TN Tintorería CC Alcampo Tudela

Mi hermana llevó mi vestido de novia marca de Alta Costura, para limpiar, el cual es delicado con plumas, tela delicada muss y pedrería, la mujer lo echó a un cubo con más prendas como vestido de 10€, cobró 104 € y que mandaría WhatsApp. A los 15 días se pregunta que pasa con el vestido, y entre risas le dicen que hasta dentro de 2 meses nada y que tienen prioridad las comuniones. Cosa que no se notificó en ningún momento. Las manchas ya llevan 15 días y espérate si salen y que se pueden cargar alguna pluma, no me extraña si lo dejas tirado en un cubo con otras prendas.. (por supuesto anulé el servicio). La pedrería dañada faltan piezas y lo entregue perfecto, me gustaría saber si ha estado revuelto entre otras prendas cual cubo de la ropa sucia comunitario? El vestido de novia es caro y delicado para que lo traten así. Desde luego no lo llevéis nada de calidad a menos que sea del alispress y valga menos de 50€. La dependienta de vergüenza, muy lejos de admitir su omisión del detalle de los "dos meses" y el "de las comuniones van primero". Deje de mentir que nadie avisó del plazo nadie me llama mentirosa. Quien va a pagar los daños en la pedrería? Porque no se llegó a limpiar y lo devuelven sin piezas Puedo adjuntar fotos

Excelente servicio, atentas, resolutivas y servicio rápido, en menos de una semana !! Altamente recomendado

Mal servicio lleve una alfombra para limpiar y me la vía devuelto rota y sucia y la empleada me dijo que lo ve muy bien cobra por adelantado así no devuelve el dinero no recomendable mal servicio le pongo una estrella por que no me deja publicar pero no se merecen nada

Horrible experiencia. Si teneis oportunidad de llevar vuestras prendas a otro sitio, por favor llevadlas. Y si no, tened en cuenta de que JAMÁS se van a hacer cargo de los desperfectos. Es increible la cantidad de gente que hemos tenido malas experiencias en esta tintoreria.

Excelentes profesionales y buen servicio.Muy recomendable

excelente servicio. Buena calidad . Eficiente. Amabilidad y buen trato.

Suelo usar este servicio para los trajes. También para el vestido de comunión de mi hija, y nunca ningún problema.

Son unas auténticas profesionales buen servicio rápido y barato

Servicio, rapidez y calidad de trabajo.

Siempre genial, cuando no están seguras de que la mancha se quite ya te avisan, lo pone en el ticket.

ATENCIÓN!!! Experiencia nefasta, mal servicio, nada recomendable, no vayais. Llevé para limpiar una funda de colchón, con una mancha y me la devolvieron estropeada e inservible, con todo el látex partido y amontonado, como muestran las fotografías. volví para intentar que me dieran una solución, la única opción que me dieron, fue que pusiera una hoja de reclamciones, no querian hacerse responsables del daño causado, evadiéndose de toda responsabilidad. Muy a mí pesar y sin ninguna otra opción, como consumidor no me quedó oto remedio que acceder a la hoja de reclamciones y al Sistema Arbitral de Consumo de Navarra. Nos citaron en Pamplona, tuve que ir con la funda de colchón para exponer mi argumento y mostrar el daño causado ante el Tribunal, como era de esperar la tintorería estando citada "NO compareció" Gracias al Tribunal, pude recuperar una pequeña cantidad económica, respectiva al ticket del servicio, "porque ni tan siquiera se habían dignado a devolverme el dinero de la limpieza" y a una décima parte del precio del colchón, que no llego ni tan siquiera para cubrir los gastos ocasionados, kilometraje, autopistas, parking, etc. Conclusión, colchon de 700 euros roto e inservible, tiempo y dinero perdido, mi recomendación es que no vayais, si no queréis vivir malas experiencias, viendo el resto de reseñas, pienso que deberían valorar más a los clientes y realizar mejor su trabajo.

Excelente,calidad precio buena,en una semana te devuelven las prendas.

Es vergonzoso que te estropeen un traje nuevo y de calidad y no se hagan responsables, además de cobrarte el estropicio. Traje con dos meses y para tirar. Lo he llevado a la firma y no hay una sola reclamación sobre la calidad del tejido. Mala atención, nada aaconsejable traer algo a esta tintoreria Después de hacer una reclamacion por escrito el 9 de diciembre de 2022, no se han dignado , ni a responder. Una estafa, encima me cobraron por estropear mi traje. Vergonzoso!!!! A 15 de febrero, han pasado dos meses y siguen sin responder. Malos profesionales. De sobra sabéis que en Máximo Dutti no ha habido NI UNA reclamación, por problemas con el tejido del traje. Lo lleve y tenían bien claro, en cuanto lo vieron que habíais hecho una chapuza. Han vendido cientos de trajes como ese. El traje lo habéis estropeado vosotros y ni siquiera habéis dado respuesta por escrito, a mi reclamación. Seguiré escribiendo para evitar que clientes, puedan quedarse sin su ropa y encima tengan que pagar por ello

Se entrega un traje de chaqueta para que realicen su limpieza. Cuando se recoge, está totalmente estropeado y se evaden de toda responsabilidad, a pesar de su negligencia y mala diligencia. Aseveran que han seguido las instrucciones de lavado de la etiqueta, pero se consulta y reclama al productor de la prenda y confirman que no han tenido quejas de otros compradores con respecto a la prenda. En conclusión, no llevéis nada, a no ser que se comprometan a prestar el servicio que ofertan sin deteriorar el producto. O por lo menos, que contraten un seguro que se haga cargo de estos destrozos.

Malísima,lleva mi mujer un traje de boda con flecos,y al dejarlo le dicen que igual algún fleco se puede caer,y al recogerlo me devuelven el traje con todos desilachados,así que si os dicen que igual algún fleco se cae os están diciendo en realidad que igual te quedas sin ningún fleco que no es lo mismo

Trato perfecto. Trabajo excelente, la ropa como nueva. Sin duda MUY RECOMENDABLE.

Personal muy amable y profesionales, mejor imposible, recomendada 100% han hecho un milagro con mi vestido.

Muy mala experiencia, han destrozado una chaqueta de 200€ más las tarifa de lavado.. (Bastante cara por cierto) . Sólo tendrían que haberme dicho que no podían. Por supuesto ningún seguro de la empresa se hace cargo.. Una vergüenza, una pena y por supuesto ni volveré a la tienda ni la recomendaré. Fatal.

Buen servicio