Los datos personales solicitados a través de este formulario son los mínimos necesarios para tender su solicitud y serán tratados por Javier Conde Latou, con CIF 50769486E, y dirección en C/ Del Caño, 4, Las Rozas (28231), MADRID de acuerdo a lo establecido en nuestraPOLÍTICA DE PRIVACIDADcon la finalidad de poder atender cualquier consulta que realice desde este formulario. Los datos recabados por este formulario no se cederán a terceros salvo por obligación legal. Le recordamos que usted tiene derecho al acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos dirigiendo su petición a la dirección postal indicada o al correo electrónico [email protected] Igualmente puede dirigirse a nosotros para cualquier aclaración adicional.
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Al finalizar mis estudios de Fotografía y Diseño Gráfico, trabajé durante 10 años en el periódico “La Capital” de Mar del Plata – Argentina en el Departamento de Fotografía y Archivo Digital.
Ponerle arte, pasión y ganas a lo que hago es el motor de mi día a día y lo plasmo en los resultados de mi trabajo, por eso, he querido compartir una parte de mí con el mundo.
Desde el año 2002 vivo en Madrid, especializándome en fotografías de Eventos Sociales, Prensa, Paisajes, Fotografía Nocturna, Light Painting etc…
Mi profesión es arte, técnica y sobre todo visión que tras trabajarla durante muchos años he ido perfeccionando.
Con el tiempo he aprendido a observar más mis tomas fotográficas, analizar la situación y luego disparar.
Si tienes cualquier tipo de duda o quieres reservar cita, no dudes en ponterte en contacto con nosotros.
La fotografía engloba muchos ámbitos, yo trabajo sobre todo en secciones como:
Fotos en pareja ya sean para bodas o para manener en el recuerdo.
Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Aseo adaptado para sillas de ruedas Asientos adaptados sillas de ruedas Wi-Fi Amigable con la comunidad LGTBI+ Espacio seguro para personas transgénero Se identifica como de propietarias mujeres Aparcamiento en la calle gratuito Aparcamiento gratuito Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito A domicilio Compra en tienda Recogida en tienda Servicios en las instalacionesServicios:
Comercio Estudio de fotografíaHorario de apertura:
El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.
Nuestra opinión desde salondegala.es sobre Arte Imagen Fotografía ParcelShop Foto Estudio López
La empresa Arte Imagen Fotografía ParcelShop Foto Estudio López ofrece una amplia gama de servicios relacionados con la fotografía, incluyendo fotos de carnet, reportajes fotográficos y de video para eventos especiales, y servicios de revelado y ampliación de fotos.
La mayoría de los clientes han expresado satisfacción con el trato recibido y la calidad de los servicios.
Algunos han destacado la profesionalidad y amabilidad del personal, mientras que otros han mencionado la rapidez y eficiencia en la atención.
Sin embargo, también hay comentarios negativos que critican el trato recibido por algunos clientes, calificándolo de malo o despectivo.
Estos comentarios suelen estar relacionados con la atención al cliente en específico, más que con la calidad de los servicios en sí mismos.
En general, la empresa parece tener una buena reputación en términos de calidad de servicio y profesionalidad, aunque hay áreas de mejora en cuanto a la atención al cliente se refiere.
Es destacable la variedad de servicios que ofrece, lo que la hace una opción atractiva para aquellos que buscan servicios de fotografía y revelado en un mismo lugar. La empresa también parece tener una larga trayectoria en la localidad, lo que sugiere una cierta estabilidad y compromiso con la comunidad.
En resumen, la empresa Arte Imagen Fotografía ParcelShop Foto Estudio López es una opción sólida para aquellos que buscan servicios de fotografía y revelado de calidad, con una buena reputación en términos de profesionalidad y una amplia gama de servicios ofrecidos.
salondegala.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
4.2 (152 opiniones)
20 opiniones
5 opiniones
4 opiniones
23 opiniones
100 opiniones
MOHAMED CHADLIOUI
hace 6 meses - 2 (Experiencia negativa)
Foto para DNI borrosa de baja calidad 👎
Cuco Bautista
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Arte Imagen Fotografía ParcelShop Foto Estudio López
Muchas gracias por tú valoración !!! Qué tengas un buen verano.
Jorge de Paredes F
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Arte Imagen Fotografía ParcelShop Foto Estudio López
Gracias Jorge por tus 5 estrellas, que tengas un buen verano.
Silvia Bravo
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Este lugar funciona como punto de entrega Celeritas. Es la segunda vez que voy para recoger o dejar un paquete y la chica que me atendió en ambas ocasiones ni siquiera te mira a la cara ni se despide. Sin embargo, si vas a hacerte fotos, el trato es mucho más amable. Si no les resulta cómodo gestionar paquetes, ¿por qué ofrecen este servicio? El trabajo de Félix siempre ha sido excelente; prueba de ello es que su negocio lleva años funcionando. Pero una atención así puede ahuyentar a los clientes.
sebastian gaudron
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio , muy barato y buena calidad
Respuesta de Arte Imagen Fotografía ParcelShop Foto Estudio López
Sebastian, gracias por tus amables palabras.
nieves martinez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia fue muy buena.
Respuesta de Arte Imagen Fotografía ParcelShop Foto Estudio López
Muchas gracias Nieves por tus palabras, un saludo
ramon lacaba
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Hacen su trabajo, pero podían ser un poquito más amables Parece que les cuesta atender a los clientes
Daniel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui a hacer dos fotos todo facilidades, gracias
Respuesta de Arte Imagen Fotografía ParcelShop Foto Estudio López
Muchas gracias, por su valoración.
PATUCAS Peluquería Canina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio y atención de 10. Da gusto hacer cualquier consulta. Solución para todo. Resultados por encima de lo esperado. 100% RECOMENDABLES.
Respuesta de Arte Imagen Fotografía ParcelShop Foto Estudio López
Tratamos de solucionar casi cualquier problema de nuestros clientes. Gracias por tus 5 estrellitas !!!
Almudena Padín
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Un HORROR. Fui a hacerme fotos para el DNI y me hicieron una foto para Halloween.
Respuesta de Arte Imagen Fotografía ParcelShop Foto Estudio López
Hola Almudena, si no estaba conforme con la fotografía, nos lo comenta y con gusto se la repetimos, no obstante la invitamos a que pase nuevamente por el estudio y nos explique personalmente cual ha sido su problema.
Jose Maria Chico Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una tienda de fotografía especial. La atención estupenda y la calidad de los trabajos excepcional. Altamente recomendable
Tino Núñez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La mejor tienda de fotografía de Las Rozas. Una suerte contar con alguien tan profesional y excelente fotógrafo como Javier. ¡Y buenos precios!
Respuesta de Arte Imagen Fotografía ParcelShop Foto Estudio López
Muchas gracias por su amable comentario, esperamos verlo pronto con nuevos encargos.
Mile
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Arte Imagen Fotografía ParcelShop Foto Estudio López
Muchas gracias por su valoración.
Juan Claudio Steiner
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y profesional Javier,gracias
Respuesta de Arte Imagen Fotografía ParcelShop Foto Estudio López
Gracias por su valoración y por contar con nosotros.
Tony Olza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente la calidad de las impresiones. Y la atención y asesoramiento del señor Javier fueron excelentes. Una experiencia para recomendar.
Respuesta de Arte Imagen Fotografía ParcelShop Foto Estudio López
Gracias por su comentario, estaremos encantados de seguir atendiéndole.
Ariel juárez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente profesionalismo y calidad en los trabajos realizados, distintos al resto en trabajos de imagen
Respuesta de Arte Imagen Fotografía ParcelShop Foto Estudio López
Gracias por su valoración, siempre trabajamos con materiales de la mejor calidad, y se refleja en el trabajo final.
Dario Ottaviano
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta al descargo de la tienda: No me esperaba menos de usted, que vuelva a contradecir al cliente y, además, con mentiras. Todo el mundo sabe cómo funciona esto: los paquetes vienen con un número de envío y con el nombre del destinatario. Usted no quiso entregarme el paquete argumentando que solo tenía 4 paquetes y que ninguno coincidía con mi nombre, y esto porque le molestó que me hubiera quejado al entrar diciéndole que había pasado por la mañana a recoger el paquete pero usted había cerrado media hora antes del horario comercial indicado en la puerta de su local y en Google. Dejó un cartel en la puerta que decía que había cerrado 13:30 para ir a hacer un reportaje fotográfico. Como resultado de haber cerrado media hora antes, tuve que regresar por la tarde pero no me entregó de todas formas el paquete tras haberse molestado por mi queja. Ese día me ha hecho perder usted una hora en viajes infructuosos, todo para nada. Hoy, 25/09, en mi tercera visita a su local, y habiendo perdido otra media hora de viaje para esto, usted reconoció por fin que tenía el paquete pero dijo que le había llegado hacía 10 minutos (mágicamente me imagino ya que el sistema de Nacex y el vendedor, tal como se ve en mis fotos, dicen que el paquete fue depositado en su punto de paquetería el 24/09). Usted puede agredir, retrucar y mentir todo lo que quiera (esto es libre) pero las fotos de Nacex muestran claramente el día y la hora de entrega del paquete y su actitud y respuestas no hacen más que demostrar el tipo de atención al cliente que ofrece. Es de perogrullo decir esto, pero he de decirlo dado que usted no se entera: si usted ofrece un servicio de paquetería y tiene unos horarios públicos, debe respetar ese horario comercial que usted misma establece, por respeto a su contrato con Nacex y a los clientes de paquetería. Al cliente no le interesan sus asuntos internos; y si usted justifica un mal servicio para el cliente de paquetería porque considera que la paquetería no es central en su negocio, y le da igual cerrar antes para ir a tomar fotografías, está efectivamente proporcionando un mal servicio, y yo, como cliente, califico su servicio en consecuencia. Mi calificación incial: Esta tienda de fotografía es también punto de paquetería de Nacex. Para retirar un paquete, tuve que ir tres veces. La primera vez, estaba cerrado 30 minutos antes del horario de cierre. Un cartel decía que habían salido a hacer un reportaje de fotografías. Está claro que un punto de paquetería debe respetar sus horarios, ya que es lo central del negocio. Sin embargo, la dueña o encargada prioriza el servicio de fotografía sobre el de paquetería, desatendiendo a algunos clientes para atender a otros. Mi segundo intento de recogida también fue fallido. Esta señora decía que el paquete no estaba y no quiso verificar la situación comprobando el número de envío o llamando a Nacex. No obstante, al hablar con Nacex, me confirmaron que el paquete había sido entregado el 24/09 a las 13:00 y que no podía haber error, ya que toda la información está automatizada por el escaneo del paquete. En el tercer intento, al día siguiente (25/09), tras mi insistencia, me dijo que el paquete estaba, pero que lo habían traído hace solo 10 minutos. La actitud de la dueña/encargada es completamente agresiva, y en lugar de disculparse por el mal servicio, ataca al cliente. No recomiendo este punto de entrega si quieres evitar posibles problemas.
Respuesta de Arte Imagen Fotografía ParcelShop Foto Estudio López
Estimado cliente, para su información esto es un estudio fotográfico, (el nombre del establecimiento lo indica claramente) por lo cual este el punto central del negocio, no la recogida ni entrega de paquetería, si es necesario cerrar el comercio antes o abrirlo mas tarde del horario estipulado porque han surgido asuntos imprevistos, sean del tipo que sean, (como en todos los trabajos) se informa poniendo un cartel en la puerta lo antes posible. Como se le comentó personalmente, la mensajería entregó su paquete hoy 25-9-24 solo 10 minutos antes de que usted llegara, (créalo o no) no obstante cuando vino ayer por la tarde indicó un nombre que no es el que aparece en el paquete, que solo venía con un número de teléfono móvil, por lo que tampoco hubiera sido posible localizarlo entre mas de 50 bultos, ya que las referencias que dió no eran las correctas. Y por último, si usted considera que la actitud de la dueña/encargada es agresiva, imagínese como ha sido su actitud al exigir gritando explicaciones de porque el comercio estaba cerrado de forma puntual antes del horario establecido, y al darles los motivos, usted refirió que le daba exactamente igual y no era su problema, además de mandar callar a la dueña/encargada en repetidas oportunidades y hacer caso omiso cuando le dijo que no le faltara el respeto y dejara de gritar. Atentamente Arte Imagen Fotografía.
Rafael Ruiz de Valbuena Bueno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Además de ser buenos profesionales de la fotografía, dan una atención muy buena y con trato cercano
Respuesta de Arte Imagen Fotografía ParcelShop Foto Estudio López
Muchas gracias por su comentario, y por confiar en nosotros.
Borja Herrera Varona
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Horrible atención desde el principio, con prisas y queriendo elegir la foto tomada de cualquier manera, aunque el niño esté mirando a Cuenca (“si, total, es solo para la guardería, con eso vale”). Hasta han echado a mi madre del estudio porque ‘sobraba’ gente y es porque el hombrea no quería entretenerse más de 10 segundos. Pésimos.
Markux MJAB
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Arte Imagen Fotografía ParcelShop Foto Estudio López
Muchas gracias por su valoración.
Luz María Machuca Álvarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Increíble trato y asesoramiento para cada trabajo que se les encarga, un fotógrafo muy profesional y apasionado que disfruta con su trabajo, sin duda seguiré confiando en ellos para cualquier cosa que necesite para mí negocio. La atención en tienda es cercana, sincera y no te dan rodeos, si por problemas técnicos no pueden realizar algún encargo, se buscan la vida para solucionarlo y que el cliente no salga perjudicado. Muchas gracias por la confianza trabajadores incansables.
Dani
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Arte Imagen Fotografía ParcelShop Foto Estudio López
Muchas gracias por tu valoración.
Miguel González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Guille Jiménez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
He llegado a las 19.30, el señor que atendía hablando con una clienta sin atenderme. Voy a imprimir unas fotos y como eran bastantes me dicen que en la máquina no se pueden hacer. Una vez accede y con muy poca gana ni profesionalidad, la máquina le da error y lo justifica diciendo que al tener cosas en pendrive la máquina se le estropea y el arreglo le cuesta 120€. Me parece un trato pésimo, desagradable y poco profesional cuando iba a realizar una tirada de fotos sencillas sin retoque ni nada y que no se molestó ni en preguntar cómo ni qué quería. ¡Una vergüenza de atención!
F GM
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fenomenal. Totalmente recomendable
Susana Jimenez Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estudio fotográfico estupendo. Trato inmejorable, profesionalidad máxima. Realizamos unas fotos de estudio familiares, hicieron que la sesión fuera relajada y divertida, el resultado fue espectacular.
Respuesta de Arte Imagen Fotografía ParcelShop Foto Estudio López
Muchas gracias por confiar en nosotros, los modelos han hecho casi todo el trabajo !!!
Patricio Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
seriedad, compromiso, grandes profesionales y buena gente!
Respuesta de Arte Imagen Fotografía ParcelShop Foto Estudio López
La verdad que las fotos que le hemos ampliado son espectaculares, gracias por la confianza depositada en nosotros.
Mb B
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me hice fotos para mí perfil de LinkedIn y quedaron muy bien. Salí muy contento.
Respuesta de Arte Imagen Fotografía ParcelShop Foto Estudio López
Nos alegramos mucho, esperamos que consiga pronto ese puesto que nos había comentado.
Lorena Ayub
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales de toda la vida, excelente atención y asesoramiento en todos sus servicios, el estudio de Comunión de nuestra hija quedó estupendo.
Respuesta de Arte Imagen Fotografía ParcelShop Foto Estudio López
Nos alegramos mucho que le hayan gustado las fotos, la modelo ha colaborado muchísimo !!!!!
Valeria ayub
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, han hecho un trabajo impecable, estamos muy contentos con el collage del día del padre, y las fotos de estudio del bebé. 100% recomendable.
Respuesta de Arte Imagen Fotografía ParcelShop Foto Estudio López
Muchisimas gracias por vuestras palabras, que ese bebé siga creciendo y que no pierda esa sonrisa.
Maria Hernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Javier es un encanto, me ayudó a imprimir unas fotos en un tamaño especial para el día del padre, no encontraba en ningun sitio en el que me ayudaran y me hizo el gran favor
Respuesta de Arte Imagen Fotografía ParcelShop Foto Estudio López
Muchas gracias Maria por tu amable comentario.
Julian Merino
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Arte Imagen Fotografía ParcelShop Foto Estudio López
Gracias Julian por tu valoración.
David Valverde
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Arte Imagen Fotografía ParcelShop Foto Estudio López
Gracias David por tu valoración
jose angel alonso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido y de calidad, nada que ver con los revelados que hay por internet. Además el trato muy amable, nos aconsejaron que tipo de fotos de estudio necesitábamos. Volveré sin duda!
Respuesta de Arte Imagen Fotografía ParcelShop Foto Estudio López
Muchas gracias Jose, siempre tratamos de complacer al máximo a los clientes. Los esperamos para festejar el 1 añito del bebé !!!!
Poco Voldam
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Una experiencia más q lamentable con el señor q trabaja allí No volveré jamás
Daniel Aldea
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper amable y profesional . Con unos trabajos impecables . La importancia de un profesional .
Respuesta de Arte Imagen Fotografía ParcelShop Foto Estudio López
Gracias Daniel por tus amables palabras, aquí estamos para cualquier consulta.
Con-fer
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Voy a recoger paquetes, muy amables.
Respuesta de Arte Imagen Fotografía ParcelShop Foto Estudio López
Muchas gracias por tus palabras y la valoración
Amanda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Arte Imagen Fotografía ParcelShop Foto Estudio López
Gracias Amanda por tus 5 estrellitas !!!!
Facundo Conde
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy contentos con la selección de fotos que nos hicieron para nuestro álbum,gracias a los dueños por la atención recibida,seguiremos haciendo más cosas nuevas con ustedes!.
Vampire Violet Venom
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No suelo escribir reseñas, pero esta vez me veo obligada porque creo necesario señalar el trato NEFASTO que he recibido como cliente en este comercio. Acudí a hacerme unas fotos de carnet y al principio todo decente. Me meten tras las cortinas y me hacen las fotos. Cuando pienso que me van a enseñar, como siempre se suele hacer, las fotos en la cámara para ver si me gusta la postura y la expresión facial y cambiar lo que sea necesario, para mi sorpresa llevan el carrete a una máquina donde, tras tocar varias teclas, puedo ver mis fotos en una pantalla. No me preguntan si me gustan o si quiero cambiar algo, sino que directamente me instan a que elija. No me gusta la expresión con la que salgo en las fotos, que como han sido de corrida, son todas muy parecidas. Les digo educadamente si sería posible hacer otra. Aquí empieza mi shock, cuando el señor que hace las fotos me dice, de forma tajante y hasta algo agresiva, que no tienen ningún problema esas fotos. Que además él siempre hace seis y me ha hecho ocho para que elija (como si tuviera que agradecérselo) y que esto es lo que hay por siete euros, que si quiero algo más pro ya es otra tarifa. Le respondo que no quiero nada pro, que no es ni de lejos mi primera vez haciéndome fotos de carnet, pero que no voy a pagar por una foto que no me gusta y que se niegan a volver a hacer. Que si tanta molestia les supone, no pasa nada pero me voy al sitio de siempre, que hoy estaba cerrado, y ya está. Que este trato no es normal. Me dicen que bueno, que me hace dos fotos más y ya, pero todo esto regañándome y con malas pulgas. Entré otra vez tras la cortina, con ganas la verdad de irme a otro sitio por no pagarles, y le volví a explicar que estaba impactada por su trato hacia el cliente. Me volvió a reprender diciendo lo mismo, que si quiero algo pro que lo pague y que las fotos estaban bien. Yo le dije que nunca había estado en una situación parecida y que no iba a pagar siete euros por una foto que no me gusta, y que por qué no me las enseñaba directamente en la cámara en lugar de tener que hacer todo el trasteo en la máquina. Me dijo que era lo mismo. Bueno. Me hizo dos más en las que, al menos, me guio con un poco más de empeño. Volvimos a la máquina y ya elegí una de esas dos, que estaban mejor, y la pagué. Pero la rabia que me dio tener que desembolsar siete euros a esta gente no tiene nombre. Una experiencia NEFASTA en la que por más que intenté razonar con ellos no quisieron escuchar ni entender. Nunca he visto un fotógrafo que piense tan poco en sus clientes. Deplorable. 1. Comparo con los otros estudios en los que he estado hasta ahora, muchos por la zona. Quizá para ustedes se trate de "bazares" como han decidido llamarles de forma denigrante, pero les aseguro que al menos tratan bien al cliente durante todo el proceso. 2. Les indiqué que NO eran para el DNI sino para el currículum. 3. Si les di la sugerencia de enseñarme las fotos en camara era solamente pensando en ustedes y en la costumbre, ya que entiendo que es mucho más fácil repetir la foto sin movernos ninguno y pudiendo yo misma ver si quiero cambiar la expresión que llevar la tarjeta a la máquina "PRO", toquetear botones y esperar. 4. Claro que iba a pagar por el "encargo". Lo que no iba a hacer, desde luego, era pagar por una foto que no quería y que se negaban a repetir. Para acabar, solo hay que leer el resto de reseñas para confirmar que no soy la única que se ha quejado del trato al cliente de su estudio (ni de la deficiente calidad de las fotos de carnet). Me alegro de que al menos se hayan molestado en responderme personalmente en lugar de colocar el mensaje de "disculpen nuestros clientes por el bullying gratuito que sufre nuestra compañía" en cada crítica negativa que reciben (lo cual dice mucho de ustedes y su estudio). Por cierto, al menos en los fotomatones sí te enseñan la foto y tras verla puedes repetir una vez más (justo lo que les pedía). Así que sí, un fotomatón es mejor. Un saludo cordial.
Respuesta de Arte Imagen Fotografía ParcelShop Foto Estudio López
En primer lugar, permítame que califique su reseña de despectiva, indecente y lamentable por los términos en los que se expresa, máxime cuando pretendía llevarse el encargo sin pagar. Cuando usted recurre a un fotomatón para hacerse fotos-carnet si no se ve favorecida, ¿le devuelven el dinero?. La foto-carnet para DNI que usted nos solicita es una foto para la identificación personal de características muy estrictas que no admite poses ni cambios de posturas que favorecerían al modelo, por lo que al ser siempre la misma posición su número de disparos es limitado; en máquinas callejeras un solo disparo, en nuestro estudio cuatro, pero en su caso hicimos ocho fotos porque así nos lo pidió, ya que al llevar gafas, usted quería tener opciones para elegir la mejor toma. Entendemos qué en este tipo de fotos-carnet, limitado por normativa, no todos los modelos se ven favorecidos lo que no quiere decir, en ningún caso, que los trabajos se realicen sin esmero, sean de mala calidad o haya que dejar de pagarlos como usted pretendía, algo que no nos había ocurrido a lo largo de nuestra larga trayectoria profesional. No obstante ante tal situación, le repetimos las fotos (3 disparos adicionales,11 en total), y le pedimos que nos indicara que cosas según usted estaban mal o no le gustaban para de esta forma corregirlas, y su respuesta fue literalmente que “no sabía que era lo que estaba mal o lo que no le gustaba…” Aparte de la foto-carnet, foto sencilla con las características ya explicadas, existen otro tipos de trabajos mas elaborados, se trata de sesiones mas largas, con mayor número de disparos, por lo que parece lógico que no valga lo mismo una sencilla foto-carnet, que una sesión de disparos ilimitados. Para usted tan exigente con su imagen, a lo mejor es lo que necesitaba. Nos llama la atención su desconocimiento tan notorio en el campo de la fotografía, pues habla de que “me meten tras las cortinas” cuando la realidad es que, le pasamos al estudio, dice que “llevan el carrete a una máquina” cuando sus fotos no se ha hecho con carrete. Nos quiere imponer que le enseñemos las fotos en el respaldo de la cámara, práctica obsoleta más propio de bazares fotográficos que de cualquiera estudio profesional como el nuestro, en lugar de hacerlo en un monitor PRO equilibrado. Ahora dice, que se ha dado cuenta de que las fotos son un tanto “espectrales”, mire señorita de este estudio nunca ha salido una foto de mala calidad, somos lo suficientemente profesionales para repetir la foto sin necesidad de que nos lo tenga que decir el cliente. Y ya para colmo, después de no querer pagar el trabajo e intentar explicarle y razonar con usted, ahora, en su escrito, se refiere a que el trato ha sido hasta agresivo, por favor mida sus palabras, tanta indecencia nos deja sin palabras. En fin, lamentamos tener que soportar apreciaciones tan desafortunadas que sólo descalifican a quien las hace. Nuestra firma con más de 65 años en el sector de la fotografía no se ha mantenido durante ese tiempo por su mala profesionalidad y mala atención a sus clientes, si no por todo lo contrario. Reciba un saludo cordial.
Alvaro Canovas bueno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran trabajo y grandisima persona. Excelente trabajo en el bautizo de mi hijo
Respuesta de Arte Imagen Fotografía ParcelShop Foto Estudio López
Que lindas palabras Álvaro, nos llena de orgullo.
Lucía Conde
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y muy buena calidad. Muy profesionales! Gracias!
Pedro Baños Tavira
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta mañana acudí en hueco del trabajo para poder hacerme las fotos para la renovación del DNI, trato muy correcto y fue todo muy rápido cosa que agradecí por mi falta de tiempo. Estudio muy recomendable y céntrico.
ANTONIO CORTÉS ALAMINOS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Magníficos, encantadores, trato estupendo y muy profesionales!
Respuesta de Arte Imagen Fotografía ParcelShop Foto Estudio López
Muchas gracias por su comentario, como siempre estamos encantados de atenderle. Saludos.
Jolanta Hebda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trabajo! Les lleve un montón de fotos sin clasificar, las seleccionaron, han hecho un álbum precioso! El mejor sitio para hacer fotos!
Respuesta de Arte Imagen Fotografía ParcelShop Foto Estudio López
Nos alegramos que les haya gustado el álbum, muchas gracias por confiar en nosotros. Saludos
gustavo argumedo rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecerles el trabajo que hicieron ampliando varias fotos que quieria regalar a mi familia. Muy buen trabajo. Buenos consejos Y buen precio. Gracias.
Respuesta de Arte Imagen Fotografía ParcelShop Foto Estudio López
Nos alegra que las ampliaciones hayan sido de su agrado. Gracias por confiar en nosotros. Saludos.
Julio Pascual
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estudio fotográfico rápido y eficiente, la calidad es buena y el precio razonable
Respuesta de Arte Imagen Fotografía ParcelShop Foto Estudio López
Gracias Julio por tu comentario y tus 5 estrellas, esperamos verte pronto. Un saludo
Antonio Fernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Calidad, experiencia y profesionalidad, Muy recomendable
Respuesta de Arte Imagen Fotografía ParcelShop Foto Estudio López
Llevamos muchos años en la profesión, agradecemos mucho tus palabras y las 5 estrellas. Un saludo
Alberto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un placer que hayan sido los fotógrafos de nuestra boda. Siempre atentos a todos los detalles y muy profesionales tanto Félix como Javier. 100% recomendables
Respuesta de Arte Imagen Fotografía ParcelShop Foto Estudio López
Gracias Alberto y familia, los conocemos desde hace varios años y es un placer que cuenten con nosotros para sus eventos familiares Un saludo
Cesar Martin De Bernardo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una gente muy profesional y con ganas de ayudar. Me ayudaron a hacer unas ampliaciones de fotos, y quedó todo genial
Respuesta de Arte Imagen Fotografía ParcelShop Foto Estudio López
Gracias Cesar por tus palabras, un placer poder ayudarte.
Diana Soto Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy majos y ayudan un montón . Hacemos allí las fotos de eventos especiales y las de documentos, siempre muy amables. Son un referente en las Rozas . Gracias
Respuesta de Arte Imagen Fotografía ParcelShop Foto Estudio López
Gracias Diana por tu buen comentario, la verdad que la tienda lleva muchos años, esperamos continuar y seguir atendiendo a muchas generaciones de vecinos !!!!
Marina P
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Sinceramente creo que podria haberse tomado un poco de mas tiempo y haber sacado la foto nitida porque esta borrosa. No me la han denegado para el pasaporte porque el señor tenia ya ganas de irse a su casa a comer y no la miro mucho, pero la foto es calidad movil
Respuesta de Arte Imagen Fotografía ParcelShop Foto Estudio López
Lamentamos su experiencia aunque no entendemos porque no rechazó la foto en nuestros estudio en el momento de enseñársela, siendo de las características que especifica. Le invitamos a que pase por nuestro estudio con la foto y ver el fallo qué se ha producido para que esté borrosa y con la calidad de un móvil. Estaremos encantados de repetírsela.
Sergio
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pase para imprimir unas fotos y nada mas entrar salio un hombre y empezo a "pero es q" ....... Me ire a otro sitio donde quieran trabajar y traten la gente con mas respeto
Respuesta de Arte Imagen Fotografía ParcelShop Foto Estudio López
Reseña denunciada a Google. Nos vemos en la obligación de pedir disculpas a nuestros clientes por la imagen falsa que pueda crear el bullying comercial al que está siendo sometida nuestra firma simulando hechos que no se han producido para perjudicar nuestra imagen o como en algunos casos, solicitarnos dinero a cambio de su retirada. Esta firma fundada en 1956 sobradamente conocida por sus trabajos y el trato que dispensa a sus clientes, a lo largo de sus 67 años en la localidad, reconoce sus fallos e imperfecciones, pero del mismo modo que no se presta a sumisión para captar altas valoraciones tampoco aceptará ningún tipo de chantaje para la retirada de reseñas falsas a un siendo consciente de que este tipo de reseñas se seguirán produciendo al no acceder al chantaje comercial. Afortunadamente, España a puesto en marcha una directiva para regular y ponerle fin a esta batalla contra las reseñas falsas mediante un decreto, con multas que pueden superar el millón de euros, lo que limitará testimonios no probados.
Ion Ionut
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Les recomiendo ir a sitio decente ya q en este establecimiento a mi me trato fatal un señor si se puede llamar asi ...
Respuesta de Arte Imagen Fotografía ParcelShop Foto Estudio López
Reseña denunciada a Google. Nos vemos en la obligación de pedir disculpas a nuestros clientes por la imagen falsa que pueda crear el bullying comercial al que está siendo sometida nuestra firma simulando hechos que no se han producido para perjudicar nuestra imagen o como en algunos casos, solicitarnos dinero a cambio de su retirada. Esta firma fundada en 1956 sobradamente conocida por sus trabajos y el trato que dispensa a sus clientes, a lo largo de sus 67 años en la localidad, reconoce sus fallos e imperfecciones, pero del mismo modo que no se presta a sumisión para captar altas valoraciones tampoco aceptará ningún tipo de chantaje para la retirada de reseñas falsas a un siendo consciente de que este tipo de reseñas se seguirán produciendo al no acceder al chantaje comercial. Afortunadamente, España a puesto en marcha una directiva para regular y ponerle fin a esta batalla contra las reseñas falsas mediante un decreto, con multas que pueden superar el millón de euros, lo que limitará testimonios no probados.
Rafael Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre es una gran opción si necesitas unas fotos
Respuesta de Arte Imagen Fotografía ParcelShop Foto Estudio López
Muchas gracias, Rafael, agradecemos mucho tu reseña. Saludos cordiales
Maria Moldovan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y buena profesionalidad.
Respuesta de Arte Imagen Fotografía ParcelShop Foto Estudio López
Encantado de poder atenderte, María. Muchas gracias por tu valoración Recibe un afectuoso saludo
Gema GB
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Arte Imagen Fotografía ParcelShop Foto Estudio López
Muchas gracias, Gema Agradecemos mucho tu valoración Recibe un afectuoso saludo
Anca Alexandra
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
El hombre q me atendio es un borde y un amargado Les recomiendo otro sitio
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Lamentamos los términos en los que expresa su descontento. No sé quién es Vd. ni que problema ha podido tener con nosotros, pero utilizar este medio de manera tóxica para agredirnos verbalmente, sin aportar razones, no parece sean la formas. No teniendo constancia alguna de su queja, nos encantaría se pusiera en contacto con nosotros para poder subsanar su problema, al tiempo de contrastar su reseña. Reciba un saludo cordial.
Rubis 96
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias Rubis por tus 5 estrellas
Patricia Troncoso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde el minuto uno nos hizo sentir muy agusto. Mi marido y yo estamos encantados con el álbum que nos acaba de llegar!! Muchísimas gracias Juan!! Y por supuesto trasladale a tu hijo mil gracias también!! Si estáis buscando fotógrafo en Andalucia no os lo penséis!! Estudio López es el vuestro!!
Gonzalo Sanchez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
El señor q me atendio es un maleducado ... No volveré jamás, les recomiendo a todos q vallan a otra parte
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Su reseña ha sido contestada anteriormente bajo el seudónimo de Cristian. Cómo en su reseña anterior desconocemos los motivos por los que ha llegado a esa conclusión deduciendo que, en su comentario, existe la intención deliberada de perjudicar nuestro negocio. Reciba un saludo cordial.
cristian cristian
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Bago y borde Menos mal q siempre podemos ir a otro sitio
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Estimado Cristian, Desconocemos cuál es su queja, “bago y borde” son insultos despectivos que no le vamos a permitir, y que por consiguiente ponemos en conocimiento de Google. “Bago” se escribe con “V”. Esperando volver a verle pronto, por nuestro establecimiento, reciba un saludo cordial.
Aguila Tres
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran profesionalidad.
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Muchas Aguila, por la alta valoración y preciación
Óscar Campo
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
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Gracias por valorar
Manuel Goas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena gente, me ha estado toda la mañana ayudando con la fotografía para que la aceptasen para un visado. Además la foto a quedado muy bien y después de modificar los pixeles y el peso 7 veces me la han aceptado. Gracias.
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Muchas gracias, Manuel. Costó, pero si hay algo que nos gusta a los profesionales son los retos.
Lucas Abriata
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Fui, estuve 20 minutos parado dentro del local y no había nadie en el mostrador ni trabajando para atender clientes
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Lamentamos tan larga espera, Lucas. 20´ es mucho tiempo para permanecer impertérrito, sin anunciar su presencia, en el interior de un local donde se piensa que no hay nadie. Si el establecimiento esta abierto, con la puerta de calle abierta, es porque en su interior hay alguien, otra cosa es que se esté atendiendo en el estudio y no se advierta su presencia. El saludo es el método más eficaz para hacerse notar a través de un ¡¡ HOOOLAA !!. Seguro que alguien le contestará. Gracias por valorar.
Ana Quevedo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuí a revelar fotos de verano y todo perfecto. Muy buen trato y profesionales.
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Muchas gracias, Ana, por tu puntuación!! Nos agrada ver a nuestros clientes satisfechos.
HECTOR ACOSTA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias Hector por tu alta valoración del negocio. Un saludo
Artemis De Éfeso
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
A destacar la amabilidad y la cercanía del dependiente que me atendió.
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Hola Sandra, Agradecemos mucho tu amable comentario. Un saludo
Ignacio Sánchez Ramírez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por su reseña
c mpc
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias por tus 5 estrellitas, esperamos verte pronto
Antonio Culebras
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápido eficaz y mucho mejor que un fotomatón, para un pasaporte; te hace varias fotos elijes una la imprimen y te las llevas todo en pocos minutos.
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Buenas tardes Antonio Muchas gracias por tus palabras, sabemos que el tiempo es esencial para los clientes. Un saludo
Maria Bernal Santo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable y profesional,muy cuidadoso con medidas de seguridad que me gusto mucho Me hice fotos NIF y precio a la altura Volveré si lo necesito
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Hola Maria, Nos esmeramos mucho con el tema Covid, no todo el mundo aprueba nuestras medidas, por suerte, son los menos... Agradecemos mucho tus palabras , esperamos verte pronto. Un saludo
Victor De los santos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui el otro día a revelar una foto y a comprar un marco como regalo de navidad. El personal fue súper amable ayudándome a elegir el marco. Además el precio es muy bueno, no es nada caro. La única pega que puedo poner, es que estuve esperando en la cola, pero aún así avanzó rápido. 100% recomendable y volveré seguro.
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Muchas gracias Victor por tu valoración, son fechas de mucho trabajo y tratamos de complacer a todos los clientes, esperamos verte pronto.
Mercedes Ocaña
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
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Gracias Mercedes por tus 4 estrellas
Agustin Martin
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Tu tienda de fotos de toda la vida. Está fenomenal para sacarte unas fotos tipo carnet o para hacerte un álbum (en papel o digital) de una celebración.
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Tienes razon Agustin, llevamos mucho tiempo en Las Rozas, muchas gracias por tus 3 estrellas
Daniel Lerena
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesional. Ágil y atento
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Daniel, como dice el refrán... el tiempo es oro !!! Muchas gracias por tu valoración
Juancarlos T
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy amable el trato, se nota que son profesionales. Fui a por unas fotos tamaño carnet y en menos de 5 min ya las tenia en mis manos
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Muchas gracias Juan Carlos Agradecemos tu valoración.
Jose Sambad Mouzo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias Jose por tus 5 estrellas. Saludos
Mis Tesoros y Lee Mis Libros Las Rozas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchisimas gracias Mis Tesoros por tu alta valoración
Lidia Perez Ribot
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi agradecimiento a Félix y Javier por el magnífico trabajo fotográfico y de video que hicieron con el bautizo de mi hija María. Ya confiaron mis padres en su momento acudiendo a ellos para mi comunión y siempre han estado presentes en mi familia en los eventos que hemos tenido. Si quieres obtener unos resultados profesionales sin duda, no hay otros mejores en Las Rozas. El trato es exquisito y la calidad precio inmejorable. Volveremos a contar con vosotros próximamente!!! GRACIAS 😊
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Muchas gracias Lidia por tu reseña. Es un orgullo haber hecho en su día tu comunión y en la actualidad el bautizo de tu hija. Muchas gracias de nuevo, trabajar con vosotros ha sido un placer.
jose ignacio Blanco
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por su reseña
Álvaro Súarez Gutiérrez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui para hacerme unas fotos de carnet y todo perfecto. Se cumplen con todas las medidas anticovid y aunque había gente me atendieron super rápido.
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Muchas gracias por su reseña
BULLUT 07
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
No me extraña nada todo lo bueno que se pueda decir sobre ellos. Un recuerdo muy grande a su padre, nuestro querido Paulino.
.
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
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Como se llama, qué problema ha tenido ?????????
Aurelio Capilla Folgado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapido y eficiente
Javier
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trabaja bien
Natalia Frias
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Carmen Navarro Pino
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Rápido eficaz abierto en sábado de agosto me ha solucionado un tema
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Nos alegramos haberle podido ayudar. Gracias por su valoración.
marisina warsaky maria martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato personal. Un ambiente ante el covid fundamental en un buen negocio. Un profesional en definitiva.
mimenudeldia. com
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
S B
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Traté con dos personas. Con una fue todo bien. Sin embargo, con la otra, daba la impresión de que era yo quien tenía que saberlo todo y no quien tenía pinta de llevar un montón de años trabajando ahí. Y puedo entender la lógica, pero no el tono.
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No contestamos reseñas que no se identifican debidamente ocultando su verdadera identidad bajo siglas.
Sheila Zuniga Meza
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No he sentido un buen trato cliente he vuelto muy decepcionada, eran solo fotos para el DNI, fui porque pienso que es importante apoyar a los comercios locales y no al photomaton. Sin embargo no pienso que vaya a volver.
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Estamos en época de un gran trasiego de clientes debido a la renovación de documentos, revelados y otros, todos ellos de entrega urgente lo que hace que nos movamos con extremada rapidez, según las exigencias que nos marcan nuestro clientes. Entendemos que esperar en la calle su turno por motivos Covid o el ser atendido de manera rápida en lugar de al estilo de las grandes superficies donde pasan minutos hasta que alguien aparece para atenderte, pueda resultar algo incomodo, pero de ahí a decir que se le ha tratado mal es una opinión que, con todos nuestros respetos, no compartimos. Reciba un saludo cordial.
Giovanna Rocio Medrano Zea
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
AutocaravanasVIP
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Conchi Sanchez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Ignacio Pou
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Las fotos de carné cuestan 7€ y, al menos en mi caso, salieron con una calidad bastante floja. Hubiera salido mejor y más barato hacerlas en casa con un móvil e imprimirlas por unos céntimos.
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Desconocemos el motivo específico de la falta de calidad a la que alude, dado que en nuestro establecimiento no ha formulado ninguna queja y en su escrito tampoco aparta datos sobre la misma pudiendo deberse a: una mala iluminación, toma deficiente, baja calidad del revelado..… Detrás de su foto, además de un profesional formado y cualificado con alta experiencia, hay un equipo compuesto de tres ventanas de iluminación, un tren de revelado en seco y una cámara especifica para la toma de fotos, todo ello clasificado como material profesional, por lo que parece poco probable que Vd. con su móvil y unos pocos céntimos pueda conseguir una fotografía de mayor calidad que la entregada. Si en lugar de formular su queja por este medio, donde no va a solucionar nada, lo hubiera hecho en nuestro establecimiento, su problema hubiera quedado resuelto de ipso facto, ya que la calidad de nuestros trabajos es nuestra mayor prioridad. Le agradecemos su valoración de tres estrellas y le invitamos a qué pase por nuestro estudio donde estaremos encantados de repetirle la foto, sin coste, de manera que quede conforme y plenamente satisfecho. Reciba un saludo cordial.
Ana Gabas Najarro
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy amables, servicio rápido y profesional .
Victor Pesquera
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
CharrAlmu González
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Magueda loza
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
La tienda de fotos de toda la vida del pueblo...
Respuesta de Arte Imagen Fotografía ParcelShop Foto Estudio López
Gracias Magueda, por dedicarnos parte de tu tiempo en valorarnos. Un saludo.
RAFAEL REINA (RAFACOOKING)
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y profesionalidad
Paqui Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre cuento con ellos para las ocasiones especiales. Trato espectacular, profesional y muy familiar. Es un placer contar con ellos tanto en mi boda como en los acontecimientos posteriores.
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Muchas gracias Paqui por tu alta valoración. Es un placer atender a clientes tan amables como tú.
Marta Cortés García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales
SONSOLES
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Incompetente, le pido unas fotos para el DNI, y me dice que con las gafas sale reflejo, que mejor sin ellas.... ¿Que no ha entendido de que son para el DNI? Las he aceptado con el reflejo, porque no me apetecía dar más vueltas. Pero ya pongo el aspa, de que no vuelvo. Haber si no me pone pegas la comisaría. ¡Ah! Y no son 6€, son 7€. La próxima vez voy al fotomatón del Heron. Que seguro son más baratas y mejores
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Formular una queja calificando de "INCOMPETENTE" a quien le ha informado con detalle de la normativa vigente del DNI, que Vd. desconoce para que no tenga ningún problema en su presentación, no parece el calificativo más adecuado. La normativa del DNI es muy clara: foto de frente, fondo blanco, preferentemente sin gafas, ya que los cristales oscuros o los reflejos en los mismos pueden ocultar la identidad de la persona e invalidar la foto (las gafas no forman parte de la identidad de la persona). A Vd. se le explicó la normativa y se le hicieron cuatro fotos; dos con gafas y dos sin gafas para qué eligiera. Eligió con gafas. ¿Dónde esta el problema?. Me parece muy bien que vaya a un fotomatón, allí nadie le va explicar ninguna normativa, y su foto podría ser rechazada. El precio expuesto al público en cartel grande y visible, por dentro y por fuera del escaparate, es claro; 7 € foto en el momento y 6 € entrega en 24 hs. ¿Dónde está el problema?. Reciba un saludo cordial.
Ana Moreno
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Curi
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato espectacular, muy atentos , tanto Javier como Felix, además saben muy bien lo que hacen, ya es el tercer reportaje que me hacen ( aparte de otros pequeños trabajos ) y no tengo nada mas que palabras de agradecimiento, si hay una palabra que defina a Foto Estudio Lopez esa es, profesionalidad. .
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Muchas gracias, Curiel. Es muy agradable y reconfortante la buen opinión que tienes de nuestra persona y firma comercial. Un saludo.
Angie Muñoz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención !!
Montse Aldarabí
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Miguel Torcal Cano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fotos de carnet muy rapidas
Francisco Ramos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por tu alta puntuación. Un saludo, Francisco.
Sara Aguado Maroto
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Una gran experiencia, super atentos haciendo las fotos y cumpliendo todas las medidas anti Covid. Además no tardan nada en enviarte todo el material de la sesión :)
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Muchas gracias Sara por tu alta puntuación. Un placer Un saludo.
S C
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente muy profesional y con un buena relación calidad precio. Pero lo más importante es que en estos tiempos de pandemia, tienen muy buen protocolo de acceso a la tienda y normas anticovid. Un 10.
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Muchísimas gracias por tu valoración. Es muy agradable que nuestros clientes reconozcan el esfuerzo que supone tomar medidas que son en beneficio de tod@s, por incómadas que sean. Un saludo
Sara Sara
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Siempre he tenido buenas experiencias, pero hoy me ha atendido otro señor. Aparte de haberme cobrado más de lo habitual (vine hace tres días) no me ha dado ni sobre para guardar las fotos, me lo quería cobrar (siempre he venido aquí y siempre me lo han dado gratis). Tampoco me quería cobrar con tarjeta, cuando en tiempos de pandemia es lo más aconsejable (el otro día si me cobraron con tarjeta). Sin duda cambiaré de estudio, aparte de estos incidentes ha sido bastante borde.
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Revisado su ticket de compra, el importe cobrado (1,65€), es correcto de acuerdo con la tarifa expuesta al público y que vd. misma, si no estaba conforme, podía haber comprobado. Son muchos los clientes que, a pesar del Covid, realizan el pago de sus compras en efectivo. En su caso se le requirió el pago en efectivo debido a que el importe de la compra (1,65 €) está por debajo del mínimo requerido, por este establecimiento, para realizar pagos con tarjeta anunciado en cartel expuesto a la vista. No obstante si Vd. hubiera manifestado su deseo de pagar con tarjeta, por motivos Covid, se hubiera aceptado independientemente del importe. En cuanto a las bolsa que, comenta, se le quiso cobrar. El cobro de las bolsas de plástico es de obligado cumplimiento por los establecimientos que las facilitan, según lo establecido en el R.D. 293/2018 cuyo texto se encuentra expuesto en lugar visible. Espero entienda lo expuesto, y volvamos a verla muy pronto por nuestro establecimiento donde estaremos encantados de poder atenderla.
Luisa Sanchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Luisa, muchas gracias por tu valoración. Un saludo.
jesus ferran
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un local profesional de siempre, con eficacia y rapidez. Buen precio y buen trato.
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Muchas gracias Jesus por tu valoración. Encantado de poder atenderte. Un saludo
Victoria Costa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por tu valoración Un saludo
Jesus Gomez Lazaro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un estudio de total confianza con personal muy profesional
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Jesús, muchas gracias por tu valoración. Un placer atenderte Un saludo.
Carmen M. Sardina
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por tu valoración, Carmen. Un saludo.
Carlo Carla
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen y rápido servicio. Muy atentos y educados.
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Carlo, muchísimas gracias por tu alta puntuación. Encantados de atenderte. Un saludo.
Alicia Mata
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias Alicia por tu puntuación. Encantado de atenderte. Un saludo.
Cruz LB
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
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Gracias cruz, por tu puntuación. Un saludo.
Maria Yñigo de los rios
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, siempre q necesito revelar algo voy allí, trato cercano , me aconsejan y me ayudan. Un gustazo gente tan dispuesta y eficiente.
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Un placer atenderte., María Muchisimas gracias por tu valoración, nos sirve de gran estimulo. Un saludo.
RoalReggae
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi lugar de impresión de foto. Una calidad de las mejores.
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Muchas gracias por tu valoración, RoalRegae esperamos volver a verte pronto. Un saludo.
Manuel Navas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por tu valoración, Manuel. Un saludo.
Carolina Robles Melgosa
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
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Gracias por tu valoración. Esperamos volver a verte pronto, Carolina. Un saludo.
Maria Amelia Francisco
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial
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Gracias por tu puntuación María. Un saludo.
Natalia Reviriego
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Arte Imagen Fotografía ParcelShop Foto Estudio López
Gracias por tu valoración, Natalia. Un saludo.
Sinffín Producciones Artísticas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Arte Imagen Fotografía ParcelShop Foto Estudio López
Gracias por tu valoración Sinffin. Un saludo.
Rafael Miranda Rivas
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Habitaciones grandes y con mucho encanto, y la carne del restaurate todo un lujo. Un lugar muy recomendable
Rosa Camacho
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias por tu valoración Rosa. Un saludo.
Paola P.R.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre han sido amables y te ayudan con lo que necesitas... Yo siempre repito
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Muchas gracias Paola. Tu valoración nos ayuda mejorar día a día Un saludo.
Miguel
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápido y eficaz, muy recomendable
Marco Vinicio Vercesi
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo conociendolos y utilizando sus servicios por màs de 6 años... Estoy totalmente satisfecho con el el trato que me han brindado. Sea el dueño que el encargado son excelentes y serios profesionales siempre atentos a mis requerimientos... La calidad de los trabajos no reviste duda alguna y considero que los precios son muy competitivos y acordes a la misma..
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Muchas gracias Marcos, nos enorgullece tu comentario. Un saludo cordial .
Giuseppe Romolo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Lopez es un icono de LAS rozas en fotografia
Antonio Arteaga
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
paula ferrer
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Almudena de Vicente-Tutor Rodriguez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Fotos malas y mal trato. Tuve que ir a este establecimiento porque tenían la exclusividad en la comunión de mis hijos. La primera cosa negativa es que te obligan a un mínimo de fotos por niño, cosa que aunque me parece fatal (cada uno debería poder elegir lo que quisiera) no debería ser un problema si las fotos fueran buenas, todo el mundo quiere un recuerdo de esa ceremonia tan importante. El problema viene cuando ves que te cuesta elegir porque no las hay buenas. En las fotos de la entrada, no cogen buenos primeros planos, en las fotos comulgando, se ve más al cura casi que al niño (no son primeros planos del momento de comulgar como he visto yo siempre), de mi hijo leyendo no había "porque debe ser que salió mal", de nosotros en el banco tampoco, parece que por el mismo motivo. Se supone que ellos tienen la exclusividad porque conocen el templo, las luces y porque se supone que son profesionales y vas a tener el resultado de un trabajo excelente. Para colmo, te contestan y te hablan bastante mal. Desde luego, no vuelvo (a no ser que me vea obligada como esta vez).
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La crítica es algo que nos ayuda a mejorar como profesionales, pero la humillación y el escarnio público al que Vd. nos ha sometido, sin ningún fundamento, es algo a lo que no tiene derecho máxime cuando Vd. no nos ha solicitado, ni especificado, ningún tipo de reportaje. Revisado su reportaje compuesto de 18 fotos todas ellas, en el interior ya que en la entrada no quiso fotos, perfectamente iluminadas y encuadrada, con las tomas habituales en este tipo de reportaje social en el que se incluyen: planos cortos, largos, fotos robadas, de lecturas, de primera comunión, individuales y grupales, todas ellas con la calidad propia de un profesional con más de 40 de experiencia en el sector, hemos podido comprobar que sus quejas son totalmente infundadas, demostrando un desconocimiento notorio en el campo de la fotografía. Confunde exclusividad con el orden que debe mantenerse durante la celebración de un sacramento, motivo por el que se designa a un fotógrafo en este caso con amplia experiencia, no porque conozca las luces ni otros avatares, que también las conoce. Por otro lado nuestros reportajes son sin compromiso, pudiendo elegir desde un pack de tres fotos, hasta cinco opciones mas de compra, no teniendo la obligación de coger ninguna si ese fuera su deseo. Todo esto está especificado en la carta entregada en la reunión de padres, semanas antes de la comunión, de la que entiendo tendrá conocimiento. No le gusta como le hablamos en una conversación privada en la que en ningún momento se le faltó el respeto. Sin embargo Vd. se cree en el derecho de atentar contra nuestro honor, exponiéndonos públicamente al descrédito, al desprecio y al desprestigio, con comentarios totalmente desproporcionados rayando en un delito de difamación. Si no le gustan las fotos, estaremos encantados en devolverle el importe de las tres fotos que compró, pero por favor no humille ni ridiculice a quien le ha hecho un trabajo sin compromiso cumpliendo sobradamente con los parámetros profesionales en este tipo de eventos. Reciba un saludo cordial.
Montse Martín Gutiérrez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Cristina Bravo González
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
tania guachamin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio. Gracias
Ricardo Hernandez Mateo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo 5 años revelando mis fotos allí. Muy profesionales, siempre te aconsejan fenomenal. Atención personalizada de 10!.
PB
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales, en la familia nos hicieron un bautizo y una comunión, y todo resulto muy fácil con ellos, un gran trabajo y una buena calidad/precio, a mi gusto totalmente recomendables.
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Muchas gracias por tu valoración y alta puntuación.
María Eugenia Bottazzi
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Deja bastante que desear. El precio es muy alto y el trato no es bueno. He ido hoy a pedir una foto de cuerpo entero, en primer lugar me han dicho que eran 25 euros que estaba de oferta y que me daban tres, y he aceptado. Una vez me está sacando las fotos me dice que si lo quiero en digital que tengo que pagar 6 euros más. Una vez pagados los 31 euros me dice que no me las da en papel sino que sólo en digital, que es una u otra. Le pido por favor que si me las puede poner en un pendrive y me dice que o email o pen drive que las dos cosas suben el precio. No me ha dado prácticamente a elegir entre las fotos porque había lo justo. Las fotos están tan cual con un poco de brillo aumentado, nada de borrar sombras ni nada. Desde luego que no repito.
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Parece que, Vd., se fue bastante descontenta, aunque no lo demostró en nuestro establecimiento, que es donde debería haber formular su queja, si es que la tenía. No soy dado a contestar impertinencias, pero dado que en su queja manipula la realidad, lo voy hacer. Vd. en primer lugar pidió la oferta base, fotos en papel, luego al papel le añadió un archivo digital, y posteriormente quería todo en archivo digital (lo que se llevó) y también en papel. Pero, claro, todo al mismo precio. Como paceré que no se ha enterado bien le explicó de nuevo: Nuestras tarifas son escalonadas, quiere decir esto; que no es lo mismo comprar sólo fotos, que fotos más archivos, que sólo los archivos, que fotos con retoque. Le pondré un ejemplo: Cuando va a una peluquería. ¿Le cobran lo mismo por lavar, que por cortar que por peinar? En cuanto a la entrega de los archivos, tenemos tres opciones: enviarlos por email, ponérselos en un Cd o en un pendrive. Vd. eligió en pendrive, y posteriormente también los quería por correo. Como ve, Vd. siempre quiere más. También se queja de las pocas tomas que se le hicieron. Pues mire (12 disparos para elegir 3 fotos) las que dejó hacer, porque recordará, que era vd. quien mandaba en la sesión no dejando, al profesional, hacer las tomas que como tal consideraba oportunas. Francamente me parece que Vd. valora y respeta muy poco el trabajo de los demás.
Lucas John Moreno-Alba Donlevy
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Una tienda de fotografía , está bien
Carla López
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Fotos de carnet en el momento, 8fotos por 6€
Ignacio L.
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
No abrió a la hora prevista y estuve esperando un buen rato en la puerta hasta que me atendieron.
Diego
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Las fotos de la máquina automática con el uso de USB se quedó colgada y el trato no fue el esperado
Angel Rozas
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
cerrea cortijo
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Rápidos, amables y profesionales, con una larga trayectoria fotográfica en Las Rozas Disponen de un extenso y curioso archivo, donde poder ver la evolución de Las Rozas
Alfredo Gutierrez Tebar
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Atienden muy bien y rápido, son muy profesionales
Eliseo Martín Mora (Cheo)
hace 11 años - 4 (Experiencia positiva)
Tienen máquinas para imprimir las fotos desde tarjetas de memoria o pendrives. Así como un pequeño estudio de fotografías.
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