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Folder Papelerías
Muchas gracias por su valoración Maria Miguens
Jose Luis Otero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable papelería.Variedad de productos , tienen servicio de fotocopias en tinta que sirven para todo tipo de trabajos, el láser no. La chica muy amable y te ayuda en todo gracias
Respuesta de Folder Papelerías
Muchas gracias por su valoración Sr. Jose Luis, pero sobre todo por sus palabras , las cuales nos animan enormemente a seguir ofreciendo a nuestros clientes nuestro mejor servicio cada día. Un saludo
jose antonio gonzalez menor
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Los productos no corresponden con el precio que se indica abajo
Rafael Reiris Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato al cliente y tienen mucha variedad de productos de papelería y otros componentes de informática como cartuchos de impresora etc
Respuesta de Folder Papelerías
Muchas gracias por su valoración Sr. Rafael. Nos ilusiona tener clientes satisfechos. Seguimos trabajando diariamente por hacerlo posible. Un saludo
M Ces
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable. Papelería muy céntrica. Ubicada en plaza de Galicia. Variedad de productos escolares, papelería, oficina... Tienen servicio de fotocopias y plastificado. Muy buena atención. Buenos precios y calidad. Opción de hacerte socio y obtener descuentos
Respuesta de Folder Papelerías
Muchas gracias por su valoración, pero sobre todo por su comentario. Nos alegra saber que nuestro esfuerzo diario hace que nuestros clientes salgan satisfechos con la atención recibida. Un saludo
Manuel Cores Da Silva
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy majas
Amelia PeMa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto.
Respuesta de Folder Papelerías
Muchas gracias por su valoración Sra. Marisa. Esperamos seguir creciendo en servicios y productos para mantener satisfechos a nuestros clientes. Un saludo
Aaron Cazador augusto
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
caro agenda de 10 euros y encima arrugada
Respuesta de Folder Papelerías
Lamentamos mucho que crea Sr. Aaron Cazador que nuestros precios sean altos, comentarles que son los mismos que hay en el mercado e incluso en algunos productos mucho más bajos. Muchas gracias por su valoración, estaremos encantados de atenderle en otra ocasión. Un saludo
Trento Trinti
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien
Gabriel Picallo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ai duas semanas que fun Ali gustoume moito a chica que me atendeu Azahara moi agradable e sabía o que buscaba asesoroume con productos que tiñan sinceramente volverei pronto Ali atopas material de oficina fotocopias libros do colegio etc e tamen punto de entrega e recollida de paquetes de transporte
Angie V
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Mala atención de las 3 personas que había hoy atendiendo. Además demasiada espera. Nada que ver con Alba, que es un amor.
Carmen P
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Las trabajadoras son encantadoras. Sobre todo Alba y Cris que son con las que más he coincidido. Te ayudan en todo lo que necesites.
Respuesta de Folder Papelerías
Muchas gracias por su valoración Carmen, pero sobre todo por su comentario. Nos alegra saber que nuestro esfuerzo diario, hace que nuestros clientes salgan satisfechos con la atención recibida
Raul paz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La chica que nos atendio era encantadora nos resolvio un problema instantaneamente
Kent Montes de Oca
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, cordialidad y agradable ambiente. Productos de calidad
Respuesta de Folder Papelerías
Muchas gracias por su valoración Kent
Maria belen Herbon cespedes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días hace unas semanas me surgió por urgencia imprimir una cantidad elevada de fotos, normalmente imprimo pocas y las suelo enviar por wapsap las dependientas en ese momento Alba y Cristina muy amablemente me explicaron que tenía que enviarlas mejor por correo electrónico al ser mucha cantidad pero en ese momento como me urgía me solucionaron el problema y me las imprimieron, dos chicas muy atentas y agradables atención al público de 10, gracias, soy clienta habitual y seguiré siendolo
Respuesta de Folder Papelerías
Muchas gracias por tus palabras que nos animan enormemente a seguir ofreciendo a nuestros clientes nuestro mejor servicio cada día.
Héctor González
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenas instalaciones con material organizado y bien ubicado con la indicación de que es y para que vale cada articulo, muy a la vista todos articulos independientemente de su altura. Buen servicio y atención por parte de la dependienta ( creo que era Alba). Material de buena calidad. Recomendable
Boudica
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Me da pena ponerle 3 estrellas pero una pequeña razón. Una de las chicas que hay allí (una rubita) se le ve que hace la remolona a la hora de trabajar. Hubo un día que dijo que no tenían máquina para hacer agujeros en los folios cuando días atrás otra compañera me los hizo. Como esa unas cuantas más. La que le da vida a la tienda es la chica morenita, súper agradable y dedicada. Muy habladora, da gusto.
Ricardo Rodríguez Choren (FURILO)
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Bien una librería bastante completa
Respuesta de Folder Papelerías
Muchas gracias por su confianza Ricardo
Nr N.
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala atención al cliente, dependienta mal educada
Respuesta de Folder Papelerías
Sentimos su descontento, pero agradeceríamos nos dijera lo sucedido.
Aless Carpana
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo varios años encargando los libros, y todo super bien.
Respuesta de Folder Papelerías
Muchas gracias por su valoración y fidelidad Aless. Nos alegra saber que nuestros clientes reciben una buena atención y repiten.
Eduardo Hernandez Pelaez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención muy variada e impecable
Respuesta de Folder Papelerías
Muchas gracias por su valoración Eduardo, nuestro objetivo es dar la mejor atención a nuestros clientes.
Noemi Fortunato Jorge
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención, amabilidad y trato estupendo por la dependienta.
Respuesta de Folder Papelerías
Muchas gracias por su valoración Noemi, nuestro objetivo es dar la mejor atención a nuestros clientes
Nando Gamer
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
atención Excelente
Respuesta de Folder Papelerías
Muchas gracias por su valoración Nando.
Rita Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Papelería con muchas cosas chulis, destaco la atención y amabilidad de la dependienta Arantxa.
Respuesta de Folder Papelerías
Muchas gracias Rita, nos encanta tu comentario y lo agradecemos, intentamos tener de todo y atender a nuestros clientes lo mejor posible.
Javier Pereira
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención y el trato recibido ha sido estupendo
Respuesta de Folder Papelerías
Muchas gracias por su valoración Javier, nuestro objetivo es dar la mejor atención a nuestros clientes
Lorena Mouco Arribas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato al cliente de 10
Respuesta de Folder Papelerías
Muchas gracias por su valoración Lorena.
Dolo Dios Rodríguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención al cliente. Dependientas formadas, que saben lo que venden, con experiencia y paciencia infinitas. Siempre proponiendo soluciones y atendiéndote con la mayor de sus sonrisas. Un placer volver!
Respuesta de Folder Papelerías
Muchas gracias por su valoración Dolo, nos alegramos que su experiencia en nuestras tiendas haya sido tan satisfactorio. Le esperamos en próximas compras, seguiremos trabajando día a día para seguir mejorando
Rosa Eva Martínez Oubiña
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención al cliente. Te atienden como si te estuviesen haciendo un favor. Además no conocen ni el material que venden. Tenía dudas sobre un artículo y le pregunté a la dependienta (Arancha) sobre dicho artículo. La forma y el tono en que me contestó ya no fue el más adecuada para una persona que trabaja de cara al público, pero lo que ya no tiene perdón es que me haya ENGAÑADO. Me dijo que el artículo tenía unas características y lo compré, pero al llegar a casa y desembalarlo no se correspondían con lo que me había dicho. Según el tiquet de compra puedo canjearlo por otro artículo (que no necesito) o por un vale que caduca a los tres meses. Si me han vendido algo que yo no quería porque la dependienta no sabe hacer su trabajo, yo no tendría por qué pagarlo. Lo justo sería que me reembolsasen el dinero. No volvería a esta papelería ni aunque fuese la única de Vilagarcía de Arousa.
Isabella Sabela
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala atención por parte del personal que atiende al publico, sobre todo Arancha, fui a buscar un caja de folios porque me llamaron por teléfono para ofrecerme una oferta, esta chica me pone la caja en el suelo, le digo si me puede facilitar algo consistente para transportarla, pues la cinta tranportadora me cortaba la mano y ella ni caso, se pone con el ordenador e ignorandome, cuando se lo repito me dice de mala gana que ella no puede y sigue a lo suyo mirando para el ordenador. Otra vez me atendio otra chica, le pregunté si tenian un par de articulos y me responde sin mirarme, le pregunto si los van a recibir próximamente y como si nada, ella a lo suyo que es mirar al ordenador. Yo tengo empresa pero unas empleadas así no las quiero ni en prácticas.
Respuesta de Folder Papelerías
Agradecemos su honestidad y lamentamos que la experiencia haya sido negativa para usted, vamos a trabajar por mejorar la atención personalizada; la animamos a seguir confiando en FOLDER para sus próximos pedidos en los cuales obtendrá un servicio de excelencia.
Sara Araujo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Si le pudiera dar 0 se lo daba,trato pésimo al cliente,cuando es la epoca de empezar el colegio con la excusa de los libros no te hacen una misera fotocopia,no volveria.
Tino Freiria
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Folder Papelerías
Muchas gracias por su valoración, nos ilusiona tener clientes satisfechos. Seguimos trabajando, diariamente, por hacerlo posible.
Ignacio Alvarez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención además de contar con una amplia variedad de revistas, libros y artículos de papelería. Recomendable 100%
Respuesta de Folder Papelerías
Muchas gracias por su valoración, nos ilusiona tener clientes satisfechos. Seguimos trabajando, diariamente, por hacerlo posible
Alén Urcera García
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Anxo Vilas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuela Vidal
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Lorena Sineiro García
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
eva pesado
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
María R.G.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Marga W
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Susana Expósito Zurdo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sofía Oliveira Viñas
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Capacidad resolutiva nula y trato pésimo hacia el cliente. Para nada recomendable.
JOSE JUAN RODRIGUEZ
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
carlota calviño
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
carlos ocaña novoa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Colum Fernandez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Mari Carmen Fontans Suárez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Esta muy bien y una buena atención
Azucena López Balseiro
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal trato por parte de las dependientas, no volveré.
Diego V
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala atención de las dependientas,cometen errores y quieren culpar al cliente.No vuelvo a comprar nada ahí.
Paola Rubies Casal
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Dolores Rodiño Escudero
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Judith Padin
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
E. R. E.
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy poco responsables con la entrega de los libros. Llamo Cuatro días después de hacer un encargo de dos libros y me dicen que me iban a llamar para confirmar que al ser para un ciclo de informática no entendían que el libro fuese de matemáticas. A todo esto aclaro que cuando hice la reserva le enseñe una foto con el ISBN y deje una fianza de 20 euros ...en fin no lo recomiendo pero también reconozco que en material tienen bastante variedad.
Jose Fontan
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Lorena Gonzalez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Bea Pestonit
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Diego S
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Javier Fernandez
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
G. M.
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Tienen un montón de material escolar y de oficina aún que le faltan muchas cosas. Y venden algún material usado. Como mesas de corte usadas.
Sra Copperpot
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Un paraíso del papel y el material de oficina. Además es bastante económico. Buenas ofertas.
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