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Nuestra opinión desde salondegala.es sobre Fotex Color
La empresa Fotex Color ofrece servicios de fotografía y documentación, pero la mayoría de las reseñas de clientes expresan insatisfacción con el trato recibido por la señora que atiende la tienda. Se la describe como antipática, desagradable, borde y maleducada.
Muchos clientes se quejan de la mala calidad de las fotos, los precios elevados y la falta de profesionalidad.
Sin embargo, también hay algunas reseñas positivas que destacan la rapidez y eficiencia del servicio, la calidad de las fotos y el trato amable de la señora.
Algunos clientes han vuelto a la tienda después de una mala experiencia inicial, lo que sugiere que la empresa puede estar trabajando para mejorar su servicio.
En general, la empresa parece tener una gran oportunidad para mejorar su servicio al cliente y su profesionalidad, especialmente considerando su ubicación estratégica frente a la comisaría.
La mayoría de las reseñas sugieren que la empresa se beneficia de su ubicación, pero que no está aprovechando al máximo su potencial debido a la mala atención al cliente.
salondegala.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
2.6 (185 opiniones)
105 opiniones
4 opiniones
4 opiniones
9 opiniones
63 opiniones
Alejandro Vallano Centurión
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Todas las reseñas negativas tienen razón y es que la tienda es un robo. La señora es antipática y fui para hacerme una foto la cual digitalizar y aparte del precio elevado unos 8€, no me pudo recortar unos bordes feos que ella me puso. Si puedes ir a cualquier otro sitio mejor, tu cartera te lo agradecerá.
Franny Roa
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Estoy muy descontenta con el servicio de atención que brinda este lugar, una muy mala experiencia el día de ayer viernes 5/9/25 , la señora que me atendió fue muy grosera con migo, considero que toda las personas merecemos la misma atención por igual,no recomiendo ese lugar, yo iba con mi niño de 2 años y otras 2 niñas y la señora no tenían paciencia, está persona necesitan estar capacitada para realizar este trabajo, estoy muy decepcionada de la atención brindada por la señora que me atendio,
Rojirrim
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena foto para el DNI, rápido y eficiente.
Álvaro C
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
El horario está mal, no abren los sábados. Me habéis hecho perder la mañana.
A C.O
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
He tenido una experiencia muy negativa en esta tienda. La persona encargada llegó con más de media hora de retraso, lo que provocó que no solo yo, sino varias personas que esperaban, llegáramos tarde a nuestras respectivas citas en comisaría. El trato fue poco profesional: todo se hizo con prisas, sin cuidado alguno por cómo salías en la foto (ni te da tiempo a colocarte bien), porque claro, había mucha gente acumulada… pero eso fue consecuencia directa de su impuntualidad. Desde que me hizo la foto hasta que me la entregó pasaron unos 40 minutos, algo totalmente desproporcionado para una gestión tan simple. En resumen: si tenéis algo mínimamente urgente, evitad este sitio. El resultado final de la foto apenas cumple con lo mínimo, y el servicio deja mucho que desear.
Padawan Lumbreras
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Madre mía, la señora lo peor, antipática como nunca he visto. Ah y que sepa todo elmundo que la fotografía de DNI la hacen en comisaria . Te trata como si fueras retrasado. No vuelvo nunca
Jose (Esoj)
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
La atención es correcta. Me cobraron 7'90€ por unas fotos para el pasaporte (te indica además cómo te la tienes que hacer para que valgan), y te ofrecen por ese precio varias opciones (varias fotos de carnet, 4 fotos carnet y 2 medianas, 4 fotos de carnet y 1 grande). Para sacarte del apuro de las fotos para la comisaría, perfecto
Y G L
hace 8 meses - 2 (Experiencia negativa)
Me parece un robo manifiesto que te cobre 0,50. € por una fotocopia en blanco y negro. Se aprovecha de su situación frente a la comisaría. Aprovecho para informar que, con las nuevas tarjetas virtuales de familia numerosa, no es suficiente con enseñarla en wallet o captura de móvil, te hacen imprimirla en la tienda de la susodicha.
Noemi Perez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
He ido un par de veces y la atención ha sido la adecuada. La señora ha sido super amable con mi bebé a la hora de hacerle la foto. Repetiré en cuanto tenga ocasión.
Respuesta de Fotex Color
Hola Noemi Agradecemos tu reseña. Siempre intentamos hacer nuestro trabajo lo mejor posible.
Yoly 83
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
La señora más desagradable que he visto en mi vida, efectivamente habla con desprecio, no ha tratado bien a nadie desde que entré por la puerta hasta que salí, hasta a una niña le ha hablado mal por ladear la cabeza. No sabe ni enfocar una foto, parece que quiere que salgas mal en el DNI por 10 años. La experiencia en un fotomatón es más satisfactoria. Muy mal, fatal!!!
Javier Moreno
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
La dependienta fue muy desagrable. Preferí irme y buscar otra tienda donde hacerme fotos de dni, a pesar de perder la cita para renovar el dni.
Vince “Vi”
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
J A Cordoba Navarro
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
La dueña se podría dedicar a otra cosa, algo que no tuviera contacto con el público porque es desagradable hasta decir basta. Si dudas entre elegir una foto u otra se pone a resoplar, te habla con desprecio.... De qué va? Bueno, eso sí lo sé, de mal educada. Con no ir ya tiene bastante. Qué curioso que hasta en la comisaría lo dicen.
Juan Lopez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Sin duda la atención al cliente es desagradable de la señora detrás del mostrador. Qué pena tener que lidiar con una persona prepotente y sin cortesía que al final del día no comprende que sin clientes no come 🤷♂️
Eleazar Hdez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Una señora con un mal carácter interesante 🥶🥶🥶🥶
gloria royo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y competentes. Un trabajo estupendo, sin duda volveré cuando lo necesite!! 👍
Daniel Garrido
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atención y el asesoramiento... Nos atendieron muy rapido y las fotos quedaron perfectas. Los recomiendo ampliamente
L
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una maravilla todo, encantada y muy satisfecha. Lo recomiendo mucho
Lucia Roman Rosillo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, con un trato muy agradable.
Maite Nuñez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato profesional y amable. Todo correcto sin ningún problema
Alejandro Rulli
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trabajo. Y muy buena atención.
Alicia Merlion
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me han hecho un excelente trabajo. Muy profesionales.
Leeknnow
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Una chica seria pero borde cono otros comentarios. Fotos al instante y muy buenas.
Ruben Rodriguez gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en ésta tienda ha sido súper buena,la persona que me ha atendido es súper amable y atenta,me solucionó el problema que en otras tiendas de fotografía no sabían por dónde cogerlo ,mil gracias y 💯 x 💯 recomendable, volveré.
barbara BG
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Si tienen oportunidad de ir a otro sitio háganlo… La señora más mal educada y desagradable que he visto en toda mi vida. Me hizo sentir fatal en todo momento, fue muy borde y cortante. No me deja repetir la foto y me ha hablado fatal, ojalá abran una al lado que porque por lo que veo en las reseñas es así con todo el mundo. El que le haya puesto buena reseña claramente es conocido de ella…
Ronnie Brayan Mariano Rivera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hola 👋🏾 fui con mi madre a este sitio y la verdad una atención estupenda de parte de pepi, la verdad que se portó estupendamente conmigo y mi madre y eso es de agradecer. Un saludo 🫡
Marta Herrero Samper
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tiendas de las que no quedan ya! Trato muy profesional y la calidad de las fotos super. Relación calidad precio muy recomendable. Que no se pierdan negocios asi.
Guillermo I Carmela
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Siempre encantado! Soy un poco taradito con mi foto para el DNI, aquí me dejan elegir y siempre salgo muy bien. Gracias!!!
Delia Kosset
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Caro, fotografias para DNI de pésima calidad y, lo peor de todo, un trato al cliente completamente deplorable.
Maria Gabriela Hernandez Guerrero
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
La atención de la dama muy maja y amable. Gracias por el servicio
Javier Cañadas
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Fotos de DNI al momento. Ni la retocan ni cuadran ni nada como en la mayoría de sitios. Tan al momento que la calidad de la foto es nefasta y parece hasta pixelada o eesenfocada
Eva Jokanovich
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El peor lugar para ir por una foto. La mujer más desagradable y maleducada que me cruce en mi vida, nos fuimos sin las fotos
LDJ
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Una mujer muy desagradable, antipática, prepotente, mal educada, borde, fría y con todo esto me quedo corta, la pena es que no pongan alado otro local de fotos, seguro que así atendía mejor a sus clientes, que parece que te hace un favor cuando te atiende, cuando tú estás pagando por un servicio, la pongo 1 estrella porque no me deja poner menos!! Un poco más de simpatía no te venía mal mujer 😂
Madrid2022
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Menudas contestaciones da esta señora, te habla fatal. Qué necesidad de ser tan desagradable…
JManuel España
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Trato horrible de la señora, no recomiendo este negocio en absoluto. No vayáis por favor.
Sebastian Zubieta
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Señora súper antipática, te toma dos fotos a la carrera y si no te gusta parece que te hace un favor si le pides que te haga otra foto, estando solo el lugar, 0 recomendado.
Vanessa García Félix
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato correcto y amable. Me ayudó a posar correctamente para unas fotos para pasaporte. Salieron perfectas. Impresión en pocos minutos por 7,90€ 8 fotos pequeñas, pago con tarjeta. Mucho mejor que cualquier fotomatón. En el mismo sitio puedes imprimir documentos enviando por email.
Arancha Velasco González
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No vuelvo! Mujer maleducada, poco tacto con mis hijas de 2 y 5 años. Nos tuvimos que ir con mi hija llorando por sus malas formas y con la pequeña que la hizo dos fotos movidas y no podía hacer más según ella( la pequeña 2 años, lógicamente se mueve y puede ser un poco más difícil cuadrar una foto para dni). Nos vamos por sus malas formas y educación hablándonos fatal. Por favor no vayáis aquí está mujer que se dedique a otra cosa. Cero empatía y poquísimo tacto cara al público y menos con niños SUERTE!
Laura Carpediem
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Trato vergonzoso, la señora Rottenmeier maleducada y desde luego cero empatía. Fui con dos niñas pequeñas y una de ellas salió llorando por sus comentarios y caras rancias, trato pésimo. Ni trato con niños ni con adultos. Que se dedique a otra cosa mejor que no tenga que relacionarse con personas porque está claro que no es su fuerte.
María Jesús Gómez Martín
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevo más de una década yendo a esta tienda de fotos para todo lo relacionado con la fotografía que es mi pasión, desde una foto de DNI, trabajos digitales , fotografías en papel incluso lienzos. El trato por parte de la mujer que suele estar es inmejorable, me encantas el trato cercano que tiene, cualquier cosa que le pido me lo hace a parte que la calidad del papel es de lo mejor que conozco. 100% recomendable
José F Luján
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Está señora es una antipática, déspota, maleducada. Parece estar de mala leche. He ido 2 veces en tres meses y más de lo mismo. La calidad de las fotos carnet de mi mujer y mía malas.y 8 euros. Prefiero un fotomatón
Adrian Martinez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Todo muy mal, fuimos con un bebe de meses y la señora no tiene nada de empatía, aparte de que la atencion es horrible las fotos salen fatal, ¡vamos! que ese negocio sobrevive porque esta frente la comisaria y mucha gente olvida ir con la foto.
Vanessa Alzouhairi
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Si pudiera dejar 0 estrellas la dejo porque es el peor lugar de todos, fuimos a imprimir un documento en Word, la señora que atiende primero nos dijo que el correo no le llegaba, me pidió mi teléfono para ver si había escrito bien el correo, a lo que se le cayó en el escritorio, luego que supuestamente ella en Word no le llegan los correos (cosa que es ilógica, más bien que diga que no sabe y ya), después de que al fin le llegó el correo nos dice que se lo mandemos descargado, como vamos a mandarle un correo descargado? Que coloquen a alguien más competente y simpático a atender, esa señora es más agria que chupar un limón.
Flor Caravaca Caballero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevo años viniendo a este sitio. La señora que atiende es seria, ordenada y muy trabajadora. No entiendo lo que pone la gente. Estamos muy rápidos a la hora de criticar.
Juan Yusta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente...buena calidad...rapidez...sitio recomendable...
Fiorella Guanes
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Está tienda se debería de cerrar porque la señora fatal al parecer no le gusta trabajar o estará cansada no se pero vamos que no es nuestro problema porque todo el mundo trabaja y damos lo mejor así que no hay excusa, DESAGRADABLE como si fuera que te hace un favor encima la foto fatal le pedí para repetir y me dice SOLO 1 como si fuera que será un gasto o algo imposible que te repita 2 veces FATAL FATAL FATAL no vayáis a este sitio.
Jesus F
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Atención espantosa la Sra te atiende como si te estuviera haciendo un favor, habla como si te regañara poco más y te pega. Foto carnet 8 EUR dos cuadras más abajo 6 EUR se llama el lugar Durán Fotografía el Sr Súper amable, atento y sobre todo respetuoso. Algo que los de este local no conocen.
Victoria Pascal
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala la atención de la doña que esta para hacer fotos y fotocopias, muy grosera y brusca al tratar con el público. Deberían considerar contratar a alguien más
Ines Garcia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Fatal atención y servicio.
Michel Monzon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente lugarr
Cristóbal Illana Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo normal y educada la señora. Que leo cada crítica que alucino.
Adrian Doa
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La señora más amargada y antipatica que he visto, no lo recomiendo.
Sergio
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Penosa atención, falta de respeto y maleducada la abuela Josefa, encargada de la tienda y que atiende...no lo recomiendo NADA!! Y por lo que veo no soy ni el primero ni seré el último en comentar esto! Por algo es, así que chic@s: haced caso que por algo lo decimos 🙏🏻y os ahorrreis un disgusto.
Laura Serrano
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La foto para el DNI fatal, hemos tenido q ir a otro sitio a hacernos otra. La mujer muy muy antipática
Juan “Juanito”
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
de que llevo los auriculares en los oídos al parecer son transparentes y no me a dicho que me los quite resulta q me tenido q hacer otro set de fotos,el trato súper mal muy antipática no recomiendo hacerse fotos
Alba Sanchez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Es una vergüenza la señora dueña de la tienda. Maleducada, soberbia, desagradable todos esos calificativos se quedan bastante cortos. Esta claro que esa tienda sigue en pie por su ubicación estratégica sino hubiera muerto hace tiempo con el trato de esa señora. Ya podría jubilarse porque deverdad que dan ganas de decirla 4 cosas de lo maleducada que es. Parece que odia a la gente en general. Esta AMARGADA!!! Te tira 2 fotos con mala cara que te tienen que gustar a la fuerza porque con su cara y la manera de hablar ya sabes que no te va hacer más. Todo lo que suelta por la boca es de manera ofensiva, déspota. No hay ni una sola palabra que la diga de buenas maneras.
Victoria Toro
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nada recomendable. Las fotos salen horribles. La luz es excesiva. Lástima no haber buscado antes de ir alguna reseña, porque ahora me toca ir 10 años con una foto en el pasaporte que no hay quien me reconozca. El trato ha sido correcto, nada que decir al respecto.
Respuesta de Fotex Color
Nosotros ofrecernos la repetición de la toma. La comisaría no admite fotos claras si bien el escaneado de ellos puede no ser a gusto de todos. Lamentamos su reseña.
eme fernandez
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
hemos ido a hacer fotos para el DNI yo y mi pareja y no hemos tenido problemas. nos dio a seleccionar el paquete de fotos, pudimos escoger qué foto preferíamos de las 2 realizadas. pudimos pagar con tarjeta. en ningún momento he visto el trato desagradable que indican otras reseñas
Ana Loga
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lo siento. Si puedo no vuelvo. La señora que atiende parece que te hace un favor. Se formó una cola de espera porque estaba haciendo no se sabe qué con el ordenador, ignorando a la gente que esperábamos. Valoro bajo porque tienen una lista de precios para imprimir fotos digitales y en el momento de atender te dice que te tiene que cobrar más. Después de casi media hora esperando, ya te resignas y aceptas. Hay mejores formas de atender.
Lola Blanco
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención al cliente. La señora que atiende es una desagradable. El precio carísimo. Nada recomendable
Miguel González
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Le pongo una estrella porque no existe la opción de cero. Es evidente que el negocio se mantiene por su ubicación estratégica frente a la comisaría, porque si tuviese que depender del trato al cliente lo llevaba crudo. Tal y como revelan la gran mayoría de comentarios, la mujer mayor de pelo blanco y gafas es una desagradable de manual. La tienda estaba vacía y aún así me ha metido una prisa agobiante que no me ha dejado casi ni peinarme. Me ha sacado dos fotos, me las ha enseñado y no me convencía ninguna, así que le he pedido amablemente que si podía hacerme alguna otra. Su respuesta: un disparo más y punto, porque ya ves lo que hay. Al final he cogido una foto a disgusto porque me urgía, pero desde luego es para no volver.
Laura Leal
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato HORRIBLE
Isabel V
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
He ido a imprimir unas fotos y me ha puesto en tensión, la mujer que atendia ha sido muy brusca y casi grosera, no me he ido porque las necesitaba pero no sé puede tratar de ese modo al cliente. He salido de mal humor por no contestarle ya que tenía la tienda llena, dudo que vuelva
Rocio Jimenez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Esta mañana necesitaba fotos para el DNI y acudí a este estudio . La señora que me atendió fue muy desagradable, cero profesional y pésima fotógrafa. Es una vergüenza el trato que le da a sus clientes . Se ve que no le gusta lo que hace y que está amargada . La fotografía que me hizo es la peor que me han hecho en mi vida . Esta señora debería jubilarse y dejar de atender cara al público . Por cierto Justo al lado e la Viña hay un fotomatón que segurísimo hace mejores fotos . No vayan , es un horror……
Cristina B. Gracia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Entré a ver las reseñas para ver si le habíamos caído mal mi hijo y yo pero ya veo que trata así a todo el mundo… el pobre sale en la foto súper asustado porque le trató fatal!! Y 8€ 8 fotos de DNI!!
Cristina García
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Puntúo con dos estrellas por la rapidez pero quién suele atender es muy antipática y no tiene paciencia, no es nada agradable,
Alba Alonso
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Voy con mi hijo a hacer la foto del DNI y el trato horrible, cero empatía. Nada recomendable. Encima que saca la foto borrosa sin enfocar dice que es culpa del niño que se mueve...
mayerly ramirez valencia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Siempre he venido aquí porque es el sitio más cercano a mi casa para imprimir o hacer fotos la mujer de gafas abuela siempre es una grosera y siempre trata mal, parece q no te quiere atender y hoy el trato q le dio a un cliente fue irrespetuoso y a mí por sacar unas copias mal por ella misma por q no pregunta no dialoga con el cliente saber sus necesidades igual me las cobro, estaba viendo mi carpeta con mis documentos y me dijo "mejor ahí no te pongas q me lo vas a tumbar todo" hasta hoy vuelvo a éste sitio. Simplemente asqueroso su atención al público.
Isabel Prieto Barrio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
sof
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El trato horrible. La mujer que me atendió no tuvo nada de paciencia a la hora de repetir las fotos y además me dijo comentarios innecesarios. No lo recomiendo para nada
Giulia Costa
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Que pena de trato: la señora de gafas y pelo blanco que me atendió fue muy cortante y maleducada. Leyendo las demás reseñas, entiendo que no fue un caso aislado. En fin, para no volver.
María Méndez López del Hierro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable. Me hice fotos de carnet en el momento y también imprimí varías fotos, me las recortó allí para que quedasen con el tamaño perfecto para mis marcos.
Irene Ríos Gómez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui a hacer unas fotos para el DNI a mi bebé hoy. Nos tuvo esperando 10 minutos el tipo y cuando la nena se puso a llorar porque el tío era un seco dijo que no podía hacerle más fotos porque se le llenaba la tienda!! Le sacó las fotos para el DNI llorando (y encima me decía que estaba sonriendo) y me fui con un disgusto enorme. Cero empático y un jeta. Tuvimos que ir al Registro y al volver le pedí que nos las volviera a hacer que la nena estaba más tranquila. Y claro que nos las hizo pero nos las volvió a cobrar! Yo flipé y le dije que al menos nos hiciera un descuento y nos descontó 0.90 cents! El tío caradura! Que me vio sufrir con el bebé y me cobra dos veces el necio. Espero no vaya nadie a su tienda. Cero profesionales y un seco y un borde.
Respuesta de Fotex Color
Hola tipa cero empática y jeta Porque aquí la jeta la tienes tú que pretendes hacer una foto del hola a un bebé de 1 año que tiene terror a las fotos y lo sabes. Porque estuve 15 minutos intentando hacer una foto a un bebé del que tú exigías que saliese bien a pesar de que el pequeño estaba sufriendo y aterrado y te daba igual, lo importante era que estuviese guapo como si a él le importase. Y otros clientes esperando hasta que te sentaste como una niña pequeña mirando hacia otro lado y dejaste hacer a la persona que te acompañaba. Y que sepas que estos clientes que vieron el espectáculo me felicitaron por mi paciencia. Después vuelves y lo mismo, el bebé ve la cámara y las luces y se asusta y llora de nuevo y al final gracias a un perrito de mi propiedad que saqué de su camita para hacer que tu bebé sonríese conseguimos tu foto del hola de estudio a precio de foto instantánea. Y con un descuento, y encima la queja, sí, jeta....
Sandra RL
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Vine a ver las reseñas por curiosidad después de ir hoy a sacarme unas fotos y es un alivio ver que no fue nada personal, la mujer es desagradable y parece que te está haciendo un favor por lo que hace. Pero no, cobra bien.
David XX
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Es un cara dura! Por una impresión en banco y negro desde un email, pretende cobrar 1€!!! Y tras comentárselo, deja bien claro su molestia por recriminarle si algo precio. Me fui de allí sin imprimirlo y no muy lejos hay un Pink (donde venden tóner y tinta de impresoras) y del mismo modo (por e-mail) me cobran 0,15€!!! No se puede ser tan espabilado...
Claudia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Como bien dicen los demás comentarios, la señora que atiende la tienda no tiene ni pizca de educación.
Cristina Santamaria
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
No entiendo los comentarios negativos que hay. Yo fuí hacerme fotos para el DNI hace una semana y la señora me atendió muy bien y si acepta pago con tarjeta. ¿Qué son caras las fotos? No lo niego. Pero os voy hacer una pregunta, ¿por qué cuesta más irse de vacaciones en agosto que en septiembre? Pues esto es lo mismo, la señora sabe que su negocio está muy bien ubicado para la gente que vaya a sacarse el DNI o el pasaporte.
Franchu234
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mira que me he sacado fotos durante toda la vida,para sacarme el carnet o dni o cualquier cosa que lo requiriera,pero en la vida me he encontrado una persona tan borde en mi vida .Última vez que visito este lugar.
Dani Mustang
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Tía borde y encima carera prefiero irme y tener que volver a hacerme el DNI otro día que gastar un solo céntimo aquí
Xiodelys Marquez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Sra súper borde y nada Atenta
Mariale Mikelson
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No acepta pago con tarjeta No acepta pago con billetes, ni de 5 euros; solo quiere monedas aunque vayas a pagar 7,90€ Borde Antipática Grosera Poco empática
Óscar Moreno
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Walaa Sawab
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
0,50 cada impresión. Todo mal, precios y actitud.
Lucia Martin
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
La verdad es que tal y como dicen los demás comentarios, la simpatía no es su fuerte. Sitio para salir de paso con unas fotos por estar frente a la comisaría. Lo volvería a usar si lo necesitase pero no es un sitio que pueda recomendar
luis saravia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La peor atención del mundo, hizo un comentario tan absurdo, poco empatica de verdad que si se pudiera colocar 0 estrellas lo haría. Iba a pagar y me dijo que no tenía cambio, que si o si pague con tarjeta porque el cambio era para quien gastara más. De verdad la peor atención que he recibido
Amr Adel
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de pagar por las fotos, pedimos que nos mandara las mismas fotos a nuestro correo electrónico, y la señora nos cobró 3 euros por cada foto que me mandó desde su ordenador al correo!!!
Alba Reyes
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La primera vez que vine, creí que la señora habría tenido un mal día (aunque igualmente no justifica que lo pague con la clientela). Hoy he vuelto por segunda vez y sigue siendo igual de desagradable, mal humorada y mal educada. No me dejaba hablar, cortándome la palabra bordemente cada vez que hablaba. Y se dirigía a mí como si todo fuera evidente y yo fuera estúpida. Señora, no tenemos la culpa de la amargura de su vida. A los demás también nos pasan cosas y no vamos a su negocio a pagarlo con usted.
Lu Na
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Sitio caro , mala atención con aglomeraciones de gente y no se puede pagar con billetes (solo monedas o tarjeta ) no recomiendo para nada !!!! 👎🏻👎🏻
Eloy Fernandez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El trato es pésimo, super borde la mujer me ha gritado a mi y a otros clientes. El precio carísimo 8 euros por unas fotos de pésima calidad... Yo tuve que ir porque la foto de 32x26mm del pasaporte no la aceptaban, quieren una de 40x30mm. Espero no tener que volver nunca. Creo que hay un fotomatón cerca de la comisaría también por si a alguien le sirve. Aunque estaría bien que no tuviéramos que llevar una foto para el DNI o pasaporte, que ya estamos en 2023
Raquel ROMERO
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
La dependienta antipática, las fotos para el carnet las ha cortado mal, en fin....un primor
mary arias
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Dos veces que voy, la primera vez hace años fue desagradable, he vuelto y lo reafirmo, no es cosa de un día puntual por lo que se ve.
Elena García Díez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a hacerme unas fotos de carné, el resultado y el trato fueron excelentes!!
Jaime Muñoz López
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Miriam Yelo Montiel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encantó el trato! Son encantadoras y las recomiendo 100%!!
Carlos Vega García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenísimo el trato y excelente la calidad de las fotos, muy recomendable.
Arturo Grima
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato! ☺️
Pablo Garrido Martín
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal super amable, un trato de 10!! Muy recomendable
Sergio M
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a hacerme las fotos del DNI y muy buena atención, fotos de calidad. Trato cercano y amable. Sin duda repetiré
Carmen Sáez Fuster
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y fotos de muy buena calidad.
Raquel Romero Vidal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato que he recibido ha sido excelente. La dependienta muy amable y me ha dejado elegir entre las fotos que prefería. Seguramente repetiré
marina martinez blasco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato. Rapidez y eficacia. Es un comercio del barrio y ofrecen calidez y amabilidad. Fotos muy profesionales. Creo que es la primera vez que me gusta mi foto del dni
Marina Pérez Rego
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Super recomendable 🥰🥰🥰
Víctor Lombardo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble trato! Majisimos! Me atendieron rápido y con mucha amabilidad
Almudena Torralbo Roman
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La tienda es genial, el trato súper amable y profesional, volveremos
Victoria Picado Hernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La calidad de las fotos es genial! Además el precio bastante bueno.
Leticia C C
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Que pena que no pueda poner 0 estrellas. Foto mal hecha, para tener fondo blanco usan Photoshop pero por falta de profesionalidad se nota de lejos... La simpatía de la mujer tampoco es un fuerte... En fin, suerte de estar al lado de la comisaría si no, no sé lo que duraría abierta.
Joaquin Fornas
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Hoy hemos ido porque necesitábamos fotos para un DNI (por suerte sólo es una vez cada cinco años). El dependiente era un señor mayor mal encarado, que le ha gritado a mi hija y ni se ha molestado en preguntar si las fotos nos gustaban antes de imprimirlas. Con mala educación nos ha pedido que nos pongamos la mascarilla y me ha tirado el sobre de fotos de malas maneras. Tienen suerte de que están frente a la Comisaría y muchos incautos como yo caemos en sus redes por desesperación. Como decía aquél “lo siento y no volverá a ocurrir” porque no pienso volver a entrar en su tienda. Antes me hago un retrato al carboncillo y le digo al Policía que vengo del siglo XVIII
Peskingjamaica
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Hoy hemos ido a revelar unas fotos familiares y nos han atendido bien. El señor ha sido correcto en todo momento y ha salido todo según lo esperado.
Ruth Davalos
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Qué persona más desagradable!!! La primera vez que fuí creí que tendría un día malo,pero he vuelto por segunda vez y el trato ha sido peor. Señora los clientes no tenemos la culpa de lo desgraciada que puede ser su vida.
Jesus Andradas De Diego
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Eduardo_C
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención es muy buena, y tienen de todo lo que se puede necesitar. Cada vez que necesito algo de fotografía, o conversiones de video, voy a esta tienda. Todo muy rápido y bien de precio.
Kawaii Vending
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por vuestra atención y trabajo. Muy amables y profesionales. Volveré
Lourdes Comas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un establecimiento súper profesional y atento . Ya se ha convertido en imprescindible
Sergio Moreno
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
El trato deja mucho que desear, dan ganas de no volver
Daniel Paz
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pensé que solo me había pasado a mí, pero veo que es algo generalizado. Dependienta (no sé si dueña o no) muy borde y desagradable. Fui a hacer 50 copias de una fotografía y con descuento me quería cobrar como 40 euros, cuando en la mesa tenía otros precios distintos.
Fatima zohra Imaalitin el qallaly
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
María Moratinos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Las fotos que mande para revelar quedaron increíbles!! Muy recomendable 😌
Just Us
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato. Las fotos de carné perfestas, me dejaron elegir cuál de todas las que tomaron me gustaba más ☺️ y muy bien de precio.
maria moratinos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a hacer un montón de fotocopias, y la verdad es que me atendieron genial 🤗, y muy bien de precio!!
isabel alda blazquez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han solucionado el problema y explicado como hacer para futuro. Lo agradezco infinito. Recomiendo sin lugar a dudas
Paloma
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
He salido indignada con el trato recibido, muy malas formas.
Catherine Chamizo Rayego “Cath”
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Que dependienta más desagradable. Lo peor de la especie. No te da oportunidad ni de hablar. No vayan!!!!! Es una mujer de pelo blanco muy mayor. Grosera y habla a las personas con muy malas maneras. Unas fotos horrorosas para el pasaporte, que he tenido tragar porque no te da opción. Déspota. Espero ese negocio cierre y lo aproveche alguien que lo merezca. No volvemos más!!!! Hay que cerrarlo entre todos.
Mon “Camodejo”
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui para hacer unas fotos de pasarporte. La señora mayor, por llamarla de alguna forma, porque de señora poco, tiene CERO educacion y CERO capacitacion para la atencion al cliente. Grosera, abrupta, antipatica, maleducada e impertinente. Interrumpia constantemente al intentar explicarle algo. No te da ni oportunidad de hacer varias fotos. Dos, te gusten o no. Es de esos sitios a los que no se deberia ir mas. Al menos, hasta que no aprendiera a tratar con personas y tratarlas con un minimo de educacion, que le estan dando de comer!! Necesita mas educacion y pautas de comportamiento con sus clientes. No vuelvo en la vida. Y toda mi familia y conocidos, me encargare de prevenirlos. Aunque ya habia oido que es un ser horripilante.
Cristina Hernandez Fernandez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
He ido hacer unas fotocopias de unas fotografías,y el trato de la señora que hay atendiendo al público ha sido nefasta.... Educacion no tiene ninguna,ni un buenos dias ni un hasta luego.Pero encima de preguntarle las respuestas han sido secas y encima parece que la molesta que vallas a hacer una simple fotocopia es alucinate,con lo cual he salido sin hacer absolutamente nada. Solo con la actitud que me ha trasmitido se me han quitado la ganas de hacer ninguna fotocopia. Desde luego para estar de cara al público deja mucho que deseear.
Laura T.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He ido a hacer foto carnet, excelente calidad y trato exquisito.
Respuesta de Fotex Color
Gracias Laura, nos encanta ver a clientes satisfechos.
Johan Utia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Jesus Nieto Camacho
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No puedo opinar sobre la calidad de su fotografía porque solo fui a hacer una fotocopia, pero desde luego la atención al público me pareció malísima, la señora que atiende no puede ser más antipática. Le molestó muchísimo que yo no llevara cambio para la fotocopia. Imagino que el servicio de fotocopias será muy conveniente estando enfrente de la comisaría y cobrando cada fotocopia a 0.50€, pero si se ofrece un servicio, se ofrece con todas las consecuencias y si un cliente no tiene cambio, el cambio lo tiene que proporcionar el establecimiento.
Respuesta de Fotex Color
Buenos días. Nosotros no cobramos la fotocopia a 0,50, ese precio se corresponde con un servicio de impresión desde correo electrónico y solo para la primera copia, el resto tiene una tarifa menor. Sentimos mucho que usted no tuviera cambio y que la señorita que le atendió le hiciese algún comentario molesto para usted. Gracias por su reseña.
Iván Alonso
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafael Martinez Hidalgo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Vergonzoso el trato de la señora que lo atiende. Maleducada, grosera y absolutamente antipática. Ha sido repugnante la profesionalidad de esta señora. Que pena, tanta gente en paro y que semejante persona esté al frente la tienda y de cara al público.
Esther Polo Celda
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Totalmente indignadísima con el trato recibido por parte de la señora que atiende (tiene gafas y pelo blanco). Desde el principio ha respondido a mis dudas de una forma borde y muy cortante. A la hora de hacerme las fotos, poco más que me llamó "tonta" al no entender las instrucciones que me estaba dando. Literal: "claro, es que si te digo que te muevas y lo haces bruscamente, así vamos mal", "como te lo tengo que decir, así no estás de frente" (yo flipaba). Y frases del estilo. Únicamente me hizo dos fotos en las que me pidió que "sonriera como en la playa" cuando yo estaba más tensa que otra cosa y lo único que me salía decirle en ese momento era: "a mí no me hables de esa manera" e irme de allí. Además, al llegar justo tenía una pequeña semilla en la encía atascada. Intenté quitarla y me dijo: "esto no se va a ver". El resultado fue que sí se veía, no mucho, pero se veía. Igualmente, le pedí si podía repetirme las fotos porque no me terminaban de gustar, y su respuesta fue: "te hago solo una más"... en la cual, como os podéis imaginar todavía salí peor que en las anteriores. Qué suerte tiene de estar ubicado justo enfrente de la comisaría y aprovecharse de la buena localización de la tienda. A mí personalmente no me daba tiempo a buscar otra tienda de fotos por la zona, pero si hubiera podido lo habría hecho. Señora! no había nadie en la tienda y lo importante es que el cliente salga contento con sus fotos. Se va a ver 10 años en un DNI!!! habrá gente a quien no le importe pero a mí sí. Son fotos digitales, solo tiene que borrar y hacer una más, no le cuesta dinero y son 2 minutos más a lo sumo. Hacía tiempo que no me trataban tan mal, que pena y que poca visión de negocio y vocación hacia el cliente. He salido realmente enfurecida de la tienda. Al entrar a ver su perfil (que pena no haberlo leído antes) he visto que hay muchas personas que se han sentido como yo, no me extraña. En fin, qué pena. Por cierto, también me informó mal. Me dijo que por renovación por robo y extravío eran 2 fotos y solo necesité 1. NO VOLVERÉ.
Enrique Cerrada martos
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Encarnación Colmenarejo Carabaña
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fotos con calidad. Muy amable y atenta. Te soluciona todas las dudas y te ayuda con los pedidos. La recomiendo. Y volveré .Gracias por tu trabajo.
Alan M
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rebeca Cygnus
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienda de barrio de toda la vida. Muy buen trato por parte de Josefa. Tienen servicio de impresión en camisetas también y muchos mas servicios con buenos precios. Sin duda repetiré
Silvia Sanchez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy borde, sin ganas de trabajar, no llego a fijarme y me deja las fotos sin cortar, de dos en dos. Le he pedido las medidas de las fotos y me ha contestado muy mal sin querer explicar nada. Muy caro y bajo servicio al cliente
Francisco Crimaldi
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
La atención de lo peor....
Lydia Santiago
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Nada recomendable este sitio. La señora encargada del local es muy desagradable, nada simpática y hace las cosas rápido y mal. No tiene buen trato con los clientes y las fotos salen con brillos y mal. No recomiendo este lugar.
Respuesta de Fotex Color
Lo lamentamos, procuraremos mejorar en lo posible lo referente a sus cometarios
Nuria Vazquez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidos y profesionales. Buenas ofertas en promociones de fotos
joaquín ramírez fernández
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
El precio, me ha parecido abusivo. Me han cobrado por pasar a DVD 9 cintas VSH, 300€, un trabajo por el que en otros sitios cobran menos de 90€.
Respuesta de Fotex Color
Buenos días, usted trajo cintas de muchísimas horas de duración, se hizo un estudio y se le dio un presupuesto acorde a la calidad de nuestro trabajo, alta definición, presentación de DVD formato antiguo con printado del mismo y caja con caratula personalizada. Usted aceptó el presupuesto y realizamos el trabajo, si alguien le podía hacer este trabajo por menos dinero usted era muy libre de haber rechazado nuestro presupuesto, por lo que creemos que su queja es absolutamente injustificada. Llevamos 25 años dedicándonos a conversiones de todo tipo, Vhs, Beta, 8mm Vhs c, Mini DV, Super 8, 8mm de cine, 16 mm de cine profesional tanto a DVD video como a MP4 en Pen Drive, Sistemas NTSC y Sistemas americanos, Así como paso de vinilos y cintas de cassette a audio digital... Jamás hemos recibido ninguna queja nuestros trabajos siempre han sido impecables. Quedamos a su disposición.
carlos ortiz
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Totalmente DECEPCIONADO de que en un negocio del barrio te traten tan mal, hace unos meses fui y la señora mayor q atiende es muy borde. Pareciera q no le importa su clientela. Hoy le di otra oportunidad y FUÉ PEOR, estaba a medio cerrar la persiana y las luces encendidas, le toco la puerta para ver si me podía atender y me sacó de su tienda a gritos, diciendo "Q no ves q está cerrado" no se puede ser tan grosero con los que te dan de comer (los clientes) no era su obligación abrirme pero sólo con una palabra educada decirme q ya no podía atenderme era más q suficiente. JAMAS VOLVERÉ. Y luego se quejan de la mala situación económica.
Alberto Lazaro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He ido para hacerme unas fotos de carnet, servicio rápido y buen precio. Todas las medidas de seguridad respetadas, mampara, distancia de seguridad, limpieza,...
R V
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención y profesionalidad no lo recomiendo para nada desde luego busquen otro lugar.
Oscar Valiente
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy amable y servicio genial
Karla
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Señora muy desagradable muy borde , podría ser mas amable con los clientes por que gracias a nosotros tiene abierto su local, no digo que no volveré pero si lo puedo evitar lo haré, por que a mi me gusta ir a sitios donde sean amables y agradables, yo trabajo atención al cliente y no los trato como ella trata los suyos en fin....
Albert NAMBIAPARAMBIL
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Exorbitantly expensive, the photographer was on phone fighting with someone when I arrived, overall bad vibes.
Ana María Morón
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un sitio genial en cuanto a calidad, precio, y en trato que es lo más importante. Yo llevo yendo toda la vida y merece la pena. Muy recomendado.
Marta
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Comercio muy recomendable con muchos servicios y a buen precio. Trato con gente profesional que se nota que lleva muchos años en lo suyo y muy amables. Recomiendo 100%
Miguel Moreno
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato mejorable. Es lo que tiene tener una comisaría enfrente, que no te faltan clientes y te puedes ahorrar esfuerzos en tratar bien a la gente.
Alfonso De Castro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo Neira
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato pésimo borde y descortés de lo peor
stalyn espin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha estado hay toda la vida jejejej
Laura Moral
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi única experiencia es para una foto para dni, y no volveré. Carísimo y sólo te hace dos fotos para elegir
Ana Cárdenas
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No recomiendo en absoluto este lugar, es el peor foto estudio al que he ido en mi vida, no merece ni 1 estrella; para empezar el local dice que abre a las 16:00 hrs y la señora llegó a las 16:48, yo sin ningún problema por la espera y con mi mejor Cara y de la manera más amable posible la saludo y ella me indica donde me debo colocar para la foto, la toma, y procede a editarla, en ese momento le pago 7,50 € por las 4 fotos y 3 € adicionales para que me la envíe a mi correo, Cúando ella la está editando yo le indico que la foto es para un tramite muy peculiar de visa online de EEUU donde la foto no debe pesar mas de 240kb, la resolución mínima aceptada es de 600 x 600 pixeles y el color debe ser de 24 bits por pixel, ella realizó una llamada y le explicaron unas dudas que ella tenía pero nunca le comentó a la otra persona al teléfono las especificaciones que yo les dije que debía tener la foto, lo hizo como a ella le pareció y me la envió a mi correo, salgo de la tienda, la reviso y a los 2 minutos me devuelvo y le digo que la foto no cumple con los requerimientos exigidos y me dijo que lo iba a hacer como yo le dijera pero que si quedaba mal ella no lo volvería a editar y que si quedaba mal ella no se hacía responsable y me cobraría de nuevo si yo regresaba, me dijo que así como lo hizo la primera vez es como siempre lo hacen par visas de EEUU, que no era su problema y que no le importaba para que trámite yo la necesitaba, que eso a ella no le interesaba, que era primera vez que alguien se la pedía con esas especificaciones y que ella no sabía que significaba eso de 24 bits por pixel y no sabía cómo hacerlo, lo colocó como le dije según lo que yo creía usando mi sentido común y me lo envió a mi correo de nuevo. Señor dueño de este lugar, me dirijo a usted para decirle que si voy a un foto estudio es por que necesito que me tomen una foto con ciertas especificaciones y que ahí lo mínimo que espero encontrar es a un profesional que sepa de este tema y que con mucha amabilidad me atienda y solucione, no le puedo explicar con palabras la frustración que sentí al salir de su tienda por haber pagado por una foto que no me servirá. Claro está que inmediatamente me fui a otro lugar donde si sean profesionales eficaces.
Marco Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui para hacer fotos para el DNI. Fue rápido, buena fotos y el trato un poco mejorable pero nada que resaltar.
Angela Monzalvez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Esta misma mañana, con toda mi simpatía, he entrado a hacer unas fotocopias, creyendo que se podían hacer desde el correo. Al preguntarle me ha dicho que si, cuando he ido a coger el ratón, creyendo que podría hacerlas yo, me ha dicho “no lo toques”, me lo tienes que enviar a mi correo. Me ha parecido una borde y una desagradecida. No volveré, ni a pedir la hora.
Respuesta de Fotex Color
Buenos días, disculpe la confusión pero hacer fotocopias y usar un ordenador no es lo mismo, usted debió de preguntar si podía hacer uso de la computadora y la respuesta hubiese sido que no está a disposición del público. Eso no es ser desagradecido, es no tener ese servicio. Le reitero las disculpas por su confusión.
Mario Fonseca
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No se pueden poner 0 estrellas? A las 9,30 h no había abierto aún. He tenido que ir al fotomatón. Me sorprende que siga abierto. Espero que dure poco.
marina IC
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Un trato muy seco y poco agradable. Ya había leído reseñas pero quería darle una oportunidad. Oportunidad fallida!. 7€ por 6 fotos de carnet las cuales no te deja ver en el momento. Solo te hacen 2 y si no te gustan.... Mala suerte!!. Honestamente, poco recomendable para hacerse fotos de carnet.
Carmen Garcia Sanz
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
La mujer que atiende es una borde y antipática, solo te hace 2 fotos las cuales no te enseña hasta el final de las que hace unos comentarios fuera de lugar con una gran prepotencia y encima es una carera, 7 euros!!!!!!! NO SE LO RECOMIENDO EN ABSOLUTO esa mujer no se merece más clientes
Antonio Marín
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Es una porquería. El trato pésimo,las fotos parecen de un fotomatón.
Irene
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Un fotomaton tiene más trato humano que la mujer que te atiende, las fotos caras y de mala calidad.
David A
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Foto de carnet para dni: trato poco amable y foto mejorable
Clara Lorenzo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
I D
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
9:25 am de el viernes, cerrado a pesar de que en la web, aqui y en el cartel de la puerta indica que abre a las 9
Belén López
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal servicio y caro
Gonzalo Ezquerra
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La calidad del trabajo insuperable. Me reprodujeron una foto antigua q no habían sido capaces de reproducir con calidad en ningún otro sitio. Profesionales de los pies a la cabeza. Volveré
Nacho Nuñez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Poco profesional, no invierte ni en material, aprovechando de cobrar de manera excesiva al estar enfrente de la comisaría. Mala calidad de las fotos de carné.
RUBEN MEDINA
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
9:10am. Todavía no han abierto. 2 grados en la calle. Que falta de de respeto por el cliente y su tiempo.
Respuesta de Fotex Color
La tienda se ha abierto hoy a las 9 .06 sentimos la larga espera y las bajas temperaturas
ALI KHANU
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
sara
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
La calidad de las fotos es pésima. Pedí que la repitieran y salió igual de desenfocada y con malísima calidad. Y lo peor es que la responsable, antipática como ella sola, no reconoció para nada el malísimo resultado
Nelida Garrido
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Han hecho un trabajo estupendo! En otros sitios me lo habían rechazado. Quedó genial. La chica que me atendió un encanto.
Brando Ciccotelli
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
maria fernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
He ido esta mañana a hacerme las fotos para renovar DNI y genial, la señora que me ha atendido ha sido muy simpática conmigo, me ha hecho dos fotos para elegir la q estuviese mejor.
Isabel Alda
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me rechazaron la foto que llevaba para hacerme el dni que hice en un fotomatón de mi barrio. Por suerte està este sitio donde saben perfectamente como tiene que ser. Al final te das cuenta de que la foto más cara es la que no te sirve. Buen trato y servicio rápido.
Jose Manuel Belzunce Morales
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me hice unas fotos para el carné para mi y mi hijo y la chica me la repitió hasta que me gustó. Después le pedí ayuda para que estuviese pendiente de mi coche y no me puso pegas. Buena profesional, volveré para hacer otros trabajos. Gracias.
Alvaro C. (A.C)
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Entré con toda mi alegría y mi simpatía y me recibió una mujer borde y rancia que sin dejar de mirar el móvil me dijo las tarifas que tenían (carísimas). No la entendí muy bien (seguramente porque no estaba a lo que tenía que estar) y me lo repitió como si fuera tonto. Como no conozco la zona y necesitaba las fotos para el DNI la dije que adelante (grave error). Me dijo que pasara al "estudio" (sala cutre con un espejo del año catapún) a retocarme si quería, que ahora mismo me atendía (la escuché en la distancia mandarse audios con una amiga, rollo telenovela). Al rato entró y me hizo dos fotos...horribles! La dije que si podía hacerme otra, aceptó a regañadientes, pero no sin antes decirme que era la última (alucinante, puesto que estábamos solos en la tienda). Al final elegí la menos fea, que era muuuuuuy fea. Me la recortó de mala manera. La dije que salía muy blanco (por si podía retocar el color un poco) y su respuesta fue que yo soy así. Subiría la foto (con un remolino en el pelo, una sonrisa falsa, la cabeza torcida..) pero me da vergüenza. AVISO A TODO EL MUNDO: Resulta que muy cerca hay sitios mejores que lo hacen mas barato y con mejor cara. PD: No sé como sigue abierta esta tienda, solo tiene valoraciones negativas. En serio, salí sin ganas de vivir.
Efrén León
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Estaba la tienda vacía cuando entre a hacerme unas fotos de carné. Me hizo pensar que estaba molestando pues me trataron de forma rancia y sin ganas. No vuelvo. Salí fatal en las fotos. Al pagar todavía me pide si tenía 2 euros para cuadrar el cambio y encima tener que devolver menos monedas. Obviamente aunque tenía le dije que no y consumé mi particular venganza por el trato recibido.
Respuesta de Fotex Color
Buenos días. Lamentamos que haya tenido esa impresión acerca del trato. Si la foto no le gustó la podría haber repetido sin problema pues nuestra política siempre es repetir la foto hasta que el cliente esté contento con la toma. Respecto al cambio es usted muy libre de facilitarlo o no. No obstante le agredecemos su reseña para ayudarnos a mejorar. Un saludo.
Eduardo Pérez López
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Lo más antipático y descortés jamás visto... 0 mano con niños y desagradable con el resto.... Experiencia nada recomendable.
Ceo2.6
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena la atención gracias
ELENA
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Sra un poco seria , con un tono de voz algo fuerte .Pero he encargado trabajo en lienzo , copias de fotos. Que han salido muy bién. Tambien le sacado fotos de urgencia para el DNI , me las dio justo en el formato que piden en la comisaría y cortada con una máquina especial.
Cristina S
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Sara
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala profesional, pero claro... Está en frente de la comisaría
Carlos León
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio. No ha sido capaz de cambiar el formato por defecto de la foto a 2x2. Han respondido de muy malas formas.
Teresa Plaza
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Ainhoa Extremeño barral
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Es una sinvergüenza, que se aprovecha de la localización que tiene ( enfrente de la comisaría de policia) Para hacer una basura de trabajo y cobrarlo a precio de oro. A parte de ser bastante impertinente y maleducada.
Jose Jiménez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Menudos sin vergüenzas. Trato despreciable, trata de negarte el ticket de compra, ofertas de escaparate solo para reclamo, una vez dentro negativas con mentiras.
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