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3.6 (259 opiniones)
74 opiniones
6 opiniones
14 opiniones
32 opiniones
133 opiniones
Odailin Perez
hace 1 mes - 1 (Experiencia negativa)
Quiero compartir mi experiencia con MediaMarkt Arrecife respecto a la atención recibida por un aire acondicionado en garantía. Tras presentar un problema con el producto, se nos entregó un bono como única solución, sin informarnos adecuadamente sobre nuestros derechos legales como consumidores. Intentamos aclarar la situación con la supervisora y posteriormente con la central, pero nos dieron información incorrecta, afirmando que al haber recogido y supuestamente firmado el bono ya no teníamos derecho al reembolso, lo cual no es cierto. Además, la tienda no aceptó los documentos anexos que aportábamos para respaldar nuestra reclamación, y no nos dieron plazos claros para la resolución. Esta experiencia ha sido frustrante y demuestra falta de transparencia y mala gestión de la atención al cliente. Espero que MediaMarkt revise sus procedimientos y respete los derechos de los consumidores tal como marca la ley.”
Respuesta de MediaMarkt
Buenas tardes Odailin. Sentimos la mala experiencia. Desde MediaMarkt nos comprometemos a que no vuelva a pasar. Disculpe las molestias ocasionada.
Maria Burgos
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Muchas Gracias Maria. Nos alegramos de tu buena experiencia en MediaMarkt Lanzarote.
Pedro Borges
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecido a la empleada Tati, por su atención y su amabilidad en todo momento . Me ayudó en todo momento en la compra de un teléfono móvil..
Respuesta de MediaMarkt
Hola Pedro Borges, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Mercedes Aguirre
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer a TINCA y otras personas que ayer me atendieron en la tienda de Lanzarote. Satisfecha 100% con la atención recibida, muy profesionales y al mismo tiempo con mucha empatía ante las dudas planteadas. Me explico cada paso al detalle. Sin duda, la recomendaría pues es muy profesional
Respuesta de MediaMarkt
Hola Mercedes Aguirre, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Iris Clay
hace 1 mes - 1 (Experiencia negativa)
Disculpen por esta reseña, pero hoy lunes 15 de septiembre, festivo, fui al centro y estaba cerrado. Pongo esta reseña porque en la puerta del establecimiento pone su ahorario y dice que los Domino's y festivos abren de 11:00 a 20:00. Eran las 19 menos cuarto cuando fui. Si van a cerrar por cualquier cosa, avisen,pongan un cartel o algo ,porfavor.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Iris Clay, Lo sentimos ¡Un saludo!
Cameron Macdonald
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Eva was brilliant. Fitted new screen protector to my phone and it seems better than the pre fitted one by Honor
Respuesta de MediaMarkt
Hola Cameron Macdonald, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Liz Barry
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Muchas Gracias por el comentario Liz. Gracias por confiar en MediaMarkt.
Jeison Castaño
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Tati que nos ayudó en nuestra compra con una cafetera, muy maja muy buen servicio al cliente
Respuesta de MediaMarkt
Hola Jeison Castaño, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
zzastur zzastur
hace 1 mes - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de MediaMarkt
Gracias por el comentario y por confiar en MediaMarkt.
Monnika Azul
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado está lavadora marca ok de 7 kilos,ayer lunes,me atendió Raúl,me dió toda la información si quería financiarla,me dijo que está lavadora es marca de media markt.hoy martes,ya le tenía instalada en casa.Dani y el otro chico,la instalaron en seguida.Funciona de maravilla.hace sonidos,cuando se enciende,se apaga.muy contenta con mi compra,muy económica,siendo de carga de 7 kilos.la recomiendo 100%.El servicio impecable al cliente,en tienda,y transporte.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Monnika Azul, Nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Ales Rolan
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
¿La tienda me gusta, pero me gustaría más si fuese como la de las palmas o como la de tenerife. Las grandes más variedad de productos
Respuesta de MediaMarkt
Hola Ales Rolan, Nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Jose Domingo Cabrera
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
Ni media estrella en servicio posventa llevo con una cafetera en el servicio técnico más de 4 meses y no me dan respuesta clara. De lo que ocurre con la cafetera. En garantía la cafetera tiene más tiempo en el servicio técnico que lo que llevo usándola. Una cafetera delongui dedica servicio nefasto
Respuesta de MediaMarkt
Hola Jose Domingo Cabrera, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión! Hola Jose Domingo Cabrera, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Cj C
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Great customer service lady in the phone section was really helpful I cannot thank her enough for all the help she gave me.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Cj C, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Ivan Alfaro Garcia
hace 2 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Gracias por el comentario Ivan. Gracias por confiar en MediaMarkt
Vicente
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Gracias por su comentario Vicente. Gracias por confiar en MediaMarkt.
Yojana Rosa Duarte
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
¡CUIDADO CON MEDIA MARKT LANZAROTE! Pagas un dineral por dos ordenadores, su sistema informático no genera ticket de compra, tu muestras el comprobante de tu banco de que el pago se ha hecho efectivo, pero aun así, te tienes que ir a tu casa sin tu dinero y sin los ordenadores hasta próximo aviso. Media Markt hace pagar por sus errores a los clientes. Nunca volveremos a este establecimiento y al que lea esto, le aconsejo lo mismo.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Yojana Rosa Duarte, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
ANTONIO Garrido
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Muchas Gracias por el comentario Antonio. Gracias por confiar en MediaMarkt
JJ
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Elizabeth por explicarme todo sobre la luz pulsada, nos atendiste super bien, eres amable y profesional. Hasta la proxima
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario JJ! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
DaVoR
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi nuevo móvil en mediamarkt.Gracias Elizabeth para ser tan amable y profesional. Me atendiste muy bien, explicando todo lo que hacía falta. Hiciste un muy buen trabajo.
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario DaVoR! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
Franklin Monrroy
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario Franklin Monrroy! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
Yaiza Padron
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me gustaría reseñar la maravillosa atención y trato al cliente de Isabel. Ibamos muy perdidas en la elección de una aspiradora e Isabel nos aconsejó realmente bien, estamos muy contenta con la compra, volveremos a Media Markt sin duda.
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario Yaiza Padron! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
Thania Peñate
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Ayer al mediodía, fuimos a comprar y nos atendió Mariola en la zona de relojes garmin. Quiero felicitar su trato espectacular, nos informó de todo y se molestó en explicarnos cada detalle. Siempre muy amable y simpática, estuvimos muy cómodos realizando la compra.
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario Thania Peñate! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
Fernando Gomez
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
No pueden tardar tanto en atender, contraten más personal para turno tarde-noche , que desastre.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Fernando Gomez, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
María Dolores Suárez Rosa
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Siempre que he ido me han atendido de maravilla, en especial Aarón, muy profesional y amable.
Respuesta de MediaMarkt
Hola María Dolores Suárez Rosa, Nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Nico Zabel
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
GRACIAS POR EL COMENTARIO Y POR CONFIAR EN MEDIAMARKT.
Ginés Ramírez García
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
GRACIAS POR CONFIAR EN MEDIAMARKT.
N S
hace 4 meses - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de MediaMarkt
Gracias por el comentario y por confiar en MediaMarkt.
Alejandro Luis
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Kirian muy profesional me asesoro muy bien en la televisión que compré, cuidenlo
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario Alejandro Luis! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
Maria Del Mar Otero Quesado
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hace muy poco compré un tv Samsung OLED65. Gracias a Aaron por la recomendación porque es de una calidad impresionante. Nos aconsejo una extensión de garantía la cual contratamos. Gracias por la atención, profesionalidad y simpatía.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Maria Del Mar Otero Quesado, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Jay Kay
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gute Auswahl und gute Preise
Respuesta de MediaMarkt
Hola Jay Kay, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Jonas Robayna
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Compré una aspiradora en julio, añadí la extensión de garantía pagando 40€, se me rompe la aspiradora a los 6 meses, llevo más de un mes gestionando para que me solucionen el problema y cada día tienen una excusa diferente, los empleados se olvidan de solucionar estos casos, se van de vacaciones, vuelven y ni se lo comentan a sus compañeros para buscar soluciones. Los empleados son el ejemplo de la ineficacia y la falta de profesionalidad. Para pagar son rápidos para buscar soluciones habiendo pagado una garantía extra no tanto
Respuesta de MediaMarkt
Hola Jonas Robayna, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Gina King
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Helpful
Respuesta de MediaMarkt
Hola Gina King, estamos muy agradecidos de que hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia. ¡Esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt!
pablo Gopar cabrera
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hice un pedido hace un día o dos y quería saber cuándo llegará más o menos llamo en horario de atención telefónica es más te dice el horario el robot y se cuelga directamente en el propio correo de confirmación de compra no me sale el tiempo que va a tardar por eso llamo y nada y eh intentado llamar varias veces pero nada se calla el robot y se cuelga y queda media hora para que se la hora de cerrar las llamadas telefónicas y queda una hora para el cierre de la tienda
Respuesta de MediaMarkt
Buenos días Pablo. Si aún no se ha solucionado su incidencia, si es posible, pase por la tienda con su referencia del pedido y aqui le informaremos del estado. Gracias por confiar en MediaMarkt
jorge miguel duran manzano
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hace poco compre una aspiradora dyson después de mirar varias marcas. Gracias a Aaron que nos la recomendó después de explicarnos todo. Ya de paso le sacamos un seguro del cual espero no tener que usar ya que dyson es una buena marca.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Jorge Miguel duran manzano, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Julio Garrido
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
No atendió Paula de maravilla,muy contento con el trato
Respuesta de MediaMarkt
Hola Julio Garrido, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Brian Betancor
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Aunque no es como el Mediamarkt de Las Palmas, encuentro cosas que no encuentro en otra tienda
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario Brian Betancor! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
Juan Segundo De La Piedra
hace 5 meses - 3 (Experiencia positiva)
Yo entiendo que los vendedores tienen que vender y todo eso, pero algunas veces se ponen muy pesados con querer añadirte cosas
Respuesta de MediaMarkt
Hola Juan Segundo De La Piedra, sentimos mucho que hayas tenido una mala experiencia con nosotros…Vamos a revisar tu caso y a tenerlo en cuenta para que no se repita en futuras ocasiones. Un saludo.
Jose Tabares
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy decepcionado con MediaMarkt Lanzarote y su servicio de garantía. Compré un Pixel 8 y empezó a fallar de forma progresiva: primero, la pantalla se quedaba trabada cada pocos días; cuando lo comenté en tienda, me dijeron que probara a actualizarlo (pero ya estaba actualizado). A los 2-3 meses empezaron a solaparse apps, y a los 5-6 meses apareció una distorsión de colores con tonos verdes, rosas y grises que llegó a hacer el móvil inutilizable. Fui a llevarlo antes de Navidades, pero me recomendaron esperar, ya que no ofrecen móvil de sustitución y habría más retrasos a causa de las Navidades. Lo llevé a finales de enero. Tardaron dos meses en devolverlo sin haberle hecho nada, porque “no encontraron fallos”. A los dos días volvió a fallar. Lo llevé otra vez y me dijeron que tenía que pasar tres veces por el servicio técnico para que me dieran un móvil nuevo o la devolución del dinero. Y ahora me mandan un presupuesto de 286€, alegando un golpe. ¿Cómo es posible que primero digan que no tenía fallos y ahora sí, pero que no entra en garantía? Hoy fui a la tienda a hablarlo y la responsable de postventa no estaba. Me dicen que me llamarán, pero visto lo lento que ha sido todo, no tengo mucha esperanza. Esperaré a que contacten y ver si me pueden dar solución a este problema pero me siento completamente ignorado, con un móvil defectuoso desde hace meses y sin soluciones. Solo quiero que cumplan con la garantía como corresponde. Si no, no me dejan más opción que reclamar por vía oficial.
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
jordan parra ospina
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola jordan parra ospina, estamos muy agradecidos de que hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia. ¡Esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt!
Jose Valleros
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola Jose Valleros, estamos muy agradecidos de que hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia. ¡Esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt!
sofia vander
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Compré un patinete más caro de lo normal y dura solo 3 meses y ahora un problema para que lo cambien y que hay que esperar que lo reparen, NO SE COMPRA UN APARATO DE ESTOS PARA USARLO REPARADO!!!! Que chapuza que mal funcionan en la isla
Respuesta de MediaMarkt
Hola sofia vander, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Julio Arjona
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Buen sitio y con buenos precios, solo les falta mejor atención en los pasillos, hay veces que no encuentras a nadie que te atienda, otras que el que te atiende sabe menos que tú aunque hay que reconocer que también tiene alguno/a que te atiende de maravilla
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario Julio Arjona! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
Miguel Diaz
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Muchas Gracias por la valoración Miguel. Gracias por confiar en MediaMarkt
virginia garcia
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rápido y buen servicio.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Virginia García, Nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
sandra i garcia martin
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Buenas tardes, no entiendo porque ponen que tienen un producto, vas y te dicen que tienes que pedir por la web.que en una semana me llega y si lo quiero ver y lo necesito para ya.que hago,me pueden decir?mejor quitan la tienda y todo por la web.para mi ,muy mal
Respuesta de MediaMarkt
Buenas tardes Sandra. Quizás el producto del que habla, solo estaba el de exposición, y por eso los compañeros de tienda, le aconsejan que lo pida por web. Aun así, gracias por confiar en MediaMarkt.
FAYBER BUILES
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
No tiene demasiadas cosas pero bueno es Lanzarote jajajaa no se puede pedir más
Respuesta de MediaMarkt
Hola FAYBER BUILES, Nos alegramos de tu visita y experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Lourdes P.
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quería felicitar y agradecer la excelete atención recibida hace un mes (una tarde de fin de semana) de las chicas de la tienda de Argana zona comercial de Arrecife, y de la inmediatez de respuesta, paciencia y diligencia de la sta Judith sobre una consulta que hice por email de un producto en particular, asi como la atención del chico en caja. Todos muy atentos y con una sonrisa😁 prestos a informar y responder inquietudes. A todos ellos mi enhorabuena y sigan asi!!!😊
Respuesta de MediaMarkt
Hola Lourdes Pacheci, Nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. Le haremos llegar la valoración a nuestros compañeros. ¡Un saludo!
M&K
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación por la compra de un televisor con financiación, el cual me llegó defectuoso. Tras informarles del problema, me solicitaron una nueva unidad que tardó más de tres semanas en llegar. Al acudir a la tienda, dudé si seguir con el mismo modelo, y al confirmarlo días después, me informaron que ya lo habían vendido online. Ahora me encuentro sin televisor y con una espera de más de un mes para el reembolso de la financiera. Este proceso ha sido largo y frustrante. Ya que habia que acudir a la tienda ya que ni responden el telefono de WhatsApp que ofrecen,No recomiendo realizar compras en su tienda debido a la falta de soluciones rápidas
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
OSCAR ALVAREZ
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Calidad precio bien, el personal me atendió bien
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario OSCAR ALVAREZ! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
Basilio Henrique
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Loja com material de qualidade
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario Basilio Henrique! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
Jose m Martín sanginés
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de MediaMarkt
Hola Jose m Martín sanginés, hemos visto que has compartido tu experiencia sin dejar ningún comentario. Nos gustaría tener la oportunidad de revisar tu caso más en detalle, te rogamos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto explicándonos tu experiencia para que podamos seguir mejorando. Muchas gracias
Zahiri Alvarez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola Zahiri Alvarez, estamos muy agradecidos de que hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia. ¡Esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt!
Yo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención de las dos chicas ante un problema que nos surgió fue amable, rápido y eficaz.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Yo, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Joseph Muñoz Romero
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me han hecho ir dos veces a la tienda para nada. Fui en la mañana a preguntar por un IPhone la dependienta me dijo que como estaba en exposición tenían que configurarlo y que la persona que hacía eso vendría en la tarde . Voy en la tarde y me cambian la historia . Que no me lo pueden vender que lo pida online. La chica de la tarde muy amable. Pero favor poner gente competente y que sepa que el tiempo de las personas vale.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Joseph Muñoz Romero, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Tamás Antovszki
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
daniel buitrago
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
buenas , el día de ayer fui con mi esposa a por una tele de alta calidad y necesidad para nuestra casa , ya allí la experiencia de una al llegar no recibimos atención ninguna por los trabajadores menos por uno que le comentaremos brevemente, en la sección de la tele no había nadie , estuvimos media hora esperando solo para que nos hicieran el trámite del pago ya que teníamos una claramente decidida , al desespero apareció un chico súper majo , alto y esbelto , que nos ayudó en todo aún sabiendo que no era su sección y no podía hacer nada ,pero aún así no sacó la tele para verla comentarnos todo lo que podíamos hacer con los seguro el tema del envío a casa súper confiable el chico incluso nos dijo el nombre y fue muy cercano RAPHAEL , te agradecemos la atención tan fascinante que nos diste en ese momento se merece un aumento , la tele bien 👍🏽 bella tele
Respuesta de MediaMarkt
Hola daniel buitrago, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Paula Solo de Zaldívar
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda destaco la atención que el empelado Javi nos ha mostrado en cada visita a la tienda. Tiene información de todos los productos y siempre resuelve cualquier tipo de duda con una sonrisa y una gran amabilidad. Siempre que vamos a la tienda lo buscamos a él para que nos atienda personalmente. Es un placer comprar allí con ese gran servicio.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Paula Solo de Zaldívar, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Dirk Hoffstadt
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eine zusätzliche Bereicherung in in Sachen Elektromärkte für die Insel. Nicht alle Dinge sind direkt vor Ort werden aber in kurzer Zeit beschafft, meist deutlich günstiger als in Deutschland (Mehrwertsteuer). Übrigens gibt es einen deutschsprachigen Mitarbeiter, für alle deren spanisch noch nicht so gut ist 😊
Respuesta de MediaMarkt
Hola Dirk Hoffstadt, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
David García Ibarra
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
NO SE TE OCURRA COMPRAR LA TV. SAMSUNG FRAME. Se siente uno timado como consumidor cuando compra en MediaMarkt Lanzarote. Es una vergüenza que el equipo de la tienda sea inepto a la hora de aconsejar y trasladar la información de un producto. Te engañan deliberadamente solo por cerrar una venta. Patético y lamentable comportamiento del personal de la tienda y atención al cliente. Especialmente de la trabajadora que me llamó con tono Irónico y jocoso. Mostrando con su hacer una ineptitud mayúscula para atender al público. La SAMSUNG FRAME es una estafa de televisión. Muy deficiente productio. Y sobretodo que te dicen que todos los accesorios están incluidos en una TV que supera los 1.000€ de coste. Si compro una televisión “cuadro” quiero también los marcos y accesorios que me dijeron estar incluidos con la compra del producto. Si no pues hubiera comprado una TV de 400€ Y no me gasto 1.000€. Personal nada formado para aconsejar al consumidor. Solo les interesa encasquetarte un producto. Una vergüenza el equipo que trabaja en la tienda y de marca. Primera y última vez que compro en MEDIAMARKT Lanzarote. Volveremos a comprar a EURONICS.
Respuesta de MediaMarkt
Hola David García Ibarra, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Massimiliano Kranzdorf
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Ho acquistato un televisore LG per mio figlio che si è trasferito a Lanzarote, negozio molto rifornito di prodotti elettronica con un buon rapporto qualità/prezzo . Personale cortese e disponibile ho parlato con Uccho non so se ho sbagliato nome
Respuesta de MediaMarkt
Hola Massimiliano Kranzdorf, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
C.M
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Dependientes muy atentos y educados.
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario C.M! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
Martin Hromník
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de MediaMarkt
Hola Martin Hromník, hemos visto que has compartido tu experiencia sin dejar ningún comentario. Nos gustaría tener la oportunidad de revisar tu caso más en detalle, te rogamos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto explicándonos tu experiencia para que podamos seguir mejorando. Muchas gracias
Diana Grznáriková
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de MediaMarkt
Hola Diana Grznáriková, para poder mejorar nuestros servicios nos gustaría que nos proporcionaras más comentarios sobre tu experiencia en tienda. Te agradeceríamos si pudieras tomar el tiempo de facilitarnos más detalles a través de unos de nuestros canales de contacto: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias!
MB SS
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy compre una tostadora y un perfilados,y ahí estaba un poco perdida,pero gracias a la ayuda de Isa,una gran profesional.Graciaspor gente así.
Respuesta de MediaMarkt
Hola MB SS, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Sabina Mozolová
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de MediaMarkt
Hola Sabina Mozolová, hemos visto que has compartido tu experiencia sin dejar ningún comentario. Nos gustaría tener la oportunidad de revisar tu caso más en detalle, te rogamos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto explicándonos tu experiencia para que podamos seguir mejorando. Muchas gracias
Manuel Novillo
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hice dos compras de 500 y 1000 euros, las dos veces pedi el taxfree y me dijeron y aseguraron que solo con presentar la factura en el aeropuerto bastaba, les dije que no era asi pero insistieron. Ahora desde el aeropuerto confirmo que solo con la factura no se puede hacer nada, por ende me mintieron dos veces en la cara.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Manuel Novillo, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
R MG
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Fui a la tienda con la intención de comprar una tablet y una funda, pero la experiencia fue decepcionante. A pesar de ser el único cliente en la tienda y de haber al menos 5 o 6 empleados disponibles, nadie se molestó en atenderme. Parecían más interesados en sus conversaciones personales que en ayudar a los clientes. Pedí ayuda dos veces: la primera vez, un empleado simplemente me señaló que "todas las tablets y fundas están ahí expuestas", sin ofrecer ningún tipo de asesoramiento. La segunda vez, me dirigí a otro trabajador que parecía ser el encargado, pero en lugar de ayudarme, solo envió al mismo empleado que previamente me había ignorado. Una atención al cliente pésima y una falta total de interés por vender o asesorar. Si este es el nivel de servicio, definitivamente no volveré a comprar aquí.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Ramses, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Salvador Utrera
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quería valorar la atención de Jose (el hombre que está en la zona de las televisiones) se adaptó muy bien a lo que buscaba y me dio toda la información necesaria. Tuve un problema con esa televisión y estuvo atento en todo cada vez que iba a la tienda hasta que se resolvió todo el asunto. Con trabajadores así una empresa se hace grande.
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario Salvador Utrera! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
Gervasio Gonzalez Garcia
hace 9 meses - 3 (Experiencia positiva)
Atención pésima. Hay muy poco personal y no tienen la formación suficiente para darte una buena información
Respuesta de MediaMarkt
Hola Gervasio Gonzalez Garcia, sentimos que tu experiencia en nuestra tienda no haya sido positiva. Seguimos trabajando para mejorar y revisaremos tu caso para que no se repita en futuras ocasiones. Un saludo.
José Martin
hace 9 meses - 3 (Experiencia positiva)
En Arrecife de Lanzarote ya no hacen cambios de bateria ; lo comunico para que no pierdan el tiempo aunque en servicio de atencion al cliente te digan que tienen servicio técnico
Respuesta de MediaMarkt
Hola José Martin, sentimos que tu experiencia en nuestra tienda no haya sido positiva. Seguimos trabajando para mejorar y revisaremos tu caso para que no se repita en futuras ocasiones. Un saludo.
Dalky Guerrero
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
He ido a comprar un teléfono, me atendió una chica muy simpatica KATY, supo ayudarme en lo que yo buscaba así que muchas gracias. Buen servicio!
Respuesta de MediaMarkt
Hola Dalky Guerrero, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Dunia meilan
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato y profesionalidad en especial de Mariola que me asesoró con la compra y financiación de un móvil. Me explicó todo super bien y fue muy amable.
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario Dunia meilan! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
ÁNGEL GIL AFONSO
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola ÁNGEL GIL AFONSO, estamos muy agradecidos de que hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia. ¡Esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt!
Vicente Frontana
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
buenos precios
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Emilio Antonio Grimaldi
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola Emilio Antonio Grimaldi, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Marcela Velasquez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ayer fui a comprar un Smartwatches y fui atendida por EVA,excelente atención,ame su forma de tratarme,venderme el producto y explicarme todas sus funciones y características! Más empleados así porfavor ❤️
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario Marcela Velasquez! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
Yoop •
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y predispuestos a ayudarte, venía de Worten donde le pregunté a un empleado lo mismo y su respuesta, sin mirarme a la cara, fue “lo que ves es lo que hay”. Ahora siempre MediaMark
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario Yoop •! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
Marion & Sabrina
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Ich kann leider nur abraten, hier etwas zu kaufen. Bei einem Defekt oder Garantiefall läuft alles über eine Hotline auf Gran Canaria. Das bedeutet, wir warten jetzt schon seit fünf Wochen auf einen Techniker, der unsere Waschmaschine reparieren soll! Mein Tipp: Kauft lieber bei einem lokalen Anbieter, der Techniker vor Ort hat. Es mag sein, dass die Geräte dort etwas teurer sind, aber der Service und die schnelle Hilfe sind es definitiv wert.
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Diego Madrid
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención es muy buena.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Diego Madrid, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Marco Wagner
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Schöner kleiner Markt mit einer guten Auswahl an Haushalts - und Unterhaltungselektronik. Sehr Parkmöglichkeiten, leicht erreichbar in einem kleinen Industriegebiet.
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario Marco Wagner! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
Int Travellers
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
ist zwar im ersten Stock, aber es gibt viele Produkte - Tipp: vorher online schauen, was es in DIESEM Markt gibt und screenshot auf Handy mitnehmem - selbst eine Person an einem Infostand wollte uns einreden, unser Produkt gäbe es hier nicht - erst das Foto hat ihn dann überzeugt...
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario Int Travellers! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
Omkar Uttamchandani
hace 10 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola Omkar Uttamchandani, gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Sentimos que tu experiencia no haya sido excelente y esperamos que la próxima vez nos puedas compartir más detalles para que podamos seguir mejorando. ¡Muchas gracias!
Antillies
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Felicitar personalmente a la vendedora Katy, me recomendó y vendió lo mejor de cada producto que iba a buscar, tuve unos reyes perfectos gracias a su sabiduría. Así da gusto... Luego, tuve que hacer un cambio porque uno de los reyes se me adelantó, y tampoco tuve el ningún problema.
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario José Álamo! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
Nereyda Hernández
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio, he comprado un microondas que pesa lo suyo y me dicen que no hay nadie que te lo acerque al coche porque están entregando una tv.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Nereyda Hernández, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Dacil Luis
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Bien
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario Dacil Luis! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
ines contreras
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes, acabo de ir a la tienda y me atendió Tatiana, he de decir que la atencion fue perfecta , me aclaró y asesoró sobre que iphone finalmente comprarme. Amable , profesional y con muy buena actitud. Gracias!
Respuesta de MediaMarkt
Hola ines contreras, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Peve
hace 10 meses - 3 (Experiencia positiva)
Buena atención, aunque poco personal, esperas mucho para ser atendido y cuando llegas a línea de caja esperas también por el poco personal
Respuesta de MediaMarkt
Hola Peve, sentimos que tu experiencia en nuestra tienda no haya sido positiva. Seguimos trabajando para mejorar y revisaremos tu caso para que no se repita en futuras ocasiones. Un saludo.
Acaymo de Rosa
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
última compra en esta cadena. Compro Online y viendo qué no llega el pedido, lo anulo y compro físicamente. Después de pasarse el periodo de entrega no solo no me han devuelto el dinero, sino que tengo que esperar que les llegue a tienda (desde cc las arenas hasta Lanzarote ya van más de 13 días, ni desde Península tarda tanto) para luego gestionen mi devolución. A todo esto 5 llamadas al teléfono de atención en el que solo saben decir, pasaremos nota de tu solicitud al departamento pertinente....y todo sigue igual, 10 días mi dinero retenido porque Mediamarkt y Seur no se ponen de acuerdo. Pésimo trato y pésimo servicio. He presentado reclamación en consumo, y no recomiendo este establecimiento a nadie
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
José Manuel Reyes Farriol
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
La tienda ya habitual de MediaMark, donde puedes encontrar desde rascadores de espalda a grandes electrodomésticos. Muy cómoda de visitar. Gran aparcamiento compartido con una gran superficie dedicada a la alimentación. Dispones cerca de otras 2 grandes superficies de alimentación y varios establecimientos chinos de gran tamaño. También dispone de 2 cadenas de comida rápida, una frente a la otra a 5 minutos a pie. También dispones en la coma de una gran superficie dedicada al deporte.
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario José Manuel Reyes Farriol! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
Irene Navarro
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola Irene Navarro, estamos muy agradecidos de que hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia. ¡Esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt!
José Javier Vaquero
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui a comprar una fregona de dyson, pero no tenía claro cuál era la más apropiada para mi casa. Nos atendió una chica Eliza que fue encantadora. Nos recomendó el modelo que más se adaptaba y estamos encantados.un buen producto y bien explicado. Después nos tocó hacer cola para la telefonía, saturada para estas fechas. Eliza de nuevo nos rescató y nos aclaró las dudas de modo que también compramos un iPhone. Nos explicó lo del seguro,que hicimos y quedamos muy satisfechos. Buenos productos, precios razonables y mejor servicio de ventas. Gracias Eliza.
Respuesta de MediaMarkt
Hola José Javier Vaquero, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Maryuri Patricia Meza Castro
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Elizabeth, muy bien asesorados, cliente feliz...
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario Maryuri Patricia Meza Castro! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
loli vd
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención magnífica en media Mark Lanzarote por una profesional como la "copa de un pino" como decimos en Galicia. < Discúlpame mi niña que no guardé tu nombre. Pero pocas veces nos explicaron tan bien todo. Tú sabes el motivo: mvl de empresa"
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario loli vd! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
Yo Mismo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
ELIZABETH MARÍA GONZÁLEZ GARCÍA
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente la atención que recibí ayer sábado 7 de diciembre por parte del dependiente Acorai de Mediamarkt Lanzarote.Suempre que voy me atiende con una sonrisa y con la amabilidad que le caracteriza, hasta el punto que hace funciones que no le competen al estar en una línea de caja.Ayer me ayudó a llevar una caja pesada hasta mi coche.Hay que valorar a estos trabajadores.Muchas gracias Acorai.Felices Fiestas😊
Respuesta de MediaMarkt
Hola ELIZABETH MARÍA GONZÁLEZ GARCÍA, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Bego Begoña
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
comentaria algo sobre la atencion sino fuera porque directamente ni te atienden, una hora esperando y cuando consigues hablar con alguien te dice que hables con el de alla o el de alli porque no te saben explicar sobrelos artículos, pesimo prefiero mil veces MILAR
Respuesta de MediaMarkt
Hola Bego Begoña, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Mariam El Ghoumri
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Maravillosa la atención y recomendación por parte de Cathy. Un 10.
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario Mariam El Ghoumri! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
Jürgen Mertes
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Der erste Media Markt wo ich Sach und Fachgerecht beraten wurde und der Verkäufer nicht wie hier in Deutschland verstecken spielt.
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario Jürgen Mertes! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
Jose Sanchez
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Desangelado...
Respuesta de MediaMarkt
Hola Jose Sanchez, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Colin Greggs
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Claudia Bruckmann
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ich war heute in Arrecife, um eine Apple Watch zu kaufen, die ich online gesehen hatte. Direkt am Eingang waren die Uhren zur Ansicht und eine Mitarbeiterin, die sogar englisch sprach, konnte mir sofort sehr freundlich und kompetent weiterhelfen. Vielen Dank dafür. Selbst eine günstige Personenwaage haben wir gefunden. Ich kann diesen Markt absolut empfehlen, es gibt alles wie in Deutschland, Parkplätze vor dem Gebäude, Anfahrt war etwas tricky, trotz Navi.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Claudia Bruckmann, estamos muy agradecidos de que hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia. ¡Esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt!
Fco. Javier Kake Bapue
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola Fco. Javier Kake Bapue, estamos muy agradecidos de que hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia. ¡Esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt!
Nere Tru Vi
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tuve muy buena experiencia en la tienda, la señorita que me atendió Ainoa G. es muy simpática y agradable, me asesoró muy bien dándome mucha información y confianza a la hora de elegir el producto.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Nere Tru Vi, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Ernst Schmitz
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola Ernst Schmitz, estamos muy agradecidos de que hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia. ¡Esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt!
COCODELANZ COCODELANZ
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Servicio post venta PÉSIMO. Somos una empresa ubicada en Lanzarote, ayer compramos una pantalla para un ordenador en el centro de Argana en Arrecife. La vendedora se despide diciendo que si tenemos algún problema que volvamos. La instalamos hoy y se ve con rallas. Volvemos al centro de Arrecife y nos dicen que no la devuelven porque eso es un defecto de presión... Nuestra pregunta ¿Por qué la vendedora miente? ¿Qué creen que hemos hecho con la pantalla ? Acaban de lanzar una campaña de Marketing negativa sobre los 17 empleados de esta empresa y familiares... Hay que ser más serios y profesionales.
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Jeane Araujo
hace 11 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola Jeane Araujo, gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Sentimos que tu experiencia no haya sido excelente y esperamos que la próxima vez nos puedas compartir más detalles para que podamos seguir mejorando. ¡Muchas gracias!
Jose Muj
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola Jose Muj, estamos muy agradecidos de que hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia. ¡Esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt!
VOLF Producciones Artisticas
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Definitivamente no vuelvo a ir ni a comprar allí. Hace un mese compre una batidora, se rompió la base, porque según sus características pica hielo, mentira porque puse cubitos pequeños de hielo y se rompió. Pero el caso es que , fui reclame, y con toda su jeta sabiendo que hay una ley del consumidor que dice que la garantía cubre 3 años , te dicen que tu te tienes que poner en contacto con la marca es decir yo tengo que llamar a Molinex y reclamar para que el servicio técnico la repare que ellos no se hacen responsable... Es un asco ya tramite a través de consumo su respectiva reclamación. No vuelvo a comprar nunca mas en Media Mark . Aparte que el trato es de un pasotismo total......
Respuesta de MediaMarkt
Hola VOLF Producciones Artisticas, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
andrea cerrada
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Esta reseña es para Ainhoa (sección telefonía). Me recordarás porque fuimos allí hace algo más de una semana y somos los madrileños del iPhone jajaja. Finalmente en casa estuve dándole vueltas y decidí que mejor el pro ya que se ajusta más al uso que le doy ( por el tema de la lente de la cámara) una pena que no lo tuvierais todavía si no 100% me lo quedaba. Pero que sepas que estamos muy agradecidos por tu amabilidad, cercanía y atención! Ojalá más personas como tú que sepan asesorar tan bien y dar la atención tan amablemente como tu! ☺️
Respuesta de MediaMarkt
Hola andrea cerrada, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
charly ranza
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
CUIDADO CON EL BLACK FRIDAY!!! Llevo unas semanas mirando precios para comprarme un Mackbook. El precio del ordenador costaba 1035€ hasta esta semana que me he decidido a comprarlo y curiosamente a subido ha 1119€ Para después aplicarle un pequeño descuento que aún así sigue siendo más caro de la semana pasada. “MediaMark yo no soy tonto”. Pues no nos tratéis como tal. Gracias PD- Adjunto fotos de los dos precios
Respuesta de MediaMarkt
Hola charly ranza, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
María Isabel González
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola María Isabel, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Justine
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola Justine, estamos muy agradecidos de que hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia. ¡Esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt!
Stefan Wakeham
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pedí un televisor Q por Internet para mi hijo. El televisor se envió a la dirección de facturación y no a la de destino. Después de dos semanas, una empresa de mensajería vino a recogerlo y luego tuve que esperar a que lo entregaran en la dirección correcta. Llamé y envié correos electrónicos todos los días para quejarme sobre esta situación, que se resolvió 28 días después.
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Francesca Cafieri “Fra”
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré más de un producto, personal muy amable y servicial.
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario Francesca “Fra” Cafieri! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
Jimena Torancio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un móvil en la tienda de Lanzarote y Caty,la chica que me atendió ha sido super amable,me asesoro genial y volví un par de días después por un cambio y volvió a asesorarme perfecto!siempre con una sonrisa y muy buen trato hacia el cliente !!! Vale la pena comprar allí y que Caty sea quien te atienda 👍
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario Jimena Torancio! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
David Abadía
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato estupendo
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario David! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt Lanzarote. Un saludo.
José Antonio C J
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola José Antonio C J, estamos muy agradecidos de que hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia. ¡Esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt!
Piero Brunelli
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Pochi i prodotti realmente disponibili in negozio
Respuesta de MediaMarkt
Hola Piero Brunelli, nos esforzamos mucho por lograr que la experiencia de nuestros clientes sea positiva y sentimos no haber estado a la altura de tus expectativas. ¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Un saludo.
Steffi Engels
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Dieser Markt ist keinen einzigen Stern wert. Wir haben einen Tischgrill dort gekauft, er ging nach ganz kurzer Zeit nicht mehr. Bei der Reklamation sagte man uns, er muss eingeschickt werden und nach circa 30 Tagen abgeholt werden. Da wir aber nicht hier leben und unser nächste Urlaub hier erst in 3 Monaten stattfindet, lehnt man die Reparatur ab. So lange hält man den Grill nicht für uns bereit. Unverschämt. Niemals hier etwas kaufen! Service gleich 0.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Steffi Engels, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Jerson Riveros
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un lugar donde consigues una gran variedad de electrodomésticos.. y a un buen precio.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Jerson Riveros, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
María Eugenia Alonso Martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Elisa me atendió súper bien, fui a comprar una máquina depiladora y me asesoró genial. En caja no me quisieron atender, y tuve que volver con Elisa la cual me volvió a atender y facilitarme un papel necesario ya que los precios estaban mal !!! Muy satisfecha
Respuesta de MediaMarkt
Hola María Eugenia, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Yors Hernandez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compré en enero un reloj Huawei gt4 dice que resiste bajo el agua 50 metros y en una piscina de 1'90 el reloj se daño lo eh llevado el día 21 de agosto y al día de hoy 27 de septiembre nadie se a comunicado con migo Para decirme algo sobre mi reloj nadie responde te dicen que te llaman en 24 horas y llevo 6 días de más de los 30 días de plazo de la reparación así que mi primera compra fue una mala experiencia con mediamarck y más con su garantía
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Tino Gonzalez Lacoste (Tino)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nice, helpful staff
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda. ¡Esperamos verte pronto!
ANA M. PEREZ G.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En días pasados he estado comprando un iPhone en este almacén atendida por la señorita TATIANA, he salido muy contenta por su amable atención, una chica muy dispuesta, y presta para atender y solucionar las necesidades del cliente he quedado muy satisfecha, muchas gracias.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Ana M, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Alf Alf
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Esmta claro que canarias está muy lejos de península y en mediamark mucho más lejos. Te registras en la página online para su tarjeta de puntos y te descargas la aplicación? No pierdas el tiempo en canarias no sirve.pides registrar la compra en la tienda y te dan una factura. Compras online y te regalan 20€ en la próxima compra pero cobrándote 18,50 al mesteniendo superventajas duperestafa lo llamaría yo.lo único que puedes hacer es su tarjeta de pago aplazado al 23% interés.haces 2 compras online recoger al siguiente día en arrecife tienda,llegas a la tienda y no hay nada.para buscarlo no vale el DNI ,ni el nombre ni nada solo el número de pedido que no lo apunté al comprar y tampoco esta en la aplicación porque es de península ellos no pueden o no saben buscarlo.me conecto a la web le doy los pedidos y me dicen que quien los recoge hoy es Seur en las palmas no yo. El producto puede estar en Barcelona y ellos te ponen entrega al siguiente día al transportista claro.asi se aseguran la venta y se quedan con tu dinero.para pedirlo fuera de la isla tenía más opciones y más baratas que mediamark online.logistica un cero y atención al cliente otro cero.
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Noel Palacios
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario Noel Palacios! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
Remedios Reguilon Fajardo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Elizabeth,muy atenta,servicial y buena vendedora.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Remedios Reguilon Fajardo, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Alejandro Jimenez Hernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a comprar un teléfono y la atención fue bastante buena
Respuesta de MediaMarkt
Hola Alejandro Jimenez Hernandez, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Carolina Latorre
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Para no ir más!! Mal atendidos y encima nos querían engañar. Es una pena los vendedores no conocen los productos y no tiene ni ideal de atender a un cliente.
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Daniel Cedres Carballo
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Sitio muy triste para lo que es la marca mediamark
Respuesta de MediaMarkt
Hola Daniel Cedres Carballo, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Rubén González Rodríguez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen sitio pero es algo caro
Respuesta de MediaMarkt
Hola Rubén González Rodríguez, nos esforzamos mucho por lograr que la experiencia de nuestros clientes sea positiva y sentimos no haber estado a la altura de tus expectativas. ¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Un saludo.
francisco palacios
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
3 veces fui a comprar y las tres no tenían el artículo que vi en la web Canaria, me ofrecieron mandarlo a pedir, para eso mejor comprar por Internet y que te lo lleven a casa.
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Javier Alonso Ramirez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda Lanzarote. ¡Esperamos verte pronto!
juan carlos hornero
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Precios muy competitivos, está bastante bien
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario Juan Carlos! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda Lanzarote. Un saludo.
Victoria Neve
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buen lugar para comprar toda clase de aparatos domésticos y teléfonos móviles
Respuesta de MediaMarkt
Hola Victoria, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
ANTONIO CRUZ SANCHEZ
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Nos atendieron muy bien de una forma amable y correcta, merece la pena comprar en este centro comercial
Respuesta de MediaMarkt
Hola ANTONIO CRUZ SANCHEZ, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Montse
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Geraldine Barber
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
I had messed up with online ordering. The shop assistances were really helpful and English speakers. Love service ! Stocked my Dyson hoover which I hadnt found anywhere else on the island too !
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario Geraldine Barber! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
ana vazquez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
He ido a buscar una tarjeta sim para un router ,hace menos de un mes me atendio una chica q me habia dado varias opciones(hasta me explico opciones para no tener q pagar tanto con la compañia de telefonia q tengo ahora)Hoy esa chica ya no estaba (dejo de trabajar en este establecimiento)y la q me atendio no quiso complicarse pq tenia miedo de hacerlo mal.Menuda atención al cliente.Pues me buscare la vida por otra parte
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Erika Vanerie
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Bastante penoso que los clientes tengamos que sufrir durante varios días temperaturas de más de 29°C dentro de la tienda. Casi me da una lipotimia. No quiero ni pensar lo que estarán sufriendo los trabajadores que tienen que pasar horas bajo esas condiciones. De vergüenza lo de esta multinacional
Respuesta de MediaMarkt
Hola Erika Vanerie, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Javier Gonzalez Viña
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui a comprar un climatizador y la chica que me atendió ha sido muy amable y profesional.Satisfecho con la compra
Respuesta de MediaMarkt
Hola Javier Gonzalez Viña, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
ALAN STEAD
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
First class friendly service with a wide variety of electrical items.
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario ALAN STEAD! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
Andres Robles
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Javier
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
He comprado varias veces y siempre fantástico servicio, y además abren los domingos. Para estar en Lanzarote que es un lugar bastante remoto está muy bien!
Respuesta de MediaMarkt
Hola Javier, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Patricia Barrera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Patricia Barrera, estamos muy agradecidos de que hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia. ¡Esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt!
Mihai
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Entre para comprar y comprobar un cargador de laptop .me dicen k no puede comprobar que no tienen sitio donde enchufar para ver si falla el cable o el cargador 🤔..El chico k me atendió se pasan la pelota ⛹ de uno al otro compañero porque no me saben explicar exactamente 👌si el cargador k tienen ellos es universal y sirve para mi pc....simplemente como todo en lanzarote personal con muy poca experiencia y cualificación..
Respuesta de MediaMarkt
Hola, Mihai sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Sylvia Lema
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Ayer tuve una mala experiencia en la sucursal de Lanzarote. He comprado muchas veces en la península, y la verdad, no tiene nada que ver la atención. Le pedí información sobre el producto que iba a comprar a la empleada y si me lo podía abrir para verlo, o en su defecto que lo viéramos en la de exposición y me respondió de malos modos que primero tenía que pagar y que después si quería abría la caja. Creo que así no se puede estar de cara al público. Mi experiencia fue pésima en esa tienda. Obviamente no volveré ni recomendaré. En resumen, me fui con una sensación muy fea. Esas maneras de hablar, la altanería, no se…: que triste que haya gente así.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Sylvia Lema, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Ticky Tacky
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Schlechter Service neu gekaufte Sachen fehlt Anschlusskabel
Respuesta de MediaMarkt
Hola Ticky Tacky, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Carlos Sanchez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Sin ganas de atender. Pésimo servicio
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Iván Álvarez
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Tengo la sensación de que los grandes electrodomésticos predominan, por lo que la sensación de tienda de electrónica disminuye.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Iván, sentimos que tu experiencia en nuestra tienda no haya sido positiva. Seguimos trabajando para mejorar y revisaremos tu caso para que no se repita en futuras ocasiones. Un saludo.
Pity Mola
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
He comprado un patinete nuevo y a los 20 días ya me ha dado fallo.. Se ha enviado al servicio técnico y a tardado 40 días. Al llegar me dicen que le han cambiado el motor...todo esto sin consultármelo. Cuando compro algo nuevo se espera que te lo envíen nuevo.. Anduve 2 días en el patinete y la rueda de atrás venía mal colocada...tuve que enviarlo de nuevo al servicio técnico...me dicen que la rueda está pinchada pero resulta que en el albarán de entrega pone que es la goma la que está mal colocada..por lo tanto es un trabajo que ellos han echo mal...y me lo cobran cuando no deberían... No solo con eso que cuando me lo llevo por 3a vez los frenos le chirrían y vino rallado.. Harto con toda esta situación me dirijo a la tienda a poner una reclamación y la dependienta me ha tratado de forma prepotente e irrespetuosa diciéndome -Haga lo que tenga que te ga hacer Muy mal trato y formas por parte de MediaMarkt y su empleado. Esto no quedará aquí.. ya que voy a interponer u a denuncia. Os aconsejo que si vais a comprar un patinete no lo hagáis.. No se hacen cargo de nada no aportan soluciones. Una vez que tienen el di ero en la mano el cliente no les importa lo más mínimos. No os dejéis engañar..que no os timen.
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
maria claramunt
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Fatal la atención al cliente. Preguntas por los productos y no te lo saben explicar y no aclaran dudas y eso que iba a comprar el producto si o si. Me sacaron las ganas. Preguntas por una persona que tenga un poco de idea y te dicen que la persona que más sabe es el encargado y que estaba en su descanso. Me quedé de piedra. Eran las diez de la mañana. También me pasó en noviembre con una nevera que me había comprado online. El servicio de reparto tardó un mes y medio y si no fue, porque me presente en la tienda a reclamar, me hubieran llevado la nevera para fin de año, dicho por la chica que me atendió, que me gritaba y me ninguneo delante de sus compañeros y que me gritaba mientras salia por la puerta "si me pones una reclamación te quedas sin la nevera hasta despues de fin de año". Hasta el de seguridad se quedó a cuadros.
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Julia Nolasco
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Muy buenas ofertas en ordenador y buena atension publico
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Lorena Rebon Rincon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió una dependienta maravillosa, Elen. Gracias a ella, la búsqueda y compra de los artículos que buscábamos fue mucho más amena. Su actitud y aptitud son magníficas. 10/10 todo
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario Lorena Rebon Rincon! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
Dietmar Kohl
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gut ausgestattet, annehmbare Preise.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Dietmar Kohl, estamos muy agradecidos de que hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia. ¡Esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt!
Yesi Maria Siarez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Fatal mande la aspiradora Cecotec al servicio técnico y sigue igual .Un mes en el servicio técnico de Las Palmas , la compre en febrero. No pienso comprar nada más ,en Media markt!
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Maria Eugenia Ballesteros Caro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Hola María Eugenia, estamos muy agradecidos de que hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia. ¡Esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt Lanzarote!
Eduardo Miquel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente
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Hola Eduardo, estamos muy agradecidos de que hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia. ¡Esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt Lanzarote!
Lucia N
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compren online, en tienda no te pasan las ofertas y los precios son mas altos.
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Miguel Ángel
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
John Wise
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Los Benitez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Felix Rivero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Bien cuidado y trato agradable, soy cliente habitual.
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario Felix Rivero! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
Angel nelson
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Los vendedores son super amables, te aconsejan muy bien a la hora de elegir y así evitas llevar algo a casa que luego te arrepientes. Ellos se adaptan muy bien a las necesidades y no intentan vender lo más caro sino lo que necesitas
Respuesta de MediaMarkt
Hola Angel nelson, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Carlos Jorge Campos Hernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Carlos Jorge Campos Hernandez, estamos muy agradecidos de que hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia. ¡Esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt!
Nenuhar Costa
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Un autentico horror¡¡ jamás volveré a ir¡¡ necesitaba una vaporeta porque se me rompió la mía. estuve buscando y ya se me acercó un dependiente, me dijo que no tenia pero que se podia pedir y venia en poco tiempo, en esto,me di cuenta de que en un pasillo habia varias...pocas pero había, me gusto una ...y quise comprarla, en ese momento ya se creó un rollo dificil de explicar, tuvo que llamar a otra dependiente distinta, la cual ya empezo a hacerme como una entrevista,preguntanDO TUS DATOS PERSONALES HASTA DONDE VIVES, etc NO ENTIENDO NI ENTENDERE NUNCA ...PORQUE NO PuEDO -Çomprar -pagar e -irme... no looooooooooooooooo entiendo, asi ha funcionado siempre todo . pagas y te vas, aqui no,aqui hay que pasar por varias personas .,y la dependienta nueva ...me enseña en el movil una foto con todos los accesorios que traia la vaporeta y me dijo que tenia que pagar un seguro. le dije que n o ,que n o queria seguro ¡¡¡ queria mi vaporeta , o sea el producto ,queria pagar y queria irme. todo esto imaginatelo a camara lenta porque penséque no saldria jamas de alli con mi vaporeta, después de convencerla de que no queria un seguro,me hizo pasa a LA CAJA, ¿no hubiera sido mas facil poder ir desde un inicio?? -es extraño y RARO TODO. JAMAS HE VIvido una EXPERIENCIA SEMEJANTE¡¡ POR CIERTO ..................ESTAR ALLI ES HORRIBLE ,PORQUE ES UN SitIO QUE NO tiene AIRE ACONDICIONADO, SUDAS HORRORES,,ES UN LUGAR DEL QUE DESEAS SALIR CUANTO ANTES.no esta muy bien preparado al publico. es un sitio estresante ,caluroso. -no lo recomiendo. suerte si vas, y que salgas pronto. y que no salgas con un seguro empotrado en lo que te llevas, porque se ve que se dedican al negocio de los seguros por lo visto ,SACARTE TODO LO QUE SE PUEDA
Respuesta de MediaMarkt
Hola Nenuhar Costa, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
werner klotz
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Estoy tonto¿? La verdad no es que quiera pretender siento por el personal que trabaja allí no tienen la culpa ..
Respuesta de MediaMarkt
Hola werner klotz, Nos gustaría tener la oportunidad de revisar tu caso más en detalle, te rogamos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto explicándonos tu experiencia para que podamos seguir mejorando. Muchas gracias
yudiel GP
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola yudiel GP, estamos muy agradecidos de que hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia. ¡Esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt!
Marcial felipe Armas Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos recuerdos de tu familia
Respuesta de MediaMarkt
Hola Marcial felipe Armas Rodríguez, estamos muy agradecidos de que hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia. ¡Esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt!
Hugo Carbajal
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Se podría decir que es una tienda bastante grande y bueno como buena cadena que es pero podrían tenerla algo más limpia y las cosas un poco más ordenadas
Respuesta de MediaMarkt
Hola Hugo Carbajal, gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Sentimos que tu experiencia no haya sido excelente y esperamos que la próxima vez nos puedas compartir más detalles para que podamos seguir mejorando. ¡Muchas gracias!
Rayco Ramos
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Francisco javier Muñoz perez
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Algunos productos caros, y poco material en televisores. Hay cosas que casi nunca tienen en el almacén y solo les queda la última expuesta y no puedes comprar porque hay que esperar mucho tiempo.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Francisco javier Muñoz perez, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Adi Susanto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Good joob
Respuesta de MediaMarkt
Hola Adi Susanto, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Madalina Mihai
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
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Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Yolanda Galiana Gomez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hay poca variedad. Y poco personal. Yo estuve más de media hora que me atendieran. Y unos 15 min. para encontrar el producto en el almacén. Creo que es el sistema lo que falla no los trabajadores. Por ejemplo en mi caso tardo un montón porque estaba la dependienta de la zona vendiendo y contratando la financiación así entonces tuve más de media hora de espera. Lo normal es que lo derive a otra persona y que continúe con la transacción no crees?? Pq en caja estaban parados. Así que espero que tomen nota. Gracias
Respuesta de MediaMarkt
Hola Yolanda Galiana Gomez, hemos visto que has compartido tu experiencia sin dejar ningún comentario. Nos gustaría tener la oportunidad de revisar tu caso más en detalle, te rogamos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto explicándonos tu experiencia para que podamos seguir mejorando. Muchas gracias
Mathias Wohlfarth
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Wie in Deutschland. Für Blöde. Ich brauchte aber eine Uhr - zu meiner Entschuldigung.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Mathias Wohlfarth, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Yakito Cabrera
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola Yakito Cabrera, gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Sentimos que tu experiencia no haya sido excelente y esperamos que la próxima vez nos puedas compartir más detalles para que podamos seguir mejorando. ¡Muchas gracias!
Arminda Martin Medina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
M GIA
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nur schlecht. Service Minus eins. Man wird von einer Ecke in die andere geschickt. . Von dort aus wieder zurück. Die Mitarbeiter diskutieren dann stundenlang, während man als Kunde völlig ignoriert wird, wer nicht zuständig ist. Man sollte viel Zeit mitbringen. Auch bei, im Markt gekauften Artikeln keine Hilfe in der Handhabung. Angeblich kennt sich keiner aus. Unfassbar. Schade das Null Sterne nicht geht. Wäre meine erste Null Bewertung
Respuesta de MediaMarkt
Hola M GIA, Es tut uns sehr leid, dass Ihre Erfahrungen nicht positiv waren. Um Ihren Fall zu beurteilen, bitten wir Sie, uns über unseren Kanal zu kontaktieren: https://specials.mediamarkt.es/contacto Vielen Dank für Ihr Verständnis!
Sebastian M. H.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Santiago Manuel Navarro Barrios
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Araceli Velasco López
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola Araceli Velasco López, gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Sentimos que tu experiencia no haya sido excelente y esperamos que la próxima vez nos puedas compartir más detalles para que podamos seguir mejorando. ¡Muchas gracias!
Emma Cerviño
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Fui a ver si tenían lo que iba buscando y acabé comprándolo jajaja. Me atendió un chico que se tomó su tiempo en explicarme el uso y la forma de hacerlo, en resumen, me quedé tranquila con la compra. A día de hoy estoy encantada con lo que compré. No tengo sino buenas palabras, por la atención recibida. Atención, precio y variedad es el sello de este lugar. Vive la vida 💖
Respuesta de MediaMarkt
Hola Emma Cerviño, estamos muy agradecidos de que hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia. ¡Esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt!
Pablo Borlaf-dev
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Oferta muy reducida, precios iguales a la península o superiores cuando el igic es mucho más bajo que el iva peninsular, timo de los buenos
Respuesta de MediaMarkt
Hola Pablo Borlaf-dev, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
eduardo salinas morante
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de MediaMarkt
Hola eduardo salinas morante, hemos visto que has compartido tu experiencia sin dejar ningún comentario. Nos gustaría tener la oportunidad de revisar tu caso más en detalle, te rogamos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto explicándonos tu experiencia para que podamos seguir mejorando. Muchas gracias
María López Abad
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi pareja y yo fuimos a buscar un móvil y nos atendió Mariola menos mal!! Porque no tenemos ni idea y nos ayudó muchísimo, nos explicó las características de cada uno y acabamos comprando uno que va genial! Nos fuimos hasta con la pantalla protectora puesta. Muy recomendable su atención ya que le hicimos muchas preguntas y siempre contestaba con una sonrisa.
Respuesta de MediaMarkt
Hola María López Abad, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Santiago Padin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
PETIT Ramon pozo niño
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
👎🏼👎🏼👎🏼365 € de placa de inducción, tiene 2 meses y 6 días, ya no funciona y me dicen ke la van a mandar al servicio técnico a arreglar y que tengo que esperar de 15 a 30 días esperando sin cocina. La placa horrible ke se a roto me la han vendido ellos y el problema como siempre el cliente. Que menos que substituirla por una nueva. Esta claro que una placa de inducción, no se debe de averiar a los dos meses. No vuelvo más a comprar un electrodoméstico. 👎🏼👎🏼👎🏼
Respuesta de MediaMarkt
Hola PETIT Ramon pozo niño, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Ronny K.
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Habe 2 Smartphone gekauft. Haben vereinbart, dass ich die Handys am nächsten Tag abhole. Es wurde auch direkt eine Anzahlung in Bar gemacht und ich erhielt eine schriftliche Rechnung. Den Restbetrag sollte ich am nächsten Tag in Bar bezahlen. Am nächsten Tag bin ich hingegangen. Musste erstmal 15min warten. Da es so lange dauerte, habe ich die Dame gefragt, die mit einem anderen Kunden beschäftigt war, ob jemand mir zur Hilfe kommt. Weitere 10min gewartet, dann kam endlich eine Frau zu mir. Als Information nebenbei, es waren nur paar Kunden im Geschäft, aber viele Angestellte liefen dort herum.Die Frau erklärte mir, dass die Rechnung von gestern falsch ist und es muss eine andere Rechnung ausgestellt werden. Sie zeigte mir die neue Rechnung. Habe direkt gesehen das der Preis 200 € mehr ist.Ich sagte, dass ich keine neue Rechnung will und auch nicht einverstanden bin. Ich bezahle nur noch den Restbetrag von der ersten Rechnung, was auch vereinbart war und möchte meine Produkte haben. Sie sagte, dass es nicht geht.Sie weigert sich mir, die Produkte herauszugeben. Musste eine Reklamation ausfüllen. Sie meinte nur noch zum Schluss, dass der Preis sich täglich ändert.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Ronny K., Es tut uns sehr leid, dass Ihre Erfahrungen nicht positiv waren. Um Ihren Fall zu beurteilen, bitten wir Sie, uns über unseren Kanal zu kontaktieren: https://specials.mediamarkt.es/contacto Vielen Dank für Ihr Verständnis!
Nacho Crock
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estas 5 estrellas van para Vanessa que nos ha atendido de maravilla. Execelente vendedora/cajera. El sitio está muy bien surtido de todo lo que puedas necesitar en materia de tecnología
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario Nacho Crock! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
xaroo los mios
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola xaroo los mios, estamos muy agradecidos de que hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia. ¡Esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt!
Robert Rabanal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi reseña solo va por el señor Adoney de la reparación de móviles. Se pasó casi 2 horas tratando de reparar nuestro móvil (era un caso dificilismo) y lo consiguió. No perdió la paciencia y siempre con una sonrisa. Genial su atención y su servicio. No puedo decir lo mismo de la tendía que, como todos los media markt deja mucho que desear. Gracias Adoney
Respuesta de MediaMarkt
Hola Robert Rabanal, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Romina Montiel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola Romina Montiel, estamos muy agradecidos de que hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia. ¡Esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt!
rocio santiago torres
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Servicio online pesimo, el pedido fue hecho desde el dia 11 de diciembre y a 4 de enero nadie sabe donde esta, se pasan la pelota unos a otros y atencion al cliente no te soluciona nada. Ahora abajo en respuesta me pondran lo que le ponen a todos. Una verguenza. Attencion al cliente pesima, ni solucion ni nada
Respuesta de MediaMarkt
Hola Rocío, sentimos mucho lo que comentas. Hemos mirado en nuestro sistema para intentar encontrar registro de tus datos y tu pedido pero no ha sido posible. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Peter S.
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Mediamarkt wie in Deutschland. Alles da, was man im elektrisch/elektronischen Bereich so braucht. Bei den Verkäufern gibt es keinen aktiven Verkauf! Die muss man ansprechen.
Respuesta de MediaMarkt
Hallo Peter S., wir freuen uns sehr über Ihre gute Erfahrung und freuen uns, dass Sie sie teilen. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und hilft uns, uns weiter zu verbessern. Alles Gute!
Eva Raimundez Kuhlmann
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola Eva Raimundez Kuhlmann, estamos muy agradecidos de que hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia. ¡Esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt!
Gustavo Martin Hernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
muy bien.hay chicas que no son amables, pero hoy me tocó un chico muy bueno en informatica y una cajera muy agradable.El problema es que la gente quiere que le resuelvan la vida sin tener idea y hay mucho maleducado.Aconsejo tambien formar a algunas chicas en atencion al cliente.
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario gustavo antonio martin hernandez! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
christophe queguiner
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
He comprado por internet una aspidora robot para un regalo. Menos mal que hemos abierto la caja en la caja .EL aparato era ya usado.Era mas de segunda mano que nuevo. Se hubiera abierto por los Reyes,Imaginase la mala sorpresa,y al momento de devolverlo, como explicar que vino ya usado? Un fallo inaceptable!!!!
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Melania Santana
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de MediaMarkt
Hola Melania Santana, hemos visto que has compartido tu experiencia sin dejar ningún comentario. Nos gustaría tener la oportunidad de revisar tu caso más en detalle, te rogamos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto explicándonos tu experiencia para que podamos seguir mejorando. Muchas gracias
it's me Hitesh
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No me gusta dejar valoraciones negativas, pero la verdad es que para ser una gran superficie, rara vez me solucionan algo relativo a Apple cuando voy. Ayer mismo fui a solicitar un servicio ofrecido por Apple en los servicios técnicos, puesto que en la web de dicha empresa aparecen como servicio técnico oficial de la marca en Lanzarote, pero cuando me acerco a la tienda, me indican que "aún no tienen autorización de Apple para realizar servicios técnicos" (difícil de creer ya que aparecéis en la web de Apple) y me derivaron a la tienda de Tenerife o Gran Canaria. Los clientes son clientes desde el principio de la venta hasta el final, y se le tienen que ofrecer soluciones sin derivarlo a otras tiendas, y menos en otras islas! No recomendaría comprar aquí teniendo otras opciones como El Corte Inglés, que también realiza envíos a domicilio, o PC Componentes. Hay que ponerse las pilas, señores, y mejorar la atención al cliente, porque no estáis a la altura de la competencia.
Respuesta de MediaMarkt
Hola it's me Hitesh, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Pily Abad
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Años comprando en mediamarkt pero lo de Lanzarote es de.traca. llevo desde antes del black Friday esperando mis compras. El servicio de transporte a domicilio es.una burla, y cuando te quejas a mediamarkt te dicen que está en camino. Ya me habéis visto la cara.
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Guillermo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
De vergüenza. Servicio de entrega a domicilio absurdo: lento y comunicación ridícula. Se espera algo de una multinacional Comprado en la tienda y sino a otro sitio.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Guillermo, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
María Santana
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Los dependient@s atienden a varias personas a la vez. Lod productos marcan una cantidad y luego cuando vas a pagar te dicen otra.
Respuesta de MediaMarkt
Hola María Santana, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Ricardo Milko
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Personal súper amable y dispuestos a ayudar, felicitaciones
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario Ricardo Milko! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
Alejandro M. Peña
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mediamarkt península intentando ponerme en contacto con la tienda de arrecife y resulta que tienen un volumen muy grande de llamadas y no pueden atenderme..
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Caterina Deledda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Después de dos semanas esperando una respuesta desde la asistencia, fui ahí y me atendió el chico de la caja Andre y por fin me solucionó el problema! Muy amable y competente, mil gracias!
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario Caterina Deledda! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
Belen Cadenas
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buenos precios y tienen de todo
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Hola Belen Cadenas, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Angel
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El.servicio de reparto a domicilio es realmente increíble. Hace un mes que espero mi pedido y es la.quinta vez que me llaman para decir que vienen y nada. Absolutamente ridiculo que una compañía como mediamarkt deposite el.servicio de entrega en una compañía en gente como la.que lo han hecho.. nunca más
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
JOSEFA GARCÍA LARA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado varios artículos en esta semana, y me ha atendido Silvia, una chica valenciana, encantadora y con una excelente atención. Es más, en la segunda ocasión en que fui, busqué directamente a Silvia para que me atendiera, debido a tan buen trato y magnífico asesoramiento de los distintos artículos que he adquirido. Muy agradecida por su magnífico trabajo realizado. La buscaré en mis próximas compras, jejeje.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Josefa, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
andrea betancor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de comprar algunos regalos para Navidad y el servicio ha sido excelente, muchas gracias a Daniela por la atención y a Judith en caja por su amabilidad.
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario andrea betancor! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
Paul Steiner
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario Paul Steiner! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
Miriam Naranjo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de MediaMarkt
Hola Miriam, hemos visto que has compartido tu experiencia sin dejar ningún comentario. Nos gustaría tener la oportunidad de revisar tu caso más en detalle, te rogamos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto explicándonos tu experiencia para que podamos seguir mejorando. Muchas gracias
Josué Cáceres
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de MediaMarkt
Hola Josué, hemos visto que has compartido tu experiencia sin dejar ningún comentario. Nos gustaría tener la oportunidad de revisar tu caso más en detalle, te rogamos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto explicándonos tu experiencia para que podamos seguir mejorando. Muchas gracias
carlos arca vazquez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me parece una estafa total pedido online y es la quinto día que me engañan con la entrega 500285641 Primera y última vez que compro en mediamark por lo menos online,unos impresentables
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
S.P Ritheesh
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es un muy buen lugar para comprar cualquier cosa desde aquí. El servicio fue muy bueno...
Respuesta de MediaMarkt
Hola S.P Ritheesh, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Sara Cedrés
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui hoy 17 de noviembre a comprar una televisión y me atendió Jose, me aconsejó sobre cuál comprar ya que tenía dudas y me ofreció una atención inmejorable, muy contenta con la atención recibida por su parte.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Sara, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
DOLORES MACHIN HERNANDEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendio aaron super amable y simpatico muy buena atencion al cliente y rapidez.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Dolores, estamos muy agradecidos de que hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia. ¡Esperamos verte pronto en nuestra tienda!
Da costa da morte
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La chica que está encargada de vender los relojes muy antipática me marche sin comprar un reloj por ser tan antipática y muy incompetente en su trabajo supongo que habrá relojes en otras tiendas,no me importa comprar en otro sitio el que pierde no soy yo.no recomendable esta tienda
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Mp LYB
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario Mp LYB! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
J. A.
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola J A., gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Sentimos que tu experiencia no haya sido excelente y esperamos que la próxima vez nos puedas compartir más detalles para que podamos seguir mejorando. ¡Muchas gracias!
Sonia Martín Nieves
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Creo que es una de las pocas tiendas de la isla donde puedes recibir un buen servicio. Desde que te ven mirando un producto se acercan para aconsejarte y asesorarte y te lo explican todo detalladamente para que elijas la mejor opción para ti (entorno a seguros) Tienen buena relación entorno a calidad precio. Sobre las cajas, nos tocó con Thalya que fue super amable y atenta, nos pedía disculpas por los imprevistos que sucedieron y para la espera nos ofreció un 🍭 jajaja
Respuesta de MediaMarkt
Hola Sonia, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Ruben Madeddu
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Terrible store & customer service. If I could give it a minus star I would. Dont buy from Mediamarkt ever!! Try the other electrical stores & save yourself the worry.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Ruben, para poder mejorar nuestros servicios nos gustaría que nos proporcionaras más comentarios sobre tu experiencia en tienda. Te agradeceríamos si pudieras tomar el tiempo de facilitarnos más detalles a través de unos de nuestros canales de contacto: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias!
Fabio Groppo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Compra online. La entrega tardó muchísimo y el servicio de atención al cliente fue fatal
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
nicole
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Slechte service
Respuesta de MediaMarkt
Hallo Nicole, Es tut uns sehr leid, dass Ihre Erfahrung nicht positiv war. Um Ihren Fall beurteilen zu können, bitten wir Sie, uns über unseren Kanal zu kontaktieren: https://specials.mediamarkt.es/contacto Vielen Dank für Ihr Verständnis! menos ▲
GABRIELA GUZMÁN
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, eficiente y amable Oscar. Gracias
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario Gabriela! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda . Un saludo.
Dayanara Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato es increíble, destacar a Carla la chica de caja nos ayudó muchísimo y también a bentisay (no recuerdo bien su nombre, perdón si no es así)🙏🏼😂 el nos ayudo a bajar la tv y a meterla en el coche los dos son súper simpáticos y profesionales, gracias a ambos por el trato tan bueno que hemos recibido🫶🏻
Respuesta de MediaMarkt
Hola Dayanara, estamos muy agradecidos de que hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia. ¡Esperamos verte pronto en nuestra tienda Dayanara!
Javier Betancor
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ya hacía falta uno en esta isla
Respuesta de MediaMarkt
Hola Javier, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Otto Motto
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Furchtbar unfreundlich und schwaches Angebot... nur im Notfall hin!
Respuesta de MediaMarkt
Hallo Otto, Es tut uns sehr leid, dass Ihre Erfahrung nicht positiv war. Um Ihren Fall beurteilen zu können, bitten wir Sie, uns über unseren Kanal zu kontaktieren: https://specials.mediamarkt.es/contacto Vielen Dank für Ihr Verständnis!
eva valero
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Pequeño, aunque con lo más necesario, tiene pocos electrodomésticos grandes. Según a que hora hay poco personal para atender pero con trato agradable y correcto. Adaptado a ♿, ya que hay ascensor.
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario Eva! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda Eva. Un saludo.
Diego Castro Garrido “Duendeslayer”
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola Diego, estamos muy agradecidos de que hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia. ¡Esperamos verte pronto en nuestra tienda Diego!
Sinceridad
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llegamos con 3 minutos para el cierre de tienda con un tema algo urgente y rápido. Pensábamos que no podríamos entrar así que preguntamos a la persona de seguridad. Con una gran sonrisa nos dijo que no había problema, que pasáramos, que aún teníamos tiempo. La verdad es que tardamos menos de 1 minuto pero necesitábamos un adaptador para cargar el móvil en el coche de alquiler y nos solucionaron con una gran amabilidad y sonrisa el problema pese a estar ya en cierre. Muchas gracias a todo el equipo que nos atendió 🙏🏻
Respuesta de MediaMarkt
Hola Kiwis, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. Nos alegra mucho haber dado solución a tu problema y ajustarnos a tus necesidades. ¡Un saludo!
Yeray Denis Santana Deden
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Por fin mediamarkt en lanzarote. Personal eficiente y sistema de compra online bueno (solo falta el mismo stock de peninsula para envio a canarias).
Respuesta de MediaMarkt
Hola Yeray, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Antonio Ramirez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda Antonio. ¡Esperamos verte pronto!
Carmen Rodriguezhernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper confortable y buen eguipo de trabajo 👏👍
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario Carmen! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda [[name] Un saludo.
Melanie Havermann
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Schönes Geschäft und endlich mal ein Media Markt ohne laute Musik.
Respuesta de MediaMarkt
Hallo Melanie, wir freuen uns sehr über Ihre gute Erfahrung und danken Ihnen für das Teilen. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und hilft uns, uns weiter zu verbessern. Grüße!
Luis Miguel Lascurain
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda Luis Miguel. ¡Esperamos verte pronto!
Stéphane
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Merci à Yohan et Vanessa pour leur accueil et conseils !!!
Respuesta de MediaMarkt
Un grand merci pour votre commentaire. ¡Muchas gracias por tu comentario Stéphane Hutin! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda. Un saludo.
Jaroslav Balcar
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda Jaroslav Balcar. ¡Esperamos verte pronto!
Jojo Martin r
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala malo
Respuesta de MediaMarkt
Hola Jojo Martin r, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
dakota wade ramirez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta. Mucha variedad de productos y marcas.
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario dakota wade ramirez! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda . Un saludo.
A. B.
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Tienda electrónica con gran variedad de artículos; ofertas muy buenas; personal atento, agradable, con ganas de asesorarte el tiempo que haga falta en tus posibles compras sabiendo de lo que te asesoran y aconsejan.
Respuesta de MediaMarkt
Hola A.B., nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Ronn Ballantyne
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bought an item which had dropped in price by €70 the followi ng week. I went in prepared for a fight. They refunded the difference onto my card in minutes complete with a smile. Nice one guys :-)
Respuesta de MediaMarkt
Thank you very much for your comment Ronn! We appreciate that you have shared your experience and we hope to see you soon in our store name. All the best. ¡Muchas gracias por tu comentario Ronn! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda . Un saludo.
John Jay
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
It's a pity that I can't give 0 points! Rubbish system! Rubbish staff! So everything is so matching! The boss is so rich! Why are people so unprofessional? Choose a product! Waited for half an hour! The system cannot settle the account! Then the price goes wrong! Finally got mad! Hope you guys go out of business! I recommend going to worten and electron
Respuesta de MediaMarkt
Hello, we are very sorry for what you say. In order to give you a solution, we ask you to contact us through our channel: https://te-ayudamos.mediamarkt.es/app/ask_inlinews Greetings .Hola John Jay, hemos visto que has compartido tu experiencia sin dejar ningún comentario. Nos gustaría tener la oportunidad de revisar tu caso más en detalle, te rogamos que nos contactes a través de nuestro canal: https://te-ayudamos.mediamarkt.es/app/ask_inlinews explicándonos tu experiencia para que podamos seguir mejorando. Muchas gracias
TheGt23
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Personal poco cualificado que no se enteran de lo que venden,no tienen nada en automocion,fui a comprar un congelador y no tienen variedad ninguna,da pena mediamarkt lanzarote...y aora me contestaran esssske las instalaciones son nuevas y estan yegando poco a poco...no?claro...
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de a través de nuestro canal: https://te-ayudamos.mediamarkt.es/app/ask_inlinews Un saludo.
juan carlos lopez
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola juan Carlos Lopez. ¡Muchas gracias por tu valoración! Un saludo
Riveroso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola Riveroso. ¡Muchas gracias por tu valoración! Un saludo
Wenceslao Alcazr
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor tienda de electrónica de la isla en cuanto a atención. Los empleados se comportan de forma impecable con el cliente. Siempre intentando ayudar en todo lo posible. Por fin una buena atención al público en una tienda de Lanzarote. Enhorabuena por tal excelente equipo humano.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Wenceslao Alcazr, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
pedro martinez fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola pedro martinez fernandez. ¡Muchas gracias por tu valoración! Un saludo
jose david roca rodriguez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No me lo puedo creer, que acuda a las instalaciones de mediaMarkt y no pueda entrar por ir en una silla de ruedas, una vergüenza que en unas instalaciones nuevas no funcione el único ascensor que te lleva a la tienda(o eso me imagino porque no pude subir)
Respuesta de MediaMarkt
Hola jose david roca rodriguez, sentimos mucho lo que comentas, estamos en procesos de mejoras con este importante tema y actualmente lo tienes solucionado. Sentimos no haberte dado la experiencia adecuada en tu visita. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de uno de los siguientes canales y revisaremos tu caso: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
DarKsoLiD
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Instalaciones fatales… increíble es que tuviéramos que subir desde el sótano hasta la primera planta por las escaleras con un carrito de bebé porque el ascensor “ nuevo “ no estaba en funcionamiento después de dos días de la apertura. Doy una estrella porque si pudiera no daba ninguna
Respuesta de MediaMarkt
Hola DarKsoLiD, sentimos mucho lo que comentas, estamos en procesos de mejoras con este importante tema y actualmente lo tienes solucionado. Sentimos no haberte dado la experiencia adecuada en tu visita. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de uno de los siguientes canales y revisaremos tu caso: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Ayoze Benítez Rodríguez
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
"El eslogan de la cadena es ‘Porque yo no soy tonto’, pero ¿acaso ellos creen que nosotros sí lo somos? "Mi experiencia en la inauguración del nuevo Media Markt en Lanzarote ha sido decepcionante. A pesar de mi entusiasmo por la apertura de esta tienda, me encontré con una falta evidente de productos y una sensación de masificación (a la hora de exponerlo, está claro que es poco espacio) en el interior de la tienda que no correspondía con el número real de referencias típicas de un establecimiento de estas características. De las cuatro cosas que fui a buscar, me sorprendió ver que no tenían ninguna siendo estos artículos que aunque de gama alta, son frecuentes en cualquier establecimiento de este tipo. Uno de los aspectos que me llamó la atención fue por ejemplo la sección gamer de pc portátiles… varios de ellos con la tarjeta gráfica de serie del procesador.... Además, había aspectos más normales como la falta de coordinación o la lentitud del sistema de cajas cuando no había un número de operaciones que lo justificara. Estos son aspectos típicos de una inauguración y no afectan mi opinión sobre la tienda."
Respuesta de MediaMarkt
Hola Ayoze Benítez Rodríguez, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Agradecemos tu reseña y con ella nos ayudas a mejorar esperando que puedas volver a visitarnos. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de cualquiera de nuestros canales: https://specials.mediamarkt.es/contacto. ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Antonio Núñez
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Mediamark no es lo que esperaba, en Worten en más barato, increíble pero cierto, el marketing engaña mucho, prefiero Worten
Respuesta de MediaMarkt
Hola turbo 13. Lamentamos que tu visita no haya sido satisfactoria. Referente a los precios comentarte que tenemos política de mejor precio garantizado y que podríamos igualarte el precio menor que hayas visto en otro lugar. Por otra lado agradecerte tus comentarios, con ellos nos ayudas a mejorar y que puedas tener una mejor experiencia en tu próxima visita. Un saludo.
DGLEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble atención!he ido con mi familia cada uno buscando una cosa y al final hemos coincidido con un excelente criterio respecto a la calidad del servicio, el buen ambiente y la disposición de ayudar que tenían todos. Particularmente en mi caso fui por un moldeador dyson,de hecho el último que quedaba, y tengo que destacar el trato inmejorable que recibí de parte de Irina, una compañera muy profesional, con mucha paciencia,súper amable carismática, y con muy buena vibra. Gracias Irina por haber hecho de mi visita una experiencia positiva! Estoy encantada con mi compra realmente llevaba muchísimo tiempo esperando por ese producto.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Dailyn, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Yohan Nicolas Marroquin Padilla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola Yohan Nicolas Marroquin Padilla. ¡Muchas gracias por tu valoración! Un saludo.
Juli León
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el trato que hemos tenido! Nos atendió María y Andres dos grandes profesionales. Por fin Preciosa competitivos en la isla 🙌🏽
Respuesta de MediaMarkt
Hola Yago Juli, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Werd -_-
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola Werd -_-. ¡Muchas gracias por tu valoración! Un saludo
Alex Godoy
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Nada nuevo. Lo mismo de todas las tiendas de informatica. Precios similares. Una decepción.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Alex Godoy, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de cualquiera de nuestros canales: https://specials.mediamarkt.es/contacto. Muchas gracias por tu comentario y esperamos verte pronto para darte una experiencia realmente satisfactoria. Un saludo.
Vane Aguilar
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Bueno otra empresa mas engaña bobos con el" dias sin iva" un electron mas, nada que sorprenda.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Vane Aguilar. Gracias por visitarnos en estos primeros días de apertura. Tu comentario nos ayuda a mejorar y esperamos tenga una gran experiencia en tu próxima visita. ¡Un saludo!
Marion & Sabrina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Carla von Gran Canaria war bezaubernd mit unserem Anfänger Spanisch hat man sich trotzdem verstanden. Carla an der Kasse auch. Im Internet steht zwar geschlossen aber heute ist Eröffnung darum auch offen.
Respuesta de MediaMarkt
Hallo Marion & Sabrina. Vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihren Besuch in den ersten Tagen unserer Eröffnung. Es gab einen Vorfall im Zeitplan über das Internet, der jedoch bereits behoben wurde. Vielen Dank auch, dass Sie uns darauf hingewiesen haben. Ihr Kommentar hilft uns, uns zu verbessern. Alles Gute.
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