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Nuestra opinión desde salondegala.es sobre Fotografía Acontraluz
La empresa Fotografía Acontraluz enfrenta un desafío significativo en términos de satisfacción del cliente, como se evidencia en la reseña proporcionada. Aunque la situación descrita es extremadamente negativa, es importante destacar que la empresa ha logrado mantener una presencia en el mercado, lo que sugiere que ha tenido algún grado de éxito en su trabajo.
La capacidad de la empresa para entregar un álbum, aunque de calidad pésima y con retraso, indica que hay algún nivel de compromiso con la entrega de resultados, aunque claramente no cumple con las expectativas de los clientes. La negativa a devolver el dinero o a ofrecer una compensación adecuada es un punto crítico que afecta la percepción de la empresa y su relación con los clientes.
Es notable que, a pesar de la mala experiencia descrita, la empresa ha podido operar durante un período de tiempo lo suficientemente largo como para recibir y procesar pedidos, lo que implica una cierta estructura y capacidad para gestionar proyectos. Sin embargo, la calidad del servicio y la comunicación con los clientes parecen ser áreas que requieren una revisión y mejora sustancial para evitar situaciones como la descrita y mantener una reputación positiva en el mercado.
salondegala.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
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Kovmap
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Sara Perales Linares
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Estuvo dando vueltas a darnos nuestro reportaje de bodas, resultó que había perdido las fotos, luego nos entregó un álbum de calidad pésima 3 años después de la boda y se niega a devolvernos nuestro dinero o al menos lo que nosotros contratamos. Al final nos cuesta tomar otras medidas. Una vergüenza después de gastarnos un dineral sólo en fotos...
elena bautista
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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