ADM Movistar Ramallosa - Nigrán

Muy bien

Pésimo es poco, son un auténtico desastre. Compramos un teléfono para mi padre de los más sencillos, a la semana no cerraba la tapa, lo enviaron a Santiago y después de dos meses no tenemos noticias. Imposible que cojan el teléfono, en la tienda hay gente esperando debido a la lentitud de las dependientes. Nada recomendable

Contraté hace 3 semanas fusión y sigo esperando a que me hagan la portabilidad y me instalen el router... La semana pasada fui a protestar y pasaron de mí... Seguiré esperando a que les apetezca venir a instalármelo

Servicio de atención telefónica pésimo, no cogen NUNCA el teléfono, independientemente de la hora a la que llames.

Experiencia pésima. Solo atiende una comercial y es muy lenta. Se pasa mas de media hora con cada cliente. Tenia 3 personas delante y tuve que esperar casi dos horas. Se forman colas interminables y la chica sigue con toda la calma. Si se necesita mas personal, que se contrate. Pagas por una compañia que te da soluciones, no que te complica la vida.

Nefasto sistema de atención

Lentas hasta decir basta. Te tiras aquí un montón de tiempo, una media de una hora, para una sola gestión de 2 minutos, porque aunque vean la sala con gente ellas no se dan prisa ninguna. Hace falta más personal, o personal más ágil. Si no fuese porque tengo que devolver un mando no me veían en una tienda jamás, mucho mejor llamar al 1004. Lo peor encima es que de dos chicas, solo atiende una, la otra apareció a los 10 minutos de llegar yo (no sé cuanto llevaba fuera) y se metió atrás a la trastienda que tienen y no volvió a salir en más de 30 minutos, a pesar de q vio a más de una persona esperando fuera. En vez de agilizar... Patético.

El servicio y la atención es muy familiar y personalizada.....

Maravilloso servicio y trato al cliente

La atención muy bien, si es verdad que hay mucha gente y necesitan personal, pero las chicas te ayudan en todo, son muy agradables.

Las dependientas son un encanto,sobretodo una chica llamada Leti que siempre te intenta ayudar.

Atención muy lenta vayas a la hora que vyas siempre tienen mucha gente y no te solucionan nada pq vas con un numero de seguimiento y no te solucionan nada a mi modo de ver tendrían que tener mas gente atendiendo para poder ayudarnos a todos estoy super descontenta por esa parte. La única que aun te ayuda un poco es Leti que intenta buscar la solución a como de lugar

Atencion pesima, las comerciales son tan lentas que se forman colas interminables.

Nos avisaron de ir a recoger por la tienda unas sim sin especificar que tiene que ser el titular de la línea y después de más de media hora de espera me voy sin las tarjetas y con el tiempo perdido muy descontenta tienen que especificar las cosas ya que nosotros no somos adivinos y no sabemos las normas de cada empresa

Muy buen trato!!👌