Nexsportclub Telde

Carísimo…. No se suponía que era un gimnasio municipal

Las instalaciones están bastante bien , el personal de piscina muy bien ... ,la chicas de la recepción hacen bien su trabajo ,pero hay un chico rubio/ pelirrojo en la recepción bastante prepotente que debe creerse que todo aquello es suyo y que puede tratar a la gente como le da la gana por como he visto dirigirse ya a varias personas en la entrada ( me incluyo!! ) . El primer día de piscina de mi hija no me leía el lector de entrada la pulsera , puso algo asi como " acuda a mostrador error de lectura " algo así ... a lo cual volvi a pasarla a ver si me la leía por si la había pasado mal o algo y con mucha prepotencia grita el nombre de mi hija , voy al mostrador y me dice : Que le ponía en la pantalla?? 🤔 ,vamos que solo le falto decirme : usted es tonta ??? 😡.... Prepotencia !!!! Poco saber estar para trabajar detrás de un mostrador , los que entramos allí pagamos nuestras cuotas!!! no entramos de gratis !!! ... como mínimo un poquito de simpatía y amabilidad en la entrada !!!. Si lees esto , la próxima no te la paso !

Para mí lo peor el personal…

Instalaciones decentes, echo en falta alguna máquina más sobretodo porque se peta a veces y tienes que esperar bastante por la que quieres. Monitores amables, cuando les preguntas te suelen ayudar y explicar bien según tus necesidades, lo que la mayoría del tiempo suelen estar dando vueltas en la pequeña mesa de arriba. Creo que podrían ser un poco mas proactivos y ayudar a algunas personas nuevas o con pocos conocimientos sobre los ejercicios yendo ellos de primeras y no tanto el esperar a que les pregunten. Abajo en recepción, según quien te atienda puede ser un poco borde y desganado o algo mas agradable, 50/50. El aparcamiento lo hicieron pensando en lego, son muy pequeños y ajustados y encima la gente no ayuda, aparcan como les da la gana cogiendo dos plazas por ejemplo. Los baños y en general todo suele estar limpio, por esta parte bien. La cafetería tambien está al lado de la entrada del gym y bien.

Si pudiera no pondría ni una estrella. Fuí a la piscina y no pude elegir la calle que quería tenía que ir a la que me asignaban. Cuando fui al spa me dijeron de mala manera que no podía entrar. Encima en la calle que me tocó había una familia y la madre le sacaba los mocos al hijo en el agua y encima los empleados que están allí trabajando no se saben ni tu nombre. QUE INJUSTICIA.

Entreno ahí. Es impecable. Las máquinas excelentes. La clase de baile ni hablar. Sinceramente es maravilloso

Buenas instalaciones pero, por mi dilatada experiencia en gimnasios, les falta, como mínimo, una sala polivalente más y la única que tienen no dispone de material deportivo suficiente para los alumnos que acuden a clase, cosa que no desconocen. Rara vez atienden una sugerencia o reclamación

Si piensas apuntarte aquí y no eres una persona mayor mejor no vengas, maquinas nuevas pero anticuadas, instalación low cost, precio carisimo para el servicio que ofrecen, una estafa, además tengo la cabeza afeitada y me llamaron la atención en la piscina y tuve que cesar la actividad por no llevar gorro...un auténtico despropósito

Mala atención. Antes de apuntar a mi bebé de 7 meses a los cursillos de piscina, consulté donde podía dejar el carrito y me indicaron una zona dentro de la piscina para que estuviera a la vista. A las dos clases, ya me dijeron (otros trabajadores diferentes) que lo tenía que dejar en el interior del vestuario, lógicamente sin supervisión ni control de ningún tipo. Ante esto, solicité la devolución de matrícula y pulsera (35 € entre los dos) y lo que me quedaba de mes y se negaron, indicando que "ellos no me están impidiendo la actividad". Independientemente de que uno pueda estar de acuerdo o no con la norma (evidentemente no es mi caso), lo peor es el descontrol en la comunicación entre su propio personal y la falta de empatía ante un cliente que evidentemente no fue bien informado, ya que obviamente no voy a apuntar a mi hija para 3 clases que me habrían costado 68 € por no querer tragar con una norma que va en contra de la custodia del carrito donde traigo a mi bebé. Asi entiendo que en los cursilllos vayan niños sobre los 2 años que tienen más autonomía y que por tanto no necesitan de carro y no bebés tan pequeñas como la mía.

Buen gimnasio pero a horas pico se llena.

Entrenar en este gimnasio ha sido una de las mejores decisiones. El ambiente es genial, las instalaciones están súper cuidadas, y lo mejor de todo: *Gabriel*, el entrenador. Es cercano, motivador y siempre está pendiente de ti. Tiene una energía increíble que te anima incluso en los días que no tienes ganas. ¡Hace que cada entreno valga la pena! 100% recomendado.

Buenas tardes!! Mi puntuación es un 1 y mucho es.... La organización deja mucho que desear pues que después de 1 año de apertura en vez de mejorar, en todos los sentidos, van a peor. Las instalaciones están bien en función de lo que busque el usuario pues solo hay 1 sala de actividades dirigidas en la cual suele haber mas usuarios de lo que la sala admite en algunas actividades. La variedad en actividades no es tanta como se dice ya que al tener solo 1 sala para actividades dirigidas, aunque hay actividades que ofrecen en la sala musculacion, la cual para mi personalmente no se puede considerar ni actividad dirigida. En cuanto a las actividades dirigidas hay que estar revisando la reserva pues se ha convertido en algo habitual, desde hace meses, que cambien al monitor a último momento y encima el cambio no es nada bueno. El hecho de que yo reserve una actividad con un monitor en concreto y llegue al centro y encuentre a otro totalmente distinto.... acuda a recepcion y me dicen que es algo puntual... Lo cual no es cierto porque ya es algo habitual que cambien el monitor a cada dos por tres y sin previo aviso al usuario y que yo como usuario tenga que estar revisando la aplicación para comprobarlo es muy incómodo y desmotivador pues es ir a clases y a ver si hay suerte y toca alguien que merezca la pena.. Y me tenga que ir sin realizar actividad porque no hay opciones y ni siquiera me las ofrecen.Llega un punto que cansa. Además de que sirve puntuar con estrellas una clase si no tienen en cuenta la opinión ni puntuación..... Esta claro que les da igual se les dara de baja un usuario y vendrá otro..... Ademas, no sé como tienen los horarios organizados con los monitores pero es imposible crear una rutina com actividades dirigidas porque los 365 dias siempre habra alguien distinto dando la clase. En cuanto a musculacion de que sirve que el usuario pida que la tabla se la realice un monitor concreto si luego va a musculacion y no está... Y encima los que están es como si no estuvieran...... En cuanto a los aparcamientos no se si reúnen los centímetros que deberian tener legalmente porque a pesar de que mi coche es pequeño me veo justa para salir y entrar. La solución del centro es que el usuario vaya a recepción y se queje de los coches mal aparcados lo cual tampoco tiene sentido porque es normal que un coche grande se quede justamente en las lineas y luego no se pueda bajar ni subir. Además que yo como usuario tenga que perder el tiempo en recepción con estas cosas...... Cuando se va al gym para practicar deporte y despejar la cabeza...... En cuanto al trato del personal, sobre todo los de recepción, deberían darles un curso de atención al público pues siempre son malas caras y respuestas que pueden no sentar bien al usuario pese a que solo va poner una sugerencia o realizar una pregunta.... En resumen, pese a que el centro lleva mas de 1 año abierto...... la organización sigue sin realizar mejoras y sin tener en cuenta al usuario para nada. A dia de hoy YO NO RECOMIENDO el centro pues deja mucho que desear en todos los sentidos. Saludos y suerte....

Las instalaciones están bien, hay máquinas como las de abductores que siempre están ocupadas y hay que esperar bastante para usarlas Hay buena ventilación en las salas de actividades y la limpieza es correcta en general, tanto en las salas como en los baños. Hay máquinas de poleas, de aire y las clásicas, todas en buen estado. Los entrenadores son muy amables y te ayudan siempre que se lo pidas. Por las mañanas no hay clase de yoga y conseguir plaza en Pilates es muy difícil. El personal de recepción, depende de quien esté, es más o menos amable. La cafetería la diseñaron al revés, la terraza está en la parte trasera, y tardan en atenderte, tienes que levantarte y asomarte a la puerta del personal para pedir, y si estás jugando al pádel, tienes que salir de la pista y del gym para ir a la cafetería. El parking es lo peor, la gente aparca ocupando dos plazas, pisando la línea blanca para que no puedas aparcar a al lado, dejando la parte delantera o trasera del coche ocupando la siguiente plaza para que no aparques delante o detrás y aunque haya plazas libres no puedes aparcar, teniendo que esperar a veces a que alguien salga para poder meter el coche. En la salida hay que maniobrar con precaución porque es estrecho y está mal diseñado para maniobrar con facilidad en el giro.

La estrella que falta es porque aparcamientos peor diseñados no pudieron estar. El resto de 10.

Las instalaciones en sí están bien y estaba contento, hasta que tuve que ir por recepción y me atendió un chico que me pareció lamentable: muy maleducado y prepotente, Nada colaborativo, cero empatía ni resolución de problemas y hablando con tono inadecuado. No me explico como ese señor puede estar ahí atendiendo al público, en serio, lamentable

Buen gimnasio pero me chirrían cosas como ir en dos ocasiones (21:30h y 21:18h) para ser exactos y que tanto baño turco como sauna, estén apagados cuando supuestamente el horario de los servicios de la piscina cierren a las 21:40h.

El gym está muy bien, algunas maquinas son de juguetes , los empleados ayudan muy poco a los clientes e visto clientes que hacen mal los ejercicios, se supone que deben de estar los empleados corrigiendo esos ejercicios estar pendientes del cliente , pero no es así se pasan todo el día en el mostrador ese pequeño que tienen parece que lo están agarrando o se les va a caer en fin se tocan los huevon creo que van a pasar el día ganar el sueldo y a correr . Aver si el director del gym les pone las pilas a estos empleados o el dueño del gym.y en el tema de la piscina los compañeros son nefastos no se les puede llamar compañero a esos compañeros bueno ahí lo dejo . Para los empleados poneros las pilas que hay mucha gente en el paro deseando trabajar....

Tras llevar ya mas de un año en este centro, creo que 3 estrellas es justo.. las instalaciones estan muy bien, los monitores suelen ser muy amables, la limpieza bien tambien, la piscina bien, ahora..tienen MUCHÍSIMO margen de mejora, a la hora de cambiar las tarifas antes del dia 20 como dicen ellos ni alza ni a la baja, ni ganando dinero el centro te la cambian es de locos, podrían tener atencion telefónica, jamas y nunca me atendieron una llamada, el parking es enorme pero... quien hizo las plazas tan pequeñas????.. y para terminar la tarifa grande la de 50€ creo que está un poco (bastante) fuera de mercado comparando con otros centros..

Es un gran sitio para entrenar, tiene clases de todo tipo y la verdad está muy completo con todo tipo de equipo de entrenamiento, además de tener buenos monitores muy amables.

Muchos comentarios son bastante ciertos. En recepción hay un chico 👦 muy maleducado y prepotente, referente a gym hay demasiado gente de lunes a jueves no hay ni maquinas ni cintas libres Se va demasiado tiempo esperando que quede algo libre, la verdad se te van las ganas, no se si tienen que tener un límite inscripciones pero seguro que las pasan, dinero si que les entra, también ahorran con la falta de ventilación. Pero bueno lo q hay sino nos daremos de. Baja y punto. La piscina por lo pronto bien 👍

Super contenta con el gym. Instalaciones perfectas, actividades a todas las horas, máxima limpieza y comodidad hasta para aparcar. Pero sobre todo muy buenos profesionales, monitores atentos y bien preparados. Es uno de los motivos para los que merece la pena vivir en Telde.

Las instalaciones medianamente bien pero, podrían haber puesto más maquinarias (y no solo una). En horas puntas, es una auténtica odisea. Sus aparcamientos los hicieron pensando en coches de Playmobil porque te las ves y te las deseas para bajarte del vehículo (encima hoy se han dedicado a poner papelitos a los coches que estaban un poco sobre las líneas colindantes). ¿Qué culpa tengo yo de que los aparcamientos sean tan estrechos? 24/03/25: La salida de las instalaciones cada vez peor. Tras las últimas lluvias, se han agrandado los socavones que habían y siguen sin parchearlo, asfaltarlo…

Si eres joven, es un gimnasio perfecto para ti. Sí eres mayor, se te hace más incómodo por la cantidad de gente. En horario de mañana, falta una clase de yoga (aunque sólo fuera dos veces por semana). Pilates siempre está petado y nextraining y bike en cambio, vacíos. Si miras la asistencia de estas dos anteriores en la app, hay clases con 6 o 7 personas. Las clases más importantes para personas mayores de 50 años, llenas a tope. En espalda sana por la mañana, pasa lo mismo, se llena. En aquagym, otro tanto. La sesión de las 8 y las 10 a.m., casi imposible de cogerla, salvo que la reserves una semana antes. Aforo limitado y chocas con las otras personas, pues no permite la directiva, abrir otra calle para mejorar el confort de los que asisten, aunque no haya nadie en las contiguas. Ojalá mejore el servicio a los usuarios. La limpieza impecable y muy agradable. L@s monitor@s estupend@s. Gracias

Los recepcionistas que están ahí contestando fatal a las preguntas que le hacíamos llevo un año con ellos y aún estoy esperando la información de las clases y los horarios. Fui con una amiga para que se apuntara y el chico de la entrada por poco y nos trata de idiotas por no encontrar un certificado de titularidad de la cuenta. La verdad deja mucho que desear el trato.

Soy abonado de piscina, he pedido información para cambiar al abono mensual/general y me dicen que tengo que abonar una vez más, la matrícula. Cuando hace poco tiempo que la he abonado.Como me parece un auténtico robooooo, instantáneamente he solicitado la baja de piscina y de cualquier servicio. En mi modesta opinión, creo que se tendrían que replantear este atraco a mano armada.

Las instalaciones no se cómo serán pero la atención telefónica es nula. No atienden las llamadas, cuelgan sin más.

El Nexsportclub Telde, merece todos los bravos y aplausos de todos los que formamos parte de esta gran familia, sus monitores, recepcionistas, personal de limpieza etc... Son dignos de mención x su buen hacer, su amabilidad, preparación y seriedad. Mi body, agradece sus clases y consejos! Gracias Miles querido Nexsportclub, vuestra Incondicional, Rosadelia O.A.

Este gimnasio posee el peor aparcamiento del mundo, yo no sé si los que lo hicieron se pensaban que todos tenemos un Fiat 500, o un coche pequeño, pero vamos, que le den una vueltita, no hace falta ser ingeniero para saber qué a la hora de hacer aparcamientos no lo hay q pensar que quepa el coche uno al lado del otro, si no que también se pueda abrir las puertas, en fin.

Esta muy bien...soy usuario y me gusta. Lo que quiero dar una sugerencia: no permitan que se sature, porque se va a convertir en un sin vivir buscar, algún aparato libre y, no permitan que guarden aparatos dejando toallas mientras van a otros aparatos de jercicios, para luego volver al guardado!! Gracias!

Llevo días llamando para solicitar información y no lo coje nadie

Reclamación por mal servicio al cliente Me dirijo a ustedes para presentar una formal reclamación respecto a un incidente que tuve recientemente en sus instalaciones, el cual me ha dejado muy insatisfecho con el servicio al cliente recibido. El pasado jueves, tuve un problema con mi taquilla. Mi pulsera, que utilizo como llave, no abría la taquilla que me corresponde. Aunque sabía cuál era mi taquilla, no pude abrirla y decidí pedir ayuda en el mostrador. En ese momento, una entrenadora, que estaba fuera de su horario laboral, se ofreció amablemente a ayudarme y me acompañó a los vestuarios. Lamentablemente, no pudimos resolver el problema porque mi pulsera no estaba bien configurada. Posteriormente, fui nuevamente a recepción para solicitar la ayuda de un recepcionista que pudiera abrir mi taquilla. Sin embargo, el chico que estaba en recepción nunca se levantó de su silla y, a unos cinco metros de distancia, me gritó que no podía entrar a los vestuarios porque había más personas dentro. Me indicó que debía esperar a su compañera, que en ese momento estaba resolviendo otro conflicto con otra clienta. Finalmente, la compañera que llegó a ayudarme lo hizo con muy buena actitud y logró solucionar mi inconveniente rápidamente. Esta situación me lleva a expresar mi descontento con la actitud del recepcionista que, en lugar de ofrecerme un trato más cercano y profesional, prefirió gritarme desde su asiento, lo que no solo fue incómodo, sino que también contribuyó a aumentar mi frustración. Me gustaría que se revisara la actitud y el servicio de algunos de los empleados, ya que considero que su comportamiento no refleja los estándares de atención al cliente que uno espera de un gimnasio de su categoría. Es inaceptable que un miembro del personal no esté dispuesto a levantarse de su silla para ayudar a un cliente, especialmente cuando lo que se necesita es una atención más personal y empática. Agradezco de antemano la atención que puedan prestar a esta reclamación y espero que se tomen las medidas necesarias para mejorar la atención al cliente en su establecimiento.

Buenas tardes. Llevo meses esperando a que llamen a mi niña para natación yo sé que no tengo ninguna cuña pero me parece mucho tiempo de espera para una plaza.si alguno tiene alguna amistad en el ayuntamiento o aquí en Telde y me avisa se lo agradecería. También quería comentar que nunca cogen el telefono.

Soy usuaria desde que abrió,estoy muy satisfecha,los monitores son muy profesionales,el espacio es amplio,lo único que hecho en falta es que para clases dirigidas falta material

El gimnasio.... Ese templo para rendir culto a tu cuerpo o lo que quede de el.... Tiene todo tipo de maquinaria y mancuernas. Te realizan un grupo de actividades a medida. El personal es muy agradable. Tienen piscina y sauna. Cafetería, Pádel... A qué esperas!!

Unas instalaciones súper novedosa . Buen trato del personal. Y buen ambiente entre los clientes 😎

Pretenden cobrarte 12 euros por entrenar un día y solo puedes acudir de 10 a 16h. Y encima sin poder ir a la piscina.... Por otro lado cuando preguntas por matrícula siempre están con listas de espera o solo puedes ir por la mañana, queriendo cobrar el mismo precio de cuota (50euros) que a las personas que pueden ir por la mañana y por la tarde.

He preguntado para poder apuntarme y me han dicho que ahora mismo está el cupo lleno, que solo habría plaza para ir por las mañanas, a lo cuál he preguntado si la tarifa sería la misma(50€) ya que no tendría opción a poder ir de tarde, me ha dicho que si. Muy caro.

Buenas instalaciones

Las instalaciones están muy bien. El gimnasio es grande y tiene muchas máquinas (aunque se echa de menos alguna) y bastante material para trabajar peso libre. Por otra parte tiene piscina y un pequeño spa, por lo que la tarifa mensual no es excesiva (50 euros) Ahora bien, lo de la lista de espera es un descontrol. Me apunté a principios de septiembre con una tarifa de horario reducido (pagas lo mismo y solo puedes ir hasta las 16:30) debido a que no tienen aforo para más personas a horario completo. En noviembre todavía no tengo ninguna noticia, además de que si preguntas no te dan ninguna información sobre el estado de la lista de espera. No veo justo estar pagando lo mismo durante un tiempo indefinido. Además de que una vez me retrasé 10 minutos en la salida y me hablaron de una forma que no me gustó. Hay muchos gimnasios en la zona como para estar en este con esas condiciones

Mi experiencia fabulosa, rodeada de profesionales

Pese a ser un gimnasio con bastantes maquinas y de buena calidad, faltan muchas máquinas esenciales como PREDICADOR EN MAQUINA, los monitores son muy amables, pero el espacio está mal aprovechado, podrían aprovechar huecos en la zona de mancuernas como para poner un PREDICADOR EN MAQUINA por ejemplo

Muy bien cuidado y buenas instalaciones la verdad que da un buen servicio a personas con problemas como yo se preocupa.

El Ayuntamiento tendría que abrir el Paco Artiles y dejar este Gym para pijos y ricos. Telde ha sido ciudad olímpica y actualmente es ciudad pisoteada por los políticos Teldenses. No hay vergüenza para cobrar 51 y matrícula (matrícula de qué) a señores jubilados y en paro Una decepción de gimnasio.

Decepción de un recepcionista y la encargada, a raíz de un problema con un recepcionista, nos echan, a lo cuál pedimos hablar con el director y nos dicen de lunes a miércoles, a lo que voy hoy y nos dicen que teníamos que avisar con antelación, a lo que en la llamada eso no se nos dijo, y que fuéramos otro día, a lo que ellos no nos avisan con antelación de que hemos sido echadas del polideportivo, y se le ha puesto varias hojas de reclamaciones, ya que nos están vacilando, y ni siquiera se ponen en acuerdo entre ellos, que el responsable que es el recepcionista de todo este problema no da la cara hacía nosotras, muy poca profesionalidad con su responsabilidad de recepcionista, ya que no da la cara de lo que ha dicho, si no se lo comunica a otro de sus compañeros para decirnos a nosotras las cosas, nos parece mal el trato que nos han dado y no pienso volver más nunca porque el trato es desagradable y no atienden como tiene que ser

Muy masificado a ciertas horas

Muy bien!!! Tiene una cafetería donde puedes degustar de todo, a pesar de ser un centro de deportes.

¡Enhorabuena ㊗️ por sus magníficas instalaciones y amabilidad de personal recepción! ✨

Gimnasio enorme con muy buenas instalaciones, espacioso y con máquinas muy nuevas. Sin embargo los monitores de sala parece que están ahí en una cafetería, rara vez los ves paseando por la sala controlando si alguien necesita ayuda o cualquier cosa; por lo general siempre hablando en el mostrador entre ellos o con algún cliente.

Estoy en el centro desde Febrero, y lo disfruto a diario, buenos monitores y bastantes actividades para elegir.

Buen ambiente, intalaciones adecuadas, ambiente agradable

Hay clases dirigidas masificadas. Hay usuarios que van a TODAS las clases. Habría que buscar la manera de controlar esto. Sería bueno también que hubiese más oferta de clases los sábados y domingos.

Acabo de consultar la web y no hay ninguna info sobre las tarifas. Llamo para solicitar info sobre uso puntual 1 día, y me dicen que solo se puede de 10:00 a 16:00 Nada atractivo, descartado por lo tanto.

Polideportivo en la ciudad de Telde. Las Palmas de Gran Canaria. En las instalaciones hay disponible para practicar Tenis y Padel.

Buenas tardes, nos queriamos inscribir en el gym mi pareja y yo, me piden una documentación y parece ser que no se ponen de acuerdo entre las chicas que estan en el mostrador, o no bastante claros. Por cierto sigue siendo caro para ser suelo publico.

Instalación muy completa

Las actividades y monitores muy bien, el precio me parece muy caro para estar subvencionado por el ayuntamiento

El gym está bastante bien pero creo que podrían poner alguna maquina más se ve algo vacío la verdad un remo en T otro banco plano otro inclinado por ejemplo ☺️ aunque para ir día a día pues cumple su función

El centro está bastante completo en cuanto actividades e instalaciones. El problema que yo veo es que para los desempleados te ponen límite de hora y hay ciertas clases que solo se imparten por la tarde y no se puede acceder a ellas. Otro problema que veo es que hay actividades como pilates y aquayim que siempre están llenas y es porque la gente desde que abren la inscripción reservan toda la semana entera. Yo pienso que se debería de poder reservar el día antes, ya que así los demás tenemos mas posibilidades de coger la clase.

Gimnasio caro e HIPERMASIFICADO

Ojalá cogieran el teléfono la vd. He llamado varias veces y como estaba en espera colgué para llamar más tarde, y luego cuando llamo me cuelgan. Okay

En general estoy contenta con el gimnasio, especialmente con todo el personal ( limpieza, mantenimiento, admisión y monitores) y sobre todo la monitora Haridian por su amabilidad y profesionalidad.

Súper 🤩 Haridian eres la mejor ❤️

Súper!!!

La verdad es que el gimnasio está genial, incluye la piscina tanto libre como actividades.Y hay muchas actividades dirigidas donde elegir,además de que los aparatos son muy modernos. Los monitores muy buenos Hay precios geniales para desempleados y jubilados.

El precio muy elevado para la calidad del servicio. Si quieres entrenar por la tarde, suerte! ya que está masificado. Si necesitas ayuda, tienes que buscar al monitor. Que sorpresa encontrarlo acostado y con el móvil, muy profesional. Por no mencionar el despotismo y la soberbia del que parece ser el encargado de la sala. Menos mal que las monitoras son todas maravillosas, siempre dispuestas a ayudar.

Para mi es un excelente polideportivo. Las instalaciones perfectas, los monitores súper agradables, te van explicando cada sesión en la que vas a hacer con mucha paciencia. De verdad me encanta y no me arrepiento de haber empezado a entrenar en NEXSPORTCLUB TELDE.

Todo genial!!!

llevo sin poder hacer la actividad de natacion con mi hija pequeña, ni nada desde final de febrero por haber sufrido una caída en la escalera de acceso a la piscina ,escalera la cual todo el mundo sabe que resbala muchisimooo y lo saben no por un cartel que tienen ( el cual dice, acceda por las escaleras.Está pegado a un cartel de suelo mojado, ósea que no te dice que la escalera resbala)pero aún así lo sabemos porque los monitores nos lo advierten cada vez que las utilizamos. Sabiéndolo, agarrada a la barandilla y bajando despacito y con cuidado llevando a mi hija cogida, resbalé dándome un golpe. En el mismo día no me pudieron facilitar la información de nada, ya queq la chica tenía que hablar con su superior, pero a la mañana siguiente me llaman y me explican que el seguro no se hace cargo del accidente( porque tienen un cartel) y si quiero reclamar puedo hacerlo sin problemas y ya el seguro mandaría un perito. Puse la reclamación, me dicen que ya el seguro se pondría en contacto conmigo, yo a todo esto aguantando dolores pensando que su seguro me llamaría y me diría de acudir algún centro contratados por ellos… después de casi dos semanas me pongo en contacto con la chica que me había atendido y le pregunto si sabe algo, me dice que aún nada y que se va a informar, al día siguiente vuelvo a contactarla y le digo que al menos me dé el nombre de la aseguradora para yo contactarla directamente y ahora si me dan el nombre y la ref. pero me dejan bien claro que la aseguradora dice no llamar hasta pasado dos dias más… espero. Llamo, les pregunto que hacer, me dicen que ellos no son un seguro médico, que ellos van a estudiar lo sucedido y ya si fuera el caso indemnizarían, ósea que búscate la vida. Yo fui al médico, estoy con un fisio… y hoy recibo un email del gym diciéndome que después de estudiar lo sucedido piensan que fue una caída fortuita y que ellos no tienen nada que ver, que cumplen con todo, cumplen por poner una señal de suelo mojado que dice que entre por la escalera? Es normal que una escalera de piscina resbale tanto? Aunque me lo advierta el cartel no tengo otro medio de entrar a la clase que pago cada messss, SON PELIGROSAS!! Y después de caerme todos los presentes lo costatan, el que no se había resbalado ya, había visto alguien caerse. Que esperan, que alguien se abra la cabeza?? Pero lo mejor de todo fue el email que me enviaron seguido a ese… recomendando llevar escarpines!!! HABÉRMELO DICHO CUANDO ME APUNTE que mira que pregunte, el material de piscina cuál es?,y eso nunca lo nombraron!! Después de eso decidimos darnos de baja, el día 27 de marzo. Les escribo para que reconsideren su resolución a mi caída y me responden reafirmándose. Pero lo mejor de todo es que dicen que me dejaron dar de baja en esa fecha de buena fe por lo ocasionado, ya que por contrato no se puede. Acaso la chica que nos atendió nos preguntó el motivo de nuestra baja?? Acaso nos informó que no podíamos darnos de baja? Ni siquiera tengo el contrato para leer esa cláusula.Donde está esa buena fe? Así que cuidado con tener un accidente en sus instalaciones!! Decepcionada totalmente

Instalaciones de calidad,y las clases dirigidas un éxito, la aplicación para reservar las clases, el trato con toda la familia, la variedad de actividades hemos acertado de pleno,estamos inscritos toda la familia y todos estamos muy contentos e ilusionados

Me gustaría compartir la experiencia que tuve hoy mientras entrenaba, en la que, para mí sorpresa, pude ver cómo una monitora se comunicaba, de forma fluida, con un usuario sordomudo en lenguaje de signos. Muchas felicidades. Eso sí es INCLUSIÓN.

El mejor centro deportivo de Telde sin duda. la señorita Saray es una excelente persona , un trato de 10. Gracias

Carísimo

Un buen complejo deportivo en Telde

las instalaciones estàn muy bien,por poner un pero al vestuario,en las duchas faltan accesorios, para colocar las cosas de aseo,es incomodo,no tienes donde ponerlas y sobre todo para la gente mayor,que tienen que estar agachándose , tambièn,como idea,pueden poner dosificadores de champus,como en los hoteles

100% recomendado

Es muy nuevo, todos los aparatos son nuevos y funcionan muy bien. Aparte tiene unas actividades para todos los gustos y niveles de dificultad.

De momento todo perfecto, los monitores muy atentos y las máquinas súper modernas.

Muy buen sitio

Creo que debería de tener otras cuotas para personas que solo quieran ir a una actividad.No pagar obligatoriamente por todo cuando no le vas a dar uso a dichas instalaciones.

Cristina de natación bebé y el compañero ( no me sé el nombre perdón) de las 16:15h de natación de niños de un nivel un pelín más alto, son un encanto y muy profesionales y atentos. Los vestuarios están impolutos y la organización para la entrada a la piscina de los cursos de niños podría ser mejorada. Es algo que no depende 100% del centro, pero si vas al curso de las 16:15, padres de los niños del curso, màs padres y niños del siguiente curso forman un barullo delante de la puerta sin dar la.posibilidad de recoger a los niños, ni de poder acceder a las duchas, todos quieren pasar...sin dejar salir los del curso antes y dejando a los niños sueltos delantes de puertas muy pesada que abriendose pueden lastimarlos, pero esto desgraciadamente depende de la poca logica de cada uno. Espero que el centro puede crear una mejor organización.

Muy bueno y completo los entrenadores muy amables sobre todo carlos

Desde la entrada ya se nota la buena vibra, l@s monitores son estupend@s, y en nexportclub nos sentimos muy a gusto pues las instalaciones y la cantidad de aparatos nos dan continuidad al programa de ejercicios, sin esperas y con bastante fluidez ideal también para la familia . Las piscinas fabulosas.

No pude probar las instalaciones porque no tienen entrada puntual, pero la chica de la recepción fue súper amable y me mostró cómo eran las instalaciones por dentro. He de decir que se ve que están bastante bien también se ve masificados a su vez que al ser un centro nuevo, es normal que también se veanbien, no obstante, aspectos a mejorar tener ya activa la entrada puntual para poder ir a entrenar

Mal servicio por parte de los recepcionista. No muestran las instalaciones y te dicen que saques una foto a los precios. No te informan, no te intentan animar a que te apuntes, no te dicen ni qué clases tienen, si funcionan a través de una app o no. Nada en absoluto. Es una verdadera pena porque si ésta es la primera imagen que tenemos de un servicio que acaba de abrir, lo demás deja mucho que desear. Suerte a los dueños.

Esta muy bien, la única pega es la poca implicación de los monitores, los usuarios haciendo los ejercicios mal y no les dicen nada, ni los usuarios se molestan en preguntar.

Me gusta mucho

Varios días llamando a diferentes horas y nada. Insisto e insisto y nadie coge el teléfono.

Explendido mejor de lo que esperaba

Estos son los precios públicos de Nexsport Telde, matrícula son casi 25€, por ejemplo una persona individual son 50€ más la Matrícula de 24,60€, tengo que decir que la atención de información le pongo una nota de justito aprobado, y que estos días escribiré de lo que vaya observando.

Personal muy atento y amable. Sobre el precio 51e para todo lo que tiene "bueno" no está mal aunque un pelin salado... hace 7 años yo pagaba 38e. Sin piscina.. He de decir que aún no he usado sala de máquinas... cosa que iba a hacer hoy.... según Google abría las 7! Llego allí y resulta que no que el horario es otro. Por suerte apareció un señor de mantenimiento que sin tener por qué me da la explicación pertinente sus disculpas sin tener por qué y después de una conversación sobre el tema horarios etcétera me fui... he de decir que para las tarifas que tienen el horario podría ser más amplio. Como tampoco puedo callar el que hay comentaristas aquí que parecen resquemados!!!

Simplemente!!!!!!Me encanta el polideportivo amplio espacioso sin agobios excelentes monitores en máquinas particularmente son super amables y pacientes ...yo estoy encantada

Centro deportivo que hacía falta tener el Telde. Su cercanía para los habitantes de la zona ha sido un plus. Aunque no es un centro muy grande, tiene actividades varias y se puede alquilar las canchas de paddle. ACTUALIZACIÓN: actualizo mi reseña porque ahora que ya han abierto al público el centro y he asistido a clases puedo dar una opinión más detallada. Asisto a las clases de natación cuyo horario es muy ajustado, ya que la clase finaliza a las 9:45 pm y aún faltando 5 minutos para la hora de cierre que es a las 10pm ya han apagado todo, luces, máquinas y hasta los ordenadores que controlan la salida y el acceso. El día de ayer me he quedado dentro del centro y tuve que esperar unos minutos que encendieran los ordenadores para poder pasar el control de acceso y poder salir. No comprendo cómo apagan los ordenadores y demás cuando aún hay personas dentro del establecimiento y ni siquiera son las 10pm. Además, el y minutos no es suficiente para salir de la piscina, prácticamente no se puede ni estirar ni mucho menos ducharte, lavarte el cabello y recoger tus cosas. Los instructores terminan la clase con prisa por la hora de cierre. Deberían modificar el horario de la natación y adelantar la clase al menos 10 minutos para que no te echen del centro sin siquiera bañarte. Hay clases sin monitores, los sistemas de cierre de casilleros no funciona adecuadamente. Se quedan trabados y no hay jabón en las duchas, y mucho menos secador de cabello. A una chica no la querían dejar entrar cuando aún faltaban 20 minutos para el cierre. Podrían mejorar en muchos aspectos para dar un mejor servicio. Por mi parte, regresaré al spin fit ya que es todo lo contrario.

Fuerte estafa para un curso de niños de aprender a nadar 35€ por dos días y resulta que no tienen ni gradas ni nada para ver a tus hijos aprender a nadar te tienes q ir y volver a la hora que termina la clase. Tanto esperar para esto olé el ayuntamiento viva telde.

Gimnasio nuevo con máquinas modernas e instalaciones bastante amplias. De lo mejorcito que hay en Telde a día de hoy.

100 % recomendable

Excelente centro deportivo. Muy amplio y con muchas actividades dirigidas.

Todo excelente el establecimiento está bien dotado , los entrenadores muy amables los vestuario excelente las duchas están bien, solo en dichas duchas faltó poner.colocar un gancho o algo para colgar el bolsito con el champú y demás no hay y debemos ponerlo en el suelo

Tengo que decir que me he acercado a las instalaciones y l@s chic@s de recepción son muy amables y atentos; me resolvieron las dudas y me dieron su tarifa de precios a lo cual tengo que añadir de forma constructiva que me pareció algo elevados. En mi caso estaba interesado en una cuota monoparental con mi hija de 9 años y me ofertan la familiar de 2 personas que es 80€ más matrícula lo cual no me parece una tarifa justa puesto que la niña solo tiene acceso a la piscina en nado libre sábados y domingos; y dos actividades en semana de 16:30 a 17:30 ; no veo lógico cobrar la misma tarifa que un adulto y tener las actividades limitadas .Del mismo modo tengo que decir que me hicieron saber que toda la gestión está en proceso y poco a poco irán mejorando este tipo de incidencias.Pero desde el cariño les sugiero que mejor no ofertar tarifas a dar la una opción incorrecta y nada justa .

Os habéis olvidado que el segundo cupo de reservas online ha comenzado ayer 13/01/2024????????????????????????

Pésimo

Decepción Total. Precios excesivos por encima de lo pactado con el Ayuntamiento de Telde. Primero que bajen los precios a la realidad y luego ya se verá la preparación y formación de los monitores y la efectividad y buen funcionamiento de las instalaciones. Al inicio siempre sucede algo.

Horrible la atención al cliente. Fuimos a apuntarnos y nos tuvieron esperando más de una hora de pie, lo mejor es que llegaban personas con "cita previa" y te adelantaban para apuntarse. Al preguntar dónde se cogía cita previa nadie sabía. En resumen que nos fuimos y mucha gente igual. Sin precios ni condiciones en su web, todo oculto. No volveré ni lo recomendaré.

No me cogen el teléfono y soy usuaria del centro

Muy caro en relación a los servicios prestados ..con horarios inexplicables por ara gente que trabaja .y tasas de acceso excesivas.La piscina de 25 metros...en lugar de 50...aparcamiento reducido

Muy mala atención, comunicacion y organización, la persona que va a informarme sin reserva te dicen que te puedes inscribir , si vas al centro nexsport club ,pero tienes que esperar pq van primero los de cita ,es pequeño el centro y solo tiene dos días al mes para spa , no se lo recomiendo a nadie no son profesionales.

Ya ha empezado a operar tanto tiempo esperando para luego comprobar que sus precios son tan o más caros que su competidor Spin Fit, esperábamos algo más competitivo en precio. Años esperando para quitarme de Spin Fit por lo caro y ahora me tengo que aguantar y seguir pagando estas cuotas de ricos. De seccionado con sus precios.

Como se Puede comunicar si k llamo corta la llamada

Tanto esperar para que sea tan caro 🤪

No tiene luz.

Maravillosa i espaciosa

Cerrado aún, tras más de 3 años entre obras y dema. Pésima gestión por parte del ayuntamiento de Telde,, va camino de ser otro Paco artiles sin nksoquiera abrirse.

Cerrado que se le pueda poner básicamente eso nada y menos porque lo tienen cerrado

Cuando decidan abrirlo será cuando haya que reformarlo, que desastre la verdad

Llame para preguntar el dia de la apertura y no saben nada.

Buenos dias. Esto ya pasa de castaño a oscuro, a ver cuando abrirán de una vez este centro. A que esperan, a que se caiga de viejo por falta de uso? Esperan a las próximas elecciones para hacerse la foto ? Vamos !!! Es para usarlo !!!!

no hay nada concreto con relación a la abertura de este gimnasio

0 información

No tienen vergüenza llamas y te cuelgan el teléfono fue una chica que se puso a decir para pam para pam y me colgó el teléfono cuando se dio cuenta que estaba en línea

Llame para tener informaciones pero no hay manera

Cerrado

La fecha que estamos y aún cerrado,

Buen grupo de trabajo

El complejo está en construcción, y el email indicado en la pancarta publicitaria no está operativo. Por tanto, queda tiempo para su apertura. Las informaciones que he podido leer sobre su proceso en los medios de comunicación, reseñan que hay un aspecto importante a resolver por parte del ayuntamiento de Telde relacionado con la electrificación de la zona, y creo que no está ejecutada. No obstante, espero que los periodistas que han realizado diversos artículos sobre el complejo puedan averiguar algo más sobre ello. Ah, hay muchas personas pendientes, que guardan con paciencia su definitiva apertura, dada la gran demora de esta infraestructura deportiva. Nota 2: después de remitir varios email, y todos con mensaje de error por el servidor, la semana pasada me respondieron amablemente. Por tanto, el email de la pancarta está operativa.

No hay manera humana de conseguir algo de información