Pastelería La Real de Telde

No le doy 0 estrellas porque no puedo, la ultima vez que fui más de 20 minutos para atendernos ( nos fuimos, claramente) pero no es la primera vez que pasa; siempre hay ruido , no se puede comer tranquilo ( cuando te atienden y comes claro) , el servicio es muy lento y antipático , la comida es una m... Las papas fritas las peores que e probado hasta ahora, los bocadillos por lo menos el de pechuga empanada era una pechuga pequeña partida en dos que ni siquiera cubría todo el bocadillo, no volveré sin duda después de la ultima vez ya que me a pasado dos veces seguidas ir y no ser atendida y tener que irme

Se trata de una pastelería que tengo que poder comprar y compartir en un sitio maravilloso y céntrico de Tel de con un buen ambiente un buen servicio y el gerente pon un trato familiar.

Todo muy bien, limpio y atención al cliente y rápido en atenderte y todo muy bueno 👌

Un sitio céntrico en plena peatonal de san Gregorio donde poder disfrutar de un buen café y un buen dulce, todas sus empleadas son súper amables y atentas aunque cabe destacar la amabilidad y cercanía de Yasiris que nos ayudó y aconsejó de la mejor manera para una tarta de cumpleaños que estaba increíble

La verdad que dicen q para la edad no tiene que ver la educación,pues la camarera que nos atendio deja mucho que desear.. de veria de tener algún curso de empatía mínimo,parece que le molesta atenderte.. porntodo lo demas bien. Hablo de la camarera mas mayor

La verdad que la señora rubia poca empatia me he levantado pedir un cenicero me pregunta directamente tu que quieres ni hola ni nada,con mala cara inclusive le doy las gracias y ni contesta me dio...señora yo trabajo cara al cliente y jamás se me ocurriría dar ese trato ,en lo que yo esperaba para los cafés estaba con muy mala cara y quejandoce como que estaba cansada ,eso no es culpa del cliente,es muy feo que te atiendan así te guste o no nosotros los clientes merecemos un respeto y no un tu que quieres...luego encima no va ella se lo pide ala compañera que si está liada por ella no caminar, que pena con la de gente que estaría bien adaptada a ese puesto ,si no creo que ya es hora de tener un curso de respeto,carcter empatia fatal...que rabia pagar algo y tener ese trato repugnante

Las mejores tartas son de La real de Telde.😍 Está buenísima de Lotus 🤤

La señora Margarita estupenda, educada, simpática, cada vez que voy me atiende de 10.

Dos de las empleadas de esta pastelería. De pelo largo negro. Tendrían que mejorar SU CARACTE Y EMPATIA con LOS CLIENTES... DAN LA SENSACIÓN QUE EL CLIENTE TIENE QUE PEDIR DISCULPA POR TOMAR UN CAFÉ EN DICHO LOCAL.... RECOMENDACIÓN... ESAS SEÑORITAS QUE NO ESTEN CARA AL PÚBLICO..

No se puede encargar la tarta antes d 24 horas si es para x la mañana

HORRIBLE!! Ha sido un completo desastre, encargué la tarta del bautizo de mi hija, después de tanto hablar y especificar todo, el color de la imagen no tenía nada que ver con la foto de la tarta, y encima no pude poner las tartas en el molde porque hicieron las tartas más grande del molde que ellos mismos tenían, le dije ademàs que quería la bicicleta en rosa y azul los lazos y me la mandaron completamente rosa, NO VOLVERÉ A COMPRAR AQUÍ! Quedó echa un desastre la mesa dulce tal y como se ve en las imágenes, y cuando fui a devolver el molde para que me devolvieran la fianza al comentar lo que pas, me dijo la chica que me llamaría Fran (con quien concreté todo) y han pasado unas semanas y no he recibido ninguna disculpa, pero rápido fueron para pedir los 216€ por adelantado encima. No lo recomiendo!!

En general bien, el local estaba lleno y tampoco se puede pedir a una persona sola atendiendo las mesas q esté atenta a todo y a que te brinde una sonrisa, bastante bien se lo monta la pobre para q todo el mundo esté atendido y limpiar todos las mesas, con respecto al desayuno el mixto tenía un taco de jamón incomible de hecho lo dejé en la servilleta y el vegetal estaba muy bueno. Doy todo 5 estrellas porque a mí me atendieron rápido y todo estaba bueno a excepción de lo Comentado. Si estás allí un minuto te das cuenta del agobio, espero q el dueño lo tenga en cuenta y a horas puntas refuerce el personal. Un saludo

Y mira que lo intento... Una y otra vez, lo que hace horrible, la experiencia de desayunar aquí, es la cara larga con la que te atienden normalmente... ¿cuántas posibilidades hay de que en una sola cafetería estén las chicas más carilargas de todo Telde y parte del extranjero? Pues por lo visto... muchas!

Soy clienta de toda la vida, las tartas por norma general muy buenas, el único fallo que pondría es que si pides por ejemplo una tarta con crema de turrón por dentro , nunca será de crema de turrón, te ponen una mezcla de crema pastelera y turrón , lo cual no entiendo si lo pido de una manera y voy a pagar lo que se pida, y se lo digo a la hora de hacer en encargo y siempre igual!

Magnificent ice cream cake and coffee. Lovely staff. Prices unbeatable.

Me pedi para llevar sanwi de berros con queso tierno y solo le faltaba meterles las verduras.. al sanwi de huevo sancochado y calabcin tu misma en tu casa tenias k freír el calabacin y el rol de oreo xk tenía k meterlo en el microondas... Pésima cafeteria

Pues la verdad he decidido hacer un encargo de una tarta, las chicas super atentas, majas y ademas todo muy rico esta para repetir era mi primera vez que hacia un encargo de tarta y lo quise hacer en la Real de telde y fue la mejor decisión que he podido hacer no me arrepiento muy feliz con los productos y felicitaciones para las chicas gracias

He comprado el roscón de Reyes por primera vez ahí, había encargado tartas ahí sin problema años atras , el roscón a nadie en casa le ha gustado, la nata sin sabor ninguno

La despendienta rubia muy amable y los establecimientos de Telde tendría que tener chicas como ella 👌🏼

Buena cafetería donde pasar un rato agradable, y como no, muy dulce con su amplia variedad en pastelería. También se nota el buen ambiente de las trabajadoras y como cuidan el mínimo detalle, siempre atentas en que no falte de nada, a destacar las dos chicas jóvenes tatuadas con gafas.

los dulces que venden son riquísimos, todo lo que pruebas siempre está muy bueno. La atención 10/10 y las chicas que trabajan ahí son muy atentas

Genial experiencia, ubicado en la pestonal de San Gregorio, los dulces buenísimos y el trato inmejorable, sobretodo la camarera rubia con gafas, una chica encantadora. 100% recomendable

Compramos 2 tartas y primera y última vez

Hoy 29 de noviembre compre dos tartas,una decía k era de selva negra y la otra de turrón, pues bien al abrirlas que vergüenza la k supuestamente era de turrón esta toda derretida no se podía ni cortar,y la k decía k era de selva negra.......akello era nata y chocolate ..nunca e probado tártas tan malas como ahi

Le doy una estrella porque menos no puedo. Encargué la tarta de mi boda, la cual era una tarta estilo desnuda porque hay un dulce que ellos hacen y que nos gusta bastante. Me indicaron que podían hacerla sin problema. Cual fue mi sorpresa cuando la chica del restaurante se me acerca y me pregunta extrañada si yo encargué esa tarta de esa manera. Cuando voy a ver la tarta está derretida la capa exterior y tiene una pinta horrorosa. Gracias al restaurante que colocó las flores y unos suspiros de moya de una manera que tapase el desastre de cara a los invitados, ya que como le había indicado a la pastelería la tarta era para el corte y, por tanto, para las fotos. Ante el disgusto que tenía con todo esto, mi madre decidió plantearles una queja por facebook, respondiéndole que era una capa de merengue y que se trata de una tarta semifría... Cuando la encargué se me insistió en que esta tarta tenía que estar bien fría, ya que si no, se derretía. De ahí que decidiera pagar más para que la transportaran al sitio de la boda. Días previos a la boda había llamado a la pastelería ya que el florista necesitaba una foto de la tarta para ver cuántas flores podía poner. El señor que me contestó me repitió varias veces (y no en un tono muy amable) que para qué quería una foto de la tarta, a lo que respondí que era para el florista, que necesita saber el tamaño o, al menos el diámetro para ver cuántas flores poner. Me dijo que al día siguiente me llamaba y me decía. Todavía sigo esperando esa llamada. Ahora entiendo por qué su insistencia en no darme la foto. Desde luego ha sido la peor decisión apoyar al comercio de toda la vida para algo que para mí era importante. Por supuesto han perdido una clienta.

Buen desayuno y sobretodo el trato!!

Me pedí un croissant mixto a la plancha y estaba bastante bueno, el precio de 2,40 me pareció un poco alto pero es entendible porque es una pastelería, todo bastante bien.

El sitio está muy bien, me gustó desayunar ahí. El café buenismo y el dulce también, se notaba fresco. En cuanto a lo que comentan otras personas de los empleados, es verdad que se nota el agobio que sienten, pero es normal. El local se llena de gente y, para colmo, la gente no es muy empática. Si ves tu mesa sucia, vas simpáticamente y pides que la limpien y si se olvidan, pues vuelves a ir amablemente. No debemos olvidar que son personas y que la atención al cliente es muy dura. A seguir mejorando!

Lekker koffie. Ook de broodjes zijn prima. Vriendelijke bediening. We voelde ons direct op ons gemakkelijk. Fijne lokatie.

Llegamos por casualidad. Pedimos una palmera enorme de chocolate, un pastel con nueces sobre una especie de cazoleta y un Antoñito (o Antoñita) relleno de Cabello de Ángel, además de un café Bombón. Nos atendieron amablemente al preguntarles a quién debíamos hacer el pedido, porque vimos bastante desorganización cuando entramos respecto a la atención de los clientes. Nos sirvieron rápidamente. Todo estaba riquísimo !!! Fueron muy muy amables. Lo recomiendo !!

Fuimos la semana pasada a desayunar. Nos atendió un señor mayor delgado. No sé qué fue peor si como llegó a la mesa soltando los platos y los cafés como si no hubiera un mañana o la actitud chulesca que mantuvo todo el rato. Una pena, porque las empleadas son un amor, pero si está él no volveré a entrar.

He dejado 1 estrella para poder seguir los pasos de dejarles una reseña. Pedí una tarta que es la peor que he probado sin lugar a dudas, el bizcocho interior estaba seco y viejo, el chocolate era de la calidad más baja posible y el merengue era una miseria química. Nos hemos puestos malos de la barriga todos en casa. Dejo la reseña para salvar la salud de los que hayan pensado tomar algo en esa pastelería. También el servicio telefónico ha sido pésimo. Espero ayudar al prójimo.

El camarero no tiene ganas de trabajar hace que el cliente saque los vasos y la bebida a la mesa cuando es el quien lo tiene que servir se escaquea del trabajo. Por lo demás super bien las chicas atentas y la comida buena el que estropea el negocio es el camarero

Ayer estuvimos mi madre y yo y ya me enamoré de la tarta de zanahoria, la mejor que he probado en mi vida, los señores que nos atendieron súper amables y el ambiente tranquilo, sin dudarlo repetiremos desde que estemos de nuevo por Telde, gracias

Una estupenda cafetería para la merienda o el desayuno, tiene dulces, sándwich... El personal muy amable. Lo que tendrían que poner es lo del impacto del sonido en el techo porque suben la voz y no escuchas a tu acompañante.

Pongo una estrella porque no puedo poner menos, hoy día 8 de marzo a las 19:30 he ido a merendar con mi madre.Le pido a la chica dos cortados y un sándwich, por error se olvida de uno de los cortados (que le podría haber pasado a cualquiera) pero en lo que esperábamos se pone hablar con una clienta y junto con su compañero se dedican a comer bombones EN LO QUE YO ESPERO, no contenta con eso , le da primero el cortado a la esa clienta QUE LLEGÓ DESPUÉS DE NOSOTRAS y cuando a ella le apetece nos trae el cortado. NO VUELVO MAS!!!

Buena ubicación pero el personal deja mucho que desear. Pedir un café parece que le estas pidiendo un favor. A su vez destaca como buena empleada en la atención solo una señora de pelo corto y una chica rubia de gafas. Siento describirlas así y no como se merecen con sus nombres. Ni a mi familia ni a mi se nos apetece volver a estr lugar.

Experiencia decepcionante, encargué una tarta simple, con foto de como la quería para el cumpleaños de mi hija ,llega el día de recogerla y lo que me traen no es lo que pedí,la dependienta intentando arreglar la tarta que no tenia arreglo por ningun lado ,cero profesionalidad,NO recomiendo para nada la pastelería y menos para una ocasión especial ,para no llevarse una decepción o para no arruinar el dia de cumpleaños de nadie .

Empleado y comida top, pero el dueño tiene que poner una maquina que acepte billetes de 50€. Ahora me voy SIN COMER nada y no pienso recomendarlo asta que acepten billetes de 50€. Me voy al bar de arriba

Nueva ubicación de una cafetería y pastelería de siempre. Local agradable, pero sobre todo, manteniendo la calidad del producto. Lo único que, entiendo, debe mejorar es la organización al hacer el pedido, un poco confusa. El café bueno. Y los dulces, los de siempre, destacando la nata. Muy bien.

He ido a merendar hoy y me he comido un trozo de roscón y la verdad que estaba buenísimo, sobre el trato bastante bien a pesar de la abundancia de trabajo que están teniendo por estas fechas que es entendible, que mucha gente “NO TIENE COMPRENSIÓN POR EL TRABAJO DE LOS DEMÁS” por mi parte todo 10😊

Creo que no aprecian en que situación de Telde están. Da sensación que no tienen ganas de trabajar y que los empleados están agotados y desganados. El servicio de mesa es nefasto. La atencion al cliente es inexistente. Sinceramente me dió bastante lástima hasta el punto de no querer ni poner esta reseña, pero creo que en la ubicación que se encuentran, Telde no se merece un lugar así. Los animo a que se sienten y reviertan la situación y piensen si realmente quieren dedicarse a la hosteleria.

I like it! Cheap prices, taste good and friendly staff

Pésimo servicio por parte del personal. Falta educación sobretodo a la dependienta de pelo negro largo.

Pésima atención. Muecas de desagrado de parte de la chica que cobra. Llegada a distintos tiempos de los cafés, sin sobres de azúcar y nuevamente malas caras por solicitar azúcar y tenedor para comer los pastelitos. No volveré ni lo recomiendo

Many kinds of pastry and desserts. All looks perfect that I was not able to choose. I would take all of them. 😁

SÚPER RECOMENDADO! Encargué una tarta y fue tal y como la solicite, los sabores riquísimos y la calidad precio es excelente. Repetiré

Los camareros dejan mucho que desear , son bastante sucios, no les gusta salir a la terraza a limpiar las mesas, con malas caras , te quitan las cosas sucias del cliente anterior y no te limpian la mesa ,el camarero recogiendo los dulces de la vitrina , hablando se le cayó saliba sobre los dulces, sentí mucho asco , de verdad esto con Marga no pasaba , ella sí era una profesional. Es una pena el local está en una zona céntrica y por dentro es bonito pero los camareros como de costumbre pésimos! NO VOLVERÉ a menos que vea un cambio aunque con la salida sobre los dulces , no creo que vuelva.

Szuper kávézó, nagy választékkal, nagyon jó helyen.💙

Pyszna tania kawa ! (Dwie kawy, dwa ciasta, lód i ciastko łącznie zapłaciliśmy 10€) Jesteśmy tu już po raz drugi raz po 4 latach, napewno tu wrócimy!

Le pongo una estrella, por no ponerle cero, pido por encargo una tarta de cumpleaños años, con un tiempo de antelación de una sema y media, en cuando llegó, no tienen la tarta lista, aparte, sin lo que pedimos, con la frase de felicitación y el nombre del nene, y no tenía nada, 42€ que encima me veo obligado a pagar, por un producto que solicito, y ni siquiera tienen la profesionalidad de tener el pedido hecho y acabado con los que le habíamos pedido. No lo recomiendo para nada, ya que después de darse cuenta del fallo, nos dicen que la culpa es nuestra, cuando en su momento éramos 3 personas de presente haciendo el pedido, y el fallo es nuestro por un fallo de esta pastelería. Muchas gracias por arruinar el cumpleaños de mi hijo.

El trato del personal deja mucho que desear, las chicas son un poco despotas. Parece que el cambió de ubicación no ha sentado bien.

ES LUGAR TRANQUILO, EL PERSONAL MAGNIFICO, ESTAS COMO UNA REINA,Y QUE SIGAN POR MUCHOS AÑOS ,SE LO RECOMIENDO A TODO EL MUNDO AL PASARLO BIEN👌👏👏👌

Compré la tarta de3 chocolates y ha sido la mejor que he probado en mi vida. No pueden perdérsela, increíble!

Lugar con muy buena decoración, fantástico trato al cliente y desayunos muy completos. Calidad precio inmejorable.

Dulces artesanales, muy ricos y frescos. Variedad de desayunos, las chicas son muy simpáticas y amables, fué un gran acierto trasladar la pastelería a la calle principal.

Muy buen lugar, dulces ricos y trabajadores bastante profesionales y muy agradables Trato 10/10 siempre

El trato espectacular de las chicas, son súper atentas y ordenadas a la hora de trabajar. Sus pasteles son frescos del día y todo casero elaborado a mano, son un 10. Ha día de hoy es una de las pastelería que lleva toda la vida abierta en Telde y sigue funcionando como el primer día, nada ha cambiado. ME ENCANTA 👏🏻

La chica que me atendió como que no tenía muchas ganas de trabajar, el sitio me dió muy mal aspecto y el baño mejor no comento... ASQUEROSO.

Asquerosidad. Cuando les sobran dulces los trae el dueño en una bandeja del coche al local sin plástico protector ni nada... Un desastre, y no cobran con tpv desde hace mucho , lo tienen roto dice...

Encargamos una tarta de crema y turron, malisima calidad el biscocho prefabricado estaba viejo y seco. Perdimos el dinero y se nos aguo la fiesta, lugar no aconsejable .

Mi dulcería favorita

Comparto este comentario para decir que para mí está pastelería tiene gran calidad en dulces, yo atraves de la distancia he encargado tartas y están buenísimas, aparte de la atención y el trato tan especial del personal, estoy muy contenta y la recomiendo al cien por cien, para mi la mejor pastelería La Real De Telde, un saludo para todos.👍🤝

Un sitio espectacular con trabajadores muy simpáticos, la comida muy buena y sobre todo los dulces, he de destacar el gran servicio de la chica que me atendió llamada yasiris y la verdad que he pasado una excelente experiencia, volveré. Muchas gracias por todo y nos veremos muy pronto.

Muy buen sitio para comer una merienda en condiciones, los pasteles estan muy ricos y sabrosos y la atención al público es muy buena son muy simpáticas

Sitio muy limpio y dulces muy buenos por no hablar de el trato de las chicas que es impecable. Repetiré

A ver, siempre he ido a La Real y nos gustaba,pero últimamente está en decadencia, la atención por parte de algunas empleadas , el local, deja mucho que desear, siempre nos pedimos una tarta de milhoja francesa para cualquier celebración porque esta riquísima y siempre triunfa, aunque las letras de las tartas podrian mejorar muchísimo, pero la ultima que pedimos ha bajado la nota mucho, casi no crujiente, la base muy blanda, no sabía a nada...., ya no la pediremos más, es una pena, encima me atendieron mal, me dijeron mal el precio, no me informaron bien de los complementos de la tarta. Espero mejoren todo esto para que dure muchos años mas.

Dulces riquísimos, pero el lugar necesita renovación, sería perfecto

Dulces frescos, empleadas agradables. Recomendado

No me gustó el aspecto del local. La presentación de los dulces en las vitrinas, daban la sensación de estar estropeados. El atendimiento bastante mejorable.

En su línea, repetire

Si siempre compro dulce o alguna tarta cuando selebramos cumpleaños en la fama todo está riquisimo y sirven unos cortaditos delisiosos

Los pasteles buenísimos y la dependienta con la inscripción griega en el brazo es un bombon

Unos dulces de escándalo y muy variados.

Muy rico y fresco todo.buena atención.

El trato de la señora es para decirlo de primero! Muy agradable y servicial. Tiene una variedad de dulces que te los llevarías todos, caseros y hechos por ellos. También hacen tartas por encargo. Los dulces de merengues con expectaculares. La zona para aparcar es muy complicada pero merece la pena. Volveremos porque merece mucho y sobre todo por probar otros dulces

El mejor roscon que hemos comida en mi familia!

Excelente calidad y servicio

Hay que actualizarla, los dulces muy ricos

Regular los dulces estaban echos de muchos dias y estaban duros.

Palmeras espectaculares, sin duda volveremos a por más

Lugar tranquilo y limpio donde se puede tomar café y degustar algún dulce, etc.

Muy buen trató. Y super rico los dulcessss

Buena atención y buenos dulces y tartas

Los dulces están muy buenos y el sitio no está muy saturado y ahora con las reformas que han hecho más amplio y acogedor.

Mal trato con el cliente, es más se dedican hasta criticar al cliente hasta cuando esté mismo lo esta escuchando todo desde el baño, las camareras son PÉSIMAS. Deberian de renovarse ya que en el Mercado laboral hay personas bastantes cualificadas y competitivas. Esta es mi razón por la cual he dejado de ir.

Me encanta ir a tomar cafe a la Real por sus dulces tan ricos y las trabajadoras son un encanto.

La repostería deja bastante que desear, ni su sabor ni su presentación son un acierto,al menos es esta tarta de turrón.

Es la tipica pasteleria de toda la vida los dulces y las tartas estan buenisimas 🙆‍♀️🙆‍♂️🙅‍♀️🙅‍♂️👌💯🔝🍰🎂 uuummm

Los dulces están bien, pero deberían de tener variedad de leches para las personas como yo sin lactosa.

Trato amable, buena relación calidad-precio

Impresionante la tarta de arándanos, si lo demás es todo así...¡Vaya lujo de sitio!

Pues la atención al cliente es muy pésima y los pasteles no son ninguna maravilla, hay otras pastelerías mejores en Telde.

Dejé de ir por el trato al cliente. Afortunadamente ya tenemos en San Gregorio mejores pastelerías.

La Real, en Telde, tiene buenos dulces, sus tartas y queques muy buenos también, son puntuales y limpios

La repostería inmejorable buen trato si quitamos a una dependienta creo que la más joven de pelo negro, la cual parece que te está haciendo un favor, no se ríe ni que le paguen, yo fui hace ya mucho tiempo y estaba embarazada desde luego no me quedé con ganas de volver, espero que su mala ostia fuera por eso.

Las tartas y dulces son muy buenas pero el ambiente y personal dejan mucho k desear

Deliciosas tartas y super amable trato!!

No esta mal. En repostería se puede mejorar sobre todo la presencia.

Excelente pastelería

Llamé LA NOCHE ANTES del cumpleaños de mi hijo, y sin a penas tiempo, consiguieron hacerme una gran tarta de 5 kg. Estaba BUENÍSIMA, quedó preciosa y ni una sola queja por haber avisado con poca antelación. conclusión, grandes profesionales, la repostería es EXQUISITA

Muy bueno.

Buenos dulces...

Muy rico, trabajan también por encargo, son profesionales y puntuales

Muy bueas tartay dulcel de alta calidad

Les recomiendo a todos que prueben sus tartas inmejorables.

Primera y no sera la última que elija esta magnifica pastelería para celebrar cualquier acontecimiento, recomiendo la tarta de tres chocolates...esquisita,nada dulce y poco empalagosa,tratandose de chocolate todo un logro y lo dice alguien que no le va mucho este producto.Felicidades a todo el equipo humano de este negocio y les animo a que sigan realizando ese magnifico trabajo para el disfrute de nuestros paladares.

Buenos dulces. Sin duda los mejores de Telde

Calidad suprema, atención exquisita cada vez que vamos a Telde es parada obligatoria. Nos preparan unos paquetes para llevarnos de viaje llegan en perfecto estado un placer para los sentidos. Muchas felicidades! Y gracias.