ENMAR-K2 LAS ROZAS

Un gran profesional y muy amable. Me ayudó y asesoró para conseguir el resultado perfecto y a mi gusto. Lo recomiendo 100x100

Acabo de recoger unas enmarcaciones y encantado con sus observaciones y acabados finales.

Experiencia horrible en esta tienda de marcos. Lo primero lo borde que es la persona que atiende y lo segundo es que me cobraron un dinero que no valía lo que hicieron . 300€ casi por una composición de fotografías que hicieron varias veces mal y por un marco de lo más normal, vamos un auténtico robo. No vuelvo ni recomiendo este sitio jamás .

Recomendable 100% Tienda en el Zoco de Las Rozas con una buena selección de marcos. Paco es un gran profesional, encantador, y te asesora en todo. Materiales de gran calidad y el acabado perfecto, justo lo que necesito para mis clientes. Ya he enmarcado varios trabajos, y sigo y sigo... GRACIAS

Paco un artistazo. Te aconseja de 10 y trabaja de 11. Encantado con su trabajo. Recomendadisimo!!!!

Personas bastante bordes y secas. Sin duda una experiencia desagradable.

Muy profesional Una gran selección

Excelente atención, profesionales, perfecto, precio y calidad.

Muy buena calidad de enmarcacion

He decidido en mala hora hacer un pedido de un lienzo con marco en esta pagina. Lienzo que deseaba regalara a mi pareja que se iba de viaje. Así que me pongo manos a la obra. Me registro en la tienda y me aparece el mensaje de descuento para los nuevos clientes pero sin código. Escribo un correo para solicitarlo tal como me indicaba la misma pagina . La espera se me hace larga y como andaba corta de tiempo decido hacer el pago sin el código de descuento. Nada mas registrar el pedido en la pagina, sorpresa, sorpresa, a ni un minuto me envían el código de descuento. Respiro hondo y hago caso omiso de la situación. El día siguiente me escribe una señora que se presenta como Ana Diaz para comunicarme que mi pedido esta parado porque no tienen mi numero correcto de móvil y no se pueden poner en contacto conmigo para saber si deseo que se vea el margen blanco o no. Le respondo para indicar mis preferencias con respeto al blanco y darle una vez mas el numero de teléfono indicando que el paquete tiene que llegar si o si el sábado como muy tarde porque mi pareja se va domingo. Para una entrega en un día de Sabado me piden pagar 34,35 Euro por adelantado, cosa que por desesperación y deseo de poder hacer el regalo a tiempo acepto. Creéis que aquí acaba todo con final feliz al ultimo momento como en las películas? Pues no, ni mucho menos. Sábado a las 13:20 empiezo a entender con frustración y rabia que no voy ha recibir ningún paquete sabiendo que Seur, el transportista que hubiera debido hacer la entrega trabaja solo hasta las 14:00. Llamo a la Señora Ana Diaz para pedirle que se ponga en contacto con ellos y que le exija hacer la entrega . La señora me dice que me va a llamar en breve. Mitad de hora mas tarde como no me vuelve a llamar llamo yo, no contesta, me entra el buzón y le dejo un mensaje en cual le digo que decepcionada estoy, la frustración que siento viendo que todo el trabajo que he hecho, el dinero que he pagado no han servido para nada . Después del mensaje la Señora me llama para decirme que ha hablado con Seur y no han podido hacer la entrega porque no tenían el numero de puerta y en lugar de llamarme se han ido pero que darán la vuelta y hasta las 15:00 tendré el paquete. En 20 minutos me llama otra vez expresando su desolación para la situación pero que no cree que Seur me va a entregar ese día el paquete y si deseo que lo reenvié ellos a mi pareja directamente. Rechazo la oferta porque ya no me fiaban de ellos solicitando que anule el pedido por no cumplir con el plazo de entrega acordado y destrozar la sorpresa que tenia pensada . Le hago la misma petición por escrito. En principio me responden que no hay problema. Solo que lunes cambia de opinión y de historia, esta vez Seur si que ha pasado por mi casa incluso han hablado conmigo por teléfono . Viendo el mensaje me he quedado completamente boca abierta, me he tomado unos días antes de responder para no perder las formas. Cuando me tranquilizo le escribo para decirle que no es verdad. La señora sigue con que Seur insiste que han pasado por mi casa, pero que ellos me hacen igual el favor de devolverme el dinero. Como podéis entender esta vez no me ha dejado alternativa y me ha obligado refrescarle la memoria con la conversación que hemos tenido ese sábado. Hoy después de dos semanas sigo sin haber recibido el dinero en la cuenta. Como era ese dicho, “Tras de cornudo apaleado”? Pues….así me siento ahora mismo, sorpresa fracasada, con menos dinero en la cuenta , acumulando mas frustración y rabia por ver como no solo que no se cumplen los compromisos si no que al final te tratan incluso de loco y mentiroso.

Atención y asesoramiento excelentes, ademas de buen precio.

Además de la idea preconcebida que puedas tener, te ofrecen diversas alternativas con buen gusto y variedad de precios. Muy buena calidad precio y los plazos de entrega de los encargos son cortos. Muy recomendable.

Atención y trabajo muy profesional. Buena calidad. Muy agradabkes.

Muy buen servicio y profesionales... Y buena relación calidad-precio

Todo un profesional. Merece la pena encargarle el trabajo

Lo recomiendo totalmente, mi experiencia ha sido de 10 en todo lo que hemos hecho con ellos, tanto en calidad, rapidez y precio . Tienen .muy buen gusto a la hora de asesorarte sobre decoracion tanto en marcos, como espejos, cuadros de arte , etc.

Me ha encantado la experiencia . Sin duda repetiré. A destacar el asesoramiento. El resultado encaja a la perfección con nuestro estilo. Se nota su profesionalidad . Para mi un diez !!!

Me gustó mucho el asesoramiento a la hora de elegir los marcos

Excelente trato con el cliente muy profesionales y cercanos , calidad precio EXCELENTE , variedad y soluciones para todo!!! Encantada

Siempre excelente atención.

Profesional, calidad, gusto y cumplidor

Muy recomendable.

Excelente atención, gran calidad del enmarcado y a precios asequibles. Altamente recomendable.

Buen servicio y precio medio. Trato muy amable y profesional.