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3.2 (117 opiniones)
34 opiniones
10 opiniones
14 opiniones
17 opiniones
42 opiniones
alberto diez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Phone House Ponferrada - Tienda de móviles
Muchísimas gracias por tu valoración Alberto!
Jandro
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Para futura gente que acuda, el personal te remite directamente a la web si quieres comprar, ya que en tienda solo gestionan renting. No tiene sentido mantener un espacio físico donde no puedes ver ni adquirir productos directamente, pero tienen stock, es un absoluto sinsentido. Y ya sé que esto no es culpa de la tienda.
Respuesta de Phone House Ponferrada - Tienda de móviles
Sentimos que no hayas tenido la experiencia que esperabas Jandro. Por favor, escríbenos en https://ayuda.phonehouse.es para que podamos atender tu solicitud. Gracias por avisarnos
Angel Lorenzo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con el teléfono, con la atención y con el precio!
Respuesta de Phone House Ponferrada - Tienda de móviles
Gracias por tus comentarios Ángel, nos alegra saber que te has sentido bien atendido! Esperamos verte pronto en Phone House Ponferrada!
Mari Cruz Gallego
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Phone House Ponferrada - Tienda de móviles
Muchísimas gracias por tu valoración Mari Cruz! Te esperamos pronto!
Misericordia Bello Pinedo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Phone House Ponferrada - Tienda de móviles
¡Gracias por tu valoración! Esperamos verte pronto en Phone House Ponferrada!
Sara Garcia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy descontenta con esta tienda, Marta en verano nos vendió un paquete de fibra, fijo y móviles de la compañía lowi, nosotros nos cambiamos de Vodafone, ella dijo que se encargaba de todo, cual fue nuestra sorpresa? Que al mes y pico nos empiezan a cobrar lowi y también nos llegan facturas de Vodafone, vamos a la tienda y Marta nos da largas, por ende tenemos que hablar con un muchacho que nos explica QUE LOWI NO TIENE FIJO Y QUE LA INFORMACIÓN QUE DIO NO ES ERRÓNEA, para colmo no nos da solución y cuando queremos volver a donde estábamos nos cobran una permanencia por un servicio que no queríamos contratar y a día de hoy no nos han dado solución, esto es de vergüenza como engañan así a la gente
Christian
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ignacio Rodríguez Calleja
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y buena atención
Respuesta de Phone House Ponferrada - Tienda de móviles
Hola Ignacio Rodríguez Calleja, Muchas gracias por tu valoración, agradecemos que se haya tomado el tiempo para escribirnos y hacer nuestra atención más efectiva cada día. Recuerda que siempre podrás encontrar la mejor oferta en móviles, fibra, tablet, accesorios, seguros, luz y gas en tu tienda más cercana o en phonehouse.es. Que pases buen día. Atentamente Phone house.
titus ro do
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El servicio técnico de The Phone House es PÉSIMO. Es la tercera vez que llevo un Iphone en garantía,(se enciende solo,no funciona el micro,la bateria dura escasamente 1 día,la pantalla táctil no obedece,etc,etc,....) y me hacen pagar una franquicia de 70 € para nada después de estar pagando durante 5 años un seguro a todo riesgo...a mayores les dejo el estuche con los accesorios y cuando lo recojo no me lo entregan,dicen que no tenía que dejarlo porque lo destruyen todo....eso es mentira porque las otras veces lo entregué y me devolvieron todo,además si ellos saben que no lo devuelven ¿porque no me advierten ? Todo son despropósitos,en la tienda no hay nadie que sepa cómo funciona un Iphone , (es cómo si voy a una oficina bancaria y el empleado no sabe cómo hacer un ingreso...),los dos empleados Guille y Gonzalo hicieron lo imposible por atenderme correctamente. Yo entregué el teléfono el día 7 de agosto y el 13 me lo devolvieron diciendo que no se encontró fallo....jajaja ,lo único que hicieron fué resetearlo,no quieran hacernos tontos . ¡¡¡¡ UN SERVICIO NEFASTO EN TODO , !!!!
Respuesta de Phone House Ponferrada - Tienda de móviles
Hola titus ro do Lamentamos que tu experiencia no haya sido excelente. Para poder mejorar, nos gustaría que nos escribieras una solicitud en https://ayuda.phonehouse.es En Phone House, nos esforzamos para ofrecer los mejores productos al mejor precio en tu tienda más cercana o en phonehouse.es. Que pases buen día. Atentamente Phone House.
Ra CQ
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El personal que tenéis actualmente en la tienda deja mucho que desear. Gente muy incompetente que no sabe hacer su trabajo. Muy mala experiencia
Respuesta de Phone House Ponferrada - Tienda de móviles
Hola Ra CQ Lamentamos que tu experiencia no haya sido excelente. Para poder mejorar, nos gustaría que nos escribieras una solicitud en https://ayuda.phonehouse.es En Phone House, nos esforzamos para ofrecer los mejores productos al mejor precio en tu tienda más cercana o en phonehouse.es. Que pases buen día. Atentamente Phone House.
Trinidad Gonzalez Neira
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Súper contenta con la atención. Marta la dependienta nos atendió genial y nos financió un teléfono apple
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Hola Trinidad Gonzalez Neira, Muchas gracias por tu valoración, agradecemos que se haya tomado el tiempo para escribirnos y hacer nuestra atención más efectiva cada día. Recuerda que siempre podrás encontrar la mejor oferta en móviles, fibra, tablet, accesorios, seguros, luz y gas en tu tienda más cercana o en phonehouse.es. Que pases buen día. Atentamente Phone house.
Bjuakt 1156
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Phone House Ponferrada - Tienda de móviles
Hola Bjuakt 1156, Tu opinión es muy importante y agradecemos mucho que la hayas compartido. Puedes encontrar la mejor oferta en móviles, fibra, tablet, accesorios, seguros, luz y gas en tu tienda más cercana o en phonehouse.es. Que pases buen día. Atentamente Phone house.
Leyre Adara Nuñez Barba
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia la dependienta nos tuvo esperando mucho rato para imprimir tan solo uña foto
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Hola Leyre Adara Nuñez Barba Lamentamos que tu experiencia no haya sido excelente. Para poder mejorar, nos gustaría que nos escribieras una solicitud en https://ayuda.phonehouse.es En Phone House, nos esforzamos para ofrecer los mejores productos al mejor precio en tu tienda más cercana o en phonehouse.es. Que pases buen día. Atentamente Phone House.
Miguel Montero Fernández
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
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Chisque Fdez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, estuvo pendiente que me llegara mi reloj y fueron muy amables conmigo, gracias
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Jc Ca
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia.no quieren devolver el dinero con los productos precintados.denuncia consumo y no volver a pisar esa cadena
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Hola Jc Ca Lamentamos que tu experiencia no haya sido excelente. Para poder mejorar, nos gustaría que nos escribieras una solicitud en https://ayuda.phonehouse.es En Phone House, nos esforzamos para ofrecer los mejores productos al mejor precio en tu tienda más cercana o en phonehouse.es. Que pases buen día. Atentamente Phone House.
yessi rodriguez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
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Hola yessi rodriguez, Tu opinión es muy importante y agradecemos mucho que la hayas compartido. Puedes encontrar la mejor oferta en móviles, fibra, tablet, accesorios, seguros, luz y gas en tu tienda más cercana o en phonehouse.es. Que pases buen día. Atentamente Phone house.
Nera SSS “Suki”
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No cogen el tfno , parece que solo lo tienen para llamar ellos, si empezamos así no quiero saber cómo trabajan, bueno,a la vista están las reseñas
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Hola Nera “Suki” SSS Lamentamos que tu experiencia no haya sido excelente. Para poder mejorar, nos gustaría que nos escribieras una solicitud en https://ayuda.phonehouse.es En Phone House, nos esforzamos para ofrecer los mejores productos al mejor precio en tu tienda más cercana o en phonehouse.es. Que pases buen día. Atentamente Phone House.
RM RV
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada! Trato espectacular por parte de Elena! Me imprimió las fotos y las ajustó. Encantada con el trato
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Hola RM RV, Muchas gracias por tu valoración, agradecemos que se haya tomado el tiempo para escribirnos y hacer nuestra atención más efectiva cada día. Recuerda que siempre podrás encontrar la mejor oferta en móviles, fibra, tablet, accesorios, seguros, luz y gas en tu tienda más cercana o en phonehouse.es. Que pases buen día. Atentamente Phone house.
ElDelBar
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Maritza Peña
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Erick Arias
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
muy buen servicio
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Hola Erick Arias, Muchas gracias por tu valoración, agradecemos que se haya tomado el tiempo para escribirnos y hacer nuestra atención más efectiva cada día. Recuerda que siempre podrás encontrar la mejor oferta en móviles, fibra, tablet, accesorios, seguros, luz y gas en tu tienda más cercana o en phonehouse.es. Que pases buen día. Atentamente Phone house.
Roberto Carballo Robles
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención inmediata
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Hola Roberto Carballo Robles, Muchas gracias por tu valoración, agradecemos que se haya tomado el tiempo para escribirnos y hacer nuestra atención más efectiva cada día. Recuerda que siempre podrás encontrar la mejor oferta en móviles, fibra, tablet, accesorios, seguros, luz y gas en tu tienda más cercana o en phonehouse.es. Que pases buen día. Atentamente Phone house.
Aurelio Castrillo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Dos dependientas y solo atiende una
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Hola Aurelio Castrillo , Muchas gracias por tu comentario. Por favor, escríbenos un mail a [email protected] o bien, rellena esta solicitud en https://ayuda.phonehouse.es Trabajamos por ofrecer las mejores ofertas en móviles, fibra, tablet, accesorios, seguros, luz y gas en tu tienda más cercana o en phonehouse.es Que pases buen día. Atentamente Phone house.
Alejandro Graña
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Alberto Pardo Rodriguez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
El trato al cliente nefasto, compre un teléfono el cual se me estropeó el micrófono y supuestamente me mandaron uno nuevo el cual el día siguiente no me leía la tarjeta sim, al ir a la tienda tengo que desactivar la opción de buscar mi iPhone para que lo puedan enviar, al no poder hacerlo desde mi teléfono tuve que ir a casa a hacerlo desde el ordenador, allí dicen que los tienen capados que no pueden hacerlo tras intentarlo dos veces no pude conseguirlo, los llamaba y me decían que tenían que atender a otra gente y bueno lo peor de todo es que hasta me dijo una dependienta que no le faltatara al respeto después de llamarle chica, sigo sin una solución y espero encontrarla, lo nunca visto
Respuesta de Phone House Ponferrada - Tienda de móviles
Hola Alberto Pardo Rodriguez , Muchas gracias por tu comentario. Por favor, escríbenos un mail a [email protected] o bien, rellena esta solicitud en https://ayuda.phonehouse.es Trabajamos por ofrecer las mejores ofertas en móviles, fibra, tablet, accesorios, seguros, luz y gas en tu tienda más cercana o en phonehouse.es Que pases buen día. Atentamente Phone house.
Peque Peque
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy agradable recibido por Merce (la chica que estaba allí)...me solucionó todo como debe ser.... volveré cuando tenga algún problema
Respuesta de Phone House Ponferrada - Tienda de móviles
Hola Peque Peque , Muchas gracias por tu comentario. Por favor, escríbenos un mail a [email protected] o bien, rellena esta solicitud en https://ayuda.phonehouse.es Trabajamos por ofrecer las mejores ofertas en móviles, fibra, tablet, accesorios, seguros, luz y gas en tu tienda más cercana o en phonehouse.es Que pases buen día. Atentamente Phone house.
Be
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Además de invertir en la imagen de la tienda deberían hacerlo también en educación, con una de sus dependientas. Por esto y otros motivos previos me cuidaré de no volver.
Respuesta de Phone House Ponferrada - Tienda de móviles
Hola Be , Muchas gracias por tu comentario. Por favor, escríbenos un mail a [email protected] o bien, rellena esta solicitud en https://ayuda.phonehouse.es Trabajamos por ofrecer las mejores ofertas en móviles, fibra, tablet, accesorios, seguros, luz y gas en tu tienda más cercana o en phonehouse.es Que pases buen día. Atentamente Phone house.
Oblivion Starset
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Maria Lopez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal, he ido dos veces, y la primera tuve que dejar un monton de datos personales que no me apetecía que nadie supiera y la segunda queria devolver una cosa y solo me la cambiaban por un cheque canjeable en 6 meses. Una mi******
Liam Park
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Malisima atención al cliente. Vas con un presupuesto a preguntar que productos tienen por ese dinero y te empiezan a poner mil pegas para que te compres un Iphone o un Samsung último modelo. Las chicas super bordes, faltando al respeto en algunas ocasiones con comentarios como "si vas a traer menos de 600€ aquí no compres nada".
Susana Lago
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Émilio Viejo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
María Encina Faba Acebo “mencyblue”
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Elydia Pacios
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Yoli
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
De pena. Las dependientas bordes, mal educadas. Vas un día y te dicen una cosa, vas otro y te dicen otras. Les preguntas cosas básicas sobres los teléfonos y no te saben contestar. Así lo único que consiguen es que la gente deje de ir allí, porque según te atiendes y los conocimientos que tienen, es mejor ir a otras tiendas donde además de tener más conocimientos, al menos te tratan con un poco de educación.
Javi Fisio
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Elena.... super bien.
Alex Trashorras
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Santiago Real
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
jose antonio cortes perez
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Llevo espetando 3 semanad para k me hagan un cambii
Lucia González Álvarez
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Eva Garcia Gomez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Bueno
javier d DELGADO
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Branka Vidal Ivankovic
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Leny Prada
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Los empleados son muy amables. Te solucionan los problemas q tengo con el móvil
Tere Fernandez Lopez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Borjitabitel Fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Conchi Fierros
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nidia
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Me atendió una chica estupenda, el motivo de mi visita fue por un móvil dañado con seguro, la atención fue excelente y me quedo con el detalle de la dependienta que con dos taburetes, me invito a sentarme en uno para hacer más amena la espera, hablamos y en 15 minutos tenía el problema y mis dudas resueltas
Respuesta de Phone House Ponferrada - Tienda de móviles
Hola Nidia Martinez, Muchas gracias por tu valoración, agradecemos que te hayas tomado este tiempo. Seguiremos trabajando para que el servicio en Phone House sea de diez. En nuestras tiendas Phone House siempre podrás encontrar la mejor oferta en móviles, tablet, accesorios, seguros, luz y gas. Te esperamos en tu tienda más cercana o phonehouse.es Atentamente Phone House C.C. El Rosal Avenida de Asturias, 9, 24400 Ponferrada, León, ES
Pilar Mateos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ivan Cela Vazquez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Gancedo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Raul Casariego Bittencourt
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bueno.!!!!
Marcos Grez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Phone House Ponferrada - Tienda de móviles
Hola Marcos, agradecemos tu comentario, en el caso de que quieras detallarnos que ha sucedido, nos puedes mandar un mail a [email protected]. Trabajamos por ofrecer las mejores ofertas en móviles, tablet, accesorios, seguros, luz y gas en tu tienda más cercana o en phonehouse.es. Que pases buen día. Atentamente Phone House
Luz Mery Villota
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Diego Menendez Perez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Javier Alvarez Prieto
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
De pena, aqui esperando en la cola mas de media hora para recoger una carcasa por que a estos señores se les ocurre tener un solo dependiente el dia antes de nochebuena, cuanto lumbreras hay por el mundo alante
Respuesta de Phone House Ponferrada - Tienda de móviles
Hola Javier, referente a lo ocurrido, en nombre de Phone House, te pedimos disculpas por las molestias que este incidente te haya podido ocasionar. Nos gustaría que nos escribiera un mail a: [email protected] para poder investigar lo sucedido y poder tomar las medidas pertinentes. Trabajamos por ofrecer las mejores ofertas en móviles, tablet, accesorios, seguros, luz y gas en tu tienda más cercana o en phonehouse.es. Que pases buen día. Atentamente Phone house.
Bea Laborda
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Hice un pedido online y llevo intentando contactar con la tienda 3 días y aún no he conseguido hablar con ellos...
Respuesta de Phone House Ponferrada - Tienda de móviles
Hola Bea, referente a lo ocurrido, en nombre de Phone House, te pedimos disculpas por las molestias que este incidente te haya podido ocasionar. Nos gustaría que nos escribiera un mail a: [email protected] para poder investigar lo sucedido y poder tomar las medidas pertinentes. Trabajamos por ofrecer las mejores ofertas en móviles, tablet, accesorios, seguros, luz y gas en tu tienda más cercana o en phonehouse.es. Que pases buen día. Atentamente Phone house.
Patricia S.
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Phone House Ponferrada - Tienda de móviles
Hola Patricia S., Muchas gracias por tu valoración, agradecemos que te hayas tomado este tiempo. Seguiremos trabajando para que el servicio en Phone House sea de diez. En nuestras tiendas Phone House siempre podrás encontrar la mejor oferta en móviles, tablet, accesorios, seguros, luz y gas. Te esperamos en tu tienda más cercana o phonehouse.es Atentamente Phone House C.C. El Rosal Avenida de Asturias, 9, 24400 Ponferrada, León, ES
Jorge Lombardia Fernández
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
es una pena la atención al cliente, y garantías y pos venta malo no lo siguiente,,,,,
Respuesta de Phone House Ponferrada - Tienda de móviles
Hola Jorge, agradecemos tu comentario, en el caso de que quieras detallarnos que ha sucedido, nos puedes mandar un mail a [email protected]. Trabajamos por ofrecer las mejores ofertas en móviles, tablet, accesorios, seguros, luz y gas en tu tienda más cercana o en phonehouse.es. Que pases buen día. Atentamente Phone House
Javier Villarroel
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Si lo que estas buscando es un servicio lento y quieres perder parte de tu tarde este es tu sitio. Aquí encontrarás desde móviles 30-40€ más caros hasta la nula capacidad de no encontrar un paquete o resolver dudas a los clientes.
Respuesta de Phone House Ponferrada - Tienda de móviles
Hola Javier,referente a lo ocurrido, en nombre de Phone House, te pedimos disculpas por las molestias que este incidente te haya podido ocasionar. Nos gustaría que nos escribiera un mail a: [email protected] para poder investigar lo sucedido y poder tomar las medidas pertinentes. Trabajamos por ofrecer las mejores ofertas en móviles, tablet, accesorios, seguros, luz y gas en tu tienda más cercana o en phonehouse.es. Que pases buen día. Atentamente Phone house.
Elena Gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos precios calidad buen servicio
Adiestramiento canino Galicia Laura R
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
ВОЛОДИМИР Щупляк
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Está de reforma...)))
Carlos Wander Tineo Hernandez
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Phone House Ponferrada - Tienda de móviles
Hola Carlos, referente a lo ocurrido, en nombre de Phone House, te pedimos disculpas por las molestias que este incidente te haya podido ocasionar. Nos gustaría que nos escribiera un mail a: [email protected] para poder investigar lo sucedido y poder tomar las medidas pertinentes.Que pases buen día. Atentamente Phone house.
Raul Buelta Freijo
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No vuelvo a comprar un movil aqui, las dependientas no se enteran de nada,m
Respuesta de Phone House Ponferrada - Tienda de móviles
Hola Raúl,referente a lo ocurrido, en nombre de Phone House, te pedimos disculpas por las molestias que este incidente te haya podido ocasionar. Nos gustaría que nos escribiera un mail a: [email protected] para poder investigar lo sucedido y poder tomar las medidas pertinentes.Que pases buen día. Atentamente Phone house.
MARINO MO
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala
Respuesta de Phone House Ponferrada - Tienda de móviles
Hola Mariano, referente a lo ocurrido, en nombre de Phone House, te pedimos disculpas por las molestias que este incidente te haya podido ocasionar. Nos gustaría que nos escribiera un mail a: [email protected] para poder investigar lo sucedido y poder tomar las medidas pertinentes.Que pases buen día. Atentamente Phone house.
Rhaenys
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Cambio mi valoración y quito estrellas pk creo que la atención que dan al publico, no voy a decir todas pk no sería justo, pero la mayoría de las trabajadoras de este Phone House NO ES CORRECTA. Se nota que les da igual todo, tratan con hastío al cliente y se las ve muy poco motivadas por que el cliente salga contento de la tienda, incluso les gusta hacer comentarios para quedar por encima del cliente.
Respuesta de Phone House Ponferrada - Tienda de móviles
Muchas Gracias Raquel!! :)
Jose Volquez
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Phone House Ponferrada - Tienda de móviles
Hola Jose, referente a lo ocurrido, en nombre de Phone House, te pedimos disculpas por las molestias que este incidente te haya podido ocasionar. Nos gustaría que nos escribiera un mail a: [email protected] para poder investigar lo sucedido y poder tomar las medidas pertinentes.Que pases buen día. Atentamente Phone house.
Santiago de Castro Quiroga
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Horrible. No te avisan por SMS cuando llega el producto, esperas 1hora de cola porque a alguien no se le empareja el bluetooth y otro está haciendo más papeleo que en la firma de una hipoteca, todo esto en la tienda física porque en la tienda por internet todo correcto en otra compra que efectúe.
Respuesta de Phone House Ponferrada - Tienda de móviles
Hola Santiago, referente a lo ocurrido, en nombre de Phone House, te pedimos disculpas por las molestias que este incidente te haya podido ocasionar. Nos gustaría que nos escribiera un mail a: [email protected] para poder investigar lo sucedido y poder tomar las medidas pertinentes.Que pases buen día. Atentamente Phone house.
Manuel Vega Fernandez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Ivan Quintana Josa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
carlota vazquez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Phone House Ponferrada - Tienda de móviles
Muchas gracias por tu valoración, agradecemos que se haya tomado el tiempo para escribirnos y hacer nuestra atención más efectiva cada día. Que pases buen día. Atentamente, Phone House.
Espe Corbella
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy ok
Respuesta de Phone House Ponferrada - Tienda de móviles
Hola Espe, referente a lo ocurrido, en nombre de Phone House, te pedimos disculpas por las molestias que este incidente te haya podido ocasionar. Nos gustaría que nos escribiera un mail a: [email protected] para poder investigar lo sucedido y poder tomar las medidas pertinentes.Que pases buen día. Atentamente Phone house.
Gladis C. Recalde G.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y correctos
Respuesta de Phone House Ponferrada - Tienda de móviles
Hola! Muchas gracias por tu valoración, agradecemos que se haya tomado el tiempo para escribirnos y hacer nuestra atención más efectiva cada día. Que pases buen día. Atentamente Phone House.
Jose B
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Phone House Ponferrada - Tienda de móviles
Muchas gracias por tu valoración, agradecemos que se haya tomado el tiempo para escribirnos y hacer nuestra atención más efectiva cada día. Que pases buen día. Atentamente, Phone House.
Sarajk
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Phone House Ponferrada - Tienda de móviles
Hola, muchas gracias por tu valoración, agradecemos que se haya tomado el tiempo para escribirnos y hacer nuestra atención más efectiva cada día.Que pases buen día. Atentamente Phone house.
GONZALO GONZALEZ PRADA
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Phone House Ponferrada - Tienda de móviles
Hola Gonzalo, muchas gracias por tu valoración, agradecemos que se haya tomado el tiempo para escribirnos y hacer nuestra atención más efectiva cada día.Que pases buen día. Atentamente Phone house.
javi fernandez tuñon
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Phone House Ponferrada - Tienda de móviles
Hola Javier, muchas gracias por tu valoración, agradecemos que se haya tomado el tiempo para escribirnos y hacer nuestra atención más efectiva cada día.Que pases buen día. Atentamente Phone house.
Angela Perez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
No cumplieron con lo pactado.Atención pésima.
Respuesta de Phone House Ponferrada - Tienda de móviles
Hola Angela, referente a lo ocurrido, en nombre de Phone House, te pedimos disculpas por las molestias que este incidente te haya podido ocasionar. Nos gustaría que nos escribiera un mail a: [email protected] para poder investigar lo sucedido y poder tomar las medidas pertinentes.Que pases buen día. Atentamente Phone house.
jose Balboa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Phone House Ponferrada - Tienda de móviles
Hola Jose, muchas gracias por tu valoración, agradecemos que se haya tomado el tiempo para escribirnos y hacer nuestra atención más efectiva cada día.Que pases buen día. Atentamente Phone house.
Marcos Marcos
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Phone House Ponferrada - Tienda de móviles
Hola Marcos, referente a lo ocurrido, en nombre de Phone House, te pedimos disculpas por las molestias que este incidente te haya podido ocasionar. Nos gustaría que nos escribiera un mail a: [email protected] para poder investigar lo sucedido y poder tomar las medidas pertinentes.Que pases buen día. Atentamente Phone house.
A F G
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Phone House Ponferrada - Tienda de móviles
Hola Antia, muchas gracias por tu valoración, agradecemos que se haya tomado el tiempo para escribirnos y hacer nuestra atención más efectiva cada día.Que pases buen día. Atentamente Phone house.
Sytayeth
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Te intentan vender lo que a ellos les interesa.
Respuesta de Phone House Ponferrada - Tienda de móviles
Hola Raúl, referente a lo ocurrido, en nombre de Phone House, te pedimos disculpas por las molestias que este incidente te haya podido ocasionar. Nos gustaría que nos escribiera un mail a: [email protected] para poder investigar lo sucedido y poder tomar las medidas pertinentes.Que pases buen día. Atentamente Phone house.
roberto fernandez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Phone House Ponferrada - Tienda de móviles
Gracias Roberto!
Jose Ant Marques Gonzalez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy amable la dependienta
Respuesta de Phone House Ponferrada - Tienda de móviles
Hola Jose, muchas gracias por tu valoración.Que pases buena tarde.Saludos.
HECTOR 46
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Mucha variedad en telefonia.
Respuesta de Phone House Ponferrada - Tienda de móviles
Gracias por tu comentario Hector!! :)
luis prada alvarez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Phone House Ponferrada - Tienda de móviles
¡¡Gracias por tu valoración!!
JOSE LUIS OTERO ALVAREZ
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Un sitio para compar telefonos
Respuesta de Phone House Ponferrada - Tienda de móviles
Hola Jose Luis! Si has tenido cualquier inconveniente, por favor escríbenos a [email protected] indicándonos lo sucedido. Saludos!!
Daniel Rodriguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Phone House Ponferrada - Tienda de móviles
Muchas Gracias Daniel!! :)
Luis Rodriguez Torre
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Phone House Ponferrada - Tienda de móviles
Gracias por el comentario. Saludos!!
Aurelio Fernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Phone House Ponferrada - Tienda de móviles
Muchas Gracias Aurelio!! :)
Patricia Salgueiro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Phone House Ponferrada - Tienda de móviles
Gracias Patricia!! ;)
Alba Bacariza
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy majas las dependientas
Respuesta de Phone House Ponferrada - Tienda de móviles
Muchas Gracias por tu comentario Albiuss!! :)
Miguel Angel Perez Vega
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Phone House Ponferrada - Tienda de móviles
Gracias Miguel Angel!! ;)
A L
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Phone House Ponferrada - Tienda de móviles
Gracias Ibon!! ;)
Sonugo N
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de Phone House Ponferrada - Tienda de móviles
Gracias!!
marcos Fernández
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Fernando Sierra Corcoba
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
No cogen el teléfono ni a tiros y la atención pésima
Sancho Manuel García
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza. Tienen un número de teléfono al que jamás contestan, en el apartado de tienda sólo decir que sus trabajadores la mayoría desagradables, con mala cara hacia el cliente. En definitiva se te quitan las ganas de pisar por allí
David
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Alicia Mendez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato pésimo por parte del personal: no mostraron ningún interés por ayudarnos y solucionar nuestras dudas, si no que nos contestaron y trataron bastante mal. Finalmente tuvimos que resolver nuestras dudas y hacer nuestra compra a través del número de teléfono de la empresa.
Ignacio
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato desagradable y de mala educación por parte de las vendedoras. Publicidad engañosa con un iphone 6 de segunda mano que ponia en un cartel que tenian que venderlo a 199 y lo vendían a 289. Lo compramos por internet y nos dieron la razón.
Lisardo ponce de leon
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Manu López
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Ghxst Girl
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Yoli San Martin
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
El trato hacia los clientes deja mucho que desear. La dependienta tratandonos como basura, diciendo que ella no se hubiera venido a quejar por un protector mal puesto, que eso es así y punto.... Pésimo que una persona no reconozca un error. Al ver que no cambiabamos de opinión decidió darnos un nuevo protector de muy malas formas y diciéndonos que ahora ese protector lo tenía que pagar ella y sus compañeras. No se como pueden tener a gente tan mal educada trabajando.
jorge garcia ulla
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Me vendieron un ZTE defectuoso desde que salí de la tienda. Llevo llamando 4 días a la tienda y nadie coge el teléfono. Fui a otros the phone house y nadie me lo soluciona o recoge,o cambia. La solución, comprar otro móvil. Lo compré para trabajar y la dependienta lo sabía. Me dio uno que ya estaba abierto. Asegurándome que el precio era en todos los the phone house iguales. Mentira. Me lo vendió 60 euros más caro. Tuve que comprar otro teléfono al día siguiente en Orange ( que en caso de fallo, se puede entregar o te lo gestionan en cualquier tienda). Sigo con el teléfono nuevo con ni un día de uso. Defectuoso y nadie me da soluciones. Pienso poner una reclamación. Yo que soy representante y no estoy nunca en el mismo sitio. Me dicen en otras tiendas que tengo que ir a la tienda donde lo compré para que hagan algo. El resto, no hace nada. Se lava las manos. Me estafaron 180 euros.
Judith Blanco Rodriguez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Un trato hacia los clientes malisimo, no volvere mas
Jorge Requejo Grao
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
De lo mejor que me encontrado en tiendas de telefonía móvil. El personal muy profesional y muy cualificado para solucionar cualquier problema o duda. Lo recomiendo al 100%.
fernando orallo
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Bien expuestos los telefonos y la atencion al cliente normal
Elena Navarro
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Manuel Alvarez
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Otra tienda de moviles sin más y el trato muy deficiente como muchas franquicias y grandes comercios en Ponferrada deberían tomar ejemplo del Pequeño Comercio
Alejandro Fernández San Miguel
hace 10 años - 3 (Experiencia positiva)
Siguen teniendo expuestos wearables de hace tres generaciones sin exponer los más recientes. Los empleados generalmente van bastante justos de conocimientos sobre los diferentes dispositivos. Recomendado solamente si vas con las ideas claras sobre qué vas a comprar.
Jose Maria
hace 12 años - 1 (Experiencia negativa)
Nefasta tienda!, Nefasto Servicio. Fui a recoger un pedido mandado desde Madrid y me dijeron que el pedido no había llegado cuando había llegado el día anterior. Total que un paseo para nada.
Ana Santamarina
hace 12 años - 1 (Experiencia negativa)
En esta tienda algunas de las dependientas no se enteran de nada. Fui a hacer una portabilidad y me tardaron en hacer todo un montón, me dieron mal la información repetidas veces, alguna información nisiquiera me la dieron... Vamos, un desastre.
carlos fab
hace 14 años - 5 (Experiencia positiva)
El the phone house no esta aqui esta en el centro comercial el rosal
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