Bureau Vallee Nigran

He intentado devolver un artículo de 5 Euros, de un ticket total de más de 60 euros. Por un día que pasaba de los 15 días no me lo quisieron devolver porque me dijo que estaba fuera de plazo. Le digo que me lo cambie y que tampoco. Le propongo que me de un vale y me da la misma respuesta. Es cierto que por un día me pasaba del plazo de devolución indicado en el ticket, pero por favor que falta de visión y de alternativas hacia un cliente. Todo en un tono con absoluta falta de empatía y amabilidad. Vamos, que deberían darse cuenta que trabajan hacia el público, así no se puede tratar a nadie.

Están dentro de un centro comercial pet friendly y al entrar con mi perro cachorro me han dicho que lo tenía que tener cogido (pesa más de 10kg) porque los adultos sí eran bienvenidos pero no los cachorros por si hacían pis o caca. Alguien cree que va a llevar un cachorro a algún sitio sin estar seguro de él? He ido a varias tiendas más en el centro comercial y en ningún sitio han puesto pegas, solo aquí. Ni que decir tiene que el perro se ha portado estupendamente.

Gran surtido de papelería, hacen copias de gran formato y ofrecen un servicio muy amable y competente.

El trato recibido ahora mismo ....me han hecho sentir mal y como un delincuente,pero viendo las reseñas entiendo que no es un hecho aislado, ver un rotulador con desconfianza de una señora,altanera ella,como si yo fuera discapacitado mental o fuera a robar una joya Suiza..... increíble,aparte que mienten en la respuesta de mi reseña,en ningún momento he intentado tocar una parte tan sensible , quería ver el diámetro de la punta en milímetros, no entendía ella la palabra "descorchar",aún por encima mentirosos,hablamos de un rotulador de 2.5 y parecía que estabas en la joyería pidiendo ver una joya (no me lo dejaba ni coger para ver el diámetro) pensaba que me iba a ir corriendo con él? Venía de hacer dos compras bastante más caras en Skechers y Decathlon ,no le paséis ni una, estáis avisados,la soberbia se aplaca con despotismo,muy poco profesional,pero como dije al empezar la reseña,vean las demás reseñas que hacen hincapié en el trato Post data: acabo de ir a una papelería Carlin a comprar unos y les pregunté si había un protocolo especial para verlos y realmente se han reído de mí (y yo por dentro del esperpéntico trato de esta señora de Bureau de gafas)

Fui a esta tienda para encargar un sello, atraído por un cartel en la entrada que anuncia “sellos en 10 minutos”. La realidad fue muy diferente: tuve que hacer tres desplazamientos para poder recibirlo. Primero, me indicaron que debían preparar una prueba, llamarme para revisarla, pagar y luego esperar otra prueba antes de la entrega. Señalé que esto no coincidía con la publicidad de “10 minutos”, pero la respuesta fue que “yo tardo 10 minutos en hacerlo”. El proceso se alargó innecesariamente, con explicaciones poco claras y falta de empatía por parte de la persona que me atendió. Al final, recibí mi sello tras varios viajes y mucho tiempo perdido. La calidad del producto es correcta, pero la atención al cliente y la gestión del servicio dejan mucho que desear.

Siempre me he sentido juzgada , con mala cara por parte de la persona que atiende .siempre tiene que hacer un comentario innecesario, como si yo tuviese que hacer su trabajo....carisimas las fotocopias y me dice que vea yo el precio a distancia si no le toco la impresora...sinceramente una persona muy poco empatica...se te quitan las ganas de entrar en la tienda ...muy desagradable

Supongo que es la dueña, trata muy mal a los clientes. En serio, creía que esa señora había tenido un mal día (como le puede pasar a cualquiera) pero comentándo lo sucedido con otras personas me dijeron que el trato es siempre o muy mediocre o malo. Señora si me está leyendo, no siga así o ese negocio va a dejar de ser rentable.

Verano, he entrado con una botella de agua en el.bolso, porque voy con 2 niñas pequeñas y es verano y me han llamado.la atención, porque no se puede entrar con bebidas ni comidas. Desde luego no volvería ni muerta. Que mal tarto.al clente. Con un comercio chino a 50 metros que tienen lo.mismo

La actitud de los dependientes de esta tienda es cada vez peor, malas palabras y malas caras que hacen que se te quiten las ganas de ir. He ido a imprimir apuntes de la carrera, una hora para 200 páginas, de las cuales mi sorpresa al llegar a casa es que se han saltado temas cuando le había dado específicamente la carpeta que tienen que imprimir. Me han cobrado todas los documentos pdf, y de barato poco, aun faltándome cosas. Y ya no hablemos de que he tardado una hora gracias a que, paraban cada vez que tenían que ir a cobrar. Necesitan más personal, pero sobretodo personal competente y amable.

Atención fantástica

Servicio rápido y eficiente, con una atención al cliente excelente. Muy satisfecha con la experiencia.

Pésimo como atiende la encargada. Protestó por llevar para encuadernar y cada vez que alguien tenia que pagar, tuve que esperar para que siguiera atendiéndome. En vez de echar 15 minutos eché 1 hora. Por mi parte no vuelvo más, pero si vuelvo y vuelve a hacer los mismo pediré una hoja de reclamaciones para que llegue a consumo

Fui a imprimir un documento a color . Me lo dieron en Blanco y Negro y me lo cobraron a color . No me quejé . No vuelvo . Te sale mejor comprarte una impresora

Muy buena atención!

Fui a imprimir una hoja en tamaño grande en color, tenía un valor de (1,30cen), la chica se equivocó y lo hizo en blanco y negro, por mi parte no hubo problema, me lo iba a llevar los dos. Cuando voy a pagar, me doy cuenta que no llevo la cartera encima, le explico a la encargada, a lo que me contesta con una actitud de desconfianza, que yo no puedo hacer eso..que tengo que pagarle, vuelvo a explicarle que no es mi intención, que me disculpara que voy enseguida a casa y vuelvo, le ofrezco dejar mi D.N, no se queda contenta pero lo acepta, cuando ve mi D.N me dice que no me parezco....yo me quedé bocabierta, le invite que si quiere puede llamar a la policia..ya no sabía como responderle. Al volver, le pago la hoja que quería y decido dejar la que habia echo por equivocación y le explico que me sentó mal su actiud, a lo que contesta que no vaya diciendo por ahí eso..que la que se sintió incomoda fue ella...en fin, considero que para trabajar cara al publico tiene que haber un trato minimante de educación y respecto y no fue así

En copistería, efectivos, metódicos y pacientes. Gran surtido en papelería, material escolar y de oficina. Confiad en Manuel: conoce su negocio.

Atención rápida y muy amables

Muy buena impresión y mucha variedad de material!

Clienta habitual desde que abrió. Buenos precios, buenos productos . Empleadas muy atentas, resolutivas y muy majas.

Variedad de artículos, buenos precios. Son muy amables y la atención es de 10, Recomiendo 💯👍

Experiencia 10 y el personal majisimo, precios geniales!!

Son un encanto, siempre con una sonrisa

Un establecimiento que destaca por la calidad de sus productos y la calidez de su equipo. Su profesionalidad nos acerca a soluciones fáciles y rápidas en nuestro día a día . Sin duda recomendable.

Muy buena atención y personal muy agradable.

El servicio es excelente, tanto en el servicio de copistería como en el asesoramiento y material del que disponen de papelería; igual que la atención al cliente, con un trato cercano y profesional. Muy recomendado.

Muy muy recomendado! Muy amable todo el mundo y bastante rápido todo 😄

Un negocio increíble y el personal encantador.

Muy buena atención , siempre voy hasta allí a imprimir lo que sea

Buenos productos, rápida atención y amables.

Atención maravillosa!

Muy buena atencion al cliente

La gerencia deja mucho que desear, el trato por parte de que dice ser encargada (Chus) es denigrante e incluso faltas de respeto y odio hacia gente diferente (no voy a dar más datos) además de que dicen ser low cost y es mentira todo carísimo y la mitad de las estanterías vacías, aun estando en un parque comercial y tener un horario, no lo cumplen incluso a veces de llegar más de media hora tarde, le es indiferente y si reprochas ponen mala cara y no te tratan bien NO LO RECOMIENDO PARA NADA!!!!

Literalmete vi como la dependienta le gritaba a una niña pequeña por ver los colores de cartulina de purpurina en a3, la pobre se quedo paralizada y al venir su madre la señora le dijo que es porque son delicadas y solo las tocan ellas…atención malisima y muy caro

Pésima atención y pésimo resultado. Quise imprimir en tamaño a2 y me dijeron que lo harían en plotter: en ningún momento me avisaron de que su plotter sólo imprime a una cara y mi trabajo lo necesitaba A DOBLE. Por lo que llegó la hora de pagar 40 € (una EXAGERACIÓN de precio) por un trabajo nefasto y una atención pésima, para unas fotografías que ni siquiera puedo utilizar. Obviamente me echaron las culpas a mi y de muy mala manera. No volveré nunca y, a quien lea esto, ese lugar no lo aconsejo para nada.

Un trato nefasto por parte de una tal Chus. Compramos una calculadora Casio y en menos e un año se ha estropeado un píxel. Esta empleada ha afirmado, sin conocernos de nada y estando la calculadora impecable, que se le habra caido al niño. En resumen, pasado el mes del ticket ya no hay garantía. Si queremos reclamar hay que hacerlo a traves de internet directamente con Casio. Repito, el peor trato recibido en un establecimiento. No volvemos alli.

Llamas y no te dicen los precios por teléfono pero te dicen textualmente "no damos precios por teléfono pero TE ASEGURAMOS que somos una copisteria low cost". Llegas y de low cost nada. Puedes poner el precio que quieras si te da la gana pero no te vendas como low cost porque es una mentira, la que atiende muy mala educación, no cuidan en lo absoluto los clientes habituales.

Antes de nada, quiero dejar claro que es la primera vez que hago una reseña negativa, no suelo perder mi tiempo con esto pero la situación en esta tienda ha sido innaceptable. La atención por parte de la encargada (una señora de pelo castaño, piel blanca y gafas) fue pésima, hablándonos de muy mala manera y con unas formas muy arrogantes. Entre otras cosas, cuando le pedí un presupuesto en vez de dármelo me repitió en varias ocasiones y con un tono muy autoritario que leyese mas condiciones de corte de guillotina (lo cual no me hubiese importado si no fuera por sus malas maneras, sin dejarme hablar hasta que leyese). Esta persona no debería estar de cara al público ya que carece totalmente de habilidades sociales, nos hizo sentir super incómodos cuando fuimos a pedir un presupuesto.

Dicen ser "low cost" pero los precios de las fotocopias no son para nada económicos. Atención al cliente muy deficiente por parte de la jefa. No suelo poner reseñas (mucho menos negativas) pero mi experiencia con esta copistería fue pésima.

Atención nefasta. Una señora con gafas, de pelo castaño oscuro, de entre 50 y 60 años nos trató de forma muy desagradable y desconfiada por haber cogido un papel de regalo ya abierto y cambiarlo por otro que no lo estaba, insistiendo en dos ocasiones si habíamos sido nosotros, con mal tono .Aún después de haberle explicado que estaba abierto ya se permite ser sarcástica y borde, haciendo entender que no nos creía(después de haber hecho una compra de más de 35 euros!). Gente como esta no tendría que estar de cara al público a no ser que se busque espantar a los clientes y hacer que no vuelvan más.

Nunca cumplen el horario de apertura. Tres veces fui a las 10 y ninguna estuvo abierto. Abren como mínimo media hora después de la que deberían abrir, si tienes prisa o necesitas algún producto a primera hora no acudas a esta tienda 😕

Una vergüenza de sitio. Nunca antes había tenido problemas en el establecimiento, ni para fotocopiar libros enteros de la carrera, hoy, he llegado y a las 20:40 me han atendido, esperando mi turno. De primeras pido hacer unas fotocopias y la dependienta me contesta- que fotocopiar a esas horas no cree (cuando cierran a las 22:00 y no eran muchas fotocopias), da problemas porque en un taco hay una grapa, y unas cuantas en el otro. Para facilitarle el trabajo, aunque no era nada, comencé a quitar la única grapa del primer taco. A lo que me dice desde el mostrador que mejor que no haga eso, porque si se doblan un poco las páginas me van a tener que cobrar más, de manera un poco despectiva, y repitiéndolo. Acto seguido me atiende y me dice que buff tiene las grapas y un par de possits ( que obviamente no los quería fotocopiar por encima de las hojas, un sin sentido) que mejor vuelva mañana que no tenían tiempo. Le pregunto si no cerraban a las 22:00?, a lo que me contesta que si, pero que eso lleva mucho tiempo, cuando eran dos tacos que se hacían fácilmente en 15 min, solo era quitar el par de grapas y meter a fotocopiar automáticamente. Me sigue dando largas, y dejando caer que no quiere hacerlo básicamente, le dije que no me parecía normal que no era tanto para tardar 1h y 30 min y que las maneras no eran las apropiadas, que ya había ido a hacer muchas fotocopias de mucho más volumen ahí, (porque eso es otra, me he dejado una pasta imprimiendo libros en ese local) y no habían tardado tanto. También me dijo, la señora, que no podía yo hacer esperar a los clientes por mis fotocopias, cuando cada uno tiene su turno, hay dos personas atendiendo, había solo una señora a la que le estaban cobrando y NADIE mas, es más, aún si la gente tuviera que esperar su turno, es lo normal, al igual que yo, o cualquiera ha esperado el suyo. Una vergüenza, nunca me habían atendido tan mal, y tengo claro que no volveré a este sitio. Es una pena. Atención pésima, malas formas y muy mala educación.

Siempre que he ido a hacer fotocopias, nunca he salido con lo que había pedido desde un principio. Pides algo que se sabe que sí se puede hacer, y te dicen con contundencia que no se puede o ponen pegas. Deberían mejorar la atención y, al ser una papelería, tener unos mínimos conocimientos para poder ofrecer también un buen servicio.

Abren tarde, a las 10:00h como pone su horario ni de broma. Imprimí unas fotos en papel para un trabajo del cole, que según la dependienta iban a ser de maravillosa calidad, y no sirvieron para nada.

Desde su nacimiento han sido ejemplo de seriedad y trabajo bien hecho. Ya sean compras de consumibles, ya sean trabajos con detalle, siempre perfectos en tiempo y forma. Atención cercana con el cliente.🌹

Encuentras de todo

No lo recomiendo para impresión, sin aviso previo ni ningún cartel informativo, te cobran la prueba incluso si no es lo que pides y sale mal y el corte con guillotina a 20€ hora pero te dicen que no saben lo que van a tardar porque varía de la gente que les entre, con lo cual no sabes ni cuando lo tendrán listo ni cuánto tiempo efectivo están realizando el trabajo de corte.

Fui a imprimir unas invitaciones, tras varias visitas elegí un color de papel pero cuando fui a imprimirlas ya no les quedaba. Fui otras 3 veces a lo largo de 2 semanas a hacer más pruebas mientras no les llegaba el color. Finalmente, como no les llegaba y a mi ya me corría prisa, decidí conseguirlo por mi cuenta en otro proveedor e ir a imprimirlo. Para mi sorpresa, la encargada me hizo saber que tienen como "política empresa" no imprimir en papel que no sea suyo, aún cuando hace 1 mes que no tienen ese papel en concreto sin aportarme ninguna solución. A la siguiente copistería que fui me lo imprimieron sin el más mínimo problema, ojalá no hubiese perdido un mes esperando

mucha variedad de productos y muy buena atención

Es una tienda de papelería con buenos precios y una amplia selección de productos. Es un lugar práctico para conseguir material de oficina.

Buen servicio

Hola bona tarde, la verdad que muy recomendable los productos y las fotocopias bastante baratas y de buena calidad.

Muy buen servicio! Me atendieron rápidamente y me asesoraron en todas mis dudas. La dependienta muy amable y con ganas de ayudar. Volveré seguro!!

Bureau Vallée es una joya en nuestra comunidad, un lugar donde la funcionalidad se encuentra con la calidez y el servicio al cliente de primera. Desde el momento en que entras, te recibe un ambiente organizado y acogedor, lleno de una impresionante variedad de productos que van desde elegantes bolígrafos y cuadernos de alta calidad hasta los suministros de oficina más prácticos. El personal de Bureau Vallée destaca por su amabilidad y conocimiento. Siempre están dispuestos a ayudarte a encontrar justo lo que necesitas y a ofrecer recomendaciones basadas en su experiencia. Cada visita es una experiencia agradable, donde sientes que cada detalle ha sido pensado para facilitar tu búsqueda y mejorar tu productividad. Lo que realmente hace especial a Bureau Vallée es su compromiso con la calidad y el servicio. No es solo una tienda; es un lugar donde puedes encontrar inspiración para tus proyectos y la herramienta perfecta para cada tarea. Sin duda, Bureau Vallée es un establecimiento que no solo satisface tus necesidades de oficina, sino que también enriquece tu día a día con su atención y cuidado. ¡Altamente recomendada!

Buen sitio para comprar materiales variados. El personal es educado y ayuda mucho. Volvería a ir sin duda.

tienda muy recomendable. Compre un boli vip azul hace años y a dia de hoy lo sigo usando👍🏻🫶🏻🤙🏻

Muy top la tienda y muy buen servicio

Gente muy agradable. Tienen una gran variedad de productos y muy buenos precios.

No recomiendo ya que según sus horarios tenía que estar abierto. Media hora esperando hasta que han aparecido. Si quieres ir a perder el tiempo este es el lugar. Vergonzoso ya que no es algo de una única vez.

Espectacular la TARDANZA con la que abren. Mucho caso a su horario no hacen. 15 minutos despues de la hora de apertura aun no había abierto. Como su tiempo parece que vale más que el mío, ni he entrado ni volveré.

La jefa una impresentable, el trabajo mal hecho, no se correspondió con las medidas acordadas, se lava las manos. Pides la hoja de reclamaciones y escribe encima de la queja , cuando le pides q ponga el sello. Veremos q contesta consumo, y si puedo recuperar mi dinero.

10 minutos de reloj esperando a ser atendida en el segundo lugar de la cola. Llega un hombre y le atienden y cobran antes que a mi. Le digo a la chica que yo estoy antes y llevo un rato esperando y me mira con cara de que le da igual y me dice “yo a ti no te vi”. Ni un perdona ni nada. Me dedico a diseñar papeleria de eventos pero no volveré a este sitio. Las dos veces que he estado me han tratado mal y me han atendido con desgana. Tienen sus mismos productos en el comercio chino de a lado… muy poco inteligentes por su parte si le dan ese trato al cliente

No se puede ser más borde a la hora de atender. La señora que atiende debería no estar de cara al publico no sabe tratar a los clientes

La tienda muy bonita , pero me da pena ver que faltan muchas cosas , no veo normal que no tengan material escolar como un boli negro o tipex o que digan que los poscas vienen esta semana y llevo pasando por la tienda unos meses y sigue el escaparate vacío, me da mucha pena .

Poca profesionalidad si tienes un problema se lavan las manos, aparte del personal poco calificado que tienen ,deberían formarlos más,no lo recomiendo,es muy fácil si tienes un problema decir que llames a la marca que has comprado .

Buena atención

Me parece lamentable que en menos de 1 mes, haya ido 2 veces a primera hora de la mañana con prisas para ir a trabajar y este cerrada la tienda, esperando hasta 15 minutos para la apertura de sus puertas. Pésima organización .

Collabos refusant d'imprimer des affiches en hommage à Thomas tué par des animaux.

No está mal de precios. Fui a comprar unos folios en packs de 500, y bastante normal comparando con otros lugares. La chica que está atendiendo es muy agradable.

Me encanta!!!, soy fanática de la papelería y en esa tienda me vuelvo loca con tanta cosa que veo y me flipa!!!, lo único malo es que los precios son altamente costosos y para nada quiero ofender, solo digo mi opinión, pero si me cobran 17 € con algo por una agenda pequeñita, me parece una barbaridad!!!!!!!! En fin, sitio muy bonito y con muchas cosas pero el precio lamentable. Gracias :)

Gente muy maja, atienden bien. Yo siempre los visito por los Posca, pero también he comprado sillas de oficina y otras cosas y me parece genial que esté tan cerca de todo y de mi casa. Hago todo tipo de manualidades y es bueno tener de todo a mano.

Muy contenta con su atención y productos.

Personal super amable lo que sumado a infinidad de productos y muy buenas promociones hace que sea un lugar de preferencia para futuras compras. Mil gracias :)

Carísimo. Estafa. 46€ por escanear, a 10 céntimos cada página. Entonces cuánto vale imprimir?

Me han cobrado 6'50€ por unos planos mal echos con medidas distintas a las pedidas, le comento su error y ni disculpas...