Glamour Ponferrada

Poca profesionalidad, calidad muy mala, muy poco amables.

Nos persiguieron como si fuéramos a robar, el señor que debe ser la pareja de la dueña le hace un flaco favor persiguiendo a la gente y sin ayudar y mucha insistencia por parte de la mujer en vender la prenda. La ropa muy cara en comparación a la calidad, no tiene etiqueta de composición ni nada.

Solo fui una vez a esta tienda y fue en Agosto 2024 , Mabel , la dueña , me vendió EL vestido PERFECTO para la boda de mi hermana (se casó la semana pasada) , llevaba meses buscando en Huelva que es donde yo vivo y no encontraba. Llegue a Ponferrada (mi hermana vive ahí) y por una recomendación de su cuñada fui a la tienda , de primera que me encontré con el vestido , me lo probé , me quedaba un poco largo y ella misma se encargó de encogerle el bajo , le dije que yo tenía ahí solo 1 semana de vacaciones a los 3 días estaba perfecto , fui , me lo probé y todo perfecto. Lo cierto es que no entiendo tanta mala reseña (sus cosas tendrán por supuesto) pero yo me quedé encantada. Gracias Mabel

Hice un Encargo para Una Amiga y el trato Genial. Muy Atentos Y 100% Fiables.

NO RECOMIENDO BAJO NINGÚN CONCEPTO!! Tanto la señora como el señor que están en la tienda son muy bordes y el trato al cliente VERGONZOSO hablándote mal y engañándote!! Me compré un vestido que supuestamente te valía 70 euros con el arreglo incluido, luego resulta que cuando lo fui a recoger ya valía 99,95 y claro ya estaba arreglado que por cierto el arreglo muy mal hecho lo tuve que llevar a una modista de verdad porque lo cortaron torcido y ya tuve discusión por el precio,y ahí fue donde me trataron muy mal...tanto ella como él unos déspotas!! son vestidos de muy mala calidad a precio más caro ..me arrepiento mucho de la compra xq perdi 100 euros por un vestido malo y mal arreglado! Por favor no compréis aquí.. hay mejores tiendas en Ponferrada donde comprar algo mejor por ese precio y donde os trataran mejor! Se ríen literalmente en tu cara!!!

La tienda muy bonita la ropa de primera calidad y la dueña mabel encantadora

Un 10 en calidad, asesoramiento y atención al cliente

Trato exquisito, Mabel un encanto, me ayudó en todo momento, se preocupo de que me gustara la ropa, y me enseñó varias opciones, con una paciencia infinita.

Yo he comprado en varios ocasiones vestidos,el trato espectacular,se preocupa de ti,y que estés cómoda.para mi un 10.Te da muy buenos consejos y siempre acaba acertando.gracias

Hola, he ido a la tienda me ha tratado fenomenal y aconsejado lo que más me favorecía, la ropa calidad precio genial. No tengo ni un pero. Muchas gracias por tu profesionalidad y tu cariño.

Toda la ropa es preciosa y la atención de la dueña exquisita y muy buena

Mala experiencia.Le doy un 1, porque si no, no puedo poner la reseña.

Siempre se atiende a todo el mundo con amabilidad y empatia, no hay semana que no tengamos un disgusto con roturas, manchas, robos y reseñas falsas que solo una persona con poca inteligencia puede creer. Primero no se admiten ni cambios ni devoluciones en articulos de fiesta. Segundo todo arreglo que mis conocimientos de costura pueda yo realizar no se cobra, si es una adaptacion, un bajo complicado o una reforma total por supuesto que tenemos que cobrarlo.Tengo mas de 20 años de experiencia en este sector conociendo gente maravillosa todos los dias y asesorandoles como si fueran de mi propia familia y ayudandoles en todo lo posible. Me encanta mi trabajo y por mucho que se empeñen en calumniarme seguire adelante. Eso si toda persona que me calumnie que tenga pruebas por que se va a denunciar. Todo tiene un limite. Como voy a dejar yo que alguien se vaya con una mancha ya que tenemos servicio de tintoreria o se entregue un arreglo mal realizado o se deje tirado a alguien cuando hay mas de tres modistas. Me pregunto que ganais con esto? Toda persona es bien recibida en mi tienda se le tratara con amabilidad y profesionalidad que nadie lo dude. Soy una persona muy luchadora y no me voy a rendir y cada dia no duden que voy a superarme para que un dia tan especial esten radiantes y sin importar la talla, edad o persupuesto. Voy aclarar varios comentarios Nuria: primero mucha gente en las pruebas nos rompe las etiquetas y tenemos que esperar que nos envien nuevas, segundo con 40 grados en tienda si hay alguien en probador logico que no le metamos prisa, tercera yo no estaba en tienda por que estaba enferma por el calor, cuarta como se te ocurre decir la barbaridad de que seriamos nostros quien ocupemos el probador quinta que la calidad y el precio no es de tu agrado ya no lo pruebes. Estamos cansados ya de gente que prueba por probar, para pedirlo por internet, por pasar el tiempo y aun peor teniendo reservado ya uno en una tienda cercana a la nuestra sin tener en cuenta el tiempo que tenemos que dedicar y el que ya le dedicaron en la otra tienda, mas desperfectos que siempre en las pruebas aparecen en ambas tiendas .Seamos serios!.No somos Zara ni Shein. etc pagamos, local, roturas innecesarias, tintoreria, modista, luz y mil gastos mas. Ser autonomo es dificil y tener un local ni te cuento. Disculpa si no te tratamos como mereces ...

Mala experiencia en esta tienda. Entramos y el señor (entiendo que dueño o pareja de la dueña) se encontraba solo, no nos saludo a la entrada. Nos pusimos a mirar vestidos y casi ninguno tenía precio o le faltaba directamente la etiqueta. Le preguntábamos precio y nos miraba con mala cara, no se lo sabía y tenía que mirarlos en el PC, tardaba un buen rato en decírtelo. Hay que decir que los vestidos no son de calidad para el precio que tienen. Buscábamos un vestido para mi hermana, encontró uno que le encajaba. Cuando le dijimos de probarlo, nos dijo de mala gana que sólo había un probador y que estaba ocupado. El probador estaba ocupado por una chica/señora que no daba terminado, intuimos que era la novia/dueña. El señor con no muy buena cara y un calor en la tienda horrible y el todo el raro a espalda de nosotros delante del ventilador. Muy mala experiencia. Rechazamos probarlo y le dejamos allí el vestido, para que se lo ponga el. No vayáis, no merece la pena. Nunca he visto una tienda con una valoración tan tan baja. No tiene un buen comentario

Hace un mes tuve una boda, 8 meses antes había comprado el vestido y un mes antes de la boda lo llevé arreglar. Dos semanas después esperaba que me llamase y como no lo hizo llamé yo, el vestido ya estaba me dijo y como ya no me fio me lo probé allí era un desastre y me habían destrozado el vestido. Me lo "cambió" por otro, por el cuál me cobró 35€ supuestamente de diferencia y como le dice a todo el mundo no te cobro el arreglo. Ese vestido también había que arreglarlo y en resumen dos dias antes de la boda no estaba bien y el mismo dia de la boda tampoco aunque según ella si, lo que me hacía ya era de antes...me lo llevé y horas antes de la boda tuvimos que hacerle apaños para poder ponerlo y que no se notase la imperfección...un desastre de tienda y poco profesionalidad. No volveré jamás y no se la recomiendo a nadie

Te vende el vestido diciéndote que los arreglos corren por su cuenta y luego no los arregla y no te dice nada. Fui a recoger el vestido dos días antes de la boda (llevaba en la tienda un mes pero no me llamaba) y estaba sin coser. Solo había que cogerle el bajo... Dijo que era mucho trabajo que pusiera tacones más altos.

no recomiendo trato pésimo!!

Un trato muy bueno. Mabel muy simpática y toda una profesional y el dueño más de lo mismo y la ropa espectacular. Un 10!

Pongo una estrella x obligación xq no se merece ninguna. El trato q me han dado hoy ha sido pésimo y elitista , iba en busca de un vestido para mi hija para una graduación y al decirle mas o menos el presupuesto q quería gastar me dijo q no podía probarse el vestido ni siquiera enseñármelo xq ella solo lo hacía con cita previa,pero acababa de salir una chica a la cual atendió SIN CITA PREVIA a lo q me contestó q es ella era clienta y habían sido 5 minutos.A continuación x sus malas formas le pedí una hoja de reclamación q le costó entregármela diciéndome q ella tenía derecho de admisión y podía atender a quien ella le diera la gana…me dio la hoja de reclamación y un rotulador q no pintaba u le pedí un boli y me dijo q no tenía y q otra hoja de reclamación no me daba . Luego salió el dueño de la tienda dicho sea q era su marido y un sinverguenza , dándome voces llegando a asustar a mis hijas q venían conmigo. Un trato pésimo ,gente así no se merce q dejemos un céntimo.Luego me fui a CAPRICHOS q la atención es inmejorable lo recomiendo son estupendas y nada clasistas y allí me deje el triple de presupuesto q le di a esa muchacha ,eso es lo q te perdiste…GLAMOUR no olvidéis nunca este dicho: las apariencias a veces engañan😉

No se merece ni una estrella. Una tienda de mentirosos. La primera vez que fui a la tienda para coger mi vestido de novia, era todo perfecto, el vestido era increíble, solo había que hacerle un pequeño arreglo a la parte de arriba, dijo que ella misma lo arreglaría y hasta le pondría una piedrecita de la suerte. La segunda vez que fui a por el vestido me lo encontré con una mancha de te o cafe en la que dijo que ella no se hacia cargo de ello, que lo llevara a la tintorería, que ella solo vendía los vestidos, no se encargaba de arreglarlos y que seguramente a la modista mientras lo arreglaba se le había caído lo que estaba tomando.

18.30 y cerrado desde leon ciaje en valde

Todo genial, Mabel encantadora me ayudó un montón a elegir el vestido que mejor se adaptaba a mi cuerpo.

No cumplen su palabra nos dejaron tirados a 15 días de la graduación con los vestidos de mis hijas....menos mal que hay gente más seria en Ponferrada y nos arreglaron los vestidos no recomiendo dicho local trato poco afable