MEDIATEL | Telecom & Energy #Ponferrada Tienda telefonía oficina luz y gas.

Name: MEDIATEL | Telecom & Energy #Ponferrada Tienda telefonía oficina luz y gas.
Address: C. Ave Maria, 10, 24402 Ponferrada, León, Ponferrada, León, 24402, ES
Telephone: 987 19 20 21
Price range: €
Rating: 4.4

C. Ave Maria, 10, 24402 Ponferrada, León

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C. Ave Maria, 10, 24402 Ponferrada, León [email protected] 987 19 20 21

Características:

Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Aseo adaptado para sillas de ruedas Asientos adaptados sillas de ruedas Bucle magnético asistencial Aparcamiento en la calle de pago Aparcamiento en la calle gratuito Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Aparatos electrónicos

Servicios:

Proveedor de servicios de telecomunicaciones Compañía eléctrica

Horario de apertura:

lunes: 10:30–13:30, 17:00–20:30
martes: 10:30–13:30, 17:00–20:30
miércoles: 10:30–13:30, 17:00–20:30
jueves: 10:30–13:30, 17:00–20:30
viernes: 10:30–13:30, 17:00–20:30
sábado: 11:00–13:30
domingo: Cerrado

El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.

Nuestra opinión desde salondegala.es sobre MEDIATEL | Telecom & Energy #Ponferrada Tienda telefonía oficina luz y gas.

La empresa MEDIATEL ofrece una amplia gama de servicios en telefonía móvil, fibra y operadores, así como servicios de energía, lo que la convierte en un proveedor integral de soluciones de comunicación y energía. La mayoría de los clientes han expresado satisfacción con el trato recibido, destacando la amabilidad, profesionalidad y asesoramiento especializado del personal.

Algunos clientes han mencionado la conveniencia de tener un punto de recogida de paquetes con múltiples agencias, lo que les permite ahorrar tiempo y esfuerzo. La empresa parece tener un enfoque en la atención al cliente, ya que muchos comentarios destacan la excelente atención y solución a las dudas y necesidades de los clientes.

El personal parece ser cualificado y profesional, lo que se refleja en la calidad del servicio proporcionado. Aunque algunos clientes han mencionado problemas con los horarios de apertura y cierre, la empresa ha respondido a estas críticas de manera constructiva, explicando las razones detrás de los cambios de horario y ofreciendo soluciones alternativas.

En general, la empresa MEDIATEL parece tener una buena reputación entre sus clientes, quienes valoran la calidad del servicio, la amabilidad del personal y la conveniencia de los servicios ofrecidos. La empresa parece estar comprometida con la satisfacción del cliente y está dispuesta a escuchar y responder a las críticas y sugerencias de los mismos.

salondegala.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.

Opiniones de MEDIATEL | Telecom & Energy #Ponferrada Tienda telefonía oficina luz y gas.

4.4 (48 opiniones)

7 opiniones

0 opiniones

2 opiniones

39 opiniones

Jonathan Martín
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)

Respuesta de MEDIATEL | Telecom & Energy #Ponferrada Tienda telefonía oficina luz y gas.

Buenas tardes! Como no nos conocemos ni ha estado en nuestro comercio nos gustaría saber el motivo de calificarnos con 1 estrella para poder mejorar. Un Saludo,

juan cruz Zamarron
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)

¿se puede menos de una estrella?, pone que abre a las 10:30h, que ya me parece tarde, pero llega a las 10:50h con 4 personas esperando a la puerta, y para entregar un paquete para wallapop, me dice que pone que a partir de las 11:30h, que por la misma regla de tres supongo que habría que sumar los 20 minutos igual que a la hora de apertura de la tienda. El tiempo de las demás personas parece que es menos valioso que el suyo. Ni loco vuelvo allí. Al final me ofreció coger el paquete, pero el cuerpo y el cabreo ya me pidió ir a llevarlo a otro sitio y poner esta reseña para que todo el mundo sepa cómo funcionan en este establecimiento.

Respuesta de MEDIATEL | Telecom & Energy #Ponferrada Tienda telefonía oficina luz y gas.

Buenos días! Lamento que su cabreo no me dejase ver el letrero con el horario de servicio de paquetería que claramente indica que empieza a las 11:30h. Todas las personas que estaban esperando demandaban servicios de paquetería y a todos les indicamos lo mismo aunque atendimos los paquetes. Nuestro trabajo también es importante para nosotros y cuando indicamos ese horario es para que no espere en la puerta desde las 10 para que aún así se lo recoja. Como bien indica no somos el único punto de recogida en Ponferrada y es su decisión ir donde prefiera.

Hector Lopezz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)

Esto es de risa vengo a por un paquete y el tío en vez de estar está tomando una cerveza el el bar de al lado 🤣🤣 a plena h de la tarde , más seriedad jefe , esto en un punto de entrega la gente no tiene que estar esperando…y menos cuando se supone que tendría que estar abierto hasta las 8 y media , así va el país 💯

Respuesta de MEDIATEL | Telecom & Energy #Ponferrada Tienda telefonía oficina luz y gas.

Lamentamos su malestar por salir a tomar un café cuando además lo he avisado con un cartel y nos hemos ausentado 15 minutos. Por otro lado sentimos que se haya equivocado de punto de recogida, para localizar su paquete contacte con su empresa de transporte ya que nosotros somos un punto de recogida. Un saludo.

Patricia Fernández Alvarez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)

Me parece un desastre el tema de los horarios. Nunca está abierto en la hora que pone y hoy sábado tiene letrero de 10.30 a 13.30 o a 14.00 y no abrió en toda la mañana y con colas de espera para nada! Si es un punto de entrega y recogida d paquetes deberían tener más seriedad.

Respuesta de MEDIATEL | Telecom & Energy #Ponferrada Tienda telefonía oficina luz y gas.

Buenas tardes, hoy tenemos cerrado, lo tenemos anunciado aquí mismo en el horario de Google. Siempre tenemos abierto en nuestro horario habitual. Disculpe las molestias.

María del Mar Alvarez Fernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Utilizo los servicios de paquetería porque llevan muchas agencias lo cual me resulta muy cómodo. Además te atienden rápido.

Respuesta de MEDIATEL | Telecom & Energy #Ponferrada Tienda telefonía oficina luz y gas.

Gracias por tu reseña! Saludos.

Noelia J.G.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Profesionalidad, buen servicio, atención y amabilidad. Además puedes enviar y recibir paquetería de diversas agencias

Respuesta de MEDIATEL | Telecom & Energy #Ponferrada Tienda telefonía oficina luz y gas.

Muchas gracias por la reseña! Es un placer trabajar así. Un saludo!!!

Arantxa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de MEDIATEL | Telecom & Energy #Ponferrada Tienda telefonía oficina luz y gas.

Muchas gracias por tu valoración!!!

Piarella Flanco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Recogida rápida. Buen servicio

Respuesta de MEDIATEL | Telecom & Energy #Ponferrada Tienda telefonía oficina luz y gas.

Muchas gracias! Lo hacemos lo mejor posible. Un saludo!!!

José Antonio Sánchez Paz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de MEDIATEL | Telecom & Energy #Ponferrada Tienda telefonía oficina luz y gas.

Muchas gracias por la reseña!!!

R N
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Muy buen punto de recogida de paquetes, entrega rápida y muy amable pese a que iba con mi perrete. Repetiré.

Respuesta de MEDIATEL | Telecom & Energy #Ponferrada Tienda telefonía oficina luz y gas.

Muchas gracias lo hacemos lo mejor posible.

Vanesa Lorenzo Puerto
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)

Respuesta de MEDIATEL | Telecom & Energy #Ponferrada Tienda telefonía oficina luz y gas.

Gracias por tu valoración!!!

víctor vázquez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)

Abre a la hora que le da la gana, no atiende llamadas telefónicas y el punto de recogida de paquetes GLS es pésimo. Firma entregas de paquetes sin ser entregados al cliente.

Respuesta de MEDIATEL | Telecom & Energy #Ponferrada Tienda telefonía oficina luz y gas.

Buenas tardes Victor, cabe la posibilidad que se haya equivocado de punto de recogida? Hemos consultado nuestro listado y no tenemos ningún paquete suyo por lo que no entendemos lo de punto de recogida pésimo. Por otro lado nunca hemos firmado una entrega sin entregar el paquete ni sin que el titular se identifique con dni. Siempre intentamos contestar todas las llamadas posibles por lo que me da que se confunde de negocio. Si necesita alguna aclaración por favor diríjase a nuestro punto de venta en Ponferrada y haremos lo posible por ayudarle.

Soraya González González
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Gracias Rodrigo, trato impecable.

Patrii Paty.
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)

He ido tres veces de mañana (hoy a las 11:30) y está cerrado xdd no sé si el horario lo han cambiado o han cerrado porque nunca está abierto cuando voy.

Respuesta de MEDIATEL | Telecom & Energy #Ponferrada Tienda telefonía oficina luz y gas.

Buenos días, nuestro horario sigue siendo el mismo, pero puede que en algún momento nos ausentemos para ir al banco, en concreto hoy nos habíamos quedado sin cambio pero no solemos tardar más de 5 o 10 minutos. Otras veces nos tomamos un café a media mañana. Puedes contactar por whatsapp con nosotros en cualquier momento desde nuestra página web mediatel.com.es Muchas gracias.

Alejo Andrade Balboa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Ana María Abella Mouteira
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Ángel Linacero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Demencia Wine
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Amabilidad y asesoramiento especializado hacen que Mediatel Ponferrada para nosotros sea un destacado proveedor de telefonía.

Respuesta de MEDIATEL | Telecom & Energy #Ponferrada Tienda telefonía oficina luz y gas.

Muchas gracias por vuestra reseña. Saludos!!!

Antonio Prieto Suarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

cuadrado7777
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

jesus rodriguez cuadrado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Nieves Mon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Sergio Puerto Abella
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Cayetana Iraola
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Muy buen trabajo a la hora de atender a los clientes. Enhorabuena👍

Marina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

mauro iraola
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Excelente servicio y el gerente muy profesional ofreciendo siempre soluciones a tus necesidades. SEGUIR ASI

Gema Mato Boado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Trato muy profesional. Te informan de las ventajas y desventajas de los servicios o productos que quieres contratar y te aconsejan de lo que mejor se adapta a tus necesidades. Altamente recomendable.

Carla Arias gutierrez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Carlos Puerto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Muy buena

Abe Ovalle
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Luz Vargas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

David Belzuz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Siempre atentos a solucionar cualquier duda. Serios y profesionales.

Paula de la Mata
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Trato excelente y personalizado. Personal cualificado y profesional.

Blas Leal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Star Central Ponferrada
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Excelente servicio

Jordi Ramon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Un trato excelente.

Alicia Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Me recomendó una amiga esta tienda y debo decir que volveré a comprar, muy recomendable

angel falagan martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Ag Emblema J.J del Valle
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Cristobal Martin Ramos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Servicio excelente, calidad increíble! El lugar idóneo para hacer tus compras tecnológicas

D C
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Rodrigo es un profesional!

Alba berciano Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Trato increible y productos mejores, para repetir siempre

Entreviñedos 1
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Trato amable. Personalizado y muy profesional. Lo recomiendo totalmente

berciano bierzo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Atención increíble y solución a lo q se necesita 🙌🙌

Mª Elena Barba
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Lucie
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)

Las tres veces que he ido, estaba cerrado en el horario de apertura!

Respuesta de MEDIATEL | Telecom & Energy #Ponferrada Tienda telefonía oficina luz y gas.

Laméntamos que le haya coincidido así. Informarle que para la recogida de los paquetes de UPS es a las 17:30h y no a las 17h. como deberían haberle informado. Para saber el horario en la recogida de paquetería puede informarse en las web de las compañías de transporte que utilice. Por otro lado comentarle que hemos indicado en un cartel y en nuestro perfil de Google que los lunes y los miércoles del mes de Mayo no hemos abierto por la tarde por formación. Para cualquier consulta no dude en preguntarnos. Muchas gracias.

Jose Enrique Royuela Alonso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Un gran profesional a cargo del negocio y con mucho conocimiento del mercado de las telecomunicaciones. Siempre pensando en los clientes. Totalmente recomendable.

Respuesta de MEDIATEL | Telecom & Energy #Ponferrada Tienda telefonía oficina luz y gas.

Muchas gracias Jose Enrique por tu reseña, solo hacemos nuestro trabajo como mejor sabemos 😃. Un placer tener comentarios así!!!

jorge martinez igareta
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)

Buen trato

Respuesta de MEDIATEL | Telecom & Energy #Ponferrada Tienda telefonía oficina luz y gas.

Muchas gracias Jorge, un placer poder ayudarte!

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