Hotel Castell de Ciutat

A room has been booked in this hotel for a wedding with a baby. We arrived and they just told us to go to an other hotel because they gave our room to someone else. They do not know what it’s mean hospitality. Scandalous for a 4 stars hotel!

The views, the atmosphere were fantastic, vintage style. Clean water with good composition (my hair was suer soft after using it). The staff were super friendly. Regret staying here only for one night.

The views, the atmosphere were fantastic, vintage style. Clean water with good composition (my hair was suer soft after using it). The staff were super friendly. Regret staying here only for one night.

Very nice situated hotel, with high quality food and service. We had 2 dogs eith us, who were welcome everywhere in the hotel including restaurant and terrace. Very nice spa and swimming pools. Very clean everywhere. The terrace rooms had excellent views til Serra Cadi Mountains. Lovely stay!.

Un lieux remplie d'énergie positive. Avec de belle histoire et de beau monument.. perdu entre les montagne.. la déconnections es assuré.. la détente le personelles.. je ne sais vraiment pas quoi dire.. tous es parfait.. très propre. LE SPA ES INCROYABLE..

Ha sido la primera vez que vamos después de la reapertura , ha sido una decepción pues esperaba una buena remodelación y se han limitado a poner accesorios nuevos en el baño y la moqueta nueva, el resto igual pero con un 50% de incremento en el precio . La ducha goteaba, el grifo del bidé también y no repostaron el gel de baño . El jacuzzi del jardín . le faltan muchas piezas del gresite y da la impresión de mal cuidado. El desayuno ha perdido calidad y variedad . A pesar de ser clientes habituales no volveremos pues las prestaciones no justifican el aumento de precio. Una pena porque siempre nos habíamos sentido como en casa

Hotel situat en un punt elevat, amb unes vistes increïbles del Cadí. Hi vaig estar fa set anys, després va estar uns anys tancat, i fa poc vam veure que l'havien reobert. Vam imaginar que l'haurien reformat de dalt a baix, ja que era bastant antiquat. Però no és així, està exactament igual. No és que es tracti d'estètica rústica, que això em semblaria genial, sinó que sembla que el temps s'hi hagués aturat als anys 80. Absolutament tot és antiquat: cortines, mobles, moqueta, i infinitat de detalls. L'habitació, malgrat que estava molt neta, feia olor com de tancat, de vell. L'esmorzar és correcte. L'spa és molt senzill, el millor és el jacuzzi exterior amb vistes a la muntanya. Un altre tema és el personal, el mateix que els hi passa al restaurant Tàpies (ressenyat a part), s'estén a la recepció. Eren tots inxperts, molts no parlaven català, i algun ni an sols entenia el castellà. De totes maneres, hi hem passat uns dies i no hem estat malament, no descarto tornar-hi però seria per passar-hi màxim un cap de setmana, no una setma de vacances.

Le batiment est magnifique face à la montagne ,cependant les chambres sont trés mal insonorisées ,les wc sont dans la salle de bain ,à revoir pour un Relais et Châteaux .Quant au restaurant moyen une erreur dans notre commande mon plat n'était pas celui que j'avais choisi j'ai mangé en décalé avec mon mari !|Par contre le personnel est trés gentil ras .

Hotel muy agradable para descansar y desconectar. Pet friendly con numerosas rutas desde el propio hotel para pasear al perro. La comida es rica - hay producto local en el desayuno delicioso- y el maitre muy atento y eficiente. El spa excelente y completo, funcionando todo a la perfección. Nos organizaron los traslados al aeropuerto y la reserva de tratamientos desde recepción (especial mención a Irene que nos atendió genial). Hablan catalán, castellano, inglés y francés fluidamente. Tienen biblioteca bien surtida para entretenimiento. El wifi no funcionaba pero nos lo arreglaron al momento

Hotel muy agradable para descansar y desconectar. Pet friendly con numerosas rutas desde el propio hotel para pasear al perro. La comida es rica - hay producto local en el desayuno delicioso- y el maitre muy atento y eficiente. El spa excelente y completo, funcionando todo a la perfección. Nos organizaron los traslados al aeropuerto y la reserva de tratamientos desde recepción (especial mención a Irene que nos atendió genial). Hablan catalán, castellano, inglés y francés fluidamente. Tienen biblioteca bien surtida para entretenimiento. El wifi no funcionaba pero nos lo arreglaron al momento

“Estuvimos muy a gusto. La comida fue espectacular, al igual que el trato recibido, muy atento y lleno de detalles. Sin duda, una experiencia para repetir.”

Très bonne expérience, au plaisir d’y retourner ! Cet endroit est simplement génial 👍

Persone della reception gentilissimo come il signore responsabile di sala, colazione buona, struttura datata, spugne del bagno usurate, stanze con odore di chiuso e malfunzionamento dell aria condizionata, vetri del ristorante sporchi e cena da mensa, costoso per il servizio offerto.

Un lugar increíble donde estoy como en casa. El servicio y el restaurante un 10.

Un lujo de hotel. Vistas extraordinarias de la Seu d,Urgell i la comarca. Muy cuidado i lleno de detalles . Las flores presentes en el hotel i jardines. La zona exterior muy cuidada llena de flores y árboles. Hotel con spa,piscina exterior e interior una pasada. Comida variada y de calidad. Limpieza impecable. Gran amabilidad de todo el personal y muy atentos. Un hotel con el equilibrio perfecto.

Excelente atención, buena comida y un sitio muy bonito 💙

Hemos pasado un fin de semana en el hotel Nos hemos alojado en la suite presidencial Nuestra habitación muy grande y bonita con vistas espectaculares, personal muy atento y amable. La zona del spa y piscina exterior espectacular. Servicio de masaje muy bueno Desayuno muy variado y rico Muy buena ubicación Volveremos

Passés récemment dans ce charmant hôtel. Nous avons été bien reçus par les dames de chambres et le directeur. Endroit bien placé vue magnifique. Les repas étaient très bons. Spa au top avec soins. Nous y reviendrons c'est sûr. Merci à toute l'équipe.

Hem anat a sopar al restaurant de l’hotel. Tot i que l’atenció ha estat bona, extremadament lenta. A més a més ens han ofert un plat de macarrons amb tomaquet fregit per una nena de 4 anys, amb la sorpresa que ens han clavat 15€. 5€ per un xupito de limoncello. Em sento estafat. Hem hagut de demanar el compte fins a tres vegades, i sort que l’hem revisat perquè havien afegit coses que no hem demanat. No hi tornaré segur. Al cap i a la fi, l’experiència ha acabat sent nefasta.

Hemos estado genial, spa y de más , masaje , limpieza de cutis fantastica gracias Personal amable y simpático muy familiar Habitaciones cómodas limpias gracias Seguro volvemos

Hemos pasado unos días fantásticos en el hotel. Todo el personal muy amable y dispuesto. Tanto el desayuno, comida y cena en general muy buena tanto en calidad como en cantidad, ayudado por unas vistas maravillosas desde la terraza como desde el interior del comedor. Las piscinas y la zona el gimnasio spa, muy correcto. Totalmente recomendable

Lugar privilegiado con unas vistas espectaculares. Las habitaciones cómodas y amplias, es un hotel como los de antes, de verdad, auténtico. El servicio increíble todo el personal muy amable y atento y el restaurante de lujo y calidad

Это райское место у подножия Андорры ! Я могу писать бесконечно об этом отеле , я делала о нем пост не раз в своем инстаграм, хозяйка Катя немка по происхождению, и она проработала в отеле все до деталей , начиная от сервиса и чистоты отеля заканчивая освежителем воздуха в туалете , чего нет ни в одном отеле ))) извините за детали , но хочу чтобы вы поняли об уровне сервиса . Ну и место в котором находится отель: невероятно красиво лежать в джакузи под открытым небом и смотреть на горы ❤️

Nous avons passé un excellent séjour dans votre établissement. L'accueil, la disponibilité, les petites attentions comme le minibar gratuit dans la chambre,les deux petits pochons de cerises sur l'oreiller en rentrant le soir. Chambre et salle de bains très spacieuses avec terrasse et un beau panorama sur la Seu d'Urgell. Accès gratuit au spa avec piscines intérieure et extérieure. Nous avons dîné deux fois au restaurant très bon ainsi que les petits déjeuners avec des produits locaux. Nous avons apprécié un peu le charme surrané de votre hôtel, nous reviendrons.

Hôtel très beau . Chambre spacieuse . Restaurant excellent. Spa et massages merveilleux. Toutes les personnes sont formidables. Et on peut venir avec son chien . Nous recommandons sans hésiter . Si vous avez envie de vous detendre foncez!!!

Nos quedamos el fin de semana y todo excelente. La atención del personal, el desayuno y el circuito de SPA. Muy bien ubicado también!

Hotel rural que necesita urgente una actualizacion. Habitaciones se ven antiguas a-Si como el sistema de aire a condicionado. Destacar las vistas que tiene del valle desde la terraza , desde donde se puede desayunar y es espectacular

Es un lugar rodeado de naturaleza y aire puro. Me encanta por la tranquilidad del lugar, la atención es de primera,son muy amables. Es un lujo vintage, repetiremos por más tiempo.

El spa tiene muy buenas instalaciones. La habitación impecable y grande. Las vistas del hotel son preciosas. El ambiente muy tranquilo. El personal muy atento y servicial. La ubicación del hotel es muy buena, y si bien no está en el centro sino que sobre el pueblo, se puede ir caminando al centro por un caminito muy lindo (15 min).

Sehr schönes Hotel, nicht modern sondern klassisch, alles was wir 4 gegessen haben war sehr lecker, Private überdachte Parkplätze für Auto und Motorrad. Sehr gute Lage um mehrere Tage von hier aus auf Top Strecken Motorrad zu fahren. Die Stadt ist über einen schönen Weg zu Fuß zu erreichen. Gerne wieder.

Fantàstic: les vistes, les instal•lacions, el personal, el menjar... Per tornar-hi 👍

Llegamos nos esperamos perfectamente pedimos 2 Coca Colas y nos trajo cero dijo que no tenía normal después se lo pensó y dijo voy a mirar y trajo normal, pedimos olivas y no había . Ayer tuvimos evento nos dijo , un hotel de 4 estrellas ? , pedimos gambas con tierra , después cordero frito muy mal y magret estupendo , postre helado de yogur y no había y trajo directamente café antes del postre fatal servicio, para ser 4 estrellas decepcionante no llega ni a una

Très bon accueil et excellent rapport qualité prix et cadre.

Hotel con mucho encanto, ubicación y vistas impresionantes. Spa, relajación total, con jacuzzis exteriores con vistas a las montañas de alrededor. Lo mejor los pequeños detalles que tienen cada día con bombones en la habitación... etc., y el trato del personal del hotel. La comida del restaurante deliciosa.

Decepcionada 100% con el servicio de catering liderado por Katia en una boda que tuvo lugar en Castell de Ciutat. Encontramos un vidrio en uno de los platos y la mánager del catering solamente nos dijo: “y como se yo que no habéis roto una copa y habéis puesto vosotras el vidrio”. Ni siquiera nos trajo otro postre para compensar. Se olvidaron que había personas vegetarianas, por lo que tuvieron que improvisar opciones vegetarianas en el menú. Nos sirvieron verduras congeladas y arroz con tomate (¡en una boda!). Además, se quedaron sin copas de vino y tuvimos que beber de vasos de cubata. Muy pocos camareros para poder servir a toda la gente. Servicio 0 recomendable.

Lugar ideal para desconectar, personal con trato impecable. Un 10 en todos los sentidos

Hotel súper confortable, Trato exquisito, unas vistas increïbles y el Restaurante de 10, súper recomendable

Vaig gaudir d’una estada fantàstica en aquest hotel. L’espai wellness és espectacular, ideal per desconnectar i relaxar-se. L’esmorzar és abundant i variat, perfecte per començar el dia amb energia. El dinar també va ser una experiència excel·lent, amb plats deliciosos i molt ben presentats, les millors vistes amb la serralada del Cadi. Però el que realment marca la diferència és el personal: totes les noies són encantadores i molt atentes, i els cambrers també ofereixen un servei excel·lent. Sens dubte, repetiré!! 🏍️🏍️🏍️

Hem passat una estada fantàstica! L'entorn és espectacular, amb vistes precioses. El tracte del personal és excel·lent y el menjar boníssim. L’Irene a recepció va ser un encant, molt professional i disposada a ajudar amb un somriure :)

Nuestro primer día en el hotel. Excelente ubicación. El hotel está en una loma por encima de la Seu y disfruta de una vista de la ciudad impresionante. Excelente habitación y zonas comunes con una decoración clásica de montaña. Lo mejor, la atención del personal que allí trabaja. Difícil de mejorar. Piscina interior muy bonita y completa. Spa exterior en una terraza desde la que ves toda la ciudad. La comida, casera, muy bien preparada y en cantidad más que suficiente para quedarse muy satisfecho. Gracias CastellCiutat. Pues ya se han terminado estos días de vacaciones y sostengo lo escrito. Un equipo inmejorable en cualquier departamento. Y un hotel excelente. Quizá, ampliar su oferta gastronómica con platos veganos sería una guinda al pastel.

Lo mejor, el personal que nos atendió y los detalles de decoracion que ves en el hotel. Eso sin dejar de destacar la buena cocina de su restaurante.

Un gran experiencia desde el principio, fuimos de escapada un finde semana, un lugar acogedor con unas vistas preciosas, las mejores desde la piscina/jacuzzi del exterior con las vistas del valle, montañas sun nevadas. El personal muy amable y atento en todo momento, muy familiar. Arreglaban la habitación antes de la noche también y dejaban detalle en la almohada. El desayuno bueno y variado, ambos días pusieron cosas distintas.

Hola , hem.estat tres nits i el sevei ha estat fantastis ! Felicitacions...

Fantástico descubrimiento. Hotel de 10. El spa con tiempo ilimitado y albornoz de cortesía es un punto a favor. Desayuno de 5 estrellas. Habitaciones espaciosas con vistas impresionantes. Todo el personal es muy amable y cuidan hasta el último detalle. Repetiremos y lo recomendaremos a nuestros amigos y familiares.

Maravilloso. Un hotel como los de antes. Muy buenas instalaciones, el enclave precioso... Pero lo mejor de todo el personal, que cuida hasta el mínimo detalle. Una estancia de ensueño

Nos hemos alojado un fin de semana y ha sido perfecto, buen servicio, excelente atención, no falta detalle y una ubicación inmejorable. Las mejores recomendaciones.

Servicio ejemplar, atención muy buena, volveremos más días

Sitio increíble. No nos hemos alojado pero hemos desayunado en la terraza, con increíbles vistas y un servicio excelente. El personal muy amable y atento. El desayuno muy bueno y de calidad. Volveremos a ir y no descartamos alojarnos porque el sitio es muy tranquilo y para desconectar es ideal.

Excel·lent!! Servei immillorable, cuina espectacular!! Una meravella.

Increïble! Un servei excel·lent!! El restaurant de 10!! Fan una gran feina!! No us el perdeu!!

Este fin de semana me alojé en el Hotel Castell de Ciutat y la experiencia ha sido excelente. El trato del personal fue impecable, siempre atentos y amables. La habitación, muy cómoda y con unas vistas espectaculares, ideal para desconectar. También cené en el restaurante Tàpies y fue todo un acierto: comida de gran calidad y muy bien presentada. Una escapada que sin duda repetiría

Este fin de semana me alojé en el Hotel Castell de Ciutat y la experiencia ha sido excelente. El trato del personal fue impecable, siempre atentos y amables. La habitación, muy cómoda y con unas vistas espectaculares, ideal para desconectar. También cené en el restaurante Tàpies y fue todo un acierto: comida de gran calidad y muy bien presentada. Una escapada que sin duda repetiría.

Restauración está bien y buenas vistas, por lo demás le sobra una estrella.

El hotel castell de ciutat ha mejorado nuestras expectativas. Habitaciones bonitas y románticas con vistas increíbles. El servicio ha sido completamente inmejorable, personal atento y dispuesto a que tu experiencia sea inolvidable. Sin duda repetiremos!

Antic amb necessitats de reformar. La habitació fa pudor a humitat. El spa lamentable, els jacuzzis de fora aigua tevia/freda (amb el fred que feia). Piscina de dins igual. Sauna no funcional. Supar normal però a 134€..., no val la pena. Personal amable però poc profesional. Cal actualització.

De nuevo nuestra estancia fue excepcional gracias al increíble personal del hotel. Upgrade gratuito, detalles de cortesía en la habitación y un trato inmejorable a nuestra hija. La comida en el restaurante buenísima, en especial el fricandó y el solomillo con foie. Estaremos encantados de volver una tercera vez :)

Lugar com ambiente cálido y acojedor. La habitación es muy amplia, con estilo clásico y buenas vistas. Las instalaciones del spa están bien. El personal, excelente, difícil de mejorar. La comida exquisita, muy bien elaborada. Un lugar para tenerlo en la agenda, Nos encontramos muy a gusto por lo que sin duda volveremos. Muchas gracias por todo.

Instalaciones ideales, la atención está bien, la comida no está mal.

Wer den „neuesten, heißen Scheiß“ möchte – der muss hier nicht unbedingt halt machen. Wer allerdings eine charmantes Hotel in klassischen Ambiente vor historischer Kulisse mit exklusivem Ausblick auf in die Pyrenäen schätzen kann, der sollte hier auf keinen Fall vorbeifahren. Der Blick über die Stadt Seu d’Urgell hinweg in die umliegenden Berge ist atemberaubend. Die Architektur des Hotels hat einen klassischen, zeitlosen Charme und lädt vom ersten Moment an zum Wohlfühlen ein. Der liebevolle Service des ganzen Teams lässt keine Wünsche offen. Das Essen war vorzüglich. Entspannung vom ersten Tag an. Danke für diese schönen, erholsamen Tage bei euch. Wir kommen wieder.

Complicado... Ya que temo quedarme Corto... Es un 4⭐ que bien merece las siguientes ... Empecemos por la Sra. Katia . Una mujer tan agradable, cercana, sencilla y muy cortés en su trato... Te hace sentir especial, en casa y bienvenido. Pienso que su filosofía la ha transmito a sus empleados... Danke. Del personal.... pues una pena no haber coincidido con todos, pero con los que coincidimos. Ex ce len tes... Las personas de la recepción, vamos... mejor imposible, como la peli. Cristina.. cristina.. que profesional y cercana sin dejar de mencionar al resto del equipo de recepción. Es que es el trato, la dedicación, la atención en el detalle. El personal de cocina.. bueno, bueno bueno... No me extraña que estén muy cerca de una o unas ⭐Michelin.. Del personal de Sala... No tengo el placer de conocerlos a todos pero el trato de Isabel, Andrey, oswaldo, Sofía; los chicos del desayuno, los de la cena.., raya en la excel ncima de un buen servicio . Es que se esmeran por atenderte y lo hacen muy bien. Chicos sois los mejores El personal del spa.. vamos, es un excelente fichaje, cordiales y atentos. No discriminan si eres un huésped lowcost o VIP... La verdad que son únicos y es una pena que no hayan más hoteles como este... Bueno.. pensándolo bien, mejor no... Ya que son originales y genuinos. Hacen de tu experiencia algo Épico. Oops... Se me olvidaba,... Son PETFriendly... La guinda del pastel.

Magnifico hotel con excelentes vistas, el personal súper atentos y amables, la comida buenísima, excelente relación calidad precio

Todo increíble, el spa podíamos ir cuando quisiéramos, tranquilidad, gimnasio, ambiente de montaña, personal amable y atento... Estamos muy contentos. Repetiremos 100%

Precioso hotel de grandes dimensio nes con buena situacion justo a las a fueras del pueblo con gran espacio de aparcamiento y soberbias vistas fuimos con nuestra perrita que fue muy bien recibida en todas las instala ciones menos zona wellnes muy am plia y completa así como agradable por cierto y gimnasio.Personal tanto recepción como restaurante y desa yuno muy amables y de gran profe sionalidad donde nos acompañó nuestra perrita sin problema.Desayu no bastante correcto y cena estupen da con platos de calidad muy bien co cinados y presentados.Grandes vis tas desde la bonita terraza del hotel y desde la habitación que era amplia con baño grande y todas las comodi dades.Genial la zona de cafeteria con una confortable zona biblioteca don de hay libros de todo tipo y te tomas una copa relajadamente disfrutando del momento.

Hemos estado una noche, y en general todo perfecto. Personal al caso y muy amable ante todo, desde el principio hasta al final, especialmente los dueños. El hotel en si, tiene un estilo antiguo pero bonito. Cenamos allí en el hotel, y sin palabras con la comida. DELICIOSO. El ambiente a la hora de comer era agradable. La habitación es acogedor y con bonitas vistas. Al día siguiente por la mañana fuimos a la piscina y se estaba muy bien. El desayuno también estaba rico. Sin duda, volveremos otra vez a este Hotel. 100% Recomendable :)

Habitaciones con una decoración antigua pero bonita. Muy buen servício y el restaurante y la zona del Spa muy bien también. Recomendable 100%.

He estado una noche y es un sitio precioso. El personal ha sido muy amable con nosotros. La habitacion era muy acojedora y sobretodo estaba muy limpia y cuidada. El restaurante tiene unas vistas increible y la comida muy buena. Destaco sobretodo el spa, los jacuzzis exteriores y sus vistas. 100% RECOMENDADO.

Everything was top notch, room, staff, the restaurant was fabulous (please try it), clean and the sleep was the best quality. Very good parking. Can't praise this hotel enough. Sadly we didn t had a chance to check the pool and sauna as we checked in late. We will definitely visit again and stay longer.

Everything was top notch, room, staff, the restaurant was fabulous (please try it), clean and the sleep was the best quality. Very good parking. Can't praise this hotel enough.

Pasamos solamente una noche en un hotel que para nuestro gusto, esta muy por debajo de las expectativas y de la categoria de 4 estrellas que se anuncia. A nuestra llegada, la recepcionista nos dijo que no diaponian de la habitacion reservada, que nos daba una superior (cosa que dudo que fuera cierta, ya que todas las habitaciones de la planta era iguales a la nuestra y no creo que hubiesen tantas superiores…). En el momento de la ducha, el agua no salia caliente, y cuando oo comente en recepcion, la jefa me dijo: es que ahora mismo es hora punta y se esta duchando todo el mundo… me faltaban las zapatillas de spa, y cuando una trabajadora llamo a la puerta para hacerme entrega de unos bombones, se lo comente, a lo que dijo: vaya a recepcion y pideselas a la jefa que esta alli… respuesta poco profesional por su parte, ya que despues de pagar 140€ por una noche, minimo me hubiese esperado que me solucionara el problema. La sauna hiper pequeña, otro servicio del wellness fuera de servicio…en fin, experiencia que no repetiria sin duda, que no recomiendo y que repito, hotel muy sobrevalorado para lo que nos encontramos

Increíblemente hermoso

Tengo que decir que es uno de los mejores que he estado no sólo por su ubicación si no por el trato excelente que hemos recibido mi pareja y yo la comida y el desayuno un 10 .solo me queda agradecer el servicio de los trabajadores y del hotel en general. 100x 100 recomendado. Un cordial saludo

Hemos pasado dos dias desconectando del dia a dia de la gran ciudad.. y la verdad que ha cumplido todas nuestras expectativas. Lo mejor de todo, el trato recibido de todo el personal del hotel, haciendo especial atencion a Victoria. Destacar también el restaurante, muy buena calidad y las vistas maravillosas. Estamos seguros que repetiremos.

Sitio excelente, vistas espectaculares, comida exquisita pero, lo mejor de todo, el trato de todo el personal del hotel. Muy cercanos, serviciales y SÚPER atentos a cualquier duda que te pueda surgir. Sin duda, repetiremos

Un tracte exquisit. Ens hem sentit cuidats i mimats en tot moment. Amb tota mena de detalls que ens han fet sentir únics a cada instant. Totalment recomanable.

Buena estancia con buen servicio de atención al cliente, recomendable 100% y repetible! Un placer!

Pasamos un fin de semana en pareja y nos encontramos con una experiencia que no esperábamos. De entrada, la actitud del personal fue amable y educada, con buena disposición. Nos recibieron con una copa de cava, lo que parecía una buena señal, pero pronto la realidad fue otra. Durante el check-in, simplemente nos entregaron las llaves sin ninguna explicación sobre las instalaciones, el área de bienestar, los horarios o el bar. Algo que posteriormente tuvimos que preguntar específicamente. La habitación era tal como aparecía en las fotos, pero el baño dejaba mucho que desear. La ducha era extremadamente demasiado baja (si mides 1,80 tocas el techo) y la iluminación blanca daba una sensación fría, más propia de un hospital. En cuanto a la zona de wellness&spa, la sauna estaba fuera de servicio y la piscina climatizada, a nuestro parecer, fría. Por la noche decidimos tomar unas copas en el bar, pero nos atendió la propia recepcionista, quien no tenía experiencia en coctelería (hasta aquí ningún problema, íbamos a pedir un simple gintonic). Nos sirvieron las bebidas en vasos de tubo, con hielo muy pequeño de nevera, sin cítricos ni posavasos… y a 12€ cada una. La experiencia fue más parecida a un botellón que a un bar de hotel. En conclusión, la calidad es MUY baja en relación con el precio. Entendemos que en el pasado este hotel tuvo prestigio, pero actualmente se ha quedado anticuado y con un personal poco cualificado, aunque muy atento y educado.

es una maravilla..le verdad que he venido con mi mujer para desconectar de todo y reavivar el amor y a sido fantástico...es un sitio muy bonito acogedor..el servicio maravilloso..el desayuno sencillamente bueno y de calidad..la atención del personal es muy bonita y agradable...la comida es fabulosa..el yacussi exterior fabuloso!!!la verdad que nos a sorprendido..y muy bien..si quieres desconectar con tu pareja este es el sitio..aparte estás a 12 kilómetros de Andorra la vella...si tienes que verla o comprar tabaco estás al lado..perono compres ropa y nada más que es carissimo Andorra...y el hotel tiene unas vistas increíbles.. es maravilloso

Maravilloso lugar para descansar o pasar un fin de semana romántico . El servicio de recepción, de comedor , de habitaciones, son super atentos . Hanna es la esteticien del spa y tiene unas manos maravillosas ,recomiendo hacerte una masaje u otro tratamiento porque trabajan con THALGO una firma francesas de talasoterapia maravillosa. El único inconveniente es que la zona de spa concretamente la piscina la tienen abierta a los niños y ellos chapotean chillan y el resto de personas que intentamos relajarnos , porque es un spa y para eso pagas , no podemos. Eso pasa porque los padres deberian educar bien y enseñarles la diferencia entre un spa ,donde la gente paga por relajarse y una piscina municipal donde ahí pueden hacer los 100 metros lisos sin molestar a nadie . Cuando este hotel ponga orden en este aspecto será un 10 .

Estuvimos dos noches y pasamos un fin de año de lo más especial. Trato inmejorable por cada uno de los empleados. Destacar especialmente a Kevin, profesional de 10, quien nos atendió tanto en la cena de la primera noche que hicimos en el hotel, como en la noche de fin de año. Disfrutamos muchísimo en una velada para finalizar el año en el castillo, que tenia hasta el más mínimo detalle y atención. Estamos encantadisimos y repetiremos en breve. Recomiendo al 100% poder disfrutar de un hotel tan acogedor y que todo el mundo te hace sentir como en casa. ¡¡Además aceptan animales!!

The only positive aspect of this hotel was its location. The service was extremely poor. We booked and paid for a room for three people, including an additional fee for the third person. However, the hotel did not provide a duvet for the third guest. When we requested one, they simply told us they did not have any, leaving me freezing all night.||||Additionally, the room was only stocked with towels, flip-flops, and glasses for two guests, despite our reservation for three. The service issues extended beyond the room—when we ordered facials, we received the wrong treatments. To make matters worse, the phone in our room was not working, so we had to walk to the reception for every request.||||The food was disappointing and overpriced. The staff removed our plates while we were still eating, which felt rushed and unprofessional. Overall, this hotel failed to meet even basic service expectations, and I would not recommend it.

The only positive aspect of this hotel was its location. The service was extremely poor. We booked and paid for a room for three people, including an additional fee for the third person. However, the hotel did not provide a duvet for the third guest. When we requested one, they simply told us they did not have any, leaving me freezing all night. Additionally, the room was only stocked with towels, flip-flops, and glasses for two guests, despite our reservation for three. The service issues extended beyond the room—when we ordered facials, we received the wrong treatments. To make matters worse, the phone in our room was not working, so we had to walk to the reception for every request. The food was disappointing and overpriced. The staff removed our plates while we were still eating, which felt rushed and unprofessional. Overall, this hotel failed to meet even basic service expectations, and I would not recommend it.

, but I’ll focus on two: warm and stunning. It’s rare to feel at home across the globe, yet the staff, decor, and incredible attention to detail create that warmth effortlessly. Every aspect feels thoughtfully curated, inviting comfort and familiarity. As for stunning, the beauty speaks for itself—just visit and witness the magic of a sunrise. It’s an experience that leaves you breathless and truly captures the essence of this special destination.

The location is privilege and breathtaking in front of the mountains. It’s an especial stay and service is amazing. Food, ambience and people are great

This year ,we visited El Castel de Ciutat to spend New Years, and I can confidently say it was one of the best hotel experiences I’ve ever had! From the moment I arrived, the service was impeccable. I would like to personally commend Mr. Emilio Ruiz, the director, for the exceptional way the hotel is managed, as everything ran like clockwork. Special mention also goes to Mis Victoria Solaeche, the reception manager, who greeted us warmly and ensured every aspect of our stay was seamless. Her professionalism and attention to detail were truly remarkable. The food was simply outstanding. The restaurant offered a variety of dishes, all prepared with fresh ingredients and presented beautifully. Whether it was the hearty breakfast or the exquisite dinners, every meal felt like a culinary journey. Compliments to the chef and the kitchen team for their skill and creativity. The service throughout the hotel was top-notch. Every member of the staff was friendly, attentive, and eager to help, which made us feel welcome and cared for at all times. The ambiance of the hotel is also worth mentioning – the elegant yet cozy design created the perfect environment for relaxation. I highly recommend El Castel de Ciutat to anyone looking for a luxurious and memorable stay. It’s clear that the leadership and staff take immense pride in their work, and it shows in every detail. Thank you, Emilio and Victoria, for making our stay unforgettable! We’ll be back soon.

Experiencia maravillosa, recomendable totalmente, trato familiar, limpio, decoración preciosa, una estancia que nos hizo muy felices a toda la familia.|Recibimos el año nuevo como en un cuento de Navidad. Gracias Victoria e Irene. Un 10

Pasamos la nochevieja con una oferta que tenían muy atractiva mi marido y mis dos hijos y lo pasamos fabuloso, como en familia y en un cuento de película, volveremos más veces, Reseñar la atención de Victoria y también la de Irene que fueron impecables, ayudándonos en todo momento, el sitio, habitaciones, buffet del desayuno y spa con masajes, una maravillosa experiencia. Muchas gracias a todos

Teatro excelente comida superior volveremos

Un lugar con un encanto especial, perfecto para cualquier tipo de evento gracias a sus instalaciones y al excelente servicio que ofrecen. Queremos destacar especialmente el trato de Victoria, siempre dispuesta a adaptarse a todas nuestras solicitudes con amabilidad y profesionalidad. Sin duda, un lugar al que volveremos.

Hotel que perfectamente podría tener 5 estrellas. Hotel hogareño, con amor a los detalles y a la perfección. Tanto la comida, el spa, la ubicación, las vistas, etc romántico,familiar y de 10. Repetiremos seguro ;)

Hem sopat super bé i les vistes son brutals!

Lugar perfecto si deseas un establecimiento tranquilo para relajarte y cargar las pilas...muy bien situado,confortable,decoracion muy cuidada....muy agradable la|experiencia del spa,piscina,jacuzzi exterior con increibles vistas.

Un 10/10! El mejor Hotel y restaurante de La Seu D’urgell. Comimos un arroz de montaña con unas vistas espectaculares, el servicio increíble y las habitaciones brutales. Lo recomiendo muchísimo y repetiré seguro.

Se trata de un hotel con mucho encanto y muy acogedor, donde cuidan mucho los detalles. El personal muy amable. El restaurante y el wellness también son magníficos. El paisaje y las vistas maravillosas.

Bochorno lamentable

Desayuno para nuestro aniversario de 10 años de casados 10/10 trato amable, simpático y servicial 10/10 calidad comida MUY RECOMENDABLE

Perfecto fin de semana, tranquilidad y momento Jacuzzi exterior con cava espectacular, cuidan mucho los detalles, el servicio muy amable, el desayuno y la cena TOP, el entorno muy bonito, volveremos sin duda.

Entrañable lugar que ha vuelto a abrir, servicio y amabilidad exquisito, desayuno muy bueno, habitaciones espaciosas, zona spa, excelente, el mejor lugar para hospedarse si estás en la zona, cerca de todo y tranquilo. Y con mascota! ❤️

Adorable and dreamy hotel with stunning views. The food is exquisite and the staff is super attentive and friendly. Very relaxing atmosphere. Get a cup of coffee while enjoying the breathtaking views of the valley. Visiting the old castle at the top of the hotel was the cherry on top of the cake. Absolutely recommended!

Very nice Spot, super Food and kind Staff, views espectacular and Andorra just a stone throw away .. happy we booked here and not somewhere else ... hope to be back one day soon .. Suite 101 really nice and Room 128 too .. Spa temperatura could be warmer but ok

Magnifica experiencia , llegamos sin avisar al restaurante y nos trataron con un trato exquisito , la comida excelente Con productos locales , por poner un pero ,las tapas un tanto escasa por lo demás. Enhorabuena.

Muy recomendable, un trato estupendo. El jacuzzi exterior es una pasada!

Una experiencia muy buena ,lo recomiendo!!!

Top level service and hospitality .Highly recommended. Staff is amazing. Definitely we will come again.

Hotel que habíamos visitado en numerosas ocasiones, tanto en verano, invierno… en pareja, con familia e incluso regalando estancia a amigos, antes del cierre por reformas.|He vuelto a pernoctar en octubre en pareja y durante dos días no encontré la esencia, el trato, el servicio, la restauración … que tan bien hacia sentir al cruzar sus puertas.|Mencioné por correo una alergia alimentaria para la cena de mi pareja y la respuesta fue rápida.|La realidad es que no lo tuvieron en cuenta hasta que lo recordé en mesa.|El servicio joven y sin experiencia… repetir que falta pan, cubiertos, otra vez pan, la bebida….|El desayuno nada que ver con el antiguo Castell Ciutat… que pobre y simple. Camarero olvidadizo en traer café, tarde y mal, y encima tuvimos que aguantar sus impertinentes respuestas y ironias salidas de contexto y lugar.|En el checkout, mi pareja comentó el desagradable incidente con el camarero entre lágrimas y nos fuimos.| No he recibido notícia alguna…No volveré nunca más, me queda muy mal recuerdo y ahora mismo tan solo me queda el recuerdo de sus vistas. Lástima y hasta nunca.

Bel hôtel spa au top mais un petit rajeunissement serait nécessaire moquette chambre...

Esta ha sido mi segunda visita al restaurante Tàpies, y nuevamente ha sido una deliciosa experiencia. La carta esta basada en productos de temporada y de proximidad, destaca por la calidad excepcional de los ingredientes.||En esta ocasión, probé platos que me sorprendieron gratamente, como el foie-gras con mermelada de higos, u; la ensalada de mandarinas y burrata catalana, fresca y deliciosa; y un pato a la naranja que estaba jugoso y lleno de sabor. Para terminar, la Pavlova de frutos rojos fue el cierre ideal.||Las vistas al valle del Urgellet añaden un encanto especial al almuerzo, creando un ambiente relajante y único. El servicio, como siempre, fue muy amable y profesional.||Sin duda, un restaurante al que volveré.

El Castell de Ciutat segueix sent un lloc fantàstic per relaxar-te i desconnectar de la rutina diaria. A part de les instal.lacions i les vistes el millor és el personal que hi treballa, sempre amable i atent en tots els detalls. L’espai Wellness, amb la Hana i la Raquel, ofereix un servei de massatges excel.lent!

Personable treatment, a spacious room and bathroom, and outstanding meals and wine list. There's a town down below with lots of dining options, but if you're exhausted after driving curvy mountain roads like we were, you never have to leave. We appreciated the décor’s mix of old world and new. The hotel’s team showed real professionalism and care, from the housekeeper to the general manager. It was the largest inn that we stayed in in the Pyrenees, but it didn't feel it.

Felt at home in a gorgeous setting -- with personable treatment, a spacious room and bathroom, and outstanding meals and wine list. There's a big town nearby with lots of dining options, but if you're exhausted after driving curvy mountain roads like we were, you never have to leave. We appreciated the décor’s mix of old world and new. The hotel's team showed professionalism and care, from the housekeeper to the general manager.

Buen hotel, situado cerca del centro de La Seu, pero con la tranquilidad de estar fuera (Necesitas coche para desplazarte). Hotel antiguo pero reformado, con spa de acceso libre para huéspedes.

Un sitio precioso que transmite muchísima paz, ideal para desconectar y relajarse. Hemos disfrutado del spa del hotel que esta equipado con todo lo necesario, hemos comido riquísimo por un precio buenísimo y hemos paseado por los alrededores del hotel. Un fin de semana que nos deja con ganas de volver!! Sobretodo por el servicio del hotel, que gente tan dispuesta y agradable!!!!

Hotel increíble, spa, comida, instalaciones… Nada de que reprochar. Muy bien de precio El restaurante katia la verdad que nos pareció riquísimo, muy recomendable

Hotel muy conservado, la ubicación inmejorable el personal muy atento el spa interno y externo con vistas impresionantes.limpieza que es muy importante.. recomendable, volveremos.

Hemos estado un par de noches para visitar la Fira de Sant Armengol. El hotel tiene unas vistas increíbles y es el lugar ideal para pasar unos días de descanso. Muy recomendable la zona zona wellness, con jacuzzis exteriores y piscina interior climatizada. Buen restaurante donde cenar. Por último la atención de propietarios y personal excelente. Muy atentos en todo momento.

Hemos venido por trabajo, por la feria del pueblo. Y cogimos este hotel porque quedaba cerca, pero nos hemos enamorado de él. 😍es precioso todo 💕 lo que es el hotel en si, las vistas a la montañas ⛰️ son una pasada, las habitaciones acogedoras y súper limpias. El recinto es precioso y muy hogareño, parece de película de navidad. Por último pero menos importante la atención de todos de la recepción y el chico del desayuno ( No se su nombre) super simpaticos todos! Sin duda volveremos pero para descansar. Lo recomiendo mil🥰😊😊😊😊😊

Gracias a la familia tapies, Gracias a los empleados del hotel Castell de Ciutat por que con su exquisito detalle hacia nosotros no solamente consiguen que recomendemos su fantástico hotel a otros clientes sino que además dignifican la profesión del hotelero.

Café genial, no dormi nunca pero es muy acogedor

El pasado mes de Septiembre celebramos nuestra boda en el hotel El Castell de Ciutat. Todo fue mejor de lo que hubiéramos podido imaginar. ||Estamos encantados. Lo recomendamos 100%!||Gracias Katja y Emilio por hacerlo todo tan fácil.|Desde la coordinación, la decoración al detalle con mucho mimo, la gestión de los tempos, el acompañamiento en todo momento, la buena predisposición… todo fue fantástico.||El pica pica en los jardines con unas vistas increíbles, la comida buenísima! Gracias a los Chefs Michael y Andrea que hicieron que nuestro día fuera muy sabroso!||Todo un acierto haber elegido el hotel El Castell de Ciutat para la celebración de uno de los días más importantes de nuestra vida.||Gracias a todo el equipo por hacer que nuestro fuera aún más bonito!

Lugar fantástico para la celebración de nuestra boda! El pasado mes de Septiembre celebramos nuestra boda en el hotel El Castell de Ciutat. Todo fue mejor de lo que hubiéramos podido imaginar. Estamos encantados. Lo recomendamos 100%! Gracias Katja y Emilio por hacerlo todo tan fácil. Desde la coordinación, la decoración al detalle con mucho mimo, la gestión de los tempos, el acompañamiento en todo momento, la buena predisposición… todo fue fantástico. El pica pica en los jardines con unas vistas increíbles y la comida buenísima! Gracias a los Chefs Michael y Andrea que hicieron que nuestro día fuera muy sabroso! Todo un acierto haber elegido el hotel El Castell de Ciutat para la celebración de uno de los días más importantes de nuestra vida. Gracias a todo el equipo por hacer que nuestro fuera aún más bonito!

Hemos estado tres noches y todo a sido fantástico, el servicio, la limpieza, la comida. El personal muy amable en todo momento. La zona relax con piscina interior y el jakuzzi exterior con vistas a la montaña nos a ido de maravilla. Es cierto que reabrieron hace poco y aún hay cosas por arreglar pero a nosotros no nos afectó en absoluto en nuestra estancia. La terraza es preciosa y con vistas de lujo. Que mas decir ... estamos encantados y volveremos seguro.

Muy buen servicio los platos bastante frios pero hay que entender que somos muchos invitados la comida del pica pica muy bueno las vistas y el sitio perfecto recomendable servicio muy bien la ubicacion 3 por que pa ir pal pueblo hay que cojer el coche y te la juegas sino tienes conductor k no beba me lo he pasado genial no hemos cojido habitacion asi que no podemos valorar

Lloc emblemàtic molt maco i tranquil , unes vistes espectaculars tan de nord , sud , est i oest , la gent que treballen molt sociables i macos

Servicio genial, el spa muy completo y espacioso. Habitaciones muy bien.

El personal muy muy amable y atento. Un lugar con muy buenas vistas y tranquilo, pero cerca de lugares donde comer (en coche). La limpieza, las habitaciones y las zonas comunes y welness geniales. Si bien todo el hotel fue genial, el desayuno calidad precio no está nada ajustado. Muy caro (20€p/p) con muy muy poca variedad: solo un tipo de zumo, una única elección de dulce y muy poca de salado. Además, hubo algún día que no había suficiente comida para todos los comensales. Por lo demás, genial.

Decepcionante. Hotel que han vuelto ha abrir después de años cerrado al público y sin hacer ninguna mejora. Totalmente anticuado, las habitaciones huelen mucho a humedad, todo viejo y sucio, se nota el desgaste por todas partes, nada que ver con las fotos que muestran. El hotel está en muy mal estado en general... Precio muy abusivo para lo que te encuentras, desayuno súper escaso el cual lo cobran a 20€ x persona x noche, spa totalmente descuidado y no funciona nada correctamente. De cuatro estrellas no tiene absolutamente nada, quizás hace años sí, pero ahora mismo parece más bien una pensión en mal estado. Primero tendrían que reformar y después volver abrir al público, o simplemente ofrecer unos precios acordes con lo que están ofreciendo a sus clientes. Nos sentimos muy engañados.

Un hotel excepcional en un entorno inigualable. Se percibe claramente la dedicación y esmero con los que todo el personal cuida tanto el hotel como el castillo, contribuyendo a que este lugar mágico alcance su máxima expresión. Expresamos nuestro más sincero agradecimiento a Katia por abrirnos las puertas de su hogar y compartir con nosotros la historia de su familia, así como a Emilio y Victoria, quienes se mantuvieron siempre atentos, asegurándose de que nuestra estancia fuera verdaderamente memorable. Todos han logrado que nos sintiéramos como en casa.

Un hotel excepcional en un entorno inigualable. Se percibe claramente la dedicación y esmero con los que todo el personal cuida tanto el hotel como el castillo, contribuyendo a que este lugar mágico alcance su máxima expresión. Expresamos nuestro más sincero agradecimiento a Katia por abrirnos las puertas de su hogar y compartir con nosotros la historia de su familia, así como a Emilio y Victoria, quienes se mantuvieron siempre atentos, asegurándose de que nuestra estancia fuera verdaderamente memorable. Todos han logrado que nos sintiéramos como en casa.

Es un hotel muy tranquilo para desconectar, bastante completo y el servicio muy atentos y cercanos, muy recomendable.

Hôtel qui vient de réouvrir après 4 ans de fermeture post Covid Accueil parfait , informations très pertinentes sur les randonnées à faire dans le coin Personnel souriant et agréable

I have spend a night here with my wife in the presidential suite. What a mighty gorgeous room and the service of the personal is truly amazing. The airconditioning kept us nice and fresh during the hot night and the beds are wonderfull. The restaurant served us a beautiful local meal that was more elaborate than many other star restaurants we have been to. Very highly recommendable if you are looking for the perfect getaway. Servais Boosten

Dreamlike hotel, recommended for couples that like to hike. The restaurant is quite good, with a great view. I recommend enjoying the swimming pool, jacuzzi and sauna area. There is not much to do in the area but hiking, but Andorra is very close for a daytrip.

Hotel idílico en una localización privilegiada. Hemos ido con la perrita y todo perfecto. Habitaciones correctas. Se come bien y el servicio es muy atento. Tiene un spa muy tranquilo y cuidado con un servicio de masajes muy completo. Estamos muy contentos con la experiencia. Volveremos.

מלון בוטיק עם נוף מדהים. שירות מעולה של הצוות. ספא ברמה גבוהה.

מלון מעולה , שנמצא על הר . המקום מעוצב ברמה מאוד גבוהה והשירות שואף למצויין , יש להם גם מסעדה שמומלץ לשבת בה בערב אוכל מצויין ומצומצם . והיינות שם גם כן מעולים לחובבי היין

Després d'anys hem tornat i no podriem estar més contents. Le noies de recepció molt amables i molt servicials. Habitacions clàssiques, espaioses i amb molts detalls. Et fan sentir com a casa. La piscina exterior i l'spa completen una estància immillorable. Recomenable 100%

To guapo

Hi vem anar per celebrar un aniversari i ens van tractar de meravella. L'hotel acaba de reobrir portes i s'han esmerat molt en renovar-lo. Les instal·lacions estan cuidades i sempre a punt. Àpats amb unes vistes de película i molt bons.

First and foremost we really enjoyed our short stay, this is a beautiful hotel and in a beautiful location.||The hotel re opened at the back end of May after being closed since Covid, as a result there are ongoing improvements and renovations taking place to improve and upgrade facilities. ||When we visited there were only a few guests and the hotel was well under occupancy, the roof is currently being replaced and various groundwork’s being undertaken and general improvements taking place. ||The staff and the management were friendly and engaging and you can see there is a real desire to get this place back to where it used to be. ||A few small issues but nothing major, some of the fixtures and fittings were looking tired and in need of replacement and with such a stunning pool area, you would hope they make more effort to remove the weeds around the pool, replace damaged tiles and utilise the small cabin for drinks and food options. ||We didn’t use the spa or the restaurant but I’m led to believe both were excellent, albeit very quiet upon our visit. ||I can only hope that visitor numbers pick up now the hotel has the staff and investment it needed to bring it back to former glories and people take advantage of what is without doubt the hotel with the most potential for miles around.

Vam fer d' artistes a una boda. Molt atents.

Este hotel recién reabierto es muy bueno para organizar bodas, hay buen servicio con spa y más, recomiendo a todos este hotel.

Dissabte, pont de Sant Joan, la recepcionista indica restaurant tancat i en canvi taules parades i cambrera... 4 estrelles?????

Cadre idyllique , belle prestation , personnels tres accueillants et professionnels bref séjour parfait

Van estar ahir els meus avis dormint degut a la tractorada. S'han deixat material a l'habitació i no ens agafen el telèfon.

Un super hôtel avec une grande histoire dont j'avais dans le passé été manger. Par contre, je n'ai jamais passé une nuit, la vue est incroyable sur la terrasse.....

Un lugar muy agradable

Ideal para relajarte unos días con tu pareja.

Un hotel muy romántico y ahí se está muy bien. La comida exquisita! Tengo ganas de ir otra vez, pero veo que está cerrado hace como 2 años, alguien saberia decir por qué está cerrado?

WARNING - THIS HOTEL IS CLOSED FOR REFURBISHMENT - But it’s still accepting prepaid booking via Ebookers etc, don’t get caught out like I did today, now chasing for a refund

Nos encontramos pasando unos días en la Seu d'Urgell. Nos dirigimos al Hotel EL Castell, para preguntar si nos podíamos alojar allí. Cual es mi sorpresa, al encontrarnoslo cerrado, pero con posible acceso de forma peatonal. Así que decidimos a ver si alguien nos podía informar al respecto. ¿Cómo es posible que esta fortaleza del siglo XVI, sólo puede ser visitada y tener acceso exclusivamente por sus huéspedes y alguien con curiosidad cultural no pueda hacerlo? Al parecer, es propiedad privada, ya que forma parte del patrimonio de los Condes d'Urgell y que en aquel entonces trasladaron el pueblo de Castell Ciutat, donde está ubicado actualmente. Considero que se podría abrir este acceso restringido y, de este modo, también dar un beneficio, no sólo económico sino cultural a la comarca

Uns dels millors Hotels-Restaurants del la Seu d’Urgell, unes instal•lacions úniques amb unes vistes espectaculars i un servei idíl•lic. Es molt recomanable allogar-se allà pel servei, instal•lacions....

Muy bien, sitio encantador y recomendable.

Una bona estada d'un parell de dies amb spa i massatge molt bo

Ha sido una muy grata sorpresa en general todo muy bien, con algunos detalles que te hacen muy agradable la estancia El desayuno muy completo Si tiene alguna pega es la carta de vino, pero el tomar o no es libre En nuestra habitacion los canales de tv3 y 8 tv no se sintonizaban pero eso son pequeños detalles

Muy buen hotel, tranquilo buena atención y se come muy bien recomendable

El menu degustació fantàstic molt recomanable , el xef molt aten, el personal fantàstic.

Habitación y baño amplios con terraza y buenas vistas, el personal muy atento. El menú no es muy amplio pero lo que hay es de calidad. Nos hubiera gustado tener calefacción en la habitación ya que hacia fresquito!

Estada fantàstica, el personal encantador. Ha sigut un cap de setmana reparador.

Muy amable,bien trato y muy bonito todo!

Sin palabras 👍vistas, local, atención al cliente

Romántico y tranquilo hotel. Preciosas vistas. ¡Gran chef! ¡nos encantó!

Ubicacion perfecta, muy bonitas vistas el personal muy bien... La comida a mi gusto normalita.

Personal muy atento y amable, restaurante impecable, sin duda volveremos...

Potser haurien de renovar alguna coseta però el servei es molt cuidadós i atent. Sopar de categoria amb un xef que cuida la clientela al detall i el lloc de luxe. Val el que es paga.

Très très bonne adresse 2 ème fois que j'y vais , jamais déçus , restaurant au top je conseille fortement cette établissement

Ambiente familiar con trato exquisito , un entorno de ensueño rodeados del mar de montañas, nos aconsejaron para excursiones, chef encantador, vaya que tenéis que ir😜

Bon servei, entorn cuidat amb vistes del Cadí des de l'habitació, la piscina o el jacuzzi. Decep el wellness, cap servei possible i malgrat volerho encarregar amb antel.lació ja ens deien q estava ple i la realitat es que no en feien...

Estamos allí, por ahora todo perfecto!!! Después os cuento más.

Personal muy amable, muy buena limpieza. Tranquilidad, naturaleza y lujo

Muy bonito limpio y agradable

Fuimos a comer y nos atendieron todos super bien, Rubén fantastico y amable. Muchas gracias.

Preciosas vistas y se come realmente bien!

Extraordinari, bona cuina, vistes i amabilitat del personal

Excelente!!

La atención excelente, cercana y amable. La cena superó nuestras expectativas, calidad superior, muy cuidado. Detalles como la linea de jabones eco de la habitación, la atención en el desayuno,.. Genial

Inmillorable hotel y la vista!! Bonservei!!

We checked in to the lovely Relais & Chateaux hotel El Castell de Ciutat today, and were so pleasantly surprised! Fabulous location overlooking the valley, Cadi mountain range and town of la Seu d'Urgell, and our comfortable spacious room came with a terrace sharing the same great view! Tasteful design, a mix of modern and antique, all very cosy. The indoor pool was refreshing, although the jacuzzi was closed due to COVID-19. Otherwise the spa area was nice, and the outdoor pool relaxing. ||The personal attention to detail and warm, friendly service was above and beyond - a fantastic stay, made even more enjoyable by an amazing dinner on the terrace! Hostess and owner Katya was warm and welcoming, service by maître'd was great and the roast lamb and Viña Pomal Reserva was excellent. But the burger was absolutely spectacular (the best we've had in all of Spain in two years!!) and the cheesecake to-die-for as well! ||We will have to come back again, soon! |Highly recommended!

We had a lovely room with a terrace overlooking the valley, very nice! Great views, friendly service and a fabulous restaurant! I really enjoyed the stay and would love to return!

Amazing

Un sitio genial. Cama cómoda, habitación muy cómoda, unas vistas increíbles y espectacular el jacuzzi a la luz de las estrellas

Hem fet un alt en el camí de retorn a casa, i no és el primer cop, el tracte és molt cordial, i el servei impeclable. No dubtarem a tornar a repetir.

Pues es un lugar muy chulo muy tranquilo y las instalaciones de agua son perfectas la habitación bien la cena y el desayuno un 10

Estupendo sitio

Un hotel de 4 estrelles que pertany a la cadena Relais Chateaux. Està situar a Castellciutat, un poble depenen de l’ajuntament de la Seu d’Urgell. La Seu d’Urgell està a tocar del hotel i de fet les vistes sobre la ciutat des de les habitacions, les terrasses i els menjadors, són molt bones. L’hotel té una zona spa amb piscina coberta, jacuzzis exteriors i 3 tipus de saunes amb zona de relax. Aquesta zona de spa és nova i contrasta força amb el caràcter molt clàssic de la resta del hotel. Les habitacions són àmplies i còmodes. El servei amable i eficaç. Tot i l’encant de ser un hotel amb clàssic de muntanya, li convindria modernitzar alguns espais i alguns aspectes de les habitacions com els banys.

Un hotel muy bonito ,tranquilo y de categoría.la comida exquisita y atención hasta el último detalle

Hôtel Relais & Châteaux vraiment très bien. Grandes chambres spacieuses d'un style un peu suranné, mais très bien entretenu et très propre. La salle de bain est d'un style années 80 qui mériterait d'être refaite. Toutes les chambres ont une belle vue sur la vallée. L'hôtel a de superbes installations : piscine couverte, spa, hammam, jacuzzi extérieur, salle de sport ... vraiment top pour une remise en forme.

Hôtel impeccable,séjour super agréable, propreté des chambres 👌🏽,espace bien être et détente 👌🏽,jardin👌🏽 vues👌🏽

L'hotel molt bé falla una mica el spa , el Wi-Fi no m'arriba la senyal a la meva habitació, però en general li dono un bé

Ubicación con fantásticas vistas. Un trato excelente del personal. Buenas habitaciones y un spa genial. Restaurante y desayuno muy bueno.

Une autre planète

Muy recomendable.Recomiendo probar,y no hos arrepentiréis.Gracias.

Love the hotel, the view, the food. The stuff very friendly and helpful. Recommend

Lugar bonito

12a. Edició Nit de l'Empresariat AEAU.

We are spending a long weekend here. The hotel has an old fashioned style, but is well maintained, with beautiful views across the valley.||Food quality is good, both for dinner and breakfast. So up to here everything is good. Perhaps not exactly Relais & Chateaux level, but not too far...||However, there is a serious problem with staff management in the restaurant. There is a very exciteable lady who is clearly overburdened with the task of managing the staff of a restaurant, and has a clear view of how she likes things, as opposed to what her clients want. Guests are seated at a the table according to her ideas (“the lady should sit here”), or sent outside to wait until her staff has cleaned the tables in the restaurant and then forgotten for 30mins...||It is actually entertaining (Fawlty Towers style) if you are not in a hurry and have a good sense of humor, but it is clearly stressfil to staff and those guests who are in a hurry. ||Also, there are quite a number of families with small children for a hotel of this kind.

Increíble comida y trato del personal. Magnifico

Great service, lovely building. The rooms are well equipped and there are nice balconies to sit and admire the hills. ||Breakfast was basic continental, lunch and dinner were good. Small menu but well done and the staff were friendly and helpful. Nice wine selection. ||The spa was relaxing. I had a facial and a massage, both very good. Nice large swimming pool and an outdoor hot tub. ||Not perfect on environmental policy, still quite a bit of plastic in use. It really is not necessary to put a complimentary plastic comb in every room for example, and they are still supplying water on plastic bottles. ||Walk into town took approx 10 mins. ||We enjoyed our stay.

Trato, habitación, spa, desayuno...todo 10

Lloc agradable pero li cal renovació profunda per mantenir les 4☆

Très bon accueil, seul point positif. Chambre mansardée, obscure en pleine journée, Service du petit déj, non effectué. Porte qui s'ouvre à l'aide d'un passe alors que l'on||est couchés le soir !!! Au restaurant le repas servi, ne respecte pas "qualité/prix", les légumes sont crus et immangeables, Un des serveurs traîne les pieds et souffle dès qu'un nouveau client arrive dans la salle. Mauvaise ambiance générale.

Tardaban un poco en servir en el restaurante porque lo hacen todo en el momento como la pasta. Platos un poco pequeños pero todo muy rico. Las vistas son preciosas aunque de noche no se aprecian igual que de día

Venant de perpignan nous avions une réservation pour 2 chambres du 17 Septembre 2019 , départ le 20 Septembre. tout d'abord la personne qui nous montre la première chambre n'arrive pas à ouvrir la porte de la chambre, elle a du aller rechercher une autre clé, , on entre : la chambre mansardée a une décoration très vieillotte , la moquette très ancienne dégage une forte odeur d'un produit qui a été employé pour nettoyer la moquette ' la personne de l'hôtel à notre question : pourquoi une telle odeur nous répond que la moquette est nettoyée tous les jours ) La fenêtre qui a des voilages jaunis par le soleil ne présente pas de rideau occultant . venant nous reposer et dormir un peu le matin nous aurions été réveillé très tôt par la lumière . La penderie de cette chambre avait les serrures qui pendouillées . Le coffre ne fonctionnait pas .Nous n'avons pas pu rester dans de telles conditions car les prix des chambres sont d'un montant élevé( sans le petit déjeuner . La personne ( française) qui été à la réception a accepté notre annulation et nous avons du rebrousser chemin vers la France Perpignan : beaucoup de kilomètres ( qui nous a couté car voiture de location) Cet aller - retour nous a beaucoup fatigué car arrivé la veille de Paris pour ma part , mon cousin lui étant de perpignan . Nous n'avons pas pu visiter la cathédrale romane ni les environs qui sont parait il magnifiques. Nous comptions aussi aller en Andorre qui est a côté ||Cet hôtel n'est pas digne d'un relais et château Seule chose valable : l'hôtesse française à l'accueil a été très professionnel

Vale la pena hacer un poco de historia del Castillo. Contactar con la persona vinculada a ello.

Génial et bon

Chambre suffisamment spacieuse, propre et vue magnifique sur la montagne. Restaurant gastronomique délicieux et raffiné. Petit déjeuner parfait et de nombreuses variétés de fruits frais. Piscines, jacuzzi et hamam très propres. L’hôtel n’est pas vieillot mais rustique et est resté dans son jus et est authentique.|Le personnel est très prévenant et une mention spéciale à l’hôtesse Marlène et Tony du restaurant. Nous reviendrons

Situation magnifique au calme,le personnel tres accueillant, la chambre et petit petit-déjeuner sont excellents ,facilité d'acces aux differents lieux de détente :hammam,jacuzzi en plein air face aux montagnes ,piscines,salle de gym .

Da

HOTELERÍA Y RESTAURACIÓN DE PRIMERA CATEGORIA, EN CASTELLCIUTAT.

Albergo nello camere confortevoli.. peccato L arroganza la superbia e il cattivo costume della signorina che sta alla reception la mattina . Per nn parlare della direttrice che dopo averci fatto aspettare un ora al ristorante per prenderci L ordinazione L abbiamo sentita dire ad un cameriere : sono italiani possono aspettare. ||Scostumatezza e scortesia e finti sorrisi. Personale pessimo apparte un ragazzo dolcissimo di nome Mattia sempre gentile e a disposizione dei clienti . Elegante bello e raffinato .

Hora un lugar muy relax

El entorno. Es precioso con sus jardines, la decoración interior , la barbacoa que te cocina al momento en los eventos. Divino.

The hotel is ok, but the restaurant is a huge disappointment. We went here for a short holiday to relax with good food and relaxation. They advertise with 2 restaurants but only keep one open, even during high season. The pictures on the website are gorgeous but unfortunately in reality its a big disappointment. The food was boring and no effort spent on the taste or presentation. The waiters were all unexperienced and didn't have a clue about service. We ordered a starter with tuna, that sounded interesting, and got a very plain tasteless dish of non ripe tomato cut in big wedges, with tuna from a tin, slashed on top. The main was a fish dish, plain and no spices or taste. All in all a huge dissapointment. I would never recommend this restaurant.

Que engaño, fuimos a celebrar el cumpleaños de mi hermano dsd Madrid x el buen recuerdo q teníamos pero el restaurante de Relais&Chateaux nada de nada. Tardaron en traernos los aperitivos, la carta de vinos tachadas las referencias q no tenían; y de las q supuestamente tenían cuando las pedíamos también agotadas.La carta de un bar de carretera y de muy mala presentación y calidad.Aparte del tiempo q tuvimos q esperar entre plato y plato para no poder comer. El Maitre y los camareros nefastos, cero nivel y saber estar. Más clientes se quejaron, y ningún responsable apareció x las mesas a disculparse. X favor q no engañen así. Aparte del mal sabor de boca y disgusto ocasionado. No lo recomiendo y es más pediría q le quiten de la lista de Relais&Chateaux.

Nos han tratado como perros. Haciendonos comer fuera en la terraza con un calor asfixiante, pero como ibamos con ropa de offroad no seguía "la linea que quiere la direccion"... ademas la comida justilla por el precio... 55€ por persona sin romper nada. Y tenian el restaurante vacío, solo con un par de mesas ocupadas. Han tratado que nos sintiéramos cómodos fuera pero ha sido inútil. Lo único bueno las vistas.

Correcta

Tiene unas vistas estupendas sobre la seu, se ve el cadi perfecto. Hemos ido a comer a tomar el menú degustación, estaba todo muy rico. Nos han puesto una mesa situada con unas vistas estupendas al cadi. Por otro lado se nota q es un hotel q ya tiene sus años. Le faltaría actualizarse un poco. Si tengo q decir algo malo, es q en los baños comunes el baño de mujeres olla muy mal a humedad

exclusivo, encantador i romantico.

家族経営的なアットホームなホテルで、お料理はとても美味しかったです。４泊し、ディナーを毎日ホテルでいただきましたが、どのお料理も外れはなく、また、日本人（アジア人にも）には一人も会いませんでした、

Una vista meravellosa desde el menjador Tàpies, menjar sofisticat, molt bona carta de vins, el servei aquest dia va tenir forces mancances, m'han confirmat que no es lo habitual, els preus els no difereixen dels d'aquest tipus d'establiments.

Meravellós

Lugar encantador por su entorno natural, comida buenísima y hotel super comodo, ideal para escapada romantica!!! Cenita, masajes y botellita de cava!!! 😊🤗

Instalaciones muy bonitas y cuidadas. El servicio deja algo que desear. No acaba de estar a la altura.

Ni sombra de lo que fue.(en especial su restaurante Katia).

9'30 € por dos cortados y dos croisants pequeños y duros para desayunar un sábado por la mañana.

Decepcionant

Recomendable!!!!!,calidad y atencion!!!,lo mejor

bonne nuit au calme mais chambre un peu vieillotte. Restaurant avec vue sur les montagnes, cuisine normale mais rien de terrible dans l'assiette. Bar vieillot, pas de barman, bref une bonne rénovation serait nécessaire pour un faire un lieu agréable. Prix excessif de la chambre pour cette qualité d'hôtel.

Muy buen sitio

A classy hotel

Okay but they need to work on their service. Very unorganized in the restaurant. Rooms need upgrading. Nice view from the rooms. Overpriced for what you get. Heat did not work in the room.

Nous avons réservé cet hôtel pour la 2ème fois, car nous l'avions trouvé super.||Cette-fois-ci, ce ne fut pas la même expérience. Tout nous a semblé vieillot. La chambre, la salle de bain, le resto et les extérieurs. Le 1er soir, à cause du vent le plafond de la salle de bain danse dangereusement. Le lendemain, il est carrément déplacé et nous avons les tuiles sous nos yeux. Un membre du personnel vient replacer les plaques du faux-plafond. Le 3e soir, un déplacement encore plus violent et la plaque tombe par terre en se brisant en plusieurs morceaux, résultat, poussière et crasse partout, la femme de ménage doit revenir pour tout nettoyer. Le propriétaire vient constaté et va chercher dans une autre chambre une plaque a remettre.!!!.. Nous terminons tant bien que mal notre séjour. Lors de notre départ, pas un geste commercial d'excuse. Pour un Relais et Château, nous avons trouvé ça inadmissible. Le rapport qualité/prix est beaucoup trop élevé. Heureusement, le personnel est très souriant et très gentil.

El restaurante es caro de narices.

Toujours un réel plaisir de revenir à l hôtel depuis maintenant 10 ans ..El Castell avec un accueil professionnel, petit déjeuner copieux et surtout de qualité ..le personnel est serviable et surtout toujours avec le sourire..la patronne a toujours un mot gentil ..c est un vrai plaisir les massages et le jacuzzi à l extérieur est un pur bonheur..alors n hésitez pas à venir séjourner dans ce bel établissement et laissez vous porter par la quiétude et la beauté de l endroit.|

Emblemático en la zona, tanto para comer como hotel

Servei molt lent, carta de vins amplia pero despres no tenen, per no tornar_hi

Calme, personnel trés professionnel dans un site montagneux magnifique.||Les occupations ne manquent pas : spa, piscine, massages ainsi que randonnées multiples auxquelles il y a lieu de ne pas oublier les boutiques d Andorre ....||Vaut le détour à tout point de vue

Fantastic Hospitality

Restaurant Katia. Excel·lent vista panoràmica. Bona cuina i bona atenció. Vam arribar passades les 15h i ens van atendre molt correctament. Bona recomanació del vi. Sobretaula a hall de l'hotel fins a les 19h.

Perfecto para desconectar... Trato excelente y sitios muy relajantes👌

Buen trato y ambiente muy tranquilo 👌

Deaspues de visitar otros hoteles de Relais y Chateaux, no entiendo como este hotel, pueda calificar . Las instalaciones sin ninguno tipo de cuidado ni gusto,impersonales,.Los baños poco funcionales, la ducha incomoda, lo unico que me parecio agradable fue el salón del bar. Personal muy amable pero escaso, la muchacha de le recepción tuvo que ayudarnos a cargar maletas!

No entiendo como este hotel puede ser un relaid chateau, las instalaciones parecen bastante viejas y aunque no es un mal hotel definitivamente no es lo que uno espera de un hotel de esta categoría

Tot molt bé. Habitació actualitzable.

Soy socia y lo mejor, los jaqussis, exteriores, unas vistas y una paz....🤩🤩🤩

Lugar perfecto para desconectar y personal excelente.

Vraiment bel endroit calme personnel très accueillant 5/5

Ideal para una escapada de relax y el entorno es divino. La atención excelente. El restaurante gastronómico abre en Abril, pero el segundo restaurante nos sirvió platos excelentes.

Este es el mejor sitio del mundo. Los dueños son tan amables... hacen que te sientas como en tu casa. Es un sitio muy tranquilo en una ubicación fantástica. El servicio es lo mejor. Fue una estancia inmejorable.

Espectacular! Van passar un cap de setmana increible!

Super hôtel. Le personnel est adorable et toujours très souriant.

Un hotel agradable y muy bien cuidado. Lastima que cuando fuimos, el restaurante bueno que tienen, estaba cerrado. El de diario, correcto, pero nada especial. El desayuno correcto, pero no más, quizás porque había poca gente. Servicio muy correcto. Volveré cuando abran el restaurante gourmet.

Me encantó su piscina, el desayuno y la cena. Las habitaciones un poco rústicas para mi gusto, y odio la moqueta, pero estuve agusto.

Hotel fantastico, en un entorno precioso. La comida y la atención maravillosa.

Comida salada y poca profesionalidad

Molt a gust

Molt agradable

Acollidor

El mejor lugar 🤗🤗🤗😘😘😘

Un lugar con mucho encanto y unas vistas preciosas.

Un lloc exeptional . Vistes precioses . Tracte exellent i molt professional . Dona gust venir hi

Bellissimo

Para pasar unos días de relax, paisaje increíble

Molt bé

Recomendado ,muy bonito.

Vistas y piscina y restaurante lo mas positivo

Me parece un hotel excelente y un servicio exquisito. Repetire y aconsejare.

Fui un fin de semana a pasar mi aniversario de bodas. Lo recomindo a todas aquellas parejas que quieran un lugar unico y romantico para celebrar en la intimidad su aniversario. El hotel es precioso, tranquilo, bucolico y todos los detalles estan muy bien cuidados. El servicio es estupendo y el desayuno y la comida estan perfectos. Lo recomiendo al cien por cien para hacer una escapada romantica con tu pareja.

Esta bien

M'agradat molt tan el menjar com el tracte rebut.

Lloc molt bonic. Menjar molt bo!!

Todo perfecto muy buen trato volveremos

Un très bel hôtel avec une très belle vue , au calme, personnel acceuillant, un accès au château très reposant , piscine et spa , chambre très spacieuse , lit confortable

Siamo arrivati alle 18, dopo averci detto che avevano una sola camera disponibile (e fatto caricare i bagagli da soli) abbiamo scoperto che la camera designata aveva due letti. Poco male stranda inversa con i bagagli e solo dopo averli caricati in macchina nuovamente ci hanno detto vi fosse anche una suite. Nella suite luci rotte, giardino non fruibile e bagni indecenti. Per tre ore abbiamo avuto gente in camera che tentava - senza successo - di riparare le rotture. ||Al termine della notte al freddo, il titolare ha presentato un conto di 355 euro (prezzo intero) sostenendo che loro avevano provato a sistemare i problemi ma non c’erano riusciti (i 355 evidentemente erano non il conto dell hotel, ma il compenso per la buona volontà del titolare )||Un posto vecchio dal servizio scadente e dai modi più che fraudolenti. A queste cifre non si devono sistemare le cose con gli ospiti in hotel, deve funzionare tutto bene. ||Ma loro sono volenterosi....magari ci riusciranno .

Великолепно всё! Ресторан и винная карта супер! Обслуживание исключительное

Muy buen servicio y excelente comida. Muy bueno el fricandó. Excelente hotel en el Alto Urgel.

Genial

Estupenda estancia!!!!!! Maravilloso hotel , con un fantástico centro wellness, lo recomendamos!!!!!

Hotel tranquilo y elegante. Un hotel muy bonito con unas vistas espectaculares. La trabajadores son muy amables y serviciales. El buffet tiene artículos de la zona que lo hacen único, sano y rico. El spa necesita más para ser eso. Solo es una piscina, un muy bonito jakuzzj (suele estar lleno) al aire libre, un par de saunas pequeñas y ya...tienen mucho margen de mejora. Y si te ha gustado la reseña o si la encuentras útil. Dame un like y a ver cuántos conseguimos ;)

Vistas estupendas y comida muy rica

Simplemente excelente

Genial,acogedor,personal muy atento

Bona.Amabilitat I bon servei.

Mmy bonito y muy tranquilo te tratan muy bien

Dia fantástico!!!! lugar fantástico

Vistas y entorno inmejorables pero la comida no cumple con las expectativas dado el elevado precio, la calidad deja mucho que desear.

Lugar elegante para la celebración de bodas, buena comida y abundante, y gran 3sgwnaruo ambientado en un castillo reformado.

Sitio muy agradable. Con vistas espectaculares

Un sitio súper tranquilo y armonioso para desconectar del mundanal ruido.

Mllt be

Muy bien

Restaurante formal que sorprende por la elaboración de sus platos. Cocina tratada con mucho mimo,platos creativos que no esperas encontrar a pie de carretera de montaña. Una experiencia muy apetecible. Menú degustación 65 euros.Es caro pero merece la pena(por lo menos fue nuestro caso).

Maravilhosa, até mesmo só para almoçar como foi o meu caso.

The location was good. It was easy to found by Maps. My room was ok. Por 2. Has service was nice. Only needed then once.

Ho recentemente soggiornato in questo hotel per una settimana e devo dire che è stata un'ottima esperienza. La struttura si trova a circa due ore d'auto da Barcellona, appena fuori il Principato di Andorra. Essendo in collina offre viste suggestive sulla città di La Seu D'Urgell e sulle montagne che lo circondano. Personalmente ho alloggiato in una camera al secondo piano, molto ampia e arredata in stile tradizionale con ampio uso di legno. L'albergo dispone di un ampio parcheggio, oltre a due piscine e wi-fi in tutto l'edificio. Il personale è molto disponibile e cordiale. Interessanti anche i giardini che circondano il castello. Unico.

Actuellement en séjour, grosse deception au bout de la premiere nuit La chambre spatieuse mais mal entretenue : poussière sur les meubles frigot plein de givre... salle de bain petite et joints avec moisissure.. equipements qui n'a plus d'âge ! Jusqu'au petit déjeuner premier matin peu de choix : croissants coupé en 2 première fois que je vois ça ! Choix limité et presentation peu hygiénique: oeufs brouillés couleur gris! J'ai demandé à ce quon me prépare des oeufs lassiette est décorée avec un poile !!! 😱 A part la vue et la gentillesse du personnel le reste est à revoir ! Nous sommes pieges !

בית מלון מקסים נוף מדהים ומיקום מעולה רומנטי ביותר!

Un lugar de primera

Muy buen hotel al lado de la Seu d'Urgell! Buen servicio y unas vistas estupendas del Cadí

Muy bien. Agradable buen trato

Un lugar privilegiado

Es un sitio muy bonito que está a las afueras de la población de La Seu d'Urgell. Tiene unas vistas espectaculares. En el tema precios es algo caro aunque el servicio lo compensa, nos atendió un camarero amable y simpático. No utilizamos el servicio de habitaciones aunque parece que vaya a ser parecido, o sea caro pero bueno.

Es muy bueno

Precio no justificado

Lugar muy bonito, merece la pena visitarlo

Genial hotel, molt recomanable per relaxar-se i oblidar-se del món.

Es acogedor un tarto eccelente unas vistas inmegorables una comida diez en una palabra impresionante

Impresionat, hotel de Montanyà, vistes extraordinàries, temporada alta una mica car

Fue espectacular,muy lindo lugar y pintoresco.

Tot molt bé

Hotel situat en una zona privilegiada, amb vistes fantàstiques i un entorn magnífic. La zona ajardinada es preciosa, i l'edifici pels banquets també. La llàstima és que el servei és molt lent i el menjar, tot i la gran qualitat dels aliments, no acaba de convèncer.

Realment bonic

Rodeado de naturaleza, la piscina interior y exterior son fantásticas y las habitaciones y servicio perfecta. Lo recomiendo!

Excelente

Un lugar elegante, tranquilo y buen trato del personal. Precio elevado acordé con la elegancia.

Punto estratégico del Alt Urgell. Donde se puede ver la Sierra del Cadí, los Valles del Valira y la parte alta del Valle del Segre. Muy buenas vistas. 🗻🗻🗻🗻🗻🗻🗻

Hotel tranquil i agradable. El menjar del restaurant molt bo. La zona de piscina i spa molt maca, neta i cuidada. El que mes em va agradar va ser el jacuzzi a l'exterior... amb les increibles vistes de les muntanyes nevades... espectacular! Les habitacion son grans i espaioses tot i que un pel antigues. Tot molt net.

El restaurante tiene unas vistas maravillosas y , aunque de calidad, es bastante caro. Ideal para tomar el aperitivo en la terraza.

La comida de excelente calidad. Aunque un poco cara. Pero por las vistas y el buen trato y servicio merece la pena. Las croquetas de jamón perfectas, crujientes por fuera y cremosas por dentro. El jamón de jabugo correcto. Y los caracoles con gambas muy buenos. El entrecot sorprende en cada bocado.

El lloc i l’hotel súper bonics, però sobretot destaco el spa exterior i l’atenció del personal, excel.lent.

Magnífico sitio para relajarse y dejarse mimar.Muy buena cocina, trato impecable y precio acorde a la categoría del lugar.

Buen lugar

El servei es tot molt esquisit i atent amb els cliens. Les instal-lacions, piscina, spa i habitacions, tot molt ve. Pots portar la teva mascota amb un suplement..per tornar-hi.

Hotel genial!

Lugar Único...personal excepcional...un 11 sobre 10.

Aproveitamos um fim de semana prolongado e dirigimo-nos ao coração dos pirineus para um merecido descanso. O "El Castell de Ciutat" foi uma escolha ponderada por toda a oferta que tinha e pelo propósito da nossa estancia, descansar. ||||Um dos pontos de realce do hotel é o seu estilo arquitetonico tao bem enquadrado com uma vista de cortar a respiração. Do quarto era possivel ver a montanha dos pirineus com mais ou menos neve. Tivémos a sorte de ter dias de sol o que enalteceu ainda mais a maravilhosa paisagem. No primeiro dia pedimos pequeno-almoço no quarto para aproveitar a varanda e a vista e não nos arrependemos. Experiencia indiscritivel!||||O hotel dispoe de uma vasta gama de serviços. O SPA está muito bem apetrechado (sauda, banho turco, piscina interior, piscina exterior e dois maravilhosos jacuzzis exteriores com vista para a montanha). Os funcionários muito simpáticos e sempre interessados no nosso bem estar. O restaurante Katia era o unico aberto durante a nossa estadia e que restaurante! Ambiente muito acolhedor e funcionários de excelência! Comida muito boa e com produtos locais o que é de valorizar! Convém reservar em certas alturas do ano porque é muito concorrido para hospedes e não só.||||Também se tem de falar dos funcionários. Sempre sorridentes, bem dispostos e intereressados no nosso bem-estar. Cereja no topo do bolo para melhorar a nossa experiência. Quer na recepção, pequeno-almoço, spa, ... todo o pessoal foi 5*****. Como queria fazer uma surpresa a minha namorada, pedi que me comprassem e colocassem no quarto um ramo de flores e prontamente responderam ao meu pedido e o ramo era incrivel! São pequenas coisas que fazem as experiencias serem ainda mais inesqueciveis!||||Os jardins do hotel são uma delicia! Muito bem tratados e sempre abençoados com uma vista deslumbrante para os pirineus, vale a pena perder um pouco do tempo para os visitar.||||De um modo geral o hotel tem tudo aquilo que precisavamos para um fim de semana de descanso e mimo. Excelente localização, optimos serviços, fantástico Staff e merecedores de um nivel de excelencia.

Una espericia inigualble lugar idilico pasear por sus jardines un gran placer

Repetiremos.

Molt recomanable.

Bonàs vistas desde dalt . Hotel molt bonic

Ideal para desconectar

Staff is great. Location is superb. Rooms might not be the most modern, but facilities are nice. The Fine Dining Restaurant is also very nice. All in all a great place to spend a weekend or some time away from city rush.

Muy buen servicio, vale la pena viditaf la estructura del castillo que queds por encima del hotel.

Maravellos. Un lloc ideal per descansar i relaxar•se. Genial. Per repetir.

Emos venido a tomar 1 par de copas pero no lo tiene en el bar solo en la carta 1 pena

There's just one word to describe it: Magnificent!

Muy buena experiencia en el lugar . Mi pareja y yo fuimos una noche pero la amabilidad y los servicios fueron excelentes.