Visanta

Excelente varidad de productos, buenas marcas, precios sorprendentes por calidad de productos, atención al cliente muy bueno.

He comprado la osmo pocket 3 creador dos veces y han sido muy amables y rápidos! Recomendable

Mi experiencia ha sido genial. Compré en Diciembre un mini proyector, hace un mes dejó de funcionar, lo llevé a servicio técnico y al no poder ser reparado ni poder entregarme uno nuevo, me han hecho el reembolso del dinero en solo un día y porque fue un pedido online y no podían hacérmelo en el momento. El trato del chico ha sido estupendo, muy atento y amable, tanto por correo como personalmente. Estaba un poco asustada por las reseñas, pero mi experiencia ha sido óptima.

Nos vendieron una tarjeta ssd para un dron que no lleva ssd. En otra visita nos vendieron una gopro 13 com baterias de la 12 incompatibles …

Comercio hindú de toda la vida con precios muy buenos para todo tipo de aparatos electrónicos, especialmente Tensiómetros Marca Omron de los que ya he comprado 3 para familiares.

Muy buen lugar para poder comprar cámaras, objetivos o accesorios fotográficos

Precios más competitivos que los de muchas tiendas de electrónica reconocidas en centros comerciales.

Tiene demasiados productos, me compré un secador muy bueno a buen precio

Altijd goede ervaringen met al mijn fotografie aankopen bij Visanta.

Siempre vengo aquí a comprar los móviles para mí y mi familia (cada 4-5 años). También te atienden bien si quieres un modelo específico. Sólo puedo hablar de la experiencia yendo en físico no online.

No respetan las reservas, venden tu producto a pesar de que hayas hecho una reserva y su vendedor te diga que sin problema puedes pasar a recogerlo.

De los mejores locales para fotografía con mejores precios

Antiguamente esta tienda era una pasada. Hoy en día está como en plan superviviente Aunque se encuentran cosas buenas , también había otra tienda en máspalomas. Que cerró

La dependienta es una impresentable, no conoce la educación ni ha oído hablar de ella en la vida no me extraña que la tienda siempre este vacía

Melko edullinen elektroniikkamyymälä

Una verguenza de lugar, servicio postventa pesimo y no cumplen con la normativa respecto a garantías. nos vemos en los tribunales. ABUSADORES

Desastre de tienda. 4 veces mi producto roto y no me quieren devolver el dinero. No les compren nada, poco serios.

No respetan la ley de garantía. Fallo reiterado dle producto con sustitución y no devuelven el dinero. Servicio técnico penoso. No contestan llamadas, no co testan correos y no dan solución. Ya en proceso de denuncia. No compren ahí

Me atienden siempre superbien sobre todo el departamento de camaras de foto objetivos y eso, si no tienen algo me lo piden en otra de sus tiendas

Muy buena atención

Up-to-date and very attentive staff, located in a great location.

Una tienda con variadas ofertas a el alcance de todos. Y una atención super cercana que me ha encantado porque los chicos te explican todo. Recomiendo la tienda al 100 x 100 porque de verdad que sus productos son de mucha calidad y a un buen precio.

No he puesto una reseña negativa en mi vida, pero es que el servicio postventa de la tienda se las palmas (fotografía) deja bastante que desear. Todo lo que dicen por aquí en las reseñas es verdad, no tienen ni idea de atención al cliente, es terrible. En mi caso pregunté por un automatismo de uno de los productos que compré (yo no trabajo con automatismos nunca) y como no entendía a qué se refería, poco más que me trataron como si fuera una ignorante (que al final era el AV de toda la vida a lo que se refería). Me invitaron a que pasara por allí, pues yo insistí en que interpretaba otra cosa en las instrucciones del producto (y pensaba que estaba defectuoso) y me comentaron que también me podía ver un vídeo en YouTube para aprender mientras me colgaban el teléfono. Tal cual, educación 0. Me entraron ganas de devolverles el producto, y de pagar más en la tienda de al lado; Duke fotografía (aunque no siempre es más caro), pues llevo años comprando allí y el servicio postventa y el trato al cliente no tienen nada que ver. Si esto es con una duda, no quiero saber yo como será cuando vaya con un problema.

Magnífica atención, buenos precios y calidad, buena respuesta a garantía y servicio técnico. El Sr. Rayu de planta baja, electrónica y pequeños electrónicos es de una atención y educación estupenda. LLevo comprando allí más de 10 años, y siempre satisfecho. Muchas gracias VISANHTA.

Tienen buenas ofertas .

Pedí una cámara que no encontraba en Tenerife, me llegó en 2 días 👍

En caso de hacer una devolución no se hacen cargo, se queda en aduanas como no reclamado y te lo traen de vuelta. Servicio lamentable

Establecimiento tradicional de electrónica, fotografía y pequeños electrodomésticos, que ha resistido el embate de las grandes multinacionales, y ofrece un excelente servicio y unos precios muy competitivos. Recomendable.

Tienen los mejores productos de electrónica y lo que necesites con la tecnología.es caro pero bueno.

Visanta hizo lo que pudo ,pero trabajan con Seur (unos inconvenientes) son ellos los que dejan mal a visanta, nunca me entregaron el pedido ,10 días después visanta usó otra empresa Maresa y al día siguiente me llegó el pedido

Conmigo han sido serios y comprometidos con respecto a otros comentarios que he visto y eso que vivo en Galicia, así que, ninguna pega y por supuesto volveré a comprar algo si lo necesito.Gracias Visanta.

Hice un pedido online de una tablet nueva y cuando llegó el pedido me encuentro que el precinto de la caja, el que pone el fabricante, estaba cortado y sustituido por un trozo de cinta adhesiva, a mi no me da mucha seguridad, que cada uno saque sus propias conclusiones

Me encantaria de irle mi opinión y sugerencias al dueño en persona, si quiere tener más clientes, un cliente insatisfecho es la peor publicidad,

He encontrado lo que quería a un buen precio, la muchacha q me atendió fue muy prestativa.

Fui a un horario en el que no había gente comprando, estuvo bien, compré un pequeño electrodoméstico que vino en perfectas condiciones y funciona correctamente. El precio en este caso concreto fue mejor que en otros sitios y con el “Black Friday”aún más por lo que al menos para este tipo de compras lo recomiendo. El personal es educado y amable. Sobre los temas de garantía no puedo opinar, hace muchos años, en 1990 compré un objetivo para una cámara réflex y en esos tiempos no había problemas pero sobre cómo gestionan ese tema en 2024 no puedo opinar.

Buenos profesionales

Hice una compra online de un irrigador dental, pagué vía bizum, y al día siguiente, cuando pregunto a través de la web cuánto tardaría el pedido, me hacen devolución del bizum, y no me han dado motivo, llevo varias horas intentando contactar con Visanta, y ni teléfono, ni mensajes , ni email. Deberían tener mejor comunicación con el cliente.

Las dos chicas de la entrada trabajan con una alegría (ironia)

Estuve literal 30 minutos para pagar un trípode y un adaptador de 20€, no me hicieron ni caso, tuve que esperar muchísimo a que me atendieran con la tienda vacía, un solo trabajador en la segunda planta para 4 clientes esperando. Encima le cobraron primero a clientes que habían llegado después que yo y ya cuando me fueron a cobrar se acercó uno de los jefes a comprobar precios de objetivos que nada tenían que ver con mi compra, me calenté y me fui una basura de servicio desde que entré hasta que salí después de haber perdido 30 minutos y sin llevarme lo que había ido a buscar. Un desastre de servicio.

Muy buen trato y profesionalidad por parte del empleado RAJU. Hemos realizado varias compras en la tienda de Las Palmas de Gran Canaria (Calle Ripoche) y siempre nos ayuda en la mejor elección de los productos. Muy atento con nosotros y nuestra hija. 100% Recomendable

Siempre tienen lo que necesitas y a buen precio

Muy mal uno de los dependientes, le pido consejo y me dice que no que es un rollo y que no tiene tiempo.... yo creo que es su trabajo. llegue a ultima hora, pero porque me avisaron entonces de que me llego el envio...eso en 5 minutos se dan par de consejos de iniciacion, encima esta to el dia diciendo que es fotografo como si fuera gran cosa... pa que le vale si no le explica al cloente, una pena porque por el resto es un gran equipo

No pueden ser más incompetentes. Hago un pedido online con recogida en tienda. Estoy de casualidad por la zona ese mismo día y me pasó a preguntar cuánto me tardaría en llegar y directamente sus respuestas son: ya te enviamos un correo cuando esté, pero que es lo que querías? . Les respondo que una cámara en concreto y es " ah pues no sé, tenemos varias tiendas, ni idea" y con dos ordenadores delante y la tienda vacía. Ni miraron para darme una idea de cuánto tardaría el producto. Me subo al coche y me llega un mensaje ( se ha devuelto tu pago ya que el producto no lo tenemos en stock y no sabemos cuando lo volveremos a tener) . Perdón ??? Estoy alucinando con la pésima atención.

Me atendieron de inmediato y facilitaron lo que buscaba...

Son los mejores

Mucha facilidad para realizar el pedido, LOS ENVÍOS un desastre sobre todo si te lo envían con la empresa de trasporte Maresa, no respetan plazos de entrega, no hay manera de contactar con dicha empresa para pedir info……desastre

Regalo a mi hijo para Reyes unos cascos inalámbricos Philips, cuando los prueba no funcionan bien, se escuchan muy bajo y a veces uno no se conecta, voy a que me los cambien y me dicen que los tienen que probar, ha pasado ya 5 días y ni me llaman, yo no quiero unos cascos reparados, yo quiero unos cascos nuevos que es lo que compre. Ultima vez que compro ahí, hace años funcionaban muy bien, pero ya no son lo que eran, que pena

Buen servicio y buenos precios

La chica de la entrada un poco antipatica

Nos atendieron muy bien.el personal.super agradables..

La dependienta muy amable, ahora Visanta USD no es lo que era

Buen comercio y especialistas en fotografía. Precios muy razonables. Muy recomendado.

100% recomendable, servicio de atención al cliente funciona estupendamente, surgió un problema con la mensajería que gestionaron de manera eficiente para la entrega de una cámara de video Sony.

Trato muy agradable.

Profesionales y calidad altísima de todos los productos. Nunca me decepcionaron. Tenía que pedir una copia de la factura perdida y me asistieron por el whatsapp aún no esperaba recuperarla.

Buen lugar para informática, fotografía, etc

Buena tienda y amables.

Servicio pésimo y falta de honestidad. He ido a comprar una tarjeta compasctflash pq no sabía cuál era la que necesitaba mi cámara. Solicito al empleado dicha tarjeta y tras abonarla , él mismo la abre para colocarla en cámara y saber si era la adecuada. Cuál es mi sorpresa y cabreo 😡 que al ver que no funcionaba, solicito el cambio por otra o la devolución del producto y me dicen que una vez abierta no se puede vender de nuevo. Mi pregunta es cómo compruebo que funciona y es la adecuada sin abrir el envase? No se supone que las personas del comercio deben tener un mínimo de conocimiento para saber aconsejar?. Y por qué no avisan de que no devuelven el dinero o un vale si el producto no es el adecuado. Sencillamente es un robo en toda regla. No volveré a comprar allí y procuraré que mis conocidos tampoco lo hagan sin saber la política que emplea la empresa

Lo de esta tienda es una verdadera vergüenza. Compro un objetivo de 1000€ para la época de bodas, a los días me da error. Lo llevo a la tienda. El chico me dice que es la cámara que está sucia. Voy a casa y pruebo otros objetivos y van todos bien. Vuelvo a los días, 15 ó 17 de haberlo comprado. Que vaya al taller que ya pasó el tiempo de cambio. Lo dejo el 17 de mayo. Aún sigo esperando, y los días de bodas se van terminando. Respuesta? Ninguna. Milagro si te cogen el teléfono, porque lo tienen medio roto. Increíble, no? Pido si me pueden dejar uno de sustitución… sigo esperando respuesta. Terrible!!!! No lo compré por capricho, fue por trabajo, 15 días y no poder disfrutar de él. Ahora entiendo por qué la gente prefiere la tienda DUKE!!!!!! Quizás un poco más caro, pero merece la pena. Esto es una vergüenza!!!!!! De esta a consumo y denuncia al canto.

Actualmente...es donde compro mi material de electrónico...buen sitio de compras...

Buena atención

El chico súper amable, nos oriento en todo momento

Han tardado 4 meses en devolverme una lente de reparar, no se han preocupado en nada. NO LE RECOMIENDO A NADIE.

Compré una cámara hace una semana desde baleares y me llegó en 6 días y la esperaba para finales de julio, la entrega super rápida y bien empaquetado, muchísimas gracias.

Como siendo sitio trankilo mirar y comprar ,precio muy bueno de los mejor en cámaras

Malisima experiencia con esta tienda. Compre un ronin y tuvo un fallo que tuve que enviar tres veces. Y la última vez me dijeron que no me pagaban el envio porque se habia pasado el plazo cuando habia sido porque ellos no lo enviaron bien ni la primera ni la segunda vez. Ademas que estuvieron 3 meses con el ronin la ultima vez. No lo recomiendo y mucho menos online, hay opciones mucho mejores. Y aqui como tengas un problema ya puedes rezar para que te contesten un email o te cojan el telefono…

Muy descontento. Compré un flash y, cuando lo abro, hay claros síntomas de haber sido utilizado (venía de comprar otro anteriormente y he comprado otro en otro más ya en otra tienda de la misma calle por lo que he podido compararlo). Pegatinas de códigos de barra del producto quitados, batería casi al completo, plásticos del cargador quitados, ya configurados algunos parámetros y software actualizado. No sé cuántas veces he llamado por teléfono y no responden, tampoco a los correos electrónicos.

Me compré un móvil Xiaomi Mi 13 Lite. 120 euros más barato que en la tienda oficial. Excelente atención por parte del dependiente que me atendió.

¡Cuidado!!! No respetan la ley de garantía española. Si compras algo en tienda y está en mal estado te dicen que no te lo recogen. Te hacen ir a su servicio técnico, que aunque está cerca, eso no sería problema, tiene el distinto horario al de la tienda, por lo que deberías volver. PÉSIMO SERVICIO. Un desastre... Como tienes 7 días para devolver un producto, así lo dice el ticket, no hay opcion de devolución, y tienes que buscar tiempo de donde no tienes para llevarlo a su servicio técnico. No estoy seguro de si esto es legal o no. Comprar en Visanta es un RIESGO. ¿Lo peor? La falta de empatía del personal de tienda, en concreto del de la 1° planta... No un "lo siento", nin nada. Su actitud es la de "esto son lentejas". Lo normal, y es entendible es que si la tienda recoge el artículo, la reparación dura más, porque hay que tener en cuenta la logística. Y eso como cliente lo acepto. Lo injusto y tremendo, es que no te dan otra opción. Es triste que un comercio con buena variedad, surtido de productos para los que nos dedicamos a crear material en vídeo, al final busquemos otras opciones debido al mal servicio postventa.

Excelentes ofertas y trato con el cliente!

No puedo recomendar este lugar a nadie. Trato nefasto y servicio técnico de pena. Luego quieren que ayudemos al comercio local. Parecen que te hacen un favor. En un lugar tan céntrico y no cuidan lo que tienen.

Buen servicio

Me venden un teléfono defectuoso, lo devuelvo, tienen la poca vergüenza de decir que no le pasa nada, y ahora lo mandan a apple para su supuesta revisión sin haber contactado conmigo previamente para proporcionarles las pruebas del defecto de cámara. Lamentablemente me huelo que me devolverán el móvil mal funcionando y les denunciaré.

Los relojes Casio los venden sin cajas y sin manuales, lo cual los hacen sospechosos de que sean falsos. Aunque el que compré, aparentemente por fuera y abierto por dentro, parece original según vídeos de youtube. Pero la falta de caja y manuales le quitan un gran valor para los coleccionistas.

Mi chica me regaló un trípode pidiendo asesoramiento para el tipo de objetivo y fotografía que yo realizo. Le vendieron un trioppo de viaje que su altura máximo es 1.40 y apenas sujeta el objetivo que utilizo (pésimo asesoramiento). Decidimos cambiarlo por otro que se ajustase a mis necesidades, y para nuestra sorpresa, el tiempo para cambios es tan sólo de 5 días. En ningún momento fue advertida de ello y en el ticket de compra aparece ridículamente pequeño. Nunca volveré a comprar en este establecimiento. Si podéis, vosotros tampoco lo hagáis. Un saludo y gracias por informar tan bien al consumidor🙄

El baño supersucio.. El señor de arriba si atiende bien. Los chicos de abajo no son muy amables.

Hace poco compre un tripode y un bolso vanguard para mi equipo fotográfico y mejor no podría ser, máxima calidad y sobre todo la atención al cliente fenomenal, además de la pasiencia del personal de la tienda para ayudar al cliente a encontrar lo que desea o necesita... Mi máxima puntuación al local...

Buen profesional el señor Hary,buen vendedor y muy amable, recomendable totalmente

Tiene prácticamente de todo.

Magnifica atención, servicio, amabilidad y paciencia por parte del personal. Precios muy competitivos y con posibilidad de financiación.

Compre una radio bluethoot phillips y la verdad que tanto el trato con el cliente y amabilidad son los mejores

Muy satisfecho por el trato y amabilidad profesionales excelentes darlos las gracias por todo

Muy bueno

Gracias a Harry la tienda de Las Americas cobra valor y gracias a él compro en esa tienda

Siempre un buen servicio y asesoramiento.

Precios extraordinario y personal amable

Muy buena atención al cliente. Y muchos conocimientos para asesorarte en el ámbito fotografico

Compré una cámara con accesorios en esta tienda y me han atendido estupendamente (Santi) además de darme facilidades para el pago y asesorándome con las dudas, volveré y lo recomiendo, espero que no cambien.

Muy buen lugar para comprar cualquier cosa referente a la tecnología. Recalcar los buenos precios que tienen en comparación a las grandes plataformas. Nos ha atendido un chico joven que se encargaba de la sección de movil y fotografía que ha sido encantador y muy profesional. Sin duda repetiría.

Hace poco compré un estabilizador de fotos, esta estupendo, no había el color que quería, y me lo pudieron, en un par de días me llamaron y estoy súper contenta con la atención y mi compra

De las mejores tiendas para fotografía y vídeo de la isla

Buena tienda de toda la vida. Hasta no hace mucho tiempo tenía la genial política de competir por ofrecer los mejores precios, e igualaban o mejoraban el precio si habías visto el artículo más barato en otra tienda, cosa que llevo tiempo notando que ya no se esfuerzan como antes por ofrecer. Una lástima.

¡FATAL! El servicio postventa es pésimo. La garantía es papel mojado y el trato deja mucho que desear. Nada recomendable este establecimiento

Hola a todos, mi experiencia no ha podido ser peor, hice un pedido en los "Visanta Days"de un smartphone, un poco más caro que en otras páginas web que también estaban con campañas de descuento pero como quería ayudar al comercio local me decanté por Visanta. En su web aparece stock tanto en el color que pedí, como en otros colores. Después de realizar el pago, llamo y pregunto la fecha aproximada de envío, me comentan que lo mandarían al día siguiente y llegaría en 1 o 2 dias, esperé un par de días, llamo y me dicen que hubo error de stock no me dan otra solución que devolverme el dinero, en definitiva perdí la oportunidad de comprar más barato en otra web aprovechando la oferta y me quedé sin móvil, aconsejo no pierdan su tiempo y su paciencia con esta empresa.

Buena atención y se preocupan por conseguirte un artículo si no está en la tienda. Buenos precios 👌

Ya he comprado varios terminales y todo perfecto, todo sin moverme de casa, genial.

Siempre encuentro el material fotográfico que busco, y los dependientes son increíbles. Su catálogo es una consulta imprescindible

La política de devoluciones es un timo: te dicen que tienes 7 días para devolver el producto, pero si lo pruebas y quieres devolverlo porque no cumple las expectativas que te indicaron en la compra, no permiten la devolución ¡por haberlo desprecintado! ¿Alguien sabe cómo probar un producto sin sacarlo de la caja? solo ellos ... Cutre, muy cutre la política de devoluciones de este comercio. Luego se extrañan de que El Corte Inglés le quite los clientes...

Visanta es como la lotería. Ellos tienen un stock en su base de datos y su página web. Tú haces tu pedido y luego ya si eso confirman si el stock es real o es una información que esta ahí desde el año 83. ¡Si señor!! ¡Muy fiable todo ello! Lo importante es vender, luego ya el cliente que espere lo que tenga que esperar. Segunda vez que me pasa con ellos! Son tan detallistas que sin tener stock de tu producto, te dan un número de seguimiento de tu paquete enviado. ¡Para que te entretengas!

Variedad en productos y precios.

Tras una información telefónica con un empleado, fui a ver y probar un accesorio para una cámara reflex Nikon, buen atención, información y compra

Mala experiencia en dos ocaciones, no tienen en stock en tienda con lo que venden en la web, toman nota para avisar y no cumplen, no avisan y siguen sin tener, mala organización con el stock y peor atención al cliente.

Siempre tienen lo último en salir al mercado compre un pocophone con 1 mes desde su lanzamiento y lo conseguí a buen precio y .e dejaron entrar con el perro un 10

Buenas tardes, compre un movil Samsung hace unos dias y pregunté que si tenía NfC me comentaron que si pero que el movil era Europeo, yo no soy entendida en moviles y no le di esa importancia, lo compré y ahora resulta que al ser Europeo ciertas aplicaciones no son compatibles. Puede que la culpa sea mia, pero al ser ellos los entendidos creo que me deberían haber advertido de esto. Tambien compré un accesorio de iman para poner el telefono en el coche, le pregunté que si al ser la parte trasera del movil de plástico que si servía, me dicen que si, y el resultado es no. Que cada uno saque sus propias conclusiones.

Buenos productos y marcas de confianza, buen servicio online y lo mejor de todo, es el buen equipo humano que hay detrás, en el servicio de venta y postventa. Resolutivos y empaticos a la hora de resolver y de responder por una incidencia.

Pésimo servicio, compras por Internet algo que se supone que tienen en la tienda pero no la tienen en tienda con lo que al final tarda lo mismo o más en llegarte el paquete que pidiendo en Amazon o Aliexpress y por supuesto muchísimo más caro.

Calidad precio imbatibles en Las Palmas.

Buenos productos a buen precio y sobre todo muy buena atención por las empleadas, mejor atención y también atienden por su página web

La empleada que me atendió, super amable. Compré un smartphone, y todo genial. Muy buenas condiciones a plazos, con intereses 0%.

Muy surtido buen trato y bastante profesionalidad

Freundlich, nett, hilfsbereit und haben Elektronik von teuer bis weniger teuer.. Grosse Auswahl auf zwei Ebenen vorhanden...

Si te gusta la fotografía, este es tu sitio. Tienen variedad de artículos y el chico que atiende en la planta 1 sabe bastante y te ayuda.

Este es mi segundo pedido!! Y estoy contentísima!! Precios imbatibles y envíos súper rápidos!! 👍

muy buena atención y económico

Mejor precio en fotografía de Canarias.

Bien surtido en productos

Grandes profesionales y con los precios más competitivos en fotografía en Gran Canaria.

Pasan un poco de ti. No son lo que fueron. Es una pena.

Siempre me tratan bien, ahora están de obras y es incómodo

Pésima atención al cliente y profesionalidad, cuando las normas están encimas de la razón y del sentido común ahí es cuando me pierde como cliente fijo que era , supuestamente uno no compra en Amazon por tener servicio al cliente mejor , pues ya te digo , Amazon tiene mejor precios y “normas” nunca mas visanta !

Suelo comprar mucho, sobre todo en fotografía. En caludas/precio son los mejores. La verdad es que los empleados son muy amables y son especialistas en el tema. Lo que echo de menos, es que tengan algún detalle con los clientes que somos avituales. Ya que las cosas que compramos son bastante caras.

El trato de la chica que me atendió fue estupendo y todo fue muy bien. Lo malo es la zona donde está situado, que como no vayas con otra persona no aparcas ni de broma.

Magnífico trato. Muy recomendable.

Un placer como siempre buen trato y precios razonsbles

Buen establecimiento, muy amables y profesionales, volveré otra vez.

Un personal muy pesimo y con pocas ganas de vender y asesorarte. Compre un aro de luz para reyes y le pregunte al empleado que diferencua habia entre una luz y atra y me dijo que no sabia lo cual me sorprendio mucho que no sabia lo que vendia le pedi un buen aro de luz sin importame precio ya que era para un regalo y me vendio uno mediocre lo cual quede muy mal y ni me aviso que el enchufe no era el europeo lo cual no pudo ni usar ...Pasado un tiempo compro otro aro y iden de lo mismo hasta me vendio una base que no era para ese aro Cuando llego a casa veo que no vale la base llamo a la tienda y la chica me dice que el empleado esta en el baño que llame mas tarde vuelvo a lllamar y una hora y media y no me contesta nadia .La atencion es nefasta

Tengo que reparar un objetivo en garantia, o compre aqui y ellos mismos son los encargados del servicio técnico para las compras en canarias. Llevo 2 meses intentando contactar con ellos mediante telefono e email, y no hay manera... esta semana me dio por intentar a traves de facebook e instagram, donde si me han contestado inicialmente, pero se ha quedado en nada... aun no he podido contactar con el servicio técnico, por lo que no se que proceso seguir para su reparación... a este paso se me caduca la garantia, y todo este tiemposin poder usar el objetivo!

Atención buena y profesional

Han perdido un cliente de muchos años, regalo de reyes comprado el dia 21, con ticket y sin desprecintar, no te lo cambio porque solo cambiamos hasta el dia 12 (mirando los festivos por en medio, han abierto 4 dias para cambiar) ninguna solucion me dan, la que atiende, te lo dice educada pero te da a entender que te busques la vida. no recomiendo comprar.

La tienda soñada de los fotógrafos !

El servicio en este sitio ese excelente. Siempre te aconsejan en todo lo que necesites. Encuentras gran variedad de productos a precios muy competitivos.

Excelente servicio y productos!! Precios muy competitivos suelen ser los mejores!

Tienda en decadencia

Personalmente compré unos prismáticos, la atención y el asesoramiento han sido impecables. Recomendable 100%

El pedido lo hice online y fue muy rápido, para recoger en tienda. Precios competitivos

Compre auriculares Sennheiser y todo perfecto, buen asesoramiento .

Buen material

Ladrones , nunca pidáis a península u os enviaran el producto declarando un valor mucho más bajo para que tu pagues el iva y con recargo por la agencia tributaria... Una cámara de 470 me ha terminado costando 585 por su culpa.

Buena atención, profesionalidad, resolvió mis dudas a la hora de comprar y buenos precios

Un sitio que vale la pena visitar, sus precios son justos y la atención muy buena.

Bien

Uno de mis comercios de confianza desde siempre con atención personalizada de diez y muy buenos precios.

Muy buen trato

Excelente comercio para compras de electrónica, móviles, etc

No soy muy de entretenerme en publicar, pero tengo que decir que llevo más de 15 años comprando en estas tiendas y on-line y tanto la atención telefónica como en tienda es de calidad, no habiendo tenido ninguna experiencia negativa ... Y eso que he comprado gafas, hifi para autos, cámaras, tensiometros etc.. tienda muy recomendable👍

Buenos productos y precio competitivo

Muy contento con las compras

Buscas soportes de fotografía o de informática aquí encontrarás todo aquello queno encuentras

Mal servicio, decadente...

Mi padre compró un irrigador dental por 80 Euros, a los dos meses se rompe, va con la garantía y después de dos meses esperando que le den uno nuevo o el viejo arreglado ellos se tiran la pelota del taller a la tienda y eviceversa. No recomiendo nada esta tienda, pésima atención al cliente postventa.

Muy amable y profesional el dependiente y precios muy razonables.

Pésimo servicio al cliente en tienda, al menos por parte de uno de los empleados( muy joven) en la sección de fotografía. Le pregunté por unas picas para trípode para clavar en la tierra. No tenía ni idea de lo que le estaba hablando, e incluso me dijo que ni siquiera lo vendían (cuando fue en la web de ellos donde lo vi). En fin, buscó en la página web o en su base de datos y lo encontró(no le llevé una foto de la página web porque esa mañana estaba en mantenimiento). Me dijo que estaba en almacén, que allí no lo tenía. No hay problema, le dije. Quedó en llamarme esa misma tarde(esto ocurrió un lunes). Al no hacerlo, me pasé por allí al día siguiente. Me comentó que el día anterior había tenido un día muy ajetreado, y que no había podido irlo a buscar al almacén(Cosa que no es mi problema, pero que acepto porque seguramente sea un trabajador explotado, raro no sería, estaba solo). Quedó en llamarme de nuevo esa misma tarde. No recibí llamada. El miércoles, tampoco. En el momento en el que escribo esto es jueves. Sobra decir que no me ha llamado. Aparte de eso, pésimo servicio mientras estuve allí: O bien no sabía de lo que le hablaba, o bien le aburría como cliente(actitud de: "vete ya, me estás molestando"), o quiero pensar que simplemente tenía un mal día(lo que no explica que sistemáticamente se haya olvidado de llamarme, o de ir a buscar el producto). No es la primera vez que tengo una experiencia mala con esta tienda en lo que a fotografía se refiere: Mal asesoramiento respecto a filtros, regular servicio técnico respecto a trípodes, etc. Afortunadamente jamás he comprado ni objetivos ni cámaras en esta tienda. Y ciertamente, no le recomiendo a nadie que lo haga.

Tras comprar un airfloss y aún en garantía lo llevo a su taller y mes y medio después sigo esperando. ¿Qué garantía es esa'. Decepcionante. No recomiendo comprar aquí.

Muy buenos precios y personal muy amable. Destacar la atención recibida por Santi y Alfonso, son unos magníficos empleados

Productos de calidad , te explican muy bien

Los mejores precios en electrónica de la isla.

Muy amables me solucionaron un problema del móvil

Realice un pedido durante la cuarentena y me llego en 24 horas. Respecto a ese servicio de envió y entrega es bastante satisfactorio y profesional por parte de SEUR y VISANTA por atenderlo rápido. Respecto al articulo pedido y por el precio de poco más de 25 euros, a mi me sirvió y compenso. Le realice algunas medidas de seguridad para que el cable no se lleve tirones, desgaste prematuro en uniones con un trozo de simple cinta americana, con bucle que haga de fusible. Así evitamos en caso de un tirón que la unión principal sufra el mismo. Lo recomiendo si lo que es buscamos, sencillez, economía y funcionalidad.Con cinta vulcanizada negra quedaría mas profesional. pero a falta de esa cinta utilizamos cinta americana. Muchas gracias a VISANTA y a SEUR

Visanta ¡Empresa Top! Primera compra (de muchas a partir de ahora) en Visanta. El servicio es muy bueno, el producto de calidad (Wahl Home Pro 100) y a un buen precio. El envío fue muy rápido a pesar de la situación de estado de alarma que estamos viviendo.

Un desastre total y absoluto, Les Compré un cámara y me vino con un pelo en el visor y no me la cambiaron en el periodo de devolución. Nunca más

Por los buenos precios y por cómo me han atendido

Good price, friendly staff.

Me gusta que hayan mejorado la zona de fotografía. Los vendedores asesoran de manera adecuada y son educados y atentos.

Si compras en el propio local supongo que bien. Si envían a España te dicen que no te cobrarán mucho en la aduana y luego te encuentras tú la sorpresa. Compré un objetivo por valor de 630 y he tenido que pagar más de 150 entre IVA, IVA de importación y los servicios de correos.

Le vendeur est au gsm et vous ignore

Visanta era el comercio de electrónica por excelencia en Las Palmas venían turistas a comprar de toda la península no se que ha pasado pero ya no es lo que era me gustaba muchísimo

El trato y el buscar lo. Que realmente necesitas. Todo en fotografía. Gafas de sol y electrónica.. Recomendable

Para mi una de las mejores cadenas de tiendas para realizar compras en Canarias. Si no vas con la idea preconcebida y exacta del articulo especifico que deseas, intentaran venderte otros artículos similares, en otras palabras, el aparato y/o la marca que comercialmente mas les interese a ellos (esto es normal). He adquirido artículos electrónicos, de fotografía y de óptica en tres de sus tiendas: Las Palmas, Puerto de la Cruz y Arrecife y siempre he estado muy bien atendido, asesorado sin problemas y a precios bastante competitivos. Recomendable.

Los mejores precios sin duda. Por desgracia es frecuente que no atiendan las llamadas. Hice un pedido de una tontería online y me enviaron algo parecido, pero que no era igual. Solicité la devolución (después de varios mails sin contestar y llamadas, conseguí a las dos semanas que me cogieran el teléfono). Se disculparon y mandaron recoger el paquete erróneo. Dos semanas después no habían hecho el reembolso. Les llamé varias veces hasta que me cogieron el teléfono. Se excusaron que "justo estaban en ello" .Han pasado dos semanas más (En total habrán pasado... dos meses desde la compra?) Y todavía no me han hecho el reembolso. En ese tiempo hice el pedido de eso mismo por aliexpress y ya me ha llegado. No me gusta poner comentarios negativos, pero realmente tienen una pésima atención al cliente online. Aún así, la atención en tienda es buena. Pero ese es el problema, que hay que ir a la tienda para que te atiendan bien. Aún así, precios inmejorables. Saludos.

Grande shopping center.

antecion pesima y servicio de venta onlain peor no recomiendo para nada nada mas andan listos para vender.

Lo wue necesites para fotografía y vídeo, seguro que lo encuentras en esta tienda y a buen precio

Compre un objetivo ,y no me llegó a tiempo ,.me cedieron uno igual hasta llegó el mío .sin problema .cualquier duda en fotografía consultar con Miguel travieso

No tienen actualizado ni su propio stock. Compro un móvil que pone que está disponible y, cuando me comunico con ellos (no ellos conmigo) para saber dónde puedo recogerlo, me dice que ha habido un error y que no hay stock. ¡Ahora me dicen que no me pueden hacer la devolución hasta dentro de 5-7 días! Cuando llamo por teléfono, me contestan con prepotencia, diciendo que ese período no es tan largo para ser compra online. Muy mala primera experiencia.

Una bona opció per comprar a Gran Canaria. Els preus són molt bons

Hola, ayer compré una cámara de más de 1200€ estoy asustado porque he leído comentarios sobre esta tienda (tarde) de que llevan más de 15 días sin una cámara por ejemplo cuándo el envío pone de 6 a 7 días por Correos, cuándo llamo o bien no me cogen el teléfono o directamente lo cogen y cuándo explico el caso me cuelgan. No sé que va a pasar pero espero que solucionen el caso lo que no entiendo es como tienen tantas tiendas si no dan a basto o directamente que no vendan fuera de la isla... Ya contaré como evoluciona mi caso, en principio decepción

Sjekket ut på nettet en linse for mitt kamera. Jeg kom over Visanta i Las Palmas. Fantastisk pris og fantastisk service. Utførte en flott handel hos firmaet den 18.11.2019

Tienda especializada en todo tipo de artículos fotográficos y camaras de fotos. Esta muy bien surtida y su personal es especializado y te puefen aportar buenos consejos.

Van a lo suyo: vender. Tienen buenos precios. Es conveniente ir a tiro hecho a comprar con las ideas claras. De no ser así, cumplen con su misión de vender SU mercancía... Desde el punto empresarial nada que objetar, como cliente lo considero una política que no fideliza al aficionado a la fotografía. Simple disparidad de criterios.

Despues de comprar varios telefonos todos con retraso en la entrega, este último llevo más de 13 días esperando. Llamo y me dice que está en Madrid que el viernes por la tarde reclamará, pero sin pedirme numero de pedido ni tampoco nombre y apellidos...¿Será vidente? ¿Cómo sabe qué y dónde está mi pedido?, fatal el trato al cliente, no volveré a comprar, me han perdido como cliente

A great place to buy electrical goods, mobiles, watches, etc.

Buen trato profesional y personal. Excelentes precios.

Buen sitio para comprar equipamiento de fotografia, buenos precios y variedad

Fantástico. buena atención. Relación calidad precio bestial. Recomendable 200%

Deja mucho desear. No lo recomiendo.

Pésimo servicio postventa. Compramos porque el precio era más competitivo y al final perdimos el dispositivo porque se niegan a asumir la responsabilidad de un ruptura ajena al uso. Vale la pena gastarse un poco más.

Muy buena atención y asesoramiento. Preguntar siempre por los precios, siempre son más baratos que en la web.

Excelente!

Une véritable mine d'or, on y trouve de tout, optique, électronique et plus encore.

Comercio muy antiguo

Muy bien en todo y en precios.

Profesionales

Buena atención al cliente.

Eficientes en el trato y muy buen servicio. Confiable cien por cien.

Buena calidad y precios.

Muy bien, complementos electrónica en todas sus facetas, recomendado.

Trato desganado por parte del empleado

Estuve buscando unos auriculares vía internet por toda europa y resulta que donde mas baratos los encontré fue en visanta, y con mucha diferencia. Aquí 209€, y no los encontré por menos de 257€ en ningún sitio de Europa, ni ebay ni amazon ni nada. Impresionado

Всегда покупаю здесь новые штучки для своей камеры. Приятные люди, помогут подобрать самый подходящий вариант покупки!

Lo mejor de esta tienda es la sección de fotografía y vídeo. La planta baja tiene, para mi gusto, productos un poco desfasados, pero en general cumple. La atención en la mayoría de las veces ha sido muy buena. Los precios son bastante buenos y su servicio técnico cumplen. Es curioso porque está en la misma calle que la competencia directa, por lo que siempre puedes comparar antes de elegir.

Poca variedad de productos. Tienda principalmente enfocada a la venta para turismo nacional o internacional. Si buscas algo que sabes vas a encontrar allí seguro, es buen sitio por sus precios. Si buscas un regalo y no sabes el que, mejor ir a otro lugar con mas variedad de artículos, donde aparcar sea mucho mas comodo. Un sitio bueno si te queda de paso por la zona, de lo contrario es mucho mas comodo ir a un centro comercial donde hay mucha mas variedad y comodidad.

Para mí gusto es un tienda que debería de estar más a la última a lo que se refiere en equipos fotográficos, ya que son un referente en fotografía, si necesitas cosas muy específicas normalmente no las tendrás y tampoco verás reacción por querer ayudarte en conseguirla, está bien para salir de apuros...

Muy satisfecho con la atención recibida por parte del vendedor que me atendió. Muy profesional.

Intento no comprar mucho en este establecimiento, solo acudo en caso de necesidad. Non son nada profesionales, he tenido malas experiencias con ellos.

Precios más competitivos que en la peninsula, tardo un pelin en llegar el envío pero vale la pena, por el ahorro

Grandes Precios!!! He comprado un marco digital 10" a 85€, en mediamarkt está el mismo A 150€...

No recomiendo comprar aqui, me ha pasado varias veces de ver algo en la web que esta en stock y luego vas a la tienda y no tienen, luego te dicen en unos dias tenemos el articulo y es mentira, te esperas semanas y semanas, el servicio de atencion al cliente es horrible, cuesta mucho tambien hablar por tlf.

Buenos precios

Pues nada... te gastas 2000 euros en esta tienda el día 27.11.18 y estamos ya a 14.12.18 y uno de los paquetes aun esta en el centro logístico de canarias.... Soy de Madrid capital, hay cosas de china que me han tardado menos.....

Si es de la península, no compre en la web. El servicio de atención al cliente es tercermundista, y si les conviene, anulan el pedido sin dar ninguna explicación. Nada serios.

Buenos precios.

Buen trato, buenos precios, facilidad de pago. Vale mucho la pena pasarse por aquí para lo que necesites

Top!

Tienen de todo..los móviles ahora que se acercan las navidades y de alta gama están Muchiiisimos más baratos

Te atienden super bien y además en tema de fotografía son los que mejor se portan con el precio en Gran Canaria

Precios magníficos y una atención excelente

Buenos precios

Si eres de España Península ni se te ocurra comprar. Pedidos con envios eternos y parados en aduanas. Suma 21% IVA y sale más caro que resto de ecommerces.

Estafadores en toda regla. Nos encontramos con los productos parados en aduanas. Total sumando impuesto nos va salir más caro que en cualquier otra web. Además de tardar dos semanas en hacer un envío. Ninguna de las dos cosas se menciona claramente en el proceso de compra.

Compré hace 15 días una cámara y aún sigo sin ella. En correos aparece como parada en aduanas de Madrid y que le falta información. En la web se indica que el envío es de 5 a 7 días y que es por lo que yo he pagado. Ya llevo el doble y aún sigo esperando. Por teléfono contestan una vez de cada cuatro.

De to la via

Buen sitio para comprar material de fotografia

Muy amables en rendimiento sus empleados

No respetan reservas, si lo pide otro cliente se lo lleva, sin respetar al que lo había reservado.

Compre un cable, volví a casa (Telde) el cable no funcionaba. Volví a visanta, cambie el cable. El nuevo cable estaba también en mal estado. Resultado: una perdida de tiempo para una mercancía de malísima calidad y un trato nefasto.

Bien para hacer alguna compra, pero la chica de las gafas impaciente y con mala cara, ha perdido varias compras por su actitud.

Local con gran tradición en la capital. Profesionales, tienen de todo para la fotografía con un gran asesoramiento.

Recomiendo esta tienda, envios a canarias rapidos y sin sorpresas, productos de calidad, jn 10.

Encuentras lo que necesites

Profesionales.

Trato cordial y amable. Gran variedad de artículos.

Perfecto para comprar camaras a buen precio

Gute Beratung und die besten Preise auf der Insel.

Pues mi experiencia ha sido muy buena. Compré en tienda una cámara de fotos y un foco. La cámara no la tenía. Entregué paga y señal y me dijeron que en unos 10 días la tendrían y así fue. Tanto la atención telefónica como personal fue excelente, también el asesoramiento.

Un 10 por la nueva adquisición del nuevo especialista en Fotografía.

Normalito

Tienda perfecta para comprar gafas de sol de marca a buen precio.

Muy bien, tienen bastante stock y los precios no están mal. Te asesoran y al menos no te intentan engañar como otros comercios locales de electrónica.

Excelente atención, productos a precios inigualables y toda la tecnología a la última ! Mis felicitaciones por el gran negocio que lleváis es magnífico!!!

Grande variedad de material fotográfico de todas las calidades. Trato correcto y precios muy competitivos.

Friendly staff. Good prices.

Tiene buenos precios pero poco stock en tienda, especialmente en fotografía. El trato es correcto

Buen trato al cliente y muy buenos precios, a veces mejores que renombradas grandes superficies.

Buenos productos para fotografía. Trato muy bueno y personalizado.

Buenos precios y marcas

realice el pedido de un trípode al día siguiente les llame para que me indicaran sobre todo el tiempo de espera hasta recibirlo ,decir que el comercial que me atendió que era un chico del departamento de ventas online ,lo hizo estupendamente ya que sinceramente y al comunicarle que tenía un evento importante me dijo que el trípode no estaría para esa fecha y sin dudarlo ni un momento me hizo la devolución íntegra del dinero lo dicho son gente estupenda volvería a comprar con ellos sin duda muchas gracias

Buenas ofertas aunque hay que andar con cuidado a la hora de comprobar si funcionan

Productos muy antiguos, necesitan mejorar, el mismo dueño de la empresa siempre está encima de los clientes. Parece que acosa.

Buena atención y buenos precios

Genial, siempre genial

Buen servicio a precios interesantes

Compré un flash de estudio Metz (nada barato) en una PATÉTICA empresa , venia defectuoso, se lo envié a ellos (a Las Palmas) para que me lo arreglaran, no me lo arreglaron ni me pagaron el envío, y ahora me tengo que aguantar con el flash estropeado porque no me dan NINGUNA solución, ni forma de devolverlo. NADA RECOMENDABLE. ¡No tienen vergüenza!

buenas pues la verdad desde hace dos años descontento y aun sigo comprando en visanta cuando ya ay otros comercios como mediamark y duke que ofrecen la misma calidad a mejor, les explico mi aventura por visanta, hace un año y poco mas compre una camara d750 nikon tam pronto registre el producto por internet me avisan de que dicha camara esta en una serie de camaras com problemas que devo llevarla al servicio tecnico cosa que ago seguidamente, me dicen en visanta que no son todas las camaras que la mia esta bien que ellos prueban toda su mercancia y que la camara esta perfectamente bien, bueno en este año y poco no he cogido mucho la camara puesto que es un segundo cuerpo pero a fecha de hoy sigue teniendo los problemas que se acusan sobre ella, manchas en el objetivo, error de targeta , error de puesta en marcha, si esta en funcionamiento esta no responde y ahora me dicen que tengo que dejarla alli para que me la reparen y que el proceso es muy lento, que devo hacer ahora quedarme sin la camara?

Buen surtido de material fotográfico

Buenos precios en todo tipo de artículos. Mucha variedad de todo.

Grandes productos Grandes profesionales Precios competitivos

Expensive store with no fake products. Great staff and service.

Precio popular con buen atención a clientes

Buenas ofertas pero pésima la atención al cliente, llamé por teléfono para consultar el stock y me dicen que sí tienen haciendo que pierda el tiempo yendo a la tienda,e n eso momento la reservo dejando dinero a cuenta, me dicen que por la mañana la tienen y voy por la tarde y me hacen esperar porque no lo han traído todavía.

Buena tienda de electrónica

Me compré una batidora Moulinex y es la caña. El trato genial. Siempre compro ahí. La Srta Sharmili al telefono un encanto. Saludos a todos

Buen lugar para compras en electronica. Muy buenos precios. Lugar muy frecuentado por turistas para comprar aparatos electrónicos a precios bajos.

Очень давно была в этом магазине!!! Но все что купили работает до сих пор. Спасибо Mr. Alex Я помню тебя.

Ese no es el teléfono de esta empresa. Cambiar por este: 928 22 88 18 Saludos