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Nuestra opinión desde salondegala.es sobre Librería romero y neka
Empresa con amplia variedad de productos y servicios que van más allá del ámbito tradicional de una librería, destacando por su versatilidad en ofrecer desde material escolar y de oficina hasta fotocopias, encuadernaciones, paquetería y artículos de regalo. La atención al cliente es reiteradamente elogiada, con múltiples referencias a un trato amable, rápido y personalizado.
La cercanía y disposición del personal generan una percepción de trato familiar y confianza, factores valorados especialmente en un entorno de comercio local.
La capacidad de respuesta en servicios técnicos como encuadernación o reparación de documentos es considerada eficiente e incluso proactiva, con casos en los que se mejora el trabajo del cliente sin que esto sea solicitado.
Además, la gestión como punto de recogida de paquetería amplía su funcionalidad dentro del tejido local.
A pesar de una crítica puntual relacionada con un malentendido en el servicio de paquetería, la respuesta del dueño muestra una voluntad de explicación y mejora, sin desvirtuar la calidad general percibida.
La mayoría de las reseñas coinciden en destacar la profesionalidad, el buen trato y la capacidad de adaptación a las necesidades del cliente, consolidando su reputación como un referente comercial en la zona.
La imagen que proyecta la empresa es la de un negocio versátil, accesible y altamente orientado al servicio, donde la atención humana y el esfuerzo por satisfacer al cliente son constantes mayoritarias en las experiencias relatadas.
salondegala.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
4.8 (61 opiniones)
2 opiniones
0 opiniones
1 opiniones
4 opiniones
54 opiniones
Tania García benavides
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Javier Almela
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Toñi Jiménez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
CheatSpace by adrian25191
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Inmaculada Alcaraz
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
cristina carrilero peinado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
de todo y muy amables
Thomas Alburquerque
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Edgardo Antonio Arnal Arocha
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buenísimo 👏
Marta Rufete
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
José A
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Es la 1 reseña negativa que pongo, fui a recoger un paquete y le comenté a la mujer que no sabía que empresa de transporte lo enviaba, le comenté si podía mirar si había un paquete con mi nombre ya que no recibí ningún correo me dijo que no, que trabajaban con varias empresas, no hizo el esfuerzo de tan siquiera mirar, despues de mil llamadas a la empresa consigo que me llegue el correo y pues efectivamente el paquete estaba allí voy nuevamente y yo esperaba un paquete pequeño, pero fallo mío, fue mas grande, y como voy en patin le pedí si porfavor me podía dar una bolsa, me dijo, te la tengo que cobrar, es lógico, pero no llevaba cartera ni nada, entonces pues no me dió la bolsa, está en su derecho, pero en fin, trato pésimo.
Respuesta de Librería romero y neka
Buenos días, a ver le explico en 1º lugar como ya dice usted en el comentario trabajamos con 6 empresas de reparto, las cuales nos dejan todos los días una media de 20 paquetes, entonces no es que no quiera hacer el esfuerzo de mirarlo, es que son muchos paquetes para mirar uno por uno y si las empresas de reparto tienen un funcionamiento tenemos que respetarlo, en 2º lugar me extraña que nos pidiera una bolsa y no se la diéramos ya que somos uno de los comercios que NO cobramos las bolsas, aun estando puesto por ley, si que hay clientes que pagan las bolsas pero por que ellos quieren no por que lo pidamos, en 3º lugar y ultimo en cuanto al trato no voy a decir nada, lo único que puedo decirte que si se te ofendió en algún momento o se te falto al respeto que discrepo, te pido disculpas. un cordial saludo gracias por tu comentario eso hace que sigamos mejorando.
Jesús P. S.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, calidad en el servicio y en el producto. A veces se junta mucha gente y hay que tener paciencia. Me refiero: es una librería familiar, no es de tipo almacén industrial.
Maria Jose I.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Leo RM
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tienen variedad de material a buen precio,son muy atentos con los clientes, recomendable 100%
Jose Juan Roncero Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tiene de todo y a buen precio muy amables y rápidos todo un acierto
Xian
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio
Lara Signes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Cano Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato amable y profesional.
Inma Jimeno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención amable y rápida
Antonia García García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre ,atiende muy bien amables,condescendiente,y muy familiares,,chapoooo
JAVI VAZQUEZ TOMAS
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Librería y papelería muy completa con una atención increíble de la dueña. Material escolar, fotocopias, mochilas, libros,etc. Aparte es punto de recogida de Amazon. Sin ninguna duda, la mejor librería de Alcantarilla.
chloe la yaya chloe la yya
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
la chica es majisima
manuel Sánchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atencion
Javier Muñoz Sánchez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Precio muy caro para 4 fotocopias y un boli bic.
Antonio García Martínez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio
IPR
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo
BlackMaster
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, ambos son súper agradables, atentos. Con una calidad de productos inmejorable, una reparación de electrónica impecable en todos los sentidos, unas maravillosas colonias con gran variedad de olores. Y por si esto no fuera suficiente encima han ampliado con un puesto de recogida de paquetería. Recomendado 100%
Pedro Salinas Trigueros
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad y buen trato con el cliente
Salomé
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Pujante Bermúdez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente Sitio para comprar cualquier tipo de Comprar Material Escolar y cualquier otra cosa y También Rápida en hacer cualquier tipo Encuadernación y Trato muy amable y Servicial
Rafael Menarguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Domingo Valverde
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular, he llevado un trabajo, y me lo ha mejorado muchísimo, y por iniciativa propia...y muy barato
Susana Hernández
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ideal. La chica es un solete. Me ha conseguido lo qué necesitaba.
Lara S
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonia Lorca
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
claudia serrano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Sara Ortiz Martin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Todo terror hd
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen material y muy buen trato
Rufi Lopez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención inmediata y muy buena 😘💕
Eva Maria Espinosa Martinez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato increíble.. Mónica es un cielo Una buena librería para hacer tus fotocopias y comprar diferentes artículos.. La recomendación.
Respuesta de Librería romero y neka
Muchas gracias Eva aquí estamos con todo el gusto para serviros y sin vosotros no seria posible...
Francisco Lucas San Pedro
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Marisol Ruiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Juanjo Almagro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Hernández
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor de las lo tienen todo
Francisca Mompean
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien y super agradecida del trato
Mariajose Perez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Antonio Sanchez Contreras
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Martín Soro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio y profesonalidad
Salvador Ruiz Baeza
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Furgones Munuera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena profesional, atenta y divertida. Se preocupa por sus clientes.
J.J Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena dueña, servicial, atenta y se esfuerza por servir a su clientela.
Alicia Garcia Seiquer
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial
jose arturo soto morales
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ismael
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
V G R
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y economico!
Alexandra Lopez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen sitio para obtener fotocopias y comprar cosas
Monica Sanchez Carmona
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto trato y trabajo inmejorable
Jonathan Torres peco
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion,precios asequibles y la dueña lo mas lo que necesites te lo traen la mejor libreria que hay por la zona
Encarni Jimenez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato en esta librería es excelente gente muy humilde y agradable la recomiendo. Si no tienen un producto ellos se toman todas las molestias en poder encontrarlo y agradar al cliente. Son únicos en fotocopias y encuadernaciones, entre otros servicios.
marta fenol
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor librería!! Buen trato. La atención respetuosa y encantadora la dueña. No dudar en ir a la librería y ir todo el mundo allí.
José Manuel Manzanares Jiménez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Super mega precios
Emilio Garcia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia es muy buena, recomiendo el sitio, trato excepcional.
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