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4.5 (1912 opiniones)
53 opiniones
33 opiniones
81 opiniones
412 opiniones
1333 opiniones
maribel alonso
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Situado en pleno casco histórico de Avilés,. Tiene un precioso jardín , por el cual sales directamente al parque de Ferrera, infinidad de espacios para estar relajad@, leyendo o charlando. El desayuno buffet estupendo, pudiendo pedir al momento unos huevos revueltos al gusto ( buenísimos ), bacon, etc...y la atención de "Nati", simpatía y profesionalidad, GRACIAS. La verdad que todos han sido muy serviciales, atentos y profesionales (recepción, restauración y limpieza).Camas confortables y todo muy limpio. Estancia de 10.
Toni MT
hace 1 mes - 1 (Experiencia negativa)
El hotel forma parte del mismo centro histórico de Avilés. El entorno tiene mucha vida al dar a la plaza principal, una gran zona verde, y calles con algunos restaurantes y tiendas. Hasta ahí lo bueno. Nada más llegar, agotados por el viaje de 9 horas, nos engañaron al darnos una habitación a ras de suelo cuando tenía reserva para una habitación superior con vistas. Cuando me quejé y pedí que nos cambiarán de habitación simularon mirar el ordenador durante un segundo y dijeron que no era posible porque estaba lleno, segunda mentira. En los siguientes días pudimos comprobar que el hotel estaba a media capacidad cuando llegamos y se fue completando durante la semana. Nos queda la duda de si recibimos este trato por ser una pareja de chicos, o sí porque tenía un buen descuento para pagar la habitación y pretendían compensarlo dándome una inferior a la que había reservado. Tuvimos que tener la ventana cerrada todos los días y con cuidado de quien se nos ponía cerca, porque daba a ras de suelo a unos jardines y en ocasiones se nos ponía gente al lado o venían a cotillear. La cerradura electrónica de la habitación no funcionó bien ni una sola vez, nos tuvieron que cambiar las tarjetas varias veces y era casi imposible abrir la puerta. Nos quedábamos varios minutos intentando abrir la puerta cada vez que pasábamos por la habitación. El parking terrorífico y carísimo, las plazas muy estrechas y con overbooking, a última hora del día era casi imposible encontrar un hueco donde meter el coche. Para colmo el fin de semana celebraban una boda en el hotel, que parecía unos salones de bodas con gente vestida de traje emborrachándose y gritando por los pasillos durante la tarde y la noche. Dadas las instalaciones y el servicio al cliente, No da la sensación de ser un 5 estrellas, he estado en 4 estrellas mucho mejores, y en 5 estrellas que de verdad lo parecen. Muy decepcionado con el hotel, el trato recibido y la cadena Meliá.
ELENA GUIJARRO
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Serrano
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Keith Edmunds
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Lovely hotel in a lovely part of the city. Spacious, good service, lots of character, good value for money. Only one side of the bed had a spare mains socket and the bedside light switch actually powers on/off the socket used by the bedside light on both sides of the bed so when my wife turned off her light my phone stopped charging. However, I'd stay there again and we enjoyed the stay.
Joaquín C.
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Hotel muy bien situado en pleno casco histórico. Amplio y muy bonito, todo está muy bien cuidado. El servicio muy amable. Nos pusieron una habitación superior a la que habíamos pagado, es un detalle que se agradece. La habitación muy limpia y amplia. El desayuno buffet muy variado y todo de muy buena calidad.
Pinsenita
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
El lujo de la tranquilidad y el silencio. Habitaciones con un tamaño adecuado. Camas y almohadas super confortables. Personal atento, educado y discreto. Fabulosa ubicación para conocer el casco antiguo de Aviles y el centro Niemeyer. Rodeado de bares y restaurantes con encanto y buen producto. La zona de desayuno es preciosa y con acceso a un jardín francés, perfecto para los días de sol.
Jose Albert
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hotel palacio en la zona centro de Aviles con acceso directo al parque Ferrera. Muy bien ubicado en zona peatonal con numerosos bares, restaurantes y tiendas.
Víctor L.
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
No se puede descansar en él. Nos dieron una habitación arriba de su salón de eventos donde tenian una boda que duró hasta la 1 de la madrugada donde la música se nos colaba por el conducto de aire acondicionado y de ventilación del baño. Al día siguiente volvía a haber otro evento, pero en esta oportunidad en un espacio que estaba justo delante de nuestra ventana donde la música de verbena y mariachi estuvo sonando desde el medio dia hasta las 8 de la tarde. En definitiva si quieres descansar no acudas a ese hotel donde no se valora al huésped. Si son una empresa de eventos, pues que no alquilen habitaciones ya que es incompatible la fiesta y el descanso al tiempo.
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Victor, recibimos sus comentarios y le agradecemos por compartirlos. Por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas por el ruido durante su estancia. Su feedback es invaluable para nosotros y ha sido compartido con el equipo correspondiente para revisar nuestros protocolos y intentar evitar que una situación similar se repita. Apreciamos su tiempo y esperamos poder tener una nueva oportunidad para ofrecerle una experiencia acorde a nuestros estándares. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
JOSE GARCIA
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Muchas gracias Jose por la puntuación que nos ha dado. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
Sylvain D
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Muchas gracias Sylvain por la puntuación que nos ha dado. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
Comensalin
hace 2 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Se trata de un gran hotel en el que no falta de nada, si acaso que en lugar de bañera tuvieran ducha. El desayuno extraordinario y el personal genial.
Miguel Navarro Diez
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Palacio donde te tratan de maravilla, excelente desayuno, jardines espectaculares, descanso absoluto
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Muchas gracias Miguel por compartir su valiosa opinión y por tan amables palabras. Es un honor saber que su estancia entre nosotros fue de su completo agrado. Su comentario, donde destaca nuestro desayuno y el ambiente de descanso, es muy importante para nosotros. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente muy pronto. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
Raul Ibañez Najera
hace 2 meses - 4 (Experiencia positiva)
Hotel Meliá aviles. Edificio de ensueño. Bares,recepción,jardines.Maravillosos. Hab superior.Estuve en 404. No corresponde en absoluto a un hotel de 4 estrellas.
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Raul, agradecemos mucho que se haya tomado el tiempo para compartir su experiencia y sus detalladas observaciones. Nos complace saber que disfrutó de nuestro edificio, las instalaciones comunes, la ubicación y las actividades de la zona. Respecto a su habitación, lamentamos profundamente que no cumpliera con sus expectativas. Tomamos muy en serio sus comentarios para revisar y mejorar nuestros estándares. Esperamos poder ofrecerle una experiencia más acorde en una futura visita. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
Illán
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tras haber podido disfrutar una agradable velada, puedo decir que las 5 estrellas están completamente merecidas. Un entorno agradable, personal muy cualificado, incluidos los de prácticas. Gran repertorio de productos, única queja, no quedaban gominolas. Volvería sin dudas.
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Illán, le agradecemos enormemente que haya compartido su positiva experiencia y sus amables palabras hacia nuestro personal y entorno. Nos complace saber que disfrutó de una velada tan agradable y que considera merecidas nuestras 5 estrellas. Tomamos nota también sobre su comentario acerca de las gominolas para mejorar. Será un placer recibirle de nuevo siempre que lo desee. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
Gonzalo
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
114josemiguelm
hace 2 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Hotel en el mismo centro y casco histórico de Aviles, ciudad que me sorprendió gratamente.|El hotel es un palacete del siglo XVII con dos tipos de habitaciones unas clásicas en decoración y otras mas modernas, en ambos casos el confort y la tranquilidad del descanso están garantizadas.|Posee un amplio jardín bien cuidado, que linda con el Parque del Muelle y que junto a su terraza, permiten una zona de tranquilidad y paz.|La atención y servicio de sus empleados es excepcional, desde el momento de la recepción, pasando por el equipo de limpieza a los camareros que te atienden en el desayuno, bar o restaurante.|Puede estar tranquila la cadena Melia de contar con un establecimiento, que deja en buen lugar su prestigio y trayectoria.
Nuria Figueras
hace 2 meses - 4 (Experiencia positiva)
Todo muy bien, el desayuno de buena calidad y muy variado, pero celebraban una boda justo debajo de las ventanas de las habitaciones con las molestias que comportan el ruido de la gente y la musica, algo inaceptable en un hotel de 5* del que esperas sea un lugar tranquilo sin ruidos...
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimada Nuria, agradecemos mucho su comentario y que haya destacado la calidad y variedad de nuestro desayuno. Lamentamos profundamente las molestias ocasionadas por el ruido durante el evento. Tomamos nota de su observación, ya que nuestro objetivo es garantizar el descanso de todos nuestros huéspedes. Esperamos poder ofrecerle una experiencia más tranquila en una futura ocasión. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora alojamiento
José Joaquín Bustillo Sánchez
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Muchas gracias José Joaquín por la puntuación que nos ha dado. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora alojamiento
Cristina Martinez Estebaranz
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Comimos en la terraza, unas croquetas y una crema de calabaza. Un godello y una cerveza tostada. Muy rico y un ambiente muy sofisticado. La terraza muy bonita
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimada Cristina, le agradecemos mucho que haya compartido su experiencia y sus amables palabras sobre nuestra terraza, la comida y el ambiente. Nos complace saber que disfrutó de su comida y que la velada fue de su agrado. Será un placer para nosotros volver a recibirla muy pronto. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
Fernando Cabo
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
En el Palacio de los Marqueses de Llano Ponte, Plaza de España, frente al Ayuntamiento, tras la Iglesia de San Nicolás de Bari, pleno centro del casco histórico de Avilés. Hotel moderno, perfectamente equipado, con un gran restaurante (La Capilla) además de todos los que se encuentran en sus alrededores. Servicio de primera categoría y habitaciones espectaculares. Historia + Lujo, salones de varios tamaños para eventos de todo tipo (celebramos nuestra boda allí hace ya muchos años y todo PERFECTO). Cafetería & Bar para disfrutar una pausa o copa y no perderse su salida y sala de eventos exterior que da al impresionante y cinematográfico Jardín Inglés del Parque de Ferrera, el pulmón verde y hermoso de la ciudad.
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Fernando, le agradecemos profundamente su exquisita y detallada reseña. Es un honor para nosotros leer cómo ha captado la esencia de nuestro hotel: la perfecta unión entre la historia del palacio y el lujo contemporáneo. Nos enorgullece especialmente saber que su boda, celebrada con nosotros, fue un momento perfecto y que sigue guardando un recuerdo tan especial. Será un verdadero placer recibirles de nuevo para que disfruten de otra pausa inolvidable. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
Sonia C S
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui en pareja con motivo de un concierto, en abril'25, y desde el principio es un acierto. Localización envidiable en el centro, al lado de restaurantes, trato muy amable y la comodidad del parking debajo de la plaza. La habitación preciosa y cómoda. Si volvemos a la zona, seguramente repetiremos.
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimada Sonia, le agradecemos mucho que haya compartido su experiencia y sus amables palabras sobre nuestra ubicación, el trato recibido y la comodidad de nuestra habitación. Nos complace saber que su estancia con motivo del concierto fue de su completo agrado y que nos considera una opción para futuras visitas a la zona. Será un placer para nosotros volver a recibirla siempre que lo desee. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
Diego Lopez Diaz
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos cuatro noches con desayuno. Nuestra habitación daba al jardín y en general estaba bien. De todos modos lo mejor para mí fue la ubicación en pleno centro de Avilés, la amabilidad del personal (muy destacable) y el desayuno que es espectacular. Volvería sin duda y tengo muy buen recuerdo del hotel, que es muy bonito.
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Muchas gracias Diego por compartir su experiencia y por sus amables palabras sobre nuestra ubicación, la amabilidad de nuestro personal y la calidad de nuestro desayuno. Nos complace saber que su estancia fue de su agrado y que guarda un muy buen recuerdo de su paso por nuestro hotel. Será un verdadero placer para nosotros volver a recibirle cuando lo desee. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora alojamiento
Lluís Delgado
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ubicación excepcional y una atención inmejorable en recepción.
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Lluís, le agradecemos mucho que haya compartido su experiencia y sus amables palabras sobre nuestra ubicación y la atención de nuestro personal de recepción. Nos complace saber que su estancia fue de su completo agrado. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en el hotel. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
Rosa Aguilar
hace 2 meses - 3 (Experiencia positiva)
Acceso con coche complicado. Las habitaciones necesitan alguna reparación o por lo menos la habitación que me tocó a mí tenía una luz que no iba, un lavabo rajado… Personal muy amable. Limpieza de habitaciones bastante normal. Muchas almohadas pero alguna funda con manchas negras. No repetiría este hotel porque la relación calidad precio no me compensa.
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimada Rosa, le agradecemos sus comentarios, que nos ayudan a mejorar. Lamentamos los inconvenientes mencionados en la habitación y los revisaremos a fondo. Nos alegra, en cambio, que haya destacado la amabilidad de nuestro equipo. Sobre el acceso, entendemos que la ubicación en pleno casco histórico puede complicar la llegada en coche. Por ello, intentamos reflejarlo con claridad en nuestra web y confirmaciones de reserva. Aun así, somos conscientes de que puede resultar confuso, y seguiremos trabajando para facilitarlo al máximo. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
María Carbajal
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal nos cobraron 17 e x el sacacorchos k robamos. 😁
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimada Sra. Carbajal, nos encantaría conocer la historia de ese sacacorchos viajero, ¡pero creemos que su anécdota pertenece a otro establecimiento, espero que igual de interesante que nosotros! Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
Jose J Conty
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
nuevo totalmente reformado al detalle, parking 17€ , dos días inolvidables, dejamos las maletas comimos de menú en Nogal de San Francisco, fabas setas... 13€ y acudimos a guía que nos esplico todo sobre Avilés durante una hora y media,Ana súper simpática de ruta por asturias , nos enseño nos asesoro,muy buena elección, la cena cerca en un venezolano Suelo larense calle galiana, la empanada de pabellón, qué estuve apunto de no pedirla por que llevaba alubias negras, menos mal que la pedí una empanadilla más que rica superior y no sabía a alubias negras fue un sabor indescriptible mente maravilloso, repetiría siempre la experiencia , la noche la disfrutamos en el hotel paseando por palacio recreandonos como si fuéramos marqueses, ilusionando nos en cada rincón tan histórico , imaginamos carruajes entrando imaginamos a los trabajadores las zonas de caballerizas y dormimos sintiéndonos parte de esa historia de Avilés donde marqueses y condes vivían dentro de la ciudad amurallada , por la mañana del día siguiente tras un desayunos, de hotel extraordinario +, nos dirigimos a las playas de Salinas, a pasar un día de playa, por la tarde, como no hicimos la excursión en barco al faro, 8€, me encantó, y así la cena en sitio súper chulo y tipo turco Restaurante Alkasbah quedamos muy bien comí la berenjena de sabor superior la mejor que he comí do mientras disfrutamos de esa decoración tan carismática de mezclas de estilos tan bien orquesta dos y esa sensación de ver y entablar una conversación con el dueño de tertulia de amiguismo donde no dejaremos de volver, Avilés nos cautivo al salir del barco y andando por la ria esa tarde tan bonita medio nublada nos acercamos y entramos en el monumento del principio de Avilés el centro y recorrimos las calles hasta el hotel al día siguiente fuimos a la feria de Gijón y regresamos por Cangas del Narcea, dos días si suficientes para disfrutar el coste podría parecer y es superior pero esos recuerdos perdurará entre nosotros toda la vida, el hotel los edificios el paisaje la comida el clima y eran un lunes y un martes de cierta tranquilidad, recomiendo el hotel el tur y todo lo vivido, Avilés me sorprende y sorprende al turista al foráneo y al asturiano cuando te adentra en su historia
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Muchas gracias Jose por compartir su experiencia con tanto detalle y cariño. Nos alegra profundamente que su estancia en nuestro hotel y su paso por Avilés hayan superado sus expectativas. Sus palabras sobre la ciudad nos enorgullecen: Avilés es, efectivamente, un lugar lleno de historia, encanto y sorpresas gastronómicas, como bien refleja en su relato. Será un placer recibirles de nuevo para seguir creando recuerdos. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
Gaby Turudmoscu
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Début des vacances pour Gaby, ça faisait longtemps, donc un bon 5 étoiles pour se ressourcer. Jardins magnifiques, terrasse très sympa pour prendre un verre. A recommander.
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Merci beaucoup Gaby pour votre avis et d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos jardins, la terrasse et que votre séjour a été relaxant. Nous espérons vous revoir bientôt pour une autre escapade incroyable ! Cordialement, Konchy Gómez Hotel Manager
Iker Olabarri
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Muchísimas gracias Iker por su valoración. Esperamos recibirle de nuevo en nuestro hotel. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
Sonia Fernández González
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hotel con mucho encanto, ubicado en un palacio histórico en pleno centro de Avilés. Las habitaciones conservan un estilo señorial que armoniza con la arquitectura del edificio. Tiene dos zonas diferenciadas: la parte antigua, con suelos de madera y un aire más clásico, y la zona nueva, más moderna y con habitaciones más amplias. Ambas opciones son cómodas, pero cada una con su propio atractivo. Una estancia muy agradable, perfecta para quienes valoran tanto historia como confort.
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Muchísimas gracias Sonia, apreciamos enormemente que haya dedicado parte de su valioso tiempo a compartir su experiencia con nosotros. Su reseña, tan detallada y elogiosa, nos llena de satisfacción y refuerza nuestro compromiso por ofrecer estancias memorables en un entorno único. Es un honor saber que disfrutó del encanto de nuestro palacio histórico, así como de la armonía entre tradición y modernidad que intentamos integrar en cada área de nuestro hotel. Sus amables palabras sobre la comodidad y el servicio son el mejor reconocimiento para nuestro equipo, que trabaja con dedicación para superar las expectativas de nuestros huéspedes. Será un placer recibirla de nuevo en su próxima visita a Avilés para brindarle otra estancia llena de historia y confort. Hasta entonces, reciba nuestro más sincero agradecimiento por su confianza y por contribuir a difundir la esencia de nuestro hotel. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
DECOTRAMEX S.L.U.
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Es una pena que la cadena Meliá tenga este hotel como 5 estrellas cuando para mi gusto le quedan grandes hasta 4, hasta la fecha he sido un habitual de Meliá, pero por poner algún ejemplo, Meliá Zaragoza, Meliá Sahara, Meliá Benidorm, etc de 4 estrellas le pasan a este muy por encima. Vistas a la ciudad, vaya vistassss a la ciudad. Solicitud cama grande, creo que lo ofrecen para tener mejor imagen, pero estoy casi seguro que las únicas que tienen cama grande son la Suite. Como se supone que no hay cama grande, no queda de otra que aceptar cama doble, eso si como es un hotel de 5 estrellas, las camas son de 90, por si son demasiado grandes y el huésped no está cómodo. Deprimente el estado del papel en la pared, tal y como se ve en las fotos, para un 5 estrellas es la leche, supongo que el que decide las estrellas que tiene no vería estas habitaciones. El desayuno, menos mal que no lo he contratado, porque el primer día he bajado a desayunar y penoso, no había nada caliente, muy poca variedad, una diferencia abismal comparado con los Meliá que he estado y con menos estrellas. No lo recomiendo para nada. No soy una persona que me guste poner malas reseñas y lo siento mucho por las personas que me han atendido en recepción porque han sido muy amables. En la respuesta del hotel, intenta justificar con buenas palabras mi mala reseña, pero siento decirle que para mí nos es ningún placer poner una mala reseña, de hecho si se revisan mis reseñas y son muchísimas, y hay muy poquitas malas, pero en este caso clama al cielo que te vendan algo que no es cierto, así que sintiéndolo mucho por la cadena Meliá, no por el hotel porque se la merece con creces y parte de ello son las fotos, me reitero en la reseña.
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado cliente, en primer lugar, le agradecemos que haya compartido su opinión con nosotros y lamentamos sinceramente que su estancia no cumpliera con sus expectativas. Valoramos mucho los comentarios de nuestros huéspedes, ya que nos ayudan a seguir mejorando nuestro servicio día a día. Respecto a las camas, entendemos perfectamente que la comodidad es un aspecto fundamental. Nuestras habitaciones cuentan con camas individuales de 100 cm, equipadas con colchones de alta calidad de 35 cm de grosor y un topper de 5 cm para mayor confort. Disponemos de camas de matrimonio en todas las categorías de habitaciones, aunque no en todas las habitaciones individualmente. En períodos de alta ocupación como el actual, no siempre es posible atender todas las solicitudes de este tipo, aunque hacemos todo lo posible por cumplir con las preferencias de nuestros clientes. Lamentamos no haber podido asignarle una en esta ocasión. En cuanto al desayuno, ofrecemos una amplia variedad de opciones que incluyen productos fríos y calientes, dulces y salados, frutas frescas, yogures, productos regionales, zumos naturales, smoothies, repostería casera y una carta de platos calientes que se preparan al momento bajo petición. Siempre estamos abiertos a escuchar sugerencias de nuestros clientes para seguir mejorando en este y otros aspectos. Lamentamos mucho que su estancia con nosotros no cumpliera con sus expectativas. Nuestro mayor interés es que todas nuestras instalaciones estén en perfecto estado y que cada huésped disfrute de una experiencia excepcional, aunque somos conscientes que a veces, a pesar de nuestros mejores esfuerzos, no logramos tener todo absolutamente perfecto. Esta retroalimentación nos ayuda a seguir mejorando Nos encontramos en un emplazamiento único: un palacio del siglo XVII situado en pleno casco histórico y zona peatonal de Avilés, donde se ubican nuestras zonas comunes. La mayor parte de nuestras habitaciones se encuentran en un edificio anexo en la parte trasera que nos permite ofrecer a nuestros huéspedes la enorme suerte de disfrutar de un jardín francés y un parque de más de 80.000 metros cuadrados, combinando así la vibrante ubicación céntrica con la tranquilidad de estos espacios verdes exclusivos. Agradecemos especialmente sus amables palabras hacia nuestro equipo de recepción, cuyo compromiso y atención al cliente son una de nuestras mayores prioridades. Si en el futuro decide darnos otra oportunidad, estaremos encantados de ofrecerle una experiencia que cumpla con sus expectativas. Quedamos a su disposición para cualquier aclaración o sugerencia adicional que desee compartir con nosotros. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora alojamiento
aurora gabriela
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
We only stayed one night but we enjoyed the fantastic location and the facilities of this hotel. breakfast its really nice!
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Thank you very much Aurora for the score that you give to us and your nice words. We are delighted to know that you enjoy our breakfast. Best Regards Konchy Gómez Hotel Manager
MARCO
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un hotel precioso.
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Muchisimas gracias Marco, tanto por la puntuación que nos ha dado como por sus amables palabras. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
Ignacio Valls
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Complejo hotelero espectacular, muy céntrico, y la habitación premium fabulosa. El personal muy atento, y el desayuno maravilloso
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
¡Muchas gracias por su excelente valoración, Ignacio! Nos alegra mucho saber que disfruto de su estancia y que aprecio nuestras habitaciones, servicio, ubicación y desayuno. Es un placer leer que todo cumplió con sus expectativas. ¡Esperamos verle de nuevo muy pronto para seguir ofreciéndole experiencias de lujo! Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
O Lolonês
hace 3 meses - 4 (Experiencia positiva)
Lo mejor de la estada fue el servicio prestado por Oleh en el restaurante del hotel.
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Muchas gracias O Lolonês por su valoración. Nos alegra saber que disfrutó especialmente del servicio de Oleh en nuestro restaurante, y agradecemos sus comentarios sobre las habitaciones, la seguridad y la cocina. Será un placer recibirle de nuevo. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
Miguel Ángel Villalba Oliva
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Está en el centro de Avilés, el servicio es muy amable, las habitaciones son muy espaciosas y bonitas. Los jardines interiores merecen la pena para pasear también.
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Muchas gracias Miguel Ángel por la excelente valoración que nos ha dado. Nos complace saber que disfrutó de su estancia y gracias por la mención especifica a nuestro servicio, siempre nos anima poder comprobar que nuestros clientes ven reflejado nuestro esfuerzo diario. Esperamos tener el gusto de recibirle nuevamente. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
Miguel Angel Alvarez Troncoso
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Simplemente un hotelazo, buen servicio, buena comida, unas instalaciones impresionantes,el personal de 10, el hotel en sí es una auténtica obra de arte, volveremos seguro, gracias por la atención.
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Muchísimas gracias Miguel Angel por su amable reseña y por valorar tan positivamente su experiencia con nosotros y sobre todo por ese 10 que le da a mis compañeros que trasmitiré personalmente. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia y de nuestras instalaciones. Será un placer recibirle nuevamente. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
Alexander Matos
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
El hotel es muy lindo, el desayuno bastante completo, su jardín se une con el parque. Sabanas, toallas super blancas, todo muy limpio
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Muchisimas gracias Alexander, tanto por la puntuación que nos ha dado como por sus palabras hacia nuestro establecimiento. Esperamos poder recibirle de nuevo. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
MarcosJlopez
hace 3 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Ubicación muy buena, las instalaciones están bien pero los baños necesitan actualizarse un poco. Parking público con acceso al hotel con señalización pobre. Desayuno muy rico y variado. Variedad y buena comida en la cafetería y en el room service.
Olga Osorio
hace 3 meses - 4 (Experiencia positiva)
El edificio es impresionante aunque creo que la decoración y la reforma podrían estar más atinadas. La ubicación también es inmejorable y el desayuno está genial. Nuestra habitación era enorme y daba a un precioso jardín
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Muchas gracias Olga por compartir su valiosa opinión con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de aspectos como la impresionante arquitectura del edificio, la inmejorable ubicación, las vistas a nuestro jardín y la amplitud de su habitación, así como la calidad de nuestro desayuno. Será un placer recibirla nuevamente para brindarle una estancia aún más memorable. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
Adijirja P
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos alojamos en este hotel para asistir al Festival de Literatura Fantástica Celsius 232. Se trata de un sitio fantástico al nivel de las 5 estrellas que ostenta. El desayuno es impresionante!! Si te alojas aquí... No te lo puedes perder!!
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Muchas gracias Adijirja por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Nos enorgullece saber que su estancia durante el Festival Celsius 232 cumplió con sus expectativas y que disfrutó de la calidad y servicios propios de nuestras 5 estrellas. Es un placer conocer que nuestro desayuno fue uno de los aspectos destacados de su visita ,nos esforzamos por que sea una experiencia memorable . Agradecemos especialmente su recomendación a futuros huéspedes; no hay mejor recompensa para nosotros. Será un honor volver a recibirla en futuras ediciones del festival (2026 del 14 al 18 de Julio) o en cualquier otra ocasión. ¡Quedamos a su disposición para todo lo que necesite! Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
P R
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Muchas gracias PR por la puntuación que nos ha dado. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
Borius
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Muchisimas gracias Borius por las 5 estrellas que nos ha otorgado. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
Margem M
hace 3 meses - 4 (Experiencia positiva)
Perfecto en ubicación para visitar Avilés . La habitación no era un 5 estrellas ,pero tampoco lo cobraron como tal Habia plaga de mosquitos que nos dieron la noche .
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimada Margem, en primer lugar, agradecemos mucho su comentario y el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que valoró nuestra ubicación privilegiada para visitar Avilés. Nuestro hotel se beneficia de estar junto a un extenso parque público de 8.000 m², lo que aporta un entorno único de tranquilidad y naturaleza. No obstante, como bien señala, esta proximidad a zonas verdes puede ocasionar, especialmente en ciertas épocas del año, la presencia de mosquitos. Lamentamos sinceramente que esto afectara su descanso. Queremos asegurarle que en recepción disponemos de dispositivos anti-mosquitos libres de pesticidas para estos casos, y lamentamos no haber podido actuar con mayor anticipación durante su estancia para minimizar este inconveniente. Agradecemos de nuevo su feedback, que nos ayuda a mejorar, y esperamos tener otra oportunidad para ofrecerle una estancia más acorde a sus expectativas. Quedamos a su disposición Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
mitJ6300SL
hace 3 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Experiencia impecable acorde con los precios y en ambiente de elegancia y buen trato,nos encanta el sitio.Repetiremos .
natrolitad
hace 3 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Nos ha encantado el hotel. El edificio es muy bonito y disfrutamos mucho de la tranquilidad del lugar. La atención del personal fue excelente, especialmente la del equipo de limpieza. La habitación era muy amplia y cómoda.|Lo único que nos sorprendió fueron los dispensadores de jabón a granel, exactamente iguales a los que encontramos en un hotel de la cadena Sol Meliá en el que estuvimos hace tres semanas.
Juan Manuel Alonso Fuentes
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Muchisimas gracias Juan Manuel, por las cinco estrellas con las que nos ha puntuado. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
Elisa L
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable!!!
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Muchisimas gracias Elisa por la puntuación que nos ha dado asi como por su comentario. Esperamos poder volver a alojarla en un futuro. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
Rafael Sierra
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Con la señorial grandeza de un edificio del sXVII, pero con todas las comodidades del s XXI. El personal excepcional, cordial y servicial. La ubicación perfecta, justo en el centro del casco histórico. Lo tiene todo. Sin duda, si vuelvo a Avilés, será mi hotel.
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
En primer lugar, Rafael, le agradecemos profundamente sus amables palabras y el tiempo dedicado a compartir su experiencia con nosotros. Es un verdadero honor recibir comentarios tan positivos sobre su estancia. Nos complace especialmente que destacara la atención de nuestro equipo. Su afirmación de que volverá a elegirnos si regresa a Avilés es el mejor reconocimiento que podíamos recibir. Estaremos encantados de darle la bienvenida nuevamente y ofrecerle otra experiencia memorable. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
Gloria Martínez Olano
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Celebrar nuestra boda en este lugar fue, sin duda, una elección perfecta 🤩. No solo por lo bonito que es —los jardines y cada rincón de las instalaciones tienen un encanto único—, sino también por el trato excepcional que recibimos en todo momento ❤️. Fueron atentísimos con nosotros y con nuestros invitados, cuidaron cada detalle con cariño y nos hicieron sentir acompañados y tranquilos en un día tan importante.🥹🥰 Además, pudimos alojarnos en su hotel, lo cual fue comodísimo y un plus enorme. Las habitaciones estaban impecables y el ambiente era acogedor y cuidado, lo que nos permitió descansar y disfrutar al máximo de la experiencia🥳❤️. Gracias de corazón por vuestra profesionalidad, cercanía y por hacer que todo saliera incluso mejor de lo que habíamos soñado. ¡Un lugar y un equipo para recordar siempre!❤️🥹
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Muchísimas gracias Gloria por tu comentario, para nosotras fue un placer organizar con vosotros un día tan especial y saber que todo estuvo a la altura de vuestras expectativas, nos llena de orgullo. Esperamos veros pronto de nuevo por aquí y seguir celebrando momentos felices con vosotros. ¡Un abrazo!
Cesar Maillo
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hotel de 5* en la plaza Mayor de Avilés, frente al ayuntamiento, a 5 minutos del centro Niemeyer y de la ría. Buenas habitaciones, perfecta insonorización y un interior de lujo, con acceso al patio francés del parque Ferreras y salones preciosos.
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Muchas gracias Cesar por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que disfrutó de nuestras instalaciones, la insonorización de las habitaciones y la privilegiada ubicación del hotel. Apreciamos mucho su valoración y sus amables palabras sobre nuestros servicios. Quedamos a su disposición para cualquier futura visita y esperamos poder superar sus expectativas nuevamente. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
Javier Cañas Sánchez
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Penosa experiencia en el desayuno. Debido a que no hay ninguna atención por parte del personal, y ninguna mesa recogida, mientras esperas a que te atiendan se pasa la hora de cierre y no puedes solicitar ningún plato. He pagado dos desayunos y JAMÁS lo volveré hacer en este hotel. Deja mucho que desear
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
En primer lugar Sr. Cañas, queremos agradecerle profundamente por habernos hecho partícipes de su opinión. Nos duele sinceramente saber que su experiencia con nuestro servicio de desayuno no cumplió con sus expectativas. En el servicio de desayunos, contamos con horarios establecidos para poder garantizar la calidad y frescura de nuestros productos, así como la correcta atención a todos nuestros huéspedes. Sin embargo, entendemos su malestar al sentirse desatendido y percibir falta de diligencia en la recogida de mesas. Esto no refleja en absoluto el nivel de servicio que pretendemos ofrecer y por el que normalmente somos reconocidos, y por ello, le pedimos disculpas de corazón. Hemos trasladado sus comentarios a todo el equipo, ya que su feedback es invaluable para nosotros. De verdad lamentamos lo sucedido y quedo a su disposición. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
Maria del Mar Urbano Ruiz
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias Maria del Mar por la puntuación que nos ha dado. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
Inmaculada Vergara Abajo
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hotel en el centro de Aviles. Muy cómodo para visitar la ciudad. Hotel tranquilo, con encanto, tiene parte antigua del palacio original y parte moderna. Con mobiliario histórico, escaleras de mármol y madera. Suelos de madera en la parte histórica y obras de arte. Hemos estado 6 noches y nos hemos sentido como en casa, muy a gusto. Íbamos con la bebé y nos proporcionaron cuna, sin problema. Tienen un pequeño gym, y un jardín precioso.
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Muchas gracias Inmaculada por su amable comentario y por elegir nuestro hotel para su estancia en Avilés. Nos alegra saber que se sintieron como en casa y que disfrutaron de nuestras instalaciones, servicios y ubicación. Fue un placer atenderles. Esperamos tener la oportunidad de recibirles nuevamente en el futuro. Un cordial saludo, Konchy Gómez Directora de alojamiento
José Américo Fioravanti
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Péssima! Ar-condicionado ruim e muitos mosquitos!
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Estimado Jose Américo, lamentamos sinceramente que su estancia no cumpliera con sus expectativas, especialmente por las molestias ocasionadas con el aire acondicionado y los mosquitos. Efectivamente, al estar situados en el corazón de la ciudad y rodeados por un parque de 80.000 m². lo que aporta mucha tranquilidad, en algunas épocas puntuales pueden aparecer insectos, aunque es una situación que ocurre excepcionalmente. Para estos casos, disponemos de protocolos de actuación y aparatos especiales libres de insecticidas, totalmente seguros, que podemos colocar inmediatamente en cualquier habitación cuando se nos comunica la incidencia. Lamentamos profundamente que durante su estancia no tuviéramos oportunidad de aplicar estas soluciones. Respecto al aire acondicionado, sentimos profundamente no haber detectado a tiempo la incidencia para resolverla. Su feedback nos ayuda a mejorar, y le agradecemos que nos lo haya hecho saber. Quedamos a su entera disposición para cualquier otra cuestión. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
Samuel FG emp
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Habitaciones amplias y bien cuidadas y limpias. Con un aire moderno ganarían. Desayuno buffet ok. Ubicación excelente.
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Estimado Samuel, agradecemos mucho su valoración y sus amables comentarios sobre nuestras habitaciones, limpieza y ubicación. Tomamos buena nota de su sugerencia, pues nos ayuda a seguir mejorando. Nos alegra que disfrutara del desayuno buffet y la tranquilidad de nuestro establecimiento. Será un placer recibirle nuevamente. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
Pedro Lastra
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias Sr. Lastra por la puntuación que nos ha dado. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
Alberto Antacle
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Palacio hermoso. Hotel con todos los servicios con ubicación inmejorable. Desayuno excelente con productos de alta calidad y frescos más otros platos a pedidos sin costo adicional. Habitación con cama cómoda. Amplia y con cafetera
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Estimado Sr. Antacle, agradecemos profundamente su amable reseña y el tiempo dedicado a compartir su experiencia. Nos enorgullece saber que disfrutó de nuestro palacio, servicios y la calidad de nuestro desayuno. Su comentario refuerza nuestro compromiso con la excelencia. Será un placer recibirle nuevamente en su próxima visita. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
Pilar
hace 4 meses - 2 (Experiencia negativa)
Reservamos una habitación triple para 3 adultos y nos pusieron una cama supletoria para un niño. Mal detalle de un hotel de 5 estrellas.
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Estimada Pilar, le agradecemos sinceramente su comentario y lamentamos profundamente el malentendido ocurrido. En nuestro establecimiento, todas nuestras habitaciones son de categoría doble, ofreciendo en algunos casos la posibilidad de añadir una cama supletoria para poder alojar tres personas, como fue su situación. Entendemos que, al reservar para tres adultos, esta configuración pudo no cumplir con sus expectativas de descanso, y lo lamentamos sinceramente. Agradecemos su feedback, pues nos permite revisar nuestros procesos para evitar confusiones futuras. Quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
Dale Reed
hace 4 meses - 2 (Experiencia negativa)
Nice location right on the square in Aviles. We were traveling by bike, and you would have thought they had never heard of such a thing. The receptionist was completely unaccommodating, saying there was no where to put the bikes, and refused to even attempt to contact a manager. We were told to lock up our bikes in the public parking garage. In the end we took them to our room, in spite of being told we couldn't. This was a big place, with lots of conference rooms and other options that they could have made available. There was no restaurant open. An employee told us (honestly) that the bar food (snacks really) was not great. Breakfast was very good. You can ask to have some eggs done any way you would like. The room and beds were comfortable. If you think of this as a 3 star hotel (and not 5 star as is stated) then your expectations will be about right. This was the poorest service I've ever had at a 5-star hotel, across multiple continents.
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Dear Mr. Reed, First and foremost, we sincerely appreciate you sharing your feedback with us and apologize for any inconvenience you may have experienced during your stay. We value all guest comments as they help us improve our services. Regarding bicycle storage, we regret any misunderstanding that may have occurred. As our hotel is housed in a 17th-century historic building, we have limitations regarding interior spaces and delicate surfaces (including original wooden flooring), which is why it is not advisable to bring bicycles into guest rooms.. Concerning the conference rooms and other spaces you mentioned, these are dedicated areas for bookable services—events, meetings, or celebrations—which may already be reserved for pre-contracted functions. Additionally, many feature historic flooring requiring special preservation. For these reasons, they cannot be used to store bicycles or other items unrelated to their intended purpose. That said, for situations like yours, we typically request that guests inform us in advance when bringing bicycles. This allows us to immediately provide information about available storage solutions. In our case, we offer a secure area in our 24-hour monitored parking facility equipped with dedicated bicycle racks, which our receptionist offered as the appropriate solution. We acknowledge that had we been notified beforehand, we could have provided more detailed information at the time of booking to prevent any inconvenience. Regarding dining services, we're pleased to hear you enjoyed our breakfast and made-to-order eggs. Our GastroBar is open nightly with a varied menu (including creams, salads, pasta, burgers, fish and meats), though more concise than a traditional restaurant. We regret that this aspect didn't fully meet your expectations. We strive daily to deliver service worthy of our category and sincerely regret that, on this occasion, we fell short of your perception. Your feedback allows us to review certain aspects, and we hope for the opportunity to welcome you back for an experience that truly reflects the standards of excellence we are known for. We remain at your disposal for any further questions. Best Regards Konchy Gómez Hotel Manager
gloria fernandez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Muchas gracias Gloria por la puntuación que nos ha dado. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
Manfred Weirauch
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Exzellentes Hotel in bester Lage von Avilés mit hervorragendem Preis-Leistungs-Verhältnis.
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Dear Manfred, we sincerely appreciate your lovely review and your kind words about our hotel and Avilés. It is an honor to know that you enjoyed not only our services but also the charm of our city, its privileged location, and its unique atmosphere. Feedback like yours inspires us to keep delivering the best. It will be a pleasure to welcome you back whenever you wish to return. Best Regards Konchy Gómez Hotel Manager
Shadow MLG
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un lujo en el corazón de una bella ciudad
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Muchísimas gracias Shadow por tan amables palabras y por la puntuación que nos ha dado. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
Maxi ́s Agenda
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado Maxi: En nombre de todo el equipo de Nh Collection Palacio de Avilés quiero darle las gracias por haber elegido nuestro hotel durante su última estancia y por su excelente valoración. Reciba un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations [email protected]
J C
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
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Muchísimas gracias JC por la puntuación que nos ha dado. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
Justo Fernández
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alojamiento de lujo, categoría propia de los Melia en todo, sábanas, colchones, juego de almohadas, limpieza, atención personal. Ubicado en un Palacio de los de verdad, de los de cuentos de hadas. Y situación perfecta dentro de la localidad, Avilés. Gracias por los días que nos ofrecistéis.
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Estimado Justo, apreciamos profundamente sus amables palabras. Es un honor saber que su estancia en nuestro hotel fue tan especial, disfrutando de cada detalle y la magia única de nuestro palacio. Agradecemos su confianza y esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en Avilés. ¡Hasta pronto! Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
75joseenriques
hace 4 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Realmente palaciego.||Mi esposa y yo hemos estado este año un par de veces alojados en este precioso palacio. Han sido dos celebraciones, el 55 cumpleaños de mi esposa en febrero y nuestro aniversario en mayo. Decir que el palacio es espectacular, lleno de obras de arte. Nos alojaron en una junior suite con vistas preciosas al parque, cama grande y cómoda, baño amplio, café, te y agua de cortesía y un detallito por las celebraciones. Probamos su famoso brunch, realmente genial. Y como siempre digo, el mayor activo es el personal y de verdad no defraudan, siempre atentos, amables y dispuestos a ayudar. Estancias perfectas.
Jose Enrique Serna
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Realmente palaciego. Mi esposa y yo hemos estado este año un par de veces alojados en este precioso palacio. Han sido dos celebraciones, el 55 cumpleaños de mi esposa en febrero y nuestro aniversario en mayo. Decir que el palacio es espectacular, lleno de obras de arte. Nos alojaron en una junior suite con vistas preciosas al parque, cama grande y cómoda, baño amplio, café, te y agua de cortesía y un detallito por las celebraciones. Probamos su famoso brunch, realmente genial. Y como siempre digo, el mayor activo es el personal y de verdad no defraudan, siempre atentos, amables y dispuestos a ayudar. Estancias perfectas.
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Muchísimas gracias Jose Enrique por la valoración que nos ha dado. Un cordial saludo. Konchy Gómez Directora de alojamiento
Javier Sacido
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Relación calidad precio espectacular Desayuno excelente Céntrico y muy tranquilo
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Estimado Javier, agradecemos profundamente sus amables palabras. Es un honor para nosotros saber que su experiencia en nuestro hotel cumplió sus expectativas. Comentarios como el suyo nos inspiran a mantener los más altos estándares de servicio. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en su próxima visita. Reciba un cordial saludo, Konchy Gómez Directora de alojamiento
Vanessa
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Personal muy amable. Desayuno muy bueno y variado.
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Estimada Vanessa, lamentamos no haber estado a la altura de sus expectativas en su estancia con nosotros. Todos los comentarios de nuestros huéspedes, tanto positivos como negativos, nos ayudan a mejorar y le agradecemos nos haya indicado aquellos puntos que piensa debemos de reforzar, tomamos nota de ellos y esperamos que si en alguna otra ocasión se aloja de nuevo con nosotros superemos sus expectativas. Un cordial saludo
Daniel Muñoz Calvo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días.estuve en una boda y muy bien.
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Gracias Daniel por las 5 estrellas. Un cordial saludo Konchy Gómez
Manuela Prezioso
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nel cuore di Aviles un bellissimo e affascinante hotel. Soggiorno fantastico. Se si ha la macchina al piano di sotto si trova il parcheggio riservato agli ospiti dell'hotel a pagamento ovviamente...circa 16 euro al giorno
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Muchas gracias Manuela por su amable valoración y por destacar el encanto de nuestro hotel. Nos alegra saber que disfrutó de una estancia fantástica en el corazón de Avilés y que pudiera apreciar las facilidades que podemos ofrecer con el acceso directo al parking publico, somos muy afortunados de estar en pleno casco histórico y poder disponer de aparcamiento. Será un placer volver a recibirle siempre que lo desee. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento Thank you very much Manuela for your kind review and for highlighting the charm of our hotel. We are delighted to hear that you enjoyed a fantastic stay in the heart of Avilés and appreciated the convenience of direct access to public parking. We are very fortunate to be located in the historic center while still offering parking facilities. It will be a pleasure to welcome you back whenever you wish. Best Regards Konchy Gómez Hotel Manager
Alberto Lobo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias Alberto, por la puntuación que nos ha otorgado. Un saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
jac0b0a
hace 5 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Seguramente sea el mejor hotel de Aviles, pero le sobra una estrella. Necesita una renovación los baños y por favor quiten los expendedores de jabón a granel del baño! Queda cutre|Sin embargo me sorprendo el gym….maquinas Technogym, muy buenas. Desayuno buffet…..bien pero tampoco una pasada
Teresa Villares
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Situado en el centro de Aviles es un hotel precioso. Las habitaciones muy grandes y con camas comodas. Posee cafetera y agua de cortesia en la habitacion. Un pero, el aparcamiento.
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Muchas gracias Teresa por su amable valoración y por destacar las comodidades de nuestro hotel. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente y ofrecerle una experiencia aún más satisfactoria. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
Amador Robles Robles Tascón
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Solo hice uso de sala de reuniones aseos catering café etc
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Gracias Sr. Robles, por el tiempo tomado para dar su opinión sobre el servicio realizado con nosotros. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
alfonso
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Extraordinario
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Muchísimas gracias Alfonso, tanto por la puntuación que nos ha dado así como por este “extraordinario” comentarios como el suyo nos animan a continuar esforzándonos en ofrecer la mejor estancia posible a nuestros huéspedes. Un cordial saludo Konchy Gomez Directora de alojamiento
RaFa MoToRBeaCH
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
100% RECOMENDADO PARA EVENTOS ..MUY PROFESIONALES...
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Muchísimas gracias RaFa por sus amables palabras para nuestra organización de eventos y por la puntuación que le ha dado al hotel. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
Julián García
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Gracias Julián por la puntuación que nos ha otorgado. Un cordial saludo. Konchy Gómez Directora de alojamiento
H6751BXjorgep
hace 5 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Hotel ubicado en pleno casco histórico. Hermoso edificio, pero habitaciones nada del otro mundo. Si bien tiene estacionamiento incluido, el mismo está en un sector del estacionamiento público que se encuentra bajo la Plaza España, por lo que salir y entrar con el auto no es sencillo.
Andrea Carmona
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias Andrea, por su opinión como por la puntuación que nos has dado. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
Isabel Salazar
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente en todo
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¡Muchas gracias Isabel, por tu excelente valoración y por destacar lo que más disfrutaste de tu estancia! Nos encanta saber que tu experiencia fue perfecta en habitaciones, servicio y ubicación. Será un placer recibirte nuevamente en tus próximas estancias. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
Candie Beuvelet
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias Candie por la puntuación que nos ha otorgado. Esperamos volver a verla en un futuro próximo. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento Thank you very much, Candie, for the score that you give to us. We hope to see you again in our hotel. Best regards Konchy Gómez Hotel Manager
veerleWauters
hace 6 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Rustig gelegen Palazzo tegenover het mooie stadhuis. Autovrije zone. Helaas trage receptie voor een groep. Gangen op eerste verdieping indrukwekkend, net als trappenhal. Mix modern en klassiek niet overal geslaagd, maar boeiend. Kamers in orde, alle comfort en zicht op de tuin en kerk is werkelijk zot. Ontbijt is luxueus, rustig, lekker. Heerlijke aanrader vanwege 9 reisagenten.
David Blanco
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias David por esta puntuación. Un cordial saludo y ojala podamos recibirle de nuevo pronto. Konchy Gómez Directora de alojamiento
Bego Gaspon
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias Bego por las 5 estrellas que nos ha otorgado. Esperamos volver a recibirle pronto. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora alojamiento
Dan Sternick
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Amazing - right on the main square - close to everything - the exterior facade looks amazing - they have two great restaurants - one with an amazing patio - the room was very large - super clean - great bed, pillows, & bathroom - this is the only hotel I would consider while staying in Aviles
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Thank you Dan so much for your kind words! We’re thrilled to hear you enjoyed your stay with us and that you appreciated details like our restaurants, the rooms, and of course, the comfort of the bed and bathroom. Your feedback motivates us to keep working hard to deliver the best experience possible. It would be a pleasure to welcome you back on your next visit to Avilés! Don’t hesitate to reach out if you need anything in the future. Best Regards Konchy Gómez Hotel Manager
Jesús Carlos Sanmartin Perez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias Jesús Carlos por tomarse el tiempo para valorar nuestro hotel y por las cinco estrellas que nos ha otorgado. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
Laura
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Muy bonito
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Gracias Laura por sus bonitas palabras. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
Elena Fraga
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
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Muchisimas gracias Elena por las cinco estrellas que nos ha otorgado. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
Julia Hidalgo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias Julia por la puntuación que nos ha otorgado. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
Alejandro Fernandez Perez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
El hotel está en el centro mismo de la ciudad. De hecho sus dos calles más emblemáticas parten a ambos lados de él ya que se ubica en la plaza del ayuntamiento frente a éste. Es un edificio histórico precioso. Resaltar la buena labor de todo el personal que nos atendió. Nos despertaron unos ruidos de obra en la tercera planta a las nueve en punto de la mañana. Comprendemos la posible urgencia de las mismas pero quizás una hora más hubiera sido más adecuado para comenzarlas, intentando garantizar las menores molestias posibles.
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Alejandro, ante todo, muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de la privilegiada ubicación de nuestro hotel en pleno corazón de la ciudad, así como del encanto de nuestro edificio histórico. También queremos agradecerle sinceramente sus amables palabras hacia nuestro equipo; nos llena de orgullo saber que nuestro personal contribuyó positivamente a su estancia. Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas por los ruidos de la obra en la tercera planta. Entendemos lo importante que es el descanso durante una estancia con nosotros, y tomamos muy en cuenta su observación respecto al horario de inicio de los trabajos. Revisaremos este aspecto con el objetivo de minimizar en lo posible cualquier impacto para nuestros huéspedes. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente y ofrecerle una experiencia aún más confortable. Un cordial saludo, Konchy Gómez Directora de alojamiento
mariaT3004KF
hace 6 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Hotel precioso situado en el centro de Avilés ,la habitación era amplia con un colchón cómodo, tranquila y con unas bonitas vistas al jardín . Buen desayuno, en una hermosa estancia.Personal muy amable, excelente relación calidad precio.
Carlos David Fernández
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
La estancia ha sido fantástica. El lugar es maravilloso y Avilés es precioso. Volveremos seguro
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Muchísimas gracias Carlos David, por sus amables palabras asi como por la puntuación que nos ha dado. Esperamos volver a verle pronto. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
Maria De Travy
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta. En casa
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Muchísimas gracias Maria tanto por la puntuación como por sus amables palabras. Será un placer recibirles nuevamente en el futuro. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
MEL
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Our stay at this hotel in the historic center of Avilés was absolutely wonderful. The building is full of charm and character, creating a warm yet elegant atmosphere. Our family room was huge, beautifully decorated, and very comfortable, giving us plenty of space to relax. The location is perfect for exploring the city, with everything within walking distance. Breakfast was another highlight, great quality food and very well presented. On top of that, the reception staff was extremely kind and welcoming. We also really appreciated the hotel’s efforts toward sustainability, such as reducing plastic use and promoting eco-friendly practices. Everything about our stay was excellent, and we would definitely recommend it, also to families with kids.
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Muchas gracias Mel por compartir su experiencia con nosotros. Nos llena de alegría saber que su estancia en nuestro hotel en el centro histórico de Avilés fue maravillosa y que disfrutó tanto de nuestras instalaciones, la comodidad de su habitación y nuestra ubicación privilegiada. Nos enorgullece saber que el desayuno fue de su agrado y que nuestro equipo de recepción hizo que su estancia fuera aún más especial con su amabilidad y atención. Además, apreciamos enormemente que valore nuestros esfuerzos por la sostenibilidad; creemos firmemente en la importancia de cuidar el medio ambiente mientras ofrecemos una experiencia excepcional a nuestros huéspedes. Será un placer recibirles nuevamente en el futuro. ¡Muchas gracias por recomendarnos! Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento Thank you Mel very much for sharing your experience with us. We are delighted to hear that your stay at our hotel in the historic center of Avilés was wonderful and that you enjoyed our facilities, the comfort of your room, and our privileged location. We take great pride in knowing that you liked the breakfast and that our reception team made your stay even more special with their kindness and attention. Additionally, we truly appreciate that you value our sustainability efforts; we firmly believe in the importance of taking care of the environment while providing an exceptional experience for our guests. It would be a pleasure to welcome you again in the future. Thank you very much for recommending us! Best regards, Konchy Gómez Hotel Manager
Deli Rionda
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
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Muchísimas gracias Deli por las 5 estrellas que nos ha otorgado. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
HW OK
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos hemos quedado 2 noches y todo genial. Lugar , personal y servicio.
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Muchisimas gracias HW OK por la puntuación que nos ha dado asi como por su amables palabras hacia nuestro hotel como hacia nuestro personal, las cuales transmitire personalmente. Un cordial saludo y esperamos volver a verles pronto Konchy Gómez Directora de alojamiento Thank you very much HW OK for the rating you have given us as well as for your kind words towards our hotel and our staff, which I will pass on personally. Kind regards and we hope to see you again soon Konchy Gómez Accommodation Manager
Océano
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable lo sucedido ayer 27/02 día de Comadres en Aviles. Es un día en el que solo salen de cena o merienda las mujeres. Pues debieron de pensar que en lugar de personas éramos gallinas 🐔🐔 así nos hicieron sentir. El espacio era tan reducido que los camareros tenían que servirnos por encima del hombro haciendo malabares; fueron lo mejor de la noche, amables, sonrientes y entendiendo las molestias que nos estaban ocasionado. No así el Metre y la encargada del evento, a los cuales nos dirigimos para hacerles saber nuestro descontento por la cantidad de personas y amontanimien de la mesas que hasta ocupaban salidas de emergencia. Estamos hablando de un menú de 46€ con elaboración mínima y unas Bollinas y Teresitas "postre típico de Comadres y de Asturias" duras y sin relleno. Podría seguir enumerando la bodega. El Caba que pedimos después etc. La falta de empatía de la organizadora, que desapareció y no volvió a preguntar ni preocuparse más de las quejas que se hicieron constantemente; alguna, quedaron reflejadas por escrito en la propia mesa, detrás de la carta del menú que tenía cada comensal. Un hotel de***** estrellas. ¡¡ NUNCA MAS ULTIMA OPORTUNIDAD !!
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimada Océano, gracias por su comentario. Este no nos sorprende debido a la cantidad de veces que nos dijo que iba a poner una mala reseña en redes durante todo el evento. Dicho esto, lamentamos profundamente que su percepción del evento de Comadres no haya sido positiva. No obstante, queremos aclarar que en todo momento trabajamos con una planificación detallada para garantizar el éxito de la velada, cumpliendo con las normativas de seguridad y aforo y ofreciendo un servicio acorde a los estándares de nuestro establecimiento. Entendemos que no todas las experiencias pueden ajustarse a las expectativas individuales, pero no podemos aceptar afirmaciones que no se corresponden con la realidad. Nuestro equipo estuvo disponible para atender cualquier cuestión durante el evento, actuando con profesionalidad y respeto hacia todos los asistentes. Por otro lado, nos alegra que valore la labor de nuestro equipo de sala, cuyo esfuerzo y dedicación son una prioridad para nosotros. Tomamos nota de sus comentarios en aquellos aspectos en los que siempre buscamos mejorar. Si desea trasladarnos cualquier otra cuestión de manera directa, estaremos encantados de atenderle personalmente. Muchas gracias de nuevo y un saludo.
khalil besbes
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Muchísimas gracias Khalil Besbes por las 5 estrellas que nos ha otorgado. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
Rosa mrm
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Muchas gracias Rosa por el tiempo tomado para dar su valoración sobre nuestro establecimiento. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
Jandro Vazquez Martinez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Muchas gracias Jandro, por su valoración de 5 estrellas a nuestro hotel. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
C M
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hotel precioso y con mucho encanto. Habitación muy cómoda con vista al jardín. Silenciosa, limpia y con todo lo que puedas necesitar. Hasta te dan una botella de agua de cortesía. El personal de recepción fue muy amable y nos atendió con mucha profesionalidad. Repetiría sin dudarlo!
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Muchas gracias CM por su maravillosa reseña. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia, de la comodidad de su habitación y de los pequeños detalles como la botella de agua de cortesía. Nuestro equipo de recepción estará encantado de saber que su atención fue de su agrado. Será un placer recibirle nuevamente en su próxima visita. ¡Esperamos verle pronto! Un cordial saludo, Konchy Gómez Directora de Alojamiento Thank you very much, CM, for your wonderful review. We are delighted to hear that you enjoyed your stay, the comfort of your room, and the little details like the complimentary bottle of water. Our front desk team will be thrilled to know that their service met your expectations. It will be a pleasure to welcome you again on your next visit. We look forward to seeing you soon! Best regards, Konchy Gómez Hotel Manager
David Rodríguez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Desde el mismo momento en que llegué al Hotel Palacio de Avilés, su majestuosidad me dejó sin palabras. El edificio, de una belleza imponente, es un verdadero testimonio de la historia y la grandeza de la ciudad. Cada rincón de este palacio está cuidado con una meticulosidad única, fusionando elegancia clásica con una decoración moderna que te envuelve en una atmósfera de lujo y confort. Lo que realmente distingue a este hotel es la atención al detalle: desde las delicadas molduras en los techos hasta los textiles exquisitos en las habitaciones. Cada espacio invita a relajarse, como si estuviera viviendo un sueño. Los rincones mágicos, como su tranquilo patio interior y las pequeñas salas decoradas con un gusto impecable, ofrecen la oportunidad de disfrutar de momentos de calma y belleza. El servicio es verdaderamente excepcional. Desde el personal de recepción hasta el equipo de limpieza, cada miembro del hotel se asegura de que tu estancia sea perfecta, sin dejar de lado la calidez y amabilidad que se percibe en todo momento. La ubicación del hotel es igualmente inmejorable. Las vistas a la ciudad antigua de Avilés son simplemente perfectas, brindando una perspectiva única de la historia y la arquitectura de este encantador rincón asturiano. Sin duda, es el lugar ideal para desconectar y explorar la ciudad. Mis noches en las habitaciones del Palacio fueron una experiencia de ensueño. El confort y la paz que se respiran en cada habitación permiten sumergirse en un descanso reparador, y la elegancia de su mobiliario crea una atmósfera de sofisticación que te hace sentir como si estuvieras en un cuento de hadas. He quedado completamente encantado con mi estancia y, sin duda, volveré. Este hotel es un verdadero refugio de lujo y tranquilidad, y lo recomendaré sin lugar a dudas a todos aquellos que deseen disfrutar de una experiencia única y memorable en Avilés.
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Estimado David, no podemos estar más agradecidos por sus amables palabras. Saber que nuestro esfuerzo diario por ofrecer una experiencia excepcional ha dado sus frutos durante su estancia es la mayor recompensa para todo nuestro equipo. Nos alegra enormemente que cada detalle, el servicio y la atmósfera del hotel hayan contribuido a hacer de su visita un momento inolvidable. Será un placer recibirle de nuevo en el futuro. ¡Gracias por su recomendación y por confiar en nosotros! Atentamente, Konchy Gómez Directora de alojamiento
akshay bansal
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias Akshay por la puntuación que nos ha dado. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
ehclan
hace 8 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Avilés is a lovely little town well worth visiting.|The hotel was very central, right in the middle on the square.|The parking area was down under the hotel....once you knew where to go it was no problem...but in the beginning a bit confusing.|The lady at the reception desk was very professional but not over friendly.|We had a fantastic room overlooking the gardens. it was very clean, bed was great. lovely bathroom. All good!|We did not like the bar area...not very comfortabe. We ate elsewhere for dinner.
Rosa Sanchez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias Rosa por las cinco estrellas que nos ha otorgado. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
Desirée Sastre López
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias Desirée, por su increíble valoración. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa y nos motiva a seguir esforzándonos cada día. Esperamos verle pronto de nuevo Un cordial saludo, Konchy Gómez Directora de alojamiento
Alberto Ibáñez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias Alberto por su valoración de 5 estrellas. Nos alegra muchísimo saber que ha tenido una experiencia positiva con nosotros. Gracias nuevamente por confiar en nosotros. ¡Esperamos verle pronto de nuevo! Un cordial saludo, Konchy Gómez Directora de alojamiento
Leif Ringkjøb
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Thank you so much for your review! Regards!
Yennly
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
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Yennly, su valoración de 5 estrellas nos ha llenado de alegría. Saber que hemos cumplido con sus expectativas es lo más gratificante para nosotros. Gracias por elegirnos y por tomarse el tiempo para dejarnos su feedback. Un saludo muy cordial, Konchy Gómez Directora de alojamiento
Alicia Ortiz
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente localization y habitaciones comodas y limpias. Staff muy amiable y cooperador
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Muchas gracias Alicia por su excelente valoración de 5 estrellas y por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra profundamente saber que disfrutó de su estancia y el trato de nuestro personal. Comentarios como el suyo son un gran impulso para seguir ofreciendo un servicio de calidad. Gracias nuevamente por su confianza y por elegirnos. Esperamos tener el placer de recibirla de nuevo muy pronto. Un cordial saludo, Konchy Gómez Directora de alojamiento
Melanny Ochoa
hace 8 meses - 2 (Experiencia negativa)
Nos hemos hospedado en el Hotel Meliá de Avilés durante dos noches, desde el miércoles hasta el viernes, y lamentablemente nuestra experiencia no ha sido la mejor. Aunque el hotel es bonito y el desayuno estuvo bien, tuvimos varios problemas que afectaron nuestra estancia. Para empezar, al hacer la reserva nos equivocamos en la elección de la habitación y mi pareja contactó con Atención al Cliente para solicitar el cambio. Nos respondieron que no había disponibilidad, por lo que asumimos que no se podía hacer nada. Sin embargo, cuando llegamos al hotel después de un viaje de seis horas desde Madrid, agotados, nos encontramos con que sí había disponible la suite que habíamos solicitado. Nadie nos informó en ningún momento de este cambio ni de que implicaba un coste adicional. El problema vino cuando, al hacer el check-out el viernes al mediodía, la recepcionista nos informó de que debíamos pagar un extra de 8 euros por el cambio de habitación. Nos pareció una falta de comunicación grave, ya que nunca nos avisaron de este cargo y nos lo mencionaron solo al final de la estancia. La actitud de la recepcionista dejó mucho que desear: fue irrespetuosa, desafiante y no nos permitió expresarnos. Incluso llegó a decir que ella “no se peleaba por ocho euros”, lo cual nos pareció una falta de profesionalismo. Por otro lado, la limpieza de la habitación dejó mucho que desear. Encontramos moho en el tapón de la bañera, pelos en las toallas y vasos sucios para beber agua. Cuando mencionamos estos problemas en recepción, nos dijeron que “tomarían nota”, pero no sabemos si realmente se hizo algo al respecto. En resumen, aunque el hotel en sí es bonito y el desayuno estuvo bien, la mala gestión, la falta de comunicación y la actitud irrespetuosa de la recepcionista hicieron que nuestra experiencia no fuera agradable. No volveríamos ni lo recomendaríamos a menos que mejoren la atención al cliente y la limpieza de las habitaciones.
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Estimada Melanny, En primer lugar, queremos agradecerle por compartir su experiencia con nosotros y por brindarnos la oportunidad de conocer los detalles de su estancia. Lamentamos profundamente los inconvenientes que tuvo durante su estancia en nuestro hotel y sentimos sinceramente que su experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas. Nuestro principal objetivo es que cada huésped disfrute de nuestra hospitalidad y se sienta cómodo y bien atendido en todo momento. Nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad, tratando siempre de superar las expectativas de nuestros clientes. Sin embargo, entendemos que no somos perfectos y que, en ocasiones, podemos cometer errores. Lo importante para nosotros es aprender de ellos y mejorar continuamente. Reconocemos que, en esta ocasión, no cumplimos con los estándares de calidad que nos caracterizan y que su experiencia no refleja la trayectoria ni los valores que defendemos. Sentimos especialmente los inconvenientes relacionados con la falta de comunicación respecto al cambio de habitación y la información sobre el cargo adicional, el cual finalmente no se le aplicó, así como los problemas de limpieza que menciona. Queremos recordarle que nuestro servicio de atención al cliente está disponible las 24 horas para atender cualquier deficiencia en la habitación y garantizar su comodidad. Estos errores no son representativos de nuestro compromiso con la excelencia, y lamentamos que hayan afectado su estancia. Nos entristece saber que su estancia no fue plenamente satisfactoria, ya que su experiencia no refleja la trayectoria ni los estándares de calidad que nos caracterizan. Le pedimos disculpas sinceras por cualquier inconveniente causado, queremos asegurarle que tomamos muy en serio sus comentarios y que trabajaremos para mejorar en los aspectos señalados. Su feedback es fundamental para nosotros, ya que nos permite aprender de nuestros errores y seguir creciendo para ofrecer un servicio impecable. Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta o sugerencia. Agradecemos nuevamente su sinceridad y le enviamos un cordial saludo. Atentamente, Konchy Gómez Directora de alojamiento
David Lopez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias David por la puntuación que nos da hado. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
Rosa García gutierrez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
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Muchisimas gracias Rosa por la puntuación que nos ha otorgado. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
aliol
hace 9 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Quick 2 night visit to Aviles and chose to stay at Palacio de Aviles, due mainly to the central location. Arrived early and was allowed straight to my room, a welcome surprise. My room was of a good size and spotlessly clean. I had a view of the garden, which I enjoyed and it was quiet at night. Great mattress and pillows and I slept really well. There is also a small fridge in the room. Perfect shower.....although the towels appeared quite flat (old), not the fluffy type I would expect. Toiletries (soap/shampoo/shower gel), in large containers, attached to wall in bathroom. There is a small gym that guests have access to on the 2nd floor. I also enjoyed the art and sculpture around the hotel. The gardens to the rear of the hotel are a lovely spot to sit and read, but do check route to get back into the hotel! All doors were locked when I tried, maybe as it was January? (Detour to the back of the garden, via the larger gardens and down a road for a 7 min return to the hotel). The gentleman working at the bar was courteous and friendly. I did find it strange that I could not get more coffee pods from reception (in the evening). Just told 'no, in the morning'. This is something I have never encountered in a 4/5 star hotel before. A shame, as I like an early morning coffee and breakfast at the weekend starts at 8am. Breakfast itself was a delightful feast! I didn't even bother to order from the menu. The continental selection is vast! All in all a lovely hotel that I would return to.
Alenka Vinogradova
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
It is a good historical hotel with perfect location and comfortable bed , but frankly speaking it is not really 5 stars )))
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Thank you Alenka very much for sharing your experience with us. We are glad to hear that you enjoyed our location, views, and comfort. We value your feedback and will use it to continue improving and provide you with an even better experience in the future. Best Regards Konchy Gómez Hotel Manager
Carlos Gutierrez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Maravilloso
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Muchísimas gracias Carlos por la puntuación y su amable comentario. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
Francisco Bernardo Cabrera Soriano
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
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Muchisimas gracias Francisco por la puntuación que nos ha dado. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
Maite Sans
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias Maite por su puntuación así como por sus palabras. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
Alejandro Garcia
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
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Gracias Alejandro por el tiempo tomado para dar su opinión sobre nosotros. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
Christian nieto mateo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hotel muy cómodo, limpio y bonito. Es una buena elección para alojarse en Avilés
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Muchísimas gracias Christian por sus palabras y por la puntuación que nos ha dado. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
B E P J
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fabuloso
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Muchísimas gracias BEPJ por su comentario. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
Monica Iglesias
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente ubicación, personal amable y una delicia quedarse aquí.
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Muchísimas gracias Monica por la puntuación que nos ha otorgado así como por sus amables palabras que trasmitiré a mis compañeros. Un cordial saludo. Konchy Gómez Directora de alojamiento
Shirley He
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
意外惊喜的一个五星宫廷酒店，带着历史的味道，很方便价格很实惠，窗外就是法国花园，出门就是市中心广场。。
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Thank you so much Shirley He for your delightful comment! We’re thrilled to hear that you enjoyed your stay and appreciated the historic charm of our hotel, along with the convenience of our location. We look forward to the honor of welcoming you again in the future and continuing to exceed your expectations. Thank you for choosing us! Sincerely, Konchy Gómez Hotel Manager
andrea piero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un hotel hermoso, las habitaciones estan muy bien equipadas, silencioso, todo con gran detalle y cuidado, los jardines son espectaculares.
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Gracias Andrea tanto por el tiempo tomado para dar su opinión y sus bonitas palabras para nosotros como por la puntuación que nos ha dado. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
Sergio Fabian Ucha
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Muy lindo todo pero, no les observo solamente que deben actualizar los televisores... Son LCD bastante viejos (o sea no tienen Internet). Por eso les baje una * en la calificación. Lo demás, todo muy bien.
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Muchas gracias Sergio por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios. Nos alegra saber que disfrutó de la mayoría de los aspectos de su experiencia con nosotros y agradecemos sus observaciones sobre los televisores. ¡Gracias por ayudarnos a crecer! Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
María Ávila
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Edificio espectacular, con un enclave privilegiado y zonas nobles limpias y correctas. Hotel un poco clasista, en el que se trata a los clientes dependiendo de la tarifa que pagan. Habitación que carecia de limpieza por su ausencia, suelo lleno de manchas, polvo en toda la estancia y baño con pelos de los clientes anteriores, y un olor nauseabundo que desprendian los lavabos. Lo unico destacable la Srta. Marina con un trato exquisito por su parte.
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Estimada María, Le agradecemos sinceramente por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos profundamente que su habitación no cumpliera con los estándares de limpieza y confort que nos esforzamos por ofrecer a nuestros huéspedes. Le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que haya podido experimentar y le aseguramos que todas nuestras habitaciones se mantienen en condiciones óptimas para todos nuestros visitantes, sin distinción alguna. En nuestro hotel siempre intentamos tratar a todos nuestros huéspedes con el mismo nivel de atención y dedicación, independientemente de la tarifa que hayan elegido. Si en algún momento hubiera habido algún inconveniente, nuestra recepción está disponible las 24 horas para atender cualquier solicitud y lamentamos no haber tenido la oportunidad de resolverlo en su momento o pedimos disculpas si al indicarnos sus problemas no ofrecimos la solución oportuna. Agradecemos también sus amables palabras hacia nuestra compañera Marina. Quedo a su disposición para cualquier consulta adicional y, nuevamente, le pido disculpas por no haber cumplido con sus expectativas en esta ocasión. Atentamente, Konchy Gómez Directora de alojamiento
Celia Taroncher
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias Celia, por la puntuación que nos ha otorgado. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
RAMON CARRAL LOPEZ
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto
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Muchas gracias Ramon por la puntuación que nos ha dado y sus palabras. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
Jose Azuaga
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias Jose por la puntuación que nos ha otorgado. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
Pity
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Hotel en el centro Plaza casco viejo,no puede ser más céntrico. Rodeado de parques preciosos,a pocos metros parques para jugar los niños,mucho donde elegir para comer y cenar a los alrededores. Las habitaciones,limpias,y amplias,caja fuerte,y vistas increíbles. Se celebró una boda,y NO SE OYE NI UN RUIDO,es maravilloso para el descanso,se respira calma y elegancia. Recomiendo avisar hora para que hagan la habitación,pueden estar hasta las 6 de la tarde din hacerla,yo con un bebe no puedo manejar esos horarios. La amabilidad y sonrisa de la chica de la limpieza de la entrada cabe destacar. Las chicas de la recepción muy amables y dispuestas a la solución de cualquier "problema",merece la pena. El parking no es gratuito,yo me entere ya en recepción,son 16e ,pero debo destacar que te recorres todo el centro sin preocuparte de pagar o.t.a ni buscar aparcamiento,y se entra directo al hotel,lo he pagado muy agusto,la verdad. Centro comercial solo a 7min en coche,facilidad de encontrar lo que se necesite. Muy recomendable
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¡Gracias Pity por su detallado y positivo comentario! Nos alegra saber que disfruto de nuestra ubicación, la tranquilidad, y el servicio amable de nuestro equipo. Nos encanta que su experiencia haya sido tan agradable y esperamos volver a verle pronto. Un cordial saludo. Konchy Gómez Directora de alojamiento
Eduardo TAVERA VILAPLANA
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias Eduardo por la puntuación que nos ha otorgado. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
JOSE ANGEL MUÑUZURI GONZALEZ
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un sitio genial, muy bien situado y precioso. El servicio no puede ser mejor. Un camarero llamado Oleg nos trato de maravilla. La habitación muy limpia y muy cómoda. No puedo decir nada malo la verdad.
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¡Muchísimas gracias Jose Angel por su maravilloso comentario! Nos llena de alegría saber que disfruto de su estancia, desde la comodidad de la habitación hasta el servicio. Le haremos llegar sus amables palabras a Oleg; estamos seguros de que estará encantado de saberlo. 😊 Nos enorgullece ofrecer experiencias inolvidables, y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
David Prado
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Hotel céntrico y muy bien ubicado pero no merece las cinco estrellas
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Gracias David por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que valora nuestra ubicación céntrica y las habitaciones, así como las opciones cercanas para disfrutar de la gastronomía y actividades. Sentimos que el servicio no haya estado a la altura de sus expectativas. Tomamos muy en serio sus comentarios y los utilizaremos para seguir mejorando. Un cordial saludo Konchy Gomez Directora alojamiento
José Enrique Cabanas
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias José Enrique por las 5 estrellas. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
Sebastian El mes guapo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias Sebastian por la puntuación que nos ha dado. Un cordial saludo. Konchy Gómez Directora de alojamiento
Alejandro
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias Alejandro por la puntuación que nos ha dado. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
Natalia Vega García
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Maravilloso enclave para disfrutar con un grupo de amigos de una cena temática mexicana. Todo decorado con un gusto exquisito, y una atención y servicio excelente. Deliciosos tacos y nachos. Ingenio y talento de todo el personal para pasar un rato de lo más agradable.
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Estimada Natalia, muchas gracias por su valoración. Nos alegra que haya disfrutado de nuestra propuesta mexicana de los viernes y nos llena de orgullo su comentario a la vez que nos anima a seguir esforzándonos día a día. ¡Un abrazo!
raquelmS694NZ
hace 11 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Personal es muy amable, el lugar idílico pero no tienen la capacidad de abastecer los productos que ofrecen para todos los comensales o no saben distribuirlos equitativamente. Nuestra mesa finalizo con los postres pero llego al centro donde estaban ubicados y no había nada . Una parte importante de un bruch son los postres y después de pedir algo dulce y esperar tiempo nos colocaron una tarta por decir algo. Es una pena, fue un final poco deseado.
Germán Valverde
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
El brunch de la capilla es espectacular, desde el recibimiento hasta que te vas. El ambiente del comedor, la preparación y presentación de la comida, es una experiencia muy recomendable.
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Estimado Germán, muchísimas gracias por su valoración, es un orgullo para nosotros recibir una puntuación tan alta y saber que hemos alcanzando sus expectativas. Muchas gracias y un abrazo.
Fontaneria Alejandro
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias por la puntuación que nos ha dado. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
Marc Brabrand
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Great place friendly service 😊👌
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Thnak you MArc for your nice words. Best Regards Konchy Gómez Hotel Manager
juan jose lopez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias Juan Jose por su valoración. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
SARA IL
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado alojados por vacaciones y ha sido una grata experiencia. La decoración del hotel es preciosa y todo su personal ha sido magnífico con nosotros. Sin duda cuando volvamos a Asturias volveremos
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¡Muchas gracias Sara por compartir su experiencia! Nos alegra saber que disfrutaron de su estancia y que la decoración y el trato de nuestro personal fueron de su agrado. Es un placer saber que se sintieron bien atendidos; trabajamos cada día para brindar el mejor servicio posible y hacer que cada visita sea especial. Será un honor recibirlos nuevamente cuando vuelvan a Asturias. Un cordial saludo, Konchy Gómez Directora de alojamiento
Naxo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Por trabajo me he alojado en el hotel. Está en pleno centro, tienes todo a mano. Las habitaciones son amplias y cómodas. La decoración y el cuidado del hotel están muy bien. Muy cómodo durante toda la estancia.
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
¡Muchísimas gracias Naxo por tu reseña! Nos alegra saber que tu estancia fue cómoda y que nuestras habitaciones y ubicación en el centro hicieron tu viaje de trabajo más práctico y agradable. Es un placer saber que encontraste nuestras instalaciones amplias y bien cuidadas, y que la comodidad de las camas cumplió con tus expectativas. Esperamos poder recibirte nuevamente, ya sea por trabajo o por placer. ¡Gracias de nuevo por tus comentarios y hasta la próxima! Konchy Gómez Directora de alojamiento
Manuel Esteves
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias Manuel por tomarse el tiempo de dar su opinión sobre nuestro hotel y por las estrellas que nos ha otorgado. Esperamos poder recibirte nuevamente. ¡Gracias de nuevo por tus comentarios y hasta la próxima! 😊 Konchy Gómez Directora de alojamiento
Er Tony
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Es un hotel antiguo en construcción y moderno en servicios e instalaciones. Muy bien ubicado en el casco antiguo de Áviles y con mucho que ver alrededor. Dispone de una parte de garaje (público) para los clientes con acceso directo desde el hotel, nos salió en oferta bastante bien de precio 🤪🤪🤣🤣.
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
¡Gracias por compartir tu experiencia Er Tony! Nos alegra saber que disfrutaste de nuestra combinación de historia y modernidad, así como de la excelente ubicación en el corazón de Áviles. Esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevamente y ofrecerte una experiencia aún mejor. ¡Saludos y hasta pronto! 😊 Konchy Gómez Directora de alojamiento
Celeste García Zurro
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos pasado un fin de semana y toda la estancia muy buena , tanto la habitación amplia con una cama cómoda , el baño de buen tamaño , la limpieza buena , el desayuno con mucha variedad , la única pega es que el zumo de naranja no era natural . El personal atento , pero cuando llegamos tardamos bastante en hacer el chekin porque sólo había una persona en la repccion. La ubicación del hotel estupenda en pleno centro de Avilés
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¡Gracias Celeste por compartir su experiencia! Nos alegra saber que disfrutaron de su estancia y que tanto la habitación, el desayuno y la ubicación del hotel cumplieron con sus expectativas. Apreciamos también sus comentarios sobre el zumo de naranja y el proceso de check-in. Tomamos nota de estos detalles, ya que siempre buscamos mejorar nuestros servicios para ofrecer una experiencia excelente a todos nuestros huéspedes. Esperamos tener la oportunidad de recibirles nuevamente y hacer que su próxima visita sea aún mejor. ¡Gracias por elegirnos y hasta pronto desde Avilés! Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
Leticia Soriano Sanz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Esplendido
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Muchas gracias Leticia, nos encanta saber que su estancia con nosotros ha sido esplendida y esperamos volver a verla en un futuro próximo. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
Madrid 76
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Hotel ubicado en la Plaza de España de Aviles, cuenta con Parking por 16 eur/día ¡¡ cuidado está en la primera planta!! Confunde porque es público también. En cuanto al hotel las 5 estrellas considero más de 4**, las habitaciones son espaciosas, la cama muy cómoda, además con 3 almohadas para tener opciones. Me fallaron algunos detalles que suele tener los Melia, los baños un poco antiguos. En cuanto a la recepcionista andaba un poco pérdida, no sabía si por ser oro o platino teníamos desayuno 2x1, un señor solicitó el upgrade y no habia disponibilidad, cuando eres platino no puedes tener esos detalles. Luego el check in para platino era la recepcionista de al lado que por cierto siempre había solo una. En fin detallitos que no te hace sentir que estas en un 5 estrellas. El desayuno 19 eur/persona que no elegimos la opción porque no nos inspiraba confianza el hotel. Señores Melia como puede haber tanta diferencia entre hoteles.
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Agradecemos sinceramente el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos que ciertos aspectos no hayan cumplido completamente sus expectativas. Trabajamos continuamente para ofrecer el mejor servicio, y sus comentarios sobre el área de recepción y otros detalles nos ayudan a identificar áreas de mejora. No dude en contactar con nosotros directamente si hay algo en lo que podamos ayudarle en el futuro. Reciba un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
Juan Miguel Aramburu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias Juan Manuel por sus palabras, nos alegra mucho saber que disfruto de su estancia con nosotros. Esperamos que pueda volver en un futuro cercano. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
Jon Sustatxa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El colchón como una tabla. No entiendo un cinco estrellas con bañera y sin ducha. El agua caliente iba y venía mientras me duchaba.
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Gracias por sus comentarios Jon. Lamentamos mucho que su experiencia no haya sido tan cómoda como esperaba y no haber cubierto sus expectativas, sus comentarios nos ayudan a identificar áreas de mejora para ofrecer una experiencia más cómoda y relajante. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
Francisco Palomares
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
No tuvimos la ocasión de alojarnos, pero ya por fuera se ve precioso y dan ganas de pasar aunque sea una sola noche, seguro que debe de ser encantador.
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Gracias Francisco por sus palabras. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de Alojamiento
Sergioxtv
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato magnífico
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Muchas gracias Sergioxtv por sus palabras y la puntuación que nos ha dado. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de Alojamiento
Dunia Suarez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
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Gracias Dunia por tomarse el tiempo para dejar su puntuación sobre nuestro hotel. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
Sergio Perejon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias Sergio por la puntuación que nos ha otorgado. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
Sara
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Mucha gracias por la puntuación Sara. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
Pablo Trincado
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
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Gracias Pablo. Un saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
Gonzalo Suarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un 5 estrellas en el centro de Avilés.
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Muchas gracias Gonzalo por la puntuación que nos ha dado. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
Jose Manuel Ogando
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fenómeno todo.No digo más
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Muchisimas gracias Jose Manuel tanto por la puntuación como por sus palabras. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
Dave Moser
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Best place to stay in Avilés! Beautiful hotel!
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Thank you so much Dave for your nice words. Best Regards Konchy Gómez Hotel Manager
Maria nicula ciopa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Santa Eufemia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un hotel de lujo muy confortable
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Muchísimas gracias Manuel por sus palabras y por la puntuación que nos ha dado. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
David Gutiérrez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
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Gracias David por su tiempo para puntuarnos. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
Antonia Alcazar
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Le sobran 2 estrellas, primer error en la reserva, teníamos una habitación doble y tenían reservadas 2 individuales. Cuando solventamos el problema nos dieron una preparada para una persona, una toalla, un vaso y un solo detalle de bienvenida, algo que no han solventado. El único vaso ni lo cambian, lo dejan usado de un dia para otro. Sin muchos detalles para ser un 5 estrellas.
Ana Isabel Vázquez Valdavida
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos al brunch del Palacio de Avilés. Fue estupendo. Había una gran variedad de alimentos, a cada cual de mejor calidad. Muy recomendable. El sitio es precioso.
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¡Muchas gracias Ana Isabel por su comentario tan positivo! Nos alegra muchísimo saber que disfrutó del Brunch en el Palacio de Avilés y que la calidad de nuestros alimentos estuvo a la altura de sus expectativas. También nos complace que haya apreciado el entorno tan especial que nos rodea. Sus recomendaciones significan mucho para nosotros, y esperamos tener el placer de recibirle nuevamente muy pronto. ¡Gracias por elegirnos! Sonia Gonzalez Directora F&B
Roberto Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
We returned to this hotel, and even if we’re staying elsewhere for a long time we always try and work in at least three days at the palace. One of the things that surprises me is that they don’t have more photographs of the interior of the actual palace in their advertising. This is a magnificent and beautiful building that has been upgraded with the best taste possible and everything they show in advertising just the rooms. Marketing company!
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Thank you very much Roberto for sharing your feedback and for choosing us again as your place to stay! We are delighted to know that you are enjoying your time at our hotel, and we truly appreciate your suggestion to include more interior photos in our advertising. We love that you value the design and renovation of the palace, and we will certainly take your recommendation into account to improve our promotion and showcase more of the unique spaces we offer. We continually strive to provide the best experience possible, and your opinions are essential in helping us achieve that. We look forward to welcoming you back very soon! Best Regards Konchy Gómez Hotel Manager
Ignacio González Sanzo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Gracias por la puntuación Ignacio. Un saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
Sara Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Gracias Sara por la puntuación que nos ha dado. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
Laura Busto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lo malo el parking muy caro.
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Muchas gracias Laura por la puntuación que nos ha dado, nos alegra mucho saber que su experiencia fue tan positiva. Lamentamos que el precio del parking no haya sido lo que esperaba. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora alojamiento
Vladimir
hace 1 año - Sin rating (Experiencia negativa)
Отель расположен в самом центре города на площади Испании. Окно нашего номера выходили в парк. Тишина пение птиц полный релакс Рядом с отелем расположены все исторические памятники города, да и сам отель расположен во дворце. -
Vladimir
hace 1 año - Sin rating (Experiencia negativa)
Отель расположен в самом центре города на площади Испании. Окно нашего номера выходили в парк. Тишина пение птиц полный релакс Рядом с отелем расположены все исторические памятники города, да и сам отель расположен во дворце. -
LEONG CHENG
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
It's right at the town center in a historical building, fully renovated to modern standard. It's cheap for a 5 star hotel. It's probably cheaper if you book directly instead of through third party websites. Everything is up to par as expected.
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Muchísimas gracias Leong por tu comentario tan detallado. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestra ubicación céntrica y de las instalaciones. Nos alegra que todo estuviera a la altura de tus expectativas. Esperamos poder darte la bienvenida nuevamente muy pronto. Un saludo, Konchy Gómez Directora de alojamiento
Luisa Cepero Rojas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
5 noches y todo estupendo....el desayuno de 10.....y cada vez que volvíamos a la habitación qué buen olor...las vistas al jardín francés....tenemos que volver...
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Gracias Luisa por su comentario, nos encanta saber que disfruto tanto de su estancia, del desayuno, y hasta del aroma de la habitación. Las vistas al jardín francés son sin duda especiales, ¡y estaremos encantados de recibirte de nuevo cuando decida volver! Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
Elena Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Gracias Elena por la puntuación que no ha dado. Un cordial saludo. Konchy Gómez Directora de Alojamiento
peterdQ2363IL
hace 1 año - Sin rating (Experiencia negativa)
Great and easy hotel. On plaza espana ||Friendly , nice service , excellent breakfast and good place to get to a restaurant ||Different variety of rooms , and in the big hotel ||Good internet , never tried the resto but the bar is great ||So will go back to it
Ana Rosa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El estilo del las habitaciones es antiguo, si, pero tiene todo el equipamiento necesario, es espaciosa y creo que lo mejor es, como en nuestro caso, que nos tocaron vistas a la plaza. No sabíamos que abajo se celebraban bodas o eventos y es verdad que fuera de la habitación había ruido y música muy fuerte hasta las tantas, pero dentro a penas se oía (se escuchaba más a la gente de la plaza pero nada exagerado) Cuenta con parking por 16€ el día
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Muchisimas gracias Ana por sus amables palabras sobre su estancia. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
karina portofina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy muy contentos con la estancia en este hotel , todo correcto y de buena calidad. El desayuno buenísimo! Muchísimas gracias a todo el equipo! Un saludo cordial
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
¡Muchísimas gracias por sus amables palabras Karina! Nos alegra enormemente saber que disfrutó de su estancia y que todo estuvo a la altura de sus expectativas. Nos enorgullece saber que el desayuno fue de su agrado y que nuestro equipo le brindó una experiencia satisfactoria. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
Juan Antonio Belmonte
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
La puntuación baja es debida al trato recibido en Recepción, ni me aplicaron up grade ni tuvieron ningún detalle. Una decepción en cuanto al servicio. El hotel esta en un excelente sitio y es muy bonito, aún así no sé si volveré y es una pena ya que siempre que tengo opción elijo hoteles Meliá.
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Sr. Belmonte, primero de todo, como hemos comentado telefónicamente lamento profundamente lo sucedido y deseo pedirle disculpas. Le agradezco el tiempo que se ha tomado para indicarnos los errores que hemos cometido, sus comentarios son de gran valor para nosotros y nos ayudaran a corregir errores cometidos. Nos encantaría tener la oportunidad de recibirle nuevamente en el futuro para demostrarle que hemos mejorado y que su satisfacción es nuestra prioridad. Gracias por su comprensión y confianza. Atentamente, Konchy Gómez Directora de alojamiento
Javier Sanz tasis
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Gracias Javier por la puntuación. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
Beata Patorska
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
thank you Beata for the score. Best Regards Konchy Gómez Hotel Manager
Emilio A. L.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias Emilio por la puntuación que nos ha dado. Un cordial saludo. Konchy Gómez Directora de alojamiento
María Elena
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos encantó el hotel, super céntrico y encima nos coincidió con San Agustín.Las chicas de recepción majísimas nos explicaron sobre la ciudad y las fiestas. Inara nos ayudó mucho con nuestro bebé, te atienden al teléfono al momento y te llevan lo que necesites. Sin duda volveremos a repetir la experiencia!
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Muchísimas gracias María Elena por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra enormemente saber que disfrutaron de su estancia y que nuestra ubicación céntrica, así como las festividades de San Agustín, hicieron su visita aún más especial. Nos complace saber que el equipo de recepción, especialmente Indara, pudo asistirles y hacer que su estancia con su bebé fuera más cómoda. Será un verdadero placer recibirles de nuevo en el futuro. ¡Les esperamos con los brazos abiertos para que vuelvan a vivir otra maravillosa experiencia con nosotros! Atentamente, Konchy Gómez Directora de alojamiento
EVA MARIA FARRE BARRIGA
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Nuestra experiencia en el hotel ha sido como el de un príncipe y una princesa. El edifico decorado con mucha elegancia y estilo, cuadros y esculturas y el jardín precioso. Su ubicación es estupenda justo en el casco antiguo de la ciudad, frente al ayuntamiento, rodeado de restaurantes y cafeterías y tiendas. El servicio excelente, la camarera de nuestra habitación Sole se ha portado de lujo y las recepcionistas Lidia y Marina nos atendieron de ensueño. P.D: Volveremos a repetir sin dudarlo, ya que hemos estado muy tranquilos y relajados!! Únicamente una petición, a ver si para la próxima vez tenéis una piscina de relax, para darle un toque más chic!! Ji, Ji, Ji!! MUCHOS BESINOOOOSSSS DE VUESTR@S AMIG@S DE MONTGAT (BARCELONA)!!!! CUIDAROS MUCHÍSIMO Y SEGUID ASÍ DE AMABLES Y ALEGRES!!!! OSCAR & EVA
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
¡Muchas gracias, Óscar y Eva, por tan amables palabras! Nos alegra saber que se sintieron como príncipes durante su estancia. Les agradecemos de corazón su preferencia y los esperamos con los brazos abiertos para otra experiencia inolvidable. ¡Cuídense mucho y hasta pronto! Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
Raquel Osuna Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El hotel es espectacular, las habitaciones fantásticas y las vistas al jardín privado preciosas. El personal muy amable y gentil. Sin duda hay que volver.
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Muchísimas gracias Raquel por sus amables palabras tanto para nuestro hotel como para mis compañeros. Esperamos verla pronto de vuelta. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
Tony Chen
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
还好，Aviles
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Muchas gracias Tony Chen por la puntuación que nos ha dado. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de Alojamiento
Mariano Aparicio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un hotelazo de primera desde la ubicación que era de 10, pasando por el servicio de parking totalmente recomendable, tiene el acceso al parking desde la recepción, y los camareros. El buffet de desayuno impresionante y la camarera increíble. Si vuelvo a Avilés repito
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
¡Muchísimas gracias Mariano por sus amables palabras! Nos alegra enormemente saber que disfruto de su estancia con nosotros. Todo el equipo se esfuerza al máximo para ofrecer la mejor experiencia posible, y es un placer saber que cumplimos con sus expectativas. Estaremos encantados de recibirle de nuevo en su próxima visita a Avilés. Un cordial saludo. Konchy Gómez Directora de alojamiento
Fran Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Gracias Fran por la puntuación que nos ha dado. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
Luis Bonet
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Great hotel in the middle of the Avilés old Town. Old palace that has been completely renovated to become a 5* hotel. It is very reasonably priced and most rooms have a good view out. We didn't try the breakfast since we had early starts to get to Lakes of covadonga and Senda del Cares.
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Thank you very much, Luis, for your kind words and the rating you gave us. I hope that on a future stay you won't have to wake up so early and can enjoy our breakfast, of which we are very proud. Best regards, Konchy Gómez Hotel Manager
Annamaria Bevilacqua
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Purtroppo sono costretta ad inserire una recensione bassissima dopo due notti in questo hotel. La struttura è bella e super centrale, molte persone dello staff che abbiamo incontrato sono gentili e disponibili. La colazione nella media ma nn al livello di un cinque stelle, tanta scelta ma poca qualità. Tutto il male va per Alejandro, incontrato alla reception della seconda notte. Avendo avuto un problema con il volo, siamo tornati in hotel per fare un secondo pernottamento. La prima volta ci ha detto alle ore 23:30 la tariffa di 268€, poi quando abbiamo fatto presente che il giorno prima abbiamo pagato la metà, ci ha detto ah si ho visto la tariffa flessibile, allora sono 195€. Nonostante tutto, abbiamo accettato e ci ha chiesto di nuovo tutti i documenti, indirizzi ecc che neanche il giorno prima ci aveva richiesto. Nel frattempo sono arrivate altre persone, che hanno avuto il nostro stesso problema con il volo e hanno prenotato dopo di noi, che lo stesso Alejandro ha fatto passare avanti e alle quali, pur non avendo mai pernottato in struttura, non è stata fatta neanche una domanda. Tra il momento in cui siamo arrivati in hotel e quello in cui ci ha dato la stanza, è passata un’ora. È questo il modo di ricevere persone già clienti in un hotel cinque stelle? Non ho chiesto di parlare con il direttore perchè purtroppo lasceremo la struttura domani mattina alle 7, senza neanche poter usufruire della colazione, tuttavia vorrei chiedere se seriamente è il modo di gestire una struttura così, lasciando al desk una sola persona totalmente impreparata. Lo inviterei anche a controllare il registro delle telefonate, perchè il poverino, totalmente inadeguato, alle telefonate che riceveva in reception riattaccava. Il problema a questo è del povero malcapitato o della mala gestione del posto e dei turni del personale? Spero che questa recensione possa servire per qualche riflessione.
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimada Annamaria Lamentamos sinceramente que su experiencia en nuestro hotel no haya estado a la altura de sus expectativas. Agradecemos que haya compartido sus observaciones ya que los comentarios de nuestros clientes nos ayudan a mejorar continuamente. Quiero asegurarle que todo nuestro equipo se esfuerza siempre por brindar el mejor servicio posible a nuestros huéspedes. Sin embargo, comprendemos que, en determinados momentos, nuestro personal puede verse desbordado y, aunque intentamos manejar cada situación de la mejor manera, es posible que se cometan errores, lo cual es totalmente humano. Lamentamos sinceramente si esto afectó su experiencia, y le pedimos disculpas por cualquier inconveniente, sin embargo, nos gustaría destacar que el trabajo de nuestro equipo es valioso y siempre realizan su mayor esfuerzo por ofrecer un servicio excelente, por ello, queremos enfatizar que no es aceptable faltar al respeto o menospreciar el esfuerzo y el trabajo de nuestro equipo, quienes se dedican con esmero a ofrecer el mejor servicio posible aunque en determinadas ocasiones puedan cometer errores. En cuanto al desayuno, lamentamos que no haya cumplido con sus expectativas. Nos esforzamos diariamente por ofrecer una selección de productos de alta calidad para que nuestros huéspedes puedan comenzar su día de la mejor manera posible. Gracias nuevamente por tomarse el tiempo de compartir su opinión, todas los comentarios tanto positivos como negativos nos ayudan a mejorar e intentamos aprender siempre de todas aquellas críticas que sean constructivas. Agradecemos su comprensión y tomamos muy en serio sus observaciones, ya que nuestro objetivo es siempre ofrecer una experiencia excepcional a todos nuestros clientes. Reciba un cordial saludo, Konchy Gómez Directora de alojamiento Dear Annamaria, We sincerely regret that your experience at our hotel did not meet your expectations. We appreciate you sharing your observations, as feedback from our guests helps us continually improve. I want to assure you that our entire team always strives to provide the best possible service to our guests. However, we understand that there are times when our staff may be overwhelmed, and although we try to handle each situation in the best possible way, mistakes can be made, which is entirely human. We sincerely apologize if this affected your experience and we apologize for any inconvenience. However, we would like to emphasize that the work of our team is valuable, and they always put forth their best effort to offer excellent service. Therefore, we want to stress that it is not acceptable to disrespect or belittle the effort and work of our team, who are dedicated to providing the best possible service, even though mistakes may sometimes occur. Regarding breakfast, we regret that it did not meet your expectations. We strive daily to offer a selection of high-quality products so that our guests can start their day in the best possible way. Thank you once again for taking the time to share your opinion. All feedback, both positive and negative, helps us improve, and we always try to learn from any constructive criticism. We appreciate your understanding and take your observations very seriously, as our goal is always to offer an exceptional experience to all our guests. Kind regards, Konchy Gómez Accommodation Manager
Alice Chiriac
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias Alice por la puntuación que nos ha dado. Esperamos volver a verla pronto en nuestro establecimiento. Un cordial saludo. Konchy Gómez Directora de alojamiento
Teresa Herrero Arévalo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Teníamos una oferta súper bien de precio, nos encantó el hotel
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
¡Nos alegra mucho Teresa saber que disfrutaron de su estancia y que quedaron contentos con la oferta! Es un placer saber que el hotel les encantó. Esperamos tener la oportunidad de recibirlos de nuevo muy pronto. ¡Gracias por elegirnos! Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
Roberto Presa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Edificio antiguo. Estructura de madera. Muy bien decorado, acorde al estilo. Con muchos cuadros y esculturas. Un jardín precioso. Está en el centro de la ciudad, enfrente del ayuntamiento. Baño espacioso, con un escalón para entrar.
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
¡Muchas gracias Roberto por su comentario! Nos alegra mucho saber que ha disfrutado de la belleza y el encanto de nuestro edificio. Esperamos que su estancia haya sido agradable y que vuelva a visitarnos pronto. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de Alojamiento
Amparo Vaello Baeza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El hotel nos ha encantado,precioso,en el mejor sitio de Avilés,pleno centro,la habitación grande y espaciosa,colchón perfecto,3 almohadas, el aire acondicionado óptimo funciona a la perfección,la TV también,sábanas y toallas de calidad, la decoración ideal.voveremos sin duda a este hotel..
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
¡Muchísimas gracias Amparo por sus amables palabras! Nos alegramos mucho de saber que disfruto de su estancia y que todo estuvo a la altura de tus expectativas. Nos esforzamos para ofrecer una experiencia cómoda y agradable, y nos encanta saber este trabajo es percibido por nuestros huéspedes. Estaremos encantados de recibirle de nuevo en su próxima visita a Avilés. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
Jose Manuel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Gracias Jose Manuel. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de Alojamiento
Esther Sanz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Precioso Hotel-Palacio Excelente ubicación en el centro histórico de Avilés. Personal muy atento , en especial Dimitri del Seagrams. Habitaciones muy luminosas.
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Muchas gracias Esther tanto por la puntuación como por sus palabras hacia nuestros compañeros y en especial hacia Dimitri que transmitiré directamente. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
Alex Canosa Alonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ubicación ideal. En el hotel se respira tranquilidad
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Muchas gracias Alex por sus palabras y por la puntuación que nos ha otorgado. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
Desirée Pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Muchísimas gracias Desirée por sus palabras tan amables hacia nuestro hotel, y nos alegramos muchísimo que le gusten nuestros colchones :) Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
Jesus Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
hotel excepcional. hpy en dia y como se esta poniendo el turismo es de agradecer que intenten mantener la calidad sin subir en exceso los precios. sino me temo que el turismo en esta clase de hoteles se va a quedar solo para privilegiados
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Gracias Jesus por su reseña, nos alegra muchísimo que disfrutara usted de su estancia con nosotros. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
Angel Colon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Muchas gracias Angel por dar su opinion sobre nuestro establecimiento. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
Pablo
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Gracias Pablo por dejar su reseña sobre nuestro establecimiento. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
Felix Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
No merece la pena pedir alojamiento no el desayuno
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Gracias Felix por la puntuación que nos ha dado. Un saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
Carlos Sánchez Arroyo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias Carlos por la puntuación. Un saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
Ignacio Gonzalez
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Un hotel que pretende ser 5 estrellas pero realmente es un 4 estrellas justito. Unas habitaciones con materiales sencillos, amenities en bolsa de papel (siempre reciclable y reutilizable, pero ya de papel es bajar mucho la calidad), una zona nueva con mármoles y barandillas que parece un edificio de oficinas... Un servicio de restauración que cierra a las 11 hasta en temporada alta. Una información cultural caducada desde hace una semana, se lo comentamos a la legada y cuando nos fuimos 3 días después allí seguía encima de una mesa en recepción un ciclo de conciertos que había terminado 10 antes (el 20 de julio y llegamos el 30 de julio) La atención del personal intenta ser buena pero no tiene el nivel de un 5 estrellas, como llamar a recepción a las 23,11 más de 4 veces por qué no funciona el aire acondicionado del cuarto y no responder ni devolver la llamada. En definitiva tuvimos que dormir sin aire y con la venta abierta y el cuarto se llenó de mosquitos. Les salva la ubicación que es maravillosa y una fachada y patios muy buenos, el resto hasta las colecciones de arte, no van acorde al edificio y ambiente que debe tener un palacio 5 estrellas de Meliá.
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Ignacio, primero de todo, agradecerle el tiempo que ha tomado para dar su opinión sobre nuestro hotel. Todos los comentarios de clientes, tanto positivos como negativos nos ayudan a mejorar y aquellos como el suyo, que nos indican nuestros puntos débiles, son especialmente de agradecer. Intentaremos trabajar en el camino que usted nos indica y esperamos que, si repite usted estancia con nosotros, pueda percibir alguna de las mejoras indicadas, pues nuestro fin es cumplir todas las expectativas que nuestros clientes ponen en nosotros a la hora de realizar su reserva. Quedo a su entera disposición si desea añadir algún otro comentario. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de Alojamiento
Maria Mendieta Blanco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un hotel con un encanto especial en el centro de Avilés. Limpieza y comodidad de las habitaciones de 10. Un trato muy amable por parte del personal
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Muchísimas gracias Maria por sus amables palabras para nuestros compañeros que transmitiré encantada. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora alojamiento
Miguel Angel Caballero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
No es barato, pero es que donde está... No sé puede pedir más.
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Gracias Miguel por sus comentarios y las 5 estrellas, la verdad que disponemos de una ubicación privilegiada en el centro de Avilés. Un cordial saludo konchy Gómez Directora de aloajmiento
Maite Saez Uribe
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias Maite por la puntuacion. Un saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
Miguel EM
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Decidimos dormir de paso por Aviles y in acierto. La habitación superior con balcón que da a la plaza espectacular y el edificio monumental
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Muchísimas gracias Miguel, tanto por sus palabras como por la puntuación que nos ha dado. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
Laura L. Capella
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias Laura. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
Sabino Gutierrez Fernandez (Sawayn)
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado Sabino: Le agradezco mucho el tiempo dedicado en dejarnos su opinión y valoración. Será un placer volver a recibirle en el Nh Collection Palacio de Avilés. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
olvido bocos alonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ideal para una visita a Avilés y alrededores Tranquilo con habitaciones amplias De hecho volveré en próximas fechas
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Muchas gracias Olvido por la puntuación. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
Alice Goward
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Thank you Alice for your 5 stars. Best Regards Konchy Gómez Hotel Manager
Marisi Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El Palacio es precioso, las habitaciones son bonitas, cómodas, tranquilas.. bien aisladas acústicamente. Los empleados del hotel tienen un trato impecable y te hacen sentir cómodos desde el primer minuto. Tienes zonas de descanso, gimnasio (pequeñito pero practico y gratuito), terrazas y jardines preciosos. Además, mi amiga se casaba en el mismo hotel y no pudimos tener más suerte de alojarnos directamente allí pues fue super práctico tener la habitación arriba. La boda fue preciosa, la decoración y el servicio durante todo el evento fue fenomenal y la comida increíble. Sin duda un lugar con encanto y super recomendable. Ha sido un gusto poder disfrutar unos días en el palacio.
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Muchísimas gracias Marisi, comentarios como el suyo con palabras tan bonitas tanto hacia el personal como a la experiencia vivida con nosotros siempre nos animan a continuar trabajando y poniendo nuestro maximo esfuerzo, pues nos indican que vamos por el buen camino. Muchas gracias de mi parte y de parte de todo el equipo. Konchy Gómez Directora de Alojamiento
Srdjan Vareskic
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias Srdjan. Konchy Gómez Directora de alojamiento
Bernardo Gr
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Un despropósito total, después de reservar la suite....la cual, estaba escasa de complementos...tal,como un cepillo de dientes para dos....había una boda y los invitados salían al patio dando voces para fumar...no dejándonos dormir bien...un despropósito....con la cantidad de dinero que cuesta .....eso si el desayuno de 10...la contestación ante nuestra queja...de pena sin estar al nivel del nombre del hotel
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Bernardo, lamentamos mucho no haber cubierto sus expectativas y que su estancia con nosotros no fuera satisfactoria, nuestro fin siempre es que nuestros clientes disfruten de su estancia. Le pido sinceras disculpas por los inconvenientes que hayamos podido causarle y quedo a su completa disposición si desea ponerse en contacto conmigo. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
Kris Key
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Probably best hotel in Aviles
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Muchísimas gracias Kris por sus palabras y las 5 estrellas. Un saludo Konchy Gómez Directora de Alojamiento
Cristina Macia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Muchas gracias por sus palabras Cristina y la puntuación. Un cordial saludo Konchy Gomez
Carlos Poz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Gracias Carlos por las 5 estrellas. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
javier rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un diez en atención, comodidad y situación
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¡Muchísimas gracias Javier!!! Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de Alojamiento
Gloria Menendez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Gracias Gloria por su reseña y sus comentarios. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de Alojamiento
Sérgio Costa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Gracias Sérgio por su reseña. Un cordial saludo Konchy Gómez
JOSEP MANEL CARABEN Castejon
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Hotel precioso y con la ubicacion cèntrica ideal , desayuno por 19 euros a mejorar en opciones y calidad de estas
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Muchisimas gracias Josep por su reseña y por sus palabras, tomamos nota de sus comentarios e intentaremos mejorar. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de Alojamiento
Frank George
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Room was very hot when we arrived. We did the usual, we set the temp at 20 degrees . ( room was very hot, so we left one of our cards in the slot) When went to the room after dinner, we went to the front desk since the room phone was broken. She looked on her computer and said they had it off, and turned the control on. The roo. Quickly cooled and we went to sleep. It is now 2 am, the air conditioning is back off, the front desk pushed some move buttons, it's still hot and there is a party going on in the courtyard when we open the windows. I would advise looking elsewhere unless you like it hot when you sleep.
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Dear Frank, first of all, thank you for taking the time to give your opinion about our hotel. All customer comments, positive and negative, help us improve and those like yours, which clearly indicate our weak points, are especially appreciated, as they show us the path in which we should work and the improvements we should make implement. I hope that if you stay with us again in a short period of time, you can see that we have improved in these aspects. I remain at your entire disposal if you wish to add any other comments. Best Regards Konchy Gomez Hotel Manager
Christel Soriano Recio
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Fuimos a la cena especial mexicana y desde luego dejo mucho que desear. La comida normalita, la margarita ice porque la de siempre ni siquiera la tenían, el personal muy malo..... Y ni un solo mariachi
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Hola Christel, lo primero de todo, muchas gracias por tomarse tiempo para valorar nuestro restaurante mexicano. Lamentamos que nuestra carta no haya sido de su agrado. En ella disponemos de la margarita clásica y de la margarita frozen, siempre disponibles y nuestro personal es uno de los valores de los que más orgullosos nos sentimos por eso nos sorprende su valoración al respecto. Por otro lado, cuando efectúan la reserva siempre indicamos que no hay Mariachi cada viernes, cuando lo hay lo anunciamos en nuestra web y redes. Sentimos igualmente que su experiencia no haya sido satisfactoria y tomamos nota para estar siempre en busca de la mejora continua. Un saludo.
Felipe FL
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias Felipe. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de Alojamiento
Carmen Pernas Castiñeiras
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hotel muy céntrico con una decoración muy bonita que lo hace diferente. Las habitaciones amplias y cómodas.
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Muchas gracias Carmen por la puntuación y por sus palabras. Que tenga un buen día. Konchy Gómez Directora Alojamiento
Agnieszka Wyciślik
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Gracias Agnieszka por la puntuación asi como por el tiempo invertido en dar su opinion sobre nuestro hotel. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de Alojamiento
Fausto Gutiérrez sotero
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Gracias Fausto por su puntuación. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de Alojamiento
Jose Manuel G (Josema)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
100% recomendado No es la primera vez que nos alojamos en el Palacio y siempre quedamos satisfechos. El desayuno es ESPECTACULAR, calidad,precio y variedad de productos. El servicio como siempre impecable, cabe resaltar en nuestra última visita el trato de indara en recepción que atendió rápidamente a todas nuestras peticiones. No dudaremos en repetir la experiencia. 10/10
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Muchisimas gracias Jose Manuel, tanto por la reseña como por sus amable palabras para nuestro establecimiento como para nuestra compañera Indara que le transmitiremos enseguida. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
NorteNegocio
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
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Gracias por puntuarnos. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora alojamiento
Thierry DELVILLE
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buffet du petit déjeuner impressionnant par sa présentation et le choix. Un peu moins pour certains produits sur l'aspect gustatif, mais cela reste très bon. Dommage qu'il n'y ait pas une vraie omelette ou des œufs brouillés. Possibilité d'emporter un pique nique pour ceux qui quittent l'hôtel avant de pouvoir manger le petit déjeuner.
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Je vous remercie beaucoup pour vos aimables paroles et le temps que vous avez consacré à nous évaluer et à nous donner votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel ainsi que notre petit déjeuner. Je tiens à vous informer que nous préparons une "tortilla" fraîche dans notre cuisine chaque jour pour nos clients, je suis désolée si, lors de votre séjour, il y a eu un incident qui vous a empêché d'en profiter. Si vous décidez de séjourner à nouveau chez nous, n'hésitez pas à consulter nos collègues au buffet ou à demander des œufs brouillés, qui sont préparés sur le moment. J'espère sincèrement que lors de votre prochaine visite, vous pourrez pleinement profiter de ces services. Cordialement. Konchy Gómez Hotel Manager
Silvana Benitez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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¡Muchas gracias Silvana!! Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
MIGUEL ANGEL PEREZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente recomendable. Situación inmejorable. Perfecto.
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Muchisimas gracias Miguel Angel, tanto por tus palabras como por las puntuaciones ofrecidas. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
MÍguel GV
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hotel elegante que ha sabido conservar la personalidad del palacio original.
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Muchas gracias Miguel por sus palabras y por la puntuación que nos ha dado. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora Alojamiento
Mirela Iordan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias Mirela por su tiempo y su puntuación. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
Cengiz Ergen
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias Cengiz!!! Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
Flor Vega
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias Flor por la puntuacion. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
Yolanda MM
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Ubicación perfecta. Hotel muy bien decorado, grande, con terraza y jardines para desconectar. La habitación perfecta, amplia y con detalles suficientes. La cama muy cómoda. El personal, muy atento
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Muchísimas gracias Yolanda por sus amables palabras para nuestro hotel como para nuestro personal, que transmitiré personalmente. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de Alojamiento
Esperanza Tirado Jiménez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias Esperanza por la puntuación que nos ha dado. Un saludo Konchy Gómez
AD
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
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Gracias Adela por la puntuación dada a nuestro hotel. Un saludo Konchy Gómez Directora de Alojamiento
Jordán Quintana
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias Jordán por su reseña y por toda la información que facilita de nuestro establecimiento. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
Danylo Chornyi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
We loved the hotel! Especially the stuff. Marina, at the reception desk, was really helpful. Thanks a lot!
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Muchas gracias Danylo, por su amables palabras que transmitiremos encantadas a Marina. Un saludo Konchy Gómez Directora de Alojamiento
jose maria padron vega
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Realmente buen hoyel. En el corazón de Avilés, buenas vistas e instalaciones. Para recomendar!
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Muchas gracias por sus amables palabras Jose Maria!! Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de Alojamiento
jose anchundia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bonito el hotel muy buena ubicación en el casco viejo muy recomendable. Muchas gracias a marina se portó muy amable i me pudo ayudar con la molestia que tenía mi mujer muchas gracias
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Muchas gracias Jose, por sus amables palabras hacia nuestro establecimiento y hacia Marina,que le transmitiremos encantados. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de Alojamiento
Endre Korsvold
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Thank you Endre for the score give to us. Best Regard. Konchy Gomez Hotel Manager
Raúl Ramos Solar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El Palacio de Avilés, donde actualmente existe un hotel de lujo, no deja indiferente a nadie por su majestuosidad. Este palacio data de finales de siglo XVII.
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Muchas gracias Raul por tus palabras sobre nuestro hotel y por las 5 estrellas que nos has dado. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de Alojamiento
Marcos Silvo Nogales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Muchísimas gracias Marcos por estas 5 estrellas. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
Laura Fernández Bernardo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
100% recomendable. Brunch espectacular , para repetir. Servicio muy bueno y personal muy amable.
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Muchas gracias Laura por sus amables palabras y por las 5 estrellas. Un saludo. Konchy Gómez Directora de alojamiento
rjmartin martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sin defectos
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Gracias por sus palabras y por las 5 estrellas. Un cordial saludo. Konchy Gómez Directora de Alojamiento
Eva Strauss
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias Eva por la puntuación. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de Alojamiento
MARIA CASO MARTINEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias Maria por las 5 estrellas. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de Alojamiento
suso vazquez
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Si os dan la habitación 102, pedid que os la cambien! El ruido de las cañerías es insoportable! En este hotel no se tiene la sensación de estar en un 5 estrellas. No da el nivel. Camas regular, televisión pequeña, baños de un hotel inferior… Eso si, muy limpio y muy ubicado.
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Estimado Suso, lamentamos sinceramente que su experiencia en nuestro hotel no haya cumplido con sus expectativas. Quiero agradecerle el haberse tomado el tiempo de compartir su experiencia, todos los comentarios que nos realizan nuestros clientes son de agradecer y nos ayudan a mejorar. Si hay algo más en lo que podamos ayudarle o si deseas discutir sus preocupaciones en detalle, no dude en ponerse en contacto conmigo directamente. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de Alojamiento
andrés garcía sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias Andres por su valoración. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora Alojamiento
Mateu Mir
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias Mateu por la puntuación. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
Angel Boss
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias Angel por la puntuación. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de Alojamiento
isabel R C
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ubicado en el centro de Aviles en Plaza de España, se accede directamente del parking de la Plaza, al hotel. Se trata de un palacio restaurado con una decoración mimada y moderno en sus instalaciones, la habitación daba a los jardines muy cuidados. Muy bien en cuanto al tamaño de la habitación, limpieza, cama cómoda y buen desayuno buffet.
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Muchas gracias Isabel por tus palabras para nuestro hotel. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
ivan p.garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato espectacular por parte de todos los trabajadores, hotel donde el orden y la limpieza es máximo , si duda un hotel recomendable por su situación en la ciudad y por el desempeño de todos sus trabajadores, muchas gracias por todo
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Gracias Ivan por sus amables palabras a nuestro personal que transmitiremos encantados. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
Juan Carlos a.r.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos alojamos, mi pareja y yo, en este maravilloso hotel y disfrutamos de una divertida y fiesta de Carnaval. Un ambiente de 10. Todo a la altura de sus 5 estrellas, copas, comida, decoración y especialmente su DJ. Repetiremos…
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¡Muchas gracias por sus palabras Juan Carlos!!Nos alegramos muchos que disfrutaran tanto de la fiesta como de la estancia. Un saludo Konchy Gómez Directora de Alojamiento
Juan jose Alfonso garcia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hemos ido un grupo de amigos a la fiesta de carnaval y nos hemos ido un poco decepcionados a casa,tras pagar de antemano 54€ que incluía una cena cocktail nos esperábamos un poco más de variedad y abundancia en los pinchos,ahí llegó nuestra primer decepción,lo cual nos mentalizamos para seguir pasándolo bien el resto de la noche,la segunda decepción llegó cuando fuimos a tomar la primera copa y nos dicen que vale 10€(lo cual nos pareció excesivo y mucho más teniendo en cuenta la cena unos minutos atrás). Otra cosa que no entendimos es pk con la entrada cara no incluía una consumición y con la entrada barata sí,totalmente carace de sentido,la fiesta no estuvo mal pero nos vamos muy decepcionados y el año que viene buscaremos otro sitio.
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Estimado Juan Jose, Lamentamos mucho que nuestra fiesta no haya cumplido sus expectativas y nos gustaría aclarar las circunstancias que comenta y que parecen ser la causa de su descontento. La entrada con cóctel, como su descripción en nuestra web indicaba, incluía el propio coctel y el acceso a la fiesta. El coctel constaba de 10 aperitivos selectos que además de estar publicados en todos los medios en los que se promocionó el evento y que todos los asistentes podían ver de antemano, se fueron sacando de manera continua a lo largo de la hora y media que duraba el coctel, durante el cual, además, podían disfrutar de la bodega incluida: agua, vino blanco y tinto, cerveza y refrescos sin limitación en su consumición desde el inicio del evento. A partir de las 23:30h, hora en la que se iniciaba la fiesta y terminaba el coctel, el acceso incluia el disfrute del dj y del resto de servicios, pero las consumiciones se cobraban a diferentes precios, desde 4€ cerveza o refresco y hasta 12 en copas premium. En el caso de las personas que solo accedían a la fiesta, si usted calcula unos 10€ por consumición, entiende que su entrada a la fiesta es de 15€. En su caso, si resta 15€ a los 52€ de su entrada, le queda un coctel de hora y media en un hotel cinco estrellas por 37€, con guardarropa incluido, servicio de seguridad privada y de limpieza, decoración, iluminación, dj y servicio de cámara 360º. Si después de explicarle esto aún considera que merecemos una puntuación de 1 sobre 5 y no volver a asistir otro año, está en su absoluto derecho, y esperamos que el espacio y fiesta que elija el año que viene sí esté a la altura de sus expectativas. Gracias por su valoración, un saludo.
Miguel Perro Gonzalez Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias Miguel por su reseña. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de Alojamiento
SONIA DE LA PAZ FERNÁNDEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hotel de lujo en el centro de Aviles. Vistas increíbles, habitaciones siempre cómodas , muy limpias y con muchos detalles, vistas increíbles y la mejor ubicación posible. Visita obligada cada vez que estoy en Aviles.
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Muchas gracias Sonia por sus amables palabras y la puntuación. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
Carolina Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias Carolina por la puntuación que nos ha dado. Un cordial saludo Konchy Gómez
Mariela Eclesir
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ubicación muy céntrica, habitaciones grandes y cómodas, todo el hotel muy bien decorado en un estilo antiguo, pero con las comodidades modernas, del estilo de la cadena. Atención del personal de recepción excelente.
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Muchas gracias por sus amables palabras a mis compañeros Mariela, así como por la puntuación que nos hadado. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de Alojamiento
jose luis chivato olalla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fin de semana todo perfecto habitación amplia y limpia La ubicación perfecta en todo el centro Recomiendo subir por la escalera y visitar la zonas del edificio principal tiene muchas pinturas y muebles antiguos
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Muchisimas gracias Sr. Chivato tanto por sus palabras como por la puntuación. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
O. Mara
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Hotel bonito y agradable, personal del parking es sumamente mal educado. Siempre que me alojo, problemas en recepción para emitir facturas de empresa.
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Lamentamos Mara no haber cumplido sus expectativas durante su estancia con nosotros. Quedo a su disposición si en algo puedo ayudarle. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de Alojamiento
Uxía
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Precioso hotel 🏨 situado en la Plaza de España, en pleno centro de la ciudad 🏙️. Tiene un restaurante y exposiciones de cuadros.
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Muchas gracias Uxia por sus comentarios. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de Alojamiento
Ladelamanofurada
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel Palacio de Avilés***** es un hotel (2003) instalado en el Palacio del Marqués de Ferrera (1648-52), en la Plaza España -la plaza mayor o del ayuntamiento- de Avilés (Asturies). Palacio barroco sobrio de mediados del s. XVII, obra del arquitecto municipal Bartolomé Velasco, de planta en escuadra con torre prismática en el ángulo, tres plantas -cuatro en la torre-. Sus jardines traseros fueron vendidos en dos partes: parque inglés (1976) y jardín francés (1998) al Ayuntamiento de Avilés. Fue encargo de don Pedro de León y Menéndez de Avilés -de la Casa de Trasona, hijo del capitán don Pedro Alonso de León, regidor de Avilés, y nieto de doña María Alfonso de Arango, hermana uterina del adelantado de la Florida, don Pedro Menéndez de Avilés-, abuelo materno de don Juan Alonso de Navia y Arango, I marqués de Ferrera (1700). Sirvió de residencia de los marqueses de Ferrera hasta 1998 y era alojamiento de la familia real española siempre que alguno venía a Avilés.
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Muchas gracias por su reseña indicando la historia de nuestro Palacio, le agradecemos asimismo la puntuación otorgada. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de Alojamiento
juan FS
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Espectacular para pasar un fin de semana,.buenas habitaciones y terraza del bar muy buena. Muy recomendable para pasar unos días en Avilés
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Muchas gracias Juan por sus amables palabras y la puntuación. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de Alojamiento
Amaia Arroniz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias Amaia por su puntuacion. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de Alojamiento
ian james
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excellent central location. Comfortable rooms. Great breakfast buffet selection. Friendly staff
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Thank you so much Ian for your nice words and the score . Best Regard and Happy New Year. Konchy Gómez Hotel Manager
maria teresa fabra gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por la puntuación que nos ha dado Sra. Fabra. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora Alojamiento
Toño Rey
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias Toño por su puntuación. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora Alojamiento
Luciano Campal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Comida de empresa en el restaurante del hotel. Menú muy rico y servicio excelente.
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Muchísimas gracias Luciano por su valoración y sus palabras, nos encanta saber que disfrutaron ustedes de la comida de empresa. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora hotel
Raquel Fernandez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por su valoración Raquel Un cordial saludo Konchy Gomez Directora Hotel
Pluma En vuelo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La mano del cocinero y la presentación excelente !!! Personal muy agradable y atento, Coqueto , sencillo , impoluto y actual Los buñuelos de pulpo impresionantes !!!
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Muchísimas gracias por la puntuación así como por sus amables palabras que transmitiremos con muchísimo gusto a todo nuestro equipo. Es cierto que esos buñuelos son riquísimos!!!Gracias Un cordial saludo Konchy Gomez Directora Hotel
Esther Martinez Huerta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias Esther por su puntuación. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de Alojamiento
Carmen Tagua
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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¡Muchas gracias Carmen por la puntuación que nos ha dado! Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de Alojamiento
Magali Muñiz Bernabéu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lugar emblemático en el corazón de Avilés. Tuvimos la gran suerte de celebrar nuestra boda en este magnífico hotel. Personal extraordinario (recepción, sala, pisos, eventos), estupendas instalaciones y servicio excelente. Solo tenemos palabras buenas y de agradecimiento hacia el Palacio de Avilés. También tuvimos el placer de disfrutar del brunch experience, muy recomendable. En definitiva, un espacio muy completo que recoge todas las características necesarias para poder disfrutar, descansar y saborear de tu estancia.
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Gracias Magali por tus amables palabras tanto para nuestro establecimiento como para nuestros compañeros que transmitire personalmente. Un cordial saludo Konchy Gómez
Ana Beatriz Til Abril
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Precioso hotel de 5 estrellas de la cadena Meliá que se encuentra en un antiguo palacio. Las habitaciones son cómodas y amplias. Las camas son cómodas y hay variedad de almohadas. El baño cuenta con bañera y es muy amplio. Los jabones son buenos y naturales. La suit cuenta con dos amplias estancias unidas por un hall con camas de 2 m. El desayuno es variado y hacen tortillas o huevos al momento. La localización es el centro de Avilés. El acceso al parking del hotel es difícil puesto que se ha de pasar por una zona peatonal con un bolardo. Hay un parking público debajo de la plaza (justo donde está el hotel) el precio de ambos parkings es el mismo . El parking público cuenta con cargadores para coches eléctricos.
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Muchas gracias Ana Beatriz, tanto por la puntuación que nos ha dado como por sus amables palabras hacia nuestro establecimiento. Un saludo Konchy Gómez Directora de Alojamiento
Mª José España
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
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Gracias Maria Jose por puntuarnos. Un saludo Konchy Gómez Directora de Alojamiento
giovanni brero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias Giovanni por su puntuación. Un saludo Konchy Gómez Directora de Alojamiento
惟心不易
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
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Gracias Un saludo Konchy Gómez Directora Alojamiento
Juan Ignacio Navarrete
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio. Muy buenas instalaciones y mejor ubicación
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Muchas gracias Juan Ignacio, tanto por la puntuación como por sus amables palabras. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
Mercedes Menendez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular comida ,salones y espacios
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Muchas gracias Mercedes, por sus palabras y la puntuacion. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora alojamiento
Juan Gonzalez Iglesias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Muchisimas gracias Juan por la puntuación que nos ha dado. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de Alojamiento
Tomas Martiarena
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
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Gracias Tomas por la puntuación. Un cordial saludo Kocnhy Gómez Directora de Alojamiento
paco rejano martinez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Hotel Magnífico , y situación superCentrica , justo enfrente del Ayuntamiento
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Muchisimas gracias Paco por sus amables palabras. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de Alojamiento
maria fanjul
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias Maria por su puntuación. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora Alojamiento
Juan Pérez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Gran hotel, todos los años nos alojamos allí. Y al año que viene repetiremos.
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Muchas gracias Juan por sus amables palabras y la puntuación. Un cordial saludo Konchy Gomez Directora de Alojamiento
Daniel Lock
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias Daniel por su puntuación. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de Alojamiento
Edison Duran Gastelum
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias Edison por la puntuación. Un cordial saludo. Konchy Gómez Directora Alojamiento
Luis GM
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
De lo mejor en Avilés
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Hola Luis, muchas gracias por su valoración. Un saludo.
Eduardo Álvarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda si buscas exclusividad en un entorno mágico, este es tu hotel. Nos alojamos en Suite y todo bien en general. Mobiliario, vistas y terraza de ensueño. Desayuno ESPECTACULAR. Muy buen surtido, presentación y trato. Parking en el propio edificio (estrecho para entrada y ojo a las columnas, bien señaladas pero al invadir la plaza te puedes llevar un susto -cabría protegerlas-). En pleno corazón de Avilés y perfecta ubicación para moverte por la maravillosa Asturias. Edición 29/10/23: En esta ultima visita destacar la excelente atención de Andrea en Recepción y mantener todo lo dicho. Esta vez hemos tenido más cuidado en el parking.
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Gracias Eduardo tanto por la puntuación como por sus palabras. Tendremos en cuenta su comentario del parking para pasárselo a nuestros compañeros del parking publico. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
Jan Verstraeten
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Very nice hotel in the very center. Nice rooms, friendly service, excellent breakfast.
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Muchas gracias Jan por la puntuación y sus amables palabras. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
Fernando Carlos Perez Alvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por sus amables palabras y su puntuacion Sr. Perez. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de Alojamiento
Bruno Sanllehí
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Impresionante por mil aspectos, calidad de estancia y ubicación. Únicamente han de mejorar los tiempos en recepción, se hizo eterno. Relación calidad/precio muy buena.
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Muchas gracias Bruno por sus amables palabras sobre nuestro establecimiento, lamentamos la espera en recepción y estamos tratando de mejorar nuestros check in y check out, espero que en una proxima visita, pueda observar diferencias. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de Alojamiento
Sheila Peña salvador
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
No es un hotel de 5 estrellas. 2 noches pasando frío. Pocas soluciones. 4 personas diferentes sabían el problema y no lo solucionaron eso si ningún detalle por la mala climatizacion Tuvimos que pedir a las 2 de la mañana un calefactor y así pudimos pasar la última noche. Pasamos frío hasta desayunando. 21 de Octubre de 2023 en Aviles. Una vergüenza. Habitación 219 Unos amigos en la habitación de enfrente les paso lo mismo y a las 2 de la mañana les cambiaron de habitación a otra con la calefacción rota también. Vamos una vergüenza lo único bueno la ubicación. El servicio y la atención pésimas. Para no volver.
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Estimada Sra. Peña, lamentamos mucho no haber cumplido sus expectativas, nuestro fin siempre es que nuestros clientes disfruten en su estancia con nosotros y no deseamos en ningún momento que salgan de nuestras instalaciones sin haberlo conseguido, quedo a su disposición, si desea contactarme par comentar sobre su estancia. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de Alojamiento
Antonio Martinez Campos
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
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Gracias Antonio por la puntuación ofrecida. Un saludo Konchy Gómez Directora de Alojamiento
Estela Noval
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un lugar con encanto, tanto la terraza como todo el interior que conserva la piedra, el brunch es espectacular, muy completo y variado, todo de buena calidad y mucho gusto en la presentación.
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Gracias Estela por sus comentarios y la puntuación otorgada. Un saludo Konchy Gómez Directora de Alojamiento
Jozsef Janik
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por la puntuación que nos ha dado Jozsef. Un cordial saludo
Juan Jose Ballesta Rivera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
En general excelente, tanto las instalaciones, ubicación y amabilidad del personal. A destacar habitación premium
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Gracias Juan Jose por sus palabras y la puntucion que nos ha dado. Un cordial saludo Konchy Gómez
Juan Carlos Aguilera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por la puntuación Juan Carlos. Un saludo Konchy Gómez
Julia Mazz
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
La habitación no cumple con todos los servicios que debe tener un hotel 5 estrellas
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Hola Julia, lamentamos que su estancia no haya cumplido con sus expectativas y esperamos estar a la altura en la próxima ocasión. Un saludo.
mari paz Barrio
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
He leído comentarios y comparto totalmente todo lo bueno, pues es un sitio muy agradable y la ubicación es perfecta. Pero también es cierto, que mis expectativas eran mayores y como bien añaden otros clientes, le faltan pequeños detalles, que debieran tener en cuenta y aplicar cuánto antes.
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Hola Mari Paz, muchas gracias por su comentario y valoración. Tomamos nota de su aportación y esperamos estar a la altura en una próxima ocasión. Un saludo.
M.G.G Biurrun
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Solo visto por fuera, me parece un edificio muy bonito en la plaza de España. Lo valoraré como hotel cuando lo visite
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Gracias por sus palabras. Un cordial saludo
Jesus Barranquero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias Jesus, por la puntuación que nos ha dado. Un cordial saludo. Konchy Gómez
Ana_Geneve
hace 2 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Un hôtel magnifique situé en plein centre-ville idéal pour se balader dans la ville. Un parking direct. Chambre très confortable et spacieuse. Accueil très sympathique. Petit déjeuner buffet extraordinaire un choix incroyable de produits de très bonne qualité.
GORKA Q
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel muy tranquilo y bonito en el centro de Aviles. Dispone de parking entrando por la Plaza España.
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Gracias Gorka por sus palabras sobre nuestro hotel y por su puntuación. Un cordial saludo Konchy Gómez
Dani Rdgz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias Dani por su puntuación Un saludo
FRAN ALBA ROMERO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
De los mejores hoteles de españa
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Estimado Fran, muchas gracias por valorarnos con la máxima puntuación, es un honor para nosotros. Un saludo.
Carlos Cuadrado
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Mejor hotel para visitar Aviles. En el mismo centro histórico de la ciudad, Pza. España. El edificio es precioso, conservando la estética antigua del S. XVII. Las habitaciones, amplias y confortables, pero sin grandes lujos, y sin vistas. El desayuno rico, variado y de calidad. El mejor de toda la urbe.
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Muchas gracias Carlos por sus palabras sobre nuestro hotel. Un cordial saludo Konchy Gómez
Pablo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias Pablo por su puntuación a nuestro hotel. Un cordial saludo Konchy Gómez
Eric Comerma
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por su puntuacion Eric. Un cordial saludo Konchy Gómez
Sinay Serviole
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias Sinay por la puntuacion que nos ha dado. Un saludo Konchy Gómez
José luis Rebate
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado José Luis, muchas gracias por su valoración, es un honor que nos haya dado la máxima puntuación. Un saludo.
carlos martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel muy bonito, tranquilo y con muchas posibilidades culinarias. Esta en el centro de Avilés
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Carlos, muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que nuestro servicio ha estado a la altura de lo esperado. Un saludo.
David Zelman De Aldana
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado David Zelman, muchas gracias por obsequiarnos con la máxima puntuación. Un saludo.
Juan Francisco Trias Rojas
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
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Estimado Juan Francisco, lamentamos mucho no haber alcanzado sus expectativas. Estaremos encantados de que nos indique aquellos aspectos en los que considera que podemos mejorar. Muchas gracias y un saludo.
Henry Cardenas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Muchas gracias por su puntuación Henry Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
Manso Manso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Muchas gracias Manso por la puntuación que nos ha dado. Un cordial saludo
Tomas Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel 5* en el centro de Aviles, frente al ayuntamiento, cuenta con Parking propio, acceso por Parking público de Plaza España. Buena relación calidad/precio si reservas con antelación. A destacar la profesionalidad y amabilidad de todo el personal, a la altura de un 5* y de los estándares de la cadena Meliá.
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Tomás, lo primero de todo muchas gracias por tomarse unos segundos en valorar nuestros servicios. Nos alegra saber que su experiencia ha sido satisfactoria y que tanto nuestras instalaciones como nuestros servicios y personal ha estado a la altura de sus expectativas. Gracias de nuevo y un saludo.
Luisa Guerra
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimada Sra. Guerra, lamento que no se hayamos podido cumplir sus expectativas durante su estancia con nosotros, quedo a su completa disposición para cualquier comentario que desee hacernos. Atentamente Konchy Gómez Directora de Alojamiento
Alma Alma
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El hotel ubicado en un palacio histórico del centro histórico de Aviles, y llevado por la gestión de hoteles melia, destaca por su comodidad y amabilidad del personal. Las habitaciones son amplias y confortables, el uso del parking está muy bien explicado, desde el momento de la reserva y el coste de 16 euros por día es correcto. Un lugar donde vale la pena volver sea en familia sea para una escapada romántica
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimada Alba, muchísimas gracias de parte de todo el equipo por sus amables palabras y la puntuación otorgada, es muy agradable saber que el cariño que se pone en nuestro trabajo conseguimos transmitirlo a nuestros huéspedes. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de Alojamiento
Martin Molina
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo muy cuidado y un edificio precioso. Integrado en el parque de la ciudad, con salida directa. El único pero es que se oye mucho las habitaciones vecinas, especialmente la tele.
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Sr Molina, gracias por su comentarios, tomamos nota sobre la referencia e intentaremos mejorar lo posible en ese punto. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de Alojamiento
Javier Quesada Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Thc Show, le agradecemos muchísimo su valoración. Un saludo cordial.
José Luis Rebate Castellanos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado Jose Luis, muchísimas gracias por su puntuación, nos alegra saber que cataloga su estancia con cinco estrellas. Un abrazo.
Anto Nio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Anto Nio, muchas gracias por su puntuación, es un honor recibir cinco estrellas. Un abrazo.
Cordwainer Smith
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor hotel de Avilés, sin duda. En 5 estrellas el más barato y mejor atendido
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Hola Cordwainer Smith, lo primero de todo muchas gracias por haber dedicado unos segundos a valorar nuestro hotel. Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia y que su experiencia ha estado a la altura de sus expectativas. Gracias de nuevo y un saludo.
Josep Veiga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
En el centro. Muy buen hotel, habitaciones y baño espaciosos. Hay aparcamiento público de pago con acceso directo al hotel.
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Josep, lo primero de todo, muchas gracias por dedicar unos segundos a valorar su estancia en nuestro hotel. Nos alegra recibir la máxima puntuación y saber que su experiencia con nosotros ha estado a la altura de sus expectativas. Gracias de nuevo y un abrazo.
ju Viesca
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Ju Viesca, muchísimas gracias por valorar nuestros servicios con la máxima puntuación. Es un honor para nosotros. Un abrazo.
Jose Antonio Gonzalez Nieto
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Está ubicado en el antiguo Palacio de Ferrara. Los distintos elementos han sido muy bien adaptados para darles la funcionalidad que requiere un hotel de estas características: suelos, rampas accesibles, ascensores… pero manteniendo otros elementos intactos que mantienen el toque histórico del conjunto (escaleras, chimeneas, radiadores, acabados...) Hay un edificio anexo nuevo, y bien integrado, donde las habitaciones dan al parque de Ferrara.
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Hola José Antonio, lo primero de todo muchísimas gracias por tomarse unos segundos en valorar nuestros servicios. Nos alegra saber que su estancia ha estado a la altura de sus expectativas. Gracias de nuevo y un saludo.
28beaj
hace 2 años - Sin rating (Experiencia negativa)
In short: noise from building itself kept me from sleeping. The aircon continued to blow out hot air in spite of being set to cold. The behaviour of staff ranged from unprofessional to rude.||There was a constant, loud, low-pitch, pulsating humming-sound coming from the building itself (best guess is vibrations from ventilation systems). It kept me from sleeping.||When I told the lady at reception that the aircon was blowing out hot air even on a low setting, she told me this wasn't possible and claimed the hotel doesn't have heating (it was uncomfortably hot and I was sweating). ||She was rude, which upset me. It turns out she was the only member of staff in the whole hotel during the night-shift (this is what she told me) and that nothing could be done. The way she spoke to me was really unpleasant. Even if there was nothing she could do, she still could have been polite.||The communal areas are beautiful and the hotel has the amenities you'd expect from a 5-star hotel. However, my room was shabby, smelled bad and the bathroom had mold. It's what I'd expect from a 3-star hotel.||The staff at reception couldn't figure out how to check me in because I'm a foreign national (but I'm fluent in Spanish so I got to listen to them talking as if I wasn't standing right in front of them) and just ignored me while struggling with their checking-in system. No acknowledgement or apology. ||To sum up: don't expect a 5-star service or experience. The 1-star rating is from being really upset by being spoken down to and from being kept from sleeping.
Sebastián Fresnadillo Ayuso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Amazing experience, confort, design and personal attention.
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Hola Sebastián, lo primero de todo muchisimas gracias por tomarte unos segundos en valorar nuestros servicios. Nos alegra saber que su estancia ha cumplido sus expectativas y que la atención de nuestro personal ha estado a la altura. Un saludo y esperamos volver a verle pronto.
Justo Vizcaino
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Buenos días Justo, muchas gracias por su valoración. Esperamos alcanzar las cinco estrellas en su próxima estancia. Un saludo.
AleFer
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La verdad es que me he llevado una gran decepción con este hotel. Me he alojado en su habitación adaptada♿️ y ha sido un verdadero desastre: habitación pequeña, baño incómodo e inaccesible, con unas vistas horribles, a un patio interior, etc. Resumen:un 5 estrellas que no vale lo que cuesta ni por asomo 😔 Estas son algunas sugerencias que les dejo para que puedan mejorar la estancia de futuros clientes en silla de ruedas: -no colgar un toallero a 2 m de altura, evidentemente, el usuario no alcanza para coger las toallas. -Olvidarse de la moda de poner el champú y el jabón en botes dispensadores pegados a la pared, en este tipo de habitaciones es mejor volver a los botes pequeños de gel y champú para que el usuario pueda cogerlos tranquilamente. -igual que antes, no colgar un bote dispensador pegado a la pared del espejo del lavabo con el jabón de manos, está fuera del alcance de una persona sentada en una silla de ruedas, es casi un insulto ponerlo ahí, simplemente hay que fijarse un poco en los detalles. -No colgar la alcachofa de la ducha a 2 m de altura, obviamente el usuario en silla de ruedas no va alcanzar a cogerla. -Colocar una barra de Sujección a cada lado del WC, en su caso, solo hay una y es muy incómodo y peligroso. -deberían instalar una puerta corredera en el corto de baño, la que hay actualmente es absolutamente incómoda. -si la habitación va a tener unas vistas tan sumamente horribles a un mini patio interior, sucio y lleno de ventanas, en el que ni siquiera se distingue bien si hace sol o llueve en la calle, deberían advertirlo en la web o la persona de recepción, o bajar el precio de la habitación, por sus malas condiciones, si quieren ser honrados.
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Alefer, lamento mucho que su estancia con nosotros no estuviera a la altura, nuestro fin siempre es que nuestros clientes se encuentren cómodos en nuestras instalaciones y disfruten de su estancia. Quedo a su completa disposición, para cualquier comentario que pueda hacernos para mejorar la estancia de futuros clientes. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de alojamiento
Laura LC
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimada Laura, lo primero de todo agradecerle que se haya tomado la molestia de valorar nuestros servicios. Nos alegra saber que la puntuación que nos da es la máxima y nos anima a seguir trabajando duro para mantenernos a la altura de nuestros clientes. Un saludo cordial.
MARIA CANO RODRIGUEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimada María, muchas gracias por valorar nuestros servicios con la máxima puntuación. Es un placer para nosotros saber que nuestro esfuerzo y trabajo diario se ve reflejado en la satisfacción de nuestros clientes. Muchas gracias de nuevo y un saludo.
Elena Santos Martín
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Nos alojamos por segunda vez porque el edificio y la ubicación son excepcionales; la atención del personal también y hace dos años nuestra estancia fue muy buena. Sin embargo la experiencia de estos días merece una reseña negativa. La madrugada del sábado al domingo ha habido un evento en el hotel, y algunos clientes estuvieron bajo el balcón de nuestra habitación voceando hasta pasadas las 6h. Esto implica volver hoy a nuestra ciudad de origen sin descansar. El buffet del desayuno es variado, pero respecto a la calidad de los alimentos salados, bastante floja: ausencia de productos locales como embutidos o quesos, tortilla de patata fría e insulsa, jamón de batalla.
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimada Elena, lo primero de todo muchas gracias por tomarse la molestia en valorar su estancia con nosotros. Lamentamos profundamente que una vez finalizado el evento en nuestro hotel el ruido de la calle interrumpiera su descanso. Lamentándolo mucho, una vez que los invitados se van de nuestro espacio no podemos intervenir en sus acciones en la vía pública. Sentimos de verdad que su descanso se viera interrumpido. Con respecto a lo que comenta del desayuno, si bien ha podido no ser de su agrado, los productos que ofrecemos son de cercanía y de primera calidad. Tomamos nota no obstante de sus comentarios para seguir en nuestro empeño de mejorar cada día y le agradecemos enormemente sus comentarios. Esperamos verla pronto de nuevo. Un saludo.
Danisita qsp
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimada Danisita, muchas gracias por valorar nuestros servicios. Esperamos verla pronto de nuevo. Un saludo.
Emilio Márquez Espino
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Buenos días Emilio, queremos darle las gracias por dedicar un momento a valorar nuestros servicios y también por la máxima puntuación. Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia. Muchas gracias y un saludo.
pilar losantos artieda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un palacio convertido en hotel. Precioso tiene mil rincones especiales
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimada Pilar, muchas gracias por su valoración sobre nuestro hotel. Nos alegra saber que le han gustado nuestras estancias y que ha disfrutado de su visita. Esperamos verla pronto de nuevo. Un saludo.
Pablo De las Alas-pumariño Sela
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Pablo, muchísimas gracias por su valoración. Un saludo.
Amjad Hussein
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Very centrum hotel, and kind of an antique, but really good hotel in general, breakfast was great, rooms are not sound proof, you can hear everything in the corridor ☺️
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Muchas gracias por sus comentarios Amjad, tomamos nota de la insonorizaicon y esperamos poder mejorar de cara a nuestros futuros huespedes Un cordial saludo
Santa Amalia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado unos días en Avilés. El hotel estupendo. Tuvimos algún problema con la climatización de la habitación y la direccion ha estado a la altura. Sin duda volveremos en cuanto podamos a esa preciosa ciudad y a ese hotel de la cadena Meliá.
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Gracias por sus palabras. Un saludo
Cristina Gonzalez Duran
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Precioso en pleno centro de la ciudad
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Muchísimas gracias por su valoración Cristina, nos alegra saber que ha disfrutado de su experiencia en nuestro hotel. Un abrazo.
Maryus Gazdoiu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Hola Maryus, muchísimas gracias por su valoración, nos alegra saber que su estancia ha sido satisfactoria. Esperamos volver a verle pronto por nuestro hotel. Gracias de nuevo y un saludo.
Bernardo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Extraordinario
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado BJ, lo primero de todo, muchas gracias por tomarse unos segundos en valorar nuestro servicios. Nos alegra saber que su experiencia ha sido positiva y esperamos que vuelva pronto. Un saludo.
CBMvisual
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Bonito hotel. La habitación superior muy buena,con servicio de cafe y te. Baño grande con todo lo necesario. Desayuno cumple la función, pero nada especial. Servicio 4 estrellas. Recepcion bien,parking concertado en la misma plaza,con acceso a la recepcion del hotel, precio 16€ dia. No me convencio que cada vez que salias del parking tenias que pasar por la recepcion del hotel para que te cambiarannel tike de salida. En general buen hotel y magnifica habitacion.
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Buenos dias CBMvisual. En primer lugar queremos darle las gracias por dedicar unos minutos a valorar nuestros servicios. Es muy importante para nosotros y para otros usuarios. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho y tomamos nota de todos sus comentarios. Muchas gracias de nuevo y un saludo.
Chen Teplitski Nachmias
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Chen, muchas gracias por su puntuación, nos alegra saber que nuestro hotel ha estado a la altura de sus expectativas. Esperamos verle de nuevo pronto. Un saludo.
Manuel Antonio Gutiérrez Artime
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Hola Manuel Antonio, lo primero darle las gracias por valorar nuestros servicios. Nos alegra saber que su experiencia ha sido positiva y estaremos encantados de saber en qué cree que podemos mejorar. Sus opiniones siempre nos hacen crecer y seguir dando lo mejor de nosotros cada día. Gracias de nuevo y un saludo.
ISRAEL ESTEBAN MARTIN DE LA FUENTE
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Hola Israel, muchas gracias por haberse tomado un momento en valorar su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que su experiencia ha estado a la altura de lo esperado. Gracias de nuevo y un cordial saludo.
Pierre Casta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Hola Pierre, muchísimas gracias por su puntuación, es un placer para nosotros saber que su estancia a respondido positivamente a sus expectativas. Gracias de nuevo. Un saludo cordial.
A.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Premeto che ero per lavoro, non per svago. Hotel molto bello e curato in pieno centro città e vicino ad un delizioso parco dove uscire per una passeggiata. Circondato da locali, bar e ristoranti. Camere spaziose e pulite con frigo bar sempre pieno. Colazione fantastica. Unico lato negativo se sei solo e non vuoi uscire fuori a cena il ristorante non ha molto da offrire per la cena come varietà di scelta. Per il resto non si può non mettere 5 stelle. Sicuramente dopo una giornata di lavoro di 11 12 ore tornare in una camere fresca pulita aiuta a rilassarsi. Sicuramente lo consiglio e lo tengo in mente per futuri viaggi. Mi dispiace solo che ero rimasto qualche giorno in più e le ultime 2 notti era pieno quindi ho dovuto cambiare albergo.
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado A., queremos darle las gracias por tomarse unos minutos de su tiempo en valorar y recomendar nuestro hotel. Es muy gratificante para nosotros saber que el trabajo y esfuerzo sirve para que nuestros clientes puedan descansar y relajarse cómodamente después de su jornada de trabajo. Tomamos nota de las observaciones sobre las opciones de restaurante y esperamos verle nuevo muy pronto. Un cordial saludo.
Valerio Espina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Hola Valerio, muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que su experiencia ha sido satisfactoria. Esperamos verle pronto de nuevo. Un saludo.
Carolina SG
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Ubicación inmejorable, el personal amable, profesional y siempre con buena predisposición. Las vistas de la habitación muy bonitas al igual que la decoración. La habitación es amplia y confortable, pero falta un poco de renovación.
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Hola Carolina, lo primero de todo gracias por valorar nuestros servicios, para nosotros es muy importante conocer su opinión y cada comentario nos ayuda a mejorar. Tomamos nota de su aportación y esperamos verla pronto de nuevo. Muchas gracias de nuevo y un saludo.
Manuel Lamela González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Hola Manuel, buenos dias, muchísimas gracias por dedicar unos segundos a valorar nuestros servicios. Nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido satisfactoria. Gracias por su puntuación. Un saludo.
Guillermo Soto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Hola Guillermo, muchas gracias por tomarse la molestia de valorar nuestros servicios ya que para nosotros significa mucho. Nos agrada saber que su experiencia ha estado a la altura de sus expectativas. Un saludo.
Oriol Marquès Anglarill
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es la segunda vez que nos alojamos en este hotel de avilés y, sin duda, creo que es el mejor lugar para quedarse a dormir tanto por ubicación (en pleno centro de la ciudad) como por calidad y precio. Las habitaciones son espectaculares, amplias y luminosas. Tienes la opción de elegir una cama de matrimonio o camas indivuales. El colchón es muy cómodo y hay doble alhomada que te permite dormir muy bien, sin que se te hunda la cabeza (en muchos hoteles las almohadas son tan delgadas y poco consistentes que no duermes con comodidad. No es el caso aquí). El baño es enorme con ducha con bañera, bidé, dos picas individuales y muchos detalles para el huésped como secador, un kit de afeitado, hilo dental y un peine. Además, tienes servicio de bar, restaurante, patios exteriores para deconnectar, gimnasio, etc. Además, de estar muy limpio y reluciente. ¡Excelente hotel!
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Buenas tardes Oriol, muchísimas gracias por tomarse unos minutos en valorar su experiencia en nuestro hotel. Nos alegra saber que por segunda vez nuestros servicios han estado a la altura de sus expectativas. Muchas gracias por hacérnoslo saber, ya que su experiencia es muy importante para nosotros y nuestro equipo. ¡Un saludo!
Angeles Teira
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimada Ángeles, muchas gracias por su valoración, nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido positiva. Un saludo.
Borja Mtnez.
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Borja, queremos darle las gracias por valorar positivamente nuestros servicios y estaremos encantados de conocer qué cree usted que podríamos mejorar. ¡Muchas gracias y un saludo!
Jose Icaza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fin de semana genial muy buen trato todo de lujo habitación amplia cama comodísima volveremos.
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Buenos días Jose, lo primero, un millón de gracias por tomarse unos segundos en valorar su estancia en nuestro hotel. Nos alegra saber que ha estado cómodo y que ha disfrutado de su estancia, y también saber que desea volver en el futuro. Estaremos encantados de recibirle de nuevo. ¡Muchas gracias y un saludo!
laua jantokia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Buenos días Iaua, muchísimas gracias por su valoración. Nos alegra saber que nuestros servicios han estado a la altura de sus expectativas. ¡Un abrazo!
M JOSE Fernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es una experiencia enriquecedora, anímica y cultural. Para repetir.
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Hola M Jose, nos alegra mucho leer su comentario y saber que su experiencia en nuestro hotel has sido grata. Esperamos volver a verla pronto. Gracias por tomarse unos minutos en valorarnos. ¡Un abrazo!
Kelly Newberry
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Hola Kelly, muchas gracias por su puntuación. Es un placer para nuestro equipo saber que su experiencia ha estado a la altura de sus expectativas. Esperamos volver a verla pronto. Un abrazo.
oscar lg
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Hola Oscar, lo primero de todo, muchas gracias por dedicar unos segundos a puntuar nuestro hotel. Nos alegra saber que su estancia ha estado a la altura de sus expectativas. Esperamos verle pronto de nuevo. ¡Un abrazo!
MAMB
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Miguel, un placer saber que su puntuación para nuestros servicios es la más alta. Nos alegra haber cumplido con sus expectativas. Esperamos verle pronto de nuevo. Un abrazo.
Jose Gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen hotel, buena experiencia
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Jose, muchas gracias por valorar nuestro servicios. Nos alegra que su calificación sea de cinco estrellas. Un saludo.
J. T
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel precioso, súper tranquilo, bien ubicado y con un trato excelente. Es un auténtico palacete. Totalmente recomendable.
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Hola J.T. Lo primero de todo darle las gracias por haberse tomado la molestia de valorar nuestro hotel. Nos alegra muchísimo saber que ha estado cómodo durante su estancia y que se ha sentido satisfecho con nuestro personal y servicios. ¡Esperamos volver a verle pronto! Un saludo.
roberto roman alamin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Situado en el centro de Avilés. Palacio espectacular con habitaciones maravillosas. El entorno perfecto para ver muchos sitios con historia. El propio hotel es un palacio fantástico. Digno de visitar El jardín francés maravilloso.
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Buenos días Roberto, lo primero de todo, muchas gracias por tomarse unos segundos en valorar nuestro hotel. Nos alegra saber que su estancia ha sido satisfactoria y esperamos volver a verle pronto. Un saludo.
Tino Diaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bonito hotel, ambiente agradable, con encanto muy recomendable
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Buenas tardes Tino, muchas gracias por su valoración y comentario. Nos alegra saber que su estancia con nosotros ha sido satisfactoria. Un saludo.
balozi20
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Alles bestens. Wir waren auf der Durchreise und leider nur eine Nacht an dieser Hotel. Gerne ein anderes Mal wieder.
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Buenas tardes, nos alegra saber que han disfrutado de su estancia en nuestro hotel y esperamos que en el futuro puedan hacerlo más días. Gracias por su comentario y un saludo.
Pilar Martínez Lajo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo todo
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Buenas tardes Pilar, muchas gracias por su comentario y valoración. Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia en nuestro Hotel. Un saludo.
maria teresa michell
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
We had a work event in this wonderful hotel in the centre of Aviles. It was held in a conservatory and was beautifully decorated. The food was delicious.
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Buenos días María Teresa, muchísimas gracias por su valoración y por comentar su experiencia en nuestro Palacio. Nos alegra saber que los servicios han estado a la altura de sus expectativas. ¡Un saludo y gracias de nuevo!
Maria jesus baldajos viña
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por su puntuación María Jesús, nos alegra que haya valorado con cinco estrellas nuestros servicios. Un saludo cordial.
Santi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Por lo general es una excelente opción para alojarte en Aviles a un precio / servicios bastante bueno. Habitaciones amplias y tranquilas, limpieza correcta y buena atención por parte del personal. Desayuno buffet bastante completo y amplia variedad de repostería casera. Dispone de pequeña sección para celíacos. Situado en una excelente ubicación ya que todo queda a mano. Imposible llegar en coche ya que la zona es peatonal existe la opción de parking subterráneo, ojo que es bastante estrecho y con alguna que otra zona complicada, y caro para lo que ofrece (plazas estrechas).
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Muchas gracias Santi por sus amables palabras sobre nuestro hotel. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de Alojamiento
Belén Pardo Álvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo el hotel es una experiencia para los sentidos, una galería de arte en pintura, muebles, alfombras , etc, etc. Ubicado en pleno centro zona antigua ( lo más bonito y donde está el ambiente de día 6 de noche) y para acabar el personal miy amable y atentos
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Hola Belén, muchísimas gracias por su valoración y puntuación. Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia en nuestro hotel y que su experiencia ha sido satisfactoria. Gracias por tomarse un momento en valorarnos, es importante para nosotros conocer su opinión para seguir creciendo y mejorando cada día. Un saludo cordial.
Adrián Milán
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Hola Adrián, muchas gracias por su puntuación. Un saludo cordial.
Pili Martínez
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Solo conozco el restaurante y tiene buen servicio, pero a un precio desorbitado. Una simple cena, muy, muy escasa en cantidad (por ejemplo, un platín de ventresca de atún a repartir entre los 10 comensales de la mesa, así como una ración pequeña de mejillones a repartir entre 10 también...) nos costó 100 € a cada uno. Tengo claro que no vuelvo a malgastar el dinero de esta forma.
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Hola Pili, lo primero de todo queremos agradecerle el haberse tomado unos minutos en valorar nuestros servicios. Aprovechamos la oportunidad que nos brinda con su comentario para explicar, que el precio de 100€ al que hace referencia, era el de la entrada para el concierto homenaje que se celebró el pasado sabado en el Palacio. Una entrada que además de incluir el acceso a las dos horas de concierto del emblemático grupo y a las actuaciones de sus artistas invitados, incluía la cena. El menú de dicha cena, público tanto en nuestra web como en la del organizador, incluía también cava durante el concierto, jamón ibérico de bellota o platos como lubina braseada, entre otros. Todo con su bodega, café y licor incluido además de la decoración floral y del CD edición especial que se hizo especialmente para este evento y con el que se obsequió a los asistentes. Lamentamos de todo corazón que sus expectativas no fueran satisfechas a pesar de todo el cariño que tanto el propio grupo como la productora y el Palacio pusimos en organizar un evento tan único como este. Un saludo cordial, Dirección de F&B Palacio de Avilés.
Ana González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto, todo perfecto; celebramos nuestra boda en el jardín urbano, un sitio expectacular, quedamos encantados; tanto con todo el personal, como Sonia y Paula, q son unas personas encantadoras, fue una experiencia de 10. Muy recomendable. Muchas gracias a Maxi, Sonia y Paula, que hicieron que nuestro día, fuese perfecto.
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Hola Ana, muchísimas gracias por vuestra valoración y por vuestras palabras, nos alegra muchísimo saber que habéis disfrutado tanto de la organización como del día de la boda. Trasladamos a todo el equipo vuestras palabras y, ¡esperamos volver a veros muy pronto! Un abrazo.
Juan Carlos Dueñas Fernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico ideal para ir con la Muller de otro muy agusto todo Rico
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Gracias por su puntuación Juan Carlos. Un saludo.
David del Olmo Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
ESPECTACULAR
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Muchísimas gracias David, tanto por su puntuación como por la palabra utilizada para describirnos, comentarios como este siempre nos animan muchísimo, gracias de parte de todo el equipo. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de Alojamiento
JM P
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto todo y buena ubicación
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Muchas Gracias por la reseña y valoración
Rafe phillips
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
It's a nice hotel, a bit expensive, but the nicest place to stay in aviles
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Dear Rafe thank you for your nice words about our hotel. Best Regards Konchy Gómez Hotel Manager
Kalle Johansson
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Thank you Kalle for this 5 stars. Best Regards Konchy Gómez Hotel Manager
Barbara Espin
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Hola Bárbara, muchas gracias por la valoración que nos ha ofrecido. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora de Alojamiento
Juan Pablo Olivares
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente en todos los aspectos.
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Buenos días Juan Pablo, muchas gracias por su valoración y comentario. Nos alegra mucho saber que nuestros servicios han estado a la altura de sus expectativas. Gracias de nuevo y un saludo.
Xavi Estevez Espinet
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Buenos días Xavi, lo primero de todo, muchas gracias por tomarse unos segundos en valorar nuestro hotel. Nos alegramos que su experiencia haya sido satisfactoria. Un saludo.
pilar salleres carnero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Buenos días Pilar, muchas gracias por tomarse unos segundos en valorar nuestro Hotel. Nos alegra saber que su experiencia ha sido satisfactoria. Un saludo.
Benjamin Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Buenos días Benjamín, muchas gracias por tomarse unos segundos en valorar nuestro Hotel. Nos alegra saber que nuestros servicios han satisfecho sus expectativas. Un saludo.
Aitor MZN
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Aitor, muchas gracias por su puntuación. Nos ayuda saber que ha quedado satisfecho y le agradecemos el haber dedicado unos segundos para hacérnoslo saber. Muchísimas gracias y un saludo.
Eugenio olivares
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Buenos dias Eugenio, muchas gracias por su valoración. Estaremos encantados de comentar con usted aquellos aspectos que considera que podemos mejorar y le trasmitiremos a nuestra compañera María su valoración. Muchísimas gracias y un saludo.
Rocío Montero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos al Brunch y es fabuloso!!!
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Hola Rocío, lo primero muchísimas gracias por tomarse unos segundos en valorar nuestros servicios. Nos alegra mucho que haya disfrutado de nuestro #BrunchExperience. ¡Un abrazo!
Iker Escalada
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Precioso y económico
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Muchas gracias por su valoración Iker, un saludo.
Javi Lopez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
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Lamentamos mucho no haber cumplido sus expectativas si se alojo usted con nosotros. Quedo totalmente a su disposición, si desea comentarnos algún tipo de mejora para nuestros huéspedes. Konchy Gómez Directora de Alojamiento
Valbu Valbu
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
No puedo hablar de las habitaciones porque no me alojé, solo asistí a una comida. Buen servicio, continuidad en los distintos platos, comida rica y bien hecha.
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Muchísimas gracias por su valoración. Se lo trasmitiremos a nuestro equipo de restauración. ¡Un saludo!
Juan L. Paz Fernandez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente Atención y Calidad
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Muchas gracias Juan, ¡un saludo!
Julieta Tiaras
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por su puntuacion. Konchy Gómez Directora de Alojamiento
Elif Selen Atmaca
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muy agradecidos por la valoracion. Konchy Gómez Directora de Alojamiento
Share
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por su valoración. Un saludo.
Falax
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel perfecto, la comida no está a la altura del Hotel.
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Buenos días , lamentamos mucho no haber estado a la altura de sus expectativas, quedamos a su completa disposición si desea comentarnos cualquier punto en el que considere debemos de reforzar nuestro esfuerzo para estar a la altura tanto en comida como en hotel. Un cordial saludo Konchy Gómez Directora Alojamiento
Maria Eugenia De Sousa
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
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Lamentamos no haber cumplido las expectativas María Eugenia. Seguimos trabajando para mejorar
conrado alvarez bru
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muy agradecidos por la valoración Conrrado
Rafael Reguera
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Las habitaciones no conozco, solo he ido a comer
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Gracias por la reseña y valoración Rafael.
Monica Garcia
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
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Gracias por la valoración Mónica
Álvaro Martín Hierro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pasamos una noche muy agradable en una habitación muy buena, con bañera con chorros. Buen hotel en la plaza del ayuntamiento, con un servicio excelente.
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Muchas gracias por la reseña y valoración
Capisa Alquiler SLU
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por la Valoración Juan Carlos!!
Antonio Delgado
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
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Gracias por la valoración Antonio. Seguimos trabajando par lograr la excelencia en nuestros servicios.
almudena Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy cómodo, bonito y desayuno muy bueno
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Muchas gracias por la reseña y valoración Almudena
M bs
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Ubicación perfecta, fuimos para ver el concierto de Ojete Calor y conseguimos habitación con balcón a la Plaza de España, aunque bajamos para verlo en la plaza, pero el balcón fue perfecto para grabarlo todo. Para ser un 5* faltan detalles como el agua de cortesía, el albornoz y las zapatillas desechables para andar por la habitación, como en otros hoteles de 4* y 5*, los pequeños detalles son los que marcan la diferencia entre unos hoteles y otros, si coges habitación superior. La habitación se veía limpia y ordenada, pero en el baño había pelos en una pared y en la bañera, además uno de las pastillas de jabón no tenía cajita y eso mosquea. Si no coges desayuno, que es carísimo en todos los hoteles, más que nada porque somos de café y tostada, no puedes tomar nada allí puesto que el Gin Gastro Bar está cerrado, es una pena que no lo promocionen, con precios bajos y competitivos, puesto que además tiene zonas para sentarte en el exterior y en el interior. Tiene unos jardines en el interior preciosos, por esa razón aprovecharon un palacios para transformarlo en hotel.
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Estimada clienta, Lamentamos mucho no haber cumplido sus expectativas durante la estancia en el hotel, la intención de todo el equipo que trabaja en nuestro hotel es siempre satisfacer las necesidades de los clientes, le agradezco personalmente los detalles que nos ha hecho notar que debemos intentar mejorar así como aquellos que nunca más deberán volver a repetirse. Un saludo y quedamos a su disposición. La dirección
roberto roman alamin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por la valoración Roberto.
Sergio Alvarez Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por la valoración Sergio
Lucky Luke
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ubicación ideal en pleno centro.
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Muy agradecidos por la reseña y valoración Lucky!!
A. Javier Rodriguez Gil
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por la valoración A. Javier!!
Gerardo Gomez Lobato
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hermoso lugar, con una comida muy rica y variada.
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Estamos muy agradecidos por la reseña y valoración Gerardo.
Arturo Díaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un hotel de 5 estrellas que puede presumir de ellas. Perfecto.
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Muchas gracias por la reseña y valoración Arturo!!
Yago B.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente opción para dormir en Avilés, en un edificio precioso, desayuno muy completo y personal muy agradable. Enhorabuena.
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Muchas gracias por la valoración y reseña Yago!
Mari Carmen Gamez Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por la valoración Mari Carmen
José Luis Rodríguez Fernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por la Valoración
Sara Álvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra boda en el Hotel Palacio de Avilés ha sido inmejorable. El lugar hace mucho, sus salones, invernadero y jardines maravillosos, la fantástica ubicación, y también el trato recibido, la decoración, el servicio, la comida y la organización. Empezamos a organizar la boda con casi un año de antelación con Sonia y queremos reflejar nuestro agradecimiento con ella y con todo el equipo por haber atendido nuestras peticiones, con un ambiente navideño que teníamos claro desde el principio y muchos más detalles. Todo ha superado nuestras expectativas, sin duda 100% recomendable.
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Muchisimas gracias por esta reseña Sara, estamos encantados!!!
Rose Valle Cruz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por la valoración Rose
Nick Gentner
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Staying in this hotel is an amazing experience. You feel as though you are staying in a piece of Asturian history. On top of that our room was incredibly comfortable and the breakfasts were very good as well.
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Muchas gracias por la reseña y valoración Nick!! Esperamos volver a verte pronto en el Palacio de Avilés!!
Gerardo Garibay
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas Gracias por la valoración Gerardo
Paco De La Rosa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por la valoración Paco.
Jose Bello
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran hotel en el centro de la ciudad
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Muchas gracias por la reseña y valoración Jose!!
verena prendes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas Gracias por la Valoración
Abigail Calzada
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
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Gracias por la Valoración Abigail
Celia Magdaleno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta en todos los aspectos
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Muchas gracias por la Valoración Celia!!
Adrian Cuervo Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por la valoración Adrian!!
Benito García Tascón
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
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Gracia por la valoración Benito
Miguel Arias
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por la valoración Miguel
JM P
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente recomendable justo en el centro de Avilés
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Muchas gracias por la reseña y valoración JM P
D B
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bellissimo edificio storico, nella piazza principale nonché pendolare di Aviles. Camere enormi ed ottima colazione. Non si pio pretendere di più.
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Muchas gracias por la reseña y valoración
Cesar Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El hotel muy bonito lo único la comida room servicio no esta al nivel de un hotel de 5 estrellas
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Gracias por la valoración Cesar. Trabajamos para cumplir sus expectativas en futuras visitas
Carmen Redondo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Para ser un 5 estrellas le falta detalles que siempre se han tenido en las habitaciones
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Gracias por la valoración Carmen, seguimos trabajando en la mejora de esos detalles.
Héctor Miguel García Álvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Muchas gracias por la valoración Héctor
Mirela Sion
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Gracias por la valoración Mirela
Stig Hjorth
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Gracias por la valoración Stig
Hatim Senhaji
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Gracias por la valoración Hatim. Esperamos superar las expectativas para una futura visita y así lograr una mayor puntuación.
Elena Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre es un acierto acudir a su restaurante para eventos familiares. El último ha sido nuestra boda y hemos quedado encantados una vez más por el asesoramiento, ayuda y el desarrollo del banquete en un día tan especial para nosotros. Cuidan con mimo cada detalle y buscan adaptarse al gusto de los clientes. Muchas gracias a Sonia y a cuantos intervinieron para que todo saliese perfecto. Seguid así.
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Elena, agradecemos muchísimo la reseña y valoración. Gracias por confiar en nosotros en un día tan señalado.
Matthew Chellew
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gorgeous hotel right on Plaza de España!
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Muchas gracias por la valoración y reseña Matthew
Beatriz Suárez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
No estuve alojada. Fui a una comida. Es un antiguo palacio con un edificio anexo en la parte trasera, la que da al Parque de Ferrera. La entrada principal está frente al Ayuntamiento. La cimida un poco cara.
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Gracias por la valoración Beatriz esperamos la comida haya estado a la altura.
Antonio C.V.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena situación. Edificio singular, bien restaurado. Habitación cómoda y luminosa, con vistas al Parque de Ferrera.
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Muchas Gracias por la valoración Antonio
francisco javier lechón gonzalez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Lo que salva a este hotel es la ubicación, y el precioso edificio histórico donde se encuentra. Quien le dio las 5 estrellas sin duda lo hizo por eso. La habitación dentro de que se supone que es la mejor del hotel ,"suite" tiene el cabecero suelto, alguna luz fundida, una ducha que tienes que ser contorsionista para disfrutar de ella, y el baño pelado, sin amenities de ningún tipo (detalles) que te hagan la estancia más agradable. Pides hielo para consumir una bebida del mini bar de la habitación 5€…, es alucinante, menos mal que hay tiendas cerca y apañas lo que necesites. El vino caliente, la cerveza medio caliente, el "aperitivo" de supuesto queso de plástico incomible. Pedíamos para cenar y el jamón "ibérico" sabía como el de los bocatas de las gasolineras, el bocata de rosbif seco como un palo. Invito a quien se encargue de gestionar el establecimiento a comerse uno, sin una jarra de agua, la bandeja de fruta con naranja, manzana, piña… cuando viajas mucho y visitas tantos hoteles te das cuenta de donde está la calidad, cuando uno pide una bandeja de fruta en un hotel, y más de esta supuesta categoría, imagina,y quiere recibir frutas que no haya en el chino de la esquina como fresas, arándanos, frambuesas, y demás… así si se puede cobrar por el. Por otro lado en los hoteles de esta categoría siempre (los detalles)son los que marcan una y otra vez la diferencia, esa galleta recién elaborada al llegar, esos bombones de chocolate, o bandeja de fruta a media tarde sin cargo y sin pedirla… y ese hielo (GRATIS) a las 3:00 de la mañana sin cargo para que sigas disfrutando de esa estancia en 5 estrellas.. En fin, que miréis muy mucho donde, y cómo gastáis vuestro dinero.
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Estimado Sr. Lechón, primero de todo, agradecerle el tiempo que ha tomado para dar su opinión sobre nuestro hotel. Todos los comentarios de clientes, tanto positivos como negativos nos ayudan a mejorar y aquellos como el suyo, que nos indican claramente tanto nuestros puntos fuertes como débiles, son especialmente de agradecer. Intentaremos trabajar en el camino que usted nos indica y esperamos que, si repite usted estancia con nosotros, pueda percibir alguna de las mejoras indicadas, pues nuestro fin es este establecimiento es cumplir todas las expectativas que nuestros clientes ponen en nosotros a la hora de realizar su reserva.
Nicholas Franklin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por la valoración Nicholas
Ferran Agramunt Pastor
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Digne d,un hotel en un palau. Monumental. La ubicació no pot ser millor amb uns jardins al voltant increïbles. Les instal.lacions espectaculars i molt netes. Han sapigut conjugar lo antic amb lo modern. El personal extremadament atent. Només un però..... No tenen, ara per ara, un restaurant com cal. Un bistro on prendre gin tònics i menjar una hamburguesa no es suficient
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Gracias por la valoración y la reseña Ferran
Mari Carmen Ortega
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas Gracias por la valoración Mari Carmen
amandine bazatte
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias amandine
Maria Rossini
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por la valoración María
véro renaud
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por la Valoración Vero!!
Akshay Kanadkar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Wow..What a beautiful piace. To stay
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Muchas gracias por la reseña y valoración Akshay
BARA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracia por la valoración, Bara!
Eddie J. Mor
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excellent hotel great rooms comfortable beds amazing water pressure very friendly staff in the very center of town
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Muchas gracia por la valoración y reseña Eddie. Esperamos una próxima visita
Cris Telar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por la valoración Cris
Nedi Rubio
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Si llego a saber los despropósitos que ocurrieron en mi boda no me caso allí.
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Sentimos que no se hayan cumplido las expectativas Nedi.
Ana Galindo Gasco
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
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Gracias por la valoración Ana!
Jaime Martínez Fernández
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Gracias por la valoración Jaime
Alvaro Jesus Bordon Caballero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel con mucho encanto; una joya en el mismo centro del casco histórico. Muy tranquilo para dormir ya que no circulan coches por esta zona. Desayuno recomendable, no sólo por la variedad sino también por la decoración y la atención del personal.
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Muchas gracias por la reseña y valoración Álvaro
Jose Manuel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por la valoración Jose Manuel
Jorge de Blas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo esperable en un hotel 5 estrellas
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Muchas gracias por la reseña y valoración Jorge
Alvaro Manuel Rodríguez Rodríguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente hotel. Sin discusión.
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Muy agradecidos por la valoración y reseña Alvaro
Elias Menendez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
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Gracias por la valoración Elias
Beatriz Moreno Pizarro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi marido y yo nos casamos en el hotel el pasado 10-09, solo quería decir que fue un día inolvidable, gracias a todos los trabajadores del hotel que hicieron que saliera todo perfecto. Nosotros no vivimos en Asturias y se adaptaron en todo momento a nuestros viajes y peticiones. La comida estaba exquisita y el servicio de 10. Gracias por hacer de un día tan especial algo único.
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Muchas gracias por la reseña y valoración Beatriz, esperamos una próxima visita.
Mercedes De La Fuente
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias por la valoración Mercedes
Miguel mm
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Gracias por la valoración Miguel
Iñigo Bereciartua
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
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Gracias por la valoración Iñigo
Susan Stemper
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
A beautiful hotel, with rooms up to the standard for the brand. Staff were very helpful. Hotel is right on the main plaza, convenient for tourists.
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Gracias por la reseña y valoración Susan
Nacho Fernandez Suarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble , me encantó todo en general , la comida , el servicio , la información , super recomendable
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Muchas gracias por la valoración y reseña Nacho!!
jl v
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias por la valoración jl
Iñaki Com23gm
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Que pena no haber pasado más tiempo
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Muchas Gracias por la valoración Iña, aquí esperamos con ilusión una nueva visita
Jose Pola
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Muchas gracias por la valoración Jose
Aurora Vergara Pulido
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Gracias por la valoración Aurora
Ernesto de Santiago
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Gracias por la valoración Ernesto
higinio perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Gracias por la valoración higinio
Ana Acebal
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Gracias por la valoración Ana
Raul Garcia
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Gracias por la Valoración Raul
Juan C Alfaro
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
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Gracias por la valoración Juan
Isabel Montesinos Navarro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ya conocemos éste adorable sitio. Sencillamente nos encanta . Ubicado en el centro del casco antiguo de Aviles. Y con todo a mano. Recomendable 100 por 100.
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Muchas gracias por la reseña y valoración Isabel!!!
Olga García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Como sugerencia, el parking podría estar incluido.
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Muchas gracias por la valoración y por la sugerencia Olga.
Lourdes Gi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo es ideal, ubicación,entorno y estancia,un pueblo muy bonito y con mucha vida,nos ha sorprendido y encantado...
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Muchas gracias por la valoración. Nos ha hecho mucha ilusión la reseña.
Mel Odie
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sehr hübsches Hotel mitten in der Innenstadt von Avilés! Parkplätze befinden sich in Tiefgarage unter dem Hotel. Das Personal war sehr behilflich bei allen Fragen und Wünschen, das Frühstück sehr lecker.
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Muchas gracias por la reseña y valoración Mel
Álvaro Gómez Jiménez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Se encuentra en una localización perfecta para visitar el casco antiguo, el personal es agradable y el hotel como tal es muy bonito, con una decoración acogedora. Ha sido una buena experiencia general; sin embargo se ve empañada porque el aire acondicionado no daba calor y por tanto la habitación estaba incómodamente fría, sin poder repararse en mi estancia, y tampoco he sentido la categoría de 5 estrellas como en otros hoteles.
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Gracias por la reseña y valoración Álvaro. Seguimos trabajando para lograr la excelencia.
Dustin piver
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Ubicación muy buena
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Gracias por la reseña Dustin, esperamos mejorar la valoración en próximas visitas.
D. C.
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
La anterior vez que estuve fue maravillosa pero esta vez ha sido horrible. Manifestaciones en la plaza que no nos dejaban dormir y el último día una boda donde salía gente a fumar debajo de nuestras habitaciones y no permitía el descanso.
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Sentimos que su estancia no haya sido satisfactoria, por motivos externos al hotel. Esperamos lograr sus expectativas en futuras visitas.
Andrés Sabater
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Gracias por la valoración Andrés
Iñaki Molina Samos
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Hotel muy bien ubicado en el centro de Avilés. El edificio es espectacular ya que es un antiguo palacio. Habitaciones normalitas, no especialmente espaciosas para ser un 5* y la nuestra sin ningún tipo de vistas. Desayuno no incluido con un coste de 19€/persona/día, precio elevado para el desayuno que se entrega, que aunque no está mal, no vale ese precio. Parking público concertado con el hotel a 16€/día de estacionamiento. Resumen, buen hotel, que a un precio ajustado puede estar bien, pero no pagaría más por acudir a él que a otros de alrededor.
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Gracias por la reseña y valoración Iñaki, sentimos no haber cumplido parte de las expectativas.
Jose Antonio Bernabeu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Muchas Gracias por la reseña y valoración José Antonio
ALEX avakin life mod avakin life 2019
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Gracias por la valoración Alex
Gloria Diaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Precioso,cada detalle súper cuidado.
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimada Gloria, Muchísimas gracias por sus amables palabras. Este tipo de comentarios siempre nos ayudan a seguir mejorando. Reciba un cordial saludo. Estíbaliz Solaguren Guest Experience
Ramón
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que el sercicio exquisito, asi como la estancia, un 10
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado D. S., Muchas gracias por sus amables palabras. Este tipo de reseñas siempre nos ayudan a seguir mejorando. Reciba un cordial saludo. Estíbaliz Solaguren Guest Experience
Chiara Bortolan Bermudez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
El hotel es un 10 sobre 5. Precioso palacio reformado en dl centro de la cuidad. La localización es fantástica y las habitaciones son preciosas. No ponemos 5 estrellas porque el personal y la atención sería mejorable!
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimada Sra. Bortolan, Primero de todo, agradecerle el tiempo empleado para darnos su opinión. Todos los comentarios, tanto positivos como negativos nos ayudan a seguir mejorando y aquellos como el suyo, que nos indica tanto nuestros puntos fuertes como débiles, son especialmente de agradecer. Quedo a su entera disposición si desea añadir algún otro comentario. Reciba un cordial saludo. Estíbaliz Solaguren Guest Experience
JESUS CASTILLEJO FRISUELOS
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Gracias por la valoración Jesús
Celia Franch
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Somos clientes del hotel desde hace más de 10 años, y cada vez que volvemos han recortado aun más servicios. En el baño en la habitación ya han desaparecido todos los amenities, no hay ya ni gel de ducha ni albornoz ni zapatillas. En la cafeteria/ terraza del hotel, no hay servicio los fines de semana hasta las 5.30pm y no ofrecen ningún tipo de comida hasta las 8.30pm. Como puede ser posible que a las 4pm sean incapaces de servirte una coca cola? A la hora del desayuno, dos pobres camareros corren intentando atender a todos los clientes, obviamente están desbordados. Además las dos ultimas veces que hemos estado, música a todo volumen debido a bodas/eventos varios hasta las tantas de la noche. Imposible dormir sin tapones. El edificio es precioso pero Meliá hace muy mala gestión. Una pena!
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Sentimos no haber cumplido las expectativas Celia y nos esforzaremos en hacerlo en futuras visitas.
Jaime Luis Perlado Aller
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Gracias por la valoración, esperamos mejorarla en próximas visitas
DAVID RODRIGUEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien todo, situación, atención, habitaciones y tb toda la organización de la boda a la que asistimos. No le doy el máximo porque no me gustó la forma de echarnos al final del evento.
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Gracias por la reseña y valoración David
Lizandra Herrera Valverde “lizvan”
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Gracias por la valoración Liz
David Navarro Juli
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Muchas gracias por la valoración David
Fernando Moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravilloso Hotel Palacio del SXVII modernizado con vistas privilegiadas al parque y céntrico. Trata amable, profesional y servicial. Es una belleza su fachada histórica y sus jardines. Lo recomiendo totalmente.
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Muchas gracias Fernando por la reseña y valoración
Carla Seco
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muito bem localizado, bonito e agradável. Ainda assim não está em linha com o preço cobrado. A relação preço-qualidade não está equilibrada.
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Gracias por la reseña y valoración Carla
S RL
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Terraza agradable cubierta Servicio a mejorar, las bebidas - Coca-Cola y agua con gas - se sirvieron después de 10 minutos, del tiempo y en un vaso con hielo, acompañadas de una tapa de queso muy burdamente cortado. No se ofreció carta ni se sugirieron especialidades, por lo demás servicio amable pero nada que esté a la altura de un hotel de esa supuesta categoría.
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Sentimos no haber cumplido sus expectativas. Esperamos una mejor experiencia en próximas visitas
Jose Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El hotel está situado en el centro de Avilés, es muy bonito, las habitaciones amplias, y las camas comodísimas. Lo único malo: el aire acondicionado, el nuestro hacía mucho ruido. Pero con la temperatura exterior no tuvimos que utilizarlo. El centro de Avilés es precioso, así que vale la pena visitarlo.
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Muchas gracias por la reseña y valoración Jose
M Garcia Lumbreras
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
No está a la altura de un hotel de esa categoría. Falta personal en la zona de desayunos 2 personas desbordadas en agosto para todo el hotel. No hay albornoces ni zapatillas en las habitaciones, pensé que la gestión de Meliá es una garantía, pero se nota que ahorran recursos. El desayuno bueno . El hotel y los jardines muy bonitos , perfecta ubicación
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Sentimos no haber cumplido las expectativas y esperamos hacerlo en próximas visitas M Garcia Lumbreras
Bieli Stefan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Keine Parkplätze und keine Möglichkeit vor dem Hotel zu halten und auszuladen.
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Muchas gracias por la reseña y valoración Bieli
Eduardo Martin Rodrigo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel muy céntrico edificio muy señorial con unas habitaciones muy bonitas con unas vistas al jardín preciosas
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Eduardo, agradecemos enormemente la valoración y reseña.
Luis Manuel Aguilar Montila
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas Gracias por la valoración Luis Manuel
Jose Ignacio Garcia Ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente hotel en todo el centro del casco antiguo, rodeado de tiendas, restaurantes, bares y parques
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Muchas gracias por la reseña y valoración, José Ignacio
angela cardin
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
El edificio es una joya .el deayuno podría ser mejor
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Gracias por la valoración, esperamos cumplir expectativas en futuras visitas
Rosemary Wangensteen
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por la valoración
Frank Reboiras
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Edificio histórico en medio de la plaza más importante y singular de Avilés. El servicio impecable, así como la limpieza en general. Volveré seguro
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Muchas gracias por la reseña y valoración Frank
Rey & Gordi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por la Valoración Rey
Belén Pérez Castaño
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por la valoración Belén
Agencia Rassim ́s Modelos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravilloso espacio
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Muchas gracias por la reseña y valoración.
AJC
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias por la valoración AJ
Clement Knockaert
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ubicación perfecta. Todo muy limpio. Trato excelente.
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Muchas gracias por la valoración Clement
Agnes Fleury
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias por la valoración Agnes
Teo Boo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Agradable! Múltiples espacios muy diferentes unidos en un único edificio. Decorado con mucho gusto. Personal muy amable.
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Gracias por la reseña y valoración Teo
Carmen Glz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Este finde de semana asistí a una boda y tuve la ocasión de conocer las instalaciones del hotel, las habitaciones amplias y confortables, la comida exquisita, y destacar el trato del equipo de camareros por su amabilidad y entrega trabajando con una gran profesionalidad Ambiente en general muy agradable. La verdad que recomendable 100%
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Muchas gracias por la reseña y valoración Carmen
Cesar Gonzalez Valle
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un hotel de 5 estrellas. Muy bien y muy bonito. Habitaciones amplias genial todo
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Muchas Gracias por la reseña y valoración Cesar
francisco ramos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico, la reseña se queda corta
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Muchas gracias por la reseña y valoración Francisco
Pablo Crerar
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Un hermoso palacio antiguo puesto a nuevo ubicado en el epicentro de la ciudad de Avilés. El desayuno y el edificio pueden ser 5 estrellas pero el resto de las instalaciones y servicios no. La habitación tuvimos que pedir que nos la cambien porque tenia una vista horrible, nos dieron otra con vista a la iglesia de al lado bastante mejor pero no se pudo dormir con el aire prendido ya que pega de lleno en la cama, por las dudas informo al que vaya a reservar que era la nro. 227. El tamaño de la habitación chica así como el colchon. La relación precio calidad nos pareció caro, con excepción del desayuno que es espectacular.
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Gracias por la reseña y valoración intentaremos estar a la altura de las expectativas en próximas visitas
G RPFM
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial
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Gracias por la valoración GL
Elena Selles Montoro
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
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Gracias por la valoración Elena
Ana Bernabe Vaquero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular
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Muchas gracias por la reseña y valoración Ana!!
Jorge Fernández Fernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias por la valoración Jorge
José Antonio Valdés González
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por la valoración José Antonio
Jose Maria Vergeles
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por la valoración
Manuel Muñoz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
En el centro del casco histórico de Avilés, un hotel con algo más que un buen servicio y buena restauración. Se respira arte...
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Muchas gracias por la reseña y valoración Manuel
Emma Valiente
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias por la Valoración Emma
Ana Casal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por la valoración Ana
Marek Stawicki
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Super lokalizacja, a przez to wysokie ceny. Piękne stare miasto i okolice.
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Muchas gracias por la reseña y valoración Marek
Ángela Pérez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por la valoración Ángela
Jimmy De Wilde
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas Gracias por la valoración Jimmy
JAVIER MARTINEZ JATIVA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta ubicación, trato excelente y habitación muy grande y bonita. El sitio perfecto para pasar unos días en Avilés
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Muchas gracias por la reseña y valoración Javier!!
Théo Rybarczyk
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias por la valoración Théo
Va F m
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias por la valoración Vanesa!!
Milagros
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Bien situado, pero para ser un 5 estrellas, le faltan detalles en la habitación, como que tengas que pedir las zapatillas o amenities del baño.
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Gracias por la reseña Milagros, esperamos una próxima visita que cumpla totalmente las expectativas y mejore la valoración.
Jordi Hernandez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Perfecto Hotel en Aviles
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Gracias por la reseña Jordi
Manuel Muñoz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
¡Qué decir de un hotel 5 estrellas! En un entorno urbano histórico con magnificas instalaciones y jardines; exposiciones permanentes e itinerantes, ien atendido y dirigido.
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¡Muchas gracias por la reseña y valoración Manuel!
Chen Martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una excelente opción para visitar Avilés en poco tiempo. En la plaza del Ayuntamiento. Hay una parte en la zona antigua con mucho encanto. Yo me alojé en la parte nueva. Habitación con buena vista sobre el parque pero sin el encanto del Palacio de Ferrera antiguo. Personal muy profesional. Opción de aparcar en el parking de la Plaza de España con acceso directo al hotel. Se puede ir andando al centro Niemeyer.
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Muchas gracias por la reseña y valoración Chen
Mercedes
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Des nôtre arrivée obligé de changer de chambre pour une plus petite . impossible de dormir car il y avait un mariage et du bruit jusqu'à 4 h du matin.impossible de voir les jardins à cause du mariage cet hôtel ne mérite pas 5 étoiles et croyez moi nous faisons les plus beaux hôtels
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Gracias por su reseña, esperamos poder volver a verle en el hotel y hacer que su estancia esté a la altura de sus expectativas.
Nieves Alonso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por la valoración Nieves
A. R.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel en el centro de Avilés. Instalaciones amplias y limpias. Cogimos una habitación sencilla y nos sorprendió gratamente pq fue muy grande, muy espaciosa , con vistas al jardín. El baño muy amplio. Los amenities: un bote de champoo y otro de gel para dos personas. Secador de los pequeños. Personal amable. Me olvidé una pulsera de plata y un cepillo de dientes eléctrico, y una semana después llamé y lo tenían en objetos perdidos(en otros hoteles puede que no aparezcan) Quedamos encantados.
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Muchas gracias por la reseña y valoración A.R.
Mercedes Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas Gracias por la valoración Mercedes
Pim Rooijmans
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Heel fijn hotel aan het centrale plein van Aviles. Goede ruime kamers en dito badkamer. Het ontbijtbuffet is heel uitgebreid.
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Muchas gracias por la reseña y valoración Pim
Angel Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por la valoración Angel
Chus Pérez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He celebrado el bautizo de mi hija y todo 100% recomendable.
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Muchas gracias por la valoración y reseña Chus
Windy 26 “Windy26”
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Meilleur hôtel d'Aviles, idéalement situé face à la mairie, Chambres spacieuses et confortables, salles de bains avec toutes commodités. Acces au parking aisé Personnel sympathique. Petit déjeuner à la hauteur de l 'Hôtel.
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Muchas Gracias por la reseña y valoración mañana
Javi garci loza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Núria Ruiz Ferriols
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Precioso jardín. Habitaciones muy confortables. En. Pleno centro de Avilés
Imelda Portillo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un lujazo de hotel en todos los sentidos. El jardín, el invernadero, los salones más reservados, el enclave y la gastronomía son una experiencia memorable. Y en pleno centro de Avilés.
Rafael Garcia Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas Gracias por tu valoración Rafael.
Oliver RR
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias por la valoración Oliver
S. Gilga
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un precioso hotel, reformado, en pleno centro de Avilés. Las habitaciones muy amplias y si tienes la suerte que te toque con vistas al jardín es una maravilla. Tanto el personal de recepción, como las camareras de piso y el del desayuno muy amables y antentos. El buffet de desayuno digno de un 5 estrellas con muy buena calidad de productos y variedad.
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Muchas gracias por la excelente reseña y valoración S. Gilga
Maria Oviaño
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por tu valoración María
Javier Landeta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias por la valoración Javier
Asier Carranza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien el hotel. Nos gustó mucho!!!
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Gracias por la reseña y valoración Asier
Sebastian Mauro Biscardi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Digno de un Rey!
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Muchas Gracias Sebastian, nos encanta tu reseña ;)
Javier Ayuso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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¡Muchas gracias Javier por la excelente valoración sobre nuestro hotel!
R
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravilloso trato. Gente muy amable en todos los aspectos. Me quedé dos noches y volveré sin duda!
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Te agradecemos mucho el comentario. Será un placer volver a darte la bienvenida.
Begoña Bernaola
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias Begoña. A todo el equipo nos encantará volver a darles la bienvenida. Saludos
Ronquillo Ramales
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un sitio perfecto para disfrutar de Avilés su historia y gastronomía.
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Muchas gracias Ronquillo por compartir tu experiencia sobre nuestro hotel y restaurante. Nos encantará volver a recibirte. ¡Te esperamos! Saludos, Anabel Suárez Guest Relations Manager
Luis Ramos
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
¡Muchas gracias Luis por su valoración!
K
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Habitaciones amplias, en un bonito Palacete, pero los edredones me hicieron sudar al ser sintéticos. Desayuno tipo buffet
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Luis, le agradecemos su comentario porque nos ayuda en nuestra mejora continua. En próximas ocasiones si necesita que le cambiemos el edredón, no tiene más que contactarnos antes de su llegada y así intentaremos que su estancia sea perfecta. Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest relations Manager Tfno.: 663031319
Kiko Tm
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias Kiko por la valoración. Nos encanta conocer que ha disfrutado de una estancia 5 estrellas. Saludos, Anabel Suárez Guest Relations Manager
Clouseau.
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Hotel de cinco estrellas, el único en Avilés. Ha cambiado de nombre y también le han dado un giro al restaurante. Hicimos la comida de una celebración familiar y nos asignaron una sala para ello espectacular, ovalada y decorada en la onda del conjunto del hotel. La comida fue buenísima, el servicio muy profesional y con una atención al detalle. La ubicación es inmejorable, en plena plaza de España. Tiene una terraza super bonita y muy cómoda que colinda con el parque de Ferrera. Antes de la pandemia hacían una fiesta en carnaval, con un ambientazo, canapés y barra libre. Recomendable.
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Muchas gracias por compartir tu experiencia sobre nuestro hotel y restaurante. Nos encantará volver a recibirte. ¡Te esperamos! Saludos, Anabel Suárez Guest Relations Manager
Pablo Páyer
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No recomiendo para nada el brunch, porque no lo es, es un buffet libre, y además con la bebida aparte. El desayuno del hotel, si estas hospedado son 19€, sin embargo el "brunch" son 35€... Es un engaño, muy decepcionado...
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Pablo, Sentimos mucho no haber cumplido con las expectativas. Nos gustaría comentarle que el Brunch combina el desayuno y almuerzo en una sola comida, por eso coinciden productos en ambos servicios. Sin embargo en el Brunch Experience ofrecemos una propuesta variada de productos dulces y salados, pequeños platos que permiten disfrutar de la cocina tradicional y de fusión. A esto se une las especialidades temáticas, rincón mexicano, italiano, francés... Sin olvidarnos del Rincón Dulce con postres caseros. A todo el equipo nos encantaría que volviera a visitarnos y estamos a su disposición para todo lo que pueda necesitar en futuras ocasiones. Un saludo, Anabel Suárez Guest Relationes Manager Tfno.: 663031319
Cristina Sin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Muchas gracias Cristina por tu excelente valoración. Un saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
Miguel Montañés
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenísimo hotel en el corazón de Avilés. Estuve en un Congreso del Bienestar de la SER y fué excelente. Grandes habitaciones y delicioso desayuno. El Palacio es súper! Tienen parking concertado en la misma plaza del ayuntamiento!
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Muchas gracias Miguel por compartir tu experiencia en nuestro hotel Será un placer volver a recibirte. ¡Te esperamos! Saludos, Anabel Suárez Guest Relations Manager
Mohamed Alaa
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Amazing Palace 😉
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Muchas gracias Mohamed por tu excelente comentario. A todo el equipo nos encanta saber que has disfrutado en el Palacio de Avilés.
Cristina Sánchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravillosa estancia. Top top top!!! Muchísimas gracias Anabel por dedicarnos tu tiempo y mostrarnos cada uno de esos increíbles rincones. Volveremos!!!!
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
!Muchas gracias Cristina por dejarnos tu comentario! Estaremos encantados de volver a recibiros. Un saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
Nuria Vega
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Muchas gracias Nuria por dejarnos tu excelente valoración. A todo el equipo del Palacio de Avilés Affilated by Meliá nos gustaría volver a darte la bienvenida. Saludos, Anabel Suárez Guest Relations Manager
Nomad06096503905
hace 3 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Très bel hôtel situé sur la place principale, non loin de la promenade fluviale. Avec plusieurs restaurants où l'on peut très bien manger et aussi avec de nombreux magasins autour.||Je recommande le Palacio de Avies.
Verónica Fernández Sánchez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen hotel, centrico, limpio pero para ser un 5 estrellas escasea en productos de baño, ni siquiera un gorro para la ducha!!! Tampoco habia mantas en la habitación y tuvimos que pedirlas
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimada Verónica, En primer lugar muchas gracias por elegir el hotel PALACIO DE AVILÉS durante su estancia en Asturias y también le agradezco mucho el tiempo que nos has dedicado en dejarnos tu valoración y comentario ya que nos ayudan en nuestro proceso de mejora continua. Por favor, en próximas ocasiones, no dudes en consultarnos ya que disponemos en los departamentos de Recepción y Pisos tanto las amenitis que necesites como las mantas. Ya tienes también mi contacto directo por si quieres que lo preparemos todo antes de la llegada. Nos encantará volver a darte la bienvenida. Saludos Anabel Suárez Guest Relations Manager [email protected] 663031319
jacmpiol
hace 3 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Hotel com excelente localização e num edifício lindíssimo. ||O estacionamento é mau.||O pequeno almoço é normal e não justifica o preço cobrado.||Apesar de tudo e atendendo à localização, a estada valeu a pena.
Milagros García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Para repetir. Ubicación sencillamente inmejorable, trato exquisito, instalaciones en perfecto estado de revista y con un encanto irresistible. Habitación amplia y confortable. No pondría ni un "pero"
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimada Milagros, Quisiera agradecerte la valoración y recomendación en Google . Es un placer recibir comentarios como el tuyo, nuestro objetivo es que el cliente descanse y disfrute de todos nuestros servicios. Nos encantaría que volvieras a confiar en nosotros en tus próximas visitas a la Villa de Avilés. Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
Robert Brotons
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Muchas gracias Robert por tu excelente valoración.
Arancha Díaz Carballo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor hotel de Avilés sin ninguna duda. Situado en pleno centro de la ciudad, instalaciones amplias y bonitas, y todos los empleados muy educados y simpáticos. Volveré a venir a Asturias y volveré a venir a este hotel 100% recomendable
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Todo el equipo de Palacio de Avilés Affilated by Meliá queremos darte las gracias por tu excelente comentario. Es una gran motivación para todos nosotros. Nos encantará volver a darte la bienvenida.
Beatriz Arnau
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Muchas gracias Beatriz por tu gran valoración. Será un placer volver a recibirte en el hotel Palacio de Avilés Affilated by Meliá.
Mimal Criada
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve en un par de bodas y el sitio es precioso y acogedor
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Mimal, todo el equipo del Palacio de Avilés agradecemos mucho tu comentario. Te esperamos en próximos eventos. Un saludo, Guest Relations Manager
Jose Maria Garcia Suarez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Precioso lugar, lleno de historia, con una ubicación ideal y donde la calidad, en todos sus aspectos, prevalece.
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Muchas gracias José Maria por su comentario y valoración. Nos encantará volver a recibirle Saludos Guest Relations Manager
Antonio Romero
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Muchas gracias Antonio por la valoración.
Alberto Miñano Herrero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Impresionante hotel en una monumental ciudad. Confortable, silencioso y situado en el mejor sitio de la ciudad. Bravo¡¡¡¡
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Muchas gracias Alberto. Será un placer volver a recibirte en el hotel Palacio de Avilés.
ALEJANDRO SIERRA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Muchas gracias alejandro por tu excelente valoración
Nuria Delgado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Nuria, te agradecemos mucho tu excelente valoración.
Pelayo Álvarez Mariño
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Muchas gracias Pelayo por tu excelente valoración. A todo el equipo nos encanta saber que ha sido de todo de vuestro agrado.
Carlos Fernández Eirin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estamos encantados por tu excelente valoración y comentario. Te esperamos en el Hotel Palacio de Avilés.
BEGOÑA ARIAS
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Nos encantará volver a darte la bienvenida. Begoña estamos encantados por tu excelente valoración y comentario. Te esperamos en el Hotel Palacio de Avilés.
ana cecilia torre cienfuegos
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy desencantadas, se hizo una reserva para el 6 de noviembre, para comer seis personas, con un mes de antelación y justo dos días antes nos anulan la reserva por motivo de la celebración del duatlon. Muy poco profesional y es un sitio al que solíamos ir.
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Sentimos muchísimo ese malentendido y lamentamos profundamente las molestias ocasionadas. Nos encantaría poder volver a recibiros. Un saludo,
Marcos Ferrod
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Nos encanta saber que habéis disfrutado en el Palacio de Avilés. Muchas gracias por esta excelente valoración.
YOLANDA TRULLENQUE
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Un hotel con encanto y personal muy atento y profesional. Un lugar para volver. La única pega que tengo son las almohadas que pienso podrían ser de mejor calidad, pero esto puede ser una percepción mía que soy muy exigente con este detalle.
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Muchas gracias Yolanda por compartir tu experiencia en el hotel Palacio de Avilés by Meliá. No hay nada que pueda satisfacernos más que leer que hemos logrado cumplir con las expectativas de nuestros clientes. En próximas ocasiones no dudes en solicitarnos nuestra carta de almohadas y te proporcionaremos de diferentes características para que puedas elegir la que más se adapte a tus gustos. De nuevo agradecer tus amables palabras y mostrarte nuestro deseo de volver a recibirte. Un saludos, Anabel Suárez Guest Relations Manager
Carmelo Barchino
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Muchas gracias Carmelo por tu valoración sobre nuestro Palacio.
Rocio PULIDO MERA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Este fin de semana hemos celebrado el bautizo de nuestra hija en el Palacio de Avilés, hace ocho años nos casamos y quedamos encantados, decidimos repetir y ha sido un acierto 100%. Desde la atención de Sonia y Cristina, los camarer@s, el salón archivo es precioso y como siempre el menú esquisito.
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Muchas gracias Rocio por compartir tu experiencia en nuestro hotel. Nos encanta saber que somos un hotel especial para ti y se lo trasmitiré a todos mis compañeros, especialmente a Sonia y Cristina. Será un placer seguir celebrando juntos momentos importantes de tu vida. ¡Te esperamos! Saludos, Equipo Palacio de Avilés Affillated by Meliá
Belen Villalón Poy
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial.!!!!! Hotel impresionante....El trato del personal magnifico....El desayuno muy completo...Perfecto.....Volveremos a repetir...
Oscar Bekele
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Sandra Gomez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Alexander Varvarenko
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Very bad and arrogant reception staff. Did not want to argue and fight in front of my partner, but the hotel staff was totally incorrect. Some hotel amenities are absent, like gym, despite being mentioned on the description. So at the end you pay for a 3 star hotel, with bad service.
Graci Bernal
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nacho Gamoneda
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
No es el recibo,q en un 5 estrellas t pongan una carpa de boda debajo de la ventana y cuando protestas t dan una habitación peor.
Pilar Concheiro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bonito y muy bien situado!
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Muchas gracias Pilar. Nos encanta saber que habéis disfrutado en el Palacio de Avilés.
Salvi SA
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Muchas gracias Salvi por dejarnos tu valoración.
Encarnita Fernández
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve celebrando una boda familiar hace 2 semanas . En el salón francés ,un lugar precioso ,terraza ,jardín ,etc dónde disfrutamos de un día espléndido e inolvidable . El banquete resultó todo un éxito . Un servicio excelente x parte de todos los empleados .
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Muchas gracias Encarnita. En nombre de todo el equipo del Hotel Palacio de Avilés Affilated by Meliá queremos darte las gracias por tu comentario. Nos encanta saber que habéis disfrutado de un evento tan especial. Saludos,
Juan F. Aguilar
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Muchas gracias Juan por dejarnos tu valoración.
SONIA GARCIA
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Emblematico
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Muchas gracias Sonia por dejarnos tu valoración. Nos encantará volver a recibirte
Pablo Salvador Zuriaga
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Muchas gracias Pablo por tu excelente valoración. A todo el equipo nos encanta saber que ha sido de todo de vuestro agrado.
Cristinuka SalHuer
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Muchas gracias Crisinuka por la valoración que nos has dado. A todo el equipo del hotel Palacio de Avilés Affilated By Meliá nos encantará volver a recibirte.
Victor Capilla
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Bonito, muy llamativo, parques y muchas zonas para visitar en el hotel. Muy recomendado!
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Victor, en nombre de todo el equipo queremos darte las gracias por tu comentario. Nos encanta saber que has disfrutado en nuestro hotel.
Marilo Rodriguez Losada
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Gabriel Gómez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Precioso palacio rehabilitado Un poco lento el cheking servicios más propios de un 4 estrellas
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Gabriel, te agradecemos mucho tu comentario ya que nos sirve en nuestra mejora continua. Será un placer volver a darte le la bienvenida. En próximas ocasiones, no dude en contactarme directamente para todo lo que pueda necesitar antes o durante la estancia. Saludos, Anabel Suárez Guest Relations Manager [email protected]
Cristina Vicente
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal encantador y muy atento. 100% recomendable.
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Cristina, estamos encantados por tu excelente valoración y comentario. Muchas gracias por recomendarnos en Google.
Jesús Fernández
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos celebrando una boda familiar, todo genial a excepción de que era boda de tarde y en el salón Jardín, sólo había dos estufas y muchos invitados se quejaron del frío. Aún así le doy 5 estrellas porque el resto estuvo genial.
Mar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve en el puente del pilar, el hotel es increíble, bonito y sobre todo muy limpio, las habitaciones amplias y el baño también, la ubicación en pleno centro de aviles, inmejorable, he leído en comentarios anteriores que la entrada al parking no era muy buena… lo encontramos sin ningún problema y con muy buen acceso al hotel.. sin duda repetiré.
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Muchas gracias Mar por compartir tu experiencia. No hay nada que pueda satisfacernos más que leer que hemos logrado cumplir con las expectativas de nuestros clientes. Nos encantará volver a recibiros en el Palacio de Avilés Affilated by Meliá
Franacedo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias Franacedo por dejarnos tu valoración sobre el palacio. A todo el equipo nos encantará volver a daros la bienvenida.
Alberto Secades
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias Alberto por tu excelente valoración. A todo el equipo nos encanta saber que ha sido de todo de vuestro agrado.
Cristina Suárez Álvarez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Cristina, te agradecemos mucho tu excelente valoración. Nos encantará volver a recibirte en el Palacio de Avilés.
antonio gonzalez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Muchas gracias Antonio por tu valoración.
Christine Steinbrück
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Sehr schönes gediegenes Hotel in der Altstadt. Sauber, freundlich. Vielen Dank für die Aufmerksamkeit auf dem Zimmer zum Geburtstag meines Mannes. Top! Unser Kühlschrank in der Junior Suite funktionierte nicht, wurde sofort gegen ein neues Modell getauscht. Gerne wieder.
sebastien moruno
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Le plus bel hôtel de la ville ! Ne pas hésiter à y aller
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Nous aimons savoir que vous avez apprécié notre hôtel Merci beaucoup pour votre évaluation et commentaire. Ce sera un plaisir de vous recevoir à nouveau
maria luisa g.alvarez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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María Luisa, te agradecemos mucho tu valoración sobre nuestro hotel.
Gabriel Ciobanu
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Muchas gracias Gabriel por tu gran valoración. Nos encantará volver a darte la bienvenida.
Max R.
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Top Frühstück, geräumige Zimmer. Es fehlen ein paar Kleinigkeiten im Bad (Body Lotion), das Duschwasser war teilweise nicht warm. Aber das Personal ist extrem auf Zack und bietet einen top Service.
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Guten Morgen, Im Namen des gesamten Teams möchten wir uns für Ihre Einschätzungen, Kommentare und Anregungen bedanken. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Alles Gute
Elsa López Lozano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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¡Muchas gracias Elsa por tu excelente valoración! Nos encantará volver a recibirte.
Noelia Perez Alvarez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Te agradecemos mucho Noelia tu excelente valoración sobre el hotel Palacio de Avilés Affilated by Meliá.
Paula De Julián Donaire
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Maravilloso palacio reformado en pleno centro y casco antiguo de Avilés. Las habitaciones son muy amplias y modernas. Muy confortables. El servicio y el personal impecable. Se celebran bodas en uno de los jardines del hotel. Y muchas de las habitaciones desgraciadamente dan justo a ese jardín. Hemos tenido la mala suerte de que se celebraran dos bodas justo el fin de semana que nos alojamos allí. Una el viernes que se alargó hasta altas horas de la madrugada y otra que empezó con el almuerzo el sábado y terminó a la 1 de la madrugada. Creo que es realmente necesario que el hotel avise de esta situación antes de que los huéspedes se presenten en el hotel, que fue cuando nos avisaron a nosotros. Todo nuestro fin de semana se ha visto empañado por la falta de descanso. Así que a pesar de que el hotel es idílico, mi consejo es que antes de hacer una reserva os asegureis de que no hay bodas o de que os dan una habitación con vistas al otro lado. Una pena. El lunes después del fin de semana que nos hospedamos allí, se pusieron enseguida en contacto con nosotros para averiguar los motivos de que no hubiésemos disfrutado de las estancia y ofrecernos sus disculpas. Fueron sinceros en dichas disculpas, y tengo que decir que gracias a eso, el mal sabor de boca que nos había quedado desapareció. Trabajo cara al público y sé lo importante que es que alguien te escuche cuando tienes o has tenido un problema y lo importante que es que alguien se tome el tiempo para intentar solucionarlo de la mejor manera posible. Gracias a Konchy Gómez que se puso inmediatamente en contacto con nosotros, nuestra valoración acerca del establecimiento ha mejorado muchísimo.
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimada Paula, Sentimos mucho que no haya podido disfrutar de su estancia como es habitual en nuestro hotel. Tomamos nota de sus sugerencias y le reitero nuestras disculpas. Nos encantaría que volvieran a visitarnos. Para lo que necesite, le envío mi contacto directo. Un saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager [email protected] 663031319
Patricio Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
¡Muchas gracias Patricio por tu dejarnos tu valoración!
Maria luisa Muñiz
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
No me gustó el lugar
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Lo sentimos mucho María Luisa. Te paso mi contacto directo por si necesitas comentarme alguna sugerencia. Saludos, Anabel Suárez Guest Relations Manager 663031319
Ines Amieva aldrove
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
No voy a dar mi opinión por respeto!
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Lo sentimos mucho Ines. Te paso mi contacto directo para lo que necesites o me quieras comentar. Saludos, Anabel Suárez Guest Relations Manager 663031319
pierrebF1946MV
hace 4 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Le meilleure hôtel de la région avec de l'ancien et du moderne et en plein centre (mieux qu'à Gijon y compris le parador).||Attention, il faut préparer son arrivée, facile avec un GPS, noter la rue sans issue "calle Ruiz Gomez" qui amène directement au parking public souterrain un peu sombre situé sous la place d'Espagne (quartier piéton). Environ 16 € les 24 h.||Un ascenseur vous conduit sur la place et la façade ancienne du palais du XVII siècle est au fond. L'hôtel est entouré de jardins à la française impressionnants et présente une décoration d'époque. L’accueil est agréable et les salons et les couloirs sont agréables, derrière, au calme se trouve la zone hôtelière beaucoup plus moderne. Grande chambre claire qui donne sur les jardins. La climatisation est déjà en marche et le wifi marche bien. La douche est dans la baignoire GLISSANTE et la température de l’eau n’est pas constante.||Le restaurant était fermé (cher) et le bar est chaleureux ou en extérieur sous une grande verrière, verre de vin à 3,5€ mais service déplorable, les 2 serveurs sont "débordés"!||Il est préférable d'aller comme tous les locaux prendre un verre de vin ou de cidre local sur la place et de choisir son restaurant ou tapas.||Le petit déjeuner de l'hôtel se passe dans le vieux palais avec une décoration au top et le buffet est de qualité.||Le tout pas trop cher pour cette prestation haut de gamme.
Rafael F. C.
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Quitando que estuvimos quince minutos en la cafetería/bar esperando a que alguien nos atendiese (estaba completamente vacía), por lo demás, un sitio muy, muy agradable. Cenamos de picoteo, una ensalada con burrata, y unas hamburguesas que estaban deliciosas. La atención una vez en mesa, fue excelente.
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Rafael, en nombre de todo el equipo queremos darte las gracias por tu comentario y pedirte disculpas por la demora. Nos encanta saber que habéis disfrutado de nuestra propuesta informal en el Bistró. Será un placer volver a daros la bienvenida. Saludos,
Chus da Costa
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Muchas gracias Chus por tu valoración.
Evaristo Abad
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico hotel, habitaciones amplias ,limpias y con luz y con un magnifico jardín. Muy buena experiencia.
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Muchas gracias Evaristo por tu excelente valoración. A todo el equipo nos encanta saber que ha sido de todo de vuestro agrado.
Angel M.R.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un hotel donde sentirse importante! Recorrer sus pasillos con alfombra sobre suelo de madera antigua, sus escaleras de mármol y madera... Es literalmente un palacio con toques modernos, buenas habitaciones y un excelente trato de su personal! Volvería sin duda! Muy recomendable!!
LEM
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias Lau por dejarnos tu valoración. Nos encantará volver a recibirte en el Palacio de Avilés.
Eloisa Díaz Fernández
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Sitio espectacular
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Eloisa, te agradecemos mucho tu gran comentario y valoración. Será un placer volver a darte la bienvenida. Saludos, Anabel Suárez Guest Relations Manager
Rosa Llorente
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Precioso hotel, en el centro de Avilés. Muy bien mantenido.
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Muchas gracias Rosa por tu comentario y valoración. Nos encanta saber que has disfrutado en nuestro hotel. Esperamos volver a verte pronto. Saludos, Anabel Suárez Guest Relations Manager
Jesús Julian Barrado Espelosín
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
¡Muchas gracias Jesús Julian por tu excelente valoración!
Montse Abuin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Montse, te agradecemos mucho tu valoración.
Fernando Alonsoruiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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¡Muchas gracias Fernando por dejarnos tu valoración!
Nuria Moro Bilbao
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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¡Muchas gracias Nuria por tu excelente valoración!
María Fernández Montiel
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
JARDÍN URBANO: Pongo una estrella porque no se pueden poner CERO. Estamos en la semana de la tapa en Avilés, he venido con unas amigas a beber un vino y probar la tapa que servían. No sabría por dónde empezar de la mala experiencia. SERVICIO pésimo, tardaron en servirnos 20’ y tuvimos que avisar nosotras de que vinieran a apuntar lo que queríamos. PRECIO desmesurado se queda corto… 4,5€ por un albariño, juzguen ustedes mismos… y 3€ por la tapa que si entra dentro del precio establecido. Primera y última vez.. una pena porque la terraza es muy chula y está en el centro de la villa.
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Sentimos muchísimo María que el servicio del día que visitó nuestra terraza no fuera como es habitual en nuestro Jardín. En nombre de todo el equipo queremos pedirle disculpas ya que nuestro objetivo es que el cliente disfrute tanto de nuestra gastronomía y espacio como del servicio. Nos encantaría que volviera a visitarnos y poder demostrarle la calidad que nos caracteriza. Para lo que necesite, no dude en contactarme. Un saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager 663031319
HERMINIO ROJO
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Sin más. NI FU NI FA.
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Lo sentimos mucho Herminio.
ANTONIO RUIZ OLVERA
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
El jardín urbano es muy bonito y recomendable para ir en pareja a tomar algo. El pero es que a mí parecer falta personal para una atención acordé al lugar.
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Sentimos mucho Antonio que no fuera todo de su agrado . En nombre de todo el equipo queremos pedirle disculpas ya que nuestro objetivo es que el cliente disfrute tanto de nuestra gastronomía y espacio como del servicio. Será un placer volver a recibirles Un saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
Yo Misma.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
¡Muchas gracias por tu excelente valoración!
GRANJA ESCUELA EL TRILLO
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por dejarnos tu valoración.
Jose Manuel Alvarez Soto
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Gracias José Manuel Soto por tu valoración.
Jorge Rodríguez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Gracias Jorge por tu valoración.
Sonia Arastell Prior
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Muchas gracias por la valoración que nos has dejado sobre el Palacio de Avilés. Esperamos que volváis pronto a visitarnos.
Jorge vega
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Muchas gracias Jorge Vega por tu excelente valoración sobre nuestro hotel.
Rafa Coronas
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Servicio e instalaciones exquisitas. El desayuno increíble, tanto en variedad como en calidad. Por poner algún pero, habitación doble con dos camas cuando iba con mi pareja y queríamos cama única. Room service con poca variedad de platos a elegir.
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Muchas gracias Rafa por tu valoración. Esperamos volver a verte pronto.
Cesar Álvarez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Muchas gracias Cesar por tu valoración!!!
Yeli Jardim Abad
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente hotel. Atención de calidad!
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Muchas gracias Yeli!!! A todo el equipo de Palacio de Avilés nos encantará volver a darle la bienvenida.
A. Santiago Martín
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato amable, habitación aceptable y tranquila para estar en el centro y con conciertos y cine en la plaza
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Muchas gracias Santiago por este excelente comentario y valoración. Nos encantaría volver a daros la bienvenida
Maria Alvarez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen ambiente y el trato exquisito. La taquería mexicana un acierto, buena comida a buen precio y en una terraza maravillosa.
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Maria Alvarez estamos encantados por tu excelente valoración y comentario. Te esperamos en el Hotel Palacio de Avilés.
Manuel Bascón
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Manuel Bascón muchas gracias por la valoración positiva para el Hotel Palacio de Avilés.
Pablo BN
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Mala experiencia, sobre todo al venir de la cadena Meliá. Al llegar a la habitación había un charco de agua en el suelo, debido al aire acondicionado. Avisamos, lo limpiaron y nos fuimos. Volvimos a las dos horas y otro charco. El personal nos pidió disculpas. El problema es que la habitación era un congelador y aunque se apague el aire siempre salía frío, a 21 grados concretamente. Además, para el precio que pagas, nos dieron una habitación con vistas a una alcantarilla y una pared. Lo mejor sin duda su ubicación, en pleno centro. El coche o lo metes al parking o tienes que aparcar a 15 minutos andando
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Buenos días Pablo, Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya estado a la altura de sus expectativos. Agradecemos sus comentarios e intentaremos solucionar los problemos reportados. Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager 663031319
ROCIO GUILLEN VALVERDE
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
ROCIO GUILLEN VALVERDE muchas gracias por la valoración. Trabajamos desde ya para alcanzar la excelencia en tu próxima visita.
Diego Diaz Ares
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Diego Diaz Ares gracias por la valoración.
Edita Menendez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un lugar muy acogedor, en el centro de Aviles
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Edita Menendez estamos muy agradecidos por la reseña y valoración positiva.
Sergio Otero
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
sergio otero perez Gracias por la valoración. Esperamos verte pronto en el Hotel Palacio de Avilés
Ana González
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos ido en varias ocasiones, esta última a la taqueria mejicana y siempre de 10 👍estaba todo muy rico, la terraza muy bonita y espaciosa me encantó, sin duda volveremos 💃
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Ana González muchas gracias por tu reseña y valoración. Ya sabes que los viernes son mexicanos en La Taquería Sol Querétaro.
CESAR VIJANDE
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un hotel en el centro de Avilés, con una terraza interior muy tranquila y agradable.
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
CESAR VIJANDE Muchas gracias por tu valoración y reseña, nos encanta que hayas disfrutado tu estancia y del jardín urbano de Palacio de Avilés.
pablo pablo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien, especialmente muy bien situado, al lado de Buenos bares. Todo nuevo y súper limpio, la única pega y por rebuscar algo es que el parking no está incluido.
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
pablo pablo Muchas gracias por la reseña y valoración. Esperamos volver a verte pronto en el Palacio de Avilés.
Luis Enrique Ramayo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
5 ESTRELLAS MAGNIFICA ESTANCIA, HASTA QUE TE TOCA COMPARTIR TU ESTANCIA CON LA CELEBRACION DE UN EVENTO (BODA) HORRIBLE LA MUSICA HASTA LA 1 DE LA MADRUGADA. NO PUEDES DESCANSAR. PUSE UNA RECLAMACION NO HAN HECHO NI CASO, NINGUN TIPO DE CONTACTO DE DIRECCION.
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Luis Enrique sentimos muchísimo que una de las noches de vuestra estancia ni pudieráis descansar como es habitual en nuestro hotel. Le he comunicado el comentario a la directora y le encantaría hablar con vosotros. Os paso mi contacto directo por si nos queréis enviar vuestro teléfono para que os contesten desde dirección o para lo que podáis necesitar en futuras ocasiones. Un saludo Anabel Suárez Guest Relations Manager 663031319
Over Cris
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He estado 8 días y me ha encantado el hotel. Habitación grandísima y tranquila. Con el jardín/ parque anexo del palacio ideal para correr / pasear. El desayuno era muy rico, café Nespresso, todo de primera calidad. Cafetera / tetera en la habitación. El personal muy atento. Están en pleno cambio de cadena hotelera y a veces van despistados o faltan detalles pero el personal se vuelca en complacerte, así que le doy la máxima nota y volvería.
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Muchas gracias Cristina por tu gran comentario y valoración! Te agradecemos tu comprensión. Nos encantaría volver a recibirte y ayudarte a disfrutar de tu estancia.
Pedro Ramiro
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Muchas gracias Pedro por tu valoración!!!
Loli Osa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por tu valoración!!!
Helena Rivera Huertas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena estancia. Habitación grande, trato bueno, entorno con historia y encanto. El hotel dispone de patio interno muy acogedor y salas para visitar. Dispone de de zona exclusiva para el hotel en el parking de la plaza. La comida de los alrededores buena. Un lugar en el que sin duda repetirias.
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Muchas gracias Helena por tu excelente valoración. A todo el equipo nos encanta saber que ha sido de todo de vuestro agrado. Nos encantará volver a daros la bienvenida.
Mercedes Riera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero felicitar a la dirección del hotel, por contar con personal tan eficiente como la señorita Anabel, un verdadero gusto tratar con gente tan profesional y tan amable.
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Mercedes Riera muchas gracias por tu excelente valoración. Le trasmitiremos Anabel tu comentario porque seguro que le va motivar mucho. Esperamos volver a recibirte en el Palacio de Avilés
Leticia Cienfuegos-Jovellanos Cachero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Leticia Cienfuegos-Jovellanos Cachero Muchas gracias por la excelente valoración. Te esperamos en Avilés Hotel Palacio de Avilés.
ge sa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy, muy bien todo. Emplazamiento limpieza, personal...
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
ge sa, gracias por la reseña y buena valoración. Esperamos tu visita al Hotel Palacio de Avilés
Xavier Escudero
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Xavier Escudero, muchas gracias por la reseña y excelente valoración.
Haydee Alvarez Alvarez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta muy bonito,lo dejar de visitarlo
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Haydee Alvarez Alvarez Gracias por la reseña y valoración. Te esperamos en tu próxima estancia.
Lorenzo Rodríguez Vidal
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Lorenzo Rodríguez Vidal Muchas gracias por tu excelente valoración.
Jorge Palacio Morán
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Uno de los mejores hoteles de Avilés (probablemente el mejor), con una estructura interna algo compleja al ser un precioso edificio histórico, pero con habitaciones cuidadas y muchos rincones donde estar.
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Jorge Palacio Morán Gracias por tu valoración y excelente reseña. Esperamos tu próxima visita al Hotel Palacio de Avilés
Reynaldo De Frutos Martín (Rey)
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Simplemente excelente. Lleno de historia, servicio genial y lugares maravillosos con amplia terraza y jardín
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¡Muchísimas gracias por la valoración y comentario! Nos encantará volver a darte la bienvenida. Saludos
Phil Salewski
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estancia inmejorable! El desayuno es de los mejores que he podido disfrutar en un hotel.
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Phil Salewski muchas gracias por tu comentario. A todo el equipo nos encantará volver a darte la bienvenida. Saludos,
Idurre Urkiaga
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Todo estupendo hasta hoy sábado a la noche que hay boda y se oye la música desde la habitación. Desde recepción la respuesta que nos han dado es que a la una tiene que terminar
David Hernández
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Beatriz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre volvemos!!! Por algo será...
Angel III
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Oversier
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable experiencia. Reservo una habitación superior con cama de matrimonio y vistas al jardín y me encuentro una habitación con dos camas individuales y vistas a la calle con su debido ajetreo. Me comentan que debido a un evento (una boda) no hay disponibilidad. Para colmo, me ofrecen el menú del restaurante y cuando voy, no hay nadie para atender hasta que me decido a entrar en cocina y me dice una camarera que al estar de evento no me puede atender sin reserva. Reserva de que? Para que me sirvan la cena debo ponerme serio y pedir por la responsable, la cual no tiene ni el mas mínimo detalle después de la tomadura de pelo recibida nada mas llegar. Entiendo que haya un evento, pero si no podían atenderme como debían, al menos haber avisado. No recomiendo este sitio ni de broma, he pagado por un hotel de 5 estrellas y me han atendido peor que en un antro de mala muerte y por supuesto, no volveré.
Eva Redondo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gregorio Redondo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rake A
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un hotel de 5⭐ en un edificio increible. Cada detalle está cuidado al máximo, con rincones coquetos. Posee una terraza para tomar el aperitivo...que es una gozada. Las habitaciones son muy amplias. Situado en un lugar estratégico de gran vida en Avilés. Volveremos porque nos ha resultado muy cómodo y hemos estado en la gloria 😃
Daniel Díaz
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
¡Gracias Daniel !
LUIS HIGUERA RODRIGUEZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ubicación perfecta. Atención esmerada. Combinación muy lograda del interior, con un equilibrio excelente entre la modernidad y la decoración clásica del palacio.
Jose Antonio Sanchez Zahino
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen sitio para comer y descansar, y buena atención
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Jose Antonio Sanchez Zahino muchas gracias por tu reseña y valoración. Te esperamos en tu próxima visita a Avilés.
James Bruijn
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Prachtig
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
James Bruijn muchas gracias por tu valoración. Esperamos verte pronto en el Hotel Palacio de Avilés
Ruth Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Solo estuve en la cafetería y descubrí un sitio con encanto y la amabilidad del personal. Estoy deseando descubrir sus platos y podré ampliar la información.
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
!Muchas gracias Ruth por tu comentario! Ven cuando quieras a descubrir nuestro Jardín Urbano, restaurante La Capilla, Taquería... Seguro que vas a disfrutar también de nuestra gastronomía. Te esperamos Saludos
Sandra Santos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
¡Muchas gracias Sandra por tu excelente valoración!
Angel B.H.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ubicación inmejorable, limpieza perfecta, mantenimiento excelente, comida muy buena y sobre todo trato excelente del personal.
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
¡Muchas gracias Ángel por tu comentario! Es una gran motivación para seguir trabajando. Será un placer volver a recibirte. Saludos, Anabel Suárez Guest Relations Manager
Angel Luis Hernandez Puente
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Muchas gracias Ángel Luis por tu excelente valoración!!! Nos encantará volver a recibirte en Palacio. Saludos
MARIA
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
¡Muchas gracias por su valoración! Nos encantará volver a recibirles en el Palacio de Avilés.
Manuel Cuevas
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Instalaciones y entorno ideal
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
¡Gracias Manuel! Para lo que necesites, no dudes en comentarnos porque estaremos encantados de volver a recibirte. Saludos, Anabel Suárez Guest Relations Manager
Adrián Suárez González
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
¡Muchas gracias Adrián!
Alberto Garcia Aparicio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Muchísimas gracias Alberto por tu valoración!!! Nos encantará volver a darte la bienvenida. Saludos Palacio de Avilés
Alberto Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
☝️☝️☝️top 5🌟🌟🌟🌟🌟
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
¡Muchas gracias Alberto!
Saioa Galán
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El hotel es precioso. Las habitaciones espaciosas y con las camas cómodas. El personal muy amable y simpático y el desayuno inmejorable. Repetiremos si volvemos a Asturias
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
¡Muchas gracias Saioa! Nos encantará volver a recibirte cuando vuelvas Asturias. Saludos, Anabel Suárez Guest Relations Manager
David Gores Fandiño
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas habitaciones, buen desayuno, buena localización
Claudia Velasco López
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
¡Muchas gracias Clau!
Petra Berg
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Wunderschönes Hotel mitten in der Altstadt, alles fußläufig erreichbar. Bars, Restaurants und Geschäfte alles gut erreichbar. Das Hotel hat historische Elemente und hat schöne Kunstobjekte und Bilder überall ausgestellt. Sehr freundliches Personal, sehr sauber! Wirklich empfehlenswert.
Catalina Bisquerra Rotger
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Javier: Quiero agradecerle su valoración en Google. Será un placer volver a recibirle en nuestro hotel. Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Javier Villarejo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
luis
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
en palacio reformado que mantiene su encanto. perfecto. y el trato personal inmejorable
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
luis 44 muchas gracias por tu reseña y valoración.
Andrea de la Mano Gil
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
ana miguel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente ubicación, atención y detalles reseñables. Maravilloso trato de su personal Una joya arquitectónica de gran valor e interés.
Gabin
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Sabino Ollero Torres
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Sinceramente muy bien, dada la situación actual.
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Sabino, Queremos agradecerle su excelente valoración y comentario, le puedo asegurar que es una gran motivación para todos nosotros. Cuando lo deseen, no duden en comentarnos. Un saludo,
Leon Vrhovšek
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Awesome
GONZALO PRADO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un sitio muy cuidado, elegante y con un servicio acorde. El brunch de los domingos es espectacular , una experiencia para repetir: variado, con gusto,...
Iván
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesus Izcue Irigoyen
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
José María Vicente Carreto
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin lugar a ninguna duda el mejor hotel de Avilés. Era el palacio de los marqueses de Ferrera y está en el mismo centro de Avilés, en la plaza del ayuntamiento que en Avilés se conoce como El Parche. El restaurante es muy bueno y de un precio muy recomendable. Pasar unos días en Avilés y en este hotel es un verdadero lujo
Víctor
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico. Muy recomendable. Céntrico, precioso, personal amable. Volveremos
MARIA JESUS ALONSO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel Sánchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Esteban Coll
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico hotel. Muy bien situado. Buen acceso al parking
Rafael Moreno
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Relación calidad precio inmejorable
david blanco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel precioso, estupendamente ubicado. Desayuno buenísimo
beni perez arribas
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
bastante correcto
RENE GARCIA GARCIA / Guia Oficial
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
FULVIO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
daniel fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
banti jf
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Parfait Comme les autres NH
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!
Fulvio Cattelino
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
silvio Barros
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico 🤌🤌
CromwellMaximus
hace 4 años - Sin rating (Experiencia negativa)
This was our first break, due to Covid, in fourteen months and despite looking forward to it we were left feeling underwhelmed and disappointed by the experience.|The positives are that the location cannot be beaten in Aviles, it is right in the centre, the breakfast buffet was extensive and the old part of the hotel is charming.|Quite a few other reviewers have commented that this does not deserve to be rated as a 5* hotel and I can't disagree with that. In my opinion it is a 4* at best. I've stayed in a number of 5* hotels and this one doesn't come near what I would expect in either facilities or, more importantly,staff attitude.|The greeting we received upon arrival was less than warm and it took 15 minutes for us to be checked in. Despite being Spanish residents the receptionist made a total hash of our details and originally marked us down as French and repeatedly got our address wrong. It later transpired that she was a new member of staff undergoing training. I don't have a problem with this because we all have to learn but she shouldn't have been left unsupervised and standing in the lobby for quarter of an hour while someone mashes keys is not a good way to start a break. |The room was fine but the facilities in the room left a lot to be desired from a hotel with a 5* rating. The tea and coffee making equipment was a joke with a generic travel kettle, four tea bags, some sugar that had gone hard and no milk. Like other reviewers have mentioned, we had to go out and buy tea bags and a litre of milk.|The bathroom was a standard NH design, which is to say, large clean and functional. Sadly, the towels seem to have seen better days and were more appropriate to a youth hostel than a top rated hotel. The complimentary toiletries consisted of own brand soap, shower gel and shampoo.|Covid precautions had closed a number of facilities in the hotel including the restaurant and the gym but we were told about this in advance and it was not a problem. |In fact, the levels of hygiene and precautions against infection seemed to be fine. This included the breakfast buffet which was done very well. There was a large selection of food at the buffet and the head waitress (who was the nicest member of staff we encountered) was happy to fry up some bacon and eggs for me and clearly had everything under control and running smoothly.|Sadly, not all members of staff we encountered were as positive and friendly as the head waitress. A large part of what makes a 5* experience is the way the guest is made to feel. Unfortunately we were made to feel as a necessary inconvenience. Quite a number of staff who we passed in the corridors couldn't even be bothered to say a simple ‘good morning’. Does this make you feel like a valued guest? No it does not. This indicates a lack of training in customer care and is not something I have encountered in a NH hotel before. For example the NH in Leon, which is a 4*, has a totally different attitude from its staff and every member of staff we met there was positive and engaging and made you feel welcome and valued.|One final thing that rankled a little was that the hotel had a very small number of guests staying that weekend, less than 20 rooms were occupied, or so I was told. This would have been an ideal opportunity for the hotel to upgrade their guests to rooms of superior quality to generate a bit of goodwill. It costs the same to clean a superior room as it does a standard so why not give people who are supporting your business in these difficult times a bit of added value? Years ago, the Hilton Tower Bridge upgraded me to Business Class and I liked it so much that whenever I go to a Hilton now I always go for the Business Class. So that simple act by the Hilton has generated them thousands of pounds of extra income over the years. Would it have been so hard for the guests this weekend to have been upgraded? Don't get me wrong, I got what I paid for but it would have been nice to have been offered the opportunity.|In conclusion, I have stayed in NH hotels around the world and this is the first time that I have been disappointed so it won't stop me using the group in the future. However, if you have got to the end of this review (well done!) you should now be aware that, if you book this hotel, you will get a perfectly adequate stay but you need to be aware that you will not get 5* treatment or facilities and certainly don't expect to get cosseted by the staff. In other words, don't go there with high expectations.
Christopher Cuba
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis utrera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente y muy limpio .
Rafael Navarro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Amalia Caldevilla
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Montse Oliveira Reduello
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nicolas Martini
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Très bel hôtel. Très bon acceuil. Prix très raisonnables. Chambres grandes et propres. Service restauration au bar correcte dans cette période de pandémie.
javier vicente martin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
¡Muchas gracias Javier por la excelente valoración sobre nuestro hotel! Esperamos que vuelva pronto. Un saludo, Guest Relations Manager
Jorge
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Un maravilloso hotel, con esencias palaciegas, desde donde disfrutar del maravilloso Avilés. Muy tranquilo, perfectamente situado, y con personal muy amable y profesional. La zona que corresponde al antiguo palacio es digna de ver. Merece la pena 👌😃
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Buenos días, Jorge: Todo el personal del hotel NH Collection Palacio de Avilés quiere agradecer su valoración. Unos comentarios tan positivos son nuestra mayor motivación para seguir trabajando día a día. Esperamos que vuelva pronto a hospedarse con nosotros. Un saludo, Guest Relations Manager
Ana Santos García
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Mejor hotel de Aviles. En el corazón de la ciudad.un edificio emblemático con una cuidada decoración y servicios y una arquitectura interesantidima y preciosa. Tiene un patio interior original y encantador donde puedes tomar el té excepcionalmente atendido y una terraza exterior que conecta con el parque y sus decimononicos jardines preciosamente dispuesta con una iluminación nocturna de delicada elegancia. Es mi terraza y hotel favoritos en esta ciudad.
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimada Ana: Muchas gracias por sus amables comentarios. Nos alegra que hayan disfrutado de su estancia en nuestro palacio. Esperamos verles de nuevo. Un saludo, Guest Relations Manager
Cheli Espina
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un buen hotel
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Muchas gracias Cheli por su valoración. Será un placer volver a recibirla en nuestro hotel. Un cordial saludo, Guest Relacions Manager
Susana L.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me parece un hotel precioso, muy bien cuidado y bien situado
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Buenas tardes, Susana: Gracias por compartir sus comentarios sobre su estancia en el NH Collection Palacio de Avilés. Nos alegra mucho saber fue excelente en todos los sentidos. Reciba un cordial saludo Guest Relations Manager
Juan Antonio Romero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
David Cabanillas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
excelente trato y profesionalidad Y la restauración muy buena
Carlos Rodríguez Nogueiro
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Es un palacio transformado en hotel donde se diferencian dos zonas, la antigua que ocupaba el palacio y la nueva. Su situación es muy céntrica, enfrente de ayuntamiento y de las calle peatonales con las ventajas (salir del hotel y tener todo cerca) e inconvenientes (dificultad para aparcar cerca aunque el hotel tiene concertadas unas plazas con un parking publico con acceso directo al hotel). El chekin fue bastante rápido y el personal muy amable, en el hall de entrada tienen detalles como fruta, caramelos, agua con limón, cava. Aunque el hotel es muy bonito tiene algún defecto de mantenimiento grave para ser un 5* como paredes con marcas de roces, humedades. Nosotros tuvimos la mala suerte de que no funcionaban los ascensores por un problema de inundaciones pero lo arreglaron en cuanto lo comunicamos pero el olor en el ascensor no era agradable. Las habitaciones son correctas para un hotel de su categoría, están muy limpias y cuentan con climatizador (la verdad no eran muy fácil de usar), una fantástica TV de 42" o mas, wifi gratis, destalles de bienvenida como agua, capsulas nespresso y cafetera, distintos tipos de tés y hervidor de agua. Faltan albornoz y zapatillas. El baño es amplio y limpio con buen secador, espejo de aumento, ducha tipo lluvia, bidé pero para un hotel de 5* faltaban algunas amenities como peine, gorro, pasta de dientes, kit de afeitado, kit de costura. Supongo que si se pidieran en recepción te los facilitarían. El desayuno es muy completo (zumos naturales, repostería, distintos tipos de leche, fiambres, frutas, yogures, panes,...) , típico de hoteles NH, incluso tenia una zona especial para niños. Faltaba una zona de cocina en directo. El hotel cuenta con varios salones para distintos tipos de actos (charlas, celebraciones) y unos jardines muy bonitos para pasear, también tiene un pequeño gimnasio con sauna. El personal es muy amable y están pendientes en todo momento si todo es de tu agrado. Para terminar creo que el hotel esta bien pero debería mejorar algunas coas para ser un verdadero 5* aunque la relación calidad precio es buena.
Amilcar nagy
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato. Vengo muy a menudo y siempre super conforme, gracias diego!
Miguel Huete Alvarez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto .ausencia de críticas ..entorno magnífico
Joaquim Campdepadrós
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan José Naray Álvarez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafael Jurado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesús Ruiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
R Suarez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis cuervo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Julio Gómez (Planckito)
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El palacio en el que se ubica es precioso y está reformado con muy buen gusto. Está en el centro histórico de Avilés, que es muy bonito. Tiene un aparcamiento accesible aunque algo escaso. Las habitaciones grandes y con muy buena calidad de sueño. En estos tiempos un poco desangeladas sin minibar y otras cosas por culpa de las normas. El desayuno es buffet asistido y no funcionan las cafeterías ni restaurantes.
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Julio: Quiero agradecerle su comentario y excelente valoración. Será un placer volver a recibirle en nuestro hotel. Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
Jeromo Florez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lauri Cc
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Angel Saiz Gomez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Cati Pons
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Situación: en pleno centro, en la Plaza d España y al lado de la bonita calle Galiana. Parking: es el Parking Público de Plaza de España, el hotel tiene una zona privada a la que se accede a través de una barrera y tiene acceso directo al hotel; la tarifa son 17 € y se paga en el hotel. Habitación: muy bien, muy espaciosa y con una cama muy cómoda; el baño estaba bien pero algo antiguo, tenía bañera, algo que ya está en desuso, y las toallas las encontré muy justitas, ya les tocaba el cambio, no las vi correctas para un hotel cinco estrellas. Desayuno: buffet asistido, bastante bien de variedad; eso sí el café regular, parece mentira que en un hotel de este nivel no lo hagan mejor.
Gonzalo Iglesias
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos alojamos en Julio 2020, durante epoca complicada. Sin embargo, fueron todo facilidades y recursos para el cliente. Hasta el punto que el espejo tras la ducha no se empaña para poder usarlo al instante. Muy muy buena idea. Gracias por vuestro tiempo
Miguel Angel Chaparro
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Miguel, Quisiera agradecerle su valoración y recomendación en Google. Es un placer recibir comentarios como el suyo. Nos encantaría que volviera a confiar en nosotros en sus próximas visitas a la Villa de Avilés. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Ramon de Cangas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Extraordinario HOTEL
juan carlos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El jardín enamora
Alvaro Pedrero Camblor
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel Piñeiro
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Roberto Merino
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Guillermo Garcia
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Silvia Colominas
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Benjamin Garcia presno
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
LPW123
hace 4 años - Sin rating (Experiencia negativa)
I have stayed here on many occasions over the last 3 years.||I think it's the best hotel in Asturias and one of the nicest in Spain.||Location is excellent and the hotel is very elegant.||I 100% recommend this hotel!
Aitor Garcia
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Clínica Dental Dres. García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un verdadero placer comer y dormir! Profesionales que no fallan.
Huseyin SARIHASAN
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Natalia Montes Becerra
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
javier aparicio
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Arcediano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Luisa Rodriguez Gonzalez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien , una limpieza y desinfección buenísima. y la comida, variada y muy bien presentada,el trato exquisito
Nati Fernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Celina Gonzalez Alvarez Casariego
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
-IvoML-
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Antonio Zurita Guillén
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Un hotel d 5 estrellas al que le sobra 1. El desayuno una pena. El personal correcto
Francisco Contreras Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
AntonioJ.DiBecerra
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Javier Sanchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Sebas Caballero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente hotel.la atención increible.la camarera Natacha muy buena profesional. Volveremos pronto.
Javier Diago
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
marce hernangarcia
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Raquel.O S
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel súper bonito con mucho encanto, cada estancia está súper cuidada y muy bien decorada. Está en el centro de aviles y tienes el parking público pegado. El desayuno una pasada y las habitaciones súper bonitas y acogedoras
Virginia Taboada Guillen
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel con una ubicación inmejorable, en plena Plaza Mayor de aviles. Las habitaciones bien y muy cómodas. Medidas de seguridad covid buenas, te desinfectan los documentos de la habitación, el desayuno te lo sirven ellos, los camareros majisimos. Para repetir
Marta Rodriguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel tranquilo, superlimpio y muy elegante, combinando entre lo moderno y lo histórico. Personal excelente, en resumen lo recomiendo.
Adriana
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
El hotel se encuentra en el centro de Avilés, rodeado de tiendas y restaurantes. No atendieron muy bien y el hotel es muy bonito. Lo que no me gusto tanto fue la habitación, porque tenía como dos escaleras y en algún momento casi me tropiezo. Las vistas son muy chulas y nos atendieron muy bien en el desayuno.
Angel GONZALEZ COBOS
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien. Situado en el casco viejo y muy céntrico. El personal muy amable y limpieza excelente. Volveré
Pamela Vázquez López
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Habitación algo pequeñita pero hotel acorde a su categoría, desayuno extraordinario común a los NH Collection, situación inmejorable, eso sí,, para aparcar no queda otra que pagar parking.
María Jesús Moreno García
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y trato
Luis Rodríguez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Céntrico y confortable. Trato profesional.
Ángela
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Elgjímos una habitación con vistas que resultó ser a los tejados del hotel y el parque Ferreras. La cama algo dura pero cómoda y espaciosa. El desayuno bufet, pese a ser asistido, no desmereció nada, Mucha variedad, cantidad y calidad. Lo contradictorio fue que mantenían cerrada la cafetería y restaurante a los clientes alojados por motivo del covid pero se permitían celebraciones de eventos como comuniones, con niños correteando por las zonas comunes.
peveco colunga
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo ok
Guy Rombouts
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Great hotel, very friendly, breakfast is so good
Josefa Soria
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Miguel Dorado Torres
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
MARAVILLOSA. UBICACIÓN, SERVICIO, AMABILIDAD. LO RECOMIENDO
Galles
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo muy bien. Recomendable.
Raquel Artime Gonzalez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimada Raquel: Muchas gracias por su comentario y valoración en Google. Esperamos darle muy pronto la bienvenida. Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
Sara Alonso
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Estancia genial, desayuno riquisimo a pesar de la situación actual de covid, personal muy atento Repetiremos seguro ☺️
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimada Sara: Muchas gracias por su comentario. Estaremos encantados de volver a darle la bienvenida. Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
Rosa Alvarez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un hotel extraordinario y bello. Muy bien ubicado con habitaciones amplias, comodas y muy bien decoradas. El trato del personal impecable
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimada Rosa, En nombre de todo el equipo de Nh Collection Palacio de Avilés queremos agradecerle su cometario y excelente valoración. Es una gran motivación saber que ha disfrutado de su estancia. Nos encantaría que volviera a visitarnos. Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
Rolando Camacho
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien ubicado. Edificio precioso. Toallas 3 estrellas! La habitación mas cómoda en NH y el personal mas amable!!!!! El desayuno fabuloso a pesar del covid. Bien organizado!
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Sr. Camacho: Me gustaría agradecerle sus comentarios sobre nuestro hotel que tendremos en cuenta para mejorar nuestro servicio. Esperamos poder atenderle de nuevo en su próxima visita a Avilés. Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager [email protected]
Unai Pita Lucas
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen hotel, buen servicio
David Corrientes Rufo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado David: Muchas gracias por su excelente valoración. Es una gran motivación para todo el equipo e Nh Collection Palacio de Avilés. Será un placer volver a recibirle. Un cordial saludo, Anabel suárez Guest Relations Manager
Ma Jose
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
No entiendo que tengan todo cerrado, ni siquiera servicio de habitaciones, el covid no es escusa, cuando reservas deberían automáticamente avisar de que solo es para dormir. Al rededor tienes de todo por allá star en el centro pero no puedes disfrutar del hotel.
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Buenos días, M José: Queremos agradecer su valoración. Lamentamos mucho no haberle podido ofrecer el servicio de habitaciones. La restauración del hotel se ha visto afectada por el Covid pero esperamos retomarla lo antes posible. Nos encantaría que volvieran a visitarnos y poder ofrecerles todos los servicios habituales del hotel. Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
Antonio Casas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todos los servicios excelentes.
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Antonio: En nombre de todo el equipo quiero agradecele su excelente valoración. Será un placer volver a darle la bienvenida. Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager [email protected]
Óscar Cid Ruiz
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Craciun Aurica
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Maribel Santos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
roberto justo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
El hotel está genial. Por las medidas contra el Covid hay instalaciones cerradas. Las habitaciones son muy grandes y cómodas, pero suelen ser frías. Eso sí, en la nuestra la calefacción no funcionaba y además hay un zumbido constante que no te deja dormir todo lo rápido que quisieras. Los empleados muy amables y serviciales. Lo recomiendo al 100%.
Diego Sanchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Eu Mesm
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin palabras! Expectacular!!
Santiago De La Hoz Ortega
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Santiago: Quiero darle las gracias por su excelente valoración. Es una gran motivación para todo el equipo de Nh Collection Palacio de Avilés. Será un placer volver a darle la bienvenida. Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
Rufino Vicente Templado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Rufino: En nombre de todo el equipo de Nh Collection Palacio de Avilés quiero darle las gracias por su excelente valoración. Nos encantaría que volviera a visitarnos. Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
Carlos Baiz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos encantados con nuestra estancia en este hotel, 100% recomendable. Tuvimos la oportunidad de alojarnos en la parte antigua del hotel y nos encantó la habitación que nos asignaron: espaciosa, cama muy cómoda, baño grande y buenas vistas al jardín. El personal muy atentos y muy agradables. Sin duda repetiremos en cuanto podamos volver a escaparnos a Aviles.
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Carlos, Muchas gracias por su excelente comentario y valoración. Le puedo asegurar que para todo el equipo de Nh Collection Palacio de Avilés es una gran motivación. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
Richard Egues
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Richard, Muchas gracias por su excelente valoración. Será un placer volver a recibirle en el Nh Collection Palacio de Avilés. Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
Marcos Moreno
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Marcos: Quiero agradecerle su excelente valoración. Le puedo asegurar que para todo el equipo de Nh Collection Palacio de Avilés es una gran motivación. Será un placer volver a darle la bienvenida. Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
Diego Gil Pérez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Diego, Muchas gracias por la excelente valoración que nos ha dejado sobre su estancia en el hotel Nh Collection Palacio de Avilés. Será un placer volver a darle la bienvenida. Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
Jose Romo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado José: Queremos agradecerle su excelente valoración sobre el Nh Collection Palacio de Avilés. Nos encantaría volver a darle la bienvenida. Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
Zambar Eci
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gran hotel con un emplazamiento inmejorable
Alberto Valero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial pese las circunstancias
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Buenos días, Alberto: Todo el personal del hotel NH Collection Palacio de Avilés quiere agradecer su valoración. Unos comentarios tan positivos son nuestra mayor motivación para seguir trabajando día a día. Esperamos que vuelva pronto a hospedarse con nosotros. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
Angela Mora Del Rio
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Goyo Nova
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Impresionante y precioso hotel muy buena atencion
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Goyo, Quiero agradecer su excelente valoración. Nos encantaría volver a darle la bienvenida. Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
D H
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Raúl, Quiero agradecerle su valoración sobre su experiencia en el Hotel Nh Collection Palacio de Avilés. Será un placer volver a recibirle. Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
philippinho
hace 5 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Wenn man nach Aviles möchte, dann ist dieses Hotel sicher eine sehr gute Wahl. Allein die Erwartungshaltung an ein Fünf Sterne Haus ist dann eher das Problem. Als wir eincheckten wurden wir darüber informiert, dass weder Restaurants, noch Bars, noch das Fitnessstudio geöffnet sind. Und das ist für meinen Geschmack leider ein Unding und absolut nicht fünfsternewürdig. Auf der hoteleigenen Website war davon im Vorfeld auch nichts zu lesen. Schade.
Juan Carlos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Como cualquier hotel de la cadena, perfecto y con unas medidas de higiene y seguridad geniales.
Paula Giraldez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ubicación en pleno centro, parking de pago con acceso directo al hotel. Habitaciones amplias y muy buenos profesionales, atentos y muy amables. Buffet asistido con variedad de productos.
Josep Turiel
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Guillermo Gil de Eusebio
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Antonio S. De la Cruz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin lugar a dudas el mejor hotel de Avilés.una lástima el que este año debido al Covid no han podido abrir su excelente restaurante.volveremos
Esther R. Fernández
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravilloso lugar y personal muy agradable.
Footprints568163
hace 5 años - Sin rating (Experiencia negativa)
art to welcome you ||art to desire you ||art every where even in the stairs to the sky ||that is Nh Collection Palacio de Aviles ... el arte de vivir ||Gracias a la welcome lady de los deayunos por la simpatia y arte de recibir un hospede
A MR
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose M.L
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas instalaciones y buen servicio
Nuno Ricardo Neves da Fonseca
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Nuno, Muchas gracias por su excelente valoración. Será un placer volver a darle la bienvenida. Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
Zzzz
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Elena Díaz Sánchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel con mucho encanta y muy bien ubicafo
elvira novoa vazquez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Nos hemos alojado en una suite con terraza, q se anuncia como privada, de privada nada, la mayoría de ventanas de otras habitaciones dan a esa terraza Anuncian q dispone de Albornoz, zapatillas, ducha con efecto lluvia y no tiene nada de esto. Los productos de aseo como gel, champú etc no llegan ni para una persona. El mini bar, vacio., hay q pedir a recepción En cuanto a la habitación en sí, cama muy cómoda
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimada Elvira, Sentimos mucho que nuestra suite no haya sido de su agrado. Le puedo asegurar que es muy valorada por nuestros clientes. Debido a las medidas de seguridad que estamos tomando, nos hemos visto obligados a retirar de las habitaciones algunos productos como las bebidas del Minibar o albornoces. Siempre que el cliente lo solicita se lo llevamos a la habitación y así nos aseguramos que todo esté desinfectado. Le reitero nuestras disculpas por los inconvenientes que le haya ocasionado las medidas de seguridad. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
Jose Albalat
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Sr. Albalat: Quiero agradecerle el excelente comentario que nos ha dejado en sobre su última estancia. Será un placer volver a darle la bienvenida. Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
Maria Luisa Gonzalez Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimada María Luisa, En nombre de todo el equipo de Nh Collection Palacio de Avilés queremos agradecerle su excelente valoración. Nos encantaría que volviera a visitarnos. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
Víctor Suay
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo en el Palacio Ferrera ha sido cuidado con exquisito detalle: el servicio, la decoración, las habitaciones... La ubicación es además insuperable.
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Víctor: Muchas gracias por su comentario y valoración sobre su última estancia. Será un placer volver a darle la bienvenida. Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
Carlos Sisi
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Carlos: En nombre de todo el equipo Nh Collection Palacio de Avilés quiero darle las gracias por su excelente valoración. Será un placer volver a darle la bienvenida. Un cordial saludo Anabel Suárez Guest Relations Manager
Sara MG
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos en una comida familiar y tanto el servicio, la decoración, la comida y elaboración de los platos fue excelente. Estuvimos en el comedor " La capilla", para mi gusto uno de los comedores más originales e íntimos que tiene el hotel. El precio es caro pero creo que está justificado. Un buen sitio para celebrar un evento especial, lo recomiendo totalmente.
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimada Sara: En nombre de todo el equipo del Restaurante La Capilla quiero agradecerle su excelente comentario y valoración. Nos encantaría que volviera a disfrutar nuevamente de una comida familiar en nuestro restaurante. Un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations Manager
alba suarez fernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Diego
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bonito hotel en ubicación perfecta en el centro de Avilés. Servicio muy correcto y atento. Desayuno muy completo y rico. Excelente opción para alojarse.
Ruben Carrasco
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Primera vez en Aviles, soy de Madrid, y mi experiencia ha sido muy grata. La habitacion que reservamos fue la premium con vistas, y se agradece la limpieza, tranquilidad y levantarte por la mañana, abrir las puertas de las terracitas y que entre el viento fresco con vistas al jardin. El protocolo contra el Covid me ha parecido muy correcto y hay multiples dispensadores de gel hidroalcolico. El desayuno tiene mucha variedad, y lo que mas me gusto fue la fruta variada. El parking un poco complicado de tamaño al entrar y salir, pero las plazas son grandes con accesi directo a recepcion. Hotel muy bonito y de epoca, de trato excepcional. Repetiremos. Muy recomendado.
Leticia Viñuela Soto
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Una preciosidad de hotel!!!! Es encantador y la atención excelente. Muy muy recomendable.
Alison0706
hace 5 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Stayed just one night, hotel is in a perfect location. Didn’t find the welcome very warm, we were complimentary upgraded to a garden view room, room very good size with a Nespresso coffee machine which was appreciated. Nice bathroom but expected branded toiletries (Elemis, Molton Brown) given its a 5*. Also felt the price for parking a motorcycle in the car park was excessive, 12 euros if I recall correctly. It’s difficult to give more feedback given many of the hotel facilities including the bar were closed due to COVID.
Juan Carlos Cañedo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ramon Gras Masip
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Francisco Vendrell
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Mayte Villastrigo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre excelente servicio, calidad, entorno.
Xabi Omil
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Marian Orman
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Zafrek i
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Es muy guapo y calidad precio esta bien pero avilés no es el mejor sitio para pagar por un hotel caro
Marc Caballé
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
El peor servicio de atención al cliente que nadie pueda imaginar.
Aitor Alonso
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Angelo Vassallo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Great location in a historic palace. Comfortable room and delicious breakfast
Enrique Villares
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Paco Hernández
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
EStimado Paco: Muchas gracias por su excelente valoración. Nos encantará volver a recibirle en nuestro hotel. Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
Carlos Gutierrez Garzon
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Extraordinario hotel, lleno de clase y estilo, con un trato de su personal fantastico, que te hace sentir en casa cuando estas trabajando
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Carlos: En nombre de todo el equipo queremos darle por su excelente comentario. Le puedo asegurar que sus palabras son una gran motivación para todo el equipo. Nos encantará volver a recibirle en nuestro hotel. Para lo que necesite, no dude en contactarme. Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
Jes De
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel céntrico en el casco antiguo, bonito hotel por dentro
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Jes, Quisiera agradecerle su valoración y recomendación en Booking. Es un placer recibir comentarios como el suyo. Nos encantaría que volviera a confiar en nosotros en sus próximas visitas a la Villa de Avilés. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
luis moron navarro
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Luis: Muchas gracias por su excelente valoración y comentario. Será un placer volver a recibirle. Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
Víctor Menéndez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Víctor: Muchas gracias por elegir el hotel Nh Collection Palacio de Avilés durante su última estancia. Le agradezco mucho el tiempo dedicado en darnos su opinión. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
Rubén Canals i López
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato exquisito y unas habitaciones mejor que en casa
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Rubén: Le agradezco mucho el tiempo dedicado en dejarnos su opinión y valoración. Será un placer volver a recibirle en su "casa de Avilés". Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
efren rodriguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Igualmente bueno como todos los NH Collection......
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Efren: Quisiera agradecerle su valoración y recomendación en Booking. Es un placer recibir comentarios como el suyo. Nos encantaría que volviera a confiar en nosotros en sus próximas visitas a la Villa de Avilés. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
Gore SF
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Sr. Sampayo: Quisiera agradecerle su recomendación en Booking. Es un placer recibir una valoración como la suya. Nos encantaría que volviera a confiar en nosotros en sus próximas visitas a la Villa de Avilés. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
Emilio Peleteiro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
De lo mejorcíto en hoteles que he visitado en estos últimos años, y son unos cuantos a la semana!!. Habitación muy confortable y espaciosa con todo lujo de detalles. Al igual que el hotel, el desayuno es de muchísima calidad, estupendos zumos naturales, bollería y embutidos de gran calidad y un café de máquina recién molido exquisito.. El personal del hotel es super amable y servicial y la limpieza de la habitación perfecta.volveré seguro!
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Emilio: Muchas gracias por sus amables palabras, que no pueden describir mejor nuestro objetivo: cuidar todos los detalles para que quienes nos visitan vivan experiencias memorables. Será un placer volver a recibirles. Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
Valentin Campos. Cuenca
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Volvería a ir .fue muy breve para mí, pero me prometí volver.Es espectacular ok
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Valentín: Muchas gracias por elegir el hotel Nh Collection Palacio de Avilés durante su última estancia. Le agradezco mucho el tiempo dedicado en darnos su opinión. Reciba un cordial saludo
Marín cal
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
EStimado Marín: Quiero agradecerle su valoración sobre su experiencia en nuestro hotel. Nos encantaría volver a darle la bienvenida. Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
Cesar Perez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Cesar, Muchas gracias por su excelente valoración. Será un placer volver a darle la bienvenida. Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
Maria Virginia Ozcariz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimada María: Muchas gracias por su excelente valoración y comentario. Será un placer volver a recibirle. Un cordial saludo Anabel Suárez Guest Relations Manager
Pepy Baute
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Pepy, Quisiera agradecerle su valoración y recomendación en Google. Es un placer recibir comentarios como el suyo. Nos encantaría que volviera a confiar en nosotros en sus próximas visitas a la Villa de Avilés. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
d
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Dear Mahir, we appreciate your feedback Thanks for staying with us. Best Regards, Anabel Suárez Guest Relations Manager
Sonja Moldenhauer
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Sonja: Le agradezco mucho el tiempo dedicado en dejarnos su opinión. Reciba un cordial saludo
René Randriambololona
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Dear René, We appreciate your feedback. Thanks for staying with us. Best Regards,
Oscar Sanchidrian
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Oscar: Muchas gracias por su valoración el Google. Nos encantaría que volviera a visitarnos. Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
Miguel Angel Moreno Gomez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Lugar de ensueño. El presente y el pasado.
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Miguel Ángel: Le agradecemos mucho su comentario y excelente valoración sobre su última estancia. Será un placer volver a darle la bienvenida. Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
Alfonso Castellano Peñalver
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente hotel, un verdadero Palacio. Personal muy amable y profesional. Precios muy ajustados.
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Alfonso: Gracias por compartir sus comentarios sobre su reciente estancia en el NH Collection Palacio de Avilés. Nos alegra mucho saber que su estancia fue excelente en todos los sentidos. Nuestro objetivo es que todos y cada uno de nuestros clientes disfruten. Será un placer volver a darle la bienvenida. Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
Miquel Romero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Miguel: Muchas gracias por elegir el hotel Nh Collection Palacio de Avilés durante su última estancia. Le agradezco mucho el tiempo dedicado en darnos su opinión. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
Jesus Santana
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien.
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Jesús: Muchas gracias por su excelente valoración y comentario. Será un placer volver a recibirle. Un cordial saludo
E LP
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Elp: Muchas gracias por elegir el hotel Nh Collection Palacio de Avilés durante su última estancia. Le agradezco mucho el tiempo dedicado en darnos su valoración. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
Mercedes Cajigal Vazquez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel de 5 estrellas, muy bien ubicado en el centro de Avilés, enfrente al Ayuntamiento. Muy bien decorado, era un antiguo palacio y conserva muchas partes de él. Muy limpio, las habitaciones son amplias y algunas de ellas dan hacia el jardín del parque de la Ferrera El personal es muy atento.Tiene entrada y salida al parking directamente del hotel.Muy recomendable!
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimada Mercedes: Quisiera agradecerle su valoración y recomendación en Google. Es un placer recibir comentarios como el suyo, nuestro objetivo es que el cliente descanse y disfrute de todos nuestros servicios. Nos encantaría que volviera a confiar en nosotros en sus próximas visitas a la Villa de Avilés. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
carlos gonzalez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Carlos: Quisiera agradecerle su valoración y recomendación en Google. Nos encantaría que volviera a confiar en nosotros en sus próximas visitas a la Villa de Avilés. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Carmen
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Céntrico, bonito y el personal muy atento
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Estimada Carmen: Muchas gracias por su excelente valoración y comentario. Será un placer volver a darle la bienvenida. Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
Silvia del Fresno Alonso
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimada Silvia, Es un placer leer su valoración sobre su última estancia. Nos encantaría que volviera a visitarnos. Un cordial saludo, Anabel Suárez Gueslt Relations Manager
Dieter Milhaus
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Sehr schönes und sauberes Hotel. Hinter dem Hotel ist ein schöner Park. Zimmer sind groß und sind gut eingerichtet.
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Dear Dieter: I would like to thank you for your feedback in Google. It is a pleasure for us to read comments like yours, our objective is that the client rest and enjoy of all our services. We would love you to trust us again on your next visits to the city of Avilés. Best Regards, Anabel Suárez Guest Relations Manager
Miguel Souto
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Miguel: Le agradezco mucho el tiempo dedicado en dejarnos su opinión y valoración. Será un placer volver a recibirle en el Nh Collection Palacio de Avilés. Reciba un cordial saludo Anabel Suárez Guest Relations Manager
Guilherme Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Quarto grande e confortável, café da manhã maravilhoso e localização perfeita.
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Sr. García, Muchas gracias por su comentario y valoración. Será un placer volver a darle la bienvenida. Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
Jurgen GG
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotelazo Todo bien
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Jurgen: Muchas gracias por elegir el hotel Nh Collection Palacio de Avilés durante su última estancia. Le agradezco mucho el tiempo dedicado en darnos su opinión. Reciba un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations Manager
manuel ruben rodriguez pardo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Manuel: Le agradezco mucho el tiempo dedicado en dejarnos su valoración. Será un placer volver a recibirle en el Nh Collection Palacio de Avilés. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
Mani Millan
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La gente súper amable, y muy simpáticos y atentos, lo aconsejo . Volveré.
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
EStimado Mani: Quisiera agradecerle su valoración y recomendación en Google. Es un placer recibir comentarios como el suyo. Nos encantaría que volviera a confiar en nosotros en sus próximas visitas a la Villa de Avilés. Reciba un cordial saludo
Sandra Medina
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Xio TS
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todas las opiniones negativas sobre este sitio son de los últimos días (muchas de ellas de gente que se diría que ni siquiera ha estado). De gente que tiene el mal estilo y la mezquindad de intentar perjudicarlo porque un cliente presentó allí su libro, que recoge ideas liberales de derechas y que defiende la igualdad entre hombre y mujer. Atacan este lugar porque permite la libre expresión de ideas legales y democráticas...Yo lo aplaudo. ¿Me pongo yo a escribir opiniones y a dar una estrella a todos los sitios q aceptan presentaciones de izquierdas porque no piensan como yo?. Jamás, no me van ni dictaduras ni totalitarismos. Yo voy a comer a sitios donde los dueños no piensan como yo, escucho música de gente que defiende otras ideas, creo en la libertad, la diversidad y el respeto. Me parece que será el principio del fin de google reviews si permite ser rehen de campañas de difamación ideológica tan deplorables como ésta. Espero que las eliminen, y cancelen los perfiles todos estos tramposos prepotentes que quieren censurar ideas perféctamente válidas solo porque no son las suyas. Se llama intransigencia y está muy feo.
Alipi Plamenov
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Extrema derecha? No vuelvo... 🤮
Alberto Ruiz de Gauna
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Alberto: Muchas gracias por elegir el hotel Nh Collection Palacio de Avilés durante su última estancia. Le agradezco mucho el tiempo dedicado en darnos su opinión. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
Ruben Lopez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Rubén: Muchas gracias por su excelente valoración y comentario. Será un placer volver a recibirle. Un cordial saludo
Javier Quirós
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Javier, Le agradezco mucho el tiempo dedicado en dejarnos su opinión y valoración. Será un placer volver a recibirle en el Nh Collection Palacio de Avilés. Reciba un cordial saludo Anabel Suárez Guest Relations Manager
Maribel Garcia vigil
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy acogedor
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Severino: Le agradezco mucho el tiempo dedicado en dejarnos su opinión y valoración. Será un placer volver a recibirle en el Nh Collection Palacio de Avilés. Reciba un cordial saludo
Benjamin Dindurra
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gran hotel¡¡¡
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Sr. Dindurra: Quisiera agradecerle su valoración y recomendación en Google. Es un placer recibir comentarios como el suyo. Nos encantaría que volviera a confiar en nosotros en sus próximas visitas a la Villa de Avilés. Reciba un cordial saludo
Viviana Malone
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable que acepten la realización de actos que denigran a la mujer y en contra de la igualdad, como el que parece que realizan hoy.
Carmen Pérez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
El lugar espectacular, el personal de lo peor que me he encontrado en un NH. Que pena que un lugar tan bonito sea gestionado por personal poco profesional.
Alicia Ge Ge
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Un hotel que apoya eventos de la extrema derecha jamás estará entre mis opciones. FASCISMO FUERA DE ASTURIES!
Cristina
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentablemente mi visita ha coincidido con el anuncio de un espectáculo radical, rancio y en mi opinión bochornoso, como lo es una charla de una radical ultradetechista y ultraconservadora. Me parece vergonzoso e indigno de un hotel de su supesta categoria... No volveré
Javier Bardem
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor con diferencia
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
EStimado Sr. Bardem: En nombre de todo el equipo quiero agradecerle su comentario en Google. Será un placer volver a darle la bienvenida. Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
Maribel Manrique
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No le pongo menos porque no puedo. Un lugar que permite actos misóginos y atenta contra la dignidad de las personas no se merece estar abierto al público.
Lorena Morán Neches
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Nacho González
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Uno de los peores hoteles en los que he estado, viajo mucho y en seguida se ve cuando una empresa hace algo para cumplir o para cuidar a su clientela. No tendría que tener ni una estrella, es mejor ir a cualquier pensión que a este hotel
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Nacho: No nos consta que haya estado alojado en nuestro hotel, por lo que quizás se está equivocando de establecimiento. Por favor, compruebe a quien quiere dirigir su comentario. Un saludo NH COLLECTION PALACIO DE AVILÉS
michel couturier
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
L'hôtel de refermer magnifique un petit petit-déjeuner plus que parfait
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Dear Michael, We appreciate your feedback Thanks for staying with us. Best REgards,
Álvaro A
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No llega a lo que pretende. Decepción.
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Álvaro: No nos consta que haya estado alojado en nuestro hotel, por lo que quizás se está equivocando de establecimiento. Por favor, compruebe a quien quiere dirigir su comentario. Un saludo NH COLLECTION PALACIO DE AVILÉS
Fernando Maestre
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Sara Llerandi
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Albergan actos que atentan contra la igualdad, como es el de Cristina segui
Jorge sanchez iglesias
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Christian AE
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Acudí a una boda, un lugar muy especial, el salón estaba muy bien decorado, la cristalera que lo rodea lo hace aún más especial, antes de entrar, la zona de entrantes con acceso al parque Ferrera es un lujo, sí acompaña el tiempo es un lugar mágico. La comida estuvo bien, el trato fue correcto. La zona de bailes se sitúa en un piso inferior, una pena tener que desplazarse.
Daniel Roux
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
I had an awesome stay in the Palacio de Avilés. The staff was extremely friendly, the food was very nice and the hotel is central. It was a great experience to stay in this hotel and it is highly recommended! The hotel decor is beautiful and you feel at home. Various pubs and restaurants close by. To walk around in the vicinity of the hotel you experiene beautiful architecture and a large park where you can relax or enjoy a walk.
Rűdiger Leesten
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Sehr gutes, komfortables Hotel. Sauberkeit könnte für die Klasse noch besser sein. Wunderbar in der Stadt gelegen.
Joerg Sahlmann
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Bestes Hotel in Aviles - zentraler geht es nicht.
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Dear Joerg, First of all, thank you very much for your great review. It was a pleasure to have you as a guest and I am very pleased that you have very much enjoyed the service provided. The entire team look forward to welcoming you back soon. Regards, Anabel Suárez Guest Relations Manager
Marcos Arjona Lopez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Palacio de aviles convertido en un hotel espectacular frente al ayuntamiento. Cocina muy buena y situación privilegiada
maj1963
hace 5 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Thanks to Anabel our stay was wonderful she helped us in planning our stay gave us the best restaurants and where to go not only in Aviles but all over Asturias , also the breakfast was great the staff were very nice and helpful I would give this hotel 10 out of 10 thanks
Nieves Velasco Garcia
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Esther RODRIGUEZ PEREZ-CHIRINOS
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Es precioso el sitio. Muy amables. Anabel y la encargada del desayuno nos trataron genial.espero poder volver
Santi Cernadas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Santi, Le agradezco mucho el tiempo dedicado en dejarnos su valoración. Será un placer volver a recibirle en el Nh Collection Palacio de Avilés. Reciba un cordial saludo
Paulien Eijckeler
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Dear Paulien, We appreciate your feedback. Thanks for staying with us. Best Regards, Anabel Suárez
Miriam Fdez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimada Miry, Muchas gracias por su excelente valoración y comentario. Será un placer volver a recibirle. Un cordial saludo
Killashandra Ree
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Rewelacyjna lokalizacja, swietna obsługa, bardzo dobra cena. W hotelu bardzo czysto! Jak dla mnie najlepszy wybor na pobyt biznesowy ale również dla par. Miejsce bardzo klimatyczne, po hotelu naleszy pochodzzic... a znajdziecie niezwykle piękne krecone schody na 3 pietrze, przestronny dziedziniec i restaurację w której można zamówić fondant czekoladowy...
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Dear customer, Thank you for sharing your recent experience at NH Collection Palacio de Avilés with others. We are thrilled to receive your compliments, especially on our fantastic location and we are happy it worked well for your travel plans. It would be fantastic to welcome you back in the near future. Best regards,
jm642020
hace 5 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Ambiance toujours autant chargée d'histoire, de mystères et de charme. J'ai apprécié la mise en valeur de la partie ancienne du palais et son grand escalier en pierre.||Petit déjeuner très bien fourni et varié.
Enrique Fernandez Saavedra
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Enrique, Le agradezco mucho el tiempo dedicado en dejarnos su valoración. Será un placer volver a recibirle en el Nh Collection Palacio de Avilés. Reciba un cordial saludo
Alex Fredo
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Alex, Gracias por haber elegido nuestro hotel en su última estancia en Avilés. Nos encantaría volver a darles la bienvenida. Un cordial saludo, Anabel Suárez
FRANCISCO JAVIER RUIZ ARTEAGA
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado cliente, Es un placer recibir valoraciones como la suya, nuestro objetivo es que el cliente descanse y disfrute de todos nuestros servicios. Nos encantaría que volviera a confiar en nosotros en sus próximas visitas a la Villa de Avilés.
Pedro Machado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mas que un hotel parece un parador nacional. Es un hotel de cinco estrellas en un antiguo palacio del siglo XVII. El hotel es muy comodo. Las camas son especialmente confortables. La habitacion es amplia. Tiene una mesa lo suficientemebte grande para poder trabajar con un ordenador. Tiene un minibar completo y una television grande. El desayuno es bastante completo y se puede pedir huevos al gusto del cliente. En la parte de atras tiene unos jardines grandes. Ademas cuenta con garaje. Hay varios ordenadores libres para ser usados por los clientes pero cuando intentamos imprimir las tarjetas de embarque no pudimos. Avisamos a recepcion y la solucion fue enviarselo a ellos por correo para que nos los imprimiesen en la propia recepcion. El dia se puso lluvioso pero afortunadamente nos prestaron unos paraguas.
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado cliente, Quisiera agradecerle su valoración y comentario. Nuestro objetivo es que todos y cada uno de nuestros clientes disfruten de una experiencia memorable durante su visita Avilés. Nos encantaría que volviera a confiar en nosotros en sus próximas visitas a la Villa de Avilés.
Nieves Gonzalez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
EStimada Nieves: Le agradezco mucho su excelente valoración. Será un placer volver a darle la bienvenida. Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
Santiago Delrio
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Santiago, Muchas gracias por elegir el hotel Nh Collection Palacio de Avilés durante su última estancia. Le agradezco mucho el tiempo dedicado en darnos su opinión. Será un placer volver a darle la bienvenida en nuestro hotel, Reciba un cordial saludo,
Carlos Ruiz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimada Carlos, Quiero agradecerle la valoración que nos ha dejado sobre su última estancia en el hotel Nh Collection Palacio de Avilés. Nos encantaría volver a darle la bienvenida. Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
RAFA MARTÍN PRIETO
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Rafa: Quiero agradecerle en nombre de todo el equipo de Nh Collection Palacio de Avilés su excelente valoración. Nos encantaría volver a darle la bienvenida. Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
Gonzalo Fdez.-Villarmarzo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
EStimado Gonzalo: Quiero darle las gracias por su excelente valoración. Será un placer volver a darle la bienvenida. Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
Isabel Mª García Munuera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimada Isabel, Muchas gracias por su valoración en Google. Nos encantaría volver a recibirle. Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
Aroa R G
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Muchas gracias por su excelente valoración. Nos encantaría volver a recibirle. Un cordial saludo,
Ana Rodenas De La Garza
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un hotel precioso y moderno
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimada Ana, Le agradezco mucho el tiempo de dedicado en dejarnos su opinión y valoración. Será un placer volver a recibirle en el Nh Collection Palacio de Avilés. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
Luis Ruiz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico hotel en el centro de Avilés.
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Luis, Quisiera agradecerle su valoración y recomendación en Google. Es un placer recibir comentarios como el suyo. Nos encantaría que volviera a confiar en nosotros en sus próximas visitas a la Villa de Avilés. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
Vic Dresen
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Great hotel. Only staid for couple of days and for business, but good hotel
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Dear Vic, Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback. Best Regards,
A GH
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Good Morning, Muchas gracias por elegir el hotel Nh Collection Palacio de Avilés durante su última estancia. Le agradezco mucho el tiempo dedicado en darnos su opinión. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
Silver Lopez Sanchez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimada Silver, Le agradezco mucho su valoración. Será un placer volver a darle la bienvenida. Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
Javier
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
A pesar de que es un gran hotel y tiene una cocina excelente, no ha cumplido mis expectativas, me refiero a la nochevieja, los entrantes un auténtico desastre, pasaron dos veces nada más con las bandejas y de los 4 que había sólo probé dos. Es decir, he pagado por un servicio que no habéis hecho, la cena muy bien cocinada pero el servicio muy mal, no puede ser que todas las mesas estemos mendigando una botella de agua tras pagar 209€ por persona, insisto...NO. Por no hablar del desayuno, en el que se podía apreciar infinidad de bandejas vacías sin reponer, muy decepcionados nos vamos, la consecuencia es que no volveremos a repetir, ni me planteo hacer una boda con vosotros ni os volveré a recomendar. Por si fuera poco, ni os molestasteis con un check ni en condiciones ni un check out con unas simples gracias o que tal fue todo. Lo dicho... Salvando a la cocina y al DJ...
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Javier: Antes de nada me gustaría trasladarle nuestras disculpas por el caso que nos comenta. Nuestro personal siempre intenta dar el mejor servicio posible a nuestros clientes por lo que hemos trasladado todos sus comentarios para intentar mejorar nuestro servicio. Quiero reiterarle nuestras disculpas por no haber cumplido con sus expectativas. A todo el equipo de Nh Collection Palacio de Avilés nos encantaría que volviera a visitarnos visitarnos y poder demostrarle la calidad que nos caracteriza tanto en nuestro hotel como en restaurante. Será un placer volver a darle la bienvenida. Un cordial saludo
Pablo Lara Fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sitio inigualable y trato del personal magnifico
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Pablo: Muchas gracias por elegir el hotel Nh Collection Palacio de Avilés durante su última estancia. Le agradezco mucho el tiempo dedicado en darnos su opinión. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Omar
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Christian, Muchas gracias por elegir el hotel Nh Collection Palacio de Avilés durante su última estancia. Le agradezco mucho el tiempo dedicado en darnos su valoración. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
Mabel Cosenzo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy lindo hotel!! Muy cuidado y con detalles de calidad. EXCELENTE DESAYUNO. Personal muy atento. Ideal para alojarse allí y recorrer en auto Asturias ya que llegas rápido a pueblos y ciudades muy interesantes. Hotel muy recomendable!!!!
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Cliente Gracias por compartir sus comentarios sobre su reciente estancia al NH Collection Palacio de Avilés. Nos alegra mucho saber que su estancia fue excelente en todos los sentidos. Nuestro objetivo es que todos y cada uno de nuestros clientes disfruten de una experiencia memorable durante su visita Avilés. Esperamos poder recibirle de nuevo muy pronto.
yellowbluebus ©
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimada clienta Quisiera agradecer su valoracion, así como el tiempo, que usted invertido en transmitirla sobre nuestro hotel. Estas valoraciones nos animan a seguir trabajando y mejorando cada día. Espero que vuelva usted pronto a visitarnos en el NH Collection Palacio de Avilés
Anto Diaz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Una maravilla. En la plaza principal. Habitación enorme. Desayuno espectacular con gran variedad de pinchos. Muy cerca también del centro Niemeyer.
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Sr. Diaz: Gracias por compartir sus comentarios sobre su reciente estancia en el NH Collection Palacio de Avilés. Nos alegra mucho saber que su estancia fue excelente en todos los sentidos. Nuestro objetivo es que todos y cada uno de nuestros clientes disfruten de una experiencia memorable durante su visita Avilés. Esa es nuestra gran motivación. Esperamos volver a recibirles en nuestro hotel. Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
JDSoui
hace 5 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Spent the night in a room overlooking the plaza - gorgeous. The room had a master bedroom, an ample sitting area and modern bathroom.||||Some minor details shared upon checkout. The shower door did not seal leading to a good amount of water spilling on the floor. The tub faucet did not work properly, and the master bedroom TV controller did not work. Not big issues at all. Just highlights the need for elevated room checks. ||||Overall a beautiful hotel. Would stay here again.
Marisa Gonzalez Dominguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimada Marisa, Es un placer leer comentarios como el suyo, que nos estimulan a superarnos cada día. Muchas gracias por compartir su impresión sobre nuestro Hotel. Esperamos poder verle pronto. Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
Antonio Lorca
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Buenas tardes, Antonio: Muchas gracias por compartir su impresión sobre nuestro Hotel. Esperamos poder verle pronto. Un cordial saludo,
José Alberto
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
EStimado José: Muchas gracias por compartir su impresión sobre nuestro Hotel. Será un placer volver a darle la bienvenida. Un cordial saludo,
Covadonga Suárez Arguelles
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifica comida de Navidad
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
EStimada Covadonga: Quisiera agradecerle su valoración en Google. Es un placer recibir comentarios como el suyo, nuestro objetivo es que el cliente y disfrute de todos nuestros servicios. Nos encantaría que volviera a confiar en nosotros en sus próximas visitas a la Villa de Avilés. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
Paulo Henrique Bueno
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes acomodações.
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Dear Paulo, Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback. Regards,
Ricardo Llamas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Sr. Llamas: Muchas gracias por su excelente valoración. Será un placer volver a darle la bienvenida. Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
Zulma Pintos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimada clienta, Quisiera agradecer su valoracion. Esta valoracion nos anima a seguir trabajando y mejorando cada día. Espero que usted vuelva pronto a visitarnos en el NH Collection Palacio de Avilés.
A GBernardo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Beautiful palace converted into a 5-star hotel located in the historic centre of the city of Aviles. Friendly and helpful staff and amazing food served at their restaurant “La Capilla” If you want to enjoy some quality tourism in Avilés, this is the place to stay
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Dear Guest, First of all, thank you very much for taking the time to write such a wonderful review. We are glad to see that everything during your stay with us was wonderful, including our location, décor, and the service that the whole team of NH Collection Palacio de Aviles provided. The entire team of the hotel look forward to welcoming you back again soon. Warm regards,
Ronald Beiersdorff
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Sehr schönes Hotel mitten in der Altstadt gelegen. Gut ausgestattet Zimmer und hilfsbereiter Service. Kann ich ohne Einschränkungen weiterempfehlen.
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Dear Ronald, We appreciate your feedback! Thanks for staying with us. Best Regards,
Alvaro Solano Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Alvaro: Muchas gracias por elegir el hotel Nh Collection Palacio de Avilés durante su última estancia. Le agradezco mucho el tiempo dedicado en darnos su opinión. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
Nacho C
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Nacho: Le agradezco mucho el tiempo dedicado en dejarnos su opinión y valoración. Será un placer volver a recibirle en el Nh Collection Palacio de Avilés. Reciba un cordial saludo
JOSÉ ANTONIO GARCÍA GARCÍA
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Sitio agradable. Comida y teato aceptable.
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado José Antonio: Muchas gracias por su excelente valoración y comentario. Será un placer volver a recibirle. Un cordial saludo
Arkerooscuro -de los oscuros de toda la vida
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El alojamiento Top de Avilés.... Perfecto, sin mas
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Buenas tardes, Es un placer recibir comentarios como el suyo, nuestro objetivo es que el cliente descanse y disfrute de todos nuestros servicios. Será un placer volver a darle la bienvenida. Un cordial saludo,
Begoña Güenechea
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Bonito, habitaciones amplias con cómodas camas y muy buena limpieza. Desayuno excelente. Servicio y personal profesional, servicial y muy muy amable.
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimada Begoña, Muchas gracias por el tiempo dedicado a describir su reciente experiencia en el hotel NH Collection Palacio de Avilés. La verdad es que deseábamos que se encontraran lo más cómodos posible y es un orgullo saber que así lo hemos conseguido. Estaremos encantados de volver a recibirle pronto en nuestro hotel y permanecemos a su entera disposición si necesitaran contactar con nosotros nuevamente. Un atento saludo de todo el equipo que forma NH Collection Palacio de Avilés.
Victor Artime
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Soberbio alojamiento y antencion no dejéis de aprovechar el brunch
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Victor, Muchas gracias por el tiempo dedicado a describir su reciente estancia en el hotel NH Palacio de Avilés. Leer comentarios como el suyo es una motivación para todo el personal que forma nuestro hotel y nos invita a seguir trabajando en la misma línea. Estaremos encantados de volver a recibirle pronto. Un atento saludo,
rafael bosch
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Huésped, En primer lugar, desearía agradecerle lqa buena valoracion que ha publicado, le puedo asegurar que son la base para nuestra mejora continua. Tenga la seguridad de que van a animar a nuestro equipo para continuar con nuestros esfuerzos para lograr la mejora continua y el excelente servicio. Me pongo a su entera disposición para todo aquello que pueda necesitar en futuras visitas y le reitero mi más sincero agradecimiento por su valoración. Muy atentamente,
Ruben Rodriguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Rubén: Muchas gracias por su excelente valoración. Será un placer volver a darle la bienvenida a nuestro hotel. Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
Daniel de la nogal
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor elección para dormir en Avilés
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado cliente, Gracias por compartir sus comentarios sobre su reciente estancia al NH Collection Palacio de Avilés. Nos alegra mucho saber que su estancia fue excelente en todos los sentidos. Nuestro objetivo es que todos y cada uno de nuestros clientes disfruten de una experiencia memorable durante su visita Avilés. Esperamos poder recibirle de nuevo muy pronto.
143fran_oisd
hace 5 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Hôtel très confortable avec un excellent accueil||La situation de l'établissement est parfaite en centre ville à proximité de bars et de restaurants.||Parking privatif sur place.||Du charme et du caratère.
Fazanazas Barrabas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado Cliente, Es un placer ver valoraciones como la suya, que nos estimulan a superarnos cada día. Muchas gracias por compartir su impresión sobre nuestro Hotel y nuestro personal. Esperamos poder verle pronto.
Gracia
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
situado en la plaza de España, en el precioso casco histórico de Aviles. El edificio es bonito, un antiguo palacio. la habitación está bien, insonorizada, y bien calefactada. El baño quizá un poco desactualizado, falta un plato de ducha en vez de bañera, falta algún tipo de calefacción en el baño...en la habitación hecho de menos detalles propios de un hotel de 5 estrellas, como mejor oferta de tv, o una limpieza un poco más profunda. Tb hecho de menos poder desayunar en la cafetería un café o similar, porque no abre hasta las 12.00. El personal amable y bien dispuesto. Relación calidad precio muy buena. Repetiría .
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimada Gracia, Me gustaría agradecerle su valoración y comentarios sobre nuestro hotel ya que nos ayuda en nuestra mejora continua. Tomamos nota de sus sugerencias, que tendremos en cuenta para mejorar nuestro servicio. Esperamos poder atenderle de nuevo en su próxima visita a Avilés. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
Loto Ramon Mendez Garcia
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado cliente, Quisiera agradecerle su valoración. Es un placer recibir valoraciones como la suya, nuestro objetivo es que el cliente descanse y disfrute de todos nuestros servicios. Nos encantaría que volviera a confiar en nosotros en sus próximas visitas a la Villa de Avilés.
Luis Fernando López Alonso
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado cliente, Quisiera agradecerle su valoración. Es un placer recibir valoraciones como la suya, nuestro objetivo es que el cliente descanse y disfrute de todos nuestros servicios. Nos encantaría que volviera a confiar en nosotros en sus próximas visitas a la Villa de Avilés. Un saludo.
Javier Rodriguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado cliente, Quisiera agradecerle su valoración. Es un placer recibir valoraciones como la suya, nuestro objetivo es que el cliente descanse y disfrute de todos nuestros servicios. Nos encantaría que volviera a confiar en nosotros en sus próximas visitas a la Villa de Avilés. Un saludo.
Aitor Fuentes
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Bonito hotel, muy cuidado y limpio, la comida está deliciosa, las habitaciones silenciosas y apacibles, localizado en el centro de Avilés, perfecto para visitar la zona.
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado cliente, En primer lugar desearía agradecerle los comentarios positivos que ha publicado, le puedo asegurar que son la base para nuestra mejora continua. Nos alegra conocer que ha disfrutado de su estancia en el hotel Nh Collection Palacio de Avilés, del servicio prestado por el personal y de las comodidades de nuestras confortables habitaciones. Me pongo a su entera disposición para todo aquello que pueda necesitar en futuras visitas y le reitero mi más sincero agradecimiento por su valoración.
Gloria
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Habitación grande y confortable con todos los detalles. Edificio histórico muy bien conservado.
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
EStimada Gloria: Quiero agradecerle su comentario y valoración. Nos encantaría volver a recibirle. Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
rodri cs
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Rodrigo: Le agradezco mucho el tiempo dedicado en dejarnos su opinión y valoración. Será un placer volver a recibirle en el Nh Collection Palacio de Avilés. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
Selena Alvarez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un hotel que me fascina...Fantástico!!
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Elena: Muchas gracias por elegir el hotel Nh Collection Palacio de Avilés durante su última estancia. Le agradezco mucho el tiempo dedicado en darnos su opinión. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
Pilar Rodriguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimada Pilar: Muchas gracias por su excelente valoración y comentario. Será un placer volver a recibirle. Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
Emilio Caveda
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Impresionante
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Emilio, Gracias por compartir sus comentarios sobre su reciente estancia en el NH Collection Palacio de Avilés. Nos alegra mucho saber que su estancia fue excelente en todos los sentidos. Reciba un cordial saludo, Anabel SuárezGuest Relations Manager
Jose Luis Fernandez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Muy bonito. Buenas habitaciones buen personal MUY MALA INSONORIZACION
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Sr. Fernández: En nombre de todo el equipo queremos pedirle disculpas por el ruido ocasionado por el evento que se estaba celebrando. La hora prevista de finalización no fue la que teniamos acordada y no pudimos modificar la asignación de habitaciones antes de la celebración. Nos encantaría que volviera a visitarnos y poder demostrarle la tranquilidad que suele ser habitual en nuestro hotel. Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
Parsifall Parsifall
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen hotel. Pero el parking es caro y las plazas de garaje muy justitas si llevas un suv o un coche grande.
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Sr. Parsifall: Quiero agradecerle su comentario ya que todos nos ayudan en nuestra mejora continua. Lamentamos mucho que el parking no fuera de su agrado. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
Esmeralda Mancheño
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimada Esmeralda: Quiero agradecerle su valoración. Será un placer volver a darle la bienvenida. Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
patricia soto
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente el bufet de desayuno y la habitacion muy buena
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimada Patricia: Quisiera agradecerle su valoración y recomendación en Booking. Es un placer recibir comentarios como el suyo. Nos encantaría que volviera a confiar en nosotros en sus próximas visitas a la Villa de Avilés. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
Mario Fernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Mario, Gracias por compartir sus comentarios sobre su reciente estancia en el NH Collection Palacio de Avilés. Nos alegra mucho saber que su estancia fue excelente en todos los sentidos. Reciba un cordial saludo Anabel SuárezGuest Relations Manager .
Frigor Frigor
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Centrale, pulito e prezzi onesti. Quinta stella di categoria regalata.
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Dear Frigor, Thank you very much for your feedback. Best Regards,
Lazara Pomares
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo súper recomiendo. Increíble cada rincón de este precioso palacio. El servicio genial, las estancias y habitaciones también, todo perfecto. El restaurante lo pudimos disfrutar en una ocasión y nos encantó también. Y la cafetería muy tranquila. Trato del servicio impecable, muy muy agradable y amable. Gracias!!!
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimada Lazara, Gracias por compartir sus comentarios sobre su reciente estancia en el NH Collection Palacio de Avilés. Nos alegra mucho saber que su estancia fue excelente en todos los sentidos. Reciba un cordial saludo, Anabel SuárezGuest Relations Manager .
fernando gonzalez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente Hotel. Servicio exquisito. Altamente recomendable.
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
EStimado Fernando: Muchísimas gracias por su valoración y excelente comentario, es una gran motivación para todo el equipo de Nh Collection Palacio de Avilés. Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
Eduardo Díez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico hotel en pleno centro de la ciudad de Avilés.
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Eduardo: Quiero agradecerle su excelente valoración y comentario. Será un placer volver a darle la bienvenida. Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
Carl L.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
EStimado Carl: Muchas gracias por su excelente valoración. Será un placer volver a darle la bienvenida. Un cordial saludo,
David Millen
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
First class location, couldn't be better. Modern hotel hidden behind a town palace. Quiet, professionally run, thoroughly recommendable. Premium rooms particularly good, we booked this instead of a standard room with expensive breakfast. Can't comment on the restaurant as we wanted to try some of the many places within a ten minute walk.
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Dear David, I would like to thank you for your feedback in Booking. It is a pleasure for us to read comments like yours, our objective is that the client rest and enjoy of all our services. We would love you to trust us again on your next visits to the city of Avilés. Best Regards, Anabel Suárez Guest Relations Manager
Ignacio Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
EStimado Ignacio: Quiero agradecerle su excelente valoración. Nos encanta saber que ha disfrutado en nuestro hotel. Será un placer volver a darle la bienvenida. Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
alberto hevia
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Sr. Hevia: Muchas gracias por elegir nuestro hotel durante su última estancia. Nos encantaría que volviera a visitarnos. Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
LVI
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Fidel, Muchas gracias por su excelente valoración y comentario. Será un placer volver a recibirle. Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
AITANA CARTATEGUI
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimada Aitana: Muchas gracias por su excelente valoración y comentario. Será un placer volver a recibirle. Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
Beltran Calderón
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Beltran: Muchas gracias por elegir el hotel Nh Collection Palacio de Avilés durante su última estancia. Le agradezco mucho el tiempo dedicado en darnos su opinión. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
Gilles136
hace 5 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Situé dans un palace historique avec ses planchers d’époque, ses magnifiques portes et sa position idéale au centre-ville dans le quartier historique. |Petit-déjeuner super, rapport qualité /prix imbattable. Inutile d’aller chercher ailleurs.
Sergio Jiménez Marina
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Sergio: Le agradezco mucho el tiempo dedicado en dejarnos su opinión y valoración. Será un placer volver a recibirle en el Nh Collection Palacio de Avilés. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Realtions Manager
Juan Antonio Quintana
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Muchísimas gracias Juan Antonio por su valoración. Nos encantará volver a darle la bienvenida. Reciba un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations
S T
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Cliente: Muchas gracias por su excelente valoración. Nos encantaría que volviera a visitarnos. Será un placer volver a darle la bienvenida. Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
RAFAEL FERNANDEZ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Sr. Fernández: Quiero darle las gracias por su excelente valoración sobre su última estancia. Será un placer volver a darle la bienvenida. Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
rodrigo gallardo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor hotel de avilés, y fuera de temporada esta muy bien de precio. Muy recomendable.
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Rodrigo: Le agradezco mucho el tiempo dedicado en dejarnos su opinión y valoración. Será un placer volver a recibirle en el Nh Collection Palacio de Avilés. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
Katarzyna Leska
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Klimatyczny! Wygodny! Polecam!
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Thank you very much for your review and evaluation. Best Regards, Anabel Suárez Guest Relations Manager
silvia cendal garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Situación. Preciosad de hotel. Habitación grande. Camas muy cómodas y limpieza d e habitación e instalaciones. Desayunos espectacular
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimada Silvia, Quiero agradecer su excelente comentario y valoración. Es una gran motivación para todos nosotros. Será un placer volver a darle la bienvenida. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
Juan Santa Pau
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mireia Pons
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Cómodo, precioso y en una excelente ubicación. Personal muy agradable.
Pedro Imbernon
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Bueno hotel, buen personal, buena ubicación
Alfonso GG
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Alfonso, Le agradezco mucho el tiempo dedicado en dejarnos su opinión y valoración. Será un placer volver a recibirle en el Nh Collection Palacio de Avilés. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
Tyler Moore
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Great views. Air-conditioning. Amazing breakfast. Very comfortable beds. The best towels. Stand up, rain-head, shower and a separate large soaking tub. Simply fantastic.
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Dear Guest, First of all, thank you very much for your great review. It was a pleasure to have you as a guest and I am very pleased that you have very much enjoyed the service provided. The entire team look forward to welcoming you back soon. Regards, Anabel Suárez Guest Relations Manager
mar lace
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravillosa
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimada Mar, Muchas gracias por su excelente valoración. Será un placer volver a darle la bienvenida. Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
luis sainz-rozas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Precioso palacio del siglo XVII. Atención Esmerada . Desayuno 10
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Luis, Muchas gracias por su excelente valoración. Su comentario nos motiva a seguir trabajando en la misma línea. Un saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
Iumity
hace 6 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Hospedei-me por 4 dias no NH Collection Palácio de Avilés e é realmente um palácio. Tinha até obras de Miró. Nos concederam um quarto com vista para o jardim francês. Café da manhã completo inclusive com ovos quentes e omeletes da cozinha. O quarto com banheira e uma nespresso. Muito bom e próximo ao centro, fiz tudo a pé.
Marina Sáez Mata
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimada Marina, Muchas gracias por elegir el hotel Nh Collection Palacio de Avilés durante su última estancia. Le agradezco mucho el tiempo dedicado en darnos su valoración. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
176JoergS
hace 6 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Mehr Downtown in Aviles geht nicht. Das Hotel liegt absolut zentral - Taxis kommen nur mit spezieller Zufahrtskarte zum Hotel. Grosse Zimmer, Super Frühstück. Ich komme wieder! Das einzig zu verbessernde Merkmal nach dem ich Hotels bewerte ist das WLAN - da geht noch mehr.
PEDRO GARCIA FERNANDEZ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La ubicación es excelente , el hotel aparte de bonito , la limpieza es de diez, igual que el desayuno y el trato del personal , entre el personal Anabel que nos explicó todo lo que se podía hacer en la ciudad. Totalmente recomendable, prometemos volver
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Muchas gracias por sus amables palabras, que no pueden describir mejor nuestro objetivo:cuidar todos los detalles para que quienes nos visitan vivan experiencias memorables. Será un placer volver a recibirles. Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
Bernardita Pena Escala
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta ,dormitorios muy amplios,todo muy limpio ,muy buen servicio
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimada Bernardita: Le agradezco mucho tanto su valoración como su comentario. Nos encantaría que volviera a visitarnos. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
Sébastien Moruno
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Sebastien: Quisiera agradecerle su valoración y recomendación en Google. Es un placer recibir comentarios como el suyo. Nos encantaría que volviera a confiar en nosotros en sus próximas visitas a la Villa de Avilés. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
belen raposo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Centrico y tranquilo
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimada Belén, Le agradezco mucho el tiempo de dedicado en dejarnos su opinión y valoración. Será un placer volver a recibirle en el Nh Collection Palacio de Avilés. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
EKATERINA ALEKSANDROVNA
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
los números estaba pequne
Kike Magadan
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Kike, Quisiera agradecerle su valoración y recomendación en Google. Es un placer recibir comentarios como el suyo. Nos encantaría que volviera a confiar en nosotros en sus próximas visitas a la Villa de Avilés. Reciba un cordial saludo Anabel Suárz Guest Relations Manager
Ilenia Avila
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Beautiful views and amazing interior! We attended a wedding here and then we stayed in the hotel the night. We loved every second of it!
Rosana Satoca
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ubicación en pleno casco histórico de Avilés, trato, tanto de Anabel, como de sus compañeros excelente, instalaciones cómodas y limpias. Muchas gracias por hacer unas vacaciones inolvidables, repetiremos!!! Saludos desde Ibi (Alicante).
Mercedes Prendes
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Me ha gustado mucho. La localización, estupenda, al lado de un parque y frente al Ayuntamiento. La habitación, amplia y sobria. El personal acorde a las estrellas del hotel. Lo único que no me gusto es que por la noche me picaron los mosquitos. Qué tal si en cada habitación utilizan un líquido antimosquitos?
Charo Esteban Santamaria
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimada Charo, Muchas gracias por elegir el hotel Nh Collection Palacio de Avilés durante su última estancia. Le agradezco mucho el tiempo dedicado en darnos su opinión. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
Nuria Hernández
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimada Nuria, Quiero agradecerles su excelente valoración. Nos ha encantado saber que su estancia ha sido de su total agrado. Será un placer volver a darle la bienvenida. Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
Angel ptorres
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Ángel: Quiero agradecer su gran valoración. Nos encantaría que volviera a visitarnos. Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
Jesús Lago
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
No era nada de lo que esperaba y la atención nada destacable perece que según tengas tú forma de vestir cambia la atención del personal
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Jesús, Sentimos mucho no haber cumplido sus expectativas. Me sorprende mucho su comentario porque el objetivo de todo el equipo de nuestro hotel es tratar de dar el mejor servicio a TODOS nuestros clientes. Sentimos mucho no haberlo conseguido. Por favor, en próximas ocasiones ocasiones y para lo que necesite no dude en contactar con mi departamento, intentaremos entre todos que su estancia sea perfecta. Un cordial saludo Anabel Suárez Guest Relations Manager [email protected]
Alfonso S G
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen hotel en el centro de Avilés, en un palacio transformado
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Alfonso, Quiero agradecerle su excelente valoración sobre su última estancia. Nos encantaría que volviera a visitarnos. Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
Gabriel Fernandez Noriega
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
EStimado Gabriel: Nos encantaría que volviera a visitarnos. Ha sido un placer recibir la valoración que nos ha dado. Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
Aída Zamora Romo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
EStimada Aída, Muchas gracias por su excelente valoración. Será un placer volver a darle la bienvenida. Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
Anna Canadell
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimada Ana, Quisiera agradecerle su valoración y recomendación en Google. Es un placer recibir comentarios como el suyo. Nos encantaría que volviera a confiar en nosotros en sus próximas visitas a la Villa de Avilés. Reciba un cordial saludo Anabel Suárez Guest Relations Manager
Charles Desroches
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Very friendly staff. Clean rooms, beautiful park behind the hotel. Would come again if I had the chance to visit San Juan de Nieva again...
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Dear Charles, Thank you very much for your review. It would be a pleasure to welcome you again. Best Regards, Anabel Suárez Guest Relations Manager
Nicolás García Cancelo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Nicolás, Muchas gracias por su excelente valoración. Será un placer volver a darle la bienvenida. Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
Maria Antonieta
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
EStimada Raquel , Quiero agradecerle su gran valoracíón. Ha sido un placer volver a darle la bienvenida. Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
Daniel Alvarez Amigo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
irene villaverde gomez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimada Irene, Le agradezco mucho el tiempo dedicado en dejarnos su opinión y valoración. Será un placer volver a recibirle en el NH Collection Palacio de Avilés. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
Juan De Aguirre
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sólo le falta piscina
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Estimado Sr. Aguirre: Muchas gracias por su excelente valoración. Será un placer volver a darle la bienvenida. Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
Darlington Mensah
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Dear Mr. Mensah, I would like to thank you your review and recommendation in Google Booking. It is a pleasure for us reading comments like yours, our objective is that the client rest and enjoy of all our services. We would love you to trust us again on your next visits to the city of Avilés. Best Regards Anabel Suárez Guest Relations Manager
Capitán Tapón
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico hotel, una ubicación muy buena y un edificio con muchísimo encanto.
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Estimado Cliente, Le agradezco mucho el tiempo dedicado en dejarnos su opinión y valoración. Será un placer volver a recibirle en el Nh Collection Palacio de Avilés. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
# GALLEGO #
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un hotel muy bonito y con muy buenos acabados, mi habitación daba vistas al parque que sinceramente da gusto ver ese paisaje, las habitaciones amplias y muy acogedoras, lugar tranquilo y silencioso por si quieres descansar, el desayuno buffet espectacular y las camareras siempre atentas y agradables por si necesitaras algo y el personal de recepción muy agradable explicando dónde podríamos comer o que visitar en el día. El parking es muy amplio y no cuesta mucho encontrarlo (recomiendo llamar para informarte de la situación de la entrada) y si quieres coger el coche tienes la estación de autobuses y el de cercanías los tienes bastante cerca, sin duda volvería a hospedarme en este hotel
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Estimado Gallego: Gracias por compartir sus comentarios sobre su reciente estancia al NH Collection Palacio de Avilés. Nos alegra mucho saber que su estancia fue excelente en todos los sentidos. Nuestro objetivo es que todos y cada uno de nuestros clientes disfruten de una experiencia inolvidable. Esperamos poder recibirles de nuevo muy pronto. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
Elizabeth Carolina Di Geronimo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hermoso hotel con un personal muy atento y servicial
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Estimada Elisabeth: Muchas gracias por elegir el hotel Nh Collection Palacio de Avilés durante su última estancia. Le agradezco mucho el tiempo dedicado en darnos su opinión. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
Manuel Nicolas De Castro Guerrero
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
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Estimado Manuel, Muchas gracias por elegir el hotel Nh Collection Palacio de Avilés durante su última estancia. Le agradezco mucho el tiempo dedicado en darnos su opinión. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
Ricardo Cedeira Vilas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado Ricardo, Le agradezco mucho el tiempo de dedicado en dejarnos su opinión y valoración. Será un placer volver a recibirle en el Nh Collection Palacio de Avilés. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
Roberto González
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos de celebración de las bodas de oro de mis padres y es difícil hacerlo mejor. Gracias a los que hacen fácil lo que en otros sitios sería difícil.
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Estimado Roberto: Quiero agradecerle su excelente comentario, le puedo asegurar que es una gran motivación para nosotros. Será un placer volver a darle la bienvenida. Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
CRISTINA CEBALLOS
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Lourdes Gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado Sr. Baias, Quiero agradecerle su comentario y excelente valoración. Le puedo asegurar que son una gran motivación para nosotros. Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
SanY B
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel muy bonito para celebrar bodas y el menú de la boda y los pinchos del lunch estaban riquísimos. Un salón carpa cerca del espectacular jardín y unas amplias instalaciones de acceso. Las personas de seguridad, limpieza y camareros eran super simpátic@s y atent@s.
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Estimada SanYB: Quiero agradecerle su excelente comentario y valoración. Nos encanta saber que ha podido disfrutar de un evento tan especial como una boda. Le puedo asegurar que para todo el equipo de Restauración es una gran motivación leer su opinión. Será un placer volver a darle la bienvenida. Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
María Conde
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Hemos estado dos días en este Palacio convertido en hotel de 5 estrella. Pero atentos , la primera habitación la ducha está dañada y el aire acondicionado encendido pero sin enfriar en lo absoluto. Bajamos a la recepción nos cambian de habitación y resulta que la habitación el mismo problema con la climatización . Nos instalamos en este porque teníamos teníamos un evento allí mismo. Pues en el salón , el calor era insoportable . El mismo problema . Voy a realizar el check- out. Comentamos en recepción si algún problema con el aire acondicionado. Y la respuesta de La chica es q todo se controla desde recepción y que si un cliente pide desconectar el aire, habría quedado desconectado por lo que seguramente nuestra habitación estuvo sin aire los días de nuestra estancia. Ahora mi pregunta es hemos cambiado de habitación. Y porque ha pasado en las dos lo mismo? En fin un poco decepcionante, ya que ni siquiera indican con un simple papel que debemos llamar a recepción para que controlen el aire. Cosa que no entiendo pero bueno así estamos!!!
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Estimada María: Quisiera darle las gracias antes que nada por haber compartido con nosotros sus impresiones acerca del Hotel. Sus comentarios son siempre bienvenidos, ya que nos ayudan a mejorar día a día en nuestro trabajo. Lamento mucho que no consiguieramos que la temperatura de las habitaciones fuera a su gusto y que no lo solucionaramos con el cambio de habitación, quisiera pedirle mis más sinceras disculpas. Personalmente investigaré con nuestro Jefe de Mantenimiento lo que ha podido suceder durante su estancia. Esperamos que haya podido disfrutar del resto de servicios e instalaciones que ofrecemos en nuestro hotel y le invitamos a que nos dé de nuevo la ocasión de demostrarle la vocación y el buen servicio que nos gusta dar a nuestros clientes. En próximas ocasiones, no dude en contactarme antes de su llegada e intentaremos que su estancia sea perfecta. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager [email protected]
Susana Enero
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Superbonito.situado en el mismo centro de aviles.casco historico.zona con ambiente.trato muy correcto y agradable.
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Estimada Susana: Quisiera agradecerle su valoración y recomendación en Google. Es un placer recibir comentarios como el suyo. Nos encantaría que volviera a confiar en nosotros en sus próximas visitas a la Villa de Avilés. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
Alberto Fernández
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado Alberto, Le agradezco mucho el tiempo de dedicado en dejarnos su opinión y excelente valoración. Será un placer volver a recibirle en el Nh Collection Palacio de Avilés. Reciba un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations Manager
Mayte Florez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
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Estimada Mayte: Muchas gracias por elegir el hotel Nh Collection Palacio de Avilés durante su última estancia. Le agradezco mucho el tiempo dedicado en darnos su opinión. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
selenita loca
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel muy bonito, con unos jardines maravillosos, con acceso directo al parque de la Marquesa Se come fenomenal Un personal encantador
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Estimada Selenita: Le agradezco enormemente el tiempo que ha dedicado en hacernos saber su opinión acerca de su experiencia en el Hotel y la puntuación tan alta que nos ha otorgado. Todo el equipo que formamos NH Collection Palacio de Avilés trabajamos con esfuerzo e ilusión para conseguir la satisfacción de nuestros clientes y saber que lo hemos logrado es la motivación perfecta para continuar trabajando en la misma línea. Será un placer volver a darle la bienvenida. Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
Monica Maroto
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Bellísimo hotel. Muy bien reciclado el Palacio, hermosa la parte nueva ni hablar del jardín! Muy bueno el restoran aunque yo agregaría opciones veganas y sin lactosa. El personal muy amable.
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Estimada Mónica, En primer lugar desearía agradecerle los comentarios positivos que ha publicado, le puedo asegurar que son la base para nuestra mejora continua. Nos alegra conocer que ha disfrutado de unos días agradables en el Nh Collection Palacio de Avilés. Me pongo a su entera disposición para todo aquello que pueda necesitar en futuras estancias y le reitero mi más sincero agradecimiento por su valoración. Atentamente, Anabel Suárez Guest Relations Manager
José Bragado
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
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Estimada Maria Paula, Muchas gracias por alojarse en el Nh Collection Palacio de Avilés y por su valoración. Nos encantaría que volviera a visitarnos. Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Fátima
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel precioso en pleno centro ,cama comodisima. Recomendable sin duda.
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Estimada Fátima: Muchas gracias por su excelente valoración y comentario. Le agradezco mucho su recomendación. Será un placer volver a darle la bienvenida. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
Laura Toral
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Yoya Vega
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Su ubicación en un palacio antiguo, que te transporta en el tiempo y su buen estado de conservación. Su jardín es muy bello y relajante. Equiparable a un Parador español.
Marisol Gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sonia Rodríguez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Conchi Flores
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un hotel con mucha historia y encanto genial
laura soria pinazo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
albino mendez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Iri Díaz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un 5 estrellas en mayúsculas. Ubicación excepcional.
JESUS DANIEL MARTIN
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias Jesús por su valoración. Nos encantaría que volviera a visitarnos. Un cordial saludo,
Tony Woolhead
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Brilliant Hotel impeccable service beautiful garden
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Thank you very much for your review. Best Regards,
Óscar
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy acogedor y los empleados fabulosos.
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Estimado Óscar, En nombre de todo el equipo queremos darle las gracias por su excelente comentario y valoración, le puedo asegurar que es una gran motivación para todos nosotros. Será un placer volver a darle la bienvenida. Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
miken225
hace 6 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Rund um einfach profesionell und freundlich. Endlich mal vernuenftige Bette, das Klima im Zimmer stimmte, das Hotel war durch seine urtuemlche Erhaltung des GeGebeaudes einfach wunderschoen. Kann ich mit gutem Gewissen wieterempfelen und da ich viele Jahre unterwegs bin und viele Hotels gesehn habe ist das mit Abstand eines der Besten.
Esther López
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Una edificio magnífico, Perfectamente restaurado para conservar todo su sabor el siglo XXI en una ubicación en pleno centro histórico y peatonal de Avilés
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Estimada Esther, Muchas gracias por su excelente valoración. Será un placer volver a darle la bienvenida. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
Jose Ahmed
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen hotel para alojarse. Habitaciones amplias y limpias. Buen servicio
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Estimado José, Muchas gracias por su excelente valoración y comentario. Será un placer volver a darle la bienvenida. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Lorca Lorca
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
He estado como invitado en una boda y ha sido espectacular..el sitio la comida el personal...en el centro de Avilés..no se puede pedir más
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Estimado Sr. Lorca: Agradecerle el tiempo que se ha tomada para dar su opinión sobre la boda celebrada en nuestro hotel. Es un placer recibir comentarios como el suyo, que hacen que nos sintamos orgullosos de nuestro lugar de trabajo y del esfuerzo de todo nuestro equipo. Muchas gracias de nuevo por sus palabras. Será un placer volver a darle la bienvenida. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
Zoran Agbaba
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Beautiful hotel, beautiful and helpful staff and great restaurant. I enjoy staying here.
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Dear Zoran, Thank you for your comment about our hotel. We hope you choose NH Collection Palacio de Avilés for your next stay. It would be a pleasure to see you again. Best Regards,
Belén Cuervo Alvarez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimada Belén, Muchas gracias por elegir el hotel Nh Collection Palacio de Avilés durante su última estancia. Le agradezco mucho el tiempo dedicado en darnos su opinión. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
Marisa santos ferreiro
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimada Marisa, Le agradezco mucho el tiempo de dedicado en dejarnos su opinión y valoración. Será un placer volver a recibirle en el Nh Collection Palacio de Avilés. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
juan zubeldia
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
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Estimado Juan, Gracias por su valoración. Nos encantaría que volviera a visitarnos. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Mario Gutiérrez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por su excelente valoración. Será un placer volver a darle la bienvenida. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
Franck Thuilier
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Dear Franck: Thank you very much for your review. We are pleased that our service and the cleaning of our hotel receive the score you have given us. I hope you trust us again on your next visits to the city of Avilés. Best Regards, Anabel Suárez Guest Relations Manager
john steenbergen
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Wij verbleven hier 6 dagen ivm werk.wat een prachtig hotel.mooie grote kamers.een super verzorgd ontbijt.en vooral het personeel is geweldig aardig.van de dames die de kamers schoonmaken, of in de ontbijtzaal die je met alles van dienst zijn.tot aan het inchecken bij de receptie.je voelt je hier als gast heel erg welkom.
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Dear John, Thank you very much for the time spent in your feedback.It is rewarding to read that you had a great stay at Nh Collection Palacio de Avilés. Please rest assured that your satisfaction and kind words will be shared with the entire team. Thank you again for sharing your experience, and we look forward to serving you in the future. Sincerely, Anabel Suárez Guest Relations Manager
J.A. Serrano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Sr. Serrano, En nombre de todo el equipo de Nh Collection Palacio de Avilés queremos darle las gracias por su excelente valoración. Será un placer volver a darle la bienvenida. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
rafael martin sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
MIGUEL ANGEL
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Miguel Ángel: Es un placer leer comentarios como el suyo, que nos estimulan a superarnos cada día. Muchas gracias por compartir su impresión sobre nuestro Hotel. Esperamos poder verle pronto. Reciban un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
Extremely Bikes Victor
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Víctor: Quiero agradecerle su excelente valoración sobre su estancia. Será un placer volver a darle la bienvenida. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
Martin Bartlett
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Very comfortable stay at surprisingly reasonable prices
Lali Perez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tu
Álvaro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado Huesped, Quiero agradecerle su excelente valoración. Es un placer volver darle la bienvenida. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
José Antonio Fernández Salas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Edita Hovhannisyan
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Paco Ruiz de Peralta
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde luego el hotel emblemático de Avilés. Enclavado en el centro de la ciudad, la ubicación es óptima para explorar la rica vida nocturna. Es un hotel que integra elegantemente la arquitectura histórica con la moderna. Inmejorable atención por arte del personal, destacando el amable trato de Anabel, Guest Relation Manager. Calidad NH en cuanto a las habitaciones. Por último, es de agradecer la sensibilidad del personal y de la empresa para con las necesidades de las personas con discapacidad.
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Estimado Paco, Me gustaría agradecerle de todo corazón los comentarios que ha publicado en Tripadvisor en referencia a su última estancia con nosotros. Nos encanta conocer que valora nuestra dedicación a la atención de todos nuestros huéspedes. Intentaremos seguir mejorando nuestras instalaciones para adaptarnos a todas las necesidades de nuestros clientes. Será un placer volver a darle la bienvenida. Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager Un
Natividad B.
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Correcto
Jesus Diaz de Diego
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Hotel bonito y céntrico, con muy buena atención, limpieza y habitaciones amplias y cómodas excepto por la bañera. Desayuno buffet abundante y bueno.
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Jesús, Gracias por compartir sus comentarios sobre su reciente estancia al NH Collection Palacio de Avilés. Nos alegra mucho saber que su estancia fue excelente en todos los sentidos. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Carmen Gomez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimada Carmen, Muchas gracias por elegir el hotel Nh Collection Palacio de Avilés durante su última estancia. Le agradezco mucho el tiempo dedicado en darnos su opinión. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
ANTONIO PONCE
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Antonio, Le agradezco mucho el tiempo de dedicado en dejarnos su opinión y valoración. Será un placer volver a recibirle en el Nh Collection Palacio de Avilés. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
Jose Carlos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado José Carlos, Le agradezco mucho el tiempo de dedicado en dejarnos su opinión y valoración. Será un placer volver a recibirle en el Nh Collection Palacio de Avilés. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
Juan Graells
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Fenomenal muy bien
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Juan, Muchas gracias por su valoración y excelente comentario. Será un placer volver a darle la bienvenida. Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
Maria Elena Perez Fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente, acogedor, tranquilo y bien situado
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimada María Elena, Quisiera agradecerle su valoración y recomendación en Booking. Es un placer recibir comentarios como el suyo. Nos encantaría que volviera a confiar en nosotros en sus próximas visitas a la Villa de Avilés. Reciba un cordial saludo Anabel Suárez Guest Relations manager
Valentín DF
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
EStimado Valentín: Quisiera agradecerle su valoración y recomendación en Booking. Es un placer recibir comentarios como el suyo. Nos encantaría que volviera a confiar en nosotros en sus próximas visitas a la Villa de Avilés. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
Kike Dollar
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
EStimado Kike, Muchas gracias por su excelente valoración. Será un placer volver a darle la bienvenida. Un saludo,
Miss_FO
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
The employments are totally helpful , cleaning is very good ,breakfast is top !!!
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Dear Guest: Thank you very much for your review and comments. We are pleased that our service and the cleaning of our hotel receive the score you have given us. I appreciate the professionalism mention and they will be informed personally. I hope you trust us again on your next visits to the city of Avilés. Best Regards, Anabel Suárez
Daniel Ibáñez García
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Daniel, Muchas gracias por su excelente valoración. Nos encantaría que volviera a visitarnos. Un cordial saludo, Anabel Suarez Guest Relations Manager
Paco C
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
EStimado Paco: Quiero agradecerle su excelente valoración. Será un placer volver a darle la bienvenida. Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
David WaRe
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan José Gomar de la Calle
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
El hotel es de 5 estrellas y como tal debería dar un servicio de acuerdo a su categoría. El hotel tiene parking, pero aunque estés hospedado en el, no tienes derecho a una plaza y si llegas y no hay sitio, tienes que buscarte la vida en otras plantas del mismo parking que no pertenecen al mismo. Un hotel de esta categoría no puede permitirse el que un cliente se vaya enfadado del mismo por este motivo, yo no volveré por esta incomodidad, habiendo otros hoteles en la ciudad.
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Estimado Juan José: Sentimos muchísimo que nuestro servicio de parking no haya sido de su agrado. Nos encontramos en el centro del Casco Histórico y disponemos de unas plazas reservadas para nuestros clientes. Le pido disculpas porque al estar completo nuestro parking tuviera que bajar una planta y le haya resultado más incomodo. Por nuestra parte, será un placer volver a darle la bienvenida. Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
pascual sanchez gutierrez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Su ubicacion,habitaciones son muy buenas
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Estimado Pascual, Quiero agradecerle su comentario y valoración. Nos encantaría que volviera a visitarnos. Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Jorge Rodriguez Isanta
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Precioso y tranquilo hotel en el centro ciudad. Ideal para ir en pareja
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Muchas gracias por su comentario y valoración. Será un placer volver a darle la bienvenida. Un cordial saludo,
Rubén Huertes
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Posiblemente fue culpa de la suerte. Tuvimos una mala experiencia a pesar de que después hemos visto opiniones y fotos y nada tiene que ver con nuestra experiencia. Pedimos dos menús y tras media hora nos dijeron que no quedaba uno de los primeros , tras otros 20 minutos finalmente llegaron los platos y nos dijeron que tampoco quedaban los segundos. La camarera intentaba ser amable y atenta pero se le notaba desbordaba, nos confirmó que habitualmente no tenían tanta gente para los menús y estaban con mucho lío. Además los segundos platos no estaban ricos. Varias mesas también se quejaron de la tardanza de los platos
Mabeler Hernandez Robledo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto
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Muchas gracias por su comentario y su excelente valoración. Será un placer volver a darle la bienvenida. Un saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Jorge Simarro Pérez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
PELUCHO SELF
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
LO MEJOR DE LA CIUDAD. UNA JOYA
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Muchísimas gracias por su comentario. Es una gran motivación. Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
GPS Turismo Activo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un lugar perfecto para celebraciones y banquetes
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Muchas gracias por vuestra excelente valoración!
Angel MK
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Ángel: Quiero agradecerle su excelente valoración. Para todo el equipo es una gran valoración. Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Manuel Gonzalez Iglesias
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Manuel: Quiero agradecerle su excelente valoración. Será un placer volver a darle la bienvenida. Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Ana Rod
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta este sitio
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Estimada Ana: Quiero agradecerle su excelente valoración. Para todo el equipo de Nh Collection Palacio de Avilés es un placer saber que ha disfrutado en nuestro hotel. Nos encantaría volver a darle la bienvenida. Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Jorge gonzalez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
De lujo.
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Estimado Jorge, Muchas gracias por su valoración y comentario. Es una gran motivación para todo el equipo de Nh Collection Palacio de Avilés. Un saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Teresa Herradon
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimada Teresa: Le agradezco mucho el tiempo dedicado en dejarnos su opinión y valoración. Será un placer volver a recibirle en el Nh Collection Palacio de Avilés. Reciba un cordial saludo Anabel Suárez Guest Relations
Rodolfo Martínez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Rodolfo: Muchas gracias por haber elegido nuestro hotel durante su última estancia. Será un placer volver a darle la bienvenida. Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Olga Manzanos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel ubicado en el casco historico de Aviles a un paso de los bares y terrazas de la zona antigua. Habitaciones amplias y confortables.Desayuno de los mejores que he probado en NH y dispone de una terracita al aire libre para desayunar en el exterior. Personal muy atento y amable. Lo recomendaria sin dudar.
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Estimada Olga: En primer lugar muchas gracias por elegir el hotel Nh Collection Palacio de Avilés durante su última estancia en Avilés. Le agradezco el tiempo que nos ha dedicado a darnos su valoración y opinión, ya que sus comentarios nos ayudan en nuestro proceso de mejora continua. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Javier Iglesias
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El hotel está en antiguo palacio del siglo XVII, si no me equivoco. Tanto por fuera, como en el interior, es una maravilla, realmente es toda una experiencia pasear por sus pasillos, se respira historia y tranquilidad en cada parte del inmueble. El brunch de los domingos cuesta 35 euros. Yo repetiría la experiencia, esto seguro. Eso si, hay algún punto de mejora, el sushi no estaba bien resuelto (arroz algo pastoso), y los huevos benedictinos normalmente yo los he probado con salsa holandesa y salmón, sin salsa se quedan algo secos. Las ensaladas mejorables. Eso si, los platos principales, salmón a la plancha o cordero, estaban muy buenos. Todo se completa con quesos, bollería, postres, fabada, empanadas, zumos etc. Además tienen una mesa con detalles como platos con motivos infantiles para los niños, algo muy positivo. Merece mucho la pena, sin duda es para repetir, y es un lugar realmente maravilloso para ir en familia o en pareja. El servicio super amable y profesional. Gracias por un día súper agradable!
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Estimado Javier: En primer lugar quisiera agradecerle que se haya tomado unos minutos de su valioso tiempo para compartir con nosotros y con el resto de usuarios de Google su opinión sobre el Hotel y los servicios prestados. Comentarios como los suyos son la base para nuestra mejora y para conseguir que la estancia de nuestros clientes sea cada vez más agradable. Me pongo a su entera disposición para todo aquello que pueda necesitar en futuras visitas y le reitero mi más sincero agradecimiento por su valoración. Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Loreto Castillo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimada Loreto: Le agradezco mucho el tiempo dedicado en dejarnos su opinión y valoración. Será un placer volver a recibirle en el Nh Collection Palacio de Avilés. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Adolf Lachman
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Dear Adolf, Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback. Best Regards, Anabel Suárez Guest Relations
Jake McGrath
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Wonderful hotel in the heart of Aviles. They were able to set us up with a crib (at no cost), and included some very nice baby shampoo & soap, with a nice animal sponge. Room service was fast, and would have our room fixed up by the time we were finished with breakfast. Lots of convention rooms as well, and beautiful appearance (there was even a small wedding that took place that was beautiful). The breakfast had quite the variety, and I think there's something for everyone, if you are hungry. I would definitely stay here again.
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Dear Jake: Thank you very much for your review and comments. We are pleased that our hotel receive the score you have given us. I hope you trust us again on your next visits to the city of Avilés. Best Regards, Anabel Suárez Guest Relations
ramon rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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EStimado Ramón: Muchas gracias por su excelente valoración. A todo el equipo de Nh Collection Palacio de Avilés nos encantará volver a darle la bienvenida. Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Geraldine Pinto
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra estancia en el hotel NH Palacio de Avilés ha sido genial. El encanto del hotel por la mezcla entre lo moderno y conservar parte del antiguo palacio, las habitaciones grandes y la cama súper cómoda. Todas las estancias en muy buen estado, muy limpio, y muy buena atención. La ubicación en pleno centro de Avilés, junto al ayuntamiento es perfecta para movilizarte y poder salir a pasear, de copas y a comer.
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Estimada Geraldine: En primer lugar desearía agradecerle los comentarios positivos que ha publicado en Google, le puedo asegurar que son la base para nuestra mejora continua. Nos alegra conocer que ha disfrutado de su estancia en el hotel Nh Collection Palacio de Avilés, en especial de la comodidad de nuestras habitaciones. Me pongo a su entera disposición para todo aquello que pueda necesitar en futuras visitas y le reitero mi más sincero agradecimiento por su valoración. Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Felipe Menendez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
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Estimado Felipe: Muchas gracias por elegir el hotel Nh Collection Palacio de Avilés durante su última estancia. Le agradezco mucho el tiempo dedicado en darnos su opinión. Reciba un cordial saludo Anabel Suárez Guest Relations
maria isabel alvarez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimada María Isabel: Le agradezco mucho el tiempo de dedicado en dejarnos su opinión y valoración. Será un placer volver a recibirle en el Nh Collection Palacio de Avilés. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Noe Breathe
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
me encanta la decoración, la habitación Premium preciosa y la ubicación perfecta
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Estimada Tara, Muchas gracias por su comentario y valoración. Será un placer darles nuevamente la bienvenida. Un cordial saludo, Anabel suárez Guest Relations
Henry Scoles (CPUMAN)
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
A very old building made into a beautifully renovated new hotel in a lovely old town full of amazing people and delightful little restaurants.
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Dear Henry, Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback Best Regards, Anabel Suárez Guest Relations
Stefano Teofili
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantastico. Uno dei migliori hotel in cui sia mai stato
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Dear Stefano, I would like to thank you your review and recommendation in Google. It is a pleasure for us reading comments like yours, our objective is that the client rest and enjoy of all our services. We would love you to trust us again on your next visits to the city of Avilés. Best regards, Anabel Suárez Guest Relations
Loli Ortega
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel muy céntrico y con una atención exquisita, especialmente la relaciones públicas. Camas muy cómodas y juego de almohadas de diferentes tamaños y grosores. Desayuno muy bueno. Para repetir porque estas cerca de un montón de sitios.
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Estimada Loli, Muchas gracias por su comentario y valoración. Nos ha encantado saber que hemos cumplido con todas sus expectativas y han podido descansar. Será un placer volver a darles la bienvenida. Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Jose Luis Torrecilla
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado José Luis, Le agradezco mucho su excelente valoración. Será un placer volver a darle la bienvenida al Nh Collection Palacio de Avilés. Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Luz Montero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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EStimada Luz: Le agradezco mucho su excelente valoración. Será un placer volver a recibirle. Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Rafa Martínez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre que puedo repito!!!! Céntrico y muy cómodo.
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Estimado Rafa: Le agradezco el tiempo que nos ha dedicado a darnos su valoración y opinión, ya que sus comentarios nos ayudan en nuestro proceso de mejora continua. Muchas gracias por elegir el hotel Nh Collection Palacio de Avilés durante sus estancias en la Villa. Será un placer volver a darle la bienvenida en nuestro hotel. Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Joan Tarruell Isern
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado Joan: Muchas gracias por su excelente valoración. Nos encantará volver a recibirle en el Nh Collection Palacio de Avilés. Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Cristina Mariño
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Estado ya en tres bodas y a cual mejor insuperables muy bien el servicio la atención la limpieza todo la comida todo todo todo
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Estimado Cristina: En nombre de todo el equipo de Nh Collection Palacio de Avilés nos gustaría darle las gracias por su comentario y excelente valoración. Será un placer volver a darle la bienvenida en nuestro hotel como en nuestro restaurante. Para lo que necesite, no dude en contactarnos. Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Mayte Gomez
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
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Buenos días, Mayte: Siento mucho que no haber cumplido con todas sus expectativas. Nos encantaría que volviera a visitarnos y cambiar su valoración sobre su estancia. Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Kenward Chansa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Wow the service is perfect
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Dear Kenward, Thanks for staying with us. We appreciate very much your feedback. We hope to see you again soon. Best Regards, Anabel Suárez Guest Relations
mar martin martinez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimada Mar: Muchas gracias por haber elegido el hotel NH Collection Palacio de Avilés en su estancia en la villa. Gracias por su valoración, está contribuyendo a que crezcamos como equipo. Esperamos que vuelva a visitarnos pronto. Reciba un cordial saludo. Departamento Guest Relations.
josep lluis Puig
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena rehabilitación de Palacio en Hotel, inmejorable ubicació y buen servicio.
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Estimado Josep, Quisiera agradecerle su valoración y recomendación en Google. Es un placer recibir comentarios como el suyo, nuestro objetivo es que el cliente descanse y disfrute de todos nuestros servicios. Nos encantaría que volviera a confiar en nosotros en sus próximas visitas a la Villa de Avilés. Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Joan Palomo Perez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevamos solo un día y ya puedo decir que es un hotel expectacular super bien decorado y todo el servicio super amable y profesional, la habitación que nos ha tocado es super grande con todos los extras que puedas necesitar, excelente.
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Estimado Joan: Nos alegra mucho que esté disfrutando de su estancia. Para lo que necesite, no dude en comentarnos. Será un placer ayudarles. Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Maricely Uña Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Precioso y muy buena atención
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Estimada Maricely: Quiero agradecerle su excelente valoración y comentario. Será un placer volver a recibirles en nuestro hotel. Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Javier Francisco Balado Canto
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Para todo tipo de eventos
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Estimada Javier, Quiero agradecerle su valoración y recomendación. Nos encantará volver a darle la bienvenida en cualquier evento que desee celebrar en nuestro hotel. Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
ANGELES CUERVO
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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EStimada Coral: Quiero agradecerle mucho su excelente valoración. Será un placer volver a darle la bienvenida. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
MANUEL RODRÍGUEZ RODRÍGUEZ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un 5 estrellada como la copa de un pino. Y por que no hay más. Está enftente del Ayuntamiento de Avilés, en pleno casco histórico y ocupa el antiguo Palacio de la Marquesa de Ferrera. Espectacular
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Estimado Manuel: Gracias por compartir sus comentarios sobre su reciente estancia al NH Collection Palacio de Avilés. Nos alegra mucho saber que su estancia fue excelente en todos los sentidos. Reciba un cordial saludo,
i-logica.net informática
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un referente en Avilés
ArcelorMittal Construccion
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
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Buenas tardes, Todo el equipo de Nh Collection Palacio de Avilés queremos darle las gracias por su excelente valoración. Nos encantaría que volvieran a visitarnos. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Xosé Lois Cortés (Cote)
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
buenos dias, hoy escribo la reseña completa el palacio/hotel es precioso, amplio y muy bien la conjuncion de la restauracion con la ampliacion nueva cabe destacar el trato exquisito de todo los componentes de la plantilla del hotel, muy silenciosos anticipandose a tus necesidades y sobre todo eficaces y profesionales, Enhorabuena a todos. habitacion amplia y con detalles cara al cliente muy completos Totalmente recomendable, para visitar el palacio como para descansar como hotel
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Estimado Xosé: Le agradezco mucho el tiempo de dedicado en dejarnos su opinión y valoración. Será un placer volver a recibirle en el Nh Collection Palacio de Avilés. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
pedro sevillano
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Un buen hotel en el centro de Avilés.
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Estimado Pedro: Muchas gracias por su valoración y comentario. Será un placer volver a darle la bienvenida. Un saludo, Anabel Suárez
Simba Del Olmo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
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Estimado Simba, Quiero agradecerle su excelente valoración. A todo el equipo de Nh Collection Palcio de Avilés nos encanta recibir esta puntuación. Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
J TIRADOR
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado Sr. Tirador: Quiero agradecerle su excelente valoración. Nos encantaría que volviera a visitarnos. Un cordial salud, Anabel Suárez Guest Relations
Josep Lluís Puig
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente adaptación del antiguo palacio Ferrera como hotel, integrado en el centro histórico e insertado en el parque. Servicio muy atento.
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Estimado Josep, Quisiera agradecerle su valoración y recomendación en Google. Es un placer recibir comentarios como el suyo. Nos encantaría que volviera a confiar en nosotros en sus próximas visitas a la Villa de Avilés. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Raúl Arenas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable ubicacion, edificio singular, con una reforma del antiguo palacio muy bien realizada. Gran servicio, limpieza y confortable. A destacar la comodidad de la cama
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Estimado Raúl, Muchas gracias por elegir el hotel Nh Collection Palacio de Avilés durante su última estancia. A todo el equipo saber que ha disfrutado en nu Le agradezco mucho el tiempo dedicado en darnos su opinión. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
E
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado Eduardo, Le agradezco mucho el tiempo de dedicado en dejarnos su valoración. Será un placer volver a recibirle en el Nh Collection Palacio de Avilés. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Javier Fernandez Font
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
El menú de 22€es muy completo, no incluye vino.
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Estimado Javier: Muchas gracias por su valoración y comentario. Nos encantaría volver a darle la bienvenida. Reciba un cordial saludo, Anabel suárez Guest Relations
Frantisek Matustik
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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EStimado Mr. Mustustik, It is a pleasure for us reading your valuation that stimulate us to improve every day. Thank you very much for share your impression about our hotel. We hope to see you again soon. Best Regards, Anabel Suárez Guest Relations
Hugo F. C.
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
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Estimado Hugo, Quiero agradecerle su valoración. Será un placer volver a darle la bienvenida. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Marek S
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por su valoración. Será un placer volver a darle la bienvenida. Un saludo,
Anina Chao
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimada Anina: Quiero agradecerle su excelente valoración. Será un placer volver a darle la bienvenida. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Josefina Gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimada Josefina, Quiero agradecerle su excelente valoración sobre su última estancia. Será un placer volver a darle la bienvenida. Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Roberto PT
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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EStimado Roberto, Muchas gracias por la puntuación que hemos recibido sobre su última estancia. Nos encantaría que volviera a visitarnos. Un saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Francisco Javier Cubas
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
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Estimado Francisco, Le agradezco mucho el tiempo de dedicado en dejarnos su opinión y valoración. Será un placer volver a recibirle en el Nh Collection Palacio de Avilés. Reciba un cordial saludo Anabel Suárez Guest Relations
Christian Gola Sotomayor
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sitio de Lujo, donde la comida y el arte se funcionan para darte el mejor gusto al paladar!
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Estimado Christian, Quisiera agradecerle su valoración y recomendación en Booking. Es un placer recibir comentarios como el suyo y serán trasmitidos a todo nuestro equipo. Nos encantaría que volviera a confiar en nosotros en sus próximas visitas a la Villa de Avilés. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Francisco Antonio López Carrasco
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
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Estimado Francisco, Quiero agradecerle su valoración. Nos encantaría volver a darle la bienvenida. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Isabel Gontá
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bueno!!!!!
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Estimada Isabel, Muchas gracias por elegir el hotel Nh Collection Palacio de Avilés durante su última estancia. Le agradezco mucho el tiempo dedicado en darnos su opinión. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
Calle mijy b
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimada Cliente, Le agradezco mucho el tiempo de dedicado en dejarnos su opinión y valoración. Será un placer volver a recibirle en el Nh Collection Palacio de Avilés. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Reltions Manager
Cristina Mangas Alonso
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado Sr. Mangas, Quisiera agradecerle su valoración y recomendación en Booking. Es un placer recibir comentarios como el suyo. Nos encantaría que volviera a confiar en nosotros en sus próximas visitas a la Villa de Avilés. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
Laura Fernández
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
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Estimada Laura: Quiero darle las gracias por haberse alojado en nuestro hotel. Será un placer volver a darle la bienvenida. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Claudia Del Olmo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimada Claudia, Muchas gracias por elegir el hotel Nh Collection Palacio de Avilés durante su última estancia. Le agradezco mucho el tiempo dedicado en darnos su opinión. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Roberto Martín Alonso Rodríguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado Roberto, Muchas gracias por su excelente valoración. Será un placer volver a darle la bienvenida. Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Keles
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Celebramos la comunión de mi hijo y todo salió a la perfección. Desde el primer momento, cuando fuimos a reservar, la atención de Cristina no pudo ser mejor y el día de la celebración todo estuvo perfecto. El salón precioso decorado, la comida exquisita y los camareros super amables. Quiero destacar especialmente al encargado de la sala, Maxi, porque estuvo en todo momento muy atento y pendiente. Y los niños se lo pasaron genial con los juegos que habían preparado.
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Buenos días, Quiero agradecerle su excelente valoración y comentario. Es una gran alegría y motivación para todo nuestro equipo saber que todo salío perfecto en un día tan especial para toda su familia. Será un placer volver a darle la bienvenida. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Lucía Garó
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
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Estimada Lucia, Quiero agradecerle su excelente valoración. Nos encantaría volver a darle la bienvenida. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Santos Garcia Montoro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado Santos: Muchas gracias por elegir el hotel Nh Collection Palacio de Avilés durante su última estancia. Le agradezco mucho el tiempo dedicado en darnos su opinión. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárz Guest Relations
José Antonio Díaz
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Un buen sitio para celebraciones.
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Estimado José Antonio: Muchas gracias por su valoración y recomendación. Será un placer volver a darle la bienvenida. Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Pilar De La Torre
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimada Pilar: Quisiera agradecerle su valoración y recomendación en Booking. Es un placer recibir comentarios como el suyo. Nos encantaría que volviera a confiar en nosotros en sus próximas visitas a la Villa de Avilés. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Escuela Infantil Chicavilla
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimada Carmen, Quiero agradecer la gran valoración que nos ha dejado sobre su última estancia en nuestro hotel. Será un placer volver a darle la bienvenida. Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Alfonso Varela Roman
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado Alfonso: Muchas gracias por su excelente valoración. Será un placer volver a darle la bienvenida. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Patricia López
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
fer rodri
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un auténtico hotel Collection. El ambiente, el personal y la tranquilidad han hecho que nuestra estancia sea perfecta.
Christian Daza
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Carmen Torralba
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Tommi Ristimäki
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Alejandro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El hotel disponía de todas las comodidades, estaba situado en plena plaza del Ayuntamiento y el personal fue muy amable y atento.
Kiko
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excepcional, maravilloso ,tanto el hotel como el personal. Perfecto no dudo en volver.
David G.
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien para bodas, enfrente del ayuntamiento, no estuve alojado pero me invitaron a una boda y genial. La recepción con cóctel estuvo muy bien y las camareras de maravilla. Hubo un camarero en especial que se portó genial conmigo, me guardaba los tercios, después de la cena musiquita, muy animado también y el mismo trato.
Rolf Wilms
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Karolina S.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
This hotel is a beautiful palace located in the city center. The rooms are spacious and cozy, friendly staff, outstanding breakfast and a lovely garden.
Rocio Mesa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Celebramos aquí nuestra boda. El trato inmejorable, super atentos a todos los detalles. La comida un lujo, riquísima, hicimos el menú de la boda entero vegano y les gustó a todos. A pesar de la lluvia tuvimos unas fotos preciosas ya que el interior del palacio es muy bonito y lo aprovechamos. Totalmente recomendable. Las habitaciones son enormes y muy bonitas y acojedoras.
Silvia Alba
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Como restaurante para banquetes francamente decepcionante. El pasado domingo 19 de mayo, celebramos allí la comunión de nuestra hija, ni que decir tiene que no fue para nada lo esperado. No tengo crítica para el servicio ni para el sitio y francamente es bonito, pero para nada lo volveré a escoger para realizar un evento de ningún tipo. La comida no dio la talla, para empezar todos los platos se nos sirvieron casi fríos. El primer plato un arroz meloso que estaba seco con un pulpo a la parrilla que estaba duro por fuera y gomoso por dentro, y al queso de pría, excesivo, por lo que al final sólo sabía todo a ahumado. El segundo plato un solomillo al foie con un ragut de setas y compota de manzana, no se le pregunto a los comensales el punto en el que querían el solomillo, la carne fría la guarnición fría, el ragut de setas frío y lleno de pimiento, la compota brillaba casi por su ausencia, y ni que decir que resultó que era con foie y no al foie, un dado cortado en una esquina del plato y de la nevera. Como se puede observar ya la presentación dejaba bastante que desear, desde luego no era lo que nos esperábamos para un sitio que se vende como especialista en eventos y cuyo hotel ostenta cinco estrellas, lamentablemente he comido en lugares con "menor categoría" reconocida y cocina y presentación cuidada muy superior. Lo mejor de todo fue el postre, que por supuesto ellos no elaboraron, ya que lo encargan en confitería Vidal y era justo lo que se esperaba de lo que nos tiene acostumbrados. Y en cuanto a la animación un desastre, la niña decepcionadisima, cuando se contrató prometieron un mago que no hubo, un escape room que se quedó en un quiero y no puedo, un taller de manualidades que no hicieron y dos videoconsolas (que nadie había pronunciado) que para eso ya las tienen en casa vaya!. Señores me van a perdonar pero para mí esto no es ser especialistas en eventos y restauración, desde luego lo que costó (y que por cierto pagué por adelantado) no es ni de lejos lo que se me sirvió. Y ninguno de mis invitados quedó satisfecho. Por todo esto, no lo recomiendo para este tipo de celebraciones al menos. Como apunte positivo diré, que los niños si comieron bien, pero un menú infantil de ese precio que al final básicamente al 70% eren fritos, hubiera tenido guasa que tb hubiera salido mal. Una pena que de eso no tengo foto. Las añadidas son los dos platos del menú de adulto.
Hugo Lobato Palazón
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico, muy buena ubicación. Parking
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Estimado Hugo, Quisiera agradecerle su valoración y recomendación en Google. Es un placer recibir comentarios como el suyo. Nos encantaría que volviera a confiar en nosotros en sus próximas visitas a la Villa de Avilés. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations Manager
Beatriz Ruiz Martín
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Great hotel to stay in but the restaurant not so good. Went to a wedding, they requested to choose dishes from a vegetarian menu they offered but when the day came, they served different food (including fish) and offered as a vegan option Spanish omelette. I think they should review the different meanings of dietary restrictions
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Estimada Beatriz: En nombre de todo el equipo queremos pedirle disculpas por no haber cumplido con todas sus expectativas. Me sorprende mucho su comentario porque estamos muy habituados atender este tipo de peticiones. La opción vegetariana la tenemos en nuestra carta y si nos lo solicitan por adelantado también atendemos otro tipo de peticiones, incluso hemos celebrado bodas totalmente veganas. Sentimos mucho que no fuera todo de su agrado. Un cordial saludo,
Conxi Palomino
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimada Sra. Palomino: Quiero agradecerle su excelente valoración. Nos encantará volver a recibirla en el Nh Collection Palacio de Avilés. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Hugo Facenda
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Buenos días, Quiero agradecerle su excelente valoración. Será un placer volver a darle la bienvenida. Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Gecko-Tours
hace 6 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Eine tolle Erfahrung. Hoher Standard. Interior mit Atmosphäre. Mehrfach um- und angebaut, schöne Integration aus Alt und Neu. |Das Frühstücksbüffet ist super, das beste, was ich jemals gesehen habe. Zimmer groß genug. Den Kampf gegen die Klimaanlage habe ich gewonnen. Im TV wenige nicht-spanische Programme. Zentrale Lage. Großer Garten mit Tor zum Parque de Ferrera. Freundliches Personal. |Gerne wieder
J. Agustín García
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
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Estimado Agustín: Muchas gracias por alojarse en nuestro hotel. Nos encantará volver a darle la bienvenida. Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Luis Miguel Hernando
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Luis Miguel: Quisiera agradecerle su valoración y recomendación en Google. Será un placer volver a darle la bienvenida. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
VÍCTOR J.SANTOS
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Víctor: Muchas gracias por su excelente valoración. Nos encantaría que volviera a visitarnos. un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
arpeoter
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo correcto. Para se 5 estrellas se queda un poco flojillo. Limpio y céntrico.
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Gracias por su valoración. Será un placer volver a reibirle. Un cordial saludo
Marie Pobudova
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimada Marie: Muchas gracias por su excelente comentario.Nos encantará volver a recibirla.Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
DULCE VICTORIA PÉREZ RUMOROSO
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención exquisita en un lugar lleno de historia y elegancia. Un personal de cara al público fantástico
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Estimada Dulce: Muchas gracias por su excelente comentario. Nos encantará volver a recibirla. Un cordial saludo, Aanbel Suárez Guest Relations
PATRICIA QUILES ARES LOGOPEDA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
EStimada Patricia: Quiero agradecerle su comentario y valoración. Nos encantará volver a recibirle en nuestro hotel. Muchas gracias. Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Agurtzane Iriarte
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimada Iriarte, Muchas gracias por su excelente valoración. Será un placer volver a darle la bienvenida. Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Saioa Gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimada Saioa: Quisiera agradecerle su valoración y recomendación en Booking. Es un placer recibir comentarios como el suyo. Nos encantaría que volviera a confiar en nosotros en sus próximas visitas a la Villa de Avilés. Reciba un cordial saludo Anabel Suárez Guest Relations Manager
Arnaud Desmonts
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hôtel très agréable et très confortable
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Muchas gracias por elegir el hotel Nh Collection Palacio de Avilés durante su última estancia. Le agradezco mucho el tiempo dedicado en darnos su opinión. Reciba un cordial saludo,
Isabel Galban
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Muchas gracias por su comentario. Nos encantará volver a recibirles en nuestro hotel. Saludos
FANNY MARTINEZ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimada Fanny: Muchas gracias por elegir el hotel Nh Collection Palacio de Avilés durante su última estancia. Le agradezco mucho el tiempo dedicado en darnos su opinión. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Miguel Angel Jimenez Rega
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Miguel: Le agradezco mucho el tiempo de dedicado en dejarnos su opinión y valoración. Será un placer volver a recibirle en el Nh Collection Palacio de Avilés. Reciba un cordial saludo Anabel Suárez Guest Relations
Concepcion arranz frutos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
EStimada Concepción: Le agradezco mucho el tiempo de dedicado en dejarnos su opinión y valoración. Será un placer volver a recibirle en el Nh Collection Palacio de Avilés. Reciba un cordial saludo
Juanma Alvarez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Muchas gracias por su valoración y recomendación en Google. Es un placer recibir comentarios como el suyo. Nos encantaría que volviera a confiar en nosotros en sus próximas visitas a la Villa de Avilés. Reciba un cordial saludo
Maria Luisa Caparros
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
EStimada Mª Luisa: Quisiera agradecerle su valoración y recomendación en Google. Es un placer recibir comentarios como el suyo. Nos encantaría que volviera a confiar en nosotros en sus próximas visitas a la Villa de Avilés. Reciba un cordial saludo Anabel Suárez Guest Relations
339fredt
hace 6 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Cet hôtel se cache dans un ancien palais. Il ne faut donc pas hésiter à se perdre dans les couloirs comme pour une visite. C'est vraiment un endroit exceptionnel. La chambre et la salle de bain sont très spacieuses et propres. Le petit déjeuner tant en qualité qu'en quantité est de premier ordre. Un magnifique souvenir.
Salvatore
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado Salvatore: Muchas gracias por su excelente valoración. Será un placer volver a recibirles en nuestro hotel. Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Josefa Carro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Somos componentes del Coro de Oleiros (A Coruña). Hemos compartido cena con los demás participantes en el festival de Habaneras la noche del domingo 21 . Nos hemos sentido muy bien atendidos. Destacar la eficiencia de los camareros_as. La cena estupenda! Aprovecho para dar las gracias a nuestros anfitriones, han elegido el mejor lugar para el evento.
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Estimada Josefa: Muchas gracias por su excelente comentario. Nos ha encantado saber que han disfrutado del Nh Collection Palacio de Avilés y del festival de Habaneras. Será un placer volver a recibirles. Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Jacacan
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado Jacacan: Gracias por compartir su valoración sobre su reciente estancia en al NH Collection Palacio de Avilés. Nos alegra mucho saber que su estancia fue excelente en todos los sentidos. Nuestro objetivo es que todos y cada uno de nuestros clientes disfruten de una experiencia memorable durante su visita Avilés. Esperamos poder recibirle de nuevo muy pronto. Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
AGAPITO ZAMANILLO SALAS
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado Agapito: Muchas gracias por su gran valoración sobre su última estancia. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
jose luis
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado José Luis: Muchas gracias por su excelente valoración. Nos encantaría que volviera a visitarnos. Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Marta Manceras Laguna
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado Cliente: Le agradezco mucho el tiempo de dedicado en dejarnos su opinión y valoración. Será un placer volver a recibirle en el Nh Collection Palacio de Avilés. Reciba un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations
Marta B.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimada Marta: Quisiera agradecerle su valoración y recomendación en Google. Es un placer recibir comentarios como el suyo. Nos encantaría que volviera a confiar en nosotros en sus próximas visitas a la Villa de Avilés. Reciba un cordial saludo.
Cayetano Fresco García
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado Cayetano: Le agradezco mucho el tiempo de dedicado en dejarnos su opinión y valoración. Será un placer volver a recibirle en el Nh Collection Palacio de Avilés.ç Reciba un cordial saludo
Wily Linares
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado Wily: Muchas gracias por elegir el hotel Nh Collection Palacio de Avilés durante su última estancia. Le agradezco mucho el tiempo dedicado en darnos su opinión. Reciba un cordial saludo,
jose antonio saiz
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Puede mejorar
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Estimado José Antonio: Quisiera agradecerle su valoración y recomendación en Google. Es un placer recibir comentarios como el suyo. Nos encantaría que volviera a confiar en nosotros en sus próximas visitas a la Villa de Avilés. Reciba un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations
David Rodriguez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
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Estimado David: Le agradezco mucho el tiempo de dedicado en dejarnos su opinión y valoración. Será un placer volver a recibirle en el Nh Collection Palacio de Avilés. Reciba un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations
Gorka Urruzuno
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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EStimado Gorka: Muchas gracias por elegir el hotel Nh Collection Palacio de Avilés durante su última estancia. Le agradezco mucho el tiempo dedicado en darnos su opinión. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
ANA Crego
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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EStimada Ana, Muchas gracias por su excelente valoración. Nos encantará volver a darle la bienvenida a nuestro hotel. Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
carmen bedia bedia
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
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Estimada Carmen: Muchas gracias por su valoración. Nos encantaría volver a darle la bienvenida. Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Alison Baretta
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado Alison: Muchas gracias por su excelente valoración. Será un placer volver a recibirle en nuestro hotel. Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
maría luisa garrido ameigeiras
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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EStimada Mª Luisa: Le agradezco mucho su excelente valoración. Nos encantaría que volviera a visitarnos. Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Joaquin Aldunate
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
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Estimado Joaquín. Gracias por su valoración. Será un placer volver a darle la bienvenida. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Raquel Aranda
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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EStimada Raquel: Muchas gracias por su valoración. Nos encantaría volver a darle la bienvenida. Reciba un cordial saludo,
Ines Pascual
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
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Estimada Inés: Le agradezco mucho el tiempo de dedicado en dejarnos su opinión y valoración. Será un placer volver a recibirle en el Nh Collection Palacio de Avilés. Reciba un cordial saludo Anabel Suárez Guest Relations
Carolina Blanco diaz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimada Carolina, Quiero agradecerle su valoración. Será un placer volver a darle la bienvenida. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Javi Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado Javi, Muchas gracias por su valoración. Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Naty Gutierrez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Desde que cambió de gerencia, no me gusta nada
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Estimada Naty, Sentimos no haber cumplido con sus expectativas. Para lo que necesite, no dude en comentarme. Un cordial saludo, Anabel Suarez Guest Relations
marjo digon
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimada Marjo: Quiero agradecerle su valoración. Será un placer volver a darle la bienvenida. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Luis Vicente Campos Veiga
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
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Estimado Luis Vicente: Quiero agradecedrle su excelente valoración. Será un placer volver a darle la bienvenida. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Cesar Sanchez Conde
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado Caesare: Quiero darle las gracias por su excelente valoración. Nos encantaría volver a darle la bienvenida. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Jose Andres Garcia Saez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
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EStimado José Andrés: Muchas gracias por su valoración. Ha sido un placer alojarle en nuestro hotel. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Manuel González
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
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Estimado Manuel: Quiero darle las gracias por su valoración. Será un placer volver a recibirle en nuestro hotel. Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Enriqueta Anguera
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
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Estimada Enriqueta: Muchas gracias por su valoración. Nos encantaría que volviera disfrutar de nuestro hotel. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Diago Diago
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Opinar de este hotel y su personal la verdad no me cuesta trabajo,por varias ocasiones me hospedo en este palacio rehabilitado con la sensación de que quiero volver cuanto antes,primero pq Aviles es la gran desconocida y pq el Nh es un lugar para el descanso y la facicilidad,agradezco a todo el personal que en mi aniversario se deshicieron en detalles y de forma fortuita conocida a Anabel,desde una llamada por teléfono para preocuparse de que detalles poner a un estuvo todo correcto? Siempre digo que en muchos 5 estrellas la frialdad se confunde con la calidad del servicio,este no es el caso primero por el personal insisto ,pero por ubicación,arquitectura,su jardín francés que es maravilloso,no puedo despedirme sin decir,,,Claro que volvere
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Estimado Diago, Gracias por compartir sus comentarios sobre su reciente estancia al NH Collection Palacio de Avilés. Nos alegra mucho saber que su estancia fue genial. Nuestro objetivo es que todos y cada uno de nuestros clientes disfruten de una experiencia memorable durante su visita Avilés. Esperamos poder recibirle de nuevo muy pronto. Reciba un cordial saludo Anabel Suárez Guest Relations
Christophe GRANIER
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Thank you very much for your review.
Sapere Aude
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio de comedor, excelente. Llegamos sin reserva en el restaurante y enseguida nos buscaron sitio. Amabilidad, dedicación, esmero, delicadeza. Un sitio para repetir siempre que quieras tener un detalle con alguien. Precio ajustado al servicio y edificio.
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Estimado Sapere, Gracias por compartir sus comentarios sobre su reciente estancia en nuestro Restaurante La Capilla. Nos alegra mucho saber que disfrutó con la gastronomía de nuestro palacio. Esperamos poder recibirle de nuevo muy pronto. Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
IRENE RUBIERA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimada Irene: Quiero agradecerle su excelente valoración. Será un placer volver a darle la bienvenida. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Miguel Ángel Puerta Motiño
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradezco su atención y espero poder realizar nuevamente una visita.
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Estimado Miguel Ángel: Le agradezco el tiempo que ha invertido en compartir su experiencia en NH Collection Palacio de Aviles con el resto de usuarios de Google. Lamento profundamente que el ruido ocasionado por un evento durante su estancia no le haya permitido descansar como es habitual en nuestro hotel. Por favor, en próximas ocasiones le agradecería que contactara con nuestro departamento de Atención al Cliente antes de su llegada y estaremos encantados de intentar que su estancia sea perfecta Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations-Departamento de Calidad [email protected]
Sherezade
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Dear Mr. Rahmati, First of all, thank you very much for your great review. It was a pleasure to have you as a guest and I am very pleased that you have very much enjoyed the service provided. The entire team look forward to welcoming you back soon. Regards, Anabel Suárez Guest Relations
Kyrre Styrvold
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Dear Kyrre, It is a pleasure for us reading comments like yours that stimulate us to improve every day. Thank you very much for share your impression about our hote. We hope to see you again soon. Best Regards, Anabel Suárez Guest Relations
GeMaica925
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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EStimada Angélica, Muchas gracias por su excelente valoración. Será un placer volver a darle la bienvenida. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
JORGE BAS
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
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Estimado Jorge, Gracias por compartir sus comentarios sobre su reciente estancia al NH Collection Palacio de Avilés. Nos alegra mucho saber que su estancia fue excelente en todos los sentidos. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Jose Manuel Castaño
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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EStimado José Manuel: Muchas gracias por su valoración. Nos encanta saber que todo ha sido de su agrado. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Meritxell Fernández
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
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Estimada Meritxell: Quisiera agradecerle la valoración que nos ha dado sobre su última estancia. Nos encantaría que volviera a confiar en nosotros en sus próximas visitas a la Villa de Avilés. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Ignacio Diez Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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EStimado Ignacio, Muchas gracias por su valoración. Será un placer volver a darle la bienvenida. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Elena
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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EStimada Elena, Es un placer leer comentarios como el suyo, que nos estimulan a superarnos cada día. Muchas gracias por compartir su impresión sobre nuestro Hotel y nuestro personal. Esperamos poder verle pronto. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Myriam Terry
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Dear Myriam, I would like to thank you your review and recommendation in Tripadvisor. It is a pleasure for us reading comments like yours, our objective is that the client rest and enjoy of all our services. Best Regards, Anabel Suárez Guest Relations
VICTOR FG
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Jorge G J
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular
SINFONÍA moda María Antonia González Álvarez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Un hotel precioso en el centro de uma de las Villas más bonitas de España, Avilés... Merece la pena hospedarse en él 😍😍😍
Bakeri Breizh
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Koselig hotell, rett i sentrum. Spennende frokost.
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Dear Bakeri: Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback. We would love you to trust us again on your next visits to the city of Avilés. Best Regards, Anabel Suárez Guest Relations
Trini Tona
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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EStimada Trini: Quisiera agradecerle su valoración y recomendación en Google. Es un placer recibir comentarios como el suyo. Nos encantaría que volviera a confiar en nosotros en sus próximas visitas a la Villa de Avilés. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Gabriela Arismendi
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Belloooo
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Estimada Gabriela, En primer lugar muchas gracias por elegir el hotel Nh Collection Palacio de Avilés durante su última estancia en Avilés. Le agradezco el tiempo que nos ha dedicado a darnos su valoración y opinión, ya que sus comentarios nos ayudan en nuestro proceso de mejora continua. Será un placer volver a darle la bienvenida en nuestro hotel. Reciba un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations
Mari Fernández
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
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Estimada Mari: Le agradezco mucho el tiempo de dedicado en dejarnos su opinión y valoración. Será un placer volver a recibirle en el Nh Collection Palacio de Avilés. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Sonia C
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimada Sonia: Muchas gracias por su excelente valoración sobre su última estancia. Será un placer volver a darle la bienvenida. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Ane P.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre es un placer alojarse en esta cadena, personal muy amable y agradable. Muchas gracias a Anabel y Diego especialmente, son encantadores.
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Estimada Ane, Me gustaría agradecerle de todo corazón los comentarios que acaba de publicar en Google en referencia a su última estancia con nosotros. Nos alegra mucho saber que su estancia fue excelente en todos los sentidos. Muchas gracias por su comentario sobre nusetro personal, es una gran motivación para nosotros. Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Maribel G.P.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimada Maribel: Gracias por compartir sus comentarios sobre su reciente estancia al NH Collection Palacio de Avilés. Nos alegra mucho saber que su estancia fue excelente en todos los sentidos. Nuestro objetivo es que todos y cada uno de nuestros clientes disfruten de una experiencia memorable durante su visita Avilés. Esperamos poder recibirle de nuevo muy pronto. Reciban un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Anna Jagła
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excellent in every perspective
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Dear Anna: Thank you very much for your review and comments. We are pleased that our location and the cleaniness receive the score you have given us. I hope you trust us again on your next visits to the city of Avilés. Best Regards, Anabel Suárez Guest Relations
Carmela V
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimada Carmela: Muchas gracias por su excelente valoración sobre su última estancia. Será un placer volver a darle la bienvenida. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Joel Leroy
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Très bel hôtel avec de grandes chambres dans un lieu historique Un petit déjeuner de roi et un prix très maîtrisé Personnel compétent et très gentil Une prestation de qualité A recommander
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Cher Joel, Je voudrais vous remercier pour votre commentaire si élogieux de l’ hôtel NH Collection Palacio de Aviles sur Google. Je suis ravi que vous ayez choisi l'hôtel pour votre séjour et que vous ayez bien profité de nos services et installations. J'espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations, Anabel Suárez Guest Relations
Natalia Delgado Valles
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Una noche en Palacio..., un lugar para recordar y deja sabor increíble. Me quedo con ganas de volver, con ganas de más. Instalaciones muy cuidadas, decoración exquisita y el personal con un trato impecable. El bufett del desayuno perfecto.
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Estimada Natalia: Me gustaría agradecerle de todo corazón los comentarios que acaba de publicar en Google en referencia a su última estancia con nosotros. Nos encanta conocer que valora nuestra dedicación a la atención de todos nuestros huéspedes, al igual que otros aspectos como la gastronomía o nuestras instalaciones. Será un placer volver a darle la bienvenida. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Oscar Gz
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
La localización es ideal. Las habitaciones amplias y con televisión plana grande. Los baños algo sucios. El desayuno es mediocre. En general no es lo esperado para un hotel de 5 estrellas.
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Estimado Oscar, Quisiera darle las gracias por el tiempo que ha dedicado en hacernos llegar su opinión sobre el Hotel. Sus comentarios son siempre bienvenidos, ya que nos ayudan a mejorar día a día en nuestro trabajo. Nos hubiera gustado saber sus observaciones durante su estancia para haberlo solucionado al momento. Nuestro objetivo es cumplir todas las expectativas de nuestros clientes y hacemos todo lo posible para conseguirlo. Lamento profundamente que se haya llevado una impresión negativa sobre su última estancia, y le pido mis más sinceras disculpas. Nos encantaría que volviera a visitarnos para demostrarle la calidad que nos caracteriza. Anabel Suárez Guest Relations
Manu Castro Tojeiro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sitio con mucho encanto. Profesionalidad a raudales y ubicación inmejorable.
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Estimado Manu: Gracias por compartir sus comentarios sobre su reciente estancia al NH Collection Palacio de Avilés. Nos alegra mucho saber que su estancia fue excelente en todos los sentidos. Nuestro objetivo es que todos y cada uno de nuestros clientes disfruten de una experiencia memorable durante su visita Avilés. Esperamos poder recibirle de nuevo muy pronto. Un saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Urbano Tomas Molero
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
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Estimado Urbano: Muchas gracias por su comentario y valoración. Será un placer volver a darle la bienvenida. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Jorge Marcaida
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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EStimado Jorge: Muchas gracias por su excelente valoración. Será un placer volver a darle la bienvenida. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
raf hirmiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mario Ginel
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran hotel en el centro de Aviles. Cuenta con todo alrededor aunque el equipamiento del hotel te facilita una estancia completa. MUY BUEN DESAYUNO y un gran equipo. Volveremos seguro. La web ofrece los mejores precios sin duda y mas siendo NH Rewards.
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Estimado Mario: Le agradecemos mucho su valoración en Google sobre su última estancia. Nos ha encantado saber que ha disfrutado del Desayuno. Le trasladaré su comentario sobre el personal de restauración, será una gran motivación para ellos. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Maria De Las Nieves
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Impresionante!
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EStimada María, Le agradezco mucho el tiempo de dedicado en dejarnos su opinión y valoración. ç Será un placer volver a recibirle en el Nh Collection Palacio de Avilés. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Ivan Gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado Iván: Le agradezco mucho su valoración en Google sobre su última estancia. Nos encantaría volver a recibirle en el Nh Collection Palacio de Avilés. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
pauriestra
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Acogedor y muy limpio
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Estimada Paula, Quisiera agradecerle su valoración y recomendación en Google. Es un placer recibir una valoración como la suya. Nos encanta saber que le ha resultado acogedor y que valora la limpieza de nuestras instalaciones. Será un placer volver a darle la bienvenida. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Ana María García Polo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Las veces que estuve , me trataron muy bien y buena comida
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Estimada Ana María: En primer lugar, me gustaría agradecerle que se haya tomado unos minutos de su valioso tiempo para hacernos saber su opinión sobre nuestros servicios. En el Hotel NH Collection Palacio de Avilés, trabajamos cada día con la ilusión de superar las expectativas de nuestros huéspedes y estamos muy contentos por haberlo logrado. Nos encantaría volver a darle la bienvenida. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Irene Heres Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimada Irene: Quisiera agradecerle su valoración y recomendación en Google. Es un placer recibir uan valoración como la suya, nuestro objetivo es que el cliente descanse y disfrute de todos nuestros servicios. Nos encantaría que volviera a confiar en nosotros en sus próximas visitas a la Villa de Avilés. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Laura Piquero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimada Laura: En primer lugar le agradezco que se haya tomado unos minutos de su valioso tiempo para compartir su impresión sobre el Hotel y los servicios prestados. El personal del Hotel NH Collection queda a su entera disposición y esperamos poder volver a recibirle en su próxima visita a la villa de Avilés. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
luis sousa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular
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Estimado Luis: Es un placer leer una valoración y comentario como el suyo, que nos estimulan a superarnos cada día. Muchas gracias por compartir su impresión sobre nuestro Hotel. Esperamos poder verle pronto. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
pablo arias perez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
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Estimado Pablo, Muchas gracias por su valoración. Nos encantaría que volviera a visitarnos. Reciba un cordial saludo,
emilio alonso fernandez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
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Estimado Emilio: Muchas gracias por su valoración en Google. Nos encantaría volver a darle la bienvenida. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Paula ruiz oreja
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me parece un hotel de 10,tanto la ubicación y el servicio son magníficos.
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Estimada Paula, Quiero agradecerles su excelente valoración y comentario. Nos encantaría volver a darle la bienvenida. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Steve Migliara
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Great location to all shops, restuarant restaurants and old city center
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Dear Steve, Thank you for sharing your experience at the NH Palacio de Avilés through TripAdvisor. We appreciate your feedback and are delighted to hear that you had a great stay. Best Regards, Anabel Suárez Guest Relations
Hans Limacher
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Schönes Hotel in der Fussgängerzone, eine Kombination zwischel Alt und Neu. Zimmer sauber und gut eingerichtet. Frühstück ist ok, mehr aber nicht, da "viel vom gleichen". Zimmer sind teilweise ringhörig (Bad des Nachbarzimmer).
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Dear Hans, First of all, I would like to thank you for having taken a moment of your valuable time to express your satisfaction about the services of our hotel during your last stay with us. Looking forward to welcome you back in the near future. Yours sincerely, Anabel Suárez Guest Relations
Esteban Gonzalez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
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Estimado Esteban: Quiero agradecerle su valoración. Estaremos encantados de volver a darle la bienvenida. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Jose Ignacio Álvarez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy agradable
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Estimado José Ignacio: Quiero agradecerle su valoración y comentario sobre su última estancia con nosotros. Nos encantaría volver a darle la bienvenida. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Juan Jose Jurado Exposito
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado Juan José, Quisiera agradecerle su valoración y recomendación en Google. Es un placer recibir una valoración como la suya. Le puedo asegurar que es una motivación extra para todo el personal. Nos encantaría que volviera a confiar en nosotros en sus próximas visitas a la Villa de Avilés. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Ignacio Sellers
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimadao Ignacio, Quisiera agradecerle su valoración y recomendación en Google. Es un placer recibir comentarios como el suyo. Nos encantaría que volviera a confiar en nosotros en sus próximas visitas a la Villa de Avilés. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Eugenio Moro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
En el centro de la ciudad. Atención esmerada. Servicio incomparable. Instalaciones inmejorables
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EStimado Eugenio, Quisiera agradecerle su valoración y recomendación en Google. Es un placer recibir comentarios como el suyo que nos motivan a seguir trabajando en la misma línea. Nos encantaría que volviera a confiar en nosotros en sus próximas visitas a la Villa de Avilés. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Carlos Miguel Garcia
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Carlos Quisiera agradecerle su valoración en Google. Nos encantaría que volviera a confiar en nosotros en sus próximas visitas a la Villa de Avilés. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Gavi Vega
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gran hotel, muy limpio y con buenas instalaciones
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Estimado Gavi, Muchas gracias por elegir el hotel Nh Collection Palacio de Avilés durante su última estancia. Le agradezco mucho el tiempo dedicado en darnos su opinión. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Aaron Losada
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Aaron, En primer lugar muchas gracias por elegir el hotel NH COLLECTION PALACIO DE AVILÉS durante su estancia en Asturias. Será un placer volver a darle la bienvenida. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
susana susana
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimada Susana, Muchas gracias por elegir el hotel Nh Collection Palacio de Avilés durante su última estancia. Le agradezco mucho el tiempo dedicado en darnos su opinión. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Sugai Larrazabal
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Sr. Larrazabal: SEntimos mucho no haber cumplido con todas sus expectativas. Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
jose gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Otro nivel
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado José: Muchas gracias por su excelente valoración. Será un placer volver a recibirle en el Nh Collection Palacio de Avilés. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Covadonga Villanueva
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimada Covadonga: Muchas gracias por su excelente valoración. Será un placer volver a recibirle en el Nh Collection Palacio de Avilés. Reciba un cordial saludo
Luis fernando
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Muchas gracias por su valoración. Un cordial saludo.
Miguel Angel Castellano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bonito e histórico
Pilar Segovia
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Sr Le agradezco mucho el tiempo de dedicado en dejarnos su opinión y valoración. Será un placer volver a recibirle en el Nh Collection Palacio de Avilés. Reciba un cordial saludo Anabel Suárez Guest Relations
dasponcee _
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Daniel: Le agradezco mucho el tiempo de dedicado en dejarnos su valoración. Será un placer volver a recibirle en el Nh Collection Palacio de Avilés. Reciba un cordial saludo
Juancar Miengo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel con una localización inmejorable en Avilés. Está en plena plaza del Ayuntamiento. El hotel es un palacio restaurado que mantiene el estilo original, teniendo acceso incluso a un jardín enorme desde el propio hotel. La atención es, sin duda, inmejorable, siendo totalmente atentos en todo momento. Las habitaciones son muy buenas y sobretodo, muy limpias. Hotel totalmente recomendable para pasar unos días en Aviles
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Estimado Juancar: Gracias por su gran valoración, así como por el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia en el Hotel. Sus comentarios sobre los que trabajamos en el Hotel NH Collection Palacio de Avilés nos sirven de aliciente para seguir ofreciendo el mejor de los servicios. Esperamos volver a verle pronto. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Adolfo Pérez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
EStimado Adolfo: Quiero agradecerle el haber elegido el Nh Collection Palacio de Avilés durante su última estancia. Será un placer volver a darle la bienvenida. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Arturo García
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Sr. García: Muchas gracias por elegir el hotel Nh Collection Palacio de Avilés durante su última estancia. Le agradezco mucho el tiempo dedicado en darnos su opinión. Reciba un cordial saludo Anabel Suárez Guest Relations
Alba Mendez Poncela
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Lugar ideal para la celebracion de congresos y eventos Catering de calidad Personal agradable En pleno casco antiguo
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Estimada Alba, Gracias por compartir sus comentarios sobre su reciente estancia al NH Collection Palacio de Avilés. Nos alegra mucho saber que su estancia fue excelente en todos los sentidos. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
MARÍA COLAO
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimada María: Quisiera agradecerle su valoración y recomendación en Google. Es un placer recibir comentarios como el suyo, nuestro objetivo es que el cliente descanse y disfrute de todos nuestros servicios. Nos encantaría que volviera a confiar en nosotros en sus próximas visitas a la Villa de Avilés. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Carlos Montero
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen hotel para hospedarse con un servicio excepcional.
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Estimado Sr. Mc Muffinoo Es un placer leer comentarios como el suyo, que nos estimulan a superarnos cada día. Muchas gracias por compartir su impresión sobre nuestro Hotel y nuestro personal. Esperamos poder verle pronto. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Ivan Alvarez Sainz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado Iván: Es un placer leer una valoración como la suya, que nos estimulan a superarnos cada día. Muchas gracias por compartir su impresión sobre nuestro Hotel. Esperamos poder verle pronto. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
J. Fg
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Great place
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Dear Yeah, It is a pleasure for us reading comments like yours that stimulate us to improve every day. Thank you very much for share your impression about our hotel. We hope to see you again soon. Best Regards, Anabel Suárez Guest Relations
Edita Guerrero Castro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimada Sra. Guerrero, Es un placer leer comentarios como el suyo, que nos estimulan a superarnos cada día. Muchas gracias por compartir su impresión sobre nuestro Hote. Esperamos poder verle pronto. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Laura Jose
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimada Laura José: Gracias por compartir sus comentarios sobre su reciente estancia al NH Collection Palacio de Avilés. Nos alegra mucho saber que su estancia fue excelente en todos los sentidos. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
LAURI ANTUÑA CUETO
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un lugar increíble en el centro de Avilés
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Estimada Lauri: Gracias por compartir sus comentarios sobre su reciente estancia al NH Collection Palacio de Avilés. Nos alegra mucho saber que su estancia fue excelente en todos los sentidos. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Marcos
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
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Estimado Huésped, Gracias por compartir sus comentarios sobre su reciente estancia al NH Collection Palacio de Avilés. Será un placer volver a darle la bienvenida. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
laura gomez moruno
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo hotel, la cama fenomenal y tienen maquina de café en la habitación, bañera con hidromasaje, amenities de todo tipo, el garage peor plazas muy pequeñas
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Estimada Laura, Gracias por compartir sus comentarios sobre su reciente estancia al NH Collection Palacio de Avilés. Nos alegra mucho saber que su estancia fue excelente en todos los sentidos. Nuestro objetivo es que todos y cada uno de nuestros clientes disfruten de una experiencia memorable durante su visita Avilés. Esperamos poder recibirle de nuevo muy pronto Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Maria Paz Ponce Camino
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Silvia Rugarcia
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Edu Rodriguez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Na
Ignacio Fernández de Miguel
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Pablo Guti
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Laurah Cornio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención exquisita
Lucia Suarez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Apropiado para eventos
Jorge Mendoza
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, un sitio para conocer
Carmen Car
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico en todos sus aspectos lugar servicios y sobre todo el personal Llevo varios días y todavía me quedan Y estoy segura q volveré Gracias a seguir asi
antonio HERNANDEZ HERNANDEZ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado Sr. Hernández: Muchas gracias por su valoración. Nos encantaría volver a darle la bienvenida. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Siegfried Löffler
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Dear Mr.Loffler, It is a pleasure for us reading an evaluation like yours that stimulate us to improve every day. We hope to see you again soon. Best Regards, Anabel Suárez Guest Relations
Juanfran Bautista
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Precioso hotel
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EStimado Muchas gracias por elegir el hotel Nh Collection Palacio de Avilés durante su última estancia. Le agradezco mucho el tiempo dedicado en darnos su valoración. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Susana Pérez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
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Estimada Susana: Muchas gracias por su valoración en Google. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Eva Rodrigues
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimada Eva, Quisiera agradecerle su valoración y recomendación en Google. Es un placer recibir comentarios como el suyo. Nos encantaría que volviera a confiar en nosotros en sus próximas visitas a la Villa de Avilés. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
RECTIDUERO SL
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
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Estimado Alexis, Le agradezco mucho el tiempo de dedicado en dejarnos su valoración. Será un placer volver a recibirle en el Nh Collection Palacio de Avilés. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Lorena González Fructuoso
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimada Lorena: Muchas gracias por elegir el hotel Nh Collection Palacio de Avilés durante su última estancia. Le agradezco mucho el tiempo dedicado en darnos su opinión. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Ercalamar ysus patitas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Una pasada de sitio, se nota que fue un parador
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Estimado Cliente: Le agradezco muchísimo su valoración en Google. Nos encantaría volver a recibirle en nuestro hotel. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Kurt Rosenkvist Laursen
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
The best hotel in town 🌟🌟🌟🌟🌟
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Dear Kurt, It is a pleasure for us reading comments like yours that stimulate us to improve every day. Thank you very much for share your impression about our hotel. We hope to see you again soon. Best Regards, Anabel Suárez Guest Relations
Yolanda
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
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EStimada Yolanda: Quiero darle las gracias por su valoración. Será un placer volver a darle la bienvenida. Reciba un cordial, Anabel Suárez Guest Relations
You
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
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Estimado Alex: Quiero darle las gracias por su valoración. Será un placer volver a darle la bienvenida. Reciba un cordial, Anabel Suárez Guest Relations
Carlos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Uno de los mejores hoteles que he tenido el placer de alojarme. Excelente trato y habitaciones preciosas. Me acomodaron en una habitación premium y es inmejorable. Recomendable también el restaurante! Muy bien ubicado y precioso
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Estimado Carlos, Gracias por compartir sus comentarios sobre su reciente estancia al NH Collection Palacio de Avilés. Nos alegra mucho saber que su estancia fue excelente en todos los sentidos. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Concha Gonzalez Mallen
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
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Estimado Cliente, Quiero agradecerle su valoración. Nos encantaría volver a darle la bienvenida. Le puedo asegurar que entre todo el equipo intentaremos mejorar su valoración final. No dude en contactarme en sus próximas visitas. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
José Antonio Carmona Sáez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien, Palacio bien reformado, en pleno centro. Buena relación calidad precio. Las habitaciones un poquito ruidosas. Por lo demás todo bien.
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Estimado José Antonio, Muchas gracias por elegir el hotel Nh Collection Palacio de Avilés durante su última estancia. Será un placer volver a darle la bienvenida. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Jennifer Guarin Lucero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimada Jennifer, Le agradezco mucho el tiempo de dedicado en dejarnos su opinión y valoración. Será un placer volver a recibirle en el Nh Collection Palacio de Avilés. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Sandra s.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Merece la pena
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EStimada Sandra, Quiero darle las gracias por su excelente valoración. Nos encantaría que volviera a visitarnos. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Luis Gonzalez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Great hotel, very well located , excellent cousine
Xineru
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
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Estimado Huésped, Gracias por compartir sus comentarios sobre su reciente estancia al NH Collection Palacio de Avilés. Será un placer volver a darle la bienvenida. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Pablo Garcia
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
It is a luxurious place located in the center of Avilés, precisely in the old town. Great places to celebrate events or stay a night.
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Dear Pablo, I would like to thank you your review and recommendation in Google. It is a pleasure for us reading comments like yours, our objective is that the client rest and enjoy of all our services. We would love you to trust us again on your next visits to the city of Avilés. Best Regards, Anabel Suárez Guest Relations
Daniel alvarez rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Elena García
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimada Elena: Quiero agradecerle el haber elegido el Nh Collection durante su última estancia. Ha sido un placer conocer su valoración. No dude en contactarnos en sus próximas visitas a la Villa de Avilés. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Walter Pérez Villa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado Walter: Quiero darle las gracias por su excelente valoración. Nos encanta saber que ha disfrutado en nuestro hotel. En próximas ocasiones no dude en contactarnos. Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Juan Rafael Esteban Jurado (Key)
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico. Lastima que ya no se pueda ver #0 en la tele. 😁
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Estimado Juan Rafael: Muchas gracias por su excelente valoración. Será un placer volver a darle la bienvenida. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
José Antonio Quintana Susilla
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado José Antonio, Gracias por compartir sus comentarios sobre su reciente estancia al NH Collection Palacio de Avilés. Nos alegra mucho saber que su estancia fue de "diez". Nuestro objetivo es que todos y cada uno de nuestros clientes disfruten de una experiencia memorable durante su visita Avilés. Esperamos poder recibirle de nuevo muy pronto. Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Jaime Garcia Serrano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Jaime: Muchas gracias por elegir el hotel Nh Collection Palacio de Avilés durante su última estancia. Le agradezco mucho el tiempo dedicado en darnos su opinión. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Manuel Fernandez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Manuel, Gracias por compartir sus comentarios sobre su reciente estancia al NH Collection Palacio de Avilés. Nos alegra mucho saber que su estancia fue excelente en todos los sentidos. Nuestro objetivo es que todos y cada uno de nuestros clientes disfruten de una experiencia memorable durante su visita Avilés. Esperamos poder recibirle de nuevo muy pronto y para lo que necesite, no dude en contactarnos. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Angels Gil
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Amelia
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
alexandrel176
hace 6 años - Sin rating (Experiencia negativa)
O hotel apresenta uma excelente localização, próximo de bons restaurantes e lojas.|O quarto muito confortável e limpo.|Café da manhã bem servido com uma boa variedade.|Um dos dias que fiquei hospedado almocei no próprio hotel, mas me surpreendi pelo fato de apenas ter duas opções disponíveis no menu, entretanto a qualidade da comida me surpreendeu.|
R. C. C.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Alojamiento exquisito. Desayuno sobresaliente. Relación calidad-precio fabulosa
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimada Rosa, Gracias por compartir sus comentarios sobre su reciente estancia al NH Collection Palacio de Avilés. Nos alegra mucho saber que su estancia fue excelente en todos los sentidos. Nuestro objetivo es que todos y cada uno de nuestros clientes disfruten de una experiencia memorable durante su visita Avilés. Esperamos poder recibirle de nuevo muy pronto. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Patricia Alvarez Sanjulián
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La parte antigua de este hotel enamora!
Jesus Gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Joana Guimaraes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimada Joana, Le agradecemos mucho su valoración. Es un placer saber que su estancia ha sido excelente en todos los sentidos. Nos encantaría que volviera a visitarnos. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Alejandro Sabaté. Checa
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de leer y ver la promoción que le dan a tal evento, consigo convencer a mi pareja para ir al gran laboratorio canalla en el hotel Nh de Avilés. Íbamos con mucha ilusión y nervios por lo que nos encontraríamos. La idea es muy buena pero notamos mucha falta de profesionalidad, todo estaba pasable hasta la mitad del evento, que parecía que estábamos en una boda con un catering de batalla.... Al llegar tenian la puerta cerrada y tuvimos que salir del hotel y buscar la otra puerta de acceso por nuestra cuenta , tenian un show que no vimos ya que nadie nos explico nada, como todos los platos que comimos y como se tenian que comer...Que la música este a un nivel que no se puede casi hablar con el acompañante es lo de menos, pero que haya platos que no se podían comer como el rodaballo o el postre que era todo Fondant ya dice que no se preocuparon en hacer las cosas bien. El caballero que estaba a mi lado tiro sin querer la queimada y tuvimos que pedir 4 veces otro mantel ,los camareros se ve que tenían prisa por irse a sentar a una sala a parte (estar 3 horas de pie trabajando es muy sufrido) y con el plato lleno se lo llevaban para poder seguir la fiesta que llevaban en el cuerpo. El humo de discoteca para ambientar mientras comes es un poco asqueroso. Como idea esta muy bien pero nos dio la sensación que le pagamos la fiesta a los camareros y cocineros... una lástima. Por suerte pudimos ver toda la cocina, conocer al gran Tito Fernández y lo mejor de todo, una señora de 63 años que estaba de fregaplatos y nos hizo de guía por la cocina. Si no lo hacen por el dinero y esta pensado para 30 personas, para que lo hacéis para 80? A ver si espabila el jefe de cocina del NH que parecía que estaba sólo por la fiesta.
Carmen Fernandez Gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimada Carmen, Le agradezco mucho el tiempo dedicado en dejarnos su opinión y valoración. Será un placer volver a recibirle en el Nh Collection Palacio de Avilés. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Oscar Ameijeiras Garcia
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Las habitaciones espetaculares igual la atención
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Estimado Oscar: Quiero agradecerle su valoración y su comentario. Nos encanta saber que pudo disfrutar de su estancia. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Falo Méndez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen hotel, en el centro de la Villa
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Falo, Muchas gracias por su valoración y comentario. Será un placer volver a darle la bienvenida. Reciba un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations
Carlos Ggonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente hotel, habitaciones amplias y limpieza extraordinaria. La atención del personal magnífica, muy bien situado en el centro de Avilés con parking con acceso directo al hotel. Desayuno bufet con todo lo que se pueda pedir, dulce y salado. Un diez
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Estimado Carlos: Muchas gracias por el tiempo dedicado a describir su reciente estancia en el hotel NH Palacio de Avilés. Leer comentarios como el suyo es una motivación para todo el personal que forma nuestro hotel y nos invita a seguir trabajando en la misma línea. Estamos muy agradecidos por sus bonitas palabras y sobre todo por la mención sobre la atención recibida, ese es nuestro objetivo. Estaremos encantados de volver a recibirle pronto. Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Maxi
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un hotel con encanto situado en el centro de la ciudad, en la propia plaza del ayuntamiento en zona peatonal. El servicio del hotel estupendo y muy amable, ideal para reuniones de trabajo o para disfrutar de un viaje de placer.
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Es un placer leer comentarios como el suyo, que nos estimulan a superarnos cada día. Muchas gracias por compartir su impresión sobre nuestro Hotel y nuestro personal. Esperamos poder verle pronto. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
manuel nogales
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Calidad, situación, confort.
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Manue, Gracias por compartir sus comentarios sobre su reciente estancia en el NH Collection Palacio de Avilés. Nos alegra mucho saber que su estancia fue excelente en todos los sentidos. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Paco Prieto
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Paco: Es un placer leer una valoración como la suya que nos estimulan a superarnos cada día. Muchas gracias por compartir su impresión sobre nuestro Hotel. Esperamos poder verle pronto. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Pavel Veselý
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Dear Pavel, Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback. It would be a pleasure to welcome back. Best Regards, Anabel Suárez Guest Relations
Arancha Carrasco Ramiro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico. Buen trato. Habitación excelente, amplia, cómoda, limpia. Inmejorable.
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimada Arancha: Muchas gracias por elegir el hotel Nh Collection Palacio de Avilés durante su última estancia. Le agradezco mucho el tiempo dedicado en darnos su opinión y su excelente puntuación. Nos encantaría que volviera a visitarnos. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Inmaculada R
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimada Inmaculada, Muchas gracias por elegir el hotel Nh Collection Palacio de Avilés durante su última estancia. Le agradezco mucho el tiempo dedicado en darnos su opinión. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Óscar Orgeira
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Buenos días: Muchas gracias por su valoración. Ha sido un placer alojarle en el Nh Collection Palacio de Avilés. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
ángela raya
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes instalaciones. Amplias habitaciones con vistas, tranquilas. Limpieza. Detalles. Buen desayuno buffet. Buena cocina. Muy buena relación calidad/precio. Inmejorable trato del personal. Muy bien situado. Excelente.
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimada Ángela: Quisiera agradecerle su valoración y recomendación en Booking. Es un placer recibir comentarios como el suyo. Nos encantaría que volviera a confiar en nosotros en sus próximas visitas a la Villa de Avilés. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Felipe
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Felipe: Muchas gracias por elegir el hotel Nh Collection Palacio de Avilés durante su última estancia. Le agradezco mucho el tiempo dedicado en darnos su opinión. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
fama2000
hace 7 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Très bel hôtel dans un ancien palace. L'accueil est impeccable. Les chambres, les WC sont nettoyés tous les jours et sont propres. Le petit déjeuner est de qualité. Pas de bruits venant de l'extérieur. Prix défiant toute concurrence.
Clinica Podología y Fisioterapia León
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
La calefacción no funcionaba y nos dieron una habitación con vistas al patio o interior del hotel cubierto por una cristalera haciendo un ruido horrible cada vez que llovía habiendo muchísimas habitaciones libres, nose porque cuando va a un hotel pagando un precio mu alto siempre van a darte la peor habitación , lo entenderia si hubiésemos pagado la mitad d lo q cuesta, porque harán eso? Sera porque somos jóvenes y recibimos otro tipo de trato? No entiendo porq no nos dan una habitación mas agradable habiendo pagado un precio elevado
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Huesped, Quisiera darle las gracias por haber compartido con nosotros sus impresiones acerca del Hotel. Sus comentarios son siempre bienvenidos, ya que nos ayudan a mejorar día a día en nuestro trabajo. Por las fechas de su comentario, me gustaría informarle que este fin de semana hemos sufrido en Avilés fuertes tormentas que han ocasionado un corte en la electricidad y nos ha afectado a nuestro sistema de calefacción. Sentimos muchísimo las molestias ocasionadas. En cuanto a la asignación de habitaciones, nuestro único objetivo es intentar atender las peticiones y preferencias de nuestros clientes, por eso sentimos mucho no haber cubierto sus expectativas. Este fin de semana el hotel estaba completo porque se estaba celebrando un Congreso de Ergonomía en nuestro hotel y en Avilés un Campeonato Internacional de Judo. Espero que este incidente no le haya hecho perder su confianza en NH COLLECTION Palacio de Aviles. Será un placer volver a recibirle e intentar atender todas sus preferencias, no dude en consultar con mi departamento antes de su llegada. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
JAVIER DIAZ TROYANO
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien y agradable. Mucha calidad
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Estimado Javier, Gracias por compartir sus comentarios sobre su reciente estancia al NH Collection Palacio de Avilés. Nos alegra mucho saber que su estancia fue excelente en todos los sentidos. Nuestro objetivo es que todos y cada uno de nuestros clientes disfruten de una experiencia memorable durante su visita Avilés. Esperamos poder recibirle de nuevo muy pronto. Un saludo, Anabel Suárez Guest Relations
María Ángeles García-Villalba
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimada María Ángeles, Le agradezco mucho el tiempo de dedicado en dejarnos su opinión y valoración. Será un placer volver a recibirle en el Nh Collection Palacio de Avilés. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Ross G. T.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Precioso el lugar, y la gente super amable. Tuve un evento y tanto la atención como el pinchoteo fue genial.
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Estimado Sr. Ross, Quiero agradecerle su excelente valoración. Su comentario es una gran motivación para todo el equipo de Nh Collection Palacio de Avilés. Nos encantaría volver a darle la bienvenida. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Juan Knario Deve
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado Juan, Muchas gracias por elegir el hotel Nh Collection Palacio de Avilés durante su última estancia. Le agradezco mucho el tiempo dedicado en darnos su opinión. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
MARIO GARCIA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado Mario, Quisiera agradecerle su valoración y recomendación en Booking. Es un placer recibir comentarios como el suyo. Nos encantaría que volviera a confiar en nosotros en sus próximas visitas a la Villa de Avilés. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Ana Anacora
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
La ubicación fantástica en pleno casco histórico, con vistas al ayuntamiento, el trato del servicio excelente y muy amables.
Juan Carlos Rodríguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Juan Carlos, Le agradezco mucho su valoración. Nos encantaría que volviera a visitarnos. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Jesús Antonio Fernández Corrales
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Jesús, Quisiera agradecerle su valoración y recomendación en Booking. Es un placer recibir comentarios como el suyo. Nos encantaría que volviera a confiar en nosotros en sus próximas visitas a la Villa de Avilés. Reciba un cordial saludo Anabel Suárez Guest Relations
lourdes sanz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimada Lourdes, Le agradezco mucho el tiempo de dedicado en dejarnos su opinión y valoración. Será un placer volver a recibirle en el Nh Collection Palacio de Avilés. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Pilar Solache
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Servicio excelente
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Estimada Pilar: Quiero agradecerle su excelente valoración y comentario. Será un placer vover a darle la bienvenida. Reciba un cordial saludo Anabel Suárez Guest Relations
Jesus MENENDEZ
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Como se puede decir... Personal excelente servicio pésimo. Situación inmejorable. Buena calidad de sueño.
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Estimado Fernando, En primer lugar, quiero pedirle disculpas en mi nombre y en el de todo el personal del hotel por no haber cubierto sus expectativas durante su última estancia, sobre todo en cuanto al servicio. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Marc Majer
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Sehr schönes, fast schon luxuriöses Hotel. Das Frühstücksbuffet ist das aufwendigste das ich je erlebt habe.
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Dear Marc, It is a pleasure for us reading comments like yours that stimulate us to improve every day. Thank you very much for share your impression about our hotel. We hope to see you again soon. Best Regards, Anabel Suárez Guest Relations
David Fernandez Perez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien
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Estimado David: Muchas gracias por su valoración. Es un placer para nosotros saber que su estancia ha sido formidable. Nos encantará volver a recibirle en nuestro hotel. Un cordial saludo Anabel Suárez Guest Relations [email protected]
Ramón Campa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Situado en la Plaza de España, también denominada como "El Parche", ocupa un edificio histórico muy bien restaurado, dispone de parking y tiene salida al Jardín Francés, un lujo dentro del impresionante Parque de Ferrera. Habitaciones cómodas y modernas con vistas al citado parque.
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Ramón, Muchas gracias por elegir el hotel Nh Collection Palacio de Avilés durante su última estancia. Le agradezco mucho el tiempo dedicado en darnos su opinión. Reciba un cordial saludo Anabel Suárez Guest Relations
Juan Gordillo Lopez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
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Estimado Sr. Gordillo, Muchas gracias por su valoración. Será un placer volver a darle la bienvenida. Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
jaime
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Se come muy bien y tienen buen servicio
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Estimado Jaime, Muchas gracias por su excelente comentario y valoración. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Hafsa, AIT MOUNA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Dear Mr Mouna, Thank you very much for your excelent review. Best Regards, Anabel Suárez Guest Relations
Mila Abad
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un hotel maravilloso. Las habitaciones el desayuno, el entorno. Un 10.
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Estimada Mila, Quisiera agradecerle su valoración y recomendación en Google. Es un placer recibir comentarios como el suyo. Nos encanta saber que su experiencia fue "maravillosa". Será un placer volver a recibirles en el Nh Collection Palacio de Avilés. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Paloma Campomanes
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Precioso hotel, cómodo y bonito para eventos. En mi caso estuve en una boda y todo estuvo perfecto.
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eesTIMADA Quisiera agradecerle su valoración y recomendación en Google. Es un placer recibir comentarios como el suyo. Nos encanta saber que todo estuvo perfecto Será un placer volver a recibirle en el Nh Collection Palacio de Avilés. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Miguel Angel Castellano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Bonito, histórico y amables
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Miguel Angel, Quisiera agradecerle su valoración y recomendación en Google. Es un placer recibir comentarios como el suyo. Nos encantaría que volviera a confiar en nosotros en sus próximas visitas a la Villa de Avilés. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Cleber Oliveira
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
It's amazing!!! Close to everything in Avilés.
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Dear Mr Oliveira, Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback. Best Regards, Anabel Suárez Guest Relations
Livi Pevida
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado Livi, Muchas gracias por elegir el hotel Nh Collection Palacio de Avilés durante su última estancia. Le agradezco mucho el tiempo dedicado en darnos su opinión. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Lander Tolosa
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Las habitaciones muy cómodas, y en edificio muy bonito. A mí entender, calidad precio algo caro, sobre todo en el desayuno.
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Estimado Lander, Le agradezco mucho el tiempo de dedicado en dejarnos su opinión ya que nos ayuda en nuestra mejora continua. Sentimos mucho no haber cumplido todas sus expectativas. Será un placer volver a recibirle en el Nh Collection Palacio de Avilés. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest relations
Antonio Gonzalez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel restaurante Monumental, hay menu
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Estimado Antonio: Muchas gracias por el tiempo dedicado a valorar su reciente estancia en el hotel NH COLLECTION Palacio de Avilés. Esperando poder recibirle de nuevo en su próxima estancia en el Hotel, quedamos a su entera disposición y le envíamos nuestro más sincero saludo de parte de todo el equipo del NH COLLECTION Palacio de Avilés.
Oliveros Verdes
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
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Estimado Sr. Oliveros, Sentimos mucho no haber cumplido con sus expectativas. Reciba un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations
296raquelc
hace 7 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Passamos 1 noite neste hotel. Muito confortável. Um bom atendimento por parte dos funcionários. Os quartos são muitos limpos, confortáveis e com boa luz natural. O pequeno-almoço é excelente, com muita variedade de fruta, doces e queijos. Interiores lindíssimos, ao nível de um verdadeiro Palacio. Localiza-se mesmo no centro da cidade. |Pontos negativos: estacionamento pago (16€/dia); o ginásio encontrava-se fechado.
Laura Rodriguez Linde
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Hotel extra céntrico en Avilés, es un lugar con mucho encanto por sus instalaciones, para mi en concreto el patio interior, me parece que tiene magia.. las habitaciones son muy amplias llenas de detalles muy agradables para el viajero, muy limpio y las camas muy cómodas, hablando del Hotel, no se le puede sacar pega alguna o al menos yo no se la encontré.. solo el pequeño detalle que no me dieron cama matrimonial cuando la habia solicitado previamente y si lo hicieron con otras personas que no la solicitaron... un detalle un poco feo, pero sin importancia. Pero también asistí ahí a un evento, una boda, la comida estuvo exquisita y los camareros unos profesionales en toda regla, no así puedo opinar del aperitivo de la cena... me pareció bastante mal que pongan los canapés entre las copas de la barra libre sin tan siquiera pasar una triste balleta o retirarlos y una barra libre bastante limitada de productos y poco personal para los allí asistentes, en concreto una sola camarera para todos los invitados, decir que la chica un 10 para ella porque una fenómena trabajando y no perdió la sonrisa en ningún momento pese al volumen de trabajo que allí tuvo.
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Estimada Laura: Muchas gracias por el tiempo dedicado a describir su reciente estancia en el hotel NH Palacio de Avilés. Estamos muy agradecidos por su comentario sobre el hotel. Tendremos muy en cuenta sus sugerencias ya que nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Estaremos encantados de volver a recibirle pronto. En próximas ocasiones no dude en contactar con mi departamento,será un placer intentar atender sus preferencias. Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations [email protected]
Ricardo moya de la torre
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias
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Estimado Ricardo: Muchas gracias por haber elegido el Nh Collection Palacio de Avilés durante su última estancia. Estamos encantados de su valoración. Será un placer volver a darle la bienvenida. Reciba un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations
Log Ko
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
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Thank you very much for your review.
Maria Oroz Suárez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Salvador Rodríguez Delgado
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El hotel es precioso. Trato fenomenal del personal.
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Estimado Salvador, Quiero agradecerle su excelente valoración. Será un placer volver a darle la bienvenida. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
melanietuero
hace 7 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Une chambre spacieuse pour 2 adultes avec un 1 bébé et toujours très propre (ménage tous les jours et à fond). L'hôtel tout entier est magnifique autant les jardins que les intérieurs et il est surtout très bien isolé (2 mariages en même temps et nous n'avons rien entendu au 4ème étage).||Le gros plus est la gentillesse du personnel, et les efforts pour parler français. Et le petit-déjeuner est juste superbe, il y a de tout et toujours en quantité suffisante; et pour finir, il est très bien situé en pleine centre ville.
Juan Rey
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado Juan: Le agradezco mucho el tiempo de dedicado en dejarnos su valoración. Será un placer volver a recibirle en el Nh Collection Palacio de Avilés. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Marian Barrios
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimada Marian, Muchas gracias por elegir el hotel Nh Collection Palacio de Avilés durante su última estancia. Le agradezco mucho el tiempo dedicado en darnos su opinión. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Paco Gallardo Carmona
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
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Estimado Paco, Le agradezco mucho el tiempo de dedicado en dejarnos su valoración. Será un placer volver a recibirle en el Nh Collection Palacio de Avilés. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Katia Lavin Olozaga
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
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Estimada Katia: Quiero agradecerle el haber elegido nuestro hotel durante su última estancia. Muchas gracias por su valoración. Será un placer volver a darle la bienvenida. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Alfonso Javier Vilariño Fernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen hotel, antiguo palacio en el centro de Avilés. Camas muy cómodas, habitaciones silenciosas. Perfecto para conocer el casco histórico de la ciudad
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Estimado Alfonso, Es un placer leer comentarios como el suyo, que nos estimulan a superarnos cada día. Muchas gracias por compartir su impresión sobre nuestro Hotel. Esperamos poder verle pronto. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Nerea González
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimada Nerea, Muchas gracias por haberse alojado en el Nh Collection Palacio de Avilés y por su excelente valoració. Reciba un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations
Milio Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado Milio, Le agradezco mucho el tiempo de dedicado en dejarnos su opinión y valoración. Será un placer volver a recibirle en el Nh Collection Palacio de Avilés. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Maxi Rojo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado Maxi, Gracias por compartir sus comentarios sobre su reciente estancia al NH Collection Palacio de Avilés. Nos alegra mucho saber que su estancia fue excelente en todos los sentidos. Nuestro objetivo es que todos y cada uno de nuestros clientes disfruten de una experiencia memorable durante su visita Avilés. Esperamos poder recibirle de nuevo muy pronto.
Arturo Kayser
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
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Estimado Arturo, Queiro agradecerle su valoración en Google. Será un placer volver a darle la bienvenida. Reciba un cordial saludo.
gun eliasson
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
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Dear Mr. Gun, I would like to thank you your review. We would love you to trust us again on your next visits to the city of Avilés. Best Regards, Anabel Suárez Guest Relations
Mercedes Gonzalez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimada Mercedes, Le agradezco mucho el tiempo de dedicado en dejarnos su opinión y valoración. Será un placer volver a recibirle en el Nh Collection Palacio de Avilés. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Lambrett de Boston
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Ta bien
Santiago Estévez Cortés
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado Santiago, Muchas gracias por elegir el hotel Nh Collection Palacio de Avilés durante su última estancia. Le agradezco mucho el tiempo dedicado en darnos su opinión. Será un placer volver a darle la bienvenida. Reciba un cordial saludo Anabel Suárez Guest Relations
Isabel Fournier
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimada Isabel, Le agradezco mucho el tiempo de dedicado en dejarnos su opinión y valoración. Será un placer volver a recibirle en el Nh Collection Palacio de Avilés. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Daniel Martin Perez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado Daniel, Muchas gracias por elegir el hotel Nh Collection Palacio de Avilés durante su última estancia. Le agradezco mucho el tiempo dedicado en dejarnos su valoración. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Kike Jimenez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado Kike, Quisiera agradecerle su valoración y recomendación en Google. Es un placer recibir comentarios como el suyo. Nos encantaría que volviera a confiar en nosotros en sus próximas visitas a la Villa de Avilés. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Maricel Fernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimada Maricel, Muchas gracias por elegir el hotel Nh Collection Palacio de Avilés durante su última estancia. Le agradezco mucho el tiempo dedicado en darnos su opinión. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
fcolombe
hace 7 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Bel hotel dans un vieux palais avec vue sur un tres beau jardin.la chambre est tres confortable , le petit déjeuner est varié et copieux. L'otek est bien isloé aucun bruit dans la chambre malgré un mariqge dans l'hotel
Ricardo Arroyo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amplio y bonito. Es muy tranquilo y agradable. Recomendable 100%
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Estimado Ricardo, Le agradezco mucho el tiempo de dedicado en dejarnos su opinión y valoración. Será un placer volver a recibirle en el Nh Collection Palacio de Avilés. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Emiliano Ramos Carmenes
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel hermoso y recogedor
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Estimado Emiliano: Muchas gracias por su valoración. Nos ha encantado saber que ha disfrutado en el Nh Collection Palacio de Avilés. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Noelia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estiamda Noelia: Quisiera agradecerle su valoración y recomendación en Google. Es un placer recibir comentarios como el suyo. Nos encantaría que volviera a confiar en nosotros en sus próximas visitas a la Villa de Avilés. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Samael Delta
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Mola un webo
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Estimado Samael: Le agradezco mucho el tiempo de dedicado en dejarnos su opinión y valoración. Será un placer volver a recibirle en el Nh Collection Palacio de Avilés. Reciba un cordial saludo Anabel Suárez Guest Relations
JMCE
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Una maravilla. Muy cómodo y excelentemente atendido.
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Muchas gracias por elegir el hotel Nh Collection Palacio de Avilés durante su última estancia. Le agradezco mucho el tiempo dedicado en darnos su opinión. Reciba un cordial saludo Anabel Suárez Guest Relations
Alba Blanco
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradable.
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Estimada Alba, En primer lugar, desearía agradecerle la valoración tan positiva que ha publicado, le puedo asegurar que son la base para nuestra mejora continua. Tenga la seguridad de que van a animar a nuestro equipo para continuar con nuestros esfuerzos para lograr la mejora continua y excelente servicio. Reciba un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations
Carmen Gonzalez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Lugar, tranquilo. Es como vivir en un museo. Todo cuidado con sumo gusto y al mínimo detalle. Ha hecho de nuestro viaje una experiencia única. Cada rincón tiene algo que admirar. Hemos quedado fascinadas por su encanto, y agradecemos infinito a aquellos que nos han regalado esta estancia. Verdaderamente saben elegir. GRACIAS
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Estimado Sr. Santos: Muchas gracias por el tiempo dedicado en describir su reciente estancia en el hotel NH Palacio de Avilés. Leer comentarios como el suyo es una motivación para todo el personal que forma nuestro hotel y nos invita a seguir trabajando en la misma línea. Estaremos encantados de volver a recibirle pronto. Un cordial saludo, REciba un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations
GILLES MIROL
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Sr. Mirol, En primer lugar, desearía agradecerle los comentarios positivos que ha publicado, le puedo asegurar que son la base para nuestra mejora continua. Tenga la seguridad de que van a animar a nuestro equipo para continuar con nuestros esfuerzos para lograr la mejora continua y excelente servicio. Reciba un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations
Luke Skywalker
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Un monumento!!
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Estimado Oscar: Es un placer leer comentarios como el suyo, que nos estimulan a superarnos cada día. Muchas gracias por compartir su impresión sobre nuestro Hotel. Esperamos poder verle pronto. Reciba un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations
Jinnie Unai
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Super nice. Room is spacious and the building itself is beautiful. Located in front of plaza, so you can walk around easily. Breakfast is fantastic for who is keen on fresh options. Many options of fresh juices and smoothies. Highly recommend
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Dear Guest, First of all I would like to thank you your positive comments you have posted, I can assure you they are the base to our continuous improvement. It is a pleausure to know you have enjoyed of a pleasant days with us at the NH Collection Palacio de Avilés. I am at your disposal to everything you can need on your next stays. Best Regards, Anabel Suárez Guest Relations
Josep Lluis Guiu
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular
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Estimado Josep: Quisiera agradecerle su valoración y recomendación en Google. Es un placer recibir comentarios como el suyo, nuestro objetivo es que el cliente descanse y disfrute de todos nuestros servicios. Nos encantaría que volviera a confiar en nosotros en sus próximas visitas a la Villa de Avilés. Reciba un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations
Carlos Alberto Fernandez Mora
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio de primera
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Estimado Carlos: Muchas gracias por el tiempo dedicado en describir su reciente estancia en el hotel NH Palacio de Avilés. Leer comentarios como el suyo es una motivación para todo el personal que forma nuestro hotel y nos invita a seguir trabajando en la misma línea. Estaremos encantados de volver a recibirle pronto. Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Nerea González
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimada clienta Quisiera agradecer el que haya elegido el Nh Collection Palacio de Avilés durante su última estancia, así como el tiempo, que ha dedicado en escribir su opinión sobre nuestro hotel. Nos encantaría que volviera pronto a visitarnos. Un cordial saludo Anabel Suárez Guest Relations
Fabian
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado Fabian: Me pongo en contacto con usted para agradecerle el tiempo dedicado a enviarnos su opinión y por la confianza depositada en el NHC Palacio de Avilés al elegirnos para su estancia en nuestra ciudad. Gracias por sus excelentes valoraciones. Será un placer volver a recibirle en nuestro hotel. Reciba un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations
emilio basauli
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Emilio, Me pongo en contacto con usted para agradecerle el tiempo dedicado a enviarnos su valoración y por la confianza depositada en el NHC Palacio de Avilés al elegirnos para su estancia en nuestra ciudad. Esperando volver a saludarle en próximas ocasiones. Reciba un cordial saludo Anabel Suárez Guest Relations
Daniela Mazzeo Caneda
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
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Estimada Daniela, Muchas gracias por su valoración. Será un placer volver a recibirla en nuestro hotel. Reciba un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations
Rocío Casado Seminario
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ideal, mucho encanto, elegante, excelente ubicación y las vistas al Jardín impresionantes. Para ir con niños, en pareja, por trabajo, solo...El restaurante excelente tambien. Muy recomendable.
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Estimada Rocio, Muchas gracias por recomendar nuestro Hotel en Google. Para todo el equipo de NH Collection Palacio de Avilés es un placer leer sus comentarios y nos motivan a seguir trabajando en la misma línea. Será un placer darle la bienvenida en su próxima visita a la Villa de Avilés. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Manuel Ruiz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran hotel
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Estimado Manuel: Le agradecemos el tiempo que ha dedicado en compartir su experiencia en NH Collection Palacio de Avilés con el resto de usuarios de Google. Es un honor para nosotros conocer que nuestro hotel le ha gustado y sobretodo que haya podido disfrutar de todos nuestros servicios. Esperamos que tenga la ocasión de visitarnos de nuevo muy pronto. Recibaun cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations
katt klevan
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
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Dear Katt, It is a pleasure for us reading comments like yours that stimulate us to improve every day. Thank you very much for share your impression about our hotel. We hope to see you again soon. Best Regards Anabel Suárez Guest Relations
Olvido Rodríguez González
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Su ubicación, su servicio, su cocina, e edificio....todo fenomenal
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Estimada Olvido: Me gustaría darle las gracias por su valoración y comentarios. Le puedo asegurar que es una gran motivación para todo nuestro equipo y nos anima a seguir trabajando en la misma línea. Reciba un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations
NACOR RODRIGUEZ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
A beautiful hotel located in an ancient and magnificent old asturian Palace. The hotel Is located in the very center of the City of Avilés in front of the Town Hall and close to the old historic town. The hotel is a bit expensive, but the facilites, service and rooms are really worth It. This place is ideal for events such as weddings or similar.
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Dear. Mr. Rodríguez, It is a pleasure for us reading comments like yours that stimulate us to improve every day. Thank you very much for share your impression about our hotel. We hope to see you again soon. Best Regards, Anabel Suárez Guest Relations
Iñigo Rodríguez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Hotel muy bonito y agradable, creo que una pequeña reforma en las habitaciones, ganaría más
Busca Rutas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen hotel
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EStimado Huesped, Muchas gracias por sus amables palabras, que no pueden describir mejor nuestro objetivo: cuidar todos los detalles para que quienes nos visitan vivan experiencias memorables. Todo el equipo que formamos el Hotel NH Collection Palacio de Avilés somos muy conscientes de la gran responsabilidad que tenemos cuando un cliente deposita su confianza en nosotros y es un orgullo saber que lo hicimos lo suficientemente bien para que nos valore con un "10". Será un placer volver a recibirle pronto y que siga disfrutando con nosotros. Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Tania Diaz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El restaurante es inmejorable, el menu exquisito y el trato de lo mejor.
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Estimada Tania: Es un placer leer comentarios como el suyo, que nos estimulan a superarnos cada día. Muchas gracias por compartir su impresión sobre nuestro restaurante y gastronomía. Esperamos poder verle pronto. Reciba un cordial saludo Anabel Suárez Guest Relations
Jose félix
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado José Felix: Muchas gracias por su valoración y recomendación en Google. Será un placer darle la bienvenida en su próxima visita a la Villa de Avilés. Reciba un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations
shashi kanth
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Dear Shashi, Thank you very much for sharing your experience with Google Community. We hope you visitus a second time. Looking forward to welcome you back in the near future. Best Regards, Anabel Suárez Guest Relations
Nieves Llamazares
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimada Nieves, Gracias por compartir sus comentarios sobre su reciente estancia en el NH Collection Palacio de Avilés. Nos alegra mucho saber que su estancia fue excelente en todos los sentidos. Nuestro objetivo es que todos y cada uno de nuestros clientes disfruten de una experiencia memorable durante su visita Avilés. Esperamos poder recibirle de nuevo muy pronto. Reciba un cordial saludo Anabel Suárez Guest Relations
Victoria Yañez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
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Estimada Victoria: Muchas gracias por el tiempo dedicado en describir su reciente estancia en el hotel NH Collection Palacio de Avilés. Leer una valoración como la suyo es una motivación para todo el personal que forma nuestro hotel y nos invita a seguir trabajando en la misma línea. Estaremos encantados de volver a recibirle pronto. Un atento saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Andrea Vallina Lago
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimada Andrea: Quisiera agradecerle su valoración y recomendación en Google. Es un placer recibir comentarios como el suyo. Nos encantaría que volviera a confiar en nosotros en sus próximas visitas a la Villa de Avilés. Reciba un cordial saludo Anabel Suárez Guest Relations
Leticia Domene
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimada Letixia, Muchas gracias por elegir el hotel Nh Collection Palacio de Avilés durante su última estancia. Le agradezco mucho el tiempo dedicado en darnos su opinión. Nos encantaría que volviera a visitarnos. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Francisco Jose rodriguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Sitio con mucho encanto
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Estimado Francisco: Le agradezco mucho el tiempo dedicado en dejarnos su opinión y valoración. Será un placer volver a recibirle en el Nh Collection Palacio de Avilés. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
alekse17
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
I’ve stayed there for 3 weeks and had very pleasant experience. The place is probably a former palace and dates hundreds of years. Rooms are decent in size, not the biggest but still ok. Lots of choices in minibar and for breakfast. The staff is lovely.
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Dear Aleksutz, First of all, I would like to thank you for having taken a moment of your valuable time to express your satisfaction about the services of our hotel during your 3 weeks with us. At NH Collection Palacio de Aviles it is our aim to cover the expectations of our guests and it is most inspiring for all members of our team to accomplish with success. Looking forward to welcome you back in the near future. Yours sincerely, Anabel Suárez Guest Relations
Sergio González Valdés
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy céntrico, maravilla
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Estimado Sergio: Muchas gracias por elegir el hotel Nh Collection Palacio de Avilés durante su última estancia. Le agradezco mucho el tiempo dedicado en darnos su opinión. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Philippe FONLUPT
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Au top
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Cher Philippe, Je voudrais vous remercier pour votre commentaire si élogieux de l’ hôtel NH Collection Palacio de Aviles sur Tripadvisor. Je suis ravi que vous ayez choisi l'hôtel pour votre séjour et que vous ayez bien profité de nos services et installations. J'espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations, Anabel Suárez Guest Relations
Luca W.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Super Hotel direkt neben dem Hauptplatz! Sehr empfehlenswert. Gutes Frühstücks-Buffet. Gerne wieder.
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Dear Luca: Thank you very much for your review and comments. We are pleased that our hotel receive the score you have given us. I hope you trust us again on your next visits to the city of Avilés. Best Regards, Anabel Suárez Guest Relations
Alex Lee
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Alex, Gracias por compartir sus comentarios sobre su reciente estancia al NH Collection Palacio de Avilés. Nos alegra mucho saber que su estancia fue excelente en todos los sentidos. Nuestro objetivo es que todos y cada uno de nuestros clientes disfruten de una experiencia memorable durante su visita Avilés. Esperamos poder recibirle de nuevo muy pronto. Reciba un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations
Joan Quintana Forns
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Ubicación perfecta para visitar la ciudad. Buena atención en recepción. Las instalaciones necesitan mejoras e inversión. Por los servicios que ofrece y la calidad de los mismos, le sobra una estrella.
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Sr. Quintana, Quisiera agradecerle su valoración y recomendación en Google. Es un placer recibir comentarios como el suyo, nuestro objetivo es que el cliente descanse y disfrute de todos nuestros servicios. Nos encantaría que volviera a confiar en nosotros en sus próximas visitas a la Villa de Avilés. Reciba un cordial saludo Anabel Suárez Guest Relations
Sixto Palomares Fernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
De fabula
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Estimado Sixto: Muchas gracias por el tiempo dedicado a describir su reciente estancia en el hotel NH Palacio de Avilés. Leer comentarios como el suyo es una motivación para todo el personal que forma nuestro hotel y nos invita a seguir trabajando en la misma línea. Estaremos encantados de volver a recibirle pronto. Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Sabela Suarez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
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Estimada Sabela, Por su puntuación, sentimos mucho no haber cumplido con sus expectativas. Será un placer volver a recibirles en nuestro hotel. En sus próximas visitas a la Villa de Avilés, no duden en contactarme antes de su llegada y entre todo el equipo intentaremos conseguir que tenga una muy buena estancia. Reciba un cordial saludo Anabel Suárez Guest Relations
Roberto Fernandez Gomez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Impresionante y encantador
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Estimado Roberto: Muchas gracias por el tiempo dedicado en describir su reciente estancia en el hotel NH Collection Palacio de Avilés. Nuestro mayor objetivo es crear experiencias inolvidables y es por ello que nos alegra saber que así lo hemos conseguido. Estaremos encantados de volver a recibirle pronto en nuestro hotel y permanecemos a su entera disposición si necesitaran contactar con nosotros nuevamente. Un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations
Alberto Caldera Morante
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenisimo
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Alberto: Es un placer leer comentarios como el suyo, que nos estimulan a superarnos cada día. Muchas gracias por compartir su impresión sobre nuestro Hotel. Esperamos poder verle pronto. Reciba un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations
LUIS MULIO SANCHEZ
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Etimado Luis: Muchísimas gracias por su valoración Será un placer volver a darle la bienvenida. Reciba un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations
AURELIA ALVAREZ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Asistimos a una boda y todo estupendo, el coctel excepcional y la comida y la atencion fantástica. En un entorno precioso
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimada Aurelia, Quisiera agradecer su valoración, así como el tiempo que usted ha invertido en escribir su opinión sobre el evento organizado en nuestro hotel. Estos comentarios nos animan a seguir trabajando y mejorando cada día. Espero que vuelva usted pronto a visitarnos en el NH Collection Palacio de Avilés Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Pedro Diaz Mesa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Impresionante la boda de mi hija en este hotel! La cena, la atención, el cuidado que han puesto en todas las cosas. Un lugar acogedor y muy elegante.
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Pedro, En primer lugar, muchísimas gracias por elegir el hotel NH COLLECTION PALACIO DE AVILÉS para un evento tan especial. Nos encanta saber que toda su familia va a tener un bonito recuerdo de nuestro hotel. Le agradecemos mucho su comentario porque nos anima a seguir trabajando con muchísima ilusión. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Tungsen Huang
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
非常舒適的環境，讓人感到舒服。
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Dear Mr. Huang, It is a pleasure for us reading comments like yours that stimulate us to improve every day. Thank you very much for share your impression about our hotel. We hope to see you again soon Best Regards, Anabel Suárez Guest Relations
Eric
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Parking direkt unter dem Hotel im öffentlichen Parkhaus aber auf separaten Parkplätzen. Das Hotel ist geringhörig jedoch mit grosszügigen, schönen Zimmern.
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Dear Eric, First of all I would like to thank you your positive comments you have posted, I can assure you they are the base to our continuous improvement. It is a pleasure to know you have enjoyed of a pleasant days with us at the NH Collection Palacio de Avilés. We would love you to trust us again on your next visits to the city of Avilés. Anabel Suárez Guest Relations
Lola Moragues
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ubicación perfecta, atencion impecable, limpieza, desayuno, profesionalidad. Te hacen la estancia agradable. Es la segunda vez que vengo. Si vuelvo a Avilés y puedo, volveré aquí.
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Estimada Lola, Muchas gracias por comentar su experiencia en el hotel Nh Collection Palacio de Avilés. Es un placer para nosotros leer comentarios como el suyo, donde se ve que ha disfrutado mucho en el hotel durante su estancia. Esperamos tenerle en próximas visitas a la ciudad y no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita cualquier cosa, será un placer ayudarle en todo lo que podamos. Reciba un cordial saludo Anabel Suárez Guest Relations
Juanjo Gonzalez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
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Estimado Juanjo, En primer lugar le agradezco que se haya tomado unos minutos de su valioso tiempo para compartir su impresión sobre el Hotel y los servicios prestados. El personal del Hotel NH Collection Palacio de Avilés queda a su entera disposición y esperamos poder volver a recibirle en su próxima visita a la villa de Avilés. Reciba un cordial saludo Anabel Suárez Guest Relations
Luisa Gallego Rodriguez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
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Estimada Luisa, Le agradezco mucho el tiempo de dedicado en dejarnos su opinión y valoración. Será un placer volver a recibirle en el Nh Collection Palacio de Avilés. Reciba un cordial saludo Anabel Suárez Guest Relations
Cristiano Battestin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
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Dear Cristiano, It is a pleasure for us reading a valuation like yours that stimulate us to improve every day. Thank you very much for share your impression about our hotel. We hope to see you again soon. Anabel Suárez Guest Relations
Jesus Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado Jesús: Quisiera agradecerle su valoración y recomendación en Google. Es un placer recibir comentarios como el suyo. Nos encantaría que volviera a confiar en nosotros en sus próximas visitas a la Villa de Avilés. Reciba un cordial saludo Anabel Suárez Guest Relations
michael meuleman
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Dear Michael, Thank you very much for your review. I hope you trust us again on your next visits to the city of Avilés. Best Regards, Anabel Suárez Guest Relations
EDUARDO DEL CASTILLO FERNANDEZ
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
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Estimado Eduardo, Muchas gracias por elegir el hotel Nh Collection Palacio de Avilés durante su última estancia. Le agradezco mucho el tiempo dedicado en darnos su opinión. Reciba un cordial saludo Anabel Suárez Guest Relations
Francisco Povedano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado Francisco: En primer lugar le agradezco que se haya tomado unos minutos de su valioso tiempo para compartir su impresión sobre el Hotel y los servicios prestados. El personal del Hotel NH Collection queda a su entera disposición y esperamos poder volver a recibirle en su próxima visita a la villa de Avilés. Reciba un cordial saludo Anabel Suárez Guest Relations
Kevin Chaplin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
A great location and top rate hotel in a cleverly modernised historic building. The staff are really friendly, and courteous
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Dear Mr. Chaplin, I would like to thank you your review and recommendation in Google. It is a pleasure for us reading comments like yours, our objective is that the client rest and enjoy of all our services. Best Regards, Anabel Suárez Guest Relations
Antonio G
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
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Estimado Antonio: Le agradecemos el tiempo que ha dedicado en compartir su experiencia en NH Collection Palacio de Avilés Será un placer volver a darle la bienvenida. Esperamos que tenga la ocasión de visitarnos de nuevo muy pronto. Un cordial saludo Anabel Suárez Guest Relations
MIGUEL ÁNGEL MORENO MERINO
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado Miguel Ángel: Le agradecemos el tiempo que ha dedicado en compartir su experiencia en NH Collection Palacio de Avilés con el resto de usuarios de Google. Es un honor para nosotros conocer por su valoración que ha disfrutado de nuestro hotel. Esperamos que tenga la ocasión de visitarnos de nuevo muy pronto. Reciba un cordial saludo Anabel Suárez Guest Relations
Manuel Bragado Rodríguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
A relación caludade prezo ideal. Un hotel monumento cómodo nunha ubicación ideal. Moi recomendable.
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Estimado Manuel, Gracias por compartir sus comentarios sobre su reciente estancia al NH Collection Palacio de Avilés. Nos alegra mucho saber que su estancia fue excelente en todos los sentidos. Nuestro objetivo es que todos y cada uno de nuestros clientes disfruten de una experiencia memorable durante su visita Avilés. Esperamos poder recibirle de nuevo muy pronto. Reciba un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations
Alfonso Fraga Paradela
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Sitio espectacular. Una atencion inmejorable con unos precios adecuados. Presentacion muy buena
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Estimado Alfonso, En primer lugar desearía agradecerle los comentarios positivos que ha publicado en Google, le puedo asegurar que son la base para nuestra mejora continua. Nos alegra conocer que ha disfrutado de su estancia en el hotel Nh Collection Palacio de Avilés. Me pongo a su entera disposición para todo aquello que pueda necesitar en futuras visitas y le reitero mi más sincero agradecimiento por su valoración. Anabel Suárez Guest Relations
Miguel Mencías
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
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Estimado Miguel: Muchas gracias por elegir el hotel Nh Collection Palacio de Avilés durante su última estancia. Le agradezco mucho el tiempo dedicado en darnos su valoración. Reciba un cordial saludo Anabel Suárez Guest Relations
Juan E. Alvarez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado Juan, En primer lugar muchísimas gracias por elegir el hotel NH COLLECTION PALACIO DE AVILÉS durante su estancia en Asturias y también le agradezco muchísimo el tiempo que nos ha dedicado en darnos su opinión ya que sus comentarios nos ayudan en nuestro proceso de mejora continua, y la excelente puntuación con la que nos ha valorado Espero volver a verle por el hotel y poder agradecerle personalmente su colaboración Un cordial saludo Anabel Suárez Guest Relations
Palala Diez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimada Palala, Muchas gracias por haberse alojado en el NH Collection Palacio de Avilés durante su última estancia y por su excelente valoración. Será un placer volver a darle la bienvenida. Reciba un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations
Sara García
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimada Sara, Gracias por compartir su valoración sobre su reciente estancia al NH Collection Palacio de Avilés. Nos alegra mucho saber que su estancia fue excelente en todos los sentidos, ese es nuestro objetivo. Será un placer vovler a darle la bienvenida. Reciba un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations
Jaime Hernández
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
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Estimado Jaime: Quisiera agradecerle su valoración. Sería un placer que volviera a confiar en el Nh Collection Palacio de Avilés. Reciba un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations
Jorge Adame
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
excelente hotel... buen servicio, buena cocina, de muuuy buen nivel.
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Estimado Jorge, Gracias por compartir sus comentarios sobre su reciente estancia al NH Collection Palacio de Avilés. Nos alegra mucho saber que su estancia fue excelente en todos los sentidos. Nuestro objetivo es que todos y cada uno de nuestros clientes disfruten de una experiencia memorable durante su visita Avilés. Esperamos poder recibirle de nuevo muy pronto. Reciba un cordial saludo Anabel Suárez Guest Relations
Fefi Fernandez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
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Estimada Fefi, En primer lugar muchas gracias por elegir el hotel Nh Collection Palacio de Avilés durante su última estancia en Avilés. Le agradezco el tiempo que nos ha dedicado a darnos su valoración. Será un placer volver a darle la bienvenida en nuestro hotel. Reciba un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations
Brau Quintana
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Habitación amplia,pero no lo suficientemente limpia,para mí creo q no habían pasado el polvo en días.
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Estimado Sr. Quintana, Quisiera darle las gracias por el tiempo que ha empleado en darnos su opinión acerca del Hotel y sus servicios prestados. Le pido mis más sinceras disculpas acerca de los hechos acontecidos que nos narra en su comentario. Me hubiera encantado saberlo durante su estancia porque la Gobernante hubiera mandando a mis compañeras de Pisos a revisar su habitación o si hubiera disponibilidad, le habríamos cambiado de habitación. Nos gustaría que nos diera una nueva oportunidad para demostrarle que su experiencia negativa con nosotros ha sido un hecho puntual y le rogaría se pusiera en contacto con la guest relations manager en la dirección [email protected] y entre todo el equipo intentaremos que su estancia sea perfecta. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Susana MenGar
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estima Susana, Quisiera agradecerle su valoración y recomendación en Google. Es un placer recibir una excelente puntuación como el suya. Nos encantaría que volviera a confiar en nosotros. Reciba un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations
maria antonia alonso lopez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimada María, Le agradezco mucho el tiempo de dedicado en dejarnos su valoración. Será un placer volver a recibirle en el Nh Collection Palacio de Avilés. Reciba un cordial saludo Anabel Suárez Guest Relations
Vicky Falcó
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimada Vicky, Muchas gracias por elegir el hotel Nh Collection Palacio de Avilés durante su última estancia. Le agradezco mucho el tiempo dedicado en dejarnos su valoración. Reciba un cordial saludo Anabel Suárez Guest Relations
Sonia Busto
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
por su buen estar por belleza por prestigio porque se come genial muy buena higiene estupendisimo todo
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Estimada Sonia, Gracias por compartir sus comentarios sobre su reciente estancia al NH Collection Palacio de Avilés. Nos alegra mucho saber que su estancia fue excelente en todos los sentidos. Nuestro objetivo es que todos y cada uno de nuestros clientes disfruten de una experiencia memorable durante su visita Avilés. Esperamos poder recibirle de nuevo muy pronto. Reciba un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations
drfsim
hace 7 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Zentraler geht nicht: Mitten am Marktplatz liegt in historischem Gemäuer dieses nh Hotel. Tolle Zimmer, super Frühstück, guter Service. Direkt am Markt genügend Einkehrmöglichkeiten. Jederzeit gerne wieder.
Yolanda Miguel Uribe
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El hotel es fantástico y la atención también, los desayunos son muy completos
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Estimada Yolanda: Gracias por compartir sus comentarios sobre su reciente estancia en el NH Collection Palacio de Avilés. Nos alegra mucho saber por su valoración que su estancia fue excelente en todos los sentidos. Nuestro objetivo es que todos y cada uno de nuestros clientes disfruten de una experiencia memorable durante su visita Avilés. Esperamos poder recibirle de nuevo muy pronto. Reciba un cordial saludo Anabel Suárez Guest Relations
Sara Isabel García Barón
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimada Sara: Quisiera agradecerle su valoración y recomendación en Google. Es un placer recibir valoraciones como la suya, nuestro objetivo es que el cliente descanse y disfrute de todos nuestros servicios. Nos encantaría que volviera a confiar en nosotros en sus próximas visitas a la Villa de Avilés. Reciba un cordial saludo Anabel Suárez Guest Relations
LORENA SAEZ LOPEZ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Precioso el hotel. El trato al cliente muy bueno. Volveré seguro.
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Estimada Lorena: Es un placer leer comentarios como el suyo, que nos estimulan a superarnos cada día. Muchas gracias por compartir su impresión sobre nuestro Hotel y nuestro personal. Esperamos poder verle pronto. Reciba un cordial saludo Anabel Suárez Guest Relations
Teresa Losada
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico hotel con excelente ubicación.
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Estimada Teresa: Muchas gracias por su excelente valoración así como por el tiempo dedicado a transmitirlas. Es un placer para nosotros saber que ha disfrutado a todos los niveles de su estancia. Estaremos encantados de darle la bienvenida de nuevo. Reciba un atento saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Juanjo Orviz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
En mi caso se trata de una comida de homenaje a un compañero por su jubilación. El sitio espectacular, en pleno centro. El servicio y la atención excelentes. La comida muy buena. Todo muy bien. Sentimos haber sido demasiado explícitos a la hora de los regalos del compañero, en plena hora siesta de los residentes... Era inevitable.
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Estimado Juanjo: En primer lugar desearía agradecerle los comentarios positivos que ha publicado en Google, le puedo asegurar que son la base para nuestra mejora continua. Nos alegra mucho saber que han disfrutado de un evento tan especial. Nos encantaría que siguiera confiando en nosotros y para todo aquello que pueda necesitar en futuras ocasiones, no dude en contactarnos. Reciba un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations
Marc
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
El hotel en si es muy bonito. A la hora de poner pegas: el ventilador del minibar hacia ruido por la noche. Hay que desconectarlo! Hablando de ruido, cuidado con las bodas. Si, bodas. 2 de los 5 días que estuvimos alojados, nos plantaron una orquestra delante de la habitación. Por suerte, a las 00.00 finalizó la fiesta. Al dia siguiente, más de lo mismo. En la segunda boda mientras cenaban se dejaron la música encencida. No tenemos nada en contra de las bodas, peró si planeas irte de vacaciones para descansar y desconnectar del ruido de la ciudad...lo último que esperavamos era justamente eso. El hotel, sabiendolo, nos podria haver reservado una habitación que no quedara justamente delante, pero no!!!!
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Estimado Marc, Me gustaría agradecerle sus comentarios sobre nuestro hotel ya que nos anima a seguir mejorando. Tomamos nota de sus sugerencias y tendremos muy en cuenta para mejorar nuestro servicio. Por favor, en su próxima reserva en nuestro hotel, no dude en contactarme antes de su llegada y entre todo el equipo intentaremos que su estancia sea perfecta y tranquila. Reciba un cordial saludo Anabel Suárez Guest Relations
Sofia Arenas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimada Sonia, Quiero agradecerle su excelente valoración. Ha sido un placer alojarles en nuestro hotel. Reciba un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations
Luis Miguel Suarez Mendez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Lugar excelente, trato agradable.
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Estimado Luis Miguel: En primer lugar le agradezco que se haya tomado unos minutos de su valioso tiempo para compartir su impresión sobre el Hotel y los servicios prestados. El personal del Hotel NH Collection queda a su entera disposición y esperamos poder volver a recibirle en su próxima visita a la Villa de Avilés. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Luis Alfonso Prieto Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
J. R.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
ana granda
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien
Vanessa Areces
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Limpio, cómodo, agradable, tranquilo ... Los servicios no se corresponden con un 5* pero tanto el edificio como la ubicación son privilegiados.
Rene Cena
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Hermosa ubicación. Excelente atención del personal. Camas muy cómodas y habitación amplia. Exquisito el menú.
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Estimado Rene: Es un placer leer comentarios como el suyo, que nos estimulan a superarnos cada día. Muchas gracias por compartir su impresión sobre nuestro Hotel y nuestro personal. Esperamos poder verle pronto. Reciba un cordial saludo Anabel Suárez
Hilaria Carmen Meneses Fraga
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención del personal.Céntrico Precio acorde con las temporadas..
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EStimada Hilaria, En primer lugar desearía agradecerle los comentarios positivos y valoración que ha publicado en Google, le puedo asegurar que para todo el equipo de Nh Collection Palacio de Avilés es una motivación extra para seguir trabajando en la misma línea. Me pongo a su entera disposición para todo aquello que pueda necesitar en futuras visitas y le reitero mi más sincero agradecimiento por su valoración. Reciba un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations
María Gutiérrez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravillosa ubicación, camas cómodas en un palacio maravilloso.
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Estimada María: Gracias por compartir sus comentarios y valoración sobre su reciente estancia en el NH Collection Palacio de Avilés. Nuestro objetivo es que todos y cada uno de nuestros clientes disfruten de una experiencia memorable durante su visita Avilés. Esperamos poder recibirle de nuevo muy pronto. Reciba un cordial saludo Anabel Suárez Guest Relations
Javier Martinez Fiestas
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
La habitación muy bien el trato de recepción dejo mucho que desear. Parece que ser joven no tiene derecho a que te traten con educación
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Estimado Javier: Quisiera darle las gracias por el tiempo que ha dedicado en hacernos llegar su opinión sobre su última estancia. Lamento profundamente que se haya llevado una impresión tan negativa de nuestro servicio. Le puedo asegurar que nos encanta el trato con el cliente y disfrutamos mucho atendiendo a todo tipo de cliente. En próximas ocasiones no dude en contactarme, entre todo el equipo conseguiremos que su estancia sea perfecta. Atentamente Anabel Suárez Guest Relations [email protected]
Julio César Alvarez Yllanes
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Señorial
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Estimado Julio: Muchas gracias por el tiempo dedicado en valorar su reciente estancia en el hotel NH Collection Palacio de Avilés. Nuestro mayor objetivo es crear experiencias inolvidables y por su puntuación creemos que lo hemos conseguido. Nos encantaría volver a darle la bienvenida. Reciba un cordial saludo Anabel Suárez Guest Relations
MaryBins
hace 7 años - Sin rating (Experiencia negativa)
O Hotel é muito bem localizado, instalações belíssimas e serviços impecáveis. Fica no centro histórico onde há cafés e restaurantes de boa qualidade. É uma boa opção para quem está viajando pelo norte da Espanha. O custo/benefício é muito bom. Recomendo.
Leticia Gonzalez Cuervo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimada Leticia: Muchas gracias por haber elegido el Nh Collection Palacio de Avilés durante su última estancia. Le agradezco mucho su valoración. Será un placer volver a darle la bienvenida. Reciba un cordial saludo Anabel Suárez Guest Relations
massimopetrillo
hace 7 años - Sin rating (Experiencia negativa)
posizione ottima posteggio a pagamento vicinissimo pulizia della stanza ottima soggiornando in maggio il prezzo e molto competitivo non abbiamo provato la prima colazione ma in stanza e presente una macchina nespresso
volkmarschliebs
hace 7 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Schönes Hotel in einem kleinen alten spanischen Palast.Sehr gute Betten und ruhige Zimmer. Das Frühstück ist sehr reichhaltig mit frischem Obst und allerlei kleinen spanischen Spezialitäten. Die Betten sind super bequem und die Zimmer ruhig. Preis/Leistung stimmt perfekt.
M G
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Con un importante legado histórico, hermoso y confortable
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Estimado Sr. Guevara: Muchas gracias por el tiempo dedicado a describir su reciente estancia en el hotel NH Collection Palacio de Avilés. Leer comentarios como el suyo es una motivación para todo el personal que forma nuestro hotel y nos invita a seguir trabajando en la misma línea. Estaremos encantados de volver a recibirle en nuestro "palacio". Un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Carlos Sandin
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Carlos, Muchas gracias por el tiempo dedicado en compartir su experiencia en nuestro hotel, comentarios como el suyo suponen para nosotros una motivación extra que nos anima a seguir mejorando. Nos alegramos de haber contribuido a que su visita a Avilés haya resultado una experiencia positiva. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Nora Pravia
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Un hotel genial con un personal inmejorable. Ideal para cualquier tipo de evento, celebración o viaje.
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Estimada Nora: Acabamos de recibir su comentario en tripadvisor y es un verdadero placer conocer que ha disfrutado de su estancia, le puedo asegurar que todo el equipo del Nh Collection Palacio de Avilés le agradece el tiempo que nos ha dedicado al compartir con otros usuarios sus impresiones. Nos alegra mucho saber que nos recomienda para cualquier tipo de viaje o evento. Esperando poder recibirle en su próxima estancia en el Hotel, quedo a su entera disposición y le envío mi más sincero saludo. Anabel Suárez Guest Relations
Marius Neuronis (Marius)
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bueno
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Estimado Marius, Muchas gracias por el tiempo dedicado a compartir en Google su experiencia en nuestro hotel, valoraciones como la suya suponen para nosotros una motivación extra que nos anima a seguir mejorando. Nos alegramos mucho haber contribuido a que su visita a Avilés haya resultado una experiencia de "10". Reciba un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations
Patricia Puerto
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ubicado en un sitio increíble para continuar haciendo turismo. La decoración tanto exterior como interior es fascinante, es un lugar con encanto. La atención y los pequeños detalles superan el 10. Habitación muy acogedora. Volveremos sin dudarlo. Recomiendo.
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Estimada Patricia: Permítame decirle lo reconfortante que es leer comentarios como el suyo, en el que los elementos más importantes que ofrecemos en nuestro hotel son valorados de forma tan positiva. Será un placer volver a darle la bienvenida. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Jaume Ferrer Llompart
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Jaume, Gracias por compartir sus comentarios sobre su reciente estancia al NH Collection Palacio de Avilés. Nos alegra mucho saber que su estancia fue excelente en todos los sentidos. Nuestro objetivo es que todos y cada uno de nuestros clientes disfruten de una experiencia memorable durante su visita Avilés. Esperamos poder recibirle de nuevo muy pronto. Un cordial saludo Anabel Suárez Guest Relations [email protected]
Patricia Pérez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El edificio histórico ha sido restaurado con mucho gusto y tanto el hotel como el restaurante son de 10(calidad,atención del personal...)
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EStimada Patricia: En primer lugar desearía agradecerle los comentarios positivos que ha publicado, le puedo asegurar que son la base para nuestra mejora continua. Nos alegra conocer que ha disfrutado de su estancia en el hotel Nh Collection Palacio de Avilés y de nuestro restaurante La Capilla. Me pongo a su entera disposición para todo aquello que pueda necesitar en futuras visitas y le reitero mi más sincero agradecimiento por su valoración. Reciba un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations
Dolores Beristain Urquiza
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
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Estimada Dolores, Gracias por compartir su impresión sobre su reciente estancia en nuestro hotel. En próximas ocasiones, no dude en contactar con mi departamento y estaremos encantos de atender sus preferencias y necesidades antes de la llegada. Esperamos poder recibirle de nuevo muy pronto. Reciba un cordial saludo Anabel Suárez Guest Relations [email protected]
Gaspar_ Ethan
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado Gaspar: Muchas gracias por el tiempo dedicado a valorar su reciente estancia en el hotel NH COLLECTION Palacio de Avilés. Leer comentarios como el suyo es una motivación para todo el personal que forma nuestro hotel y nos invita a seguir trabajando en la misma línea. Estaremos encantados de volver a recibirle pronto. Un cordial saludo,
Ferre Siete
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un hotel con encanto, muy buen trato y muy elegante.
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Estimado Chon: ¡Que lujo es para nosotros leer comentarios como el suyo!. Muchas gracias por el tiempo dedicado a describir su reciente experiencia en el hotel NH Collection Palacio de Avilés. La verdad que deseábamos que se encontrara lo más cómodos posible y es un orgullo saber que así lo hemos conseguido. Estaremos encantados de volver a recibirle pronto en nuestro hotel y permanecemos a su entera disposición si necesitaran contactar con nosotros nuevamente. Un atento saludo de todo el equipo que forma NH Collection Palacio de Avilés.
P. Augusto
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Es un hotel precioso con una decoración digna de un museo. Cenamos allí y la calidad fue excepcional, y en cantidad. Nos trataron de maravilla. Es un buen sitio. Por ponerle alguna pega, nos pareció un poco caro, pero salimos satisfechos.
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Estimado Sr. Augusto: Muchas gracias por el tiempo dedicado a describir su reciente estancia en el hotel NH Collection Palacio de Avilés. Nuestro mayor objetivo es crear experiencias inolvidables y es por ello que nos alegra saber que así lo hemos conseguido. Gracias por mencionar nuestra fantástica decoración, así como el trato del personal y el resto de instalaciones. Estaremos encantados de darle la bienvenida de nuevo. Reciba un atento saludo de todo el equipo que formamos el NH COLLECTION Palacio de Avilés.
Ana Carmen P
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
¿Quien no quiere alojarse en un palacete?
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Estimada Ana: Le agradecemos el tiempo que ha dedicado en compartir su experiencia en NH Collection Palacio de Avilés. Es un honor para nosotros conocer que nuestro palacete le ha gustado y sobretodo que haya podido disfrutar de la calidez de nuestras habitaciones, así como del resto de servicios. Esperamos que tenga la ocasión de visitarnos de nuevo muy pronto. Le saluda atentamente,el equipo que formamos el NH Collection de Avilés.
José Casas Romero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado José: Muchas gracias por el tiempo dedicado a valorar su reciente estancia en el hotel NH Palacio de Avilés. Leer valoraciones como la suya, es una motivación para todo el personal que forma nuestro hotel y nos invita a seguir trabajando en la misma línea. Estaremos encantados de volver a recibirle pronto. Reciba un cordial saludo de parte de todo el equipo que formamos el NH COLLECTION Palacio de Avilés.
Diego Marty
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un sitio muy elegante y acogedor, y tanto el servicio como la comida son muy buenos.
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Estimado Diego, Muchas gracias por sus amables palabras así como por el tiempo dedicado a transmitirlas. Es un placer para nosotros saber que ha disfrutado a todos los niveles de su estancia. Nuestro objetivo es crear estancias memorables y los alegra saber que en su caso lo hemos logrado de una manera elegante y acogedora. Estaremos encantados de darle la bienvenida de nuevo. Reciba un atento saludo de todo el equipo que formamos el NH COLLECTION Palacio de Avilés.
Pablo González Castañón
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
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Estimado Pablo, Quisiera darle las gracias antes que nada por haber compartido con nosotros sus impresiones acerca del Hotel. Pongo a su disposición el departamento de Servicios al Cliente en la dirección: [email protected] para que nos haga llegar sus comentarios sobre su última estancia, ya que nos ayudan a mejorar día a día nuestro trabajo. El deseo de todo el equipo es que la estancia de nuestros clientes sea perfecta y sentimos mucho no haberlo conseguido. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations [email protected]
I Alemany
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Nacho: Quiero agradecerle el haber elegido el Nh Collection Palacio de Avilés durante su última estancia y su excelente valoración. Será un placer volver a darle la bienvenida. Anabel Suárez Guest Relations
Sami Benbraham
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado Pedro: Muchas gracias por el tiempo dedicado a valorar su reciente estancia en el hotel NH Palacio de Avilés. Leer valoraciones como la suya, es una motivación para todo el personal que forma nuestro hotel y nos invita a seguir trabajando en la misma línea. Estaremos encantados de volver a recibirle pronto. Un atento saludo de parte de todo el equipo que formamos el NH COLLECTION PALACIO DE AVILÉS.
Litos Car
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Uno de los mejores hoteles de Avilés
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Estimado Huésped, En primer lugar, desearía agradecerle los comentarios positivos que ha publicado, le puedo asegurar que son la base para nuestra mejora continua. Nuestro mayor objetivo es crear experiencias inolvidables y es por ello que nos alegra saber que así lo hemos conseguido. Estaremos encantados de volver a recibirle pronto. Un cordial saludo de parte de todo el equipo que formamos el NH COLLECTION Palacio de Avilés
Toni Garcia-Rendueles
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
La wifi free, como si no la hay, una conexión lamentable para un mundo digital, algo que de coste es nada, y solo para que tengas que contratar la de pago. Muy poco 5 estrellas, la verdad. Pedimos una habitación con cama matrimonial y nos dieron una de dos camas, al pedir cambio nos dijeron que era un poco mas cara porque tenia vistas...Las vistas la encontramos al día siguiente, una ventana de unos escasos 40 cm de ancho eran las famosas vistas que encarecían la habitación. Por la noche hizo fresco y al buscar la manta de refuerzo, pues no había. En fin, el palacio precioso, pero mi peor experiencia de un 5 estrellas que bien podía quedarse en un 3 estrellas.
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Estimado Sr. García: Quisiera darle las gracias antes que nada por haber compartido con nosotros sus impresiones acerca del Hotel. Sus comentarios son siempre bienvenidos, ya que nos ayudan a mejorar día a día en nuestro trabajo. Quisiera pedirle disculpas por no haber cumplido con todas sus expectativas. Pongo a su disposición el departamento de Servicios al Cliente en la dirección: [email protected] para que en próximas ocasiones nos haga llegar sus preferencias en cuanto a la asignación de habitación. Haremos todo lo posible por satisfacer sus necesidades. Espero que este incidente no le haya hecho perder su confianza en NH COLLECTION Palacio de Aviles. Reciba un cordial saludo, Anabel Suárez Guest Relations
Sandra Arrebola Méndez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El lunes 30 de Abril, mi amiga y yo disfrutamos de una exquisita cena en NH Collection Palacio de Avilés. La comida estaba deliciosa, la presentación era original y cabe destacar la atención de todo el personal, pero en particular de nuestro camarero, Bruno, que le puso un toque de frescura y alegría a la cena. También hubo postres, pero tenían tan buena pinta que nos los comimos (a pesar de estar ya llenas) sin hacerles la foto!!
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Estimada Sandra: Muchas gracias por el tiempo dedicado a describir su reciente cena en el hotel NH COLLECTION Palacio de Avilés. Leer comentarios como el suyo es una motivación para todo el personal que forma nuestro hotel y nos invita a seguir trabajando en la misma línea. Estamos súper agradecidos por sus bonitas palabras y sobre todo por la mención especial a nuestro compañero Bruno, quien le agradece profundamente el haberle nombrado. Estaremos encantados de volverla a recibir pronto. Un atento saludo,
JL Gm
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo buenisimo con un servicio impecable
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¡Que lujo es para nosotros leer comentarios como el suyo!. Muchas gracias por el tiempo dedicado a valorar su reciente experiencia en el hotel NH Collection Palacio de Avilés. Nuestro mayor objetivo es crear experiencias inolvidables y es por ello que nos alegra saber que así lo hemos conseguido. Reciba un cordial saludo de todo el equipo que formamos el NH Collection Palacio de Avilés.
frensys
hace 7 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Bastano veramente poche parole per descrivere questa splendida struttura sita in pieno centro di Aviles, quest' hotel 'vive' in un antica dimora storica, carico pertanto di un fascino particolare, in cui antico e moderno convivono in perfetta armonia.|Dotato di ogni confort, le camere impeccabili, pulite, spaziose, eleganti e dai letti di una comodità davvero paradisiaca..il giardino rigoglioso e curato in ogni dettaglio riporta indietro nel tempo..|Staff gentile e disponibile, colazione eccellente, all' altezza delle loro stelle.|Che dire di più se non : PERFETTO. Consigliatissimo.
Lucia Fernandez Quevedo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble calidad precio y calidad
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Muchas gracias por darnos su opinión, nos encanta saber que la estancia y el trato recibidos fueron de su gusto. Un cordial saludo en nombre de todo el equipo que formamos el NH COLLECTION Palacio de Aviles.
Maria Jesus Rolan
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por el tiempo dedicado en valorarnos y por hacernos llegar su opinión. Reciba un cordial saludo de parte de todo el equipo del NH COLLECTION Palacio de Aviles.
Olga Pinera Sierra
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
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Estimada Olga: Muchas gracias por elegir el hotel Nh Collection Palacio de Avilés durante su última estancia. Le agradezco mucho el tiempo dedicado en darnos su opinión. Reciba un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations
Fidel Her
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado Fidel: Quisiera agradecerle su valoración y recomendación en Google,nuestro objetivo es que el cliente descanse y disfrute de todos nuestros servicios. Nos encantaría que volviera a confiar en nosotros en sus próximas visitas a la Villa de Avilés. Reciba un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations
JOSE RAMON BERMEJO
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado José Ramón: Es un placer leer una valoración como la suya, que nos estimulan a superarnos cada día. Esperamos poder verle nuevamente en nuestro hotel. Reciba un cordial saludo Anabel Suárez Guest Relations
Hegokoaizea
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado Sr. Hegokoaizea, Gracias por compartir su valoración sobre su reciente estancia en el NH Collection Palacio de Avilés. Nos alegra mucho saber que su estancia fue excelente en todos los sentidos. Nuestro objetivo es que todos y cada uno de nuestros clientes disfruten de una experiencia memorable durante su visita Avilés. Esperamos poder recibirle de nuevo muy pronto. Anabel Suárez Guest Relations
Jose Maria Monreal Alvarez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El Hotel NH Collection de Avilés es uno de los mejores de Asturias. Su situación es inmejorable, sus habitaciones amplias, cómodas, con colchones de primer nivel y con muy buen televisor. El desayuno es sin duda excelente por encima , muchas veces, de los hoteles 5 estrellas gran lujo. El personal, como en todos los NH, es muy amable y atento.
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Estimado José María: Me gustaría agradecerle de todo corazón los comentarios que acaba de publicar en Google en referencia a su última estancia con nosotros. Nos encanta conocer que valora nuestra dedicación a la atención de nuestros huéspedes. Ha sido un gran placer poder compartir estos días con ustedes. Reciba un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations
Ramiro Cano Gómez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran hotel, instalaciones fantásticas y personal muy atento. Lo único malo el parking, de acceso muy estrecho, difícil de encontrar, y plazas muy justas hasta para coches pequeños.
Fernanda Nunes
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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EStimada Fernanda: En primer lugar muchísimas gracias por elegir el hotel NH COLLECTION PALACIO DE AVILÉS durante su estancia en Asturias y también le agradezco muchísimo su excelente valoración. Esperamos volver a darle la bienvenida en nuestro hotel. Reciba un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations
Abhijit Parab
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Lovely view
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Dear Mr. Parab, I thank you very much for your review and comments. We are pleased that our hotel receive the score you have given us. I hope you trust us again on your next visits to the city of Avilés Best Regards Anabel Suárez Guest Relations
Israel
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
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Estimado Israel: Muchas gracias por su valoración sobre su última estancia en nuestro hotel. No dude en contactarnos en sus próximas visitas a la Villa de Avilés. Estaremos encantados de volver a recibirle. Un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations
Steve Edwards
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Dear Steve: It is a pleasure for us reading comments like yours that stimulate us to improve every day. Thank you very much for share your impression about our hotel. We hope to see you again soon. Best Regards, Anabel Suárez Guest Relations
Alberto N.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Se encuentra en una zona peatonal con acceso directo por el parking con plazas reservadas. Es un edificio histórico muy bien conservado y con grandes y lujosas habitaciones. Las habitaciones posteriores disponen de unas vistas preciosas del "Jardín francés del Marqués de Ferrera".
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Estimado Huésped, Gracias por compartir sus comentarios sobre su reciente estancia al NH Collection Palacio de Avilés. Nos alegra mucho saber que su estancia fue excelente en todos los sentidos. Será un placer volver a darle la bienvenida. Reciba un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations
Pepe PERERA
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
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EStimado Pepe: Muchas gracias por su valoración y por haber elegido el Nh Collection Palacio de Avilés. Cuando lo desee, nos encantaría volver a darle la bienvenida. Reciba un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations
Rosa Sayago
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Celebramos un evento muy importante para las personas que lo organizamos de cerca de 100 personas en el......... el hotel y sus instalaciones son de 10, y su personal "de matrícula de honor", gracias a SONIA, MAXIMINO, Cristina, Marco, Marcos etc que hicieron que la palabra "imposible" no existiera. El buffet espectacular, las comidas fuera de lo común y la cena de gala a la altura. Hay que vivirlo para creerlo!
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Estimada Rosa: Me gustaría agradecerle de todo corazón los comentarios que acaba de publicar en Google en referencia al última evento celebrado en nuestro hotel. Todo el equipo que formamos el Hotel NH Collection Palacio de Avilés somos muy conscientes de la gran responsabilidad que tenemos cuando un cliente deposita su confianza en nosotros y es un orgullo saber que lo hicimos bien. No dude que trasladaré a mis compañeros sus comentarios, estoy segura que les hará muchísima ilusión y les motivará para seguir trabajando con la misma ilusión cada día. Será un placer volver a recirle en nuestro "palacio". Reciba un cordial saludo Anabel Suárez Guest Realtions
Jose Martin
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
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EStimado José Martín: Quisiera agradecerle su valoración y recomendación en Google. Es un placer recibir comentarios como el suyo, nuestro objetivo es que el cliente descanse y disfrute de todos nuestros servicios. Nos encantaría que volviera a confiar en nosotros en sus próximas visitas a la Villa de Avilés. Reciba un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations
Maribel Rivas Rodríguez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
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EStimada Maribel: Quiero agradecerle su valoración en Google. Nos encantaría volver a recibirla en nuestro hotel. Reciba un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations
Luisin alvared fernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado Luisín, En primer lugar muchísimas gracias por elegir el hotel NH COLLECTION PALACIO DE AVILÉS durante su estancia en Asturias y también le agradezco muchísimo el tiempo que nos ha dedicado a darnos su valoración. Esperamos volver a verle por nuestro hotel. Un cordial saludo Anabel Suárez Guest Relations
Pobaya Pobaya
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfect!!
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Estimado Huésped, Gracias por compartir sus comentarios sobre su reciente estancia al NH Collection Palacio de Avilés. Nos alegra mucho saber que su estancia fue perfecta. Nuestro objetivo es que todos y cada uno de nuestros clientes disfruten de una experiencia memorable durante su visita Avilés. Esperamos poder recibirle de nuevo muy pronto. Un saludo Anabel Suárez Guest Relations
Josu Rodriguez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Centrico y acogedor
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EStimado Josu: Muchas gracias por elegir nuestro hotel durante su última estancia en Avilés y por la puntuación que nos ha dejado. Será un placer volver a darle la bienvenida. Reciba un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations
Angela Garcia Montoya
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
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Estimada Angela, Quiero darle las gracias por haber elegido el Nh Collection Palacio de Avilés durante su última estancia. Será un placer volver a darle la bienvenida. En próximas ocasiones, no dude en contactarme e intentaremos atender a todas sus preferencias. Reciba un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations
MIRO VET
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Un buen sitio donde descansar aunque hay aspectos que no se puede permitir un hotel de su categoría como es los desagües de bañera oxidados y el telefónico de la ducha grohe pero roto.
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Estimado Sr. Mirovet: Quiero agradecerle su valoración y su comentario porque nos ayuda mucho en nuestra mejora continua. Hemos tomado nota de sus comentarios para intentar revisar la habitación en la que se alojó y solucionar los problemas que comenta. Sentimos no haber cumplido con todas sus expectativas. En próximas ocasiones no dude en contactarme, entre todos conseguiremos que su estancia sea perfecta. Será un placer volver a darle la bienvenida. Reciba un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations
chusibechusibe
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Encantado con la atención recibida
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Estimado Huesped: Le agradezco muchísimo su comentario sobre nuestro personal, ese es nuestro gran objetivo. No dude en contactarme en sus próximas visitas a la Villa de Avilés. Reciba un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations
Alex
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado Sr. Urcola: En primer lugar muchas gracias por elegir el hotel Nh Collection Palacio de Avilés durante su última estancia en Avilés. Le agradezco el tiempo que nos ha dedicado en darnos su excelente valoración que nos alegra y motiva a seguir trabajando en la misma línea. Será un placer volver a darle la bienvenida en nuestro hotel. Reciba un cordial saludo Anabel Suárez Guest Relations
C F
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
NH, apuesta segura, y este de Avilés, a la altura de los mejores paradores
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Estimado Sr. Fernández: Le agradezco enormemente el tiempo que ha dedicado en hacernos saber su opinión acerca de su experiencia en el Hotel y la puntuación tan alta que nos ha otorgado. Todo el equipo que formamos NH Collection Palacio de Avilés trabajamos con esfuerzo e ilusión para conseguir la satisfacción de nuestros clientes y saber que lo hemos logrado es la motivación perfecta para continuar trabajando en la misma línea. Reciba un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations
Fer Álvarez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Es precioso
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Estimada : Estimado Sr. Álvarez: Quiero agradecerle el tiempo dedicado en dejar su valoración en Google. Para todo el equipo de NH Collection Palacio de Avilés es un placer leer su comentario y valoración que nos motivan a seguir trabajando en la misma línea. Será un placer volver a recibirle en nuestro hotel. Un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations
José Lorenzo A. Barba
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado Sr. Lorenzo: Muchas gracias por haber dedicado algunos minutos de su tiempo para valorarnos a través de Google. . En el Hotel NH Collection Palacio de Avilés queremos que disfruten de una experiencia especial, y saber que han disfrutado de la estancia entre nosotros es la mejor motivación para continuar trabajando a diario para seguir mejorando. Estaremos encantados de poder recibirles de nuevo la próxima vez que vengan a visitarnos. Nuestro más sincero agradecimiento y esperamos verles en futuras visitas a Avilés. Reciba un cordial saludo Anabel Suárez Guest Relations
Antonio Pajuelo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Uno de los mejores hoteles en los que he estado.Excelente habitación. Edificio y jardín precioso. Personal amable y eficiente. Buffet de desayuno de los más completos que he visto. A repetir.
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Estimado Sr. Pajuelo: Me gustaría agradecerle de todo corazón los comentarios que acaba de publicar en Google en referencia a su última estancia con nosotros. Nos alegra muchísimo saber que el Nh Collection Palacio de Avilés es uno de los mejores hoteles en los que ha estado, es una gran motivación para todas las personas que formamos este equipo. Me pongo a su entera disposición para todo aquello que pueda necesitar en futuras estancias y le reitero mi más sincero agradecimiento por su valoración. Reciba un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations
Francisco Jimenez Tenllado
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado Francisco, En primer lugar muchísimas gracias por elegir el hotel NH COLLECTION PALACIO DE AVILÉS durante su estancia en Asturias y también le agradezco muchísimo el tiempo que nos ha dedicado a darnos su excelente puntuación. Será un placer volver a darle la bienvenida. Reciba un cordial saludo.
Marcel Fox
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Dear Mr. Fox, Thank you very much for your outstanding feedback, we are delighted to read that you have enjoyed your stay at NH Collection Palacio de Avilés. We hope you had a great time in Avilés, and we hope to welcome you to our hotel again soon. Best Regards, Anabel Suárez Guest Regards
Emilio Garcia Martin
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Poca limpieza y muy ruidoso.Sólo estuve un par de noches, pero era la segunda vez que lo hacía. En ambas ocasiones he obtenido la misma impresión. La habitación es aceptable. No de 5 estrellas, pero aceptable. Te tienes que subir tú mismo la maleta, lo cual es de agradecer. La limpieza es deficiente. Es posible que el personal sea escaso. También, que el que tienen no sea el adecuado. Es extremadamente amable, pero muy ruidoso. Se hablan a gritos entre ellos por lo pasillos, cierran puertas, meten ruido con el carrito. En definitiva, a eso de las nueve tienes que salir pitando. El comedor del desayuno es agradable. Recomendable sentarse en la mesa más próxima a la ventana.Personal muy ruidoso que enturbia un desayuno bueno (no hay huevos revueltos, tienes que pedirlos, zumo de naranja natural) . Se hablan entre ellos en voz muy alta, ríen, hacen chistes. Nada aconsejable. Además deben pensar que los huéspedes somos todos sordos, y nos hablan a voces. Creo que el ruido es una asignatura pendiente, sobre todo en el trato con turistas extranjeros, acostumbrados a hoteles silencioso y personal invisible y, sobre todo, inaudible.
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Estimado Emilio: Le agradezco que se haya tomado unos minutos para hacernos saber su opinión sobre el Hotel. Lamento enormemente todos los inconvenientes ocasionados a causa del ruido por parte de nuestro personal. Agradezco de veras que haya compartido esta información con nosotros, pues sin duda será trasmitida a todos los departamentos. Nuestro objetivo es cumplir con las expectativas de nuestros clientes y que todos ellos salgan satisfechos por eso su comentario nos va ayudar a mejorar nuestro servicio. En próximas ocasiones, no dude en contactarme antes de su llegada. Intentaremos entre todos hacer que su próxima estancia sea PERFECTA. Le envío un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations [email protected]
Carlos Solano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen hotel, bien ubicado
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Estimado Carlos: Muchas gracias por su valoración y por sus comentarios. Nos agrada que nuestra ubicación y servicio reciba la puntuación que nos ha otorgado. Espero que vuelva a confiar en nosotros en sus próximas visitas a la Villa de Avilés. Reciba un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations
Ignacio Areces
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado Ignacio, Le agradezco enormemente el tiempo que ha dedicado en hacernos saber su opinión a través de su valoración. No dude en contactarnos en sus próximas visitas a la Villa de Avilés. Reciba un cordial saludo Anabel Suárez Guest Relations
Pilar González
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
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Estimada Pilar: En primer lugar muchísimas gracias por elegir el hotel NH COLLECTION PALACIO DE AVILÉS durante su estancia en Asturias y también le agradezco muchísimo el tiempo que nos ha dedicado a darnos su valoración. No dude en contactarnos en sus próximas visitas a la Villa de Avilés. Reciba un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations
Fernando Del Busto
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un cinco estrellas que merece la pena visitar.
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Estimado Fernando: Lo primero, gracias por su gran opinión sobre nosotros, así como por el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia. Que nos recomiendo en Google nos llena de satisfacción, al mismo tiempo que nos anima a seguir en la misma línea. Gracias por su generosidad y espero verle de nuevo por el Hotel NH Collection Palacio de Avilés. Reciba un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations
Tino Suarez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Galicia
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EStimado Tino: Muchísimas gracias por su excelente valoración. Nos encantaría volver a recibirle en el Nh Collectio Palacio de Avilés. Reciba un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations
Basilio Alvarez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena comida, raciones, camareros majos y no caro
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Estimado Basilio: En primer lugar desearía agradecerle los comentarios positivos que ha publicado en Google, le puedo asegurar que son la base para nuestra mejora continua. Nos alegra conocer que ha disfrutado de su estancia en nuestro restaurante La Capilla servicio tanto de nuestra gastronomía como del servicio prestado por el personal. Será un placer volver a recibirle en el Nh Collection Palacio de Avilés. Reciba un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations
Mertxie R.P
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
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EStimada Mertxie, Siento mucho que su estancia en nuestro hotel no cumpliera con sus expectativas. En próximas ocasiones no dude en contactarme antes de su llegada e interamos entre todo el equipo demostrarle la calidad que nos caracteriza. Reciba un cordial saludo. Atentamente. Anabel Suárez Guest Relations [email protected]
Fernando Bautista
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
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Estimado Sr. Bautista: Muchas gracias por su valoración. Será un placer darle la bienvenida. Reciba un cordial saludo. Anabel Suárez [email protected]
José Manuel Alcántara
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve en una boda y todo salió genial. Comida y trato del personal de 10.
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Estimado Sr. Alcántara: Quiero agradecerle su comentario y su valoración. Para todo el equipo es una motivación saber que todo fue genial, ese es nuestro principal objetivo. Reciba un cordial saludo. Anabel Suárez [email protected]
Llanes
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Una pasada.Trato,comida y habitaciones.
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Estimado Sr. Llanes: Muchas gracias por su valoración y por su comentario. Nos encantaría volver a recibirle. Un cordial saludo Anabel Suárez Guest Relations
Marije Ferrero Urquijo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos han tratado como a autenticos clientes VIP. Volveremos, seguro.
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Estimada Marije: Quiero agradecerle su valoración y comentario, ese es nuestro objetivo que todos nuestros clientes se sientan especiales. Será un placer volver a darle la bienvenida. Reciba un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations
Inma Meijide
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Instalaciones espectaculares y muy buen servicio
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Estimada Inma: Muchas gracias por elegir nuestro hotel durante su última estancia en Avilés. Será un placer volver a darle la bienvenida. Reciba un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations
Mario Heinecke
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gutes Ambiente, tolles Frühstück und guter Service
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Dear Mario: It is a pleasure for us reading comments like yours that stimulate us to improve every day. Thank you very much for share your impression about our hotel and staff. We hope to see you again soon. Best Regards Anabel Suárez Guest Relations
julian montes
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado Julian: En nombre de todo el equipo quiero darle las gracias por su excelente valoración. Será un placer volver a recibirle en el Nh Collection Palacio de Avilés. Reciba un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations [email protected]
andres duran
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Historico confortable centrico y a precio
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Estimado Andrés: Quiero agradecerle su comentario y su excelente valoración sobre su última estancia. Será un placer volver a darle la bienvenida al Nh Collection Palacio de Avilés. Reciba un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations [email protected]
Alfonso Reyes Molina
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado Alfonso: Quiero agradecerle su excelente valoración sobre su última estancia en el Nh Collection Palacio de Avilés. Nos encantará volver a darle la bienvenida. Reciba un cordial saludo Anabel Suárez Guest Relations
Jorge Martinez Martinez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado Jorge: Quiero agradecerle su excelente valoración. Será un placer volver a darle la bienvenida. Reciba un cordial saludo Anabel Suárez Guest Relations
Antonio Fdez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y colocado en pleno centro de Avilés, un hotel con muy buenos servicios y habitaciones muy cómodas, con un desayuno excelente, por variedad y calidad, con un gran servicio y amabilidad de todos el personal.
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Estimado Antonio: Quisiera agradecerle su valoración y recomendación en Google. Es un placer recibir comentarios como el suyo, nuestro objetivo es que el cliente descanse y disfrute de todos nuestros servicios. Nos encantaría que volviera a confiar en nosotros en sus próximas visitas a la Villa de Avilés. Reciba un cordial saludo Anabel Suárez Guest Relations [email protected]
María José Taboada
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Simplemente me encanta. Buena materia prima y excelente trato.
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Estimada Mª José, Gracias por compartir sus comentarios sobre su reciente estancia en el NH Collection Palacio de Avilés. Nos alegra mucho saber que su estancia fue excelente en todos los sentidos. Le agradezco mucho que destaque el trato recibido por parte de nuestro equipo, ese es nuestro gran objetivo. Será un placer volver a darle la bienvenida. Reciba un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations
Pedro Rosado
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado Pedro, En primer lugar muchísimas gracias por elegir el hotel NH COLLECTION PALACIO DE AVILÉS durante su estancia en Asturias. Espero volver a darle la bienvenida. Un cordial saludo Anabel Suárez Guest Relations [email protected]
Adrián García
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Genial para conferencias y charlas.
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Estimado Adrián: Muchas gracias por su comentario y valoración. Será un placer volver a recibirle tanto en sus viajes de trabajo como de ocio. Reciba un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations
Yuksel Oz
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
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Dear Mr Cankat, Thank you very much for recommend our hotel in Google. It would be a pleasure for us welcome you again on your next visit to Avilés. Best Regards, Anabel Suárez Guest Relations
Leopoldo Sánchez Castro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotelazo, edificio precioso, unas instalaciones amplias y muy completas, en cuanto al servicio como todos los nh, sin ninguna duda que repetiré.
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Estimado Leopoldo: Quiero agradecerle su comentario y excelente valoración. Será un placer darle nuevamente la bienvenida. Reciba un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations
Eva Rodrigues
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimada Eva: Quisiera agradecerle su valoración y recomendación en Google. Es un placer recibir comentarios como el suyo, nuestro objetivo es que el cliente descanse y disfrute de todos nuestros servicios. Será un placer volver a darle la bienvenida. Reciba un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations
Juan Carlos G
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado Juan Carlos: Muchas gracias pro su valoración. Será un placer volver a darle la bienvenida. Reciba un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations
Victor Pelaez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy cómodo y agradable y una arquitectura privilegiada
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Estimado Victor: Muchas gracias por su comentario y valoración sobre última estancia en nuestro hotel. Será un placer volver a darle la bienvenida. Reciba un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations
Amelia Perez Barcia
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
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Estima Amelia: Siento muchísimo que su estacia no fuera de su agrado. Me encantaría que volviera a visitarnos para que consigamos que su estancia sea perfecta. Por favor, para lo que necesite no dude en contactarme. Será un placer volve a darle la bienvenida. Reciba un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations [email protected]
JOSE JAIME FERNANDEZ FUERTES
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena colaboracion del personal
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Estimado Sr. Jota: Quisiera agradecerle su valoración y recomendación en Google. Es un placer recibir una puntuación como la suyao, nuestro objetivo es que el cliente descanse y disfrute de todos nuestros servicios. Nos encantaría que volviera a confiar en nosotros en sus próximas visitas a la Villa de Avilés. Reciba un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations
Valle N. De la Peña
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Impresionante hotel, con la mejor relación calidad precio que he conocido, el personal eficiente, amable y atentos. La cama comodísima, la habitación e instalaciones lumpias y cuidadas. Su restaurante merece una mención aparte, muy buen menú y el personal, una vez más, impecable. Estoy deseando volver!
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EStimado Sr. Valle: Muchas gracias por su comentario y valoración. Será un placer volver a recibirle en nuestro restaurante y en nuestro hotel. Un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations
Sorin Stoica
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias Sr. Sorín.
MARIA ARBIDE
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
El NH Coll de catión merece la pena. Está en el centro y el edificio Histórico está bien restaurado.
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Muchas gracias María. Un saludo desde el Nh Collection Palacio de Avilés.
julian montes burgos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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EStimado Julián: Quiero agradecerle muchísimo su valoración sobre su última estancia en el Nh Collection Palacio de Avilés. Será un placer volver a darle la bienvenida. Un cordial salduo. Anabel Suárez Guest Relations
Jose Antonio del Valle Heran
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
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Estimado Sr. Del Valle: Siento mucho que su estancia en nuestro hotel no cumpliera con todas sus expectativas. En próximas visitas no dude en contactarme, seguro que entre todo el equipo conseguiremos demostrarle la calidad que nos caracteriza y haremos que su estancia sea perfecta. Reciba un cordial saludo Anabel Suárez Guest Relations
Yesenia modroño
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien
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Estimada Yesenia: Muchas gracias por su comentario y valoración. Nos encanta saber que ha disfrutado en nuestro hotel. Será un placer volver a darles la bienvenida. Reciba un cordial saludo Anabel Suárez Guest Relations
Daniel arbaiza garcia
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Es un local precioso
Ricardo Ingelmo Casado
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Localización inmejorable y buena relación calidad-precio
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Estimado Ricardo: En primer lugar muchísimas gracias por elegir el hotel NH COLLECTION PALACIO DE AVILÉS durante su estancia en Asturias y también le agradezco el tiempo que nos ha dedicado en darnos su opinión y valoración. Será un placer volver a recibirle en nuestro "palacio". Reciba un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations
Maria Luisa Tamayo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La cocina no defrauda. Ambiente insuperable
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Estimada Mª luisa: Me gustaría agradecerle de todo corazón los comentarios que acaba de publicar en Google en referencia a su última estancia con nosotros. Nos encanta saber que ha disfrutado de su estancia y especialmente de nuestra "gastronomía de palacio". Será un placer volver a darle la bienvenida. Reciba un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations
Christian Sevillano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un lugar muy acogedor y estupendo para una escapada. Las habitaciones son amplias con caja se seguridad y neverita y bebidas y aperitivos (de pago claro). El cuarto de baño está equipado con secador de pelo, gel de baño, acondicionador y crema corporal y crema de manos. Las camas son cómodas y tienen TV, etc... El desayuno no suele estar incluido, pero en nuestro caso lo teníamos incluido. El desayuno es muy bueno, además de la típica bollería, café, té, etc... Te hacen platitos al momento en plan huevos revueltos, tortillas y esas cosas. Buena variedad de quesos, embutidos y panes. El precio de una habitación doble es de unos 75 € por noche.
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Estimado Christian: Quisiera agradecerle su valoración y recomendación en Google. Es un placer recibir comentarios como el suyo, nuestro objetivo es que el cliente descanse y disfrute de todos nuestros servicios. Nos encantaría que volviera a confiar en nosotros en sus próximas visitas a la Villa de Avilés. Reciba un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations
lina bruno barcena
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Elegancia
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Estimado Bruno: Muchas gracias por su valoración. Le esperamos en sus próximas visitas a la Villa de Avilés. Reciba un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations
Saruca Diaz Santos
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Agradable
Javier del Riego
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado Javier: En primer lugar muchas gracias por elegir el hotel Nh Collection Palacio de Avilés durante su última estancia en Avilés. Le agradezco el tiempo que nos ha dedicado en darnos su valoración. Será un placer volver a darle la bienvenida en nuestro hotel. Reciba un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations [email protected]
Germán Ferrao
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Un hotel precioso ubicado excepcionalmente, pero un 5 estrellas debería tener albornoz zapatillas y un set de baño más completo.
Carmen Lant
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena calidad y servicio.
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EStimada Carmen: Quiero agradecerle su excelente valoración en Google. Le puedo asegurar que para todo el equipo de Nh Collection Palacio de Avilés es un gran motivación leer su comentario. Será un un placer volver a recibirle en nuestro hotel. Un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations [email protected]
Nery S. B.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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EStimada Nery: Quiero agradecerle el haber elegido el Nh Collection Palacio de Avilés durante su última estancia. Muchas gracias por su valoración. Será un placer volver a darle la bienvenida. Reciba un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations
Jari Kukkonen
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Dear Jari: I would like to thank you your review and recommendation in Google. It is a pleasure for us reading comments like yours, our objective is that the client rest and enjoy of all our services. We would love you to trust us again on your next visits to the city of Avilés. Best Regards. Anabel Suárez Guest Relations
Francisco Porro
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Lugar privilegiado, gran atención. Si el bolsillo te lo permite es un gran lugar. Lo peor el aparcamiento, no es muy cómodo para salir.
Luisa Alvarez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
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Estimada Luisa: Muchas gracias por su valoración. Será un placer volver a recibirla en nuestro hotel. Reciba un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations
Juanjo Gonzalez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias Juanjo por su valoración. Nos encantaría volver a recibirle en el Nh Collection Palacio de Avilés. Un cordial saludo Anabel Suárez Guest Relations
Andrea Rguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias Andrea por su excelente valoración. Nos encantaría volver a recibirla en el Nh Collection Palacio de avilés. Reciba un cordial saludo Anabel Suárez Guest Relations
Iñigo Zabalía García
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias Iñigo por su excelente puntuación. Será un placer volver a darle la bienvenida. Reciba un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations
Mark Van Den Berg
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Alles was dik in orde. Uitgebreid ontbijt wel pittig geprijsd.
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Dear Mark: We thank you for your lovely words about us. Your feedback is very important for us in order to keep improving our service. Looking forward to see you back again at NH Collection Palacio de Avilés. Best Regards, Anabel Suárez Guest Relations
luis rey
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve en ma cafeteria y muy bien 👌
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Estimado Luis: Quiero agradecerle su excelente valoración. Esperamos volver a verle muy pronto. Un cordial saludo Anabel Suárez Guest Relations [email protected]
Luis Fraile
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Ubicado perfectamente en plaza de España. Cuidado si se va con coche de intentar llegar al Hotel es zona peatonal.Mejor ir al parking del hotel y desde allí acceder al Hotel.
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Estimado Pedro: En primer lugar muchísimas gracias por elegir el hotel NH COLLECTION PALACIO DE AVILÉS durante su estancia en Asturias y también le agradezco muchísimo el tiempo que nos ha dedicado a darnos su opinión ya que sus comentarios nos ayudan en nuestro proceso de mejora continua, y la puntuación con la que nos ha valorado Será un placer volver a darle la bienvenida. Reciba un cordial saludo Anabel Suárez Guest Relations [email protected]
Emma huete
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimada Emma: Quiero agradecerle su excelente puntuación sobre su última estancia en el Nh Collection Palacio de Avilés. Será un placer volver a darle la bienvenida. Reciba un cordial saludo Anabel Suárez Guest Relations [email protected]
fran cisco
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel con su encanto, en una situacion inmejorable, muy tranquilo, habitaciones amplias, el personal muy amable y educado, jardin privado, precio mas que razonable para la calidad de sus instalaciones, un sitio mas para darse un capricho de vez en cuando,
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Estimado Francisco: Gracias por compartir sus comentarios sobre su reciente estancia al NH Collection Palacio de Avilés. Nos alegra mucho saber que su estancia fue excelente en todos los sentidos. Nuestro objetivo es que todos y cada uno de nuestros clientes disfruten de una muy buena experiencia durante su visita Avilés. Esperamos poder recibirle de nuevo muy pronto. Reciba un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations [email protected]
ASG
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado Ángel: Es un placer leer una valoración como la suya, que nos estimulan a superarnos cada día. Muchas gracias por compartir su impresión sobre nuestro Hotel. Esperamos poder verle pronto. Anabel Suárez Guest Relations [email protected]
Jonathan Chamignon
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Dear : I want to thank you to take your time on leaving us a review in Google. For all the team of NH Collection Palacio de Avilés it is a pleasure to read your valoration and it motivates us to keep working in the same way. It would be a pleasure to receive you again. Best Regards, Anabel Suárez Guest Relations [email protected]
rober Delgado
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Bueno
Oscar Roces
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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EStimado Oscar: Le agradezco mucho la excelente valoración que nos ha dado sobre su última estancia. Será un placer volver a darle la bienvenida en nuestro hotel. Reciba un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations [email protected]
juan José Gonzalez Luaces
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La situación es inmejorable en pleno centro de la ciudad. El edificio está muy bien restaurado, combinando los detalles de su construcción con toda la comodidad y el confort. Las habitaciones son muy espaciosas con detalles como la cafetera para un momento. El bar y el restaurante en la parte baja tienen un precio razonable. Muy recomendable la carta de almohadas para un descanso perfecto
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Estimado Juan José: Gracias por compartir sus comentarios sobre su reciente estancia al NH Collection Palacio de Avilés. Nos alegra mucho saber que su estancia fue excelente en todos los sentidos. Nuestro objetivo es que todos y cada uno de nuestros clientes disfruten de una experiencia memorable durante su visita Avilés. Esperamos poder recibirle de nuevo muy pronto. Reciba un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations [email protected]
Francisco Javier Sáenz Abós
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Amplio salón de fiesta, buen trato del personal. La cena muy buena, con mucha variedad. El hotel es un sitio muy acogedor, decorado de forma tradicional pero sin parecer antiguo. No me hospedaba allí.
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Estimado Francisco: Todo el equipo de Nh Collection Palacio de Avilés queremos agradecerle la valoración que nos ha dado sobre el último evento que ha asistido. Nos encantará volver a recibirle. Un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations [email protected]
Charo Huerta
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimada Charo: Quiero agradecerle el haber elegido el Nh Collection Palacio de Avilés durante su última estancia y la puntuación con la que nos ha valorado. Es una motivación para todo el equipo. Reciba un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations [email protected]
Silvinolombardero Sil
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado Silvino: Quiero agradecerle el tiempo dedicado en dejar su valoración en Google. Para todo el equipo de NH Collection Palacio de Avilés es un placer leer su valoración . Nos encantaría volver a darle la bienvenida. Reciba un cordial saludo
victoria martinez asensio
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El edificio es precioso, la habitación muy agradable, el desayuno fantástico y el personal espectacular. Para volver sin dudarlo
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Estimada Victoria: Quiero agradecerle su valoración y comentario. Ha sido un placer alojarles en nuestro hotel. Esperamos volver a verles muy pronto. Reciba un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations [email protected]
Javier Pacheco Bada
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado Javier: Quiero agradecerle el haber elegido el Nh Collection Palacio de Avilés durante su última estancia. Muchas gracias por su excelente valoración. Reciba un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations [email protected]
Stephanie Battaglieri
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
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Dear Stephanie Thank you very much for your valoration about our hotel. It would be a pleasure for us welcome you again on your next visit to Avilés. Best Regards, Anabel Suárez Guest Relations [email protected]
984anamariam
hace 7 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Este hotel e uma excelente escolha para visitar as Astúrias pois fica bem situado ,com boas condições de acomodação e simpatia dos funcionários . Um bom pequeno almoço e muito sossegados apesar de ficar na praça principal
juan garcía
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado Juan: En primer lugar muchas gracias por elegir el hotel Nh Collection Palacio de Avilés durante su última estancia en Avilés. Le agradezco el tiempo que nos ha dedicado a darnos su valoración. Será un placer volver a darle la bienvenida en nuestro hotel. Reciba un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations
Ma Rosa Pradillo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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EStimada MªRosa: En primer lugar muchas gracias por elegir el hotel Nh Collection Palacio de Avilés durante su última estancia en Avilés. Le agradezco el tiempo que nos ha dedicado a darnos su valoración. Será un placer volver a darle la bienvenida en nuestro hotel. Reciba un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations
Toño Fernandez L.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado José Antonio: En primer lugar muchas gracias por elegir el hotel Nh Collection Palacio de Avilés durante su última estancia en Avilés. Le agradezco el tiempo que nos ha dedicado a darnos su valoración. Será un placer volver a darle la bienvenida en nuestro hotel. Reciba un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations
Mar Fernández
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Bello lugar en un marco incomparable como es la zona antigua de Aviles.
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Estimada Mar: Quiero agradecerle el haber elegido el Nh Collection Palacio de Avilés durante su última estancia. Nos encanta saber que su estancia ha sido de su total agrado. Reciba un cordial saludo Anabel Suárez Guest Relations [email protected]
Jose Vega
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Sr. Vega Muchas gracias por haber elegido nuestro hotel durante su última estancia. Un cordial saludo
Manuel Álvarez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Construido rehabilitando el Palacio del Marqués de Ferrera, es una apuesta segura. Gran relación calidad-precio
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Manuel, Gracias por compartir sus comentarios sobre su reciente estancia en el NH Collection Palacio de Avilés. Nos alegra mucho saber que su estancia fue excelente en todos los sentidos. Nuestro objetivo es que todos y cada uno de nuestros clientes disfruten de una experiencia memorable en nuestro "palacio". Esperamos poder recibirle de nuevo muy pronto. Reciba un cordial saludo. Anabel Suárez [email protected]
joaquin tamargo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Joaquín: En primer lugar muchas gracias por elegir el hotel Nh Collection Palacio de Avilés durante su última estancia en Avilés. Le agradezco el tiempo que nos ha dedicado en darnos su valoración. Será un placer volver a darle la bienvenida en nuestro hotel. Reciba un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations [email protected]
LYAMA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimada Lyama: En primer lugar muchísimas gracias por elegir el hotel NH COLLECTION PALACIO DE AVILÉS durante su estancia en Asturias y también le agradezco muchísimo el tiempo que nos ha dedicado a darnos su valoración ya que nos ayudan en nuestro proceso de mejora continua. Espero volver a verle por el hotel y poder agradecerle personalmente su colaboración Un cordial saludo Anabel Suárez
gustav GG
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Dear Sonny, It is a pleasure for us reading a valuation like yours that stimulate us to improve every day. Thank you very much for share your impression about our hotel. We hope to see you again soon. Best Regards Anabel Suárez [email protected]
Alex Sidorow
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Das Hotel hat schlechte Parkmöglichkeit Die Ausstattung sieht aus wie aus den 80-ern. Die Heizung ist nur durch eine Klimaanlage möglich, die Temperatur ist steuerbar von der Rezeption aus.
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Dear Alex: First of all I would like to thank you for taking time to comment on our Hotel. We highly value your opinion for process of continuous improvement and as a base for making our guests stay more enjoyable every time. At the Hotel Nh Collection Palacio de Avilés our aim is to exceed the expectations of our guests, and we deeply regret when we do not fully achieve this. We are very sorry to know that some aspects were not to your total satisfaction. Best Regards, Anabel Suárez Guest Relations
Concepcion
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimada Concepción: Muchas gracias por el tiempo dedicado en valorar su experiencia en nuestro hotel para nosotros supone una motivación extra que nos anima a seguir trabajando en la misma línea. Reciba un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations [email protected]
Carlos Pérez Nicomedes
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado Carlos: Muchas gracias por elegir el Nh Collection Palacio de Avilés durante su última estancia. Le agradecemos mucho la valoración que nos ha dado. Será un placer volver a recibirle en nuestro hotel. Reciba un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations [email protected]
viti 16f84
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel con una ubicacion expectacular ademas de ser un sitio muy bonito e historico y el personal muy amable.
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Viti: Muchas gracias por su valoración y por sus comentarios. Nos agrada mucho que nuestra hotel reciba la puntuación que nos ha otorgado. Le agradezco que mencione la amabilidad de nuestro equipo, siempre es fuente de motivación. Espero que vuelva a confiar en nosotros en sus próximas visitas a la Villa de Avilés. Reciba un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations [email protected]
Manuel Argüelles
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
EStimado Manuel: Muchas gracias por elegir el Nh Collection Palacio de Avilés durante su última estancia y por su valoración. Nos encantaría volver a recibirle. Reciba un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations [email protected]
Juan Antonio Doctor Abad
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Visita al Pop Up de Avilés. Sala correcta y buena ubicación.
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
EStimado Juan Antonio: Gracias por su valoración. Será un placer volver a recibirle en nuestro hotel. Reciba un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations [email protected]
Marta Elena
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Deben mejorar el servicio
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimada Marta: Le agradezco mucho su excelente valoración y su comentario que nos motiva y ayuda a mejorar día a día. Será un placer volver a recibirla en nuestro hotel. Un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations [email protected]
jose gomez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Raquel Dieguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Julio Gomez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Ro Fdez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Se encuentra en el casco histórico de Avilés, en la plaza de España, localizado casi enfrente del ayuntamiento de la villa.
Alberto Gómez de Cadiñanos Fernández
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Sr. Gómez: En primer lugar muchísimas gracias por elegir el hotel NH COLLECTION PALACIO DE AVILÉS durante su estancia en Asturias y también le agradezco muchísimo el tiempo que nos ha dedicado a darnos su excelente valoración. Será un placer volver a darle la bienvenida. Reciba un cordial saludo
Jorge MARTINEZ SECADES
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Asuncion Heres
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena
fer fer
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
EStimado Fer: Nos gustaría agradecerle el haber elegido el Nh Collection Palacio de Avilés durante su última estancia. Es un placer recibir la valoración que nos ha otorgado. Será un placer volver a darle la bienvenida. Reciba un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations [email protected]
María Belén Delgado Pulgar
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Precioso y coqueto hotel en el mismo centro de Avilés, en frente del ayuntamiento, con unos jardines en la parte de atrás espectaculares. Sidrerias, bares tiendas y restaurantes al lado. Aunque su restaurante es exquisito. Sus habitaciones preciosas y sus trabajadores muy amables
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimada Mª Belén: Quisiera agradecerle su valoración. Es un placer recibir comentarios como el suyo, nuestro objetivo es que el cliente descanse y disfrute de todos nuestros servicios. Nos encantaría que volviera a confiar en nosotros en sus próximas visitas a la Villa de Avilés. Reciba un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations [email protected]
Omar Ondina
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy muy bien el hotel, la comida fabulosa. Un lugar muy recomendado.
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Omar, Gracias por compartir sus comentarios sobre su reciente estancia en el NH Collection Palacio de Avilés. Nos alegra mucho saber que su estancia fue excelente en todos los sentidos. Nuestro objetivo es que todos y cada uno de nuestros clientes disfruten de una experiencia memorable durante su visita Avilés. Esperamos poder recibirle de nuevo muy pronto. Anabel Suárez Guest Relations [email protected]
VRG Videos
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
EStimado Cliente: Quiero agradecerle el haber elegido el Nh Collection Palacio de Avilés durante su última estancia. Será un placer volver a darle la bienvenida. Reciba un cordial saludo. Anabel Suárez [email protected]
Fernando Castellanos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Sr. Castellanos: Me gustaría darle las gracias por haber elegido el hotel Nh Collection Palacio de Avilés durante su última estancia. Todo el equipo le agradece su valoración, ese es nuestro objetivo. Reciba un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations [email protected]
Alberto Sanchez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Fuimos a comer el menu. Y todo perfecto y muy rico. En salon con mucho encanto
Arnaud Bastens
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Very nice hotel,ideally located in the city center of Aviles. Very kind people. To be recommended without any hesitation ! :)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Dear Arnaud, It is a pleasure for us reading comments like yours that stimulate us to improve every day. Thank you very much for share your impression about our hotel and staff. We hope to see you again soon. Best Regards, Anabel Suárez Guest Relations [email protected]
María Ponga
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
EStimada María: Quiero agradecerle el haber elegido el hotel Nh Collectio Palacio de Avilés durante su última estancia. Para todo el equipo es un gran motivación la valoración que nos ha otorgado. Será un placer volver a darle la bienvenida. Reciba un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations [email protected]
Manuel Angel Suárez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Manuel: Sentimos mucho no haber cubierto todas sus expectativas. En próximas ocasiones no dude en contactarme antes de su llegada para poder conocer sus preferencias y entre todo el equipo crear para usted una experiencia extraordinaria. Para lo que necesite no dude en contactar con mi departamento. Reciba un cordial saludo Anabel Suárez Guest Relations-Departamento de Calidad [email protected]
Adofo Jesús Abaigar Alonso
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto, el garaje es municipal con una planta indicada para el hotel y ascensor directo al hotel.
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Jesús, En primer lugar muchísimas gracias por elegir el hotel NH COLLECTION PALACIO DE AVILÉS durante su estancia en Asturias y también le agradezco muchísimo el tiempo que nos ha dedicado a darnos su opinión ya que sus comentarios nos ayudan en nuestro proceso de mejora continua, y la excelente puntuación con la que nos ha valorado Será un placer volver a darle la bienvenida. Reciba un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations [email protected]
encarnita fernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena comida, atención genial.
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimada Encarna: Muchas gracias por su valoración y por sus comentarios. Nos agrada mucho recibir la puntuación que nos ha otorgado. Le agradezco que destaque la atención recibida, ese es nuestro objetivo. Espero que vuelva a confiar en nosotros en sus próximas visitas a la Villa de Avilés. Reciba un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations [email protected]
Angel Sanchez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
un sitio precioso. y servicio muy amable
Chupy Kusa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia placentera y con mil salones en los que descansar
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Cliente: Quisiera agradecerle su valoración y recomendación en Google. Es un placer recibir comentarios como el suyo, nuestro objetivo es que el cliente descanse y disfrute de todos nuestros servicios. Nos encantaría que volviera a confiar en nosotros en sus próximas visitas a la Villa de Avilés. Reciba un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations [email protected]
Hugo Cotro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Hugo, En primer lugar muchas gracias por elegir el hotel Nh Collection Palacio de Avilés durante su última estancia en Avilés. Le agradezco el tiempo que nos ha dedicado a darnos su excelente valoración y opinión. Será un placer volver a darle la bienvenida en nuestro hotel. Reciba un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations [email protected]
V M (Vectorcraft2)
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
jonh tries
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel muy bonito y tranquilo. En el casco antiguo de la ciudad. Con todo cerca. La habitación grande. La cama , cómoda. El desayuno, muy bueno y variado.
Maria Jose Toraño
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Santiago Iberikos
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Bonito hotel en el casco antiguo
Lourenço Ramos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
EStimado Cliente: Le agradecemos muchísimo la valoración que nos ha dado sobre su última estancia. Nos encantaría volver a darle la bienvenida. Reciba un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations
Vicente Fernandez Macho
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Acogedor
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado cliente, En primer lugar muchísimas gracias por elegir el hotel NH COLLECTION PALACIO DE AVILÉS durante su estancia en Asturias y también le agradezco muchísimo el tiempo que nos ha dedicado a darnos su valoración. Reciba un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations
Ni Kyr
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Cliente: Quiero agradecerle el haber elegido el Nh Collection Palacio de Avilés durante su última estancia. Es un placer para nosotros conocer su valoración, esto nos motiva a seguir trabajando en la misma línea. Reciba un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations
vincenzoz717
hace 7 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Un ottimo hotel in un edificio di pregio storico ,posizione invidiabile proprio nella bella piazza principale del centro pedonale.Spazi comuni molto belli ,camere ok .Comodo il parcheggio pubblico interrato a pochi metri dalla struttura.
Arkaitz Rodríguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel muy chulo. En él se celebró la boda de un amigo. Es un hotel precioso con acceso directo a un parque en la parte trasera. Me lo pasé muy bien.
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
EStimado Sr. Rodríguez: Quiero agradecerle su valoración y comentario. Nos alegramos mucho que disfrutara en la boda organizada en nuestro hotel, ese es nuestro principal objetivo. Reciba un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations [email protected]
francisco jose pereira
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Sr. Pereira, En primer lugar muchísimas gracias por elegir el hotel NH COLLECTION PALACIO DE AVILÉS durante su estancia en Asturias y también le agradezco muchísimo el tiempo que nos ha dedicado a darnos su opinión ya que sus comentarios nos ayudan en nuestro proceso de mejora continua. Esperamos volver a darle la bienvenida en nuestro hotel. Un cordial saludo Anabel Suárez Guest Relations
Joachim Denker
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Dear Mr. Denker, It is a pleasure for us reading comments like yours that stimulate us to improve every day. Thank you very much for share your impression about our hotel We hope to see you again soon. Best Regards Anabel Suárez Guest Relations
Rubén González
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
EStimado Rubén: Quisiera agradecerle su valoración y recomendación en Google. Es un placer recibir una puntuación como la suya sobre su última estancia, nuestro objetivo es que el cliente descanse y disfrute de todos nuestros servicios. Nos encantaría que volviera a confiar en nosotros en sus próximas visitas a la Villa de Avilés. Reciba un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations [email protected]
Javier López Iglesias
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Javier: Quiero agradecerle el haber elegido el Nh Collection Palacio de Avilés durante su últia estancia en Asturias. Es una motivación para todo el equipo leer la valoración que nos ha dado sobre su última estancia. Será un placer volver a recibirle en nuestro hotel. Reciba un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations [email protected]
Sukumar Kota Venkata
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Dear Mr. Kota: It is a pleasure for us reading a valoration like yours that stimulate us to improve every day. Thank you very much for share your impression about our hotel. We hope to see you again soon. Best Regards Anabel Suárez Guest Relations
Mario Álvarez Fernández
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenas habitaciones e instalaciones, geniales vistas al parque ferrera
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Mario: Quiero agradecerle su comentario y valoración. Nos encanta saber que hemos cumplido con todas sus expectativas. Será un placer volver a darle la bienvenida. REciba un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations [email protected]
Ian
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Ian: Quiero agradecerle el que haya elegido el Nh Collection Palacio de Avilés durante su última estancia. Para todo el equipo es una motivación extra leer su valoración. Será un placer volver a darle la bienvenida. Reciba un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations [email protected]
omar Sanchez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Lugar acogedor, clásico y a la vez moderno. Buen servicio. Muy aconsejable.
Silvia Castro
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
EStimada Silvia: Es un placer recibir la puntuación que nos ha otorgado sobre su última estancia en el Nh Collection Palacio de Avilés. Nos encantaría que volviera a confiar en nosotros en sus próximas visitas a la Villa de Avilés. Reciba un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations [email protected]
Roberto Mrtn
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Roberto: Queremos agradecerle que nos haya elegido durante su última estancia en Avilés. Será un placer volver a recibirle en el Nh Collection Palacio de Avilés. Reciba un cordial saludo.
Bnjmn Drf (Maxwellgauss)
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Dear Bejmn, I would like to thank you your review. It is a pleasure for us reading a valoration like yours, our objective is that the client rest and enjoy of all our services. We would love you to trust us again on your next visits to the city of Avilés. Best Regards, Anabel Suárez Guest Relations [email protected]
Maria Antonia Solana Gonzalez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimada María Antonia: Quiero agradecerle su excelente valoración sobre su última estancia en el Nh Collection Palacio de Avilés. Le puedo asegurar que para nosotros es una valoración extra saber que hemos recibido una puntuación como la que nos ha otorgado. Reciba un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations [email protected]
Juan Salguero Gomez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra segunda casa en Asturias. Ya queremos volver!!!!!
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
EStimado Juan: Estimado Juan, Gracias por compartir sus comentarios sobre su reciente estancia en el NH Collection Palacio de Avilés. Nos alegra mucho saber que su estancia fue excelente en todos los sentidos. Nuestro objetivo es que todos y cada uno de nuestros clientes disfruten de una experiencia memorable durante su visita Avilés. Esperamos poder seguir siendo "su casa" en Asturias cuando lo necesite. Reciba un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations [email protected]
Juni GC
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio increíble a la par de muy ordenado y disciplinado, consiguieron que el evento al que acudí a dichas instalaciones fuese digno de repetir.
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Juni, Quiero agradecerle el habernos dejado su valoración sobre el evento al que ha asistido en nuestro hotel. Es una gran motivación para nosotros leer su comentario. Será un placer para nosotros volver a recibirle. Un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations [email protected]
Davide Sattolo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Davide, En primer lugar muchísimas gracias por elegir el hotel NH COLLECTION PALACIO DE AVILÉS durante su estancia en Asturias y también le agradezco muchísimo el tiempo que nos ha dedicado a darnos su valoración. Espero volver a verle por el hotel y poder agradecerle personalmente su colaboración Un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations
Fernanda Stockmann
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimada Fernanda, Muchas gracias por el tiempo dedicado en dejar su valoración sobre nuestro hotel, para nosotros es una motivación extra y nos anima a seguir mejorando. Nos alegramos de haber contribuido a que su visita a Avilés haya resultado una experiencia positiva. Reciba un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations
Antonio Dos Santos Guedes
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
EStimado Antonio: Queremos agradecerle el haber elegido el Nh Collection Palacio de Avilés durante su última estancia. Estaremos encantados de volver a darle la bienvenida. Reciba un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations [email protected]
Luis Gomez Delgado
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Sr. Delgado, En primer lugar muchísimas gracias por elegir el hotel NH COLLECTION PALACIO DE AVILÉS durante su estancia en Asturias y también le agradezco muchísimo el tiempo que nos ha dedicado a darnos su valoración ya que nos motiva para seguir trabando día a día. Espero volver a darle la bienvenida en nuestro hotel. Reciba un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations [email protected]
Daniel Arevalo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Sr. Arevalo: Muchas gracias por compartir su experiencia. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia con nosotros y que nuestro hotel reciba la puntuación que nos ha otorgado. Nos encantaría que volviera a visitarnos muy pronto. Reciba un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations [email protected]
Noemi Gomez Posada
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Precioso hotel. Decoración exquisita. Trato inmejorable por parte del personal. Camas muy confortables. Desayuno maravilloso. Tranquilo en el mismo centro de Avilés. Parking debajo del hotel. Enclave perfecto. Excelente relación calidad precio
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimada Noemí: Quiero agradecerle el tiempo dedicado en dejar su comentario y valoración. Le puedo asegurar que son una motivación extra para todo el equipo de Nh Collection Palacio de Avilés. Nos encantaría volver a darles la bienvenida en nuestro hotel. Reciba un cordial saludo.
Daniela Chemali
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, restauración variada y de buena calidad relación precio. Buen servicio súper atentos y amables😊
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimada Daniela: Nos agrada mucho que nuestros clientes nos informen sobre su experiencia en nuestro hotel. Le agradezco que mencionen la profesionalidad de mis compañeros y la calidad de nuestro restaurante, estos comentarios siempre son fuente de motivación y serán informados personalmente. Esperamos volver a darle la bienvenida a nuestro hotel. Reciba un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations [email protected]
Guy Bordenave
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Dear Mr Bordenave: It is a pleasure for us reading comments like yours that stimulate us to improve every day. Thank you very much for share your impression about our hotel. We hope to see you again soon. Best Regards, Anabel Suárez Guest Relations [email protected]
Graciela Fernandez González
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala atención
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimada Graciela: Sentimos muchísimo no haber cumplido con sus expectativas. Nos sorprende su comentario porque nuestro servicio es muy valorado por nuestros clientes. Le reitero mis disculpas y a todo el equipo nos encantaría que volviera a visitarnos y poder demostrarle la calidad que nos caracteriza. Reciba un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations [email protected]
Ingrid Libicky
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Empfang ok. Zugang Garage einfach. Ticket nehmen. Zwei Motorräder fahren nebeneinander. Dann leicht rechts geradeaus zum Hoteleingang. Ticket nochmal einschieben, damit es gelesen werden kann. Dann ist vorne links der Eingang zum Hotel. Am Empfang gibt es Getränke und Süssigkeiten. Im Zimmer war eine Nespresso Kaffeemaschine und Wasser. Der Garten ist nicht privat. Da kommen auch Jugendliche und sind laut. Trotzdem Aussicht ist schön. Das Zimmer war geräumig und sauber. Doch im Bad ist der Wasserhahn dermassen niedrig, dass man kaum die Hände waschen kann. Wer kommt denn auf die Idee, solche Hahnen zu montieren? Am Samstag Abend war das Restaurant ohne Ankündigung geschlossen wegen einer Hochzeitsgesellschaft. An der Bar mussten wir den Barmann erst über die Rezeption suchen. Ich sehe nicht, wieso dieses Hotel 5 Sterne hat. Ich würde allerhöchstens 4 vergeben oder sehr gute 3. Die Garage kostet 16 am Tag. Das Frühstück hätte um die 19 pro Person kosten sollen. Das ist zu teuer. Wir haben in einem Café in der Nähe exzellent gefrühstückt für nicht mal 10 Euro für zwei Personen. Die Altstatt von Avilés war hübsch mit vielen guten Bars und Restaurants. Wir assen immer sehr gut. Wir werden trotzdem nicht mehr nach Avilés und in dieses Hotel fahren. Einmal sehen reicht.
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Dear Ingrid, I am sorry that you were not fully satisfied with your stay in NH Collection Palacio de Avilés, but I would like to thank you for your feedback at the same time. We hope to receive you again. Best Regards, Anabel Suárez Guest Relations [email protected]
David Barbagallo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado David, Quiero agradecerle el que haya elegido el Nh Collection Palacio de Avilés durante su última estancia. Para todo el equipo de Nh Collection Palacio de Avilés es una motivación extra recibir la puntuación que nos ha otorgado. Nos encantaría volver a darle la bienvenida. Reciba un cordial saludo
Analia Vazquez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimada Analia, En primer lugar muchísimas gracias por elegir el hotel NH COLLECTION PALACIO DE AVILÉS durante su estancia en Asturias y también le agradezco muchísimo el tiempo que nos ha dedicado a darnos su valoración. Espero volver a verle muy pronto en nuestro hotel. Reciba un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations [email protected]
Javier Gómez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Javier, En primer lugar muchas gracias por elegir el hotel Nh Collection Palacio de Avilés durante su última estancia en Avilés. Le agradezco el tiempo que nos ha dedicado a darnos su valoración ya que nos ayuda en nuestro proceso de mejora continua. Será un placer volver a darle la bienvenida en nuestro hotel. Reciba un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations [email protected]
Juan Carlos Puga Ramallal
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Palacio Ferrera.Estilo Barroco. Siglo XVll .Ahora un hotel NH de 5 estrellas. Recomendado 100% .
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimado Juan Carlos, Quisiera agradecerle su valoración y recomendación. Es un placer recibir comentarios como el suyo, nuestro objetivo es que el cliente descanse y disfrute de todos nuestros servicios. Nos encantaría que volviera a confiar en nosotros en sus próximas visitas a la Villa de Avilés. Reciba un cordial saludo Anabel Suárez Guest Relations [email protected]
Maria Palomo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá
Estimada Mercedes: En primer lugar muchas gracias por elegir el hotel Nh Collection Palacio de Avilés durante su última estancia en Avilés. Le agradezco el tiempo que nos ha dedicado en darnos su valoración, ya que supone una valoración extra Será un placer volver a darle la bienvenida en nuestro hotel. Reciba un cordial saludo. Anabel Suárez Guest Relations [email protected]
Conchi Peña
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Adrián Alonso Santiso
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
El hotel esta genial una mezcla entre clasico y moderno... Habitación amplia y baño limpio y moderno El personal de 10, muy majos. Tuve la oportunidad de cenar el menu de 18€ en el restaurante y de lujo. Desayuno completito Lo que se lleva la palma son las escaleras de caracol del 3 piso... no te vayas sin verlas y los jardines tampoco... Espectacular. Volveré.
Maria del Carmen González Pérez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, situación privilegiada. Posibilidad de visitar Aviles. Villa, con historia, y encanto, tanto en sus lugares, como sus gented
Carlos Carrere
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo hotel en el centro histórico de Aviles. Ideal para pasar un fin de semana romántico en Aviles
Carlos Muñoz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Sylvain Weinmann
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Andrés Santos Valle
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Desi López
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Joselito Al
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Un hotel de lujo, el buffet espectacular tienen de todo y sino te lo hacen
Per Pedersen
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Pænt og roligt gode værelser
Ruben Alonso Gonzalez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente hotel, un lujo la felicitación por el cumpleaños mejor imposible
TraxHa
hace 8 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Sehr feines altes Gemäuer mitten in Aviles, findet man durch die enge Tiefgarage dann kommt man im historischen Haus mitten in der Stadt heraus. Im hinteren Bereich findet man einen grossen schönen Garten, sehr ruhige Lage. Eine Duschkabine wäre mir anstelle der Badewanne lieber.
Conchi G. Suárez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Felix Dominguez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
La comida de la boda fue genial
Al G
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfection.
Jose Luis De La Puente
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
hector langa de martin
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Gema Gómez García
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Su situación en el mismo centro y a la vez la tranquilidad. Las habitaciones están muy bien
Carlos Alberto Cordente Martínez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Un precioso hotel en pleno casco histórico de Avilés que, por cierto, es una pequeña joya. La atención, buenísima; nos dieron, sin recargo, una habitación superior ya que no disponían de la solicitada.
Miguel Ángel Espinar
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor de Avilés
C SE
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Céntrica ubicacion, trato cercano y la calidad que siempre tienes en la cadena NH
Desi Trecu
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Les doy 5 estrellas porque no les puedo poner 10000, trato increible en todo momento, atentos con todo, el hotel increible que mas decir
Álvaro Luján
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Tuvimos un problema con el aire acondicionado por el cual necesitamos quejarnos dos veces. Por lo demás contento con el hotel
Daniel Izquierdo
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Rubén Díaz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Really luxury hotel. Deserves the 5* absolutely. We had a great night!
bienve D L
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Aitor Urieta
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Marco891952
hace 8 años - Sin rating (Experiencia negativa)
palazzo storico, bellissimo all'esterno (piazza centrale di grande fascino) e all'interno|tutto curatissimo, di alto livello|tanta modernità in una struttura settecentesca, qualità davvero da sottolineare|ne ho fatto descrizioni entusiastiche
trisquelpapeleria
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
He cenado varias veces allí y todo riquísimo
Maximo miguel rodriguez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Yoli Martinez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenisima
tita19532015
hace 8 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Esperava mais. Um palácio antigo a precisar de reforma. Staff simpático. Hotel bem situado no centro da cidade. Quarto razoável com vista para jardim. Hotel caro para o que é... pequeno almoço não posso prenunciar pois não foi no hotel.
Alex
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Tito Fernández
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Germán S. L.
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana Gonzalez De Langarica
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Sonsoles Gomez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Javier Anguera
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jaime Pereiras
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Increíble conservción del Palacio y ubicación
Hadi Irvani
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana AM
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Rosa Fernández García
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Pilar Rodriguez Morante
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Gárate
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Sarrate García
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
José Galán
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Good place to take coffee in raining days.
MONICA CASTILLO
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel precioso
Rafa Méndez Camino
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Un sitio de 10, bien ubicado, con buenas habitaciones y servicio, perfecto también para hacer eventos.
Navil Alcántara
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Las habitaciones de primer nivel. Las salas de descanso maravillosas, el desayuno muy completo, un lugar céntrico y una estancia feliz.
Ricardo delValle Suárez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio
jose arcauz
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Estupendo hotel. Desayuno espectacular. Quizás un poco caro pero increíble de variedad y calidad
Antonio Molina
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica comida y muy buena atención. El entorno es una maravilla.
Adrian Prendes Carrion
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien situado en el centro de Avilés, habitaciones muy bien cuidadas y limpias. Instalaciones super bonitas. Hotel elegante.
David Redondo Lopez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Ruben Dominguez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena situacion
Eugenio Bidegain González
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo bien. Pero corto para un cinco estrellas.
Ramon G. Artime
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Jalpri
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Un lugar muy elegante ideal para bodas . Con una gastronomía de estilo moderno deliciosa
Sergiobm 12
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
It's important take a good resaon to vo at this place because has got a very stress ambiental
Antonio Díaz
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Nice hotel where the Celsius 232 literature festival takes place.
Draculea Dracul
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Roy Lomas
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Ridiculous price of18.5€ for breakfast for a tourist hotel. Room very comfortable as a 5 star hotel should be. Access to hotel by car is not updated. New pedestrian area restrictions not taken into account. GPS details out of date. Should be Plaza Espana parking Estrada.
Gelinos Rojo Fernandez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Porque comi el sabado una boda y estubo estupenda
Lucía CH
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Great place for a wedding reception. Nice are for pictures and outdoor patio for cocktails/drink. Food was also good and every detail was really nice.
JOSE LUIS MARCIAL LOPEZ “MARCIAL”
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Bastantes Bien, sobre todo la amabilidad
David Garcia Martinez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Mejor hotel de aviles. Gran trato.
Montse Ontañon
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Teresa C. MartÍnez Flores
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Magia Música
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Tranquilo
CARMEN CRISTINA LOPEZ GONZALEZ
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Alejandro Castillejo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Suelo alojarme en los NH porque dan un excelente servicio a un precio justo. Pero este NH Collection destaca por ser un edificio precioso en una localización fantástica. Fantástica la carta del restaurante y el servicio genial.
Dany L.A.
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
enrique prado
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal es muy amable, las habitaciones de lujo y el desayuno muy bueno es para repetir es un sitio con encanto.
Jesus Durante
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Phantomas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio y buena comida
Iker Barciela
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable. Habitaciones con encanto. Desayuno excesivamente caro
linda de villiers
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Lovely hotel; good location in the historic area. No complaints.
Ruben Jañez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana Belén Palomeque
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Hotel excelente con ubicación y servicios a la altura.
929andreasd
hace 8 años - Sin rating (Experiencia negativa)
nach Stadteinfahrt sehr überrascht vom Hotel. |einziger Minuspunkt: war nicht gut ausgeschildert.|Hotel tiptop. Frühstück supper. Leider war das Hotelrestaurant ausgebucht. aber in der nähe hat es viele Gute Restaurant. supper Lage. direkt in der Stadt.
Rubén Fernández García
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Buena Comida
andreamW8338ZQ
hace 8 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Struttura storica nel centro di Áviles nella qualse si fondono moderno e antico. Stanze ampie (ho avuto la fortuna di stare in una stanza con vista sul giardino) e con tutti i confort. Imperdibile il ristorante, che a buon prezzo permette di provare piatti tipici e piú sperimentali e gourmet.
Conciertos y eventos culturales Aviles
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Un sitio con encanto e historia de Aviles en el que grandes profesionales exponen sus obras , libros etc.. Hay grandes eventos relacionados con el habla inglesa y que tienen gran interes . Catering estupendo Un gran lugar para reuniones y para disfrutar de Avilés
Luis B
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excellent! Don't hesitate to visit the old palace wing. Also the restaurant is very pleasant.
Jesús Guijo Sánchez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Angel Fernandez Juan
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Fabuloso hotel en centro de Aviles
johannulrich
hace 8 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Wunderschönes Hotel in historischem Gebäude. Ideale Lage an schönem Platz, mitten in der Altstadt. Schönes Zimmer mit Blick in den Park.|Für Auto-Anreisende ist das Parking 'Plaza Espana' mit hoteleigenen Plätzen und direktem Zugang zum Hotel ideal.|Wer etwas Geld sparen will, kann sich das teure Frühstück im Hotel sparen, direkt um die Ecke sind diverse Bar's, die gute und günstige Frühstücke anbieten.
Lucía Nuevo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Sehr empfehlenswert
Oscar Hermo Yañez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular sitio para una bonita y romántica estancia
RICARDO MARTIN MESA
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
El hotel es perfecto. Cinco estrellas muy logrado en situación, trato, edificio y atenciones.
diles
hace 8 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Hotel ist als altes Gebäude interessant. Zimmer eher klein. Badezimmer mit Stufen = Verletzungsgefahr. Service beim Frühstück ist stark verbesserungswürdig. Außer nach der Zimmernummer wird nichts gefragt. Teilweise fehlten elementare Sachen am Buffet, die viel später oder gar nicht nachgelegt wurden. Bewertung des Service bezieht sich ausschließlich auf das Frühstück.
Conchita Ben Fraga
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Sofia Dominguez Losada
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular! 100% recomendable
Juan Lorences
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bueno
Sonia Gomez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encantado por su confort y la amabilidad y buena disposicion del personal del hotel.Muy limpio, buenas instalaciones, el edificio muy bonito con un acertado equilibrio entre antiguo y moderno.Enclavado en pleno centro de Aviles, muy cuidado y cuidando los detalles...👏👏👏
Joan Josep Cavallé Izquierdo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor NH, que he pernoctado.
Ivan Alvarez S
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel con estilo antiguo muy bonito y céntrico. Para ir a comer o cenar es perfecto, muy buen trato y muy buena comida.
Enrique García
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Antonio Javier
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Ivan HE
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Edificio espectacular en todo El Centro. Atención muy cuidada y gran amabilidad
Liv Anne Andreassen
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Clean, nice good atmosphere. Close to everything.
Víctor Manuel Ares Piñeiro
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Edificio histórico restaurado. Buen servicio.
Ahmed Aly
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
The best hotel I've ever stayed at. The staff is absolutely wonderful and the location is perfect.
Garry Richards
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Great location, beautiful interior, good rooms.
Cesar Lorenzo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Acudí a un evento de trabajo, las salas de eventos muy bien, así como la atención. Hotel con encanto en el centro de la ciudad.
Idoia García
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Una estancia inmejorable
fernando tovar
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
mavgenova
hace 8 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Situato in un palazzo storico nella centralissima plaza de España ad Aviles questo hotel è veramente ben curato in ogni dettaglio.ottima la pulizia e molto presente il servizio agli ospiti anche nei piccoli dettagli.offre una convenzione con il parcheggio sottostante.Veramente piacevole.
Tomas Simaro
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Ubicado en el corazón de Avilés, con habitaciones de primera y el mejor desayuno
Abel Carús
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Correctamente ubicado.
Emilio Murias Aumente
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Hotel muy bueno aunque algo caro. Céntrico
Juan Jose Camino Irazusta
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Hotel situado en antiguo palacio, interior bien conservado con elementos originales, comida espectacular, jardín exterior ideal para sesiones de fotos
Cristian Coco
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Estuve una vez hospedado y no quisieron hacerme la habitación para realizar unas fotos porque era el día de salida, me hospede allí para casarme y las fotos de los preparativos tenían que haber sido con la cama bien hecha, tuvimos que hacerla nosotros.
JI
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Alberto Recio
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
De 10 habitaciones amplías, trato muy profesional, en pleno centro de Avilés.
Maria Agras Iglesias
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Hotel normalito para ser NH,muy bonito,pero el polvo no lo limpian muy a menudo, debajo del escritorio daba un poco de asco. La insonorización de las habitaciones dejaba mucho que desear.
MARIA ANGELES MERCHAN GOMEZ-ESCALONILLA
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Buena cena de hoteles.
sasaromano
hace 8 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Hotel visitato in due occasioni.Si trova nel centro di Aviles, è formato da una parte molto antica e da una parte moderna, entrambe belle.Camere abbastanza grandi e dotate di tutti i comfort, bagni perfetti.Lo consiglierei sicuramente.
Miguel Quijano
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio muy majo
M Mercè Fuster Puig
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Impresionante
Javier del Valle Gómez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente Hotel. Perfecto para unos días de trabajo en Aviles. Accesible, limpio y confortable. Para repetir
Guillem Gutiérrez Martínez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Adria Gutierrez Martinez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel perfectamente adecuado y muy interesante en su interior
Merce GDA
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Mario Gutiérrez Suárez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Antonio Villamayor
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Comida y trato excelentes
Maria Del Carmen Fernandez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Es espectacular céntrico y el personal encantador. Buen servicio y asequible
Adrián Bada Martín
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención única y una calidad de servicio excepcional
Jose Angel Gonzalez Del Rio
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Manu Arenas
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Nunca me he hospedado allí pero está en lo mejor de Avilés. Una maravilla estética.
Paxinas Galegas
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Jon Alcibar
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Palacio clásico que la arquitectura y decoración moderna ha respetado creando a la vez unos ambientes modernos y muy confortables. Un precioso jardín en su trasera y un servicio esquisto.
Géraldine Strauss
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio Mosquera Dopico
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal fue muy agradable con todos y siempre estaban disponibles para cualquier problema. Muy contento con el lugar y el trato personal
Patricia Gómez Leiva
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gran lugar para alojarse y una comida de 10
Maria del Mar Rodriguez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Fran PC
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
No es barato precisamente pero muy buena calidad y servicio
Ximete El Justiciero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Situación muy céntrica y muy buen servicio
Daniel González
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Sergio Cifuente
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Lugar acogedor y bonito
Marina Grandoso
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo muy limpio, super agradable y parece un palacio por dentro. El trato muy bueno y la ubicación inmejorable (en pleno centro de Avilés).
Graham Tune
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Expensive and quality of the food was poor
Fran Castro
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen restaurante y muy buena atención de todo el personal
Mario Jimenez Navarro
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Manuel Joaquín Martinez Chouza
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Borja A.-B De A.
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio
Juani Barroso
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
un hotel en el centro d la ciudad delante del ayuntamiento de Aviles muy bien decorado y con todos los servicios que un cliente puede necesitar
Jaime de Hoz
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Luis Fernando Morán
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Precioso lugar con buena comida
Nuria Vázquez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
He estado en una boda y salí contenta
Juanma
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
thiago408
hace 8 años - Sin rating (Experiencia negativa)
A qualidade do hotel é muito boa, nada a reclamar, sempre que preciso ir a Avilés a escolha é o NH palacio Ferrera, só não tenho ficado nesse hotel quando está lotado. O restaurante também apresenta uma carta variada com um bom custo beneficio durante a semana, fins de semana os preços são um pouco altos para o padrão de Avilés, mas exitem muitas outras opções de restaurantes que se pode ir caminhando.
Jose Suarez
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
All ok
Victor M
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Ramon Villalobos Vallejo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Adrián A. Sampedro
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Mangano 1974
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Cómodas y limpias habitaciones, el personal muy atento a tus necesidades. Espectacular el jardin del parte trasera.
Fernando Gascon
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un magnífico hotel. Céntrico y con un acceso propio al Parque de Ferrera. La atención fue excelente.
Manuel Ortega Ortuño
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Victor Manuel Loredo vidal
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Se encuentra en Avilés delante justo del Ayuntamiento con un párking subterráneo al lado
Daniel Tejedor
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Sencillamente espectacular por ubicación, trato del personal y la comodidad del parking con acceso directo al hotel. Un 10
Aaron Schlett
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan Biforcos
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Julian C.c.
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
FILETÓN Y MORTADELA f
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
El ser vicio es perfecto
Jose Maria
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Situacion, decoracion, habitaciones.
X
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Israel Vallejo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Una cena espectacular en un entorno fantástico.
Carlos Pecharroman
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
The hotel building is an old palace totally reformed. It is located in the very centre of Avilés. It offers large and confortable rooms. Breakfast is self service offering very good quality food
Alvaro Curero Perez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Al verlo me viene la impresión de un hotel elegante con clase
Sonia
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Daniel MD
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Tomasz Horyn
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Świetne miejsce, komfortowe pokoje, dogodne położenie.
Anabela Lopes
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Cristina Saiz González
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
JOSE A. BAUTISTA
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Manuel Llamazares
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Alex Badia
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Farah Hanna
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Hôtel 5 étoiles à prix raisonnables
Ivan Peteira
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis Lavilla
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jorge Vic
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena ubicación
Alfonso Fernández del Valle
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
El restaurante tiene una buena atención y comida de calidad
CG_INNO
hace 8 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Realmente "Padrão NH"!|Um primor de Hotel, um verdadeiro Palácio em Aviles!|Instalações extraordinárias, um atendimento de primeira qualidade, amplos quartos - o nosso tinha vista para o maravilhoso e florido jardim - faz você se sentir numa grande suite, com um banheiro de fazer inveja. Corredores amplos, lindos salões, café da manhã muito bom. |A localização é ótima, bem no Centro Histórico, em frente ao Ayuntamiento, próximo ao comércio, Restaurantes, Barra, onde a cidade pulsa, principalmente a partir do final da tarde! |A garagem fica embaixo na Praça de Espanha, com acesso direto por elevador na recepção!
Koldo Bike
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Oscar Gomez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia
Daniel Navas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Único hotel de 5 estrellas de Avilés, en edificio histórico.
Pablo Suárez
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien la comida y. El. Servicio, repetiría un evento alli
Josep Dimes Rodriguez Perez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto.
Julio Alvarez
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Estuve invitado a una boda en este lugar y salí muy contento. Un lugar con encanto, bonitas instalaciones, buen servicio y buena calidad. Para repetir
Santi gonzalez calleja
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente habitación excelente trato,precioso hotel.
David Pérez Parra
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen lugar, y trato excepcional
Dani Rs “Jurjo78”
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
El trato, la ubicación, la comida de diez, lastima que la gente no sepa lo que hay detrás.
ramon aramburu
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
alex pena
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Es un hotel muy bueno e inspirado en un edificio medieval. La cosa es que no tiene piscina y para mi un hotel sin piscina no es un hotel pero los servicios son impresionantes y las habitaciones tambien, se merece 4estrellas.
Annemie1305
hace 9 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Wat een heerlijk hotel! Zo'n mooi oud gebouw en binnen omgeturnd naar een prachtig en stijlvol hotel. Sommige oude elementen zijn nog zichtbaar. |Hele ruime kamer, 2 heerlijke bedden en mooi badkamer. |Lekker schoon, rustig en vriendelijk personeel. |Via de parkeergarage (je kunt het hotel + parkeergarage maar via 1 straat bereiken en die straat eindigt bij de parkeergarage. Hier dus naar binnen rijden en op een gegeven moment zie je de rode vakken van NH Hotels, daar dus parkeren) kun je met de lift naar de lobby van het hotel. |Hotel ligt perfect in de oude binnenstad, dus je loopt zo naar heerlijke restaurantjes en barretjes (schuin tegenover de kerk ligt La Bolleto, heerlijke sangria + tapas!)
marcos alvarez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Sitio encantador un palacio inmejorable
CorV323
hace 9 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Zeer mooi hotel in het centrum van Aviles. De auto kun je onder het hotel parkeren, het is wel erg smal, om de parkeer garage in te komen, bij een iets bredere auto, denk aan je spiegels.||Kamers zijn mooi en groot met een aparte redelijk grote badkamer met wc. Airco op de kamer is nagenoeg geruisloos en koelt goed.||Ontbijt is ook zeer goed. Personeel is erg vriendelijk en spreekt redelijk Engels, wat hier in de buurt een zeldzaamheid is, zelfs de jeugd spreekt nagenoeg geen Engels.
CoudLain
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
estuve en una boda y la comida y el servicio muy buenos, el sitio esta decorado muy clasico y muy cuidado
Pere Navarrete
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular ubicación y trato excelente. Puedes acceder directamente desde el parking público de la plaza, y cuentan con zona parking para clientes y precio reducido.
David de la Osa
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Céntrico y bonito
Marian G
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Un lugar precioso, con unos interiores y exteriores dignos de observar.
ابو رعد 166
hace 9 años - 2 (Experiencia negativa)
Олш
Kurt Rosenkvist
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Nice Hotel in centrum Of Aviles
Daniel Rubio López
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Habitaciones bien ordenadas y limpias. Baños limpios.
Miguel Valencia
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Great service and rooms.
jose ramon suarez Suárez Pérez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Lujo a precios asequibles
yolanda bou
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Bonito hotel con un excelente personal, muy atento y amable. En el restaurante La Capilla cenamos muy bien
daniel olivares
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Praaa
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