Es por ello que nuestra residencia cuenta con unequipo multidisciplinar que desarrolla planes individualizados buscando los máximos niveles de bienestar biopsicosocial de cada residente.En Seniors Residencias apostamos por una atención cercana e integral que se adapta a las necesidades de las personas mayores, fomentando las actividades socioculturales comunitarias y facilitando la conexión con las familias.
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Estaresidencia para la tercera edad dispone de jardines internos que permiten el descanso y el paseo, además de la posibilidad de salidas en parques y restaurantes próximos. Las instalaciones ofrecen un ambiente acogedor, confortable y seguro para la mejor experiencia vital para nuestros residentes y sus familias.
En nuestra residencia para la tercera edad en Vélez ofrecemos los mejoresservicios médicos, de enfermería, psicológicos, de fisioterapia, así como Talleres de Memoria, Estimulación Cognitiva y Terapia Ocupacionalde manera personalizada para que nuestros residentes se sientan como en su propio hogar.
Nuestro centro residencial se dirige a personas dependientes mayores de 65 años que requieren de una atención personalizada y cuidados de una residencia. Para elloofrecemos una atención centrada en la personacon el objetivo de mejorar la calidad de vida de nuestros usuarios.
Nuestraresidencia para mayores en Vélez Málagase encuentra ubicada en el núcleo urbano de Vélez Málaga, con transporte público en las proximidades, en una tranquila zona residencial.
La residencia para mayores Seniors Vélez Málaga dispone de 200 plazas.El acceso a nuestro centro residencial puede ser mediante plaza pública o privada.
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Un cuidado centrado en la persona y su historia de vida,con un enfoque ético y personalizado.
Disfruta de nuestras instalaciones a través de un paseo 100% virtual.
Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedasServicios:
Residencia de ancianosHorario de apertura:
El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.
salondegala.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
4 (183 opiniones)
32 opiniones
5 opiniones
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22 opiniones
119 opiniones
Eu Pereiro
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hace tiempo que tengo ahí a mi hermano y estoy muy contenta con el trato que recibe, él se encuentra contento y eso es muy importante ya que, su estancia ahí, no es por la edad, es por salud y movilidad. Quiero felicitar al personal de todas las categorías por el trato humano y la dedicación a cada uno de los residentes. y la información que nos llega a la familia. Ver a mi hermano feliz e integrado no tiene precio. Enhorabuena equipo, sois humanos y cariñosos. Hay muchas formas de trabajar y desde aquí os felicito, si os tuviera que puntuar no lo dudaría. Sobresaliente para todos. Muchas gracias por vuestra dedicación. María Eugenia.
Rosa María Rosa Castillo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato del personal de esta residencia es maravilloso. La recomiendo al 100%.
Respuesta de Seniors Vélez-Málaga | Residencia para mayores Vélez-Málaga
Hola Rosa María, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia positiva. Nos complace saber que nuestro equipo ha cumplido con sus expectativas y que se siente satisfecha con el servicio brindado. Atentamente, Seniors Vélez-Málaga.
tomas gayo martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ambiente agradable y personal muy atento. Da gusto
Respuesta de Seniors Vélez-Málaga | Residencia para mayores Vélez-Málaga
Hola Tomas, gracias por sus amables comentarios sobre nuestro servicio. Nos alegra saber que disfrutó de nuestro ambiente agradable y de la atención personalizada. Saludos, Seniors Vélez-Málaga.
Beatriz Barranqueros
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seniors Vélez-Málaga | Residencia para mayores Vélez-Málaga
Hola Beatriz, muchas gracias por su valoración. Un saludo.
Esther Quintero Navarro
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy cualificado y las nuevas instalaciones son preciosas, se notan las mejoras realizadas
Respuesta de Seniors Vélez-Málaga | Residencia para mayores Vélez-Málaga
Hola Esther, agradecemos sinceramente sus comentarios positivos sobre nuestro equipo y las instalaciones. Nos alegra saber que las mejoras han sido visibles y satisfactorias para usted. Su opinión es muy valiosa para continuar ofreciendo calidad y confort. Atentamente, Seniors Vélez-Málaga.
rosi alferez martin
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
He podido comprobar de primera mano la humildad y calidez que tiene el personal de este centro. Agradecida siempre de cómo cuidan a mi familiar. GRACIAS
Respuesta de Seniors Vélez-Málaga | Residencia para mayores Vélez-Málaga
Hola Alferez, agradecemos sinceramente que haya compartido su experiencia con nuestro equipo. Nos alegra saber que la atención brindada a su familiar ha sido de su agrado y que se ha sentido bien atendida. Valoramos mucho su reconocimiento. Atentamente, Seniors Vélez-Málaga.
Osvaldo Latino
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fue muy duro tomar la triste y dificil decisión de dejar a nuestro padre en una residencia. Gracias a Dios y solo un mes después de aquella traumática decisión , la tranquilidad, y el sosiego nos abrazó. Después de ver como trataban a mi padre, ver el cariño que le trasmiten, poder comprobar personalmente la limpieza, el amor que ponen día a día en sus respectivas labores, administrativos enfermeras auxiliares personal médico etc. etc. todos muy involucrados siempre atentos. Estamos muy agradecidos a todos y esperamos seguir así durante mucho tiempo. Muchas GRACIAS
Respuesta de Seniors Vélez-Málaga | Residencia para mayores Vélez-Málaga
Hola Osvaldo, agradecemos que comparta su experiencia. Es reconfortante saber que su padre recibe la atención y el cariño que merece, y que han encontrado paz en esta etapa tan complicada. Valoramos profundamente sus palabras amables sobre nuestro equipo. Saludos cordiales, Seniors Vélez-Málaga.
Begoña Molina Molis
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me gusta mucho esta residencia porque le dan a mi madre el mejor trato familiar. Muchas gracias a todo el personal
Respuesta de Seniors Vélez-Málaga | Residencia para mayores Vélez-Málaga
Hola Begoña, nos alegra saber que su madre recibe un cuidado tan cálido y familiar. Valoramos mucho sus palabras y agradecimiento hacia nuestro equipo. Cordialmente, Seniors Vélez-Málaga.
Faye Dunaway
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta con esta residencia para mayores. A mí madre se le ve muy contenta. Las personas que atienden al teléfono son muy amables. Ofrecen un servicio muy completo. Gracias por cuidar de mi madre. ❤️
Respuesta de Seniors Vélez-Málaga | Residencia para mayores Vélez-Málaga
Hola Faye, nos alegra mucho saber que su madre está feliz y que la atención telefónica ha sido amable. Valoramos mucho sus palabras y nos complace ofrecer un cuidado tan completo. Gracias por confiar en nosotros para cuidar de su ser querido. Saludos cordiales, Seniors Vélez-Málaga.
Mercedes Martin Jiménez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Cuando dejé allí a mi madre una parte de mi se hizo añicos, pero me perecieron una gente cariñosa, amable y dedicada a nuestros mayores con muchas ganas de ayudar. Después de un tiempo allí y varias visitas creo que es lo mejor que podría haberle pasado a mi madre al final de su vida. La cuidan, la tratan con cariño. Ella es feliz, tanto que cuando voy a visitarla está deseando que me marche para poder volver a estar con sus amigos, los cuidadores y compañeros de residencia. Estoy contentísima. Gracias Seniors Vélez-Málaga
Respuesta de Seniors Vélez-Málaga | Residencia para mayores Vélez-Málaga
Hola Mercedes, le agradecemos profundamente que comparta su experiencia tan emotiva y positiva. Saber que su madre recibe atención cariñosa y se siente feliz es muy valioso para nosotros. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa. Atentamente, Seniors Vélez-Málaga.
Sabrina Bello Fernandez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recuerdo el primer día que dejé a mi tía, fue muy duro. Pero sentí que había cariño. En cada visita lo podía observar, la dedicación y cuidado. Gracias de corazón. Mi tía Pilar “el ángel “ como le llamaba una compi, seguro que estaría agradecida.
Respuesta de Seniors Vélez-Málaga | Residencia para mayores Vélez-Málaga
Hola Sabrina, agradecemos sus palabras tan sinceras y amables de nuestro centro en el cuidado de su tia. Mil gracias por la confianca. Un fuerte abrazo, Seniors Vélez-Málaga.
TOMAS
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un personal muy profesional y afectuoso con los residentes
Respuesta de Seniors Vélez-Málaga | Residencia para mayores Vélez-Málaga
Hola Tomas, le agradecemos sus amables palabras sobre la atención recibida. Nos esforzamos por brindar un servicio cálido y profesional a quienes confían en nosotros. Saludos cordiales, Seniors Vélez-Málaga.
candi gonzalez moriel
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con la Residencia ha sido verdaderamente excepcional. Desde el primer día, el trato recibido por parte del personal ha sido cálido, profesional y lleno de humanidad. Se nota el cariño con el que cuidan a los residentes, brindándoles no solo atención médica y asistencial de calidad, sino también compañía, respeto y una rutina enriquecedora. Las instalaciones están siempre limpias, bien cuidadas y adaptadas a las necesidades de las personas mayores. Las habitaciones son cómodas y acogedoras, y las zonas comunes fomentan la convivencia y el entretenimiento. También quiero destacar la variedad de actividades que organizan: talleres, música, ejercicios suaves, salidas… ¡Siempre hay algo que hacer y disfrutar! Mi familiar se siente seguro, bien atendido y, sobre todo, feliz, lo cual me da muchísima tranquilidad. Recomiendo esta residencia sin dudarlo a quienes buscan un lugar donde sus seres queridos estén en buenas manos y rodeados de afecto.
Respuesta de Seniors Vélez-Málaga | Residencia para mayores Vélez-Málaga
Hola Candi, agradecemos sinceramente que haya compartido su experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra saber que la atención y el ambiente contribuyen al bienestar de su familiar, ya que es nuestro principal objetivo garantizar su seguridad y felicidad en todo momento. Atentamente, Seniors Vélez-Málaga.
Alfonso Alser
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Esta bien todo
Respuesta de Seniors Vélez-Málaga | Residencia para mayores Vélez-Málaga
Hola Alfonso, gracias por sus comentarios positivos. Nos alegra saber que todo estuvo a su satisfacción y esperamos continuar brindándole un buen servicio. Atentamente, Seniors Vélez-Málaga.
Raquel Torres Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi familia y yo estamos muy contentos con el trato que se le dió a mi abuelo, el cariño y la dedicación muchas gracias por la labor que hacéis
Respuesta de Seniors Vélez-Málaga | Residencia para mayores Vélez-Málaga
¡Hola Raquel, nos alegra mucho saber que su abuelo recibió un trato cariñoso y dedicado. Agradecemos sus amables palabras y confianza en nuestro trabajo. ¡Gracias por su apoyo! Saludos cordiales, Seniors Vélez-Málaga.
raquel ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Cabe destacar la actitud y amabilidad delas auxiliares y del resto del equipo, sin duda profesionales ❤️❤️❤️
Respuesta de Seniors Vélez-Málaga | Residencia para mayores Vélez-Málaga
Hola Raquel, nos alegra saber que disfrutaste de la actitud y amabilidad de nuestro equipo. ¡Gracias por tus amables palabras! Saludos cordiales, Seniors Vélez-Málaga.
susana _
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy profesional y cariñosos con nuestros mayores. Están en muy buenas manos.
Respuesta de Seniors Vélez-Málaga | Residencia para mayores Vélez-Málaga
Hola Susana, nos alegra mucho saber que nuestros profesionales ofrecen un servicio tan especializado y amoroso para nuestros mayores. ¡Gracias por compartir su experiencia! Saludos cordiales, Seniors Vélez-Málaga.
Elisabet Cañadas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El personal es muy atento y las instalaciones estan muy cuidadas.
Respuesta de Seniors Vélez-Málaga | Residencia para mayores Vélez-Málaga
Hola Elisabet, agradecemos sus comentarios sobre nuestro personal atento y nuestras instalaciones cuidadas. Nos alegra saber que tuvo una buena experiencia con nosotros. Quedamos a su disposición para cualquier cosa que necesite. Saludos cordiales, Seniors Vélez-Málaga.
Mónica Manchón Jiménez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seniors Vélez-Málaga | Residencia para mayores Vélez-Málaga
Hola Mónica, muchas gracias por su feedback. Un saludo.
Rocio Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seniors Vélez-Málaga | Residencia para mayores Vélez-Málaga
Hola Rocío, muchas gracias por su valoración. Un saludo.
Irene
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El personal con el que he tratado es muy amable, profesional y lo más importante que ha de tener un cuidador, el cariño en el trato a los mayores.
Respuesta de Seniors Vélez-Málaga | Residencia para mayores Vélez-Málaga
Hola Irene, agradecemos mucho tus amables palabras sobre nuestro personal. Nos alegra saber que has apreciado su profesionalismo y su cariño al tratar con las personas mayores. ¡Gracias por tu comentario! Saludos cordiales, Seniors Vélez-Málaga.
MARIA MONTIEL
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy cualificado y humano. Trato cercano y familiar.
Respuesta de Seniors Vélez-Málaga | Residencia para mayores Vélez-Málaga
Hola Maria, agradecemos sus comentarios positivos sobre nuestro equipo cualificado y humano. Nos esforzamos por ofrecer un trato cercano y familiar a todos nuestros residentes y familiares. Saludos cordiales, Seniors Vélez-Málaga.
Auxi Salinas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quería agradecer a todos los profesionales de la residencia, la prontitud en solucionar todos los problemas que surgen en el día a día, en especial al departamento TS, profesionales únicos en especial Crstina Sánchez.
Respuesta de Seniors Vélez-Málaga | Residencia para mayores Vélez-Málaga
Hola Auxi, nos alegra saber que ha recibido un buen servicio de nuestro equipo. Agradecemos sus comentarios positivos y esperamos seguir brindándole la mejor atención. Saludos cordiales, Seniors Vélez-Málaga.
Juan Carlos Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, especialmente el departamento de Trabajo Social
Respuesta de Seniors Vélez-Málaga | Residencia para mayores Vélez-Málaga
Hola Juan Carlos, estamos encantados de recibir tus amables palabras sobre nuestro departamento de Trabajo Social. Agradecemos tu reconocimiento y confianza depositada en nosotros. Saludos cordiales, Seniors Vélez-Málaga.
YESELIA CASTRO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es muy importante decidir dónde dejar a los seres queridos y por eso, no dudaría en recomendar esta residencia, que cuenta con los mejores profesionales. Gracias por vuestro inconmensurable trabajo.
Respuesta de Seniors Vélez-Málaga | Residencia para mayores Vélez-Málaga
Hola Yeselia, agradecemos sinceramente sus amables palabras y confianza en nuestro equipo de profesionales. Nos alegra saber que su ser querido recibió un excelente cuidado en nuestra residencia. ¡Gracias por recomendar nuestro servicio! Atentamente, Seniors Vélez-Málaga.
Cristina Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenas instalaciones y excelente personal.
Respuesta de Seniors Vélez-Málaga | Residencia para mayores Vélez-Málaga
Hola Cristina, nos alegra mucho saber que encontró nuestras instalaciones de su agrado y que recibió un excelente servicio por parte de nuestro personal. Saludos cordiales, Seniors Vélez-Málaga.
Celina González aparicio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
No e visto más cariño de dedicación hacia mi abuela , son súper cariñosas y atentas y se preocupan como si fueran de su propia familia . Esa tranquilidad no te la da cualquiera yo confío 100% . No tengáis ninguna duda podéis confiar en todo . Millones de gracias por vuestra dedicación
Respuesta de Seniors Vélez-Málaga | Residencia para mayores Vélez-Málaga
Hola Celina, nos alegra mucho escuchar que tu abuela recibe tanto cariño y atención de nuestro equipo. Agradecemos mucho tus palabras y confianza. ¡Gracias por tu apoyo! Un abrazo, Seniors Vélez-Málaga.
Cristina Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La verdad es que todo el personal es muy amable y con trato excepcional. Los cuidados bastante buenos y sin duda un sitio para recomendar.
Respuesta de Seniors Vélez-Málaga | Residencia para mayores Vélez-Málaga
Hola Cristina, nos alegra saber que nuestro personal le brindó un trato excepcional y que quedó satisfecho con los cuidados recibidos. Agradecemos sus amables comentarios y su recomendación. Saludos cordiales, Seniors Vélez-Málaga.
María LM
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, instalaciones de primera y el personal agradable y muy profesional.
Respuesta de Seniors Vélez-Málaga | Residencia para mayores Vélez-Málaga
Hola María, nos alegra saber que disfrutó de nuestras instalaciones de primera y que nuestro personal fue agradable y profesional con usted. ¡Esperamos verle de nuevo pronto! Saludos cordiales, Seniors Vélez-Málaga.
Sara
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Tengo que empezar diciendo que las auxiliares son un amor y han cuidado a mi abuela muchísimo (ya puse un 5 por ellas anteriormente ), hay una enfermera que estaba de servicio el lunes 27 de enero por la tarde que nos trato súper mal, mi abuela estaba muy malita con fiebre muy alta y no se dignó en ir a la habitación a verla, el día anterior estaba la enfermera Judith y le dio un batido y le bajó la fiebre con medicamentos y fue muy atenta el todo momento, todo el mundo no es apto para trabajar con personas enfermas, no me quiero imaginar si eso lo hace delante de los familiares que no hará cuando no estén. Ella es morena pelo corto y ojos claros. Al día siguiente vino a echarnos de la habitación diciendo que estábamos fuera del horario, no vino en toda la tarde pero para echarnos si, más calidad humana por favor.
Respuesta de Seniors Vélez-Málaga | Residencia para mayores Vélez-Málaga
Hola Sara, lamentamos su mala experiencia, entendemos que no es nada fácil el proceso que pasásteis con vuestra abuela. Agradecemos cualquier comentario constructivo hacia nuestro centro. Un saludo de parte de todo el equipo. Atentamente, Seniors Vélez-Málaga.
Amalia Romero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta por la asistencia que tienen con mi familiar. Podría decir muchas cosas, pero solo con decir que son muy buenas y agradables y cariñosas creo q lo demás sobra
Respuesta de Seniors Vélez-Málaga | Residencia para mayores Vélez-Málaga
Estimada Amalia, nos alegra mucho saber que ha recibido un buen servicio con nosotros. Siempre nos esforzamos por brindar atención de calidad y con empatía a todos nuestros residentes. Gracias por compartir su experiencia y por confiar en nosotros. Atentamente, Seniors Vélez-Málaga.
Antonia Fernandez Vergara
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seniors Vélez-Málaga | Residencia para mayores Vélez-Málaga
Querida Antonia. Muchas gracias por tu valoración sobre nuestro trabajo, nos impulsa para seguir mejorando y cuidando a las personas mayores. Que tengas un buen día
Sevedemo Dai
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seniors Vélez-Málaga | Residencia para mayores Vélez-Málaga
Muchas gracias Sevedemo por tu valoración. Nos anima para seguir mejorando nuestros cuidados día a día. Que tengas un buen día
Raquel N
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La residencia cuenta con buenos profesionales que son muy amables en el trato. Las habitaciones nuevas son muy bonitas.
Respuesta de Seniors Vélez-Málaga | Residencia para mayores Vélez-Málaga
Hola Raquel, gracias por su comentario positivo y por destacar la amabilidad y profesionalismo de nuestro equipo. Nos complace saber que disfrutó de nuestras nuevas habitaciones. Atentamente, Seniors Vélez-Málaga.
A
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente recomendable, el trato es muy bueno, son amables y cariñosas.
Respuesta de Seniors Vélez-Málaga | Residencia para mayores Vélez-Málaga
¡Gracias por su recomendación! Nos complace saber que ha estado satisfecho con nuestra residencia. Saludos cordiales, Seniors Vélez-Málaga.
Sonia Membrive Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La recomiendo!!, un lugar dónde mi familiar está perfectamente atendido,los cuidados y la comida excelentes. Sin duda lo mejor de todo su personal!!
Respuesta de Seniors Vélez-Málaga | Residencia para mayores Vélez-Málaga
Hola Sonia, ¡muchas gracias por su confianza en nosotros! Nos alegra recibir comentarios positivos como el suyo y saber que su familiar está recibiendo la atención necesaria. Nos comprometemos a seguir ofreciendo cuidados y alimentación de calidad. Saludos cordiales, Seniors Vélez-Málaga.
Raquel Gallego
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Personal excelente
Respuesta de Seniors Vélez-Málaga | Residencia para mayores Vélez-Málaga
Hola Raquel, ¡muchas gracias por su comentario! Haremos llegar su feedback a nuestro equipo. Saludos cordiales, Seniors Vélez-Málaga.
Cristina RZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es excepcional el equipo que conforma la residencia, el trato humano, el cariño y la empatía hacia los residentes así como a los familiares es digno de mencion. Gracias, gracias, gracias.
Respuesta de Seniors Vélez-Málaga | Residencia para mayores Vélez-Málaga
Hola Cristina, muchas gracias por sus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo ha sido capaz de brindarle a usted y a su familiar la mejor atención posible. Siempre trabajamos arduamente para ofrecer un trato humano, amable y cariñoso a nuestros residentes y sus familias. Un cordial saludo, Seniors Vélez-Málaga.
jose ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi padre está en esta residencia, va a hacer ahora dos años, mi familia y yo estamos encantados por el trato que le dispensan. Hay mucha facilidad para interactuar con el equipo que conforman la residencia,. Hoy he tenido la reunión con todo el equipo (médico, fisio, trabajadora social, psicóloga, etc) me han mantenido informado de manera eficiente.. Gracias por todo
Respuesta de Seniors Vélez-Málaga | Residencia para mayores Vélez-Málaga
Hola Jose, muchas gracias por compartir su experiencia en nuestra residencia. Nos complace saber que su padre ha recibido un buen trato durante dos años, y que están satisfechos con nuestra forma de trabajar en conjunto con su familia para mantenerlos informados. Agradecemos su confianza y estaremos siempre para mantener la calidad de nuestros servicios. Saludos cordiales, Seniors Vélez-Málaga.
Dolores San ModestoHola
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quería agradecer a todos los profesionales de la residencia, la prontitud en solucionar todos los problemas que surgen en el día a día. El trato amable y generoso, y según me cuenta mi madre la comida buenísima y abundante. Gracias de corazón.
Respuesta de Seniors Vélez-Málaga | Residencia para mayores Vélez-Málaga
Hola Dolores, muchas gracias por sus amables palabras. Nos enorgullece saber que nuestro trato, gestion de problemas y la calidad de la comida han sido de su agrado. Esperamos seguir ofreciendo nuestros servicios con la misma calidad en adelante. Gracias nuevamente. Atentamente, Seniors Vélez-Málaga.
Laura Galián
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta y agradecida con el trato recibido, las habitaciones nuevas son preciosas! Muchas gracias ☺️
Respuesta de Seniors Vélez-Málaga | Residencia para mayores Vélez-Málaga
Hola Laura, ¡Nos complace mucho que las habitaciones nuevas sean de su agrado! Gracias por sus amables palabras. Saludos cordiales, Seniors Vélez-Málaga.
Pepe Luque - Fotografo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Para nuestra familia ha sido un lugar de confianza, dónde los mayores se sienten a gusto y disfrutan de actividades y distracciones acordes a ellos.
Respuesta de Seniors Vélez-Málaga | Residencia para mayores Vélez-Málaga
Hola Pepe, gracias por su comentario. Nos alegra saber que su familia se siente a gusto en nuestro establecimiento y disfrutan de las actividades que ofrecemos. Esperamos seguir siendo un lugar de confianza para ustedes. Un cordial saludo, Seniors Vélez-Málaga.
Elia Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me parece la mejor residencia de las 3 que hemos conocido, muy recomendable... Trato humano excelente. Muchas gracias por todo
Respuesta de Seniors Vélez-Málaga | Residencia para mayores Vélez-Málaga
Hola Elia, le agradecemos mucho su comentario y confianza en nosotros. Nos alegra saber que le ha gustado su experiencia en nuestra residencia y que ha sido de su agrado. Seguiremos trabajando para ofrecer un trato humano excelente a todos nuestros residentes. Atentamente, el equipo de Seniors Vélez-Málaga.
Miguel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena residencia ,el trato muy bueno ,la información a los familiares estupenda y mi madre está muy bien cuidada y atendida y ella muy contenta con el trato.
Respuesta de Seniors Vélez-Málaga | Residencia para mayores Vélez-Málaga
Hola Miguel, muchas gracias por su reseña positiva. Nos complace saber que su madre está siendo bien cuidada y atendida. Nos esforzamos por brindar la mejor atención posible a nuestros residentes y mantener una buena comunicación con sus familiares. Esperamos seguir superando sus expectativas. Atentamente, el equipo de Seniors Vélez-Málaga.
Jose Antonio Sardinero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Yo he vivido seis meses y veinte días, acompañado a mi esposa que padece de Alzheimer en esta Residencia y les puedo asegurar que Seniors Vélez Málaga tiene una plantilla de trabajadoras y trabajadores en general, fabulosa,extraordinaria y maravillosa,solo hay que ver la labor que realizan y con el cariño que atienden y cuidan a estas personas mayores que tanto lo necesitan.
Respuesta de Seniors Vélez-Málaga | Residencia para mayores Vélez-Málaga
¡Hola Jose Antonio! Agradecemos mucho tus comentarios sobre nuestro servicio en Seniors Vélez Málaga. Nos complace saber que has notado la dedicación y el cuidado de nuestro personal hacia los residentes, especialmente hacia tu esposa. Esperamos seguir brindando un servicio excepcional y apoyo a todas las personas mayores que necesiten nuestros cuidados. ¡Gracias de nuevo por elegirnos! Saludos cordiales, Seniors Vélez-Málaga.
Antonia García Ortega
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con esta residencia,el trato y la atención con mi madre y con nosotros los familiares es inmejorable,no puedo estar más contenta y tranquila,gracias por vuestra labor
Nuria Ricarte
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estaré siempre muy agradecida por la atención recibida a mi familiar, excelente el trato.Gracias!
Respuesta de Seniors Vélez-Málaga | Residencia para mayores Vélez-Málaga
Hola Nuria, nos complace mucho haber brindado una excelente atención a su familiar. ¡Gracias por confiar en nosotros! Saludos cordiales, Seniors Vélez-Málaga.
Alicia Guirado molina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seniors Vélez-Málaga | Residencia para mayores Vélez-Málaga
Hola Alicia, muchas gracias por su valoración. Un saludo.
Amor Sardinero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi madre con alzheimer reside en Senior Vélez-Málaga, se encuentra en manos de un gran equipo de profesionales, tanto en lo profesional como lo humano. Es más que un sitio donde hay ancianos para cuidar, se preocupan de ir mejorando y hacer de las instalaciones un sitio actual y a la vez entrañable para sus residentes que miman y no les falta una sonrisa que brindarles, tratando a los familiares con el mismo esmero y siempre apoyándonos, informándonos y resolviendo todos los problemas que nos surgen. Preciosos jardines que dan a las habitaciones, que tambien son luminosas y cuidadas en detalles. Actividades y talleres , servicio médico, enfermería y psicólogas. He comprobado que son como una familia desde las Trabajadoras Sociales hasta el personal de limpieza, pasando por los residentes .Parte de sus hijos vivimos en en Madrid y nos sentimos tranquilos sabiendo donde y con quien está uno de los seres más queridos para nosotros, nuestra madre, gracias por todo y nuestro cariño a ese gran equipo .
Respuesta de Seniors Vélez-Málaga | Residencia para mayores Vélez-Málaga
¡Buenos días Amor! Muchas gracias por su comentario y por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que estén satisfechos con nuestros servicios, y que nuestra atención personalizada y amable haya sido de su agrado. Nos esforzamos día a día en brindar el mejor cuidado a nuestros residentes, y estamos contentos de saber que se han sentido como en familia. ¡Gracias por confiar en nosotros! Saludos cordiales, el equipo de Seniors Vélez-Málaga.
aurora morenoesteve
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me parece una residencia muy buena, me gusta el trato de todos los profesionales, los he visto trabajar con mi padre y me encanta el trato q le dan, son cariñosos y amables, tanto chicos como chicas, me gustan muchos las instalaciones, todo muy limpio y curioso, y me encantan tb las trabajadoras sociales, sobre todo Cristina, desde el primer momento conectamos, me parece una gran profesional, en definitivas no dudo en recomendar ésta residencia a personas q quieren cuidar de sus seres queridos
Respuesta de Seniors Vélez-Málaga | Residencia para mayores Vélez-Málaga
Hola Aurora, ¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra mucho saber que nuestro equipo de profesionales fue excelente con tu padre y con todos los residentes. Nos enorgullece que hayas notado la amabilidad y el cariño que ponen en su trabajo diario. También estamos muy contentos de que te hayan gustado nuestras instalaciones limpias y cuidadas. Estamos felices de saber que nuestros trabajadores sociales hacen un gran trabajo. Gracias por recomendarnos, Saludos cordiales, Seniors Vélez-Málaga.
Antonio Cánovas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seniors Vélez-Málaga | Residencia para mayores Vélez-Málaga
Hola Antonio, muchas gracias por su valoración. Un saludo.
Ismael Kardasse Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy cercano tanto como con los ancianos como con los familiares instalaciones preciosas y gente encantadora
Respuesta de Seniors Vélez-Málaga | Residencia para mayores Vélez-Málaga
Hola Ismael, gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestros servicios y el trato que ofrecemos tanto a los ancianos como a sus familiares cumplió con sus expectativas. Esperamos seguir brindando instalaciones de calidad y un trato cercano y encantador. ¡Gracias por confiar en nosotros! Atentamente, Seniors Vélez-Málaga.
ANA ISABEL ZUMAQUERO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Agradecida al personal de la residencia un trato espectacular con los mayores..mi madre lleva muchos años allí y estoy encantada con todo..comida..cuidados.ect..las habitaciones nuevas preciosas
Respuesta de Seniors Vélez-Málaga | Residencia para mayores Vélez-Málaga
Estimada Ana, agradecemos sus comentarios y estamos encantados de saber que su madre está satisfecha con nuestros servicios. Nos complace saber que nuestras instalaciones, comida y cuidado han sido de su agrado. ¡Es maravilloso saber que nuestras nuevas habitaciones también les han gustado! Esperamos seguir brindando nuestros mejores servicios a su madre y a todos nuestros residentes. Muchas gracias por su confianza en nosotros. Atentamente, Seniors Vélez-Málaga.
Nazaret Navarro Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seniors Vélez-Málaga | Residencia para mayores Vélez-Málaga
Hola Nazaret, muchas gracias por su feedback. Un saludo.
Jenifer Martín Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seniors Vélez-Málaga | Residencia para mayores Vélez-Málaga
Hola Jenifer, muchas gracias por su reseña. Un saludo.
Taurus Group
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seniors Vélez-Málaga | Residencia para mayores Vélez-Málaga
Hola Taurus, muchas gracias por si valoración. Un saludo.
Anna Lacoma
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seniors Vélez-Málaga | Residencia para mayores Vélez-Málaga
Hola Anna, muchas gracias por su feedback. Un saludo.
Carmen Gómez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seniors Vélez-Málaga | Residencia para mayores Vélez-Málaga
Hola Carmen, muchas gracias por su valoración. Un saludo.
Presen Farnandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seniors Vélez-Málaga | Residencia para mayores Vélez-Málaga
Hola Presen, muchas gracias por su reseña. Un saludo.
Elisabet Rastrojo Lara
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seniors Vélez-Málaga | Residencia para mayores Vélez-Málaga
Hola Elisabet, muchas gracias por su reseña. Un saludo.
Carmen Raya
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy satisfecha con la atención a mi madre, mucha calidad humana y el personal, las trabajadoras muy atentas y cariñosas, no podía haber estado en mejores manos mi madre, muchas gracias a todos y todas.y todo muy limpio.
Respuesta de Seniors Vélez-Málaga | Residencia para mayores Vélez-Málaga
Hola Carmen, muchas gracias por confiar en nosotros para el cuidado de su madre. Nos alegra mucho saber que se sintió bien atendida y que nuestro equipo fue cariñoso y atento. Agradecemos por compartir su experiencia con nosotros y su opinión es muy valiosa para nosotros. Esperamos seguir brindando la mejor atención posible para su familia. Saludos cordiales, Seniors Vélez-Málaga.
Judith Lazo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales. Se les cuida con cariño.
Respuesta de Seniors Vélez-Málaga | Residencia para mayores Vélez-Málaga
Hola Judith, mil gracias por su feedback. Un saludo.
Sandra 83
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una buena residencia y un buen equipo de personal. Muy agradecida por los años q mi familiar a pasado en esta residencia.
Respuesta de Seniors Vélez-Málaga | Residencia para mayores Vélez-Málaga
Hola Sandra, gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que su familiar ha pasado buenos años en nuestra residencia gracias a nuestro equipo dedicado. Un abrazo, equipo Seniors Vélez Málaga.
Eva De La Cruz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seniors Vélez-Málaga | Residencia para mayores Vélez-Málaga
Hola Eva, muchas gracias por su valoración. Un saludo.
Adela Díaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seniors Vélez-Málaga | Residencia para mayores Vélez-Málaga
Hola Adela, muchas gracias por su reseña. Un saludo.
Ana María Vera Cerdera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seniors Vélez-Málaga | Residencia para mayores Vélez-Málaga
Hola Ana María, muchas gracias por su reseña. Un saludo.
Emilio martin antequera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi padre pasó por dos y sin duda está la mejor, el trato de las niñas espectacular el estaba contento cada vez que iba y feliz. La comida me decía que era buena. Muy agradecido con todo el equipo sin duda en unos años si tengo que elegir elegiría esta. Mil gracias por todo vuestro cariño
Respuesta de Seniors Vélez-Málaga | Residencia para mayores Vélez-Málaga
¡Hola Emilio! Muchas gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña tan maravillosa. Nos complace saber que su padre disfrutó de su experiencia con nosotros, desde el trato hasta la comida. Nos esforzamos por brindar el mejor servicio y hacer que nuestros residentes y familiares se sientan felices y cómodos en todo momento. Un cordial saludo, Seniors Vélez-Málaga.
Sandra Martin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un buen trato hacia nuestros mayores. Para sus últimos años
Respuesta de Seniors Vélez-Málaga | Residencia para mayores Vélez-Málaga
Muchas gracias por compartir su valoración, Sandra. Un saludo!
Yasmi_ YT
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He tenido a mi abuela y el trato con todo el equipo a sido ejemplar. Todo muy limpio y buena comida, mucho cariño hacia mi abuela. Volvería a repetir.
Respuesta de Seniors Vélez-Málaga | Residencia para mayores Vélez-Málaga
Hola Yasmin, ¡Nos alegra mucho que su experiencia en nuestra residencia haya sido satisfactoria! Nos esforzamos al máximo para proporcionar un entorno limpio y cómodo para nuestros residentes y familiares, y estamos contentos de que su abuela se haya sentido bien atendida.Un abrazo, Seniors Vélez-Málaga.
Patricia Palomas Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seniors Vélez-Málaga | Residencia para mayores Vélez-Málaga
Hola Patricia, muchas gracias por su valoración. Un saludo.
Maria
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seniors Vélez-Málaga | Residencia para mayores Vélez-Málaga
Hola Maria, muchas gracias por su valoración. Un saludo.
Inmaculada María
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos tenido una reunión con la asistenta social, la socióloga y la fisioterapeuta. Quiero agradecer su cariño y comprensión hacia las familias porque lo pasamos mal cuando por circunstancias tenemos q dejar a su cargo a mi madre Fca,salir por la puerta y dejarla allí es traumatizante y eso q ya hace un tiempo que está en la residencia. Muchísimas gracias por ponerse en nuestros zapatos y entendernos.Muchas gracias por cuidar de ella con cariño.
Respuesta de Seniors Vélez-Málaga | Residencia para mayores Vélez-Málaga
Hola Inmaculada María, gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro personal ha sido amable y comprensivo durante los momentos difíciles que han atravesado. Entendemos que dejar a un ser querido en una residencia puede ser una situación muy complicada y nos enorgullece saber que hemos podido hacer que este proceso sea más llevadero tanto para usted como para su madre. Agradecemos enormemente su confianza en nosotros. Atentamente, el equipo de Seniors Vélez-Málaga.
Carlota Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seniors Vélez-Málaga | Residencia para mayores Vélez-Málaga
Hola Carlota, muchas gracias por su reseña. Un saludo.
Paqui García Ortega
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me parece fantástica por el cuido y el trato que le dan a mi madre y a la familia. Y dentro de 10 años pido la misma residencia. Un beso a todos el equipo y un fuerte abrazo!!! Que se merecen eso y más!!!!
Respuesta de Seniors Vélez-Málaga | Residencia para mayores Vélez-Málaga
¡Hola Paqui! Muchas gracias por su reseña. Nos alegra saber que su madre y su familia reciben un buen trato en nuestra residencia. Transmitiremos sus saludos y su afecto a todo nuestro equipo. Un fuerte abrazo de parte del equipo Seniors Vélez-Málaga.
Ana Mari Lopez CuencaZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me parece maravilloso el trabajo que realizan. Estoy súper contenta del cambio tan grande que ha dado mi madre, y el cariño y la amabilidad que le dan.
Respuesta de Seniors Vélez-Málaga | Residencia para mayores Vélez-Málaga
Hola Ana Mari, nos complace saber que su madre ha experimentado un gran cambio. Trabajamos con diligencia para asegurarnos de brindar cariño y amabilidad a todos nuestros residentes. Esperamos poder seguir mejorando gracias a su valiosa retroalimentación. Atentamente, Seniors Vélez-Málaga.
Carmen Marcos Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero expresar mi más profundo agradecimiento a todo el equipo de la Residencia Seniors de Velez-Malaga por todos los años que mi padre pasó bajo su cuidado. Durante todo ese tiempo (16 años!!), el trato que recibió fue absolutamente excepcional, lleno de cariño, atención humana y profesionalidad. Siempre sentí que mi padre estaba bien cuidado. Además, la limpieza y el mantenimiento de las instalaciones fueron impecables. La comunicación fue siempre amable, constante y clara, lo que me permitió estar al tanto de todo lo relacionado con su estado y cuidados apesar de vivir en otro pais. No tengo palabras suficientes para agradecer el cuidado que le brindaron. Recomiendo esta residencia sin duda alguna, pues su equipo y su dedicación marcaron una gran diferencia en la vida de mi padre y en la nuestra.
Respuesta de Seniors Vélez-Málaga | Residencia para mayores Vélez-Málaga
Estimada Carmen, gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en la Residencia Seniors de Velez-Malaga. Nos alegramos mucho de haber brindado un cuidado excepcional a su padre durante sus 16 años con nosotros. Es muy importante para nosotros proporcionar atención humana y profesional y nos complace saber que usted ha notado esto en nuestro equipo. También nos complace saber que nuestras instalaciones se mantuvieron limpias y bien mantenidas y que nuestra comunicación constante le permitió estar al tanto de todo lo relacionado con el cuidado de su padre. Gracias por su recomendación, ¡significa mucho para nosotros! Atentamente, Seniors Vélez-Málaga.
aida lucelly moreno valenzuela
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Por medio de la presente, deseo expresar mi mas sincero agradecimiento a Josune Achaval, actual directora de Senior Vélez - Málaga, por el privilegio de haber compartido estos últimos años en la empresa, en la cual he logrado todas mis metas. Doy las gracias a todo el personal con el que he compartido durante tantos años y a mis abuelos por existir. En cada mirada, historias y sonrisas, encontramos la verdadera belleza de la vida. Sus presencias iluminan nuestras jornadas y nos recuerdan el valor de cada momento. Gracias por todo ❤️
Respuesta de Seniors Vélez-Málaga | Residencia para mayores Vélez-Málaga
Hola Aida, que bonitas palabras, muchas gracias por la gran labor realizada en Seniors y por hacer de tu trabajo algo vocacional con todas las personas mayores que has atendido. Muchas gracias a ti por todo. Un fuerte abrazo.
Juan Fernandez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Mi prima Maria Teresa Belilty estuvo en la residencia hasta su muerte. Mi esposa y yo vivimos en otro pais y siempre la visitamos cuando viajamos a España. Hemos recibido muy calidas palabras por parte del medico de la residencia al tiempo de su fallecimiento testimoniando el afecto de que gozaba alli y se las agradecemos mucho. Lamentablemente la pandemia nos impidio viajar para compartir mas tiempo con ella. De todas formas, muchas gracias por la atencion hacia nuestra prima.
Respuesta de Seniors Vélez-Málaga | Residencia para mayores Vélez-Málaga
Hola Juan, lamentamos mucho la pérdida de su prima María Teresa Belilty. Nos alegra saber que el equipo médico pudo brindarle atención y cariño durante su estadía en nuestra residencia. Entendemos lo difícil que ha sido para usted y su esposa no poder visitarla debido a las restricciones de viaje causadas por la pandemia. Un fuerte abrazo de parte de todo el equipo de Seniors Vélez-Málaga.
Sara López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi abuela está súper contenta de cómo la tratan, son muy cariñosas y atentas con ella, quiero agradecer a todo el equipo, desde recepción, auxiliares, psicóloga y asistentes sociales el trato. Gracias, gracias y gracias.
Respuesta de Seniors Vélez-Málaga | Residencia para mayores Vélez-Málaga
Hola Sara, ¡qué alegría saber que su abuela está feliz con el servicio que le proporcionamos! Nos complace saber que nuestro equipo está haciendo un buen trabajo y estamos agradecidos por sus amables palabras. Esto nos motiva para seguir brindando una atención cariñosa y atenta. Gracias por elegir nuestro centro. Saludos cordiales, Seniors Vélez-Málaga.
Rafael De Torres Gross
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Toda la familia de Miguel de Torres Gross estamos muy agradecidos por la atención profesional y el trato humano que recibe Miguel desde hace dos años y medio.Estamos muy satisfechos con el equipo médico,enfermería,terapeuta, auxiliar y el cariñoso equipo de recepción y teléfono que durante todo este tiempo.Esperamos que este pequeño gesto sirva para demostrar nuestro sincero agradecimiento y respeto al equipo que hoy nos atendió. María Fátima y Rafael de Torres Gross
Respuesta de Seniors Vélez-Málaga | Residencia para mayores Vélez-Málaga
Hola Rafael, estamos muy contentos de haber brindado a su familia una atención de calidad y humana. Agradecemos su confianza en nuestro equipo médico, enfermería, terapeutas, auxiliares y equipo de recepción. Siempre estaremos disponibles para brindarles la mejor atención posible. ¡Gracias por elegirnos y por sus amables palabras! Seniors Vélez-Málaga.
FERNANDO RUIZ PIMENTEL
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Uffffff
Respuesta de Seniors Vélez-Málaga | Residencia para mayores Vélez-Málaga
Hola Fernando, le rogamos que se ponga en contacto con nuestro Departamento de Atención a las Familias y Residentes, mediante el correo: [email protected], donde estarán encantados de dar respuesta a las sugerencias. Un cordial saludo.
Maria Jesus B.Macias
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Doña María Macia Muñoz ha durado un mes y días en esta residencia del demonio.La dejaban 10 horas en silla de ruedas aún sabiendo k tenia las vertebras y la pelvis dañadas,se infectó de COVID y ni se dieron cuenta…a raíz de ahí suplicamos y rogamos k llamasen a los servicios sanitarios y ni caso(según ellos todo estaba normal)a los 15 días se dignaron a llamar a la ambulancia pero ya fue demasiado tarde.Jamás os perdonaré el trato inhumano k habéis tenido con mi queridísima ABUELA.
Julian Moreno Esteve
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seniors Vélez-Málaga | Residencia para mayores Vélez-Málaga
Hola Julian, Gracias por dedicarnos tiempo y valorar nuestra residencia: Seniors Vélez-Málaga | Residencia para mayores Vélez-Málaga Que tengas un buen día, Seniors Residencias
Apolo Athanatoi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi abuela siempre me dice que le tratan con mucho cariño, que la comida está muy buena, que la bañan dos veces al día. Ella está muy contenta y yo agradecido. Siempre he encontrado un trato muy cercano con todo el equipo trabajador. Y en Facebook veo que continuamente hacen actividades, ejercicios para que los residentes estén entretenidos. Muy feliz por el trabajo que hacen. Todos trabajan muy bien
Respuesta de Seniors Vélez-Málaga | Residencia para mayores Vélez-Málaga
¡Hola Apolo! Muchas gracias por compartir su experiencia y la de su abuela con nuestro equipo. Nos alegra mucho saber que ambos están contentos con el trato recibido, la calidad de la comida y la atención prestada. Nos esforzamos por ofrecer una experiencia enriquecedora y entretenida para nuestros residentes. ¡Gracias por confiar en nosotros! Saludos cordiales, Seniors Vélez-Málaga.
Adela
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Residencia senior En todo el tiempo que lleva mi madre con vosotros , el cariño, respeto y el trato que recibe es inmejorable, recibiendo todos los cuidados y atenciones que precisa, haciéndola disfrutar de una adecuada calidad de vida. Desde el principio se encuentra acogida, integrada y feliz. Formáis un equipo lleno de humanidad, haciendo el día a día de nuestros mayores más ameno y entretenido. Gracias por vuestra inmejorable labor llena de cariño.
Respuesta de Seniors Vélez-Málaga | Residencia para mayores Vélez-Málaga
¡Buenos días Adela! Muchas gracias por sus amables palabras. Nos llena de alegría saber que su madre se siente acogida y feliz con nosotros. Nos esforzamos cada día para brindar un trato cercano y humano, y que nuestros mayores disfruten de la mejor calidad de vida posible. ¡Gracias por confiar en nosotros! Reciba un cordial saludo de todo nuestro equipo en Seniors Vélez-Málaga.
S. Conde
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia nefasta, de todas las residencias donde estuvo mi padre esta es la peor, son falsos e inhumanos, muchas reseñas fake veo yo aquí, guiaros por las negativas, son las verdaderas, allí no se preocupan por ellos, si tocan el timbre no van, hay que estar atentos, caen malos día si día también, higiene 0 , si tenéis otra posibilidad no los dejéis allí, que cuando se va el gato bailan las ratas encima de la mesa, tened siempre los ojos encima, no confieis
Respuesta de Seniors Vélez-Málaga | Residencia para mayores Vélez-Málaga
Hola, S. Conde, lamentamos leer estas palabras, nos esforzamos mucho para que trabajadores, residentes y familiares tengan en Seniors una vivencia positiva. Le invitamos a que nos escriba en nuestro Departamento de Atención a las Familias y Residentes, mediante el correo: [email protected], y que nos cuente todo lo que necesite, para seguir mejorando su experiencia por parte de todo el equipo Seniors Residencias. Un cordial saludo.
María Martín
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tengo a mi familiar desde hace un año, y estoy contenta, en especial con un grupo de profesionales.
Respuesta de Seniors Vélez-Málaga | Residencia para mayores Vélez-Málaga
Hola María, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estés contenta con la atención ofrecida :) ¡Todo el equipo de Seniors Vélez-Málaga | Residencia para mayores Vélez-Málaga te desea un excelente día! Recibe un cordial saludo, Seniors Residencias.
Ma Ángeles Álvarez Soriano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato delicado y personalizado Personal altamente sensible con las personas que están en la residencia. Hay que reseñar sobre todo a Josune la responsable del Centro que la puedes encontrar a cualquier hora del día y de la noche. Gracias
Respuesta de Seniors Vélez-Málaga | Residencia para mayores Vélez-Málaga
Hola Ma Ángeles, agradecemos mucho tu comentario y nos alegra saber que nuestro equipo ha sido capaz de proporcionarte un trato personalizado y sensible. Transmitiremos tu agradecimiento a Josune, y agradecemos también que hayas destacado su dedicación y disponibilidad. ¡Gracias por valorarnos! Saludos.
gisela qu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica elección está residencia, desde hace más de 6 años estoy contentísima con ellos, ya que la mejoría y cuidados de mi familiar ha sido grande. Os la recomiendo 100%. Y el personal se vuelca en ayudar. Yo estoy muy muy agradecida, al verdad!
Respuesta de Seniors Vélez-Málaga | Residencia para mayores Vélez-Málaga
Hola Gisela, gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que ha estado satisfecha con los servicios que brindamos a su familiar durante los últimos 6 años. En nuestro centro, nos enorgullece cuidar de nuestros pacientes y sus familias, brindando la mejor atención posible. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! Un abrazo.
Sr. Wick
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seniors Vélez-Málaga | Residencia para mayores Vélez-Málaga
Hola, muchas gracias por su valoración en nuestra residencia. Un saludo.
JUAN FRANCISCO VERA SANTIAGO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La residencia donde cuidan a mi madre recibe elogios por la atención dedicada y el trato afectuoso hacia los residentes. Destacas la profesionalidad del personal, la limpieza y el ambiente acogedor. Mi madre se siente bien atendida, lo que brinda tranquilidad y confianza a la familia.
Respuesta de Seniors Vélez-Málaga | Residencia para mayores Vélez-Málaga
Hola Francisco Javier, Te agradecemos mucho que nos dediqies tu tiempo en escribirnos una reseña. Gracias por tus palabras, nos ayudan a seguir mejorando en el objetivo de mejorar la vida y la atención de las personas mayores que atendemos. Un cordial saludo. Seniors Residencias
DANNI DAYANE SOLIZ MURILLO
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala residencia no atienden bien a las personas una persona que conosco estuvo en esa residencia y murió de lo mal que lo atendieron no la recomiendo
Respuesta de Seniors Vélez-Málaga | Residencia para mayores Vélez-Málaga
Hola Danni, lamentamos leer estas palabras, nos esforzamos mucho para que trabajadores, residentes y familiares tengan en Seniors una vivencia positiva. Le invitamos a que nos escriba en nuestro Departamento de Atención a las Familias y Residentes, mediante el correo: [email protected], y que nos cuente todo lo que necesite para seguir mejorando. Un cordial saludo.
Miguel Galvez Bueno
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente residencia y un personal de 10
Respuesta de Seniors Vélez-Málaga | Residencia para mayores Vélez-Málaga
Hola Miguel, muchas gracias por dedicarnos su tiempo en escribirnos una valoración. Un saludo.
Oscar Ruiz Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendos profesionales y más teniendo en cuenta las situaciones que se pueden dar!
Respuesta de Seniors Vélez-Málaga | Residencia para mayores Vélez-Málaga
Hola Oscar, muchas gracias por su amable comentario. Nos alegra saber que hemos podido satisfacer sus expectativas y solucionar cualquier situación de manera profesional. Esperamos poder seguir ofreciéndole un excelente servicio en el futuro. Saludos cordiales.
Daniel Sanchez Bernal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos por un problema con mi padre y el trato así como la información ofrecida fue muy clara y concisa. Finalmente no llegamos a ingresarlo allí por la distancia a nuestro domicilio pero desde luego en otras circunstancias lo haríamos.
Respuesta de Seniors Vélez-Málaga | Residencia para mayores Vélez-Málaga
Hola Daniel, lamentamos leer que no pudieron quedarse con nosotros debido a la distancia, pero estamos felices de haberles brindado información clara y útil. Si alguna vez necesitan nuestros servicios en el futuro, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Muchas gracias por su evaluación.
Cristina Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Si las vistas son espectaculares, el personal y trato los supera al 100%. Lugar magnífico para el cuidado de nuestros mayores.
Respuesta de Seniors Vélez-Málaga | Residencia para mayores Vélez-Málaga
¡Hola Cristina Sanchez! Muchísimas gracias por compartir tus experiencias con nosotros. Nos emociona saber que disfrutaste nuestras vistas y que el personal te brindó un servicio excepcional. Trabajamos duro cada día para mantener nuestro estándar de excelencia. ¡Gracias por elegirnos para el cuidado de tu familiar! Saludos cordiales. Seniors Residencias.
Antonia Toro judas
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No le doy un 0 porque no hay,está recidencia lo que hacen con los mayores es inumano,no dejen a sus familiares se arrepentirán.
marinamalaga1
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Es la peor residencia de malaga, no metáis ahi a vuestros abuelos si queréis que sigan vivos.
Respuesta de Seniors Vélez-Málaga | Residencia para mayores Vélez-Málaga
¡Hola marinamalaga1! Lamentamos mucho que su experiencia con nuestra residencia no haya sido la esperada. Nos tomamos muy en serio su comentario y trabajaremos para mejorar en todas las áreas posibles. Si desea hablar más sobre su experiencia, por favor, llame a nuestro número de teléfono 952500515. Muchas gracias por sus comentarios. Saludos cordiales, Seniors Vélez-Málaga | Residencia para mayores Vélez-Málaga.
KE R.O
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Puedo decir que es una excelente residencia, empezando de la directora, las enfermeras muy buenas profesionales y capacitadas para atender a los usuarios, igualmente las auxiliares, los gerocultores y todo el personal que trabaja allí siempre dando lo mejor. Sigan así, trabajando con empatia y brindando cuidados de calidad, calidez y sobre todo brindando trato humanizado. Saludos de Kennya.
Respuesta de Seniors Vélez-Málaga | Residencia para mayores Vélez-Málaga
Hola KE, Agradecemos que nos dediques tu tiempo para escribirnos tu opinión. Nos alegra poder cumplir nuestra misión de poder cuidar de nuestros mayores para que se sientan como en casa. Un cordial saludo, Seniors Residencias.
Judith Garcia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Si tenéis un familiar al que queréis, no lo llevéis a esta residencia. No cuidan a las personas, no se preocupan cuando se ponen enfermos y culpan a los familiares de las cosas que hacen ellos mal. Un familiar se rompió el pie, lo tenía negro, y fue su hija la que se dio cuenta porque al parecer en la residencia ni los visten ni los lavan, porque digo yo que si vistes y lavas a una persona puedes ver que tiene el pie completamente morado. "Uy, aquí no hay constancia de que se haya caído", fue lo que dijeron. Por eso la forzaban incluso a caminar con el pie partido. Poco después se puso enferma y fue su hija también la que le hizo la prueba del Covid, que dio positivo... ellos dijeron que ya se la habían hecho y que era negativo. Mentira. Desde entonces estuvo dormida, sin abrir los ojos, sin comer y sin reaccionar durante días, y sus hijas hablaban con el médico preocupadas, pidiendo que le hiciesen pruebas o la llevaran al hospital. El médico de la residencia decía que al hospital no tenía que ir a nada, que sus constantes vitales estaban bien (saturación, tensión etcétera) y que él era optimista, porque ya había visto muchos brotes de Covid y eso era completamente normal. Que si fuese grave se habría visto desde el principio, pero que no era el caso, y que si en unos días no reaccionaba ya le haría la analítica que tenía programada. Al día siguiente de una conversación con el médico en que esas fueron sus palabras, finalmente, fue al hospital. Deshidrata y con neumonía, con todos los órganos afectados por el Covid. Murió a las pocas horas. Puede que si la hubieran llevado al hospital antes hubiese muerto igual, no se sabe, pero lo que sí quedó claro es que en la residencia son unos incompetentes que no se preocupan por las personas que se supone que están bajo su cuidado y atención. Así que lo dicho al principio: NO LLEVÉIS A NADIE A ESA RESIDENCIA.
Respuesta de Seniors Vélez-Málaga | Residencia para mayores Vélez-Málaga
Hola Judith, Lamentamos tu mala experiencia. Puedes escribirnos a nuestro Departamento de Atención a las Familias para poder formalizar tus sugerencias ([email protected]) donde nuestro personal te responderá encantado. Un cordial saludo, Seniors Residencias.
Andres Pérez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia nefasta, malos tratos , negligencia médica , hace poco falleció un familiar cercano a mi pareja gracias a la falta de atención la dejadez por no llamar a los servicios médicos, al punto de cuando llamamos nosotros nuestro familiar llego deshidratada y con falta de conciencia, no aconsejo esta recidencia en absoluto
Fernando Marchena Jiménez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes. Estoy totalmente sorprendido con tanto comentario negativo, Hemos tenido a mi tío y tía sus último meses allí. Puedo decir que el trato ha sido más que exquisito. En todo momento nos han mantenido informados tanto de los avances positivos como negativos, normales a su edad, lo cual es de agradecer. Nuestra familia siempre estará agradecida a este grupo de gente que han conseguido darle a ellos una calidad de vida que por desgracia y motivos laborales no podíamos dárselo. GRACIAS DE CORAZÓN.
Respuesta de Seniors Vélez-Málaga | Residencia para mayores Vélez-Málaga
Hola Fernando, Te agradecemos tu tiempo y tu reseña, nos ayuda a seguir trabajando día a día en la mejora del cuidado de nuestros mayores. Un cordial saludo. Seniors Residencias.
Gemma A. Ch.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi abuela ha pasado sus últimos años en esta residencia y he de decir que siempre la comunicación con el personal y el trato recibido por ellos ha sido muy bueno, por eso quiero agradecerle a todos como se portaron con ella y la compañía que le hicieron en sus últimos momentos.
Respuesta de Seniors Vélez-Málaga | Residencia para mayores Vélez-Málaga
Hola Gemma, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contenta con la atención ofrecida :) ¡Todo el equipo de Seniors Vélez-Málaga te desea un excelente día! Recibe un cordial saludo, Seniors Residencias.
dolores macias muñoz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hipócritas,mentirosos e irresponsable.durante 15 dias preguntando si mi madre comía, si hablaba ,me decían que si que contestaba... yo veía a mi madre que no respondía y me decían que si y era mentira podrida.mi prima estuvo ahi y duro 15 días, yo les di un voto de confianza creí que serían más humana pero me confundí espero y deseo que no tengan qué pasar por lo mismo que estamos pasando mi familia y yo.el médico me llamo diciendo que mi madre estaba bien que solo tenía la tensión alta, la llevamos por nuestra cuenta al hospital porque la veíamos que no respondía .el 061 no se la quiso llevar al hospital porque ya le quedaba horas de vida,los familiares insistimos en que se la llevaran...cuando llegó al hospital nos dijeron que mi madre iba desidratada con un itu y una neumonía y según la residencia estaba bien. Estaba muy grave entró a las 20.30 y al día siguiente murió 11.45 y decían qué estaba bien que clase de gente son... que poco corazón.
Maria Teresa Macias Muñoz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Falsedad y dejadez!!!y muchisima impotencia por haber confiado en ellos cuando mi corazon me decia todo lo contrario, maldigo en la hora en que meti a mi pobre madre alli pero nunca llegas a creer que haya personas con tan poco corazon.Mi madre ya no regresa...ahora me queda la pena de los pobres ancianos que se quedaron alli.
Andres
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia nefasta e inhumana.
Jose Maximiano espinosa
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Totalmente desengañados!muy mala experiencia con nuestro familiar.
Sonia S.M.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con la directora del centro, por su implicación, responsabilidad y empatía es digna de mención.
Respuesta de Seniors Vélez-Málaga | Residencia para mayores Vélez-Málaga
Hola Sonia, ¡Muchas gracias por tu bonito comentario, nos saca una sonrisa! :) Que tengas un buen día, Seniors Residencias.
Nerea Gangoiti
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seniors Vélez-Málaga | Residencia para mayores Vélez-Málaga
Hola Nerea, Gracias por dedicarnos tiempo y valorar nuestra residencia Seniors Vélez-Málaga. Que tengas un buen día, Seniors Residencias
Sara Gonzalez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala coordinación, pésima gestión, deshonestidad y falta de empatía. Mi abuela apenas ha durado un mes allí. Se partió el peroné y nadie de la residencia se dio cuenta a pesar de sus quejas, tuvieron que ser las hijas las que al verle el tobillo hinchado insistieron en que la mirarán en el hospital. Cosa que les costó porque para ellos todo estaba siempre bien A los pocos días mi abuela empezó a estar adormilada, la costaba mantenerse despierta. También gracias a la familia que le hicieron una prueba por su cuenta descubrieron que tenía el COVID, ya que El personal de la residencia decían que no lo tenía . Desde entonces la pusieron en aislamiento y a través de videollamada se veía que mi abuela apenas se despertaba, ni hablaba. Según ellos todo estaba bien. Supuestamente la mandaron antibiótico y corticoides un según ellos le daban, pero que es imposible que tomara ya que no se despertaba. Después de una semana, pese a que según los médicos de la residencia todo estaba bien, y evolucionaba bien, la familia no veía normal que no se despertara y si no se despertaba no comía, ni podía tomar medicinas, aunque para ellos todos era normal. Consiguieron que la llevaran al hospital, después de que en un primer intento la ambulancia se negara a llevársela, a través de una reclamación a dicha ambulancia se consiguió que se la llevaran donde ingresó en estado grave, deshidratada con neumonía que le había afectado a todos los órganos y falleciendo al día siguiente. Señores, son personas mayores y es entendible que tienen una edad (94 años como era nuestro caso) pero hay que tener humanidad y empatía. Si enferman y no se les tratan, les anticipamos su muerte y les hacemos sufrir. Además si no son honestos con las familias porque les dicen que todo está bien y todo es normal, además de adelantarles la muerte encima les dificulta a los familiares que se puedan despedir de ellos. Tienen derecho a morir dignamente y acompañados.
frank gonzalez lopez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Ha sido nefasto , a mi tata sencillamente la abandonaron se deshidrato, le dio un ictus y ni se dieron cuenta, tuvimos que llamar a la ambulancia a regañadientes por tres veces, nos prohibieron entrar a verla aunque íbamos a las horas que nos indicaron, pero como siempre estábamos pendiente de los detalles nos permitieron sólo ir por las tardes, y el médico o no sabía o simplemente no pasaba visitas , ya que mi tata se partió el pie y los descubrimos nosotros ellos la hicieron ejercicios ( caminar ) con su piececito partido porque no se dieron cuenta, un día que hizo frío llegamos y preguntamos porque estaba desabrigada y nos dijeron que la que guardo su ropa se fue de vacaciones Apartir de ahí empezó con gripe pedimos un test y no lo hicieron , se lo tuvimos que hacer por nuestra cuenta y dio positivo en COVID la aislaron y y no nos dejaron verla , llamamos por nuestra cuenta al hospital, mandaron la ambulancia se la llevaron, pero ya fue demasiado tarde, estaba deshidratada y con neumonía por abandono , nos decían que estaba bien y falleció sin que nos dejaran verla, eso fue sencillamente inhumano….
Adrián Burrezo Macías
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Le doy una estrella porque no puedo dar 0. Trato horrible a ancianos vulnerables que a la mínima que necesitan ayuda seria no hacen nada. Mi abuela ha padecido en este sitio del demonio antes de morir, un mes aquí ha durado. Ahora me contestará el mensaje automático este que siempre escriben. Te lo puedes meter por donde te quepa. Si tenéis algún familiar que queráis meter aquí NO lo hagáis.
Respuesta de Seniors Vélez-Málaga | Residencia para mayores Vélez-Málaga
¡Buenos días Adrián Burrezo Macías! Nos entristece profundamente saber que estás descontento con el trato que se ha dado a tu abuela aquí. Lamentamos que haya experimentado una experiencia insatisfactoria. Sin embargo, queremos dejar claro que no toleramos ningún tipo de abuso y/o negligencia hacia nuestros residentes. Atentamente, Seniors Vélez-Málaga
Antonio UR
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y cariñosas con mi madre. Muy profesionales y competentes. Muy recomendada!!!
Respuesta de Seniors Vélez-Málaga | Residencia para mayores Vélez-Málaga
Hola Antonio, Gracias por dedicarnos tu tiempo y escribir una reseña. Nos ayuda a seguir trabajando día a día en el cuidado de nuestros mayores. Un cordial saludo. Seniors Residencias.
Alicia Isla García-Galán
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia absolutamente nefasta: mala organización, falta de rigor y honestidad, coordinación nula, mal ambiente, falta de humanidad.
Respuesta de Seniors Vélez-Málaga | Residencia para mayores Vélez-Málaga
Hola Alicia, Lamentamos tu mala experiencia y que el servicio no haya cumplido con tus expectativas. Te animamos a escribirnos a [email protected] para que nos cuentes tu caso y nos ayude a mejorar en el futuro. Un cordial saludo. Seniors Residencias.
sonrie con Alejandra
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mientras mi madre con Alzheimer estuvo en otra residencia de pago fue inmensamente feliz, pero mis circunstancias personales me dieron la ley de depencia que solo tenía sitio en Vélez, yo vivía en benalmadena recién separada con dos niñas pequeñas y un coche de 300000 kms, sólo podía ir una vez en semana mi madre siempre presentaba moratones,me decían que se caia,la ataron a una silla y mi madre comenzó a perder peso,cuando por fin la trasladaron a senior arroyo de la miel mi madre venía tan delicada que murió al mes, no os perdono el trato vejatorio e inhumano la comida era una verdadera porquería les daban unos purés nauseabundos,,estoy intentando reunir otros testimonios para denunciaros
Respuesta de Seniors Vélez-Málaga | Residencia para mayores Vélez-Málaga
Hola, Lamentamos su mala experiencia, pero no tenemos constancia en nuestras bases de datos de ningún caso de traslado de un residente de Seniors Vélez a Seniors Benalmádena desde 2019. Igualmente, lamentamos la mala experiencia en ese sentido y le informamos que nuestros canales habituales han estado y siempre estarán disponibles para trasladarnos cualquier sugerencia. Un cordial saludo. Seniors Residencias.
Liliane Rondas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Myn schoonmoeder verblyft daar top
Respuesta de Seniors Vélez-Málaga | Residencia para mayores Vélez-Málaga
Hi Liliane, many thanks for your review. warm regards.
malaga Capital
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seniors Vélez-Málaga | Residencia para mayores Vélez-Málaga
Hola, muchas gracias por su valoración. Un saludo.
Vicky López
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable el servicio que ofrecen en la residencia. Desde el año pasado siguen sin calefacción; tomar una infusión con miel, es un "lujo"; dejan a los residentes liados en una manta para soportar el frío. No considero que sea eso un trato humanitario. Las visitas las tienen restringidas y es imposible hablar por teléfono. Es una pena que las personas mayores pasen sus últimos años en un centro así. ¡De vergüenza!
Respuesta de Seniors Vélez-Málaga | Residencia para mayores Vélez-Málaga
Hola, M Lopez. Lamentamos leer estas palabras, nos esforzamos mucho para que trabajadores, residentes y familiares tengan en Seniors una vivencia positiva. Le invitamos a que nos escriba a la siguiente dirección de correo ([email protected]), y que nos cuente todo lo que necesite, para seguir mejorando la experiencia de todo el equipo de Seniors Residencias. Un cordial saludo.
Héctor
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Así que el ratio lo determina el convenio colectivo?🤣🤣. No reírse de la gente. Esta residencia es un claro exponente de lo que sucede cuando las Administraciones Públicas, en lugar de asumir su responsabilidad, conciertan con empresarios que solo buscan el lucro por encima de cualquier otra consideración: -Personal ABSOLUTAMENTE insuficiente para proporcionar una atención digna: dos auxiliares de noche para cerca de 200 personas. -Listas interminables. No es que no haya tiempo para una atención decente e individuaizada, es que no hay tiempo para lo más básico. En resumen, residentes mal atendidos y trabajadores reventados. Eso sí, la tasa de beneficios y rentabilidad va viento en popa, que es de lo que se trata. Y ESTO NO ES UNA OPINIÓN, ES UNA REALIDAD OBJETIVA.
Respuesta de Seniors Vélez-Málaga | Residencia para mayores Vélez-Málaga
Hola, Héctor. Lamentamos leer estas palabras, nos esforzamos mucho para que trabajadores, residentes y familiares tengan en Seniors una vivencia positiva. No obstante y como bien has puntualizado, nuestros trabajadores se rigen por el convenio colectivo correspondiente, y a cada uno de ellos se les informa debidamente sobre el mismo antes de firmar el contrato. Aún así, le invitamos a que nos escriba a la siguiente dirección de correo ([email protected]), que nos cuente todo lo que necesite, para seguir mejorando la experiencia de todo el equipo de Seniors Residencias. Un cordial saludo.
Francisco Gdhzh
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seniors Vélez-Málaga | Residencia para mayores Vélez-Málaga
Hola Francisco, agradecemos tu tiempo en escribirnos una reseña. Un cordial saludo. Seniors Residencias.
Veronica Gil Lopez
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Ros Mar
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
La atención no es buena por falta personal. No estamos contentos con el ingreso de mi madre.
Respuesta de Seniors Vélez-Málaga | Residencia para mayores Vélez-Málaga
Hola, Rosa. Lamentamos leer estas palabras sobre su experiencia, nos esforzamos mucho para que trabajadores, residentes y familiares tengan en Seniors una vivencia positiva. No obstante, también queremos comentarle que el ratio de personal se rige por el convenio colectivo correspondiente. Aún así, le invitamos a que nos escriba a la siguiente dirección de correo ([email protected]), que nos cuente todo lo que necesite, para seguir mejorando la experiencia de todo el equipo de Seniors Residencias. Un cordial saludo.
Jose Enrique Delgado
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seniors Vélez-Málaga | Residencia para mayores Vélez-Málaga
Muchas gracias por compartir su valoración, Jose Enrique. Un saludo.
Leonard Peach
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Good home
Respuesta de Seniors Vélez-Málaga | Residencia para mayores Vélez-Málaga
Hola Leonard, gracias por tu reseña. Un saludo.
Juan Diaz Castro
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seniors Vélez-Málaga | Residencia para mayores Vélez-Málaga
Muchas gracias por compartir su valoración, Juan. Un saludo.
Jose Cardenete
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seniors Vélez-Málaga | Residencia para mayores Vélez-Málaga
Hola Jose, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, Seniors Residencias
santi arjona
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Mejor ni comentar.
Respuesta de Seniors Vélez-Málaga | Residencia para mayores Vélez-Málaga
Lamentamos tener que leer esto, Santi. Le rogamos que se ponga en contacto con la dirección del centro para resolver cualquier inconveniente que nos ayude de manera conjunta a mejorar.
María José Rivas Martín
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seniors Vélez-Málaga | Residencia para mayores Vélez-Málaga
Muchas gracias por compartir su valoración, María José. Un saludo.
Taxi Rincón de la Victoria
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seniors Vélez-Málaga | Residencia para mayores Vélez-Málaga
Muchas gracias por compartir su valoración. Un saludo.
Antonia Samaniego
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seniors Vélez-Málaga | Residencia para mayores Vélez-Málaga
Muchas gracias por compartir su valoración Antonia. Un saludo.
Belén A. T.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente calidad humana!!
Respuesta de Seniors Vélez-Málaga | Residencia para mayores Vélez-Málaga
Muchas gracias por compartir su valoración, Belén. Un saludo.
Celia RS
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seniors Vélez-Málaga | Residencia para mayores Vélez-Málaga
Muchas gracias por compartir su valoración, Celia. Un saludo.
angeles ballesta
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Javier Souviron
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seniors Vélez-Málaga | Residencia para mayores Vélez-Málaga
Hola Javier, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, Seniors Residencias
David Torrado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seniors Vélez-Málaga | Residencia para mayores Vélez-Málaga
Hola David, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, Seniors Residencias
Dinu Costin
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Bokeron 60
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Alfonso Nuñez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Le doy una estrella por que no existe un cero... mi madre estuvo allí 6 años, y tengo quejas de dejadez, mal cuidado y mala alimentación. Moratones,
Fermín Padilla Mérida
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención
Ricardo Verdugo Delgado
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo genial
Manuel de la Fe
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un personal muy atento. Los abuelos están súper bien atendidos
nina morales herrera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra madre Carmen Herrera Sánchez ha estado en la residencia Sénior Vélez-Málaga durante 5 años hasta su fallecimiento. Hemos tenido tiempo suficiente para comprobar cómo funciona y estamos muy satisfechos. En muchas ocasiones, nos comentaba que estuviéramos tranquilos, que ella estaba muy bien atendida, la comida era buena, el personal agradable y todo muy limpio. Siempre que hemos solicitado algún servicio, nos han atendido con amabilidad y brevedad a nuestros requerimientos. Los abuelos tienen todas las necesidades cubiertas, pero es vital para ellos recibir las visitas de sus familiares, su cariño y mimos para cargar sus pilas. Nosotros nos hemos organizado para que no le faltaran las visitas diarias. Nuestra madre ha pasado sus últimos 7 meses en cama por una dolencia grave y podemos asegurar que han sido muy estrictos con sus medicamentos y cuidaban de darle justo lo necesario para ella, revisándolo constantemente. En el tiempo que ha estado delicada nos han facilitado las cosas para que estuviéramos con ella, hemos visto como la aseaban, cambiaban de postura, comprobaban el agua que bebía y en general todos los cuidados. Tantos meses en la cama sin poder moverse por ella misma, no ha tenido ni una sola escara. Sólo tenemos palabras de agradecimiento para los trabajadores, absolutamente todos ellos, por su profesionalidad, los recordamos con admiración y mucho cariño. Una mención muy especial para el Dr. Leopoldo Pérez-Carrillo por su infinita paciencia y ternura con los abuelos.
Miguel Ruiz
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
María Arjona Romero
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Dany DEHAN
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Personnel accueillant endroit propre
Maria Dolores Maldonado Calduque
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato espectacular y personal muy amable
Rubén Ortigosa Carnero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
zhexer wow
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Carmen Morales
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer a todo el personal de la residencia de ancianos Seniors Vélez-Málaga por el trato que tenéis a vuestros pacientes/clientes, y especialmente por los buenos cuidados hacia mi madre,por esa amabilidad, por ese trato y por vuestra simpatía. Nunca he sabido, hasta ahora, lo bien que está España con respecto a la tercera edad. Bueno pues cuento, tienen colchones especiales, con pompas que se inflan y se desinflan y vibra, para la circulación del paciente que está encamado o en sillas de ruedas, para que no le salgan heridas ( tiene un nombre pero no sé cómo se dice). Todos los días por las mañanas los asean o ducha y les dan un masajito con aceite, también para la circulación. Gracias a todos los auxiliares, a las supervisoras, a las enfermeras, a las recepcionistas, a las limpiadoras, mil gracias por vuestra constancia. Cuando yo sea mayor quiero estar en una residencia como la vuestra, o mejor dicho quiero estar en Senior Vélez Malaga! Yo vivo en Suecia, es el único país con el que puedo comparar. Carmen Morales Herrera hija de Carmen Herrera Sánchez ❤️❤️❤️❤️🌹🌹🌹🌹
Michelle Martin diaz
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Un lugar muy lindo
Oscar Manuel Solera Lozano
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Mi madre ha estado en tres residencias, ésta es la peor en la que ha estado. Insuficiente personal, no hay aire acondicionado, comida que deja que desear, y aún así los trabajadores hacen todo lo posible para que estén en un ambiente cómodo y familiar. La culpa no es de los trabajadores, es de la junta y de los directivos.
Richard Bachman
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Poco personal para tanto abuelo, huele mal,...
Conchita Boom
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Paula Ponce
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Araceli Garrido Fernández
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Salvador Corral
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen lugar y cuidan muy bien de las personas
J M G
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Dónde visitar a tus familiares mayores y tener la tranquilidad de que están bien cuidados...
Mari Carmen Avellaneda Arquelladas
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Un ambiente acojedor , muy buen trato a los pacientes y a los familiares
Silvia López Baeza
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Angie Martín
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
JOSE LUIS PEREZ
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Pedro
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
ana maria vera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
MIGUEL ARCAS HIDALGO
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Lugar perfecto para pasar sus últimos días. Mi abuela entro un dia uno y a los 20 días la estabamos enterrando. Pésima gestión y servicios.
Alejandro Gutiérrez Coronado
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
A ver. Los comentarios negativos... mirad, cuando se cuida a personas mayores hasta el más mínimo error puede ser garrafal. Son muy profesionales, siempre atendiendo a la familia y a los ancianos. Mi madre, que es muuuuy pejiguera, está sumamente cómoda. Lo único a mejorar? El servicio de lavandería y ropa... por lo demás, los críticos no habéis cuidado a un mayor en vuestra p. vida... así de claro.
Francisco Javier Vazquez Camacho
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena residencia de ancianos
Maria Concepción Conde Lebron
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Horrorosa inhumano dopan a los ancianos con tratamientos que no necesitan y todo es apariencia hipócrita desde dirección hasta el medico lo viví en primera persona con mi querida madre Concepción Lebrón Dominguez su estancia en este lugar le causo deterioro cognitivo deshidratación y casi la muerte gracias que la rescate a tiempo no perdonó su actitud antiprofesional a ancianos indenfesos.algún día conseguiré que tenga su merecido ..gracias
J SG
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Una chapuza de sitio. Desde la entrada a la salida. Personal incompetente, les cobran a los ancianos por todo. Es un robo. Deberían cerrarlo
María José Ballesta
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien cuidados están los abuelos
Salvador Corral
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Elizabeth Alvarez Serrano
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Pl Ru
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Ok
Matilde Santana
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jpfv 52
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Guergio g
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
chocolate jr
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
José Antonio Pérez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
pury palomino
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Faly Matta Matta
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Bien
MJ
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de todo el personal. Tal vez debieran hacer una mejora en la alimentación
Alicia Ocon
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan Diaz castro
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Victoria Garcia
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Un lugar privilegiado
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