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Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Wi-Fi Servicios de reparación Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Visita rápida Pilas A domicilio Compra en tienda Recogida en tiendaServicios:
Tienda de electrónica Tienda de electrodomésticos Tienda de móviles Tienda de informática Tienda de fotografía Tienda de aspiradorasHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde salondegala.es sobre MediaMarkt
La empresa MediaMarkt tiene una variedad de productos electrónicos y electrodomésticos, pero la atención al cliente es deficiente en algunas ocasiones. Algunos clientes han reportado experiencias negativas, como falta de personal, largas colas, y mal trato por parte de los empleados.
Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la amabilidad y profesionalidad de algunos empleados, como María Ángeles, David, y Andrea.
Es importante destacar que la empresa tiene un sistema de atención al cliente que permite a los clientes contactar con ellos a través de un canal de contacto para resolver cualquier problema o inquietud.
Sin embargo, algunos clientes han reportado dificultades para obtener una respuesta o solución efectiva a sus problemas.
En general, la experiencia de los clientes en MediaMarkt es variable, y mientras que algunos han tenido experiencias positivas, otros han tenido problemas con la atención al cliente y la calidad de los productos.
Es importante que la empresa tome medidas para mejorar la atención al cliente y la calidad de los productos para aumentar la satisfacción de los clientes y mejorar su reputación.
salondegala.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
3.2 (783 opiniones)
262 opiniones
37 opiniones
78 opiniones
112 opiniones
294 opiniones
Andres RD
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia, no volveré a ir nunca más, le pregunté si el reloj inteligente expuesto me lo podía probar sobre puesto en plan para ver cómo me quedaba por ver el tamaño de la esfera para elegir uno u otro(claramente con el delante) y me dijo de un tono regular que eso no lo podía hacer que si el hace eso y yo cojo y me lo llevo por la puerta …. Poniéndome como si fuera un ladrón vaya…por gente así las tiendas pierden muchas ventas porque básicamente elegí mediamark por la atención personal no por el precio que lo hay inferior vía internet.
Antonio Muñoz Torres
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Acabo de comprar un frigorífico.me lo traen y al quitarle las pegatinas protectoras veo que tiene dos bollos pequeños en la puerta de abajo.me mandan unas fotos pero con las pegatinas protectoras.les explico que con las pegatinas protectoras no se veía nada mal pero al quitárselas y ponerla a la luz se ven los bollos.estoy viendo que me voy a tener que comer con papas el frigorífico en mal estado porque lo único que hacen es limpiarse las manos.si no me ponen una solución tendré que llevarlo a la tienda y denunciar
Tu evento
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en este centro ha sido muy buena. Compré un reloj para el movil y lo intente enlazar al movil y no me funcionaba y fui a devolverlo. Pense en comprarme un movil nuevo y el mismo reloj, pero para mi sorpresa un muchacho de los que hay en tienda vestidos de negro, probo con su reloj a emparejarlo con mi movil y si enlazaba, asi que Compré de nuevo el reloj y él mismo me lo emparejo con mi movio y despues de muchas vueltas e intentar emparejar el reloj con mi movil consiguió emparejarlo y que funcionarán. Muy amables y muy atentos a todo. Recomiendo esta tienda.
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario Tu evento! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
Lidia Perez
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hoy jueves 18/09/25 a las 20:00h, Latención en la zona de telefonía de MediaMarkt Vélez-Málaga deja mucho que desear. Dos empleadas estaban más pendientes de entretenerse entre ellas que de atender a los clientes. Su trato fue maleducado y poco profesional. Un cliente no debería sentirse ignorado ni tener la sensación de molestar cuando solo quiere información o ayuda. Muy mala imagen para una empresa que presume de servicio al cliente. Ojalá tomen nota y mejoren, porque con esta experiencia lo único que consiguen es que uno se piense dos veces volver a comprar aquí.
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Yarus19
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala atencion por una chica rubia de pelo corto que estaba en la tarde del 18/09 , hablandome con vacileo cuando solo le preguntado acerca de informacion del precio se un patinete, cuando hay mucha cola en el paro y matarian por ese puesto de trabajo ! Me parece muy mal !!!
Respuesta de MediaMarkt
Hola Yarus19, para poder mejorar nuestros servicios nos gustaría que nos proporcionaras más comentarios sobre tu experiencia en tienda. Te agradeceríamos si pudieras tomar el tiempo de facilitarnos más detalles a través de unos de nuestros canales de contacto: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias!
Sergio Villanueva
hace 6 meses - 3 (Experiencia positiva)
No habían ventiladores de pie
Respuesta de MediaMarkt
Hola Sergio Villanueva, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Ivan Fernández
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola Ivan Fernández, estamos muy agradecidos de que hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia. ¡Esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt!
Sebastián López Trujillo
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Le doy 4 estrellas porque la verdad es un sitio muy cómodo, hay mucha variedad de móviles, tablets, relojes, televisiones etc... El único fallo es que está un poco desordenado, pero aparte de eso todo muy bien, si necesitan un movil o lo que sea de electrodomésticos recomiendo ir a MediaMarkt. Me compré un móvil Iphone 13, salió muy bueno y de calidad, el único fallo fue que se me apagó y no encendió y lo lleve a Mediamarkt y me atendieron muy amablemente dándoles la garantía del móvil. 100% recomendable y fiable
Respuesta de MediaMarkt
Hola Sebastián López Trujillo, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
acqua flayer
hace 6 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola acqua flayer, sentimos que tu experiencia en nuestra tienda no haya sido positiva. Seguimos trabajando para mejorar y revisaremos tu caso para que no se repita en futuras ocasiones. Un saludo.
Vicky Palma
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes El lunes 8 /9/2025 compramos una TV Samsung, nos atendió Ana Moyano, una muchacha muy amable, simpática y con conocimientos para poder explicarnos cualquier duda. Ojalá todos los profesionales fueran así Muchísimas gracias
Respuesta de MediaMarkt
Hola Vicky Palma, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
M.Jesus Gonzalez Garcia
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Esperanza de la tienda El Ingenio he resuelto mi problema, vengo a Torrox desde Córdoba, llevo esperando una lavadora con mala información por parte de la empresa transportista y el vacío que deja el tener que relacionarnos con máquinas, la compré online en Prat de Llobregat. Ella me ha ayudado y me aclarado el camino. Ya sé dónde dirigirme.
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario M.Jesus Gonzalez Garcia! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
Gina van der Werff
hace 6 meses - 2 (Experiencia negativa)
Worst MediaMarkt, always very unfriendly staff, totally customer unfriendly, better to order supplies online
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario Gina van der Werff! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
Valentín Camacho Ramos
hace 6 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola Valentín Camacho Ramos, gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Sentimos que tu experiencia no haya sido excelente y esperamos que la próxima vez nos puedas compartir más detalles para que podamos seguir mejorando. ¡Muchas gracias!
Andrea Suriani
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Negozio molto ben fornito. Il personale è molto gentile. Sono stato aiutato a trovare quanto cercavo da un ragazzo molto gentile. Nonostante non parlassi lo spagnolo il ragazzo di cui purtroppo non so il nome mi ha assistito nella vendita.
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario Andrea Suriani! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
ED Barcelona
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Cuidado con esta tienda. Llevo años comprando productos en linea que luego recojo en tienda. Siempre he recogido en tiendas de Madrid y Barcelona. Decidí comprar un móvil en linea y recogerlo en MediaMarkt Torre del Mar (El Ingenio) aprovechando que iba a estar allí de vacaciones. Cancelo el viaje por temas personas y llamo para cancelar el producto. Para mí sorpresa me dicen que no me pueden hacer el reembolso porque el producto ya fue recogido. Yo no llegué a viajar a Málaga. No puse ser. La única vía de comunicación con la tienda es vía email y sus explicaciones son cuatro líneas mal escritas y poco profesionales en las que me dicen que hay cámaras pero que no me pueden facilitar información por protección de imagen. Al parecer en esta tienda entregan productos sin pedir DNI. O, en el peor de los casos, hay alguien de la tienda que se apropia de los productos. Ya les he puesto una denuncia y tengo cita en la Oficina del Consumidor. Os aconsejo no retirar compras en MediaMarkt Velez El Ingenio.
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
HASSAN SBAI
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Fui el 22 /8 a devolver unos cascos Sony que compré el día 16 /8 que presentaban un fallo de fábrica que justo al ponerlos a cargar se apagaban y nada me han dicho que tengo que esperar un plazo de tres semanas sabiendo que tengo derecho de cambio o devolución según lo que ponen en el contrato bueno al final acabé llenando hojas de reclamaciones y a esperar
Respuesta de MediaMarkt
Hola HASSAN SBAI, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Thomas Lube
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Kaum Personal vorhanden. Nummern ziehen für lediglich eine kleine Frage und dafür eine halbe Stunde in einer Schlange warten. Nein Danke! War heute am 21.08.2025 dort um einen im Internet angebotenen Satelliten Receiver zu kaufen. Nach Auskunft einer Angestellten haben sie seit langer Zeit keine Receiver mehr und bekommen auch keine mehr. 1 Stunde Fahrt umsonst. Vielleicht sollten die Verantwortlichen ihre Internet Seiten mal besser pflegen. Wieder mal: Nein danke 😡🤷🏼♂️
Respuesta de MediaMarkt
Hola Thomas Lube, para poder mejorar nuestros servicios nos gustaría que nos proporcionaras más comentarios sobre tu experiencia en tienda. Te agradeceríamos si pudieras tomar el tiempo de facilitarnos más detalles a través de unos de nuestros canales de contacto: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias!
desire Sanchez
hace 7 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola desire Sanchez, sentimos que tu experiencia en nuestra tienda no haya sido positiva. Seguimos trabajando para mejorar y revisaremos tu caso para que no se repita en futuras ocasiones. Un saludo.
Jose Alferez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Muchas gracias Jose!
Tim Carlos
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
No pidan aquí, gente. Ya me ha salido mal dos veces. Más de 20 correos electrónicos, más de 10 llamadas. Después de 5 semanas, sigo sin tener mi televisor. Nunca había tenido una experiencia tan mala. Nunca más con ustedes. Añadiré mi número de pedido porque MediaMarkt cree que es falso. 250720-000173👎
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Eleonora Ruíz Gocentaitê
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Esta mañana compre una Play5 pro y la chica que me el atendió fue un amor, super amable, agradable y detallista. Muchas gracias! Se llama Noemi.
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario Eleonora Ruíz Gocentaitê! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
Raul Chaves Jimenez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Da gusto comprar aquí. Nos han atendido súper bien y siempre con una sonrisa. Aunque surgieron algunos problemas durante la compra, en todo momento fueron muy amables y buscaron soluciones. Se agradece mucho un trato así.
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario Raul Chaves Jimenez! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
Angel Jesus Campos Martin
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario Angel Jesus Campos Martin! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
Jose Angel Castillo Nuñez
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pésima gestión de compra on-line, hace 10 días hice una compra con entrega 24 horas, aún no tengo ni el artículo ni la devolución del dinero. Van 4 llamadas de 15 minutos de duración y no dan ninguna solución.
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Dominik Vincent Latsch
hace 7 meses - 2 (Experiencia negativa)
Lamentablemente una muy mala experiencia debido a la prácticamente inexistente falta de atención al cliente. Sobre todo no entiendo para que tienen todo este personal en tienda si muy pocos de ellos realmente están dispuestos a ayudar y vender. Tuve que hablar con tres personas para realmente ser atendido. Debo resaltar que finalmente terminé con Cristina quien brindó un buen servicio, pero las dos anteriores fueron un fracaso total.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Dominik Vincent Latsch, hemos visto que has compartido tu experiencia sin dejar ningún comentario. Nos gustaría tener la oportunidad de revisar tu caso más en detalle, te rogamos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto explicándonos tu experiencia para que podamos seguir mejorando. Muchas gracias
Karo_Man
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola Karo_Man, estamos muy agradecidos de que hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia. ¡Esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt!
Cristina Villalba
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Fran Amores Muñoz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola Fran Amores Muñoz, estamos muy agradecidos de que hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia. ¡Esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt!
El Heroe del pueblo
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
No contraten la luz con esta gente, te venden de que vas a pagar menos con total energya y es mentira pague yo una factura de 250!!! yo pienso que pagas mas por el descuento de 100 euros que te dan para gastar en la tienda, que no os engañen
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Ignacio Sanchez
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Sin ganas de vender. Íbamos buscando dos smartwatch y dos tablet. Preguntamos por un modelo en concreto y nos dijeron que no lo tenían. Sin más información. Insistimos preguntando, si lo iban a traer o si se podía pedir. Solo nos respondió con un “podéis pedirlo online”. En ningún momento se interesó por ofrecernos otro modelo o vendernos una alternativa. O simplemente preocuparse y preguntarnos qué es lo que estábamos buscando. Estamos de vacaciones y realmente queríamos comprar al momento. Si quisiera comprar “on line” lo haría en plataformas que te traen el producto al día siguiente. Nos fuimos a otra tienda y compramos todo lo que necesitábamos. Ha sido el mejor ejemplo de cómo no querer ganar 600 euros en una venta.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Ignacio Sanchez, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Tehno 2000
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Terrible customer service! I visited the store on 09/08/2025. There was nobody at the checkout, and in the entire hall not a single employee was willing to assist. I bought 3 items and had to search for them myself, because every staff member I saw in the hall refused to help and instead told me to “take a ticket” from the opposite end of the store. One employee even walked across the hall just to tell me to get a number — and then went straight back to stand around chatting with other colleagues. Completely useless! If this is the attitude, you might as well fire all these lazy workers and replace them with a simple pick-up counter. This shift was absolutely awful — customers should not have to run around chasing consultants for help.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Tehno 2000, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Alie Brinks
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Nelly Coronel
hace 7 meses - 3 (Experiencia positiva)
La atención de este lugar es decepcionante. No encontré ningún asesor y cuando fui a pagar en la caja no había nadie esperé más de 10 minutos para poder pagar
Respuesta de MediaMarkt
Hola Nelly Coronel, para poder mejorar nuestros servicios nos gustaría que nos proporcionaras más comentarios sobre tu experiencia en tienda. Te agradeceríamos si pudieras tomar el tiempo de facilitarnos más detalles a través de unos de nuestros canales de contacto: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias!
Patricia Ovelar
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Acabo de salir del local fui por una TV y la verdad casi no me la llevo de la atención tan borde que he recibido de la vendedora que ni su nombre recuerdo por qué solo quería salir de allí vamos , deja muchísimo que desear se que es la vendedores 59510 por la nota haber si le dicen que un poco de alegría y empatía con los clientes y fue todo al contado que no necesito mucho tiempo para un buen trato
Respuesta de MediaMarkt
Hola Patricia Ovelar, para poder mejorar nuestros servicios nos gustaría que nos proporcionaras más comentarios sobre tu experiencia en tienda. ¡Muchas gracias!
A Pm
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hemos venido a descambiar un ventilador que no lo hemos utilizado ni un día por que sonaba muchísimo y teníamos 60 días de devolución. Nos atendió un chico llamado Julio y el trato ha sido pésimo nos puso de mentirosos por traerlo 27 días después al vivir lejos de un MediaMarkt. Nos dejo allí tras explicar lo que ocurría y nos ignoraba. Menos mal que una compañera con experiencia y muy maja nos hizo la devolución tras ver que era cierto lo que indicamos.
Respuesta de MediaMarkt
Hola A Pm, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. ¡Muchas gracias por tu comprensión!
roy devaney
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Simple request to ask to see if a tablet was in stock as I wanted to buy. Told by a dormant assistant to ask someone else. Took ages. Once one assistant had looked up he told me he could not get one from stock...was told to go to another member of staff..in the end I ordered one from Amazon in the shop.. impressive business model. Highly recommended.....Amazon that is...
Respuesta de MediaMarkt
Hola roy devaney, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Esmael Ft
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de parte de M. Angeles.Gracias
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario Esmael Ft! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
Valle Olmedo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un lavavajillas en MEDIAMARKT del centro comercial Ingenio en Vélez-Málaga y tuvimos un pequeño problema con el electrodoméstico. Venía con un piquete claramente visible en la puerta principal. Al solicitar el cambio en tienda no había stock pero Juan, el jefe encargado de este departamento, nos ayudó muchísimo llegando a solucionarnos el contratiempo. Muchas gracias Juan por tu profesionalidad y tu rápida respuesta preguntando por stock a otras tiendas para poder ayudarnos.
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario Valle Olmedo! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
Emilio Gómez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron muy bien
Respuesta de MediaMarkt
Hola Emilio Gómez, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Gradinaru Andrei
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Pasé ayer por la tarde para echar un vistazo a la tienda, y me fui con un televisor gracias a los consejos de Elena. Se tomó el tiempo de explicarme con detalle las ventajas y desventajas de los productos que me interesaban. Además de ser muy simpática, fue muy paciente a pesar de mi español aproximado. La tienda es espaciosa, con mucha variedad y precios razonables. ¡La recomiendo sin dudar!
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario Gradinaru Andrei! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
Henriette Folkert
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy estuve en Media Markt en Vélez-Málaga/Torre del Mar. Necesitaba urgentemente comprar un microondas nuevo. Por desgracia, no pude cargarlo. Entonces me encontré con un empleado joven, cortés y servicial a pesar de mi mal español. Fran, espero que esté bien escrito, me llevó el microondas a la caja y luego a mi coche sin más. Solo puedo decir: ¡me quito el sombrero! y muchísimas gracias por esta ayuda tan amable, rápida y original.
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario Henriette Folkert! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
Jesus Garcia
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Compramos el día sin IVA aprovechando el momento todo perfecto.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Jesus Garcia, gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Sentimos que tu experiencia no haya sido excelente y esperamos que la próxima vez nos puedas compartir más detalles para que podamos seguir mejorando. ¡Muchas gracias!
Gema Cabrera Gilham
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato es excelente y es un sitio donde te atienden bien ,cada vez que voy los empleados son agradables nunca he tenido una mala experiencia allí.
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario Gema Cabrera Gilham! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
Kjetil Strømsheim
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Great store. Buying my things there. Or order online. Good shop .. 💥
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario Kjetil Strømsheim! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
Rafael Lázaro Rodríguez
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
He visitado este establecimiento con la intención de adquirir un ordenador y unos auriculares. Lamentablemente, mi experiencia ha sido muy decepcionante. Tras esperar durante un buen rato sin que nadie se ofreciera a atenderme —a pesar de solicitar ayuda en varias ocasiones— decidí observar los productos por mi cuenta. Fue entonces cuando, al coger una caja para ver sus especificaciones, uno de los trabajadores se apresuró a decirme que no podía tocar ni abrir nada. Entiendo perfectamente que existan normas sobre la manipulación de productos, pero me sorprende que la única interacción que recibí por parte del personal fuera para reprenderme, no para orientarme ni asesorarme en la compra. Pregunté entonces si era posible ver o probar el producto, e incluso llevármelo, pero simplemente se dio la vuelta y me ignoró, sin mostrar el más mínimo interés por ayudarme como cliente. Una atención así no solo desanima la compra, sino que transmite una sensación de desinterés absoluto, lo cual resulta muy poco profesional y más aún cuando quien actúa así es el propio encargado. Espero que esta reseña sirva como punto de reflexión para mejorar el trato al cliente, porque a veces no se trata solo del producto, sino de la experiencia de compra. Y en este caso, ha sido francamente negativa.
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
jose abolafio
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me quisieron cambiar una lavadora por una que estaba bollada y me dieron 45 euros más barata tan solo o cambiarla por otra nueva para no pedir una nueva igual
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Victor m.
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola Victor m., gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Sentimos que tu experiencia no haya sido excelente y esperamos que la próxima vez nos puedas compartir más detalles para que podamos seguir mejorando. ¡Muchas gracias!
Paolo Fiorito
hace 8 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola Paolo Fiorito, gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Sentimos que tu experiencia no haya sido excelente y esperamos que la próxima vez nos puedas compartir más detalles para que podamos seguir mejorando. ¡Muchas gracias!
Mari Fernández
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Enrique Navarro
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Compramos frigorífico y campana extractora.Hay qué decir que fuimos atendidos en tienda de forma inmejorable. A partir de ahí, un desastre. No teníamos una prisa especial por recibir el pedido pero teníamos por escrito la fecha de entrega para dos días después. Estuvimos toda la tarde esperando sin salir de casa. Toda la mañana y la tarde del día siguiente.Nadie nos llamó. Imposible contactar con la tienda , te remiten a un teléfono de Atención al Cliente donde no resuelven absolutamente nada ( en la tienda no les consta la llamada de este servicio). Nos tuvimos que plantar en la tienda donde constatamos que no se había movido nada...problemas con el centro logístico.....¿Costaba mucho llamar para informar de la no entrega?. Tiene el cliente que estar encerrado en su casa hasta que te lleven lo que ya has pagado. Muy mala organización .
Respuesta de MediaMarkt
Hola Enrique Navarro, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Enrique de Mera
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Mariluz Muñoz Yules
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
He comprado el TV de Samsung TQ75QN85DBTXXC, y es una maravilla.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Mariluz Muñoz Yules, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Krisztina Keke Lőrinczné Szabó (Keke)
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Amit írnék nyomdafestéket nem tűrne." hete bementünk mosógépet szerettünk vásárolni. Odajött egy eladó közölte velünk a kiállított darabot szeretnénk megvenni, rávágtuk a férjemmel NEM. Jó mert akkor még van a raktárba egy csomagolt termék. Ez vasárnap volt ,hétfőn hozta a fuvarosom. Mikor felhozta akkor mondom neki hol a csomagolás?? Erre mondja ezt adták nézem a számlát rányomták mintadarab tudomásul vettem. Én sehol nem írtam alá .Ezért panasszal fordultam hozzájuk. Lekezelők voltak Egyeztettünk az értékesítő kollegával. Értékesítés alkalmával 1 darab mintadarab volt a termékből és a Központunkban sincsen jelenleg a mai napig sem origi darab. Áru kiadást kértek és nem házhozszállítást, ez látszik a számlán is és az is, hogy az Áru kiadóban vették át a terméket. Számlán szerepel, hogy mintadarab, tudomásul vettem és ott a Vásárló aláírása is. Természetesen sehol sem szerepel az aláírásom. Kértem kompenzációt, amelyet azonnal elutasítottak. "A bontott terméket is adhatjuk teljes áron. Készülék a helyszínen megtekinthető volt. Kompenzációs igényét elutasítjuk. SOHA TÖBBET NEM VESZEK OTT SEMMIT.
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Marina *
hace 8 meses - 2 (Experiencia negativa)
Malaka Glass
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me siento estafado. En la web de mediamarkt pone que un móvil cuesta 99 euros (redmi 14c 4 gb ram 128 gb),después de que mi hija lo elija como su regalo y a la hora de ir a comprarlo al Ingenio, resulta que me obligan a contratar un seguro de 35 euros de rotura, osea me cuesta el móvil 135 euros cuando está el cartel bien grande y vistoso en 99 euros en tienda y en web, encima si el móvil se rompe, para que me den otro tengo que pagar franquicia de 65 euros, más los 35 del seguro, alfinal si se rompe el móvil estoy pagando uno nuevo. Me siento estafado, en web no te obligaban a contratar seguro y en la tienda esta sí, lo próximo es hoja de quejas y reclamaciones
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Un saludo.
sara rodriguez rodriguez
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Porque no puedo poner 0, nefasta atención al cliente, hice un pedido por la web y me vino de su tienda con un error. Solo se han dedicado a darme largas durante 2 semanas por correo electrónico y he tenido que acudir a otra tienda para solucionarlo. Nefasto.
Respuesta de MediaMarkt
Hola sara rodriguez rodriguez, para poder mejorar nuestros servicios nos gustaría que nos proporcionaras más comentarios sobre tu experiencia en tienda. Te agradeceríamos si pudieras tomar el tiempo de facilitarnos más detalles a través de unos de nuestros canales de contacto: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias!
Maria Santaella
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Wie jeder andere Mediamarkt. Ok.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Maria Santaella, hemos visto que has compartido tu experiencia. Muchas gracias
guntherkel8
hace 9 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola guntherkel8, gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Sentimos que tu experiencia no haya sido excelente y esperamos que la próxima vez nos puedas compartir más detalles para que podamos seguir mejorando. ¡Muchas gracias!
Alex Peng
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
No me acepta una devolución en perfecto estado
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas son nuestros especialistas los que verifican el articulo. Un saludo.
Sebastian Pulichino
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
CUIDADO!!! Te venden productos usados como si fueran nuevos. Revisen bien el embalaje y el producto por qué después no se hacen cargo de nada.
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Esther Ma Gomez Quintano
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia NEFASTA, NO COMPRÉIS NADA, ATENCION AL CLIENTE FATAL POR PARTE DEL PERSONAL! UNA VERDADERA BASURA!
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Un saludo.
Yolanda Cruzado Granados
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
En una palabra ...vergonzoso .. Los empleados ..El tiempo de espera y el trato .. No vuelvo ..ni la recomiendo ..nefasta ..
Respuesta de MediaMarkt
Hola Yolanda Cruzado Granados, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Maekldl Hdydks
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me han tratado fatal ,30 minutos esperando a que me atienda y me dice "a no es que se me a olvidado decirte va por numero" cuando me ha visto que llevaba esperando un rato, el chico(vestido de negro) a sido muy irrespetuoso y mal educado. HE pedido una hoja de reclamaciones en el mostrador y ni te preguntan por que la pides nefasto el trato
Respuesta de MediaMarkt
Hola Maekldl Hdydks, Sentimos mucho lo ocurrido. ¡Muchas gracias!
Estefania Calvo Miguel
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jesús miguel un empleado muy atento me aconsejó muy bien en mi compra.En la mayoría de compras acudiré a él ya que salí contenta con el trato recibido le doy cinco estrellas porque no hay para ponerle 10 👌🏼
Respuesta de MediaMarkt
Hola Estefania Calvo Miguel, estamos muy agradecidos de que hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia, y Jesús esta muy agardecido. ¡Esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt!
Sevillanas Con Maria
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola Sevillanas Con Maria, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Esperamos volver a verte muy pronto. ¡Un saludo!
Carmen Carmen
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hola buenas el otro día fui muí bien atendida por Ilenia,Angel y Maria Ángeles así gusta que la atiendan a una personas tan amables y atentas ya de paso me ayudaron hacerme la tarjeta MediaMark y muí contenta deseando estrenarla!gracias
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario Carmen Carmen! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
Jesús Moreno
hace 9 meses - 2 (Experiencia negativa)
La encargada (morena) trata muy regular a la clientela, 2 veces ya que voy a devolver algo y me ha puesto todo tipo de trabas intentando que me llevase ticket regalo, en las 2 me devolvieron el dinero en el método de pago original como tenía derecho y razón...el resto de compañeras fueron empáticas y lucharon contra sus procedimientos (a veces absurdos)
Respuesta de MediaMarkt
Hola Jesús Moreno, sentimos que tu experiencia en nuestra tienda no haya sido positiva. Seguimos trabajando para mejorar y revisaremos tu caso para que no se repita en futuras ocasiones. Un saludo.
Pascal Renard
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola Pascal Renard, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Javier Rodríguez
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Porque no me deja poner cero. Es la peor tienda que he pisado, 4 personas en las cajas hablando porque no hay nadie para apagar y una persona para atender a los clientes, sacas numero y esperas a que te toque, 30 minutos llevaba una chica, pues te vas y las de la caja siguen hablando porque nadie compra. Entre lo fácil que está Amazon, Aliexpress... Y las ganas que tienen de trabajar en esta tienda tenemos ganador. Seguir así artistas que en la cola del paro también vais a poder hablar.
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Un saludo.
Francis
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
El servicio de reparación es pésimo aunque pagues por 3 años de garantía aparte de los 150 € que vale un Apple Pencil me lo devuelven sin reparar y diciendo que está reparado. Mejor no compres en MediaMarkt .Me voy a poner una denuncia a la OCU. Al final después de hablar con la central se solucionó todo . Subo una estrella
Respuesta de MediaMarkt
Hola Francis, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Maribel Lopez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Esta reseña es para un empleado de este establecimiento de Media Mark en el centro comercial El Ingenio de Velez - Málaga, su nombre es Fernando, muchísimas gracias por tu trato, tu simpatía y tu asesoramiento, fantástico si tengo que volver preguntaré por ti, sin duda alguna. Un saludo y muchas gracias.
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario Maribel Lopez! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
Hermann Schmid
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Mediamarkt selbst in Ordnung, bei Kauf gute Beratung, aber beim Service Katastrophe. Unser Panasonic Fernseher zeigt Jahre alt,hat mit reciever ein Problem. Wir waren bei mediamarkt wegen der Garantie, die sagten uns,dass sie nichts machen können.wir sollen selbst bei Panasonic anrufen,die können deutsch,englisch. Der Anruf war Katastrophe.sie melden sich wegen Termin. Es sind nun 14 Tage bereits vergangen. Wir warten noch immer. Darum warnen wir, sich einen Fernseher von Panasonic zu kaufen. Schmid, torrox Heute 9.5.2025 um 12.45 kam der Techniker von Panasonic. Uhrzeit pünktlich,Techniker war sehr nett und kompetent. Hat uns sehr gut gefallen, es war halt die sehr lange Wartezeit.
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario Hermann Schmid! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
Antonio Jiménez Domínguez (Antoni)
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola Antonio Jiménez Domínguez (Antoni), nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Eva Alba
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Miré en la página web una vitrocerámica que necesitaba, me desplazo al establecimiento para comprarla y me dice el vendedor que pone que tienen 2, una reservada y otra disponible pero que no es verdad. Malísima gestión de stock en web. Desplazamiento de 45 km para nada.
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas pero no podemos reservar ni garantizar el stock si que puede realizar el pedido con recogida en tienda que si le garantiza esa reserva,gracias. Un saludo.
Paqui Grande
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hemos comprado un microhondas marca CANDY allí no nos explicaron nada de su funcionamiento, nuestra sorpresa , las instrucciones, el manual en un montón de idiomas menos en español, no se debería de consentir vender electrodomésticos en España y que no venga en español NO TODOS SABEMOS IDIOMAS
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas pero es cuestión de la marca. Un saludo.
V P
hace 11 meses - 3 (Experiencia positiva)
En tienda son Maravillosos. Te atienden muy bien y te solucionan todo muy rápido. ( Tienda en El Ingenio ) pero online son pésimos el servicio de atención al cliente. Un 10 para los trabajadores de tienda y un 0 para atención al cliente que no me han ayudado en nada después de muchas llamadas
Respuesta de MediaMarkt
Hola Valentina Love, gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Sentimos que tu experiencia no haya sido excelente y esperamos que la próxima vez nos puedas compartir más detalles para que podamos seguir mejorando. ¡Muchas gracias!
Miguel Alejandro García García
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola Miguel Alejandro García García, para poder mejorar nuestros servicios nos gustaría que nos proporcionaras más comentarios sobre tu experiencia en tienda. Te agradeceríamos si pudieras tomar el tiempo de facilitarnos más detalles a través de unos de nuestros canales de contacto: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias!
Jennifer Rodriguez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
A pesar de haber muchísimas personas y solo una muchacha atendido, nos atendió muy bien y ayudó muchísimo
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario Jennifer Rodriguez! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
Pilar Salas Rico
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en MediaMark de Vélez Málaga ha sido de 10. Hemos tenido la suerte de que nos atendiera Inma en nuestra compra y no podemos estar más agradecidos. Excelente profesional, de las personas que les gusta hacer bien su trabajo y que se preocupan por el cliente. Pocas veces he coincidido con trabajadores así. Muchas gracias Inma, con más personas como tú todo sería más fácil.
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario Pilar Salas Rico! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
José Javier Portillo Palma
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia muy negativa.Empleados no tienen nivel para representar a esa empresa.Empatia cero con el cliente. Compré una plancha que estaba rayada. La llevé a la tienda y en vez de darme soluciones, primero me culpan de k yo la he rayado, la envían a reparar y después de un mes me la devuelven igual y me dicen k ellos no pueden hacer nada más, k me tengo k poner en contacto con Phillips, k es la marca de la plancha. Creo k no debemos aceptar ese tipo de conductas.
Respuesta de MediaMarkt
Hola José Javier Portillo Palma, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Amparo Cantera Peláez
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas valorado tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Guille MVillen
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mediamarkt claramente no tiene al cliente entre sus prioridades. Llegamos ayer miércoles 3 de abril al mediodía a este establecimiento buscando lavadora. Mi pareja y yo estuvimos un rato dando vueltas y detenidos en frente de una lavadora de 750 euros intentando escanear el QR para tener más info. Mientras tanto, 4 jóvenes empleados en torno a una traspaleta y enseñándose los teléfonos móviles mientras se reían. Patética y lamentable imagen y cada vez más repetida en cada Mediamarkt… perdieron la venta pues compramos la lavadora en otro distribuidor.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Guille MVillen, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Leila Lucero
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Precios muy buenos , pero la atención es regular
Respuesta de MediaMarkt
Hola Leila Lucero, estamos muy agradecidos de que hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia. ¡Esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt!
Jeanette Peralta Bolaños
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Una completa estafa Hacemos de más 100 kilómetros para comprar una lavadora, en la página web ponía que había en stock y la podíamos recoger en 30 minutos Nuestra sorpresa fue que cuando lleguemos no tenían y los 30 minutos resulta que es un día
Respuesta de MediaMarkt
Hola Jeanette Peralta Bolaños, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Ana Diaz Gallardo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un móvil en media makt torre del mar en cc ingenio. Me atendió Maria del mar y Fernando. Atención buenísima, me aclararon todas mis dudas. Me ayudaron en la elección del móvil. Muy profesionales los dos. Son estupendos... Ojalá todas las personas que se dediquen a vender teléfonos fueran como ellos. Porque no se trata de vender sino también de asesoramiento al cliente y ellos lo hace todo a la vez. Asesoran y venden
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario Ana Diaz Gallardo! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
Montse Espinosa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el móvil razr 50 verde de Motorola y el chico muy majo y atento.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Montse Espinosa, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Ruben de la Viuda Náñez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Estafadores....compré un microondas a esta tienda a través de eBay y ha llegado sin caja original y con pegatina naranja (que indica que es expuesto) cuando en ningún momento lo reflejaron en el anuncio ni en el pedido. Por las reseñas veo que es algo común y normal en esta tienda...
Adib Mohamed laghzaoui
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El peor mediamarkt de España,no los conozco todos pero llegar al nivel pésimo y penoso de este creo que es imposible.Trato vergonzoso de todo el personal y en especial el de una encargada y una de devoluciones.Estan cansados de tanta devolución y por eso tratan así al cliente el cual no tiene culpa de que la gran mayoría de los artículos que venden sean defectuosos de ahí las grandes colas que se forman en devoluciónes.Aunque no vale para mucho ya que te engañan y torean para no devolverte el dinero incumpliendo la política de devoluciones que tienen.NO RECOMIENDO NI SIQUIERA LA ENTRADA A ESTE ESTABLECIMIENTO YA QUE EL TRATO ES DEPLORABLE Y MENOS LA COMPRA DE NADA YA QUE CASI TODO VIENE CON DEFICIENCIAS Y NO QUIEREN DEVOLVERTE LO TUYO.UN ROBO O ESTAFA EN TODA REGLA. No vengáis con respuestas automatizadas porque sois unos sinvergüenzas.Sois unos estafadores y ya he leído que es vuestra práctica habitual.Wngañar y mentir y después pelear con vosotros para hacer valer nuestros derechos.LA PEOR TIENDA QUE HE CONOCIDO
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Un saludo.
David Augusto
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Que pena tener que poner minimo 1 estrella porque no se merece ni una. Compré Online un lavavajillas oara recoger en 30 minutos, despues me dicen que dos horas y por ultimo me dicen que esta en otro almacen y que puedo recogerlo al dia siguiente antes de mediodia, al dia siguiente, a mediodia, me llaman y me dicen que hay un problema con la compañera que gestionaba y finalmente como mañana viernes 28 de febrero es festivo que ya puedo recogerlo el sabado, y haber si el sabado lo tienen, ya no me creo nada. Su lema de que "porque no soy tonto" esta equivocado, SI, te toman por tonto, no compro mas mientras recuerde. HORROROSO -AMPLIO RESEÑA- Finalmente el pedido tampoco lo pude recoger el sabado, con lo cual se confirma la incompetencia y ninguna responsabilidad de esta empresa y sus empleados, puesto que me aseguraron que el sabado podria recogerlo, fue la encargada de tienda la que me lo dijo a través de otra empleada, yo supongo que el puesto de "Encargada" es para que se "encargue" de algo no? pues se encargó de nada, no hubo manera, incluso llamando varias veces a su telefono 900. Que desgracia que existan empresas como esta, esperare al Lunes a ver que dicen porque por ahora ni siquiera han respondido...
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Un saludo.
duncan spring
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Large queues in store not enough staff products on website not available in store
Respuesta de MediaMarkt
Hola duncan spring, sentimos que tu experiencia en nuestra tienda no haya sido positiva. Seguimos trabajando para mejorar y revisaremos tu caso para que no se repita en futuras ocasiones. Un saludo.
Diego Sc
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Si tienes pensado en comprar o encargar un electrodomestico, mejor evita venir a esta tienda. En dos ocasiones que fui a comprar un frigorifico, siempre hay incidencias, o bien una pieza se le rompio al transportista en la primera compra, en la segunda oportunidad, me venden otro modelo, y esta vez tuvo un accidente con la nevera. Vamos que el Slogan de ellos deberia de ser, tonto eres si compras aquí. Poca palabra y seriedad.. No volveré jamás aquí, a tomar el pelo a otro, pues mi tiempo es oro. HASTA LUEGO, LUCAS
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Annet Tabeling
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola Annet Tabeling, estamos muy agradecidos de que hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia. ¡Esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt!
jose manuel carballo duran
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compro un artículo online ,se equivocan en la etiqueta al crear el pedido y nose dan cuenta ,el de tipsa un impresentable ,y nome da el paquete ,después de hacerme perder mi tiempo ,me cuenta una historia y se va con el paquete ,llamo a mediamark y se pibe una panchita y me torea diciendo que había pactado yo una nueva entrega mañana con el impresentable de typsa ,cuando le dije que no quería el paquete ,se equivocan y el perjudicado soy yo ,y como No son claros ,van con mentiras ,un desastre .obviamente en mi vida compro en esa cadena y menos la recomiendo
Respuesta de MediaMarkt
Hola jose manuel carballo duran, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Yonatan Rueda Aguilarte
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Esta mañana fui a comprar una barra de sonido para una televisión, cual es mi sorpresa que la dependienta en cuanto a podido me aconseja que si me cambio de compañía de luz en mi vivienda me Dan un descuento de 75 euros al comprar un producto, bueno resulta que me a vendido mejor el cambio de compañía que la barra de sonido que e ido a comprar, después de insistir en que no me interesa el cambio de compañía se a puesto a embalar el producto puesto que solo podía llevarme el de exposición, cual es mi sorpresa que después de 20 minutos explicarme las tarifas de luz etc etc la barra de sonido que se supone que iva a comprar no estaba completa por que le habían dado a otro cliente el altavoz que era de la barra de sonido que voy a comprar yo UN AUTENTICO DESASTRE si queréis informaros de las compañía de luz que tenéis en casa ir a media Mark zona televisiones son expertos por lo que se ve VERGUENZA
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Angel L.
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
La tienda tiene una buena variedad de elementos. Pero como vayas buscando unos altavoces o unos cascos... suerte si consigues probar alguno con batería de los que están en exposición. Es comprensible que alguno no tenga batería, pero deberían cargarlos eventualmente.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Angel L., sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Luis Velez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Tienda nada recomendable muy nefasta la gestión pasan del cliente estas media hora esperando vas a preguntar a Caja a una rubia y dice no se donde están mis compañeros ni llama ni preguntan ahí se lo quede el electrodoméstico jamás volveré a pasar esta tienda espero que vayan a la ruina
Respuesta de MediaMarkt
Hola Luis Velez, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Ines BrtExpt
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola Ines BrtExpt, gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Sentimos que tu experiencia no haya sido excelente y esperamos que la próxima vez nos puedas compartir más detalles para que podamos seguir mejorando. ¡Muchas gracias!
David Fernández
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Vas y luego no tienen lo que buscas... que lo pidas por la web. Señores para eso no tengan tiendas y menos con dependientes tan poco amables.
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Peter Laursen
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Nice, good prices.
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario Peter Laursen! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
Шикардос Фамильярный
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El servicio es repugnante, los asesores de ventas perezosos se esconden de los clientes en los rincones de tienda y prefieren ver videos colectivamente en sus teléfonos móviles. Puedes esperar hora hasta que se dignen escucharte y ayudarte a elegir un producto.
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario Шикардос Фамильярный! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
Andrea C.
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Preise nicht dort angeschrieben, wo der Artikel tatsächlich im Regal steht. Das ist Bauernfängerei!
Respuesta de MediaMarkt
Hola Andrea C., sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Yaya Elmi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Grazie alla gentile ed impeccabile attenzione di Sergio, sono riuscita a comprare il telefono che tanto volevo. Il ragazzo é stato preciso e completo con tutte le informazioni di cui avevo bisogno per comprare il telefono. Grazie!
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Pablo Lizarraga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y asesoramiento.
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Erik Zindel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Werden goed en zeer vriendelijke geholpen
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario Erik Zindel! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
Laura Sánchez Roca
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de MediaMarkt
Hola Laura Sánchez Roca, para poder mejorar nuestros servicios nos gustaría que nos proporcionaras más comentarios sobre tu experiencia en tienda. Te agradeceríamos si pudieras tomar el tiempo de facilitarnos más detalles a través de unos de nuestros canales de contacto: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias!
Michael Kalff
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Since months they have nice Smartphone samples for attractive prices in their shelves ...but just for the show. I never managed to buy one..."out of stock" over and over again. Don't know how (and If at all) they make any business, maybe their Business actually IS to promote the big online shop with A.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Michael Kalff, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
agustina Bertrand
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
45 mn pour avoir un vendeur pour une télé. Il n y a pas de personnel. La livraison est prévue le lendemain après-midi Jamais venus.Nous avons été obligés de retourner au magasin où la livraison est prévue le lendemain matin.Livreurs arrivés en retard sans prévenir. La responsable à su seulement nous dire que nous n avions pas eu de chance!. Le numéro appelle une plate-forme à Barcelone où ils sont incapables de gérer les problèmes. Pas de numéro de magasin. Je déconseille totalement.
Respuesta de MediaMarkt
Hola agustina Bertrand, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Heike Ruhl
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Leider war niemand da, dem man zu einer Sache befragen konnte - es war einfach niemand "frei". Man hat sich lieber mit "Bekannten" unterhalten.... schade
Respuesta de MediaMarkt
Hola Heike Ruhl, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Manu Jesus
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre. Entre retrasos en el envío y defectos en este, hemos estado mas de 20 días sin frigorifico en navidades (lo pedimos el día 18 diciembre y nos ha llegado ya bien el día 10 de enero!). Y se suponía que lo tendría en 2 días. Los suelos de mi casa, mi bloque y el ascensor arañados al traer la primera nevera, que llego hecha polvo (golpes y perforación) después de 12 días esperando. Un dineral en comidas fuera de casa. Muchísimos días comiendo bocadillos. Y refrigerando las cosas como pudimos (con un minicongelador prestado y cambiando placas de hielo entre neveras de playa). Y todas las navidades sin salir de casa por que se suponía que "mañana nos lo traían". Horrible la experiencia. Hasta que no pusimos la reclamación oficial en la tienda no se pusieron algo las pilas. Y eso despues de decenas de llamadas a atención al cliente. ¡Un desastre! Y siento ser tan duro pero, sobre todo mi mujer, hemos pasado unas navidades que no se las deseo a nadie.
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Encarni Garcia Ortega
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Increíble el trato que ahí allí intentando siempre solucionar todo por eso cada vez que voy allí salgo súper contenta
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario Encarni Garcia Ortega! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
Ilona Schroth
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Wenn ich erst eine Nummer Ziehen muss um eine Auskunft zu erhalten, da vergeht mir der Einkauf,Verkäuferin sehr unfreundlich.
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Alexia catalán matamoros
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
He estado a las 13h en la tienda de Mediamark en el centro comercial del Ingenio. Quería que me asesorásen con los cepillos eléctricos de dientes, que me quiero comprar uno. Pues primero he preguntado a una chica que la vi disponible si me podía ayudar, me comenta que me tiene que ayudar su compañera del fondo le comento que al fondo no está ninguna compañera, pues no me da ninguna solución. Vuelvo a buscar a la supuesta compañera del fondo y no la encuentro. Llego a la caja ya que veo a cuatro trabajadoras sin hacer nada por si me pueden ayudar, me comentan lo mismo que tiene que estar una compañera allí le digo lo mismo que no hay nadie, me comentan las chicas que va a ir a una compañera suya ayudarme, al final del todo esperando y nadie se presenta. Esto es de risa estando varias trabajadores sin hacer nada ya que a esa hora no habían clientes me podían ayudar y nadie ha venido asesorarme, gracias por la atención.
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Maya Raus
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Súper encantada el chico que nos atendió súper educado y amable se llama Sergio así da gusto conprar nos busco el producto que buscabamos en un momento y eso que un cliente súper desagradable le habló con muy poca educación y el supo mantenerse en su sitio y contestarle con respeto sin duda repetiremos
Respuesta de MediaMarkt
Hola Maya Raus, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Meri Cuquita
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola Meri Cuquita, estamos muy agradecidos de que hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia. ¡Esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt!
Olympia De Quinta Rivas
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La atención al cliente en tienda es nefasta, siempre que voy el personal es muy antipático, no dan soluciones, y además se forman colas enormes para pagar o para que te atiendan y te puedes tirar más de media hora esperando en la cola porque hay solo una persona en caja, voy lo justo y necesario a esta tienda cuando ya no me queda de otra, sino no iría jamás
Respuesta de MediaMarkt
Hola Olympia De Quinta Rivas, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Maria Del Carmen Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He realizado varias compras en el Centro Comercial el Ingenio (Vélez-Málaga) y quiero realizar mi reseña a los comerciales pero sobre todo a Jesús y David, me atendieron y solucionaron mi problema con profesionalidad y máxima amabilidad. Les doy las gracias y por supuesto recomiendo hacer vuestras compras
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario Maria Del Carmen Ruiz! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
hhuvy injubi
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Fui a comprar una televisión y me dice la mujer que son 70€ más porque sus técnicos han corregido el color. Le digo que no quiero ese servicio, y me dice que lo han hecho en TODAS las tv y que no puede hacer nada. Le explico que online si me deja comprarla y me dice 'apañate tú con atención al cliente'. Hice el pedido y a los 10 minutos me llevé mi TV. Vaya tela con el personal y las prácticas abusivas. Edito: las reseñas hablan por si solas. Cambiar de personal YA.
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Magdalena Wiese
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola Magdalena Wiese, gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Sentimos que tu experiencia no haya sido excelente y esperamos que la próxima vez nos puedas compartir más detalles para que podamos seguir mejorando. ¡Muchas gracias!
Didi Hanssens
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Raul Diaz Horcajada
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Avoid!! Online everything is cheaper and the costumer services is poor! Minimum 30 minutes wait for anything! Even to grab something and go. It's ridiculous!
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
ulcc4321
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Zero attention from personnel, as if they don't want to sell anything. Also long waiting line for a repair and then they just dissappear.
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Ann-Kathrin Harder
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nightmare. You want help, nobody cares. You want to buy, they care less. Shop assistants are not visible, they hide away, avoid eye contact. We got so annoyed, we bought online. Not going back.
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Marian Dominguez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Atención malísima los chicos de electrodomésticos
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Miabi T
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Ni merece una estrella , los empleados poco profesionales. Parece que somos una carga impossible por ellos . Quería comprar un iPad pero después de la manera que me han hablado he decidido de comprar un appel store .
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Leticia R
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y atención con la compra de iPhone!
Respuesta de MediaMarkt
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Francisco José robles gamez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un portátil y Mari Ángeles la comercial de 10 le doy un 11, amable, simpática, trato al público excelente, todo lo que diga de ella es poco, gracias
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
marie Davalos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la atención recibida de parte de la dependienta rocío me ha resuelto el problema que tenía gracias
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario marie Davalos! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
Jose Zumaquero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Súper amables las 2 chicas que me ayudaron en todo lo que necesitaba rocío y vero son lo mejor
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario Jose Zumaquero! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
Lucia Gouarnalusse
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias en especial a Vero que ha sido amable, simpática y muy muy eficaz.
Respuesta de MediaMarkt
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Bailarina_miki_ana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente todo atendiendo Vero una buena chica nos hizo comprar un rute inalambrico con cambio tarjeta de regalo, haciendo cambios de Luz y rute. Muchas gracias:)
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario Bailarina_miki_ana! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
Manuel Jiménez Jiménez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Manuel Jiménez Jiménez, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
José Ignacio Del estal alberti
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Eliges un artículo con su precio, vas a caja a pagar y tras hacer la cola te quieren cobrar de más. Cuando le dices a la cajera que el precio expuesto es otro, te dicen que regreses de nuevo al lugar dónde lo cogiste y busques al vendedor de la zona, escasos y siempre ocupados para regresar de nuevo a caja y repetir el proceso.
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Hola José Ignacio Del estal alberti, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Isa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran cantidad de productos a buen precio
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Hola Isa, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Nieves España
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Horrorosa la atención al cliente. Poco personal y algunos artículos tienes que pedirlos por internet y volver a venir a la tienda a por ellos. A fin de cuentas te sale más rentable pedirlo a Amazon y te lo llevan a tu casa.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Nieves España, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Santiago Garcia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pues después de media horita para ver si había un tipo de tablet que si hubiese en exposición solo fuera sido llegar, coger y pagar. No podían mirar en un momento si había en almacén o no. Menos mal que si había. La segunda parte te cogen todos los datos y después te intentan vender un seguro a todo riesgo, y si te niegas te meten miedo diciendo que si tiene un arañazo la garantía normal la pierdes y que encima tienes que pagar el transporte. A todo esto esto le digo que eso estaría por ver y que me la llevaría sin el seguro a todo riesgo. Seguidamente me dirijo a la caja a pagar mientras que pagaba hice un comentario de que una hora para llevarme una tablet. A lo que me dijo que fuese venido antes. Y encima me llevé la tablet.... en fin creo que si es esta la manera de cuidar a un cliente metiendo miedo o decidiendo cuando tiene que ir o no un cliente a una tienda a comprar pues...... . Os tiene que ir muy bien en números para hacer lo que estáis haciendo. Desploteger al cliente, darle inseguridad y tratarlo como ganado..... vosotros mismos hacéis que no merezca la pena ir a una tienda física. Lamentable que no puedan mirar... que tienen un puñetero móvil para ver si hay o no en existencia de un producto y que no lo miren por estar cerrando una venta con otro cliente y que no utilizan ese móvil para cerrar las ventas, que para eso tienen ordenadores me parece surrealista. Hago una aclaración con ello no quería decir que dejara de atender al cliente que tenía, simplemente quería saber si merecía la pena esperar o podía marcharme. Al final la cosa es que los empleados están para hacer números que es lo que parece que las empresas exigen y el buen trato al cliente se ha quedado en algo inexistente
Respuesta de MediaMarkt
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Jonatan Campos heredia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre, buen vendedor y aconsejable para cualquier cosa en este caso para una lavadora, el trabajador david (zetero).
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¡Muchas gracias por tu comentario Jonatan Campos heredia! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
Sofi P.H
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola Sofi P.H, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Alvaro Millan Alarcon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Mari Ángeles, muy buena atención al público, amable, simpática y resolutiva
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Hola Alvaro Millan Alarcon, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Celia Costa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Media Markt tiene muchas Cosas .Andrea nos ayudó mucho en lo de un inalámbrico móvil,una chica muy amable.Muchas Gracias Andrea .
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario Celia Costa! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
Juanlu Fdez.
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hoy he ido a acompañar a una persona que ha sido engañada en esta tienda. Le venden un teléfono móvil con la pantalla defectuosa, y decidió en devolverlo y recibir el dinero. No ha sido posible y eso que hemos leído juntos en el dorso de la factura que se dice "dispone de 60 días naturales para devolver, descambiar o dar solución ante un producto defectuoso". A pesar de que eso vienen en sus cláusulas, se negaron por completo en devolverlo y por consiguiente recuperar ese dinero que, vete a saber cuándo la mujer podrá tenerlo. El encargado de ventas dice que hay 24 horas para descambiar, y yo no vi eso en ninguna parte. Dijo que "nos tenemos que leer la ley" (una respuesta mediocre). Le comenté que es su deber, como el cargo que tiene, es de comentar ese detalle que se ha inventado a sus clientes para evitar estas situaciones surrealistas. Imagínese que es para un regalo de navidad, ahora que estamos en la fecha... Y dice, "es que ya ha abierto la caja y el teléfono" y le comenté, ¿pero entonces cómo podemos comprobar que el producto viene o no defectuoso? ¿Entiende usted que si compra una tele, un coche o un ordenador, habrá que encenderlo? y todo con toda la educación del mundo se puso de modo muy poco profesional y del que no se podía ya a hablar. Era la pescadilla que se mordía la cola. En fin, visto la experiencia de la mujer de la que yo fui a acompañar, no pienso en comprar ahí nada. Y por lo que leí por ahí de otros clientes en situaciones semejantes, del cual estoy de acuerdo, es que si a ellos no les gustan este trabajo o lo hacen de forma tan lamentable, sería de buena madurez que den oportunidades a personas que realmente hacen el trabajo de forma rigurosa y cariñosa a los clientes y merecer el respeto que se merecen. Porque el trato fue bastante irreverente y repito, poco profesional, por no decir nada. Finalmente la mujer tuvo que gastar otro dinero que no contaba con ese gasto extra en otro sitio, del cual comentamos qué les parecían la situación y que, evidentemente, no entienden cómo han actuado estos empleados a la señora. Sin embargo, el trato en el nuevo sitio fue espléndido, muy competente y sobre todo señores, de confianza.
Respuesta de MediaMarkt
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Francisco López López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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teconchocolate
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré un reloj y me lo devolvieron sin problema, muy buen servicio
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Hola teconchocolate, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Varat Dawwadi
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
I have order online 29 november, today is 4th of december, still now i see its preparing. When i order you have told me it will come in 2 days.. i am still waiting. Try to call customer care center i dont get any phone numbers. Only for canary island we can call. For malaga no any number.. i fell whats going on. Previously when i order it comes in 2/3 days but this time, its around 1 week nothing is progress after order. What should i do ????????
Respuesta de MediaMarkt
Hola Bharat Dawadi, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Mª Jesús Sánchez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me siento engañada un móvil con menos de un año y con el seguro que te venden estupendamente se le quiebra la pantalla y me dicen que no me la arreglan si no que me mandan uno reacondicionado y por supuesto pagando una franquicia que en ningún momento te la mencionan cuando te lo venden de 95€! Voy ahí para que me den una solución y me dicen que eso ellos no pueden hacer nada que llame al seguro y yo lo gestione todo pero q está bien que me den un teléfono reacondicionado cuando el mío no tiene ni un año y tan solo lo que tiene es la pantalla quebrada! Atención al cliente nefasta y el seguro que te vende es una estafa
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Dorelys Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré una ps5 en mediamarkt velez Málaga el ingenio me atendió una chica llamada vero y super bien cogí una gran promoción gracias a ella y el antivirus de casi 100€ me lo dejó solo en 20€ lo recomiendo mucho mucho ella es la mejor ❤️❤️
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario Dorelys Lopez! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
David Gonzalez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Sergio Hernández, chico encargado de los móviles, nos mintió por completo. Quisimos devolver el seguro de un móvil que pone en el contrato que antes de 30 días se puede cancelar en tienda. En todo momento nos puso excusas y no quiso hacerlo, llamé por teléfono y nos dijeron que nos lo tenían que haber devuelto en tienda porque está dentro de plazo, que nos mintió por completo y nos metió una trola y todo para no devolverlo.
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Alejandro Pozo Molina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mario nos a tendió tan bien y tan rápido que haya nos hemos cambiado de servicio de luz con descuento de 75 € estamos encantados
Respuesta de MediaMarkt
Hola Alejandro Pozo Molina, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Ad Huijben
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
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Hola Ad Huijben, sentimos que tu experiencia en nuestra tienda no haya sido positiva. Seguimos trabajando para mejorar y revisaremos tu caso para que no se repita en futuras ocasiones. Un saludo.
Pilar Lara Muñoz
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
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Hola Pilar Lara Muñoz, sentimos que tu experiencia en nuestra tienda no haya sido positiva. Seguimos trabajando para mejorar y revisaremos tu caso para que no se repita en futuras ocasiones. Un saludo.
Miriam Barranquero
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Le doy una estrella porque no puedo darle cero. Trato inhumano al cliente, a voces, de malas formas y con mal vocabulario. Palabras literales de la empleada (rubia, en el turno de tarde del día de hoy, sobre las 15:30): "espera que te lo explico como a un niño de párvulos para que lo entiendas porque no te enteras de nada". Compramos 2 móviles exactamente iguales. Uno de ellos estaba en tienda y el otro lo pidieron ellos de forma online. Cuando abrimos el segundo móvil, observamos una notable diferencia en su uso (era mucho más lento que el otro). Mirando ajustes, nos damos cuenta de que cambia con el otro y lo comento en tienda. Me dicen que no conocen claramente la diferencia entre ambos, pero que lo lleve al día siguiente en su caja y me lo cambian. Cuando me presento al día siguiente, lo primero que me dicen es que se ha pedido otro móvil, pero ojo, que hemos pagado lo mismo por los dos. Que uno tiene una versión anterior al otro, cosa que no queríamos ya que solicitamos dos teléfonos iguales. La dependienta me dice que no me lo cambia y que, en caso de que se cambiara, como en UNA semana los precios habían cambiado, le tenía que pagar la diferencia. Otra de las dependientas (muy amable y tranquila) se acerca a nosotros a decirnos que eso no es así, que si lo hemos comprado a un precio y el móvil no viene bien, me lo tienen que cambiar por otro exactamente igual. Debido a que no me realizaba el cambio de teléfono, pregunté si igualaban precios con Amazon (que sé que lo hacen) y me dijo que no, porque era de un vendedor, otra excusa más. Conseguimos que al menos nos devuelva lo que ha costado el móvil pero ella sigue vacilando, subiendo la voz y diciéndome tonta en mi cara. Además de los teléfonos, cuando los compramos, nos ofrecieron una oferta con una compañía telefónica. Hoy, al cancelar el teléfono (ya que se ha negado a darme otro igual pero que viniera bien) me dice que también pierdo la oferta de Internet y que no tengo que hacer nada. Llamo a Lowi para asegurarme y tal y como sospechaba, otra estafa más. En primer lugar, esa oferta no existe en su página. En segundo lugar, si me han ofrecido esa oferta al comprar los móviles y TÚ no me quieres cambiar el móvil por otro exactamente igual por un fallo que tiene, no me puedes suspender la oferta de línea de Internet. No tienen educación y no tienen ni idea del trabajo que están realizando. Sin duda alguna, no volveré a comprar en esa tienda.
Respuesta de MediaMarkt
Hola, Un saludo.
Jose Manuel Gonzalez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Cartelería con precios erróneos
Respuesta de MediaMarkt
Hola Jose Manuel Gonzalez, para poder mejorar nuestros servicios nos gustaría que nos proporcionaras más comentarios sobre tu experiencia en tienda. Te agradeceríamos si pudieras tomar el tiempo de facilitarnos más detalles a través de unos de nuestros canales de contacto: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias!
Ivan
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La verdad que tiene una atc al cliente pésima, le preguntas información dicen que ahora te atienden, no solo no lo hacen sino que atienden a gente que acaba de entrar por delante tuya. 0 recomendable
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
L H
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Absurdo que en 2024 si no eres de la provincia de Málaga no te envíen un frigorífico a la provincia de Granada... ABSURDO. Y la atención al cliente deja mucho que desear.
Respuesta de MediaMarkt
Hola L H, para poder mejorar nuestros servicios nos gustaría que nos proporcionaras más comentarios sobre tu experiencia en tienda. Te agradeceríamos si pudieras tomar el tiempo de facilitarnos más detalles a través de unos de nuestros canales de contacto: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias!
Christa Roeckl
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
bernardo luque
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui a recoger un pedido de un móvil y me atendieron genial en caja, tanto la chica que me cobro como una chica majisima rubia con ojos azules, muy apañada y agradable, volveré a comprar alli
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario bernardo luque! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
Dirk Van Duyn
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Het personeel kan wel iets meer klant gericht zijn
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Ulrich Achenbach
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Der Markt ist schlecht aufgestellt...da bekommt man mehr und günstigere Sachen im Eroski nebenan.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Ulrich Achenbach, para poder mejorar nuestros servicios nos gustaría que nos proporcionaras más comentarios sobre tu experiencia en tienda. Te agradeceríamos si pudieras tomar el tiempo de facilitarnos más detalles a través de unos de nuestros canales de contacto: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias!
Rosa maría
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Tened cuidados ,venden productos usados al precio de nuevo ,un conocido compro una lavadora y tenía hasta pelos rizados dentro ,ya os podéis imaginar de dónde son ,una verdadera vergüenza .
Respuesta de MediaMarkt
Hola Rosa maría, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
María Gs
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente por parte de Ana, me resolvió todas mis dudas.
Respuesta de MediaMarkt
Hola María Gs, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Cubelles Vistamar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola Cubelles Vistamar, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Mariola Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Manuel Pareja
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenos precios y personal atento.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Manuel Pareja, estamos muy agradecidos de que hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia. ¡Esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt!
Kiril Dimchev
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de MediaMarkt
Hola Kiril Dimchev, para poder mejorar nuestros servicios nos gustaría que nos proporcionaras más comentarios sobre tu experiencia en tienda. Te agradeceríamos si pudieras tomar el tiempo de facilitarnos más detalles a través de unos de nuestros canales de contacto: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias!
Hans Magnusson
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Bought a TV at MediaMarkt in Velez-Malaga. After unpacking and powering up the TV I found it defect. Had black dots on the screen. Went back to the shop some days later to claim it. Their "boss?" said it should have been claimed within 24 hours. To me that's a try lie after talking to my solicitor. 14 days is an EU regulation. Anyhow, the manager accused me to have caused the damage. Which is for sure not true since I work with electronics development and production for more than 40 years and know exactly how to handle such products. Don't touch the screen, LG, in this case, says their products are fault free when leaving their production. (Anyway, things may happen after end of line final test and before it's packed into the box). Interesting thing is that it looks there are scratches on the inside of the panel. Nothing on the outside. So I wonder how they say it's caused by the customer. So, what rights does a customer have in this case? When having such an approach and attitude by the shop? I've seen other experienced the same problem. If anybody has any intention to buy anything from MediaMarkt in Velez-Malaga (or any other MediaMarkt shop?). Make sure you test the product in the shop before you pay and bring it home!!!! I will never buy anything from them again. Update November 05, 2024: Any life sign from Media Markt? Just guess. I even submitted a claim to the "Ayuntamiento", at the time for my first claim. This was proposed by the shop itself! Acc to that procedure I understand a response by MediaMarkt should have been provided within 10 days or so. Still no feedback. Now I won't spend more time of my life on this matter ......
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Martin Engelbrechtsen
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Ok selection ok prices. Staff dont care about customers. Sad to see
Respuesta de MediaMarkt
Hola Martin Engelbrechtsen, sentimos que tu experiencia en nuestra tienda no haya sido positiva. Seguimos trabajando para mejorar y revisaremos tu caso para que no se repita en futuras ocasiones. Un saludo.
Juan Carlos Muñoz Bastida
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Personal muy amable. Mari Angeles muy atenta y profesional.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Juan Carlos Muñoz Bastida, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Raquel Aranda
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
NADA RECOMENDABLE PARA COMPRAR ALLÍ. Compré 1 aspiradora de mano y, al probarla, no me servía para la limpieza de los rieles de las ventanas. Fui a devolverla, en perfecto estado y se negaron
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
mavi gil ramirez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Muy atenta y simpática
Respuesta de MediaMarkt
Hola mavi gil ramirez, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Georges Buidin
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Beaucoup de choix,bon prix.tres bon service.
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Carlos Emérito López Lovera
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Organización pésima, una hora esperando de pie para que entre un nuevo cliente, le atienda a él y me regañe al pedirle que atienda a la cola que estamos esperando. No recomiendo a nadie asistir hasta que sustituyan a los empleados ya que, al tratarse de una tienda de tecnología, las consultas son la prioridad.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Carlos “Emérito” López Lovera, para poder mejorar nuestros servicios nos gustaría que nos proporcionaras más comentarios sobre tu experiencia en tienda. Te agradeceríamos si pudieras tomar el tiempo de facilitarnos más detalles a través de unos de nuestros canales de contacto: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias!
Juan Antonio Serralvo Palomo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola Juan Antonio Serralvo Palomo, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
manuel robles perez
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Los precios ya no son, los de antes se han encarecido mucho,con respecto a otros.
Respuesta de MediaMarkt
Hola manuel robles perez, sentimos que tu experiencia en nuestra tienda no haya sido positiva. Seguimos trabajando para mejorar y revisaremos tu caso para que no se repita en futuras ocasiones. Un saludo.
Laura F
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Yo no soy de dejar reseñas pero en esta ocasión lo merece... Queremos destacar que Mediamarkt tiene un trabajador increíble,su nombre es Miguel, está en la seccion de teléfonos. Buen profesional,buen vendedor,te aconseja con mucha experiencia y lo más importante buena persona que ya últimamente se ven pocas, te atienden sin ganas y este chico hizo todo lo contrario. Mediamarkt debería tenerlo en cuenta 👏
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Anita Kottke
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Bedienung mau! Hilfe nicht bekommen. Mussten uns selber zurecht finden.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Anita Kottke, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
MrS Sanz
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
El personal que hay cuando estuve yo de lo peor… le preguntabas algo y parecía q le daba miedo contestar ya me ha pasado 2 veces, y dos veces que me venido sin comprar nada por q formalidad tienen poca.
Respuesta de MediaMarkt
Hola MrS Sanz, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Gema Diaz zamora
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Estuve con mi familia el miércoles m, ivamos a comprar una tele y un móvil por dos cumpleaños de mis dos hijos yo me fui por un lado m para comprar el móvil y mi marido para la parte de las televisiónes con mis padres por otro, para comprar para que sea una sorpresa y no se enteraran los niños yo por un lado buscando a alguien en telefonía de un lado para otro sale la muchacha y se va para una familia que acaba de llegar ni pregunta quien iva a mi me dice que coja un número despues de atender a la familia que tuvimos que esperar un buen rato le digo lo que quiero y me dice que no que tenía otra cosa que era mejor entonces le dije que yo quería una marca en particular (Samsung) y ella me dijo que para que quería un niño esa marca en fin como no me quería llevar el que ella quería pues me dijo que no había nada q ofrecerme.. Cual es mi sorpresa que mee doi una vueltecita y veo un Samsung a 119 € era lo, que yo, me quería gastar más o menos en fin decidí llamar a mi marido que estaba en la zona de las teles para marcharnos porque la atención es pesima, nefasta sin ganas no he visto una cosa igual.. Bueno busco a mi marido y cual es, mi sorpresa que le había pasado iden de lo mismo lo dejaron como cosa perdida no habiendo nadie dando vueltas preguntando quien le atiende y el mismo hombre al que le había preguntado antes le dice con malos modos sin ganas bostezando COGE UN NÚMERO y espera ESPERAR A QUIEN SI NO HABÍA NADIE HORRIBLE NO VUELVO NI AUNQUE ME REGALEN LAS COSAS PESIMO NEFASTO POCAS GANAS POCA ACTITUD
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Victoria Castillo Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió David formidablemente. Es un chico muy simpático y siempre que compro en el establecimiento nos aconseja bien. Así da gusto comprar.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Victoria Castillo Moreno, nos esforzamos mucho por lograr que la experiencia de nuestros clientes sea positiva y sentimos no haber estado a la altura de tus expectativas. ¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Un saludo.
Hermi PH
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hola,he comprado una olla express y me ha atendido M.Angeles,es un encanto de persona, muy atenta y profesional.
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario Hermi PH! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
Candelaria Pardo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy fui a compar una plancha del pelo me atendió Maria Ángeles una chica muy simpática y muy profesional
Respuesta de MediaMarkt
Hola Candelaria Pardo, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Emilio Otero Zarco
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La atención al cliente nefasta
Respuesta de MediaMarkt
Hola Emilio Otero Zarco, para poder mejorar nuestros servicios nos gustaría que nos proporcionaras más comentarios sobre tu experiencia en tienda. Te agradeceríamos si pudieras tomar el tiempo de facilitarnos más detalles a través de unos de nuestros canales de contacto: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias!
Fernando Mene Ramos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo el trato por parte de los dependientes
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario Fernando Mene Ramos! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
Ana Mar
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Nerea Parrillo Guerrero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré un lavavajillas en Agosto y me fue genial,me atendió María Ángeles una chica muy amable y me asesoro estupendamente sin duda una gran profesional.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Ivan Parrillo Guerrero, sentimos que tu experiencia en nuestra tienda no haya sido positiva. Seguimos trabajando para mejorar y revisaremos tu caso para que no se repita en futuras ocasiones. Un saludo.
Jose Antonio Molina
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola Jose Antonio Molina, estamos muy agradecidos de que hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia. ¡Esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt!
Clive Odom
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Good shop, helpful staff, large range of products at competitive prices.
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario Clive Odom! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
Ulli Weber
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Übersichtliches Angebot, sehr hilfsbereite Mitarbeiter, manches muss man bestellen, damit man es Tage später abholen kann-
Respuesta de MediaMarkt
Hola Ulli Weber, estamos muy agradecidos de que hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia. ¡Esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt!
Juan H. Montero
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Atención al cliente nefasta, falta de conocimiento de los productos, falta de saber donde está localizada en sus almacenes o tienda, les aparece del producto que hemos venido a comprar en su programa aparecen 3 y no lo encuentra. Pero tampoco se molestan mucho en buscarlo. No aconsejo esta tienda es de las peores en la que estado.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Juan H. Montero, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Margaritha Schaffner
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola Margaritha Schaffner, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Jose Antonio Rojas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
noelia morales heredia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy hemos ido al mediamarkt de Vélez-Málaga a comprar un tv y el mundo de la venta debería tener mas personal como Ana una muchacha muy competente y simpática
Respuesta de MediaMarkt
Hola noelia morales heredia, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
ANA CRISTINA MORENO LINARES
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Fatal le e comprado unos cascos a mi niña nada más abrilos y ponérselo se a partido.Voy a la tienda le explico dice no lo cambia no lo lleva al servicio técnico ella lo a partido perdonaaa. Poco e comprado una no más .
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Estibaliz Bermudez Fernández
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Ojo con los cargadores iPhone son FALSOS…
Respuesta de MediaMarkt
Hola Estibaliz Bermudez Fernández, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Juan Carlos Caro Cambronero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola Juan Carlos Caro Cambronero, estamos muy agradecidos de que hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia. ¡Esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt!
Monique Mentior
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Cazo Garcia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El personal de esta tienda deverian de reemplazarlo por otro con mas etica y profesionalidad y mas educacion sobre todo las tias menuda poca verwenza q tienen...
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Anasaru R.S
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Fatal todo. El 4 de septiembre compre una lavadora lg, a muy buen precio porque eran los lg days, me dijeron que a la mañana siguiente la traían, la empresa de reparto nunca la trajo, no te puedes poner en contacto telefónico ni con media markt, ni con el transporte, me tuve que desplazar físicamente a la tienda, y la empleada muy mal educada, a final cogen y me dicen que no hay stock, cuando el día anterior me dijeron que había 2 en almacén. En definitiva, fatal todo. Lo peor hacerme esperar un día entero, para al final tener que desplazarme otra vez a la tienda ( que me pilla lejos) y encontrarme con mala educación y sin lavadora, no volveré en mi vida. Al final la compré en una pequeña tienda del pueblo, y todo fenomenal.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Anasaru R.S, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Desiree A
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
He ido a comprar una cafetera y quería preguntar que caja era la que tenía que llevarme ya que la quería de un color y había muchas y no sabía bien cuál era. Le preguntado a una chica, esa me ha mandado con un compañero, voy al compañero y me dice que es otra compañera!! Super incompetentes, se les notaba que ganas de trabajar 0!! No entiendo para darme una caja tengas que pedir solicitud para que te la den 😂 Encima con el teléfono, y les preguntabas y parecía que les pesaba la boca al hablarte! Para los “trabajadores” que estáis ahí, si no os gusta lo que hacéis cambiad de trabajo o marcaros el papel de vuestra vida y atended como tiene que ser, tened un poco de empatía que os falta y mucha.
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Manuel Fortes Molina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Pcgamer64
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
de vergüenza fui para preguntar por una tablet ya que no tenia idea de como iba el tema de las tablets me atendieron de muy mala manera y encima cuanddo no sabian que tablet recomendar me dieron una de gama de entrada tirando a basura la tablet es una redmi pad se. no se la recomiendo ni a mi peor enemigo dais vergüenza me pasare a pc componentes que tienen mucha mas seriedad que ustedes y mas vergüenza gracias por nada una y nunca mas con mediamarkt
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Atypic Number
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
!!!!Tenga cuidado de no comprar nada en esta tienda!!!! El dueño de la tienda es un estafador y sus empleados son sus cómplices. Te venden artículos rotos, y cuando quieres devolverlos para un cambio o reparación se niegan. Tienen varias quejas, si quieres ahorrar dinero y tiempo nunca vayas a este mediamarkt o te arrepentirás!!!! Si absolutamente quieres un dispositivo electrónico, tienes que acudir a EROSKI, o a cualquier otro sitio.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Atypic Number, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
gloria uribe
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atencion de los empleados es magnifica, pero son poquisimos para atender adecuadamente. El dia que fuimos solo habia dos personas en la caja y la chica encargada nos atendio fuera de su turno de trabajo.
Respuesta de MediaMarkt
Hola gloria uribe, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Gisela Ruiz Colomer
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de MediaMarkt
Hola Gisela Ruiz Colomer, hemos visto que has compartido tu experiencia sin dejar ningún comentario. Nos gustaría tener la oportunidad de revisar tu caso más en detalle, te rogamos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto explicándonos tu experiencia para que podamos seguir mejorando. Muchas gracias
Jessica Colomer Blanco
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de MediaMarkt
Hola Jessica Colomer Blanco, para poder mejorar nuestros servicios nos gustaría que nos proporcionaras más comentarios sobre tu experiencia en tienda. Te agradeceríamos si pudieras tomar el tiempo de facilitarnos más detalles a través de unos de nuestros canales de contacto: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias!
Javier De la cuesta
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Señores de mediamark, contratar más comerciales, después de 50min me tuve que ir..... es una verguenza tener que perder todo ese tiempo y tener que irte por aburrimiento sin poder comprar una televisión.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Javier De la cuesta, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Caroline Rodríguez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El personal deja mucho que desear, trabajan lento, no te tratan con educación y es la tercera vez que he ido y, por si cabía dudas, la última. No he visto Media Markt con más malas reseñas que este. Gracias a la "simpatía" y la mala gestión de una de sus empleadas, os habeis quedado sin venta.
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
jose antonio fernandez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Ojalá nadie compre más en Media MARKT mienten descaradamente en las devoluciones , no dejan devolver un producto abierto Apple y no lo avisan en ningún lado , además te pones en contacto con ellos y te mienten te dicen que si posteriormente vas a tienda y no te dejan .
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Javi P
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola Javi P, estamos muy agradecidos de que hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia. ¡Esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt!
Manuel Bilbao
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato y la información que nos ha dado David hoy en la tienda de Torre del Mar ha sido excelente. Gracias por orientarnos para tomar la mejor decisión con nuestros electrodomésticos. Volveremos sin duda.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Manuel Bilbao, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Macarena
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Servicio de atención al cliente NEFASTO. Mis padres mayores de 80 años compraron un microondas y al recibirlo estaba totalmente abollado. Hemos solicitado en innumerables ocasiones el cambio y dicen que lo van a recoger pero no van (mis padres mayores NO pueden transportarlo) y según indican no pueden enviar otro en sustitución del dañado hasta que primero no reciban el que estaba mal, con lo cual llevan un mes esperando una solución. Un problema generado por ellos, que implica que el consumidor tenga que buscar la solución, en este caso desplazarme yo más de 80 km para poder realizar la entrega (si es que llegan a enviarnos la etiqueta de devolución que aún está por ver) Jamás me ha ocurrido nada igual en otro comercio pero seguro que en este no me va a volver a ocurrir porque jamas volveremos a comprar nada. NO LO RECOMIENDO
Respuesta de MediaMarkt
Hola Macarena, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Seb Smetham
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Must be the rudest staff in Andalucía, couldnt be less interested and so after being ignored, then spoken down to we left over 1000euros of 2 items at the tell as the ataff were soooo apallingly rude.
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Naiara Bellini
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Peor servicio tecnico imposible! Compras un producto, te convencen para que pagues un seguro especial para cambiar el producto por otro si se rompe, se me rompe el producto ( que por cierto es un aire acondicionado) y en plena verano me dicen que hasta dentro de 3 semanas no lo van a reparar.Unos autenticos sinverguenzas
Respuesta de MediaMarkt
Hola Naiara Bellini, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Antonio Álvarez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mal
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Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Manu Atxutegi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
A destacar la atención, trato agradable y profesionalidad de María Ángeles a quien le compré un electrodoméstico. Hubo un pequeño problema de logística y lo solucionó perfectamente, a lo que su supervisor igualmente se implicó.
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario Manu Atxutegi! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
Gege Zam
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Magasin facile d accès
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Javier Rodriguez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio: necesitaba asesoramiento para comprar un climatizador y me han ido pasando de un vendedor a otro hasta decirme que "lo compre online" y que mire las "reviews". Fatal...
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Philip Lanckman
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Sara Velasco
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
que desastre de tienda, llegamos y está sonando una alarma súper fuerte que no sabemos por qué no consiguen apagar, todos los productos estaban desordenados, sin precio, hacemos la cola y hay UNA persona atendiendo, hemos tenido que esperar mucho rato para que tan solo nos cobrasen un producto, en general mucho caos y poca atención
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Inma Quero Carmona
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Es vergonzoso que en los tiempos que estamos se incumplan los plazos de entrega. Hace dos semanas compré un lavavajillas el plazo de entrega sería entre el 8-9 de Agosto y a día de hoy todavía no a llegado 😡😡
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
María Jesús Moreno Corral
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nos vendieron una TV rota, y nos indican que solo teníamos 24 horas para reclamarlo ( NO LO PONIA EN LOS TICKETS) , no nos la han cambiado, son unos sinvergüenzas. Todo lo que compréis ahí con seguro, y si os queréis ahorraros el disgusto comprad mejor en otra tienda. JAMÁS VOLVERÉ.
Respuesta de MediaMarkt
Hola María Jesús Moreno Corral, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Sergio De La Torre
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Pilar Martínez Paz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Esta mañana, prácticamente recién abierta la tienda y estando casi vacía, nos han tenido esperando cerca de veinte minutos, alegando que teniamos que sacar número para que nos pudieran atender, lo hicimos y no se movían los turnos, y resulta que habían tres dependientes hablando de sus asuntos particulares entre ellos,mientras los clientes esperábamos. Lógicamente nos hemos ido sin atender y sin comprar nada, dudo mucho que volvamos a pisar esta tienda.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Pilar Martínez Paz, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Rafael de Vicente Cabello
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Servicio nefasto. Una persona sola en caja. Colas interminables A evitar por todos los medios.
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Danielimalaga
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
una verguenza la compra online, dicen que en media hora despues de pagar esta preparado el pedido y llevo 24h esperando y aun sigue igual, llamo a la central y me dicen que como mucho en 4 h, despues de ese tiempo vuelvo a llamar para el telefono de la tienda y dicen que no pueden darmelo pero que hay 5 articulos en tienda que puedo llegarme y recogerlo, me desplazo y me dicen que no les ha llegado ningún pedido, que espere al dia siguiente
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Jose Prados
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Compramos el día sin IVA (precios normales) y se notaba que faltaba personal para tanta gente queriendo comprar. Deberían ampliar la plantilla al menos en esos días. El servicio, muy bueno. Por otro lado, la empresa de transporte tuvo un trato hacia nosotros bastante malo. Iban con prisas, no nivelaron el frigorífico (cosa que tenían que hacer), nos contestaban de mala manera y sin cuidado alguno por la casa en la que estaban dejando el frigo. Probablemente tardaré en volver a comprar en Mediarmarkt, sobretodo por el servicio postventa.
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Tarquin Bowers-Broadbent
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Paid for electrical items 4 weeks ago and still waiting for a delivery. Terrible customer service and bad attitude.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Charles, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Maria Jose Diaz Romero
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compré un televisor Xiaomi en jaen para una segunda vivienda que tengo en Torrox y al instalarlo no funcionaba, lo llevé a mediamarkt del ingenio en velez- málaga y lo único que me dijeron fue que lo llevará a Jaén , no siquieran intentaron mirar que es lo que le sucedía, cuando yo estoy a 200km . De pura verguenza, no volveré a comprar nada de nada. Es que no miraron la caja
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Javier Tamayo Pérez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
TRATO LABORAL NEFASTO. Fui con mi pareja a recoger una compra online y una chica que estaba en caja, con gafas y pelo medio corto y morena, estuvo tratando FATAL a la chica que nos atendió, que creo recordar que se llamaba Andrea y era rubia. Si fuese por Andrea pondría 5 estrellas, un encanto, nos atendió súper rápido y alivio un montón la cola que la otra chica estaba generando. Pero pongo 1 estrella porque me sentí fatal como persona de ver como la chica de gafas humillaba a Andrea a cada paso que daba, corrigiendola sin educación ninguna, con un tono de superioridad horrible y tratando de dejarla mal delante de todos los clientes hasta el punto de no saber donde meterse la pobre chica. Lo primero es la humanidad y es de vergüenza tener ese tipo de trabajadores.
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Alvaro Torrejimeno
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La atención es penosa , te dicen que cojas número para que te atiendan y después de media hora esperando te vuelven a decir que lo del turno por número no lo están utilizando
Respuesta de MediaMarkt
Hola Alvaro Torrejimeno, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Tom Vink
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Zeer slechte service, we zijn 5x bij de winkel geweest om onze wasmachine geleverd te krijgen + vele telefoontjes. Ze geven er niets om om je te helpen
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
sun R Rubio
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Es una vergüenza el servicio es imposible comunicarse con tienda llevo tres meses esperando una respuesta o reparación del producto. Una VERGÜENZA!!!!!!
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Perruqueria Gemma
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Antonio Álvarez Gómez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No saben atender los domingos
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Rafael Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena tienda, lo único que tiene poco personal en la tienda
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario Rafael Sánchez! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
Ana Olalla Carmona
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Las 3 veces que hemos venido hemos tenido que esperar más de 35 min para ser atendidos. Solo una persona al frente de toda la tienda. La misma chica te tiene que asesorar y vender TV, nevera, aspiradora… toda la tienda… Más personal, por favor.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Ana Olalla Carmona, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Yuyu electrónica Reparación
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen precio
Respuesta de MediaMarkt
Hola Yuyu electrónica Reparación, estamos muy agradecidos de que hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia. ¡Esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt!
Eugenio Pajares
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Tiene buenos precios
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Sam Ouerghi
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hoy mi esposa pide que le reemplacen un televisor, la hacen esperar una hora, mi esposa se enoja diciendo que mi televisor está en garantía, nunca lo tocamos pero lo hacen los instaladores. Llamaron a la policía y echaron a mi bébé y mujer de la tienda con el televisor. Todo esto son monstruos frente a un bebé menor de 2 años. ¡Voy a presentar una denuncia y nos vemos frente al juez! Es el peor MediaMarkt del mundo, la mujer que trabaja es deshonesta y arrogante! Y a los hombres les pasa lo mismo, si no quieren trabajar, que se queden en casa. Tienen un problema con los extranjeros... Necesitamos reemplazar a los vendedores allí.
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Rafa Guerrero torrero
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
He entrado simplemente a mirar y sin motivo alguno me han dicho que me vaya el sergurata de malas formas
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Lily Bella
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de MediaMarkt
Hola Lily Bella, para poder mejorar nuestros servicios nos gustaría que nos proporcionaras más comentarios sobre tu experiencia en tienda. Te agradeceríamos si pudieras tomar el tiempo de facilitarnos más detalles a través de unos de nuestros canales de contacto: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias!
Daniëlle Helena Hazekamp
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
A & M A & M
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Personeel onbeschoft en sjaggerijnig je wordt er totaal niet geholpen
Respuesta de MediaMarkt
Hola A & M A & M, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Laurine Claes
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Servicio de vente incompetente Vente producto y no tienes lo equivalente para cargarlo Hemos ido para un reloj que no cargaba con ningún cabazal Pones un pack con cabezal usbc y dentro es un cable usb antiguo Hemos intentado preguntar para une solution y la única cosa que dicen es que no tienes cabezal compatible Venden reloj Samsung que no podemos cargar
Respuesta de MediaMarkt
Hola Laurine Claes, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Mariela Cantero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola Mariela Cantero, estamos muy agradecidos de que hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia. ¡Esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt!
Manuel
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Diría faltan más empleados.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Manuel, sentimos que tu experiencia en nuestra tienda no haya sido positiva. Seguimos trabajando para mejorar y revisaremos tu caso para que no se repita en futuras ocasiones. Un saludo.
Luke M
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Wie bei jedem MediaMarkt (den ich besuchen durfte), war der Service wie gewohnt extrem schlecht. Lange Wartezeiten bis man einen Mitarbeiter sprechen kann, unfreundliches Personal und nichts auf Vorrat. Wie immer eine Enttäuschung. Da bestelle ich lieber bei Amazon.
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Graciela Aguilar
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me parece increíble que en una tienda con tantísimo movimiento como la del Ingenio haya tan poco personal, una hora esperando y me fui sin ser atendida, un sólo empleado y más de 10 personas esperando. Una verdadera VERGÜENZA.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Graciela Aguilar, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Rolf Halsebo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No existe servisio/Service. Muy Malo.
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Aída Perea
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui a recoger un producto que lo tenía en reparación. Estuve media hora esperando que me atendiera y las dependientas estaban con los móviles. Y para terminar me dice que no me había visto, como me va a ver si está todo el día con el móvil ? Pd: se llevó también el ticket de garantía de mi producto porque lo presente por si me cobraba. Una vergüenza vaya
gizm0
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Ridículo que coga un producto expuesto a la venta, me vaya a la caja a pagar y guarde 15min de cola para que me digan en caja que esa caja (caja con una alarma enorme) es solo de exposición y que no les queda el producto disponible. Vamos a ver, si no les quedan no lo pongan para coger el producto. Está es la última oportunidad que les doy a las tiendas físicas,para mí ya están muertas. Finalmente seguiré comprando online en Amazon.
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Adoracion Volcan
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Lugar con empleados muy amigable y con variedad de opciones
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario Adoracion Volcan! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
Salwa Talbi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola Salwa Talbi, estamos muy agradecidos de que hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia. ¡Esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt!
alberto giraldo
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Gran variedad, y ofertas
Respuesta de MediaMarkt
Hola alberto giraldo, estamos muy agradecidos de que hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia. ¡Esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt!
Irène, Dany. De Fulviis, Leroy
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola Irène, Dany. De Fulviis, Leroy, estamos muy agradecidos de que hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia. ¡Esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt!
Paco
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La atención pésima. No es nada fàcil encontrar un empleado para preguntarle por un artículo. Y para colmo lo del día sin IVA: voy a por un teléfono móvil que había visto dos días antes y resulta que valía igual, y es que lo subieron de precio para que al quitarle el IVA siguiera costando igual. No es broma, comprobado calculadora en mano. Lo que en mi pueblo se llama UN ENGAÑABOBOS.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Paco Clérico, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
roBOT UNO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gente fantástica que atienden de maravilla, te dan soluciones siempre
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario roBOT UNO! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
Danilo De Fulviis
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Bien ordonné et personnels performant
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Pablo Castro Carmona
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala atención al cliente, fuimos mis padres y yo a comprar una tablet y un teléfono, con la tablet no hubo problemas, pero con el teléfono, resulta que las cajas que están debajo de los expositores son de muestras (no entiendo porque le ponen alarma a una caja vacía), en la caja nos dicen que tienen que buscar a un trabajador para que traigan la caja con el móvil, fuimos a buscar a una empleada y nos dice que eso lo lleva el encargado de telefonía, esperamos 20 minutos y no venía nadie, luego, fuimos a buscar a otra empleada, y nos dijo que iba al almacén a buscarlo (no volvió), y cuando ya pasó una hora, fuimos a buscar a otra empleada (era la primera empleada) y nos dijo con mala cara que iba a llamar al responsable. No entiendo porque contratan a gente con tan pocas ganas de trabajar.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Pablo Castro Carmona, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Esteban MR
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola Esteban MR, estamos muy agradecidos de que hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia. ¡Esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt!
Patrick Van Hoeck
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Manuel Alejandro Ruiz Perez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Para que funcione vuestro negocio mantener en plantilla a gente que entiende y dejaros de gente que está tres días y no tiene ni puñetera idea ni siquiera de atender por orden que para eso no ay que estudiar
Respuesta de MediaMarkt
Hola Manuel Alejandro Ruiz Perez, para poder mejorar nuestros servicios nos gustaría que nos proporcionaras más comentarios sobre tu experiencia en tienda. Te agradeceríamos si pudieras tomar el tiempo de facilitarnos más detalles a través de unos de nuestros canales de contacto: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias!
Sol Hernández
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
He ido a comprar un reloj inteligente, la chica que me ha atendido no tenía ni idea de las características, tampoco podía probármelo para ver el tamaño en mi muñeca. He ido a la tienda para nada, comprándo online hubiese tenido el mismo servicio, más barato y sin desplazarme. Ir a esta tienda ha sido una pérdida de tiempo.
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Gema Velasco
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Fui a la tienda de Plaza Mayor a comprar una TV y no estaba segura de llevármela por el tamaño pero me dijeron que si me la llevaba y luego en mi casa no me gustaba tenían un servicio de devoluciones que te la recogían en casa llamando al 900........o mandando un correo.Al día siguiente llame para devolverla y me dijeron que se pondrían en contacto conmigo en menos de 24 horas y viendo que habían pasado las 24 horas y no se habían puesto en contacto volví a llamar y me volvieron a decir lo mismo.Al tercer día recibí una llamada de la tienda donde la compré y me dijeron que le habían pasado mi petición pero que ellos no eran los responsables,que volviera a llamar al teléfono 900....Volvi a llamar y mandé un correo y me dijeron que como había comprado en una tienda fisica eran ellos los que se encargaban de tramitar la devolución y que me iba a hacer "el favor" por las molestias que habia tenido de tramitarmelo él y que me mandaría un correo con el número de incidencia.Viendo que no me llegaba el correo hoy he vuelto a llamar y me dicen que han tomado nota y que se pondrán en contacto conmigo pero me vuelve a repetir que quien lo lleva es la tienda donde lo compré.Estoy cansada de que se echen la bola de un lado a otro y que nadie me lo resuelvan,me parece vergonzoso que tengan carteles por la tienda ofreciendo este servicio de devoluciones y que luego no se cumpla,desde luego que no comprare más allí .
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Juliogalaman
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Si buscas electrónica de consumo y electrodomésticos es un buen sitio para visitar y comparar precio.
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¡Muchas gracias por tu comentario Juliogalaman! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
Alfred Schaffner
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Alfred Schaffner, estamos muy agradecidos de que hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia. ¡Esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt!
Selena Muñoz Córdoba
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Son lo peor, fui con un móvil nuevo comprado en otro establecimiento y yo solo quería que le pusieran un protector de pantalla a mi móvil pensando que al ser Mediamark serían más profesionales y por 20€ de protector no esperaba menos. Pues me pusieron una pantalla de hydrogel y y la pusieron malamente tanto que cuando iba camino a casa vi como el móvil empezó a echar líquido y se coló por el altavoz y cámara....habiendo comprado un móvil nuevo y que estos ineptos dañen tu móvil y más siendo recién comprado es para ver y no creer....y por último pero no menos importante el encargado o dueño me habló muy malamente y amenazó con seguridad al decirle que quería una solución....solo me devolvió el dinero pero nadie me devuelve el daño que le han hecho a mi móvil nuevo recién comprado en Eroski donde el trato fue exquisito. Mediamark...te has lucido. Habéis perdido una clienta de por vida y me encargaré a todos mis allegados hacérselo saber.
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Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Guillermo Ortega Carreras
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
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Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Manico Rafa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré monitor, precio razonable.
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Hola Manico Rafa, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Jose Manuel Duarte Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
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Hola Jose Manuel Duarte Lopez, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Sebastián Pizzano
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nefasto servicio y muy mala atención, compré 5 relojes precintados por Mediamarky y vino la caja sola ya que lo usaron para la exposición. La atención al cliente solo manda un correo interno los cuales no han sido contestados por la tienda y no te pueden dar otra solución. No volvería a comprar nada, nunca jamás.
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Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
R A
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero dejar 5 estrellas a una trabajadora de Mediamarkt Vélez,su nombre es María y nos ha atendido en grandes electrodomésticos y ha sido maravillosa, su atención, su preocupación por resolver contratiempos, su ayuda, todo...con el poco personal que hay en tienda y lo bien que atiende a todos los clientes, es fantástica!!!
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¡Muchas gracias por tu comentario R A! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
Miguel Angel Campos
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El servicio de atención al cliente telefónicamente es pésimo porque te pasan siempre a máquinas y no puedes hablar con personas físicas
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Hola Miguel Angel Campos, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
JAVIER LUQUE
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
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Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Antonio Fernandez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No es ta barato como ellos dicen, asesoramiento y servicios reguleros
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Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Maria Dolores Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ilenia profesional amable e implicada al máximo durante todo el proceso de compra
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¡Muchas gracias por tu comentario Maria Dolores Martinez! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
that nasor
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Atención penosa, más de 20 minutos esperando en el mismo sitio sin que nadie venga a su puesto de trabajo, además de las malas caras que te ponen, si no queréis trabajar ahí es tan sencillo como irse a otro sitio, no hacer que los clientes tengamos que perder el tiempo y encima veros esa cara. Mala organización, mala gestión y todo mal en general. POR MI, no vuelvo a comprar aquí nunca más. PENOSO. Añado más info: Después de 45 minutos perdidos, se han dignado a atenderme, y para mí no sorpresa, efectivamente control 0 de cada departamento, nadie sabe quién trabaja en ese departamento casualmente, y encima de pésima manera.
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Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Victoria López Castillo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pedí un lavavajillas y llegó roto, se desentienden de todo, y no te lo aceptan para devolverlo dentro del plazo de devolución.
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¡Muchas gracias por tu comentario Victoria López! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
Nicolás Bazaga Velasco
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
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Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Lola Serrano
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hay muy poco personal e influye en la atención al cliente por parte de los trabajadores. Atienden sin ganas y no de muy buenas formas. He ido a comprar un pequeño aparato de higiene personal y la exposición está desordenada y los precios tampoco están bien indicados . Una pena como una buena tienda se puede venir abajo por detalles como estos.
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Hola Lola Serrano, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Antonio T
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio de atención al cliente. El personal es muy amable a pesar de tener tanta carga de trabajo
Respuesta de MediaMarkt
Hola Antonio T, hemos visto que has compartido tu experiencia sin dejar ningún comentario. Nos gustaría tener la oportunidad de revisar tu caso más en detalle, te rogamos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto explicándonos tu experiencia para que podamos seguir mejorando. Muchas gracias
Alvaro Gonzalez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nos an tratado fatal por tocar unas tarjetas que ni siquiera estaban activadas y nos echan de mediamarkt
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Hola Alvaro Gonzalez, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Marina K
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me parece de muy poca verguenza el trato al cliente. Frio y con poca ganas de trabajar. Todo es un suplicio, y dejar a una persona mayor sin ayudar, cuando se le dijo que no habia problema y la dejen plantada en tienda en su propia cara me parece de vergüenza. Ya no va de servicio, va de empleados inhumanos. No pongo un -10 porque no existe. Valiente plantilla de mal educados.
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Alexis Velasco
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola Alexis Velasco, estamos muy agradecidos de que hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia. ¡Esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt!
Rob Rosier
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Slechte service. Als je terugkomt met een probleem wordt je genegeerd
Respuesta de MediaMarkt
Hola Rob, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión
J A
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Es una suerte que consigas a alguien que te atienda y te oriente…. El personal pasa olímpicamente de todo.
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Hola J A, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Raúl Adrados Sanz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Estafadores! Se han quedado con el producto y el dinero No compréis en Mediamark Velez Málaga
Respuesta de MediaMarkt
Hola Raúl,sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo
Werner Wente
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Grosse aber übliche Auswahl. Was nützt sie, wenn sie die ausgestellten Exemplare nicht verkaufen!
Respuesta de MediaMarkt
Hola Werner Wente, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
criss perez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable servicio. Si quieres preguntar por un electrodoméstico tienes que esperar una media de 1 hora. Si quieres uno pequeño ni busques ayuda porque no la hay. Falta de atención al cliente y asesoramiento.
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Henni G.
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Große Auswahl an Angeboten, die aber sehr oft zum Verkauf nicht vorhanden sind. Sehr schwach besetztes Personal welches trotzdem versucht, freundlich zu sein.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Henni G., nos esforzamos mucho por lograr que la experiencia de nuestros clientes sea positiva y sentimos no haber estado a la altura de tus expectativas. ¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Un saludo.
Steve Theobald
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola Steve Theobald, gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Sentimos que tu experiencia no haya sido excelente y esperamos que la próxima vez nos puedas compartir más detalles para que podamos seguir mejorando. ¡Muchas gracias!
Arsenio Morinigo Martìnez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Belén. Muchas gracias por tu paciencia. Muy satisfecho con la atención recibida en la tienda del Ingenio, Torre del mar.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Arsenio Morinigo Martìnez, estamos muy agradecidos de que hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia. ¡Esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt!
Lucía Almendros
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No doy 0 estrellas porque no se puede ; en la tienda de velez del ingenio , compre un mando de play 4 a finales de febrero al mes se apaga mientras jugaba y no responde y no funciona despues de 5-6 dias de haberle dado uso un par de horas al dia, voy el dia 28/03( jueves santo), nos lo cambian por otro llego a casa y igual no funciona tampoco, como el viernes es festivo por semana santa vuelvo a ir a la tienda el sabado 30/03 para que ya me devolvieran el dinero del mando ya que no queria mas mandos con fallos ni tengo necesidad de perder mi tiempo, gasolina y ademas tener que pasar una irritacion con mis hijos delante, porque los empleados y empleadas de la tienda no son profesionales y no saben dar soluciones rapidas y optimas solo te ponen pegas y me amenazan con el seguridad quien me pone la mano en el brazo sin tener derecho ninguno motivo denunciable, me ponen pegas para devolverme el dinero y me alteran la cajera no me quiere atender y se rie de mi mientras estoy hablando con mucha chulería (la rubia sin vergüenza) el encargado y el seguridad y dándonos un trato vergonzoso delante de los demas clientes, no saben tratar a los clientes ni resolver los problemas sencillamente se complican la vida y se ponen a los clientes en contra......por mi parte no recomiendo esta tienda ya que no tiene personal suficiente y ademas el que tienen no es profesional ni esta capacitado para la venta al publico y servicio postventa o la resolucion de problemas y/o fallos que pueden dar sus productos vendidos no volvere a comprar jamas en esta tienda y ademas pongo hoja de reclamaciones que ira a consumo y solicito compensacion económica por el maltrato recibido en esta tienda por parte de sus empleados, espero quiten esos mandos de la venta al publico para que nadie mas le suceda lo que a mi y tomen medidas con los empleados ya que hay mucha gente en el paro capacitada con ganas de trabajar y con profesionalidad hacia los clientes. Hasta nuca Media Mark de vélez-málaga.
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Carmen Calvo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hice un pedido el 02.11.2023!! De un S23 con descuento y me daban supuestamente dinero por mi S21 que se descontaría al precio, la empleada me dijo que el pedido se hacía online y en 5 días estaría allí... pasaron muuchos días y sin noticias, fui a preguntar a tienda y nada, que tenía que esperar a que me llegara el correo de que estaba en la tienda para recoger... pasado un mes y medio decidí buscar el teléfono por otro lado que incluso me salió más barato con el cargardor incluido (aqui no había cargador pero bien que me lo vendieron antes de que llegara el móvil y por supuesto devolví) y llegó en 3 días... después de CASI 5 MESES RECIBO UN MAIL DICIENDO QUE NO HAY STOCK Y CANCELAN EL PEDIDO!!! INCREIBLE!! Lo único bueno, que no pagué nada pero debería daros vergüenza como mínimo... iré a cualquier tienda antes que volver a esta.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Carmen Calvo, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Laura Ruiz G.
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Unos 15 a 20 minutos de espera para que te atiendan con suficiencia. Para que no haya un cargador de móvil. Demasiados m2 para muy pocos empleados. Definitivamente los clientes, somos tontos
Respuesta de MediaMarkt
Hola Laura Ruiz G., sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Sandra VE
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Cuidado!!!. La chica que nos atendió no fue nada agradable, pasota (compra día 16-3). Nos hace un pedido online desde tienda diciendo que se nos aplicaría el descuento en tienda. MENTIRA. Cuando llega el pedido SORPRESA, no te lo aplican. Espero un buen rato a qué llegue el encargado, pero no da solución.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Sandra VE, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
VERA VAN WELDE
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
J K
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Do not bother going to this store,we were there 50 minutes looking at tablets and no one came near us to help, we finally picked one and queued up and finally we were told the box was empty and there was none of that model available, don't waste your time
Respuesta de MediaMarkt
Hola J K, para poder mejorar nuestros servicios nos gustaría que nos proporcionaras más comentarios sobre tu experiencia en tienda. Te agradeceríamos si pudieras tomar el tiempo de facilitarnos más detalles a través de unos de nuestros canales de contacto: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias!
jose Antonio
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Una única caja abierta... Una hora para pagar. Vergonzoso!!!
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Bokeron plaza
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola Bokeron plaza, sentimos que tu experiencia en nuestra tienda no haya sido positiva. Seguimos trabajando para mejorar y revisaremos tu caso para que no se repita en futuras ocasiones. Un saludo.
Adriana Jakeline Vivas Campero
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Encuentro siempre lo que busco. Lastima que a veces siento que hay poco personal para atender a clientes.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Adriana Jakeline Vivas Campero, gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Sentimos que tu experiencia no haya sido excelente y esperamos que la próxima vez nos puedas compartir más detalles para que podamos seguir mejorando. ¡Muchas gracias!
Jan Winther
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola Jan Winther, gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Sentimos que tu experiencia no haya sido excelente y esperamos que la próxima vez nos puedas compartir más detalles para que podamos seguir mejorando. ¡Muchas gracias!
Tere Márquez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
xonya marc
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario xonya marc! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
TVT TORRE DEL MAR
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola TVT TORRE DEL MAR, gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Sentimos que tu experiencia no haya sido excelente y esperamos que la próxima vez nos puedas compartir más detalles para que podamos seguir mejorando. ¡Muchas gracias!
Pablo E.
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
En ocasiones anteriores compré sin muchos problemas, tardaban un poco pero dentro de lo normal. Ahora el personal es totalmente escaso tal como dicen varias opiniones recientes. Una única persona para toda la zona de teléfonos, tablets etc... Y en el resto de la tienda (hablamos de un local de casi 1200 m2) quitando a los que están en caja me ha parecido ver sólo otras 2 personas con el polo rojo de Mediamarkt. Volviendo a mi experiencia hoy, había una cola de 3 personas delante mía, y el trabajador con la última se ha puesto a mirar si podía financiar su compra y ha empezado a pedirle documentos del autónomo etc... con lo cual el proceso no acababa nunca. Tras 40 minutos de espera me he ido sin comprar lo que iba a comprar (700 euros en total) y lo compraré online pero por supuesto en otra tienda diferente. Había ido desde la otra punta de Málaga sólo por intentar comprarlo hoy mismo, pero al final ni lo he comprado y además he perdido 2 horas entre ida vuelta y esperando en esta tienda para nada. Entiendo que el trabajador no tiene la culpa ya que no es factible atender 5 o 6 personas sin hacerlos esperar una barbaridad, así que la crítica en mi caso es para los que gestionen esta empresa por ser tan rácanos en la contratación de personal, y no para los trabajadores. No volveré a comprar aquí. Al que gestiona las reseñas, te puedes ahorrar mandarme al formulario automático que pones en todas las críticas que tenéis en las reseñas de Google. Ya he ido a mirarlo, y es peor aún que la atención recibida hoy en tienda, no hay opción directa para dejar quejas / sugerencias.
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Sam
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Die Angestellten könnten zumindest höflich und respektvoll umgehen. Das hat doch erstmal jeder verdient. Vor allem, wenn man gerade durch die Tür kommt! Man kann nichts anstellen und Zack. Patzige Aussagen hinterher ... Man dreht sich um, und man kriegt noch irgendwelche Aussagen am Rücken! Entweder klar und direkt sagen "das geht hier nicht, bitte da Anfragen" oder gar nichts. Aber schön höflich sich um deine Anfrage kümmern und dann hinterher meckern, und das vor dem Kunden bzw. Der Kunde hört das noch ... Sehr unprofessionell! Vom Kundenservice bzw. Bedienung keine Ahnung! Über Kunden meckern bitte im privaten Bereich! Nicht mitten im Laden.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Sam, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Jan Barten
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola Jan Barten, gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Sentimos que tu experiencia no haya sido excelente y esperamos que la próxima vez nos puedas compartir más detalles para que podamos seguir mejorando. ¡Muchas gracias!
PB
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Una tienda de electrónica y electrodomésticos donde comprar algo de lo mencionado con algunas promociones y ofertas en algunos momentos puntuales.
Respuesta de MediaMarkt
Hola PB, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
María José
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Dario Antonio Romero
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Una decepción , no tienen fundas ni protectores de pantalla de sus propios móviles , es increíble nunca volveré y lo peor de todo un trato horrible
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Raquel Roca Moreno
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Hay cosas caras y baratas, fuimos y nos trajimos un dúo de auriculares inalámbricos para la televisión a muy buen precio.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Raquel Roca Moreno, gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Sentimos que tu experiencia no haya sido excelente y esperamos que la próxima vez nos puedas compartir más detalles para que podamos seguir mejorando. ¡Muchas gracias!
Elisabeth Villalta
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El establecimiento del centro comercial ingenio Vélez Málaga está falto de personal y los q hay tampoco ponen interés en ayudar. Hemos pedido ayuda para comprar y esperado media hora sin ser atendidos. Las cajeras nos dicen que no nos pueden ayudar . .en definitiva. Nos vamos sin comprar por falta de atención.
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
S A
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Stort utbud av allt.
Respuesta de MediaMarkt
Hola S A, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Sergio Vela Medina
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré una placa de Inducción "Taurus I6031T", y a los 3 meses se ha roto, de pronto salta el diferencial, se la llevo a Media Markt, y no se hacen cargo, me pasa el número del servicio técnico de "Taurus", que tiene que mandarme un técnico a casa, total 2 semanas en arreglarme la placa. Por lo que he tenido que comprar otra y esta vez no lo haré en Media Markt
Respuesta de MediaMarkt
Hola Sergio Vela Medina, Muchas gracias por la valoración. ¡Esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt!
Tijs Groen
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Son bastante incompetente. No saben sonreír ni vender. Cómo puede una empresa tan grande tener un personal tan de..🤐?
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Adela Martin
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pregunto con todísima la educación del mundo a una empleada por una cafetera, no he visto persona más desagradable atendiendo al público, mi madre y yo le damos las gracias. Con los ojos como platos y busco a otro empleado que en actitud se ve más competente, me ayuda perfectamente, no quiero sonrisas ni peloteo y entiendo que las personas pueden tener días pero esta chica no tenía un mal día, esta "chica" es una ordinaria impresentable, a mi me da un poco igual pero me ha dado mucha pena que una tía de entre 45-55 tacos trate a mi madre, que podría ser su madre con la punta del pie. Eso ha sido hoy mismo por la tarde y se lo he dicho a su compañero que para mi sorpresa no se ha extrañado. Hay muchísima gente en paro frita por trabajar, todo el mundo tiene problemas y si trabajamos al público se puede estar tristona pero no tratar como una M a los clientes y ser una grosera.
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Antonio Guerrero
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola Antonio Guerrero, sentimos que tu experiencia en nuestra tienda no haya sido positiva. Seguimos trabajando para mejorar y revisaremos tu caso para que no se repita en futuras ocasiones. Un saludo.
David M
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola David M, gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Sentimos que tu experiencia no haya sido excelente y esperamos que la próxima vez nos puedas compartir más detalles para que podamos seguir mejorando. ¡Muchas gracias!
FERNANDO G.S.
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace menos de un mes compré un teléfono en Castellana Madrid la caja me llegó abierta aún ando de pleitos con ellos venden cosas usadas por nuevas esto es una estafa denunciable, hoy me mandan un termómetro de Vélez Málaga en las mismas condiones, son unos estafadores en toda regla y como la estafa es continuada tiene pena de cárcel al final me tendre que meter en abogados con ests gente por decirles algo.
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas, nos consta que se le hizo el cambio del termómetro pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
iskrieger
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención, pocos trabajadores desorganizados y como poca intención de colaborar con el cliente. Te dejan a medias para atender a otros clientes, bordes y casi rozando la mala educación. Les pongo 1 estrella porque no hay 0, evidentemente no volveremos a esa tienda.
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Gema urbano reyes
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Compro un secador por web que me dice fecha máxima de entrega 1 de febrero y no me ha llegado todavia. Al llamar solo saben decir que abrirán la incidencia y no me solucionan nada. No se dónde estará mi pedido. No volveré a comprar en esta tienda.
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
siglinde morell
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola siglinde morell, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Iffypete
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Jose España Diaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Andrea M.A
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato recibido por parte de vero... Una chica muy agradable que nos ayudó en todo momento!
Respuesta de MediaMarkt
Hola Andrea M.A, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Ana García cordero
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Pongo 2 estrellas por poner algo, en la sección de lavadoras colapso total, no nos atiende nadie, estoy con una señora mayor y llevo 30 minutos y no aparece nadie, avisado para que nos atiendan y aquí sigue llegando gente y esperando sin vendedor que nos atiendan. Directamente me voy
Respuesta de MediaMarkt
Hola Ana García cordero, para poder mejorar nuestros servicios nos gustaría que nos proporcionaras más comentarios sobre tu experiencia en tienda. Te agradeceríamos si pudieras tomar el tiempo de facilitarnos más detalles a través de unos de nuestros canales de contacto: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias!
Ana Cerezo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Realicé un pedido el día 31 de diciembre de 2023 online. Pedí un smartwatch y una band. Desde Mediamarkt Velez-Málaga me llamaron y me comunicaron que habían perdido el palet donde se encontraba mi pedido. Como compensación me dijeron que me mandarían una band mejor y el smartwatch en otro color. La banda llegó aunque no bien empaquetada sin embargo, sigo a la espera del otro producto que tras un mes no he recibido aún. He llamado numerosas veces a mediamarkt, al único número que proporcionan, ya que desde el que me llamaron de Velez-Málaga no se puede contactar, no me ofrecen solución, solo me dan largas diciendo que se pondrán en contacto con la tienda tras 24 o 48h ya que es esa tienda la que lleva mi pedido. Me gustaría una devolución del dinero si no me dan respuesta inmediata.
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Katherine Diaz
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Rene Vos
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de MediaMarkt
Hola Rene Vos, para poder mejorar nuestros servicios nos gustaría que nos proporcionaras más comentarios sobre tu experiencia en tienda. Te agradeceríamos si pudieras tomar el tiempo de facilitarnos más detalles a través de unos de nuestros canales de contacto: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias!
Lindsey
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No puedo recomendar esta tienda. Quería comprar un cargador para mi teléfono, sólo había una persona en atención al cliente y en caja. Yo era la única persona esperando para pagar, todos los demás delante de mí estaban esperando al servicio de atención al cliente. No estaba dispuesto a esperar 20 minutos para pagar un cargador, así que me fui. Ahora lo he comprado en otro sitio y no recomendaré esta tienda a nadie. Recomiendo que tengan personas separadas para la atención al cliente y para pagar.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Lindsey, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Tobin Ball
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Sigmund Fischer
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Ganz ehrlich? Vergiss es, selbst der kleinste Mediamarkt in Deutschland ist um Klassen besser. Man kommt sich vor wie beim Elektroladen um die Ecke, die existieren wahrscheinlich nur weil sie genügend d....... finden dennen sie Telefonveträge ans Bein binden ansonsten hat der Laden nichts mit Mediamarkt zu tun .
Respuesta de MediaMarkt
Hola Sigmund Fischer, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Jordi Ferré
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Entre para ver algún portátil de alta gama, y no habia nada, solo en Full HD, y algo de Apel. Aparte muy poca gente atendiendo me fui.
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
antonio Obregón rojano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trabajadores muy amables con los clientes
Respuesta de MediaMarkt
Hola antonio Obregón rojano, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
pieter visser
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola pieter visser, sentimos que tu experiencia en nuestra tienda no haya sido positiva. Seguimos trabajando para mejorar y revisaremos tu caso para que no se repita en futuras ocasiones. Un saludo.
Bernd L.
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Wenn man mit den Erwartungen aus Deutschland zu einem spanischen Medi Markt kommt und hofft was zu finden was in D ganz Normal ist dann erlebt man sein blaues Wunder. Bestellen kann man alles aber vor Ort ist die Auswahl lächerlich.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Bernd L., sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Rafael Matías López Pérez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré un frigorífico en la página web que tienen que servir ellos. Ya lleva CINCO días de retraso en la fecha tope que me dieron y sigo esperando. Nadie da una explicación ni me dicen cuándo llegará el aparato, a pesar de que he llamado innumerables veces al servicio de atención al cliente y les he mandadotres correos. No volveré a comprar en Media Markt.
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Daniel Hortalaza Mateos
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de MediaMarkt
Hola Daniel Hortalaza Mateos, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
XcrXproX
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de MediaMarkt
Hola XcrXproX, hemos visto que has compartido tu experiencia sin dejar ningún comentario. Nos gustaría tener la oportunidad de revisar tu caso más en detalle, te rogamos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto explicándonos tu experiencia para que podamos seguir mejorando. Muchas gracias
Mercedes Sánchez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hola. Quedan en llamar para un aparato roto en garantía y nunca lo hicieron.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Mercedes Sánchez, hemos visto que has compartido tu experiencia sin dejar ningún comentario. Nos gustaría tener la oportunidad de revisar tu caso más en detalle, te rogamos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto explicándonos tu experiencia para que podamos seguir mejorando. Muchas gracias
Elena fernandez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Nula atención al cliente si hay un problema
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Antonio segovia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El segurata mira raro
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Adrian Guerra Redondo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No entiendo como una tienda tan grande puede tener desatendidos a sus clientes y que solo uno de los empleado que tenía sepa poner un cristal de gel. He estado como 20 min esperando para que me tocara mi turno y cuando me toca el que sabe poner el cristal no me atiende por qué está vendiendo un móvil y se lo comento que solo quiero el cristal de gel y qe ya llevaba 30 min más en frente de él ¡solo para un cristal de gel! Y me dice qe ya que lo entiende pero no puede hacer nada y e cogido y me he ido. Muy poca profesionalidad y simpatía con el cliente un 0 sobre todo el “que te ponía el cristal de gel”
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
LP Ohms
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Great store. Great value.
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario LP Ohms! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
Marion Wagner
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Ein Mediamarkt wie manihnkennt
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Remedios Muñoz Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola Remedios Muñoz Ruiz, estamos muy agradecidos de que hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia. ¡Esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt!
NANCY RODRIGUEZ
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No tiene servicio técnico es una estafa, nos deriban a otra sucursal para que nos resuelva un producto por ellos vendidos.
Respuesta de MediaMarkt
Hola NANCY RODRIGUEZ, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
JOSE KATA
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Los productos que están en oferta pueden ser interesantes por lo demás precios normales. Es difícil dar con un empleado que te atienda con simpatía, parecen todos enfadados.
Respuesta de MediaMarkt
Hola JOSE KATA, sentimos que tu experiencia en nuestra tienda no haya sido positiva. Seguimos trabajando para mejorar y revisaremos tu caso para que no se repita en futuras ocasiones. Un saludo.
Shamim Gough
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
The local electrical shop is in a great location. However it's small compared to all the other ones I've been to in Spain. Every time I've been here l didn't find the person on the checkout friendly or polite. Sadly it let's the store down.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Shamim Gough, para poder mejorar nuestros servicios nos gustaría que nos proporcionaras más comentarios sobre tu experiencia en tienda. Te agradeceríamos si pudieras tomar el tiempo de facilitarnos más detalles a través de unos de nuestros canales de contacto: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias!
אייל פלד
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Terrible service, extremely long waiting for the cashier, prices and information missing, no emplees around to help, and the few ones that hang around simply don't care. I'll never return.
Respuesta de MediaMarkt
Hola אייל פלד, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
MARINA garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Felicidades al empleado Alfonso ( de plaza mayor , Málaga, sección TV) por su amabilidad , asesoramiento y profesionalidad .
Respuesta de MediaMarkt
Hola MARINA garcia, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Champagne. se
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Här finns det mesta till hemmet!
Respuesta de MediaMarkt
Hola Champagne. se, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Jesus Priego Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Orden óptimo en colocación de productos, además de atención personal.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Jesus Priego Moreno, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Blas Domínguez
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Cuando vas , al no haber tantos clientes, piensas que va a ser rápida tu compra, hasta que te das cuenta que pillar un comercial es casi misión imposible. Y he ido tres veces y las tres iguales.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Blas Domínguez, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
TheYorkWorld
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen dia de compras
Respuesta de MediaMarkt
Hola TheYorkWorld, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Tania Alba Diaz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré mi conga Cecotec el día 25 de noviembre de 2022, en octubre de 2023 estando aún en garantía, llegó a casa y veo que mi conga se ha tirado literalmente por las escaleras, quedando en malas condiciones, la llevo a media markt Velez malaga, con mi ticket y me comentan que seguro hay un fallo de sensor, que me la mandaran a reparar, había una chica que nueva muy apañada la verdad y relleno ella los paleles.. se ve que al mandarlos puso que la conga se tiró por las escaleras cuando funcionó el sensor.. ( no puso cuando no funcionó el sensor) pues para mi sorpresa llego a recogerla y me dicen que me han echo un presupuesto.. por que como pone que el sensor funcionó.. pues que han echo eso, que la chica se equivocó.. todo esto tres semanas después por lo menos.. vale.. la vuelven a mandar y dos semanas después me llaman y me dice que han vuelto a hacerme el presupuesto.. que una vez que ya se envía dos veces pues que no me hacen caso y que no me lo cubren.. perdona?? Que culpa tengo yo que la chica se equivocara.. mi conga está en garantía y no me parece nada Justo.. he puesto una hoja de reclamaciones está claro.. y espero una solución. No volveré a comprar nada en media markt. ( Los trabajadores son muy apañados) Pero media Markt y su política deja mucho que desear
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
MARI CARMEN QT
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
He comprado varios electrodomésticos en este lugar con buen resultado
Respuesta de MediaMarkt
Hola MARI CARMEN QT, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
J C A
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola Javi C A, gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Sentimos que tu experiencia no haya sido excelente y esperamos que la próxima vez nos puedas compartir más detalles para que podamos seguir mejorando. ¡Muchas gracias!
Antonio Barba Franco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Manuel
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre de tienda,el personal donde está? Dando vueltas para saber un precio y me dicen que tiene que ser en caja que graciosos son,una estrellita
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Rocio Albendiz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre una lavadora el día 8/9/22 a los 13 meses la lavadora deja de lavar, voy a media markt para que me gestionen la garantía con el servicio técnico, a lo que me dicen que es el cliente el que la tiene que gestionar, llamo al servicio técnico después de más de una semana esperando viene el técnico y me dice que no sabe que es lo que le pasa al electrodoméstico, que va a pedir una pieza por si es esa pero que no sabe. Llevo 3 semanas esperando saber algo del técnico, vuelvo a ir a Media markt para decirles que en las condiciones generales de contratación pone que son ellos los que tienen que gestionar la garantía,a lo que me dicen que no,después de un rato hablando con una empleada le pido que llame al encargado ya que encima el seguridad viene a decirme que me relaaje ( ni que decir tiene que la que está sin lavadora soy yo y sin solución ninguna) cuando viene el encargado y le explico todo me dice que tenía que haber sacado la extensión de garantía para que ellos me lo solucionen,no entiendo tener que pagar más cuando la ley me da tres años de garantía. En resumidas cuentas el lema de Media markt " yo no soy tonto" está claro que se refiere a ellos porque.a los clientes si nos tratan como si fuéramos tontos. Seguimos con las mismas ahora después de que viniera el técnico con un a pieza equivocada me dicen que para repararla se la tienen que llevar y dejarme sin lavadora cuando llamo para ver cuánto tiempo voy a estar sin lavadora , me dicen que no saben responderme que conteste al correo y ya me enteraré de las cosas. ALUCINNATE
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Fabiana Alonso
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola Fabiana Alonso, gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Sentimos que tu experiencia no haya sido excelente y esperamos que la próxima vez nos puedas compartir más detalles para que podamos seguir mejorando. ¡Muchas gracias!
Espe Elices
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Dependientes con el móvil alguno no está por el trabajo
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Antti Haverinen
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola Antti Haverinen, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Juan Alejandro Garrido Ramírez
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
He tenido una mala experiencia en esté mediamarkt había muchos trabajadores libres en la parte de recogida de pedidos y aun así tardaron en atendernos mucho rato cuando ya nos atendieron para recoger una televisión nos mandaron a la zona de las televisiones porque la tenían que probar y despues de 30 minutos esperando nos traen la televisión, la comprueban de que funcione y pregunto si lleva todos las cosas que contiene. Cuando en la descripción del artículo en la página web ponía lo que contenía la caja una de ellas era un soporte de pared para la televisión, se lo digo a los trabajadores si contenía el soporte y me dicen que no que eso no lo lleva, le afirmo de que lo pone en la página web y un trabajador me dice: " si es así te igualamos la oferta y te damos el soporte" así que entro en la web y les enseño a los trabajadores que lo pone y otro trabajador me salta diciendo que eso es una errata de la página y que se puede poner el soporte, le demuestro otra vez con la web en el movil lo que pone y me sigue diciendo que eso no es así y que no me van a dar nada porque es solo que se puede adaptar, me deja aún lado y continua con los siguientes clientes haciéndome vacío para que me vaya. Ir de Málaga hasta Vélez-Málaga para que me pase eso y me traten así me parece muy fuerte cuando he ido a otros locales y el trato a sido estupendo.
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Nerja Medical Center
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré un MacBook hace más de dos meses en línea. Luego cuando fui a recogerlo en tienda, me dicen que el pedido estaba anulado por su parte y que dentro de un máximo de dos semana me devuelven el dinero en mi tarjeta. Ya dos meses después y tras más de 30 emails y conversaciones telefónicos estoy sin mi dinero y sin producto. He tenido que abrir caso de fraude con banco Sabadell. Me parecen una lástima que no saben hacer las cosas bien y que retienen el dinero de un cliente tanto tiempo no justificada. No tiene sentido ir a tienda porque echan la culpa a su venta en línea y tampoco tiene sentido y mandarles un email no llamar porque siempre dicen que alguien te llamará lo que nunca llegan a llamar. Nos vemos en los juzgados.
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Galitron Games
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Ch. R.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Supercontento con la atención. Personal muy competente y resolutivo al máximo.
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Padraig Mulligan
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
A
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Esta mañana he comprado un móvil de 300 euros, también un protector de pantalla que me colocó la chica de telefonía, al cabo de un rato volví porque la pantalla estaba llena de manchas y mal colocado el protector, otra trabajadora me dijo que el gel es así y nunca me pasó en ningun sitio, la primera que me lo colocó se ofendió, de muy malas maneras lo quitó bruscamente (le faltó lanzarme el teléfono) dijo que me devolvieran el dinero y se fue, muy malas formas y trato al cliente, he estado a punto de poner hoja de reclamaciones. Espero que mejoren la atención y trato al cliente por parte de los trabajadores, no volveré a permitir que me traten así y menos cuando he sido educada enseñándoles para que me diera una solución.
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Fran Capote Quintero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Per Johansson
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Ok butik
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Lotta Erlandsson
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Terriblemente mal servicio Terriblemente mal servicio. nadie se hace responsable de la entrega y Ader que entrega no entrega los paquetes sino que los tiene en su almacén y no responde. Media Markt está al teléfono y no se hace responsable. No les compréis, hay otros serios online que tienen buen servicio y mejores precios.
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Susanne Taubinger
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Wenn ich könnte würde ich null Sterne geben. Ich brachte meinen Kaffevollautomaten innerhalb der Garantie nach Velez Malaga zu Media Markt zur Reparatur. Nach knapp 3 Wochen erhielt ich mein Gerät zurück, nicht repariert, aber mit einem zusätzlichen Schaden. Das Gerät wurde wieder eingeschickt. Nach nunmehr insgesamt 10 Wochen erhielt ich das Gerät mit einem Totalschaden zurück. Ich verweigerte die Annahme und verlangte mein Geld oder einen neuen Kaffeevollautomaten, da der Schaden durch den Transport, den Techniker oder das Personal entstanden ist. Nach EU Recht steht mir eine neue Maschine oder der Kaufbetrag zu . Dies wurde mir aber verweigert. Man wird vom Personal angelogen und der Geschäftsführer entzieht sich seiner Pflicht. So einen schlimmen Laden hab ich noch nicht erlebt. Da bleibt nur noch, alles über einen Anwalt abzuwickeln.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Susanne Taubinger, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
JM SM
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Iré otro día, este último el personal no tenía ganas de vender... Bueno ni de hablar
Respuesta de MediaMarkt
Hola JM SM, sentimos que tu experiencia en nuestra tienda no haya sido positiva. Seguimos trabajando para mejorar y revisaremos tu caso para que no se repita en futuras ocasiones. Un saludo.
Micha
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Toniapz
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
El sábado 11 de noviembre fui a comprarme un iPhone por la mañana, la chica encargada de apple me ayudó a resolver todas mis dudas amablemente, muy simpática y cercana. Doy cuatro estrellas porque pienso que necesitan personal, había colas esperando para información tanto en esta zona como en otras. El personal que había no era suficiente para atender a todas las personas que necesitaban información.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Toniapz, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Emilio Sánchez Sánchez Coach Sanchez
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Bien
Respuesta de MediaMarkt
Hola Emilio Sánchez Sánchez Coach Sanchez, sentimos que tu experiencia en nuestra tienda no haya sido positiva. Seguimos trabajando para mejorar y revisaremos tu caso para que no se repita en futuras ocasiones. Un saludo.
Giselle Ramos
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de MediaMarkt
Hola Giselle Ramos, hemos visto que has compartido tu experiencia sin dejar ningún comentario. Nos gustaría tener la oportunidad de revisar tu caso más en detalle, te rogamos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto explicándonos tu experiencia para que podamos seguir mejorando. Muchas gracias
emily correa
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
muy mala experiencia,compre un patin en el mes de julio y a fecha de hoy 11/11, lleva 4 reparaciones los cuales han tardado entre 2 o 3 semanas en devolver el patin supuestamente arreglado, siempre el mismo fallo no habian arreglado nada, hemos pedido la devolución del dinero, hemos puesto 3 hojas de reclamaciones las cuales no nos han contestado NINGUNA, y seguimis esperando una solución
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Fran Matas Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Heinz-Jürgen Haupt
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Sehr gut sortierter Markt, aber das Personal ist nur sehr schwer zu finden. Habe aus Versehen einen falschen Drucker gekauft und eine halbe Stunde später umgetauscht: ging problemlos! Aber für einen ungeduldigen Deutschen hat es sich ganz schön hingezogen. Ansonsten alles sehr gut.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Heinz-Jürgen Haupt, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Alejandro Molina Bonilla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
En todo momento me atendieron super bien y estuvieron atentos a todo lo que necesitaba y salí muy contento con mi producto una vez más, gracias por todo a los trabajadores de Media Markt.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Alejandro Molina Bonilla, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Antonio C
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Scarsa professionalità sui dettagli dei prodotti in vendita.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Antonio C, sentimos que tu experiencia en nuestra tienda no haya sido positiva. Seguimos trabajando para mejorar y revisaremos tu caso para que no se repita en futuras ocasiones. Un saludo.
Esperanza Pastor guerrero
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal servicio por parte de Vero, no son palabras adecuadas las que nos dio para estar atendiendo al público, es nefasta su forma de atender a los clientes. Muy mal su trato y actitud
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Younes Cherfaoui
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Los vendedores no respetan a los clientes, después de esperar 15 minutos con la vendedora, ella fue donde uno de sus conocidos que entró en ese momento a la tienda y nos dejó, esto es una falta de respeto y profesionalismo.
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Francisco Dorado rivera
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Todo muy oculto como un abujero negro a la hora de vender
Respuesta de MediaMarkt
Hola Francisco Dorado rivera, sentimos que tu experiencia en nuestra tienda no haya sido positiva. Seguimos trabajando para mejorar y revisaremos tu caso para que no se repita en futuras ocasiones. Un saludo.
Daniel s
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran implicación y un trato muy cercano por parte de Jesús y Sergio. Da gusto ir a los sitios y tener esa atención.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Daniel s, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Macarena Sayago Merino
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la atención recibida en Media Mark. JESUS y SERGIO encantadores, me han ayudado y aconsejado en la elección de IMac! Súper agradecida, mil gracias!!
Respuesta de MediaMarkt
Hola Macarena Sayago Merino, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Penelope Pendon Ponce
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui a recoger un iphone que había comprado por internet, el trato deja mucho que desear. Les haces dos preguntas y parece que estás molestando!!
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
manuel guzman
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Una porque no puedo darles menos. En general nefasto el trato y solución que me dan a un problema. Compro un producto online, el día 14 (me lo cobran en el instante) entrega el día 19. Estamos a 25 y no ha llegado el producto, llamo para reclamarlo porque la agencia de mensajería me dicen que ellos no tienen el el paque, además no aparece con el número de seguimiento y en la página del MediaMarkt dice que en reparto. Llevo llamando desde el día 20 y no me dan solución ninguna. Solo que ponen mi incidencia y que me llamarán desde el departamento del gerente de Vélez-malaga para darme solución del problema. Y sin recibir llamadas ni el producto. El trato es vergonzoso y el tiempo de actuar aún peor
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Kevin Pau
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala la atención al cliente, pedí asesoramiento y alfinal me acabó asesorando Google. La atención al cliente deja mucho que desear.
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Raquel Porras García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer a Rocio ,una empleada de 10, te soluciona cualquier problema con simpatía y amabilidad, cuidadla mucho , que como ella pocas.
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario Raquel Porras García! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
Johannes Smit
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Not my shop
Respuesta de MediaMarkt
Hola Johannes Smit, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Idoia Sáez de Argandoña
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado frigoríficos, TV, lavadora y también electridomesticos pequeños
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Vicky Z.S.
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos productos y buenas ofertas, pero agobia un poco que constantemente te quieran meter seguros y demás servicios. Sé que no es culpa de los trabajadores ya que los obligan a ofrecerlos, pero por favor, a quién corresponda, cuando queramos un seguro, lo pediremos nosotros.
Noelia Jimenez Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Antonio Arroyo Ruiz
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente. De todo.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Antonio Arroyo Ruiz, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Cristina Morales
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mil gracias a Rocio que después de ir 5 veces a pedir una pieza, en un segundo me ha solucionado el problema. Si vuelvo es por ella seguro😊🤙🏻
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. Rocio es una gran profesional y mejor persona. ¡Esperamos verte pronto!
Antonio Manuel Rodríguez bueno
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Jorge David Gutierrez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal distante si no se busca para preguntar por algún artículo. Calidad precio muy buena de algunos artículos.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Jorge David Gutierrez, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Pedro Garcia Gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bastante variedad,el personal es muy amable.Da gusto ir.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Pedro Garcia Gomez, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
miguelcalvo14
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Los precios bastante mejorables, lo peor es que nunca hay nadie para atenderte y te tienes que ir sin comprar No volveré jamás, yo no soy tonto
Respuesta de MediaMarkt
Hola miguelcalvo14, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
BEATRIZ BAENAG
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio en media markt del Ingenio de Vélez malaga ! Fuimos buscando un móvil ! Íbamos a revender el nuestro y financiar el nuevo ! Nos sacaron la financiación y cuando dijeron de comprar el móvil nuestro nos decían que no sabían hacer la recompensa del teléfono! Pero bien que sacaron la financiación ! Luego pedimos que la anularan y decían que ya no se podía que teníamos que hacerlo nosotros ! Pusimos una hoja de reclamaciones y no volveremos a ir más
Respuesta de MediaMarkt
Hola BEATRIZ BAENAG, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Lorraine Sullivan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Have purchased a few items ftom here and haven't returned an item without trouble.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Lorraine Sullivan, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Antonio Carrera Martín
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Luis Arijon
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de MediaMarkt
Hola Luis Arijon, hemos visto que has compartido tu experiencia sin dejar ningún comentario. Nos gustaría tener la oportunidad de revisar tu caso más en detalle, te rogamos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto explicándonos tu experiencia para que podamos seguir mejorando. Muchas gracias
Koos Vroon
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Hadden nieuw koffieapparaat nodig een vrouwelijke winkelbediende kwam ons helpen helaas had hier geen kennis van doos was er ook niet jammer ze zij is de laatste dus incompleet jammer jammer slechte ervaring
Respuesta de MediaMarkt
Hola Koos Vroon, gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Sentimos que tu experiencia no haya sido excelente y esperamos que la próxima vez nos puedas compartir más detalles para que podamos seguir mejorando. ¡Muchas gracias!
Renauld Servais
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Steve Preece
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Fizko Clown
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Unmöglich! Personal unfreundlich und bringt ein nach mehrmaliger Nachfrage nicht zum Artikel. Kasse ist leer dauert trotzdem sehr lange weil sich lieber Unterhalten wird hinten im Büro. Rechnungen bekommt man nur am Reklamationschalten man muss also 2 mal anstehen und das dauert dort sehr lange mit Reklamation.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Fizko Clown, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Alain Lefranc
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Si vous avez besoin de matériel sérieux. C'est là qu'il faut y aller.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Alain Lefranc, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Nellly Carvallo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan el de las tele. Es muy amable y comprensivo no nos decidimos por comprar la tele y es con su paciencia siempre con su buena cara y su buen estar
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario Nellly Carvallo! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
Sonia Sanchez Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ayer estuve para comprar un frigorífico y decir el buen trato recibido por parte de David que a pesar de la cola de gente que habia y falta de personal, debido también a que era el día sin iva estuvo súper amable y trasmitiendo muy buen rollo para que no se nos hiciera pesado la espera muy buen trato recibido.
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario Sonia Sanchez Rodriguez! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
ana castillo galvan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido David, departamento de blanca. Muy amable y un trato inmejorable. 10 de 10
Respuesta de MediaMarkt
Hola ana castillo galvan, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Maria Marfil
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron genial, amables y serviciales
Respuesta de MediaMarkt
Hola Maria Marfil, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Melani Benitez Pascual
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
David nos a tendido súper bien.muy agradable iso lo imposible x conseguirnos lo que queríamos volvería a escogerlo mil veces más una maravilla de persona ..! Excelente trato
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario Melani Benitez Pascual! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
Monica Fernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
David secion de blanco el mejor vendedor, accesor y simpático del comercio
Respuesta de MediaMarkt
Hola Monica Fernández, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Mike Samith
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bueno asesorío, muy amable tuve una experiencia muy buena con el David , muchas gracias
Respuesta de MediaMarkt
Hola Sandeep Singh, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
leandra arra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
tienda de Vélez el ingenio David nos atendió y asesoró estupendamente bien al comprar una placa y horno,super bien explicado y muy amable y paciente,volveremos a comprar con él
Respuesta de MediaMarkt
Hola leandra arra, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Miguel Angel Arcos
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Diego Ceano
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Me atendieron mal y con desganas y el aparato que iba a comprar, una batidora de cocina, costaba tres veces más que en otro establecimiento. Cuando pregunté si el precio estaba equivocado el empleado pareció molestarse. Me marche y la compré por un tercio de su valor, otra marca, en Casa, un establecimiento vecino a MediaMark. Hasta ahora siempre he comprado en este establecimiento a partir de,ahora me lo pensaré.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Diego Ceano, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Encarni Gordo Arcas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Celia Aguilar Vargas
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No se han dignado a atendernos. Nos hemos ido sin comprar. Pésimo servicio
Respuesta de MediaMarkt
Hola Celia Aguilar Vargas, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
RAQUEL RICO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El empleado que me ha atendido ha sido súper amable y muy profesional tanto en el trato como en la orientación de compra ,su nombre es David.
Respuesta de MediaMarkt
Hola RAQUEL RICO, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Maria Estrella Aranda Linares
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Horrible, 2 personas de atención. 30 minutos esperando y al final para casa.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Maria Estrella Aranda Linares, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Dani Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario Dani Rodríguez! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
Asun Ojeda
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hay emplead@s hablando en corrillo tranquilamente y no se molestan en atender al cliente. Cuando por fin consigues que te hagan caso parace que te están haciendo un favor , mal no fatal. No creo que vuelva a no ser por necesidad extrema.
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
itxaso
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
pésimo servicio, no se molestan en atender. deberían mejorar la atención al cliente, ya que es algo muy importante en estas tiendas. tienes que buscarles para que te atiendan, y cuando lo haces, dicen que te atenderá otro compañero. no volveremos
Respuesta de MediaMarkt
Hola iitxass, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Jantine Dijkstra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Julián Reguero Matías
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La atención al cliente es PÉSIMA.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Julián Reguero Matías, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Francisco Javier Sanz Hernando
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Lento, espera para explicaciones
Respuesta de MediaMarkt
Hola Francisco Javier Sanz Hernando, sentimos que tu experiencia en nuestra tienda no haya sido positiva. Seguimos trabajando para mejorar y revisaremos tu caso para que no se repita en futuras ocasiones. Un saludo.
Valy 2102
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola Valy 2102, gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Sentimos que tu experiencia no haya sido excelente y esperamos que la próxima vez nos puedas compartir más detalles para que podamos seguir mejorando. ¡Muchas gracias!
Rubén Muñoz Arevalo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Acabo de llamar a atención al cliente y te pasan con la central y directamente te dicen que te pases por la tienda que quieras y mires si tienen o no el producto, porque no pueden llamar ni tienen tlf en las tiendas mediamarkt para recibir llamadas. Vamos que pierdas el tiempo en llamar y más en acercarte a la tienda porque no sirve de nada el servicio de atención al cliente. Una perdida de tiempo por completo y de dinero sobre cobran las llamadas. Vergonzoso Y seguro que ponen la reseña de todo el mundo que lo sienten mucho y que te metas en su canal. Vamos no hacen ningún tipo de caso a las reseñas les da absolutamente igual digamos lo que digamos. Más triste y de pena la verdad,y qué sino fuese por los clientes haber donde iban a estar.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Rubén Muñoz Arevalo, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
jolu gonba
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Tras comprar un producto, deja de funcionar, lo entrego en tienda para Servico tecnico, hasta ahí bien. A las 3 semanas me mandan mensaje para que pase por tienda donde me dicen que me reembolsarán el dinero ya que no tiene reparacion en una tarjeta regalo para comprar en la tienda. Señores de MediaMark, yo pagué en producto con dinero en metalico, si me tienen que devolver algo, que sea por el mismo medio, nada de tarjetas para solo gastar en vuestra tienda. Ya me gastaré mi dinero donde yo crea conveniente.
Respuesta de MediaMarkt
Hola jolu gonba, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Yuri Keyvan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola Yuri Keyvan, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Hércules Poirot
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Precios caros
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Antonio García
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Francisco Javier Martin Trujillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
👏👏👏👏👏👏
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Frank Moder
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
wir waren gestern im laden und wollten eine Waschmaschine kaufen ..........leider waren ihre Verkäufer mehr privat beschäftigt als sich um ihre Kunden zu kümmern .......wir haben ca.35.min gewartet aber nichts ist passiert .......
Respuesta de MediaMarkt
Hola Frank Moder, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Javier de Quinta
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
19 de junio de 2023 acudo a la tienda Media Markt del Ingenio en Torre Del Mar, para comprar un aire acondicionado con instalación. A los 10 días llevan a mi casa los aparatos y la instalación nunca llegó a hacerse. Mil llamadas, emails… me decían que me llamarían y así estuve esperando hasta el 29 de julio que tuve que llevar personalmente las dos cajas del aire acondicionado, pues ni siquiera se dignaron a recoger los aparatos. Un despropósito. No volveré a comprar nada más en Media Markt, poca seriedad, ninguna formalidad y una pérdida de tiempo lamentable.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Javier de Quinta, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Esther Jaime Nieto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola Esther Jaime Nieto, estamos muy agradecidos de que hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia. ¡Esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt!
guillyaret alzolay
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui corriendo antes de cerrar la tienda. No llevábamos ni carteras. Buscábamos un ventilador, nos decidimos rápido ya que estaba por cerrar. agarramos uno que costaba 139.90. Reviso mi cuenta al pagar tenía 139,50. Le pregunté si me podía ayudar con 40 céntimos que los daba el día siguiente. El encargado respondió de una manera tan despectiva, que desagradable. No le estaba pidiendo que me regalará el ventilador. Ese día bajamos corriendo porque mi hija estaba sufriendo de sarpullidos por el calor. Fue sentido de empatia. Al día siguiente le daría sus 40 céntimos. Sólo que no queríamos ver sufrir a nuestra hija una noche más.
Respuesta de MediaMarkt
Hola guillyaret alzolay, para poder mejorar nuestros servicios nos gustaría que nos proporcionaras más comentarios sobre tu experiencia en tienda. Te agradeceríamos si pudieras tomar el tiempo de facilitarnos más detalles a través de unos de nuestros canales de contacto: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias!
Antonio Game
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta el sitio y sobre todo por lo bien que atiende
Respuesta de MediaMarkt
Hola Antonio Game, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Anne Pauline van der Torren
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola Anne Pauline van der Torren, gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Sentimos que tu experiencia no haya sido excelente y esperamos que la próxima vez nos puedas compartir más detalles para que podamos seguir mejorando. ¡Muchas gracias!
Alex Galvez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre un patinete eléctrico al que hubo que mandar al servicio técnico por una pieza que estaba defectuosa..me lo devuelven con roces y sin tornillos!!!!su respuesta..los tornillos los reclamaremos al servicio técnico..el roce ya....
Respuesta de MediaMarkt
Hola Alex Galvez, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Patrick Dick
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Leider keine Einkaufswagen.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Patrick Dick, gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Sentimos que tu experiencia no haya sido excelente y esperamos que la próxima vez nos puedas compartir más detalles para que podamos seguir mejorando. ¡Muchas gracias!
Romy Romy
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
La atención al cliente varía según qué turno te pille: por la tarde me atendieron súper amable proporcionando toda la info sobre el producto pero por la mañana nada de eso. Las tres dependientas hablando en alto de sus cosas personales sin prestar la atención a nadie. Al preguntar el consejo a una de ellas me atendió con la cara rancia y todo el rato masticando el chicle como rosalía. Sería aconsejable 3 cosas básicas de sale assistant: bienvenida, venta y postventa. Desde luego es necesaria la visita del mistery shoper para acabar con la atención basta y poco provechosa para la empresa.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Romy Romy, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Helene Hertgen
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Grand choix d'électroménager. Serveurs aimables
Respuesta de MediaMarkt
Hola Helene Hertgen, sentimos que tu experiencia en nuestra tienda no haya sido positiva. Seguimos trabajando para mejorar y revisaremos tu caso para que no se repita en futuras ocasiones. Un saludo.
Juan Jose Jiménez (Juanjo París)
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Lina Viafara
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Que atención tan pésima empezando que preguntas por las cosas y ni si quiera te miran a la cara , te responden entre los dientes como busca tu aya , si es comprensible que están ocupadas con otros clientes pero puede decir me das un momento y ahora te colaboró buen en fin les falta mucho para saber de atención al cliente pero estoy segura que si fueran las dueñas del negocio atenderían mejor
Respuesta de MediaMarkt
Hola Lina Viafara, hemos visto que has compartido tu experiencia sin dejar ningún comentario. Nos gustaría tener la oportunidad de revisar tu caso más en detalle, te rogamos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto explicándonos tu experiencia para que podamos seguir mejorando. Muchas gracias
María CA
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Etiquetas con precios más bajos y al pasar por caja sube, lo siento media markt pero es error vuestro y me tendríais q haber cobrado al precio q marcaba. Al final como siempre mejor ir a lo seguro y comprarlo en Amazon que ahí no hay fallo. Ni a por pilas vuelvo a entrar.
Respuesta de MediaMarkt
Hola María Carmona Acedo, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Ye Yameng
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La política de devolver la diferencia en tarjeta de regalo, aún que has comprado ya, es mentira. Porque reclame un producto que compre y nada. Tienen sus excusas para no cumplirlo..
Respuesta de MediaMarkt
Hola Ye Yameng, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Carolina Bazurto
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
La atención no me parece tan buena
Respuesta de MediaMarkt
Hola Carolina Bazurto, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Eva Duran
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No recomiendo comprar
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Cin Martinez Estudillo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré un patinete a través de la web hacen 2 semanas y aún no llega! Lo traen caminando o que?
Respuesta de MediaMarkt
Hola Cin Martinez Estudillo, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Demetrio Ventura
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Jose Garcia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
He ido hoy a comprar un aire acondicionado y directamente no me han atendido. He pedido por favor, a un encargaducho, ayuda o asesoramiento comercial para saber que aparato comprar mientras regañaba a una trabajadora me dijo que esperar un momento de muy malos modos. me harté de esperar y me fui. No vuelvo a más a una multinacional. En la tienda de mi pueblo por lo menos saben mi nombre y ayudo a un pequeño empresario. Mediamark es basura.
María Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola M C, estamos muy agradecidos por las estrellas. ¡Esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt!
Nieves Ramos Yague
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Mónica Bellavista Vega
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola Mónica Bellavista Vega, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Kev Karen (here)
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario Kev Karen (here)! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
CMC B
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio de la señora de recogida de pedidos online, no entiende al cliente no sabe dar respuestas y muy prepotente. Ya es la segunda vez una pena por la tienda tener personal así que te quitan las ganas de hacer cualquier tipo de compra
Respuesta de MediaMarkt
Hola CMC B, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Miky Anónimous
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
TECNOGRUPO Sergio Dominguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido. Ana espectacular, muy profesional. Y Jesús también. Volveré
Respuesta de MediaMarkt
Hola TECNOGRUPO Sergio Dominguez, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Manu TenorSax
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato con el cliente,seguramente volveré
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario Manu TenorSax! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
Marilo Muñoz
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Nathalie Verheij
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Grote winkel, van alles te vinden. Vriendelijk personeel.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Nathalie Verheij, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Carina Strobietto
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Ingresé 10 minutos antes de las 16hs de un sábado en dónde había muy poca gente. A las 16hs hacían cambio de personal. Me Quedé esperando a la nueva persona encargada del sector de electrodomésticos quién de muy mal modo me dijo que tenía que esperar. Atendieron a una pareja que ingresó antes y yo estaba esperando hacía 15 minutos más posterior al cambio fe personal. No se los recomiendo! No tienen ni sentido común para ordenar a 3 clientes por llegada. En Torre de Mar pueden ir a Unico Electrodomésticos.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Carina Strobietto, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://te-ayudamos.mediamarkt.es/app/ask_inlinews ¡Muchas gracias por tu comprensión!
antonia casas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola antonia casas, estamos muy agradecidos de que hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia. ¡Esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt!
francisco javier gonzalez mesa
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Sitio no demasiado grande. A veces cuesta encontrar a una persona que te atienda para resolver dudas.
Respuesta de MediaMarkt
Hola francisco javier gonzalez mesa, sentimos que tu experiencia en nuestra tienda no haya sido positiva. Seguimos trabajando para mejorar y revisaremos tu caso para que no se repita en futuras ocasiones. Un saludo.
Jose Escobar
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola Jose Escobar, gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Sentimos que tu experiencia no haya sido excelente y esperamos que la próxima vez nos puedas compartir más detalles para que podamos seguir mejorando. ¡Muchas gracias!
[email protected] Ma8857bn
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por las estrellas ! Ma8857bn! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
Maria Askari
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Pepa Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola Pepa Pérez, estamos muy agradecidos de que hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia. ¡Esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt!
Torsten helmbrecht
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola Torsten helmbrecht, estamos muy agradecidos de que hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia. ¡Esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt!
Sergio Martín
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Reservé un producto con ellos y la verdad que estuvieron pendientes en todo momento y fue todo genial. Volveré a comprar en su tienda. Sobre todo un trato excepcional de una de sus trabajadoras. Muchas gracias, Naza.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Sergio Martín, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros ,mil gracias por tu paciencia y compresión. ¡Un saludo!
Fermin Gil Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola Fermin Gil Ruiz, estamos muy agradecidos de que hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia. ¡Esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt!
Jorge Leal
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por las estrellas! Jorge Leal! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
Pablo Lavado Cueto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Nazaret por hacer posible lo imposible !! Volveremos siempre !!
Respuesta de MediaMarkt
Hola Pablo Lavado Cueto, Lo imposible es muy fácil con clientes así,nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros ¡Un saludo!
Pergomalaga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, Pergo Muchas gracias por esas 5 estrellas y valorarnos. ¡Esperamos verte pronto!
Carmen Gomez calderon
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen almacén, aunque de algunos productos tiene poca variedad y el servicio a veces no es muy amable
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Antonio José
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola Antonio José, estamos muy agradecidos de que hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia. ¡Esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt!
Martin Dutnell
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Most useless shop I have ever come across. They have the product I want instore but won't sell it to me. I have to wait until Tuesday and come back to collect it. So back home and ordered online. 30 minutes later receive an email to say the product is ready for collection. 20 kms back down the mountain and told the email was sent by mistake. No apologies, no discount just couldn't care less. Avoid like the plague !!! I have now had a completely useless reply which makes no acknowledgement of the 40 kms wasted round trip because of a false email. This company has not the slightest interest in their customers. Useless, useless, useless shop - delivery was promised on 2 May. My wife received a message to say it had been delivered. I was at home all the time and nothing has arrived. The tracking link in the order confirmation just brings up Error 404 and the phone lines are too busy to take my call. Order 182444072 in case anyone is interested.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Martin Dutnell, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de cualquiera de nuestros canales: https://specials.mediamarkt.es/contacto. ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Orlando Venereo Crespo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
stéphane verdier
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Si j'avais pu mettre 0 je l'aurais fait!!!Refus de vente ou vente sous condition d'acheter une extension de garantie en même temps que le produit!!! Service nul! Je souhaitais acheter un frigo malheureusement pas en stock. Je demande l'assistance d'un vendeur 3 fois, j'attends plus d'une demi-heure pour m'entendre dire que l'on ne peut pas me vendre le modèle d'exposition à moins que j'achète également une extension de garantie de 4 ans (69€)!!! Ceci est contraire à la loi!!! C'est soit un refus de vente, soit de la vente forcée. Ce sont des pratiques très douteuses de cette enseigne que je ne recommande à personne. Je me demande si je ne vais d'ailleurs pas porter plainte!!! Et je suis reparti sans rien après avoir passé plus d'une heure dans ce magasin ...pour rien
Respuesta de MediaMarkt
Hola stéphane verdier, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de cualquiera de nuestros canales: https://specials.mediamarkt.es/contacto. ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Keith Tomlinson
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
felipe cruces
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nazaret del Mediamarkt de Velez Malaga me atendió , un trato excelente y muy amable . Muy recomendable por precio y rapidez con la que mandan los productos , puntuacion un 10 de 10
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario felipe cruces! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
Gabriel de Armas
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Falta atención al cliente
Respuesta de MediaMarkt
Hola Gabriel de Armas, sentimos que tu experiencia en nuestra tienda no haya sido positiva. Seguimos trabajando para mejorar y revisaremos tu caso para que no se repita en futuras ocasiones. Un saludo.
Liliane Rondas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Top
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario Liliane Rondas! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
Sylvia Muñoz Alvarez
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola Sylvia Muñoz Alvarez, gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Sentimos que tu experiencia no haya sido excelente y esperamos que la próxima vez nos puedas compartir más detalles para que podamos seguir mejorando. ¡Muchas gracias!
peter mennes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Naza ayudó mucho! Nos mantuvo bien informados por WhatsApp e hizo todo lo posible para Que pudiéramos recoger rápidamente nuestro producto en la tienda de Véles Malaga, gracias Naza! Es una embajadora fantastica de MediaMarkt! Arriba!
Respuesta de MediaMarkt
Hola peter mennes, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Ulrike K.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sehr freundlich und hilfsbereit!
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario Ulrike K.! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
Ana Solana
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola Ana Solana, estamos muy agradecidos de que hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia. ¡Esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt!
miguelangelapgp
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención del personal de la tienda en especial en Atencion al cliente
Respuesta de MediaMarkt
Hola miguelangelapgp, estamos muy agradecidos de que hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia. ¡Esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt!
Teresa Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi valoración es de 10. Me costo encontrar ayuda, pero justo en mi paso por caja, me cruce con una chica muy linda me asesoro y gestiono un pedido incluso quedó en avisarme en cuanto llegara. Sin duda volveré.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Teresa Garcia, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Jose Luis Sánchez Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento de compra en mediamartk ingenio Vélez Málaga por me atienden bien Nazaret y Rocío
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario Jose Luis Sánchez Garcia! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
jesus caño ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La Atencion recibida por Nazaret ha sido inmejorable. Muchas gracias
Respuesta de MediaMarkt
Hola jesus caño ruiz, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y la atención de nuestra compañera Nazaret. Tu comentario es muy importante para nosotros. ¡Un saludo!
RGZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Normalmente suelo comprar artículos de informática y electrónica y la verdad que es el mejor mediamarkt que e estado basándome en mi experiencia con los empleados
Respuesta de MediaMarkt
Hola RGZ, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
David Tagua
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Gracias por tu reseña David,un abrazo.
Frank Delgado
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Siempre tiran las cajas de los modelos de exposición y NUNCA ofrecen ningún tipo de descuento al adquirir un producto expuesto que te tienes que llevar abierto y sin caja.
Respuesta de MediaMarkt
Gracias por tu reseña Frank, por falta de espacio tiramos las cajas de la exposición, normalmente hacemos algún descuento o regalamos la garantía extra por si el cliente tiene algún problema con el artículo. Disculpa las molestias.
Raquel Fer
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui a por una plancha de pelo y había muy pocas .
Respuesta de MediaMarkt
Gracias por tu reseña
Inga Depauw
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Bad , order a product with promises to let me know when it was there, they never let me know,no email or call as they promised!! So I didn't get anything!!!!!🤔🧐😡🤬
Respuesta de MediaMarkt
Gracias por tu reseña Inga, te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Juan Andrés Trujillo Bueno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Bastante gratificante mi día hoy en Mediamarkt gracias a una empleada llamada Ana, la cual es super simpática y muy profesional, a la par que excelente trabajadora. Gran trabajo colocando mi protector de pantalla para OnePlus 11 apenas 1 mes después de su lanzamiento🤙😊.
Respuesta de MediaMarkt
Muchas gracias por tu reseña y en especial de parte de Ana, que lo disfrutes!
Daviii Pooozo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Gracias por tu reseña
Rocio Alcauza
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
La atención horrible. Las dependientas del MediaMarkt del centro comercial el Ingenio no tienen educación ni respeto.
Respuesta de MediaMarkt
Gracias por tu reseña Rocio, intentaremos mejorar
Belha cabello
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion d tus dudas y siempre compro lo mejor en tv y otros productos
Respuesta de MediaMarkt
Muchas gracias por tu reseña Belha, estamos aqui para lo que necesites.
Maria Liebregts
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Gracias por tu reseña Maria
Antonio Diaz
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Gracias por su reseña Antonio
Emmanuelle Blazy
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Certains sont très bien représentés (téléviseurs, gros électroménager, électronique...) c'est moins vrai pour le petit électroménager. Bon rapport qualité/prix
Respuesta de MediaMarkt
Gracias por tu reseña
Anibal Rubén Cúppari
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien, encontré lo que buscaba
Respuesta de MediaMarkt
Gracias por tu reseña Anibal
ANTONIO JESUS CASTAÑEDA CAZORLA
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Gracias por tu reseña Antonio Jesus
Adriana Sara Manucha
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Gracias por tu reseña Adriana.
Cristobal Hidalgo Marquez (Firecai7163)
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena tienda de todo tipo de electrodomésticos, personal agradable y competente.
Respuesta de MediaMarkt
Muchas gracias Cristobal
Monika Wichern
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mein Staubsauger war kaputt und hatte noch Garantie. Die Angestellten sind freundlich und hilfsbereit. In wenigen Tagen erhielt ich die Information dass der Staubsauger repariert wurde und ich habe ihn abgeholt.
Respuesta de MediaMarkt
Muchas gracias por tu reseña Monika
Lileanst Yo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he ido a comprar una cafetera y una chica que estaba reponiendo me ha atendido... La verdad gracias por su simpatía y explicaciones, me he llevado la cafetera que necesitaba... Gracias Aitana eres un solete!!! Creo que se llama así lo escuché de uno de sus compañeros.
Respuesta de MediaMarkt
Muchisimas gracias! Aitana es un sol es verdad! Saludos de su parte y dice que disfrutes tu cafetera. Un saludo
Al
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hizo un pedido online y la chica encargada de los pedidos me resolvió de una manera rápida y eficaz el pedido con mi problema. Sin duda, seguiré comprando online.
Respuesta de MediaMarkt
Muchas gracias de parte de nuestro equipo y especialmente de Nazaret que es la chica que te hizo la gestión.
susanatropshijano Vigo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Muchas gracias Susana!
Manuel Antonio Moreno Casanova
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Nada aconsejable. Lo más importante vender pero si después tienes algún problema te marean te dan teléfonos que no existen etc.. Compro lavadora, al día siguiente tiene un problema llamo a media Mark y me dicen que la lleve con el tique que se me devolverá. Me presento allí con la lavadora y me dicen que ese no es el protocolo que primero tiene un técnico que ver el producto y después si procede descambiar. Viene el técnico y me dice que eso de descambiar el producto es política de la empresa. Indicó que la lavadora tiene 7 días y hace más ruido del que pensaba y por ello quiero descambiar pensando que tenemos 15 días sin tener que justificar el motivo. Resumiendo nada aconsejables. Para que sepáis no he podido devolverla, ni una compra más en esta tienda. Intentaré decirlo a la máxima gente y difundirlo para que no tomen a más gente por tonta.
Respuesta de MediaMarkt
Gracias por su reseña Manuel Antonio, ante todo pedirle disculpas por las molestias ocasionadas. MediaMarkt recomienda para este tipo de productos contratar su servicio de entrega e instalación, ya que un mal uso o una mala instalación, puede acarrear problemas con el servicio técnico por no entrar en sus coberturas. Si el cliente decide hacer la instalación debe tener en cuenta en diversos factores, anclajes, tomas de agua, nivelación... Para cualquier cambio o devolución, el producto tiene que estar en condiciones optimas y no haber hecho un mal uso de él. Si tienes cualquier duda o consulta puedes contactar con nosotros.
Jose Montero
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Estupendo bazar, encuentras de todo.
Respuesta de MediaMarkt
Muchas gracias Jose
Mariel López Lopez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Ninguna atención ,Una chica en caja que me mira pero no me atiende.Dos empleados hablando entre ellos de sus cosas al lado de las cajas Despues de varios minutos dejo el artículo(Un radiador) en su sitio y me voy.
Respuesta de MediaMarkt
Gracias por tu reseña, intentamos mejorar en esos aspectos.
Antonio
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Gracias por tu reseña Antonio.
sergio sa
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Una empresa que no responde las hojas de reclamaciones hay que evitarlas . Y esta es una de ellas, todos los recursos para vender y cero post venta
Respuesta de MediaMarkt
Gracias por su reseña, intentaremos mejorar.
Juan Carlos
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Gracias Juan Carlos por su valoración, un abrazo.
A J
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Hice una compra online de una aspiradora de 200€. Me llegó a cada rápido pero me faltaban los accesorios. Viendo que no se lo Ian en contacto conmigo para darme una solución, la tuve que devolver
Respuesta de MediaMarkt
Gracias por su reseña, tenga en cuenta que las devoluciones si son con pagos de tarjeta, dependiendo de la entidad financiera pueden demorarse mas o menos. Disculpe las molestias.
Kent Remes
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Dålig servis annars bra.
Respuesta de MediaMarkt
Gracias por su reseña, intentaremos mejorar.
dominique marcel “Le voyageur retraité”
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Très bon prix, service bof bof
Respuesta de MediaMarkt
Gracias por su reseña
Allan Ortiz P.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Gracias Alan por tu reseña.
rudy beernaert
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Gevonden Wat we zochten
Respuesta de MediaMarkt
Gracias por tu reseña!
Miguel Hume
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Gracias Miguel por tu reseña.
Desiree Paez Jimenez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Gracias por tu reseña!
Rocio R
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
No tengo palabras para describir el gran trato que he recibido. Tuve un problema con un pedido que el propio Media Markt no me resolvía, llevaba esperando una semana un pedido que habían perdido y no me daban ninguna solución. Sin embargo, contacte con este Media Markt de Vélez Málaga, y Nazaret y su compañero me dieron la mejor solución desde primera hora. Es increíble como se implican contigo, la empatía, la comprensión y la paciencia que tienen. Ojalá encontrarse con más personas así. Mil gracias a Nazaret y su compañero, gracias a ellos tendré mi pedido a tiempo. No tengo palabras para agradecer lo que han hecho por mi
Respuesta de MediaMarkt
Encantados de haberte ayudado. Un saludo y que tengas un buen dia!
Luis Puga
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre online una oferta de altavoz jbl+Google home. Lo pague el día 10-12-2022, supuestamente lo recibia el día 16-12-2022, no llegando el día 21 de ese mes puse una reclamació, me llamó una chica el día 22 asegurándome qie tenía mi paquete en las manos y salia ese mismo día a reparto para estar para el regalo de papá Noel. Siendo incierto y a día de hoy 03.01.23 sigue sin recibir el paquete, he llamado e varias ocasiones al 900..... y nadie sabe ni donde está ni me dan respuesta. Claro la respuesta la sé yo, que lo pague a 89€ y ahora vale 129€ y claro ya no interesa que venta. Pero mi dinero mientras si lo tienen. Menudos estafadores estos de mierdamarkt. Auténtica estafa
Respuesta de MediaMarkt
Gracias por tu reseña, intentaremos ayudarte
Antonio Manuel Benítez Báez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Gracias por tu reseña Antonio!
Pilar Espinosa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de MediaMarkt
Gracias por tu reseña Pilar ,excelente es contar con clientes así.
Eduardo Cachafeiro Lisbona
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Es vergonzoso lo de esta tienda. No hay suficiente personal por lo que hay colas hasta para hablar con uno de ellos. Además el personal que hay no te ayuda en nada. Ya no vuelvo más.
Respuesta de MediaMarkt
Gracias por su reseña, apuntamos para mejorar.
ANTONIO JOSE GARCIA MOYA
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen surtido y la calidad de servicio tipica de la cadena MediaMarkt.
Respuesta de MediaMarkt
Gracias por tu reseña.
Anpecla Pecla
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Gracias por tu reseña.
Amparo
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Gracias por su reseña
Chrystelle EVRARD
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Magasin très cher, peu de choix et zéro conseil...
Respuesta de MediaMarkt
Gracias por su reseña, tomamos nota para mejorar.
Veronique Bod
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Engaño con los precios 👎🏽
Respuesta de MediaMarkt
Gracias por tu reseña, tomamos nota.
Mig Blackwood
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Mediamarkt halt
Respuesta de MediaMarkt
Gracias por tu reseña
EUSEBIO77_MY
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Gracias por tu reseña
Aa mm
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a realizar un compra y una trabajadora llamada Verónica súper amable y simpática con gente así da gusto encontrase. Un 10 a la atención.
Respuesta de MediaMarkt
!Muchas gracias por tu reseña! Nuestra compañera es muy amable y trabajadora. Esperamos volver a verle pronto por aquí.
johan van ham
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Inma ha ayudo fenomenal, gracias
Respuesta de MediaMarkt
Muchas gracias por tu valoración Johan. Inma es una compañera Maravillosa y le encanta ayudar . !!Gracias!!
Estefanía García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Muchas Gracias Estefanía por tu valoración.
Laura DC
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
!!!Muchas gracias Laura!!!
Auroray JG
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen centro para tus electrodomésticos
Respuesta de MediaMarkt
!!!!Muchas gracias Auroray !!!Esperamos volver a verla muy pronto.
vivabel Viva
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Compré una echo dot. No conseguía configurarla. Llamé al soporte técnico de Amazon y tras varios intentos me indicaron que el equipo podía tener algún fallo. Regresé a mediamark, planteé la opinión de la persona del Servicio Técnico y me cambiaron el aparato por uno nuevo. Se agradece mucho esta política de la empresa, para estos casos. Los clientes compramos con la confianza que si algo no va bien, recibiremos un trato correcto y adecuado a los problemas que puedan surgir.
Respuesta de MediaMarkt
!Muchas gracias por tu reseña! Esperamos volver a verla pronto por aquí.
Enrique Steensma
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
!Gracias por tu valoración!
Desi Valderrama
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola, he ido con mi smartband 5 porque me daba problemas y nos ha atendido Rocío, encantadora, me ha solucionado rápidamente el problema 🤗
Respuesta de MediaMarkt
Muchas gracias Desi por tu valoración, nos alegramos de que se solucionara el problema con el artículo. Rocìo es una gran profesional y gran persona. !Gracias! te esperamos pronto.
Paco Pavon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Esperanza, me atendió de lujo. La felicito publicamente por su eficacia y amabilidad. Menos mal que "es lo último que se pierde" porque necesitamos personas así. Gracias
Respuesta de MediaMarkt
Muchas gracias por tu valoración, es una compañera excelente, gracias de su parte por tu comentario hacia ella. Gracias!
jose moyano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy hemos ido con un problema al Media Mark del ingenio. Afortunadamente hemos coincidido con un empleado (JESÚS) que, a pesar del problema que acarreábamos con un electrodoméstico y su compatibilidad, ha dado todo y de la mejor y más amable manera. No solo nos ha solucionado el dilema sino que a demás ha sabido aconsejarnos y atendernos de maravilla. Es un placer comprar así y a partir de ahora volveré a comprar siempre aquí. Gracias Jesús por el trato.
Respuesta de MediaMarkt
Muchas gracias por tu reseña, y muchas gracias de parte del compañero Jesús por tu valoración. Que tengas un buen día!
Lola RANDO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Pensaba que por ser Black Friday no me atenderían muy bien, pero tengo que decir que cuesta mucho encontrar a profesionales, como Jesús, tan atentos y con tanta implicación en su trabajo. He salido contentísima y le agradezco su atención.
Respuesta de MediaMarkt
Muchas gracias por tu reseña! Y muchas gracias de parte de Jesús por tu valoración hacia el.
Sonia Rfz
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Bien, variedad de cosas. Había cosas agotadas y no repuestas
Respuesta de MediaMarkt
Gracias por tu reseña, tomamos nota.
CS
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Fatal servicio de una dependienta que no se entera de nada, le pides una tele 4k y te vende una HD insistiendo en que era 4k, tanto insistió que nos la tuvimos que llevar pero al salir de la tienda nos dimos cuenta mirando la ficha técnica de la televisión que era normalita y sencilla, y de barata nada para lo que contenía. Pensamos que deberían de formar un poco más al personal y explicarles lo que venden para de esta manera poder asesorar correctamente al público. Mi consejo es que cuando vayáis a comprar algo empaparos bien de lo que queréis y luego en la tienda comprobarlo, visto lo visto
Paco Pepe
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No es comprensible que en pleno black fridai y Navidad no haya personal q atienda,los trabajadores se les ve que no dan más de si están explotados, 2 horas para q me atendieran y tienen colas kilométricas para cobrar o devolver. Mediamarkt ya no es lo q era, yo no soy tonto, lo próximo lo compro en Amazon q tampoco me atienden pero es más rapido
Respuesta de MediaMarkt
Gracias por su reseña, lamentamos su experiencia en tienda e intentaremos mejorarlo.
Dean Talboys (Rippenburn)
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
It's difficult to understand how this company maintains a high street presence. I've been told they are a third party outlet, so maybe they survive on commissions but the prices of products in the shop is higher than what's available online. That said the staff are well informed and fast to attend.
Juanma Gallego
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
AVISO ESTAFA ENGAÑO TIEMPO DE DEVOLUCIÓN 2 MESES SI PAGAS CON TARJETA MEDIAMARTK PLUS CARD!! Me dicen que tengo 2 meses de devolución al comprar una TV a plazos con la tarjeta mediamarkt plus card (algo que te ofrecen ellos cuando realizas la compra cuya única ventaja es la devolución de dos meses). Unos días antes de que termine el plazo, me mudo a un piso con el salón mayor y quiero cambiarla por una TV mayor y más cara. Voy a la tienda con la TV en perfecto estado y con todos los accesorios de embalaje (ya que la compré para que me la trajeran a casa y no he tocado la TV ni la caja en ningún momento desde que los técnicos me la instalaron). Se niegan a ver el estado de la televisión y me dicen que no es posible porque la TV ha tenido uso, lo cual no es verdad porque he estado casi todo el tiempo de viaje. Ni siquiera puedo entregar la TV en el establecimiento para que lo comprueben. Llamo a atención al cliente mediamartk y me dicen que SI estoy dentro de las condiciones de devolución, que se pondrían en contacto conmigo desde la tienda física para que la devuelva. Cuando me contestan ya el plazo ha pasado y me dicen que estoy fuera de plazo!! Cuando cumplía con el plazo y con las condiciones de devolución perfectamente el primer día que fui... Y ahora se niegan de nuevo a realizar la devolución... Me dicen que la caja tenía que venir precintada de caja!! Pero como? Si la abrió el técnico para instalarmela en casa! Todo excusas y todo mentira!! SI TE DICEN QUE TIENES 2 MESES DE DEVOLUCIÓN ES ESTAFA!! MENTIRA!! AVISO!! Luego no aceptan la devolución si el producto ha salido de la caja!! Aunque esté en perfectas condiciones.
Respuesta de MediaMarkt
Gracias por tu reseña, sentimos las molestias ocasionadas.
Spencer Beacon
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Busy store but misleading Black Friday offers. Packed with tech
Respuesta de MediaMarkt
Gracias por su comentario. Un saludo.
Waltraud Rössling
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Gente muy profesional. Y buenos vendedores
Respuesta de MediaMarkt
Hola Waltraud, ¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra que hayas disfrutado nuestros servicio, ¡estaremos encantos de volver a tenerle por aquí!
Dolores Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos precios
Respuesta de MediaMarkt
Muchas gracias Dolores.
Isaac Hidalgo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención y buen asesoramiento
Respuesta de MediaMarkt
Muchas gracias Isaac
Alejandro Aragoneses Puente
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Una pasada lo mejor en electrónica.
Respuesta de MediaMarkt
Muchas gracias por tu valoración, Alejandro! Esperamos verte pronto!
mari carmen Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos precios ,pocos vendedores
Respuesta de MediaMarkt
Muchas gracias Mari Carmen. Tomamos nota de tu aportación. Un saludo.
Lex Huss
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Gracias Lex!
Morenita88
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Muchas gracias Morenita88!!!
José Luis Ortega Vidal
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Fui a comprar un portátil hace un tiempo y al final nos llevamos uno con un precio considerable. Preguntando características, porque incomprensiblemente son muy escuetas las de los cartelitos, le pregunté a una chica que estaba en la sección si el portátil en cuestión tenía la ram soldada y/o si se le podría aumentar. Me miró con una cara de casi escándalo (creo que no tenía ni idea) y me dijo "¿para qué quieres ampliarlo?"... Hombre, para lo que cuesta, ya me puede hacer hasta la comida. Se trataba de un portátil... Con 16GB... Al menos que dure en el futuro. No sé, creo que deberían tener toda esa información para que los clientes sepan mejor lo que compran.
Respuesta de MediaMarkt
Gracias por su comentario, intentaremos mejorar en ese aspecto todo lo posible.
rodolfo Iman
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
No encontré lo que buscaba
Respuesta de MediaMarkt
Gracias por tu comentario, sentimos mucho no disponer del producto que querías, seguimos trabajando para dar el mejor servicio.
Manuel Fernández
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Gracias por valorarnos Manuel
Andres Amaya Ruíz
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
algunas cosas están bien de precio, otras no
Respuesta de MediaMarkt
Gracias por tu comentario Andres, tomamos nota e intentaremos mejorar en ese aspecto, te invitamos a que vuelvas y darte el mejor precio garantizado.
Viorela Marcu
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Lentitud del personal
Respuesta de MediaMarkt
Gracias por tu comentario Viorela, nos ayuda a mejorar, lo apuntamos.
Inma Robles
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto.....
Respuesta de MediaMarkt
Muchísimas gracias Inma.
Pablo Santisteban
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Gracias por tu comentario Pablo.
Gorka Fernández Hurtado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Gracias Gorka!
M.A 19
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compra de una televisión 75 pulgadas. Recomiendo que os atienda Juan es un trabajador excepcional te explica todo al detalle y si te puede hacer descuento te lo aplica es una máquina .
Respuesta de MediaMarkt
Muchas gracias por tu reseña.
Sergio Albertos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Gracias Sergio! :)
antonio lopez
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Gracias Antonio
Tomasz Mordel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
All good here. Personnel speaks English 😉
Respuesta de MediaMarkt
Muchas gracias por tu reseña Tomasz
Paqui Martinez
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de MediaMarkt
Gracias por tu reseña Paqui
Olivier Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ideal para compras tecnológicas
Respuesta de MediaMarkt
Muchas gracias Olivier
Andres Carreño
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Llama por teléfono, a ver si te atienden... He estado 8 minutos esperando con la musiquita, un montón de preguntas inútiles antes de eso...gran servicio...
Respuesta de MediaMarkt
Gracias por tu comentario Andres, sentimos la espera, vamos a intentar mejorarlo.
Macarena Ortega Gómez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
ESTAFADORES!!!
Respuesta de MediaMarkt
Gracias por tu comentario Macarena, sentimos que te hayas sentido así,
Rossy Palma
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve comprandome un teléfono en la tienda media markt Vélez-Málaga y me atendió una chica que se llama Vero y su atención fue excelente no dudaré en buscarla de nuevo encantada con ella.
Respuesta de MediaMarkt
Muchas gracias Rossy!
María José Rojo Salazar
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Es decepcionante su sistema de venta a plazos. Ayer fuí a comprar,por ser día sin IVA,dos televisores.Los dependientes fenomenal.Pero a la hora de ir a pagarlos y financiarlo en cuatro meses fatal!No funcionaban las tablets,pegas y más pegas,me piden lo que cobro,no llevo la carta de la S.Social,pero tengo banca electrónica y les digo que puedo sacar el certificado de ingreso.Tras más de 40 minutos esperando me dicen que sin el papel original nada.Por cierto,la financiera es de CaixaBank. Los dejé y hoy los he comprado por Amazon sin problema alguno.
Respuesta de MediaMarkt
Gracias por tu comentario María José, intentamos mejorar en esos aspectos.
Carmen Rocio Muñoz crespillo
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Gracias por tu valoración Carmen
frigsi deral
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a comprar una televisión, y el vendedor que me atendió, Salva, fue muy atento y me asesoró de maravilla. Un gran chaval.
Respuesta de MediaMarkt
Muchas gracias Fridsi!
Anthony Del Valle Salazar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Muchas gracias Anthony
AGV AGV
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Gracias AGV AGV
THE KILLER WOLF
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Gracias por tu valoración.
Paula
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hice un pedido online y fue increíble lo bien que me atendieron.Hasta por WhatsApp, quería dejar constancia porque hoy en día esto no suele pasar.
Respuesta de MediaMarkt
Muchisimas gracias Paula!
Cor K
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Vriendelijke bediening
Respuesta de MediaMarkt
Muchas gracias Cor K
Gilda Linse
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Wir haben vor zwei Tagen einen Trockner im Mediamarkt im El Ingenio in Vélez Málaga gekauft. Wir wurden ausgezeichnet, sehr freundlich und geduldig von Sergio bedient. Immer gerne wieder....
Respuesta de MediaMarkt
Muchas gracias!
Rubén Díaz Alcayada
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Muchas gracias por la valoración
Francisco Castillo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos precios y muy buena atención
Respuesta de MediaMarkt
Muchas gracias Francisco.
charlie helliwell
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
You can get bargains
Respuesta de MediaMarkt
Muchas gracias por tu valoración
Vicky Molero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola ayer estuve en la tienda y me atendió Vero una chica encantadora, amable y muy simpática una chica 10. Volveré por el buen trato recibido.
Respuesta de MediaMarkt
Muchas gracias Vicky!
Marilo Ruiz
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Gracias por tu valoración Marilo
MisterJ
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
UNA VEZ QUE COMPRAS, OLVIDATE DE LA GARANTIA Y DEL SERVICIO TECNICO ES NEFASTO!
Respuesta de MediaMarkt
Gracias por tu valoración, trabajaremos para mejorarlo.
antonio perez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Gracias por tu valoración antonio perez
Jan Blythe
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Lots on show but found cheaper in Eroski.
Respuesta de MediaMarkt
Gracias por tu valoración, si te pasa la próxima vez, consultalo en nuestra tienda con algún vendedor y te mejoramos el precio, nuestra política es el precio mínimo garantizado.
M.R.C.
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Siete meses un reloj sin garantía por que dicen que la pantalla está arañada, no compraré nunca más.
Respuesta de MediaMarkt
Gracias por tu comentario M.R.C. tomamos nota para mejorar ese servicio.
andrés mata
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Una experiencia fatídica, unos dependientes prepotentes, ejerciendo abuso de poder contra el cliente. No solucionan nada, y sus labores son la de obstaculizar cualquier reclamación. Bordes, antipáticos, desagradables. No recomendado.
Respuesta de MediaMarkt
Gracias por tu comentario andrés mata, tomamos nota de todo.
BELEN SANZ TOLA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He realizado un pedido por internet, me han llamado para comentarte que ya no tenían dicho producto (está descatalogado en todos los establecimientos en los que he preguntado) y que podían ofrecerme otro de similares caracteristicas, ofreciéndome además un detalle de cortesía por no poder ofrecerme lo que había pedido. La atención telefónica ha sido fantástica, amabilidad y empatía, y además cuando me ha llegado mi pedido contenía una carta con características de garantía y atención post venta que habían personalizado con un mensaje escrito a mano, junto a una piruleta!! Enhorabuena por la súper atención al cliente!
José A Díaz
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Antonio
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Miguel Marquez camacho
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Veronica Camacho
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Victor
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
El pedido online muy mal,tenia que haber llegado el dia 5/8/22 y todavia no me a llegado y tampoco se si me llegara He llamado varias veces y no saben donde esta mi paquete,me dicen que me llamaran pero nunca lo hacen En fin,en Amazon estas cosas no pasan,lo compre en media mark por probar a ver que tal,pero una y no mas. No se lo recomiendo a nadie
M. A.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien.
Naraya Carmona Ramirez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
NO COMPREN HAY!!. Compré un móvil el pasado viernes, el cual venia defectuoso y e tenido que ir tres veces para realizar un descambio. Y solo ponían excusas. Si compran y viene defectuoso, corran inmediatamente a descambiarlo. No volveré más…..
Ana Alcalá
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Antes tenia que desplazarme a Málaga o Plaza Mayor, desde que se quedaron con el local donde estaba ubicado WORTEN, voy para ver las últimas novedades tanto de Electrónica, Video e Imagen, Electrodomésticos, Fotografía, Telefonia, Ordenadores y un sin fin de articulos
Eduardo Lanzas Diaz
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Solo pase por el escaparate , no entre, pero se ve que está bien surtido del pequeño electrodoméstico.
Conchita Boom
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
No todo es tan barato y no somos tontos
Peter Venkman
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nexo Audiovisuales NEXOAV
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mizax NJ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien atendido y buenos precios
Pili MunoZ
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Una atención NEFASTA, una pasividad y tranquilidad asombrosa, poca vitalidad por parte del personal, el chico que estaba en la sección de aspiradoras, freidoras.... Un ritmo de un cliente a la tarde, vaya manera de vender y dar ganas de volver... Me fui sin comprar a consecuencia de la atención un 0.
Meral Stein
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Catherine Catherine
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
J’achète une imprimante bien chère. La vendeuse me dit que les cartouches d'origine ne durent pas longtemps et me convaint de prendre directement des recharges d’ancre (couleurs + noires = 84€!!!). Le numéro ne correspond pas. Mais là encore, la vendeuse me convaint que celles qu'elle veut me vendre sont totalement compatibles. Lorsque je me rends compte que non, on me refuse la reprise ou l’échange des nouvelles cartouches (il n’y a d’ailleurs pas les bonnes), encore emballées et avec présentation du ticket sous prétexte que la date de reprise est dépassée. Faites par conséquent très attention à vos achats et ne vous fiez qu'à vous-mêmes !
Patrick Rehkatsch
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Dieser Laden preist wiederholt falsch aus. Betrug am Kunden. Total unfreundlich an der Kasse. Nie wieder.
Don Dusel
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Lahme Mitarbeiter, kein Interesse am Kunden....verdrücken sich lieber in hintere Ecken oder Lagerräume. Nicht möglich einen Monitor zu kaufen da das gewünschte Gerät nicht gefunden werden kann.... Die Mitarbeiter so sie auftauchen sind lieb und nett, bewirken aber massive Unzufriedenheit bei mir als Kunden. Werde den Laden ab sofort nicht mehr in die Auswahl beim Kauf weitere Ausstattung aufnehmen.
Ana Jimenez
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
En otros centros los empleados son más eficientes. Aquí deja mucho que desear.
Javier Osuna. Embaplas
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
SON UNOS INFORMALES. Compré una lavadora un sábado por la mañana y me dijeron que traerían la lavadora un lunes por la mañana y no fue así. Perdí un día de trabajo por culpa de ellos. esperando la lavadora y hasta las 17.00 de la tarde no contactaron para informarme que la traerían otro día. NO LOS RECOMIENDO
irismaureen daly
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Very good shop,
Elisabeth
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio de atención al cliente nefasto. No es posible contactar con ellos. A la espera una hora sin poder hablar directamente con nadie.
Manolo Perez
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
He ido a comprar un móvil y alguna cosa más, pero he estado tan sólo diez minutos en la tienda, tienen un gusto pésimo con la música, Reggaeton y a todo volumen pensaba que estaba en otro sitio en vez de mediamarkt. Más variedad musical que haga estar comodo dentro de la tienda no estaría mal.
Mari Carmen Cid
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
ESTAFA ONLINE!! Cuidado con el servicio online!!! Publicidad engañosa!!!! Pone que se puede recoger en tienda en 30 minutos y no es verdad!!!! Yo llevo más de 24 horas esperando y aún no he podido recoger mi pedido. Dicen que te van a avisar y no avisan. No es fiable!!!
Francis Perea
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio estupendo. Por error compré un producto y no tuvieron inconveniente en cambiármelo por el correcto. Muy atentos y amables. Sin preguntas ni complicaciones. Volveré.
Paul Hayhurst
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Great prices. Helpful staff
Respuesta de MediaMarkt
Muchísmas gracias!, esperamos que vuelva pronto
salva carrillo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve el sábado 14/5/22 para pedir una factura antigua de la compra de un portatil, y las empleadas Inma y Rocío fueron muy amables y profesionales, poniendo todo su empeño y haciendo todo lo que estaba en su mano por ayudarme. Dedicándome un buen rato para ello. Muchas gracias por vuestra atención.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Salva, gracias por su comentario. En Mediamarkt estaremos encantados de atenderle!
Rosa Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos encantados con las dos personas que nos atendieron. Hace un mes compramos una lavadora online, y no acertamos con la elección. Solicitamos una consulta con personal shopper, y nos atendió Elena, que es de 10. Empática y muy resolutiva. Rápidamente gestionó la devolución del aparato, a la espera de elegir otro en la tienda. Una vez allí fue Mª Ángeles la persona que nos atendió..... ¡¡¡Y qué maravilla!!! Sin duda una experiencia perfecta gracias a las dos personas que ponen en valor a la empresa MediaMarkt. Muchas gracias a las dos.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Rosa, gracias por su comentario, esperamos que vuelva pronto! En Mediamarkt estaremos encantados de atenderle.
Manuel Bañasco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Gracias por su valoración
Rafa Hicks
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Terrible place because The staff don’t help you out, I both a computer and I used it for 1 month and it went off
R S 2
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Gracias por su valoración!
María Sánchez recio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Muchísimas gracias
Fermin Hijano Gutierrez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Muchísimas gracias
Ana Maria
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muchas pegas para cambiar un electrodoméstico que viene defectuoso.👎👎👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿
Lis Somander
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Inte serviceinriktad personal, har ett ok urval av hushålls- och dataprodukter.
jose antonio fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Sigmar uwe Willhelm
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gute Beratung freundliches Personal
glori rubio
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui a comprar un televisor cual su precio anunciado era de 397€, a la hora de pagarlo mi sorpresa fue cuando la dependienta me dice que traía algo más en la caja del televisor...(pensé que sería de regalo...) Me dice que trae un cable de antena y una toallita para limpiar la pantalla. En total casi 20€ más de su precio final.¿ Yo lo he pedido para que me lo pongas? Total que me fui sin televisor. Eso es PUBLICIDAD ENGAÑOSA. NO VOLVERE JAMAS.
Antonio Obregon Rojano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
En electrónica un sitio con mucho surtido y en bastante ocasiones con buenas ofertas
Philip Sharman
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
S and C
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lots of electrical appliances for all around the home. Staff very helpful too.
Andres Andres
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Precios elevados en comparación con otras tiendas... Poco personal para atender a los clientes y colas interminables para pagar...
Andrés Pino Mesa
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Santiago
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Jonatan Staffa
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Jose Martín
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Fco Javier Belizón Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal, es de 10, en cajas las chicas son súper profesionales, con gente así da gusto cruzarse en esta vida.
Amour Gall
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Variedad en productos . Algunos muy costosos comparados con otros comercios siento el mismo producto
Manuel Jimenez Galvez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
DAVID AVILA SANCHEZ
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Gert Holmfred
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Tamara Acuña Gómez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio de atención al cliente en tienda de Vélez Málaga NEFASTO. Esperando más de media hora para que hicieran el cambio de turno, y cuando por fin parece que nos va a atender alguien, se va con otro cliente que acababa de llegar. No tienen conocimiento del producto que venden ni siquiera leyendo las características del producto!!
Silvia Luna
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Siempre encuentras lo q buscas
J. Ignacio Santana
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
La atención fue buena, la hora era de poco público y me atendió una persona la cual me informó sobre algunas cuestiones y realizó correctamente su trabajo. Compré un televisor de 32 pulgadas y el precio era el más bajo que encontré en el mercado.
Javier Alg
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre mi frigorífico el 11 de enero y fecha de entrega el dia 14 de enero. Después de numerosas llamadas y mensajes por correo electrónico hoy 25 de enero me indican que no tienen stock y que cancelan mi pedido. Ahora me dice que tienen un plazo para devolver el dinero de 14dias (dinero que necesito)..Nefasto trato. Piensen ustedes como se vive en una familia 14 días sin frigorífico. Es muy curioso que en la web tengan el mismo artículo en stock y con plazo de entrega en 2 días. CUIDADO CON LO QUE COMPRAS
Peter Drescher
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
David Lambert
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Très bien...
Angel Pérez barrios
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
He solicitado un pedido hace 2 semanas, y estas son fechas que aun no llega, son unos sinvergüenzas, que mal trabajo, y llamo y llamo al número de mediamarkt y han presentado la queja durante 1 semana y nada que atienden. Hagan su trabajo.
Harleth
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Tiene los productos bien organizado .
Antonio .Castro
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
compre online en el dia sin Iva con una tarjeta regalo y una tarjeta de descuento de xx€. 4 dias despues me cancelan el pedido. he perdido el descuento de xx€ y la promocion del dia sin iva. he reclamado al servicio al cliente y se han hecho los locos. me han devuelto unicamente la tarjeta regalo. dejan bastante que desear.. cuidado con vuestras compras online. terrible servicio.
Antonio Lara Jimenez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estas 5 estrellas van para Daniel, el representante de Samsung de la tienda. Quería comprarme un reloj de su marca, y me atendió en todo lo que me hizo falta, y ofreciéndome facilidades excelentes para que mi compra fuese un éxito. Es un dependiente 10, con su ayuda y amabilidad, tengo mi reloj.
La cosa se pone Kandonga
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No me gusta nada media markt Pero con los días sin iva pique. Y a los 4 días me dicen que no tiene stock Después de cobrarme el producto
Brendan Bird
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Joey S
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Leider 1 Stern da 0 nicht geht ! Geht überhaupt nicht. !!!! Vor ca. 1 Woche einen Handstaubsauger für ca. 50 Euro gekauft, der dann einmal benutzt wurde und seinen Dienst (Motor) quittiert hat. Umtausch gegen Geld nicht möglich und Umtausch gegen funktionsfähiges Gerät (was wahrscheinlich dann auch nach 5 min. defekt ist) auch nicht möglich, sondern erst nach Einsendung nach Madrid zur Reparatur und dann evtl. Umtausch in neues funktionierendes Gerät. Um die Ausfallzeit zu überbrücken wird natürlich kein Ersatz gewährt und da ich am 15.Januar nach Deutschland fahre natürlich auch keine Nachsendung nach Deutschland, sondern nur Abholung im Markt in Torre del Mar. Ich nehme mal, an das Media Markt sicherlich auch keine Flugtickets zum Abholen finanziert und somit sind die 50 Euro nach 5 min. gebrauch wohl für die Tonne! Ich kann jedem nur Raten nichts mehr bei MediaMarkt in Spanien zu kaufen, sondern nur noch bei Amazon. Dort hatte der Umtausch eines Receivers ohne Probleme funktioniert und wurde gutgeschrieben und das sogar auf den deutschen Account !! Wenn der Einzelhandel (speziell Spanien) so weitermacht, ist es kein Wunder, wenn dort keiner mehr einkauft.
Sabrina Sánchez Ibarra
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio García Bellido
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
JORDI CASILLA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Manu Ramos
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Le falta productos comparado al de otros Mediamarkts pero mejor que el Worten es
IÑIGO ESCOLAR
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
World Traveller
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantastic service, great price on all the products.
Marco Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen sitio
Manuel Mateos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy cliente habitual de la tienda y la verdad siempre me han atendido muy bien, en 1 ocasión hice pedido online porque no tenían alli existencias y me lo enviaron con MRW, a los 2 días en casa. En postventa no ponen pegas si tienes algún problema asi que muy contento!
Divana Belén López Peduto
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre por la web un ordenador que debia ser traido de Malaga a Granada, por la compra tenia una tarjeta de 60 euros de regalo. Absoluta desesperacion para recibir el pedido, tras estar durante 25 dias contactando con la empresa de reparto, Media Markt Malaga y la central, por telefono y por email. Supuestamente han hecho tres intentos de envio, dandome en el segundo envio un numero de seguimiento incorrecto, y por el tercer envio el numero de seguimiento del primer envio, lo cual no es logico. Por una parte Media Markt me decia un estado del pedido y la empresa de reparto otro estado. He usado la tarjeta regalo de 60 euros y al dia siguiente me comunican que el pedido se ha extraviado y que me devolveran el dinero, por lo que ahora tengo que hacer devolucion por usar la tarjeta regalo. No lo recomiendo en absoluto, es muy descarada la situacion.
Rob Noordergraaf
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Marquez Lavado
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Tuve la mala suerte de que me asignaran esta tienda en un pedido online. Era una tablet que tenía una oferta muy atractiva. Realice el pedido el 21 de noviembre con la esperanza de tenerla en Navidad por que se trataba de un regalo. Después de esperar un mes y reclamar hasta en 3 ocasiones, hoy, ya 21 de diciembre, a 3 días de Navidad, me dicen que el pedido lo ha extraviado la empresa de transporte. Resulta que ahora no tienen existencias de ese producto en tienda y me ofrecen como alternativa otra tablet, de esas que no logran dar salida, o cancelar el pedido, ya sin tiempo para encontrar el producto al mismo precio.
Dory Cervantes
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Martina Parra puig
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Devolví un producto sin problema.
José Agudo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Carla lopez ruiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial y rápido para recoger un pedido.
Pamela Sanchez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Tremendamente malo, lamentablemente la calificación es para MediaMarkt, no para esta tienda en particular. He comprado una cafetera Delonghi y me han dado una dañada y usada, no me la cambian "porque no tienen la misma" me han ofrecido otra marca y muy inferior en precio y funciones. No me devuelven el dinero completo xq compré una promoción de 3x2 (cómo si fuera mi culpa la devolución) OS recomiendo No Comprar o que tengáis mucho cuidado
martin mirabile
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia siempre ha sido buena con Mediamarkt de plaza mayor, pero esta vez me enviaron el pedido desde Mediamarkt del centro comercial El Ingenio en Vélez-Málaga y la verdad que la experiencia ha sido pésima, tenía la fecha de entrega el día sábado, durante todo el día la estuve esperando y llamando a atención al cliente, también por correo y no me daban respuesta, me decían que tenía que esperar hasta las 20:00 hs que era la hora límite de entrega, y al final no llegó. Luego me ha llamado diciendo que la culpa era mía porque la empresa de transporte había intentado entregarla el día anterior, pero eso no es cierto porque la fecha de entrega confirmada por ellos por correo, por la línea de atención al cliente y por la aplicación era el sábado 11 de diciembre. En fin muchas excusas y muy mala atención, cuando lo más fácil es dar la información correcta para que una persona no tenga que perder todo un día de trabajo esperando una entrega que nunca llegó, espero solucionen esos problemas de atención y logística.
Anders Lindgren
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Don´t buy from Mediamarkt, I made two different orders. The first order was delivered 3 days to late, even if it was confirmed to be delivered in time. The second order was confirmed to be delivered and also confirmed that it was on a truck to us, but no delivery and then I get a mail that the product are out of stock and they don´t know when they can deliver.
Hans Maes
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Normal mediamarkt shop.
Alfredo Diaz
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Jose Antonio Moreno
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
PEDRO GARROTE
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Le doy una estrella porque no puedo valorar más bajo, pésima gestión en la entrega de un electrodoméstico, recalcando el día de la compra que era necesario la entrega por la tarde, pues nada ellos empeñados en entregármelo por la mañana y finalmente tuve que ir yo a recogerlo, resumiendo, día horas perdidas malas caras y ni una disculpa, no volveré a comprar, sois unos maleducados.
Jesús Muñoz Utrero
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Tiempo de espera excesivo para recoger un pedido online. Solo una chica atendiendo y 4 o 5 mirando y dando vueltas sin hacer nada.
Adri Díaz
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Voy a comprar un poco X3 pro en oferta y parece ser que era una gran estafa como todo lo que hay allí, aparte de la mala atención que faltaba ganas está obligado a comprar el protector que sale a 20 euros más, ¿Hola? En muchas tiendas de Vélez lo regalan y valen menos de 10 y hay te la clavan, nunca más mediamarkt, así se lleva una empresa engañando
Borja Campos Muñoz
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
raul aragones
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Angela Ford
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Had nothing in that I wanted bad
Emilio Gallego Ruiz
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Pocholo DJ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Yo no soy tonto
Maria Luisa Colon Gomez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena tienda
Respuesta de MediaMarkt
Hola Maráia Luisa, gracias por su valoración!! En Mediamarkt estaremos encantados de atenderle Aprovechamos la ocasión para informarte de los canales de Atención al cliente que tenemos a tu disposición en línea wasap 665.51.01.54, o correo electronico [email protected]. No dudes en contactar con nosotros para todo lo que necesites!!
Lic. Fragoso
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Ana Maria Martin
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Alvaro Bolaños
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Buenos precios pero tenían ganas de cháchara...
Francisco Ortega Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen sitio donde comprar tecnologia y electrodomesticos
Lorena
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy buena y productos excelentes a buen precio 👌
Respuesta de MediaMarkt
Hola Lorena, gracias por su valoración!! En Mediamarkt estaremos encantados de atenderle Aprovechamos la ocasión para informarte de los canales de Atención al cliente que tenemos a tu disposición en línea wasap 665.51.01.54, o correo electronico [email protected]. No dudes en contactar con nosotros para todo lo que necesites!!
Alicia Prieto
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron y asesoraron muy bien. Contenta con mi compra
Leif Svensson
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Hans Jager
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gewoon een prima Mediamarkt met medewerkers die bereid zijn hun best voor je te doen.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Hans, gracias por su valoración!! En Mediamarkt estaremos encantados de atenderle Aprovechamos la ocasión para informarte de los canales de Atención al cliente que tenemos a tu disposición en línea wasap 665.51.01.54, o correo electronico [email protected]. No dudes en contactar con nosotros para todo lo que necesites!!
Nuria García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
David Garcia Villalba
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Mavi Pitufina
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al público y empresa seria. Precios muy competitivos y la mejor calidad.
Pedro Romero Plaza
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia con la posventa de mediamark. Compre una plancha hace 6 meses y me tira todo el agua la llevo al servicio de posventa y me dicen que la tienen que reparar y va ha tardar 15 días y le digo a la chica que hago en estos 15 días si no puedo planchar que me compre otra plancha?. Y me dice que esa es la política que tienen. Y que me de el teléfono de atención al cliente y les llamo y hablo con un señor muy borde y me dice que eso es lo que hay. Yo le contesto que para mi y para mi familia y conocidos habéis terminado ya que no volveré a pisar una tienda de mediamark.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Pedro, sentimos mucho que su experiencia no haya sido como esperaba. Informarte que el periodo de garantía es 2 años con el fabricante, pero si lo deseas, puedes pasar para volver a revisar el caso. En el caso de que podamos ayudarte en algo informarte de los canales de Atención al cliente que tenemos a tu disposición en línea wasap 665.51.01.54, o correo electronico [email protected]. No dudes en contactar con nosotros para todo lo que necesites!!
Salud Ruiz
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola Salud!! Gracias po su valoración, agradecemos la confianza depositada en nosotros. Informarte de los canales de Atención al cliente que tenemos a tu disposición en línea wasap 665.51.01.54, o correo electronico [email protected]. No dudes en contactar con nosotros para todo lo que necesites!!
Alvaro Perea
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Roland Schaaf
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Sehr freundliches Personal
PC Costadelsol
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui a ver un electrodoméstico aprovechando el día de no que, donde me descontaban un 15% del precio. Cuando pregunté a la dependienta en cuanto se quedaría un frorifico me indicó que ya estaba descontado en el precio que figura a en la etiqueta. Sorpresa! Tenía el mismo precio que 2 semanas antes. O sea, de descuento del 15% nada de nada. Es un engañabobos todo el Mediamarkt
Respuesta de MediaMarkt
Hola! Agrademos su valoración, y sentimos que la experiencia en tienda no haya sido como esperaba. Por favor!podrías indicarnos de que articulo se trata en concreto para revisarlo? Los canales de Atención al cliente que tenemos a tu disposición en línea wasap 665.51.01.54, o correo electronico [email protected]. No dudes en contactar con nosotros para todo lo que necesites!!
Miguel Vega Díaz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Los trabajadores son muy eficientes
Rudi Smulders
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Onbekwaam en ongeeintresseerd personeel , we wilde een smart tv kopen maar we zijn weg gegaan en er één in een andere winkel gekocht.
Iván
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen sitio para ver dispositivos, los precios son algo caros pero no están nada mal.
David Cuenca
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
José María López Madroñero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, compré un móvil y todo perfecto y muy bien atendido.
Francisca Bermudez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Alejandro Martín Parra
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Ni llamar por teléfono a la tienda puedo, tienen el número general de MediaMarkt y cuando, después de superar todas las elecciones del telerobot introduzco el código postal me pasan con la de Málaga, donde me dicen que no me pueden dar el número de la del Ingenio. En fin, esta reseña sería para MediaMarkt en general, indignante.
Anouar Karkab
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ay Or
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Pedro Macias
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Maria Lulu
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, un 10.
Alvaro Tellez gil
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hice una devolución de un artículo web sin problemas . Me lo arreglaron todo . Limpieza y mucha variedad.
M. P. M.
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Hago un pedido de un móvil Xiaomi para recoger (en 3 horas) en tienda ya que aparece en web que hay stock. Voy desde Motril, 40 minutos en coche para que me digan que no quedan. Lo peor es que los mismos trabajadores han normalizado esto, creando una insatisfacción brutal.
Monika M
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Absolut tolle Beratung teils in Englisch. Sehr nette Verkäuferin. Momentan sehr gute Rabatte. Sehr großes Sortiment. Für 29 € Lieferung und Mitnahme des alten defekten Gerätes. Der Weg mach Torre del Mar rechnet sich.
John Pugh
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Good attentive service by staff, always ready to answer your questions. Good prices.
Albin Klein
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Habéis perdido un cliente, la segunda vez que voy y solo queda la lavadora en demostración una vez y ayer una iPad que el señor gerente no quiso rebajar NADA y que tenía que esperar 5 días o comprar el de demostración AL MISMO PRECIO. No voy más. La atención muy buena pero el gerente parece que no quiere vender o le da igual.
Manu Bazalo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido
Yo También
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Carlos Martos
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Richard Bachman
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia pésima, voy a comprar financiando los productos con valor digamos "X", después de estar allí más de 2 horas con preguntas "si estoy casdo", "si tengo hijos"...bueno me dan como una "tarjeta de crédito" Media Mark y me dicen "que el valor de la tarjeta es de "X+10" para financiar futuras compras" le pregunto que tipo de interés tiene y no sabía la empleada si era un 1%, un 5% "o por ahí" me dice, me dan los papeles de la tarjeta crédito y a pasar por caja cual es mi sorpresa que resulta que la tarjeta en realidad tiene un valor de " X-10" me quedo sorprendido pues no era lo que me habían dicho, les pregunto que eso me lo tenían que haber comentado antes y dicha empleada con muy pocos modales y en un modo imperativo me exige (que no es sugerir) que pague "-10" y financie "X" ahí ya me negué a realizar la compra, por la poca transferencia respecto al interés el engaño del valor de la tarjeta y los pocos modales de la empleada (y he estado más de 11 años en Centros Comerciales y sé como hay que tratar a un cliente) cuando digo que quiero anular la tarjeta la "amenaza" es que si la anulo ya no puedo financiar más en Media Mark (y en los papeles de la tarjeta no refleja el interés que te cobran, hay una simulación de compra y ya el cliente tiene que hacer la regla de 3 para saber cuál es el interés, eso sí las obligaciones vienen muy claras lo que te cobran si te retrasas en realizar el pago etc..) voy a poner una hoja de reclamaciones y a consumo.
S. A.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido en la zona de sonido una chica rubia,y luego un chico de gafas, y súper amables los dos,es más, esque me han dedicado tiempo aún diciéndoles que iba a seguir mirando en otro sitio.Al final volví y compré lo que había estado mirando.Gracias por ese trato al cliente que a veces se echa tanto de menos.
Horst Scheppokat
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Kleiner Matkt aber viel an Angeboten
Bent Brønsbjerg
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Har mange dejlige ting men der er ikke meget hjælp at hente hos personalet, som har mere travlt med at tale med hinanden
Petra Dworak
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Peter Barden
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Total Schlecht wir warten seit dem 2.9 das war der Termin für unseren neuen Fernseher er kam natürlich nicht auch am 3.9 nicht am 4.9 sind wir hingefahren es gab eine kurze Entschuldigung mit dem Versprechen er kommt am 6.9 vormittags hat natürlich auch nicht geklappt also ein Tipp von uns kauft überall aber nicht bei Media Markt Gruß Petra Dworak
Gabrielle LEPAIN Carnéro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuria Gonzalez Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendida por Fernando para la compra de un portátil, ha resuelto todas mis dudas y es un gran profesional y vendedor
Noemi Crespillo Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Claudia Jakobs
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
jesus diaz oliva
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel Lobillo Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un portatil en mediamarkt de Vélez Málaga, la verdad es que el trato fue estupendo, el trabajador que me atendio se llama chema, la verdad da gusto encontrarte gente así de amable y atento, le resolvió las dudas, volví a los pocos dias pensar el modelo que me llevaria y casualidad que me volvió a tocar el, chema un gran trabajador, espero que lo valoren, saludos!!
Oposiciones para Guerreros
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Es Worten con otro nombre. Compré una TV nueva con 3 años de garantía y terminando el cuarto mes, con apenas uso, dejó de funcionar muchos de los Led. Ni con ticket de compra ni con la garantía se hicieron cargo de absolutamente NADA.
Oscar Gonzalez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Stock algo limitado, pero lo suplen con buenos profesionales.
FerFury
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente atención, me atendieron con tremenda voluntad, me ayudaron a poder usar una promo vigente como más me convenía!
Angel Gil
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Juan Antonio Hernandez Garcia
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
La segunda vez que voy y el segundo fiasco que me llevo ,la primera vez con un monitor que estando en exposición y siendo el último no quisieron hacerme un descuento y vendermelo y ayer fui a comprar una impresora y cuando voy a pagar me dicen que la oferta del cartucho de más viene dentro de la caja pero el cartucho de tinta hay que pagarlo ,a lo que proteste y les dije que eso era una oferta engañosa, luego de un rato la encargada le dijo al que me estaba atendiendo que dejará el cartucho y me ajustará el precio como estaba para Llévame el cartucho sin pagar más (como tenía que ser) sitios como este necesitan más inspecciones de consumo, espero no tener que comprar nada más ahi
Jürgen Steinbrecher
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Offensichtlich wurde das grottenschlechte Personal von Worten übernommen, wer kein Spanisch spricht ist hier verloren.
Angel Martin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mirian Gutiérrez Medina
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Miguel Ángel Urbano
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Correcto
Lenuta Petelenciu
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Vanessa Gallardo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Esta bien
Raquel Vinka
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Alvaro Saez Iñiguez (AlvaroT98)
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
José Manuel López Gabarrón
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato
Yolanda Alba
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana Maria Heredia Cabezas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato calidad humana
Juan José Guirado
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Natividad Gagneux
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al público! Precios y calidad 👍🏽 Hay ofertas😉 cumplen con las medidas contra el covid🦠 me agrado mucho ver en el establecimiento la bandera olímpica y la dé España 🇪🇸
Perico Lospalotes
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Tienen de todo pero es muy caro, mejor comprar en Amazon
Respuesta de MediaMarkt
¡ Muchas gracias por su valoración!, sentimos que eperiencia no haya sido como esperabas. En el caso de que podamos ayudarte en algo informarte de los canales de Atención al cliente que tenemos a tu disposición en línea wasap 665.51.01.54, o correo electronico [email protected]. No dudes en contactar con nosotros para todo lo que necesites!!
ESTELA D'Angelis
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de MediaMarkt
Gracias Estela!!, nos alegramos mucho de su valoración. Aprovechamos la ocasión para informarte de los canales de Atención al cliente que tenemos a tu disposición en línea wasap 665.51.01.54, o correo electronico [email protected]. No dudes en contactar con nosotros para todo lo que necesites!!
Frederik Jonker
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Niet heel goed geholpen, niets gekocht. Spanjaarden moeten beter Engels leren. Aanbod MM standaard.
Respuesta de MediaMarkt
Muhas gracias por su valoración!!!1 Sentimos mucho que su experiencia no haya sido como esperabas.... A través de esta plataforma no podemos ofrecerte la asistencia que nos gustaría Aprovechamos la ocasión para informarte de los canales de Atención al cliente que tenemos a tu disposición en línea wasap 665.51.01.54, o correo electronico [email protected]. No dudes en contactar con nosotros para todo lo que necesites!!
Alice Fdz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Alice, gracias por tu valoración!!! En MediaMarkt trabajamos cada día para mejorar el servicio de nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para informarte de los canales de Atención al cliente que tenemos a tu disposición en línea wasap 665.51.01.54, o correo electronico [email protected]. No dudes en contactar con nosotros para todo lo que necesites!!
Fabio Barranquero Martin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy Buena Experiencia en Mi compra Gracias Al Dependiente Jesús Miguel Con un gran trato que tuvo hacía mi persona y Ayudando en todo al realizar mi Compra 👏
Respuesta de MediaMarkt
Muchas gracias por tu comentario, y trasladaremos su recomendación a nuestro compañero. Aprovechamos la ocasión para informarte de los canales de Atención al cliente que tenemos a tu disposición en línea wasap 665.51.01.54, o correo electronico [email protected]. No dudes en contactar con nosotros para todo lo que necesites!!
Jose Gamez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Lo peor, compre una gran cantidad de productos y el lavavajillas me lo querían traer golpeado. No volveré a comprar nada, mal servicio y informales el único interés que ponen es en venderte un seguro aunque sea para un cartucho de tinta.
Respuesta de MediaMarkt
Muchas gracias Jose por tu comentario!!! Estamos trabajando para mejorar en muchos aspectos y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, en MediaMarkt trabajamos cada día para mejorar el servicio de nuestros clientes. Le invitamos a volver para comprobar las mejoras de nuestros servicios. Aprovechamos la ocasión para informarte de los canales de Atención al cliente que tenemos a tu disposición en línea wasap 665.51.01.54, o correo electronico [email protected]. No dudes en contactar con nosotros para todo lo que necesites!!
Patricia Jo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias al grupo de telefonía en especial a Claudia a Maria y Antonio por solucionarme un pequeño problema con un móvil,, Y gracias a Maria del mar por toda la ayuda que me ha dado.
Respuesta de MediaMarkt
Patricia muchas gracias!!!! Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de volver atenderte. Aprovechamos la ocasión para informarte de los canales de Atención al cliente que tenemos a tu disposición en línea wasap 665.51.01.54, o correo electronico [email protected]. No dudes en contactar con nosotros para todo lo que necesites!!
Antonio LV
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No entregan la compra ni en fecha ni en hora acordada. Llevo 2 días esperando una entrega y nadie sabe nada de la compra solo que salio de esa tienda hace 2 días..... Nunca mas
Respuesta de MediaMarkt
Muchas gracias Antonio por tu valoración y sentimos que en esta ocasión la visita no haya sido de su agrado. En MediaMarkt trabajamos cada día para mejorar el servicio de nuestros clientes. Le invitamos a volver para comprobar las mejoras de nuestros servicios. Aprovechamos la ocasión para informarte de los canales de Atención al cliente que tenemos a tu disposición en línea wasap 665.51.01.54, o correo electronico [email protected]. No dudes en contactar con nosotros para todo lo que necesites!!
Henrik Hansen
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Música alta. No posible hablar dentro la tienda.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Henrik, lamentamos que tu experiencia en tienda no haya sido todo lo satisfactoria como hubiesemos deseado, en MediaMarkt trabajamos cada día para mejorar el servicio de nuestros clientes. Le invitamos a volver para comprobar las mejoras de nuestros servicios. Aprovechamos la ocasión para informarte de los canales de Atención al cliente que tenemos a tu disposición en línea wasap 665.51.01.54, o correo electronico [email protected]. No dudes en contactar con nosotros para todo lo que necesites!!
Heidy Lugo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre la atenckon dedicación y buena onda de todo el personal se deja sentir, de verdad digno de reconocer y felicitar a todos por su dedicacion a querer hacer las cosas bien y entender que sin los clientes no somos nada...felicitaciones chicos, todos y cada uno son especiales y con ganas de trabajar en pro de que el cliente quede satisfecho...muchas gracias por todo...y estoy esperando mi lavavajilla qje llegue...upsss ...
Respuesta de MediaMarkt
Heidy, gracias por tu comentario! Nos alegra mucho leer tus palabras. Esperamos que vuelvas a visitarnos pronto. Aprovechamos la ocasión para informarte de los canales de Atención al cliente que tenemos a tu disposición en línea wasap 665.51.01.54, o correo electronico [email protected]. No dudes en contactar con nosotros para todo lo que necesites!!
Pepi Galvez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy de un pueblo de Málaga cerca de Córdoba y me acerqué para pasar el día en familia. Nada más entrar por la puerta los profesionales vigilantes nos saludaron con mucha simpatía y me dirigí a la zona de las tablets para verlas ya que a mi marido le hacia falta una. Nos atendió un muchacho joven , simpático y agradable y nos recomendó una Samsung , la cual decidí en comprarla . Da gusto tener cierto tipo de personal, sin duda volvería encantada cuando volviese otro día. Por cierto, se llamaba Jesús, gracias por tus consejos, mi marido está súper feliz con ella, cualquiera se la quita jaja 🤣
Respuesta de MediaMarkt
Muchas gracias por tu comentario, y trasladaremos su recomendación a nuestro compañero. Aprovechamos la ocasión para informarte de los canales de Atención al cliente que tenemos a tu disposición en línea wasap 665.51.01.54, o correo electronico [email protected]. No dudes en contactar con nosotros para todo lo que necesites!!
Mario Fortes Gomez
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Más de media hora esperando para que me den un pedido online que ya estaba pagado ,la dependienta almenos fue amable.
belen olivares
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Belén, gracias por tu puntuación!! Nos alegramos mucho de tu experiencia Aprovechamos la ocasión para informarte de los canales de Atención al cliente que tenemos a tu disposición en línea wasap 665.51.01.54, o correo electronico [email protected]. No dudes en contactar con nosotros para todo lo que necesites!!
María z
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradables los trabajadores y un trato espectacular, pienso volver!!
Respuesta de MediaMarkt
Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegramos mucho leer tus palabras Aprovechamos la ocasión para informarte de los canales de Atención al cliente que tenemos a tu disposición en línea wasap 665.51.01.54, o correo electronico [email protected]. No dudes en contactar con nosotros para todo lo que necesites!!
Pancras West
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Ramón Veterinario
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Para descargar camion está muy bien.buen acceso y descargan rápido
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchisimas gracias!, Trabajamos con un impresionante equipo, y siempre intentamos que todo salga lo mejor posible siempre. Gracias por tu reconocimiento, esperamos verte pronto de vuelta!
ADOLFO HEREDIA CARMONA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado una nevera y nos ha atendido muy bien el vendedor Pablo. Volveremos para comprar una tele. El personal y la tienda estan a la altura de nuestras necesidades.
Respuesta de MediaMarkt
Muchísima gracias por tu comentario!, Nos alegramos mucho leer tus palabras y nos complace saber que hemos cumplido con tus espectativas. Estaremos encantados de recibirte en tu próxima visita. Un saludo
marina camila
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Querría felicitar por la buena disposicion tanto del centro como de sus empleados de la nueva tienda media mark de Vélez Malaga, y en especial la atención que recibi del empleado Jesús Miguel por su amabilidad, buena atención y resolución de todas mis dudas que se me presentaban, lo que hizo que me sintiera cómoda y bien atendida. Anteriormente esta tienda era worten, y he notado un cambio absoluto tanto en la organización como en los productos de los que dispone la tienda con gran variedad y cantidad de ellos. Me alegro mucho de que Media Markt haya abierto una tienda en mi pueblo y pienso volver cada vez que necesite algun producto.
Respuesta de MediaMarkt
Muchísima gracias por tu comentario!, Nos alegramos mucho leer tus palabras. Estaremos encantados de recibirte en tu próxima visita. Gracias por tu reconocimiento, esperamos verte pronto de vuelta!
José Carlos Sánchez Campos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
¡Gracias por tu valoración!
eugenio diaz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Los trabajadores fenomenal trato exquisito y le doy 5 estrella porque no hay mas
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario Eugenio !, Nos alegramos mucho de leer tus palabras. Sabemos que tenemos muchas areas de mejora pero nos comprometemos a estar siempre a la altura de nuestros clientes. Nos alegra comprobar que tu experiencia ha sido satisfactoria. Estaremos encantados de volver a recibirte en tu próxima visita. ¡Gracias!
Jose
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
¡Gracias por tu valoración! ¿Hay algo que podamos hacer para mejorar tu experiencia con nosotros?, Aprovechamos la ocasión para informarte que tienes a tu disposición nuestro canal de Atención al cliente de tienda [email protected] Estaremos encantados de volver a recibirte en tu próxima visita. ¡Gracias!
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