FOTORLA

La verdad es que son encantadores, siempre que vamos nos tratan de lujo y tienen mucha paciencia con los niños a la hora de hacer foto. Se esfuerzan porque salga una foto en condiciones. Muchas gracias!!!

Son unos impresentables, nos cambiaron la fecha para hacernos las fotos muchas veces y a pesar de haber indicado que profesores deben de salir no hacen más que poner los que no son. Hemos tenido que llamar varias veces y no lo cogen o dan largas. Ya he recogido mi orla y ni si quiera vienen las fotos cortadas. No me he equivocado de empresa, es esta.

Las fotos de la orla muy bien, pero las entregan sin recortar. El precio debería incluir el recorte de las fotos, aunque haya que pagar más.

La experiencia con la fotógrafa que vino a hacernos las fotos fue genial. Lo malo vino cuando intenté que me mandaran las fotos por correo. Varios correos escribiéndoles y contestando súper tarde. Al final me dejaron de contestar y tuve que ir presencial a recogerlas viviendo en la otra punta de Madrid. Me parece poco profesional cuando estaba dispuesta a pagar el envío y ellos sin contestar.

Trato estupendo y precios muy competitivos. Todo genial. Repetiremos para la próxima graduación.

Son los mejores!!!!

Grandes profesionales con un trato estupendo a sus clientes. Las fotos salen genial. Recomendable 100%.

Sin duda repetiré siempre!!atención,calidad y profesionalidad!!!

Buenísimos profesionales, totalmente recomendable.

El trato de los empleados maravilloso,muy cuidadosos y muy perfeccionistas,tratan al cliente con muchas educación y empatía. El material utilizado para la impresión de las fotos es de buena calidad. No tengo duda que volveré,sois encantadores.

Tardan mil años en darte las fotos y el personal de trabajo apenas tiene simpatía. Como ir a hacerse el DNI, si quieren tener un día especial no escogería esta empresa.

No mostraron ningún interés en repetir la foto, a pesar de que insistí en que salía mal. Había mucha cola, y simplemente nos hicieron tres fotos en grupo,de las cuales ninguna se sentía satisfecha. En ningún momento se preocuparon por asegurarse de que quedáramos satisfechas, y además, el trato fue bastante malo.

Me ha gustado mucho porque han restaurado las imágenes que encontré de mi familia un GRAN TRABAJO

Me hice las fotos de la graduación con mis compañeros del máster y que sorprendido de la calidad y profesionalidad, me arrepiento de no haberlos descubierto al finalizar la carrera un diez.

Un trabajo espectacular, además la atención del personal fue súper educado y agradable. Totalmente RECOMENDABLE

Me hice las fotos de la orla del Máster y estoy muy contenta con el resultado. Las fotos que me hizo César salieron increíbles, muchas gracias por el buen trato!! Lo recomiendo 100%

Nos hicieron la orla el curso pasado, y la verdad que no quedé muy satisfecha. Tardaron en hacernos las fotos menos de 5 minutos, fue todo muy rápido, y la relación calidad-precio no es muy buena en mi opinión.

Buena calidad y muy amables el precio un pelín elevado para según que cosas

Llamo para informarme de que si estaban abiertos al dia siguiente por la tarde para poder ir a por las fotos, me comunican que si y segun llego me encuentro el establecimiento cerrado, aparte de que no tienen buen trato con el cliente.

Siempre hacemos la foto de la orla aquí y cualquier inconveniente lo solucionan rápido y te dan respuesta.

Atención telefónica, muy agardable

50€ por unas fotos de graduación que te hacen en 2 minutos y tardan 27 años en llegar. La calidad de las fotos es PÉSIMA. El papel de las fotos es malo, no te dan las fotos en digital. Además te cobran un extra por un retoque que no te hacen. PÉSIMO SERVICIO.

Pésimo servicio, han pasado varios meses desde que nos tomamos las fotos para la orla y aún seguimos esperando que se nos entreguen… llamamos diferentes compañeros y a cada uno nos dan una respuesta… incluso nos hemos graduado ya y nada que nos entregan la orla…desde luego que dejan mucho que desear como profesionales ya que cuando llamas te atienden de una manera muy grosera y borde.

Un trato genial, fuimos a hacerle unas fotos al niño para el cole y se las repitieron porque el niño no sonreia. Cuando tenga que hacerme fotos de carnet ya se donde ir en Mostoles.

Una experiencia malísima. Nos hicieron pocas fotos. Cuando le dije a la chica que no sabía cuál elegir porque no me gustaba cómo habían quedado, me dijo “pues tienes que elegir una”. Al final acabé escogiendo la primera que vi porque me sentí presionada. Las fotos no tienen buena calidad, apenas dan pautas para posar y no se preocupan ni lo más mínimo por la calidad del trabajo, tanto por parte de los chicos que vinieron a hacernos las fotos, como por parte de los jefes. Tuvimos un malentendido porque seleccionamos la opción de 25€ (orlín con amigos) pensando que cada una de nosotras elegiría quien aparecería en su orlín. Sin embargo, todos los orlines deben ser iguales por lo que en el mío aparecerían las personas a las que ha puesto mi amiga en el suyo. En la web no aparece esto explicado por lo que es normal que de lugar a confusión. Cuando intentamos contactar con ellos, primero nos dicen que mandemos un correo con los nombres de las personas afectadas para reembolsarnos 5€. Le enviamos el correo y no recibimos respuesta. Llamamos por teléfono y nos dicen que nos lo devuelven. Volvemos a llamar y nos dicen que no, además el señor fue muy borde. Cambian constantemente de opinión, por lo que entiendo que no se organizan ni entre ellos. Una falta de profesionalidad increíble, no lo recomiendo.

Me atendieron estupendamente. He recibido un trato muy amigable y me alegra haber hecho la orla con ellos.

Un poco como los demás que ponen una estrella. Turnos de 4 o 5 minutos de sesión de fotos incluyendo vestirte firmar y elegir fotos. Que en total fueron 16 fotos, pero mucha cantidad y poca calidad, más valdría que hagan 4 bien, parece de broma que las que sales con ojos cerrados o muy mal también las cuenten como foto a elegir, si hace falta que se alargue 10minutos con algunos, porque ya habrá otros que en 2 minutos acaben. Un poco de trato personalizado estaría bien, no todos 5min, otros con 1 foto que tires ya sobra, con la práctica que tienen de posar.

Muy amables y profesionales

Trato pésimo, no tienen consideración con las personas. Y la respuesta a una persona que manifiesta malestar es vergonzoso.

La experiencia no fue muy buena, poco empático y demasiada rapidez. Entiendo que para el fotógrafo sea una foto más para el usuario es la culminación de muchos años de trabajo.

En la vida me he sentido tan presionada para elegir una foto, en cuestión de abrir y cerrar los ojos tienes que saber con qué foto te quedas, teniendo en cuenta que es la foto de mi orla de 6 años de sacrificio de carrera. Eso si, para discutir el precio tenemos tiempo para abrir internet y esperar que cargue porque el fotógrafo lleva más de 10 años trabajando en ello y sabe de sobra que servicio ofrece

LA PEOR EXPERIENCIA DE MI VIDA. Un trato nefasto, un recuerdo que debería ser de los más importantes de mi vida, hicieron una pesadilla. El fotógrafo, maleducado, 0 comprensión con una persona con ansiedad, que advierte de su estado previamente y se le trata mal. LUEGO HABLAMOS DE SALUD MENTAL. FALTA DE RESPETO GRAVÍSIMA.

Precio muy asequible, trato excepcional, lo recomiendo al 100%

la experiencia haciendo la orla ha sido genial, muy predispuestos a solucionar cualquier tipo de incidencia, el trato muy cercano, te hacen sentir muy cómodo y el servicio está muy bien en cuanto el precio, son rápidos para enviar todas las fotos !! muchas gracias por todo, muy recomendable <3

Una muy buena experiencia con los dos encargados. Muy cercanos y crean muy buen ambiente. Un placer hacer la orla con ellos.

Hice en su día la orla universitaria con ellos, hace ya más de 10 años, y recuerdo su buen trato, profesionalidad y calidad en sus fotografias y productos. A día de hoy, siendo madre, añado paciencia, buen humor y trato cercano con los niños pequeños para las fotos escolares queriendo obtener siempre el mejor resultado. Se agradece tener un estudio de fotografía cerca de casa con grandes profesionales como son el grupo que lo compone y a precios asequibles con la mejor relación calidad/precio.

La calidad del papel deja mucho que desear. No te dejan ampliar las fotos para poder elegir cuál poner en la orla.

Me hicieron la foto de la orla, y la verdad que muy bien

Hicimos la orla de nuestra promoción con César, la experiencia ha sido muy buena y los resultados increíbles! Repetiríamos sin duda

No me ha gustado la atención recibida.

Muy buenos profesionales. Muy recomendables para todo tipo de trabajos fotográficos

Excelente atención!

Me parece que es demasiado caro para lo que dan 55€ euros !!! Se pasan

Plenamente recomendable. Muy profesionales.

Auténticos profesionales.

Hola, quiero contactar con fotorla para recoger unas fotografías ya pagadas de la universidad y no sé cómo contactar con vosotros, porque aparece cerrado y no pone cuando abrís y tampoco comunica el teléfono.

Todo el proceso ha sido perfecto, el trato muy bueno, especial reconocimiento a César que ha estado pendiente de todo. En nuestro caso, lo recomendamos sin duda. Un gran trabajo.

Resultado penoso. El fotógrafo (César) CERO detallista y por lo tanto el resultado es pésimo, te hace la foto de ”cualquier manera” y la calidad del papel deja mucho que desear es súper fino.

Buen trabajo y rápido 👌

me han atendido muy rapido y con un precio correcto

Todo el proceso de orla ha ido muy bien, especial reconocimiento a César que ha estado pendiente de todo. En nuestro caso, lo recomendamos sin duda.

Buenas fotos

Survivable, don't expect anything more than the mare minimum.

Veo a mucha gente de cuarto con foto de orla eso sí que es ser previsor. Mis dieces a este sitio

Los mejores profesionales de la zona.Buen trato y calidad.

Muy buen trato, buenos precios, rapidez y calidad.

Un trato muy cordial y amable buena gente asi da gusto, muy satisfecho con el trabajo realizado un placer muchas gracias por todo

Me gusta mucho el trato recibido, son muy profesionales y rápidos y tienen variedad en productos. Lo recomiendo.

Personal aburrido y pareciera que estuvieran de luto, totalmente reactivos y 0 proactivos como cabría esperar en un trabajo de atención al cliente. No te dan información si no preguntas lo que no está por escrito, a pesar de que los procedimientos no estén detallados. Pareces un paquete para ser moldeado y fuera.

No es aconsejable. Actitud pésima para resolver incidencias y la calidad de su trabajo bastante deficitaria. Espero que el colegio cambie pronto de proveedor de orlas porque está claro que la calidad de estos señores y su actitud no valen el precio que estamos pagando.

Me sacaron guapísimo

Trato exquisito y gran profesionalidad. Altamente recomendable.

El mejor sitio para hacer tus fotos de graduación. He ido con mi grupo de amigos, en total éramos 7 y ha sido fantástico. Reservar cita es muy sencillo y no se tarda nada en hacer la foto, te dan todas las facilidades, y puedes elegir las fotos para imprimir, a parte de tener las versiones digitales de todas. Te dejan hacer fotos en grupo llevando tus propias cosas y no sientes que están en un estudio del buen ambiente que hay. Los precios de los packs son muy económicos y el personal es encantador. 10/10

El fotógrafo es un crack

Super contenta con su trabajo, son muy profesionales. Mi bebé estaba muy seria, solo se río unos segundos y el fotógrafo consiguió capturar su sonrisa, hizo una foto preciosa. Muchas gracias, seguro que volvemos.

Nos dejaron sin foto de graduación.

Son unos impresentables. Hasta el punto de por la mala comunicación y profesionalidad han dejado a dos compañeros de clase sin su orla. 4 años de esfuerzo para que dos personajes cómicos, especial mención a Cesar, te dejen este mal sabor de boca. Y la orla de malísima calidad.

No te dan la opción de darte la foto en Digital si no coges el pack más caro, cosa que veo bastante absurda, pues en mi caso si lo quería hacerme la foto sin orla ya que en mi carrera no se hizo para mi año. Luego para revelar un simple pack de fotos tardaron más de un mes y fue porque fui allí a recordárselo porque nadie me llamaba. Si necesitas hacerte la orla y no tienes otro sitio, ven aquí, si tienes otra opción, ve a otro sitio

Una estrella porque no se puede 0. La comunicación fue pésima en cada parte del MUY LARGO proceso para obtener las orlas y fotos. Cada persona de la empresa nos describía los packs y ofertas de una manera distinta, llevando a mucha gente a confusión y convenciéndoles a pagar el pack más caro por orlines en grupo que luego no nos dejaron hacer. Las fotos las sacamos en noviembre 2020, y hasta hoy (25 mayo 2021) no las hemos recibido. Además, la calidad es PÉSIMA, las fotos (especialmente las pequeñas, adjunto prueba) están completamente borrosas. La calidad de la orla bien. El equipo como tal muy amable, tanto el día de la foto como el de entrega, pero el trabajo vergonzoso.

Una estrella porque menos no se puede. Pésima calidad, fotos pixeladas, muy caro y mala comunicación. A cada persona le daban una información y tenias que andar detrás de ellos. No recomiendo nada. las fotos de carnet se ven PIXELADAS. Las fotos las hicimos en noviembre y hasta casi junio no nos las han dado. Los packs a cada grupo les dicen una información y un precio.... Poco profesionales.

Muy disgustada con los servicios de esta empresa. Nos ofrecieron un pack por 35€ en el que entre otras cosas nos ofrecieron un orlin en el que podías poner a tus amigos pero en ningún momento nos dijeron que las personas que saliesen tenían que haber pagado dicho orlin. Además, la calidad de las fotos es bastante baja. Un precio excesivo para el servicio que dan.

Podrían mejorar

Me ha encantado la experiencia, son profesionales, muy amables, y establecen una empatía muy especial con el cliente....muchas gracias por vuestra atención. Totalmente recomendable!

Personal amable y muy atentos.

Muy profesionales y muy simpáticos! Las fotos muy bonitas

Buena atención, muy personalizada, muy buen trato y calidad en los trabajos. Y a pesar de todo eso los precios son muy asequibles. Recomendable 100%.

El fotógrafo te hace sentir tranquilo para que las fotos de la orla salgan guay. Además el precio está súper bien. Haced las fotos de la orla aquí, no busquéis más.

Buena atención.

Muy amables y atentos.

Nos deberían haber dado las fotos al terminar el curso y ahora mandan un mensaje diciendo que tenemos hasta el 5 de septiembre para recogerlas (hasta el día que te deja coger cita) y para los que vivan lejos, 10€ el envío por toda la peninsula. No se quien se creen, vaya robo 10 euros. Estos han visto que es una universidad cara y han querio pegar el palo por otro lado. Que un envio de fotos no llega ni a 5 euros ladrones.

Se han ido de vacaciones hasta septiembre y no nos han dado la orla. Genial. Para colmo, solicité que me cambiaran el año que aparece en la orla y me dicen que no. NO VUELVO

En mi caso personal, cuando vi el diseño de la orla no estaba contenta con la foto que me habían puesto, yo estoy segura de no haber elegido esa y pedí que se me cambiara y no me dieron la opción, me dijeron que era esa y ya está. Al recoger las fotos me encuentro con que la foto que está en la orla es la que está en las demás fotos, siendo un horror en la que tengo la cabeza torcida y sonrisa forzada. Por esto estoy segura de no haber elegido esa foto. Además, con la situación del Covid hemos tenido que ir por tandas a recoger las fotos al estudio en Móstoles cuando ellos dijeron en un primer momento que nos las entregarían en nuestro campus, dándonos solamente la opción de envío por un precio excesivo. En definitiva, estoy muy descontenta con el servicio, solo han sido problemas.

Grandes y buenos profesionales

Está cerrado

Un buen sitio para hacerte la orla

Soy una alumna que acaba de realizar su orla con esta empresa y la verdad que he acabado muy contenta. Cualquier problema que hemos tenido nos lo han solucionado con gran rapidez y mucha amabilidad. La calidad de las fotos quedó muy bien y nos dieron la opción de tenerlas también en formato digital, lo que es una gran oportunidad. Agradecer a Cesar, el contacto con el cual lo hemos organizado, toda su ayuda para realizar las fotos porque nos ha dado todas las facilidades que ha podido para que salieran lo mejor posible.

Un servicio espantoso. Me tuvieron que realizar la foto 3 veces, tras lo cual eligieron la primera que me hicieron, y a pesar de comunicarles por correo, por su propio sistema de reclamación y por teléfono que no era la foto por la que yo había pagado imprimieron 100 orlas con dicha foto. Tuve que ir a la tienda física a solucionarlo (a una hora y media de mi casa) tras lo que me dijeron que me imprimirían una orla con la foto por la que yo había pagado en unos dos días. 2 semanas después aún ni la tenían "porque habían estado muy ajetreados" (que digo yo, si no puedes hacer algo en el tiempo que estipulas tú mismo con el cliente lo suyo sería llamarlo para hacérselo saber). Tuve que volver a ir, tardaron 5 minutos en imprimirla, simplemente habían pasado olímpicamente. -Resultado 30 euros, dos días de trabajo perdidos y ni una disculpa

Estudio fotográfico orientado a orlas universitarias. Buen nivel técnico y opciones de seleccion de la toma mejor valorada por el usuario. Precios razonables.

Buen estudio fotografico. Profesionales. Muy buena atencion Precios buenos. Merece la pena.

Nos hicimos las fotos de nuestra orla de graduados en odontología y fue genial! El fotógrafo es superamable y atendía muy bien a nuestras peticiones en las fotos de grupo. Nos lo pasamos muy bien haciéndonoslas. Además tiene buenas ofertas. Nosotros cogimos un pack que incluía todas las fotos individuales, una foto de grupo, un orlín más la orla oficial. E incluso nos daba todas las fotos que nos hizo en formato digital pasándonoslas a un pen drive y via e-mail las grupales!

Buen servicio y buena calidad por parte de la empresa

Buen trato personal al cliente y buena relación calidad-precio. Mi experiencia en mi orla fue bastante buena

Experiencia increíble en cuanto a profesionalidad, trato y facilidades. Totalmente recomendable para la realización de las fotos de la orla! Calidad-precio inmejorable!!!

Muy buena experiencia en cuanto a facilidades, precios y calidad. Trato personalizado y profesional, además de una buena organización y gestión a través de su página web.

Encantados con esta empresa. Seria y formal. Agradecidos por su trato profesional

Buenas tardes, en primer lugar dejar claro, que ni soy la misma persona que ninguna de las reseñas anteriores, ni que soy de otra empresa de orlas que intente hacer mala publicidad ni nada que se le parezca. Simplemente quiero dejar por aquí mi experiencia con la empresa. Mi nombre es Jaime, alumno de ingeniería Informática por la Universidad Rey Juan Carlos, y por supuesto, cliente de fotorla, de la que paso a contar mi experiencia. A principios del curso académico, hablamos del mes de octubre mas o menos, concretamos con fotorla la realización de la orla para nuestro ultimo curso. Puesto que nos aseguraban que no tendríamos problema y que con respecto a su competencia, eran los mejores. A partir de aquí llegan los problemas. Para empezar hasta el mes de Mayo, no hemos sabido nada de nuestras orlas, 8 meses para una empresa que se dedica a ello y que presume de ser la mejor, ya esta bien. Aun no sabiendo nada de ellas, decidimos acercarnos para preguntar, y nos dicen que falta que un profesor se haga la foto, cuando este nos asegura que ya ha estado a hacérsela. Después de la odisea y de que efectivamente esa foto se había realizado, por fin podemos recoger las fotos, pero a día de hoy 10 de Julio, todavía quedan cosas por hacer. Es con hoy la quinta vez que voy hasta la oficina a recoger fotos de compañeros, que por desgracia no se pueden desplazar hasta Mostoles y que ya han estado por allí porque "podian recoger sus fotos", después de haber ido ya con antelación, y previa llamada telefónica asegurando que ya se puede recoger, para mi sorpresa vuelvo y siguen sin estar, total paseo de una hora hasta allí y otra hasta que me atienden, para nada después de repito, 5 visitas. Espero que se tomen ustedes esta reseña, como algo constructivo para mejorar el trabajo presente, ya que he de decir también que la calidad de las fotos y el montaje es bueno, pero la gestión es nefasta y no pueden intentar "tapar agujeros", limitandose a decir que solo se quiere hacer publicidad negativa, o que son la misma persona, cuando la realidad es la que es. Un saludo.