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Nuestra opinión desde salondegala.es sobre Eurofoto Multimedia Carballiño
La empresa Eurofoto Multimedia Carballiño cuenta con más de 25 años de experiencia en el sector de la fotografía y la imagen. Ofrecen una amplia gama de servicios, incluyendo eventos, estudio fotográfico, revelado digital y personalización de regalos.
La mayoría de los clientes han expresado su satisfacción con el servicio recibido, destacando la profesionalidad y la amabilidad del personal. Algunos clientes han mencionado la calidad del trabajo realizado y la variedad de productos ofrecidos.
Sin embargo, también hay algunas reseñas negativas que critican la actitud del dueño y la calidad del trabajo en algunos casos específicos. No obstante, el dueño siempre responde a estas críticas de manera detallada y profesional, explicando los protocolos y procedimientos que siguen en su negocio.
En general, la empresa parece tener una buena reputación y ofrece servicios de alta calidad, lo que se refleja en la mayoría de las reseñas positivas de los clientes. La empresa también demuestra una gran profesionalidad y dedicación a su trabajo, lo que es evidente en la forma en que responden a las críticas y comentarios de los clientes.
La variedad de servicios ofrecidos por la empresa es otro punto a destacar, ya que cubren desde eventos hasta servicios de revelado digital y personalización de regalos, lo que los hace una opción muy completa para aquellos que buscan servicios de fotografía y multimedia.
En resumen, Eurofoto Multimedia Carballiño parece ser una empresa muy profesional y dedicada a su trabajo, con una gran variedad de servicios y una buena reputación entre sus clientes.
salondegala.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
3.5 (34 opiniones)
11 opiniones
0 opiniones
0 opiniones
7 opiniones
16 opiniones
Jose Ramos
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Antipático y chulo
Respuesta de Eurofoto Multimedia Carballiño
Por favor, sobre todo si tu paquete NO tenía nuestro pickUp como destino ; las reseñas por cuestión de paquetería, agradeceríamos las realizaran a las empresas de logística y transporte. NO a nosotros, que somos un simple PicUp / punto Pack. No realizamos gestión, no tenemos ningún telf de contacto con repartidores; y sobre todo no podemos entregar paquetes que no existen. Las entregas y recogidas se rigen por sistema de códigos que el transportista les facilitan. Saludos.
Juan Manuel González Rodríguez
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Eurofoto Multimedia Carballiño
Muchas Gracias, Juán Manuel, por tu reseña.
Lissette Rizo García
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
El señor muy atento con el servicio; además tiene profesionalidad. Muy satisfecha 100%.
Respuesta de Eurofoto Multimedia Carballiño
Muchas gracias, Lissette, por tu confianza en nuestro trabajo. Nos alegramos de tu satisfacción y haberte dado el servicio que necesitabas.
vanessa fernández rodríguez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Persona maleducada y desagradable, vas a llevar un paquete para que te levanten la voz, y por encima te dice que te esta ayudando, si esa es la manera mejor que no ayude. Después que la culpa es de amazon, creo que debia hacerselo mirar si esta cansado o no le gusta su trabajo que lo deje que alguien encontraran para ese puesto.
Respuesta de Eurofoto Multimedia Carballiño
Estimada Vanessa: De nada .. por haberte ahorrado el disgusto de perder tu dinero y el móvil que deseabas devolver a Amazon.. Las dos cosas, sin remedio alguno. Deberíamos ponerte nosotros una reseña a tí, por tu actitud, pero San Google no nos deja...Te hemos AYUDADO a ello, y tú en agradecimiento, acudes a la dictadura de las reseñas de San Google ; y mintiendo.. ( NO, no nos hace falta, ni lo hacemos; levantar la voz a nadie, tú si lo hiciste ), y todo por ser una "Erre que Erre" y no poner una simple cinta en tu paquete. Fantástico. Te explicamos por activa y por pasiva que lo que "malpone" Amazon en sus devoluciones; a las empresas de Logística, les importa poco. Seur NO acepta paquetes abiertos ( lógica pura.. van moviéndose en una furgoneta/camión.. ) ya que se perderían ... Celéritas solo "embolsa"... Y tú pides un producto a una tienda virtual, que con su mala traducción y equivocadas instrucciones te harían perder dinero y producto.. y cuando una tienda física de tu localidad te AYUDA a no perderlos... pones la reseña. Por cierto... a ver si aprendemos a poner las reseñas a quién corresponde... A Amazon que con sus intrucciones mal traducidas te haría perder ambas cosas. O en último caso a la empresa de transportes porque según tú los paquetes tienen que ir abiertos, Sí o sí... Ánimo.
Angel Rodriguez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Te dice un precio por unas fotos de estudio y luego te cobra otro, tema aparte el tiempo de entrega de dichas fotos, más de dos meses. En el buen camino
Respuesta de Eurofoto Multimedia Carballiño
Estimado Ángel.. Desconocemos el porqué de tú reseña. Te informamos del precio de todo lo que nos solicitaste, antes de realizar el trabajo y de hecho pedísteis copias de todas y cada una de las Fotografías que se realizaron, por lo que entendemos que os ha gustado nuestro trabajo profesional. Realizar estudio, disponer de los archivos en web personalizada, copias para recordatorio y copias de todas las fotografías realizadas ( se os hizo un descuento por el total de las fotog. ) tiene un precio, que si lo consultas con cualquier otro PROFESIONAL, descubrirás que ha sido muy económico. En cuanto al plazo de entrega, entre procesado, retoque de algunas, etc.. Se ha dilatado demasiado, en eso te pedimos disculpas; pero todos los profesionales estamos en manos de los laboratorios, sobre todo en temporada alta.
mrlopgil
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La profesionalidad brilla por su ausencia. Este tipo es la cosa más desagradable e incompetente que existe para realizar cualquier labor, sea de fotografía o paquetería, de verdad, merece la pena desplazarse a cualquier otro sitio que ir aquí. Precios completamente desorbitados. Contesta de manera muy maleducada y muy despectiva a las reseñas que se realizan, es un mentiroso. De verdad, no le desearía ir a este sitio ni a mi peor enemigo. Ojalá cierre pronto y se vaya a lugar que literalmente esté a su altura.
Respuesta de Eurofoto Multimedia Carballiño
Por lo que vemos, nunca has estado en nuestro negocio, pero vas dejando reseñas con insultos incluidos a negocios de nuestra villa, amparándote en un seudónimo. lo cual nos hace pensar que tienes algún tipo de aliciente para ello. Tu sabrás porqué....
Irene Ruibal González
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Es un punto de recogida celeritas en el que amazon garantiza el empaque y embalaje del pedido y el señor se niega a hacerlo. Su recomendación es que vaya a Orense a enviarlo . Pésimo servicio
Respuesta de Eurofoto Multimedia Carballiño
Otra más.... Pedimos las cosas en la red y después queremos que un comercio físico te solucione lo que tú no entiendes en un mail ( paquetes grandes no se empaquetan en punto. ) Fantástico. Léanse bién los mails que les envían. Y a ver si aprendemos a poner las reseñas de los paquetes a las compañias de Logística o a Amazón por realizar traducciones equivocadas y que perjudican a las empresas, por ejemplo.... No se te ha dado un servicio fotográfico, así que ponle reseñas a quién corresponda, haz el favor; y aprende a que las cosas son como están establecidas y no como a tí te dé la gana. hartos de la dictadura de las reseñas de Google.
jose manuel sestayo fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Eurofoto Multimedia Carballiño
Muchas Gracias por tu reseña, José Manuel.
Iv
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, gran profesionalidad y calidad de servicio.
Respuesta de Eurofoto Multimedia Carballiño
Muchas gracias por tu reseña, lv.
Samuel alvarez vergara
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Eurofoto Multimedia Carballiño
Muchas gracias por tu reseña.
Rosa Maria Alvarez Dominguez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Antipático desagradable borde ......ya no se q más calificativos poner ,puesto q en media hora de ir a recoger in paquete decir q esta allí, volver a unos minutos decir que no está, y llevarle el código QR ,claro la pereza de no escribirlo no me dio el paquete ,desde luego una y no más,.....por cierto las fotos en años no se renovó para nada ala Majo buena suerte
Respuesta de Eurofoto Multimedia Carballiño
Otra Más... Y ván ... Repetimos... los problemas que les creen las empresas de transporte, hagan el favor y pongan la reseña en dichas empresas... Nos dedicamos a la Fotografía... La paquetería NO es nuestra actividad principal... es un servicio más al cliente.. Que funciona de una determinada manera y con una mecánica muy marcada... NUNCA JAMÁS va a funcionar como a Ud. le de la gana. Su reseña es inexacta por no decir otra cosa. NO portaba un QR y exigía algo que no podemos realizar bajo ningún concepto ... Sobre las opiniones personales mejor no opinamos ... No procede .. Se lo dejamos a la "dictadura" de Google.. que quiera ( promociona las reseñas negativas ) eliminarla o no por su falta de respeto, tanto en el plano laboral como el personal... Repetimos ..sus supuestos problemas con sus paquetes.. notifíquenlos a los transportistas con sus correspondientes reseñas .. a ellos.. NO a nosotros...
candido rodriguez gonzalez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No me gustó. Tanto la calidad como el trato, sin hablar del precio, creo que se pasa mucho
Respuesta de Eurofoto Multimedia Carballiño
Estimado Candido; nos sorprende enormemente tu valoración y comentario. Nuestro trato al cliente es siempre inmejorable y adecuado al servicio que nos solicitas. Y el precio de nuestros productos son los más ajustados del mercado en relación calidad/precio, algo que todos nuestros clientes pueden comprobar fácilmente. Nos extraña que no tengas la misma opinión de otros productos básicos del resto de tus referencias, cuyos precios sí serían merecedores de tu valoración. Saludos
Ro PV
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Antipático y desagradable a más no poder. Para no volver. Edito para contestar al responsable: Mi crítica no va dirigida a si el paquete llegó bien o mal, o si hubo algún problema con él (en ese caso la crítica estaría dirigida a la empresa de mensajería, obviamente). Va dirigida expresamente a ti, por el trato recibido en tu local y no lo digo por una libre interpretación de nadie. Lo escuché de primera mano ya que me tenían al teléfono en ese momento. Y lo sabes perfectamente porque dijiste claramente y de malos modos que no ibas a hablar conmigo para que aclaráramos la posible incidencia que podía haber con la entrega. Así que desafortunado igual fue tu trato... Por otro lado, si no quieres recibir críticas por tu labor como punto Seur/Celeritas es muy fácil, da un trato cordial. O deja de ser punto Seur/Celeritas, que aunque sea poco, también te pagan por ello, no lo haces por amor al arte. Saludos
Respuesta de Eurofoto Multimedia Carballiño
Estimada Ro. Es fácil enviar una tercera persona a nuestra tienda, que desconoce nuestros servicios y protocolos de atención, ( como el no poder manipular un móvil de un tercero no perteneciente a la empresa por protocolos que por desgracia aún tenemos que mantener ) que nos solicita un servicio sin referencia alguna, y desde Madrid, bajo libre interpretación de dicha persona; atreverse a poner esta reseña... Te invitamos a que cualquier reseña no referente a nuestra profesionalidad en el sector Fotográfico-Multimedia, NO nos la insertes en nuestro perfil. Nosotros simplemente somos PickUp de SEUR y Celeritas... No realizamos gestión alguna al respecto, y debemos cumplir con todos los protocolos ... Tu reseña debería estar en cualquiera de las dos empresas de Logística, en vez de la nuestra... A pesar de todo ello, acabamos dándote el servicio que necesitabas que ha concluido en esta desafortunada reseña... Y sí vemos que desconoces por completo el funcionamiento de los Pick-Up, que no realizamos gestión alguna .. que pretendía esa tercera persona que la hiciésemos sí o sí.. Los servicios funcionan de una forma determinada..No como tú deseas. Y no vamos a tolerar la faltas de respeto por ello . Y sorprendente que Google, permita todo ello con esta "dictadura" virtual. Y si como dices estabas escuchando, mientes.
Julio E. Lescano Carroll
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Debido al fallecimiento de una amigo hicimos parada en el camino para imprimir unas fotos e incluirlas en el libro de condolencias. Todo muy fácil y simple. ¡Gracias!
Respuesta de Eurofoto Multimedia Carballiño
Nuestro acompañamiento en vuestro sentimiento.. Y Gracias a vosotros por confiar en nuestra experiencia. Buena ruta siempre.
Marta Fdez Vispo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena educación, buen trabajo y buenos consejos
Respuesta de Eurofoto Multimedia Carballiño
Muchas Gracias Marta..
Maria Jose Vazquez Alvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Eurofoto Multimedia Carballiño
Gracias María..
Yoli Alonso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un amigo me aconsejo que el chico de la tienda era majisimo y muy atento .Asique decidí hacer el albun de fotos de m hija .Encantada he quedado y mi hija mucho mas .Gracias Fernando .
Respuesta de Eurofoto Multimedia Carballiño
Muchísimas Gracias a tí Yoli.
María Jose Diéguez Beltrán
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales y calidad. De siempre prestando servicio en Carballiño, amabilidad y atención excelentes. Fernando un gran profesional de los que quedan pocos.
Respuesta de Eurofoto Multimedia Carballiño
Gracias Mª José por tus palabras.
Eugenia Pedrosa
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Eurofoto Multimedia Carballiño
Gracias Eugenia.
J. Carlos Rodríguez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El dueño es un incompetente, con mala cara, antipático y muy poco profesional. Pésimo, después se quejan de que no tienen clientes. FATAL!!
Respuesta de Eurofoto Multimedia Carballiño
Reiteramos de nuevo que somos PickUp de SEUR y Celéritas. Que no realizamos gestión alguna acerca de los envios / paquetería... Y sobre todo.. No estamos obligados a sufrir vuestra desesperación al respecto, que desembocan en este tipo de reseñas.. Os invitamos a realizarlas en el lugar que corresponde ( las empresas de logística que han creado tu frustración ) . Desconocemos el motivo por el cuál realiza esta reseña a nuestro trabajo y en nuestra tienda; cuando no ha solicitado los servicios propios de Fotografía o Multimedia .. O simplemente es una apreciación propia y personal, fruto de su frustación con las empresas de logística. Antes de realizar una reseña como ésta ( que google promociona sin posibilidad de eliminar - aclarar ) , reflexionen... unos segundos al menos ... Gracias.
Hyrenne Ortin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Eurofoto Multimedia Carballiño
Gracias Hyrenne por tu reseña.
Clarisa CEDEÑO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio
Respuesta de Eurofoto Multimedia Carballiño
Muchas Gracias Clarisa, por tu reseña.
Javier G.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Eurofoto Multimedia Carballiño
Muchas gracias, Javier por tu aporte.
Notelodigo No preguntes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Eurofoto Multimedia Carballiño
Muchas Gracias
Jesus Tizon
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Le tomaron unas fotos para el pasaporte a mi madre y no valieron ya que eran muy claras y al ser escaneadas no las aceptaron en la oficina de pasaportes en Orense, por los que tuve que sacar otras en un lugar que si saben hacer el trabajo. Eurofoto no se hizo responsable por tomar otras fotos o regresar el dinero. No recomiendo a Eurofoto muy pobre la calidad del trabajo realizado y no son responsables. En respuesta a Eurofoto: La oficina de pasaportes no acepto la foto de baja calidad que usted realizo ya que al escanearla quedaba demasiado borrosa, tuve que pagar en otro lugar para que la foto fuera de una calidad aceptable y al escanearla la resolucion fuera la adecuada. Yo le mostre a usted la foto de mala calidad que usted tomo y la que tome posteriormente en otro lugar que fue aceptada y escaneada en el nuevo pasaporte que usted tambien pudo apreciar. Si usted no se hace responsable por su mal trabajo, no puedo recomendarlo de ninguna manera. Usted en ningun momento trato de dar una solucion al problema se limito a decir que usted ni tomaba la foto nuevamente, ni regresaba el dinero y dijo que los funcionarios de la oficina de pasapaortes estaban compuestos con la empresa que me tomo la segunda foto, lo cual pongo en duda ya que ellos no me recomendaron a nadie, simplemente me dijeron que la foto no servia y que tenia que tomar otra.
Respuesta de Eurofoto Multimedia Carballiño
Sr. Tizón. Nuestra experiencia de más de 25 años, no nos permite entregar un producto de baja calidad y que NO cumplan TODOS los requisitos exigidos por el M.Interior. para el DNI 4.0 Europeo ( más info https://www.dnielectronico.es/PortalDNIe/PRF1_Cons02.action?pag=REF_420&id_menu=7 ) desde su entrada en vigor el 2 de Agosto de este año 2021; y siempre que un producto nuestro no cumpla nuestras exigencias de calidad; ( independientemente de los procesos externos que puedan realizarse en otros lugares y con otros medios que no sean los nuestros o personal desconocedor de los mismos ); lo repetimos sin problema alguno, dado que nuestra finalidad es dar soluciones a sus necesidades y máxime en un caso como el que Ud, describe. Desconocemos la razón de su reseña negativa, más allá de su finalidad.
Gachy Dguez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Eurofoto Multimedia Carballiño
Gracias Gachy
Modesto Ogea
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trabajos profesionales
Respuesta de Eurofoto Multimedia Carballiño
Gracias
Manuel Dominguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Eurofoto Multimedia Carballiño
Gracias Manuel.
Guadalupe González
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Eurofoto Multimedia Carballiño
Muchas gracias por tu reseña, Guadalupe.
Nuria V.P
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen profesional y muy amable
Respuesta de Eurofoto Multimedia Carballiño
Gracias por tu comentario Nuria. Vosotros nos hacéis crecer día a día..
Julia Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran profesionalidad y mucha variedad de productos donde elegir con ayuda especializada
Respuesta de Eurofoto Multimedia Carballiño
Gracias, Julia por tu confianza en nuestra profesionalidad...
Concha Rodríguez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Eurofoto Multimedia Carballiño
Muchas Gracias, CONCHA, por tu visita y confianza en nuestra profesionalidad...
TOMAS DARRIBA CUIÑAS
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Eurofoto Multimedia Carballiño
Muchas Gracias, TOMÁS, vuestras Reseñas. nos hacen daros un mejor servicio y mejorar día a día...
Manu
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Eurofoto Multimedia Carballiño
Desconocemos el motivo de tu reseña... pero puedes contactar siempre con nosotros [email protected] y resolveremos encantados todas tus dudas.... Gracias
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