Barceló Aracenada la bienvenida a sus huéspedes en una localidad con encanto enclavada en la serranía a la que da nombre, considerada parte de lareserva de labiosfera Dehesas de Sierra Morena.El parque natural Sierra de Aracena y Picos de Aroche ocupa una superficie de casi 190 mil hectáreas, siendoel segundo más extenso de Andalucía.Está surcado tres cuencas hidrográficas –Guadalquivir, Guadiana y Odiel– y es una zona que se caracteriza por poseer unaextensa masa forestal y un agradable clima suave. Es el hogar de especies como el meloncillo, la gineta o la nutria, además de aves como cigüeñas negras, milanos y buitres, por lo que es un área perfecta para los aficionados al avistamiento de aves.
Estehotel de la Sierra de Aracenaes perfecto tanto para disfrutar en pareja, con amigos o en familia de vacaciones rurales y auténticas, gracias a los numerosos atractivos que ofrece este pueblo declaradoBien de Interés Cultural.Desde sus elegantes calles, a su imponente castillo, la Iglesia Prior o el Museo del Jamón. Entre ellos, cabe destacar laGruta de las Maravillas,un “capricho” de la naturaleza que deja asombrados a los visitantes que se adentran en sus galerías y salas; o laPeña Arias Montano (Alájar),un hermoso valle declarado conjunto Histórico-Artístico, donde se erige el santuario a la Virgen, la Reina de los Ángeles.
Las instalaciones deBarceló Aracenaestán diseñadas para ofrecer una experiencia completa de bienestar a sus huéspedes, con espacios gastronómicos donde disfrutar de lamejor cocina local y productos de la tierra,con un gastrobar con vistas, un desayunador para deleitarse con un magnífico buffet o una terraza junto a la majestuosapiscinadel hotel donde disfrutar de los mejores cócteles. El hotel cuenta, además, con unapiscina para niños,unespacio Wellnesspensado para ofrecer auténticos momentos de relax y autocuidados a sus huéspedes, además deun gimnasio, parque infantilysalones para reuniones y eventosen un entorno único.
Hotel muy agradable y con unas vistas de Aracena muy bonitas.La habitación es muy cómoda, amplia y limpia. Descansamos estupendamente y las almohadas y el colchón eran muy cómodos. Las sábanas agradables y con un olor estupendo.Quizás se podría mejorar el nivel de ruido del aire acondicionado, pero se veían sus conductos totalmente limpios y enfriaba la habitación sin problema.Baño completo con ducha de lluvia, secador de pelo profesional y todo lo que podamos necesitar.La zona de la piscina con unas vistas inmejorables tanto de día como de noche en el bar de piscina en el que se puede tomar algo antes de irte a la cama.
El hotel Barceló Aracena de 4 estrellases un moderno hotel con todos los servicios y comodidades para unas vacaciones perfectas en labucólica Sierra de Aracena y Picos de Aroche,al norte de la provincia de Huelva.Con una ubicación excepcional en la parte alta de la encantadora localidad deAracenay confantásticas vistasa sus callejuelas y casas blancas, este majestuoso hotel promete unos días de desconexión y tranquilidad en uno de los enclaves más bellos de la región andaluza.
Las modernas y luminosas habitaciones de este hotel en el Parque Natural de Sierra de Aracena y Picos de Aroche (Huelva) cuentan con todo lo necesario para vivir unos días memorables en el sur, disfrutando a la vez de un descanso pleno y reconfortante en una localidad con mucho encanto. Estancias diseñadas con mimo y opciones con vistas a la sierra o al castillo, con terraza o balcón, habitaciones comunicadas o villas familiares. Disfruta de tu alojamiento en Aracena.
Si estás pensando en organizar tu próxima escapada a Andalucía, aprovecha losdescuentos y promociones del hotel Barceló Aracenay vive una experiencia de altura en este remanso de tranquilidad. Solo en Barcelo.com encontrarás las más exclusivas ofertas y el mejor precio garantizado para tu estancia en este hotel; la mejor base desde la que abrazar las bondades de un destino famoso por sus bellos pueblos, su gastronomía y su rico patrimonio natural.
Durante la temporada de verano, el hotel Barceló Aracena pone a disposición de los viajeros una magnífica piscina con vistas, rodeada de frondosos jardines y hamacas en las que relajarse, tomar el sol o degustar algunas de las sugerencias de su Pool Bar. Además, dispone de una piscina exclusiva para el disfrute de los niños. Un enclave mágico donde abrazar auténticos momentos de placer y ocio.
Ubicado en el segundo parque natural más grande de Andalucía y con numerosos rincones por descubrir como la famosaGruta de las Maravillas, laPeña Arias MontanooMinas de Riotinto,hotel en Aracena es también el punto de partida perfecto para elturismo gastronómico,en una localidad que ha hecho de productos como el jamón de Jabugo, las castañas o los quesos tradicionales sus mayores insignias.
Barceló Aracena es también un hotel pensado para acoger meetings o eventos especiales. El Salón Andalucía cuenta con unaforo de hasta 500 personas, ideal para congresos o celebración de bodas y otros eventos. Además, el hotel cuenta con otrasseis prácticas salas de reuniones,todas con luz natural y equipadas con todo lo necesario para la realización de convenciones o pequeñas reuniones.
Características:
Servicios:
HotelHorario de apertura:
El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.
Nuestra opinión desde salondegala.es sobre Barceló Aracena
El hotel Barceló Aracena destaca por su ubicación privilegiada en pleno Parque Natural Sierra de Aracena y Picos de Aroche, ofreciendo vistas espectaculares del entorno serrano y del pueblo blanco. Sus instalaciones están diseñadas con un enfoque claro en el bienestar: amplias habitaciones modernas, piscina con vistas panorámicas, espacio Wellness equipado con jacuzzi, sauna y terma romana, además de un gimnasio y áreas infantiles.
La gastronomía local cobra protagonismo en sus restaurantes, con especial atención al desayuno buffet de calidad y variedad, así como al restaurante Jamar, que ha recibido elogios por su cocina de autor.
La atención del personal es uno de sus mayores activos, con menciones frecuentes a empleados como Chema, Luis Miguel o Marga, destacados por su profesionalismo, amabilidad y capacidad para resolver imprevistos con eficacia.
El hotel demuestra una fuerte vocación de servicio, especialmente en eventos especiales como bodas o convenciones, donde el Salón Andalucía y las salas de reuniones permiten acoger hasta 500 personas con luz natural y equipamiento técnico.
Además, el diseño arquitectónico del establecimiento se integra armoniosamente con el entorno natural, potenciando una experiencia de desconexión y relax.
Las villas, habitaciones con terraza y opciones con vistas al castillo o a la sierra refuerzan el atractivo de una estancia pensada para el descanso profundo. La limpieza meticulosa, el confort del mobiliario —colchones de alta calidad, almohadas adaptables— y los detalles como amenities completos o cafetería con vistas, consolidan una propuesta de valor sólida y coherente con la marca Barceló.
salondegala.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
4.6 (1518 opiniones)
49 opiniones
18 opiniones
52 opiniones
229 opiniones
1170 opiniones
Felice O.
hace 3 meses - 4 (Experiencia positiva)
We stayed in the villas which was a bit like glamping. We took a taxi from Seville and had to roll our luggage down the hills (no assistance from the staff). The main hotel is up the mountain. Overall the villa was modest and moderately clean. Quite a few spiders and such but not an extreme amount considering this is a rural area.
Carlos Alberto
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia fue inolvidable, ya que es un lugar muy bello y tranquilo
Destination666268
hace 3 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Hotel realmente bonito, con una piscina impresionante. Limpieza perfecta, comodidad de las habitaciones genial. ||Como inconveniente, no es cómodo no poder aparcar cerca de la puerta ni un sólo día en toda la estancia. Creo que un hotel de esa categoría debería tener la opción, para todos sus clientes, de un aparcamiento próximo para su acceso.
Leonardo rodríguez vidal
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Leonardo, Valoraciones de este tipo nos animan a seguir adelante y mejorar día a día. Es fantástico saber que todo ha sido positivo durante estos días que ha pasado junto a nosotros. Reciba un cariñoso saludo de parte de todo nuestro staff. Atentamente, David Fernández
Christian Gutierrez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Increíble
Heribert Jiménez Carrizo
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Genial con los crios
María Teresa
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Estimada María Teresa, Muchas gracias por la reseña acerca de su experiencia en Barceló Aracena y la inmejorable valoración que ha compartido. Es fantástico saber que todo ha sido positivo durante estos días que ha pasado junto a nosotros. Esperamos volver a recibirla muy pronto. Un saludo muy cordial, David Fernández
Juan Pablo Urrego Maldonado
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Juan Pablo, Valoraciones de este tipo nos animan a seguir adelante y mejorar día a día. Es fantástico saber que todo fue muy positivo durante estos días que ha pasado junto a nosotros y que se lleva tan buen sabor de boca de su paso por nuestras instalaciones. Le esperamos de nuevo para próximas escapadas. Un saludo muy cordial, David Fernández
Mozamil Mallasi
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Dear Mozamil, Thank you for taking the time to review your recent visit. We are pleased that you appreciated the high standards and quality service which we strive to uphold. The entire team look forward to welcoming you back for a future visit. Kind regards, David Fernández
miguel mayor
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Miguel, Le agradecemos mucho el tiempo empleado en dejarnos su valoración. Recibimos con enorme satisfacción la valoración que nos otorga a la hora de opinar sobre su reciente estancia en nuestro establecimiento. Aprovechamos para enviarle nuestros mejores saludos. Cordialmente, David Fernández
Juan Manuel Figueira
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Juan Manuel, Le agradecemos mucho el tiempo empleado en dejarnos su valoración. Es fantástico saber que todo fue muy positivo durante estos días que ha pasado junto a nosotros y que se lleva tan buen sabor de boca de su paso por nuestras instalaciones. Aprovechamos para enviarle nuestros mejores saludos. Cordialmente, David Fernández
Carlos C
hace 3 meses - 4 (Experiencia positiva)
Un hotel recomendable por trato y ubicación con Buenos servios al cliente
Jose Manuel Garcia Morlesin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente ubicación, limpieza, servicios y trato del personal. Año tras año repetimos, maravilloso.
Pablo Serrano Redondo
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un hotel de primera nivel en un entorno privilegiado
amraposo
hace 3 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Localización estupenda del Hotel, con muy buenas vistas a Aracena.El hotel y el entorno invitan al relax.
fjdealba
hace 3 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Durante nuestra estancia en el Hotel Barceló de Aracena, la experiencia en el servicio de bar fue muy decepcionante y muy por debajo de lo que se espera de un grupo como Barceló. La imagen que transmiten es de un descontrol absoluto, como “pollos sin cabeza”, sin coordinación entre el personal.||||Decidimos comer allí dos días, pero el tercero optamos por buscar alternativas fuera del hotel debido a la mala organización y la tardanza en servir. En una ocasión llegamos con reserva a las 14:30 y no salimos hasta las 16:45, después de haber pedido únicamente un entrante y dos platos principales, siendo sólo dos adultos y un bebé. Literalmente más de dos horas para una comida tan sencilla.||||La atención fue muy deficiente: no te atienden con claridad, varios camareros se acercan a preguntar lo mismo (si ya te han tomado nota, si te han servido…), lo que refleja la falta de coordinación interna. El resultado es un servicio lento, caótico y frustrante para el cliente.||||En resumen, un lugar con buenas instalaciones de hotel, pero con un servicio de bar muy por debajo del estándar Barceló. Una lástima que la desorganización empañe la experiencia.
RomAK
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien, personal amable.
RubensLia
hace 3 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Buen servicio, limpieza y unas maravillosas vistas. El desayuno muy variado y de calidad, un buen lugar para una escapada. Como punto a mejorar que solo tienen 1 cargador eléctrico.
Juan A
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos solo a tomar algo. Y la verdad que muy bueno el sitio muy lujoso y elegante. Con un toque de simpleza. Sobrio . Me agradi bastante.
Gema Barroso
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos un par de días para conocer la zona en familia, nos sorprendió la ubicación con unas vistas increíbles de Aracena, la paronamica desde la piscina y el lobby es impresionante. La habitación era muy amplia con todas las comodidades para 3 personas o incluso más, teníamos una terraza con vistas a la sierra de Aracena súper grande. El desayuno no tenía nada a destacar excepto la variedad de panes. Por poner un pero en el gimnasio no funcionaban varias maquinas. Muy recomendable.
Respuesta de Barceló Aracena
Querida Gema, Muchas gracias por esta gran reseña acerca de su estancia. Nos complace enormemente saber que su estancia en Barceló Aracena ha sido satisfactoria. Nos llena de satisfacción que haya disfrutado de su alojamiento en una de nuestras amplias habitaciones. El confort que proporciona nuestro mobiliario y la distribución del espacio están pensados para garantizar el descanso de nuestros huéspedes. Sin embargo, lamentamos sinceramente que algunos aspectos de su estancia no hayan estado a la altura de sus expectativas. Tomamos nota de sus comentarios sobre el desayuno y el estado del gimnasio para continuar mejorando nuestros servicios. Finalmente, nos alegra que haya quedado cautivada por nuestra privilegiada ubicación. La panorámica que ofrece nuestro establecimiento sobre la Sierra de Aracena y el entorno natural que nos rodea es verdaderamente excepcional. Esperamos tener una nueva oportunidad de recibirle y seguir ofreciéndole nuevas experiencias. Saludos muy cordiales, David Fernández , Director Barceló Aracena
am0res71
hace 3 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
deberían de preocuparse por la limpieza de las habitaciones, la ducha va sin fuerza, me quede 2 días y el segundo no limpiaron nada de la habitación, la terraza estaba muy sucia. lo quiero achacar a un problema puntual, pero claramente es algo importante que le podría bajar la nota, gran problema actualmente para un hotel de su categoría.
famariablanco
hace 3 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Encantada con los detalles tan insignificantes como botella agua cortesía ||Infusiones u café en habitación
sanautomoguer
hace 3 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Mala experiencia. Personal cansado saturado y extresado. A bajado bastante la calidad del servicio prestado
Marga BM
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
La palabra es ESPECTACULAR. Hay que destacar varias cosas para valorar este establecimiento. Aparcamiento un poco corto para la afluencia de clientes pero no tuvimos problema para dejar el coche . Check -in rápido y todo perfecto. Recepcionista creo que se llama Adrián muy agradable. Habitación : colchones perfecto (hemos buscado la marca para comprarlos en casa ) Calidad del sueño un 20 (tengo problemas para dormir y no hemos escuchado nada en 3 noches )Todo muy limpio . Bares precios asequibles , me ha sorprendido muy gratamente. Ambiente familiar y sin agobios . Si no te apetece la bulla de la gente justo en el lado contrario hay una terraza que sólo se escuchan los pajaritos ( una maravilla) Piscina muy muy limpia ( enhorabuena al equipo de mantenimiento) Comida de calidad y quiero que por favor felicite a quien estuvo de cocinera el 6 septiembre 2025 en el desayuno ( poner huevos fritos lo hace cualquiera pues es un gran error, es imposible comer uno como si estuvieras en tu propia casa )pues eso me pasó en su hotel que se nota que lo hizo con cariño y me sentí como si estuvieras en mi propia casa . Hotel adaptado 100% a personas con movidad reducida . Jamás podía imaginar un hotel de esta categoría en la sierra de Aracena. Gracias y un abrazo de los malagueños
Maika Monzo
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
EL HOTEL EN SI ESTA MUY BIEN, LAS HABITACIONES DE CAMA EXTRAGRANDE NADA, SON DOS CAMAS JUNTAS Y ASI DORMIR ES IMPOSIBLE, MUY INCOMODO. LOS BAÑOS BASTANTE PEQUEÑOS. SOLCIITAMOS EL DESAYUNO Y UNA VEZ ALLI QUISIMOS ANULARLO POR EL HORARIO QUE NO NOS ERA VIABLE Y NOS DIJERON QUE NO SE PODIA. O SEA QUE SE QUEARON CON EL DINERO Y SIN DESAYUNAR. MUY MAL Y MUY FEO. NO VOLVEREMOS
joaquim neves
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lindo maravilhoso
jaimevmayor
hace 3 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Todo fue excelente . Es ideal para relajarse , el personal excelente tanto como profesional como en la amabilidad ,volveremod seguro
Toni Navarro
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico hotel, muy tranquilo y acogedor, limpio y cómodo. Personal atento y amable.
jlsaavedra
hace 3 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
limpieza, organización del personal,piscina,jardín,,bar piscina todo en general perfecto, habitaciones espaciosas y muy bien decoradas, camas super cómodas y grandes.
Fernando Diaz
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Querido Fernando, Estamos muy orgullosos de poder leer que tuvo una positiva estancia con nosotros. Nos alegramos de que su estancia haya sido buena, como reflejan la notable puntuación con la que ha tenido a bien valorar su experiencia en nuestras instalaciones. Aprovechamos para enviarle nuestros mejores saludos. Cordialmente, David Fernández
Begoña Villa Pantrigo
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Estimada Begoña Villa, Muchas gracias por la reseña sobre su positiva estancia en nuestras instalaciones. Nos alegra que su estancia haya sido placentera y satisfactoria. Es siempre una alegría saber que hemos sido capaces de superar las expectativas de nuestros clientes. Gracias por su confianza y esperamos verla de nuevo. Atentamente, David Fernández
Juan Diego Simo Troya
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Querido Juan Diego, Estamos muy orgullosos de poder leer que tuvo una positiva estancia con nosotros. Recibimos con enorme satisfacción la valoración que nos otorga a la hora de opinar sobre su reciente estancia en nuestro establecimiento. Estaremos encantados de poder recibirle nuevamente en el futuro. Saludos cordiales, David Fernández
natividaddiaz34
hace 3 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
me ha gustado mucho la estancia y todo muy comodo y personal estupendo, nos recomendaron platos de ensalada tipico del bar y las carnes muy tiernas
Jéssica Dias
hace 3 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Estimada Jéssica, Ante todo, nos gustaría darle las gracias por elegir nuestro hotel Barceló Aracena. Gracias por su tiempo. Lamentamos que su estancia no haya cumplido con sus expectativas. No dude en contactarnos por teléfono o correo electrónico, ya que nos tomamos muy en serio su opinión. Esperamos que vuelva muy pronto a visitarnos. Reciba un afectuoso saludo, David Fernández
57DanielF
hace 3 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
A estadia foi excelente para a nossa família de dois adultos e dois filhos (17 e 7 anos). O quarto era muito espaçoso e confortável, com uma cama de casal grande e duas camas individuais que agradaram a todos.||||As refeições foram um ponto alto: o pequeno-almoço tinha boa variedade e qualidade, e o jantar que fizemos no hotel também foi muito bom.||||Em relação à localização: o hotel fica perto de Aracena, mas a estrada principal não tem uma passagem segura para peões. Por isso, é preciso usar o carro para ir ao centro da vila. A boa notícia é que há um parque de estacionamento gratuito perto das Grutas de Mira de Aire e do centro, o que resolve o problema.
rlr81
hace 3 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
El hotel muy bueno, la ubicación perfecta, pero el servicio del bar, regular, muy lento y hay un camarero muy desagradable, para trabajar de cara al publico hay que ser más educado
Claudio Raimondi
hace 3 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Dear Claudio, Thank you for your review. Unfortunately it seems that we did not meet all of your expectations. Could you please let us know exactly what you found unsatisfactory? We always welcome our guests' feedback and suggestions for improvement. We hope to welcome you back in the future. Best wishes, David Fernández
Alejandro Tarriño
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Hotel restaurado reciente en un lugar privilegiado
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado sr. Tarriño, Barceló Aracena y todo el equipo que compone este hotel, desea hacerle llegar su agradecimiento con motivo de la valoración sobre nosotros que ha compartido a través de Google+. Coincidimos con usted en que Barceló Aracena se encuentra en un lugar privilegiado de la Sierra de Aracena y Picos de Aroche, rodeados de tranquilidad y de zonas verdes, y con fácil acceso al centro. Nos complace saber que disfrutó del maravilloso entorno y sus vistas. Una vez más le agradecemos su aportación, y deseamos tener la oportunidad de darle de nuevo la bienvenida. Atentamente, Claudia Ula Jimenez Guest Experience Manager Barceló Aracena
Sara Maria
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hotel en un enclave precioso, magníficas vistas de Aracena desde la piscina, buen pool bar con precios asequibles. Hemos estado en un villa de 1 dormitorio y es muy amplia para 4 personas, por poner un pero necesita algo de sitio donde dejar la ropa ya que el armario es pequeño y no tiene ninguna balda ni cajones
Respuesta de Barceló Aracena
Apreciada Sara Maria, En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por haber elegido nuestro hotel Barceló Aracena y por compartir su opinión sobre su experiencia con nosotros. Lamentamos que algún aspecto de su alojamiento no haya cumplido con sus expectativas. Nuestro equipo está siempre dispuesto a brindar soluciones inmediatas durante su estancia para garantizar su comodidad. Nos complace saber que disfrutó de la amplitud de la villa y de nuestro pool bar, donde priorizamos ofrecer calidad a precios accesibles. Asimismo, nos enorgullece que las vistas panorámicas desde la piscina y el entorno privilegiado en plena Sierra hayan enriquecido su experiencia. Esperamos recibirla nuevamente. Atentamente, David Fernández , Director Barceló Aracena
Cruss Mail
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente hotel con magníficas vistas del castillo y de la sierra, pero hay que tener en cuenta que está a las afueras del pueblo (son 15 min andando pero cuesta arriba) y hay muy poco parking libre, el resto es de pago. La piscina el primer día estaba muy fría, a partir del segundo de ve que la calentaron. El buffet está muy bien, hay mucha variedad.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Cruss, Gracias por elegirnos en su visita a Aracena y por dedicar unos minutos de su tiempo a valorar su experiencia en esta plataforma. Lamentamos cualquier inconveniente relacionado con el acceso al hotel y la disponibilidad de estacionamiento. Nuestro equipo está siempre disponible para ofrecer alternativas y facilitar su llegada. Nos complace saber que disfrutó de las vistas panorámicas desde nuestras instalaciones y de la variedad gastronómica en el buffet. La combinación de nuestra ubicación privilegiada en plena naturaleza y la calidad culinaria son aspectos que cuidamos con especial dedicación. Le enviamos un afectuoso saludo y desde ya, le estaremos esperando cuando regrese. Atentamente, David Fernández , Director Barceló Aracena
Cristina Hernandez Morán
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente ubicación, las vistas desde el hotel de todo Aracena, preciosa habitación bien decoradas y magnífico desayuno.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimada Cristina, Con gran alegría recibimos su excelente comentario tras su alojamiento en nuestras instalaciones. Nos complace saber que destacó nuestra privilegiada ubicación y las vistas panorámicas que ofrece el hotel. La decoración de las habitaciones, cuidadosamente diseñada para armonizar con el entorno natural, junto con la variedad de nuestro desayuno buffet, son aspectos que nuestro equipo cuida con especial dedicación. Apreciamos que haya disfrutado de estos detalles durante su estancia, demostrando el compromiso que tenemos por ofrecer experiencias memorables en un entorno único como el Parque Natural Sierra de Aracena. Sin duda, será un placer recibirla de nuevo muy pronto en su próxima visita. Un cordial saludo, David Fernández , Director Barceló Aracena
Miguel Martínez-Pinna
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Vista inmejorable del pueblo, servicio muy amable, piscina muy agradable. Como puntos negativos, parking de pago (aunque se puede aparcar fuera si encuentras sitio, pero no es muy vacacional estar buscando sitio), y el desayuno es francamente mejorable (eso sí, los molletes y el aceite, muy ricos).
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Miguel, En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por haber elegido nuestro hotel Barceló Aracena y por compartir su opinión sobre su experiencia con nosotros. Lamentamos que algunos aspectos de su experiencia no alcanzaran nuestras altas expectativas. Nuestro equipo valora enormemente observaciones como las suyas para seguir mejorando. Nos complace saber que disfrutó de las vistas panorámicas y del trato recibido por parte del personal. La piscina exterior es sin duda uno de los espacios más apreciados por quienes nos visitan en temporada estival. Estaremos encantados de volver a recibirle. Un saludo, David Fernández , Director Barceló Aracena
mtelesfernandes
hace 3 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
excelente localização numa colina com vista para a localidade. Bom serviço e quartos grandes e limpos. Excelente serviço de bar ao ar livre.
Javier Lopez Salvador
hace 3 meses - 4 (Experiencia positiva)
Perfecto, las villas, las vistas el buffet desayuno. Volverémos en invierno.
Respuesta de Barceló Aracena
Apreciado Javier, Muchas gracias por su valoración. Nos complace saber que disfrutó de nuestras villas independientes, diseñadas para ofrecer intimidad y conexión con el entorno natural. Las vistas panorámicas desde su alojamiento reflejan la esencia de nuestro privilegiado entorno en el Parque Natural Sierra de Aracena. El equipo de cocina se enorgullece de ofrecer un desayuno buffet con productos locales que varían según la temporada, adaptándose siempre a los gustos de nuestros huéspedes. Valoramos especialmente su mención sobre este servicio que tanto esfuerzo nos genera perfeccionar. Reciba un cariñoso saludo de parte de todo nuestro staff. Atentamente, David Fernández , Director Barceló Aracena
Michael Maldonado Vera
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Dear Michael, Thank you for this positive review of your stay with us. We truly hope that everything was to your satisfaction and that you appreciated the comfort that we offer. We hope to welcome you back soon. Best wishes, David Fernández
Antonio Arroyo
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien
maria Jesus Vázquez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Las camareras ! Almudena y Natalia muy atentas y amables ! Lo mejor el servicio
Beatriz Herrera Navarro
hace 4 meses - 2 (Experiencia negativa)
Realmente este hotel es para escapas de dos noches. El precio es muy alto para lo que realmente ofrece el hotel. Las habitaciones siguen con bañera, ya obsoletas. Los botes de jabón en el baño, no funcionan bien ninguno. La presión de la ducha corta. El olor de comida por el hotel…el servicio en el restaurante Jamar.. fatal. La entrada para el parking, es muy difícil para meter la tarjeta y entrar. Lo que sí merece la pena son las vistas por eso pongo 5 estrellas en la ubicación. Gracias
Respuesta de Barceló Aracena
Estimada Sra. Herrera, Gracias por compartir su opinión sobre su reciente estancia en Barceló Aracena. Lamentamos que algunos aspectos no hayan estado a la altura de sus expectativas y le agradecemos que nos los haya señalado, ya que nos ayudan a seguir mejorando. Nos gustaría informarle que contamos con habitaciones equipadas con plato de ducha, disponibles en nuestra categoría Junior Suite. En futuras visitas, si lo prefiere, estaremos encantados de ayudarle a reservar esta tipología, especialmente pensada para quienes buscan mayor comodidad en ese aspecto. Las bañeras, por otro lado, siguen siendo muy valoradas por familias con niños. Respecto a los dispensadores de gel y la presión de la ducha, le recomendamos que cualquier incidencia sea comunicada tras su detección. Nuestro equipo estará encantado de gestionar las incidencias para asegurar que su experiencia sea lo más satisfactoria posible. En cuanto al restaurante Jamar, contamos con un equipo joven y dinámico, muy involucrado en su trabajo y comprometido con ofrecer un servicio de calidad. Lamentamos que en esta ocasión no haya podido percibir ese esfuerzo, y trabajaremos para que se refleje mejor en cada visita. Nos alegra saber que ha disfrutado de las vistas, uno de los grandes atractivos de nuestro hotel. Esperamos tener la oportunidad de recibirla nuevamente y ofrecerle una experiencia más completa y agradable. Con nuestros mejores deseos, David Fernández Director General Barceló Aracena
Vicente León
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Han sido cinco días muy relajantes. Hotel muy familiar y cómodo para pasar unas vacaciones de descanso total.
Clara Romero
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Maravilloso. Desde las habitaciones con balcón hasta las Villas. Desayuno de gran variedad. El zumo de naranja es natural, punto a favor y que no abunda en los buffet. Habitaciones cuidadas y con encanto. Colchón muy cómodo. Referenciar la atención de Isabel, encantadora.
laca sitos
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular hotel a las afueras de Aracena con unas vistas impresionantes, estuvimos 3 noches y tanto las instalaciones como el personal estuvieron por encima de mis expectativas. Repetiremos seguro en otras vacaciones.
Rafi Fernandez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Rafi, En primer lugar, le agradecemos el tiempo dedicado a dejarnos su opinión. Es fantástico saber que todo ha sido positivo durante estos días que ha pasado junto a nosotros. Reciba un cariñoso saludo de parte de todo nuestro staff. Atentamente, David Fernández
María José Díaz
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Estimada María José, Muchísimas gracias por su valoración acerca de su experiencia en nuestro hotel. Nos alegra que su estancia haya sido placentera y satisfactoria. Es siempre una alegría saber que hemos sido capaces de superar las expectativas de nuestros clientes. Será muy grato recibirla nuevamente en el futuro. Atentamente, David Fernández
Elena Ramirez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable, lo que era de esperar en hotel de cuatro estrellas. Para repetir.
Manuela De Los Angeles Losada Rivera
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha encantado,Amabilidad,Limpieza,el buffe muy bueno.Habitaciones muy grande con una terraza muy buena.La piscina genial.Super atenta la chica socorrista.Vamos a volver seguro.
Nicolás García Villegas
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Nicolás, Valoraciones de este tipo nos animan a seguir adelante y mejorar día a día. Es fantástico saber que todo fue muy positivo durante estos días que ha pasado junto a nosotros y que se lleva tan buen sabor de boca de su paso por nuestras instalaciones. Estaremos encantados de poder recibirle nuevamente en el futuro. Saludos cordiales, David Fernández
Antonio González de la Palma
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Hotel confortable, relajante, buenas vistas, buena comida, piscina muy cuidada y lo más importante UN PERSONAL MUY AMABLE.
maria jose aquino cruzado
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Querida Maria Jose, Muchas gracias por esta gran reseña acerca de su estancia. Nos llena de satisfacción que nos transmita la excelente impresión que se ha llevado de nuestras confortables instalaciones. Esperamos volver a recibirla muy pronto. Un saludo muy cordial, David Fernández
J IGNACIO SANZ
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hotel Barceló situado a las afueras de Aracena, un lugar ideal para el descanso y relax. Es un hotel muy bien cuidado, habitaciones amplias y tranquilas. Piscina con vistas a Aracena, ideal para el descanso y desconexión. El desayuno es variado y con productos de calidad, incluyendo ibéricos de la zona. Se puede ir dando un paseo, unos 15 minutos, hasta la zona de las cuevas de Aracena
Savora Hofdom
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Heerlijk hotel!!! Maar… -Spa is fantastische, de beste massage gehad! Een uur samen in de sauna, stoomcabine en zwembad gezeten echt top! Ze gaf me zelfs een hoofd massage terwijl iedereen die mijn Kroese haar ziet daar niet aan begint! -De badmeester bij het zwembad is zo vriendelijk! Alles word daar zo netjes bijgehouden echt top! Nadelen zijn wel -tussen half 4 en half 9 is er in het hotel geen mogelijkheid om te eten. Buiten snacks om wat bestaat uit koekjes. Ook in omstreken is alles dan dicht dus wees hier Allert op (Best jammer als je van een rit van 3uur aankomt) -Bij het ontbijt worden de knijpers op een rekje gehangen waardoor de knijpers voor al het eten gebruikt word, wij eten geen varkensvlees dus hebben we een schone vork van tafel steeds moeten meenemen. -Na half 4 als dus alles dicht is zijn er (in het hoogseizoen) bijna geen plekjes te vinden aan het zwembad. - gratis parkeren is vol dus dan moet je €10 per nacht betalen wat natuurlijk beetje krom is.
Paula Fernández Domínguez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado en el hotel y ha sido una experiencia muy satisfactoria sobre todo gracias al camarero chema que nos ha tratado genial y ha sido súper atento. sin duda volveré
M.M.
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico hotel en Aracena. Pasamos una noche en el hotel y descansamos como era nuestro objetivo. Habitación de 10 en cuanto a limpieza y confort. Baño impecable. Desayuno expectacular en la terraza con vistas al pueblo y al castillo . Empleados y servicio de lujo Mi enhorabuena por la buena gestión del hotel y de sus empleados.
Beatriz Gomez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hotel bonito y comodo, destaco su personal muy amable , sus vistas y su desayuno. La comida de su restaurante a la carta muy rico y variado, el spa muy amplio y completo aunque es cierto que muchas cosas de la piscina no funcionan. Cerca de centro de aracena a unos 10 minutos andando.
Antonio sanchez artacho
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Solo fui a tomar una copa pero se ve bien y quiero probar su sauna spar
Mariam Saura
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Querida Mariam, Muchas gracias por esta gran reseña acerca de su estancia. Es fantástico saber que todo ha sido positivo durante estos días que ha pasado junto a nosotros. Será muy grato recibirle nuevamente en el futuro. Atentamente, David Fernández
Antonio José López Lorente
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Estuve para tomarnos unas cervezas pero hacía demasiado calor fuera. El hotel tiene muy buena pinta y unas estupendas vistas de Aracena.
Alicia Martin
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido una estancia maravillosa, donde se puede disfrutar de las vistas, de la piscina y de su desayuno buffet...Muy recomendable!!! Sin olvidar lo amplias y limpias que son las habitaciones.
David Perez
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Estupenda ubicación como mirador a Aracena. Las instalaciones muy completas. El entorno de la piscina un poco pequeño para el número de huéspedes.
moraza moraza
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your opinion with us. It is a pleasure to know that you enjoyed your stay and that we met your requirements. We look forward to welcoming you back on your next visit. Best wishes, David Fernández
Jose Ortiz Buzon
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es la segunda vez que vamos y repetiremos. Extraordinario hotel, y el restaurante jamar de categoría y muy acogedor. El personal muy amable.
Beatriz Moreno
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Estimada Beatriz, Gracias por su valoración. Es fantástico saber que todo ha sido positivo durante estos días que ha pasado junto a nosotros. Esperamos tener una nueva oportunidad de recibirle y seguir ofreciéndole nuevas experiencias. Atentamente, David Fernández
JULIAN CHAVARRI
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Julian, Con mucha alegría recibimos esta puntuación que nos traslada a través de Google tras pasar unos días con nosotros. Estamos muy agradecidos. Estaremos encantados de poder recibirle nuevamente en el futuro. Saludos cordiales, David Fernández
Loli M
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Vistas desde la habitación panorámica preciosas, hotel ideal para descansar... volveremos
Rafat Jahrastafael
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Dear Rafat, Thank you very much for your kind feedback. It is very rewarding to know your stay with us was a great experience, it encourages us to continue to uphold our high standards. We hope to welcome you back soon. Best wishes, David Fernández
Mariel Nogueira
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una sorpresa de hotel. Todo impecable, instalaciones, habitaciones, piscina, restaurante, bar de la piscina… Ellos majísimos, atención de 10, y en el lugar precioso. Hemos salidos encantados y sin duda volveremos y lo recomendaremos siempre. Gracias!
Tomás De Paz Jiménez
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Apreciado Tomás, Muchas gracias por su valoración. Recibimos con enorme satisfacción la valoración que nos otorga a la hora de opinar sobre su reciente estancia en nuestro establecimiento. Le esperamos de nuevo para próximas escapadas. Un saludo muy cordial, David Fernández
Suceso Latorre
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado huésped, En primer lugar, le agradecemos el tiempo dedicado a dejarnos su opinión. Para nosotros ha sido un placer haber podido ofrecerle nuestros mejores servicios y atenciones. Nuestro objetivo es brindar a nuestros huéspedes una estancia impecable y nos alegra haberlo logrado en su caso. Le esperamos de nuevo para próximas escapadas. Un saludo muy cordial, David Fernández
Isaac M.
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Bonito hotel en Aracena. Muy bonito, habitaciones espaciosas. Muy limpio. Baño amplio con váter aparte de la ducha. Algo que no me gusta la poca presión del agua. Toallas, albornoces y babuchas. Champú, acondicionador, secador de pelo y algunos accesorios de baño. Tv y aire acondicionado. Mini frigorífico. En cuanto a servicios tiene spa y sala masajes y gimnasio. Plazas para aparcar amplias. El restaurante esta muy bien y tiene variedad, no es muy caro, pero tampoco barato. El servicio impecable. Desayuno buffet súper completo, tienes de todo. La piscina tiene su pequeño bar que sirve copas y cócteles, precios 2 euros cafés, 4 tinto verano con limón, los cócteles varían entre sin alcohol 6 € y con 8 €. La piscina es de agua salada, un poco sucia en el linera, pero esta bien. También piscina para los peques. Lo mejor del hotel son las vistas de Aracena desde la parte trasera del mismo, donde esta la piscina. Cerca del hotel hay un Lidl y un Mercadona. Bajando desde el hotel el acceso al pueblo es un poco peligroso, no hay paso elevado para cruzar la carretera ni semáforo con paso de cebra.
Jose Manuel
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Está bien, habitaciones amplias (por lo menos en la que estuve). A destacar la piscina y las vistas. Lo peor el aparcamiento, no lo teníamos incluido y si no hay sitio cerca, toca subir cuesta.
Jose Manuel Gonzalez Bustos
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen hotel, tranquilo, con buen desayuno buffet y buena piscina. El personal muy amable. Lo único negativo es en las villas, las terrazas deberían estar un poco más cuidadas. Por lo demás un hotel de 10.
María
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Estimada María, Con gran alegría recibimos su excelente comentario tras su alojamiento en nuestras instalaciones. Nos alegra que su estancia haya sido placentera y satisfactoria. Esperamos que regrese muy pronto. Reciba nuestros más cordiales saludos, David Fernández
Marga Segura
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Estimada Marga, Con gran alegría recibimos su excelente comentario tras su alojamiento en nuestras instalaciones. Con gran satisfacción para todo nuestro equipo vemos en su comentario que su experiencia con nosotros le ha dejado un magnífico sabor de boca. Estamos muy contentos de que haya sido así. Muchas gracias por elegirnos. Gracias por su confianza y esperamos verla de nuevo. Atentamente, David Fernández
zatrac 69
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
El Hotel no es muy grande, pero está muy bien y limpio, las habitaciones no les puedo poner pega, están bien, espaciosa y limpia, tiene una piscina que alivia el calor del verano, además tiene una buenas vistas de la sierra.
Urbana Lunar Marin
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hotel donde he encontrado lo que buscaba tranquilidad y relax..la habitación muy amplia y con una gran terraza,la limpieza muy buena,la atención por parte de todo el personal inmejorable,todos los camareros y camareras super agradables siempre intentando ofrecer lo mejor y con la mejor sonrisa,la comida muy buena.. volveré sin duda
Carmen Robles
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Somos los mejores !!!!
Respuesta de Barceló Aracena
Estimada Carmen, Gracias por su valoración. Su entusiasmo por nuestra propiedad nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Le invitamos a descubrir más sorpresas en su próxima visita, como nuestro circuito wellness con piscina climatizada y zona de hidromasaje. Sin duda, será un placer recibirla de nuevo muy pronto en su próxima visita. Un cordial saludo, David Fernández , Director Barceló Aracena
Siddharttha Lobera
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Dear Guest, Thank you very much for this kind review. We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable. We would love to welcome you back on many more occasions. Best wishes, David Fernández
Paola Marín
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos hemos alojado en el Hotel Barceló Aracena y solo podemos decir que ha sido una experiencia increíble de principio a fin. Desde el primer momento se nota que está a la altura de lo que uno espera de un Barceló. Las habitaciones son una auténtica maravilla, amplias, súper bonitas y muy muy limpias. La cama y las almohadas son comodísimas. Tuvimos unas vistas impresionantes a la piscina y a Aracena. El restaurante Jamar es increíble, con platos riquísimos y con un trato del personal excelente. Todo el equipo es amable, cercano y muy profesional. Lo mismo ocurre con el pool bar, donde hay cócteles riquísimos. El desayuno es súper completo y buenísimo (pan, dulces, embutidos, tortillas, cafés, fruta, etc.) Y por supuesto, el spa… con jacuzzi, sauna, terma romana… todo impecable y cuidado. Salimos como nuevos. Ha sido una estancia maravillosa y sin duda volveremos. 100% recomendado.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimada Paola, Muchas gracias por la reseña acerca de su experiencia en Barceló Aracena y la inmejorable valoración que ha compartido. Nos llena de satisfacción saber que su estancia en Barceló Aracena ha sido tan placentera. Nos complace que haya disfrutado tanto de su habitación, especialmente por la comodidad del descanso y las magníficas vistas que ofrece hacia la piscina y el entorno. Su valoración del restaurante Jamar y nuestro equipo nos enorgullece profundamente. También nos alegra que haya quedado encantada con la variedad del desayuno y los cócteles del pool bar. La experiencia en nuestro spa, con sus diferentes instalaciones termales, complementa perfectamente la tranquilidad que buscamos ofrecer a nuestros huéspedes Esperamos tener una nueva oportunidad de recibirle y seguir ofreciéndole nuevas experiencias. Atentamente, David Fernández , Director Barceló Aracena
Jean Michel Deletrez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Dear Guest, Thank you for this positive review of your stay with us. We are glad we were able to meet all your requirements and that you had an excellent experience at our hotel We would love to welcome you back on many more occasions. Best wishes, David Fernández
Txus Cortes
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Txus, Valoraciones de este tipo nos animan a seguir adelante y mejorar día a día. Para nosotros ha sido un placer haber podido ofrecerle nuestros mejores servicios y atenciones. Estamos encantados de haberle podido brindar una estancia impecable. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Un cordial saludo, David Fernández
Chimo Piñero
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
El sitio muy bonito aunque está un poco descuidado, las camas muy cómodas
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Chimo, Agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros. Nos complace saber que disfrutó del descanso en nuestras habitaciones, donde el confort de nuestros huéspedes es una prioridad. Sin embargo, lamentamos que algunos aspectos del mantenimiento no hayan estado a la altura de sus expectativas. Nuestro equipo está siempre disponible para atender cualquier necesidad durante su estancia. Esperamos que haya podido disfrutar de nuestra privilegiada ubicación en el corazón del Parque Natural Sierra de Aracena y Picos de Aroche, un entorno único para desconectar de la rutina. Nos encantaría tener la oportunidad de recibirle nuevamente. Saludos cordiales, David Fernández , Director Barceló Aracena
MiguelR4441
hace 5 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Excelente escolha.|3 noites fantásticas com todo o STAFF e instalações a nível muito elevado|A parte da restauração não usufruimos, mas tudo o resto TOP.|Apesar de se situar no topo da cidade, facilmente se quisermos nos deslocamos a pé a todo o centro da mesma.|Recomendo vivamente
Andrea HB
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lugar agradable para venir a tomar algo aunque no te hospedes en el … siempre vengo y siempre es un acierto sea verano o invierno. Vistas espectaculares
Respuesta de Barceló Aracena
Estimada Andrea, Le agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros Nos llena de satisfacción saber que ha disfrutado de su visita a Barceló Aracena. Nos complace que haya quedado encantada con el ambiente acogedor de nuestras instalaciones y que aprecie el servicio de nuestra terraza B-Heaven. Las magníficas vistas panorámicas de la Sierra de Aracena y el Castillo crean un entorno verdaderamente especial para nuestros huéspedes, tanto en temporada estival como invernal Esperamos darle nuevamente la bienvenida muy pronto. Saludos cordiales, David Fernández , Director Barceló Aracena
Miguel Rato
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente escolha. 3 noites fantásticas com todo o STAFF e instalações a nível muito elevado A parte da restauração não usufruimos, mas tudo o resto TOP. Apesar de se situar no topo da cidade, facilmente se quisermos nos deslocamos a pé a todo o centro da mesma. Recomendo vivamente
Respuesta de Barceló Aracena
Prezado Miguel, Agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência conosco. É muito gratificante saber que sua estadia no Barceló Aracena foi tão agradável. Ficamos extremamente satisfeitos em saber que nossa equipe proporcionou um atendimento excepcional durante sua estadia de três noites. As instalações do hotel também superaram suas expectativas, o que nos deixa muito contentes. No entanto, lamentamos que não tenha usufruído dos nossos serviços de restauração. Nossa equipe está sempre disponível para tornar sua experiência gastronômica memorável no futuro. Por fim, é maravilhoso saber que apreciou nossa localização privilegiada, que permite fácil acesso ao centro da cidade. A vista panorâmica e a proximidade com os principais pontos turísticos são realmente diferenciais do nosso hotel. Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em breve. Cordialmente, David Fernández , Director Barceló Aracena
Pepi Martos
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
El hotel es una pasada hemos estado tres días y ha sido una experiencia increíble, volveremos y por supuesto lo recomiendo 100 por 100.
jose ruiz
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Jose, Valoraciones de este tipo nos animan a seguir adelante y mejorar día a día. Recibimos con enorme satisfacción la valoración que nos otorga a la hora de opinar sobre su reciente estancia en nuestro establecimiento. Ha sido un placer haber podido atenderle y le damos las gracias por su confianza. Reciba un cariñoso saludo de parte de todo nuestro staff. Atentamente, David Fernández
Moises López rubio
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Moises, En primer lugar, le agradecemos el tiempo dedicado a dejarnos su reseña. Es un placer recibir sus comentarios y saber lo bien que lo ha pasado en nuestras instalaciones. Le enviamos un saludo muy cordial, esperando su pronto regreso. Atentamente, David Fernández
Carlos Viçoso
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hotel confortável, limpo , staff impecável e quarto espaçoso. vale a pena
Alejandro Esteban
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Alejandro, En primer lugar, le agradecemos el tiempo dedicado a dejarnos su reseña. Nos llena de satisfacción comprobar que se lleva tan excelente recuerdo y que su puntuación ha sido sobresaliente. Celebramos que su estancia haya sido tan agradable y esperamos tener la oportunidad de volver a darle la bienvenida. Un cordial saludo, David Fernández
Gav Donnelly
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Magnificent views, great pool, wonderful staff
Miriam Gutiérrez Ramírez
hace 5 meses - 3 (Experiencia positiva)
Habitaciones amplias, limpias y muy buenas vistas Desayuno excelente pero el restaurante deja mucho que desear. No lo recomiendo a menos que tengas todo el día libre para esperar. Ayer vinimos a almorzar y literalmente se olvidaron de nosotros. Llegamos a las 15.3 y terminamos casi a las 18h. Salían las comandas de todas las mesas, menos la nuestra Hoy hemos vuelto y el servicio ha vuelto a dejar mucho que desear. Un buen rato para tomar comanda (el bar estaba prácticamente vacío), no nos han puesto pan ni aperitivo y nos lo querían cobrar en la cuenta que por cierto tuvimos que levantarnos para pagar porque ningún camarero se acercó a cobrarnos y estaban de cháchara. Servicio pésimo
Respuesta de Barceló Aracena
Estimada Miriam, Le agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros. Nos complace saber que ha disfrutado de nuestras habitaciones, que destacan por su amplitud y luminosidad. Sin embargo, lamentamos profundamente que el servicio en el restaurante no haya estado a la altura de sus expectativas. Nuestro equipo está siempre disponible para atender cualquier inconveniente durante su estancia y garantizar una experiencia satisfactoria. Por último, nos alegra que haya valorado positivamente nuestro desayuno y las magníficas vistas que ofrece el hotel. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente para brindarle una experiencia más satisfactoria. Atentamente, David Fernández , Director Barceló Aracena
Santiago Perez mansilla “Santyzapa”
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Santiago, En primer lugar, le agradecemos el tiempo dedicado a dejarnos su reseña. Recibimos con enorme satisfacción la valoración que nos otorga a la hora de opinar sobre su reciente estancia en nuestro establecimiento. Ha sido un placer haber podido atenderle y le damos las gracias por su confianza. Le enviamos un saludo muy cordial, esperando su pronto regreso. Atentamente, David Fernández
Consolación Jesús Concepción
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Estimada Consolación, Gracias por su valoración. Con gran satisfacción para todo nuestro equipo vemos en su comentario que su experiencia con nosotros le ha dejado un magnífico sabor de boca. Estamos muy contentos de que haya sido así. Muchas gracias por elegirnos. Esperamos volver a recibirle muy pronto. Un saludo muy cordial, David Fernández
Davigammer 07
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your opinion with us. We are delighted to know that everything was to your satisfaction during your stay. We look forward to welcoming you back on your next visit. Best wishes, David Fernández
WestTynemouthtravel
hace 5 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Magnificent views, a good pool, ample parking space, reasonably priced restaurant, and not too far from all the amenities Aracena has to offer ! Well worth a visit
Jinnet Gómez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Apreciado Jinnet, Muchas gracias por su valoración. Recibimos con enorme satisfacción la valoración que nos otorga a la hora de opinar sobre su reciente estancia en nuestro establecimiento. Ha sido un placer haber podido atenderle y le damos las gracias por su confianza. Aprovechamos para enviarle nuestros mejores saludos, David Fernández
José Campos
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Solo por las maravillosas vistas merece la pena. Pero además, está todo a la altura de lo que se le presupone y es un Barceló. Desde los detalles más simples, inusuales de comentar en una reseña, pero importantes como que el suelo del borde de la piscina de la piscina no te queme ni resbale hasta la variedad del buffet del desayuno, la amplitud de la habitación y cama, la atención del personal… TODO. Sencillamente espectacular. Muy recomendable. Para repetir sin duda.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado José, Le agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros Nos llena de satisfacción saber que su estancia en Barceló Aracena cumplió con sus expectativas. Nuestro equipo se esfuerza cada día para brindar un servicio que garantice el bienestar de nuestros huéspedes, desde la comodidad de las habitaciones hasta los detalles técnicos de nuestras instalaciones. Las vistas panorámicas que ofrece nuestra ubicación privilegiada en la Sierra de Aracena complementan la experiencia gastronómica de nuestro desayuno, preparado con dedicación por nuestros profesionales. Esperamos poder darle nuevamente la bienvenida en el futuro. Saludos cordiales, David Fernández , Director Barceló Aracena
Antonio Marín Olmedo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Antonio Marín, Valoraciones de este tipo nos animan a seguir adelante y mejorar día a día. Recibimos con enorme satisfacción la valoración que nos otorga a la hora de opinar sobre su reciente estancia en nuestro establecimiento. Ha sido un placer haber podido atenderle y le damos las gracias por su confianza. Reciba un cariñoso saludo de parte de todo nuestro staff. Atentamente, David Fernández
Ana Martinez
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Este hotel es una vergüenza....reservamos hace más de 5 meses y cuando va llegando el día nos lo cancelan de la nada y como es agosto aora vuelvo a reservar y me cuesta 100 euros más....se limpian las manos porque la reserva a sido por booking es una verguenzaaa como pasan de ti
Respuesta de Barceló Aracena
Estimada Ana Martínez, Lamentamos profundamente la situación que nos describe y comprendemos perfectamente su malestar. Nos gustaría aclarar que, en el caso de las reservas no reembolsables realizadas a través del portal Booking.com, el procedimiento de pago se gestiona directamente desde dicha plataforma. Este procedimiento implica el envío de un enlace de pago seguro, el cual debe completarse en un plazo máximo de 24 horas. Si el enlace no se ejecuta dentro de ese tiempo, Booking.com cancela automáticamente la reserva por impago, tal y como establecen sus políticas. Esta es una condición necesaria para beneficiarse de una tarifa especial más económica, que requiere el pago por adelantado. Desde el hotel no tenemos acceso ni capacidad para intervenir en este proceso, ya que se trata de una gestión exclusiva del portal de reservas. Lamentamos sinceramente los inconvenientes ocasionados y esperamos tener la oportunidad de recibirle en el futuro para poder ganarnos su confianza y ofrecerle la experiencia que todos nuestros huéspedes merecen. Reciba un cordial saludo, David Fernández , Director Barceló Aracena
Lidia Grechina Last Call
hace 5 meses - 3 (Experiencia positiva)
awful food in the restaurant that a la carte, spoils all experience. beautiful views, heated pool is limited in times , need booking, caps, you need to pay to use it!
Respuesta de Barceló Aracena
Dear Lidia, We appreciate that you took the time to share your experience with us. We sincerely regret that some aspects of your stay did not meet your expectations. Our dining experience at Jamar restaurant aims to consistently deliver exceptional culinary standards, and we are disheartened to learn about your unsatisfactory dining experience. Regarding the indoor pool access, our wellness center maintains specific guidelines to ensure all guests can enjoy a serene and comfortable experience. On a brighter note, we are delighted that you appreciated the spectacular panoramic views our property offers, showcasing the natural beauty of Sierra de Aracena. We look forward to the pleasure of welcoming you back on future occasions. Best regards, David Fernández , Director Barceló Aracena
Antonio Tena
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
El Hotel está bastante bien pero el Spa lo tienen un poco abandonado, la mitad de las cosas no funcionan
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Antonio, Muchísimas gracias por sus amables palabras acerca de su experiencia en nuestro hotel. Lamentamos que las instalaciones del centro de bienestar no cumplieran con sus expectativas durante su visita. Nuestro equipo está siempre disponible para asistirle y garantizar su comodidad durante la estancia. Nos complace saber que, en general, su experiencia en nuestro establecimiento fue satisfactoria. Nuestro compromiso es ofrecer un servicio excepcional a todos nuestros huéspedes Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en el futuro y brindarle una experiencia aún mejor. Atentamente, David Fernández , Director Barceló Aracena
Paqui Tena Guisado
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Estuve hace unos años, y me quedé sorprendida del hotel y el balneario., he estado ahora, y me he quedado igual, pero por lo contrario, el balneario casi todo averiado, la piscina del exterior, sin mantenimiento lios jardines, fatal, en fin, me ha defraudado el estado de las cosas. Pero, la atención sigue estuoenda
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Paqui Tena, Las opiniones de nuestros huéspedes nos proporcionan la oportunidad de ver nuestro hotel a través de sus ojos, señalándonos cualquier servicio que pueda tener margen de mejora para optimizar la estancia nuestros futuros huéspedes. Por lo tanto, estamos muy agradecidos por el tiempo que ha dedicado en compartir la opinión de su experiencia personal en el hotel. Lamentamos que su estancia no haya cumplido plenamente con sus expectativas. Hemos tomado nota de sus comentarios sobre el mantenimiento de nuestras instalaciones exteriores. Nuestro equipo está siempre disponible para atender cualquier inconveniente durante la estancia y garantizar el bienestar de nuestros huéspedes. Nos complace enormemente saber que el servicio de nuestro personal sigue siendo excepcional. La dedicación y profesionalidad de nuestro equipo es fundamental para ofrecer experiencias memorables a nuestros huéspedes. Gracias nuevamente por su visita y críticas constructivas, nuestro objetivo principal es que asegurar a nuestros huéspedes se sientan cómodos y disfruten plenamente de sus visitas. Estamos ansiosos por tener la oportunidad de recuperar su confianza. Un saludo, David Fernández , Director Barceló Aracena
Angel Márquez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
antonio ureba
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Unos días muy buenos con mucha tranquilidad y un maravilloso trato del personal.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Antonio, Le agradecemos enormemente que haya compartido su experiencia con nosotros. Nos llena de satisfacción saber que disfrutó de una experiencia tan placentera en Barceló Aracena. Nos complace enormemente que haya podido disfrutar de la serenidad que caracteriza nuestro entorno. El excepcional servicio que menciona es un reflejo del compromiso de nuestro equipo por brindar una atención distinguida a cada uno de nuestros huéspedes. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en Barceló Aracena. Saludos cordiales, David Fernández , Director Barceló Aracena
Francisco García de la Escosura
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Bego Sanagustin
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Amabilidad absoluta. Pero no me gustó qye en la habitación hubiese esos molestos mosquitillos q deben estar al cambio de temporada🤣 Gracias mil siempre a Barceló
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Bego, Le agradecemos enormemente que haya compartido su experiencia con nosotros. Nos llena de satisfacción saber que su estancia en Barceló Aracena ha sido tan gratificante. Nos complace especialmente que destaque la excelente atención de nuestro equipo, quienes se esfuerzan día a día por brindar un servicio excepcional a nuestros huéspedes. Lamentamos los inconvenientes experimentados en su habitación. Nuestro personal está siempre disponible para asistirle y resolver cualquier situación de manera inmediata durante su estancia. Esperamos que haya podido disfrutar de nuestro privilegiado entorno en pleno corazón del Parque Natural Sierra de Aracena, un lugar único para desconectar y reconectar con la naturaleza. Confiamos en poder darle nuevamente la bienvenida en el futuro. Saludos cordiales, David Fernández , Director Barceló Aracena
Li Jack
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
very beautiful place
Respuesta de Barceló Aracena
Dear Jack, We sincerely appreciate your wonderful feedback about Barceló Aracena. We are delighted that you had such a magnificent experience at our establishment. The enchanting atmosphere of our property, nestled within the Sierra de Aracena and Picos de Aroche Natural Park, creates an unforgettable setting for our guests. Our dedicated team works tirelessly to maintain the pristine grounds and ensure every corner radiates elegance and charm. We look forward to welcoming you back for another exceptional stay. Best regards, David Fernández , Director Barceló Aracena
Carlos Jose Alcaraz
hace 6 meses - 3 (Experiencia positiva)
Buen hotel, con fallos en servicio de habitaciones, y pobre desayuno
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Carlos Jose, Le agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros. Nos complace enormemente saber que ha disfrutado de su estancia en nuestro establecimiento. Lamentamos que algunos aspectos de su visita no hayan estado a la altura de sus expectativas. Nos disculpamos por las deficiencias experimentadas con el servicio a la habitación. En cuanto al desayuno, nuestro equipo está siempre disponible para atender cualquier necesidad específica y garantizar una experiencia gastronómica satisfactoria. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente para brindarle una experiencia más completa. Atentamente, David Fernández , Director Barceló Aracena
encarna rodriguez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encantado
Mogandt
hace 6 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Fabulous hotel with beautiful rooms and magnificent views, lovely staff and services. However crying out for a shuttle service, 30 min walk to grotto in the heat.|Not great for retired people, but discovered to our cost, town only has 2 taxis, difficult to get and go off at 10.30pm.|A kind local saved our bacon as one of our party had a foot injury with no chance to walk.|Hotel needs to help their clients more with maybe 2 pickups at 11pm and 12pm.....
Ivan Spirov
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Ivan. En primer lugar, nos gustaría agradecerle que eligiera nuestro Barceló Aracena para su estancia y por la valoración que ha compartido, estamos encantados de saber que su experiencia ha sido positiva. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
Iana Certan
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Iana. En primer lugar, nos gustaría agradecerle que eligiera nuestro Barceló Aracena para su estancia y por la valoración que ha compartido, estamos encantados de saber que su experiencia ha sido positiva. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
David Gomez bravo
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Os cuento mi experiencia,viajo el día 30 de mayo con mis hijos,al llegar todo genial,muy amables en recepción,me Dan habitación y llena de arañas y con 1 panal de avispas en la entrada de la villa(falta de mantenimiento)al comunicarlo directamente ni me escuchan,decidimos comer en el bar y aparte de muy caro,el trato es pesimo,me tuve que levantar en varias ocasiones a pedir yo lo que necesitaba,no contento con el trato,decido darle 1 oportunidad y vuelvo a cenar allí,mi pequeño le pidió agua,(1 botella)y al final me tuve que levantar yo,me cobraron caro y no es por dinero,es por el trato tan malo que recibimos mi familia y yo,y por último el desayuno en el hotel si estaba algo mejor(mejorable pero pasable)en definitiva,jamás volveré a ese hotel.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado David, Le agradecemos sinceramente que haya compartido su experiencia con nosotros. Lamentamos profundamente que su estancia no haya cumplido totalmente con sus expectativas. Nos entristece saber que experimentó inconvenientes con el mantenimiento de la villa y el servicio en nuestro establecimiento gastronómico. Salvo error por mi parte, no he encontrado ninún aviso de su villa en nuestros registros de peticiones, por lo que reomendamos reportar de inmediato cualquier tipo de inconveniente que experimente durante su estancia en nuestro hotel (o en cualquier otro), para darle la mejor sulución por nuestra parte, pues el equipo está siempre disponible para atender cualquier situación de manera inmediata y garantizar su comodidad durante la estancia. Nos complace saber que apreció la cálida bienvenida de nuestro personal de recepción y que disfrutó del servicio de desayuno. Nuestro buffet matutino es uno de los aspectos destacados que ofrecemos a nuestros huéspedes, con una variedad de opciones para comenzar el día. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente para brindarle una experiencia más satisfactoria. Atentamente, David Fernández , Director Barceló Aracena
Javier Gonzalez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Un saludo Javier. Le agradecemos su valoración acerca de su estancia en nuestro Barceló Aracena; la satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro objetivo principal y no hay nada mejor que saber que lo hemos conseguido. Estamos muy contentos de que el hotel y nuestro personal fueran capaces de cumplir con sus expectativas durante su estancia. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
juan luis pego
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sitio fantástico. Tranquilo, con unas vistas fantásticas tanto a la sierra como al pueblo. El trato de los trabajadores del hotel es exquisito.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Juan, Le agradecemos enormemente que haya compartido su experiencia con nosotros. Nos llena de alegría saber que su estancia en Barceló Aracena fue excepcional. Nos complace enormemente que haya apreciado la serenidad del entorno y las magníficas panorámicas que ofrece nuestro hotel, tanto hacia la majestuosa sierra como hacia el pintoresco pueblo. La dedicación y profesionalismo de nuestro equipo es fundamental para brindar un servicio distinguido, por lo que nos alegra que haya valorado la atención recibida durante su visita. Esperamos tener el privilegio de recibirle nuevamente en Barceló Aracena. Saludos cordiales, David Fernández , Director Barceló Aracena
Francisco Venegas
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular merece la pena por la limpieza extrema y la gran atención al más mínimo detalle . Las vistas , personal, piscinas y sobre todo las vistas . De parte de nuestra familia gracias y volveremos
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Francisco, Le agradecemos enormemente que haya compartido su experiencia con nosotros. Nos llena de alegría saber que su estancia en Barceló Aracena fue tan satisfactoria. Nos complace enormemente que haya valorado la meticulosidad de nuestro servicio de limpieza y la dedicación de nuestro equipo. Es gratificante saber que disfrutó de nuestras magníficas instalaciones acuáticas, rodeadas por el espectacular paisaje de la Sierra de Aracena, que ofrece unas vistas incomparables desde cualquier rincón de nuestro hotel. Esperamos tener el gusto de recibirle nuevamente en su próxima visita. Saludos cordiales, David Fernández , Director Barceló Aracena
Supercues
hace 6 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Fantastic view from the hotel overlooking Aracena . Very clean ,tidy & well kept . Great base to visit the Castle , caves & many good restaurants in the town.
Amado Rueda Garcia
hace 6 meses - 3 (Experiencia positiva)
Necesario MEJORAR, Personal Bien.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Amado, Le agradecemos sinceramente que haya compartido su experiencia con nosotros. Lamentamos que algunos aspectos de su estancia no hayan cumplido con sus expectativas. Nos esforzamos constantemente por ofrecer una experiencia excepcional a todos nuestros huéspedes, y su retroalimentación nos ayuda a mejorar nuestros servicios. Nos complace enormemente saber que nuestro equipo le brindó un servicio satisfactorio. Nuestros colaboradores se caracterizan por su dedicación y profesionalismo, siempre dispuestos a asistir a nuestros huéspedes. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente para brindarle una experiencia más satisfactoria. Atentamente, David Fernández , Director Barceló Aracena
Maite Dominguez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Un saludo Maite. Siempre nos resulta agradable saber que nuestros huéspedes han regresado a sus casas con grandes recuerdos de sus estancias y estamos muy agradecidos por la valoración de su experiencia en el Barceló Aracena. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
Manolo Mam
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
👍
Bert Popping
hace 7 meses - 3 (Experiencia positiva)
The Barceló Aracena is located in a very nice setting with nature all around. Rooms are spacious and clean, staff friendly. The only downside: they removed the plugs for the bathtubs, allegedly because they want to save money errrm, I mean water. They still advertise the bathtub in the room description, which is factually correct. But they rendered it unusable by removing the plug. It means you can't have a relaxing bath in your room anymore. Quite a shame. And not quite sure what in the response means they put the plugs back. Clearly, we still had the flyer in our room saying the plugs have been removed, and there was no plug for the bathtub in the room. So the statement in the response is... shall we be polite and say... "ambiguous"?
Respuesta de Barceló Aracena
<p>Dear Bert, First of all, we would like to sincerely thank you for sharing your feedback following your stay with us. We are pleased to know that you enjoyed the beautiful natural surroundings of our hotel, the spacious and clean rooms, and the friendliness of our staff. Your kind words are greatly appreciated and encourage us to continue delivering a positive guest experience.</p> <p>We are delighted that you appreciated our spacious accommodations and attentive service team. Regarding your comment about the bathtub plugs, we would like to inform you that, indeed, during last season and due to the extreme drought and local water restrictions, we made the decision to temporarily remove the plugs as a measure of environmental awareness and sustainability. This decision was made in line with our commitment to the environment and in collaboration with local authority guidelines.</p><p>Fortunately, thanks to the abundant rainfall over the past winter, these restrictions have now been lifted and this season our bathtubs are once again equipped with plugs, allowing our guests to enjoy a relaxing bath in their room. Finally, we are pleased that you enjoyed our hotel's beautiful natural setting.</p> We sincerely appreciate your understanding and feedback, which help us to continue improving. We hope to have the pleasure of welcoming you back to Barceló Aracena in the near future.Kind regards, <p>David Fernández , Director Barceló Aracena</p>
JILL KELLY
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Hola JILL. Le damos las gracias por compartir su valoración sobre su estancia en el Barceló Aracena. Es maravilloso saber que fuimos capaces de hacer especial su estancia. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
Magdalena Plata
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Queremos expresar nuestro más sincero agradecimiento por la maravillosa experiencia que hemos vivido. En especial, queremos destacar al jefe de cocina Siddhartha, no solo por ser un chef excepcional y un gran profesional, sino porque cada plato ha sido una auténtica delicia que recordaremos con gusto. También queremos agradecer de corazón a todos y cada uno de los camareros, cuya atención ha sido impecable y que nos han hecho sentir verdaderamente especiales en todo momento. No podemos dejar de mencionar al equipo del Spa, que nos ha brindado una experiencia fantástica. Un agradecimiento especial a Daria (si así se llama) y a las masajistas, que con su profesionalismo y dedicación nos han dejado como nuevos. Y, por supuesto, gracias al equipo de recepción, que desde el primer minuto nos han recibido con una amabilidad, atención y dedicación que marcan la diferencia. Mil gracias a todos por hacer que nuestra estancia haya sido tan especial. ¡Hasta pronto!
Respuesta de Barceló Aracena
<p>Estimada Magdalena, Le agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre su experiencia.</p> Nos alegra inmensamente que haya disfrutado tanto de su estancia con nosotros. Nos complace que todos nuestros servicios, desde la gastronomía hasta el bienestar, hayan superado sus expectativas. El compromiso de nuestros equipos con la excelencia se refleja en cada detalle. <p>Confiamos en poder darle la bienvenida nuevamente en el futuro. Cordialmente,</p> <p>David Fernández , Director Barceló Aracena</p>
Javier Luengo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Un placer Javier. En primer lugar, nos gustaría agradecerle la valoración positiva que ha compartido acerca de su reciente visita a nuestro Barceló Aracena, estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
Antonio Manuel Fernández Hernández
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Hola Antonio. Nos gustaría expresar nuestro agradecimiento por la valoración que ha realizado sobre su reciente visita, puesto que nos ayudan a entender cómo nuestros huéspedes disfrutan de su estancia con nosotros. Es siempre nuestro objetivo alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes y estamos encantados de escuchar que disfrutaron de su estancia en el Barceló Aracena. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
Alobe Sevilla
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Solo fui a tomar un café. Vistas preciosas y un buen cafe
Jose Antonio Ramírez González
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Un saludo Jose. Le agradecemos su valoración acerca de su estancia en nuestro Barceló Aracena; la satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro objetivo principal y no hay nada mejor que saber que lo hemos conseguido. Estamos muy contentos de que el hotel y nuestro personal fueran capaces de cumplir con sus expectativas durante su estancia. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
Isabel Ampliato Hoyos
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Las vistas preciosas. Habitación muy limpia. Personal atento y agradable. El desayuno tipo bufé rico todo, a destacar la fruta, tortitas y la miel en el propio panal de abeja.Pegas: pues que como haya alguna celebración en un salón del hotel de personas externas sin alojar pues no hay aparcamiento para los huéspedes y hay que dejar el coche fuera en un descampado. Otra cosa a mejorar es que la bollería del desayuno estaba un poco reseca.El gimnasio… un poco anticuado,escaso en peso y desordenado sin soportes para colocar los discos ni nada. Las máquinas de cardio fatal mantenidas, no lo utilicé pero si bajé a verlo y… lo veo bastante mal.
Rafa Fernández
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Un saludo Rafa. Agradecemos su valoración, la opinión de nuestros huéspedes significa mucho para nosotros, porque es la mejor manera de saber cómo concentrar nuestros esfuerzos para superarnos cada día. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
Josefa Donoso Rodríguez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto 👌
Gaspar Angel Relinque
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Instalaciones de Spa buenas, pero donde sobresale es en la atención y profesionalidad del personal, en nuestro caso Maria y Dalia, felicidades por el trabajo que hacéis.. un 10!!!
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Gaspar Angel, Le agradecemos enormemente que haya compartido su experiencia con nosotros. Nos llena de satisfacción saber que su estancia en Barceló Aracena fue tan placentera. Nos complace enormemente que haya valorado la excelencia de nuestras instalaciones de bienestar, y especialmente nos enorgullece el reconocimiento hacia la dedicación excepcional de nuestro equipo, particularmente de María y Dalia. La calidad del servicio y la atención personalizada son pilares fundamentales de nuestra filosofía. Esperamos tener el privilegio de recibirle nuevamente en nuestras instalaciones. Saludos cordiales, David Fernández , Director Barceló Aracena
LUIS MANUEL LOPEZ MARTINEZ
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Un saludo LUIS. Agradecemos su valoración, la opinión de nuestros huéspedes significa mucho para nosotros, porque es la mejor manera de saber cómo concentrar nuestros esfuerzos para superarnos cada día. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
Manuel Carballo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Un placer Manuel. En primer lugar, nos gustaría agradecerle la valoración positiva que ha compartido acerca de su reciente visita a nuestro Barceló Aracena, estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
Maria Aguilar
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lugar precioso, con encanto y muy tranquilo. Propio para desconectar
dmjcarregosa
hace 7 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Just perfect, highly recomend, specially in the summer when you can see and use the beautifull pool and get some sun
MARCELINO MORENO ACOSTA
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Un placer MARCELINO. En primer lugar, nos gustaría agradecerle la valoración positiva que ha compartido acerca de su reciente visita a nuestro Barceló Aracena, estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
Aitor Pozuelo
hace 7 meses - 3 (Experiencia positiva)
Reservemos en este hotel con la intención de darnos unos masajes y visitar su spa buscando el por qué de venir aquí , todo el domingo preguntando para darnos un masaje y no a sido posible no por qué no hubiera sitio ,si no por qué no hay masajista dos masajes de 20 minutos antes y no hay más citas,yo un consejo que doy que cuando vendes spa y masajes es para todos los días y en un horario amplio , recorro más de 100 hoteles al año y es una pena que vengamos aquí a relajarnos comer en jama que además comimos Muy bien y nos vayamos con la sensación de que no es lo que venden , yo me dedico a la hostería y ofrezco carne de x y me preocupa que esa carne de x esté , buena limpieza bien hotel puntuación baja por culpa de la dirección que no sabe enfocar o vender lo que tiene si pones Barcelo aracena spa debe ir acompañado 24-7-365 de esos servicios spa asocia terapias , masajes , belleza en fin no volveremos por que la publi es engañosa aunque la recepcionista nos acompañó abajo al spa e intento pero no hay agenda en fin consejo cuando vendas algo tenlo, si no no lo anuncies, ya que es buscamos disfruta de una buena habitación un buena comida y una buena sesión de spa y masajes y lo primordial que era eso no estaba hoy domingo dos masajes de 20 minutos y adiós una pena , valoro con tres estrellas por no perjudicar pero es para ponerle 1 por mentir en sus servicios. Contestación : la situación no es que estuviera el centro wellnes lleno , es que no había nadie que lo atendiera ,había una masajista que comunicó que Tenía dos masajes de 20 minutos y esa era lo que tenía todo el día , nadie tenía la agenda y la recepcionista bajó con mi mujer ,por qué nadie sabía la agenda y al bajar la agenda no tenía nada más ,tener un centro y abrirlo a demanda me parece perfecto pero no lo vendáis así ,yo entendería perfectamente que no hubiera hueco por qué no e reservado hasta hay perfecto ,pero que no haya nadie y no se habrá es lo que no se puede vender y te hablo con conocimiento de causa .
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Aitor, Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Barceló siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros huéspedes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo. Lamentamos sinceramente que su experiencia en nuestro centro wellnes no haya cumplido con sus expectativas. Los tratameintos que ofrecemos en nuestro spa tienen una gran demanada, por ello, es muy recomendable reservar con antelación si su intención es disfrutar de ellos. Lamentablemente tenemos una serie de cabinas limitadas... Permitanos recomendalrle que, en lineas generales, cuando se tenga que dsplazadar para algo en concreto, asegúrese de la disponibilidad y reserve de manera anticipada, ya sea para disfrutar de un spa, ver una obra de teatro o cenar en un restaurante. Por otra parte, nos complace que haya disfrutado de la comida en nuestro restaurante Jamar, donde nos esforzamos por ofrecer los mejores platos de Huelva. Además, nos alegra saber que encontró la limpieza del hotel a la altura de sus expectativas, manteniendo nuestros altos estándares de higiene y confort. Finalmente, nos reconforta saber que la habitación fue de su agrado, ofreciendo un ambiente contemporáneo y bien iluminado, con todas las comodidades necesarias para una estancia placentera. Esperamos que también haya tenido la oportunidad de disfrutar de nuestras instalaciones, como la piscina y la terraza panorámica B-Heaven, con vistas impresionantes a la Sierra de Aracena. Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo muy pronto. Un saludo, David Fernández, Director Barceló Aracena
Inna Tkachenko
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Terrible experience a smoky villa for a ridiculous price I booked a villa at the reception expecting something luxurious but got a smokehouse instead. The place reeks of burning wood and smoke. Either the fireplace is broken or someone is using it and the entire villa is filled with the smell of fire. It was impossible to sleep even with the windows wide open. I ended up with a headache nausea and a completely sleepless night. My health felt seriously affected. Absolutely not worth the money. For this price it’s a disgrace. I strongly do not recommend this place. Protect your health and stay far away from this hotel. And you go into villa number 10 and you will smell burning, cigarettes and plastic, especially noticeable if you turn on the air conditioner for heating. Try sleeping in such conditions.
Respuesta de Barceló Aracena
Dear Ms Tkachenko, Thank you for taking the time to share your comments. At Barceló Aracena, we are deeply committed to maintaining the highest standards of comfort, cleanliness, and safety across all our villas. Each villa is carefully inspected before every guest's arrival to ensure that all facilities, including fireplaces, are in perfect working condition and safe for use. We would like to firmly assure you that our villas are designed and maintained to offer a luxurious and healthy environment for all our guests. Our accommodation is fully compliant with all health and safety regulations and is perfectly suitable for all publics. In addition, all fire installations are regularly checked by certified professionals to guarantee the security and well-being of our guests. We are genuinely sorry to hear that your stay did not meet your expectations. However, we must clarify that what you describe is highly unusual and does not reflect the experience we are proud to offer. We encourage any guest experiencing a concern during their stay to immediately contact our reception team, who are available 24/7 and ready to offer an immediate solution. We value your feedback. Our priority continues to be providing our guests with an exceptional, safe, and relaxing stay. Kind regards, David Fernández, Director Barceló Aracena
Pedro Rodríguez Morillo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Un placer Pedro. Nos esforzamos continuamente en ofrecer la mejor calidad y asegurar que todos nuestros huéspedes regresan a sus casas con bonitos recuerdos de su estancia. Es por eso que agradecemos enormemente la valoración sobre nuestro Barceló Aracena. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
PEPA GARCIA
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
El hotel esta ubicado en un sitio inmejorable, con unas vistas estupendas, la habitacion grande limpia y bonita, le falta un enchufe mas en cada mesita, ya que hay que desenchufar la lampara de la mesita para enchufar los cargadores, el desayuno muy bueno, pero no le doy 5 estrellas por la bañera, no es antideslizante y en moja se resbala muchisimo con el consiguiente peligro decaida,
Respuesta de Barceló Aracena
Estimada Pepa, Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Barceló siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros huéspedes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo. Lamentamos mucho los inconvenientes que experimentó con los enchufes y la bañera de su habitación. Entendemos que estos detalles son importantes y pedimos disculpas por cualquier molestia que hayan causado. Nos complace que haya disfrutado de la habitación amplia, limpia y bonita, así como de nuestro variado y delicioso desayuno. Nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y unas instalaciones confortables para que nuestros huéspedes se sientan como en casa. No obstante, nos alegra mucho que la ubicación del hotel y las maravillosas vistas hayan sido de su agrado. Barceló Aracena se enorgullece de estar situado en el hermoso entorno del Parque Natural Sierra de Aracena y Picos de Aroche, ofreciendo vistas panorámicas y una experiencia inolvidable a nuestros visitantes. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de superar las expectativas David Fernández, Director Barceló Aracena
jose chamizo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Un placer jose. En primer lugar, nos gustaría agradecerle la valoración positiva que ha compartido acerca de su reciente visita a nuestro Barceló Aracena, estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
Ivan Diaz Castro
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Un saludo Ivan. Agradecemos su valoración, la opinión de nuestros huéspedes significa mucho para nosotros, porque es la mejor manera de saber cómo concentrar nuestros esfuerzos para superarnos cada día. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
juan morillo garcia
hace 8 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Un saludo juan. En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por haber elegido nuestro Barceló Aracena para su estancia y por compartir su valoración sobre su experiencia con nosotros. Nuestro equipo se esfuerza día a día en crear experiencias memorables para nuestros huéspedes y sentimos habernos quedado en parte por debajo de sus expectativas en esta ocasión. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
Juan Jose Viedma
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Solo fuimos a tomar café por la tarde. Magnífico servicio.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Juan Jose, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Barceló Aracena para su visita a Aracena y por recomendarnos a la comunidad viajera, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros. Nos complace enormemente que haya disfrutado del servicio durante su visita a Barceló Aracena. Es estupendo saber que la atención recibida fue de su agrado, reflejando el compromiso de nuestro equipo por ofrecer experiencias memorables a nuestros visitantes. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. David Fernández, Director Barceló Aracena
Arturo Viedma
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Recientemente he visitado la cafetería, con muy buen servicio y vistas magníficas.
Respuesta de Barceló Aracena
Apreciado Arturo, Muchas gracias por tomarse un tiempo para valorar nuestro hotel. Su opinión es muy importante para nosotros y estamos encantados de saber que disfrutó de su estancia. Los comentarios de nuestros clientes son siempre muy bienvenidos. En su caso, celebramos que nuestro restaurante le haya dejado tan magnífica impresión alabando nuestro servicio de manera especial. Le enviamos un saludo muy cordial y le esperamos en su próxima visita. David Fernández, Director Barceló Aracena
Berta Ruiz
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excepcional, tanto el entorno, el personal, el restaurante. Todo de 10. Volvería sin pensarlo
Respuesta de Barceló Aracena
Apreciada Berta, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Barceló Aracena para su visita a Aracena y por recomendarnos a la comunidad viajera, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros. Nos alegra enormemente que tu experiencia en Barceló Aracena haya sido tan positiva. Nos complace que hayas disfrutado del entorno privilegiado en el Parque Natural Sierra de Aracena y Picos de Aroche, así como del trato recibido por nuestro personal y la oferta gastronómica de nuestro restaurante Jamar, donde nos esforzamos por ofrecer los mejores platos de Huelva. Ha sido un placer para nosotros recibirla y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. David Fernández, Director Barceló Aracena
M P
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
El sitio perfecto para desconectar y disfrutar. Servicio impecable por parte de todo el personal, habitaciones e instalaciones cómodas y limpias. Muy buena ubicación! Para repetir una y mil veces :)
Respuesta de Barceló Aracena
Apreciado M P, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Barceló Aracena para su visita a Aracena y por recomendarnos a la comunidad viajera, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros. Siempre es muy reconfortante que nuestros huéspedes, tras su marcha, nos hagan llegar su satisfacción con su estancia. Nos alegra saber que se lleva tan buen recuerdo de su experiencia. Una vez más le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. David Fernández, Director Barceló Aracena
Guillermo Ruiz
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio impecable muchas gracias a Julián y Almudena en particular, además del resto del personal del hotel que estuvieron encantadores en todo momento.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Guillermo, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Barceló Aracena para su visita a Aracena y por recomendarnos a la comunidad viajera, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros. Gracias por hospedarse con nosotros y por estos minutos que se ha tomado para compartir la buena impresión que se lleva de su experiencia en nuestras instalaciones y, de manera especial, del excelente trato que ha recibido en todo momento. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. David Fernández, Director Barceló Aracena
Raquel Dorronsoro
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Hola Raquel. Le damos las gracias por compartir su opinión sobre su reciente estancia con nosotros, nuestro principal objetivo es asegurar que seguimos ofreciendo experiencias inolvidables a nuestros huéspedes y su valoración nos ayuda a ello. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
Cristina Martín Domínguez
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Cristina. Muchas gracias por tomarse un tiempo para valorar nuestro Barceló Aracena. Su opinión es muy importante para nosotros y estamos encantados de saber que disfrutó de su estancia. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
K7909KCchristinaa
hace 8 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
We stopped in Aracena for one evening and it was delightful. The views from the hotel were amazing. The rooms were clean and the property well kept. Would definitely recommend this if you are looking for a nice stop near the castle and cave.
Jesus
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Teníamos muchas ganas de visitar el hotel. Está ubicado en un enclave precioso, con unas vistas al pueblo y al castillo espectaculares. Las habitaciones son amplias, las camas son cómodas y tienen diferentes opciones de almohadas. Como consejo , sugiero que las habitaciones sean revisadas para garantizar que la estancia sea más satisfactoria ( pequeños detalles como por ejemplo la funda de los cojines manchada de chocolate ( habitación 133 ) o bote de gel de ducha vacío, tuvimos que usar el de manos ). La decepción vino con el SPA, esperábamos algo más de la experiencia . Pasamos mucho frío, el agua de la piscina estaba templada tirando a fría , nos dijeron que estaba a 35 grados pero no es así. Muchos chorros estaban estropeados, algunas instalaciones estaban cerradas. Para ser un Barceló, el SPA no era nada confortable, está muy descuidado. En resumen, hotel muy bien, SPA mala experiencia.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Jesus, Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Barceló siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros huéspedes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo. Lamentamos profundamente que ciertos aspectos de su estancia no hayan cumplido con las expectativas que tiene de nuestros servicios. Entendemos que la limpieza y presentación de las habitaciones son fundamentales para una experiencia satisfactoria, por lo que revisaremos nuestros procedimientos internos para garantizar que se preste la atención adecuada a estos detalles. Además, sentimos que la experiencia en nuestro spa no haya sido tan reconfortante como esperaba. Nos esforzamos por ofrecer un ambiente relajante y acogedor, y sus comentarios son valiosos para nosotros a fin de mejorar nuestros servicios. Nos complace enormemente que haya disfrutado de las amplias habitaciones y la comodidad de nuestras camas. Nos esmeramos en ofrecer una variedad de opciones de almohadas para asegurar el mejor descanso a nuestros huéspedes. Además, nuestro equipo se dedica a mantener las habitaciones en óptimas condiciones para que nuestros visitantes puedan relajarse y disfrutar de su estancia. Finalmente, estamos encantados de que haya apreciado la ubicación del hotel en el hermoso entorno natural de la Sierra de Aracena y Picos de Aroche, así como las impresionantes vistas al castillo y al pueblo que se pueden disfrutar desde nuestras instalaciones. Esperamos que estas características hayan contribuido a una experiencia general positiva durante su visita. Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo muy pronto. Un saludo, David Fernández, Director Barceló Aracena
Ulysses Puentes
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
This hotel has a very nice location and architecture. It is tastefully designed. Its staff is very professional. They have many outdoor areas, but I understand why it is not a 5-star hotel, as it has potential. I think it needs a little more service. For example, when I arrived, no one helped me with my luggage. No one went to my room to explain anything to me. The restaurant lounge was closed. It's a shame because I loved the hotel and its view.
Respuesta de Barceló Aracena
Dear Ulysses, Thank you for your review. We regret to hear that certain aspects of our service did not fully meet your expectations upon arrival and during your stay. We understand that the personal touch in service is significant and apologize for any inconvenience you faced regarding the handling of your luggage and the absence of an in-room orientation. We are pleased that the professionalism of our staff made a good impression on you and that our hotel's design appealed to your taste. Our team strives to maintain a high standard of service, and your recognition of their professionalism is truly appreciated. Finally, we are delighted that you enjoyed the hotel's strategic location within the natural setting of the Sierra de Aracena and our well-designed outdoor areas. The panoramic B-Heaven terrace offers some of the best views in the area, and we are glad you loved the vistas. We hope to welcome you again in the future. Best regards, David Fernández, Director Barceló Aracena
jaime RG
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Hola jaime. Nos gustaría expresar nuestro agradecimiento por la valoración que ha realizado sobre su reciente visita, puesto que nos ayudan a entender cómo nuestros huéspedes disfrutan de su estancia con nosotros. Es siempre nuestro objetivo alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes y estamos encantados de escuchar que disfrutaron de su estancia en el Barceló Aracena. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
EMEJOTA B.M
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo la habitación panorámica, una pasada visual,
Respuesta de Barceló Aracena
Apreciado huésped, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Barceló Aracena para su visita a Aracena y por recomendarnos a la comunidad viajera, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros. Nos sentimos muy contentos de comprobar a través de sus comentarios que realmente ha disfrutado en la habitación que ocupó de una experiencia agradable y confortable y que todo estuvo a su gusto durante su reciente estadía. Muchas gracias por recomendarnos en esta plataforma y por subrayar las preciosas vistas que se contemplan desde su habitación. Una vez más le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. David Fernández, Director Barceló Aracena
jose miguel miguel godoy
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Hola jose. Le damos las gracias por compartir su opinión sobre su reciente estancia con nosotros, nuestro principal objetivo es asegurar que seguimos ofreciendo experiencias inolvidables a nuestros huéspedes y su valoración nos ayuda a ello. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
Álvaro Fernández Vargas
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Celebramos el bautizo en el salón Andalucía del Hotel Barceló de Aracena y la experiencia ha sido inmejorable. La calidad de los productos, el servicio impecable de todo el personal y la atención al detalle han superado nuestras expectativas. Agradecemos a todo el equipo por hacer de este día algo tan especial. ¡Totalmente recomendable!
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Álvaro, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Barceló Aracena para su visita a Aracena y por recomendarnos a la comunidad viajera, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros. Nos complace enormemente que su experiencia en el Hotel Barceló Aracena haya sido tan positiva. Nos alegra profundamente que haya disfrutado de la calidad de nuestros productos y del servicio entregado por nuestro equipo, siempre atentos a cada detalle para superar las expectativas de nuestros huéspedes. Es gratificante saber que hemos podido contribuir a hacer del bautizo un evento memorable y especial. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. David Fernández, Director Barceló Aracena
Francisco Ruiz
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Hola Francisco. Le damos las gracias por compartir su valoración sobre su estancia en el Barceló Aracena. Es maravilloso saber que fuimos capaces de hacer especial su estancia. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
Matti Milander
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Lamento decir que un 4* Barceló no puede tener ciertas deficiencias. La caja fuerte no funciona, la llave magnética tampoco, el zumbido del motor de la neverita es muy incómodo para dormir y la puerta del balcón tiene que taponarse con varias toallas para evitar que el agua de lluvia penetre. El resto es correcto. A destacar la amabilidad del personal, el bufé desayuno y el pequeño bar- picoteo.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Matti, Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Barceló siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros huéspedes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo. Lamentamos los inconvenientes que experimentó con la caja fuerte y la llave magnética. Entendemos que estos detalles son importantes y pedimos disculpas por las molestias que esto pudo haberle causado. Además, nos apena saber que el sonido del refrigerador perturbó su descanso y que la puerta del balcón no cumplió con las expectativas de aislamiento durante la lluvia. Nos complace que la amabilidad de nuestro personal haya sido un punto destacado de su estancia. Es un orgullo contar con un equipo que se esfuerza por ofrecer un servicio excepcional. Finalmente, estamos encantados de que haya disfrutado de nuestro variado bufé desayuno y del ambiente acogedor de nuestro bar. Ubicados en el entorno natural de la Sierra de Aracena y a escasa distancia de la Gruta de las Maravillas, nuestro hotel es el lugar ideal para relajarse y disfrutar de una experiencia única. Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo muy pronto. Un saludo, David Fernández, Director Barceló Aracena
Josemari Rodriguez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Un saludo Josemari. Le agradecemos su valoración acerca de su estancia en nuestro Barceló Aracena; la satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro objetivo principal y no hay nada mejor que saber que lo hemos conseguido. Estamos muy contentos de que el hotel y nuestro personal fueran capaces de cumplir con sus expectativas durante su estancia. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
JOSE ROSA
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Un saludo JOSE. Agradecemos su valoración, la opinión de nuestros huéspedes significa mucho para nosotros, porque es la mejor manera de saber cómo concentrar nuestros esfuerzos para superarnos cada día. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
Manuela De la rosa pizarro
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Un saludo Manuela. Siempre nos resulta agradable saber que nuestros huéspedes han regresado a sus casas con grandes recuerdos de sus estancias y estamos muy agradecidos por la valoración de su experiencia en el Barceló Aracena. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
JBC
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hotel con muy buenas vistas, limpieza y trato impecable con súper piscina con bar y césped mirando a Aracena. Marga la directora de eventos es súper maja y profesional, así da gusto viajar. Seguro que repetimos y lo recomendáremos.
Respuesta de Barceló Aracena
Apreciado huésped, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Barceló Aracena para su visita a Aracena y por recomendarnos a la comunidad viajera, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros. Nos complace saber que su estancia en el Barceló Aracena ha sido tan gratificante. Estamos encantados de que haya disfrutado de las impresionantes vistas, la impecable limpieza y la excelente atención recibida, además de nuestras instalaciones de piscina con su bar y la zona verde, todas pensadas para su disfrute y comodidad. Es un placer para nosotros que Marga, jefa de ventas, haya contribuido con su profesionalismo a hacer su viaje aún más especial. Una vez más le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. David Fernández, Director Barceló Aracena
Fernando y Montse Alonso Albella
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hotel espectacular .
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Fernando y Montse, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Barceló Aracena para su visita a Aracena y por recomendarnos a la comunidad viajera, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros. Es siempre nuestro objetivo alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes y estamos encantados de escuchar que disfrutaron de sus vacaciones en el hotel Barceló Aracena. Nos esforzamos continuamente en ofrecer la mejor calidad y asegurar que todos nuestros huéspedes regresan a sus casas con bonitos recuerdos de sus vacaciones. Nos alegra saber que el diseño arquitectónico del hotel Barceló Aracena atrajo su atención y le permitió disfrutar de un entorno agradable en Aracena. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. David Fernández, Director Barceló Aracena
rafael Cabezudo marcoa
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente ,sobran las palabras
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Rafael, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Barceló Aracena para su visita a Aracena y por recomendarnos a la comunidad viajera, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros. Es con gran alegría que leemos sus comentarios y comprobar que nuestras instalaciones han resultado muy satisfactorias. Agradecemos que destaque el excelente servicio brindado así como la comida que preparan los chefs de Barceló Aracena cada día. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. David Fernández, Director Barceló Aracena
Salomon Benasuly
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Un saludo Salomon. Agradecemos su valoración, la opinión de nuestros huéspedes significa mucho para nosotros, porque es la mejor manera de saber cómo concentrar nuestros esfuerzos para superarnos cada día. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
Paula Batalha
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Un saludo Paula. Siempre nos resulta agradable saber que nuestros huéspedes han regresado a sus casas con grandes recuerdos de sus estancias y estamos muy agradecidos por la valoración de su experiencia en el Barceló Aracena. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
jesus carrasco
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lugar en un enclave maravilloso todo super limpio , comimos y cenamos en su restaurante y desayunamos en el bufet todo de calidad y muy bien atendido , los productos de calidad y frescos lo recomiendo y volveré seguro
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Jesus, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Barceló Aracena para su visita a Aracena y por recomendarnos a la comunidad viajera, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros. Nos encanta saber que su estancia en Barceló Aracena ha sido tan positiva. Nos complace enormemente que haya disfrutado de la ubicación privilegiada del hotel, la limpieza impecable, las opciones gastronómicas de nuestro restaurante Jamar y la variedad y frescura de nuestro desayuno buffet. Es maravilloso que el servicio haya estado a la altura de sus expectativas y que haya valorado la calidad de los productos que ofrecemos. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. David Fernández, Director Barceló Aracena
Juan Pedro Pino Franco
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Hola Juan. En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por elegir nuestro Barceló Aracena para su estancia y por compartir esta maravillosa valoración sobre su reciente experiencia con nosotros. Es muy gratificante ver que pudimos cumplir con sus deseos y necesidades durante su paso por el hotel. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
Antonio
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Un saludo Antonio. Siempre nos resulta agradable saber que nuestros huéspedes han regresado a sus casas con grandes recuerdos de sus estancias y estamos muy agradecidos por la valoración de su experiencia en el Barceló Aracena. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
myriam romero velasco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos en un convivencia abanderados Jiménez Maña y lo pasamos estupendamente, repetiremos, atención de lujo
Respuesta de Barceló Aracena
Apreciada Myriam Romero, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Barceló Aracena para su visita a Aracena y por recomendarnos a la comunidad viajera, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros. Es siempre nuestro objetivo alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes y estamos encantados de escuchar que disfrutaron de sus vacaciones en el hotel Barceló Aracena. Nos esforzamos continuamente en ofrecer la mejor calidad y asegurar que todos nuestros huéspedes regresan a sus casas con bonitos recuerdos de sus vacaciones, Su feedback será compartido con todos los miembros del hotel, puesto que encontrarán en sus comentarios la motivación para continuar trabajando por y para la satisfacción de nuestros huéspedes. Ha sido un placer para nosotros recibirla y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. David Fernández, Director Barceló Aracena
Airfreight
hace 10 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Pas convaincu par cet hôtel, il manque d’entretien : mégots dans les pots de plantes, taches sur les tables, fauteuils tachés voir troués, les vitres sont sales, etc …|La cuisine ne me semble pas être faite sur place, ce serait plus de l’industriel réchauffé.
LUIS ALFONSO Prados
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
A sido una experiencia muy muy grata desde el momento que te atienden en recepción las habitaciones son muy amplias y limpias y con buenas vistas el hotel lo tiene todo para que disfrutes allí spa masajes piscinas cafetería y como no una buena cocina os lo recomiendo para la desconexion y el relax volveremos.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Luis Alfonso, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Barceló Aracena para su visita a Aracena y por recomendarnos a la comunidad viajera, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros. Nos alegra enormemente que haya tenido una experiencia tan positiva en Barceló Aracena. Estamos encantados de que haya disfrutado de la amplitud y limpieza de nuestras habitaciones, así como de las hermosas vistas. Es maravilloso saber que encontró en nuestro hotel todo lo necesario para su disfrute, incluyendo nuestro centro de bienestar con spa, tratamientos de masajes y nuestras variadas piscinas. Asimismo, nos place saber que nuestra cafetería y la oferta culinaria de nuestro restaurante Jamar contribuyeron a una experiencia de desconexión y relajación tan satisfactoria. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. David Fernández, Director Barceló Aracena
Santos
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen café.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Santos, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Barceló Aracena para su visita a Aracena y por recomendarnos a la comunidad viajera, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros. Nos complace enormemente su comentario sobre nuestro café. Trabajamos con la mejor materia prima y además, nuestros camareros están perfectamente cualificados para ofrecer el mejor café con las mejores vistas de toda la sierra. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. David Fernández, Director Barceló Aracena
Juan Pérez Sanchez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Un placer Juan. Nos esforzamos continuamente en ofrecer la mejor calidad y asegurar que todos nuestros huéspedes regresan a sus casas con bonitos recuerdos de su estancia. Es por eso que agradecemos enormemente la valoración sobre nuestro Barceló Aracena. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
Yadira Ibarbia
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Un placer Yadira. En primer lugar, nos gustaría agradecerle la valoración positiva que ha compartido acerca de su reciente visita a nuestro Barceló Aracena, estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
Emilio Delgado
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido una experiencia increíble. Nos alojamos coincidiendo con un evento de farmaindustria, y ha sido increíble. Las vistas a la sierra, especialmente al municipio de Aracena no tienen parangón. El hotel en sí mismo, está orientado al aislamiento, la calma y el disfrute de la ubicación. Las habitaciones son una pasada, con una decoración pensada al milímetro y una paleta de colores elegante y minimalista, con unas camas cómodas donde descansar como un bendito. Los baños son perfectos, incluso la ducha es enorme y sin las típicas puertas correderas de donde se sale el agua. Los amenities más que correctos: un kit dental, gorro para el pelo, algodones, y dos toallas de una textura agradable. El buffet desayuno, por 14 euros, vale la pena, todos productos ibéricos con un sabor indescriptible, el jamón obviamente impresionante. Una buena variedad de fruta, bollería riquísima, miel de la sierra, huevos, beicon, lácteos, etc. Y por supuesto, el servicio de diez, destacando el carácter cercano, profesional y agradable de los serranos. Ha sido un gustazo alojarme en este hotel. Para terminar, añadir lo que disfrutó mi pareja del gimnasio, que es más que correcto para entrenar full body. En general, una estancia perfecta.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Emilio, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Barceló Aracena para su visita a Aracena y por recomendarnos a la comunidad viajera, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros. Nos complace enormemente que su estancia en Barceló Aracena haya sido tan gratificante. Nos llena de alegría saber que ha disfrutado de la tranquilidad y belleza de nuestras vistas, así como del diseño y confort de nuestras habitaciones. Es estupendo que el buffet de desayuno con productos de la tierra y la atención de nuestro personal hayan estado a la altura de sus expectativas. Además, nos agrada que el gimnasio haya sido de su agrado, reafirmando nuestro compromiso de ofrecer instalaciones completas para el bienestar de nuestros huéspedes. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. David Fernández, Director Barceló Aracena
Paqui Larios Albacete
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Un placer Paqui. En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro Barceló Aracena para su visita y por recomendarnos a la comunidad viajera de Google, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
paco pac
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
La ubicación es muy buena por las vistas que ofrece y si no te importa coger el coche para acercarte al pueblo de Aracena o tener que caminar unos 10-15 minutos (depende del paso de cada uno) para llegar a él. Es un lugar tranquilo con bonitas vistas.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Paco, Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Barceló siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros huéspedes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo. Nos complace saber que su estancia en Barceló Aracena fue de su agrado. Nos alegra profundamente que haya disfrutado de las encantadoras vistas y la tranquilidad del lugar, así como de nuestra conveniente ubicación cerca del pueblo de Aracena. Es maravilloso que haya podido apreciar la belleza natural que rodea nuestro hotel, ubicado en el Parque Natural Sierra de Aracena y Picos de Aroche, y que la serenidad del entorno haya contribuido a una experiencia memorable. Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo muy pronto. Un saludo, David Fernández, Director Barceló Aracena
Cayetano Pache González
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tras un incidente con la casa rural que teníamos prevista, nos tuvimos que alojar de madrugada. Luis Miguel nos trató de forma excepcional y nos solucionó el problema. El hotel es una maravilla, al igual que la ubicación y el bufé libre, pero sin duda lo que lo hace especial son las personas que trabajan en el. Muchas gracias a todos.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Cayetano, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Barceló Aracena para su visita a Aracena y por recomendarnos a la comunidad viajera, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros. Nos alegra profundamente que su estancia en Barceló Aracena haya sido tan satisfactoria. Nos complace enormemente que haya disfrutado de nuestro personal atento, la maravillosa ubicación y nuestro exquisito buffet. Nuestro objetivo es ofrecer experiencias inolvidables con nuestro servicio excepcional y las instalaciones recientemente renovadas, que incluyen desde habitaciones modernas y luminosas hasta una amplia gama de actividades al aire libre para los amantes del ejercicio y el bienestar. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. David Fernández, Director Barceló Aracena
Jesús Cardoso Pegalajar
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra experiencia en este hotel ha sido sencillamente espectacular. Desde el primer momento nos han tratado de forma excelente, haciéndonos sentir bienvenidos y atendidos en todo momento. Las habitaciones son inmejorables: amplias, cómodas, limpias y con todo lo necesario para una estancia perfecta. Pero lo que realmente queremos destacar es el servicio, especialmente el del fin de semana del sábado 1 de febrero. Todo el equipo estuvo completamente volcado en ofrecer una atención de primer nivel, cuidando cada detalle con profesionalismo y amabilidad. Sin duda, un lugar que recomendamos y al que volveremos. ¡Gracias por una estancia TOP!
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Jesús, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Barceló Aracena para su visita a Aracena y por recomendarnos a la comunidad viajera, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros. Nos complace enormemente que su estancia en el Barceló Aracena haya sido tan positiva y memorable. Nos llena de satisfacción saber que disfrutaron de la amplitud, comodidad y limpieza de nuestras habitaciones, así como de la calidez y profesionalismo de nuestro servicio, especialmente durante el fin de semana del 1 de febrero. Es gratificante que destaquen el esfuerzo de nuestro equipo por ofrecer una atención excepcional, cuidando cada detalle para proporcionar una experiencia única en nuestro renovado complejo, ubicado en el corazón del Parque Natural Sierra de Aracena y Picos de Aroche. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. David Fernández, Director Barceló Aracena
paco janer mata
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Luis Miguel, el MVP de la madrugada Si alguna vez te ves huyendo de una casa rural en llamas a las tantas de la madrugada, reza por encontrarte con un Luis Miguel en recepción. Nos recibió en el Barceló con una profesionalidad y paciencia dignas de un santo, gestionando todo sin inmutarse por nuestras pintas de supervivientes de película de acción. Atento, rápido y sin juzgar nuestra desgracia (ni nuestra pinta), hizo que la noche terminara mucho mejor de lo esperado. Gracias, Luis Miguel, por ser el héroe que no sabíamos que necesitábamos.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Paco, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Barceló Aracena para su visita a Aracena y por recomendarnos a la comunidad viajera, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros. Nos encanta conocer su opinión destacando la labor de todo nuestro equipo. Como ha podido comprobar, trabajamos a diario para ofrecer una atención profesional y cercana, y nos encanta haber podido ofrecerle una buena experiencia. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. David Fernández, Director Barceló Aracena
Manuel Beas Q
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Un saludo Manuel. Siempre nos resulta agradable saber que nuestros huéspedes han regresado a sus casas con grandes recuerdos de sus estancias y estamos muy agradecidos por la valoración de su experiencia en el Barceló Aracena. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
Jose Garrido bolaños
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular el desayuno y la atención de todos los camareros sobre todo Chema muy Amable y muy atento al servicio un 100%
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Jose, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Barceló Aracena para su visita a Aracena y por recomendarnos a la comunidad viajera, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros. Nos complace enormemente saber que su estancia en Barceló Aracena fue satisfactoria. Nos llena de orgullo que haya disfrutado del desayuno buffet o à la carte, según la temporada, y que la atención brindada por nuestro equipo, especialmente por Chema, haya sido de su agrado. En Barceló Aracena, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y experiencias memorables, y comentarios como el suyo nos confirman que vamos por buen camino. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. David Fernández, Director Barceló Aracena
Antonia Fernandez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta, voy mucho al spa , lo único malo es que no hay donde poner las cosas mientras te cambias , con el suelo mojado es incómodo
Polly Vidal
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
We stayed at the cabins and it was amazing to organize my things and cook. The bedroom and living were cosy and comfortable. The outside area was a perfect spot to have early morning breakfast surrounded by a bit of nature. The staff was great and helpful. The only thing was that we never knew when the pool would be open, so we couldn’t enjoy it. The hotel has a lovely view of the castle and city.
Dori
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Barceló Aracena
Estimad@ Dori. Sentimos profundamente que no haya disfrutado al máximo de su experiencia en el Barceló Aracena, ya que el equipo se esfuerza día a día para asegurar una estancia memorable para nuestros clientes. Por favor, no dude en una próxima ocasión en señalarnos de inmediato cualquier insatisfacción, nuestro equipo estará a su disposición para todo lo que pueda necesitar. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
alejandro arispon
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi enhorabuena a Víctor Díaz así como al equipo de recepción y dirección. Nos sentimos como en casa. Volveremos.
Stoni 711
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
So ein schönes Haus im Detail vernachlässigt. Fugen an der Duschwand, Wasser lief nicht ab am Waschbecken. Wer zu Fuss in die Stadt will ist Freiwild beim Überqueren der Hauptstrasse.
Lidia Moreno
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Un saludo Lidia. Agradecemos su valoración, la opinión de nuestros huéspedes significa mucho para nosotros, porque es la mejor manera de saber cómo concentrar nuestros esfuerzos para superarnos cada día. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
Manuel Angel Mora Bejarano
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Hola Manuel. Nos gustaría expresar nuestro agradecimiento por la valoración que ha realizado sobre su reciente visita, puesto que nos ayudan a entender cómo nuestros huéspedes disfrutan de su estancia con nosotros. Es siempre nuestro objetivo alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes y estamos encantados de escuchar que disfrutaron de su estancia en el Barceló Aracena. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
Jero
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Un saludo Jero. Agradecemos su valoración, la opinión de nuestros huéspedes significa mucho para nosotros, porque es la mejor manera de saber cómo concentrar nuestros esfuerzos para superarnos cada día. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
Macarena van den Akker
hace 11 meses - 3 (Experiencia positiva)
Hemos asistidos a muchos spa y este tiene una calidad media/baja. El jacuzzi, aunque avisaron con antelación, estaba roto. Las instalaciones, en general, estaban regular de estado. En la piscina faltaban muchos azulejos y en ocasiones, arañaban las piernas. Ha sido una experiencia regalada para Reyes, pero si nosotros lo tuviésemos que recomendar a alguien, no lo haríamos.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimada Macarena, Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Barceló siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros huéspedes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo. Lamentamos que las instalaciones de nuestro spa no hayan cumplido con sus expectativas. La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestra máxima prioridad y nos tomamos muy en serio todos los comentarios que recibimos. Entendemos que los detalles son importantes y nos esforzamos continuamente por mantener nuestras instalaciones en las mejores condiciones posibles. No obstante, apreciamos que nos haya informado sobre el estado de la piscina y lamentamos cualquier molestia que haya podido ocasionarle. Ya tenemos prevista una intervención en nuestro SPA para subsanar todas estas incidencias. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de superar las expectativas David Fernández, Director Barceló Aracena
Jesús Moraño
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Hotel precioso, vistas increíbles, recomiendo habitación con vistas al pueblo! Muy amables, tiene spa y gym y por lo general me gusto. Solo poner un negativo en la limpieza de las habitaciones, están regular, muy modernas pero les hace falta una limpieza a fondo... Las camas estupendas!
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Jesús, Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Barceló siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros huéspedes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo. Lamentamos que la limpieza de su habitación no haya cumplido con los altos estándares de higiene y pulcritud que caracterizan a Barceló Aracena. Entendemos que este aspecto es fundamental para garantizar una estancia agradable y estamos comprometidos con ofrecer una mejora continua en todos nuestros servicios. Nos llena de satisfacción saber que ha disfrutado de las maravillosas vistas y que la habitación recomendada fue de su agrado. Es estupendo que la amabilidad de nuestro personal, así como nuestras instalaciones de spa y gimnasio hayan contribuido positivamente a su experiencia general en el hotel. Además, nos alegra que haya encontrado las camas a su gusto, lo cual es esencial para un descanso óptimo. Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo muy pronto. Un saludo, David Fernández, Director Barceló Aracena
BETTOTTOUNS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Escapada de un par de días con la familia por motivos de cumpleaños sitio acogedor y tranquilo en lo alto de aracena con vistas espectaculares gracias al personal del hotel por la amabilidad y el detalle del brownie de cumpleaños
Respuesta de Barceló Aracena
Apreciado huésped, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Barceló Aracena para su visita a Aracena y por recomendarnos a la comunidad viajera, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros. Nos alegra enormemente que su estancia en Barceló Aracena haya sido tan satisfactoria. Nos complace que hayan disfrutado de su escapada familiar y de la celebración de cumpleaños en nuestro entorno acogedor y sereno. Es maravilloso saber que las vistas desde lo alto de Aracena contribuyeron a hacer de su visita algo memorable y que la cortesía y el detalle ofrecido por nuestro personal fueron de su agrado, reforzando así la atmósfera especial de su celebración. Una vez más le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. David Fernández, Director Barceló Aracena
María Rosa Rodríguez Marín
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
María. Muchas gracias por tomarse un tiempo para valorar nuestro Barceló Aracena. Su opinión es muy importante para nosotros y estamos encantados de saber que disfrutó de su estancia. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
Juan Garcia
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fantastica, repetiremos
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Juan, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Barceló Aracena para su visita a Aracena y por recomendarnos a la comunidad viajera, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros. Es siempre nuestro objetivo alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes y estamos encantados de escuchar que disfrutaron de sus vacaciones en el hotel Barceló Aracena. Nos esforzamos continuamente en ofrecer la mejor calidad y asegurar que todos nuestros huéspedes regresan a sus casas con bonitos recuerdos de sus vacaciones. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. David Fernández, Director Barceló Aracena
Daniel Iglesias
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Es la tercera vez que íbamos, nos encanta el hotel, el servicio de 10 y se come muy bien en el bar y ahora en el restaurante, porque el bar se quedaba corto muchas noches. Sin embargo, tengo que decir que siempre hemos ido a disfrutar del SPA y cada vez está peor: La primera vez que fuimos fue hace 3 años y el Jacuzzi ya estaba roto; hace un año volvimos, el Jacuzzi seguía roto y esta año hemos vuelto y no solo seguía roto el Jacuzzi, sino que también habían cerrado el baño turco, varias duchas de chorros, las hamacas calientes y casi ningún botón de hidromasaje funcionaba correctamente. Parece que lo han abandonado y me parece una pena, ya que llevamos yendo 3 años seguidos para disfrutar de las instalaciones y cada vez peor. Espero que lo solucionen pronto, pero lo dudo porque en 3 años (como mínimo que sepamos) no han hecho nada por arreglar el jacuzzi y donde estaba el resto de instalaciones han hecho una nueva pared. El hotel está muy bien y el personal de 10, pero si vas buscando un hotel con Spa, este no es el hotel.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Daniel, Nos gustaría darle las gracias por dedicar su tiempo en compartir las impresiones sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Lamentamos profundamente que nuestras instalaciones de SPA no hayan cumplido con sus expectativas en su última visita. Entendemos la importancia de un servicio de SPA completo y funcionando adecuadamente para una experiencia de relajación óptima y sentimos que no haya sido este el caso durante su estancia. Por ello, nos complace anunciarle que en breve tenemos previsto una intervención en nuestro SPA para una mejora sustancial de sus instalaciones. Nos complace mucho saber que el hotel y nuestro servicio han sido de su agrado en general, destacando la calidad de nuestro bar y restaurante. Es gratificante que el esfuerzo de nuestro equipo por ofrecer un servicio excepcional sea reconocido. Finalmente, nos alegra que la experiencia en nuestro hotel, en términos de hospedaje y atención, continúe siendo un motivo para que nos elija en sus visitas a la región. Valoramos su preferencia y esperamos poder seguir siendo su elección en futuras estancias, mejorando en todos los aspectos necesarios para que su experiencia sea completamente satisfactoria. Deseamos de corazón tener la oportunidad de volver a verle de nuevo para recuperar su confianza en nosotros y ofrecerle una mejor experiencia. Reciba un cordial saludo, David Fernández, Director Barceló Aracena
Manuel Marin
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Hola Manuel. En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por elegir nuestro Barceló Aracena para su estancia y por compartir esta maravillosa valoración sobre su reciente experiencia con nosotros. Es muy gratificante ver que pudimos cumplir con sus deseos y necesidades durante su paso por el hotel. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
Kai Lund
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nice place
Respuesta de Barceló Aracena
Dear Kai, Thank you very much for your kind feedback. We are pleased that you had an enjoyable stay with us. We look forward to welcoming you back for another memorable experience. Best wishes, David Fernández, Director Barceló Aracena
Maite Moreno
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Las vistas, las instalaciones en general estupendas, el personal maravilloso, aunque el spa demasiado pequeño para el tamaño y tipo del hotel, además las instalaciones muy mal conservadas, la mitad de los chorros no se ponían en marcha y el jacuzzi averiado por varios días. Hacía mucho frío ya que no estaba estaba preparado con antelación. Nos quejamos y nos devolvieron el dinero
Respuesta de Barceló Aracena
Estimada Maite, Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Barceló siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros huéspedes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo. Lamentamos saber que su experiencia en nuestro spa no fue del todo satisfactoria y que encontró ciertos inconvenientes con los chorros y el jacuzzi durante su estancia. Además, entendemos que la temperatura del spa no fue la ideal al principio de su visita. Tomamos nota de sus apreciaciones para revisar y asegurar el correcto funcionamiento de nuestras instalaciones. En breve tenemos prevista una una intervención en nuestro SPA para devolverlo a su plenitud. Nos complace saber que disfrutó de las vistas y de las instalaciones en general. Nuestro hotel está ubicado en el privilegiado entorno natural de la Sierra de Aracena, y nos esforzamos por ofrecer un refugio de tranquilidad y belleza a todos nuestros huéspedes. Finalmente, nos alegra que haya apreciado la respuesta de nuestro equipo ante su queja. Nos esforzamos por ofrecer un servicio de atención al cliente que atienda las necesidades y preocupaciones de nuestros huéspedes de manera efectiva y considerada. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de superar las expectativas David Fernández, Director Barceló Aracena
Jose Manuel Gamito
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un hotel fantástico solo he visto un poco de el, pero me ha encantado,la cafetería tiene unas vistas espectaculares,el café está bastante rico y los camarer@s muy simpáticos
José Manuel Pérez Domínguez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo. Un poco caro para lo que es, pero la comida, y sobre todo la atención de los empleados, valen la pena.
JORDI Vázquez Ramos
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
JORDI. Muchas gracias por tomarse un tiempo para valorar nuestro Barceló Aracena. Su opinión es muy importante para nosotros y estamos encantados de saber que disfrutó de su estancia. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
Mayka C.
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Hemos estado varias veces en este hotel, en mi reseña anterior (que ha desaparecido 🤔) me queje pues no tenían restaurante para cenar solo el bar, pero eso lo han solucionado. El hotel está muy bien situado a las afueras del pueblo pero cerca incluso para ir andando, eso sí con un poco de cuestas 💪 Tiene muy buenas vistas. El desayuno es bufet y el restaurante a la carta con un menú precio cerrado. Las habitaciones son amplias y cómodas. El personal es muy amable. En fin que si decides alojarte es muy recomendable. Tienen parking exterior gratuito o cubierto de pago. Además cuenta con servicio de Spa.
Carina Clemens
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
El lugar un 10. El hotel un 10. La habitación con estas vistas, la amplitud, la comodidad y la limpieza un 10. El personal profesionales desde la recepción hasta los camareros del bar, así un 10. Este hotel es perfecto para quienes que buscan lujo silencioso en un entorno rural pero sin prescindir del confort.
Respuesta de Barceló Aracena
Apreciada Carina, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Barceló Aracena para su visita a Aracena y por recomendarnos a la comunidad viajera, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros. Es maravilloso saber que su estancia en Barceló Aracena fue tan positiva. Nos complace enormemente que haya disfrutado de la tranquilidad y las vistas, la amplitud y la comodidad de nuestras habitaciones, así como la limpieza del establecimiento. Asimismo, es un honor para nosotros saber que el servicio profesional de nuestro personal, desde la recepción hasta los camareros del bar, haya cumplido con sus expectativas de un lujo sereno en plena naturaleza, sin renunciar al confort que caracteriza a Barceló Aracena. Ha sido un placer para nosotros recibirla y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. David Fernández, Director Barceló Aracena
EMILIO EL BERENJENA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Genialll unas vistas espectacula muy bonito el hotel y todo su entorno en plena Sierra de Aracena para repeti
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Emilio, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Barceló Aracena para su visita a Aracena y por recomendarnos a la comunidad viajera, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros. Es maravilloso saber que su estancia en Barceló Aracena fue tan positiva. Nos complace enormemente que haya disfrutado las impresionantes vistas y la belleza de nuestro hotel y su entorno en la inigualable Sierra de Aracena. Estamos encantados de que estas características, junto con nuestra ubicación privilegiada cerca de Huelva y Sevilla y la amplitud de instalaciones que ofrecemos, desde pistas de pádel hasta nuestro completo centro de bienestar, hayan contribuido a una experiencia memorable para usted. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. David Fernández, Director Barceló Aracena
João Henzler Vieira Branco joaovieirabranco
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
João. Le agradecemos el tiempo que ha dedicado en compartir su valoración sobre su estancia en nuestro Barceló Aracena. Que nuestro servicio haya sido considerado con ese nivel de calidad para nosotros es, sin duda alguna, un gran elogio. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
Isabel Borrego
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Toallas sucias. Muy mala impresión
Respuesta de Barceló Aracena
Apreciada Isabel, Nos gustaría darle las gracias por compartir su opinión. Lamentamos profundamente que las toallas de su habitación no estuvieran en las condiciones esperadas. La limpieza y la higiene son aspectos fundamentales en Barceló Aracena y trabajamos con un programa de salud que garantiza la máxima higiene y seguridad, siguiendo las recomendaciones de la OMS y otros organismos internacionales. Somos conscientes de que cualquier descuido en estos aspectos puede afectar la experiencia de nuestros huéspedes, por lo que su comentario es de gran importancia para nosotros. Nos disculpamos sinceramente que las soluciones proporcionadas durante su estancia no hayan sido satisfactorias. Una vez más, gracias por su tiempo y a pesar de los problemas surgidos en su estancia, esperamos que Barceló siga siendo una opción para sus próximas vacaciones y que tengamos la oportunidad de restaurar su fe en nuestra empresa en un futuro próximo. Un cordial saludo, David Fernández, Director Barceló Aracena
KELLY RF
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El hotel es estupendo, el personal muy agradable y muy bien situado. Hemos repetido y ya estamos pensando en volver de nuevo
Gemma Navarro
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Un placer Gemma. En primer lugar, nos gustaría agradecerle la valoración positiva que ha compartido acerca de su reciente visita a nuestro Barceló Aracena, estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
Andrés Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran Hotel, muy bonito y cuidado. Todo super limpio y nuevo. Las habitaciones están muy bien, Deluxe con terraza, es súper amplia. Si tiene vistas a la piscina, tiene las vistas hacia el pueblo y el castillo y son impresionantes los atardeceres y los amaneceres, precioso. El buffet del desayuno está muy bien, siempre bien atendido. En general el personal es muy amable. La zona de la piscina está muy bien cuidada. La única pega es su ubicación, arriba del todo, con bastantes cuestas. Pero bueno es asumible. Sencillamente es un hotel espectacular, me encanta.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Andrés, Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Barceló siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros huéspedes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo. Nos alegra enormemente que su estancia en Barceló Aracena fuera tan positiva. Sin embargo, lamentamos que la ubicación del hotel, en lo alto de la colina, haya representado un inconveniente para usted. Entendemos que las cuestas puedan ser un desafío y apreciamos sus comentarios al respecto. Nos complace que haya encontrado las habitaciones de lujo con terraza a su gusto y que haya disfrutado de la amplitud y comodidad que ofrecen. Es gratificante saber que la limpieza y la novedad de nuestras instalaciones cumplen con las expectativas de nuestros huéspedes. Finalmente, estamos encantados de que las vistas desde su habitación hacia el pueblo y el castillo hayan sido un destacado durante su visita, proporcionándole hermosos amaneceres y atardeceres. Además, es un placer saber que el buffet de desayuno fue de su agrado y que el trato recibido por nuestro personal contribuyó a una experiencia general agradable. No olvidamos mencionar su aprecio por nuestra área de piscina, la cual mantenemos con el mayor cuidado para el disfrute de nuestros visitantes. Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo muy pronto. Un saludo, David Fernández, Director Barceló Aracena
Andres lareall
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen hotel, situado en un sitio privilegiado de Aracena
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Andres, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Barceló Aracena para su visita a Aracena y por recomendarnos a la comunidad viajera, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros. Su reseña nos da idea de que pudo disfrutar de una estancia correcta y agradable en nuestras instalaciones. Gracias por elegirnos y por su tiempo a la hora de compartir sus sensaciones. Nos sentimos complacidos de que nuestra ubicación haya sido de su conveniencia. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. David Fernández, Director Barceló Aracena
Benjamin Hidalgo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hotel bonito y acogedor en la zona de Aracena lo recomiendo el servicio muy bueno y amabilidad de todos los dept hasta el señor que se encarga de la piscina muy agradable. El Spa muy bonito y súper para relajarse después de una caminata por el pueblo y la sierra lo recomiendo 100/100 .
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Benjamin, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Barceló Aracena para su visita a Aracena y por recomendarnos a la comunidad viajera, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros. Nos complace enormemente que haya tenido una experiencia tan positiva en Barceló Aracena. Estamos encantados de que haya disfrutado del servicio amable, nuestras instalaciones de spa ideales para la relajación después de explorar la encantadora localidad y las sierras circundantes. Es maravilloso saber que la atención de nuestro personal, incluso la dedicación del encargado de la piscina, haya contribuido a hacer su estancia más agradable. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. David Fernández, Director Barceló Aracena
Paco Cortés
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sitio muy agradable para desconectar, lo recomiendo, pude elegir hasta el tipo de almohada para que fuera un descanso óptimo , las habitaciones son muy grandes y espaciosas , y aunque tuvimos de vecinos a una familia con niños , no se escuchaba nada , la terraza de la habitación es muy agradable para deleitarte con las vistas , lo recomiendo , el spa , edta muy bien aunque deberian de arreglar algunos detalles , parece que no esta muy cuidado , y el masaje de una hora merece la pena , el fin de semana ha sido 10 de 10
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Paco, Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Barceló siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros huéspedes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo. Nos complace enormemente que su estancia en Barceló Aracena haya sido tan positiva. Sin embargo, lamentamos que el spa no pareciera estar a la altura de nuestras habituales normas de calidad y cuidado. Apreciamos sus observaciones y queremos ofrecerle nuestras más sinceras disculpas por cualquier inconveniente que esto le haya ocasionado. Nos alegra que haya valorado la variedad en la elección de almohadas y la amplitud de nuestras habitaciones, diseñadas para brindar el máximo confort y un descanso óptimo. Además, es reconfortante saber que la insonorización contribuyó a una estancia tranquila y placentera. No obstante, es maravilloso que haya disfrutado de las vistas desde la terraza de su habitación, un espacio ideal para relajarse y admirar la Sierra de Aracena. Y nos enorgullece que el masaje de una hora haya sido de su agrado, como parte de la experiencia integral de bienestar que ofrecemos en nuestro centro Wellness. Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo muy pronto. Un saludo, David Fernández, Director Barceló Aracena
Quina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un hotel muy bonito con unas preciosas vistas de Aracena. El personal es muy amable y profesional. El restaurante es perfecto para cenar. Nosotros estuvimos encantados con nuestra estancia.
Respuesta de Barceló Aracena
Apreciado Quina, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Barceló Aracena para su visita a Aracena y por recomendarnos a la comunidad viajera, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros. Nos alegra enormemente que su visita al Barceló Aracena haya sido tan positiva. Nos complace que haya disfrutado de las impresionantes vistas de Aracena, así como del trato amable y profesional de nuestro personal. Es maravilloso saber que nuestro restaurante fue el escenario perfecto para sus cenas, y que su estancia en general fue de su agrado. En Barceló Aracena, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y comodidades de primera, como nuestra variada gama de restaurantes y las habitaciones modernas y luminosas diseñadas para el máximo confort y disfrute de nuestros huéspedes. Una vez más le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. David Fernández, Director Barceló Aracena
Eva García Puerta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Eva. Muchas gracias por tomarse un tiempo para valorar nuestro Barceló Aracena. Su opinión es muy importante para nosotros y estamos encantados de saber que disfrutó de su estancia. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
M.A MarCab
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
El hotel es precioso y las vistas inmejorables. El spa, según nuestra experiencia, no merece la pena. Hace frío, la temperatura del agua no está muy caliente, aunque nos han afirmado que estaba a 33 grados, quizás o no llega a esa temperatura o en invierno será necesario subirla. Hay varios puntos fuera de servicio, entre ellos el jacuzzi. Mejor disfrutar del pueblo y del hotel que ir al spa.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimada Marca, Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Barceló siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros huéspedes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo. Lamentamos leer que su experiencia en nuestro centro de bienestar no cumplió con sus expectativas y que la temperatura del agua y el funcionamiento de algunas instalaciones no fueron de su agrado. Nuestro equipo trabaja incansablemente para ofrecer instalaciones de calidad y nos aseguraremos de revisar los puntos que ha mencionado. Nos complace enormemente que haya disfrutado de la belleza del hotel y las vistas excepcionales que ofrece. En Barceló Aracena, nos enorgullecemos de nuestra ubicación privilegiada en el Parque Natural Sierra de Aracena y Picos de Aroche, y es gratificante saber que estos aspectos han sido de su agrado. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de superar las expectativas David Fernández, Director Barceló Aracena
Jose Maria Galbarro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Jose. Muchas gracias por tomarse un tiempo para valorar nuestro Barceló Aracena. Su opinión es muy importante para nosotros y estamos encantados de saber que disfrutó de su estancia. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
javier s
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Hola javier. Le damos las gracias por compartir su opinión sobre su reciente estancia con nosotros, nuestro principal objetivo es asegurar que seguimos ofreciendo experiencias inolvidables a nuestros huéspedes y su valoración nos ayuda a ello. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
Maria Calero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El hotel es una maravilla, unas vistas espectaculares, claro a costa de subir una buena cuesta, el desayuno magnífico y el servicio camareros, recepcionistas …
Respuesta de Barceló Aracena
Apreciada Maria, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Barceló Aracena para su visita a Aracena y por recomendarnos a la comunidad viajera, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros. Nos alegra profundamente que su estancia en el Barceló Aracena haya sido tan positiva. Nos complace que haya disfrutado de las impresionantes vistas, de nuestro exquisito desayuno buffet y del atento servicio de nuestro equipo. Es maravilloso saber que tanto el entorno del Parque Natural Sierra de Aracena y Picos de Aroche como la calidad de nuestro restaurante Jamar y la amabilidad de nuestro personal han contribuido a que su visita fuera memorable. Ha sido un placer para nosotros recibirla y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. David Fernández, Director Barceló Aracena
Teresa Ramirez Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un hotel precioso, bonitas vistas, tranquilo, habitaciones muy amplias y confortables Lo recomiendo 100%
Respuesta de Barceló Aracena
Apreciada Teresa, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Barceló Aracena para su visita a Aracena y por recomendarnos a la comunidad viajera, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros. Nos complace enormemente saber que su estancia en Barceló Aracena fue tan positiva. Estamos encantados de que haya disfrutado de la amplitud y comodidad de nuestras habitaciones, así como de la tranquilidad y las maravillosas vistas que ofrece nuestro hotel, ubicado en el parque natural Sierra de Aracena y Picos de Aroche, un lugar perfecto para relajarse y desconectar. Ha sido un placer para nosotros recibirla y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. David Fernández, Director Barceló Aracena
Laura Ll.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ubicación del hotel inmejorable con unas vistas fabulosas, tanto a la sierra como al pueblo. La atención de recepción muy buena, nos aconsejaron sitios de la zona para comer. La habitación amplia y muy buena limpieza (deluxe con balcón) Buffet de desayuno con variedad de productos y horario amplio. Tuvimos muy buena estancia y repetiría.
Respuesta de Barceló Aracena
Apreciada Laura, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Barceló Aracena para su visita a Aracena y por recomendarnos a la comunidad viajera, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros. Es maravilloso saber que su experiencia en Barceló Aracena fue tan gratificante. Nos complace enormemente que haya disfrutado de la amplitud y limpieza de nuestras habitaciones Deluxe con balcón, así como de nuestro variado buffet de desayuno con horario amplio. Además, nos alegra que la atención recibida en recepción haya sido de su agrado y que las vistas desde el hotel hayan contribuido positivamente a su estancia. Cada detalle está pensado para ofrecer a nuestros huéspedes una experiencia única y relajante, desde las panorámicas de la sierra y el pueblo hasta la comodidad de nuestras instalaciones. Ha sido un placer para nosotros recibirla y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. David Fernández, Director Barceló Aracena
Jose Maria Rodriguez Marquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico!!
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Jose Maria, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Barceló Aracena para su visita a Aracena y por recomendarnos a la comunidad viajera, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros. Es siempre nuestro objetivo alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes y estamos encantados de escuchar que disfrutaron de sus vacaciones en el hotel Barceló Aracena. Nos esforzamos continuamente en ofrecer la mejor calidad y asegurar que todos nuestros huéspedes regresan a sus casas con bonitos recuerdos de sus vacaciones. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. David Fernández, Director Barceló Aracena
Miguel Ángel Garfia García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención exquisita del personal, habitaciones muy correctas, instalaciones muy buenas. Buffet desayuno bueno pero mejorable; no le pongo el 5 porque el restaurante cerraba por las noches y solo quedaba el bar, muy pequeño; pero así tuvimos oportunidad de disfrutar de los restaurantes locales. Tiene gimnasio para los clientes, y puedes pagar spa y masajes muy buenos. Las vistas desde el hotel y las habitaciones espectaculares. Le pongo ahora (2024) un 5 porque han abierto restaurante por la noche los fines de semana
Jose Caballero Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Un gusto Jose. Muchas gracias por tomarse un tiempo para valorar nuestro Barceló Aracena. Su opinión es muy importante para nosotros y estamos encantados de saber que disfrutó de su estancia.
Juan (Sevilla)
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Un placer Juan. En primer lugar, nos gustaría agradecerle la valoración positiva que ha compartido acerca de su reciente visita a nuestro Barceló Aracena, estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
Isabel Cle
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Hotel agradable y cómodo. Habitaciones muy grandes y con camas muy cómodas. Lo que molestaba en la habitación era el ruido del frigorífico, sonaba el motor muchísimo, nos costó conciliar el sueño, deberían de cambiarlo por otro más silencioso.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimada Isabel, Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Barceló siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros huéspedes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo. Lamentamos que el sonido del frigorífico en su habitación haya perturbado su descanso. Comprendemos cómo un detalle así puede impactar la experiencia de nuestros huéspedes y tomamos nota para revisar y asegurar que todo funcione correctamente. Nos alegra mucho que haya encontrado nuestras habitaciones grandes y a su gusto, con camas que ofrecen el máximo confort para un descanso óptimo. Nuestros espacios están diseñados para proporcionar una estancia cómoda y placentera. Finalmente, nos complace que el resto de su estancia haya sido agradable, disfrutando de las instalaciones y servicios del Barceló Aracena. La satisfacción de nuestros huéspedes es lo más importante para nosotros y es un placer saber que hemos cumplido con este objetivo en muchos aspectos de su visita. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de superar las expectativas David Fernández, Director Barceló Aracena
Doriane Delaurens
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
L’ubicació i les vistes són excepcionals. Les habitacions estan bé però la neteja deixa molt que desitjat. Pols a tot arreu. No hi han estàndards de qualitat
Respuesta de Barceló Aracena
Benvolguda Doriane, Gràcies per deixar la seva valoració sobre la seva recent estada en el nostre hotel. Lamentem profundament que la neteja de les habitacions no hagi complert les seves expectatives. Prenem molt seriosament els comentaris dels nostres hostes i revisarem aquest aspecte amb el nostre equip per assegurar-nos que mantenim els nostres alts estàndards habituals. La seva satisfacció és la nostra prioritat i ens esforcem constantment per oferir un servei impecable. Ens alegra enormement saber que va gaudir de la ubicació excepcional del nostre hotel i les vistes espectaculars que ofereix. El Barceló Aracena està estratègicament situat al Parc Natural de la Sierra de Aracena i Picos de Aroche, a només 700 metres del centre, permetent als nostres hostes gaudir de la bellesa natural de l'entorn. Esperem que hagi pogut aprofitar la nostra terrassa panoràmica B-Heaven, que ofereix unes vistes impressionants del Castell d'Aracena i la Serra. Rebi una cordial salutació, David Fernández, Director Barceló Aracena
Antonio Baró Gutierrez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Habitación con cama muy amplia y cómoda. Baño moderno y limpio.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Antonio Baró, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Barceló Aracena para su visita a Aracena y por recomendarnos a la comunidad viajera, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros. Nos complace mucho saber que su estancia en Barceló Aracena fue de su agrado. Nos alegra que haya encontrado la habitación a su gusto, con una cama amplia y confortable, ideales para un descanso óptimo, y que el baño moderno y limpio haya cumplido con sus expectativas de higiene y comodidad. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. David Fernández, Director Barceló Aracena
José Joaquín Loza Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Increíble e inesperado hotel de gran calidad y espectaculares vistas
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado José Joaquín, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Barceló Aracena para su visita a Aracena y por recomendarnos a la comunidad viajera, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros. Nos alegra saber que ha tenido una estancia placentera y que se lleva un buen recuerdo de nuestro hotel. Gracias por destacar las hermosas vistas que se pueden apreciar desde nuestras instalaciones. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. David Fernández, Director Barceló Aracena
Jeronimo Muñoz Peinado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Un placer Jeronimo. En primer lugar, nos gustaría expresarle nuestro más sincero agradecimiento por su confianza en Barceló Hotel Group y por elegir nuestro Barceló Aracena en esta ocasión. Es una enorme satisfacción ver que, a través de su valoración positiva, tuvo una estancia agradable con nosotros. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
ANA MARIA MENDOZA
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Habitaciones grandes y algunas con unas vistas espectaculares que se ve el pueblo y el castillo al fondo. Servicio le añadiría almuerzo y cena. Y el spa mejor mantenido
Respuesta de Barceló Aracena
Apreciada Ana Maria, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Barceló Aracena para su visita a Aracena y por recomendarnos a la comunidad viajera, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros. Lamentamos que su experiencia con nuestro spa y las opciones de comidas no hayan cumplido con sus expectativas. Entendemos la importancia de mantener nuestras instalaciones en perfecto estado y ofrecer un servicio gastronómico que satisfaga a todos nuestros huéspedes. No obstante, nos complace enormemente que haya disfrutado de nuestras amplias habitaciones y de las vistas espectaculares del pueblo y el castillo. Es maravilloso saber que estos aspectos de su estancia fueron de su agrado y contribuyeron a una experiencia positiva en el Barceló Aracena. Ha sido un placer para nosotros recibirla y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. David Fernández, Director Barceló Aracena
marga herrero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradable
Respuesta de Barceló Aracena
Apreciada Marga, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Barceló Aracena para su visita a Aracena y por recomendarnos a la comunidad viajera, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros. Es siempre nuestro objetivo alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes y estamos encantados de escuchar que disfrutaron de sus vacaciones en el hotel Barceló Aracena. Nos esforzamos continuamente en ofrecer la mejor calidad y asegurar que todos nuestros huéspedes regresan a sus casas con bonitos recuerdos de sus vacaciones. Ha sido un placer para nosotros recibirla y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. David Fernández, Director Barceló Aracena
marilo gonzalez martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Hola marilo. Le damos las gracias por compartir su valoración sobre su estancia en el Barceló Aracena. Es maravilloso saber que fuimos capaces de hacer especial su estancia. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
Fina Torres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Un placer Fina. En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro Barceló Aracena para su visita y por recomendarnos a la comunidad viajera de Google, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
Juan Suarez Rueda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Un saludo Juan. Siempre nos resulta agradable saber que nuestros huéspedes han regresado a sus casas con grandes recuerdos de sus estancias y estamos muy agradecidos por la valoración de su experiencia en el Barceló Aracena. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
Raquel Marin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Hola Raquel. Le damos las gracias por compartir su valoración sobre su estancia en el Barceló Aracena. Es maravilloso saber que fuimos capaces de hacer especial su estancia. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
Macario Mendez Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Macario. Muchas gracias por tomarse un tiempo para valorar nuestro Barceló Aracena. Su opinión es muy importante para nosotros y estamos encantados de saber que disfrutó de su estancia. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
paschal Roche
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Wonderful Will come back
Respuesta de Barceló Aracena
Dear Paschal, Thank you very much for your kind feedback. We are pleased that you had an enjoyable stay with us. We look forward to welcoming you back for another memorable experience. Best wishes, David Fernández, Director Barceló Aracena
Antonino Livon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Un placer Antonino. En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro Barceló Aracena para su visita y por recomendarnos a la comunidad viajera de Google, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
Antonio Alvarez bejarano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Hola Antonio. Le damos las gracias por compartir su opinión sobre su reciente estancia con nosotros, nuestro principal objetivo es asegurar que seguimos ofreciendo experiencias inolvidables a nuestros huéspedes y su valoración nos ayuda a ello. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
Enrique Oltra Alonso
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Magnífico hotel en una ubicación fenomenal
loreto alonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Un saludo loreto. Siempre nos resulta agradable saber que nuestros huéspedes han regresado a sus casas con grandes recuerdos de sus estancias y estamos muy agradecidos por la valoración de su experiencia en el Barceló Aracena. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
Isa Herrera Real
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Un placer Isa. En primer lugar, nos gustaría expresarle nuestro más sincero agradecimiento por su confianza en Barceló Hotel Group y por elegir nuestro Barceló Aracena en esta ocasión. Es una enorme satisfacción ver que, a través de su valoración positiva, tuvo una estancia agradable con nosotros. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
Concha Ciller
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Un placer Concha. Le agradecemos que eligiera nuestro Barceló Aracena para esta ocasión, así como su amable valoración para la comunidad de viajeros de Google. Estas opiniones tan positivas son una herramienta de motivación para mejorar continuamente la calidad de los servicios que ofrecemos. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
Rémy Rossi
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Un saludo Rémy. Siempre nos resulta agradable saber que nuestros huéspedes han regresado a sus casas con grandes recuerdos de sus estancias y estamos muy agradecidos por la valoración de su experiencia en el Barceló Aracena. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
David Boza Huerta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
De los mejores hoteles que he visitado.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado David Boza, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Barceló Aracena para su visita a Aracena y por recomendarnos a la comunidad viajera, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros. Es siempre nuestro objetivo alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes y estamos encantados de escuchar que disfrutaron de sus vacaciones en el hotel Barceló Aracena. Nos esforzamos continuamente en ofrecer la mejor calidad y asegurar que todos nuestros huéspedes regresan a sus casas con bonitos recuerdos de sus vacaciones. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. David Fernández, Director Barceló Aracena
Lau B
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Lau. Le agradecemos el tiempo que ha dedicado en compartir su valoración sobre su estancia en nuestro Barceló Aracena. Que nuestro servicio haya sido considerado con ese nivel de calidad para nosotros es, sin duda alguna, un gran elogio. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
F. Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Habitación amplia y limpia, con unas vistas fantásticas y una cama muy cómoda. La comida del restaurante muy buena y unos precios muy asequibles
Respuesta de Barceló Aracena
Apreciado Sr. García, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Barceló Aracena para su visita a Aracena y por recomendarnos a la comunidad viajera, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros. Nos complace enormemente saber que su estancia en Barceló Aracena fue tan agradable. Estamos encantados de que haya disfrutado de la amplitud y limpieza de nuestras habitaciones, así como de las maravillosas vistas que ofrecen. Es fantástico que la comodidad de nuestras camas haya contribuido a un descanso reparador y que nuestra oferta gastronómica del restaurante Jamar, acompañada de precios accesibles, haya estado a la altura de sus expectativas. Nos esforzamos en proporcionar una experiencia culinaria de calidad con los mejores platos de Huelva y es un placer saber que hemos logrado nuestro objetivo. Una vez más le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. David Fernández, Director Barceló Aracena
Jhon Brook
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Aparcamiento fácil, amplio y gratuito. Personal amable y cercano. Habitaciones, como todos los de esta cadena, cuidan mucho la decoración, muy vanguardista. TV nueva. Tenia una pequeña terraza con vistas al pueblo ya la piscina. Muy bonito y relajante.
Jorge Martin gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tiene todo calidad comodidad y elegancia
Alberto Lirola Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Un saludo Alberto. Le agradecemos su valoración acerca de su estancia en nuestro Barceló Aracena; la satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro objetivo principal y no hay nada mejor que saber que lo hemos conseguido. Estamos muy contentos de que el hotel y nuestro personal fueran capaces de cumplir con sus expectativas durante su estancia. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
Maricarmen Villi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Hola Maricarmen. En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por elegir nuestro Barceló Aracena para su estancia y por compartir esta maravillosa valoración sobre su reciente experiencia con nosotros. Es muy gratificante ver que pudimos cumplir con sus deseos y necesidades durante su paso por el hotel. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
Jose Luis Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hotel muy nuevo y muy bonito y buenas vistas
Paco Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Hola Paco. Nos gustaría expresar nuestro agradecimiento por la valoración que ha realizado sobre su reciente visita, puesto que nos ayudan a entender cómo nuestros huéspedes disfrutan de su estancia con nosotros. Es siempre nuestro objetivo alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes y estamos encantados de escuchar que disfrutaron de su estancia en el Barceló Aracena. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
Juan Je García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una estancia muy agradable, lo mejor el personal, sin quitar valor a todo lo demás.. instalaciones, habitaciones etc. Muy recomendable!
Ana CS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Un placer Ana. Nos esforzamos continuamente en ofrecer la mejor calidad y asegurar que todos nuestros huéspedes regresan a sus casas con bonitos recuerdos de su estancia. Es por eso que agradecemos enormemente la valoración sobre nuestro Barceló Aracena. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
Daniel Jimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular... Gracias al trato recibido desde recepción a los chicos/as del bar... Almudena Pablo un chico más que estuvo que no recuerdo el nombre y recepcionistas... Gracias
Eva María Sánchez García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran sitio. Ideal para escapada y conocer la zona. Volveremos
Manrod Man
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena estancia,todo muy limpio, buena piscina.El bufett nos gustó bastante porque en comparación a otros hoteles le notamos mas calidad y variedad.
Paola Marin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Uno de los mejores hoteles en los q me he hospedo, sin duda volvería una y otra vez
Respuesta de Barceló Aracena
Apreciada Paola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Barceló Aracena para su visita a Aracena y por recomendarnos a la comunidad viajera, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros. Es siempre nuestro objetivo alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes y estamos encantados de escuchar que disfrutaron de sus vacaciones en el hotel Barceló Aracena. Nos esforzamos continuamente en ofrecer la mejor calidad y asegurar que todos nuestros huéspedes regresan a sus casas con bonitos recuerdos de sus vacaciones. Ha sido un placer para nosotros recibirla y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. David Fernández, Director Barceló Aracena
Javi Senís Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una estancia excepcional en el Barceló Aracena. Las instalaciones son modernas, espaciosas y muy bien cuidadas, perfectas para relajarse y disfrutar del entorno. La limpieza es impecable, todo está siempre en perfecto estado. La atención del personal es de primera, desde la recepción hasta el personal de limpieza y el equipo del buffet, todos muy amables, profesionales y siempre dispuestos a ayudar. El buffet ofrece una variedad de opciones deliciosas y bien presentadas. Sin duda, un hotel que supera las expectativas y al que volveremos sin dudarlo.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Javi Senís, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Barceló Aracena para su visita a Aracena y por recomendarnos a la comunidad viajera, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros. Nos complace enormemente saber que su estancia en Barceló Aracena fue excepcional. Estamos encantados de que haya disfrutado de nuestras modernas y espaciosas instalaciones, ubicadas en el corazón del Parque Natural Sierra de Aracena y Picos de Aroche, y que la limpieza haya cumplido con sus expectativas de excelencia. Es un orgullo para nosotros ofrecer un ambiente impecable y bien cuidado a nuestros huéspedes. Nos alegra también que el servicio atento y profesional de nuestro personal haya contribuido positivamente a su experiencia y que el buffet, con su variedad de deliciosas opciones, haya sido de su agrado. En Barceló Aracena, nos esforzamos por superar las expectativas de nuestros visitantes y proporcionarles una estancia inolvidable. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. David Fernández, Director Barceló Aracena
Elmardelareina Gallego
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
La amabilidad y profesionalidad del personal es un plus a la hora de disfrutar. El personal de Wellness , en concreto Daria una autentica maravilla, ha sido capaz de descontracturarme por fin. Muy educada y superprofesional. Sugerencia , en recepción ya que tienen carta de almohadas podría avisar de esto y asi elegir al subir a la habitacion. Unas vistas magnificas y muy limpio y cuidado.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado huésped, Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Barceló siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros huéspedes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo. Nos complace enormemente que haya disfrutado de la amabilidad y profesionalidad de nuestro personal, así como de nuestra área de Wellness y el excelente servicio de Daria. Es magnífico que las vistas desde nuestras instalaciones y el nivel de limpieza y cuidado hayan sido de su agrado, cumpliendo con las expectativas de la calidad que nos esforzamos por ofrecer en Barceló Aracena. Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo muy pronto. Un saludo, David Fernández, Director Barceló Aracena
Francisco Valverde
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Muy acogedor, el servicio de limpieza correcto y el personal de cafetería y restaurante amables y muy profesionales, el único hándicap la ubicación, vistas maravillosas, pero la subida desde el pueblo hasta el hotel bastante sufrida.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Francisco, Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Barceló siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros huéspedes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo. Entendemos que la subida desde el pueblo hasta nuestro hotel puede resultar algo incómoda y lamentamos cualquier inconveniente que esto haya podido ocasionar durante su estancia. Nos complace enormemente que haya disfrutado del servicio de limpieza y de la cordialidad y profesionalidad de nuestro personal de cafetería y restaurante. La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestra principal prioridad y es gratificante saber que hemos cumplido con sus expectativas en estos aspectos. Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo muy pronto. Un saludo, David Fernández, Director Barceló Aracena
efermun
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ubicación increíble, a un paso de Aracena centro, y facilidad para coger el coche hacia cualquier lugar cercano.
Pedro Santana
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Hola Pedro. En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por elegir nuestro Barceló Aracena para su estancia y por compartir esta maravillosa valoración sobre su reciente experiencia con nosotros. Es muy gratificante ver que pudimos cumplir con sus deseos y necesidades durante su paso por el hotel. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
Isaac Oca
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Hola Isaac. Le damos las gracias por compartir su opinión sobre su reciente estancia con nosotros, nuestro principal objetivo es asegurar que seguimos ofreciendo experiencias inolvidables a nuestros huéspedes y su valoración nos ayuda a ello. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
Nieves Redondo Vallejo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lugar excelente para desconectar, nosotros estuvimos alojados en una villa,dos dormitorios con dos baños, salón terraza con cocina totalmente equipada, todo perfecto El spa y su personal excelente ,el desayuno muy completo con todo lo que se pueda desear, los camareros,el bar Jamar excelente, los camareros , personal de limpieza y recepción muy atentos, mención para el jardinero que nos asesoró para una ruta de senderismo, gracias a todos
tamara ruiz
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Un saludo tamara. Agradecemos su valoración, la opinión de nuestros huéspedes significa mucho para nosotros, porque es la mejor manera de saber cómo concentrar nuestros esfuerzos para superarnos cada día. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
Agustin Bermejo
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Uno de los mejores sitios de la provincia de Huelva para descansar, con unas de las mejores puestas de sol, con vistas al castillo de Aracena, el trato magnífico, en especial la recepcionista Isabel, atenta y muy amable, gracias volveremos
Nicolás Rodríguez de la concepcion
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
J2615GNtim
hace 1 año - Sin rating (Experiencia negativa)
We visited this lovely hotel for our 35th wedding anniversary and the staff made our stay very enjoyable. ||The hotel sits in a great location, looking down on the pretty old town of Aracena and across to the old castle; very atmospheric.||The hotel itself has great facilities; an outdoor swimming pool with plenty of loungers, an adjacent bar with casual seating, a bistro restaurant with a large terrace, a very generous breakfast and a full health spa.||Would highly recommend : )
Joaquin Valdes
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Ya hemos estado varias veces, es una maravilla todo, el trato, la ubicación, los servicios, sin duda iremos de nuevo
Manuel Antonio Romero Diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Un placer Manuel. En primer lugar, nos gustaría agradecerle la valoración positiva que ha compartido acerca de su reciente visita a nuestro Barceló Aracena, estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
Adam Harrison
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fantastic hotel! Lovely views and very clean. Una maravilla de hotel con unas vistas preciosos. También está muy limpio!
Santiago Camara
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hotel ubicado a las afueras de Aracena. De estilo moderno y bien cuidado. Las habitaciones son grandes y cómodas, aunque creo que tuvimos la mala suerte de tener una habitación en la que habían fumado recientemente, lo que es algo desagradable. La cama de la habitación muy grande y cómoda. Lo mejor de todo son las vistas que tiene, donde se ve el castillo de aracena. Muy agradable un baño en la piscina con esas vistas. Parecido ocurre con el bar y el restaurante que tienen, vistas excelentes y muy agradables. La comida bien aunque algo caro por la cantidad que ponen
David Condés
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Habitación amplia y cómoda. Vistas preciosas y muy tranquilo.
Cristobal Santana Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Un placer Cristobal. En primer lugar, nos gustaría expresarle nuestro más sincero agradecimiento por su confianza en Barceló Hotel Group y por elegir nuestro Barceló Aracena en esta ocasión. Es una enorme satisfacción ver que, a través de su valoración positiva, tuvo una estancia agradable con nosotros. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
Alex Lara
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Un saludo Alex. Agradecemos su valoración, la opinión de nuestros huéspedes significa mucho para nosotros, porque es la mejor manera de saber cómo concentrar nuestros esfuerzos para superarnos cada día. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
Manuela Navarro garcia
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Puedo decir que estuve tomando algo en la Terraza y lo recomiendo, vistas maravillosas y personal del chiringuito muy amable.
ALFONSO GAONA
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Fuimos como aniversario de boda y todo el personal del hotel nos atendió con dedicación para hacernos la estancia muy agradable.
Adriano Barros
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Hola Adriano. Le damos las gracias por compartir su valoración sobre su estancia en el Barceló Aracena. Es maravilloso saber que fuimos capaces de hacer especial su estancia. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
anabela neves
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Un placer anabela. Le agradecemos que eligiera nuestro Barceló Aracena para esta ocasión, así como su amable valoración para la comunidad de viajeros de Google. Estas opiniones tan positivas son una herramienta de motivación para mejorar continuamente la calidad de los servicios que ofrecemos. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
Mariluz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ideal , súper recomendable ,un sitio de ensueño ,decoración especial,habitaciones preciosas y grandes, muchísima limpieza ,piscina tanto la limpieza como el ambiente de 10 ,pero sobre todo destacó la profesionalidad de todos sus empleados ,repetiré seguro si Dios me lo permite ,enhorabuena Barceló
Javier Frías
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Experiencia excelente en un enclave rural maravilloso. Localización inmejorable, habitaciones espaciosas para familias (la nuestra era una habitación familiar con una terraza enorme) y personal muy profesional en todos los servicios. Destacaría el desayuno y la calidad de los productos del mismo. Es el lugar perfecto para hacer base y descubrir la Sierra de Aracena y el pueblo. Repetimos y repetiremos.
Benigno Falcon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Un placer Benigno. En primer lugar, nos gustaría expresarle nuestro más sincero agradecimiento por su confianza en Barceló Hotel Group y por elegir nuestro Barceló Aracena en esta ocasión. Es una enorme satisfacción ver que, a través de su valoración positiva, tuvo una estancia agradable con nosotros. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
Dani Sm
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
El hotel está bien, buenos servicios, genial ubicación y buen trato. Pero tiene algo imperdonable: en un pueblo "Starlight" que tanto cuida su iluminación nocturna no puede tener esa iluminación tan mal planificada e instalada; es una vergüenza, la nota discordante de un pueblo maravilloso. Pondré mi queja correspondiente a la asociación Starlight. Tienen que contratar un paisajista que solucione esto y tb el mal diseño del jardín que dificulta las espectaculares vistas que tiene.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Dani, Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Barceló siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros huéspedes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo. Lamentamos que algunos aspectos de su estancia no hayan cumplido con sus expectativas. Nos complace que haya disfrutado de nuestros servicios y del trato recibido por nuestro equipo. Nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y es gratificante saber que esto ha contribuido a una estancia agradable para usted. Finalmente, es maravilloso que la ubicación de Barceló Aracena haya sido de su agrado. Nuestro hotel, enclavado en el Parque Natural Sierra de Aracena y Picos de Aroche, ofrece unas vistas panorámicas inigualables desde nuestras terrazas, y nos alegra que este aspecto haya sido positivo en su experiencia. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de superar las expectativas David Fernández, Director Barceló Aracena
Francisco Guardado
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Hola Francisco. En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por elegir nuestro Barceló Aracena para su estancia y por compartir esta maravillosa valoración sobre su reciente experiencia con nosotros. Es muy gratificante ver que pudimos cumplir con sus deseos y necesidades durante su paso por el hotel. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
Laura Vanegas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hermoso lugar para ir en familia divino
Inmaculada Orbello valverde
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encantado!!! La habitación, limpieza, personal inmejorable, vistas espectaculares... en definitiva volveré seguro
amf
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Hola amf. En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por elegir nuestro Barceló Aracena para su estancia y por compartir esta maravillosa valoración sobre su reciente experiencia con nosotros. Es muy gratificante ver que pudimos cumplir con sus deseos y necesidades durante su paso por el hotel. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
Cristina Moran Jaume
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Moltbe,Hotel fantastic tot un 10,I la piscina es un be.
Respuesta de Barceló Aracena
Benvolguda Cristina Moran, Ens alegra llegir que efectivament ha gaudit de la seva estada amb nosaltres. Rebi una cordial salutació, David Fernández, Director Barceló Aracena
Chema Loarte LEC (Chema Loarte)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular, la calidad de este establecimiento Barceló rural es digno de mencionar. La amabilidad, corrección y profesionalidad de su personal es de 10. Las habitaciones, zonas comunes y piscina muy cuidados en todos los sentidos. Una experiencia agradable y placentera. Enhorabuena a Barceló por su hotel en Aracena.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado José, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Barceló Aracena para su visita a Aracena y por recomendarnos a la comunidad viajera, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros. Es un placer saber que su estancia en Barceló Aracena ha sido de su agrado. Nos complace enormemente que haya disfrutado de la calidad del hotel, la cordialidad y profesionalismo de nuestro equipo, así como de la comodidad de nuestras habitaciones, las áreas comunes y la piscina. Nos esforzamos por ofrecer un servicio de excelencia y unas instalaciones cuidadas para que experiencias como la suya sean siempre memorables. Estamos orgullosos de que nuestro buffet desayuno haya sido de su agrado, así como las impresionantes vistas desde nuestras terrazas y la tranquilidad que se respira en la Sierra de Aracena. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. David Fernández, Director Barceló Aracena
jose antonio borrero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Hola jose. En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por elegir nuestro Barceló Aracena para su estancia y por compartir esta maravillosa valoración sobre su reciente experiencia con nosotros. Es muy gratificante ver que pudimos cumplir con sus deseos y necesidades durante su paso por el hotel. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
Carmen Figueroa Lajusticia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super. Bonito, personal súper amable, ambiente que transmite paz. Para un retiro con todas las comodidades. La comida fantástica. Repetiremos.
Rafa Oliva
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El hotel está excelente aunque está a las afueras del pueblo y no hay paso de cebra para llegar al casco urbano, por lo que hay que arriesgar la vida para cruzar
Viriato Dias
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Não foi excelente!! Muita coisa para melhorar principalmente o atendimento ao cliente. Não deviam cobrar o uso do estacionamento subterrâneo (6€ por dia) e o uso da piscina interior também é pago ao dia e com reserva
Ignacio Garrido
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado una noche en este fantástico hotel mi familia y yo. Queremos destacar las maravillosas vistas al castillo y la iglesia templaria. Es impresionante poder estar en la zona de piscina y en el chill out, tomando un cóctel y disfrutando de las vistas al pueblo de Aracena, el castillo y la preciosa sierra de encinas y alcornoques. Queremos destacar también la amabilidad del personal y en especial de su recepcionista Isabel. Muchas gracias. ¡Volveremos seguro!
aitor crespo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Relax total,precioso hotel en plena sierra.
Juanjo L
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Un placer Juanjo. En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro Barceló Aracena para su visita y por recomendarnos a la comunidad viajera de Google, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
Manuela Aragón
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La estancia en el Barceló Aracena ha sido maravillosa. Las villas son de lujo, el personal atento y encantador. Las instalaciones divinas y el desayuno, que fue lo que hicimos, superior. Volveré!!!
M. JOSE (MJ)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Maravilloso, la atención las instalaciones las vistas…… y sobre todo el olor a Barceló
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Jose, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Barceló Aracena para su visita a Aracena y por recomendarnos a la comunidad viajera, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros. Nos complace enormemente que su estancia en Barceló Aracena haya sido tan gratificante. Nos llena de orgullo que haya disfrutado de la atención de nuestro equipo, las instalaciones de primer nivel y las impresionantes vistas que ofrece nuestro hotel. Es maravilloso saber que la esencia de Barceló Aracena ha dejado una huella positiva en su memoria. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. David Fernández, Director Barceló Aracena
Amparo Llamas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Un saludo Amparo. Le agradecemos su valoración acerca de su estancia en nuestro Barceló Aracena; la satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro objetivo principal y no hay nada mejor que saber que lo hemos conseguido. Estamos muy contentos de que el hotel y nuestro personal fueran capaces de cumplir con sus expectativas durante su estancia. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
Eusebio Anes Palacios
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Un placer Eusebio. En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro Barceló Aracena para su visita y por recomendarnos a la comunidad viajera de Google, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
Javier Pena
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Javier. Muchas gracias por tomarse un tiempo para valorar nuestro Barceló Aracena. Su opinión es muy importante para nosotros y estamos encantados de saber que disfrutó de su estancia. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
José manuel guillen puente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He tenido la posibilidad de disfrutar un par de días en este hotel, tanto a mi pareja como a mí nos ha sorprendido la calidad y la calidez de las instalaciones y sobre todo del personal. Esta en un lugar privilegiado, donde puedes disfrutar de las vistas del pueblo de Aracena y del cerro del Castillo. Además por las noches las vistas son aún más increíbles. Por último, hay que destacar sus instalaciones; su spa, la piscina, su gimnasio, sobresaliendo dos aspectos, sobre todo su restaurante. Probamos varios platos y todo estaba riquísimo, y las habitaciones con las camas más cómodas en las que he dormido. Así que, siempre que pueda intentaré volver, ya que sus planes de fidelización ayuda con descuentos y servicios. Muy recomendable.
JUAN DIEGO PERIAÑEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super bien para una escapada… 110% recomendado… no te pierdas su SPA
Blanca Iriondo
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Me hospedé en el hotel una noche y al llegar en el suelo había una pelusa grande de polvo y pelos, el baño tenía pelos de los anteriores clientes, marcas de pasta de dientes, incluso una uña. No entiendo y sé que no es común que ocurra esto en un hotel Barceló, pues nunca me ha ocurrido. La atención del personal de la recepción es excepcional pero el servicio de limpieza deja mucho que desear ya que las zonas comunes tampoco estaban lo suficientemente limpias como deberían estar para ser un hotel de 4 estrellas. El hotel tiene cuatro años y podría parecer que tiene el doble, está bastante descuidado. A destacar, el lugar donde está ubicado, el desayuno es muy completo y está todo muy rico.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimada Blanca, Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Barceló siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros huéspedes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo. Lamentamos profundamente que ciertos aspectos de su estancia no hayan cumplido con sus expectativas. Entendemos que la limpieza y el mantenimiento son aspectos fundamentales de la experiencia en nuestro hotel y tomamos nota de su observación para reforzar nuestros protocolos de higiene, los cuales son parte de nuestro compromiso, garantizando estándares de salud y seguridad. Nos complace enormemente que haya valorado positivamente la atención de nuestro personal de recepción. Nuestro equipo trabaja incansablemente para ofrecer un servicio excepcional y cercano, asegurando que nuestros huéspedes se sientan acogidos desde el primer momento de su llegada. Finalmente, es maravilloso saber que disfrutó de la ubicación del hotel en el Parque Natural Sierra de Aracena y Picos de Aroche y que nuestro desayuno buffet, disponible en distintas modalidades según la temporada, haya sido de su agrado. Su reconocimiento a estos aspectos de su estancia nos motiva a seguir esforzándonos por ofrecer una experiencia inolvidable a cada uno de nuestros visitantes. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de superar las expectativas David Fernández, Director Barceló Aracena
Sergio Zubiate
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Soy socio de Barceló y nunca había estado en un hotel que tuviese la habitación tan sucia. El personal de limpieza tiene que poner más ímpetu a la hora de limpiar las habitaciones, pelos de los anteriores clientes y el suelo lleno de polvo. Asqueroso
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Sergio, Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Barceló siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros huéspedes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo. Nos apena no haber cubierto sus expectativas, lamentando muchísimo que la limpieza no haya sido satisfactoria al 100%. Revisaremos este punto con el departamento correspondiente. Se trata de un aspecto en el que debemos ser impecables y sentimos que en su caso no haya sido así. Aprovechamos para recordarle que, ante estas situaciones, puede acudir o contactar de inmediato a nuestro personal de recepción para que el incidente sea reparado. Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo muy pronto. Un saludo, David Fernández, Director Barceló Aracena
Carmen BN
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un hotel maravilloso para desconectar y disfrutar de unos días en pareja. En mi estancia he tenido el placer de recibir un masaje de María. Logró crear un ambiente de serenidad absoluta, y su técnica impecable me ayudó a liberar tensiones que ni siquiera sabía que tenía. Su profesionalidad y buena mano se nota en cada uno de sus movimientos, que me permitió alcanzar un nivel de relajación que pocas veces he experimentado. Recomiendo 100% el masaje, ¡fue un verdadero lujo!
Pedro Gracia Gracia
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Hemos repetido otro año más. Las habitaciones muy bien acondicionadas, si vais con niños os aconsejo las villas que están súper bien. En el restaurante Jumar se come muy bien y la atención es como siempre en todo el hotel espectacular y las vistas impresionantes.
Arturo Bermudez Bonilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico el personal, además nos regalaron una botella y pastelitos por nuestro aniversario. También recomiendo comer en el hotel. 6 estrellas.
manuela
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo hotel, muy agradable la estancia desde q entramos por la recepción. Atendidos estupendamente por las 2 personas en recepción. El hotel sorprende desde q entras primero por su decoración en el hall, todo limpio con un olor superagradable y fresquito cuando en el exterior había unas temperaturas elevadas. La habitación muy grande y acogedora igualmente la zona de baño y aseo. Con una terraza exterior con vistas increíbles. El q disponga de piscina es un plus en verano. Y para terminar el garaje subterráneo con un precio bajisimo para la comodidad de subir maletas y bajar principalmente. Muchas gracias a su personal, hacen la estancia muy agradable
Barbra Tromp
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Un placer Barbra. En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro Barceló Aracena para su visita y por recomendarnos a la comunidad viajera de Google, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
Yolanda Abascal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He estado dos días con mi madre, una señora mayor y con poca movilidad. El personal de todo el hotel (recepción, limpieza, buffet, Jamar) son profesionales y muy agradables. Debo hacer mención especial a Marcos, el socorrista de la piscina, que en todo momento estuvo atento a prestar su ayuda. Por lo demás, el hotel es precioso, con unas vistas increíbles. Las habitaciones muy espaciosas y acogedoras. Un bufet de desayuno muy completo. Y el restaurante Jamar con muy buena cocina.
Alexis Hidalgo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Ni una mala cara, todo muy limpio y todos muy amables. Instalaciones 10 de 10
Miguel Silva Höllger
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Die Fahrt durch die ländliche Gegend ließ uns zunächst zweifeln, doch dann erreichten wir das Hotel und waren sofort begeistert. Schon in der Lobby eröffnet sich ein fantastischer Blick auf den Ort. Das Zimmer war ein Traum, mit einem wunderschönen Ausblick auf den Ort, die Burg und die Kathedrale. Der Ort selbst ist ein kulturelles Kleinod und entschädigt für die Überquerung einer belebten Landstraße. Abends lädt der Pool zum Entspannen ein. Besonders empfehlenswert ist der Schinken des Hotels. Auch das Frühstück war hervorragend.
Respuesta de Barceló Aracena
Lieber Miguel Silva, in erster Linie möchten wir uns bei Ihnen für die lobende Bewertung bedanken, die Sie nach Ihrem letzten Besuch in unserem Hotel Barceló Aracena abgegeben haben und freuen uns zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Es freut uns sehr, dass Sie einen wunderbaren Aufenthalt im Barceló Aracena hatten. Wir sind begeistert, dass Sie den ersten Eindruck unseres Hotels, die Aussicht von unserer Lobby sowie Ihr Zimmer und dessen Ausblick als traumhaft empfanden. Es ist großartig, dass Sie die kulturellen Aspekte der Stadt Aracena schätzen und unser Schwimmbad am Abend für Ihre Entspannung ideal fanden. Dass Sie unseren Schinken und das Frühstücksbuffet loben, ehrt uns zutiefst, zumal wir stets bestrebt sind, mit lokalen Spezialitäten und einem vielfältigen Angebot zu überzeugen. Nochmals vielen Dank für diese sehr freundliche Bewertung unseres Hotels und wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder zu empfangen. Mit freundlichen Grüßen, David Fernández, Director Barceló Aracena
Juan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Solo le falta la media pensión, el buffet solo es para el desayuno, podrían en temporada alta completarlo dando cenas, por lo demás muy bien. Limpísimo todo, muy tranquilo y buen ambiente.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Juan, Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Barceló siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros huéspedes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo. Es maravilloso saber que su estancia en Barceló Aracena ha sido de su agrado. Aunque lamentamos que la opción de media pensión no esté disponible actualmente, queremos destacar que nuestro restaurante Jamar ofrece deliciosos almuerzos y cenas, con los mejores platos de Huelva, para el disfrute de nuestros huéspedes. Nos complace mucho que haya disfrutado de la limpieza de nuestras instalaciones y del ambiente tranquilo que ofrecemos. En Barceló Aracena, la higiene y la serenidad son aspectos fundamentales para asegurar una estancia agradable y estamos encantados de que esto haya sido parte de su experiencia positiva. Finalmente, nos alegra que haya apreciado el buen ambiente de nuestro hotel. Nuestro objetivo es proporcionar un entorno acogedor y relajante, donde nuestros huéspedes puedan disfrutar de la belleza natural de la Sierra de Aracena y Picos de Aroche, a solo 700 metros de distancia, así como de las vistas panorámicas desde nuestra terraza B-Heaven. Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo muy pronto. Un saludo, David Fernández, Director Barceló Aracena
JM
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hotel muy bien ubicado y muy, muy bonito. La piscina perfecta, aunque las hamacas justitas, pero sin llegar a ser un problema. El resto de instalaciones muy bien. La habitación muy grande, equipada y decorada con gusto. Buen parking cubierto con muy buen acceso en el mismo hotel a un muy buen precio por día. El personal excepcional, con muy buen trato, sin poder reseñar a nadie en especial, porque sería injusto para el resto. Muy bien todos. El desayuno muy variado y muy bueno todo lo que probamos. Una maravilla desayunar en la terraza del comedor disfrutando las vistas al pueblo y al Castillo. Sin duda, para volver. Solo una pequeña observación, y es que si bajas al pueblo andando, que son 5 minutos, tienes que cruzar la carretera sin que haya pasos de peatones ni semáforos. No sé si el hotel podría apretar un poco al ayuntamiento para adoptar algún tipo de solución.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Juanma, Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Barceló siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros huéspedes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo. Nos complace enormemente que su estancia en Barceló Aracena haya sido tan positiva. Sentimos cualquier inconveniente que haya podido tener al cruzar la carretera para llegar al pueblo. Entendemos su preocupación y aunque el tema de la señalización vial está fuera de nuestro control directo, seguiremos dialogando con las autoridades pertinentes para explorar soluciones. Estamos encantados de que haya disfrutado de nuestras instalaciones, así como de la amplitud, equipamiento y decoración de su habitación. Nos esforzamos por ofrecer un estacionamiento seguro y conveniente, así que es gratificante saber que valora este servicio. Además, es maravilloso que el servicio proporcionado por nuestro personal haya sido excepcional y que nuestro desayuno variado haya cumplido con sus expectativas. Finalmente, nos alegra mucho que haya podido apreciar la ubicación privilegiada de nuestro hotel y las vistas desde la terraza del comedor. Las panorámicas al pueblo y al castillo son realmente especiales y es un placer saber que han sido del agrado de su experiencia matutina. Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo muy pronto. Un saludo, David Fernández, Director Barceló Aracena
Mona GH
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hotel en un enclave rural extraordinario, con vistas preciosas al pueblo de Aracena. Para llegar al centro del pueblo hay que caminar 10 minutos pero nos pareció un trayecto admisible y agradable, al contrario de lo que indican otros usuarios. El ambiente es bastante tranquilo e ideal para descansar. A pesar de que el hotel estaba bastante concurrido, afortunadamente no nos encontramos con el usual estruendo de piscina. Habitaciones amplias y muy correctas, nos alojamos en una con terraza. Es verdad que quizás necesiten de un refresco dentro de algún tiempo pero tanto las vistas al pueblo/piscina como a la sierra son un deleite. El buffet de desayuno es realmente bueno y completo e incluye un surtido de ibéricos. El restaurante Jamar también nos gustó mucho y es muy agradable poder quedarse en el hotel para la cena a la carta, con una razonable variedad de platos y precios contenidos. Mención aparte merece el personal del hotel, tanto en Recepción como en restauración. Nos hicieron sentir realmente a gusto y excelentemente atendidos.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimada Mona, Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Barceló siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros huéspedes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo. Nos complace enormemente que su estancia en Barceló Aracena haya sido tan positiva. No obstante, lamentamos si algún aspecto de la habitación no cumplió con sus expectativas de frescura y/o modernidad. Estamos comprometidos con el mantenimiento y la actualización constante de nuestras instalaciones para asegurar la satisfacción de nuestros huéspedes. Nos alegra que haya disfrutado de la amplitud y comodidades de su habitación con terraza, así como del ambiente sereno que idealmente permite un descanso reparador. La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestra máxima prioridad y saber que nuestro buffet de desayuno cumplió con sus expectativas, al igual que nuestro restaurante Jamar, nos llena de orgullo. Finalmente, nos complace saber que la atención recibida por parte de nuestro personal hizo que su estancia fuese aún más especial. Nos esforzamos para que cada uno de nuestros huéspedes se sienta acogido y valoramos mucho sus amables palabras sobre la ubicación de nuestro hotel, rodeado de la belleza natural de la Sierra de Aracena y la cercanía al encantador centro de Aracena. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de superar las expectativas David Fernández, Director Barceló Aracena
Manuel Alberto Oliva Santiago
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran Hotel con unas vistas preciosas,se respira tranquilidad y descanso,el servicio y atención de los trabajadores muy bueno.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Manuel Alberto, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Barceló Aracena para su visita a Aracena y por recomendarnos a la comunidad viajera, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros. Nos complace enormemente saber que su estancia en Barceló Aracena fue tan satisfactoria. Nos llena de alegría que haya disfrutado de las maravillosas vistas, la tranquilidad y el descanso que caracterizan nuestro hotel. Es gratificante saber que el servicio y la atención proporcionados por nuestro equipo han estado a la altura de sus expectativas, reflejando la calidad y el compromiso que nos define. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. David Fernández, Director Barceló Aracena
Sergio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estancia fantástica en este hotel. Tiene una piscina lo suficientemente grande y cuenta un desayuno buffet muy bueno y variado. Disponen de parking subterráneo de pago. El pueblo se encuentra muy cerquita, pero hay que cruzar una carretera. Destacar las maravillosas vistas que tuvimos desde nuestra habitación. Volveremos.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Sergio, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Barceló Aracena para su visita a Aracena y por recomendarnos a la comunidad viajera, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros. Nos complace enormemente saber que su estancia en Barceló Aracena ha sido tan satisfactoria. Estamos encantados de que haya disfrutado de nuestras amplias instalaciones de piscina y de nuestro desayuno buffet, que varía entre el servicio de buffet y a la carta según la temporada. Además, apreciamos sus comentarios sobre las hermosas vistas desde su habitación, una de las cuales permite contemplar la majestuosidad de la Sierra de Aracena y el castillo emblemático, proporcionando un escenario perfecto para relajarse y disfrutar de la tranquilidad de nuestro entorno. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. David Fernández, Director Barceló Aracena
A7981IFpedrof
hace 1 año - Sin rating (Experiencia negativa)
Vista espectacular. Restaurante 5 estrelas. O pequeno-almoço tinha uma oferta pouco variada. Conferir sempre se as embalagens de gel de duche e champô estão cheias. Pequenos problemas de limpeza na casa-de-banho. Colchão excelente. Um hotel confortável que vamos voltar a visitar sem dúvida alguma 😉 apropriado para casais, viagens de negócios, sozinho ou em família com e sem filhos.
J Bravo
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Un placer J. En primer lugar, nos gustaría agradecerle la valoración positiva que ha compartido acerca de su reciente visita a nuestro Barceló Aracena, estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
Belen San Facundo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Un placer Belen. En primer lugar, nos gustaría expresarle nuestro más sincero agradecimiento por su confianza en Barceló Hotel Group y por elegir nuestro Barceló Aracena en esta ocasión. Es una enorme satisfacción ver que, a través de su valoración positiva, tuvo una estancia agradable con nosotros. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
ANA MARÍA CUENCA GAVILÁN
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, personal encantador, atento, muy pendiente de todo, la cena muy buena y bien de precio lo único no se porque cobran el agua cuando es filtrada, de resto todo perfecto
mar muñoz santos
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
La habitación triple no se podía abrir la terraza.. falta sitio! El servicio de las cenas muy lento y poco variado..sólo tienen a la carta. En el desayuno tipo buffet no hay cocina en vivo. Y la ubicación con muy buena vista pero sin accesos para ir andando..hay q cruzar una carretera sin paso de peatones!
José Ramón Sánchez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Hotel bien, restauración floja
Julia Deb
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Estuvimos en el hotel 3 días. No es como otros hoteles de 4 estrellas, me esperaba más en todos los aspectos. La habitación estaba junto a una especie de almacén con ascensor y todos los días un ruido terrible. El minibar no enfriaba nada, la lámpara de pie de la habitación no funcionaba, el secador de pelo estropeado. El spa con muchas zonas fuera de servicio y para accionar los botones casi te dejabas la mano ahí. Poco personal por lo que el servicio de restauración excesivamente lento. Eso sí, el trato muy amable por parte de todos los trabajadores y la ubicación excepcional. Destacar el desayuno muy completo.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimada Julia, Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Barceló siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros huéspedes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo. Lamentamos profundamente que ciertos aspectos de su estancia no hayan estado a la altura de sus expectativas. Nos disculpamos por las molestias que haya podido experimentar debido a la ubicación de su habitación y entendemos que la tranquilidad es fundamental para una estancia placentera. Además, tomamos nota de su comentario sobre el minibar y nos aseguraremos de que se revisen y mantengan adecuadamente para asegurar su correcto funcionamiento. Sentimos que la iluminación y los accesorios de la habitación no estuvieran en perfecto estado y nos comprometemos a revisar nuestras instalaciones para evitar estas situaciones en el futuro. Por otro lado, es esencial que nuestras instalaciones de spa proporcionen un ambiente de relajación y bienestar, por lo que revisaremos y mejoraremos los elementos que no estuvieron a su plenitud durante su visita. Sin embargo, nos complace enormemente que haya encontrado nuestro personal amable y que la ubicación del hotel haya sido excepcional para usted. Es un honor saber que nuestra ubicación en el corazón del Parque Natural Sierra de Aracena y Picos de Aroche fue de su agrado y que pudo disfrutar de las vistas y la tranquilidad que ofrece. Además, nos alegra que haya disfrutado de nuestro desayuno buffet, el cual nos esforzamos por mantener variado y delicioso para todos nuestros huéspedes. Finalmente, queremos reiterar nuestra satisfacción al saber que el servicio proporcionado por nuestro equipo fue de su agrado. La amabilidad y la atención al detalle son cualidades que nos enorgullecen y esperamos que, a pesar de los inconvenientes, estas cualidades hayan contribuido positivamente a su experiencia general en Barceló Aracena. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de superar las expectativas David Fernández, Director Barceló Aracena
Isabel Vélez Pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hotel con mucho encanto. Las vistas y la piscina, lo mejor. Pega: que para ir al centro del pueblo o coges el coche o atraviesas la carretera nacional y andas unos diez minutos. El personal del hotel, maravilloso.
IGNACIO DIAZ CANO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un lugar impresionante para pernoctar en Aracena. Vistas al pueblo inigualables. Ideal para ir en pareja, familia, con niños...
juan padilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Un placer juan. Nos esforzamos continuamente en ofrecer la mejor calidad y asegurar que todos nuestros huéspedes regresan a sus casas con bonitos recuerdos de su estancia. Es por eso que agradecemos enormemente la valoración sobre nuestro Barceló Aracena. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
Connector160919
hace 1 año - Sin rating (Experiencia negativa)
Excelente localização, serviço e atendimento. Sem dúvida a repetir. ||O pequeno almoço razoável sem grande variedade, mas muito saboroso
P J
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen hotel Vistas preciosas al pueblo Parking gratuito Habitaciones amplias Zonas comunes muy espaciosas Objetar , bañera muy resbaladiza y peligrosa. Un plato de ducha sería más adecuado.
Ro Duque
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra estancia en el hotel ha sido un sueño. Las habitaciones son muy buenas, con unas camas comodísimas y enormes, por no hablar de las vistas, de cuento. Por su parte, las zonas comunes están también muy bien, sobre todo el bufet del desayuno, increíble. Mención especial al recepcionista Josué, por su simpatía, buena disposición y atención desde nuestra llegada, facilitándonos todo y ayudándonos en todo lo que le solicitamos. Sin duda, no tardaremos en repetir.
sconceicao1978
hace 1 año - Sin rating (Experiencia negativa)
A estadia foi excelente e pretendemos voltar, gostamos muito do local e da simpatia de todos colaboradores
Paulo Ramos
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Paulo. Le agradecemos el tiempo que ha dedicado en compartir su valoración sobre su estancia en nuestro Barceló Aracena. Que nuestro servicio haya sido considerado con ese nivel de calidad para nosotros es, sin duda alguna, un gran elogio. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
Pablo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Esta muy bien, piscina y jardín bonito con unas vistas espectaculares. Al pueblo se puede ir andando pero hay que dar mil vueltas y todo esta en cuesta. No recomiendo las comidas/cenas del"gastrobar"del hotel, la calidad es PESIMA.
david perez perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sitio maravilloso totalmente recomendanle
Maria Lao
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Hola Maria. En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por elegir nuestro Barceló Aracena para su estancia y por compartir esta maravillosa valoración sobre su reciente experiencia con nosotros. Es muy gratificante ver que pudimos cumplir con sus deseos y necesidades durante su paso por el hotel. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
Adan Pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Adan. Muchas gracias por tomarse un tiempo para valorar nuestro Barceló Aracena. Su opinión es muy importante para nosotros y estamos encantados de saber que disfrutó de su estancia. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
Jeoffrey Roekens
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Tres chouette hôtel , chambre spacieuse dans notre cas cela a été une junior suite. Belle piscine. Très propre. Petit bémol pas de service poolbar en piscine nous devons aller au bar pour commander et ensuite aller prendre notre commande. Je trouve pas normal pour un 4*
D2911ENsamanthas
hace 1 año - Sin rating (Experiencia negativa)
Great view, very friendly staff, lovely room, just a couple of small niggles|The hotel is outside the town across a very busy main road. To get to the town, you have to walk across the busy road. There is no bus or taxi in the town. There really needs to be a shuttle bus or arrangement. |Water pressure not great in the shower.|Otherwise lovely stay and would recommend
JAvier Cobo arenas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Hola JAvier. En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por elegir nuestro Barceló Aracena para su estancia y por compartir esta maravillosa valoración sobre su reciente experiencia con nosotros. Es muy gratificante ver que pudimos cumplir con sus deseos y necesidades durante su paso por el hotel. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
Migs Mart
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estancia sobresaliente. Es un hotel fantástico en una ubicación privilegiada. El pueblo es precioso y la Gruta de las Maravillas es muy recomendable. Desde el hotel acertaron con las recomendaciones tanto para montar a caballo como para visitar los alrededores. El SPA genial, y la oferta gastronómica... nos lo hemos comido todo y hemos vuelto con algún kilo de más :) En resumen, vacaciones perfectas. Repetiremos, sobre todo con un personal tan, tan, tan amable. Gracias al equipo del hotel por unas vacaciones inolvidables.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Migs Mart, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Barceló Aracena para su visita a Aracena y por recomendarnos a la comunidad viajera, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros. Valoramos inmensamente su amabilidad al tomarse un tiempo, y escribirnos tan positivo comentario. Estamos encantados con el hecho de que nuestra favorable ubicación le resulto tan útil, y de que también fue de su agrado el ambiente del hotel. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa, esperamos que pronto nos visite de nuevo y disfrute de una cómoda estancia. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. David Fernández, Director Barceló Aracena
Amarosa
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
famarosa. Muchas gracias por tomarse un tiempo para valorar nuestro Barceló Aracena. Su opinión es muy importante para nosotros y estamos encantados de saber que disfrutó de su estancia. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
Rosa García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He anulado mi reserva por motivos de trabajo. Me ha atendido Patricia.. Entendiendo mi caso y preguntando si reagendamos vacaciones....Así da gusto.....ESPERO VEROS PRONTO..
anareikiportugal
hace 1 año - Sin rating (Experiencia negativa)
Um dos melhores hotéis que já fui. Amei a estadia. Linda vista, quarto confortável, comida boa, atendimento excelente. Parabéns a todos os funcionários.
Ángel Herguedas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Hola Ángel. Le damos las gracias por compartir su valoración sobre su estancia en el Barceló Aracena. Es maravilloso saber que fuimos capaces de hacer especial su estancia. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
Jose Manuel De Salas Alvarez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Jose. En primer lugar, nos gustaría agradecerle que eligiera nuestro Barceló Aracena para su estancia y por la valoración que ha compartido, estamos encantados de saber que su experiencia ha sido positiva. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
Sergio Contreras
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Pues sinceramente me encantó. Ya no solo la situación y la tranquilidad que se respira si no y sobre todo el trato del personal, tanto en recepción, como en restaurante y en el spa, donde estuvimos muy a gusto y muy bien atendidos en todo momento. Creo que es una opción perfecta para una desconexión en plena sierra de Huelva. Recomendable 100% todo muy limpio, cómodo, parking de sobra… genial!
Juanjo Valle
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un hotel como pocos muy limpio amplio.muy bonito y tranquilo un buen spa una piscina super chula tienen un bar para cenar con unas hamburgesas y unas pizzas espectaculares y nada caro para ser un pedazo de hotel.Pase tres noches y el personal no puede ser mas amable y encantadores el trato esquisito estoy totalmente seguro que repetire.Les doy un diez en todo y se puede dar mas al personal.Muchas gracias
KELLY R F
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
TODO ESTUPENDO Y MARAVILLOSO, LOS EMPLEADOS ENCANTADORES Y MARAVILLOSOS, EL DESAYUNO ESTUPENDO, LAS HABITACIONES AMPLIAS Y SUPER LIMPIAS, EL HOTEL ES PRECIOSO Y CERCANO AL PUEBLO, PARA REPETIR UNA Y OTRA VEZ. RECOMENDABLE 100% Y EL QUE DIGA LO CONTRARIO NO LE CREO PORQUE HE ESTADO EN ESTE HOTEL MUCHAS VECES Y SIEMPRE HA SIDO TODO MARAVILLOSO
Rapindrive
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Estando en la piscina caminando el día 31 de mayo de 2024 sobre las 16:00, por el viento se partieron dos sombrillas de las grandes que hay saliendo volando, se le partió a mi pareja impactándole encima una de ellas, tirándole al suelo con fuerza y le hizo bastante daño en el brazo y espalda. Nadie se disculpó ni tan siquiera informando en recepción del problema, incluso le quitaron hierro al asunto. La sombrilla quedó destrozada y mi pareja con un golpe tremendo en el brazo y en el suelo. Por algo así no podemos dar más puntuación y es una pena porque por lo demás el hotel estuvo muy bien.
Respuesta de Barceló Aracena
Apreciado huésped, Aunque lamentamos sinceramente su desilusión con su estancia, nos gustaría darle las gracias por compartir su opinión. En esta línea, indicar que estamos realmente preocupados después de leer su opinión sobre su estancia en nuestro hotel y le pedimos que acepte nuestras disculpas por el incidente que narra con respecto al impacto de la sombrilla por culpa de las condiciones climatológicas. Aunque, desgraciadamente, es dificl preveer y evitar que se den estas situaciones, las revisaremos una a una para, en la medida de lo posible, anticiparnos a futuras roturas. Nos alegra saber que, si no hubiese sucedido tal infortunio, su estancia en nuestroa hotel hubiera cumplido con sus espectativas. Gracias una vez más por elegirnos, esperando volver a recibirle en otra ocasión y poder enmendar este hecho aislado. David Fernández, Director Barceló Aracena
JAVIER MERINO LARREGOLA
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hemos pasado un fin de semana en una de las suites del hotel habitación 201 . La ubicación de la habitación es genial con vistas al castillo pero …… Falta de mantenimiento en todo el hotel en general , humedades por todas las paredes de habitacion y techos ,parquet desgastado y despegado , el baño tiene la bañera y azulejos despegados , mosquitos y arañas por todos sitios , pedimos comida para llevar a la habitación , a la mañana siguiente un montón de hormigas “NECESITA UNA URGENTE FUMIGACIÓN “ para el control de insectos . En la piscina en el PollBar también deberían fumigar , en el césped te comen los insectos . Respecto a la formación y profesionalidad del personal regular , solo cabe destacar el chico del bar dentro de la barra , y personal recepción . La piscina se encuentra también con bajo mantenimiento , bordes piscina rotos y con riesgo de cortes , también abre por la mañana muy tarde , eran las 12:00 y estaba cerrada o al menos el sábado . Cenamos en el restaurante JAMAR , la verdad que la carta suena bien pero falta calidad y sabor en los platos , brioche de presa Iberia mucho pan y poco rellleno , . Probamos también los postres y podríamos decir que de lo mejor de la comida siendo un aprobado raspado . Desayuno aceptable y de lo mejor , y tipo buffet con embutidos de la zona ibéricos , sin duda de lo mejor . Bajo nuestro punto de vista , pensamos que este hotel necesita algo más de Atención en cuanto al mantenimiento , ya que siendo un hotel de 4 estrellas no se asemeja a dichas estrellas .
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Sr. Merino, Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Barceló siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros huéspedes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo. Lamentamos profundamente que su experiencia no haya cumplido con las expectativas y nos entristece saber que las condiciones de la habitación y el mantenimiento del hotel no fueron de su agrado. Nos esforzamos continuamente en ofrecer instalaciones de calidad y un ambiente acogedor, y tomamos nota de sus observaciones para seguir mejorando. Asimismo, nos apena que haya percibido una falta de atención en el área de la piscina y en nuestro restaurante JAMAR. La satisfacción culinaria de nuestros huéspedes es una prioridad y trabajamos con esfuerzo para ofrecer una experiencia gastronómica que refleje la calidad de los productos locales. Nos complace, sin embargo, que haya encontrado el desayuno a su gusto y que haya disfrutado de los embutidos ibéricos de la región. En cuanto a la formación de nuestro personal, valoramos mucho su feedback y deseamos asegurarle que la profesionalidad y la preparación de nuestro equipo son fundamentales para proporcionar un servicio excepcional. El bienestar y la comodidad de nuestros huéspedes son nuestra máxima prioridad y nos tomamos muy seriamente cualquier comentario que apunte hacia lo contrario. Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo muy pronto. Un saludo, David Fernández, Director Barceló Aracena
ANA MARIA SANTOS HIDALGO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo un lujo de hotel. En un enclave idílico, que nos permite disfrutar de la mejores vistas de la ciudad.
María Guerrero Mellado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En este hotel me gusta todo El personal es súper amable Las habitaciones limpias La comida buena y el desayuno completo La ubicación es un lujo Gracias Yo siempre vuelvo
Esther Badia Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial hemos estado este finde semana y el hotel súper bonito unas vistas preciosas y el personal súper agradable y atentos. Gracias
Maria Felix Noa Hortal
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Hola Maria. Nos gustaría expresar nuestro agradecimiento por la valoración que ha realizado sobre su reciente visita, puesto que nos ayudan a entender cómo nuestros huéspedes disfrutan de su estancia con nosotros. Es siempre nuestro objetivo alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes y estamos encantados de escuchar que disfrutaron de su estancia en el Barceló Aracena. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
Eric Sissung
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Un placer Eric. Nos esforzamos continuamente en ofrecer la mejor calidad y asegurar que todos nuestros huéspedes regresan a sus casas con bonitos recuerdos de su estancia. Es por eso que agradecemos enormemente la valoración sobre nuestro Barceló Aracena. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
maritimeexplorer
hace 1 año - Sin rating (Experiencia negativa)
Aracena is a lovely Andalucian town in the hills not far from Huelva which is famous for its caves, castle and scenic beauty. The Barcelo is a large, modernized hotel that overlooks the town and has a million dollar view that makes it a perfect place to stay in the area. ||The rooms are spacious with large balconies from which to enjoy the view. A very good breakfast buffet is included. It also has all the amenities expected in a resort hotel - pool, spa, gym, walking trails and more, but it really is the view that makes this hotel get an excellent rating.
angelam0rais
hace 1 año - Sin rating (Experiencia negativa)
Localização excelente. Atendimento muito rápido da receção. Muita simpatia. Muito tranquilo. Para repetir||
Yamila Cajal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Yamila. Le agradecemos el tiempo que ha dedicado en compartir su valoración sobre su estancia en nuestro Barceló Aracena. Que nuestro servicio haya sido considerado con ese nivel de calidad para nosotros es, sin duda alguna, un gran elogio. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
Rafael Mansilla
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Barceló Aracena
Un saludo Rafael. Las opiniones de nuestros huéspedes nos proporcionan la oportunidad de ver el Barceló Aracena a través de sus ojos, entendemos por su valoración que no fuimos capaces de alcanzar sus expectativas y por ello le hacemos llegar nuestras más sinceras disculpas. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
Juan Diaz
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Un saludo Juan. Le agradecemos su valoración acerca de su estancia en nuestro Barceló Aracena; la satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro objetivo principal y no hay nada mejor que saber que lo hemos conseguido. Estamos muy contentos de que el hotel y nuestro personal fueran capaces de cumplir con sus expectativas durante su estancia. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
luismT5653NB
hace 1 año - Sin rating (Experiencia negativa)
Localização com excelentes vistas sobre a cidade. Um pouco fora do centro, mas ainda assim o centro fica acessível a pé.||Quartos muito espaçosos e com excelente vista sobre a cidade.||Ambiente circundante muito agradável.
J7182UQdt
hace 1 año - Sin rating (Experiencia negativa)
rien à redire, tout a été vraiment parfait (nonobstant la météo qui n'est pas du ressort de l'hôtel ;-)
Domingo Librero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hotel con habitaciones amplias y limpias,bonitas vistas y servicio muy bueno , una anécdota que me paso la última vez que fui, mi hija se dejó un peluche y después de casi 1 año lo pudimos recuperar , desde aquí os quería dar las gracias. Volveremos en cuanto podamos .
Gergely Nagy
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Un saludo Gergely. Agradecemos su valoración, la opinión de nuestros huéspedes significa mucho para nosotros, porque es la mejor manera de saber cómo concentrar nuestros esfuerzos para superarnos cada día. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
Borja González
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Maravillosas vistas desde el hotel y muy buen trato al cliente
Andrés Fernández Delgado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Un saludo Andrés. Agradecemos su valoración, la opinión de nuestros huéspedes significa mucho para nosotros, porque es la mejor manera de saber cómo concentrar nuestros esfuerzos para superarnos cada día. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
Teresa Remourinho
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Hola Teresa. Le damos las gracias por compartir su opinión sobre su reciente estancia con nosotros, nuestro principal objetivo es asegurar que seguimos ofreciendo experiencias inolvidables a nuestros huéspedes y su valoración nos ayuda a ello. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
Juam Flores
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lugar para descansar sin ruidos sin estrés no tiene palabras es fantástico el servicio es delo mejor trato excelente gracias a todos
Acácio Balagueiras
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Hotel muito bom e bem localizado.
Salvador Ferrera Jiménez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Gran elección. Recomendable. La única pega es que hay que cruzar una carretera algo peligrosa para ir al pueblo, por lo que mejor coger coche.
josea galindo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente, mención especial para la profesional Sra. Almudena del bar&resto JAMAR
P. Jarillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ubicado en uno de los mejores enclaves de Aracena, con unas vistas espectaculares y unas excelentes instalaciones.
Leo Zhou
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Love it
Gloria Alexandra Trujillo Tugues
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sin palabras... hotel cuatro estrellas, tal cuál! Todo maravilloso. Súper romántico, excelente atención, bellas habitaciones y vistas.
Rocio Calderón Benjumea
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Para ser Barceló deja mucho que desear
Respuesta de Barceló Aracena
Apreciada Rocio, Nos gustaría darle las gracias por compartir su opinión. Lamentamos enormemento saber que su experiencia en Barceló Aracena no due la deseada. Nos habría encantado encontrar en su reseña las razones de su comentario, ya que en las opiniones de nuestros huéspedes es posible encontrar áreas de mejora en nuestro constante afán por ofrecerles la excelencia en nuestros servicios e instalaciones. De igual forma, seguiremos trabajando para cambiar dicha percepción con nuestro esfuerzo y espíritu de servicio. Muchas gracias por visitarnos y esperamos volver a darle la bienvenida a nuestras instalaciones en nuevas oportunidades. Una vez más, gracias por su tiempo y a pesar de los problemas surgidos en su estancia, esperamos que Barceló siga siendo una opción para sus próximas vacaciones y que tengamos la oportunidad de restaurar su fe en nuestra empresa en un futuro próximo. Un cordial saludo, David Fernández, Director Barceló Aracena
Francisco Jesus Jimenez Jimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Destacaría la opción de la villa. Para una familia numerosa, es un oasis en el desierto de alojamientos para más de 4 personas.
Minah_2
hace 1 año - Sin rating (Experiencia negativa)
Nice and comfortable hotel nested on top of a hill overlooking the town as well as the old fortification. Rooms are comfortable and well appointed. Breakfast is varied and of good value. Climate control was still set to heating, therefore no air conditioning despite temperatures day time in the upper twenties and nearing the thirties.
MARIA JESUS DIAZ MARQUEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Un placer MARIA. En primer lugar, nos gustaría expresarle nuestro más sincero agradecimiento por su confianza en Barceló Hotel Group y por elegir nuestro Barceló Aracena en esta ocasión. Es una enorme satisfacción ver que, a través de su valoración positiva, tuvo una estancia agradable con nosotros. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
Encarni González Carrascal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos pasado unos días geniales, personal, instalaciones, gastronomía y ubicación de "diez", con mención especial para las masajistas Daria y Clara. Y como no al pueblo de Aracena. Saludos y hasta pronto!!!
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Encarni, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Barceló Aracena para su visita a Aracena y por recomendarnos a la comunidad viajera, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros. Nos llena de orgullo saber que nuestro personal, las instalaciones y la oferta gastronómica han sido de su total agrado, alcanzando sus expectativas de calidad. La mención especial a nuestras masajistas Daria y Clara es muy apreciada y sin duda les haremos llegar sus reconocimientos. Además, nos complace que la ubicación del hotel en el encantador pueblo de Aracena haya contribuido a una experiencia inolvidable. Estamos encantados de que haya disfrutado de la tranquilidad y belleza de nuestra ubicación, así como del servicio proporcionado por nuestro equipo. En Barceló Aracena, nos esforzamos por ofrecer estancias memorables y es gratificante saber que hemos logrado este objetivo con usted. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. David Fernández, Director Barceló Aracena
Silvia Garcia
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Hotel situado a las afueras del pueblo, pero a 10 minutos del centro. Habitaciones cómodas y amplias, siguiendo el standard Barcelo. Muy tranquilo. No le pongo las 5 estrellas porque no pudimos usar el AC y pasamos un calor terrible en la habitación.Como nota en el desayuno estaría genial poder disponer de yogures naturales y algo para celíacos.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimada Silvia, Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Barceló siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros huéspedes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo. Nos alegra saber que encontró nuestras habitaciones cómodas y amplias y que la tranquilidad del hotel fue de su agrado, manteniendo el estándar de calidad que Barceló se esfuerza por ofrecer. Lamentamos los inconvenientes que experimentó con el sistema de aire acondicionado y tomamos nota de su sugerencia sobre opciones de desayuno para celíacos y yogures naturales. Sentimos mucho que las soluciones proporcionadas durante su estancia no fueran satisfactorias. Siempre estamos atentos a las preferencias de nuestros huéspedes para asegurar una experiencia agradable y confortable. La ubicación del hotel, a pocos minutos del centro, permite disfrutar de la belleza de Aracena y sus alrededores, y nos enorgullece que haya destacado este aspecto. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de superar las expectativas David Fernández, Director Barceló Aracena
saubes
hace 1 año - Sin rating (Experiencia negativa)
Très belle expérience, nous reviendrons plus longuement cet automne, à la saison des champignons.||Le centre d Aracena mérite une visite
Marta García
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La experiencia pésima , elevado de precio y mala calidad No hay aire acondicionado, la habitación huele a humedad , y la limpieza mala Muy caro para no tener comodidades
Respuesta de Barceló Aracena
Apreciada Marta, Nos gustaría darle las gracias por compartir su opinión. Lamentamos leer que su experiencia no fue la esperada y sentimos que la percepción sobre nuestros precios y calidad no haya sido positiva. Nos sorprende su comentario sobre el aire acondicionado, ya que nuestras instalaciones cuentan con este servicio. Sentimos si hubo alguna confusión o malentendido al respecto. Respecto al olor en la habitación, nuestro equipo de mantenimiento sigue estrictos protocolos de limpieza y calidad para garantizar el bienestar de nuestros huéspedes, aunque tomamos nota de su apreciación para revisar y asegurarnos de que todo esté en perfectas condiciones. En cuanto a la limpieza, esta es una prioridad para nosotros y nos desilusiona saber que no fue de su agrado. Aunque no es habitual, entendemos que cualquier desviación de nuestros altos estándares es una oportunidad de mejora. Quisiéramos recordarle que nuestro personal siempre está dispuesto a asistir a nuestros huéspedes para resolver cualquier inconveniente durante su estancia. Aunque no podemos entrar en detalles, nos disculpamos si las soluciones ofrecidas no fueron de su satisfacción. Una vez más, gracias por su tiempo y a pesar de los problemas surgidos en su estancia, esperamos que Barceló siga siendo una opción para sus próximas vacaciones y que tengamos la oportunidad de restaurar su fe en nuestra empresa en un futuro próximo. Un cordial saludo, David Fernández, Director Barceló Aracena
Eva Maria Mesta Garcia De Quiros
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Un placer Eva. En primer lugar, nos gustaría agradecerle la valoración positiva que ha compartido acerca de su reciente visita a nuestro Barceló Aracena, estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
Oscar Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Merece la pena , todo muy bien , los colchones y almohadas súper cómodos, las habitaciones muy amplias , agua , café e infusiones de cortesia, muy buen desayuno, nosotros lo teniamos con la habitación, creo que si no el coste eran 14€ , pero merece la pena , zona tranquila REPETIREMOS ya que solo estuvimos 2 días y nos gustaría aprovechar más la estancia, el personal súper amable , sobre todo en el comedor
J R
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Stay away from this place if you can. I would give it zero stars if I could. If you do have to stay here Watch out for the scammers if you provide your credit card details. They will try and charge your card long after you have gone. They tried charging my card a month after I left. Make sure to ensure you can lock your card if you do end up using it here.
Respuesta de Barceló Aracena
Dear Mr. JR, From Barceló Aracena we think that your comment is a destructive criticism with which we do not agree at all. Our aim is to offer all our guests and clients quality services that exceed their expectations, thus obtaining the best of experiences. We are sorry if we have not been able to achieve our goal with you. Best regards, David Fernández Hotel Manger Barceló Aracena
Gabriel L.F.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estas son las vistas de Aracena que puedes ver desde la terraza.
Juan Jose Morgado Maestre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Un gusto Juan. Muchas gracias por tomarse un tiempo para valorar nuestro Barceló Aracena. Su opinión es muy importante para nosotros y estamos encantados de saber que disfrutó de su estancia. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
Javier Cruz
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Hola Javier. Le damos las gracias por compartir su valoración sobre su estancia en el Barceló Aracena. Es maravilloso saber que fuimos capaces de hacer especial su estancia. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
Lorena Rivera prieto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado recientemente 3 noches y todo estupendo, sobre todo la amabilidades del personal y Carmen, gobernanta se preocupo de que no nos faltara nada. Gracias por el trato
Julia Sanchez Bernaldez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Un gusto Julia. Muchas gracias por tomarse un tiempo para valorar nuestro Barceló Aracena. Su opinión es muy importante para nosotros y estamos encantados de saber que disfrutó de su estancia. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
C MdP
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Un placer C. Le agradecemos que eligiera nuestro Barceló Aracena para esta ocasión, así como su amable valoración para la comunidad de viajeros de Google. Estas opiniones tan positivas son una herramienta de motivación para mejorar continuamente la calidad de los servicios que ofrecemos. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
nathalie2207
hace 1 año - Sin rating (Experiencia negativa)
Nous avons passé un excellent séjour au Barcelo d'Aracena. L'hôtel est très beau et la vue sur le chateau et la ville est magnifique. Le personnel est très agréable que cela soit à la reception ou au restaurant. Le petit déjeuner et le diner était excellent et ce dernier d'un prix très correct.|Notre chambre était très spacieuse et confortable. |Bref je recommande
Maria isabel Torres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Un gusto Maria. Muchas gracias por tomarse un tiempo para valorar nuestro Barceló Aracena. Su opinión es muy importante para nosotros y estamos encantados de saber que disfrutó de su estancia. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
Clara Isabel Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Situado en un enclave idílico! Nos ha encantado!
Respuesta de Barceló Aracena
Un gusto Clara. En primer lugar, nos gustaría agradecerle que eligiera nuestro Barceló Aracena para su estancia y por la valoración que ha compartido, estamos encantados de saber que su experiencia ha sido positiva. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
Sebastian Donaire Salas
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Magnífico hotel en plena sierra de aracena y ruta del jamón
Montse Ramón Luna
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Un placer Montse. Nos esforzamos continuamente en ofrecer la mejor calidad y asegurar que todos nuestros huéspedes regresan a sus casas con bonitos recuerdos de su estancia. Es por eso que agradecemos enormemente la valoración sobre nuestro Barceló Aracena. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
María de África Portillo Guerrero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Hola África. En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por elegir nuestro Barceló Aracena para su estancia y por compartir esta maravillosa valoración sobre su reciente experiencia con nosotros. Es muy gratificante ver que pudimos cumplir con sus deseos y necesidades durante su paso por el hotel. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
Michael DJ
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Excelente hotel,con spa y el aire de la Sierra
Lorenzo Santos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Un placer Lorenzo. En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro Barceló Aracena para su visita y por recomendarnos a la comunidad viajera de Google, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
Adrián Cuesta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Las habitaciones eran Deluxe por lo que teníamos una preciosa panorámica al pueblo de Aracena. Merece la pena por las vistas y por la calidad de la habitación
trianero posh
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Un placer trianero. En primer lugar, nos gustaría agradecerle la valoración positiva que ha compartido acerca de su reciente visita a nuestro Barceló Aracena, estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
Ana María García Maqueda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Precioso 💖 personal muy agradable
Respuesta de Barceló Aracena
Un gusto Ana. En primer lugar, nos gustaría agradecerle que eligiera nuestro Barceló Aracena para su estancia y por la valoración que ha compartido, estamos encantados de saber que su experiencia ha sido positiva. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
Carlos Rivera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lugar muy bueno para pasar unos días y desconectar de la rutina
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Carlos, Nos gustaría aprovechar la oportunidad que su reseña nos brinda para darle las gracias por su feedback. Es siempre nuestro objetivo alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes y estamos encantados de escuchar que disfrutaron de sus vacaciones en el hotel Barceló Aracena. Nos esforzamos continuamente en ofrecer la mejor calidad y asegurar que todos nuestros huéspedes regresan a sus casas con bonitos recuerdos de sus vacaciones. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. David Fernández, Director Barceló Aracena
Fatima Palomo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a tomar una copa al hotel. Sitio maravilloso y además, la atención de la chica de recepción nos encantó (Isabel). Enhorabuena por el personal que tenéis ❤️
Respuesta de Barceló Aracena
Estimada Sra. Fatima, Nos gustaría expresar nuestro agradecimiento por los comentarios que ha realizado sobre su reciente visita, puesto que nos ayudan a entender como nuestros huéspedes disfrutan de su estancia con nosotros. Nos complace inmensamente saber que ha disfrutado de la atención recibida por parte de Isabel en recepción y que nuestro personal ha contribuido a hacer su visita memorable. Es un orgullo para nosotros que nuestros huéspedes valoren la calidad del servicio y la calidez humana que ofrecemos. Ojalá pronto podamos nuevamente ofrecerle nuestros mejores servicios y atenciones. Un afectuoso saludo. David Fernández, Director Barceló Aracena
Paul Gauntlett
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
A little expensive
Respuesta de Barceló Aracena
Dear Paul, Thank you for your review. We are sorry if the category of our hotel that regulates our facilities and services did not match your expectations. We will continue to work towards modifying this perception through our efforts and service-minded spirit. Our pricing is comparable to similar properties in the area, and we feel we provide good value given our location and facilities. We are sorry that this was not your impression. We are pleased that, nevertheless, you had an enjoyable stay with us. We hope to welcome you again in the future. Best regards, David Fernández, Director Barceló Aracena
Fernando Vázquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lugar perfecto
Respuesta de Barceló Aracena
Apreciado Fernando, Siempre nos resulta agradable saber que nuestros huéspedes han regresado a sus casas con grandes recuerdos de sus vacaciones y estamos muy agradecidos por el tiempo y el esfuerzo que ha dedicado en compartir su experiencia personal en el hotel Barceló Aracena, con nosotros y con todos los lectores. Su reseña nos da idea de que pudo disfrutar de una estancia correcta y agradable en nuestras instalaciones. Gracias por elegirnos y por su tiempo a la hora de compartir sus sensaciones. Nos sentimos complacidos de que nuestra ubicación haya sido de su conveniencia. Le enviamos un saludo muy cordial. Atentamente. David Fernández, Director Barceló Aracena
Martine SAINT-GUILLAIN
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Très bien mais un peu loin du centre. Le frigo fait du bruit et est très gênant pour dormir
Alfonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Magnifico hotel situado en una zona alta de Aracena frente al Castillo Por lo que sus vistas son de 10 Buenos precios en el bar Desayuno espectacular Y muy agradables en su atencion Pude aparcar sin problemas Lo recomiendo
Carmen Ramos
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Poco profesionales. Reservamos con antelación el spa para un grupo y nos avisaron cinco minutos antes de que no estaba disponible por la temperatura del agua. Nadie lo había controlado un rato antes de nuestra cita, llegaron a la vez que nosotros y se encontraron la deficiencia. Qué falta de profesionalidad, de previsión.... qué servicio más mal llevado. Decepcionante gestión del spa. Decepcionante las explicaciones y las soluciones aportadas. Decepcionante experiencia, muy lejos de las cuatro estrellas.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimada Carmen, Las opiniones de nuestros huéspedes y clientes nos proporcionan la oportunidad de ver nuestro hotel a través de sus ojos, señalándonos cualquier servicio que pueda tener margen de mejora para optimizar la estancia de nuestros futuros huéspedes. Por lo tanto, estamos muy agradecidos por el tiempo que ha dedicado a compartir la opinión de su experiencia personal en el hotel. No obstante, me gustaría señalar que todos nuestros empleados acuden a su centro de trabajo con la mejor actitud posible, intentando que las experiencias de nuestros clientes sean las mejores posibles y consigamos superar las expectativas de los mismos. Lamentablemente, en ocasiones, se dan circunstancias que no dependen de nosotros en primerísima persona. Ante estas adversidades intentamos actuar con premura para ofrecer una solución acorde a las necesidades de nuestros clientes, pero para ello es fundamental la cooperación y la buena disposición de los todos los implicados. Esperamos que este hecho no le impida seguir confiando en Barceló Hoteles. Estamos deseando volver a recibirle de nuevo en un futuro para disfrutar de una experiencia más positiva, así como debería haber sido ésta. Sin más, reciba un cordial saludo, David Fernández, Director Barceló Aracena
Amparo Galván
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Después de una reserva con mucha antelación para el spa, 5' antes de entrar nos comunican que no podemos acceder hasta 2 horas, por un problema con la temperatura del agua, sin ninguna opción más. El antes se llamó para confirmar y todo perfecto. Un desastre!! Nos fastidiaron un día de relax entre compañeras.
Respuesta de Barceló Aracena
Apreciada Amparo, En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por haber elegido nuestro hotel Barceló Aracena y por compartir su opinión sobre su experiencia con nosotros. Lamentamos enormemente que tenga esta concepción de nuestra gestión ante la incidencia surgida. Me gustaría señalar que, en ocasiones se dan circunstancias que no dependen de nosotros. Las averías surgen sin preverlas, independientemente del mantenimiento preventivo que tengan las instalaciones. Ante estas adversidades intentamos actuar con premura para ofrecer una solución acorde a las necesidades de nuestros clientes, pero para ello es fundamental la cooperación y la buena disposición de los todos los implicados, ya que, como seguro que sabe, trabajar de cara al cliente, en ocasiones, no es fácil. En su caso, necesitábamos bajar la temperatura del agua por exceso de calentamiento debido al mal funcionamiento de una de las bombas y para ello solo necesitábamos una hora de espera. Se le propuso disfrutar del circuito después del masaje. Le puedo garantizar que no hay nadie más interesado que nosotros en tener unas instalaciones óptima para su uso, pero como le digo, hay aspectos imprevisibles. Esperamos que este hecho no le impida seguir confiando en Barceló Hoteles. Estamos deseando volver a recibirle de nuevo en un futuro para disfrutar de una experiencia más positiva, así como debería haber sido ésta. Sin más, reciba un cordial saludo, David Fernández, Director Barceló Aracena
Manoli Vázquez Diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Hola Manoli. Nos gustaría expresar nuestro agradecimiento por la valoración que ha realizado sobre su reciente visita, puesto que nos ayudan a entender cómo nuestros huéspedes disfrutan de su estancia con nosotros. Es siempre nuestro objetivo alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes y estamos encantados de escuchar que disfrutaron de su estancia en el Barceló Aracena. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
Jose Manuel Mendez Vazquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Un saludo Jose. Le agradecemos su valoración acerca de su estancia en nuestro Barceló Aracena; la satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro objetivo principal y no hay nada mejor que saber que lo hemos conseguido. Estamos muy contentos de que el hotel y nuestro personal fueran capaces de cumplir con sus expectativas durante su estancia. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
Christian Hidalgo Sanabria
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente, las villas espectacular, el desayuno bueno (aunque poca variedad) El spa está bien (necesitaria una mejora) por todo lo demás de 10
marco di preso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tremenda sorpresa encontrar este hotel en este paraje tan aislado, está al lado del pueblo pero es verdad que lo qué te esperas es un hotel de carretera sin más. Muy elegante, encaja perfectamente con el entorno rural siendo a la vez muy lujoso con piscina, SPA y jardines. Personal super amable tanto recepción como bar. Habitación muy amplia, con terraza, cama muy cómoda, baño grande con bañera y televisión gigante. Claro está qué la cadena Barceló no decepciona, aún estando en el medio de las dehesas.
Jose Antonio Lopez Hernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Un saludo Jose. Le agradecemos su valoración acerca de su estancia en nuestro Barceló Aracena; la satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro objetivo principal y no hay nada mejor que saber que lo hemos conseguido. Estamos muy contentos de que el hotel y nuestro personal fueran capaces de cumplir con sus expectativas durante su estancia. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
Abdón Marín Marín
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Un gusto Abdón. En primer lugar, nos gustaría agradecerle que eligiera nuestro Barceló Aracena para su estancia y por la valoración que ha compartido, estamos encantados de saber que su experiencia ha sido positiva. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
Mluisa Camacho
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Reservamos con mucha antelación el servicio de spa y masajes. El día que q teníamos la reserva, cinco minutos antes de la hora, estando ya en el hotel nos llamaron para comunicar que por un problema con el agua no podíamos acceder al circuito de agua hasta dos horas después. Un desastre
Respuesta de Barceló Aracena
Apreciada M. Luisa, Agradecemos sinceramente el tiempo que invirtió en compartir su opinión después de su visita a nuestro hotel Barceló Aracena. Las opiniones de nuestros huéspedes son de suma importancia para asegurar el cumplimiento de nuestros estándares de servicio en todo momento. Por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas por cualquier incidencia que pueda haber podido experimentar durante su estancia. Lamentamos los inconvenientes causados por el retraso con el acceso al spa y entendemos que esto pudo haber afectado su tiempo de relajación planificado. Nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional, pero desafortunadamente las averías se dan a pesar de nuestro riguroso mantenimiento preventivo, el cual permitió que el incidente se solventase en el menor tiempo posible. Nuestro personal se sintió realmente mal por el suceso e intentaron actuar lo más diligentemente posible. Apreciamos que haya elegido nuestro hotel y queremos asegurarle que su experiencia no es representativa de nuestro compromiso con la excelencia. Puede estar seguro de que sus comentarios serán tomados en consideración y que nos ayudarán a mejorar nuestros servicios. Una vez más, gracias por su tiempo y a pesar de los problemas surgidos, esperamos que Barceló siga siendo una opción para sus próximos viajes y que tengamos la oportunidad de restaurar su fe en nuestra empresa en un futuro próximo. Atentamente, David Fernández, Director Barceló Aracena
Ana Opos
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
El hotel se encuentra a las afueras de Aracena, ir andando al pueblo es un poco complicado ya que hay que pasar un poco por un polígono no muy habilitado para caminar. Es muy bonito y si bien todo el hotel no dispone de vistas hacia la bonita Aracena las vistas de las otras habitaciones no están todo mal. Las habitaciones son grandes y se siente mucho confort en el baño, colchones, hall, etc. En mi caso a partir de las 7 de la mañana se empezó a escuchar un ruido como de agua cayendo encima de nuestra habitación muy fuerte que no paró en horas, por lo que tuvimos que madrugar. Lo comentaros en recepción incluyendo vídeo del ruido y no nos hicieron mucho caso más allá de una sonrisa y un "el compañero de mantenimiento revisará" pero el madrugón y el salir de la habitación temprano por el insoportable ruido me lo comí sin más, que para pagar 100 euros la noche me parece un mal servicio. Por lo que eso, muy bonito pero trato como si hubiera pagado 30 euros por dormir y no 100!! No repito.
Respuesta de Barceló Aracena
Apreciada Ana, En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por haber elegido nuestro hotel Barceló Aracena y por compartir su opinión sobre su experiencia con nosotros. Lamentamos profundamente que su descanso se haya visto interrumpido por el ruido que menciona. Aunque nuestro equipo de mantenimiento se esfuerza por revisar todas las incidencias, comprendemos que esto afectó la calidad de su estancia y estamos revisando el procedimiento de atención para mejorar la experiencia de nuestros huéspedes. Nos alegra, no obstante, que haya encontrado nuestras habitaciones amplias y confortables y que la calidad del baño, los colchones y las demás instalaciones hayan sido de su agrado. Trabajamos con dedicación para ofrecer un servicio que se corresponda con las expectativas de nuestros visitantes y sus comentarios positivos sobre estas comodidades son muy apreciados. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de superar las expectativas. Un cordial saludo, David Fernández, Director Barceló Aracena
Antonio Pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico hotel y personal...repetiremos seguro
Jose antonio López Hernández (Josantlh)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todos los Hoteles Barcelo son maravillosos gran servicio personal maravillos
Maria Del Rosario Charro Bayo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Un gusto Maria. En primer lugar, nos gustaría agradecerle que eligiera nuestro Barceló Aracena para su estancia y por la valoración que ha compartido, estamos encantados de saber que su experiencia ha sido positiva. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
Sclaro C
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un hotel estupendo con un desayuno muy rico y variado, las vistas desde el hotel son impresionante y lo mejor la amabilidad de todos los trabajadores.
Juanjose Izquierdo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Aconsejo una habitación con vistas al pueblo.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Jose Luis, Le agradecemos sinceramente que se haya tomado el tiempo para compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos sentimos muy contentos de comprobar a través de sus comentarios que realmente ha disfrutado en la habitación que ocupó de una experiencia agradable y confortable y que todo estuvo a su gusto durante su reciente estadía. Muchas gracias por recomendarnos en esta plataforma y por subrayar las preciosas vistas que se contemplan desde su habitación. Le enviamos un saludo muy cordial y le esperamos en su próxima visita. Atentamente, David Fernández, Director Barceló Aracena
Juan Fernandez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Un placer Juan. Le agradecemos que eligiera nuestro Barceló Aracena para esta ocasión, así como su amable valoración para la comunidad de viajeros de Google. Estas opiniones tan positivas son una herramienta de motivación para mejorar continuamente la calidad de los servicios que ofrecemos. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
Lola Díaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Solo por las vistas ,ya merece la pena.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimada Lola, Muchas gracias por tomarse un tiempo para valorar nuestro hotel. Su opinión es muy importante para nosotros y estamos encantados de saber que disfrutó de su estancia. Nos alegra saber que ha tenido una estancia placentera y que se lleva un buen recuerdo de nuestro hotel. Gracias por destacar las hermosas vistas que se pueden apreciar desde nuestras instalaciones. Será un placer volver a recibirle en su próxima visita. Un saludo muy cordial, David Fernández, Director Barceló Aracena
Francisco Jose Prieto Rios
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hotel espectacular con vistas increíbles del pueblo y el castillo. Fuimos a pasar fin de año y todo de 10. Volveremos el próximo sin dudarlo. El personal de Buffet y del restaurante muy simpáticos y profesionales
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Francisco Jose, Nos gustaría aprovechar la oportunidad que su reseña nos brinda para darle las gracias por su feedback. Nos llena de satisfacción saber que nuestro hotel fue el escenario de una estancia de fin de año perfecta para usted y que las vistas del pueblo y el castillo contribuyeron a una experiencia memorable. Es un placer leer que nuestro personal de Buffet y del restaurante estuvieron a la altura de sus expectativas, brindando un servicio amable y profesional que sin duda es parte esencial de la calidad que nos esforzamos por ofrecer. Le enviamos un saludo muy cordial y le esperamos en su próxima visita. David Fernández, Director Barceló Aracena
María del Mar Reyes Macías
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Después de 20 minutos esperando q llegara la camarera, aún estando terraza vacía,le pedimos los cafés y esperamos 30 minutos más tarde,lo volvemos a pedir a otro camarero y nos dice q a la compañera se le ha pasado, pésimo servicio para la calidad de este Hotel,se va perdiendo la profesionalidad...
Respuesta de Barceló Aracena
Apreciada María Del Mar, Aunque lamentamos sinceramente su desilusión con su estancia en el Barceló Aracena, nos gustaría darle las gracias por compartir su opinión, ya que nos ayuda a identificar las áreas de mejora y actuar de inmediato con el fin de mejorar la experiencia de nuestros huéspedes en el futuro. Lamentamos profundamente que el servicio no haya estado a la altura de sus expectativas y de los estándares de calidad que nos esforzamos por ofrecer en nuestro establecimiento. Nos gustaría asegurarle que su comentario es una oportunidad para revisar nuestros procesos y evitar que una situación así se repita. Nos complace que haya elegido nuestro hotel para su estancia y esperamos que haya podido disfrutar de las instalaciones y servicios que ofrecemos. De todos modos, nos gustaría tener la oportunidad de poder servirle de nuevo en el futuro y así poder superar sus expectativas. Saludos cordiales, David Fernández, Director Barceló Aracena
Miguel lopez alonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Un placer Miguel. En primer lugar, nos gustaría agradecerle la valoración positiva que ha compartido acerca de su reciente visita a nuestro Barceló Aracena, estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Un placer .. Nos esforzamos continuamente en ofrecer la mejor calidad y asegurar que todos nuestros huéspedes regresan a sus casas con bonitos recuerdos de su estancia. Es por eso que agradecemos enormemente la valoración sobre nuestro Barceló Aracena. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
Dionisia Murcia
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Para ser un Barceló y lo que costó me ha decepcionado. Pedí cama matrimonio y eran dos camas unidas. La tele smart TV que no vale para nada porque hace falta un cable y claro llevar tu tablet o móvil para ver algo que no sea la TV. El buffet libre está bien, aunque me encontré moho en el queso que iba a desayunar. La comida en el restaurante no la recomiendo, es escasa, nada destacable y cara. La bañera estaba sucia. En estas cosas la limpieza no debería fallar, por higiene. Consejo: pedir el tapón de la bañera, porque ofrecen servicio bañera pero sin tapón je! ya me diréis. Nunca me ha pasado eso en ningún hotel. Ir desde el pueblo al hotel de noche, resulta peligroso porque es carretera oscura y cruzar del hotel sea día o noche, es peligroso por la carretera, deberían solicitar donde proceda pintar un paso de peatones, por seguridad. El pueblo está cerca, se puede y debe ir andando.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimada Dionisia, Gracias por emplear unos minutos de su tiempo en valorar su experiencia en nuestro hotel. Lamentamos que la habitación no haya cumplido con sus expectativas en cuanto a la configuración de la cama y los inconvenientes con la smart TV. Nos esforzamos por ofrecer instalaciones impecables, por lo que su comentario sobre la limpieza de la bañera nos preocupa y lo tendremos en cuenta. Entendemos su preocupación por la seguridad vial cerca del hotel y agradecemos su sugerencia. Nos alegra saber que encontró conveniente la cercanía de nuestro hotel al pueblo y que la opción del desayuno buffet fue de su agrado, a pesar del inconveniente que menciona. Saludos cordiales, David Fernández, Director Barceló Aracena
MLoli DelRío
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes vistas, ambiente agradable, bien servicio
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Jose Luis, Le agradecemos sinceramente que se haya tomado el tiempo para compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que las vistas y el ambiente de nuestro hotel fueron de su agrado y que el servicio cumplió con sus expectativas. Es siempre un placer para nosotros proporcionar a nuestros huéspedes experiencias memorables, rodeados de la naturaleza del Parque Natural Sierra de Aracena y Picos de Aroche, y disfrutando de nuestra variedad de servicios, como el desayuno buffet y nuestro centro de bienestar. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. David Fernández, Director Barceló Aracena
Patricio Fernández Pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
10 sobre 10
Inês Claro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Un saludo Inês. Le agradecemos su valoración acerca de su estancia en nuestro Barceló Aracena; la satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro objetivo principal y no hay nada mejor que saber que lo hemos conseguido. Estamos muy contentos de que el hotel y nuestro personal fueran capaces de cumplir con sus expectativas durante su estancia. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
MAR GARRIDO CARLOS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ideal para desconectar
G Lv
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien muy buena atención
Antonio Abollo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente. Limpieza, servicio, atención personal, y situación. Y tienen detalles que te ganan como cliente.
chef Vinoteca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Hola chef. Le damos las gracias por compartir su valoración sobre su estancia en el Barceló Aracena. Es maravilloso saber que fuimos capaces de hacer especial su estancia. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
jose dominguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Un gusto jose. En primer lugar, nos gustaría agradecerle que eligiera nuestro Barceló Aracena para su estancia y por la valoración que ha compartido, estamos encantados de saber que su experiencia ha sido positiva. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
Silvia Sánchez Seda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me gustó mucho la limpieza y comodidad. Trabajadores muy amables. Un plus que desinfecten el mando a distancia, cosas que no hacen en todos los hoteles. Lo único que para ir a pie es un poco peligroso un cruce que hay que hacer en una carretera. Mejor ir en coche o ir con muchísima precaución
Dora León
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Un placer Dora. En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro Barceló Aracena para su visita y por recomendarnos a la comunidad viajera de Google, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
Paula Luna Arjona
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Un placer Paula. Le agradecemos que eligiera nuestro Barceló Aracena para esta ocasión, así como su amable valoración para la comunidad de viajeros de Google. Estas opiniones tan positivas son una herramienta de motivación para mejorar continuamente la calidad de los servicios que ofrecemos. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
RAUL CASIÑAS MARQUEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo 💯
Angel Luis Navarro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lugar expectacular con unas vistas preciosas.
JCMM
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sus empleados siempre atentos, muy bien ubicado. Habitaciones grandes y cómodas.
Jose Tristancho
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Un placer Jose. En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro Barceló Aracena para su visita y por recomendarnos a la comunidad viajera de Google, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
Leandro Martino
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Hola Leandro. Le damos las gracias por compartir su valoración sobre su estancia en el Barceló Aracena. Es maravilloso saber que fuimos capaces de hacer especial su estancia. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
Sergio Lobato
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un hotel impresionante, las vistas de lo mejor. Hotel de lujo en medio de la sierra.
Jose Luis del Val
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Las vistas al amanecer son espectaculares. Gran hotel y muy cómodo. Personal superamable. Fácil de aparcar. Un lugar excelente desde el que visitar la sierra de Aracena.
manuel lopez muñiz
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Magníficas vistas desde el restaurante.
Mc
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
La cama y las almohadas son cómodas, la ducha tiene poca presión, en el spa había bastantes cosas que no funcionaban y en el restaurante hay pocas opciones sin gluten. El desayuno para celiacos deja mucho que desear.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado huésped, Aunque lamentamos sinceramente su desilusión con su estancia, nos gustaría darle las gracias por compartir su opinión, ya que nos ayuda a identificar las áreas de mejora y actuar de inmediato con el fin de mejorar la experiencia de nuestros clientes en el futuro. Nos alegra saber que encontró nuestras camas y almohadas cómodas para un buen descanso. Lamentamos que la presión de la ducha no haya cumplido con sus expectativas y queremos asegurarle que revisaremos el funcionamiento de las instalaciones para garantizar la satisfacción de nuestros huéspedes. Sentimos también que nuestra oferta de desayuno y opciones en el restaurante para celiacos no haya estado a la altura de sus necesidades. Nos esforzamos por atender a todos nuestros clientes con una variedad de opciones y tomaremos en cuenta su comentario para mejorar en este aspecto. Aprovecho para hacerle llegar un cordial saludo. David Fernández, Director Barceló Aracena
Mario Sastre Solis
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Tremendas vistas y el espa perfecto
Pepe H.
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Cafetería marítima y mal educada su personal. No permiten el uso de las mesas en horario de atención al público.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Pepe, Apreciamos que usara esta plataforma para comunicarnos sus preocupaciones relacionadas con su reciente estancia en nuestro hotel. Le pedimos disculpas si el servicio no ha sido el esperado en esta visita. Le agradecemos que comparta sus comentarios, en la seguridad de que siempre nos ayudan a mejorar. Revisaremos con el equipo encargado lo que ha ocurrido. Puede estar seguro de que sus comentarios serán tomados en consideración y que nos ayudarán a mejorar nuestros servicios. Una vez más, gracias por su tiempo y a pesar de los problemas surgidos en su estancia, esperamos que Barceló siga siendo una opción para sus próximos viajes y que tengamos la oportunidad de restaurar su fe en nuestra empresa en un futuro próximo. Atentemente, David Fernández, Director Barceló Aracena
M ANGELES ALVAREZ FERNANDEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Las vistas son preciosas, el hotel precioso . La zona de spa muy tranquila.
Respuesta de Barceló Aracena
Apreciada M. Angeles, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Barceló Aracena para su visita a Aracena y por recomendarnos a la comunidad viajera, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros. Nos complace saber que disfrutó de las hermosas vistas y encontró el hotel a su agrado. Es un placer leer que la zona de spa le ofreció un espacio de tranquilidad y relajación, reflejo de nuestro compromiso por proporcionar un ambiente sereno y revitalizante para nuestros huéspedes. Esperamos volver a hospedarle en futuras ocasiones. Saludos cordiales, David Fernández, Director Barceló Aracena
Patricio Fernandez Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente ubicación ,con vistas privilegiadas. Hotel muy cuidado hasta el ultimo detalle con habitaciones amplias y a destacar el silencio y la comodidad en el descanso.
Araceli Moscoso Romero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen hotel, con buenas instalaciones, con unas vistas espectaculares de Aracena!!
Jaime Tejados
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Hola Jaime. Nos gustaría expresar nuestro agradecimiento por la valoración que ha realizado sobre su reciente visita, puesto que nos ayudan a entender cómo nuestros huéspedes disfrutan de su estancia con nosotros. Es siempre nuestro objetivo alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes y estamos encantados de escuchar que disfrutaron de su estancia en el Barceló Aracena. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
Juan Carlos Mulero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifico hotel, trato amable y amistoso, buena comida y con unas magníficas vistas sobre Aracena y la sierra. Repetiré.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Juan Carlos, Gracias por alojarse con nosotros en su reciente visita a Aracena. Nos alegra que se lleve tan buen concepto de la amabilidad de todo nuestro equipo humano y que su experiencia con nosotros le haya dejado tan excelente sabor de boca. Nos sentimos contentos de saber que hemos conquistado su paladar y que las vistas que se contemplan desde el Barceló Aracena han decorado su estancia. A la espera de su regreso, aprovecho para enviarle un cordial saludo. David Fernández, Director Barceló Aracena
Silvia Franco Quintero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi pareja y yo fuimos a pasar unos dias y quedamos encantados..que decir ya solo de las vistas del hotel increible de bonitas,el buffet del desayuno todo riquisimo y mucha variedad,las habitaciones super bonitas, acogedoras y limpias,todos sus trabajadores son un encanto Nosotros pasamos la cena del 24 y fue una experiencia super buena,un menu muy rico,las personas con las que nos sentaron en la mesa no podian ser mas buenas personas ya pasamos un rato super agradable para volver a repetir la experiencia otro año mas… Volveremos pronto seguro…
Respuesta de Barceló Aracena
Estimada Sra. Silvia Franco, Nos gustaría expresar nuestro agradecimiento por los comentarios que ha realizado sobre su reciente visita, puesto que nos ayudan a entender como nuestros huéspedes disfrutan de su estancia con nosotros. Nos complace saber que las vistas del hotel fueron de su agrado. Es un placer leer que el buffet del desayuno cumplió con sus expectativas de variedad y sabor, siempre nos esforzamos en proporcionar un servicio de alta calidad para comenzar el día de la mejor manera. Además, nos alegra que las habitaciones hayan sido de su agrado, ya que tras nuestra renovación en enero de 2020, nos hemos dedicado a garantizar el confort y la limpieza para todos nuestros huéspedes. La amabilidad de nuestro equipo es algo en lo que ponemos mucho corazón, y es gratificante saber que contribuyeron a hacer su estancia más placentera. Nos sentimos honrados de haber sido parte de su cena del 24 y que la experiencia haya sido tan positiva. Esperamos volver a hospedarle en futuras ocasiones. Saludos cordiales, David Fernández, Director Barceló Aracena
domingo bernal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Un placer domingo. En primer lugar, nos gustaría expresarle nuestro más sincero agradecimiento por su confianza en Barceló Hotel Group y por elegir nuestro Barceló Aracena en esta ocasión. Es una enorme satisfacción ver que, a través de su valoración positiva, tuvo una estancia agradable con nosotros. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
Moises
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial todo, donde está situado, las vistas, las habitaciones,el servicio, la limpieza.... El desayuno buffet perfecto, y comer allí en el bar se come muy bien. Pienso repetir
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Moisés, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que eligiera nuestro hotel Barceló Aracena para sus vacaciones y que compartiera su amable opinión. Nos alegra saber que ha disfrutado de la ubicación privilegiada del hotel, así como de las impresionantes vistas que ofrecen nuestras instalaciones. Es un gusto leer que nuestras habitaciones han cumplido con sus expectativas en cuanto a comodidad y diseño. Además, nos complace que el servicio y la limpieza hayan sido de su agrado. El desayuno buffet es una de nuestras joyas y nos encanta que haya sido de su completo agrado. Nos honra que considere nuestro bar como un lugar idóneo para disfrutar de una buena comida. Le enviamos un saludo muy cordial y le esperamos en su próxima visita. Atentamente, David Fernández, Director Barceló Aracena
Eli Macias
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Hola Eli. Le damos las gracias por compartir su opinión sobre su reciente estancia con nosotros, nuestro principal objetivo es asegurar que seguimos ofreciendo experiencias inolvidables a nuestros huéspedes y su valoración nos ayuda a ello. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
RAM Vlz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Un saludo RAM. Agradecemos su valoración, la opinión de nuestros huéspedes significa mucho para nosotros, porque es la mejor manera de saber cómo concentrar nuestros esfuerzos para superarnos cada día. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
José María Fernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel excelente, habitaciones superlimpias. La atención es de maravilla desde que pones un pie ahí. Contratamos el spa con masaje y salimos encantados, de los mejores masajes que me han dado. Las chicas del spa, de 10. Volveremos sin duda.
Jose Luis Varela Bornes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un sitio acertado para hospedarse en Aracena. Trato de 10 por parte de todos los empleados. Las niñas del Spa, son dos profesionales. Si quieres relajarte y disfrutar de un descanso, no dudéis en contratar este servicio.
ana lara galiano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia inmejorable.
Veronik Z
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha encantado hospedarnos en el lugar, elegimos una villa , aunque el desayuno si lo hacíamos en el hotel, por cierto un desayuno que ni los marqueses en variedad y calidad, el servicio muy cercano y estupendo en todos los aspectos, Valle deseamos volver a coincidir en esta vida , el trato hacia nosotros a sido de 10, muchas gracias
Gregorio Serrano Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Un placer Gregorio. En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro Barceló Aracena para su visita y por recomendarnos a la comunidad viajera de Google, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
MIGUEL ANGEL Marin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable , hasta para ir a tomar una cerveza y ver el paisaje
Desiree Loaiza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo disfrute muchiiiismo. La atención excelente, las vistas,el baño una preciosidad,volveré sin dudarlo
Joan Llompart Pou
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Vengo a ver siempre a mi Mallorqueta y genial el servicio
David Domínguez Santana
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Hola David. En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por elegir nuestro Barceló Aracena para hospedarse y por compartir esta maravillosa valoración sobre su reciente estancia con nosotros. Es muy gratificante ver que seguimos cumpliendo sus deseos y necesidades durante su estancia. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
Gastón Gastón
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Un saludo Gastón. Agradecemos su valoración, la opinión de nuestros huéspedes significa mucho para nosotros, porque es la mejor manera de saber cómo concentrar nuestros esfuerzos para superarnos cada día. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
Ana Ramos
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Hola AMPARO. Nos gustaría expresar nuestro agradecimiento por la valoración que ha realizado sobre su reciente visita, puesto que nos ayudan a entender cómo nuestros huéspedes disfrutan de su estancia con nosotros. Es siempre nuestro objetivo alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes y estamos encantados de escuchar que disfrutaron de su estancia en el Barceló Aracena. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
manuel espinosa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Hola manuel. Le damos las gracias por compartir su valoración sobre su estancia en el Barceló Aracena. Es maravilloso saber que fuimos capaces de hacer especial su estancia. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
Tomás Santos
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
As vilas não são assim tão boas…
Miguel chacón
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Vistas impresionantes estupendas instalaciones y un servicio inmejorable por parte del personal.volvere pronto.tiene mucho que disfrutar....
Juan Antonio Matito Brito
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Un placer Juan. En primer lugar, nos gustaría expresarle nuestro más sincero agradecimiento por su confianza en Barceló Hotel Group y por elegir nuestro Barceló Aracena en esta ocasión. Es una enorme satisfacción ver que, a través de su valoración positiva, tuvo una estancia agradable con nosotros. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
FRAN EGEA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Qué contar de este maravilloso fin de semana. Nada más entrar en la habitación nos encontramos detalles de cortesía que no esperábamos. Todo estaba completamente impecable y ordenado. Las vistas al hermoso pueblo de Aracena y su castillo con un bonito amanecer cada mañana. El buffet con muchísima variedad de alimentos (había incluso un panal y champán), da ganas de coger de todo, destaca la primera calidad. un servicio magnífico y una atención de los camareros en todo para que no falte de nada, atención del personal de 10. El restaurante Jamar del propio hotel recomendadísiimo a todos aquellos que decidan hospedarse en este magnífico hotel. Todos los platos estaban deliciosos, y la presa la mejor que me he comido. También tuvimos una sesión de spa que nos pareció muy completa. Propone 4 recorridos de circuito para elegir a nuestro gusto. En el centro la piscina y al lado un jacuzzi, a un lateral se expande hacia más salas que no se aprecian desde fuera porque tienes que acceder a través de un pasillo y digamos que es tipo cueva, está bastante interesante con muchísima variedad de contrastes, salas distintas y duchas diferentes. Gracias a todo el equipo de trabajadores de limpieza, hostelería y recepción por hacer de este fin de semana tan especial que tuvimos y por supuesto en especial al metre del hotel Javier el cual ha estado pendiente en todo momento para sentirnos como los reyes del castillo. No tenemos palabras para describir está experiencia tan inolvidable y que por supuesto pensamos repetir.
Respuesta de Barceló Aracena
Apreciado Fran, Siempre nos resulta agradable saber que nuestros huéspedes han regresado a sus casas con grandes recuerdos de sus vacaciones y estamos muy agradecidos por el tiempo y el esfuerzo que ha dedicado en compartir su experiencia personal en el hotel Barceló Aracena, con nosotros y con todos los lectores. Nos complace saber que los detalles de cortesía y la limpieza de su habitación superaron sus expectativas, esmerándonos siempre en esos pequeños toques que marcan la diferencia. Es un placer leer que las vistas desde su habitación contribuyeron a disfrutar de la belleza de Aracena y su entorno natural. Agradecemos sus amables palabras sobre la variedad y calidad del buffet, y que el servicio y atención recibidos hayan sido de su total agrado, reflejando nuestro compromiso con la excelencia. Estamos encantados de que la experiencia en nuestro restaurante Jamar y la calidad de los platos hayan sido de su total satisfacción, ofreciendo lo mejor de la gastronomía de Huelva. Nos alegra que haya disfrutado de nuestras instalaciones de spa y que la propuesta de circuitos haya cumplido con sus expectativas de relajación y bienestar. Valoramos su reconocimiento hacia nuestro personal y en particular hacia Javier, cuya atención contribuyó a que se sintieran como en casa. Su mención especial es un reflejo del compromiso y la dedicación de nuestro equipo para proporcionar estancias memorables. Le enviamos un saludo muy cordial. Atentamente. David Fernández, Director Barceló Aracena
Rocio Ibañez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble 🤩
Respuesta de Barceló Aracena
Estimada Rocio, Nos gustaría expresar nuestro agradecimiento por los comentarios que ha realizado sobre su reciente visita, puesto que nos ayudan a entender como nuestros huéspedes disfrutan de su estancia con nosotros. Es siempre nuestro objetivo alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes y estamos encantados de escuchar que disfrutaron de sus vacaciones en el hotel Barceló Aracena. Nos esforzamos continuamente en ofrecer la mejor calidad y asegurar que todos nuestros huéspedes regresan a sus casas con bonitos recuerdos de sus vacaciones. Será un placer volver a recibirle en su próxima visita. Un saludo muy cordial, David Fernández, Director Barceló Aracena
Patricia Kira Rubio Sieb
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente Lugar Para Tomar Un Café Con Maravillosas Vistas. Servicio Agradable Pero Algo Ausente.
Respuesta de Barceló Aracena
Hola Patricia. Le damos las gracias por compartir su opinión sobre su reciente estancia con nosotros, nuestro principal objetivo es asegurar que seguimos ofreciendo experiencias inolvidables a nuestros huéspedes y su valoración nos ayuda a ello. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
Juan Antonio López Rosique
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico hotel en un sitio privilegiado. Muy buen servicio de sus profesionales. En recepción Josue, todo te lo hace fácil. Gracias.
Vadim Sishikov
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
У отеля шикарнейший вид, хорошая кухня, всё новое. Только 2 минуса: нету тапочек, а пол холодный и бассейн был закрыт.
Eloy SM
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Hola Eloy. En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por elegir nuestro Barceló Aracena para su estancia y por compartir esta maravillosa valoración sobre su reciente estancia con nosotros. Es muy gratificante ver que seguimos cumpliendo sus deseos y necesidades año tras año. Atentamente, el equipo del Barceló Aracena.
897davyr
hace 2 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Great views of the lovely extremadura region and the Aracena castle.||Modern and spacious rooms. Good food at Jamar.||Did not use the pool and it is not heated. Did use the gym. Quite a large gyms for weight lifting. There is a spa, but was closed when I arrived (arrived late).
RB
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Vistas alucinantes, buen servicio y buena cocina.
Bettina Duarte
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta.lo recomiendo.buen servicio.Espectaculares vistas de Aracena
Agustín Bello-Conde Valdés
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Un saludo Agustín. Le agradecemos su valoración acerca de su estancia en nuestro Barceló Aracena; la satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro objetivo principal y no hay nada mejor que saber que lo hemos conseguido. Estamos muy contentos de que el hotel y los empleados fueran capaces de cumplir con sus expectativas durante su estancia.
José Argüelles
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Un placer José. En primer lugar, nos gustaría agradecerle la valoración positiva que ha compartido acerca de su reciente visita a nuestro Barceló Aracena, estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas.
Fernando López Condez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Un placer Fernando. En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro Barceló Aracena para su visita y por recomendarnos a la comunidad viajera de Google, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros.
Bertil Thulin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mycket fint hotell på fantastisk plats.
Carlos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente establecimiento, con unas vistas impresionantes. Las habitaciones cómodas muy bien insonorizadas, con todas las comodidades. El servicio excelente. Las instalaciones del hotel muy completas, por ponerle un pero, no tiene, por lo menos abierta, una cafetería.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Carlos, Le damos las gracias por compartir su opinión sobre su estancia en el Barceló Aracena. Es maravilloso leer que fuimos capaces de hacer especial su estancia. Nos complace saber que disfrutó de las impresionantes vistas y de nuestras cómodas habitaciones bien insonorizadas. También nos alegra que haya destacado la excelencia de nuestro servicio y las completas instalaciones del hotel. Aunque no contamos con una cafetería específica, ofrecemos una amplia variedad de opciones gastronómicas en nuestro restaurante Jamar, donde puede disfrutar de bebidas frías y calientes mientras contempla las vistas al Castillo de Aracena. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. David Fernández, Director Barceló Aracena
Francisco Vazquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
GENIAL, todo perfecto,
MJ CP
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Terraza con vistas increíbles, no hace falta estar alojados para pasar un buen rato...
Respuesta de Barceló Aracena
Estimada Sra. Maria Jose, Nos gustaría expresar nuestro agradecimiento por los comentarios que ha realizado sobre su reciente visita, puesto que nos ayudan a entender como nuestros clientes disfrutan de su estancia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra terraza con vistas increíbles. Efectivamente, JAMAR ofrece una vista espectacular al Castillo de Aracena, siendo un lugar ideal para relajarse y disfrutar de nuestra oferta gastronómica. Ojalá pronto podamos nuevamente ofrecerle nuestros mejores servicios y atenciones. Un afectuoso saludo. David Fernández, Director Barceló Aracena
armando vicente ayala
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Un placer armando. Le agradecemos que eligiera nuestro Barceló Aracena para esta ocasión, así como su amable valoración para la comunidad de viajeros de Google. Estas opiniones tan positivas son una herramienta de motivación para mejorar continuamente la calidad de los servicios que ofrecemos.
Jose Antonio Rodriguez Maldonado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
En mi visita a Aracena ... Por cierto un pueblo muy típico y donde se come muy bien ... Me aloje en este hotel . Mi elección fue de lo más satisfactoria . Tanto por la huvicaccion y por el hotel . Se encuentra en lo más alto del pueblo casi a la afueras , pero es un paseo ir al pueblo .sus vistas parecen de Parador de Turismo . El hotel en si , es muy bonito y grande y bien decorado ... Sus servicios , tanto piscina como el spat que posee .. limpios y bien cuidados. Las habitaciones grandes , con buenas vistas y baño , que no le falta de nada .. dispone de un garaje interior con plazas muy amplias y de fácil acceso para vehículos grandes . Pudiendo salir y entrar , como si fuese tu garaje de casa y sin restricción de horarios . Además dispone de un restaurante que se come muy bien .. Resumiendo un Gran Hotel ....
Lidia Navas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo de 10. Las vistas al pueblo son dignas de un mirador. El hotel es muy nuevo, cómodo y acogedor, además está bien ubicado muy cerquita del pueblo. Está en una colina, pero se llega andando perfectamente de un sitio a otro. Sin duda, lo mejor del hotel es su personal. En recepción Julián e Isabel estuvieron siempre atentos a todo lo que necesitamos. En el Bar, Jamar, todo estaba buenísimo, recomiendo probar toda la carta. Almudena, Pablo y Lockman fueron encantadores. Da gusto ir a un sitio así. El spa también es una maravillla, muy grande y con muchas salas. Lo recomiendo 100%. Si vuelvo a Aracena sin duda querré hospedarme de nuevo aquí.
Lucia Gonzalez Suero
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Una experiencia que ha dejado mucho que desear. Hemos reservado una villa de “encanto”por el importe de 310€ la noche por el hecho de que traíamos a nuestra mascota y pensamos que el alojamiento estaría acondicionado para tal. En primer lugar, al hacer el check in, me comentan que podemos tomar algo en el bar-terraza del hotel con el perro pero siempre y cuando el perro cruce en Lobby del hotel en brazos ya que no puede pisar el suelo de este. Tras pasar el día fuera del alojamiento, decidimos tomar una copa en la terraza del hotel, como nos había indicado el señor de la recepción, y una vez pasados los 20 minutos de estar en la terraza tomando algo, viene una empleada del hotel la cual nos comenta que por higiene, el perro no puede pisar el césped, dándonos la opción de sentar al perro encima nuestra (el perro pesa 23kg) o que se siente en una silla, una vez cuestionado la respuesta y el motivo, nos indica que es mejor que llevemos el perro en brazos al patio trasero (el cual no tiene vistas y a parecer carece de servicio el mesa ya que tuvimos que llevarnos nosotros mismos las copas + perro). En segundo lugar, fuera del inconveniente del perro dentro del hotel. Nos dispusimos a pasar la tarde noche en la villa. En la entrada de las villas, hay un espacio con leña y las habitaciones disponen de chimeneas. Llamamos para consultar si podríamos disponer de este servicio el cual nos dijeron que tampoco estaba acondicionando aún, que si queríamos encenderlas por nuestros medios, pero que ese servicio no estaba disponible. También comentar, las carencias del alojamiento, ya que desde nuestra humilde opinión se encuentran muy lejos de los estándares de una cadena como es Barceló. Albornoces rotos, deshilachados. Telarañas en los techos. Bañeras con arañazos y manchas. Sin televisión el dormitorio, Sin servicio de habitaciones o minibar para consumo opcional. No vendan una experiencia para poder disfrutar con mascotas, si el perro no puede entrar en el bar, no se puede encargar comida para la villa y no te puedes tomar una copa en un jardín abierto. Eso si, puedes ir a lild a 2km hacer tu compra y comprar pastillas para encender tu propia chimenea cogiendo ramitas del campo. Por 310€ te recomiendo que te alquiles una casa rural que es más económico y a menos te puedes organizar la estancia.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimada Lucia, Sentimos ver que su experiencia en nuestro hotel estuvo lejos de satisfacer algunos de los puntos comentados. Nos alegra saber que eligió nuestra villa para disfrutar de una estancia con su mascota. Lamentamos si hubo alguna confusión en cuanto a las áreas donde se permite el acceso con mascotas. Apreciamos sus comentarios sobre la leña y la chimenea, y tomaremos en cuenta su sugerencia para mejorar nuestros servicios en ese aspecto. Lamentamos también que haya encontrado algunas deficiencias en el alojamiento, como albornoces rotos y telarañas. Nos esforzamos por mantener nuestros estándares de calidad y limpieza, y agradecemos su retroalimentación para mejorar en estos aspectos. Nos disculpamos por las molestias que esto haya podido causar durante su estancia y queremos asegurarle que tomaremos medidas para mejorar la experiencia de nuestros futuros huéspedes. Reciba un cordial saludo, David Fernández, Director Barceló Aracena
María Eugenia Sánchez Hultzsch
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Las vistas del Castillo de Aracena, desde el hotel, son de ensueño. El spa necesita recuperar algunos detalles (el jacuzzi no funcionaba, al igual que algunos mecanismos de la piscina). Pero las chicas de los masajes: EXCELENTES. En el gastro-bar tardaron en atendernos y ka comida no fue gran cosa.
Ron
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Un saludo Ronald. Agradecemos de corazón todos su valoración, la opinión de nuestros huéspedes significa mucho para nosotros, porque es la mejor manera de saber cómo concentrar nuestros esfuerzos para superarnos cada día.
Manupak82
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Un placer Manupak82. En primer lugar, nos gustaría expresarle nuestro más sincero agradecimiento por su confianza en Barceló Hotel Group y por elegir nuestro Barceló Aracena en esta ocasión. Es una enorme satisfacción ver que, a través de su valoración positiva, tuvo una estancia agradable con nosotros.
Juan Manuel. Quero Reyes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Isad Turalić
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Un placer Isad. Nos esforzamos continuamente en ofrecer la mejor calidad y asegurar que todos nuestros huéspedes regresan a sus casas con bonitos recuerdos de su estancia. Es por eso que agradecemos enormemente la valoración sobre nuestro Barceló Aracena.
jesuscaveira
hace 2 años - Sin rating (Experiencia negativa)
para um cliente que chegou passado as 24h e saío pelas 9h da manha o preço foi alto, sem pequeno almoço foi só uma simples dormida nao justificava um preço mesmo depois de comunicar o que ía fazer,assim é possivel que na proxima vez pense duas vezes
Montse Albella Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Un placer Montse. Le agradecemos que eligiera nuestro Barceló Aracena para esta ocasión, así como su amable valoración para la comunidad de viajeros de Google. Estas opiniones tan positivas son una herramienta de motivación para mejorar continuamente la calidad de los servicios que ofrecemos.
carlos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Un placer carlos. En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro Barceló Aracena para su visita y por recomendarnos a la comunidad viajera de Google, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros.
manuel gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Un saludo manuel. Siempre nos resulta agradable saber que nuestros huéspedes han regresado a sus casas con grandes recuerdos de sus estancias y estamos muy agradecidos por la valoración de su experiencia en el Barceló Aracena con nosotros.
María Sánchez
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Imagino que tuvo su época de esplendor y ya no es lo que era. La habitación correcta, pero con enormes manchas en la alfombra y en los cojines y toallas con marcas de maquillaje. Reservamos la habitación panorámica y fue una decepción. Según la web, esta habitación tiene unos amenities exclusivos (de “Acqua Di Parma) y diferentes de las otras habitaciones que ya se encargan ellos de cobrar con la habitación, pero que no te los ponen. Pura definición de información engañosa. Sinceramente no creo que vuelva, pero si alguien está pensando en alojarse aquí, las habitaciones con terraza exterior son mejor opción que la panorámica porque corre el aire, y porque no caeréis en el timo de los amenities. Pondría 3 estrellas, pero sinceramente, engañar al cliente no es buena estrategia de marketing.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimada María Las opiniones de nuestros huéspedes nos proporcionan la oportunidad de ver nuestro hotel a través de sus ojos, señalándonos cualquier servicio que pueda tener margen de mejora para optimizar la estancia de nuestros futuros huéspedes. Por lo tanto, estamos muy agradecidos por el tiempo que ha dedicado a compartir la opinión de su experiencia personal en el hotel. Nos alegra saber que encontró la habitación correcta y agradecemos sus comentarios sobre la decoración y las vistas panorámicas. Lamentamos que haya tenido inconvenientes con las manchas en la alfombra, los cojines y las toallas. Tomamos nota de su observación y trabajaremos en mejorar estos aspectos para garantizar la satisfacción de nuestros huéspedes. En cuanto a los amenities exclusivos que menciona, nos disculpamos si no estuvieron a la altura de sus expectativas. Apreciamos su sugerencia sobre las habitaciones con terraza exterior y tendremos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestra oferta y comunicación en nuestra página web. Reciba un cordial saludo, David Fernández, Director Barceló Aracena
Encarnacion Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Además de unas magníficas vistas y un jardín muy cuidado y con especies autóctonas como olivos, algarrobos y madroños, puede presumir de una estética que integra en su justa y delicada medida lo actual con lo tradicional. Por sugerir algo, sería ideal tener un paso elevado para cruzar la carretera q va al pueblo.
Capela Aida
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Hola Capela. En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por elegir nuestro Barceló Aracena para su estancia y por compartir esta maravillosa valoración sobre su reciente estancia con nosotros. Es muy gratificante ver que seguimos cumpliendo sus deseos y necesidades año tras año.
Cruz Pedrajas
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
El hotel está genial . La habitación que nos tocó era amplia y muy bien decorada . Hicimos uso del restaurante y del spa y todo genial . Os recomendamos muchísimo los masajes del spa. El desayuno muy variado y con producto muy bueno . El personal muy atento en especial Isabel, es una persona muy predispuesta y resolutiva . La dos únicas pegas que le veo es que en recepción no disponen de “amenities” y dependes del horario de las camareras de piso y que el jacuzzi del spa lleva tiempo sin funcionar y para el precio que se paga , pues hombre …
Respuesta de Barceló Aracena
Estimada Cruz, Al recibir su valoración nos invade un sentimiento de alegría por haberle garantizado una experiencia tan positiva. Nos alegra saber que disfrutó de la amplitud y decoración de su habitación, así como de nuestro restaurante y spa. Agradecemos sus amables palabras sobre nuestro personal, especialmente sobre Isabel, y nos complace que haya disfrutado de nuestro variado desayuno con productos de calidad. Lamentamos que haya experimentado inconvenientes con respecto a las amenities y el jacuzzi del spa. Apreciamos sus comentarios y nos gustaría informarle que estamos trabajando en mejorar estos aspectos para garantizar una experiencia aún mejor para nuestros huéspedes en el futuro. Sentimos mucho que las soluciones proporcionadas durante su estancia no hayan sido satisfactorias. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de superar las expectativas. Un cordial saludo, David Fernández, Director Barceló Aracena
Gema MIz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel vanguardista y muy bonito a tan solo 15 minutos del centro de Aracena!😍😍 Me encanto la amplitud de sus habitaciones, las vistas tan preciosas y el cuidado y gusto de sus estancias e instalaciones. Ideal para familias, parejas, amigos. Dispone de Spa, gimnasio, piscina para adultos y niños, restaurante con terraza… La comida muy buena así como su desayuno buffet, rico y variado. El personal 🤩 encantador. Muy recomendable!!
Respuesta de Barceló Aracena
Estimada Gema, Muchas gracias por tomarse un tiempo para valorar nuestro hotel. Su opinión es muy importante para nosotros y estamos encantados de saber que disfrutó de su estancia. Celebramos que quedara encantada con nuestras amplias habitaciones, las vistas y la decoración de nuestras instalaciones. Apreciamos sus comentarios sobre nuestras instalaciones, especialmente sobre el spa, el gimnasio, las piscinas y el restaurante con terraza. Además, nos complace que haya disfrutado de la comida y del desayuno buffet variado. También nos enorgullece saber que nuestro personal encantador contribuyó a hacer su estancia aún más agradable. Nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional a todos nuestros huéspedes y nos complace saber que lo hemos logrado en su caso. Gracias de nuevo por esta revisión reconfortante sobre su estancia con nosotros, esperamos su próxima visita muy pronto. Atentamente, David Fernández, Director Barceló Aracena
DianiTha LonDoño
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Un saludo DianiTha. Le agradecemos su valoración acerca de su estancia en nuestro Barceló Aracena; la satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro objetivo principal y no hay nada mejor que saber que lo hemos conseguido. Estamos muy contentos de que el hotel y los empleados fueran capaces de cumplir con sus expectativas durante su estancia.
prudencio jesus portero uceda
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Hola prudencio. Nos gustaría expresar nuestro agradecimiento por la valoración que ha realizado sobre su reciente visita, puesto que nos ayudan a entender cómo nuestros huéspedes disfrutan de su estancia con nosotros. Es siempre nuestro objetivo alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes y estamos encantados de escuchar que disfrutaron de su estancia en el Barceló Aracena.
Mariano Dominguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Si lo que quieres es descansar es el sitió ideal, mucha tranquilidad y buenas cosina con muy buenas vistas.
Respuesta de Barceló Aracena
Apreciado Mariano, Le agradecemos su confianza y el detalle de comentar su experiencia en esta plataforma. Nos complace saber que encontró el lugar ideal para descansar y disfrutar de la tranquilidad que ofrece nuestro entorno natural. También nos alegra que haya disfrutado de nuestra cocina y de las maravillosas vistas que ofrecemos desde nuestras instalaciones. Nuestro objetivo es proporcionar a nuestros huéspedes una estancia relajante y memorable en la Sierra de Aracena, y nos alegra saber que lo hemos logrado en su caso. Le enviamos un saludo muy cordial y le esperamos en su próxima visita. David Fernández, Director Barceló Aracena
Joaquin Aguilar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Hola Joaquin. En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por elegir nuestro Barceló Aracena para su estancia y por compartir esta maravillosa valoración sobre su reciente estancia con nosotros. Es muy gratificante ver que seguimos cumpliendo sus deseos y necesidades año tras año.
Mónica Campos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Hola Mónica. Nos gustaría expresar nuestro agradecimiento por la valoración que ha realizado sobre su reciente visita, puesto que nos ayudan a entender cómo nuestros huéspedes disfrutan de su estancia con nosotros. Es siempre nuestro objetivo alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes y estamos encantados de escuchar que disfrutaron de su estancia en el Barceló Aracena.
Lorenzo Bueno langa
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo jenial ,algunos detalles el primer día no me hirieron la habitación, después no me an cambiado las sábanas en cuatro días que he estado allí y mira que se habían manchado las sábanas y se veía las manchas perfectamente después otros detalles estuvimos tomando unas copas en el césped del bar que estaba al lado de la piscina y al otro día eran las doce de la mañana y todavía estaban las copas encima de la mesa y en el otro patio que daba el balón de la habitación igual tomaron café dos señora y hay estuvieron las tasas hasta el otro día pero bueno le pongo un nueve y medio porque de lo demás todo perfecto .
Vítor Silveira
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente localização, com ótimos aposentos e serviços. Vistas fantásticas.
Sandra Nieto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una maravilla, en medio de la Sierra, con unas vistas preciosas, ideal para desconectar
Anna Cobos Cruz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravilloso
Respuesta de Barceló Aracena
Apreciada Anna, Es siempre nuestro objetivo alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes y estamos encantados de escuchar que disfrutaron de sus vacaciones en el hotel Barceló Aracena. Nos esforzamos continuamente en ofrecer la mejor calidad y asegurar que todos nuestros huéspedes regresan a sus casas con bonitos recuerdos de sus vacaciones. Ojalá pronto podamos nuevamente ofrecerle nuestros mejores servicios y atenciones. Un afectuoso saludo. David Fernández, Director Barceló Aracena
Carlos Arquellada Caro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Un placer Carlos. Le agradecemos que eligiera nuestro Barceló Aracena para esta ocasión, así como su amable valoración para la comunidad de viajeros de Google. Estas opiniones tan positivas son una herramienta de motivación para mejorar continuamente la calidad de los servicios que ofrecemos.
Fernando López
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Hola Fernando. Le damos las gracias por compartir su opinión sobre su reciente estancia con nosotros, nuestro principal objetivo es asegurar que seguimos ofreciendo experiencias inolvidables a nuestros huéspedes y su valoración nos ayuda a ello.
Rosa Toscano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Hola Rosa. En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por elegir nuestro Barceló Aracena para su estancia y por compartir esta maravillosa valoración sobre su reciente estancia con nosotros. Es muy gratificante ver que seguimos cumpliendo sus deseos y necesidades año tras año.
Antonio GJ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Un placer Antonio. Le agradecemos que eligiera nuestro Barceló Aracena para esta ocasión, así como su amable valoración para la comunidad de viajeros de Google. Estas opiniones tan positivas son una herramienta de motivación para mejorar continuamente la calidad de los servicios que ofrecemos.
vasco soares
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente hotel moderno, quarto muito bom e confortável. Recepção muito profissional e simpática. Excelente vista para a piscina e cidade. Almoço no restaurante agradável. Excelente garagem.
perro perrete
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
He estado 3 noches y he visto que esta viejo y poco ventilado . La alfombra de la habitación sucia, en la cortina encontré varios insectos. El desayuno no se puede adelantar si quieres salir antes .? No me gustó, no repetiré
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado huésped, Las opiniones de nuestros huéspedes nos proporcionan la oportunidad de ver nuestro hotel a través de sus ojos, señalándonos cualquier servicio que pueda tener margen de mejora para optimizar la estancia nuestros futuros huéspedes. Por lo tanto, estamos muy agradecidos por el tiempo que ha dedicado a compartir la opinión de su experiencia personal en el hotel. Nuestro hotel experimentó una reforma integral a finales del año 2019, dotando todas nuestras instalaciones de una mayor calidad y rejuveneciendo la apariencia del mismo, convirtiéndolo en un producto muy vanguardista. En cuanto a la limpieza, lamentamos que no haya estado a la altura de sus expectativas. En Barceló Aracena nos tomamos este tema muy en serio siguiendo los estándares de calidad implantados por la cadena. Trasladaremos sus comentarios a nuestra gobernanta para que revise detenidamente nuestros estrictos protocolos de higiene y seguridad para garantizar el bienestar de nuestros huéspedes. Deseamos de corazón tener la oportunidad de volver a verle de nuevo para recuperar su confianza en nosotros y ofrecerle una mejor experiencia. Reciba un cordial saludo, David Fernández, Director Barceló Aracena
Maria Luisa Morillo Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Un placer Maria. Nos esforzamos continuamente en ofrecer la mejor calidad y asegurar que todos nuestros huéspedes regresan a sus casas con bonitos recuerdos de su estancia. Es por eso que agradecemos enormemente la valoración sobre nuestro Barceló Aracena.
M.camino Velasco Gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un hotel ubicado en un sitio espectacular, el hotel genial, muy recomendable
Rosa Maria Redondo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Un gusto Rosa. Muchas gracias por tomarse un tiempo para valorar nuestro Barceló Aracena. Su opinión es muy importante para nosotros y estamos encantados de saber que disfrutó de su estancia.
raul gama
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Un gusto raul. En primer lugar, nos gustaría agradecerle que eligiera nuestro Barceló Aracena para su estancia y por la valoración que ha compartido, estamos encantados de saber que su experiencia ha sido positiva.
Fernanda Manchado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Un gusto Fernanda. Muchas gracias por tomarse un tiempo para valorar nuestro Barceló Aracena. Su opinión es muy importante para nosotros y estamos encantados de saber que disfrutó de su estancia.
ana maria
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Un placer ana. En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por elegir nuestro Barceló Aracena para su estancia y por compartir esta maravillosa valoración sobre su reciente estancia con nosotros. Es muy gratificante ver que seguimos cumpliendo sus deseos y necesidades año tras año.
Jmar Marmo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un hotel precioso con unas vistas increíbles. Las habitaciones muy limpias y confortables. El silencio destaca, si buscas descanso lo encontrarás. La insonorización es perfecta. Las camas muy grandes y cómodas, hace que duermas de maravilla. Un buffet desayuno pequeñito pero muy rico y con todo lo que un desayuno necesita. El spa necesita algunas mejoras. Volveré sin duda !!!
Bego Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Un placer Bego. Le agradecemos que eligiera nuestro Barceló Aracena para esta ocasión, así como su amable valoración para la comunidad de viajeros de Google. Estas opiniones tan positivas son una herramienta de motivación para mejorar continuamente la calidad de los servicios que ofrecemos.
Roberto CM
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Un placer Roberto. Le agradecemos el tiempo que ha dedicado en compartir su valoración sobre su estancia en nuestro Barceló Aracena. Que nuestro servicio haya sido considerado con ese nivel de calidad para nosotros es, sin duda alguna, un gran elogio.
Julio Reyes Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Un placer Julio. Agradecemos de corazón todos su valoración, la opinión de nuestros huéspedes significa mucho para nosotros, porque es la mejor manera de saber cómo concentrar nuestros esfuerzos para superarnos cada día.
Peter Pam
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran hotel con una ubicación incomparable, el servicio inmejorable, las habitaciones muy amplias y cómodas, la restauración muy buena y rápida. La piscina con vistas al pueblo y castillo muy bonitas, sobre todo de noche. Las plazas de parking (las de pago) perfectas, tengo un vehículo muy grande y sin ningún problema. Nos ha encantado.
Alejandro Jimenez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Un placer Alejandro. Le agradecemos su valoración acerca de su estancia en nuestro Barceló Aracena; la satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro objetivo principal y no hay nada mejor que saber que lo hemos conseguido. Estamos muy contentos de que el hotel y los empleados fueran capaces de cumplir con sus expectativas durante su estancia.
Hugo López
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El Hotel Barceló de Aracena es un lugar excepcional para disfrutar de una experiencia de lujo y relajación en el corazón de la hermosa ciudad de Aracena, situada en el suroeste de España. Este encantador hotel ha sido concebido para brindar a sus huéspedes una estancia inolvidable, ofreciendo una amplia gama de servicios y comodidades de primera clase. Una de las características más destacadas del hotel es su magnífico spa. A medida que ingreses, serás recibido por un ambiente tranquilo y sereno, diseñado para evocar paz y armonía. El spa cuenta con una amplia gama de tratamientos revitalizantes, desde masajes terapéuticos hasta tratamientos faciales y corporales de última generación. Aquí, podrás relajarte y rejuvenecer, dejando que el estrés se desvanezca mientras te sumerges en la tranquilidad de este oasis de bienestar. Si eres un amante de la buena comida, te deleitarás con el fabuloso buffet que ofrece el hotel. Cada mañana, podrás disfrutar de un variado y exquisito desayuno que incluye una amplia selección de platos continentales, frutas frescas, panes recién horneados y mucho más. Además, durante el almuerzo y la cena, el buffet ofrece una gran variedad de platos internacionales y locales, satisfaciendo los gustos más exigentes. La calidad de los ingredientes y la atención al detalle hacen que cada comida sea una experiencia culinaria inolvidable. El hotel también cuenta con una hermosa piscina al aire libre, perfecta para tomar el sol y refrescarse durante los cálidos días de verano. La piscina está rodeada de un paisaje impresionante, proporcionando un ambiente relajante y tranquilo para disfrutar de un chapuzón o simplemente descansar junto al agua. Además, el hotel ofrece servicio de bar junto a la piscina, donde podrás degustar refrescantes cócteles y bebidas mientras disfrutas de las increíbles vistas. La atención al cliente en el Hotel Barceló de Aracena es insuperable. El personal, amable y profesional, se asegurará de que cada aspecto de tu estancia esté cuidado hasta el último detalle. Su hospitalidad te hará sentir como en casa desde el momento en que llegues, brindándote un servicio personalizado y atento que superará todas tus expectativas. Además de todas estas increíbles instalaciones y servicios, el hotel también ofrece actividades recreativas para que sus huéspedes disfruten al máximo de su estancia. Desde excursiones por la impresionante naturaleza de la región hasta clases de cocina y eventos temáticos, nunca te aburrirás durante tu tiempo en el hotel. En resumen, el Hotel Barceló de Aracena es un verdadero oasis de relajación y confort. Con su spa de primer nivel, su delicioso buffet, su piscina y su excepcional atención al cliente, este hotel se destaca como una opción maravillosa para aquellos que buscan disfrutar de unas vacaciones de lujo en un entorno inigualable. No cabe duda de que una estadía aquí será una experiencia inolvidable y una garantía de descanso y bienestar.
Respuesta de Barceló Aracena
Un placer Pusheen. Nos esforzamos continuamente en ofrecer la mejor calidad y asegurar que todos nuestros huéspedes regresan a sus casas con bonitos recuerdos de su estancia. Es por eso que agradecemos enormemente la valoración sobre nuestro Barceló Aracena.
Diego Diaz Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención en recepción fue excepcional por parte de Josue. En cuando a los cuartos destacar por encima de todo la limpieza y organización, sin dejar atrás la calidad de estos. Desayuno muy completo. El hotel en si es maravilloso para relajarte y desconectar viendo todo el pueblo de Aracena desde lo alto. Ubicación también perfecta, a 15 minutos andando del centro del pueblo.
Respuesta de Barceló Aracena
Apreciado Diego, Siempre nos resulta agradable saber que nuestros huéspedes han regresado a sus casas con grandes recuerdos de sus vacaciones y estamos muy agradecidos por el tiempo y el esfuerzo que ha dedicado en compartir su experiencia personal en el hotel Barceló Aracena, con nosotros y con todos los lectores. Nos complace saber que la atención de Josué en recepción fue excepcional y que nuestras habitaciones cumplieron con sus expectativas en cuanto a limpieza, organización y calidad. Asimismo, nos alegra que haya disfrutado del completo y variado desayuno que ofrecemos, así como de las vistas panorámicas del pueblo de Aracena a las que tenemos acceso. Apreciamos sus comentarios sobre la ubicación, lo que permite a nuestros huéspedes disfrutar de la tranquilidad y la naturaleza sin estar lejos de las atracciones locales. Le enviamos un saludo muy cordial. Atentamente. David Fernández, Director Barceló Aracena
Jose Antonio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Un placer Jose. Nos gustaría expresar nuestro agradecimiento por la valoración que ha realizado sobre su reciente visita, puesto que nos ayudan a entender cómo nuestros huéspedes disfrutan de su estancia con nosotros. Es siempre nuestro objetivo alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes y estamos encantados de escuchar que disfrutaron de su estancia en el Barceló Aracena.
Samuel Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Un placer Samuel. Nos gustaría expresar nuestro agradecimiento por la valoración que ha realizado sobre su reciente visita, puesto que nos ayudan a entender cómo nuestros huéspedes disfrutan de su estancia con nosotros. Es siempre nuestro objetivo alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes y estamos encantados de escuchar que disfrutaron de su estancia en el Barceló Aracena.
Xarme Carmen
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
sil P
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel espectacular.el servicio excelente.repetire seguro si vuelvo a aracena
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Sil, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Barceló Aracena para su visita a Aracena y por recomendarnos a la comunidad viajera, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros. Es siempre nuestro objetivo alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes y estamos encantados de escuchar que disfrutaron de sus vacaciones en el hotel Barceló Aracena. Nos esforzamos continuamente en ofrecer la mejor calidad y asegurar que todos nuestros huéspedes regresan a sus casas con bonitos recuerdos de sus vacaciones, Su feedback será compartido con todos los miembros del hotel, puesto que encontrarán en sus comentarios la motivación para continuar trabajando por y para la satisfacción de nuestros huéspedes. Le enviamos un saludo muy cordial y le esperamos en su próxima visita. David Fernández, Director Barceló Aracena
Haroon Khan Afridi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Joaquin Puertas
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Es un hotel de 4 estrellas pero hay manchas de humedad en el techo del baño, el suelo del mismo parece sucio, la moqueta del cuarto está sucia y en cuanto al hotel en general, no tiene apenas servicios para ser de 4 estrellas. Piscina con paredes manchas de verdín, el socorrista no suele estar en su sitio. Los mojitos del pool bar lo son solo por el nombre. Me esperaba mucho más de este hotel. Mañana probaremos el spa.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Joaquín, Estamos sinceramente agradecidos por el tiempo que ha dedicado en compartir su opinión sobre su reciente estancia en nuestro hotel Barceló Aracena. Su detallada opinión nos ayudará a continuar mejorando la calidad de nuestros servicios. Lamentamos que la limpieza de nuestras instalaciones no haya cubierto sus expectativas. Indicarle que contamos con un equipo de limpieza que trabaja a diario, tanto en las habitaciones como en las estancias de todo el hotel, para garantizar la comodidad y el confort a nuestros huéspedes. En relación con sus comentario respecto a la piscina, nos gustaría comentarle que nuestro personal realiza una limpieza diaria así como un control de los valores del agua para garantizar unas condiciones óptimas de higiene. Por último nos gustaría indicar que nuestra coctelería es realizada en el momento por nuestros especialistas, siguiendo las recetas originales de cada uno de ellos y utilizando productos de primeras marcas. Gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo muy pronto. David Fernández, Director Barceló Aracena
T RG
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Elisa Acosta Calderon
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Fantástica la habitación panorámica, excelente la atención de Josué en recepción, amable, resolutivo y muy eficaz en su trabajo. Chema y Elías en restauración también fueron de lo más atentos y agradables con nosotros, conocían bien la carta, nos recomendaron con acierto y nos facilitaron todo lo que estaba en su mano.
Respuesta de Barceló Aracena
Apreciada Elisa, Le damos las gracias por compartir su opinión sobre su estancia en el Barceló Aracena. Es maravilloso escuchar que fuimos capaces de hacer especial su estancia. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra habitación panorámica y que la atención de Josué en recepción, así como de Chema y Elías en restauración, fue de su agrado. Nos enorgullece contar con un equipo comprometido en ofrecer un servicio amable y eficiente a nuestros huéspedes. Apreciamos sus comentarios sobre las recomendaciones acertadas en la carta del restaurante y la facilidad que le brindaron durante su estancia. Ojalá pronto podamos nuevamente ofrecerle nuestros mejores servicios y atenciones. Un afectuoso saludo. David Fernández, Director Barceló Aracena
Armando Carmona
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Dirección Tripgrancanaria
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Judith Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Carmen Ruiz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Adrien Bogaerts
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
xXMoZtRoXx TheGaMeChaNgeR
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia de 10, lo unico malo es no poder estar mas dias 😅 un Hotel precioso, con una atencion buenísima e instalaciones increibles, la ubicacion con vista al castillo y toda Aracena es brutal, recomendadisima la visita.
Francisco Javier Ballesteros
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Ramirez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre, espectacular el trato recibido. No es la primera vez que voy ni será la última.
Félix F.D
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ubicado en una de las parte altas de Aracena, (no es ningún problema bajar al pueblo, aunque deberían poner un paso de peatones en la carretera) tiene unas vistas espectaculares. Instalaciones modernas, cuidadas y limpias, personal muy atento. Lo mejor del hotel (de ahí que repita todos los veranos) es la zona de la piscina, vistas del pueblo increíbles y muy cómoda.
Ana Merino
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Marga Alvarez-ossorio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Merce Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel reformado, vistas panorámicas espectaculares, instalaciones, servicios, desayuno bufet, spa incluso con un horario infantil. Todo genial, las villas ideales para familias.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimada Sra. Merce, Nos gustaría expresar nuestro agradecimiento por los comentarios que ha realizado sobre su reciente visita, puesto que nos ayudan a entender como nuestros huéspedes disfrutan de su estancia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de nuestras instalaciones recientemente renovadas y las espectaculares vistas panorámicas. También nos complace que haya apreciado nuestro desayuno bufet y las instalaciones del spa, incluido el horario infantil. Nos enorgullece ofrecer un entorno ideal para familias, y nos complace que haya disfrutado de su estancia en nuestras villas. Será un placer volver a recibirle en su próxima visita. Un saludo muy cordial. David Fernández, Director Barceló Aracena
ro mg
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un hotel muy recomendable. Nos quedamos en las villas al ir en familia . Están genial. Si que está poco enfocado para niños al no tener animación . Pero ellos se lo pasaron pipa en la piscina . Las villas son muy cómodas y amplias. Volveremos
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Ro, Gracias por elegirnos en su visita a Aracena y por dedicar unos minutos de su tiempo a valorar su experiencia en esta plataforma. Nos alegra saber que disfrutaron de su estancia en nuestras villas y que encontraron comodidad y amplitud en ellas. Apreciamos sus comentarios positivos sobre la piscina, donde sus hijos se divirtieron mucho. Lamentamos que no haya habido animación para niños durante su visita, pero nos complace saber que aún así disfrutaron de su tiempo en nuestras instalaciones. Nuestras villas están diseñadas para ofrecer una experiencia más íntima y en contacto con la naturaleza, y nos complace saber que cumplimos con sus expectativas. Esperamos volver a hospedarle en otra ocasión. Cordialmente, David Fernández, Director Barceló Aracena
Haizeitxu AD
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Hotel tranquilo con buenas vistas hacia Aracena. Desayuno buffet bien. Piscina bien. Restaurante Jamar mejorable en cuánto a calidad precio.
Respuesta de Barceló Aracena
Apreciada Haizea Ad, En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por haber elegido nuestro hotel Barceló Aracena y por compartir su opinión sobre su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de la tranquilidad y las vistas hacia Aracena, así como de nuestro desayuno buffet y la piscina. Lamentamos que la relación calidad-precio en nuestro gastrobar Jamar no haya sido de su agrado. Apreciamos sus comentarios y nos esforzamos por mejorar continuamente la experiencia de nuestros huéspedes en todos los aspectos. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de superar las expectativas. Un cordial saludo, David Fernández, Director Barceló Aracena
Rafael Gomez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Agradable hotel. Cuenta con habitaciones tradicionales y pequeñas villas con dos habitaciones y salón con office. Excelentemes vistas, piscina y muy completo SPA a precios muy ajustados.
Respuesta de Barceló Aracena
Apreciado Rafael, Siempre nos resulta agradable saber que nuestros huéspedes han regresado a sus casas con grandes recuerdos de sus vacaciones y estamos muy agradecidos por el tiempo y el esfuerzo que ha dedicado en compartir su experiencia personal en el hotel Barceló Aracena, con nosotros y con todos los lectores. Nos complace saber que disfrutó de su estancia, así como de las excelentes vistas y la piscina. También nos alegra que haya encontrado nuestro SPA muy completo y a buen precios. Nuestro objetivo es ofrecer a nuestros huéspedes una estancia cómoda y relajante en un entorno natural único, y nos alegra saber que lo hemos logrado en su caso. En su próxima visita a Aracena , nos gustaría muchísimo que volviera a brindarnos su confianza. A la espera de poder darle de nuevo la bienvenida, reciba un cordial saludo. David Fernández, Director Barceló Aracena
Manolo Gonzalez RUIZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tiene una ubicación con unas vistas maravillosas del pueblo ya que se encuentra en la parte alta.
Antonio Millán
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Javi Beato
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Barcelo es acierto seguro. Todo muy bien, recomendado, la ubicación ideal y las vistas al pueblo con el castillo iluminado de noche, la piscina indispensable para estas fechas, el buffet del desayuno con mucha variedad.
Manuel Moreno Paris
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Luis Fuentes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen hotel como todos lo barcelo, las vistas espectaculares.
Fran Valverde
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado en el Barceló de Aracena sólo un fin de semana, pero han sido un par de días muy agradables. Sería el lugar ideal para disfrutar de unas vacaciones relajantes más largas. El bufet de desayuno es variado y rico. También el restaurante merece la pena. La piscina es amplia y limpia, y los cócteles del bar de la piscina son exquisitos y originales. El personal fue muy atento y profesional. Sin duda, una experiencia para repetir.
Ignacio J. Blanco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un establecimiento magnífico. Las instalaciones son modernas e inmejorables. La ubicación no tiene parangón, con unas vistas maravillosas al pueblo, al Castillo y a las iglesias mayores del pueblo. El personal es de lo más eficiente y agradable. La piscina es una pasada. El bar de la piscina es todo un lujo y el restaurante tiene una carta gastronómica variada y asequible. El gym está muy bien equipado y el spa es muy confortable. ¡Recomendado!
Carlos Muñiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Incomparable. Un oasis de comodidad y vistas preciosas. El personal atento
Maria Martín
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
El hotel es magnífico.Nada que objetar. Lo único malo es que está lejos del pueblo y para ir allí o regresar del mismo, (todo cuestas hacia arriba) es necesario atravesar una carretera general, sin paso de peatones ni semáforo. También el hotel debería estar mejor señalizado para acceder en coche. Era algo confuso.
Victor Morales Calderón
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bonito y con spa, le doy 4 estrellas a la habitación porque sonaba mucho la nevera. Lo demás. Fenomenal.
Pepe López Garrido
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Me sorprendió que no tuviesen aparcamiento para mi peque 👧🏻 que tiene problemas de movilidad muy reducida ; una moto estaba aparcada en un sitio para coches a pocos metros del parking de motos (o despistado o un gracios@€, pero es que en la terraza interior tenían un ascensor adaptado que arreglaron mientras tomábamos un tentempié. El personal es de Matrícula de Honor, personas que empatizan muy pronto contigo(gracias a todos ♥️). El lugar es un espectáculo, como todos los de la cadena: hotel precioso y limpísimo. El Spa es ya la guinda de una tarta inmejorable.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Pepe, Le damos las gracias por decantarse por nuestro hotel en su reciente visita a nuestra hermosa ciudad. Nos alegra saber que nuestro personal ha sido de su agrado y que han logrado empatizar con usted y su familia. Apreciamos sus amables palabras sobre nuestras instalaciones, la limpieza y el encanto del hotel, así como su satisfacción con nuestro Spa. Lamentamos los inconvenientes que experimentó con respecto al ascensor adaptado. Gracias a la cualificación de nuestro personal de mantenimiento, éste pudo ser reparado sobre la marcha. En cuanto a las plazas para personas con movilidad reducida, contamos con una en nuestro parking interior sin coste. Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo muy pronto. David Fernández, Director Barceló Aracena
JOSE MANUEL LIBRERO GARCIA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una magnífica experiencia haber descubierto, este pequeño paraíso en la sierra onubense Su ubicación, instalaciones y su mayor potencial ... su personal, elevan al grado máximo tu bienestar y descanso. Sin lugar a dudas, volveremos y os lo recomendamos.
Javier
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un lugar especial junto a un pueblo especial, Aracena. Con unas vistas espectaculares tanto del pueblo como del entorno serrano que lo rodea. El personal mejor todavía, amables, cercanos y atentos para que los que vamos allí a disfrutar "no nos falte de na". Te irás pensando en volver. Fijo!!!
Manuel Morón García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel perfecto para una escapada con tu pareja. Su ubicación en lo alto de Aracena deja estás vistas. Muy buen acceso aunque cuando está el hotel lleno tiene pocas plazas de aparcamiento en superficie. Habitación agradable, cómoda, cama de 10, etc etc. Desayuno buffet sin falta de ningún detalle, de todo había para todo tipo de gustos. También tiene un gastrobar para cenas con una carta variada, centrada en la tierra pero con toques personalizados.
E.M.R
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Dos días de descanso en el cual regrese con las pilas recargadas. Gimnasio, spa piscina , garaje sin tener que buscar aparcamiento, y todo puesto por delante. La comida buena y un bar cafetería en la zona de la piscina. Os animo a que probéis.
Iván Guinea
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
vihoarau78
hace 2 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Tout s'est bien passé, l'hôtel est très bien et superbe vue. ||Très bon petit déjeuner. La literie est parfaite. La chambre très propre. ||Le seul point négatif est l'accès au village. La route à traverser est dangereuse.
Pedro J. Navarro García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Eneko Ochoa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Iván Rodríguez Carrasco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Simplemente, espectacular!
carlos bernal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos una semana perfecta. Un diez para todos, desde la limpieza al trato del personal, siempre con una sonrisa. La comida muy buena, de los mejores buffet que hemos disfrutado, mucha variedad y excelente comida. El bar de la piscina genial, mucha comida variada, desde nachos(buenísimos) hamburguesas, pizzas, etc. A 20 metros de la playa, genial para todos, niños o personas mayores que tienen que andar por la playa. Sólo queda agradecer a todo el equipo del Barceló Isla Canela el tiempo que hemos estamos allí, gracias. Volveremos.
Jorge Gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ubicado en la zona alta de Aracena junto a la circunvalación. Muy buenas instalaciones. Personal encantador y servicial. Siempre atienden con una sonrisa. Instalaciones muy completas (piscina, Spa, restaurante Jamar, parking, etc). Hemos disfrutado mucho de todas las instalaciones. Perfecto para visitar Aracena y los pueblos y senderos de su entorno.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Jorge, Le damos las gracias por compartir su opinión sobre su estancia en el Barceló Aracena. Es maravilloso escuchar que fuimos capaces de hacer especial su estancia. Nos alegra saber que nuestras instalaciones y ubicación fueron de su agrado, así como el trato amable y servicial de nuestro personal. Nos enorgullece poder ofrecer a nuestros huéspedes una amplia variedad de servicios como la piscina, el spa, el restaurante Jamar y el estacionamiento. Nos complace que haya disfrutado de todas las instalaciones y que haya encontrado nuestra ubicación perfecta para visitar Aracena y los pueblos y senderos de su entorno. En su próxima visita a Aracena , nos gustaría muchísimo que volviera a brindarnos su confianza. A la espera de poder darle de nuevo la bienvenida, reciba un cordial saludo. David Fernández, Director Barceló Aracena
Maria Guerrero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Carmen
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un hotel irreemplazable con unas vistas preciosas. Habitacion muy amplia,cómodas y acogedora. Desayuno estupendo. Una amabilidad excelente de todo el personal. Nos ha encantado la piscina y el spa interior. Limpieza inmejorable en habitación y zonas comunes.
Respuesta de Barceló Aracena
Apreciada Carmen, Le damos las gracias por compartir su opinión sobre su estancia en el Barceló Aracena. Es maravilloso escuchar que fuimos capaces de hacer especial su estancia. Nos sentimos muy contentos de comprobar a través de sus comentarios que realmente ha disfrutado en la habitación que ocupó de una experiencia agradable y confortable y que todo estuvo a su gusto durante su reciente estadía. Muchas gracias por recomendarnos en esta plataforma y por subrayar las preciosas vistas que se contemplan desde su habitación. Atentamente, David Fernández, Director Barceló Aracena
Inma Martin Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cristina Gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente en todos los sentidos, el personal desde recepción, camareras de piso, restauración, cocktails de 10. Limpieza de habitaciones y zonas comunes sobresaliente. En cuanto al restaurante, usan muchos productos de proximidad y te asesoran en todo momento que comer en función de tus gustos. La coctelería de la piscina, muy aceptable. Vistas impresionantes a la Sierra de Aracena.
Rocio Amiga75
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tania Salas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de estar 4 días con los peques, y todo super bien,al ser 5 nos dieron una villa, no le faltaba ningún detalle, perfecta. Las instalaciones y piscina muy bien también ,el socorrista muy amable , el buffet del desayuno espectacular, agradecer a Pablo por su atención y amabilidad,volveremos sin duda!!! Gracias por todo
FLMNG
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Si buscas PAZ este es tu lugar …
Pedro Jesús Cano Aguilera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Xènia Muntané
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen hotel. Habitaciones amplías y en muy buen estado. La piscina increíble, igual que las vistas. Restaurante muy bueno y precios adecuados Única pega, la nevera de la habitación hace mucho ruido
Marc Barral
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Ana Isabel Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Piscina limpia & maravillosa, con socorrista. Ideal para parejas y familias con niños pequeños. Tranquilo, lumnoso, amplio. Spa en el interior. Habitaciones grandes. El personal, encantador. El restaurante bueno y el desayuno espectacular. La piscina cuenta con un pequeño bar con jardín propio. Saben de cócteles. Vistas maravillosas de Aracena y la sierra. Lo recomiendo.
Respuesta de Barceló Aracena
Apreciada Ana Isabel, Es una gran satisfacción recibir su comentario en el cual nos transmite que todo ha ido muy bien durante su estancia. Asimismo, que disfrutara de nuestra piscina y de un adecuado descanso nos permite comprobar que se ha llevado un grato recuerdo. Le agradecemos por destacar la amabilidad de nuestro personal, realizan su mejor esfuerzo cada día para que nuestros clientes se lleven un grato recuerdo. Atentamente, David Fernández, Director Barceló Aracena
Roc
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo recomiendo 100%100 tanto en instalación como el personal.
Respuesta de Barceló Aracena
Apreciado Roc, Siempre nos resulta agradable saber que nuestros huéspedes han regresado a sus casas con grandes recuerdos de sus vacaciones y estamos muy agradecidos por el tiempo y el esfuerzo que ha dedicado en compartir su experiencia personal en el hotel Barceló Aracena, con nosotros y con todos los lectores. Gracias por sus elogios a nuestro equipo, ellos trabajan muy duro todos los días para asegurarse de que nuestros huéspedes se sientan bien atendidos en todo momento. Transmitiremos sus comentarios a todos ellos y estamos seguros de que estarán encantados de saber que sus esfuerzos han sido apreciados. También le agradecemos por señalar la calidad de nuestras instalaciones, cuya variedad garantiza el máximo relax y disfrute de nuestros visitantes. Le enviamos un saludo muy cordial y le esperamos en su próxima visita. Atentamente, David Fernández, Director Barceló Aracena
KOYAK1969
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular sobran las palabras. Habitación, servicios, limpieza, amabilidad en todo el personal. El spa es una pasada. Y a todo esto le sumas un buen precio,pues ya lo tienes todo.
Respuesta de Barceló Aracena
Apreciado huésped, Le damos las gracias por compartir su opinión sobre su estancia en el Barceló Aracena. Es maravilloso escuchar que fuimos capaces de hacer especial su estancia. Su positiva reseña nos anima a seguir trabajando en la misma línea que hasta ahora. Nada mejor que la alegría de saber que hemos estado a la altura de sus expectativas y que hemos sido capaces de ofrecerle la mejor de las experiencias. Gracias por su tiempo. Será un placer volver a darle la bienvenida en nuestro establecimiento. Un saludo muy afectuoso. David Fernández, Director Barceló Aracena
David Gutiérrez Menéndez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Esteban
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
aureliaheloise
hace 2 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Je recommande cet hôtel les yeux fermés. Pour un voyage d'affaires la situation est excellente, la vue magnifique depuis les chambres et le restaurant. Vos hôtes seront comblés. ||Le service est impeccable. Un grand bravo.
Puri Diaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal amable y profesional el paisaje precioso,habitaciones grandes limpias y cama super cómoda
Luis
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La vestimenta de algunos clientes era más de playeo dominguero que de este tipo de hotel. Deberían de llamar la atención y más aún a alguno que otro con calzonas rojas de equipuchos de la zona, si fueran verde o del recre todavia…
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Enrique, En primer lugar, queremos agradecer que nos haya dejado su opinión, la cual nos ayudará a entender cómo mejorar nuestro servicio. Lamentamos que su estancia con nosotros no haya sido satisfactoria. En relación a su comentario, debemos aclarar que el hotel posee un código de vestimenta que hace alusión al respeto entre huéspedes y trabajadores. En este sentido, no podemos discriminar a nadie por sus preferencias o rivalidades futbolísticas. Muchas gracias por elegir nuestro hotel en esta ocasión, esperamos volver a tener la oportunidad de servirla en un próximo futuro. Atentamente, David Fernández, Director Barceló Aracena
R. Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Francis Canterla Sevilla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafa Diaz Cano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel perfecto para descansar y desconectar. Cerca de muchos puntos de interés (Alajar, Almonaster la Real, Riotinto, Jabugo, etc.). Excelentes instalaciones y un personal profesional y exquisito con los huéspedes. Recomendable 100%
MANUEL SUAREZ ESPADA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel con excelentes instalaciones y a 15 minutos andando del centro de Aracena. Atención del personal excepcional, y muy buen restaurante. Totalmente recomendable.
ANTONIO SALGUERO LINERO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
carlos arturo araujo alvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un hotel moderno, con unas habitaciones estupendas
Juan Carlos Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Antonio Castro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel maravilloso y con un gran precio, cómodo ya que no se suele llenar
Maria Del Carmen Jimenez Mogeda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Super recomendado un sitio ideal para desconectar y descansar Comer bien, recrear la vista. Para repetir sin duda.
Alvaro Rivera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El hotel cuenta con unas instalaciones modernas y bien cuidadas. El personal tanto de recepción, piscina y buffet es muy amable y resolutivo. Las habitaciones están muy limpias y cuentan con unas vistas espectaculares. El buffet de desayuno tiene mucha variedad de alimentos y una terraza donde disfrutar de las vistas a aracena. Sin duda volveré a repetir.
Respuesta de Barceló Aracena
Apreciado Alvaro, Muchas gracias por tomarse un tiempo para valorar nuestro hotel. Su opinión es muy importante para nosotros y estamos encantados de saber que disfrutó de su estancia. No cabe duda de que nuestra ubicación privilegiada en el Parque Natural Sierra de Aracena y Picos de Aroche, ofrece a nuestros huéspedes la oportunidad de disfrutar de unas vistas únicas. Nos alegra sobremanera que se lleve este fantástico recuerdo de su experiencia con nosotros y que se marche con el deseo de regresar. Esa es la mejor valoración que podría dejarnos. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. David Fernández, Director Barceló Aracena
J.M R.Grimaldi
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
En la línea de los Barceló. Muy limpio, tranquilo, personal superatento, habitaciones confortables, comida de calidad y variedad de productos. Los precios de las bebidas están muy bien. Este hotel es ideal para verano pero en invierno se tiene que estar genial. Volveremos.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado J.R M. Grimaldi, Le agradecemos sus magníficos comentarios acerca de sus vacaciones en Barceló Aracena. La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro principal objetivo, y no hay nada mejor que saber, que lo hemos conseguido. Estoy muy seguro de que nuestro personal estará encantado de conocer su opinión acerca de ellos y el trabajo que realizan día a día para que todo esté en perfecto estado para nuestros huéspedes además de los demás aspectos mencionados: limpieza, confortabilidad, tranquilidad, calidad, etc. Gracias por confiar en Barceló Hoteles para el disfrute de sus vacaciones. ¡Les esperamos pronto! Sin más, reciba el mejor de los saludos, David Fernández Director Hotel
David Padilla González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel con buen diseño y buena localización, con unas vistas impresionantes. Pero lo más destacable es el buen servicio de su personal. Especialmente Chema, el camarero que nos atendió durante toda nuestra estancia. Muy profesional, amable y siempre con un toque extra haciéndonos pasar unas cenas inolvidables. Como puntos a mejorar para el hotel: Cambiar el suelo de la Junior Suite porque esta bastante desgastado y le resta presencia a la habitación; y, ampliar los horarios del gimnasio para aquellos que quieran iniciar el día haciendo ejerce desde temprano
Bea G. Pozo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una pasada de hotel!!!! La ubicación es inmejorable y con la habitación con vistas panorámicas tienes una visión privilegiada del castillo y de todo el pueblo. La atención del personal inmejorable y en el desayuno, a pesar de que a ciertas horas se llenaba de gente, no tenías que esperar para que te atendieran. El restaurante del hotel también excelente, con comida de calidad y atención inmejorable. Todo muy cuidado y limpio. Merece la pena hospedarse aquí 😍
Jesús “Blas”
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes vistas. El jamón del desayuno buenísimo.
Nicolò Artusio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bellissima struttura, di recente costruzione. Accoglienza eccellente, con ingresso ampio e lussuoso. Camere spaziose, arredate in stile moderno e con tutto il necessario, pulite e nessuna anomalia da segnalare. Ottima cena, sia per il livello della cucina che della scelta dei piatti (menu concordato precedentemente), solo un po' lento il servizio, ma comunque camerieri disponibili e professionali. Piscina e bar esterni con vista sul paese e sulla vallata davvero stupefacenti. Ampio parcheggio interno e comodo accesso alla cittadina. Grande attenzione alle esigenze dei gruppi.
BLINSTONE75 Warzone
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Hotel con mayúsculas lo q espero de un Barceló Tb debo decir q tiene varias cosas a mejorar el spa necesita arreglos deja bastante q desear en cambio la atención fue genial. Desayunos y restaurante muy bien la atención fue de 10 La ubicación es genial para visitar la zona de Aracena y alrededores
Mari Carmen Castillero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encantó las vistas al castillo
Respuesta de Barceló Aracena
Apreciada Mari Carmen, En primer lugar, nos gustaría agradecerle los comentarios tan positivos que ha compartido acerca de su reciente visita a nuestro hotel Barceló Aracena, estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Nos alegra saber que ha tenido una estancia placentera y que se lleva un buen recuerdo de nuestro hotel. Gracias por destacar las hermosas vistas que se pueden apreciar desde nuestras instalaciones. Ojalá pronto podamos nuevamente ofrecerle nuestros mejores servicios y atenciones. Un afectuoso saludo. David Fernández, Director Barceló Aracena
Justo Garrido
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Loren Navidad
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
El desayuno, vistas y habitación insuperables El SPA desastroso. Hidromasaje y sauna romana fuera de servicio, habitaciones templadas donde no querías estar, no funcionaban las hamacas de piedra que calentaban, la sauna estaba abierta y con una peste tremenda a humanidad dentro... El peor SPA en el que he estado, no es digno del resto del hotel
Respuesta de Barceló Aracena
Estimada Loren, Ha sido un placer haberle tenido como huésped en el Barceló Aracena y le damos las gracias por dedicar unos minutos para hacernos llegar sus sensaciones. Lamentamos muchísimo que su experiencia en nuestro centro Wellness no haya sido la deseada. Tomamos nota de todos sus comentarios y haremos un especial seguimiento para que una próxima visita puedan experimentar las maravillosas sensaciones que el huésped encuentra en estas instalaciones. Nos alegra saber que ha disfrutado de su habitación y de las hermosas vistas que se aprecian. Dos aspectos que nos hacen sentir muy orgullosos del servicio que prestamos en Barceló Aracena. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de superar las expectativas. Un cordial saludo, David Fernández, Director Barceló Aracena
Fernando Costa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ion Raducanu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ce
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Alicia Gerbaldo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Alberto Bujalance
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia increible. Ya habíamos visitado Aracena con anterioridad pero nunca así. Las vistas desde el hotel son absolutamente increibles. El servicio maravilloso, todo el personal se esfuerza para que tengas una experiencia de 10. El desayuno del hotel buenísimo y con variedad razonable. La habitación muy limpia y cómoda. El unico problema que tuvimos es la baja presión del agua en horas puntas. (Quizá debido a la sequía)
Yas BMP
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel maravilloso para pasar al menos 1 semana!!! Hemos estado 2 días y me ha encantado. La habitación con terraza con vistas a la sierra ha sido súper relajante, los pajaritos... el verde... maravillosa. Era espaciosa y cómoda. El segundo día nos perfumaron las sábanas y me encantó el detalle, vamos que la siesta fué de 2 horas!! ;-) La piscina ya estaba abierta y limpita, pero todavía hace frío para usarla. Nos tomamos una copa en la terraza del bar y súper bien de precio, nada abusivos. Josué, el recepcionista, encantador. El buffet normalito, pero bien. Ahhh, comimos en el Puerta 20, del centro, muy buena carne y precios también buenos. Repetiría la experiencia durante 1 semana!!!
Rodrigo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de una cena espectacular tanto por la comida de 10 y los postres, pero sobre todo el trato de los camareros hacia el cliente (en concreto a Chema y a Pablo) por su amabilidad y respeto que demuestran cada vez que le atienden.
Mercedes Carrera Palacios
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encantó excelente lugar
La Cuchara de Simona
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
E. A.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesús RG
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
En ubicación le pondría un 10. Perfecto
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Jesús, Nos gustaría aprovechar la oportunidad que su reseña nos brinda para darle las gracias por su feedback. Su reseña nos da idea de que pudo disfrutar de una estancia correcta y agradable en nuestras instalaciones. Gracias por elegirnos y por su tiempo a la hora de compartir sus sensaciones. Nos sentimos complacidos de que nuestra ubicación haya sido de su conveniencia. Le enviamos un saludo muy cordial y le esperamos en su próxima visita. Atentamente, David Fernández, Director Barceló Aracena
Marine Martens
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Hemos estado ahí para una noche. La bienvenida de la recepcionista del 04/05 por la tarde no me ha gustado mucho, le hemos preguntado varias preguntas sobre lo que hay que ver, las cuevas maravillas y parecía molestada en contestar. Ha sido sólo una impresión. Llegamos en la habitación y había una mancha de humedad en el techo, una lámpara no funcionaba, la bañera no estaba muy limpia, y había un poco de polvo hay en el baño. Por el día siguiente he ido enseñarles las fotos, y directamente me han presentado sus sinceras disculpas, nos regalaron los cafés y un late checkout. El trato que he tenido por la mañana de un recepcionista creo que su nombre empieza por "J" ha sido muy bueno , un gran profesional, muy atento y muy simpático. El chico de la cafetería también he tenido un trato de 10 creo que su nombre es chemo. El hotel es divino como de fuera como de dentro. Me hubiera gustado probar el spa pero no teníamos mucho tiempo. La cuevas maravillas describe bien atraves de su nombre es de verdad una maravilla, son las mejores que he visto hasta hoy. En fin, recomiendo este hotel, aunque por la incidencia que hemos tenido en la habitación para sigue un buen hotel , y su piscina está súper chula. Las visitas son increíbles 👌🏻👌🏻👌🏻
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Marine, Muchas gracias por alojarse con nosotros y por dedicar unos minutos a compartir sus sensaciones. Nos alegra saber que disfrutó de la piscina, las vistas y la ubicación del hotel. También nos complace que haya tenido la oportunidad de visitar la Gruta de las Maravillas, una atracción única en la zona. Lamentamos que haya tenido algunas incidencias en su habitación, como la mancha de humedad y la lámpara que no funcionaba. Agradecemos que nos haya informado de estos problemas y nos disculpamos por las molestias causadas. Nos esforzamos por mantener nuestras instalaciones en las mejores condiciones y su retroalimentación nos ayuda a mejorar. También nos disculpamos si la atención de nuestro personal no fue la esperada en ciertos momentos, pero nos alegra saber que otros miembros de nuestro equipo pudieron brindarle un servicio excelente. Sentimos que las soluciones proporcionadas durante su estancia no hayan sido satisfactorias. Esperamos volver a hospedarle en otra ocasión. Cordialmente, David Fernández, Director Barceló Aracena
Federico Casado Reina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Javier Carrasco Talero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Isa Rufo Chaparro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable
Alberto Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
RRD
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos en el hotel para disfrutar de una sesión de spa y masaje. Todo fantástico!!! Relax total. Llegamos un poco tarde xq nos confundimos en un desvío pero no hubo problema alguno. 👌👌
Jose Antonio Moscoso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
fco javier galan leon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos pasado el fin de semana y la experiencia a sido espectacular, la habitación perfectamente limpia , el entorno maravilloso, el spa muy bien aunque no funciona el jacuzi , el restaurante espectacular con una comida de sobresaliente, el desayuno con mucha variedad y los camareros muy atentos,mención especial para Julian que nos atendió a la llegada, atento y amable , nos explico todo, las vistas de aracena desde la habitación, un lujo! sin duda ninguna repetiremos.
franzisko. J L.C
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana Jimenez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
INDALECIO CASADO BOLIVAR
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Jorge Nogueira
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen hotel en plena naturaleza...servicio de habitacion y una recepción inmejorable
Monica Tirado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Laura Santolaya
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Uno de los mejores hoteles donde he estado nunca. El sitio espectacular, la comida brutal, la piscina, el servicio. Todo el mundo debería venir a Barcelo Aracena una vez en la vida. No veo el momento de volver! 👌🏼
Respuesta de Barceló Aracena
Apreciada Laura, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Barceló Aracena para su visita a Aracena y por recomendarnos a la comunidad viajera, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros. Estamos muy agradecidos de recibir esta valoración acerca de su visita a nuestro hotel. Recibimos con alegría su comentario y nos complace saber que la atención personalizada de nuestro equipo, en conjunto con nuestras instalaciones de calidad han hecho de su visita una experiencia memorable. Gracias por sus positivos comentarios también en relación a nuestra oferta gastronómica. Ojalá pronto podamos nuevamente ofrecerle nuestros mejores servicios y atenciones. Un afectuoso saludo. David Fernández, Director Barceló Aracena
Bea L M
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
El hotel en general es muy bonito y tiene unas vistas impresionantes hacia el castillo. Nosotros nos alojamos en una villa, y es muy acogedora. En invierno, con la chimenea y el porchecito es una maravilla. Ahora, también lo pagas ya que estas villas son mucho más caras que las habitaciones del hotel. Lo que sí recomendaría que mejorasen es el buffet de desayuno. Estando en Aracena y viendo fotos en su web aparecía un jamón y cuando llegas allí, el que hay es de muy muy poca calidad, parece el loncheado del supermercado. Siendo zona de ibéricos, deja que desear que no haya un buen jamón para las tostadas. La bollería está bastante dura y en general no hay mucha variedad y el surtido de desayuno es bastante escaso. Destacar que si tienen un panel natural para servirte miel y me parece una opción que debería marcar la calidad de todo el buffet. Espero que lo mejoren ya que el resto está muy bien. Un saludo
Respuesta de Barceló Aracena
Estimada Silvia, Gracias por transmitirnos sus impresiones tras su paso por nuestro hotel. Nos alegra saber que disfrutó de las vistas impresionantes hacia el castillo y que encontró acogedora la villa en la que se alojaron. Nos enorgullecemos de ofrecer un entorno tranquilo y relajante para nuestros huéspedes, y nos complace saber que lo apreció. Lamentamos que el desayuno buffet no haya cumplido con sus expectativas. Apreciamos sus comentarios sobre la calidad del jamón y la variedad del buffet. Tomaremos en cuenta sus observaciones para mejorar nuestro servicio y asegurar que nuestros huéspedes disfruten de una experiencia culinaria de alta calidad. Por otro lado, nos alegra que haya disfrutado de nuestra miel natural y esperamos que esto haya sido un detalle positivo en su estancia. Para todos nosotros será muy grato volver a darle la bienvenida. Un saludo muy cordial. David Fernández, Director Barceló Aracena
María Dolores López Rendón
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien situado unas vistas espectaculares el spa no funcionaba casi nada el servicio del spa era nulo pasamos al restaurante para cenar y tanto el trato del servicio como la cena perfecto al dia siguiente en el desayuno igual chapo al servicio muy pendientes y buen desayuno
Respuesta de Barceló Aracena
Querida María Dolores, Le damos las gracias por compartir su opinión sobre su reciente estancia con nosotros. Nuestro principal objetivo es asegurar que seguimos ofreciendo experiencias inolvidables a nuestros huéspedes y sus comentarios nos ayudan a ello. El centro de Wellness en nuestro hotel ofrece una opción adicional a nuestra variedad de servicios. Lamentamos lo que comenta sobre el mantenimiento del mismo aunque esperamos lo haya podido disfrutar. Nos llena de orgullo saber que pudo disfrutar del resultado del esfuerzo de nuestros chefs por satisfacer los deseos culinarios de nuestros huéspedes, ofreciéndoles los más deliciosos platos locales e internacionales. Nos alegra que haya tenido el placer de disfrutar del trato personalizado de nuestros empleados, puesto que es uno de los pilares más importantes. Sus palabras nos confirman que estamos haciendo una buena labor y nos motivan a seguir trabajando. Es siempre nuestro objetivo alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes y estamos encantados de escuchar que disfrutaron de sus vacaciones en el hotel Barceló Aracena. Nos esforzamos continuamente en ofrecer la mejor calidad y asegurar que todos nuestros huéspedes regresan a sus casas con bonitos recuerdos. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de superar las expectativas. Un cordial saludo, David Fernández, Director Barceló Aracena
Toñi Martell Duran
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pilar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Precioso hotel perfecto para descansar y disfrutar de la zona.
Olga De La Carrera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente todo! El personal muy agradable y profesional. Todas las estancias muy agradables, tanto restaurante, zona de piscina...etc Muy agradable para tomar algo por la tarde noche.
Maria Guerrero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Angelo “ANGELO25”
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradable y buen servicio.
Juan Luis Aguado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Alojamiento privilegiado en Aracena. Excelentes vistas, magnifico desayuno, habitaciones a la altura. Si puedes, disfrútalo
victor suarez onrubia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encarna Rodriguez-Navas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
José Carlos Cuerda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Alan Hill
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Piano para Eventos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encantó estar tocando en este precioso sitio.
Rafael Morales Rivas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien todo, ubicación estupenda con unas vistas maravillosas. La piscina muy bien. El personal muy agradable y atento en todo momento. Las habitaciones acogedoras y amplias. Dispone de villas para familias o grupos. La comida estupenda, todo delicioso.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Rafael, Le agradecemos su confianza y el detalle de comentar su experiencia en esta plataforma. Nos alegra saber que ha tenido una estancia agradable y que se lleva una excelente impresión de nuestro hotel Barceló Aracena, destacando de forma especial la cordialidad en el servicio por parte de todo nuestro equipo humano y nuestras habitaciones. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. David Fernández, Director Barceló Aracena
María José Ruiz herrera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto.... Instalaciones, habitaciones, comida, trato del personal.... Por poner una pega pase calor en la habitación por la noche.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado María José, Primero de todo, muchas gracias por el tiempo dedicado en compartir sus impresiones personales sobre su estancia en el Barceló Aracena. Siempre estamos abiertos a recibir sus comentarios, ya que ello nos permite mejorar continuamente las experiencias que creamos para nuestros clientes. Sentimos que la temperatura en su habitación no fuera de su agrado; en casos así, no dude en consultarnos para poder asistirle de inmediato; la temperatura es regulable desde la misma habitación. En otro orden de cosas, es muy amable al destacar una buena estancia en líneas generales en nuestro establecimiento. Saludos cordiales, David Fernández, Director Barceló Aracena
marga martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Walter Büeler
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
maría carral martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ursula Schmid
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nach der ersten Nacht kein Licht im Zimmer, aber sie kümmern sich darum
Javier Trabadelo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lutgardo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
maría ortiz
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Las vistas son espectaculares. Y las instalaciones están cuidadas. El spa no merece demasiado la pena. Y entiendo que es inevitable pero nosotros reservamos la habitación con balcón y justo estábamos encima del bar de la terraza. Por lo que no pudimos tener demasiada privacidad en ciertos momentos del día.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimada María, Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a valorar y opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel. En Barceló nos esforzamos cada día para lograr superar las expectativas de nuestros clientes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo. Analizaremos sus valoraciones y comentarios detenidamente, trasladándolos a los departamentos que corresponda con el propósito de seguir mejorando en nuestro día a día. Para futuras ocasiones, llame al hotel de destino para informar de sus prioridades. De este modo, podríamos haberle asignado otra habitación que se adaptara a sus necesidades. Gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones y esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en Barceló Aracena. Saludos cordiales, David Fernández, Director Barceló Aracena
Sergi Lutsyshyn
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pablo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Daniel P
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantastic stay at Barceló👏 Each morning, I'd wake up to the beautiful panoramic views of Aracena and walk out on my personal terrace, breathe in the fresh air, and sip on my coffee. The good life✌️ The service provided by Daria and her Wellness team was second to none and a must try!!👌 I look forward to my next stay. Exceptionally clean and well designed room. The only points for improvement are to allow guests to control the A/C temperature (set to 27°c as per sustainability policy) and upgrade the bar fridge cooling capacity. Other than that, fantastic! Make sure to utilise their pillow menu👌
Julia Ramos Puente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio del hotel muy amable. Nos solucionaron bien un problema en la habituación. El Spa muy recomendable al precio que lo tenían de 12€. Las vistas son impresionantes, desde las habitaciones que dan a Aracena. El restaurante tiene un menú variado para sacarte de algún apuro
sergio andivia marquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
De los mejores sitios para pernoctar y disfrutar de un lugar con mucho encanto
Antonio Lemus
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Un hotel antianimales. Te marginan por llevar un perro. Lamentable
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Antonio, Agradecemos sinceramente el tiempo que invirtió en compartir su opinión después de su visita a nuestro hotel. Las opiniones de nuestros clientes son de suma importancia para asegurar el cumplimiento de nuestros estándares de servicio en todo momento. Lamentamos sinceramente leer este comentario porque pensamos que no se ajusta a la realidad. Con el fin de contentar a todos nuestros huéspedes y clientes, el hotel cuenta con 14 villas independiente donde las familias con mascotas son bien recibidas. Pensamos que esta tipología de habitaciones son perfectas para disfrutar de unas vacaciones tranquilas y agradables con nuestros peludos, ya que los usuarios podrán gozar de privacidad e independencia. Esto permite garantizar la tranquilidad de los huéspedes que viajen sin mascotas. Esperamos tener la oportunidad de volver a recibirle en el futuro para que pueda disfrutar de unas agradables vacaciones con su mascota. Sin más, reciba un cordial saludo, David Fernández, Director Barceló Aracena
Margarita Montes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendaciones 💯 ❌️ 💯
Eligio Agustín Otero Benet
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Vistas espectaculares de Aracena
Paulo Cesar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Leon Meijdam
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Uitstekend.
Respuesta de Barceló Aracena
Beste Leon, Bedankt voor uw fijne review. Het doet ons veel plezier dat we u een goede ervaring hebben geboden. Hopelijk tot ziens, David Fernández, Director Barceló Aracena
Alberto Madurga Casas
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
En primer lugar, los empleados exquisitos, tanto recepción como camareros, siempre atentos con nosotros El único pero que pongo es el ruido que hacia la nevera en la habitación Que se va a hacer !!!
Raul Librero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
MpB
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Las habitaciones son muy bonitas y todo muy limpio. El trato del personal, inmejorable
Antonio sanchez Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un hotel lleno de encanto, todo el personal súper amables y muy atentos a todo, las habitaciones muy amplias y súper limpias, sin duda volveremos a repetir
Alberto André Sousa e Costa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Laura Ruiz Barrio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El Hotel Precioso, acogedor, agradable.,las habitaciones muy amplias y con todos los detalles y las vistas espectaculares desde nuestra habitación de la sierra el castillo y el pueblo de Aracena y los atardeceres de ensueño.Y sin ninguna duda y a destacar por completo el Servicio con una atención exquisita,profesionalidad,simpatía, amabilidad, elegancia.,en definitiva agradecer en especial a Pablo metre del Restaurante,,Chema,Bea,Reme,etc.., agradecer de corazón el buen trato recibido y el habernos hecho nuestra estancia en éste lugar con tanto Encanto, Maravillosa e inolvidable.Gracias a Todos.Un Abrazo de Vuestros Amigos los Sevillanos Laura, Juan Carlos y Laurita.
Respuesta de Barceló Aracena
Apreciada Laura, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Barceló Aracena para su visita a Aracena y por recomendarnos a la comunidad viajera, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros. Ha sido un placer haber podido recibirle en nuestras instalaciones y nos resulta muy agradable y al mismo tiempo estimulante comprobar que se lleva un buen sabor de boca tras alojarse con nosotros. Le damos las gracias por sus especiales menciones al diseño del hotel, el confort de nuestras habitaciones y la amabilidad y profesionalidad con la que se ha sentido atendido en todo momento. Ha sido un placer para nosotros recibirla y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. David Fernández, Director Barceló Aracena
Laura Pardo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer a Josué y Magdalena (personal de recepción), el buen trato que nos dieron. Fuimos a tomarnos algo y a la hora de irnos se nos estropeó el coche. Fueron muy amables y nos ayudaron en todo mientras llegaba la grúa. Muchas gracias.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimada Sra. Laura, Nos gustaría expresar nuestro agradecimiento por los comentarios que ha realizado sobre su reciente visita,. Gracias por sus maravillosos comentarios sobre el servicio que recibió por parte de los miembros del equipo. Nos aseguraremos de compartir sus amables palabras, las cuales seguro que significarán mucho para ellos. Ojalá pronto podamos nuevamente ofrecerle nuestros mejores servicios y atenciones. Un afectuoso saludo. David Fernández, Director Barceló Aracena
José Luis Olivares
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Rafa J
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La ubicación es más que excelente. Sí la es posible, coger habitación con vista hacia el pueblo, no dudéis
Paco Hernandez
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Servicio de terraza desastroso, los camareros dando vueltas como pollo sin cabeza y las mesas por atender.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Paco, En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por dedicar su tiempo en compartir las impresiones sobre su reciente experiencia en nuestro hotel. Nos apena leer su comentario sobre el incidente que relata, ya que, si algo nos caracteriza es el servicio y el buen trato que ofrecemos a nuestros clientes. Entendemos que este hecho se dio en un momento puntual donde la carga de trabajo sería significativa. No obstante, analizaremos su comentario para tratar de evitar que vuelva a producirse una situación similar en el futuro. Gracias por confiar en Barceló Hoteles. Sin más, reciba un cordial saludo, David Fernández, Director Barceló Aracena
Mireia Antolí
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Las villas son espectaculares. 2 suites con todo equipado. Las camas súper cómodas.
Dani de Huelva
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sólo hay que ver el emplazamiento. En todos lados de Aracena se ven dos cosas: en un monte el castillo y en el otro el hotel, por lo que la importancia del mismo y las vistas ya de entrada están aseguradas. El servicio de cercanía como si fuera un hotel familiar pero sin perder el estándar Barceló. Huele a tranquilidad y a Spa, que está genial. El gastrobar Jamar tiene gastronomía local a precios asequibles, algo muy extraño por desgracia en hoteles, lo recomiendo para cenar después de estar fuera. Lo recomiendo totalmente. Nos alojamos en la Junior Suite la cual es un auténtico espectáculo y a un precio razonable. Adjunto fotos:
JUANI GOMEZ ARCOS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Isabel Santaella
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Santiago López Izquierdo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Visitamos el spa, todo muy limpio son 4* por tener alguna cosa del circuito que no funcionaba, el personal muy atento
Jorge Gutierrez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Pepe H
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelentes vistas e instalaciones. Personal muy atento y amable. Tan sólo un pero teníamos asignada una habitación de lux y sin consultarnos nos cambiaron a otra habitación con terraza sin vistas al pueblo.
Lucas Terengui
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble vista del hotel, atención de lujo, amabilidad y coordialidad, la cama muy cómodo seguro en nuestra próxima visita a España volveremos
Respuesta de Barceló Aracena
Apreciado Lucas, Nos gustaría darle las gracias por su reciente visita y por dedicar unos minutos a compartir sus sensaciones. Nos alegra que haya tenido el placer de disfrutar del trato personalizado de nuestros empleados, puesto que es uno de los pilares más importantes. Sus palabras nos confirman que estamos haciendo una buena labor y nos motivan a seguir trabajando. Nos gustaría darle las gracias por mencionar la comodidad de nuestras camas porque en Barceló somos plenamente conscientes de que una función básica en cualquier hotel es garantizar el sueño cómoda y satisfactoriamente a nuestros huéspedes. Por lo tanto, prestamos la máxima atención cuando se trata de elegir los colchones de las camas. Nos resulta muy satisfactorio comprobar a través de su comentario que realmente ha disfrutado de una excelente estancia en nuestro hotel. Hacemos todo lo posible por ofrecer a nuestros huéspedes una atmósfera agradable y acogedora y nos alegra haberlo logrado en su caso. Le enviamos un saludo muy cordial y le esperamos en su próxima visita. David Fernández, Director Barceló Aracena
Miguel Ortiz Reyes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel con maravillosas vistas ,el spa fantástico , habitaciones muy limpias ,personal muy educado y atento ,muy contento con nuestra estancia
Respuesta de Barceló Aracena
Apreciado Miguel, Siempre nos resulta agradable saber que nuestros huéspedes han regresado a sus casas con grandes recuerdos de sus vacaciones y estamos muy agradecidos por el tiempo y el esfuerzo que ha dedicado en compartir su experiencia personal en el hotel Barceló Aracena, con nosotros y con todos los lectores. Le enviamos un saludo muy cordial y le esperamos en su próxima visita. David Fernández, Director Barceló Aracena
Francisco Jose Sanchez Real
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Susana Gómez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bueno todo, las vistas maravillosas, lo único a tener en cuenta que la piscina temperada se paga a parte
Respuesta de Barceló Aracena
Apreciada Susana, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Barceló Aracena para su visita a Aracena y por recomendarnos a la comunidad viajera, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros. Nos gustaría expresarle nuestro más sincero agradecimiento por su confianza y por elegir nuestro hotel Barceló Aracena en esta ocasión. Es una enorme satisfacción leer que tuvo una estancia agradable con nosotros y que todo estuvo bien. Por otra parte, nos alegramos de que haya disfrutado de la belleza de nuestra zona de la piscina y del resto de nuestras instalaciones. Gracias de nuevo por esta revisión reconfortante sobre su estancia con nosotros, esperamos su próxima visita muy pronto. Atentamente, David Fernández, Director Barceló Aracena
Guille martín gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Juani Dorado
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
VS VII
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
No mireis las fotos, reservad y vedlo con vuestros ojos no tiene precio. Esta reseña solo os ayudará a ver lo que encontrareis. Desayuno Barceló pero con el toque de producto de Aracena. Mejor imposible. Restaurante de 10. El spa bien equipado~ Se agradece el sistema de reserva. Por la noche vi que tenían una sala con FUTBOLIN entre otras maquinas! Dios bendito! ♥️ Vistas inmejorables, mejor que las del castillo. Todo trabajador con el que hable, cruce o me atendió super simpáticos. Espero volver! 👏
Respuesta de Barceló Aracena
Apreciado Maniac, En primer lugar, nos gustaría agradecerle los comentarios tan positivos que ha compartido acerca de su reciente visita a nuestro hotel Barceló Aracena, estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Nos alegra saber que su experiencia en nuestro hotel ha resultado tan satisfactoria. Todo nuestro personal trabaja a diario para la satisfacción de nuestros huéspedes y procuramos siempre brindar un servicio extremadamente amable y cordial, siempre disponibles y listos para ayudarles en lo que precisen. Con respecto a nuestro desayuno, es un aspecto muy bien valorado de manera general por nuestros huéspedes. Nos alegramos de que también haya sido de su gusto. Una vez más le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. David Fernández, Director Barceló Aracena
David Palmero Camacho
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
El lugar, maravilloso. Las instalaciones, impresionantes, y las vistas desde la habitación, aún mejores. El personal, lo peor de la estancia y lo cual hace que no disfrutáramos de la experiencia. El primer lugar, en el restaurante, las expectativas que generan con esos nombres tan exóticos en los platos contrastan con la dura realidad cuando los degustas. Ninguno de ellos merece la pena y no están a la altura del lugar y muchos menos de su presentación en carta. Éramos 5 y no pudimos desayunar juntos por una norma interna de no poder juntar mesas y como las mesas son de 4 y no hay mesas más grandes… el buffet se había quedado sin leche, se la pedimos a una de las personas y siguió haciendo lo que estaba haciendo tal cual y pasado un rato, le dio la instrucción a otra persona que repusiera leche. Lo peor es que el personal, ante nuestra molestia (incluido en recepción), se limitaban a decir que eran normas del hotel. Lo dicho, una lástima
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado David, Le agradecemos enormemente el habernos elegido para pasar unos días de descanso y relax. Lamentamos si su experiencia durante el servicio de desayuno no estuvo a la altura de sus expectativas. Tomamos nota de sus observaciones acerca de la calidad de la propuesta gastronómica y de la organización del espacio. Asimismo, sentimos si la atención recibida no fue de su agrado. Nuestro equipo se suele caracterizar por la profesionalidad y la amabilidad en el trato con los huéspedes y nos apena que no lo haya percibido así. No le quepa duda de que revisaremos sobre el particular. Por otra parte, nos alegra que nuestra localización, con unas fantásticas vistas a la Sierra de Aracena, fuera de su agrado y que nuestras instalaciones pudieran brindarle el confort deseado. Esperamos volver a hospedarle en otra ocasión. Cordialmente, David Fernández, Director Barceló Aracena
JUAN CARLOS GOMEZ ROSADO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos en el area Wellness, aunque disfrutamos de la magnífica decoración del hotel, de un magnífico gusto. Las instalaciones spa son tranquilas, algo mejorables en cuanto a funcionamiento de dispositivos, y algún detalle de ausencia de intimidad en la entrada de los vestuarios, que se podría resolver con una mejor disposición o un simple biombo. Por lo demás, masaje relax espectacular, y personal atento y muy agradable. No puedo opinar de las habitaciones, pero por el nivel de lo demás, entiendo que deben estar a la altura. Vistas espectaculares.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Juan Carlos, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que eligiera nuestro hotel Barceló Aracena para su visita a nuestra ciudad y por la opinión que compartió con los demás viajeros. Dentro del diseño vanguardista y diferente que tanto le ha cautivado en general, ofrecemos un diseño especial de habitación que incluye el baño abierto e integrado en muchas de nuestras habitaciones. Lamentamos leer que no le ha gustado esta original disposición del baño integrado en la habitación tal y como se puede apreciar en las fotografías proporcionadas en la página desde la que usted efectuó su reserva o en nuestra web. Para una futura ocasión no dude en comunicar sus deseos a nuestra recepción, ya que algunas de nuestras habitaciones tienen el baño más privado o separado, para aquellos huéspedes que prefieren más intimidad en este sentido. Es siempre nuestro objetivo alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes y estamos encantados de escuchar que disfrutaron de sus vacaciones en el hotel Barceló Aracena. Nos esforzamos continuamente en ofrecer la mejor calidad y asegurar que todos nuestros huéspedes regresan a sus casas con bonitos recuerdos de sus vacaciones, Su feedback será compartido con todos los miembros del hotel, puesto que encontrarán en sus comentarios la motivación para continuar trabajando por y para la satisfacción de nuestros huéspedes. Esperamos volver a hospedarle en otra ocasión. Cordialmente, David Fernández, Director Barceló Aracena
Remedios Jiménez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un hotel muy bonitos con vistas desde la sierra al pueblo muy despejadas muy limpio. A destacar el servicio del restaurante y bufete en especial a CHEMA súper atento muy amable y a pesar de ser joven un gran profesional Recomiendo el hotel Volveremos!!!!!
Rafael Ropero Alarcon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El hotel con sus instalaciones de muy alto nivel... Quiero manifestar la atención en el servicio de todos...pero en especial de CHEMA.. Un profesional de muy bien nivel...me hizo la estancia siempre que me atendió de superalegria y satisfacción... Enhorabuena ....
Antonio Ojeda
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Un paraíso en Aracena, con entorno relajante, unas vistas espectaculares y unas instalaciones y servicio de primera, un sitio para pasar unos días muy agradables!!!
Luis gonzalez alvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
maria rosa Alves
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Esperanza Emege
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel estupendo, un trato excelente de parte del personal como los chicos de restaurantes, Pablo, Lokman, Valle y los recepcionista, María Jesús Cano y Adrián Vázquez todos estupendo! Un sitio precioso para pasar unos días "lo recomiendo" estamos haciendo planes para volver pronto.muchisimas gracias por todo👏👏
Respuesta de Barceló Aracena
Estimada Esperanza, Nos gustaría agradecerle que haya confiado en Barceló Aracena para el disfrute de sus días de ocio y por supuesto que haya invertido tiempo en compartir con los demás viajeros e esta plataforma su experiencia en nuestro hotel. Gracias por su magnífico comentario hacia nuestro personal, sin duda, el elemento clave para que las cosas funcionen a la perfección. También le agradecemos que destaque nuestra ubicación y por ende las vistas de las que podemos disfrutar desde cualquiera de nuestras terrazas. Sin embargo, lamentamos enormemente que la puntuación otorgada no se corresponda con el mensaje. Entendemos que se debe a un error por lo que no haremos hincapié sobre ella. Sería todo un placer volverle a recibir en la que desde ya es su casa en la Sierra de Aracena y Picos de Aroche. Sin más, reciba el mejor de los saludos. David Fernández, Director Hotel Barceló Aracena.
Enrique Vallejo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
¡Madre mía! Que preciosas vistas de Aracena desde la piscina o tu habitacion. Me quedé alucinando😯❤️
Respuesta de Barceló Aracena
Apreciado Enrique, Siempre nos resulta agradable saber que nuestros huéspedes han regresado a sus casas con grandes recuerdos de sus vacaciones y estamos muy agradecidos por el tiempo y el esfuerzo que ha dedicado en compartir su experiencia personal en el hotel Barceló Aracena, con nosotros y con todos los lectores. Nos gustaría expresarle nuestro más sincero agradecimiento por su confianza y por elegir nuestro hotel Barceló Aracena en esta ocasión. Es una enorme satisfacción leer que tuvo una estancia agradable con nosotros y que todo estuvo bien. Por otra parte, nos alegramos de que haya disfrutado de la belleza de nuestra zona de la piscina y del resto de nuestras instalaciones. Le enviamos un saludo muy cordial. Atentamente. David Fernández, Director Barceló Aracena
Juan Ramírez Méndez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lupe Aragon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifico hotel,vistas magníficas,hotel muy nuevo,cuidado,habitaciones de 10,en fin,una experiencia maravillosa desde el momento que entramos....especialmente tengo que nombrar al maitre(Javier) un profesional...sin duda lo bueno hay que recalcarlo
Ramon Díez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
m. s.
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Wir sind UNIQUE-Kunde von Barcelo und schon Jahre in vielen Barcelo-Hotels in Spanien unterwegs.Aracena ist eine tolle Stadt mit einer wunderschönen Umgebung und vielen Sehenswürdigkeiten.Das Barcelo liegt perfekt auf einer Anhöhe mit einem super Blick auf die gegenüberliegende Burg.Leider wurden wir von einer weiblichen Rezeptionistin sehr unfreundlich empfangen.Auf Nachfrage,ob wir ein Upgrade bekommen,das uns zusteht,hat sie missmutig und ausweichend reagiert,obwohl das Hotel wie erwartet im Januar nicht ausgelastet war.Wir hatten ein Zimmer mit Blick links auf eine Wand. Wir haben uns arrangiert und das Zimmer akzeptiert(Aufenthalt 5 Tage).Der Blick war ja trotzdem sehr schön,besonders am Abend mit der beleuchteten Burg.Weder die Minibar war gefüllt(was Unique-Kunden zusteht),bis auf 2 kleine stille Wasser, noch hatten wir Extras.Leider wurde das Zimmer in 5 Tagen wenig gereinigt(Gesaugt und gewischt) und der Teppich müsste dringend wegen Verunreinigungen ausgetauscht werden.Das Barpersonal war aber super nett,zuvorkommend und freundlich und hat somit vieles kompensiert.
Respuesta de Barceló Aracena
Sehr geehrter Gast, zunächst möchten wir uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich für unser Hotel Barceló entschieden haben. Die Bewertung die Sie geteilt haben und all Ihre freundlichen Worte über Ihren Aufenthalt bei uns, haben uns sehr erfreut. Mit großer Sorge haben wir Ihre Kommentare zu unseren Mitarbeitern gelesen, denn ihr Service ist oftmals für ihre Kompetenz und aufrichtige Zuvorkommenheit gelobt worden und wir versichern Ihnen, dass das, was Sie beschreiben, bei uns keine Norm ist. Wir danken Ihnen für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns über Ihre persönliche Erfahrung zu informieren und möchten Ihnen versichern, dass Ihr Bericht zur Auswertung und eventuellen Ergreifung von Maßnahmen an alle Abteilungsleiter weitergeleitet wird. Ebenso waren wir sehr überrascht, Ihre Kommentare zum Zustand Ihres Zimmers bei Ihrer Anreise zu lesen. Wir hoffen, Sie konnten unser Personal an der Rezeption über diesen Zwischenfall informieren, damit unsere Reinigungsabteilung diesem umgehend nachgehen konnte. Diese Situation ist äußerst ungewöhnlich, da jedes Zimmer gemäß unseren hohen Reinlichkeitsstandards gereinigt und stets von der verantwortlichen Person überprüft wird, bevor ein Gast eincheckt. Zweifellos haben wir in diesem Fall unsere üblichen Standards nicht erfüllt und bitten Sie um Entschuldigung. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie den Standort unseres Hotels als ideal empfunden haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, David Fernández, Director Barceló Aracena
Rocío GB
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cristina Díaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Javier Sánchez Távora
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
En general muy bien. Quizas el spa necesitaría tener algo mas de mantenimiento. Las vistas desde la habitacion preciosas, la atencion muy buena. Recomendable
Magdalena Parra Sutilo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Impresionante, es todo un lujo y placer ir a esta cadena hotelera.Barceló Aracena, gracias por este fin de semana.
Javi Merlo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Luis Pavon
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Elisa Beatriz Saa Costas
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Las vistas fantásticas, la ubicación igual de bien , cerca del pueblo . El desayuno una maravilla, con desayuno sin gluten y sin lactosa . Todo fresco y productos de primera calidad .
Respuesta de Barceló Aracena
Apreciada Elisa Beatriz, En primer lugar, nos gustaría agradecerle los comentarios tan positivos que ha compartido acerca de su reciente visita a nuestro hotel Barceló Aracena, estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Cuidamos mucho la composición de nuestro buffet de desayuno, con una extensa variedad de productos de primera calidad. Entendemos que es la comida más importante del día y es por este motivo por el que nos agrada de manera especial recibir su excelente valoración al respecto. Nos alegra que todo lo demás también haya estado a la altura de sus expectativas. Ojalá pronto podamos nuevamente ofrecerle nuestros mejores servicios y atenciones. Un afectuoso saludo. David Fernández, Director Barceló Aracena
Conchi Mariscal Mayo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Alojamiento.
Mª Teresa Otero Alvarado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesus Sánchez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Puedes disfrutar de sus instalaciones aunque no tengas reserva. En esta ocasión pudimos disfrutar de su spa durante 2 horas por el módico precio de 20 euros. Cuidadas instalaciones con una amplia variedad de saunas y espacios de contrates de temperaturas. Su calida piscina con variedad de chorros hace que tu estancia sea bastante relajante... muy recomendable.
Jose colomer jaures
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Nicolas Moreno
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Judit Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Inês Costa
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
J Fran
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El SPA muy recomendable
Fermin Caraballo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
alejandro lifschitz
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
juan Pommaréz Tarradas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
The best view over Aracena is in Barceló.
Rocio Mangas
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Un hotel que me han hablado maravillas de él y con muchas ganas de ir, pero al mismo tiempo muy decepcionada. No entiendo como un hotel de estas categorías no te dan la opción de reservar una sola noche de hotel en finde semana. Creo que deben saber que hay mucha gente que por trabajo no pueden estar dos noches de descanso fuera, y creo que deberían de tener esta opción. Una pena no poder disfrutar de la estancia.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimada Rocío, Agradecemos enormemente el tiempo dedicado en comentar aspectos con los que no está de acuerdo acerca de nuestra gestión. Es muy probable que haya otros usuarios de esta comunidad que tengan la misma duda, la cual intentaré explicar con mucho gusto. Los sábados suelen ser los días de la semana con más demanda en el hotel en cuento a alojamiento se refiere, por lo que, si de inicio permitiéramos reservar solo dicho día, penalizaríamos las estancias más largas, ya que se formaría un pico es único día. Por ello priorizamos las reservas de dos a más noches, aunque la mayoría de las veces solemos eliminar las estancias mínimas según se acerque la fecha. De esta manera garantizamos un mínimo de ocupación en fin de semana y también damos la posibilidad a aquellos que, por el motivo que sea, no puedan pernoctar más de una noche. Si necesita más información al respecto o precisa de ayuda para realizar su reserva, rogamos se ponga en contacto directamente con nuestro equipo de Recepción que estarán encantado de poder ayudarle. Espero haber aclarado su duda acerca de nuestra gestión en las reservas. Sin más, reciba el mejor de los saludos, David Fernández Director Hotel
Pilar PVC
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Jesús Sánchez Romero
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Cristobal Molina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nicolas Santiago
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Toñi Gallego Orihuela
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendación a tod@s los que quieran venir, es maravilloso, pienso volver, personal muy amable. Volveré
Respuesta de Barceló Aracena
Apreciado Toñi, Nos gustaría darle las gracias por su reciente visita al Barceló Aracena y por dedicar unos minutos a compartir sus sensaciones. Nuestro personal da la bienvenida a cada huésped con el espíritu Barceló y se esfuerza en asegurar, de todas las maneras posibles, una estancia agradable. De hecho, es muy gratificante leer cómo ha apreciado la amabilidad que desprenden durante su estancia. Nos encanta saber que su estancia ha estado a la altura de sus expectativas y le damos las gracias por recomendarnos. En su próxima visita a Aracena , nos gustaría muchísimo que volviera a brindarnos su confianza. A la espera de poder darle de nuevo la bienvenida, reciba un cordial saludo. David Fernández, Director Barceló Aracena
lavande_CH
hace 3 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Angenehme Zimmer, genügend Parkplätze vorhanden, in ca. 15 Minuten ist man zu Fuss in der Altstadt. Besser Auto das Auto im Hotel stehen lassen, da die Altstadt recht eng ist. Aussenpool sehr schön, konnten wir aber nicht benutzen, da es zu kalt war. Innenpool etwas speziell, eher bedrückend und haben ihn nicht benutzt. Restaurant klein, auch die Auswahl an Speisen. Die Bar ist in das Restaurant integriert und dann kann das richtig laut werden. Hotel ist ideal für einen Ausflug zu den Jamon Iberico Schweinchen oder für Wanderungen. Aufenthalt unbedingt unter der Woche buchen. Am Wochenende hat man den Eindruck, dass ganz Sevilla sich im Hotel und in Aracena aufhält.
Andre Feyaerts Elsen
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafael Martín Alonso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y atención de todo su personal
Paco Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble todo! Personal muy agradables, habitaciones decoradas con muy buen gusto y excelentes vistas a Aracena, recomiendo comer o cenar en el restaurante.
Silvia Cruz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Aurora Riaño
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Higuera40
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Vistas impresionantes
Juan Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Ramon AZNAR COLINO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Establecimiento con la calidad propia del grupo. Moderno, funcional, habitaciones fenomenales
Antonio Viola
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel garcía gómez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Vilches
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy agradable. Buffet bueno. Las chicas del spa muy profesionales. Recomendable al 100%
Mantoni Ferro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Georgina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel maravilloso. Con unas vistas increíbles, una joya. Personal amable y atento en todo momento. Instalaciones modernas. Habitación de gran tamaño y extremadamente cómodas. Uno de los mejores hoteles que me he alojado en esta cadena. Repetiré. 100% recomendable.
Respuesta de Barceló Aracena
Apreciada Georgina, Gracias por elegir Barceló Marbella y por dedicar parte de su valioso tiempo a escribir esta reseña. Su entusiasmo por nuestro personal es muy apreciado por todos nosotros y le aseguramos que será una gran fuente de motivación para ellos, por lo que les transmitiremos sus amables felicitaciones. Estamos muy contentos de leer que la habitación en la que se alojó ha sido de su agrado y que ha encontrado que estaba cómoda en todo momento. Ojalá pronto podamos nuevamente ofrecerle nuestros mejores servicios y atenciones. Un afectuoso saludo. David Fernández, Director Barceló Aracena
ManuelVi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encantado la ubicación, fantástica en el pueblo pero en la naturaleza al estar situado cómo se encuentra, las instalaciones muy buenas y las habitaciones buenas.
Respuesta de Barceló Aracena
Querido Manuel, Le agradecemos su confianza y el detalle de comentar su experiencia en esta plataforma. A tenor de sus valoraciones entendemos que se ha sentido muy a gusto con nosotros y que todo estuvo a la altura de sus expectativas. Gracias por su tiempo y por elegirnos. Le enviamos un saludo muy cordial y le esperamos en su próxima visita. David Fernández, Director Barceló Aracena
Bienvenido Cruces lopez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Hotel encantador,con vistas muy bonitas.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Bienvenido, Le damos las gracias por compartir su opinión sobre su estancia en el Barceló Aracena. Es maravilloso escuchar que fuimos capaces de hacer especial su estancia. Recibimos con mucha satisfacción su comentario. Nos resulta muy grato saber que se llevó tan magnífico recuerdo de su experiencia con nosotros, destacando en especial nuestra original decoración. Le enviamos un saludo muy cordial. Atentamente. David Fernández, Director Barceló Aracena
Manuel Secades Davila
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Rhodas Garcia Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Preciosas vistas
Respuesta de Barceló Aracena
Apreciado Rhodas, Agradecemos de corazón todos sus comentarios, la opinión de nuestros huéspedes significa mucho para nosotros, porque es la mejor manera de saber cómo concentrar nuestros esfuerzos para superarnos cada día. Nos alegra saber que ha tenido una estancia placentera y que se lleva un buen recuerdo de nuestro hotel. Gracias por destacar las hermosas vistas que se pueden apreciar desde nuestras instalaciones. Le enviamos un saludo muy cordial y le esperamos en su próxima visita. David Fernández, Director Barceló Aracena
Domingo Bueno Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lugar con un enclave especial por las vistas al Castillo de Aracena
Respuesta de Barceló Aracena
Apreciado Domingo, Agradecemos de corazón todos sus comentarios, la opinión de nuestros huéspedes significa mucho para nosotros, porque es la mejor manera de saber cómo concentrar nuestros esfuerzos para superarnos cada día. Nos alegra saber que ha tenido una estancia placentera y que se lleva un buen recuerdo de nuestro hotel. Gracias por destacar las hermosas vistas que se pueden apreciar desde nuestras instalaciones. En su próxima visita a Aracena , nos gustaría muchísimo que volviera a brindarnos su confianza. A la espera de poder darle de nuevo la bienvenida, reciba un cordial saludo. David Fernández, Director Barceló Aracena
Manu C
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Elena Mateos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
C. M.
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
4D Escenografias
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
MARIA J BARRERO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
No recomiendo el bar de tapas...no atienden a los clientes con profesionalidad...se ponen a dar vueltas y las mesas protestando y sin atender ...
PAULA PEREIRA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
YOLANDA SOLANO PEREZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente hotel,con una ubicación maravillosa . El personal es muy atento y agradable. REPERIREMOS. El desayuno con buena materia prima y la habitación de 10.
Esperanza L.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
"A GUSTO Y CON GUSTO" Ha sido un fin de semana precioso, gracias en parte, a nuestra estancia en el Barceló de Aracena. Disfrutar de las maravillosas vistas al Castillo ha sido toda una experiencia. Lo leí en otras reseñas y, la verdad, una vez que estás allí es impresionante. La habitación perfecta, gracias al equipo de limpieza, además cuenta con esos detalles que hacen que te sientas bien. Agradecidos por las atenciones que han tenido en nuestra celebración de aniversario. La cama y las almohadas de 10, ¡se duerme de maravilla! El desayuno buffet nos ha gustado mucho pero es cierto que hay otros Barceló con un buffet más amplio, igualmente nos ha resultado estupendo, además, solicité si abrían la terracita para poderlo tomar fuera y Almudena con su simpatía y profesionalidad nos montó una mesa sin pensarlo. Felicito al equipo de trabajo, desde que llegamos a recepción con Magdalena hasta que nos fuimos con Ángeles. La próxima vez, que la habrá seguro, disfrutaremos del SPA y la restauración, esta vez no tuvimos tiempo de poder hacerlo. Lo recomiendo 1000x100. Gracias ❤️
SudeDeGalicia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
juan fornieles
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Elena GC
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Teníamos ganas de conocer mejor Aracena, elegimos éste hotel por el enclave y lo accesible, no decepciona, habitaciones amplias y vistas maravillosas
Franci990 Adventure
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana Belén González Pinos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena ubicación, unas vistas espectaculares y unas instalaciones hechas para disfrutar. Habitaciones amplias con todos los servicios, spa, piscina.... El desayuno de diez y el personal de lo más agradable y profesional. Se puede pedir más? Sí, tener tiempo para disfrutarlo que sólo estuve una noche. Volveré con más ganas.
Carmen Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico muy recomendable.
Pepe Diaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel con unas perfectas vistas de Aracena. Excelente atención por parte de los profesionales (recepción, restaurante, limpieza...). Es un lugar ideal para hacer una escapada a la sierra de Huelva.
Eva Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He pasado unos días en Aracena y, la verdad, es el mejor hotel donde te puedes hospedar, vistas y atención inmejorables!!!
merchi beltran poli
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El hotel es muy bonito y con unas vistas hermosas.
Álvaro Gómez del Río
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Sólo estuve en la terraza para tomarme un tentempié, el hotel parece de lujo, al menos lo que vi en la recepción, las vistas son impresionantes, lo mejor de la terraza sin duda, si pasas por allí te recomiendo que pases por allí para al menos contemplar dichas vistas.
Jose Manuel Algeciras
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho. Con la celebración de nuestro aniversario, mi mujer y yo fuimos obsequiados con un upgrade a júnior suite y atenciones de cava y dulces en la habitación. El trato por parte de recepción muy atento y amable. Como crítica sólo mencionaria que la calidad de varios productos del desayuno (pan, chacinas) es mejorable. En general, muy recomendable.
Antonio Bernal Ortega
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas chacinas y carnes, la atención excelente.
Respuesta de Barceló Aracena
Apreciado Antonio, Agradecemos de corazón todos sus comentarios, la opinión de nuestros huéspedes significa mucho para nosotros, porque es la mejor manera de saber cómo concentrar nuestros esfuerzos para superarnos cada día. Su alta valoración nos transmite que su estancia ha sido satisfactoria. Le agradecemos por destacar el trato de nuestro personal y nos alegra mucho que haya disfrutado de las comidas. Nos complace saber que se lleva tan buena impresión de su visita. Ha sido un placer recibirle, gracias por elegirnos. Le enviamos un saludo muy cordial y le esperamos en su próxima visita. David Fernández, Director Barceló Aracena
Mario Higueras Vacas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico hotel, personal muy amable y in servicio magnífico habitado en un sitio privilegiado con magníficas vistas
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Mario, Nos gustaría aprovechar la oportunidad que su reseña nos brinda para darle las gracias por su feedback. Nos alegra saber que ha tenido una estancia agradable y que se lleva una excelente impresión de nuestro hotel, destacando de forma especial la cordialidad en el servicio por parte de todo nuestro equipo humano. Le enviamos un saludo muy cordial y le esperamos en su próxima visita. David Fernández, Director Barceló Aracena
Maria Luisa Marín
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Manuel bermejo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen hotel lo recomiendo.👍
Respuesta de Barceló Aracena
Apreciado Jose Manuel, Siempre nos resulta agradable saber que nuestros huéspedes han regresado a sus casas con grandes recuerdos de sus vacaciones y estamos muy agradecidos por el tiempo y el esfuerzo que ha dedicado en compartir su experiencia personal en el hotel Barceló Aracena, con nosotros y con todos los lectores. Es siempre nuestro objetivo alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes y estamos encantados de escuchar que disfrutaron de sus vacaciones en el hotel Barceló Aracena. Nos esforzamos continuamente en ofrecer la mejor calidad y asegurar que todos nuestros huéspedes regresan a sus casas con bonitos recuerdos de sus vacaciones. Le enviamos un saludo muy cordial y le esperamos en su próxima visita. David Fernández, Director Barceló Aracena
Pepe Salmeron
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
La panorámica es espectacular. Merece la pena parar y relajarse con las vistas
Respuesta de Barceló Aracena
Apreciado Pepe, En primer lugar, nos gustaría agradecerle los comentarios tan positivos que ha compartido acerca de su reciente visita a nuestro hotel Barceló Aracena, estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Nos alegra saber que ha tenido una estancia placentera y que se lleva un buen recuerdo de nuestro hotel. Gracias por destacar las hermosas vistas que se pueden apreciar desde nuestras instalaciones. Le enviamos un saludo muy cordial y le esperamos en su próxima visita. David Fernández, Director Barceló Aracena
Manuel Encina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendamente el finde semana en hotel Barceló ( Aracena ) Huelva, da gusto viajar en estas condiciones ❤️
Respuesta de Barceló Aracena
Apreciado Manuel, Siempre nos resulta agradable saber que nuestros huéspedes han regresado a sus casas con grandes recuerdos de sus vacaciones y estamos muy agradecidos por el tiempo y el esfuerzo que ha dedicado en compartir su experiencia personal en el hotel Barceló Aracena, con nosotros y con todos los lectores. Es siempre nuestro objetivo alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes y estamos encantados de escuchar que disfrutaron de sus vacaciones en el hotel Barceló Aracena. Nos esforzamos continuamente en ofrecer la mejor calidad y asegurar que todos nuestros huéspedes regresan a sus casas con bonitos recuerdos de sus vacaciones. En su próxima visita a Aracena , nos gustaría muchísimo que volviera a brindarnos su confianza. A la espera de poder darle de nuevo la bienvenida, reciba un cordial saludo. David Fernández, Director Barceló Aracena
Estefania Cano Romero
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
carmen lopez jaime
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravillosa
Respuesta de Barceló Aracena
Apreciada Carmen, Le damos las gracias por compartir su opinión sobre su estancia en el Barceló Aracena. Es maravilloso escuchar que fuimos capaces de hacer especial su estancia. Es siempre nuestro objetivo alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes y estamos encantados de escuchar que disfrutaron de sus vacaciones en el hotel Barceló Aracena. Nos esforzamos continuamente en ofrecer la mejor calidad y asegurar que todos nuestros huéspedes regresan a sus casas con bonitos recuerdos de sus vacaciones. Ojalá pronto podamos nuevamente ofrecerle nuestros mejores servicios y atenciones. Un afectuoso saludo. David Fernández, Director Barceló Aracena
josedg 84
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Baños muy limpios 10/10
Respuesta de Barceló Aracena
Apreciado huésped, En primer lugar, nos gustaría agradecerle los comentarios tan positivos que ha compartido acerca de su reciente visita a nuestro hotel Barceló Aracena, estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Nos gusta que nuestros huéspedes valoren su estancia y así poder conocer sus opiniones. En su caso sólo podemos darle las gracias al comprobar que su satisfacción con su reciente experiencia con nosotros ha sido absoluta. Gracias por su confianza y por tomarse unos minutos para compartir su valoración. Estamos muy contentos de haber podido ofrecerle una experiencia genial e inolvidable. Será un placer volver a darle la bienvenida en nuestro establecimiento. Un saludo muy afectuoso. David Fernández, Director Barceló Aracena
Dolores Posada
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El hotel es espectacular, tanto en las instalaciones como en la localización. Pero he de decir que lo que mas me ha llamado la atención y por lo que felicito a la dirección, es por la amabilidad de los empleados que nos han hecho sentir muy cómodos. Tenemos que resaltar a una persona de recepción, Josue, que realmente nos impresiono por su atención y su iniciativa. Gran experiencia que repetiremos seguro
Respuesta de Barceló Aracena
Apreciada Dolores, Le damos las gracias por compartir su opinión sobre su estancia en el Barceló Aracena. Es maravilloso escuchar que fuimos capaces de hacer especial su estancia. Nos alegra saber que ha disfrutado del tiempo que ha pasado con nosotros. Gracias por destacar el excelente servicio que recibió por parte de nuestro personal, especialmente del staff de recepción. Estamos orgullosos de saber que han contribuido a que su estancia fuera agradable. Que nuestra ubicación en Aracena haya sido ideal para su visita también nos ha encantado. Ojalá pronto podamos nuevamente ofrecerle nuestros mejores servicios y atenciones. Un afectuoso saludo. David Fernández, Director Barceló Aracena
david fernandez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
En la web del hotel parece que el SPA está incluido, al igual que la piscina, sin embargo no es así, te lo cobran aparte. El horario de piscina es muy reducido, de 1200 a 1800, lo que te limita mucho su uso.
Sebastião Spinola
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ricardo Sotillo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El sitio es magnífico, en plena sierra de Aracena. La habitación nos ha encantado. Ideal para una escapada de fin de semana.
Esmeralda Ruiz Blanco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Diego A. F.C.
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
El hotel es muy bonito, las habitaciones son espaciosas aunque el sistema de calefacción/aire hace mucho ruido y resulta un poco molesto por la noche, buenos desayunos.
Marilene Ferreira
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Name C
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion, me hicieron un favor que les solicité , muy buenas instalaciones en un pueblo con encanto.
M Eugenia Cosano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Camacho
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
El lugar muy bien ubicado, perfecto para pasar unos días de total relax , destacar principalmente el perfecto trato del recepcionista ( Josue ) que en todo momento fue amable con nosotros y nos hizo la experiencia más agradable y fácil, volveremos seguro. Gracias!
Respuesta de Barceló Aracena
Apreciado Miguel, En primer lugar, nos gustaría agradecerle los comentarios tan positivos que ha compartido acerca de su reciente visita a nuestro hotel Barceló Aracena, estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Estamos muy contentos de haber podido ofrecerles una experiencia a la altura de sus expectativas. Especialmente, muchas gracias por su estupendo comentario acerca de la amable atención que recibieron en recepción. Le enviamos un saludo muy cordial. Atentamente. David Fernández, Director Barceló Aracena
Patri Cepeda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una estancia perfecta. Reservamos el bono masaje y spa para dos. Las chicas que nos atendieron son muy amables y el masaje excelente y completo. También nos gustó mucho el spa aunque había algunas cosas que estaban en reparación ese día, nos dieron la opción de cambiarlo al día siguiente. Las vistas del hotel, la atención del personal desde recepción hasta el bar,la calidad de la cama, ... Todo hizo de nuestra estancia una experiencia para repetir
Martin Alonso Gómez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Edu LeMa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Claudia Rosa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Foi dos melhores hoteis por onde passei. Super limpo, funcionarios simpatiquissimos. Um lugar excelente. O hotel é lindo. O top das ferias.
Respuesta de Barceló Aracena
Cara Claudia, Muito obrigado por ter tido tempo para rever o nosso hotel. O seu feedback é muito importante para nós e estamos encantados por saber que gostou da sua estadia. Enche-nos de satisfação ver através das suas classificações que a sua estadia connosco satisfez as suas expectativas e que tem uma impressão imbatível do serviço prestado por toda a nossa equipa, sempre pronta a dar-lhe o melhor dos cuidados e a ajudá-lo em tudo o que possa precisar, sempre à sua procura para se sentir em casa entre nós. Estamos orgulhosos de ter feito parte da sua visita a Aracena e esperamos que leve consigo uma memória imbatível da sua experiência na nossa cidade. Esperamos poder oferecer-lhe novamente os nossos melhores serviços e atenções em breve. Com os melhores cumprimentos. David Fernández, Director Barceló Aracena
Mary Rey
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
La camarera de abitacion Inma se cree k eso es suyo despreciando el teabajo de las demas trabajadoras se cree doña perfecta y no limpia el polvo de una sola abitacion y culpa a las demas k no saven acer bien su trabajo
eric desseix
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
juan serra (Elespantapajaros091)
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Soledad Pavón Rùa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Vicky Acosta Arispón
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ir a un hotel Barceló es siempre ir a lo seguro sin duda. Todo muy limpio, todo el personal que trabaja allí es siempre super amable. Esta vez fuimos para celebrar nuestro aniversario, así que cogimos un pack de spa con masaje lomi-lomi y fue sin duda una maravilla. Cenamos en el restaurante y todos muy amables, Chema sobre todo nos aconsejó muy bien en todo momento si teníamos dudas de qué pedir y fue un acierto total. Deseando volver.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimada Sra. Vicky, Nos gustaría expresar nuestro agradecimiento por los comentarios que ha realizado sobre su reciente visita, puesto que nos ayudan a entender como nuestros huéspedes disfrutan de su estancia con nosotros. Nos llena de satisfacción comprobar a través de sus valoraciones que su estancia entre nosotros ha cubierto sus expectativas y que se lleva una inmejorable impresión del servicio brindado por todo nuestro equipo humano, en todo momento dispuesto a brindarle la mejor de las atenciones y a ayudarle en todo lo que pueda necesitar, siempre buscando que usted se sienta entre nosotros como en su propia casa. Gracias por hacer especial mención a las comidas que ha disfrutado y a la decoración tan original del Barceló Aracena. Nos sentimos orgullosos de haber formado parte de su visita a Aracena y esperamos que se lleve un inmejorable recuerdo de su experiencia en nuestra ciudad. Atentamente, David Fernández, Director Barceló Aracena
Alvaro Castillo Fontalba
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto en un enclave espectacular
Cristobal Caparros Belmonte
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y vistas
Respuesta de Barceló Aracena
Apreciado Cristobal, En primer lugar, nos gustaría agradecerle los comentarios tan positivos que ha compartido acerca de su reciente visita a nuestro hotel Barceló Aracena, estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Nos resulta muy grato recibir su reseña en la que, amablemente, comparte su satisfacción con esta reciente estancia en el Barceló Aracena, valorando positivamente y de forma especial el excelente servicio que ha recibido de parte de todo nuestro equipo humano. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. David Fernández, Director Barceló Aracena
Sebastián Montoya
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una estancia perfecta.
C GS
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, para repetir.o único el tiempo no acompañaba, pero ha sido bueno q llueva
TT
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente hotel
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado TT, Le damos las gracias por compartir su opinión sobre su estancia en el Barceló Aracena. Es maravilloso escuchar que fuimos capaces de hacer especial su estancia. Nos encanta saber que su estancia ha estado a la altura de sus expectativas y le damos las gracias por destacar la calidad de nuestro establecimiento. Le enviamos un saludo muy cordial y le esperamos en su próxima visita. David Fernández, Director Barceló Aracena
Paco Marcos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Victoria Luna
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La terraza es el mejor mirador de Aracena. Un buen servicio y una carta magnifica. Ambiente agradable con música de fondo
Respuesta de Barceló Aracena
Estimada Victoria, Muchas gracias por tomarse un tiempo para valorar nuestro hotel. Su opinión es muy importante para nosotros y estamos encantados de saber que disfrutó de su estancia. Los comentarios de nuestros clientes son siempre muy bienvenidos. En su caso, celebramos que nuestro restaurante le haya dejado tan magnífica impresión alabando nuestro servicio de manera especial. Será un placer volver a recibirle en su próxima visita. Un saludo muy cordial. David Fernández, Director Barceló Aracena
Juan Manuel Molina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Vergílio Tonelo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Great location with a magnificent view over the city of Aracena (city is also surprising for the positive side). Rooms with very nice area, confortable beds, nice wc and decoration. A nice swimming pool. Very good breakfast and friendly staff. Totally recommended to spend few days there.
Jose Luis Saavedra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
hotel extraordinario y sitio privilegiado personal muy profesional y amable,instalaciones muy completas y limpias en total un diez.
Alexandra Bautista velasquez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
pio solsadito
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Los camarer@s son el alma del hotel , Gracias por la atención y simpatía
Ade SanRo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
jose mari suarez ramos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Cris Luque Rodrigo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sitio precioso. Buena ubicación. Quizá faltan más parking al aire libre.
Francisco de Asis Torres Vera
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Habíamos ido por el Spa y precisamente ese sábado y domingo estaba el circuito averiado. Por el contrario unas vistas espectaculares, la comida genial y las villas espectaculares.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Francisco de Asís, En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por haber elegido nuestro hotel Barceló Aracena y por compartir su opinión sobre su experiencia con nosotros. Lamentamos enormemente no haber podido satisfacer sus necesidades en lo relativo al SPA de nuestro hotel. El sábado por la mañana, dicha instalación amaneció con una avería difícilmente previsible que nos impidió ofrecer un servicio de garantía a nuestros huéspedes y usuarios. Debido a este hecho fortuito, tuvimos muy poco margen para poder informar a los clientes afectados. Ruego acepte nuestras más sinceras disculpas. Por otro lado, nos gustaría agradecer sus comentarios positivos con respecto a las preciosas vistas que se pueden contemplar desde nuestro hotel, a la variedad y calidad de nuestra oferta gastronómica y al confort que ofrece nuestras villas. Sería un verdadero placer volver a contar con su presencia en el hotel para que pueda disfrutar de todos nuestros servicios e instalaciones al cien por cien. Sin más, reciba el mejor de los saludos. David Fernández Director Hotel Barceló Aracena
Constantin Raduta
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Angeles Ventura Sousa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Vistas únicas, trato inmejorable, hotel precioso en un lugar privilegiado.
fermin mulas garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un poco alejado del centro y con cuestas para llegar.
Rafael Domínguez Romero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Antonio Pérez Pereira
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Angel
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen hotel para pasar unos días de tranquilidad
Noemi Moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular....las habitaciones super bonitas, limpísimo,el restaurante del hotel muy bueno...me quedé con las ganas de aprovechar al máximo allí ya que me tuve que marchar antes de tiempo por un contratiempo... pero volveré segurísimo
Respuesta de Barceló Aracena
Apreciada Noemi, Le damos las gracias por compartir su opinión sobre su estancia en el Barceló Aracena. Es maravilloso escuchar que fuimos capaces de hacer especial su estancia. Su puntuaciones nos llenan de alegría ya que a través de ellas nos llega la excelente noticia de que los días que ha estado alojado con nosotros han sido muy satisfactorios. Se lo agradecemos de corazón. Ojalá pronto podamos nuevamente ofrecerle nuestros mejores servicios y atenciones. Un afectuoso saludo. David Fernández, Director Barceló Aracena
Miguel Vieira
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente localização, óptimo serviço e espaços muito bem cuidados
Respuesta de Barceló Aracena
Caro Miguel, agradecemos o seu comentário. Ficamos satisfeitos por ter tido uma agradável estadia na nossa companhia e por ter apreciado a nossa localização. É, de facto, bastante conveniente e central. Esperamos voltar a recebê-lo no futuro. Com os melhores cumprimentos, David Fernández, Director Barceló Aracena
Manuel Valverde Alvarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Terraza espectacular. Precios de bar muy razonables.
Respuesta de Barceló Aracena
Apreciado Manuel, Nos gustaría darle las gracias por su reciente visita y por dedicar unos minutos a compartir sus sensaciones. Nos complace que haya destacado la terraza y nos alegra que su experiencia en este espacio del hotel haya sido de su agrado. Quedamos muy agradecidos por su visita. Le enviamos un saludo muy cordial. Atentamente. David Fernández, Director Barceló Aracena
Valme MR
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Instalaciones modernas, habitación amplia y muy limpia. La piscina en la terraza con vistas a la ciudad es un plus que se puede aprovechar por las noches gracias al quiosco-bar. Personal atento y amable. A destacar la profesionalidad y simpatía del socorrista. Muy rerecomendable. Volveremos.
Pedro Antonio Manzano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
JUAN CARLOS ORTIZ COGOLLUDO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sole Arenas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Yasmina Luna
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo, todo muy correcto, muy limpio y amplio. Nuestras sábanas tenían una mancha pero no tenían pinta de suciedad sino más bien de mancha que no se va.
Ranay Aldabbas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
muy bien 👍 👏
Francisco Luis Tejada Arana
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Zapa Almorada
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente hotel y aún mejor ubicación
Alberto Del Burgo Ramirez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos pasado tres días increibles en éste hotel. La facilidad para encontrarlo es muy buena, el enclave es inmejorable. Tiene unas vistas del pueblo desde lo alto esoectaculares. El equipo humano del hotel es muy amable, todos te saludan con una sonrisa. Desde la socorrista hasta la recepción, pasando por todas las personas de los restaurantes derrochan amabilidad. El desayuno es muy variado y de muy buena calidad. El Gastrobar Jamar con el que cuentan, destaca por su amabilidad y calidad de los platos. En definitiva, nos vamos con un sabor de boca increíble.
Jose Carlos Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo unico malo es tener que cruzar la carretera andando para pasear por el pueblo, pero las vistas son espectaculares
dave Martínez cervera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
javier quintana
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fin de semana de descanso y disfrute el hotel espectacular la habitación amplia el trato recibido del personal especial repetiremos seguro
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Javier, Nos gustaría aprovechar la oportunidad que su reseña nos brinda para darle las gracias por su feedback. Nos gustaría comentarle que compartimos su valoración con el equipo para que conociera el impacto de lo que hace en su día a día con los huéspedes y a todos les encantó escuchar sus maravillosos comentarios. Gracias por la maravillosa descripción de la habitación en la que se alojó durante su estancia, nuestro objetivo es proporcionar a nuestros huéspedes habitaciones impecables y amplias, y estamos muy contentos de saber que le gustaba tanto la suya. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. David Fernández, Director Barceló Aracena
Pablo Martín
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Eva Kaneva
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un hotel tiene pinta de nuevo o recién reformado por dentro, bien cuidado, moderno. Con muchísimos detalles para los clientes - cuchillita en el baño, kit dental, toallas que te dan para la piscina.. Diseño elegante, con muchos detalles en la decoración, todo muy pensado, sin escatimar. Las habitaciones bien frescas, pero habían dejado manta y muchas almohadas, para los que necesitamos más altura. Además mantas y almohadas MUY MUY buenas!!! El desayuno tambien bastante bien, aunque hemos comido y en mejores bufés (no había huevo cocido o verdura por ejemplo). Pero lo mejor fue: 1.La cama - quizás la mejor en la que hemos dormido. Los colchones son una pasada! Las sábanas también! No nos apetecía levantarnos. Se duerme como en una nube, como bebé en brazos! 2. Otra cosa que me encantó - la selección de música que se escuchaba en el lobby y los servicios y SOBRE TODO el hecho de que la piscina estaba sin música (algo por lo que siempre voy con preocupación) y así uno se podría relajar y disfrutar, leer, dormir, conversar, escuchar su música cuando le apetecía y lo que le apetecía y 3. Que dentro del baño el servicio estaba independizado con otra puerta. Otro gran detalle y muy bien pensado, porque en muchos sitios el baño está pegado a la cama y muchas veces ni se cierra bien la puerta, ni es puerta como tal. Realmente merece sus 4 estrellas.
Respuesta de Barceló Aracena
Apreciada Eva Star, Le damos las gracias por compartir su opinión sobre su estancia en el Barceló Aracena. Es maravilloso escuchar que fuimos capaces de hacer especial su estancia. ¡Es fantástico que su estancia con nosotros haya sido tan positiva! Le agradecemos por destacar la atención recibida, ya que nos esforzamos para estar atentos a todos los detalles, intentando que los huéspedes se sientan como en casa. Por otra parte, tomamos nota de tu sugerencia acerca del desayuno, como bien menciona, estamos dando nuestros primeros pasos en esta larga carrera y queremos ir mejorando poco a poco. Nos alegra que nuestros servicios cumplieran con sus expectativas y que haya disfrutado, en especial, del confort de nuestras camas. Atentamente, David Fernández, Director Barceló Aracena
Iratze Bilbao
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
sagrario morales
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial. Hemos estado en familia y todo muy bien.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimada Sra. Sagrario, Nos gustaría expresar nuestro agradecimiento por los comentarios que ha realizado sobre su reciente visita, puesto que nos ayudan a entender como nuestros huéspedes disfrutan de su estancia con nosotros. Nos encanta saber que su estancia ha estado a la altura de sus expectativas y le damos las gracias por destacar la calidad de nuestro establecimiento. Gracias de nuevo por esta revisión reconfortante sobre su estancia con nosotros, esperamos su próxima visita muy pronto. Atentamente, David Fernández, Director Barceló Aracena
Caféteria El Capricho de Goda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Paco López
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha encantado la ubicación el trato del personal en general todo estuvo a la altura de nuestras expectativas
Abraham Moreno Batista
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Es la cuarta vez que nos alojamos en este hotel y nunca defrauda, todo lo contrario: es garantía de acierto. El personal es muy amable incluso en esta ocasión, en la que el hotel estaba completo y con alta demanda de todos los servicios sencillamente por el números de huéspedes
Angel Nogales Silva
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mar Corriente
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Esperanza Villa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos alojados este julio del 2022 desde el 17 al 28, en una villa, mi marido, mi hijo, mi nieto y yo. Trato excelente, desayuno buffet libre con productos exquisitos y de la tierra. Limpieza. Vistas preciosas. Cualquier incidencia te la solucionan al instante. La piscina muy limpia y Sandra la socorrista un amor. L@s camarer@s muy amables. Les doy un 10. Y por supuesto repetiremos. Os lo recomiendo.
Marijose M
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mariluz Gonzalez Esteban
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Alberto
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Gran hotel en Aracena, se nota la mano de Barceló en su calidad y buen servicio. Merece la pena para la oferta hotelera que hay en la sierra de Huelva pues no hay mucho donde elegir, mucho hotel rural que tampoco son gran cosa. Altamente recomendable. Su situación permite visitar toda la sierra pues está prácticamente en el centro del parque natural.
Ismael Jiménez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El hotel perfecto para conocer la Sierra de Huelva. Tranquilidad, confort, magníficas instalaciones y un restaurante sensacional. ¡Y ni que decir tiene las vistas espectaculares sobre Aracena! Todo junto hacen que este hotel sea uno de los mejores de todos los que he conocido en Andalucía. ¡Para repetir en cualquier escapada!
ROLY EN SEVILLA (Niñotec Publicidad)
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo un 5 estrellas
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Sr.Antonio, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que eligiera nuestro hotel Barceló Aracena para sus vacaciones y que compartiera su amable opinión. Su inmejorable valoración supone un excelente impulso para nuestro equipo, que cada día trabaja con ilusión para que nuestros huéspedes encuentren una total satisfacción al alojarse con nosotros. Gracias de corazón por tan fantástica reseña y celebramos que su experiencia haya resultado estupenda en todos los sentidos. En su próxima visita a Aracena , nos gustaría muchísimo que volviera a brindarnos su confianza. A la espera de poder darle de nuevo la bienvenida, reciba un cordial saludo. David Fernández, Director Barceló Aracena
Oscar Royano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos disfrutado de unos días maravillosos en una de las villas del Barceló Aracena. Desde antes de llegar nuestra estancia ha estado plagada de detalles hacia nosotros. Pedimos una villa en concreto y cuando llegamos estaba perfectamente preparada. Todo el personal del hotel nos ha dispensado un trato magnífico, tanto en recepción, como en los desayunos, el gastrobar Jamar o la piscina. El personal de limpieza ha dejado nuestra villa impecable, siempre aprovechando los momentos en los que estábamos fuera. Las villas son perfectas para pasar unos días en familia, con suficiente espacio y muy bien equipadas. Y todo con la comodidad de un hotel Barceló. Deseo todo el éxito posible al Barceló Aracena para que mi familia pueda seguir disfrutándolo durante mucho tiempo. Sin lugar a dudas, volveremos.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Sr.Oscar, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que eligiera nuestro hotel Barceló Aracena para sus vacaciones y que compartiera su amable opinión. Celebramos que haya tenido una estancia tan agradable en nuestras instalaciones. Gracias por citar en su reseña la amabilidad en el trato de todo el equipo del hotel y su total satisfacción con el confort de la villa en la que se alojó. Le enviamos un saludo muy cordial. Atentamente. David Fernández, Director Barceló Aracena
maika
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular, a la habitación no le faltaba detalle. La comida del restaurante Jamar muy Rica así como el servicio y atención de los trabajadores.
Silvia M.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Jesús Cerrejón Rangel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuestro hotel preferido en la Sierra, repetimos una y otra vez ✌️
manuel ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gran descubrimiento para descansar. Repetiremos sin lugar a dudas.
María Inmaculada Génesis Psicología
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Elena Mateo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravilloso, celebramos la boda de mi hija, todo genial!!
lola gimenez yeste
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel magnífico en un sitio maravilloso , con unas vistas espectaculares , ideal para relajarse durante unos días, el personal muy amable. Para repetir.
Respuesta de Barceló Aracena
Apreciada Lola, Le damos las gracias por compartir su opinión sobre su estancia en el Barceló Aracena. Es maravilloso escuchar que fuimos capaces de hacer especial su estancia. Nos alegra saber que ha disfrutado del tiempo que ha pasado con nosotros. Gracias por destacar el excelente servicio que recibió por parte de nuestro personal y estamos orgullosos de saber que han contribuido a que su estancia fuera agradable. Las opiniones de nuestros huéspedes son siempre bien recibidas pues nos ayudan a mejorar la calidad de nuestros servicios. Ha sido un placer para nosotros recibirla y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. David Fernández, Director Barceló Aracena
Javier García Ramos
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
María José Piñeiro Pérez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un lugar para relajarse y disfrutar de las vistas. El hotel es precioso, habitaciones grandes y bonitas. Una piscina con el pueblo de fondo. La atención al cliente, maravillosa. Me alegro mucho de haber podido ir, repetiré. 100% recomendable.
Maria José Ortega
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Icoh 00
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente estancia en el hotel. El personal muy cercano, amable, profesional y efectivo, siempre con una sonrisa en la cara, especialmente el camero Lokman. Las instalaciones muy nuevas y cómodas y el pueblo precioso.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado huésped, Muchas gracias por dejarnos su comentario sobre la satisfactoria experiencia con nosotros. Nos sentimos muy orgullosos de saber que se lleva una bonita impresión de su estancia con nosotros y que, de manera especial, ha querido resaltar la amabilidad con que fue atendida por todo nuestro equipo. Una vez más le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. David Fernández, Director Barceló Aracena
NURIA PEREZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El hotel en un enclave privilegiado. Vistas impresionantes al pueblo. Cogimos una villa, superbien equipadas al mas minimo detalle. Con jardín privado. Muy tranquila.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimada Nuria, Nos gustaría expresar nuestro agradecimiento por los comentarios que ha realizado sobre su reciente visita, puesto que nos ayudan a entender como nuestros huéspedes disfrutan de su estancia con nosotros. Nos complace saber que su estancia en nuestro hotel ha sido de su agrado y que hemos sido capaces de cubrir sus expectativas, tanto en lo referente a la situación del hotel, que nos alegra le haya resultado conveniente, como a la tranquilidad de nuestro entorno que, sin duda, brinda la calma necesaria para poder disfrutar de un buen descanso durante la noche. Gracias de nuevo por esta revisión reconfortante sobre su estancia con nosotros, esperamos su próxima visita muy pronto. Atentamente, David Fernández, Director Barceló Aracena
José Pimentel Villanueva
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Fantisco hotel, con extraordinarias vistas desde su piscina y habitaciones. Un lugar tranquilo para descansar y olvidarte de todo.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Sr.José, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que eligiera nuestro hotel Barceló Aracena para sus vacaciones y que compartiera su amable opinión. Nos alegra saber que ha tenido una estancia placentera y que se lleva un buen recuerdo de nuestro hotel. Gracias por destacar las hermosas vistas que se pueden apreciar desde nuestras instalaciones. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. David Fernández, Director Barceló Aracena
Julia Vaquero Escribano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Jaime Ferrer Garcia
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mediocre el trato de los empleados de recepción, se nos olvidó una fotografía de las grutas de las maravillas, 10€ por l foto, nos indicaron que nos la guardaban, cuando hemos ido a recogerla nos han dicho que la han tirado, sin previo aviso y sin dar ninguna solución alegando que ha sido por el Covid, estuvimos hospedados en 2022, lamentable.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Sr. Ferrer, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que eligiera nuestro hotel en su vista a Aracena. Esta visita, si no estamos equivocados, se produjo a principios de año. Aun así, atendiendo a nuestro procedimiento de objetos perdidos, le informamos que una vez hallado algún objeto olvidado, los registramos en nuestro sistema, los custodiamos en un almacén especifico con acceso limitado y se mantienen almacenados al menos un año completo. En este caso, lamentablemente debemos indicarle que no tenemos ningún registro en nuestro sistema relativo al objeto que menciona en su comentario. En cuanto al trato recibido, considero que tenemos un equipo en recepción muy profesional. No obstante, entendemos su malestar, ya que no hemos conseguido satisfacer sus necesidades en esta ocasión. Sería un verdadero placer volver a recibirles en nuestro hotel para tener la oportunidad de recobrar la confianza que depositó en su última visita. Sin más, reciba el mejor de los saludos, David Fernández Director Hotel
Carlos Branco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Great location and view! Friendly staff!
Respuesta de Barceló Aracena
Dear Carlos, Thank you very much for your kind feedback. We are glad that you found our location convenient, and we are happy that you received such friendly and professional service from our team members. We look forward to welcoming you back for another memorable experience. Best wishes, David Fernández, Director Barceló Aracena
Jose Antonio
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Hotel ubicado a las afueras de Aracena. Habitaciones confortables. Personal muy amable.
Antonio Gomez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente hotel, lugar muy tranquilo con todos los servicios que te da un buen hotel y en el corazón de la sierra de Huelva, personal muy atento y agradable
Respuesta de Barceló Aracena
Apreciado Antonio, Siempre nos resulta agradable saber que nuestros huéspedes han regresado a sus casas con grandes recuerdos de sus vacaciones y estamos muy agradecidos por el tiempo y el esfuerzo que ha dedicado en compartir su experiencia personal en el hotel Barceló Aracena, con nosotros y con todos los lectores. Su óptima valoración nos transmite que su estancia ha sido satisfactoria. Nos alegra que nuestra ubicación haya sido de su conveniencia y le agradecemos por destacar el trato del personal del hotel. Trabajamos a diario para que nuestros huéspedes se lleven un grato recuerdo y su deseo de recomendarnos es nuestra mejor recompensa. En su próxima visita a Aracena , nos gustaría muchísimo que volviera a brindarnos su confianza. A la espera de poder darle de nuevo la bienvenida, reciba un cordial saludo. David Fernández, Director Barceló Aracena
Manuel Delgado Losada
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un hotel acogedor y muy bien conservado en limpieza, atención y calidad. Merece la pena hospedarse. Tiene un personal que lo hace suyo y prestan unos servicios excepcionales. Atentos, eficaces, muy eficientes y solventando cualquier incidentr que no sea del agrado del cliente. Seguro que volveremos. Lo recomendamos.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado sr. Delgado, Barceló Aracena desea darle las gracias por compartir su experiencia con el resto de usuarios, y nos agrada saber que la misma ha sido satisfactoria, atendiendo a sus comentarios y a la valoración dada al hotel. Apreciamos sus encantadoras palabras con respecto a nuestro personal. Su amabilidad y gentileza son, sin duda, uno de los principales activos de nuestro hotel. Les felicitaremos en su nombre por la contribución que han llevado a cabo para asegurar su bienestar durante su estancia con nosotros. Le damos las gracias por señalar la limpieza de nuestras instalaciones, siendo plenamente consciente de que este es un aspecto de vital importancia para que nuestros huéspedes se sientan cómodos en nuestro hotel. Nuestro personal de limpieza lleva a cabo una limpieza a fondo de nuestras instalaciones y habitaciones cada día. De nuevo gracias por dedicar parte de su tiempo a compartir su experiencia, y deseamos volver a acogerle en unas próximas vacaciones. Le enviamos nuestros mejores deseos y quedamos a su disposición para lo que precise. Atentamente, Claudia Ula Jimenez Guest Experience Manager Barceló Aracena
José Antonio Cantero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Desayuno variado, habitaciones amplias y limpias, lo malo la nevera del minibar no enfria, la piscina concurrida pero lo normal en un mes de julio. Lo recomiendo.
Ronald Flint
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Prachtig hotel, goede service en lekkere bedden. Ontbijt was ok. Het zwembad was prachtig met goede handdoek service. Niet goedkoop, maar ze maken het wel waar
Macarena tavora
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Si quieres tranquilidad, y relax. Es el mejor sitio No dejes de pedirte un masaje relax en el spa de 55" gozada total. La comida genial. Ensaladilla, presa, buñuelos...trato excelente. Días de piscina súper agradable. Noches frescas y amenizadas con buena comida y copas. Con mucha paz.
Fabiola Zurita Rejon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un lugar maravilloso. La habitación estupenda, buenas vistas. Cuidan todos los detalles, el personal super amable. El Gastro Bar un sitio muy acogedor y bonito, con una carta buena y variada.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimada Fabiola, Muchas gracias por tomarse un tiempo para valorar nuestro hotel. Su opinión es muy importante para nosotros y estamos encantados de saber que disfrutó de su estancia. Es muy gratificante que nos haga llegar una reseña tan entusiasta y positiva como la que recién acaba de compartir. El equipo humano del hotel trabaja cada día con la firme intención de dar los mejor de nosotros mismos para que nuestros huésped se sientan óptimamente recibidos y se encuentren entre nosotros como en su casa. Estamos felices de haberlo logrado en su caso. Gracias de nuevo por esta revisión reconfortante sobre su estancia con nosotros, esperamos su próxima visita muy pronto. Atentamente, David Fernández, Director Barceló Aracena
Miguel Corbacho
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente hotel, personal y servicio de diez. El restaurante no está a la altura, por ello recomendaría bajar al pueblo para comer bien
Juan Carlos Costas Gomez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días muchas gracias a ustedes por todo, exquisito trato recibido por parte de todo el personal empezando por el Maitre javier y sus camarer@s , Marisa , Chema , (2)Pablos , Josue recepción y también el responsable de la recepción. Todo el personal un 10 , enhorabuena porque detrás de esos trabajadores quiere decir que hay un buen y gran equipo humano de gestión y profesionalidad. El hotel es de ensueño, se encuentra en un enclave único e incomparable, las vistas son maravillosas , la habitación muy bonita y las instalaciones del hotel y servicio es para darle ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️. Debido a lo bien que nos hemos sentido allí hemos ido dos fines de semana consecutivos y este próximo porque estaba completo ya si no volvíamos , pero ya reserve para el 23/24 julio . En resumen una gran experiencia, un gran hotel , restaurante top , gimnasio precioso y así me podría llevar tiempo enumerando cada bonito rincón del hotel . El personal lo dicho un 10 , Javier el maitre es único , no lo perdáis nunca porqie es muy muy bueno. Gracias por todo, así da gusto visitar hoteles y gastar dinero . Porque no gastas dinero si no que lo inviertes en vivir eXperiencias únicas e irrepetibles.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Juan Carlos, Nos gustaría aprovechar la oportunidad que su reseña nos brinda para darle las gracias por su feedback. Es muy amable al haberse tomado un momento para compartir su reseña y nos alegra muchísimo que se lleve tan excelente recuerdo de nuestro personal, de las instalaciones y la comida. La satisfacción de nuestros huéspedes es la mejor manera de ver recompensado nuestro trabajo de cada día. Le enviamos un saludo muy cordial. Atentamente. David Fernández, Director Barceló Aracena
Fede O
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
M. Angeles Garrido
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La ubicación buenísima con unas vistas preciosa, la cama y almohada muy cómoda, exquisitos en los pequeños detalles Sin duda volveré pronto
Respuesta de Barceló Aracena
Apreciado José Antonio, En primer lugar, nos gustaría agradecerle los comentarios tan positivos que ha compartido acerca de su reciente visita a nuestro hotel Barceló Aracena, estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Nos complace saber que se lleva muy buen recuerdo de estos días que ha pasado entre nosotros y que el confort de la habitación en la que se ha alojado ha cubierto completamente sus expectativas. También vemos que nuestra ubicación ha sido de su gusto, lo cual nos llena de alegría. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. David Fernández, Director Barceló Aracena
Apartamento Faro de El Rompido
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Alejandro Martín Montilla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Bernal Cosa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Marta Suñer
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un hotel precios,super net,i un servei exelent,molt amables,el recomano,una estada exelent
Diana lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encantó desde el olor al entrar...la atencion...la cama...la piscina....las vistas...el spa...el desayuno....volveré sin ninguna duda y espero q por muchos dias
Manuela Candelario
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico hotel y fantásticas vistas
Jaime bm
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gilberto Marcalli
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Posizione favolosa e camere di dimensioni generose. Letto altrettanto generoso. Accoglienza premurosa e gentile. Colazione con ampia offerta dolce e salata.
Chechu Ibarrola
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Muñiz
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
ana rosa iglesias
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
No estuvimos hospedado,fuimos a tomar unas copas en la terraza,vistas espectaculares,el barman encantador y los precios bastante aceptables,repetiremos
Nieves Aguilar Rincón
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una muy buena ubicación con excelentes vistas hacia la población y el castillo. Subimos para disfrutar de una cerveza en la terraza con vistas a la piscina. Excelentes instalaciones, amplias, vistosas, con muy buena iluminación del exterior Fácil acceso al estar junto a la carrera de circunvalación dirección Portugal, muy amplio aparcamiento. Salones e instalaciones ideales para celebraciones de todo tipo.
A Moya Cruz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fue una gran experiencia,tanto con la estancia como con el personal!! A repetir !!!! gracias..
Dani Gomez Fernandez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Un lugar para desconectar de todo y sólo estar en contacto con la naturaleza..muy tranquilo la comida del restaurante maravillosa ...el servicio regular ya q después de cenar en el restaurante me quería tomar una piña colada y me dijeron q no se podía por q estaba fuera de horario y eran las 11:5 lo q no me agradó mucho ...igual con el tema de los cócteles muchas veces pedimos mojitos y dicen q no había...en un establecimiento de este tipo es para q no faltarán los cócteles y las vevidas
Antonio Siarez Esquivel
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Germán C H
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Aracena es un pueblo muy guapo, merece la pena disfrutarlo y la mejor manera es Hospedarse en este Hotel. Repetiré.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Germán, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Barceló Aracena para su visita a Aracena y por recomendarnos a la comunidad viajera, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros. Nos encanta saber que su estancia ha estado a la altura de sus expectativas y le damos las gracias por destacar la calidad de nuestro establecimiento. Le enviamos un saludo muy cordial. Atentamente. David Fernández, Director Barceló Aracena
raquel muñoz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel maravilloso, con buenas instalaciones, y los empleados al nivel del hotel, sobre todo Josué que fué encantador.
Respuesta de Barceló Aracena
Apreciada Raquel, En primer lugar, nos gustaría agradecerle los comentarios tan positivos que ha compartido acerca de su reciente visita a nuestro hotel Barceló Aracena, estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Le agradecemos que se haya tomado un momento para compartir su reseña y nos alegra muchísimo que se lleve tan excelente recuerdo de nuestro personal y de las instalaciones de nuestro hotel. Será un placer volver a darle la bienvenida después de su magnífica valoración. Ha sido un placer para nosotros recibirla y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. David Fernández, Director Barceló Aracena
Pablo San Juan Duque
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Tuve que ir a trabajar un par de días. En la recepción las personas son agradabilísimas. El hotel es precioso y está bien cuidado, tanto en el exterior como en el interior. En el restaurante los profesionales son chapó. Como ven, todo ok... Sin embargo, mi último día a la tarde-noche, una alto cargo del hotel (no daré más detalles; no creo que deba hacerlo) salió como una furia y me dijo que cómo había aparcado así mi coche. Ella había aparcado su coche en dos aparcamientos a la vez, por lo que tuve que meterlo como pude. No sólo me gritó diciendo que era una "persona importante del hotel" sino que sus faltas de respeto fueron constantes y "en caída libre". No sé cómo Barceló tiene a una trabajadora así. Como ven, el hotel estupendo, salvo que ustedes se topen con esta señora (o con su coche, claro).
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Sr. San Juan, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que haya elegido Barceló Hoteles para descansar en su visita a Aracena y asimismo, agradecerle también las amabilísimas palabras en relación a nuestro personal, ya que sin duda alguna son el baluarte de esta compañía. En cuanto al incidente que relata, solo cabe pedirle disculpa por el patente malestar que experimentó, aunque no es menos cierto, que la versión del trabajador en cuestión dista mucho de la que Usted expresa. El expediente de dicho trabajador es intachable a nivel personal y profesional. Sería un verdadero placer para todos nosotros volver a recibirle en Barceló Aracena para que compruebe de primera mano que nuestro único objetivo es superar las expectativas de nuestros clientes, atendiendo a sus necesidades y ofreciéndoles experiencias únicas e inolvidables. Sin más, reciba el mejor de los saludos, David Fernández Director Hotel Barceló Aracena
Agustin Otero
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
La piscina cierra a las 19:00
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Sr. Otero, Gracias por elegir Barceló Aracena para el disfrute de sus días de ocios en su visita al Parque Natural Sierra de Aracena y Picos de Aroche. Efectivamente, como bien señala, el horario de cierre de la piscina de domingos a jueves es a las 19:00h. Viernes y sábados ampliamos el horario de cierre hasta las 20:00h. A partir del mes de julio el horario de cierre de la piscina se fijará todos los días a las 20:00h. Esperamos volver a verle nuevamente en nuestro hotel el mes próximo para que disfrute de esa extensión en el horario de baño. Reciba el mejor de los saludos, David Fernández Director Hotel Barceló Aracena
Francisco lopez macias
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Me parece fatal que todo un Barceló 4 estrellas ,tengas que esperar a las 11 de la mañana para tomarte un café y una tostada ,o pagar 24 euros del buffet ,cuando solo queremos café y tostadas. Pues zumo.y magdalenas en la habitación. Con estas tremendas calores el cierre de la piscina a las 19 h, nos parece que deberían alargar algo más el tiempo y más aún cuando se dan estás circunstancias de calor. No obstante volveremos ,ya lo conocíamos de àntes del cierre.
Respuesta de Barceló Aracena
Apreciado Francisco, En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por haber elegido nuestro hotel Barceló Aracena y por compartir su opinión sobre su experiencia con nosotros. Sentimos que el horario de la piscina no cumpliera con sus expectativas. En ese sentido, nos gustaría comentar que el horario establecido permite que nuestro personal de mantenimiento pueda efectuar sus labores. Al mismo tiempo, este se adecua al horario del socorrista garantizando así la seguridad de los bañistas. En cuanto a los horario de nuestra cafetería, es cierto que la abrimos a partir de las 11:00h, una vez cerramos el buffet de desayuno. No obstante si solo desea un café antes del horario establecido, puede hacerlo sin ningún problema en nuestro restaurante buffet pagando única y exclusivamente el importe del café. Le esperamos próximamente en Barceló Aracena. Reciba el mejor de los saludos, David Fernández, Director Barceló Aracena
Concha Alba Cubero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
No estuve alojada, comimos y cenamos allí
Respuesta de Barceló Aracena
Apreciada Concha Alba, Nos alegra que su experiencia gastronómica haya sido tan favorable. Su satisfacción es nuestra prioridad, gracias por elegirnos. Ha sido un placer para nosotros recibirla y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. David Fernández, Director Barceló Aracena
Noelia Esteban
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
No he Estado alojada, nos han atendido muy bien mientras esperábamos que viniera otro autobús desde nuestro pueblo, han sido muy amables dejándonos allí, hemos Estado unas 2h y muy cómodo y hermoso todo, el bar tiene unos camareros muy simpático y un exquisito café con su galleta Ya se que a ese lugar iré de vacaciones, muy recomendado
Respuesta de Barceló Aracena
Apreciada Noelia, En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por recomendarnos a la comunidad viajera tras su paso por Barceló Aracena, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros. Nos sentimos muy contentos de leer su amable reseña y lo satisfecha que ha quedado tras su visita a nuestras instalaciones. Es muy gratificante saber que se sintió tan bien acogida por nuestro personal, el cual está a disposición de nuestros clientes en todo momento, intentando ofrecerles lo mejor de cada uno. Esperamos su próxima visita muy pronto. Atentamente, David Fernández, Director Barceló Aracena
Ana Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El club de senderismo de Burguillos agradece enormemente la amabilidad recibida por el personal del hotel tras comentarle que se nos había estropeado el autobús y que si podíamos esperar en la recepción del hotel o la cafetería hasta que llegase otro a recogernos ya que hoy hacia mucho calor en la carretera
Respuesta de Barceló Aracena
Apreciada Ana, Le damos las gracias por compartir su opinión sobre su visita fortuita a Barceló Aracena. Es maravilloso escuchar que fuimos capaces de satisfacer sus necesidades. Gracias de nuevo por esta revisión reconfortante sobre su estancia con nosotros, esperamos su próxima visita muy pronto. Atentamente, David Fernández, Director Barceló Aracena
BobHoutje
hace 3 años - Sin rating (Experiencia negativa)
2021 ook op doorreis bezocht. Top hotel. Inrichting strak modern en prachtig gelegen met uitzicht op Aracena. Parkeren voor het hotel.. Kamers en ontbijt uitstekend. Zo ook restaurant bij het zwembad, beperkte menukaart maar het eten is top. Zwembad heeft toezicht en handdoeken service. Zou hier weer langskomen, 5 sterren geef ik.
Anthony Devlin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Absolutely fantastic hotel & location the staff are fantastic and friendly especially with a large wedding party they couldn't do enough for us making our time with them so enjoyable & the local town is definitely worth the visit such a welcoming atmosphere while walking around the town we'll definitely have a return visit .
Johana Arenas
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
La habitación bien moderna. El servicio normal. Sólo que no había servicio de comida. El buffet del desayuno bastante precario. El Spa muchas cosas no le funcionan y además te cobran por usarlo. Me hice un tratamiento facial y me gustó . No creo que volvamos. En Aracena no hay mucho que hacer.
Mª Paz Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Alberto Perez Ortiz De Guinea
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio AC
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena ubicación, tranquilidad, elegancia, limpieza, parque para niños, terraza con inmejorables vistas con piscina y cervezas Alhambra 1925 y bonito bar... Una maravilla!
Lola M B
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel con muchísimo encanto, sobre todo si coges una habitacion con vistas al pueblo, la estampa es inigualable. Nuestra estancia fué corta pero muy grata. El personal siempre atento y amable en todo el hotel, señalar la atención de Josué en recepción, que fué exquisita en todo momento, consiguiendo que tuvieramos todo lo que esperabamos. Las habitaciones limpias, cama comodísima y la zona de piscina genial. Los desayunos son de 10! No dudes ni un segundo a la hora de reservar. Volveremos!
Santi Martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Bueno y bonito, respecto del precio ya que cada uno opine. Más barato que un hotel similar en Francia o Gran Bretaña y más caro que otros de la zona
Respuesta de Barceló Aracena
Apreciado Santi, Nos gustaría darle las gracias por su reciente visita y por dedicar unos minutos a compartir sus sensaciones. Nos complace muchísimo que catalogue su estancia con nosotros como agradable. Trabajamos a diario con esa finalidad; brindar la mejor de las experiencias a todos nuestros huéspedes. En su próxima visita a Aracena , nos gustaría muchísimo que volviera a brindarnos su confianza. A la espera de poder darle de nuevo la bienvenida, reciba un cordial saludo. David Fernández, Director Barceló Aracena
Andreia Costa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Joao Bastos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Boas vistas, num dos pontos mais altos da cidade, com um miradouro diurno e noturno sobre a cidade, espetacular. Tudo com boas condições e boa relação preço qualidade, mas tem um senão... Quem quer ir a pé para a cidade, 10 mnts a 800 mts, tem de percorrer um caminho com curva e cobtracurva até sair do hotel, não havendo saída direta para peões. O pior é quando se chega à estrada principal e se tem de a atravessar, não há passadeiras, semáforos, ou passagem desnivelada. É mesmo confiar na sorte e rezar para que não venha lá um carro em velocidade furiosa, porque a visibilidade, não sendo má também não é muito boa.
Respuesta de Barceló Aracena
Caro Joao Manuel, agradecemos o tempo despendido a partilhar o seu feedback. Compreendemos a sua observação quanto à nossa localização, contudo notamos que é precisamente a ligeira distância do centro que proporciona a vista inesquecível — a par com a tranquilidade tão apreciada pelos nossos hóspedes. De qualquer modo, registamos o seu comentário. Tivemos muito gosto em recebê-lo e ficamos satisfeitos por as condições oferecidas terem sido do seu agrado. Foram conduzidos trabalhos de renovação em anos recentes e procuramos manter as nossa tarifas competitivas. Esperamos que tenha a oportunidade de voltar em breve. Cumprimentos, David Fernández, Director Barceló Aracena
Libertad C.R
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Un lugar perfecto para relajarse, pero el SPAR está muyyyy dejado llevan 1 año con parte de las instalaciones cerrada, el termostato de la piscina salta y deja de funcionar con lo cual bastante decepcionada!! y el restaurante es bastante caro, platos poco convencionales y nada de tapas, merece la pena salir del hotel para almorzar y cenar fuera.
Ana Domínguez Fernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
MANUEL ADLR
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Regino Tello Nuñez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Precioso hotel, con excelente servicio. Sus vistas espectaculares. Lo aconsejo al 100x100
francisco diaz
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Gema Bonilla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Manu Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Precioso hotel con vistas espectaculares del pueblo de aracena y su castillo,muy confortable con tu parking privado y aparcamientos en la puerta,el spá es muy relajante y tranquilo,en definitiva un hotel relajante para una visita tranquila,sin estrés de aglomeraciones,recomiendo moverse con el vehículo hasta el pueblo ya que está en lo mas alto del pueblo.
Nuno Duarte
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel é excelente. Limpeza, decoração, localização e serviços tudo ótimo. Pequeno-almoço muito variado e de qualidade.
Respuesta de Barceló Aracena
Caro Nuno, agradecemos o seu simpático comentário. É com grande satisfação que tomamos conhecimento da sua experiência positiva na nossa companhia, designadamente graças ao atendimento que prestamos e à nossa localização de referência. Esperamos revê-lo em breve. Melhores cumprimentos, David Fernández, Director Barceló Aracena
Nacho Cerezo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, buena ubicación y buenísimas vistas
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Nacho, Nos gustaría aprovechar la oportunidad que su reseña nos brinda para darle las gracias por su feedback. Gracias por hacernos llegar su opinión y nos alegra saber que todo estuvo correcto en su alojamiento. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. David Fernández, Director Barceló Aracena
juan carlos liebana segura
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Eunice Santana Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
carmen romero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos cuatro días mi pareja y yo y la verdad que defino nuestra estancia en dos palabras: Maravillosa y perfecta. Super tranquilo el lugar, los trabajadores del hotel super amables, pendientes de todo, la habitación super limpia. Y por el cumpleaños de mi pareja tuvieron un detalle y todo. Vamos que volveremos seguro.
Esther Martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un lugar tranquilo y hermoso con todas las comodidades y unas maravillosas vistas. Para repetir!😆😋😋😋
Luis Herrero Diaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente ubicación y servicio.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Luis, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Barceló Aracena para su visita a Aracena y por recomendarnos a la comunidad viajera, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros. Gracias por dedicar unos minutos de su tiempo a hacernos llegar sus impresiones. Nos llena de satisfacción comprobar que se llevan tan excelente recuerdo de nuestro hotel y que todo fue de su agrado, en especial nuestra ubicación y el muy buen trato brindado por nuestro personal. Le enviamos un saludo muy cordial. Atentamente. David Fernández, Director Barceló Aracena
I. P.D.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin estar alojados, café y copa en terraza... muy agradable con magníficas vistas de Aracena y su Castillo.
Respuesta de Barceló Aracena
Apreciado Cliente (I.P.D), En primer lugar, nos gustaría agradecerle los comentarios tan positivos que ha compartido acerca de su reciente visita a nuestro hotel Barceló Aracena, estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Queremos darle las gracias por dejar su reseña en esta plataforma. Nos gusta que nuestros clientes compartan con nosotros sus impresiones. Finalmente, nos alegramos de que su visita haya sido buena, como refleja la notable puntuación con la que ha tenido a bien valorar su experiencia en nuestras instalaciones. Será un placer volver a darle la bienvenida en nuestro establecimiento. Un saludo muy afectuoso. David Fernández, Director Barceló Aracena
Lourdes Gómez Suárez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Yeray Filter
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor hotel de Aracena, es una maravilla. Destaco el confort de las habitaciones (los colchones más cómodos que vas a probar), la ubicación privilegiada que ofrece vistas al pueblo y el castillo, la cuidada gastronomía (el desayuno es muy completo) y la amabilidad de todo el personal. En nuestro caso fuimos para hacer rutas de senderismo y el hotel está perfectamente situado cerca de buenas rutas.
Respuesta de Barceló Aracena
Apreciado Yeray, Agradecemos de corazón todos sus comentarios, la opinión de nuestros huéspedes significa mucho para nosotros, porque es la mejor manera de saber cómo concentrar nuestros esfuerzos para superarnos cada día. Nos alegra saber que su estancia ha resultado satisfactoria y que destaque la excelente atención brindada y la variedad y calidad de nuestro desayuno. Reciba el mejor de los saludos. Atentamente, David Fernández, Director Barceló Aracena
Manolo Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de tener un desafortunado percance con unas sábanas sucias, fueron rápidos y eficientes en solucionarnos el,problema al momento. Al ir a pagar nos sorprendieron con no cobrarlos gastos ocasionados por los dos días de parking por las molestias ocasionadas. Detalles como estos son los que hacen grande a empresa y/o empleados de esta cadena.
Respuesta de Barceló Aracena
Apreciado Manolo, Siempre nos resulta agradable saber que nuestros huéspedes han regresado a sus casas con grandes recuerdos de sus vacaciones y estamos muy agradecidos por el tiempo y el esfuerzo que ha dedicado en compartir su experiencia personal en el hotel Barceló Aracena, con nosotros y con todos los lectores. Nos resulta muy grato recibir su reseña en la que, amablemente, comparte su satisfacción con esta reciente estancia en el Barceló Aracena, valorando positivamente y de forma especial el excelente servicio que ha recibido de parte de todo nuestro equipo humano. Le enviamos un saludo muy cordial. Atentamente. David Fernández, Director Barceló Aracena
Daniel Márquez Laffon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ubicación espectacular y la habitación, una junior suite increíble. El personal muy amable y servicial. Fuimos un día entre semana y pudimos aparcar en la misma puerta sin costes. El desayuno muy bueno y te ofrecen platos recién hechos de una carta. Almorzamos allí también y nos gustó mucho. Ideal para una escapada y desde allí visitar la zona que es muy bonita.
JOSE MARIA JIMENEZ PAEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Realmente me ha impresionado el enclave del hotel......las vistas son inigualables. El personal, habitaciones , gastronomía de notable alto. Recomendable 100 %
JUANJC
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular
André Wiik
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Aranceta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen hotel en un lugar privilegiado cercano a Jabugo. Preciosas vistas desde la habitación. Lástima que solo pude estar una noche aunque disfrutamos de una reunión de trabajo en su cafeteria.
Valeriano Palomino
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Maria del Rosario Asian Castaño
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato del personal del hotel, las instalaciones, la limpieza y tranquilidad que se respira en el hotel.
Respuesta de Barceló Aracena
Apreciada Maria, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Barceló Aracena para su visita a Aracena y por recomendarnos a la comunidad viajera, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros. Recibimos con satisfacción su amable reseña y nos alegra comprobar que ha querido destacar en ella la excelente limpieza que ha encontrado en nuestras instalaciones. Gracias por su confianza. Será un placer volver a recibirle en su próxima visita. Un saludo muy cordial. David Fernández, Director Barceló Aracena
oselu 7675
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Personal muy profecional y amable
Respuesta de Barceló Aracena
Apreciado huésped, Agradecemos de corazón todos sus comentarios, la opinión de nuestros huéspedes significa mucho para nosotros, porque es la mejor manera de saber cómo concentrar nuestros esfuerzos para superarnos cada día. Es magnífico saber que se lleva tan magnífica impresión de su estancia con nosotros y del cálido y personalizado servicio que ofrecemos a todos nuestros huéspedes en el Barceló Aracena . Para nosotros ha sido un verdadero honor haber podido atenderle estos días y nos gustaría agradecerle públicamente el que se haya decidido por nuestro hotel a la hora de hospedarse en Aracena. Nos alegra haber estado a la altura de sus expectativas. Será un placer volver a recibirle en su próxima visita. Un saludo muy cordial. David Fernández, Director Barceló Aracena
mercedes lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
QueluzTur- Alternativo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Bom hotel, bons quartos, falta de capacidade de organização do parking, que causa problema à saída dos BUS.
Respuesta de Barceló Aracena
Caro hóspede, agradecemos o tempo despendido a partilhar o seu feedback. Foi um prazer recebê-lo e ficamos satisfeitos por ter apreciado a sua estadia connosco. Saiba que anotamos a sua observação final, para análise interna. Seria um prazer recebê-lo novamente. Cumprimentos, David Fernández, Director Barceló Aracena
Maria Borrego Moro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Torres
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Jose Rafael
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Vistas espectaculares!! Me encanta..
MªEugenia Romero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial para desconectar
Respuesta de Barceló Aracena
Estimada Eugenia, Siempre nos resulta agradable saber que nuestros huéspedes han regresado a sus casas con grandes recuerdos de sus vacaciones y estamos muy agradecidos por el tiempo y el esfuerzo que ha dedicado en compartir su experiencia personal en el hotel Barceló Aracena, con nosotros y con todos los lectores. Queremos darle las gracias por dejar su reseña en esta plataforma. Nos gusta que nuestros clientes compartan con nosotros sus impresiones. Finalmente, nos alegramos de que su estancia haya sido buena, como refleja la notable puntuación con la que ha tenido a bien valorar su experiencia en nuestras instalaciones. Ojalá pronto podamos nuevamente ofrecerle nuestros mejores servicios y atenciones. Un afectuoso saludo. David Fernández, Director Barceló Aracena
Luis Forte
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lugar especial donde hospedarse, comer, o simplemente tomar un buen café con una de las mejores vistas posible al pueblo de Aracena (Huelva).
Pedro Perez-Clotet
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Laura Núñez Martín
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Nuestra estancia en el hotel ha sido buena. Tiene aspectos muy positivos como la ubicación, las vistas, la atención recibida por parte del personal, la comida... pero me gustaría reseñar la limpieza de las habitaciones como un dato a mejorar así como el ruido de los extractores de la cocina en el ala oeste del hotel. Señalar que a nosotros nos cambiaron de habitación al día siguiente después de haberlo comunicado sin ningún problema pero sería importante que lo revisaran ya que es un lugar muy tranquilo para descansar y desconectar y esa incomodidad podría resultar bastante molesta.
Servitecnico Central1
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Bartolome Ledesma
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Hotel de cuatro estrellas rural, muy bien ubicado con vistas a Aracena, las habitaciones grandes con camas de 1,80 de ancho, muy bien diseñadas y cuidadas, por poner un pero, la cafeteria no funcione hasta las 11, que estas los desayunos buffet, eso quiere decir, que pagas el buffet o te busca la vida fuera del hotel para un cafe
Laura Fernández Cano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
L. J. VAp
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Para desenchufarse un fin de semana y patear la sierra de Huelva. Muy recomendable.
Antonio Ibáñez Villarin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
luzmaria jimenez fernandez
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Lo mejor las vistas. Trato del personal muy amable. Camas muy cómodas. La nevera hace bastante ruido por la noche. En nuestra habitac habia algo de polvo y el baño un poco sucio, se podria mejorar la limpieza. Buen desayuno bufet, pero mejorable. Por ejemplo, los cereales estaban todos rancios, y el pan bastante crudo y congelado, asi como alguna parte de la bolleria, pero habia buen jamon, excelente zumo de naranja y mucha variedad de chacina y embutido. Hay churros con chocolate, tortitas y desayuno americano. La leche caliente es la de la maquina del café, por lo que está muy aguada, se podria poner leche caliente en la zona de las leches y zumos. Y poner pan algo mas casero, es todo tipo bimbo...
Respuesta de Barceló Aracena
Estimada Luz María, Apreciamos enormemente el tiempo dedicado en valorar y opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel. En Barceló nos esforzamos cada día para lograr superar las expectativas de nuestros clientes. Sus comentarios ayudarán a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo. Analizaremos sus valoraciones y comentarios detenidamente prestando especial atención a la limpieza y al desayuno, trasladándolos a los departamentos que corresponda con el propósito de seguir mejorando en nuestro día a día. Gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones y esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en Barceló Aracena. Saludos cordiales, David Fernández Director Hotel
Samufitness93
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
paul frost
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Don't bother
Respuesta de Barceló Aracena
Dear Paul, Thank you for your review. We are very sorry you were not happy with your experience. We would love to know more about what we could do to improve it. Could you send us a private message with more details? We hope to see you again in the future. Kind regards, David Fernández, Director Barceló Aracena
Jose
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Alfonso Sancho Rodríguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Las mejores vistas de Aracena. Buen hotel en las afueras.
Mati Sánchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
J7175JFpierrem
hace 3 años - Sin rating (Experiencia negativa)
En recherchant un hébergement dans la Sierra de Aracena, j’ai sans hésiter choisi cet hôtel pour la vue magnifique qu’il permettait sur la ville ou les collines et parce qu’un quatre étoiles permettrait d’être logé très confortablement.||||La vue est effectivement de toute beauté ; le hall est impressionnant ; le personnel est sympathique et s’efforce de faire au mieux ; le petit-déjeuner correspond à la catégorie de l’hôtel, mais sans plus (comme il serait agréable d’avoir du jus d’orange frais !).||||Beaucoup de choses, toutefois, n’ont pas permis un séjour satisfaisant :||||1) Les chambres sont équipées d’ampoules Led émettant un faible éclairage froid et blafard ; avec les tonalités grises de la décoration, on a l’impression de veiller les morts. Comment un tel choix est-il possible ? Il faut de toute urgence que l’hôtel remplace les ampoules par d’autres plus puissantes et émettant une lumière chaude (pas plus de 2900° degré Kelvin).||||2) Dans toutes les parties communes, on a droit à une musique très forte. C’est particulièrement pénible au petit-déjeuner. Autant dire qu’il est difficile de savourer ce beau panorama quand vous entendez tous les jours la même bande son qui revient en boucle. Ils ont baissé un peu à notre demande, mais ça ne changeait pas grand chose. Pourquoi vouloir mettre la musique aussi forte ? Un hôtel n’est pas une discothèque. ||||3) Vous êtes dans un hôtel quatre étoiles, mais il n’y a jamais personne à la réception ! Il faut sonner pour qu'un employé sorte du bureau situé à l’arrière. Donc aucune présence humaine, personne pour vous saluer ; ce n’est pas cela, la vraie relation client.||||Bref, cet hôtel a un potentiel extraordinaire, mais il est évident que nous avons affaire à une gestion managériale centrée sur le chiffre d’affaires et le taux de remplissage. On le comprend d’ailleurs dès l’arrivée, lorsqu’on vous demande de payer votre séjour avant même d’avoir vu la chambre, comme ont maintenant la fâcheuse habitude de le faire d'autres grands groupes hôteliers.
Juan Antonio Florencio Borrero
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Nuria Vargas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Está en un enclave precioso y tiene unas vistas !!Espectaculares!!
Respuesta de Barceló Aracena
Estimada Nuria, Siempre nos resulta agradable saber que nuestros huéspedes han regresado a sus casas con grandes recuerdos de sus vacaciones y estamos muy agradecidos por el tiempo y el esfuerzo que ha dedicado en compartir su experiencia personal en el hotel Barceló Aracena, con nosotros y con todos los lectores. Nos alegra saber que ha tenido una estancia placentera y que se lleva un buen recuerdo de nuestro hotel. Gracias por destacar las hermosas vistas que se pueden apreciar desde nuestras instalaciones. Ojalá pronto podamos nuevamente ofrecerle nuestros mejores servicios y atenciones. Un afectuoso saludo. David Fernández, Director Barceló Aracena
D.L.S.
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Es un hotel situado en un entorno espectacular desde las habitaciones o la cafetería las vistas a Aracena son impresionante, además que el servicio del hotel corresponde a la categoría
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado huésped, Muchas gracias por sus maravillosos comentarios en esta plataforma, estamos encantados de que disfrutara de su estancia entre nosotros. Esperamos tener la oportunidad de recibirle en un futuro próximo. Cordialmente, Customer Experience Barceló Aracena
Ángeles García Cancio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
M J Rivas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente y lugar único
Respuesta de Barceló Aracena
Apreciado huésped, Siempre nos resulta agradable saber que nuestros huéspedes han regresado a sus casas con grandes recuerdos de su estancia y estamos muy agradecidos por el tiempo y el esfuerzo que ha dedicado en compartir su experiencia personal en el hotel Barceló Aracena , con nosotros y con todos los lectores. Nos resulta muy grato recibir su reseña en la que, amablemente, comparte su satisfacción con esta reciente estancia en el Barceló Aracena, valorando positivamente y de forma especial el excelente servicio que ha recibido de parte de todo nuestro equipo humano. Ha sido un placer para nosotros recibirla y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. David Fernández, Director Barceló Aracena
Anselmo Jimenez
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Personal y ubicación, spas la mitad no funcionaba correctamente, me dijeron que no tenían servicio de habitaciones para llevar la cena y después me encontré en el mismo pasillo a unos de los camareros repartiendo en dos habitaciones la cena, poco profesional
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Hugo, Lamentamos que su experiencia en nuestro Spa y con algunos aspectos del servicio no haya cubierto sus expectativas. Como bien dice en su comentario, con el inicio de la pandemia, Barceló Aracena suspendió el servicio da habitaciones para evitar posibles contagios. En detrimento a este servicio, en nuestro hotel contamos con un servicio de Grab&Go mediante el cual puede recoger usted mismo los platos que más le guste de nuestro restaurante y llevárselo a su habitación. Probablemente el camarero que usted vio por los pasillos de habitaciones era personal subiendo los detalles que, por cortesía del hotel, se les pone a los clientes que cumplen años, a clientes que celebran su aniversario, a los clientes repetidores, etc. Una vez más, muchas gracias por elegir nuestro hotel en esta ocasión, esperamos volver a tener la oportunidad de servirla en un próximo futuro. Reciba un cordial saludo, David Fernández, Director Barceló Aracena
Adrian Moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un hotel con unas preciosas vistas a la sierra o al pueblo de Aracena.Amplias habitaciones.Perfecta atención de todos sus trabajadores.
Joanjo Chinchilla Blasi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Super hotel.buenas vistas.i todo correcto. Volveremos.
Javier Ojeda Baena
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Vistas increíbles.
Juan Gallardo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Christian Monti
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel muy tranquilo. La cama doble es inmensa. Separaciones COVID bien respecta. Personal muy amable.
Inma Garcia plata
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Es excelente,todo un lujo de detalles, gracias
Lola Fernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un buen hotel, con excelentes servicios. Habitaciones amplias, cama muy cómoda al igual que las almohadas, tranquilo. Buen servicio de desayuno. El personal excelente, amable , servicial y siempre con una sonrisa!! Men encantaría volver!!!
Chema Cortés
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Virginia Fuentes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotelazo en Aracena. Unas instalaciones de 10, un desayuno inmejorable y todo el personal estupendo. Las vistas al pueblo de Aracena y el castillo merecen verdaderamente la pena. Está muy cerca del pueblo y se puede ir andando al centro histórico.
Ignacio VAZQUEZ MOVIL
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un sitio privilegiado, un restaurante de mucha calidad y unos precios asequibles.
Solumbria
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Es la esencia de los Hoteles Barceló, el confort, la seguridad de las medidas higiénicas sanitarias contra el COVID están presentes en todas sus estancias, es un placer estar en esta joya de hotel en plena serranía onubense, un entorno natural de incalculable valor paisajístico. Barceló siempre es sinónimo de calidad, y total atención a sus huéspedes.
Enrique AGUILAR Ojeda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal de 10 para arriba. Te sientes ComO. En tu casa
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Enrique, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Barceló Aracena para su visita a Aracena y por recomendarnos a la comunidad viajera, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros. Nos llena de satisfacción comprobar a través de sus valoraciones que su estancia entre nosotros ha cubierto sus expectativas y que se lleva una inmejorable impresión del servicio brindado por todo nuestro equipo humano, en todo momento dispuesto a brindarle la mejor de las atenciones y a ayudarle en todo lo que pueda necesitar, siempre buscando que usted se sienta entre nosotros como en su propia casa. Nos sentimos orgullosos de haber formado parte de su visita a Aracena y esperamos que se lleve un inmejorable recuerdo de su experiencia en nuestra ciudad. Le enviamos un saludo muy cordial. Atentamente. David Fernández, Director Barceló Aracena
pjmmacarro mac
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Solo puedo hablar de la cafetería del hotel que es el lugar donde he estado, lugar agradable dónde tomar un café, cerveza, cóctel, etc. buena atención y sobre todo magníficas vistas de Aracena.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Sr. Pjmmacarro En primer lugar, nos gustaría agradecerle que eligiera nuestro hotel Barceló Aracena para sus vacaciones y que compartiera su amable opinión. Nos alegra saber que ha tenido una estancia placentera en nuestro gastrobar JAMAR y que se lleva un buen recuerdo de nuestro hotel. Gracias por destacar las hermosas vistas que se pueden apreciar desde nuestras instalaciones. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. David Fernández, Director Barceló Aracena
Marcel González
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica atención y un lugar precioso!!
Ana Barea
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
cristian guerrero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena esperiencia
Yuri Silva Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
José Llompart Carrió
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
MANUEL GUERRA PASADAS
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio Tejada
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto para desconectar unos días y más si eliges una villa, con todos los servicios de un gran hotel. Recepción muy atentos y amable en todo momento, desayuno muy completo y la ubicación buena a 5 minutos del centro. También con acceso directo a la carrera que te lleva a todos los pueblos cercanos recomendables a visitar. En fin es un hotel para recomendar al 100%.
Tamara Fernández Morales
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
FRANCISCO ABEL BRAVO TERRONES
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Spa: le faltaban algunos servicios (jacuzzi, terma....) Gimnasio: Una lastima porque con un gimnasio completo y moderno estaba fuera de servicio por goteras que no solucionaron durante la estancia. Habitación: Faltaba escobilla del WC (excusa covid,......). Lo más incomprensible es que en un hotel para el relax y disfrute de habitación no dispongan de TV con acceso a internet porque estaba capado, ni si quiera con la opción de compartir un propio dispositivo movil para ver películas, etcétera. Solo pusieron dos botellas de agua pequeñas en el día de llegada. El detalle para recién casados fue una botella de champan muy peleón. Algunos enchufes no funcionaban (no revisados de antemano). Restaurante: Los precios son relativamente elevados para la calidad que se ofrece con respecto a lo que se puede encontrar en el pueblo. La cena de navidad fue muy básica (con lechuga embolsada del Mercadona claramente) y muy cara, poco sabrosa. El entorno de la cena además fue poco gratificante puesto que era el lugar del desayuno con manteles de cena, pero no cambiaron nada para este dia tan especial. Señalización entrada hotel: Muy mala, desde la carretera por la noche no se ve en absoluto, y está tras una curva cerrada. Servicios de ocio: En las zonas comunes no hacia nada que hacer, ni revistas, televisión, juegos de mesa, etcétera. El desayuno buffet ha estado bastante bien, variado y con productos locales. La cama super comoda, así como el baño. Buenas vistas si eliges las habitaciones de la piscina. Dispone de muy buen gimnasio a pesar de que no hay fotos. Además es gratuito para clientes. El spa pequeño pero correcto.
ERIKA Ramos López
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico hotel con una edificación moderna y confortable sin perder la esencia de la sierra. Las habitaciones impecables. El personal de los restaurantes profesional y cercano y la comida muy buena, tanto los desayunos como la cena, muy recomendables! Especial mención a Paulo el maitre, no faltó un detalle en la cena de navidad. Excelente!!
Antonio F. Tristancho
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Ana Ortega Osorio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy nuevo y limpio. La habitación es amplica y la cama muy cómoda. El desayuno bastante completo, aunque quizás su precio resulte elevado.
Inma A.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose manuel Amador Martín
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fgs
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Estuvimos mi pareja y yo 4 noches en diciembre. Todas las trabajadoras excelentes. Nuestra habitación fue con Vista a la Sierra. Si lo que quieres es sol, no te recomiendo esta orientación ya que todo el sol está en la otra cara del hotel quedando la de la sierra totalmente en la zona de penumbra. Independientemente de ésto, la habitación tiene muy buen aislante térmico. No se pasa frío dentro de ella, es más, si pones la calefacción se puede ir hasta en ropa de verano. Por la noche refresca, aún así nosotros no pasamos frío. La limpieza y cuidado de la habitación es exquisita. Lo PEOR, el frigorífico se escucha mucho dentro de la habitación. En nuestro caso ibamos a desenchufarlo, pero al final con la calefacción no se notaba el ruido. Otro GRAN error que tiene, las puertas de los roperos son muy pesadas y no tienen freno alguno. Para el nivel que tiene todo, flojea por este lado porque se escuchan los portazos de la habitación de al lado y viceversa. El buffet libre del desayuno es asombroso. Entre semana los platos calientes son a la carta y están incluidos en el precio. En el finde puedes pedirlos, pero ya de base ofertan bastantes cosas (huevos fritos, baicon, salchichas, huevos revueltos, tortitas). También cuenta con una amplia gamas de dulces y tipos de cereales. Además, tiene tipos de leche distinta tanto animal como vegetal, infusiones y chacina para hacer tostadas. El SPA no merece la pena, salvo que quieras darte ese capricho. Cuesta 20€ la hora e incluye una piscina relativamente pequeña con poca variedad de chorros hidromasaje. Un jacuzzi donde caben 4 parejas y, sobre todo, tienen muchos tipos de saunas y baños turcos. Por lo menos 4 cubículos de calor y vapor distinto.
Pepa Pulido
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Si vienes a Aracena , alojate aqui , estaras encantado , personal estupendo y muy buena limpieza
Carola Chang
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta! Volveremos. Mucho éxito!
Beatriz Moya Navarro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Grupo Platasol
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un lugar excelente
Salvador Gallardo Zamora
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Merece la pena, muy acogedor y con una comodidad especial.
Manuel Cuevas biedma
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Paco Pleguezuelo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy deficiente la atención por teléfono, toda la mañana llamando y cuando lo cogen me dicen que me pasan con reservas y me pasan con la central y no llegan ni a darme precio, pésimo servicio.
Antonio Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mary R.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una estancia maravillosa. A pesar de que sólo nos alojamos una noche, fue suficiente para salir encantados. La ubicación del hotel tiene unas vistas impresionantes. Nosotros nos alojamos en una habitación ubicada justo frente al pueblo de Aracena y se disfrutaba de las vistas del castillo; tanto de día como de noche ofrecía unas vistas impresionantes. Además, disfrutamos del spa a un precio estupendo ya que había algunas partes que estaban fuera de servicio. Lo mejor para nuestro gusto fue la sauna nórdica. El desayuno nos encantó: encontramos una gran variedad de alimentos y el jamón estaba espectacular. Además nos dejaron un detalle del mismo día que llegamos (unas pastitas y algo de chocolate). Por todo ello y por el trato del personal salimos encantados. Lo recomendamos sin duda.
NICOLA IAMARTINO
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
No está mal
Javi Colado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
X T
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Pasamos una noche y me pareció excelente. Habitación espaciosa, vistas extraordinarias y buena atención. Para repetir
Irene Guerra
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La comida es espectacular, en calidad y precio. Pero lo mejor de este Hotel es la atención que tienen tanto en el bar de copas como en el restaurante y en todos lados. Muy amables y cercanos.
Francisco José Romero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Habitaciones amplias, confortables, actuales. Cuarto de baño espacioso y elegante, aunque cambiaríamos la bañera por un plato de ducha, y algo más de presión en el agua. Los colchones excelentes, algo fundamental si vas a pasar varias noches en él. Personal atento, servicial y joven. La carta del restaurante es variada y es más que aceptable, aunque nada a destacar. El desayuno es adecuado, pero sólo adecuado. Parking exterior gratis, el interior con un precio asequible. Vistas excepcionales. A unos 15 minutos del centro.
Daniel Robles García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El hotel en general me parece espectacular, muy cuidado, zonas de relax, restaurante terraza, spa, piscinas. Las vistas impresionantes y el personal muy atento. Muy recomendable
Lidia Ruiz Jódar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tita Pastor
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Bonito hotel con vistas inmejorables al pueblo de aracena. Muy nuevo
AOC
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular hotel, con unas vistas y servicios incleibles. 👍👍
Gabriel Catalin Badea
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bueno
juan carlos rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola, todo genial.
Maribel Balague
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
LALI GOMEZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimada Lali, Muchas gracias por tomarse un tiempo para valorar nuestro hotel. Su opinión es muy importante para nosotros y estamos encantados de saber que disfrutó de su estancia. Es siempre nuestro objetivo alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes y estamos encantados de escuchar que disfrutaron de sus vacaciones en el hotel Barceló Aracena. Nos esforzamos continuamente en ofrecer la mejor calidad y asegurar que todos nuestros huéspedes regresan a sus casas con bonitos recuerdos de sus vacaciones. No dude de que será nuevamente un placer para todos nosotros volver a verle. Saludos cordiales. David Fernández, Director Barceló Aracena
Ana Maria Gonzalez Muñoz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un lugar maravilloso para desconectar. El personal de 10, recepción, spa. Totalmente recomendable. Volveremos muy pronto
Respuesta de Barceló Aracena
Estimada Ana, Apreciamos que eligiera al Barceló Aracena y el tiempo que ha dedicado para dejarnos su comentario. Nos encanta conocer su opinión destacando la labor de todo nuestro equipo. Como ha podido comprobar, trabajamos a diario para ofrecer una atención profesional y cercana, y nos encanta haber podido ofrecerle una buena experiencia. Ha sido un placer para nosotros recibirla y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. David Fernández, Director Barceló Aracena
MARIA ANGELES QUINTERO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Precioso hotel. Habitaciones amplias y con maravillosas vistas. Personal muy amable
Respuesta de Barceló Aracena
Estimada Maria Angeles. Maria Angeles, Nos gustaría expresar nuestro agradecimiento por los comentarios que ha realizado sobre su reciente visita, puesto que nos ayudan a entender como nuestros huéspedes disfrutan de su estancia con nosotros. Apreciamos sus encantadoras palabras con respecto a nuestro personal. Su amabilidad y gentileza son, sin duda, uno de los principales activos de nuestro hotel. Les felicitaremos en su nombre por la contribución que han llevado a cabo para asegurar su bienestar durante su estancia con nosotros. Ojalá pronto podamos nuevamente ofrecerle nuestros mejores servicios y atenciones. Un afectuoso saludo. David Fernández, Director Barceló Aracena
Sergio Martínez Félix
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
A la llegada nos atendió en recepción una chica llamada María, muy agradable y muy simpática. Subimos a la habitación (reservamos la más barata) y la vista era espectacular. El hotel está en las afueras por lo que el aparcamiento no es un problema por muy grande que sea el coche. Los camareros también eran muy majos. Para repetir. Volveremos jeje Sergio M. Hab.246!
Enrique Moron Morillo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Pitglo Pitglo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido increíble.Excelente hotel con vistas magníficas, el personal amabilísimo y atentos, los desayunos increíbles y de excelente calidad. Cuando pueda repito y se lo aconsejó a todas las personas que visite Aracena y por supuesto que se aloje en el hotel Barceló, gracias a todos
Elvira Tovar rosales
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He pasado unos días increíbles. He desconectado de todo y disfrutado en el Hotel y las visitas a los distintos pueblos cerca de Aracena. La amabilidad del personal ha sido excelente. Muy recomendable. Mi agradecimiento al Director y al personal.👍
Francisco frahipea
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido y con unas instalaciones adecuadas a su categoría.A excepción del baño que resbala muchísimo y resulta peligroso para personas mayores.
inmaculada espinosa navarrete
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Sencillamente expectacular.....hotel con encanto y las mejores vistas de Aracena
Cristina B
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
luca balletta
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Struttura eccellente con spazi e servizi di prima classe.
mady ortega
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien
Pedro Jose Moreno Moreno
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Un hotel situado en un lugar espectacular
Julio Gomez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular hotel bonitas vistas el personal muy amable fue mi cumpleaños y se portaron súper bien todos muy atentos hotel muy limpio todo lo recomiendo dar las gracias y la comida buenisima
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Julio. Julio, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que eligiera nuestro hotel Barceló Aracena para sus vacaciones y que compartiera su amable opinión. Estamos muy felices por sus elogios y honrados de que continúe eligiendo alojarse en nuestro establecimiento. Nos ha encantado recibirle y nos alegramos de que se lleve tan buen recuerdo de su experiencia. Transmitiremos sus comentarios a nuestro personal, trabajamos a diario con mucha dedicación y con el objetivo de que siempre nuestros huéspedes se lleven la mejor de las impresiones. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder darle nuevamente la bienvenida en un futuro cercano. Un saludo, David Fernández, Director Barceló Aracena
N DM
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial, tanto para parejas, como para familias. En nuestro caso íbamos con 2 niños y la habitación familiar era enorme con una cama King size y 2 camas supletorias de 90, muy cómodas todas ellas. La atención del personal muy buena y el desayuno bueno también. Mejoraría solo la calidad del jamón, ya que nos encontramos en su enclave. Tiene unas vistas excepcionales, desde el hall se ve el castillo de Aracena. Aunque se encuentra fuera del pueblo, se baja con un paseito muy agradable. El subir cuesta algo más, pero nada imposible. Volveremos seguro, porque el spa estaba cerrado y no pudimos disfrutarlo.
jose g
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Candy Acevedo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Eva Viegas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Huésped, Queremos darle las gracias por compartir su opinión sobre su reciente estancia en el Barceló Aracena. Es siempre nuestro objetivo alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes y estamos encantados de escuchar que disfrutaron de sus vacaciones en el hotel Barceló Aracena. Nos esforzamos continuamente en ofrecer la mejor calidad y asegurar que todos nuestros huéspedes regresan a sus casas con bonitos recuerdos de sus vacaciones. En el deseo de recibirles en alguna otra oportunidad, reciban un saludo cordial. David Fernández, Director Barceló Aracena
Pedro Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo hotel, destacando las villas con chimenea rodeadas de naturaleza y de Castaños.Amabilísimo personal y preciosa piscina.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Pedro. Pedro, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que eligiera nuestro hotel Barceló Aracena para sus vacaciones y que compartiera su amable opinión. Su excelente valoración es una gran recompensa para nuestro trabajo y dedicación diaria. Nuestro objetivo es que entre nosotros nuestros huéspedes se sientan como en su propia casa y nos alegra saber que en su caso lo hemos conseguido. Gracias por hacernos saber que se ha sentido tan cómoda y bien atendida. Todo nuestro equipo ha estado encantado de poder atenderle. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. David Fernández, Director Barceló Aracena
JAJ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
LA ubicación del hotel es fabulosa, el trato del personal muy bueno, las vistas desde las habitaciones al pueblo lo mejor. Cenamos en el bar del hotel, pedimos pizza que ya quisieran tener algunas pizzerías. El paso de la carretera como ya indican otros clientes no debería ser asi, porque es peligroso, se solucionaría con un paso elevado. La estancia fue de una noche, y tengo que decir que lo mejor del viaje a Aracena, para ver la Gruta de la Maravillas, para disfrutar con todos los sentidos sin dudarlo la estancia en el hotel y por ultimo la comida en el restaurante de Jesús Carrión. Es mi humilde opinión, espero que sea de ayuda a futuros viajeros.
Manuel Rojas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ausenda de Vasconcelos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Damián Periañez Santos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Julio García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio, comida estupenda, personal bien atento y amable
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Julio, Le damos las gracias por compartir su opinión sobre su estancia en el Barceló Aracena. Es maravilloso escuchar que fuimos capaces de hacer especial su estancia. Nos llena de satisfacción comprobar a través de sus valoraciones que su estancia entre nosotros ha cubierto sus expectativas y que se lleva una inmejorable impresión del servicio brindado por todo nuestro equipo humano, en todo momento dispuesto a brindarle la mejor de las atenciones y a ayudarle en todo lo que pueda necesitar, siempre buscando que usted se sienta entre nosotros como en su propia casa. Nos sentimos orgullosos de haber formado parte de su visita a Aracena y esperamos que se lleve un inmejorable recuerdo de su experiencia en nuestra ciudad. Gracias por su confianza y quedamos a su entera disposición para cuando desee regresar. Un afectuoso saludo. David Fernández, Director Barceló Aracena
Antonio A
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La cadena barcelo siempre un acierto. Amplias habitaciones y todo muy bien
Cristina García Martín
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo de 10 en pleno centro de la Sierra.
Paco Rodríguez Ortiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado 2 días y la experiencia no puede ser más excelente, tanto de habitación, servicios y trato excepcional del personal. Volveremos seguro.
Esther Dominguez Romero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Ruiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Its maariiaa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Dolores Gómez Gil
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo de 10.
SANTIAGO ROMERO
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
ALFONSO LLUCH COLOMER
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel situado en un sitio excepcional. Las habitaciones perfectas, tanto dando a la cara norte desde la que se puede ver el embalse de Aracena y una visión súper tranquila de castaños y caseríos rurales enmarcados por sierras que llegan hasta el Ronquillo, como dando a la cara sur con la visión del castillo y pueblo de Aracena Tené un gimnasio con todas las máquinas que quieras . También dispone de piscina interior y exterior. Además puedes elegir alojarte en apartamentos con chimenea.
TATI_ANA_OA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Con lo que pusiese, me quedaría corta... El mejor hotel que he pisado hasta ahora, y eso que he estado en unos cuantos... Es que Barceló, es Barceló!! Y si ya hablamos de Barceló Aracena... Trato exquisito; personal de 10,no,de 20;buffet de desayuno inmejorable, con jamoncito y molletes.. ufff... ;unas vistas, IM.PRE.SIO.NAN.TES;un Spa maravilloso y a un precio muy asequible ;un recibimiento en la habitación... ;..... Se me quedan cosas, porque es imposible plasmarlo todo aquí... LO RECOMIENDO 100%
Pepa Garcia-arias Yagüe
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un súper hotel!! Con unas vistas únicas!
Nürburgring Máximo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
De calidad
Eugene Hanno
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Très belle hôtel de repos 🇨🇵🇨🇵🇨🇵🇨🇵
CARMEN CORREA
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
juan luis sarasola
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Imponente. De revista de decoración.
jose antonio sanchez gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Antonio López Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Cristina G. R.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tiene unas vistas increíbles al pueblo de Aracena
Ana Rubiano
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy vien es muy vuena vuen personal muy atentos todo 👇.
Miguel Drago
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Por su excelente situación , para desplazarse a otros pueblos, para hacer visitas turísticas. Y la amabilidad de sus trabajadores, como Chema con el trato que nos a dados, que nos parecía que estamos en casa. Y Pablo, María y Natalia, que su amabilidad que nos as demostrado durante la estancia.. Muchas gracias a todos.
Maria Barro
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Hotel estupendo y camareros muy agradables sobre todo Pablo y Chema
Gaby Vega
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
2 noches espectaculares. Celebramos la luna de miel en una Junior Suite con todas las comodidades, la verdad es que la habitación era increíble ¡y la bañera de hidromasaje y la terraza lo mejor! Por otra parte, el spa a pesar de no tener todas las instalaciones abiertas al 100% por prevención debido al Covid, fue una hora excelente y muy relajante. Por último, el servicio fue con mucha diferencia lo mejor, el personal es muy atento, amable y da gusto ver gente tan profesional, desde el detalle de dejarnos fruta y cava simplemente por el hecho de comentar que nos acabábamos de casar, hasta el trato increíble por parte del camarero que estaba a turno partido los días 13 y 14 de Octubre (perdona que no me quedara con tu nombre, amigo), una persona detallista al milímetro, con unas ganas de trabajar intachables, ¡si de mi dependiera te subía el sueldo, que gran profesional eres!, matizar además que el producto de su restaurante y sus desayunos es también de 10. Volveremos 100%, espero que pronto, porque vaya experiencia tan relajante y satisfactoria. Gracias a todos y cada uno de los trabajadores.
Alegria I
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
E-HEALTH TD
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
eduardo luna rosario
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien con muy buenas vistas
Miguel Andreu Osullivan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo
Macu Tellez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Antonio Toscano
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención y espectaculares vistas desde el bar
felidki
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Hotel rural muy bonito y un enclave precioso, volvería
Rafael Trujillo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nombre Apellidos
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Leo León
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Vistas preciosas
Catarina Pereira
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Sandra martim
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre es un acierto, ya hemos ido en varias ocasiones y seguiremos haciéndolo. Es un hotel para descansar, desconectar y disfrutar de las maravillosas vistas. Personal atento, limpieza de 10... Volveremos!!!
pupuceCaen
hace 4 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Récemment rénové, cet hôtel domine la ville d'Aracena.||Nous avions une chambre joliment décorée avec vue montagne. La vue piscine est magique avec la ville en contrebas. La piscine est grande. De supers couchers de soleil.||Petit déjeuner correct. J aurais apprécié quelques produits plus diététiques ( muesli, fruits secs, fromage blanc non sucré...)||Le personnel est agréable et efficace.
Carmen Ruiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente hotel y personal. Repetiría sin duda
Manuel Gutierrez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gemma Perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una pasada!!!!
Víctor
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
inma canalo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Me encanta un lugar muy bonito y acogedor. El personal muy amable.
Eduardo Careli
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
mallon654430
hace 4 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Tout en modernité avec une très belle vue sur la vieille ville. Belle chambre donnant sur l’arrière, vue montagne, en fait sur le parking et la montagne. Buffet du petit-déjeuner très bien garni. Nous n’avons pas osé le restaurant vu l’absence d’informations. Ni carte, ni menu affichés et une salle manquant de chaleur.
Jacinto Guerrero Giraldez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafael Baldres Fernandez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Dominando Aracena por un lado,y por el otro el Castillo,enfrentados.El nucleo urbano,abajo,entre ambos,asi que hay que andar,pero la forma fisica lo agradece.De toas formas,entre 10 a 20 minutos del centro del pueblo andando. Establecimiento hotelero muy aconsejable.
Jose Antonio Vazquez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
isabel coronado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Precioso
Respuesta de Barceló Aracena
Estimada Isabel, Muchas gracias por tomarse un tiempo para valorar nuestro hotel. Su opinión es muy importante para nosotros y estamos encantados de saber que disfrutó de su estancia. Es siempre nuestro objetivo alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes y estamos encantados de escuchar que disfrutaron de sus vacaciones en el hotel Barceló Aracena. Nos esforzamos continuamente en ofrecer la mejor calidad y asegurar que todos nuestros huéspedes regresan a sus casas con bonitos recuerdos de sus vacaciones. Esperamos tener el placer de recibirle de nuevo en un futuro cercano. Reciba mis más cordiales saludos. David Fernández, Director Barceló Aracena
Antonio Moreno Romero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien y el personal del hotel muy atento, nos vamos con ganas de volver
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Antonio, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Barceló Aracena para su visita a Aracena y por recomendarnos a la comunidad viajera, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros. Nos resulta muy grato recibir su reseña en la que, amablemente, comparte su satisfacción con esta reciente estancia en el Barceló Aracena, valorando positivamente y de forma especial el excelente servicio que ha recibido de parte de todo nuestro equipo humano. Esperamos volver a contar con su presencia muy pronto. Atentamente. David Fernández, Director Barceló Aracena
Viajes La isla
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rita de Pablo Chinchetru
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Carmen Ruiz Vega
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Cordon
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Bastante bueno! El.personal muy agradable. Todo muy bien cuidado. Aunque pone que posee aparcamiento para clientes , éste consta de unas 20 plazas de libre ocupación que siempre están ocupadas, por el propio personal del hotel , así que tienes que pagar 6 € por noche para poder acceder a otro parking que tienen. No me gustó que para salir del hotel a pie, tienes que atravesar una carretera nacional sin paso de peatones , ni semáforos ni nada que garantice la seguridad , un auténtico peligro porque el tramo coincide con una curva prolongada con bastante tráfico. Es bastante peligroso!!Además de ilegal , no puedes cruzar una carretera que no posea los pasos habilitados para ello.
Esther
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel a las afueras del pueblo, pero como Aracena es pequeño se puede ir al pueblo andando. Desayunos muy buenos. El bar con vistas al pueblo al atardecer impresionante y el servicio mejor aún, son encantadores. Habitaciones con todo lo de un hotel de 4 estrellas. Recomendable 100%.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimada Esther, Muchas gracias por el tiempo dedicado a compartir su reseña acerca de su experiencia con nosotros. Gracias por valorar nuestro hotel tan positivamente y destacar lo bien que estuvo todo, aunque percibiera nuestra ubicación algo retirada del centro. Como ha podido comprobar, el confort de nuestras habitaciones se complementa magníficamente con el excelente servicio brindado por nuestro atento personal y es muy gratificante saber que se lleva inmejorables recuerdos de estos días que han pasado junto a nosotros. Su recomendación a otros viajeros es nuestra mayor recompensa. Quedamos a su entera disposición para cuando desee repetir experiencia con nosotros. Un cordial saludo. David Fernández, Director Barceló Aracena
Caterina
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito, lugar con encanto inigualable, con vistas Aracena y a su castillo, debajo su gruta de las maravillas. Sierra , senderismo , buena gastronomía y un cielo único.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimada Caterina, Nos alegra haber estado a la altura de sus necesidades y expectativas y que, tras su estancia con nosotros, se lleve tan excelente recuerdo de su experiencia en el Barceló Aracena. Gracias sinceras por la confianza depositada en nuestro establecimiento. Ojalá pronto podamos nuevamente ofrecerle nuestros mejores servicios y atenciones. Un afectuoso saludo. David Fernández, Director Barceló Aracena
Loida
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia de 10 en todos los sentidos. Nuestra Villa ha sido la mejor decisión ya que hemos podido llevar nuestra mascota. El trato del personal: una maravilla. Las instalaciones: sin palabras. La comida: un manjar. ¡Repetiremos sin duda! Además, nos han permitido hacer un check out más tarde,y hemos podido disfrutar más de las instalaciones. El Spa bien para el precio. Lo recomendamos 100%. Felicidades a todo el equipo de Barceló Aracena.
Respuesta de Barceló Aracena
Apreciada Loida , En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Barceló Aracena para su visita a Aracena y por recomendarnos a la comunidad viajera, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros. Le agradecemos que se haya tomado un momento para compartir su reseña y nos alegra muchísimo que se lleve tan excelente recuerdo de nuestro personal y de las instalaciones de nuestro hotel. Será un placer volver a darle la bienvenida después de su magnífica valoración. Esperamos poder volver a recibirte pronto! Atentamente, David Fernández, Director Barceló Aracena
Ramón A. Centeno
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Piscina bien limpia y agua fresquita. Hotel para relajarte, con salida.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Ramón, Es muy gratificante y, al mismo tiempo, motivador, recibir comentarios como el suyo. Su satisfacción es la nuestra y no tenga dudas de que le agradecemos que se haya tomado unos minutos de su valioso tiempo para compartir su experiencia en nuestras instalaciones. Nos alegramos muchísimo de que su estancia haya sido inmejorable y le agradecemos sinceramente sus elogios hacia la limpieza e higiene de nuestras instalaciones, algo importantísimo en esta época que nos está tocando vivir. Le envío nuestros mejores saludos. David Fernández, Director Barceló Aracena
Yaiza
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Camarero estupendo El restaurante perfecto, el camarero Pablo es súper simpático y agradable y hace un trabajo excelente con los clientes nos ha encantado el trato que ha tenido con nosotros, un 10 por él🥰
Respuesta de Barceló Aracena
Apreciada Yaiza, En primer lugar, nos gustaría agradecerle los comentarios tan positivos que ha compartido acerca de su reciente visita a nuestro hotel Barceló Aracena, estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Nos llena de satisfacción comprobar a través de sus valoraciones que su estancia entre nosotros ha cubierto sus expectativas y que se lleva una inmejorable impresión del servicio brindado por todo nuestro equipo humano, en todo momento dispuesto a brindarle la mejor de las atenciones y a ayudarle en todo lo que pueda necesitar, siempre buscando que usted se sienta entre nosotros como en su propia casa. Nos sentimos orgullosos de haber formado parte de su visita a Aracena y esperamos que se lleve un inmejorable recuerdo de su experiencia en nuestra ciudad. Agradecidos por su excelente valoración, le hago llegar nuestros saludos más cordiales esperando volver a recibirle muy pronto. Atentamente. David Fernández, Director Barceló Aracena
Antonio Galvez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
5 porque no hay más, sencillamente espectacular, limpieza y amabilidad sobre todo los chicos de restaurante que son los que más e tratado, comida atractiva y en precio para ser un hotel (en el pueblo proporcionalmente es más caro) estancia del 18 al 21 septiembre, mis más cordiales felicitaciones.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Antonio, Le damos las gracias por compartir su opinión sobre su estancia en el Barceló Aracena. Es maravilloso escuchar que fuimos capaces de hacer especial su estancia. Es fantástico leer sus comentarios y confirmar que tanto la atención brindada como la limpieza en nuestro hotel le hayan resultado muy satisfactorios. Esperamos tener la ocasión de volver a darle la bienvenida nuevamente. Un saludo. David Fernández, Director Barceló Aracena
DM FOREVER
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
El Hotel está muy bien, sobre todo los desayunos variedad (sin exageraciones) y de calidad, la piscina y las vistas un privilegio. Las camas y las almohadas espectaculares. Aunque estoy satisfecho en general y he os disfrutado quiero exponer mejoras que deberían solucionar Mejoras: La villa en la que estuvimos no estaba lo limpia que espero de un hotel de este nivel, bajo las camas y las mesitas de noche sin barrer, no solo polvo, restos grandes de mejor no saber qué. Los botes de champú, gel, jabón de manos...todos vacíos....¿No se rellenan cuando cambia el huésped? El congelador totalmente lleno de hielo, no cabía ni una botellita de agua...¿nadie mira esto de vez en cuando?, El próximo huésped lo encontrará de lujo, ni un poco de escarcha, ya hice yo el trabajo por ustedes.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Vid, Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Barceló siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros clientes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo. Por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas por las imperfecciones que usted describe en su opinión. Todas las habitaciones reservadas para los recién llegados son, por norma, revisadas doblemente por nuestra supervisora y gobernanta para asegurarnos de que todo es funcional y limpio en la sala. Es evidente que no estábamos actuando según es habitual en esta ocasión y lamentamos no haber sido informados en recepción con el fin de intervenir para que usted hubiera podido disfrutar plenamente de su estancia en nuestro hotel. Para una ocasión futura, por favor no dude en ponerse en contacto con la recepción por cuanto pudiere necesitar, el equipo hará todo lo posible para encontrar una solución inmediata para usted. Por otro lado, nos alegra que se lleve tan buen recuerdo de nuestra área de piscinas, contentos de que haya podido disfrutar de la misma. Reciba un afectuoso saludo. Atentamente. David Fernández, Director Barceló Aracena
Roberto Vb
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bonito y acogedor. El desayuno muy completo
Respuesta de Barceló Aracena
Apreciado Roberto, Agradecemos de corazón todos sus comentarios, la opinión de nuestros huéspedes significa mucho para nosotros, porque es la mejor manera de saber cómo concentrar nuestros esfuerzos para superarnos cada día. Comprobamos con mucha alegría que su estancia ha sido muy agradable y que ha disfrutado de un excelente descanso en nuestro hotel y le agradecemos sus amables palabras una vez más. Le envío nuestros mejores saludos. David Fernández, Director Barceló Aracena
Rafael Perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Juani Jorquera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El hotel está en un enclave inmejorable, unas vistas espectaculares de Aracena desde el hotel, medidas covid OK, el sitio de la piscina de 10 y terraza del bar.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Juani, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Barceló Aracena para su visita a Aracena y por recomendarnos a la comunidad viajera, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros. Nos alegra saber que ha tenido una estancia placentera y que se lleva un buen recuerdo de nuestro hotel. Gracias por destacar las hermosas vistas que se pueden apreciar desde nuestras instalaciones. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder darle nuevamente la bienvenida en un futuro cercano. Un saludo, David Fernández, Director Barceló Aracena
Antonio Romero
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
JOSE MIGUEL RODRIGUEZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel Torrescusa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lourdes Ribes Palomares
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico hotel y en un lugar espectacular
Loli Bello
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel ideal para pasar unos días en la sierra de Huelva, desconectar y recargar pilas, recomiendo pedir habitación con vistas al castillo de Aracena, es precioso despertar por la mañana con estas vistas y acostarte por la noche viendo todo el pueblo iluminado, una pasada 😍 La habitación muy amplia y las camas muy cómodas. El buffet del desayuno muy completo, comida para todos los gustos. El restaurante para la cena fantástico, servicio a la carta, con gran calidad en los platos. Personal muy atento y servicial. Preciosas vistas y ambiente relajado en la piscina. Cuenta con parque infantil y está rodeado de castaños. Para ir a la gruta de las maravillas o pasear por el centro, mejor coger el coche, aunque hay bastante aparcamiento en l puerta y cuenta también con parking cubierto de pago. Servicio de Spa con piscina climatizada, cuenta con horario infantil. Además del hotel, tienen con una zona con villas.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimada Loli, En Barceló estamos convencidos de que siempre hay margen de mejora y sus comentarios ayudarán a nuestro equipo en sus continuos esfuerzos encaminados a satisfacer las expectativas de nuestros huéspedes, por ello agradecemos enormemente el tiempo que ha dedicado a compartir con nosotros sus críticas constructivas. ¡Qué alegría recibir su inmejorable apreciación! Es muy estimulante saber que hemos cumplido con sus expectativas en todos los aspectos de su experiencia. Nos alegra que el desayuno fuera de su agrado, destacando la calidad y variedad del mismo, y que resaltara las generosas dimensiones de las habitaciones y la comodidad de las camas. En otro orden de cosas, nos complace que nuestra estratégica ubicación para visitar Aracena haya sido de su agrado. y que se haya podido deleitar con las vistas impresionantes que ofrece el entorno. Para finalizar, queremos darle las gracias por su reconocimiento a nuestro staff por la atención recibida. Nos encanta el trabajo que hacemos y complacer a los huéspedes es el objetivo número uno en la tarea que desempeñamos cada día, ha sido un placer ser sus anfitriones. Gracias por recomendarnos a otros viajeros. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de superar las expectativas David Fernández, Director Barceló Aracena
Maria Fernandez Heras
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Paulino Cuevas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El Hotel Barceló Aracena es un moderno hotel que desde su atalaya parece dominar en la distancia la hermosa villa de Aracena. Un lugar maravilloso donde disfrutar de unos días de paz y tranquilidad en un entorno inigualable como es la bella Sierra de Huelva dentro de la cual se encuentra el parque natural de Sierra de Aracena y Picos de Aroche (que también da nombre a la comarca). El hotel dispone de unas habitaciones preciosas y muy amplias. Entre otros servicios destacar su restaurante, a pocos metros de una magnífica piscina y, como no, su completo spa con gimnasio. En el restaurante podrás disfrutar de los mejores ibéricos de la comarca y no, no es una exageración. Por último, y no por ello menos importante, me gustaría destacar el carácter amable e impecable de personal del hotel. Desde el personal del restaurante al servicio de habitaciones el Hotel Barceló Aracena parece vivir y nutrirse de la satisfacción y sonrisas de sus clientes. Por cierto, no olvides subir a la terraza del hotel donde podrás disfrutar de la experiencia casi mística de sus atardeceres.
Idel Lobato
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravilloso y muy tranquilo, para relajarse😎
JOAQUINA VAZQUEZ MATEOS
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Chico de recepcion encantador. chica de comedor regular..pero el chico de recepcion super agradable.
Valeria Lozano
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Vicente
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato por parte de camareros y súper buenas vistas al pueblo, lugar encantador y con mucha paz, volveré sin duda!!!
Jesus Cid
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos días, muy elegante y servicial
Francisco José Romero Quintana
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Queríamos agradecer la atención en el hotel. Desde recepción, lxs camarerxs, lxs socorristas, las camareras de piso lo dejaban todo impecable. Gran trabajo. Pedazo de bufet de desayuno y preciosa cafetería. B-Heaven increíble, en lo más alto de aracena disfrutar de una copa es maravilloso en vuestra compañía. Un millón de gracias equipo y esperamos que todo os vaya súper bien. Por nuestra parte un 100 sobre 10. Saludos
Jesús Aído Domínguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Loli Rubio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos en la noche de boda, todo maravilloso. Nos gustó mucho la bañera hidromasaje.
Pedro A. Heras
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Antonio Mallado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un excelente lugar para estar unos días y un servicio por encima de la categoría
Carmen Vigo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
José González Toledano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Limpieza y atención perfecta.
Noelia Romero Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Este hotel tiene unas vistas maravillosas, la atención insuperable, los socorristas de la piscina muy atentos y amables,las camareras de piso también, el buffet del desayuno muy bueno y la habitación estupenda. Lo único que nos hubiera gustado es poder coger es media pensión o completa pero solo entraba desayuno y el bar es un poco caro.
Fatima Gomez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Extancia inmejorable, el hotel es excelente preciosas vistas, muchísima limpieza e higiene y un personal genial dispuesto a ayudar en todo lo que haga falta ,desayuno estupendo ,no falta de nada Su piscina es fabulosa y el socorrista muy agradable y un trato muy cercano..Tiene muchisisimo aparcamiento. Hotel muy seguro frente al covid.
Ana Maria Cordero Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular, muy equipada, muy limpia y con mucha comodida
Soledad Torres
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos del 9 al 11 de agosto y la verdad que quedamos muy satisfechos en general con el hotel y su gestión. El único inconveniente a reseñar es que la primera noche se quedó un área sin agua corriente y afectó a nuestra habitación. Sin embargo el recepcionista de la mañana del día 10 supo darnos respuesta y solventar el contratiempo con mucha habilidad y serenidad. Volveríamos a hospedarnos.
cristina jerez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre no me ha defraudado la cadena Barceló. Lugar situado en un lugar privilegiado las vistas son maravillosas . Las instalaciones perfectamente cuidadas y protocolo covid de 10.
Antonio Jimenez Sanchez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
UNA TERRAZA FANTASTICA CON UNA VISTAS IMPRESIONANTE ALGUNA CHICA DEL SERVICIO DE BARRA UN POCO DESAGRADABLE PERO POR LO DEMAS PARA REPETIR
Respuesta de Barceló Aracena
Querido Antonio, Gracias por sus comentarios acerca de su estancia en nuestro hotel. Sentimos mucho recibir su reseña y percibir el ligero descontento que se desprende de ella en relación a al atención brindada en el bar. En nuestro hotel siempre procuramos ofrecer la más cordial y profesional de las atenciones a todos nuestros visitantes, en todos nuestros departamentos. Revisaremos lo sucedido, pues entendemos que la amabilidad y el servicio impecable deben ser seña de identidad ineludible en Barceló Hotel Group. Por favor, acepte mis disculpas por lo que haya podido suceder. Por lo demás, nos resulta muy grato leer lo mucho que disfrutó de nuestra espléndida terraza y de las majestuosas vistas que se contemplan desde ella, que se pierden en el horizonte, en esta hermosa zona del Parque Natural de la Sierra de Aracena y Picos de Aroche. Para nosotros su deseo de volver a visitarnos es la mejor recompensa a nuestra dedicación y a nuestro trabajo de cada día. Esperamos con ilusión su pronto regeso al Barceló Aracena. Quedamos a su entera disposición para cuando desee repetir experiencia con nosotros. Un cordial saludo. David Fernández, Director Barceló Aracena
Antonio José Domínguez Rivas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos alojados en el hotel Barceló Aracena y tengo que felicitar a Juan Ignacio, socorrista de la piscina por su amabilidad, simpatía y trabajo. Sorprende ver a un socorrista tan activo y dedicado. Nunca nos habíamos encontrado nadie que desinfectara varias veces al dia las hamacas, pendiente de si se va alguien para hacerlo, incluso las barandillas de las escaleras. Enhorabuena y gracias por tu trabajo.
Buda “Buda”
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien , personal muy amable y los desayunos espectaculares
maribel bellido de la fuente
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estancia agradable, las instalaciones, vistas, entorno, enclave y desayuno son maravillosos!! Pero falta un poco de mantenimiento, pintura en algunas zonas, apretar algunos accesorios como toalleros y porta rollos... Alguna telaraña. Nada que sea entedible tras un verano que se nota de mucho turismo y ocupación máxima. El personal parecía cansado pero todos encantadores, destacar al Socorrista! Las habitaciones son una pasada y la suite de lujo!! Para repetir! Gracias!
Antonio Martin Del Boch Andres
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Me dieron la habitación a las 2.30.y eso q pedí llegar de 12 a 1.El hotel tiene unas vistas fantásticas.El restaurante no tiene la calidad que se le presupone.La terraza. y algunas zonas comunes están un poco dejadas.La verdad me esperaba más de este hotel.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Antonio, La visión de nuestros clientes es la clave para completar la satisfacción de nuestros huéspedes, por ello estamos muy agradecidos por el tiempo dedicado a escribir este comentario. Sentimos mucho que no se lleve el mejor de los recuerdos de su estancia con nosotros y que las comidas no estuvieran al nivel esperado. Nuestros chefs se esfuerzan por ofrecer variedad y calidad en cada servida, con el único fin de conquistar el gusto de nuestros huéspedes. Nos habría ayudado mucho que nos detallara qué fue exactamente lo que echó en falta en nuestros platos para que intentemos mejorarlos. Con respecto al horario de entrada, el check in se realiza a partir de las 14 horas, ya que si el cliente anterior hace uso de la misma hasta las 12h, necesitamos un margen para poder limpiar y desinfectar la habitación como corresponde. Tomamos nota de sus comentarios para intentar mejorar nuestros servicios y nos gustaría mucho que nos concediera una segunda oportunidad. David Fernández, Director Barceló Aracena
Esmeralda Roa Ciruela
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal amable y atento, las vistas desde el hotel insuperables, la piscina un lujo de limpia y mantenida, los desayunos buffet espectaculares, las habitaciones limpias y las camas muyyy...cómodas , 💞volvería de nuevo💞
Ines Fernández Romero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un hotel ideal para relajarse y descubrir la sierra de Huelva, limpio, medidas anticovid,el restaurante muy bien atendido, la comida de calidad
Nuria Nuria
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El hotel en sí es increíble, las camas comodísimas, el personal del hotel son las personas más simpáticas del mundo
Encarna Flores
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedro Garrido
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen hotel y muy buen servicio
Salvador Arqueros
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Antonio Ossorio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Visita al Spa. Perfecto.... Gran atención y profesionalidad,. Installationes cuidadas, con vistas al castillo de Aracena.... Más que recomendable....
Maria Jose Delgado Ortega
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio
Ian Petrina Azpilicueta
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos pasado dos noches estupendas en el hotel. Desde el inicio nos facilitaron las dudas que teníamos sobre qué hacer en la magnífica sierra y nos atendieron más que correctamente desde el primer momento: destacar que nos hicieron un upgrade nada más llegar (estuvimos noches de lunes y martes, entiendo que tenían más disponibilidad pero eso no quita el detalle). Las vistas desde la piscina y las habitaciones son una maravilla, y está todo muy cuidado. El desayuno es una pasada, oferta muy variada y saludable. Ojalá podamos repetir experiencia
Eva Maria Pampillon Doña
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy confortable. El spa muy completo.
Juan Luis Gamazo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Rafael Fernández
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel Hermida
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
El hotel tiene unas vistas espectaculares a Aracena. Es lo mejor que tiene. Es un gusto darse un baño en la piscina con esas vistas. En nuestro caso, lamentablemente, no tuvimos una estancia todo lo buena que nos hubiera gustado. Se puede leer algún comentario del director del hotel indicando que las habitaciones se limpian y que un responsable las comprueba antes de ser entregadas. No puede ser cierto, o al menos no es nuestro caso. Reservamos 2 noches en una villa de 1 dormitorio y el olor dentro de la misma era extraño. Al principio pensábamos que era olor a cerrado pero venía del baño. El olor se incrementó a lo largo de la noche y lo primero que hicimos al levantarnos fue reportarlo. Nos fuimos del hotel casi todo el día y nos consta que alguien de mantenimiento se pasó a revisarlo. Pese a que el olor se mitigó bastante en el salón, en el baño seguía oliendo a cañería. El precio pagado y las estrellas del hotel no se ajustan al servicio prestado. Hemos estado en otros Barceló y en este, sin lugar a dudas, hemos tenido la peor experiencia de todas. Una pena
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Daniel, En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por dedicar su tiempo en compartir las impresiones sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Es sólo a través de opiniones como la suya que somos capaces de mantener y mejorar el servicio que ofrecemos a nuestros clientes. Sentimos que hubiera algunos olores procedentes de las tuberías que hayan afectado a su estancia. Nos gustaría aprovechar la ocasión para comentarle que estos olores no son habituales, siendo causado en este caso, por factores externos. Como bien comenta, nuestro equipo de SSTT pasó por su villa haciendo todo lo posible para mitigar los olores. Es muy amable de su parte que, a pesar del inconveniente presentado con el baño, mencione otros aspectos que favorecieron su estancia como nuestras fantásticas vistas, especialmente desde la piscina. Nos alegra que las haya disfrutado al máximo y le garantizamos que tendremos muy en cuenta sus comentarios. Confío en que nos conceda una segunda oportunidad para que pueda disfrutar de una experiencia satisfactoria al 100%. Reciba un cordial saludo. David Fernández, Director Barceló Aracena
Marcelino Pico
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Magnífico hotel. Ideal para escapadas cortas. Reserva de spa a través de la aplicación Barcelo
Isabel G
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
El sitio espectacular ,tranquilo muy bonito sus vistas espectaculares. El personal muy amable pero los Pobres no dan abasto de masiado como nos trantan de bien para el trabajo que llevan .el personal que tienen no es suficiente y los suministros cortitos yo pedí varias cosas en diferentes día y no había ,se acababan delante de mi cuando yo iba a pedirlo ya se había acabado en tonces lo que no me parece un hotel de 4 estrellas que pasen estas cosas, como es el hotel y dónde está situado yo me quedé maravillada con sus vistas y su trato .y en el pueblo unos restaurantes a los cuales fuimos algunos y al cual mejor en todo se comen muy bien.
Respuesta de Barceló Aracena
Apreciada Isabel, Muchas gracias por el tiempo dedicado en compartir sus impresiones personales sobre su estancia en el Barceló Aracena. Siempre estamos abiertos a recibir sus comentarios, ya que ello nos permite mejorar continuamente la experiencia que creamos para nuestros huéspedes. Gracias por su opinión acerca de nuestros restaurante, aunque lamentamos no haber sido capaces de satisfacer sus deseos plenamente en cuanto a la cantidad de los platos. Nos quedamos con sus sugerencias para mejorar nuestro servicio. Por otra parte, nos alegra que el resto de los aspectos de su estancia hayan sido agradables, destacando el precioso y tranquilo entorno en donde se ubica el Barceló Aracena y la amabilidad de nuestro equipo. Les dará mucha alegría leer su reseña. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de superar las expectativas David Fernández, Director Barceló Aracena
Felix Regalado Caro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rpc
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Francisco Ortega pachon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Marian Ruiz Arenas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ideal para ir un fin de semana a descansar. Habitaciones súper cómodas . Vistas preciosas.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimada Marian, Comentarios de este tipo nos animan a seguir adelante y mejorar día a día. Nos alegra mucho saber que su estancia en nuestro hotel ha resultado tan positiva y que destaque lo cómodo y acogedor de nuestras instalaciones. Tras la buena valoración que nos deja también en lo referente a nuestra ideal ubicación, será un honor contar con su presencia y esperamos tener la ocasión de volver a repetir experiencia con usted si vuelve a Aracena. Reciba un cordial saludo. David Fernández, Director Barceló Aracena
Nieves Garcia
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Hotel estupendo, habitaciones grandes, comodas y muy limpias. Desayuno estupendo y la piscina muy agradable. El pueblo de Aracena estupendo
Respuesta de Barceló Aracena
Estimada Nieves. Nos gustaría expresar nuestro agradecimiento por los comentarios que ha realizado sobre su reciente visita, puesto que nos ayudan a entender como nuestros huéspedes disfrutan de su estancia con nosotros. Sus comentarios nos llenan de alegría ya que a través de ellos nos llega la excelente noticia de que los días que han estado alojados con nosotros han sido muy satisfactorios. Un saludo muy afectuoso. Atentamente. David Fernández, Director Barceló Aracena
Corsario Negro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Solo conozco el spa y me parece estupendo que tengan dos tramos horarios, uno por la mañan y otro por la tarde, pensados para niñ@s. En la mayoria d baños que conozco esta posibilidad ni se contempla por lo que los mas pequeños no pueden disfrutar de los beneficios terapeuticos del agua. Tienen unos precios realmente interesantes. Imagino que el resto del hotel estara igual de limpio, con personal muy amable y una buena relacion precio calidad.
Respuesta de Barceló Aracena
Apreciado Corsario, En primer lugar, nos gustaría agradecerle los comentarios tan positivos que ha compartido acerca de su reciente visita a Barceló Aracena Wellness, estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. gracias por sus buenos comentarios sobre nuestro centro wellness. Creemos que tener horario infantil facilita la asistencia de familias ofreciendo una experiencia reconfortable para todos. Muchísimas gracias por su confianza y sepa que estaremos a la espera de recibir la grata noticia de su vuelta. Un saludo muy cordial. David Fernández, Director Barceló Aracena
Juan Carlos Carretero García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Juanjo Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen hotel. No tiene nada wue ver con el antiguo Aracena Park que era un desastre
Respuesta de Barceló Aracena
Apreciado Juanjo, Siempre nos resulta agradable saber que nuestros huéspedes han regresado a sus casas con grandes recuerdos de sus vacaciones y estamos muy agradecidos por el tiempo y el esfuerzo que ha dedicado en compartir su experiencia personal en el hotel Barceló Aracena, con nosotros y con todos los lectores. Es siempre nuestro objetivo alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes y estamos encantados de escuchar que disfrutaron de sus vacaciones en el hotel Barceló Aracena. Nos esforzamos continuamente en ofrecer la mejor calidad y asegurar que todos nuestros huéspedes regresan a sus casas con bonitos recuerdos de sus vacaciones. Aprovechamos la ocasión para hacerle llegar un afectuoso saludo al tiempo que confiamos en volver a darle muy pronto la bienvenida. Un cordial saludo. David Fernández, Director Barceló Aracena
Tai da
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
NURIA GARCIA BORRACHERO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
David Ruiz Caballero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel con unas maravillosas vistas a la ciudad de Aracena, muy buen servicio y una piscina que merece la pena.
Respuesta de Barceló Aracena
Apreciado David, Nos resulta muy grato recibir su reseña en la que, amablemente, comparte su satisfacción con esta reciente estancia en el Barceló Aracena, valorando positivamente y de forma especial el excelente servicio que ha recibido de parte de todo nuestro equipo humano. Esperamos darle la bienvenida de nuevo en nuestro hotel en un futuro próximo para ofrecer otra fantástica estancia. Atentamente, David Fernández, Director Barceló Aracena
Luis Guerrero Alvarez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Soñora Hernández
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
me falla un poco el restaurante..solo uno ...un poco caro ...pero todo muy rico
Luisa Escalante Montaño
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
La habitación estuvo disponible 45 minutos más tarde que la hora acordada, lo que me hizo asistir a un evento sin posibilidad de aseo, algo desagradable en agosto, además de inadmisible en un alojamiento de 140 euros/noche. La nevera no enfría. Poca pulcritud en la limpieza del baño. Desayuno bien
Respuesta de Barceló Aracena
Estimada Luisa, Hemos tomado nota de sus observaciones relacionadas con el servicio que recibió en el check-in y nos disculpamos por la espera. En esta línea nos gustaría que supiera que el horario oficial de entra es las 14:00h. Intentaos por todos los medios que las habilitaciones estén antes de la hora comentada, pero en temporada alta no es nada fácil. Por otra parte, nos hemos sorprendido al recibir su comentario acerca del estado de su habitación a su llegada. Espero que pudiera reportar esta incidencia a nuestro personal de recepción para que pudiera ser revisada por el departamento de limpieza a la mayor brevedad posible. Esta situación es bastante inusual puesto que cada habitación se limpia rigurosamente siguiendo nuestros estándares y luego la responsable la revisa antes de que el huésped realice el check-in. Claramente, no hemos cumplido nuestros habituales estándares en esta ocasión, así que le trasladamos nuestras disculpas. Por ultimo, estamos muy contentos de que haya disfrutado de nuestras instalaciones y de los desayunos B-likeat, que representan una alimentación saludable, la cual hoy en día, se ha convertido en una manera de vivir y de viajar mejor. Buscamos ofrecer a los huéspedes una nueva experiencia introduciendo productos locales, naturales, orgánicos, vegetales y de temporada. Esperamos volver a hospedarle muy pronto. Atentamente. David Fernández, Director Barceló Aracena
Manolo Pablos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose L. R.
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Ha mejorado mucho gracias a la cadena Barcelo, el enclave es único. Viva Aracena y toda su comarca Era una grandisima pena ver el edificio cerrado. Estuve en la primera cena de cotillón fin de año cuando formaba parte del otro equipo hotelero.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Jose, Recibir una reseña tan valiosa como la suya siempre es una excelente manera de empezar el día. Nos ha gustado mucho que nos califique como magnifico lugar para el disfrute de sus vacaciones. Eso habla por sí solo de la excelente experiencia que ha podido disfrutar a nuestro lado. Aprovechamos la ocasión para hacerle llegar un afectuoso saludo al tiempo que confiamos en volver a darle muy pronto la bienvenida. Un cordial saludo. David Fernández, Director Barceló Aracena
Inmaculada Torres Pineda
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Está situado en la entrada de Aracena. El hotel está totalmente reformado con vistas al castillo. Es un lugar ideal para estar con la familia en las villas y disfrutar de la naturaleza y los servicios del hotel.
Respuesta de Barceló Aracena
Apreciada Inmaculada, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Barceló Aracena para su visita a Aracena y por recomendarnos a la comunidad viajera, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros. Le agradecemos que se haya tomado un momento para compartir su reseña y nos alegra muchísimo que se lleve tan excelente recuerdo de nuestro hotel y su completo equipamiento. Gracias de nuevo por esta revisión reconfortante sobre su estancia con nosotros, esperamos su próxima visita muy pronto. Atentamente, David Fernández, Director Barceló Aracena
Soraya Cabeza Verde
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Ramón Pérez Sánchez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen hotel,nuevo y Buena atencion,Incredibles vistas.El pueblo es Una pasada,imprescindible la ruta de las maravillas.Comer bien y barato en muchos sitios Como bar la Noria.Gastrobar Russes especialmente bien.
Respuesta de Barceló Aracena
Querido Ramón, Nos gustaría comentarle que compartimos su valoración con el equipo para que conociera el impacto de lo que hace en su día a día con los huéspedes y a todos les encantó escuchar sus maravillosos comentarios. También le agradecemos por señalar el entorno magnífico. A la espera de su regreso, aprovecho para enviarle un cordial saludo. David Fernández, Director Barceló Aracena
Luisa Pino
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravilloso todo el hotel y gracias y mil gracias por el trato del servicio la zona de piscina perfecta. Volveremos otra vez...
Respuesta de Barceló Aracena
Apreciada Luisa, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Barceló Aracena para su visita a Aracena y por recomendarnos a la comunidad viajera, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros. Nos resulta muy grato recibir su reseña en la que, amablemente, comparte su satisfacción con esta reciente estancia en el Barceló Aracena, valorando positivamente y de forma especial el excelente servicio que ha recibido de parte de todo nuestro equipo humano. Ha sido un placer para nosotros recibirla y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. David Fernández, Director Barceló Aracena
Elena Arcas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial. La atención, la limpieza, el desayuno, la cama, las villas muy cómodas. El viernes y el sábado la piscina estaba bastante turbia pero por lo demás perfecto.
Lole Galvan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gustó mucho, todo genial
Respuesta de Barceló Aracena
Apreciado Lole, Siempre nos resulta agradable saber que nuestros huéspedes han regresado a sus casas con grandes recuerdos de sus vacaciones y estamos muy agradecidos por el tiempo y el esfuerzo que ha dedicado en compartir su experiencia personal en el hotel Barceló Aracena, con nosotros y con todos los lectores. Es siempre nuestro objetivo alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes y estamos encantados de escuchar que disfrutaron de sus vacaciones en el hotel Barceló Aracena. Nos esforzamos continuamente en ofrecer la mejor calidad y asegurar que todos nuestros huéspedes regresan a sus casas con bonitos recuerdos de sus vacaciones. Le enviamos un saludo muy cordial. Atentamente. David Fernández, Director Barceló Aracena
Antonio Ruiz P. (Toñin)
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico hotel. Instalaciones perfectamente cuidadas, muy limpias, con buen seguimiento de los protocolos Covid. El personal muy atento, eficiente y amable. Las habitaciones muy limpias y muy cuidadas. Tanto en la piscina como en el restaurante y salón del desayuno, se mantiene perfectamente las distancias de seguridad, y la gente las cumple a la perfección. Unos dias fantásticos de descanso y disfrute.
Respuesta de Barceló Aracena
Apreciado Antonio, Conocer que su estancia ha resultado perfecta en todos los sentidos nos produce una enorme satisfacción. Le quiero dar las gracias por subrayar de manera tan destacada la limpieza que encontró en todas nuestras instalaciones y la amabilidad con la que se sintió atendido en todo momento por el personal del hotel. Estaríamos encantados de poder servirle nuevamente en un futuro próximo. Un cordial saludo. David Fernández, Director Barceló Aracena
M. Carmen Rodriguez Plaza
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Paloma Sierra
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha encantado!!
Respuesta de Barceló Aracena
Apreciada Paloma, Es siempre nuestro objetivo alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes y estamos encantados de escuchar que disfrutaron de sus vacaciones en el hotel Barceló Aracena. Nos esforzamos continuamente en ofrecer la mejor calidad y asegurar que todos nuestros huéspedes regresan a sus casas con bonitos recuerdos de sus vacaciones. Gracias de nuevo por esta revisión reconfortante sobre su estancia con nosotros, esperamos su próxima visita muy pronto. Atentamente, David Fernández, Director Barceló Aracena
Jose Luis Zapata Jaime
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
FANTASTICOS DIAS, EN UN HOTEL ESTUPENDO. Hemos pasado unos dias en este fabuloso hotel, todo genial, a escasos minutos andando del centro y de los lugares a visitar, las vistas desde el hotel son espectaculares. Desayuno muy bueno, calidad y variedad de productos, zumo natural, excelente cafe. Piscina y zona de cesped perfecto, ideal para darse un buen baño, y descansar un rato. Tiene parking de pago 6 € por dia, aunque nosotros no tuvimos problema y aparcamos en el interior del recinto del hotel, es gratuito, y hay bastante espacio. Limpieza del hotel muy buena. Personal muy amable y cordial. El pueblo de Aracena es muy bonito, en especial La Grutas de las Maravillas.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Jose Luis, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Barceló Aracena para su visita a Aracena y por recomendarnos a la comunidad viajera, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros. Vemos que ha disfrutado de una estancia maravillosa. En cuanto al desayuno, pensamos que se trata de la comida más importante del día y por eso ofrecemos un extenso y variado buffet con una amplia selección de platos fríos y calientes que suele gustar mucho a nuestros clientes. Celebramos que también haya sido así en su caso. En su próxima visita a Aracena , nos gustaría muchísimo que volviera a brindarnos su confianza. A la espera de poder darle de nuevo la bienvenida, reciba un cordial saludo. David Fernández, Director Barceló Aracena
Jinete nocturno
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El sitio es precioso, el desayuno muy bueno y la atención del personal genial. Para repetir sin duda 👍👍
Respuesta de Barceló Aracena
David Fernández, Director Barceló Aracena
Pilar Diaz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Sitio de ensueño,acogedor,bonito,personal con una calidad humana y amabilidad como en ningún sitio,limpieza total,gastronomía del lugar,circuito de agua de lo más,sin duda volveremos ,nos vemos pronto💐
Respuesta de Barceló Aracena
David Fernández, Director Barceló Aracena
Isa Diaz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Carmen Manzano Martínez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo mejor el SPA
Mari Carmen Ferrandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel bonito pequeño y agradable. Piscina fantástica. Villa muy bonita y muy bien equipada Estuvimos muy a gusto. Un lujo en Aracena. La gruta de las maravillas preciosa. Y el restaurante Jesús Carrion también. Lo recomiendo totalmente.
María José Fernández
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Estuve en una villa preciosa, muy agusto. Lo único malo del hotel fue el restaurante que no habían puesto el aire acondicionado y hacia demasiado calor.
Respuesta de Barceló Aracena
Apreciada María José, En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por haber elegido nuestro hotel Barceló Aracena y por informarnos de sus preocupaciones relativas al tiempo que pasó con nosotros, ya que ello nos da la oportunidad de observar las áreas que pueden tener un pequeño margen de mejora y por ello le estamos muy agradecidos. Nos disculpamos por el incidente puntual que experimentó en el restaurante. Nos es algo que suceda de forma habitual en nuestras instalaciones y lamentamos que el calor haya ensombrecido su experiencia. Por todo lo demás, nos es grato leer que el diseño de su villa en el Barceló Aracena fue de su agrado y que todo le resultó cómodo en su estancia con nosotros. Sería sumamente grato recibirle nuevamente en otra ocasión. Un cordial saludo. David Fernández, Director Barceló Aracena
Jose Luis Navarro Cárave
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifico
Alfonso Moreno Peralta
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
ByRamking
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Virginia Jaén Vaz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular!! Celebramos el bautizo de mi hijo en el salón Andalucía y quedo espectacular, todo el mundo salió súper contento y súper bien atendido. Además nos alojamos allí y la habitacion era inmejorable. Todo un sueño cumplido tal y como deseábamos para el bautizo de nuestro pequeño. Destacar la atención del Director David, que no puso ni una pega e hizo que todo estuviera como queríamos. Muchas gracias!
Respuesta de Barceló Aracena
Apreciada Virginia, Le damos las gracias por compartir su opinión sobre la celebración de su evento en el Barceló Aracena. Es maravilloso escuchar que fuimos capaces de hacer especial el bautizo de su hijo. Es muy estimulante para todos los que formamos parte del Barceló Aracena saber que se lleva tan magnífico recuerdo de su paso por nuestro hotel. Nos alegra que se haya sentido tan cómoda y perfectamente atendida. Muchas gracias por su inmejorable puntuación y por sus excelentes valoraciones. Esperamos poder volver a recibirte pronto! Atentamente, David Fernández, Director Barceló Aracena
Belén Silva
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Rivera Blanco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal simpáticos y amables. Las instalaciones bastante buenas.
Respuesta de Barceló Aracena
Querido Antonio, Su excelente valoración nos ha llenado de alegría. Nada mejor que la satisfacción del trabajo bien hecho. Nos resulta muy motivador saber de primera mano que disfrutó de nuestras instalaciones y de una atenta y amable atención. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. David Fernández, Director Barceló Aracena
Juanjo Garcia del Hoyo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
José Manuel Díaz Chaves
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel en una de las colinas de Aracena con el castillo al fondo. Buen hotel, habitaciones amplias y equipadas con vistas variadas. Magnífico restaurante y muy bien atendido. Recomendable.
Respuesta de Barceló Aracena
Apreciado José Manuel, Muchas gracias por tomarse un tiempo para valorar nuestro hotel. Su opinión es muy importante para nosotros y estamos encantados de saber que disfrutó de su estancia. Nos alegra haber estado a la altura de sus necesidades y expectativas y que, tras su estancia con nosotros, se lleve tan excelente recuerdo de su experiencia en el Barceló Aracena. Gracias sinceras por la confianza depositada en nuestro establecimiento. De nuevo, le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y el resto de viajeros, esperamos volver a ser su elección de nuevo pronto. David Fernández, Director Barceló Aracena
Alex Patagónico
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encantó.el.lugar el clima y el hotel. Buenas camas y las mejores sabanas.de nuestro viaje Hotel.que funciona muy bien desde la llegada en un ambiente descontracturado pero.de calidad. Muy recomendable.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Alex, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel para su visita a Aracena y por recomendarnos a la comunidad viajera, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros. Nos gustaría darle las gracias por mencionar la comodidad de nuestras camas porque en Barceló somos plenamente conscientes de que una función básica en cualquier hotel es garantizar el sueño cómoda y satisfactoriamente a nuestros huéspedes. Por lo tanto, prestamos la más fina atención cuando se trata de elegir los colchones de las camas. Le enviamos un saludo muy cordial. Atentamente. David Fernández, Director Barceló Aracena
Carlos Seseña
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran sitio. Buen trato y muy buena gente. La piscina muy cómoda. Volveré seguramente.
Tania Martinez
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Mucho frio y bastante caro
Respuesta de Barceló Aracena
Apreciada Tanis, Agradecemos el tiempo dedicado a valorar su estancia con nosotros. Sentimos muchísimo si la tarifa de su alojamiento no se ajustó a sus expectativas. Nuestros precios son fijados en función de los estudios de mercado, teniendo en cuenta la ubicación del hotel y la demanda, además del análisis de las tarifas de la competencia. En cuanto a la temperatura, nos hubiese gustado disponer de más información con el fin de corregir la incidencia si es que depende de nosotros. Una vez más, muchas gracias por elegir nuestro hotel en esta ocasión, esperamos volver a tener la oportunidad de servirle en un próximo futuro. Quedando a su disposición, Atentemente, David Fernández, Director Barceló Aracena
[email protected] Del Pino
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Moreno-Muñoz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifico hotel!
Fco Javier Muriel
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y muy buen servicio
Matilde Ferreira Martin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
jose maria hidalgo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
excelente sitio y excelente personal que se esfuerzan en solucionarte los temas y hacerte la estancia agradable.sitio encantador en verano y mucho mas en otoño.Volveremos.sitio tranquilo,comida excelente a un precio muy razonable.Los jardines muy integrados y cuidados ,enormes castaños.Buen concepto de hotel.A mejorar ,permitir mascotas en todas las habitaciones no solo en villas.muy recomendable
Bea Y punto
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Fernández Ramírez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
nati Delgado Peña
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estancia muy agradable y entorno precioso
DR Spectrum
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Antonio Sánchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Puri Manzano
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Mayte carretero ponce
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Angel Gil
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel muy tranquilo y buen desayuno
Miguel Magro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fali Ruiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Miguel Macías Martín
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
MARIA DEL MAR CANTON GUERRERO
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Antonio Berraquero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un hotel muy confortable una espléndida piscina y spa, el personal que nos atendió Josué y la señoras de la limpieza fueron muy amables volveremos a visitaros
A. Molg
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un sitio muy tranquilo. Muy agradable. Unas vistas increíbles y unas estancias geniales. La atención de los camareros, magnífica. La terraza de la última planta es un sitio genial. Las "pegas" que se pueden poner: La música en la terraza, ya que igual viene mejor algo más "tranquilo", chill out, o clásico, en lugar de reguetón y pop actual. Afea un poco la terraza y la "tranquilidad" del sitio. Además la noche que estuvimos subieron el volumen demasiado. Tuvimos que irnos porque no podíamos hablar. El "control" en el spa. Había gente hablando muy alto y chapoteando como si fuera una piscina de ocio. Lo cual no es agradable que pase en un Spa. Por lo demás, el hotel es espectacular. Repetiremos seguro.
Matilde Vazquez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas habitaciones. Buffet del desayuno muy rico. Con unas vistas magnificas desde las habitaciones y la piscina
Sandra Villafaina
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia fantástica. El hotel precios y con unas vistas maravillosas. El equipamiento y el personal de 10 desde la recepción hasta los camareros y personal del SPA. El desayuno fantástico con variedad y buenos productos. 100% recomendable. Ambiente tranquilo y a 5 minutos del pueblo a pie.
Eva Alcalá
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Preciosas vistas desde la habitación. Limpísimo. Amables y serviciales. Un gusto haber pasado unos días de descanso allí.
María Jesús Lozano De La Cuadra
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
La nevera no enfría nada,y para celíacos poca variedad,.me lo esperaba mejor.
Respuesta de Barceló Aracena
David Fernández, Director Barceló Aracena
83ogn51q8w
hace 4 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Bien placé- neuf et bien entretenu - village accessible à pied - très belle vue - déjeuner délicieux- pas eu le temps d utiliser le fitness et la piscine extérieure mais nous reviendrons et recommandons cet hôtel
Marilo Ortega
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Bonito sitio, buena atención, vistas preciosas. Un sitio ideal para tomar algo, para fin de semana.....
A N
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen lugar para descansar .
Ezequiel Martínez Vargas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Gamiz Gallego
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mari Paz Medina
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose manuel Conde Leiros
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos encantó todo y la zona en donde está situado .Tranquilidad absoluta y buenas vistas
Respuesta de Barceló Aracena
Apreciado Jose, Siempre nos resulta agradable saber que nuestros huéspedes han regresado a sus casas con grandes recuerdos de sus vacaciones y estamos muy agradecidos por el tiempo y el esfuerzo que ha dedicado en compartir su experiencia personal en el hotel Barceló Aracena, con nosotros y con todos los lectores. Gracias por hacernos saber que han podido disfrutar de unos días de total tranquilidad. Nuestras instalaciones y el maravilloso entorno natural que nos rodea hacen posible que nuestros clientes puedan desconectar del ajetreo diario y gozar de un merecido y apacible descanso. Estaríamos encantados de tener nuevamente la oportunidad de poder atenderle. Un saludo afectuoso. David Fernández, Director Barceló Aracena
H H
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Localizacion incomparable, con instalaciones diafanas y personal muy atento. Un lugar de relax.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado H. H Le agradecemos su opinión acerca de sus vacaciones en nuestro hotel Barceló Aracena; la satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro objetivo principal y no hay nada mejor que saber que lo hemos conseguido. Gracias por sus elogios a nuestro equipo, ellos trabajan muy duro todos los días para asegurarse de que nuestros huéspedes se sientan bien atendidos en todo momento. Transmitiremos sus comentarios a todos ellos y estamos seguros de que estarán encantados de saber que sus esfuerzos han sido apreciados. También le agradecemos por señalar la calidad de nuestras instalaciones, cuya variedad garantiza el máximo relax y disfrute de nuestros visitantes. Esperamos verle pronto de regreso. Reciba nuestros saludos más cordiales. David Fernández, Director Barceló Aracena
Manuel Jesús Caro Quesada
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana Belén Martínez García
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Pablo Jose Perez Campos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
jose antonio simón garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Carlos Martínez Gallardo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravillosas instalaciones. Estuvimos muy cómodos y rodeados de naturaleza en una de las villas. La piscina y las zonas comunes muy amplias y limpias. Desayuno buffet muy completo.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Juan Carlos, Nos resulta agradable saber que nuestros huéspedes han regresado a sus casas con grandes recuerdos de sus vacaciones y estamos muy agradecidos por el tiempo y el esfuerzo que ha dedicado en compartir su experiencia personal en el hotel Barceló Aracena, con nosotros y con todos los lectores. Nos encanta recibir comentarios tan positivos como el suyo. De ellos es fácil deducir que ha disfrutado de unos días magníficos de descanso y relax y que se lleva el mejor de los recuerdos de su experiencia en nuestras instalaciones. Gracias por subrayar especialmente nuestra piscinas, una zona amplia y cómoda para desconectar y de la calidad de nuestra propuesta de desayuno, un servicio en el que ponemos especial interés y mimo con el fin de que nuestros huéspedes comiencen cada mañana el día cargados de energía y disfrutando de una extensa variedad de productos de primera calidad. Gracias por su confianza y quedamos a su entera disposición para cuando desee regresar. Un afectuoso saludo. David Fernández, Director Barceló Aracena
BEGO GARCÍA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Vistas espectaculares y piscina muy agradable. El hotel totalmente reformado. Muy aconsejable
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Bego, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Barceló Aracena para su visita a Aracena y por recomendarnos a la comunidad viajera, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros. Nos alegra saber que ha tenido una estancia placentera y que se lleva un buen recuerdo de nuestro hotel. Gracias por destacar las hermosas vistas que se pueden apreciar desde nuestras instalaciones. Quedando a su disposición, nos despedimos muy cordialmente. David Fernández, Director Barceló Aracena
Mamen Velez Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un sitio maravilloso recomendable 100% naturaleza,aire puro vistas increíbles y un servicio 10.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimada Mamen, Le damos las gracias por compartir su opinión sobre su estancia en el Barceló Aracena. Es maravilloso escuchar que fuimos capaces de hacer especial su estancia. Nos hace felices leer en su comentario que ha encontrado en nuestro resort el lugar ideal para disfrutar de sus merecidas vacaciones, en un entorno natural realmente hermoso y con el mejor servicio y las mejores atenciones por parte de un personal que siempre trata de que nuestros clientes se sientan como en casa. Nuevamente le agradecemos su opinión y esperamos volver a recibirle muy pronto. Reciba un cordial saludo, David Fernández, Director Barceló Aracena
Manuel Granadero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
perfesto
Juan Pablo P.Q
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención Limpio y nuevo Muy acogedor
Christina Con Flow
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Alberto Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mercedes Lozano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular en general el hotel. Muy buenas vistas hacia Aracena y la sierra, muy buenas instalaciones y el trato del personal muy agradable. Volveremos a repetir
Respuesta de Barceló Aracena
Estimada Mercedes, Le agradecemos sus magníficos comentarios acerca de sus vacaciones en Barceló Aracena. La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro principal objetivo, y no hay nada mejor que saber, que lo hemos conseguido. Estoy muy seguro de que nuestro personal estará encantado de conocer su opinión acerca de ellos y el trabajo que realizan día a día para que todo esté en perfecto estado para nuestros huéspedes. Gracias por confiar en Barceló Hoteles para el disfrute de sus vacaciones. ¡Les esperamos pronto! Saludos, David Fernández Director Hotel
Malu Alvarez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El sitio precioso, comodo, limpio, agradable, la comida esta bien y la piscina chula, vistas espectaculares... El unico pero q no hay helados pa los niños y en la cafeteria x una bolsa de patatillas cobraban 7.50€ del resto muy bien todo
Respuesta de Barceló Aracena
Estimada Mari Luz, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que eligiera nuestro hotel para sus vacaciones y en segundo lugar, le agradecemos que haya compartido sus experiencias en Barceló Aracena con los demás usuarios de este portal. Estamos realmente encantados de saber que conseguimos satisfacer sus expectativas. En cuanto a los helados, nos es grato informarle que ya hemos realizado las gestiones oportunas para tener este servicio disponible (helados de gama impulso) la semana próxima. Hasta el momento, solo contábamos con bolas de helados de diferentes sabores o las tarrinas heladas incluidas en el menú infantil. Una vez más le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Saludos cordiales, David Fernández Director Hotel
francisco caceres
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Hotel y pueblo para volver
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Francisco, Nos gustaría agradecerle su comentario de elogio en su reciente visita a nuestro Barceló Aracena. Estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Aracena es un lugar maravilloso y la mayoría de los que la visitan quedan prendados de sus rincones. Sería todo un placer volver a recibirle en nuestro hotel en un futuro próximo. Sin más, reciba un afectuoso saludo, David Fernández Director Hotel
Rosario N
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Irene González
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Yovana Curbelo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Alberto Salvatierra Suárez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel estupendo, con vistas inmejorables. Un servicio al cliente exquisito y una serie de servicios (piscina, restaurante, etc) muy completo. Volveré sin duda alguna.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Alberto, Gracias por sus maravillosos comentarios. Sin duda, leer este tipo de opiniones nos anima a seguir trabajando duro para dar lo mejor de nosotros mismos. Nos alegra que les gustara las vistas, la piscina y nuestro Gastrobar JAMAR, pero lo que realmente nos llena de orgullo es que se sintiera bien atendido por nuestro personal, aspecto en el que hacemos mucho hincapié debido a la importancia que tiene. Gracias nuevamente por esta opinión tan reconfortante sobre su estancia con nosotros. Esperamos su próxima visita. Saludos cordiales, David Fernández Director Hotel
Felipe Díaz Pío
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica ubicación. Inmejorable atención. Sin lugar a dudas lo recomendaría sin olvidar su exquisito Restaurante.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Felipe, Nos gustaría expresarle nuestro agradecimiento por los comentarios que ha realizado sobre su reciente visita en Barceló Aracena, pues dicha información es vital para conocer qué les gustan a nuestros huéspedes del hotel. Nuestro principal objetivo es conseguir satisfacer las necesidades de nuestros clientes superando sus expectativas previas y, por supuesto, es un placer leer que disfrutaron de sus vacaciones. Seguiremos esforzándonos para ofrecer la mejor de nuestras versiones y asegurar que todos nuestros huéspedes regresan a sus casas con bonitos recuerdos. Gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, David Fernández Director Hotel
Meriie
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Melody Fdez ruiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un sitio muy bonito y acogedor,don el personal es súper agradable todo muy bueno
Respuesta de Barceló Aracena
Estimada Melody, En primer lugar, nos gustaría agradecerle sus comentarios tan positivos de su reciente visita a Barceló Aracena. Estamos realmente encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. En la misma línea, agradecemos la mención realizada sobre nuestro personal, ya que sin duda, es el componente más importante de cualquier empresa del sector servicio. Estaremos encantados de volver a darle la bienvenida en nuestro hotel en su próxima visita. Saludos cordiales, David Fernández Director Hotel
Josefa Martin Muñoz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Augusto Clerigues Puchades
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Me ha encantado
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Sr. Clerigues, Gracias por su comentario. En Barceló Aracena celebramos que su estancia haya sido la esperada. Sin embargo, aunque su comentario es positivo, la puntuación indicada no lo refleja. En el caso de que haya sido un error en la ejecución, rogamos tenga a bien modificar la puntuación ofrecida. Deseamos ardientemente volver a recibirle en Barceló Aracena. Hasta entonces, reciba el mejor de los saludos, David Fernández Director Hotel
Marizol Vargas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravillosa estancia, habitación enorme, la cama amplia y super cómoda, el baño muy amplio y todo en general muy limpio. Un balcón con unas vistas espectaculares hacía el castillo, las montañas y el pueblo. La piscina no es muy grande pero se está bien, aqui tienes un bar por si os apetece tomar y picar algo. En la azotea tienes una terraza enorme con otro bar con bebidas muy variadas (el mojito está genial), ambiente y música super agradable. El desayuno está muy bien. La recepcionista muy agradable y atenta. control covid excelente. Seguro que repetimos. Lo recomiendo 100%.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Marizol, Estamos sinceramente agradecidos por el tiempo que ha dedicado en compartir su opinión sobre su reciente estancia en nuestro hotel Barceló Aracena. Su detallada opinión nos ayudará a continuar mejorando la calidad de nuestros servicios. Estamos encantados de leer sus comentarios alabando a nuestro personal, puesto que nos esforzamos diariamente en ofrecer un servicio atento y personalizado a nuestros clientes. Nuestro personal es muy valioso, ya que está exclusivamente orientado al cliente. Asimismo, estamos muy contentos de leer que le gustó la habitación en la que se alojó y que ha encontrado que estaba limpio y cómodo en todo momento. También en nos gustaría darle las gracias por mencionar la comodidad de nuestras camas porque en Barceló somos plenamente conscientes de que una función básica en cualquier hotel es garantizar el sueño cómoda y satisfactoriamente a nuestros huéspedes. Por lo tanto, prestamos la más fina atención cuando se trata de elegir los colchones de las camas. Gracias por destacar de forma positiva la excelente ubicación y las instalaciones. Esperamos que tenga un buen día. Atentamente. David Fernández, Director Barceló Aracena
FRANCISCO MANUEL CAMERO RUEDA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Paco Nuñez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Cruz puyal Casado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Situado en la sierra, es un excelente hotel para desconectar del mundo unos días. Acogedor, confortable, con unas vistas maravillosas y un personal muy atento, en un lugar donde el calor es más soportable que en el valle. Muy recomendable.
Oliva Aguilera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
María Morón
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
El hotel estaba genial y nuestra experiencia estaba siendo de 10. Hasta que la última noche, nos han tratado fatal en el gastrobar del hotel, diciéndonos que no nos ponían cócteles porque estaban ocupados con las cenas, y lo mejor, LA MESA DE AL LADO TENÍA CÓCTELES!!!!! Una vergüenza absoluta la falta de personal y organización. Creo que no volvería.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimada Maria Morón, Me gustaría agradecerle el tiempo que se ha tomado para compartir sus experiencias vividas en nuestro hotel con los usuarios de este portal. Por supuesto, también me gustaría pedirle disculpa, pues observamos que no pudimos cumplir con sus expectativas. Permítame explicarle la situación… Normalmente no solemos ofrecer coctelería durante el periodo de cenas, ya que hemos comprobado que dificulta el ritmo del servicio principal del día. Como bien sabe, elaborar un coctel, por sencillo que sea, requiere una serie de pasos los cuales son bastantes laboriosos. Nuestro personal actuó de buena fe con una de las mesas accediendo a realizar un coctel fuera de horario, o mejor dicho, en horario de cenas. Esto provocó un irremediable retraso en el servicio. Debido a esto, no fue posible seguir invirtiendo tiempo en elaborar cócteles pues el ritmo del servicio no lo permitía. En dicha noche, el error de nuestros camareros fue hacer caso omiso al protocolo establecido para la elaboración de estos productos en acto de buena voluntad. Hay veces que es muy perjudicial hacer excepciones, como así fue el caso. Una vez dicho esto, nos encantaría volver a tenerle en nuestras instalaciones para deleitarle con nuestra coctelería como se merece. Como usted pudo comprobar, tenemos una carta muy completa y atractiva. De hecho, éste es uno de nuestros puntos fuertes, gracias a la formación que reciben nuestros bartenders. Por otro lado, nos agrada saber que hasta la noche del incidente todo iba fenomenal. Es una pena que al final, por un hecho que podría haberse evitado, sus sensaciones sean otras muy distintas a las del inicio de su estancia. Esperamos nos dé una segunda oportunidad para que compruebe de primera mano que nuestro único objetivo en Barceló Aracena son nuestros huéspedes. Sin más, reciba un caluroso saludo, David Fernández Director Barceló Aracena
Luz de la fuente palacio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un buen hotel en un sitio inmejorable
María del Carmen Fernández Melendez-Valdes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Cómodo y bien situado
dino robot
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto atención, instalaciónes, buen ubicado, limpieza... Buen desayuno bueno cálidad precio lo recomiendo.
José Manuel Guillen Puente
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Si pasas por Aracena y quieres pasar una noche en un Hotel magnífico esta es una de las mejores opciones. Sobre todo si vienes en verano con tu pareja o en familia. Es un hotel muy grande con un personal magnífico, todos son muy amable y te ayudarán en todo lo que necesites. Los desayunos son abundantes y variados, con opciones inclusos para veganos. Tienen un restaurante con una buena carta, solo que si quieres cenar debes ir temprano porque a las 10:30 cierran la cocina. Además tienen un terraza en la tercera planta donde puedes disfrutar de una magníficas vistas. Es una muy buena opción para descansar y desconectar. Además tiene un spa y aparcamiento tanto fuera gratuito, como dentro por 6€ el día. Espero que pueda volver pronto.
Manu V
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Si bien comunicamos la hora de llegada con 15 días de antelación, llegado el momento tuvimos que esperar 45 minutos a que nos entregasen la habitación (no estaba preparada). Al segundo día hemos dejado la habitación a las 9:30. Son las 14:40 y aún no está hecha la habitación. Me dicen que hasta las 15:30. No vi jamás algo igual. Muy mal, que menos que pedir disculpas. No quiero entrar en otros detalles que saltan a la vista rápidamente para las personas que viajamos habitualmente.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Manuel V, Es un placer para mí saludarle y agradecerle que haya dedicado unos minutos ha compartir sus experiencias en Barceló Aracena. Las opiniones constructivas son recibidas de buen agrado ya que nos ayudan a ser mejor día a día. Déjeme, en primer lugar, disculparme por no haber podido superar o, al menos, cumplir sus expectativas durante su estancia. En esta línea, me gustaría que supiera que para nosotros es muy importante las peticiones de nuestros huéspedes antes, durante e incluso después de sus estancias. Todas ellas son anotadas en la ficha de cliente y en la medida de lo posible son satisfechas. El horario de entrada oficial en nuestro hotel es a partir de las 14:00h. Aunque siempre que nos es posible entregamos las habitaciones independientemente de la hora que sea. En su caso, debido al alto porcentaje de ocupación, no fue posible entregársela en el momento de su llegada, aunque fue prioridad para nosotros en todo momento. En cuanto al servicio de limpieza, efectivamente el horario es de 9,30h a 15,30h como norma general. Durante este periodo, nuestras camareras de pisos limpian habitaciones, ya sean de clientes o nuevas entradas. Independientemente de ello, en los hoteles, o al menos en nuestra Cadena, el huésped puede fijar el horario en el que prefiere que se le limpie la habitación. Solo debe notificarlo en recepción y de este modo se asegura que su habitación esté limpia a la hora deseada. Ha sido todo un placer contestar a sus comentarios. Esperamos volver a darle la bienvenida en nuestro hotel para que compruebe de primera mano todo lo relatado en estas líneas. Reciba un cordial saludo, David Fernández Director Hotel
Teresa Moreno Garcia
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Celebramos la graduación de bachillerato en el hotel, acordamos una serie de cosas, concretamente los horarios, que no fueron cumplidas por el personal del hotel. Aprovecharon nuestra edad, adolescentes, para no ser tratados con seriedad y no cumplir con lo acordado, que no fue firmado en ningún contrato. Por lo tanto, falta de profesionalidad, un fraude. Un saludo.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimada Teresa, Gracias por compartir con nosotros sus vivencias durante la celebración de su evento. Lamentamos no haber cumplido sus expectativas, aunque me gustaría añadir que, desde una óptica profesional, el servicio ofrecido fue correcto y en todo momento ajustado a lo contratado por la organización. Esta información puede contrastarse en nuestras oficinas si así lo desea. Esperamos volver a contar con su presencia en cualquier otro evento, o como huéspedes en nuestro hotel para que compruebe que nuestro único objetivo es ofrecer todo lo que este en nuestras manos para que, tanto nuestros huéspedes como nuestros clientes, se sientan satisfechos. Saludos cordiales, David Fernández Director Barceló Aracena
Ines Lopez Torres
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Un fraude, el hotel acordó con nosotros una cosa y nos transmitieron una información errónea respecto a la acordada. Además de que por nuestra edad no nos tomaron enserio. Falta de responsabilidad y de profesionalidad.Un saludo.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimada Inés, Gracias por compartir con nosotros sus vivencias durante la celebración de su evento. Lamentamos no haber cumplido sus expectativas, aunque me gustaría añadir que, desde una óptica profesional, el servicio ofrecido fue correcto y en todo momento ajustado a lo contratado por la organización. Esta información puede contrastarse en nuestras oficinas si así lo desea. Esperamos volver a contar con su presencia en cualquier otro evento, o como huéspedes en nuestro hotel para que compruebe que nuestro único objetivo es ofrecer todo lo que este en nuestras manos para que, tanto nuestros huéspedes como nuestros clientes, se sientan satisfechos. Saludos cordiales, David Fernández Director Barceló Aracena
Candela Pérez alvarez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Horrible, celebramos la graduación de bachillerato allí y no fue para nada como nos dijeron. Muy mal servicio
Respuesta de Barceló Aracena
Estimada Candela, Gracias por compartir con nosotros sus vivencias durante la celebración de su evento. Lamentamos no haber cumplido sus expectativas, aunque me gustaría añadir que, desde una óptica profesional, el servicio ofrecido fue correcto y en todo momento ajustado a lo contratado por la organización. Esperamos volver a contar con su presencia en cualquier otro evento, o como huéspedes en nuestro hotel para que compruebe que nuestro único objetivo es ofrecer todo lo que este en nuestras manos para que, tanto nuestros huéspedes como nuestros clientes, se sientan satisfechos. Saludos cordiales, David Fernández Director Barceló Aracena
jose luis Mejorada
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Raul Serrano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Yolanda Candelario Flores
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracia García
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Es un hotel nuevo, pero spa cerrado porque aún no hay gente., los empleados encantadores. Falta de limpieza en la ducha, camas muy cómodas.
Michael Rudlof
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Absolute voll Katastrophe, die Angestellten sind nicht in der Lage Bestellungen aufzunehmen geschweige den Service zu bieten. Nie wieder
Maria Del Mar Godinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
M P.H.
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Miguel Goikoetxea
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Daniel Delgado Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran hotel
MAGIC JORDAN MALONE
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana Isabel Blazquez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Yolanda Garcia Mairena
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mágico
Alberto Martin Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
laura Cruz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Lucena
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenas vistas, la carta es corta pero todo está muy bueno y excelente servicio. El revuelto de huevos con papa y jamón recomendable.
Cristovao Godinho
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Boa piscina, qualidade preço óptimo
Mercedes H. S.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena trato y comodidad en todas sus instalaciones. Disfrutamos de un buen rato de spa y de la degustación de la comida en su restauramte.
Francisco Torres
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Elena Fernandez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal servicio
Alvaro R.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel excelente 10/10. Magnificas instalaciones, muy nuevas y cuidadas, y a eso hay que sumarle la ubicación y sus preciosas vistas. Limpieza de 10. El desayuno muy bueno, con productos de la tierra. El restaurante muy bueno también, aunque con el horario un poco corto para mi gusto (22:30). La habitación muy espaciosa, cama muy cómoda y enorme, y baño genial también. La terraza con unas vistas impresionantes. Por último, destacar la amabilidad del personal y dar las gracias por el detallazo que tuvieron con mi pareja por su cumpleaños. Repetiremos seguro!!
José Miguel L. Romero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular.
Aroa Fornet López
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda el mejor hotel,muy buen servicio y todo muy bonito y cómodo.Lo recomiendo sin duda 👏🏼
Joaquin Vargas Roncero
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Hicimos una graduación, nos dijeron que hasta las 2 y nos echaron a la 1, muy poca sinceridad.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Sr. Vargas, Quería agradecerle que haya tenido la deferencia de compartir su experiencia en Barceló Aracena. Con relación a su comentario debo aclarar que, el evento al que hace referencia fue contratado hasta la 01:00h de la madrugada. En un principio la organización solicitó la posibilidad de ampliar el evento hasta las 02:00h pero esta opción no llegó a buen puerto por cuestiones presupuestarias. Espero haber podido aclarar sus dudas con respecto a la hora de finalización del evento al que asistió. Quedamos a su entera disposición por si necesita algún otro tipo de aclaración. Sin más, reciba un cordial saludo, David Fernández Director Barceló Aracena
Marcos Aranda sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
SIN DUDA REPETIRÉ. DESTACAR LA LIMPIEZA DE LAS HABITACIÓN Y LA AMABILIDAD RECIBIDA
LUISA FERNANDA F
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un lugar increíble, excelente la atención y la comida deliciosa, recomiendo la ensaladilla de pulpo y gambas y el postre Muerte por chocolate 🍫delicioso.
[email protected] Maria
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Julia Esteban Krey
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravilloso!!!!! Espectacular el trato, la limpieza, la situación, el desayuno buffet!! Muy, muy aconsejable! ❤️
manuel jesus serrat
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Vistas espectaculares y hotel reformado con mucho estilo!!
Davinia Pacheco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lidia Gema
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tan solo una noche aqui y ya te carga las pilas. La habitación con vistas al Castillo es perfecta, si a eso le añades una sesión de relajación que incluya circuito de spa y servicio de masajes, inmejorable. La carta del restaurante es muy completa y el trato del personal muy atento y amable. Repetiré sin duda.
Antonio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Diego MG
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel bonito en un entorno fantástico. Habitación preciosa, una cama extra grande y un baño amplio. Buena atención.
Ilde Castro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos hospedados fin de semana y todos espectacular. Habitaciones excelentes con vistas inmejorables y una cama de lo mejorcito que hemos probado. Almorzamos y cenamos en el Jamar y todo fue exquisito, sobre todo la atención y el servicio de los camareros. Repetiremos sin lugar a dudas. Un hotel con muchísima calidad.
Jesus Garcia Sanchez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Mario Arias Aranda
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Pues todo correcto y muy bien. Te tratan verdaderamente bien y además hay mucha calidad. Repetiremos.
Rosa Rodríguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable!! Destaca la amabilidad y cariño de todo el personal. El hotel es preciso y con una ubicación en plena naturaleza y vistas increíbles a la Sierra de Aracena!!
Respuesta de Barceló Aracena
Estimada Sra. Rodríguez, En Barceló Aracena nos sentimos orgullosos de saber que los huéspedes se marchan a casa después de su estancia con nosotros con grandes sensaciones y recuerdos sobre la misma. Por este motivo, trabajamos duro cada día buscando la excelencia en el servicio y la calidad de cada uno de los departamentos. Nos complace saber que hemos conseguido transmitirle estos valores, y deseamos darle la bienvenida de nuevo en próximas estancias. Atentamente, Claudia Ula Jimenez Guest Experience Manager Barceló Aracena
Eli Est
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial.
Mihai Todoran
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Manuel Alejandro Díaz Romero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Transmite tranquilidad, es ideal para desconectar unos días.
Miguel Domínguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Padraig O Connor
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excellent stay
jose gutierrez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No nos pudimos alojar en el. Después tener preparado reservar una suite, nos informaron que solo admiten mascotas en la villas. Cuando se enteraran los hoteles que los huéspedes que viajamos con mascotas es a lo mejor porque no tenemos hijos y tenemos mayor poder adquisitivo? En fin un pena no poder disfrutar de un hotel en un lugar emblemático.
AdriTube
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un equipo humano de lujo. Habitaciones modernas y muy limpias. Desayuno genial. Vistas del pueblo increíbles
Inma
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ubicación excelente, con unas vistas de Aracena privilegiadas. Instalaciones y personal de 10🔝🔝🔝. Totalmente recomendable
Rosario Carvajal Troitiño
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y buen personal. Las habitaciones son amplias y con buenas vistas.
Lola García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Andres Celis
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel magnifico. Las vistas del hotel son impresionantes. Volveria sin lugar a dudas. Muchas gracias a todo el servicio del hotel.
lluvia de ideas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
enrique navarro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradable y muy bien
Isabel Roldan Linares
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Pepe Sanchez Moya
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Matias gata reina
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
En cantado con todo el personal del hotel y volver a repetir
Marco Vizuete
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mariangeles Mendez Ramos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Ostos
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Bien en general, se nota tanto tiempo cerrado
Pedro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Decir porqué me encanta éste lugar es como explicar las bondades del Paraíso. Son tantas y tan buenas las sensaciones que aquí experimento que me es muy difícil enumerarlas. Sólo se me ocurre invitaros a que deis el primer paso y os alojeis en una de sus habitaciones o Villas y os dejéis llevar por el embrujo de la Naturaleza que aquí ha alcanzado su máximo grado de confortabilidad.
Antonio León Hernández
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos alojamos una noche, tiene aparcamiento exterior, unas 25 plazas aprox. El hotel tiene SPA, un restaurante y un bar para tomar algo. Cocktailes muy buenos al lado de la piscina con vistas al pueblo de Aracena. Recomendable 100%.
Eduardo Quintero Moreno
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
José Ramos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Precioso hotel situado en un lugar idílico. Personal muy atento y amable.
Marisol Andrades
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular
Gema Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Patricia Ortega Rivas
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Sergio ZU
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
María Felipe Medina
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Migue ADM
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Moreno
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable tanto para alojarse como para una corta parada gastronómica o tomar alguna consumición. El trato del personal es amable y profesional. Vista panorámica de Aracena espectacular.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Miguel, Nos gustaría agradecerle los comentarios tan positivos que ha compartido referente a su reciente visita a nuestro Hotel Barceló Aracena, estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente. Cordialmente, Customer Experience Barceló Aracena
Juani Carrasco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un lugar encantador. Con muchísimo embrujo. Espectacular para una escapada romántica. Todo genial, habitación, jamar, spa, trato público excelent, lugar emblemático,vistas alucinantes. Lo recomiendo 100%
Respuesta de Barceló Aracena
Estimada Sra. Carrasco, Le agradecemos mucho su amable opinión. Barceló Aracena se encuentra en un enclave único en la Sierra de Aracena, ideal para parejas o familias ya que como bien nos comenta, es un sitio que embruja con facilidad. Nos alegra mucho saber que tanto las instalaciones como nuestro personal han estado a la altura de sus expectativas. Trasladaremos sus comentarios a todo nuestro equipo que se esfuerza día a día para garantizar un servicio exquisito a todos nuestros huéspedes. Gracias de nuevo por su tiempo y esperamos poder darle una calurosa bienvenida muy pronto. Un cordial saludo, Customer Experience Barceló Aracena
francisco gonzalez lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El paraíso en la sierra de huelva!
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Sr. González, Gracias por su tiempo y hacernos llegar sus comentarios tan positivos. Nos alegra saber que ha podido disfrutar de la maravillosa Sierra de Aracena y esperamos darle una calurosa bienvenida en una pronta ocasión. Un cordial saludo, Customer Experience Barceló Aracena
lidia ten
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
luisi tavira
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Salud Diaz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
angel gonzalez sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Precioso pero nesesitas algo más de atención con la limpieza y pintura de las villas
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Ángel, Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Barceló siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros clientes. Tomamos nota de sus comentarios que nos ayudarán a continuar mejorando la calidad de nuestros servicios. Esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Cordialmente, Customer Experience Barceló Aracena
Esperanza Delgado Luna
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Paqui Jurado Martin
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen hotel,buen servicio,pero ir a pedir un vaso con un poco de hielo para subir a la habitación y que te cobren tres euros por una bolsa porque la política de la cadena no les permita dar un vasito con un par de cubitos, no me parece muy acertado. En estos momentos,sobre todo,hay que cuidar mucho al cliente. Masaje estupendo,el spa no merece la pena.
Antonio Urbano
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Hugo barral castro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenas vistas y bien situado
Irantzu
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excellent customer service. Gorgeous location and comfy stay! I recommend to benefit from the hotel's spa treatment - did the couple's massage, it was awesome! Felt like walking on the clouds
Francisco Jose Vazquez Delgado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atencion por parte de los recepcionistas, sobre todo Josue. Volveremos
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Sr. Vazquez, Le agradecemos mucho su tiempo y así hacernos llegar sus comentarios. Le trasladaremos a todo nuestro equipo, sus amables palabras en especial a Josue. Esperamos verle en una pronta ocasión y darle de nuevo una calurosa bienvenida. Un cordial saludo, Customer Experience Barceló Aracena
Sara
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una estancia muy agradable, servicios muy buenos, trabajadores amables, desayunos bufet excelentes con mucha variedad y calidad.La cama, de tamaño extra grande y muy cómoda. Las vistas espectaculares a la piscina, al castillo y al pueblo.Una estancia muy agradable.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimada Sara, Le damos las gracias por compartir su opinión sobre sus recientes vacaciones con nosotros, nuestro principal objetivo es asegurar que seguimos ofreciendo experiencias inolvidables a nuestros huéspedes y sus comentarios nos ayudan a ello. Apreciamos el tiempo que ha dedicado en compartir tan detallada opinión. Cordialmente, Customer Experience Barceló Aracena
Pili Moreno Martin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lidia Muñoz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafa Palacios
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un hotel para repetir cunado haya ocasión por numerosas razones. Por las vistas del bonito pueblo de Aracena que son de postal, la terraza al lado de la piscina para tomar cócteles, el centro del pueblo a 10 min andando, por el desayuno buffet con productos locales de calidad... será bueno el jamón para la tostada con aceite y tomate?🙂... por la innumerables opciones de naturaleza, patrimonio y gastronomía que presenta la sierra de Huelva... y a todo esto se suma que el hotel hace honor a las cuatro estrellas por el trato, las habitaciones, el spa, el restaurante, etc. Fuimos con un niño que cumplía años y dejaron un detalle en la habitación para él.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Rafa, Nos gustaría transmitirle nuestro más sincero agradecimiento por la confianza depositada en nuestro hotel, y por el tiempo destinado en compartir tan maravillosas palabras. Estamos encantados de haber podido garantizar su descanso, y que valore de forma tan positiva servicios tan importantes en los tiempos que corren como la organización o limpieza. Confiamos sinceramente en que nos brinde la oportunidad de volver a servirles, con el fin de hacerle revivir su experiencia. Un cordial saludo, Customer Experience Barceló Aracena
JLM
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Me salió bastante caro el finde, deje el coche en el recinto que tiene habilitado el hotel y me quemaron el coche con la quema de rastrojo que provenían de las fincas de alrededores, el hotel debe de estar en la obligación de informar a sus clientes a la llegada porque si me hubieran advertido no hubiera dejado el coche. Y más sabiendo que no es la primera vez que pasa allí.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado JLM, Apreciamos que usara Google para comunicarnos sus comentarios relacionados con su reciente estancia en nuestro hotel Barceló Aracena y le pedimos disculpas si ha tenido alguna incidencia en nuestro servicio. Hemos leído su opinión atentamente y tomamos nota de sus comentarios. Este hotel está ubicado en entorno rural, sobre un paraje natural donde cualquier tipo de trabajo que se realice debe contar con la pertinente autorización emitida por los Organismos Oficiales competentes. Sinceramente lamentamos leer acerca de que su estancia no fuera tan agradable como debería haber sido y estaríamos muy contentos de darle la bienvenida de nuevo en el futuro, asegurando de antemano nuestro máximo compromiso para hacer de su próxima experiencia de vacaciones en Barceló Aracena algo inolvidable en todos los sentidos. Atentamente, Guest Experience Manager Barceló Aracena
La Teja
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Cristina Romero Portela
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi estancia en este hotel ha sido inmejorable. Me hospedé en el durante el puente de Andalucía, en régimen de alojamiento más desayuno, en una habitación con vistas al castillo. La habitación tenía una decoración exquisita, muy luminosa, limpia, cómoda y acogedora, en la que tuve acceso a todo aquello que pude necesitar. Además del desayuno, también realicé las cenas y almuerzos en el hotel. Debo decir que toda la comida fue de mi agrado, con una excelente calidad, pero mi satisfacción fue aún mayor con todas las medidas de limpieza y desinfección que se realizaban. Además, hice también uso del spa, y contraté el masaje "shambala", con el que quedé encantada. También es destacable la simpatía y la amabilidad de todo el personal que me atendió, desde las personas que nos atendieron en recepción, así como de las masajistas y del personal del restaurante. Repetiría sin ninguna duda.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimada Cristina, el equipo de Barceló Aracena le agradece el tiempo dedicado a hacernos llegar estos encantadores comentarios y el que los comparta con el resto de usuarios. Así mismo, nos gustaría trasladarle que ha sido un placer atenderle en esta ocasión, y conseguir superar sus expectativas de servicio.Gracias por señalar la belleza y el confort de nuestras habitaciones, recientemente reformadas,diseñadas para que nuestros huéspedes disfruten de una estancia lo más cómoda posible con muebles de diseño y la tecnología más avanzada, siendo plenamente conscientes de que un alojamiento de calidad juega un papel clave para que nuestros huéspedes consigan una gran experiencia vacacional. Por lo tanto, estamos muy contentos de leer que estaban satisfechos con la suya.Gracias por sus maravillosos comentarios sobre el servicio que recibió por parte de los miembros del equipo. Nos aseguraremos de compartir sus amables palabras, las cuales seguro que significarán mucho para ellos. Le enviamos un saludo de parte de todo el equipo y le damos las gracias por el tiempo dedicado a compartir su opinión. Ha sido para nosotros un placer poder servirle. Atentamente, Customer Experience Barceló Aracena
Ana maria Castro
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Manuel Rios
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
I am very sweet
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
José A Santiago
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy acogedor y muy buena atención.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Jose A, en Barceló Aracena nos sentimos orgullosos de saber que los huéspedes se marchan a casa después de su estancia con nosotros con grandes sensaciones y recuerdos sobre la misma. Por este motivo, trabajamos duro cada día buscando la excelencia en el servicio y la calidad de cada uno de los departamentos. Nos complace saber que hemos conseguido transmitirle estos valores, y deseamos darle la bienvenida de nuevo en próximas estancias. Atentamente, Customer Experience Barceló Aracena
Encarnación Padilla Bando
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Precioso y cómodo.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimada Encarnación, en Barceló Aracena nos sentimos orgullosos de saber que los huéspedes se marchan a casa después de su estancia con nosotros con grandes sensaciones y recuerdos sobre la misma. Por este motivo, trabajamos duro cada día buscando la excelencia en el servicio y la calidad de cada uno de los departamentos. Nos complace saber que hemos conseguido transmitirle estos valores, y deseamos darle la bienvenida de nuevo en próximas estancias. Atentamente, Customer Experience Barceló Aracena
jose bermejo vazquez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Sena Stanciulescu
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo recomiendo 😍👍
Limpiezas Serv. y Sum. del Sur S.L.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ideal para una escapada, habitaciones perfectas, y desayuno buffet buenísimo y de calidad
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado huésped, en primer lugar, nos gustaría agradecerle los comentarios tan positivos que ha compartido referente a su reciente visita a Barceló Aracena, estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Nos complace mucho saber que hemos conseguido garantizar su descanso gracias a nuestros espacios abiertos, y a estar ubicados en una zona alejada del trasiego de vehículos, rodeados de parques y naturaleza. Le esperamos de nuevo en ocasiones futuras, asegurando de antemano nuestro deseo de volver a servirle y ofrecerle el trato más exquisito y personalizado. Atentamente, Customer Experience Barceló Aracena
estivenson romero polanco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Eli Gavete
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico hotel con maravillosas habitaciones y mejor equipo. Profesionales 100% Degustar cualquiera de sus platos en la terraza contemplando las vistas no tiene precio.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimada Eli, queremos darle las gracias por compartir esta opinión sobre su reciente estancia en Barceló Aracena. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y coincidimos con usted en que nuestro atento personal juega un papel clave en la experiencia global de nuestros huéspedes. Todo el equipo trabaja muy duro para garantizar que ofrecemos un servicio de alta calidad y una experiencia diferente y memorable. También apreciamos mucho sus comentarios sobre la calidad de nuestro gastrobar Jamar, ya que nuestro equipo de chefs se esfuerza en asegurar una amplia variedad tanto de platos locales como internacionales para complacer a todos los paladares en todos los servicios. De hecho, es muy gratificante leer que fuimos capaces de conquistar el suyo. Atentamente, Customer Experience Barceló Aracena
Aarón Remesal Bermúdez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Simplemente ESPECTACULAR
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Aarón, nos gustaría expresar nuestro agradecimiento por el comentario que ha realizado sobre su reciente visita, puesto que nos ayudan a entender como nuestros huéspedes disfrutan de su estancia con nosotros. Es siempre nuestro objetivo alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes y estamos encantados de escuchar que disfrutaron de sus vacaciones en el hotel Barceló Aracena. Nos esforzamos continuamente en ofrecer la mejor calidad y asegurar que todos nuestros huéspedes regresan a sus casas con bonitos recuerdos de sus vacaciones. Atentamente, Customer Experience Barceló Aracena
Daniel Duran Márquez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un hotel precioso con una ubicación espectacular, muy buen servicio y todo muy limpio casi a estreno Recomendado
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Daniel, Barceló Aracena es el lugar idóneo para que toda la familia se sienta como en casa y disfrute hasta que se marcha, es una gran satisfacción leer que han regresado a casa considerándonos el lugar ideal para pasar sus vacaciones familiares. Atentamente, Customer Experience Barceló Aracena
Patrik Petr
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente y sobre todo el maitre Pablo. Muchas gracias por todo.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Patrik, Barceló Aracena tiene el honor de agradecerle su positiva valoración después de alojarse con nosotros en esta ocasión, así como que haya tenido a bien compartirla con nosotros y resto de usuarios. Gracias por sus maravillosos comentarios sobre el servicio que recibió por parte de los miembros del equipo. Nos aseguraremos de compartir sus amables palabras,las cuales seguro que significarán mucho para ellos. Una vez más le agradecemos su aportación, y deseamos tener la oportunidad de darle de nuevo la bienvenida. Atentamente, Customer Experience Barceló Aracena
Manuel Reyes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo visitamos cuando era Aracena Park
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Manuel, valoramos mucho el tiempo que nuestros huéspedes dedican a opinar sobre nosotros ya que son el reflejo de nuestro trabajo y nos ayudan a mejorar. Una vez más le agradecemos su valoración de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Atentamente, Customer Experience Barceló Aracena
Rocio Vazquez Guerrero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Al principio nos alojamos en una villa de 2 dormitorios, no tiene la misma vista que el hotel, pero es acogedora. Con leña que solicitamos para la chimenea, lo único negativo que destacar es que hubiéramos necesitados más utensilios de cocina por ejemplo un buen cuchillo, una tabla o vasos. Después nos alojamos en el hotel, las vistas impresionantes, y el centro andando no está tan lejos como pensamos, 15 minutos andando aprox. El desayuno es a la carta y bien servido en cuánto a cantidad, por ejemplo la cantidad del jamón ibérico en la tostada y zumo de naranja natural. Pensábamos que el spa staba abierto y cuando llegamos nos dijeron que solamente el fín de semana. Es el único punto negativo a destacar del hotel. Para cenar el restaurante Jamar está bien aunque no hay mucha variedad. También destacar el trato del recepcionista Josué, muy atento y eficaz.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimada Rocío, Muchísimas gracias por elegirnos como su Hotel en Aracena durante su reciente estancia y por transmitirnos tan excelentes comentarios y recomendación al resto de viajeros. Es para nosotros un orgullo saber que ha disfrutado de una experiencia única y que se lleva un bello recuerdo de su estancia en nuestro Hotel. Nos complace leer que las habitaciones, perfectamente preparadas para cubrir las necesidades de los huéspedes, le han agradado. Contamos en Barceló Aracena con un amplio abanico de posibilidades, para todos los gustos. Le enviamos un afectuoso saludo de parte de todo el equipo, y nos complace saber que hemos conseguido hacerle vivir unas fantásticas vacaciones en nuestro hotel y en Aracena. Atentamente, Customer Experience Barceló Aracena
Claudia Benítez Delgado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Qi Wander
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un accueuil formidable, le personnel exceptionnel. Nous avons dínné au buffet un soir et l'autre soir a la carte, et les deux ont été tres satisfaisants. Pour les fans de nature, de bonnes gastro et de repos l'endroit est ideal. N'oubliez pas de faire un saut au Spa de l'hotel qui fait toujours un énorme bien.
Respuesta de Barceló Aracena
Barceló Aracena vous remercie, tout d'abord, pour votre visite de nos installations pour votre récent séjour, ainsi que le temps consacré à l'évaluation de nos services. C'est un plaisir pour nous de savoir que vous avez trouvé tout ce que vous aimez pendant votre séjour et que nous avons réussi à répondre à vos attentes ainsi qu'aux normes de service et de qualité auxquelles nous sommes habitués. Encore une fois, nous vous remercions pour votre évaluation positive de nous et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans les prochains séjours. Customer Experience Barceló Aracena
Pepa Cabaco Pérez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fue un viaje en familia, para pasar el fin de semana y pasar por el spa. Desde que llegamos nos encantó la ubicación, la decoración, el fácil acceso, las habitaciones magníficas y cómodas, y para colofón, nevó en la noche. Por la mañana disfrutamos de una preciosa estampa navideña y del maravilloso spa. Sin duda, volveremos. Pd: el desayuno es muy amplio, rico y variable.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimada Josefa, en Barceló Aracena nos sentimos orgullosos de saber que los huéspedes se marchan a casa después de su estancia con nosotros con grandes sensaciones y recuerdos sobre la misma. Por este motivo, trabajamos duro cada día buscando la excelencia en el servicio y la calidad de cada uno de los departamentos. Nos complace saber que hemos conseguido transmitirle estos valores, y deseamos darle la bienvenida de nuevo en próximas estancias. Atentamente, Customer Experience Barceló Aracena
Alfonso Sánchez Laguna
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Paco Molina
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El hotel está espectacular. Con vistas a la ciudad de Aracena, se levanta majestuoso. El personal muy atento en todo momento.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Paco Molina, Barceló Aracena desea agradecerle, en primer lugar, su visita a nuestras instalaciones para su reciente estancia, así como el tiempo dedicado a valorar nuestros servicios. Es para nosotros un placer saber que ha encontrado todo de su agrado durante la estancia y que hemos conseguido cumplir sus expectativas así como los estándares de servicio y calidad a los que estamos acostumbrados. Gracias por sus maravillosos comentarios sobre el servicio que recibió por parte de los miembros del equipo. Nos aseguraremos de compartir sus amables palabras, las cuales seguro que significarán mucho para ellos. Una vez más le agradecemos su positiva valoración sobre nosotros y deseamos tener la oportunidad de volver a recibirle en próximas estancias. Atentamente, Customer Experience Barceló Aracena
juan santa ana
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ángela Moya Caballo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Julbes Herrero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Maribel Martin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Cristina Guzmán Aguilar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Alberto Lobo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bonito el sitio y acogedor.
Ana Solla
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
ERNESTO perea
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ubicación perfecta, reservamos habitación con vistas a piscina y al castillo y es impresionante. Habitación genial.muy cómoda y aislada. Trato de recepción y de tdo el personal excelente y estuvieron siempre atentos a nuestras necesidades. Nos facilitaron nuestra estancia para hacerla acogedora y cómoda.
Fernando Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
A pesar de ser la inauguracion de la temporada y en un dia de perros en cuanto al tiempo, mi villa la 108,estaba todo perfecta. Comimos en el restaurante estupendamente. Cuidan mucho el detalle,tanto de la atencion,musica bien escogida y sobre todo la comida ,excelente en todos los aspectos. Solo tuve un pequeño inconveniente que me resolvieron en 5 minutos. Sin duda para recomendar. Volvere en poco tiempo..
Rocio Presa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Rico rico
Respuesta de Barceló Aracena
Estimada Sra. Presa, Barceló Aracena desea hacerle llegar nuestro agradecimiento por comentar sus vivencias y experiencias en el hotel y compartirlas con todos los lectores de Google+. No existe mejor manera de conocer los deseos y necesidades de nuestros huéspedes que recibir su opinión sobre nuestros servicios. Estamos encantados de leer sus comentarios alabando a nuestro personal, puesto que nos esforzamos diariamente en ofrecer un servicio atento y personalizado a nuestros clientes. Nuestro personal es muy valioso, ya que está exclusivamente orientado al cliente. Le esperamos de nuevo en ocasiones futuras, asegurando de antemano nuestro deseo de volver a servirle y ofrecerle el trato más exquisito y personalizado. Atentamente, Claudia Ula Jimenez Guest Experience Manager Barceló Aracena
Jvr ML
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Iván Cantero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
A pesar del covid, todo genial. El edificio principal estaba cerrado pero me ofrecieron son coste una villa. La villa fantástica, volveré seguro. Mención especial al personal del hotel por si fantástica amabilidad, profesionalidad y dedicación
Anita Parra Torres
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Personal muy amable y atento. Un hall con vistas preciosas. Habitaciones amplias y cómodas.
Benito Manuel Pereira Gomez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Impresionantes vistas...gran trato por el personal del spa y recepción,un buen desayuno y indudablemente volveremos...
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado huésped, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que eligiera nuestro hotel, Barceló Aracena para sus vacaciones en la sierra y por la opinión que compartió en nuestra encuesta de satisfacción, estamos encantados de saber su opinión sobre su estancia. Es un placer para nosotros que nos haga partícipes de la calidad que posee el desayuno, a su parecer, pues es uno de los momentos más importantes del día para nosotros, donde tratamos de ofrecer a los huéspedes la mejor calidad de productos y servicio. Por último, gracias por hacer especial mención al excelente trato de nuestro personal, cuyo papel es fundamental para poner en funcionamiento este gran engranaje, y conseguir que su estancia con nosotros sea una experiencia inolvidable. Una vez más le damos las gracias por esta maravillosa opinión, ha sido un placer para nosotros leerla y esperamos poder servirle de nuevo pronto.Atentamente, Claudia Ula Jimenez Guest Experience Manager Barceló Aracena
Isaac Gonzalez Gonzalez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado huésped, Barceló Aracena desea agradecerle, en primer lugar, su visita a nuestras instalaciones para su reciente estancia, así como el tiempo dedicado a valorar nuestros servicios. Es para nosotros un placer saber que ha encontrado todo de su agrado durante la estancia y que hemos conseguido cumplir sus expectativas así como los estándares de servicio y calidad a los que estamos acostumbrados. Una vez más le agradecemos su positiva valoración sobre nosotros y deseamos tener la oportunidad de volver a recibirle en próximas estancias. Atentamente, Claudia Ula Jimenez Guest Experience Manager Barceló Aracena
Manuel Solano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado huésped, en Barceló Aracena nos sentimos orgullosos de saber que los huéspedes se marchan a casa después de su estancia con nosotros con grandes sensaciones y recuerdos sobre la misma. Por este motivo, trabajamos duro cada día buscando la excelencia en el servicio y la calidad de cada uno de los departamentos. Nos complace saber que hemos conseguido transmitirle estos valores, y deseamos darle la bienvenida de nuevo en próximas estancias. Atentamente, Claudia Ula Jimenez Guest Experience Manager Barceló Aracena
David Agm
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran hotel en un increíble pueblo.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado huésped, Barceló Aracena desea agradecerle, en primer lugar, su visita a nuestras instalaciones para su reciente estancia, así como el tiempo dedicado a valorar nuestros servicios. Es para nosotros un placer saber que ha encontrado todo de su agrado durante la estancia y que hemos conseguido cumplir sus expectativas así como los estándares de servicio y calidad a los que estamos acostumbrados. Una vez más le agradecemos su positiva valoración sobre nosotros y deseamos tener la oportunidad de volver a recibirle en próximas estancias. Atentamente, Guest Experience Manager Barceló Aracena
Andrés Franco Ramos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Posiblemente uno de los mejores hoteles que he visitado, vistas espectaculares, restaurante exquisito, la habitación amplia, cómoda y con la mejor vista de la Sierra, el personal muy amable y sobre todo haciéndote pasar una estancia inolvidable
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Sr. Franco, Le agradecemos el tiempo que ha dedicado en compartir su opinión sobre su reciente estancia en Barceló Aracena, ser considerados como uno de los mejores hoteles en los cuales ha estado es, sin duda alguna, un gran elogio para nosotros. Estamos muy contentos de leer que le gustó la habitación en la que se alojó y que ha encontrado que estaba limpio y cómodo en todo momento. También apreciamos mucho sus comentarios sobre la calidad de nuestro gastrobar Jamar, ya que nuestro equipo de chefs se esfuerza en asegurar una amplia variedad tanto de platos locales como internacionales para complacer a todos los paladares en todos los servicios. De hecho, es muy gratificante leer que fuimos capaces de conquistar el suyo. Por último, gracias por hacer especial mención al excelente trato de nuestro personal, cuyo papel es fundamental para poner en funcionamiento este gran engranaje, y conseguir que su estancia con nosotros sea una experiencia inolvidable. Gracias una vez más por habernos permitido leer esta maravillosa opinión sobre su experiencia con nosotros y quedamos a su disposición para cualquier cosa que pueda precisar. Atentamente, Claudia Ula Jimenez Guest Experience Manager Barceló Aracena
Juan Antonio Martin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Sitio encantador para desconectar y descansar.Las habitaciones de 10,,no se espera menos de un barcelo.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Sr. Martín, Barceló Aracena desea darle las gracias por compartir su experiencia con el resto de usuarios, y nos agrada saber que la misma ha sido satisfactoria, atendiendo a sus comentarios y a la valoración dada al hotel. Nos complace saber que ha disfrutado de las habitaciones del hotel, destinadas a hacer a los huéspedes vivir una fantástica y confortable estancia. Se trata de estancias luminosas, con amplios ventanales y maravillosas vistas, cálidas, y que cuentan con colchones de la mejor calidad, por lo que es un placer saber que gracias a estos detalles usted se ha sentido cómodo con nosotros. Le esperamos de nuevo en ocasiones futuras, asegurando de antemano nuestro deseo de volver a servirle y ofrecerle el trato más exquisito y personalizado. Atentamente, Claudia Ula Jimenez Guest Experience Manager Barceló Aracena
Manuel M
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradable, cerca del centro, buena habitación. Aracena, buena oferta gastronomica.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimada huésped, Barceló Aracena desea hacerle llegar nuestro agradecimiento por comentar sus vivencias y experiencias en el hotel y compartirlas con todos los lectores de Google+. No existe mejor manera de conocer los deseos y necesidades de nuestros huéspedes que recibir su opinión sobre nuestros servicios. Nos enorgullece saber que ha disfrutado de las delicias culinarias preparadas por nuestros chefs, cuya experiencia y pasión por la gastronomía es volcada en cada receta. Muchas gracias por hacernos llegar sus comentarios al respecto. Tal y como ha descrito, la ubicación del hotel es inmejorable. Localizados justo frente al pueblo de Aracena y muy próximos a todos los municipios colindantes, la localización del hotel es sin duda uno de nuestros puntos fuertes. Una vez más le agradecemos su aportación, y deseamos tener la oportunidad de darle de nuevo la bienvenida. Atentamente, Claudia Ula Jimenez Guest Experience Manager Barceló Aracena
Juan Luis García Borrego
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado huésped, en Barceló Aracena nos sentimos orgullosos de saber que los huéspedes se marchan a casa después de su estancia con nosotros con grandes sensaciones y recuerdos sobre la misma. Por este motivo, trabajamos duro cada día buscando la excelencia en el servicio y la calidad de cada uno de los departamentos. Nos complace saber que hemos conseguido transmitirle estos valores, y deseamos darle la bienvenida de nuevo en próximas estancias. Atentamente, Claudia Ula Jimenez Guest Experience Manager Barceló Aracena
Jose Manuel Romero Lopez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado huésped, Barceló Aracena desea agradecerle, en primer lugar, su visita a nuestras instalaciones para su reciente estancia, así como el tiempo dedicado a valorar nuestros servicios. Es para nosotros un placer saber que ha encontrado todo de su agrado durante la estancia y que hemos conseguido cumplir sus expectativas así como los estándares de servicio y calidad a los que estamos acostumbrados. Una vez más le agradecemos su positiva valoración sobre nosotros y deseamos tener la oportunidad de volver a recibirle en próximas estancias. Atentamente, Claudia Ula Jimenez Guest Experience Manager Barceló Aracena
Lourdes García
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado huésped, en Barceló Aracena nos sentimos orgullosos de saber que los huéspedes se marchan a casa después de su estancia con nosotros con grandes sensaciones y recuerdos sobre la misma. Por este motivo, trabajamos duro cada día buscando la excelencia en el servicio y la calidad de cada uno de los departamentos. Nos complace saber que hemos conseguido transmitirle estos valores, y deseamos darle la bienvenida de nuevo en próximas estancias. Atentamente, Claudia Ula Jimenez Guest Experience Manager Barceló Aracena
Eli Martinez Cuadrado
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado huésped, Barceló Aracena desea agradecerle, en primer lugar, su visita a nuestras instalaciones para su reciente estancia, así como el tiempo dedicado a valorar nuestros servicios. Es para nosotros un placer saber que ha encontrado todo de su agrado durante la estancia y que hemos conseguido cumplir sus expectativas así como los estándares de servicio y calidad a los que estamos acostumbrados. Una vez más le agradecemos su positiva valoración sobre nosotros y deseamos tener la oportunidad de volver a recibirle en próximas estancias. Atentamente, Claudia Ula Jimenez Guest Experience Manager Barceló Aracena
Antonio Sanchez Perez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado huésped, en Barceló Aracena nos sentimos orgullosos de saber que los huéspedes se marchan a casa después de su estancia con nosotros con grandes sensaciones y recuerdos sobre la misma. Por este motivo, trabajamos duro cada día buscando la excelencia en el servicio y la calidad de cada uno de los departamentos. Nos complace saber que hemos conseguido transmitirle estos valores, y deseamos darle la bienvenida de nuevo en próximas estancias. Atentamente, Claudia Ula Jimenez Guest Experience Manager Barceló Aracena
Ángela Mª Molina Ramírez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Estimada huésped, Barceló Aracena desea agradecerle, en primer lugar, su visita a nuestras instalaciones para su reciente estancia, así como el tiempo dedicado a valorar nuestros servicios. Es para nosotros un placer saber que ha encontrado todo de su agrado durante la estancia y que hemos conseguido cumplir sus expectativas así como los estándares de servicio y calidad a los que estamos acostumbrados. Una vez más le agradecemos su positiva valoración sobre nosotros y deseamos tener la oportunidad de volver a recibirle en próximas estancias. Atentamente, Claudia Ula Jimenez Guest Experience Manager Barceló Aracena
Alba Castilla
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Estoy tomándome un “cóctel” concretamente una piña colada y la primera vez me la pusieron mal muy fuerte todo era espuma , la Segunda me trajeron la misma lo único que hicieron es echarle más zumo , creo que deberían de ofrecer un mejor servicio acorde a la cadena , soy camarera/coctelera y se perfectamente cómo es un cóctel la verdad de los peores que he probado NO LO RECOMIENDO
Respuesta de Barceló Aracena
Estimada huésped, Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Barceló Aracena siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros clientes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo. Gracias por compartir con nosotros su opinión sobre la oferta de coctelería en el hotel, y le aseguramos que tendremos en cuenta sus comentarios a fin de revisar la oferta gastronómica ofrecida y adaptarla a las necesidades de nuestros huéspedes, ofreciendo una mejor variedad de bebidas. De nuevo me gustaría agradecer sus comentarios ya que sin ellos nos sería imposible mejorar. Sin otro particular y con la esperanza de volver a verle a usted y su familia en un futuro no muy lejano, permanezco a su más entera disposición. Atentamente, Claudia Ula Jimenez Guest Experience Manager Barceló Aracena
Jesús lobo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado huésped, Barceló Aracena desea agradecerle, en primer lugar, su visita a nuestras instalaciones para su reciente estancia, así como el tiempo dedicado a valorar nuestros servicios. Es para nosotros un placer saber que ha encontrado todo de su agrado durante la estancia y que hemos conseguido cumplir sus expectativas así como los estándares de servicio y calidad a los que estamos acostumbrados. Una vez más le agradecemos su positiva valoración sobre nosotros y deseamos tener la oportunidad de volver a recibirle en próximas estancias. Atentamente, Claudia Ula Jimenez Guest Experience Manager Barceló Aracena
NANDO FER
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
En la recepción de un hotel como éste se espera profesionalidad, simpatía y empatía. Creo que nunca he tenido un check-in tan malo como el ofrecido por JOSUE
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado huésped, En primer lugar, agradecerle de la forma más sincera, el que se haya tomado las molestias de enviarnos sus comentarios. De esta forma nos da la oportunidad de mejorar en la gestión de nuestro trabajo, buscando siempre garantizar y tratar de mitigar inconvenientes que pueden surgir, siempre en pro de garantizar el nivel más alto de calidad en nuestros servicios. Lamentamos leer que el servicio prestado en la recepción quedó por debajo de sus expectativas, ya que todo el equipo se esforzó en mantener los más altos estándares de servicio para nuestros huéspedes y darles la posibilidad de disfrutar plenamente su experiencia con nosotros. De nuevo me gustaría agradecer sus comentarios ya que sin ellos nos sería imposible mejorar. Sin otro particular y con la esperanza de volver a verle a usted y su familia en un futuro no muy lejano, permanezco a su más entera disposición. Atentamente, Claudia Ula Jimenez Guest Experience Manager Barceló Aracena
A. P.
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Situado fuera del pueblo, buen acceso,servicio,cómodo y limpio.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Antonio, En primer lugar le damos las gracias por compartir su opinión sobre su estancia en Barceló Aracena con palabras tan maravillosas, que describen perfectamente el especial enclave donde se encuentra el hotel. Nos complace mucho escuchar que fuimos capaces de hacer memorable su estancia. Estamos encantados de leer que el hotel en su conjunto y su situación fueron de su agrado. Realmente, la ubicación del hotel es uno de sus puntos fuertes ya que se encuentra en un enclave maravilloso, con vistas increíbles. Además su ubicación estratégica ofrece la posibilidad de visitar municipios como Linares, Alájar o Higuera de la Sierra. La limpieza de las instalaciones es un aspecto que en Barceló garantizamos y al que otorgamos mucha importancia, pues entendemos que los huéspedes han de sentirse como en casa durante su estancia con nosotros. Por tanto, estamos encantados de leer su opinión sobre este aspecto. Una vez más le agradecemos su aportación, y deseamos tener la oportunidad de darle de nuevo la bienvenida. Atentamente, Claudia Ula Jimenez Guest Experience Manager Barceló Aracena
Esther Cg
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Estimada Esther, Barceló Aracena desea agradecerle, en primer lugar, su visita a nuestras instalaciones para su reciente estancia, así como el tiempo dedicado a valorar nuestros servicios. Es para nosotros un placer saber que ha encontrado todo de su agrado durante la estancia y que hemos conseguido cumplir sus expectativas así como los estándares de servicio y calidad a los que estamos acostumbrados. Una vez más le agradecemos su positiva valoración sobre nosotros y deseamos tener la oportunidad de volver a recibirle en próximas estancias. Atentamente, Claudia Ula Jimenez Guest Experience Manager Barceló Aracena
Elisa Javier Pizarro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Estimada Sra. Pizarro, en Barceló Aracena nos sentimos orgullosos de saber que los huéspedes se marchan a casa después de su estancia con nosotros con grandes sensaciones y recuerdos sobre la misma. Por este motivo, trabajamos duro cada día buscando la excelencia en el servicio y la calidad de cada uno de los departamentos. Nos complace saber que hemos conseguido transmitirle estos valores, y deseamos darle la bienvenida de nuevo en próximas estancias. Atentamente, Claudia Ula Jimenez Guest Experience Manager Barceló Aracena
Alberto Rodríguez Vázquez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Rodríguez, Barceló Aracena desea agradecerle, en primer lugar, su visita a nuestras instalaciones para su reciente estancia, así como el tiempo dedicado a valorar nuestros servicios. Es para nosotros un placer saber que ha encontrado todo de su agrado durante la estancia y que hemos conseguido cumplir sus expectativas así como los estándares de servicio y calidad a los que estamos acostumbrados. Una vez más le agradecemos su positiva valoración sobre nosotros y deseamos tener la oportunidad de volver a recibirle en próximas estancias. Atentamente, Claudia Ula Jimenez Guest Experience Manager Barceló Aracena
Miguel Medina Velasco
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Sr. Medina, en Barceló Aracena nos sentimos orgullosos de saber que los huéspedes se marchan a casa después de su estancia con nosotros con grandes sensaciones y recuerdos sobre la misma. Por este motivo, trabajamos duro cada día buscando la excelencia en el servicio y la calidad de cada uno de los departamentos. Nos complace saber que hemos conseguido transmitirle estos valores, y deseamos darle la bienvenida de nuevo en próximas estancias. Atentamente, Claudia Ula Jimenez Guest Experience Manager Barceló Aracena
mari rodriguez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Estimada Sra. Rodríguez, Barceló Aracena desea agradecerle, en primer lugar, su visita a nuestras instalaciones para su reciente estancia, así como el tiempo dedicado a valorar nuestros servicios. Es para nosotros un placer saber que ha encontrado todo de su agrado durante la estancia y que hemos conseguido cumplir sus expectativas así como los estándares de servicio y calidad a los que estamos acostumbrados. Una vez más le agradecemos su positiva valoración sobre nosotros y deseamos tener la oportunidad de volver a recibirle en próximas estancias. Atentamente, Claudia Ula Jimenez Guest Experience Manager Barceló Aracena
Salvador Acuña
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un emplazamiento precioso . Un trato exquisito .
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Sr. Acuna, Barceló Aracena tiene el honor de agradecerle su positiva valoración después de alojarse con nosotros en esta ocasión, así como que haya tenido a bien compartirla con nosotros y resto de usuarios. Tal y como ha descrito, la ubicación del hotel es inmejorable. Localizados justo frente al pueblo de Aracena y muy próximos a todos los municipios colindantes, la localización del hotel es sin duda uno de nuestros puntos fuertes. Por último, gracias por hacer especial mención al excelente trato de nuestro personal, cuyo papel es fundamental para poner en funcionamiento este gran engranaje, y conseguir que su estancia con nosotros sea una experiencia inolvidable. Una vez más le agradecemos su aportación, y deseamos tener la oportunidad de darle de nuevo la bienvenida. Atentamente, Claudia Ula Jimenez Guest Experience Manager Barceló Aracena
manuel jesus jaramillo navarro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Estimada Sra. Jaramillo, Barceló Aracena desea agradecerle, en primer lugar, su visita a nuestras instalaciones para su reciente estancia, así como el tiempo dedicado a valorar nuestros servicios. Es para nosotros un placer saber que ha encontrado todo de su agrado durante la estancia y que hemos conseguido cumplir sus expectativas así como los estándares de servicio y calidad a los que estamos acostumbrados. Una vez más le agradecemos su positiva valoración sobre nosotros y deseamos tener la oportunidad de volver a recibirle en próximas estancias. Atentamente, Claudia Ula Jimenez Guest Experience Manager Barceló Aracena
Israel Coronilla Medina
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado huésped, Barceló Aracena desea agradecerle, en primer lugar, su visita a nuestras instalaciones para su reciente estancia, así como el tiempo dedicado a valorar nuestros servicios. Es para nosotros un placer saber que ha encontrado todo de su agrado durante la estancia y que hemos conseguido cumplir sus expectativas así como los estándares de servicio y calidad a los que estamos acostumbrados. Una vez más le agradecemos su positiva valoración sobre nosotros y deseamos tener la oportunidad de volver a recibirle en próximas estancias. Atentamente, Claudia Ula Jimenez Guest Experience Manager Barceló Aracena
Migui Canelo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Superior
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado huésped, en Barceló Aracena nos sentimos orgullosos de saber que los huéspedes se marchan a casa después de su estancia con nosotros con grandes sensaciones y recuerdos sobre la misma. Por este motivo, trabajamos duro cada día buscando la excelencia en el servicio y la calidad de cada uno de los departamentos. Nos complace saber que hemos conseguido transmitirle estos valores, y deseamos darle la bienvenida de nuevo en próximas estancias. Atentamente, Claudia Ula Jimenez Guest Experience Manager Barceló Aracena
Sandra Gomez Mariscal
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Estimada huésped, en Barceló Aracena nos sentimos orgullosos de saber que los huéspedes se marchan a casa después de su estancia con nosotros con grandes sensaciones y recuerdos sobre la misma. Por este motivo, trabajamos duro cada día buscando la excelencia en el servicio y la calidad de cada uno de los departamentos. Nos complace saber que hemos conseguido transmitirle estos valores, y deseamos darle la bienvenida de nuevo en próximas estancias. Atentamente, Claudia Ula Jimenez Guest Experience Manager Barceló Aracena
Enrique Titos Gutiérrez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado huésped, Barceló Aracena desea agradecerle, en primer lugar, su visita a nuestras instalaciones para su reciente estancia, así como el tiempo dedicado a valorar nuestros servicios. Es para nosotros un placer saber que ha encontrado todo de su agrado durante la estancia y que hemos conseguido cumplir sus expectativas así como los estándares de servicio y calidad a los que estamos acostumbrados. Una vez más le agradecemos su positiva valoración sobre nosotros y deseamos tener la oportunidad de volver a recibirle en próximas estancias. Atentamente, Claudia Ula Jimenez Guest Experience Manager Barceló Aracena
Alba Maria
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un hotel muy bueno y el personal majisimo
Respuesta de Barceló Aracena
Estimada huésped, Barceló Aracena desea darle las gracias por compartir su experiencia con el resto de usuarios, y nos agrada saber que la misma ha sido satisfactoria, atendiendo a sus comentarios y a la valoración dada al hotel. El personal de Barceló Aracena se centra en el servicio al cliente, ofreciendo una atención personalizada, y transmitiendo a los huéspedes sus valores generosidad, amabilidad y profesionalidad. Por tanto, es un gran placer leer que usted lo ha percibido de este modo y le agradecemos que nos lo haga llegar. Es para nosotros un gran placer que nos haya escogido para visitar la sierra y deseamos que los buenos recuerdos de su estancia sirvan para volver a deleitarnos con su presencia en nuestras instalaciones. Atentamente, Claudia Ula Jimenez Guest Experience Manager Barceló Aracena
Jose Figueras
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Las habitaciones estupendas muy bien a con dicionadas muy limpias y espaciosas con todo lujo de detalles .las camas grandes y supercomodas..mucha limpieza y atención del personal.piscina, spa ,sauna masaje.etc...todo para que te sientas en un paraíso durante tu estancia esta enclavado en un alto desde el cual se puede ver todo el pueblo y toda la sierra un privilegio..seguro que no tardare en volver...
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Sr. Figueras, Barceló Aracena y todo el equipo que compone este hotel, desea hacerle llegar su agradecimiento con motivo de la valoración sobre nosotros que ha compartido a través de Google+. Nos complace saber que ha disfrutado de las habitaciones del hotel, destinadas a hacer a los huéspedes vivir una fantástica y confortable estancia. Se trata de estancias luminosas, con amplios ventanales y maravillosas vistas, cálidas, y que cuentan con colchones de la mejor calidad, por lo que es un placer saber que gracias a estos detalles usted se ha sentido cómodo con nosotros. Tal y como ha descrito, la ubicación del hotel es inmejorable. Localizados justo frente al pueblo de Aracena y muy próximos a todos los municipios colindantes, la localización del hotel es sin duda uno de nuestros puntos fuertes. Una vez más le agradecemos su aportación, y deseamos tener la oportunidad de darle de nuevo la bienvenida. Atentamente, Claudia Ula Jimenez Guest Experience Manager Barceló Aracena
Ana Izquierdo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado huésped, Barceló Aracena desea agradecerle, en primer lugar, su visita a nuestras instalaciones para su reciente estancia, así como el tiempo dedicado a valorar nuestros servicios. Es para nosotros un placer saber que ha encontrado todo de su agrado durante la estancia y que hemos conseguido cumplir sus expectativas así como los estándares de servicio y calidad a los que estamos acostumbrados. Una vez más le agradecemos su positiva valoración sobre nosotros y deseamos tener la oportunidad de volver a recibirle en próximas estancias. Atentamente, Claudia Ula Jimenez Guest Experience Manager Barceló Aracena"
Joaquin Gonzalez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
El servicio bueno ahora lo que no me gusto es que me cobrarán 3 euro por hielo para llevármelo a la habitación cuando la cadena tiene máquinas de hielo en los pasillos
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado huésped, La visión de nuestros clientes es la clave para completar la satisfacción de nuestros huéspedes, por ello estamos muy agradecidos por el tiempo dedicado a escribir este comentario. Nos gustaría darle las gracias por sus palabras en relación al servicio que recibió en el restaurante y le hacemos saber que compartiremos sus comentarios con todo el equipo y les felicitaremos por su contribución a su bienestar durante su estancia en el hotel. Además, hemos tomado nota sobre sus comentarios acerca del servicio de habitaciones. Esperamos cumplir con sus expectativas al 100% la próxima vez que nos visite. Gracias por sus constructivas aportaciones y deseamos tener la oportunidad de ofrecerle mejor servicio en próximas estancias. Atentamente, Claudia Ula Jimenez Guest Experience Manager Barceló Aracena
Rafael Barrientos
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Habitacion correcta, recepción nefasta, con esa actitud no .
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Rafael, Ante todo queremos agradecer el tiempo que ha destinado a hacernos llegar su cuestionario. Sus comentarios son para nosotros información valiosa que nos ayuda a mejorar en la línea de lo que reclaman nuestros clientes. Gracias por señalar la belleza y el confort de nuestras habitaciones, recientemente reformadas,diseñadas para que nuestros huéspedes disfruten de una estancia lo más cómoda posible con muebles de diseño y la tecnología más avanzada, siendo plenamente conscientes de que un alojamiento de calidad juega un papel clave para que nuestros huéspedes consigan una gran experiencia vacacional. Por lo tanto, estamos muy contentos de leer que estaban satisfechos con la suya. Hemos tomado nota de sus comentarios y verdaderamente sentimos que no se sintiera lo suficientemente atendido en recepción. Nuestro equipo trabaja a diario para ofrecer el mejor servicio posible para que nuestros huéspedes se sientan más valorados y cuidados. De nuevo le damos las gracias por la información que nos aporta, y deseamos seguir mejorando con el fin de volver a recibirle y que pueda disfrutar de una estancia de ensueño en nuestras instalaciones y en la sierra de Aracena y Picos de Aroche. Atentamente, Claudia Ula Jimenez Guest Experience Manager Barceló Aracena
EVELYN FARRUGGIO
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos pasado el fin de semana del 25 al 27 septiembre 2020. El hotel muy bien situado inmejorable vistas a Aracena. Mucha Amabilidad, las habitaciones son grandes, espaciosas, elegantes, . La cama es espectacular de cómoda se descansa de lujo y las sabanas super suaves , despues de un dia de caminar y ver cosas es un lujo dormir ahí. Me la llevaría a mi casa. El desayuno muy bueno variado zumo natural, ect. Tiene spa a 5 euros . Las instalaciones en general muy buenas y con mucho gusto. Soy muy habitual de viajar y de ir a hoteles y este está muy bien. Fin de semana fantastico .
Respuesta de Barceló Aracena
Estimada Evelyn, Barceló Aracena desea agradecerle, en primer lugar, su visita a nuestras instalaciones para su reciente estancia, así como el tiempo dedicado a valorar nuestros servicios. Es para nosotros un placer saber que ha encontrado todo de su agrado durante la estancia y que hemos conseguido cumplir sus expectativas así como los estándares de servicio y calidad a los que estamos acostumbrados. Una vez más le agradecemos su positiva valoración sobre nosotros y deseamos tener la oportunidad de volver a recibirle en próximas estancias. Atentamente, Claudia Ula Jimenez Guest Experience Manager Barceló Aracena
Agustin Aguilar
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Agustin, Barceló Aracena desea agradecerle, en primer lugar, su visita a nuestras instalaciones para su reciente estancia, así como el tiempo dedicado a valorar nuestros servicios. Es para nosotros un placer saber que ha encontrado todo de su agrado durante la estancia y que hemos conseguido cumplir sus expectativas así como los estándares de servicio y calidad a los que estamos acostumbrados. Una vez más le agradecemos su positiva valoración sobre nosotros y deseamos tener la oportunidad de volver a recibirle en próximas estancias. Atentamente, Claudia Ula Jimenez Guest Experience Manager Barceló Aracena
Jose Rodriguez Macias
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Jose, en Barceló Aracena nos sentimos orgullosos de saber que los huéspedes se marchan a casa después de su estancia con nosotros con grandes sensaciones y recuerdos sobre la misma. Por este motivo, trabajamos duro cada día buscando la excelencia en el servicio y la calidad de cada uno de los departamentos. Nos complace saber que hemos conseguido transmitirle estos valores, y deseamos darle la bienvenida de nuevo en próximas estancias. Atentamente, Claudia Ula Jimenez Guest Experience Manager Barceló Aracena
Rafael Navarro Antúnez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Rafael, Barceló Aracena desea agradecerle, en primer lugar, su visita a nuestras instalaciones para su reciente estancia, así como el tiempo dedicado a valorar nuestros servicios. Es para nosotros un placer saber que ha encontrado todo de su agrado durante la estancia y que hemos conseguido cumplir sus expectativas así como los estándares de servicio y calidad a los que estamos acostumbrados. Una vez más le agradecemos su positiva valoración sobre nosotros y deseamos tener la oportunidad de volver a recibirle en próximas estancias. Atentamente, Claudia Ula Jimenez Guest Experience Manager Barceló Aracena
Juan Manuel Navarro Navarro
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
El trato ha sido exquisito la comida fantastica y el entorno es un paraiso
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Juan Manuel, En primer lugar, nos gustaría agradecerle su comentario elogiando su reciente visita a nuestro hotel Barceló Aracena y estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Apreciamos sus encantadoras palabras con respecto a nuestro personal. Su amabilidad y gentileza son, sin duda, uno de los principales activos de nuestro hotel. Les felicitaremos en su nombre por la contribución que han llevado a cabo para asegurar su bienestar durante su estancia con nosotros. Nos enorgullece saber que ha disfrutado de las delicias culinarias preparadas por nuestros chefs, cuya experiencia y pasión por la gastronomía es volcada en cada receta. Muchas gracias por hacernos llegar sus comentarios al respecto. Le enviamos un saludo de parte de todo el equipo y le damos las gracias por el tiempo dedicado a compartir su opinión. Ha sido para nosotros un placer poder servirle. Atentamente, Claudia Ula Jimenez Guest Experience Manager Barceló Aracena
Teresa Fdez-Figueroa Medina
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Merece la pena ir a comer o tomarse algo, las vistas son un lujo!
Respuesta de Barceló Aracena
Estimada Teresa, en Barceló Aracena nos sentimos orgullosos de saber que los huéspedes se marchan a casa después de su estancia con nosotros con grandes sensaciones y recuerdos sobre la misma. Por este motivo, trabajamos duro cada día buscando la excelencia en el servicio y la calidad de cada uno de los departamentos. Nos complace saber que hemos conseguido transmitirle estos valores, y deseamos darle la bienvenida de nuevo en próximas estancias. Atentamente, Claudia Ula Jimenez Guest Experience Manager Barceló Aracena
limona gon bel
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me lo recomendaron y salimos encantados confortable limpio con Todas las medidas de higiene y seguridad. Las vistas increíble, la comida deliciosa y los postres una pasada el personal super profesional, simpáticos y amables y los masajes te dejan nuevo lo hicimos para desconecta y lo conseguimos desde aquí Felicidades a Tod@s.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimada huésped, Barceló Aracena desea hacerle llegar nuestro agradecimiento por comentar sus vivencias y experiencias en el hotel y compartirlas con todos los lectores de Google+. No existe mejor manera de conocer los deseos y necesidades de nuestros huéspedes que recibir su opinión sobre nuestros servicios. Nos enorgullece saber que ha disfrutado de las delicias culinarias preparadas por nuestros chefs, cuya experiencia y pasión por la gastronomía es volcada en cada receta. Muchas gracias por hacernos llegar sus comentarios al respecto. Entendemos la importancia de garantizar la limpieza en nuestras instalaciones, por lo que estamos agradecidos de que haga mención a este servicio, el cual reforzamos en épocas de mayor ocupación a fin de que en todo momento encuentren las habitaciones confortables y relucientes. Es para nosotros un gran placer que nos haya escogido para visitar la sierra y deseamos que los buenos recuerdos de su estancia sirvan para volver a deleitarnos con su presencia en nuestras instalaciones. Atentamente, Claudia Ula Jimenez Guest Experience Manager Barceló Aracena
Ana Maria Maitland
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
The best views of the Sierra......fantastic location, excellent restaurant and the people in the spa are wonderful......the spa is not working properly though....
Respuesta de Barceló Aracena
Dear Ana Maria, Firstly, Barceló Aracena thanks you your visit to the hotel in your recent trip to the city and the time you spent in rating our services. For the whole team is a pleasure to know that you found everything to your liking and we met the expectations. Once again we thank you your positive rating and we wish to have the cance of recieving you in future ocassions. Best Regards, Claudia Ula Jimenez Guest Experience Manager Barceló Aracena
Ampari G.R.
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Un almuerzo exquisito. Vistas impresionantes
Respuesta de Barceló Aracena
Estimada huésped, En primer lugar le damos las gracias por compartir su opinión sobre su estancia en Barceló Aracena con palabras tan maravillosas, que describen perfectamente el especial enclave donde se encuentra el hotel. Nos complace mucho escuchar que fuimos capaces de hacer memorable su estancia. También es bueno saber que disfrutó de las delicias culinarias preparadas por nuestros chefs profesionales que siempre se esfuerzan por ofrecer una amplia variedad de comidas típicas con el fin de complacer a todos los paladares. Gracias por informarnos de que fuimos capaces de conquistar el suyo. Le esperamos de nuevo en ocasiones futuras, asegurando de antemano nuestro deseo de volver a servirle y ofrecerle el trato más exquisito y personalizado. Atentamente, Claudia Ula Jimenez Guest Experience Manager Barceló Aracena
Francis
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Espectacular
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Francis, Barceló Aracena desea agradecerle, en primer lugar, su visita a nuestras instalaciones para su reciente estancia, así como el tiempo dedicado a valorar nuestros servicios. Es para nosotros un placer saber que ha encontrado todo de su agrado durante la estancia y que hemos conseguido cumplir sus expectativas así como los estándares de servicio y calidad a los que estamos acostumbrados. Una vez más le agradecemos su positiva valoración sobre nosotros y deseamos tener la oportunidad de volver a recibirle en próximas estancias. Atentamente, Claudia Ula Jimenez Guest Experience Manager Barceló Aracena
Antonio Navarro Collazo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El Hotel está Genial, la habitación era una pasada y las vistas espectaculares de Aracena. Hemos tenido ocasión de probar la cocina del Gastrobar y del salón principal, la comida es espléndida y la atención recibida inmejorable. La verdad, desde que entramos por recepción, la atención y el trato personal recibido ha sido insuperable en todo momento. Si cabe, destacar la profesionalidad y dedicación del personal del Spa con especial atención a Antonio y su equipo.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Antonio, En primer lugar le damos las gracias por compartir su opinión sobre su estancia en Barceló Aracena con palabras tan maravillosas, que describen perfectamente el especial enclave donde se encuentra el hotel. Nos complace mucho escuchar que fuimos capaces de hacer memorable su estancia. Nuestro personal da la bienvenida a cada huésped con el espíritu Barceló y se esfuerza en asegurar, de todas las maneras posibles, una estancia agradable. De hecho, es muy gratificante leer como ha apreciado la amabilidad que desprenden durante su estancia. También apreciamos mucho sus comentarios sobre la calidad de nuestro gastrobar Jamar, ya que nuestro equipo de chefs se esfuerza en asegurar una amplia variedad tanto de platos locales como internacionales para complacer a todos los paladares en todos los servicios. De hecho, es muy gratificante leer que fuimos capaces de conquistar el suyo. Gracias por expresar su deseo de volver a alojarse con nosotros en próximas ocasiones, puesto que ese es precisamente nuestro objetivo, conseguir que nuestros huéspedes nos elijan como lugar de vacaciones en Aracena. Atentamente, Claudia Ula Jimenez Guest Experience Manager Barceló Aracena
Tomas Quifes
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Tomás, en Barceló Aracena nos sentimos orgullosos de saber que los huéspedes se marchan a casa después de su estancia con nosotros con grandes sensaciones y recuerdos sobre la misma. Por este motivo, trabajamos duro cada día buscando la excelencia en el servicio y la calidad de cada uno de los departamentos. Nos complace saber que hemos conseguido transmitirle estos valores, y deseamos darle la bienvenida de nuevo en próximas estancias. Atentamente, Claudia Ula Jimenez Guest Experience Manager Barceló Aracena
Rafaela Zarza
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Estimada Rafaela, Barceló Aracena desea agradecerle, en primer lugar, su visita a nuestras instalaciones para su reciente estancia, así como el tiempo dedicado a valorar nuestros servicios. Es para nosotros un placer saber que ha encontrado todo de su agrado durante la estancia y que hemos conseguido cumplir sus expectativas así como los estándares de servicio y calidad a los que estamos acostumbrados. Una vez más le agradecemos su positiva valoración sobre nosotros y deseamos tener la oportunidad de volver a recibirle en próximas estancias. Atentamente, Claudia Ula Jimenez Guest Experience Manager Barceló Aracena
Salvador Vazquez Gil
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Salvador, en Barceló Aracena nos sentimos orgullosos de saber que los huéspedes se marchan a casa después de su estancia con nosotros con grandes sensaciones y recuerdos sobre la misma. Por este motivo, trabajamos duro cada día buscando la excelencia en el servicio y la calidad de cada uno de los departamentos. Nos complace saber que hemos conseguido transmitirle estos valores, y deseamos darle la bienvenida de nuevo en próximas estancias. Atentamente, Claudia Ula Jimenez Guest Experience Manager Barceló Aracena
Paula Minchon Navarro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Estimada Paula, en Barceló Aracena nos sentimos orgullosos de saber que los huéspedes se marchan a casa después de su estancia con nosotros con grandes sensaciones y recuerdos sobre la misma. Por este motivo, trabajamos duro cada día buscando la excelencia en el servicio y la calidad de cada uno de los departamentos. Nos complace saber que hemos conseguido transmitirle estos valores, y deseamos darle la bienvenida de nuevo en próximas estancias. Atentamente, Claudia Ula Jimenez Guest Experience Manager Barceló Aracena
Maluran
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Estimada Manuela, Barceló Aracena desea agradecerle, en primer lugar, su visita a nuestras instalaciones para su reciente estancia, así como el tiempo dedicado a valorar nuestros servicios. Es para nosotros un placer saber que ha encontrado todo de su agrado durante la estancia y que hemos conseguido cumplir sus expectativas así como los estándares de servicio y calidad a los que estamos acostumbrados. Una vez más le agradecemos su positiva valoración sobre nosotros y deseamos tener la oportunidad de volver a recibirle en próximas estancias. Atentamente, Claudia Ula Jimenez Guest Experience Manager Barceló Aracena
Emilio chamorro gonzales
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravilloso habitaciones trato y el lugar inmejorable
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Emilio, En primer lugar le damos las gracias por compartir su opinión sobre su estancia en Barceló Aracena con palabras tan maravillosas, que describen perfectamente el especial enclave donde se encuentra el hotel. Nos complace mucho escuchar que fuimos capaces de hacer memorable su estancia. Gracias por su amable mención a nuestros empleados, cuyo papel es imprescindible para conseguir crear experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Le doy las gracias en nombre de todos ellos por su positiva mención. Una vez más le agradecemos su aportación, y deseamos tener la oportunidad de darle de nuevo la bienvenida. Atentamente, Claudia Ula Jimenez Guest Experience Manager Barceló Aracena
Alba vara granado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Estimada Alba, en Barceló Aracena nos sentimos orgullosos de saber que los huéspedes se marchan a casa después de su estancia con nosotros con grandes sensaciones y recuerdos sobre la misma. Por este motivo, trabajamos duro cada día buscando la excelencia en el servicio y la calidad de cada uno de los departamentos. Nos complace saber que hemos conseguido transmitirle estos valores, y deseamos darle la bienvenida de nuevo en próximas estancias. Atentamente, Claudia Ula Jimenez Guest Experience Manager Barceló Aracena
Rafael García Núñez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Estuvimos hace un mes y la cocina nos pareció excelente, pero ayer la carne estaba poco jugosa el atún demasiado hecho y el alioli tenía demasiado ajo y mataba el sabor del bacalao, los camareros y el servicio muy bien.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Rafael, En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por haber elegido Barceló Aracena para su estancia en la Sierra y por compartir su opinión sobre su experiencia con nosotros. Por otra parte, lamentamos oír que no cumpliese sus expectativas la comida de nuestro gastrobar. Nuestros chefs profesionales se esfuerzan para impresionar a nuestros clientes con altos estándares. Lamentamos su decepción en este aspecto de nuestros servicios. De nuevo le damos las gracias por la información que nos aporta, y deseamos seguir mejorando con el fin de volver a recibirle y que pueda disfrutar de una estancia de ensueño en nuestras instalaciones y en la sierra de Aracena y Picos de Aroche. Atentamente, Claudia Ula Jimenez Guest Experience Manager Barceló Aracena
Fernando Sańchez Balsera (cordobesdel72)
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran hotel en Aracena. Unas vistas impresionantes de la localidad y de su castillo. Habitaciones amplias y confortables y sus villas para hasta seis personas son fabulosas. La única pega es el pedazo de cuesta que hay que subir!!
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Fernando, Barceló Aracena tiene el honor de agradecerle su positiva valoración después de alojarse con nosotros en esta ocasión, así como que haya tenido a bien compartirla con nosotros y resto de usuarios. Nos complace saber que ha disfrutado de las habitaciones del hotel, destinadas a hacer a los huéspedes vivir una fantástica y confortable estancia. Se trata de estancias luminosas, con amplios ventanales y maravillosas vistas, cálidas, y que cuentan con colchones de la mejor calidad, por lo que es un placer saber que gracias a estos detalles usted se ha sentido cómodo con nosotros. Gracias una vez más por habernos permitido leer esta maravillosa opinión sobre su experiencia con nosotros y quedamos a su disposición para cualquier cosa que pueda precisar. Atentamente, Claudia Ula Jimenez Guest Experience Manager Barceló Aracena
manuel rodriguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo de lujo , hotel increíble , vistas únicas , instalaciones perfectas, comida exquisita y un personal profesional y muy atento , mención especial a Paulo que siempre estaba pendiente para que todo saliera perfecto , tanto a nosotros como a cualquier cliente. Sin duda, volveremos !!
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Manuel, El equipo de Barceló Aracena está encantado de recibir sus comentarios e impresiones, considerando en todo momento que si ellos nos sería imposible mejorar. Por tanto, le damos las gracias por sus aportaciones constructivas y su alta valoración a nuestros servicios. Gracias por hacer referencia a nuestro miembro del equipo por su nombre, ya que ahora seremos capaces de dirigirnos a él y hacerle saber el impacto positivo que tuvo en su estancia. Gracias por expresar su deseo de volver a alojarse con nosotros en próximas ocasiones, puesto que ese es precisamente nuestro objetivo, conseguir que nuestros huéspedes nos elijan como lugar de vacaciones en Aracena. Atentamente, Claudia Ula Jimenez Guest Experience Manager Barceló Aracena
JOSE
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Villa alejada de piscina y comedor. Lavabo huele a cañería
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado huésped, En primer lugar, agradecerle de la forma más sincera, el que se haya tomado las molestias de enviarnos sus comentarios. De esta forma nos da la oportunidad de mejorar en la gestión de nuestro trabajo, buscando siempre garantizar y tratar de mitigar inconvenientes que pueden surgir, siempre en pro de garantizar el nivel más alto de calidad en nuestros servicios. Por favor, en futuras ocasiones, no dude en contactar con nuestra Guest Experience Manager, con el fin de informar sobre las inconveniencias relacionadas con su villa, y buscaremos una posible solución para usted lo antes posible. Desafortunadamente, no nos hizo llegar la situación a través de recepción, por lo que no pudimos gestionarla adecuadamente. Puede estar seguro de que sus comentarios serán tomados en consideración y que nos ayudarán a mejorar nuestros servicios. Una vez más, gracias por su tiempo y a pesar de los problemas surgidos en su estancia, esperamos que Barceló siga siendo una opción para sus próximas vacaciones y que tengamos la oportunidad de restaurar su fe en nuestra empresa en un futuro próximo. Atentamente, Claudia Ula Jimenez Guest Experience Manager Barceló Aracena
César A. Lama Perea
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fueron muy amables, además de serviciales, pedimos cosas que no correspondían y las aceptaron. Las casas son muy bonitas y el desayuno abundante.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado César, Barceló Aracena y todo el equipo que compone este hotel, desea hacerle llegar su agradecimiento con motivo de la valoración sobre nosotros que ha compartido a través de Google+. Nos complace saber que ha disfrutado de su villa. Para aquellos huéspedes que quieran disfrutar de una estancia más íntima y disfrutando al máximo de la naturaleza, el hotel cuenta con 8 villas de 1 dormitorio. Dos de ellas están comunicadas, especialmente pensadas para familias al disponer de un salón, un dormitorio y una cocina cada una de ellas. Decoradas en estilo rústico, y cuentan con un salón con tv, sofá cama para hasta 2 niños y algunas tienen chimenea de leña; un dormitorio, cuarto de baño y cocina totalmente equipada. Perfecta para disfrutar de la experiencia única de alojarse en una casa rural, pero con los servicios y comodidades de un hotel cuatro estrellas. Es para nosotros un gran placer que nos haya escogido para visitar la sierra y deseamos que los buenos recuerdos de su estancia sirvan para volver a deleitarnos con su presencia en nuestras instalaciones. Atentamente, Claudia Ula Jimenez Guest Experience Manager Barceló Aracena
José Manuel Muñoz Fernández
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Su enclave, su diseño y buena atención.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Jose Manuel, Apreciamos el tiempo dedicado a hacernos partícipes de estos maravillosos comentarios y le agradecemos su visita, y que comparta su experiencia con el resto de usuarios de Tripadvisor. Estamos encantados de ver que realmente disfrutó de la belleza de nuestras instalaciones y piscina. Es nuestra intención ofrecer un alojamiento agradable y limpio para que nuestros huéspedes todavía puedan disfrutar de sus recuerdos vacacionales una vez que están de vuelta a casa. Por último, gracias por hacer especial mención al excelente trato de nuestro personal, cuyo papel es fundamental para poner en funcionamiento este gran engranaje, y conseguir que su estancia con nosotros sea una experiencia inolvidable. Gracias una vez más por habernos permitido leer esta maravillosa opinión sobre su experiencia con nosotros y quedamos a su disposición para cualquier cosa que pueda precisar. Atentamente, Claudia Ula Jimenez Guest Experience Manager Barceló Aracena
Isabel Borrueco
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos en el mes de agosto pasando unos días, en régimen de alojamiento y desayuno. Las habitaciones muy amplias, muy limpias y manteniendo en todas las instalaciones las medidas de seguridad dada la situación sanitaria. Una noche cenamos y otro día almorzamos allí para probar el restaurante, todo estaba muy rico. Todo el personal del hotel amable y muy correcto. Y las vistas del pueblo de Aracena desde el hotel son algo extraordinario.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimada Isabel, Barceló Aracena desea hacerle llegar nuestro agradecimiento por comentar sus vivencias y experiencias en el hotel y compartirlas con todos los lectores de Google+. No existe mejor manera de conocer los deseos y necesidades de nuestros huéspedes que recibir su opinión sobre nuestros servicios. En relación a la gastronomía, estamos de acuerdo con usted en que nuestros chefs crean platos innovadores, utilizando los mejores productos, y ofreciendo una comida innovadora a la par que de tradición andaluza, con exquisitas texturas y sabores. Nos complace saber que ha disfrutado de las habitaciones del hotel, destinadas a hacer a los huéspedes vivir una fantástica y confortable estancia. Se trata de estancias luminosas, con amplios ventanales y maravillosas vistas, cálidas, y que cuentan con colchones de la mejor calidad, por lo que es un placer saber que gracias a estos detalles usted se ha sentido cómodo con nosotros. Gracias por expresar su deseo de volver a alojarse con nosotros en próximas ocasiones, puesto que ese es precisamente nuestro objetivo, conseguir que nuestros huéspedes nos elijan como lugar de vacaciones en Aracena. Atentamente, Claudia Ula Jimenez Guest Experience Manager Barceló Aracena
Maria Bella Morgado Fernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel precioso ,todo muy limpio y muy amables los trabajadores.Volveremos!!!
Respuesta de Barceló Aracena
Estimada Sra. Morgado, El equipo de Barceló Aracena le agradece el tiempo dedicado a hacernos llegar estos encantadores comentarios y el que los comparta con el resto de usuarios. Así mismo, nos gustaría trasladarle que ha sido un placer atenderle en esta ocasión, y conseguir superar sus expectativas de servicio. Es para nosotros un placer saber que ha valorado y disfrutado de nuestras instalaciones, con rincones tan agradables como el gastrobar Jamar, preparado para hacer a nuestros huéspedes vivir una experiencia inolvidable en un entorno único, o las amplias y luminosas habitaciones, equipadas con caja fuerte gratuita, grandes ventanales, entre otras comodidades. Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Atentamente, Claudia Ula Jimenez Guest Experience Manager Barceló Aracena
Adrián GMD
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular el fin de semana que he pasado en este hotel! Ubicado en un sitio inmejorable, la habitación con terraza es una maravilla, era todo un lujo el poder asomarte cada mañana con Aracena a tus pies y por la noche con todo el pueblo iluminado; unas vistas de cine!! Tiene parking, las zonas comunes son amplias e impecables, decoración muy acogedora, cristaleras con vistas a la piscina, red Wi-Fi gratuita y estable desde cualquier zona del hotel El restaurante estuvo muy bien, las tardes en su piscina inmensa eran una gozada y el broche final lo ponía el circuito en el spa + un masaje relajante. Estuvo todo genial! Mis dieces a todo el equipo que trabaja allí, tanto a la gente de recepción, restaurante, zona de spa y servicio de limpieza. Son todos super atentos y serviciales, formando un equipazo que es la clave del éxito y que multiplican a uno las ganas de volver a este lugar encantador. Repito experiencia seguro ✨😍
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado huésped, Barceló Aracena tiene el honor de agradecerle su positiva valoración después de alojarse con nosotros en esta ocasión, así como que haya tenido a bien compartirla con nosotros y resto de usuarios. Nos complace saber que ha disfrutado de las habitaciones del hotel, destinadas a hacer a los huéspedes vivir una fantástica y confortable estancia. Se trata de estancias luminosas, con amplios ventanales y maravillosas vistas, cálidas, y que cuentan con colchones de la mejor calidad, por lo que es un placer saber que gracias a estos detalles usted se ha sentido cómodo con nosotros. Por último, gracias por hacer especial mención al excelente trato de nuestro personal, cuyo papel es fundamental para poner en funcionamiento este gran engranaje, y conseguir que su estancia con nosotros sea una experiencia inolvidable. Una vez más le damos las gracias por esta maravillosa opinión, ha sido un placer para nosotros leerla y esperamos poder servirle de nuevo pronto.Atentamente, Claudia Ula Jimenez Guest Experience Manager Barceló Aracena
Marian Madrid Arlanzón
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Piscina enorme e instalaciones de ensueño
Respuesta de Barceló Aracena
Estimada Sra. Madrid, Barceló Aracena desea hacerle llegar nuestro agradecimiento por comentar sus vivencias y experiencias en el hotel y compartirlas con todos los lectores de Google+. No existe mejor manera de conocer los deseos y necesidades de nuestros huéspedes que recibir su opinión sobre nuestros servicios. Gracias por las maravillosas palabras dedicadas a nuestras instalaciones y piscina. Sin duda, ponemos a disposición del huésped todo tipo de facilidades e instalaciones, para hacer la estancia más fácil y confortable a los huéspedes. Una vez más le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Atentamente, Claudia Ula Jimenez Guest Experience Manager Barceló Aracena
Maria Angeles Alonso fernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha gustado mucho este hotel.. El trato, las habitaciones, la limpieza. Repetiremos seguro.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimada Sra. Alonso, En primer lugar le damos las gracias por compartir su opinión sobre su estancia en Barceló Aracena con palabras tan maravillosas, que describen perfectamente el especial enclave donde se encuentra el hotel. Nos complace mucho escuchar que fuimos capaces de hacer memorable su estancia. Estamos muy contentos de leer que le gustó la habitación en la que se alojó y que ha encontrado que estaba limpio y cómodo en todo momento. Por último, quisiéramos agradecerle su mención al buen hacer del personal que forma parte de Barceló Aracena y le agradecemos en nombre de todo el equipo que haya valorado sus servicios y atenciones. Le enviamos un afectuoso saludo de parte de todo el equipo, y nos complace saber que hemos conseguido hacerle vivir unas fantásticas vacaciones en nuestro hotel y en Sevilla. Atentamente, Claudia Ula Jimenez Guest Experience Manager Barceló Aracena
Maria Jose Brenes Pineda
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Estimada Sra. Brenes, en Barceló Aracena nos sentimos orgullosos de saber que los huéspedes se marchan a casa después de su estancia con nosotros con grandes sensaciones y recuerdos sobre la misma. Por este motivo, trabajamos duro cada día buscando la excelencia en el servicio y la calidad de cada uno de los departamentos. Nos complace saber que hemos conseguido transmitirle estos valores, y deseamos darle la bienvenida de nuevo en próximas estancias. Atentamente, Claudia Ula Jimenez Guest Experience Manager Barceló Aracena
Ana Nieves Romero Fernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Unas vistas espectaculares. Un trato inmejorable. Limpieza 10. Desayuno perfecto. Comida 10. Un lujo en un paraje que quita el sentido. Aracena y sus gentes nos ha encantado. Sin duda, lo tendremos en cuenta para volver.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimada Sra. Romero, Barceló Aracena desea hacerle llegar nuestro agradecimiento por comentar sus vivencias y experiencias en el hotel y compartirlas con todos los lectores de Google+. No existe mejor manera de conocer los deseos y necesidades de nuestros huéspedes que recibir su opinión sobre nuestros servicios. Apreciamos sus encantadoras palabras con respecto a nuestro personal. Su amabilidad y gentileza son, sin duda, uno de los principales activos de nuestro hotel. Les felicitaremos en su nombre por la contribución que han llevado a cabo para asegurar su bienestar durante su estancia con nosotros. Nuestro desayuno está especialmente preparado para deleitar a todos los huéspedes, y conseguir cumplir sus necesidades alimenticias y gastronómicas. Es un placer saber que para usted ha sido de este modo. Es para nosotros un gran placer que nos haya escogido para visitar la sierra y deseamos que los buenos recuerdos de su estancia sirvan para volver a deleitarnos con su presencia en nuestras instalaciones. Atentamente, Claudia Ula Jimenez Guest Experience Manager Barceló Aracena
Patrick O Connor
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excellent staff and great clean room's
Respuesta de Barceló Aracena
Dear Mr. O Connor, Barceló Aracena wishes to thank you for sharing your experience with the rest of users, and we are pleased to know that it has been satisfactory, taking into account your comments and the assessment given to the hotel. Thank you for your kind mention to our employees, whose role is essential to create unforgettable experiences for our guests. I thank you on behalf of all of them for your positive mention. Once again we thank you your contribution, and we wish to have the chance of welcoming you again very soon. Best Regards, Claudia Ula Jimenez Guest Experience Manager Barceló Aracena
Antonio Carrasco
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y muy amables
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Sr. Carrasco, Barceló Aracena desea darle las gracias por compartir su experiencia con el resto de usuarios, y nos agrada saber que la misma ha sido satisfactoria, atendiendo a sus comentarios y a la valoración dada al hotel. Gracias por su amable mención a nuestros empleados, cuyo papel es imprescindible para conseguir crear experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Le doy las gracias en nombre de todos ellos por su positiva mención. Una vez más le agradecemos su aportación, y deseamos tener la oportunidad de darle de nuevo la bienvenida. Atentamente, Claudia Ula Jimenez Guest Experience Manager Barceló Aracena
Alberto Vera Morales
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Es mejor ir que verlo
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Sr. Vera, Estimado huésped, en Barceló Aracena nos sentimos orgullosos de saber que los huéspedes se marchan a casa después de su estancia con nosotros con grandes sensaciones y recuerdos sobre la misma. Por este motivo, trabajamos duro cada día buscando la excelencia en el servicio y la calidad de cada uno de los departamentos. Nos complace saber que hemos conseguido transmitirle estos valores, y deseamos darle la bienvenida de nuevo en próximas estancias. Atentamente, Claudia Ula Jimenez Guest Experience Manager Barceló Aracena
José Abadín Barrantes
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Sr. Abadín, Estimado huésped, Barceló Aracena desea agradecerle, en primer lugar, su visita a nuestras instalaciones para su reciente estancia, así como el tiempo dedicado a valorar nuestros servicios. Es para nosotros un placer saber que ha encontrado todo de su agrado durante la estancia y que hemos conseguido cumplir sus expectativas así como los estándares de servicio y calidad a los que estamos acostumbrados. Una vez más le agradecemos su positiva valoración sobre nosotros y deseamos tener la oportunidad de volver a recibirle en próximas estancias. Atentamente, Claudia Ula Jimenez Guest Experience Manager Barceló Aracena
Jesús Pérez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Sr. Pérez, Estimado huésped, en Barceló Aracena nos sentimos orgullosos de saber que los huéspedes se marchan a casa después de su estancia con nosotros con grandes sensaciones y recuerdos sobre la misma. Por este motivo, trabajamos duro cada día buscando la excelencia en el servicio y la calidad de cada uno de los departamentos. Nos complace saber que hemos conseguido transmitirle estos valores, y deseamos darle la bienvenida de nuevo en próximas estancias. Atentamente, Claudia Ula Jimenez Guest Experience Manager Barceló Aracena
J.Pablo Nácher
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Habitaciones, instalaciones y vistas impresionantes. Decoración muy bonita. Hotel precioso. Atención del personal, como en todos los Barceló, muy buena. La comida no la probé.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Sr. Nácher, Barceló Aracena desea hacerle llegar nuestro agradecimiento por comentar sus vivencias y experiencias en el hotel y compartirlas con todos los lectores de Google+. No existe mejor manera de conocer los deseos y necesidades de nuestros huéspedes que recibir su opinión sobre nuestros servicios. Estamos encantados de ver que realmente disfrutó de la belleza de nuestras instalaciones y piscina. Es nuestra intención ofrecer un alojamiento agradable y limpio para que nuestros huéspedes todavía puedan disfrutar de sus recuerdos vacacionales una vez que están de vuelta a casa. Por último, gracias por hacer especial mención al excelente trato de nuestro personal, cuyo papel es fundamental para poner en funcionamiento este gran engranaje, y conseguir que su estancia con nosotros sea una experiencia inolvidable. De nuevo gracias por dedicar parte de su tiempo a compartir su experiencia, y deseamos volver a acogerle en unas próximas vacaciones. Le enviamos nuestros mejores deseos y quedamos a su disposición para lo que precise. Atentamente, Claudia Ula Jimenez Guest Experience Manager Barceló Aracena
Juanjo Exposito Parrilla
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Tranquilo, cuidado y muy limpio.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Sr. Expósito, Entendemos la importancia de garantizar la limpieza en nuestras instalaciones, por lo que estamos agradecidos de que haga mención a este servicio, el cual reforzamos en épocas de mayor ocupación a fin de que en todo momento encuentren las habitaciones confortables y relucientes. De nuevo gracias por dedicar parte de su tiempo a compartir su experiencia, y deseamos volver a acogerle en unas próximas vacaciones. Le enviamos nuestros mejores deseos y quedamos a su disposición para lo que precise. Atentamente, Claudia Ula Jimenez Guest Experience Manager Barceló Aracena
MANUEL ANDRADA
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Emplazado en una magnífica ubicación, con impresionantes vistas al Castillo de Aracena y a la sierra. Decoración y detalles muy cuidados, como es habitual en la cadena Barceló.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Sr. Andrada, Barceló Aracena desea darle las gracias por compartir su experiencia con el resto de usuarios, y nos agrada saber que la misma ha sido satisfactoria, atendiendo a sus comentarios y a la valoración dada al hotel. Es para nosotros un placer saber que ha valorado y disfrutado de nuestras instalaciones, con rincones tan agradables como el gastrobar Jamar, preparado para hacer a nuestros huéspedes vivir una experiencia inolvidable en un entorno único, o las amplias y luminosas habitaciones, equipadas con caja fuerte gratuita, grandes ventanales, entre otras comodidades. Deseamos enviarle nuestros mejores deseos y esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo en próximos años y hacer de su estancia una gran experiencia. Atentamente, Claudia Ula Jimenez Guest Experience Manager Barceló Aracena
Rocio Estadio Colombino
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Paisaje increíble
Respuesta de Barceló Aracena
Estimada Sra. Estadio, en Barceló Aracena nos sentimos orgullosos de saber que los huéspedes se marchan a casa después de su estancia con nosotros con grandes sensaciones y recuerdos sobre la misma. Por este motivo, trabajamos duro cada día buscando la excelencia en el servicio y la calidad de cada uno de los departamentos. Nos complace saber que hemos conseguido transmitirle estos valores, y deseamos darle la bienvenida de nuevo en próximas estancias. Atentamente, Claudia Ula Jimenez Guest Experience Manager Barceló Aracena
Pablo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Lugar mágico con vistas a la sierra, el pueblo y el Castillo de Aracena. Personal de 10. No dejéis de probar su bar restaurante.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado sr. Luna, En primer lugar le damos las gracias por compartir su opinión sobre su estancia en Barceló Aracena con palabras tan maravillosas, que describen perfectamente el especial enclave donde se encuentra el hotel. Nos complace mucho escuchar que fuimos capaces de hacer memorable su estancia. Gracias por su amable mención a nuestros empleados, cuyo papel es imprescindible para conseguir crear experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Le doy las gracias en nombre de todos ellos por su positiva mención. Tal y como ha descrito, la ubicación del hotel es inmejorable. Localizados justo frente al pueblo de Aracena y muy próximos a todos los municipios colindantes, la localización del hotel es sin duda uno de nuestros puntos fuertes. Le esperamos de nuevo en ocasiones futuras, asegurando de antemano nuestro deseo de volver a servirle y ofrecerle el trato más exquisito y personalizado. Atentamente, Claudia Ula Jimenez Guest Experience Manager Barceló Aracena
Paula Perez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Estimada Sra. Pérez, en Barceló Aracena nos sentimos orgullosos de saber que los huéspedes se marchan a casa después de su estancia con nosotros con grandes sensaciones y recuerdos sobre la misma. Por este motivo, trabajamos duro cada día buscando la excelencia en el servicio y la calidad de cada uno de los departamentos. Nos complace saber que hemos conseguido transmitirle estos valores, y deseamos darle la bienvenida de nuevo en próximas estancias. Atentamente, Claudia Ula Jimenez Guest Experience Manager Barceló Aracena
Sebastian Riquelme bowie
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Sr. Riquelme, Barceló Aracena desea agradecerle, en primer lugar, su visita a nuestras instalaciones para su reciente estancia, así como el tiempo dedicado a valorar nuestros servicios. Es para nosotros un placer saber que ha encontrado todo de su agrado durante la estancia y que hemos conseguido cumplir sus expectativas así como los estándares de servicio y calidad a los que estamos acostumbrados. Una vez más le agradecemos su positiva valoración sobre nosotros y deseamos tener la oportunidad de volver a recibirle en próximas estancias. Atentamente, Claudia Ula Jimenez Guest Experience Manager Barceló Aracena"
Juanjo Medina
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedazo de hotel, y el restaurante bar igual.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Sr. Medina, Gracias por su alta valoración sobre Barceló Aracena a través de este portal web, y por hacernos llegar sus comentarios e impresiones sobre su reciente estancia. También apreciamos mucho sus comentarios sobre la calidad de nuestro gastrobar Jamar, ya que nuestro equipo de chefs se esfuerza en asegurar una amplia variedad tanto de platos locales como internacionales para complacer a todos los paladares en todos los servicios. De hecho, es muy gratificante leer que fuimos capaces de conquistar el suyo. Le esperamos de nuevo en ocasiones futuras, asegurando de antemano nuestro deseo de volver a servirle y ofrecerle el trato más exquisito y personalizado. Atentamente, Claudia Ula Jimenez Guest Experience Manager Barceló Aracena
Beatriz Rodríguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Estimada Sra. Rodríguez, Barceló Aracena desea agradecerle, en primer lugar, su visita a nuestras instalaciones para su reciente estancia, así como el tiempo dedicado a valorar nuestros servicios. Es para nosotros un placer saber que ha encontrado todo de su agrado durante la estancia y que hemos conseguido cumplir sus expectativas así como los estándares de servicio y calidad a los que estamos acostumbrados. Una vez más le agradecemos su positiva valoración sobre nosotros y deseamos tener la oportunidad de volver a recibirle en próximas estancias. Atentamente, Claudia Ula Jimenez Guest Experience Manager Barceló Aracena
Rocío Alarcón Inspiradora
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente hotel. Instalaciones nuevas, estilo moderno y elegante. Piscina y vistas excepcionales, bucólicas. Para que sea de diez recomendaría mejorar la comida del restaurante: cenamos una noche y la calidad no nos convenció. Los desayunos sí son completos y de calidad. También, se puede mejorar el ruido del aire acondicionado. Por lo demás, dar las gracias por el servicio y la experiencia ofrecida.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimada huésped, Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Barceló Aracena siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros clientes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo. Estamos encantados de ver que realmente disfrutó de la belleza de nuestras instalaciones y piscina. Es nuestra intención ofrecer un alojamiento agradable y limpio para que nuestros huéspedes todavía puedan disfrutar de sus recuerdos vacacionales una vez que están de vuelta a casa. Nuestro desayuno está especialmente preparado para deleitar a todos los huéspedes, y conseguir cumplir sus necesidades alimenticias y gastronómicas. Es un placer saber que para usted ha sido de este modo. Por otra parte, lamentamos oír que no cumpliese sus expectativas la comida de nuestro gastrobar. Nuestros chefs profesionales se esfuerzan para impresionar a nuestros clientes con altos estándares. Lamentamos su decepción en este aspecto de nuestros servicios. Además, hemos tomado nota sobre sus comentarios acerca del aire acondicionado de su habitación. Esperamos cumplir con sus expectativas al 100% la próxima vez que nos visite. De nuevo le damos las gracias por la información que nos aporta, y deseamos seguir mejorando con el fin de volver a recibirle y que pueda disfrutar de una estancia de ensueño en nuestras instalaciones y en la sierra de Aracena y Picos de Aroche. Atentamente, Claudia Ula Jimenez Guest Experience Manager Barceló Aracena
Carmensa
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
El hotel muy bien , un poco complicado para ir andando al pueblo
Respuesta de Barceló Aracena
Estimada huésped, Barceló Aracena desea hacerle llegar nuestro agradecimiento por comentar sus vivencias y experiencias en el hotel y compartirlas con todos los lectores de Google+. No existe mejor manera de conocer los deseos y necesidades de nuestros huéspedes que recibir su opinión sobre nuestros servicios. Estamos encantados de ver que realmente disfrutó de la belleza de nuestras instalaciones y piscina. Es nuestra intención ofrecer un alojamiento agradable y limpio para que nuestros huéspedes todavía puedan disfrutar de sus recuerdos vacacionales una vez que están de vuelta a casa. Lamentamos sinceramente leer que nuestra ubicación no cumplía con sus expectativas aunque Barceló Aracena está ubicado en un lugar inmejorable del pueblo, a tan solo 10 minutos a pie del centro, y cerca de numerosos lugares de interés, tales como la Gruta de las Maravillas, o el museo del Jamón, entre otros. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro.Atentamente, Claudia Ula Jimenez Guest Experience Manager Barceló Aracena
Rui Cruz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Sr. Cruz, Barceló Aracena desea agradecerle, en primer lugar, su visita a nuestras instalaciones para su reciente estancia, así como el tiempo dedicado a valorar nuestros servicios. Es para nosotros un placer saber que ha encontrado todo de su agrado durante la estancia y que hemos conseguido cumplir sus expectativas así como los estándares de servicio y calidad a los que estamos acostumbrados. Una vez más le agradecemos su positiva valoración sobre nosotros y deseamos tener la oportunidad de volver a recibirle en próximas estancias. Atentamente, Claudia Ula Jimenez Guest Experience Manager Barceló Aracena
Francisco Trigo Pozuelo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy cómodo, grandes vistas y trabajadores muy simpaticos
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Sr. Trigo, En primer lugar le damos las gracias por compartir su opinión sobre su estancia en Barceló Aracena con palabras tan maravillosas, que describen perfectamente el especial enclave donde se encuentra el hotel. Nos complace mucho escuchar que fuimos capaces de hacer memorable su estancia. Apreciamos sus encantadoras palabras con respecto a nuestro personal. Su amabilidad y gentileza son, sin duda, uno de los principales activos de nuestro hotel. Les felicitaremos en su nombre por la contribución que han llevado a cabo para asegurar su bienestar durante su estancia con nosotros. Una vez más le damos las gracias por esta maravillosa opinión, ha sido un placer para nosotros leerla y esperamos poder servirle de nuevo pronto.Atentamente, Claudia Ula Jimenez Guest Experience Manager Barceló Aracena
Nando Sánchez Sánchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Sr. Sánchez, Barceló Aracena desea agradecerle, en primer lugar, su visita a nuestras instalaciones para su reciente estancia, así como el tiempo dedicado a valorar nuestros servicios. Es para nosotros un placer saber que ha encontrado todo de su agrado durante la estancia y que hemos conseguido cumplir sus expectativas así como los estándares de servicio y calidad a los que estamos acostumbrados. Una vez más le agradecemos su positiva valoración sobre nosotros y deseamos tener la oportunidad de volver a recibirle en próximas estancias. Atentamente, Claudia Ula Jimenez Guest Experience Manager Barceló Aracena
Sonia Costa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un Hotel con Encanto y unas vistas fantasticas. El personal además encantador.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimada Sra. Costa, El equipo de Barceló Aracena le agradece el tiempo dedicado a hacernos llegar estos encantadores comentarios y el que los comparta con el resto de usuarios. Así mismo, nos gustaría trasladarle que ha sido un placer atenderle en esta ocasión, y conseguir superar sus expectativas de servicio. Es para nosotros un placer saber que ha valorado y disfrutado de nuestras instalaciones, con rincones tan agradables como es spa , preparado para hacer a nuestros huéspedes vivir una experiencia inolvidable en un entorno único, o las amplias y luminosas habitaciones, equipadas con hervidor de agua, caja fuerte gratuita, grandes ventanales, entre otras comodidades. Por último, gracias por hacer especial mención al excelente trato de nuestro personal, cuyo papel es fundamental para poner en funcionamiento este gran engranaje, y conseguir que su estancia con nosotros sea una experiencia inolvidable. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro.Atentamente, Claudia Ula Jimenez Guest Experience Manager Barceló Aracena
Antonio Cámara Alarcón
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo excelente, atención, vistas, servicios... un día extraordinario
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Sr. Cámara, Barceló Aracena desea hacerle llegar nuestro agradecimiento por comentar sus vivencias y experiencias en el hotel y compartirlas con todos los lectores de Tripadvisor. No existe mejor manera de conocer los deseos y necesidades de nuestros huéspedes que recibir su opinión sobre nuestros servicios. Tal y como ha descrito, la ubicación del hotel es inmejorable. Localizados justo frente al pueblo de Aracena y muy próximos a todos los municipios colindantes, la localización del hotel es sin duda uno de nuestros puntos fuertes. Por último, quisiéramos agradecerle su mención al buen hacer del personal que forma parte de Barceló Aracena y le agradecemos en nombre de todo el equipo que haya valorado sus servicios y atenciones. Gracias de nuevo por esta revisión reconfortante sobre su estancia con nosotros, esperamos su próxima visita. Atentamente, Claudia Ula Jimenez Guest Experience Manager Barceló Aracena
Reina de Copas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado huésped, Barceló Aracena desea agradecerle, en primer lugar, su visita a nuestras instalaciones para su reciente estancia, así como el tiempo dedicado a valorar nuestros servicios. Es para nosotros un placer saber que ha encontrado todo de su agrado durante la estancia y que hemos conseguido cumplir sus expectativas así como los estándares de servicio y calidad a los que estamos acostumbrados. Una vez más le agradecemos su positiva valoración sobre nosotros y deseamos tener la oportunidad de volver a recibirle en próximas estancias. Atentamente, Claudia Ula Jimenez Guest Experience Manager Barceló Aracena
Valérie Quirós
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravilloso, las mejores vistas de Aracena. El personal, atento, muy amable y muy profesional. Desayuno inmejorable. Hotel muy cómodo y muy bonito 😍
Respuesta de Barceló Aracena
Estimada Sra. Quirós, Barceló Aracena tiene el honor de agradecerle su positiva valoración después de alojarse con nosotros en esta ocasión, así como que haya tenido a bien compartirla con nosotros y resto de usuarios. Apreciamos sus encantadoras palabras con respecto a nuestro personal. Su amabilidad y gentileza son, sin duda, uno de los principales activos de nuestro hotel. Les felicitaremos en su nombre por la contribución que han llevado a cabo para asegurar su bienestar durante su estancia con nosotros. Es un placer para nosotros que nos haga partícipes de la calidad que posee el desayuno, a su parecer, pues es uno de los momentos más importantes del día para nosotros, donde tratamos de ofrecer a los huéspedes la mejor calidad de productos y servicio. Valoramos mucho el tiempo que nuestros huéspedes dedican a opinar sobre nosotros ya que son el reflejo de nuestro trabajo y nos ayudan a mejorar. Una vez más le agradecemos su valoración de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Atentamente, Claudia Ula Jimenez Guest Experience Manager Barceló Aracena
Mariluz Cid
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Estimada Sra. Cid, En Barceló Aracena nos sentimos orgullosos de saber que los huéspedes se marchan a casa después de su estancia con nosotros con grandes sensaciones y recuerdos sobre la misma. Por este motivo, trabajamos duro cada día buscando la excelencia en el servicio y la calidad de cada uno de los departamentos. Nos complace saber que hemos conseguido transmitirle estos valores, y deseamos darle la bienvenida de nuevo en próximas estancias. Atentamente, Claudia Ula Jimenez Guest Experience Manager Barceló Aracena
Manuel Vázquez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ubicación y vistas inmejorables. Restaurante espectacular
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado sr. Vázquez, Apreciamos el tiempo dedicado a hacernos partícipes de estos maravillosos comentarios y le agradecemos su visita, y que comparta su experiencia con el resto de usuarios de Google+. Coincidimos con usted en que la localización del hotel es idónea e inmejorable, estando bien conectado al centro y lugares de interés y disfrutar a la vez de la tranquilidad y confort que ofrece la Sierra de Aracena y Picos de Aroche. Nos alegra saber que hemos cumplido sus expectativas en este sentido. Una vez más le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Atentamente, Claudia Ula Jimenez Guest Experience Manager Barceló Aracena
José Ao
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Vistas preciosas, personal atento y muy amable, gastrobar cuco y exquisito con degustación de platos originales
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado José, En Barceló Aracena nos sentimos orgullosos de saber que los huéspedes se marchan a casa después de su estancia con nosotros con grandes sensaciones y recuerdos sobre la misma. Por este motivo, trabajamos duro cada día buscando la excelencia en el servicio y la calidad de cada uno de los departamentos. Nos complace saber que hemos conseguido transmitirle estos valores, y deseamos darle la bienvenida de nuevo en próximas estancias. Atentamente, Claudia Ula Jimenez Guest Experience Manager Barceló Aracena
Mª Carmen Arroyo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravilloso, un hotel de ensueño y un trato excepcional. Repetiremos sin duda
Respuesta de Barceló Aracena
Estimada Sra. Arroyo, Barceló Aracena desea hacerle llegar nuestro agradecimiento por comentar sus vivencias y experiencias en el hotel y compartirlas con todos los lectores de Tripadvisor. No existe mejor manera de conocer los deseos y necesidades de nuestros huéspedes que recibir su opinión sobre nuestros servicios. Apreciamos sus encantadoras palabras con respecto a nuestro personal. Su amabilidad y gentileza son, sin duda, uno de los principales activos de nuestro hotel. Les felicitaremos en su nombre por la contribución que han llevado a cabo para asegurar su bienestar durante su estancia con nosotros. Gracias por expresar su deseo de volver a alojarse con nosotros en próximas ocasiones, puesto que ese es precisamente nuestro objetivo, conseguir que nuestros huéspedes nos elijan como lugar de vacaciones en Aracena. Atentamente, Claudia Ula Jimenez Guest Experience Manager Barceló Aracena
Ángeles S. Ibáñez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, el hotel está completamente reformado, las camas son una pasada. Hay muchos detalles, gel, champú, jabón, jabonera, cepillos de dientes... El mando de la tele protegido con una bolsa, en fin nos pareció muy seguro en cuanto a limpieza y las medidas tomadas contra el COVID-19
Respuesta de Barceló Aracena
Estimada Sra.Comerk, En primer lugar le damos las gracias por compartir su opinión sobre su estancia en Barceló Aracena con palabras tan maravillosas, que describen perfectamente el especial enclave donde se encuentra el hotel. Nos complace mucho escuchar que fuimos capaces de hacer memorable su estancia. Nos complace saber que ha disfrutado de las habitaciones del hotel, destinadas a hacer a los huéspedes vivir una fantástica y confortable estancia. Se trata de estancias luminosas, con amplios ventanales, cálidas, y que cuentan con colchones de la mejor calidad, por lo que es un placer saber que gracias a estos detalles usted se ha sentido cómodo con nosotros. Le esperamos de nuevo en ocasiones futuras, asegurando de antemano nuestro deseo de volver a servirle y ofrecerle el trato más exquisito y personalizado. Atentamente, Claudia Ula Jimenez Guest Experience Manager Barceló Aracena
Vicente U
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Tranquilidad, bonito paisaje, buena atención
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Vicente, Barceló Aracena desea hacerle llegar nuestro agradecimiento por comentar sus vivencias y experiencias en el hotel y compartirlas con todos los lectores de Tripadvisor. No existe mejor manera de conocer los deseos y necesidades de nuestros huéspedes que recibir su opinión sobre nuestros servicios. Tal y como ha descrito, la ubicación del hotel es inmejorable. Localizados justo frente al pueblo de Aracena y muy próximos a todos los municipios colindantes, la localización del hotel es sin duda uno de nuestros puntos fuertes. Una vez más le agradecemos su aportación, y deseamos tener la oportunidad de darle de nuevo la bienvenida. Atentamente, Claudia Ula Jimenez Guest Experience Manager Barceló Aracena
Rocio De La Rosa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Estimada Sra. De la Rosa, En Barceló Aracena nos sentimos orgullosos de saber que los huéspedes se marchan a casa después de su estancia con nosotros con grandes sensaciones y recuerdos sobre la misma. Por este motivo, trabajamos duro cada día buscando la excelencia en el servicio y la calidad de cada uno de los departamentos. Nos complace saber que hemos conseguido transmitirle estos valores, y deseamos darle la bienvenida de nuevo en próximas estancias. Atentamente, Claudia Ula Jimenez Guest Experience Manager Barceló Aracena
María Isabel Cantarero Montesinos
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No sabíamos que no entraba el spa en el precio, nos ha parecido muy caro para no tener spa
Respuesta de Barceló Aracena
Estimada Sra. Cantarero, En primer lugar, agradecerle de la forma más sincera, el que se haya tomado las molestias de enviarnos sus comentarios. De esta forma nos da la oportunidad de mejorar en la gestión de nuestro trabajo, buscando siempre garantizar y tratar de mitigar inconvenientes que pueden surgir, siempre en pro de garantizar el nivel más alto de calidad en nuestros servicios. El centro de Wellness en nuestro hotel ofrece una opción adicional a nuestra variedad de servicios. Lamentamos mucho escuchar su descontento con las facilidades proporcionadas y queremos que sepa que sus comentarios serán compartidos con el equipo y serán tomadas en cuenta para futuras renovaciones en nuestras instalaciones. De nuevo le pedimos disculpas si nuestro equipo no logró hacerle vivir una confortable estancia, y deseamos tener la oportunidad de nuevo de recuperar su fe en nosotros en una próxima estancia. Atentamente, Claudia Ula Jimenez Guest Experience Manager Barceló Aracena
mario cortes
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Sr. Cortés, En Barceló Aracena nos sentimos orgullosos de saber que los huéspedes se marchan a casa después de su estancia con nosotros con grandes sensaciones y recuerdos sobre la misma. Por este motivo, trabajamos duro cada día buscando la excelencia en el servicio y la calidad de cada uno de los departamentos. Nos complace saber que hemos conseguido transmitirle estos valores, y deseamos darle la bienvenida de nuevo en próximas estancias. Atentamente, Claudia Ula Jimenez Guest Experience Manager Barceló Aracena
Mari Angeles Jaime
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Estimada Sra. Jaime, En Barceló Aracena nos sentimos orgullosos de saber que los huéspedes se marchan a casa después de su estancia con nosotros con grandes sensaciones y recuerdos sobre la misma. Por este motivo, trabajamos duro cada día buscando la excelencia en el servicio y la calidad de cada uno de los departamentos. Nos complace saber que hemos conseguido transmitirle estos valores, y deseamos darle la bienvenida de nuevo en próximas estancias. Atentamente, Claudia Ula Jimenez Guest Experience Manager Barceló Aracena
Manuel Gómez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio ,excelente atención por parte del personal ,bonitas vistas y experiencias para repetir.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Sr. Gómez, En primer lugar le damos las gracias por compartir su opinión sobre su estancia en Barceló Aracena con palabras tan maravillosas, que describen perfectamente el especial enclave donde se encuentra el hotel. Nos complace mucho escuchar que fuimos capaces de hacer memorable su estancia. Tal y como ha descrito, la ubicación del hotel es inmejorable. Localizados justo frente al pueblo de Aracena y muy próximos a todos los municipios colindantes, la localización del hotel es sin duda uno de nuestros puntos fuertes. Por último, gracias por hacer especial mención al excelente trato de nuestro personal, cuyo papel es fundamental para poner en funcionamiento este gran engranaje, y conseguir que su estancia con nosotros sea una experiencia inolvidable. Le enviamos un saludo de parte de todo el equipo y le damos las gracias por el tiempo dedicado a compartir su opinión. Ha sido para nosotros un placer poder servirle. Atentamente, Claudia Ula Jimenez Guest Experience Manager Barceló Aracena
Raúl Vázquez Laguna
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente. Muy limpio.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Sr. Vázquez, Barceló Aracena desea darle las gracias por compartir su experiencia con el resto de usuarios, y nos agrada saber que la misma ha sido satisfactoria, atendiendo a sus comentarios y a la valoración dada al hotel. Entendemos la importancia de garantizar la limpieza en nuestras instalaciones, por lo que estamos agradecidos de que haga mención a este servicio, el cual reforzamos en épocas de mayor ocupación a fin de que en todo momento encuentren las habitaciones confortables y relucientes. Gracias de nuevo por esta revisión reconfortante sobre su estancia con nosotros, esperamos su próxima visita. Atentamente, Claudia Ula Jimenez Guest Experience Manager Barceló Aracena
Andres
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Andrés, Barceló Aracena desea agradecerle, en primer lugar, su visita a nuestras instalaciones para su reciente estancia, así como el tiempo dedicado a valorar nuestros servicios. Es para nosotros un placer saber que ha encontrado todo de su agrado durante la estancia y que hemos conseguido cumplir sus expectativas así como los estándares de servicio y calidad a los que estamos acostumbrados. Una vez más le agradecemos su positiva valoración sobre nosotros y deseamos tener la oportunidad de volver a recibirle en próximas estancias. Atentamente, Claudia Ula Jimenez Guest Experience Manager Barceló Aracena
María del Rosario Sancho Álvarez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectaculares vistas. Hotel muy bien. Empleados muy amables. Aconsejable 100x100
Respuesta de Barceló Aracena
Estimada Sra. Sancho, El equipo de Barceló Aracena le agradece el tiempo dedicado a hacernos llegar estos encantadores comentarios y el que los comparta con el resto de usuarios. Así mismo, nos gustaría trasladarle que ha sido un placer atenderle en esta ocasión, y conseguir superar sus expectativas de servicio. Gracias por hacer especial mención al excelente trato de nuestro personal, cuyo papel es fundamental para poner en funcionamiento este gran engranaje, y conseguir que su estancia con nosotros sea una experiencia inolvidable. Le enviamos un saludo de parte de todo el equipo y le damos las gracias por el tiempo dedicado a compartir su opinión. Ha sido para nosotros un placer poder servirle. Atentamente, Claudia Ula Jimenez Guest Experience Manager Barceló Aracena
Jose Rico Haba
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia que repetiremos sin duda. Trato estupendo y un restaurante más que recomendable.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Sr. Rico, Gracias por su alta valoración sobre Barceló Aracena a través de este portal web, y por hacernos llegar sus comentarios e impresiones sobre su reciente estancia. Apreciamos sus encantadoras palabras con respecto a nuestro personal. Su amabilidad y gentileza son, sin duda, uno de los principales activos de nuestro hotel. Les felicitaremos en su nombre por la contribución que han llevado a cabo para asegurar su bienestar durante su estancia con nosotros. Le enviamos un afectuoso saludo de parte de todo el equipo, y nos complace saber que hemos conseguido hacerle vivir unas fantásticas vacaciones en nuestro hotel y en Sevilla. Atentamente, Claudia Ula Jimenez Guest Experience Manager Barceló Aracena
Eduardo Martínez Escobar
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Sr. Martínez, Barceló Aracena desea agradecerle, en primer lugar, su visita a nuestras instalaciones para su reciente estancia, así como el tiempo dedicado a valorar nuestros servicios. Es para nosotros un placer saber que ha encontrado todo de su agrado durante la estancia y que hemos conseguido cumplir sus expectativas así como los estándares de servicio y calidad a los que estamos acostumbrados. Una vez más le agradecemos su positiva valoración sobre nosotros y deseamos tener la oportunidad de volver a recibirle en próximas estancias. Atentamente, Claudia Ula Jimenez Guest Experience Manager Barceló Aracena
Carlos Millez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un pedazo de hotel con unas vistas preciosas y personal muy amable.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado sr. Millez, En primer lugar le damos las gracias por compartir su opinión sobre su estancia en Barceló Aracena con palabras tan maravillosas, que describen perfectamente el especial enclave donde se encuentra el hotel. Nos complace mucho escuchar que fuimos capaces de hacer memorable su estancia. Tal y como ha descrito, la ubicación del hotel es inmejorable. Localizados justo frente al pueblo de Aracena y muy próximos a todos los municipios colindantes, la localización del hotel es sin duda uno de nuestros puntos fuertes. Por último, quisiéramos agradecerle su mención al buen hacer del personal que forma parte de Barceló Aracena y le agradecemos en nombre de todo el equipo que haya valorado sus servicios y atenciones. Gracias de nuevo por esta revisión reconfortante sobre su estancia con nosotros, esperamos su próxima visita. Atentamente, Claudia Ula Jimenez Guest Experience Manager Barceló Aracena
Mi mismo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Estimada sra. Hoyo, En Barceló Aracena nos sentimos orgullosos de saber que los huéspedes se marchan a casa después de su estancia con nosotros con grandes sensaciones y recuerdos sobre la misma. Por este motivo, trabajamos duro cada día buscando la excelencia en el servicio y la calidad de cada uno de los departamentos. Nos complace saber que hemos conseguido transmitirle estos valores, y deseamos darle la bienvenida de nuevo en próximas estancias. Atentamente, Claudia Ula Jimenez Guest Experience Manager Barceló Aracena
Eduardo Romero Bomba
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
En Barceló Aracena nos sentimos orgullosos de saber que los huéspedes se marchan a casa después de su estancia con nosotros con grandes sensaciones y recuerdos sobre la misma. Por este motivo, trabajamos duro cada día buscando la excelencia en el servicio y la calidad de cada uno de los departamentos. Nos complace saber que hemos conseguido transmitirle estos valores, y deseamos darle la bienvenida de nuevo en próximas estancias. Atentamente, Claudia Ula Jimenez Guest Experience Manager Barceló Aracena
PATRICIA GARCÍA MUÑOZ
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo muy bien salvo el trato de un camarero con los clientes. Se le preguntó amablemente si un plato era así, respondió de manera chulesca Que sí y no admitió que el plato estaba incompleto. Tras varias quejas a varios camareros se le repitió la queja y apareció con los ingredientes que faltaban diciendo “ es un extra que os ponemos”. Poca vergüenza de no pedir disculpas y encima de responder con soberbia.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimada Patricia, Muchas gracias por el tiempo dedicado en compartir sus impresiones personales sobre su estancia en el Barceló Aracena. Siempre estamos abiertos a recibir sus comentarios, ya que ello nos permite mejorar continuamente la experiencia que creamos para nuestros clientes. Lamentamos que su percepción sobre el servicio en dicho restaurante fuera negativa, pues nuestro equipo proporciona un alto estándar de servicio y atención a los clientes, siendo por norma general felicitados por su comportamiento y exquisito trato. Por tanto, informaré a la persona responsable a fin de que revise los procedimientos. De nuevo le pedimos disculpas por no haber sido capaces de ofrecerle la máxima cordialidad en su opinión. De nuevo le damos las gracias por el tiempo dedicado a opinar sobre nosotros y por haberse alojado en Barceló Aracena en su pasada visita a la sierra, esperando que en próximas estancias nos elija de nuevo como lugar de alojamiento y podamos cumplir sus expectativas en esa ocasión. Atentamente, Claudia Ula Jimenez Guest Experience Manager Barceló Aracena
Ane Fernández
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
En Barceló Aracena nos sentimos orgullosos de saber que los huéspedes se marchan a casa después de su estancia con nosotros con grandes sensaciones y recuerdos sobre la misma. Por este motivo, trabajamos duro cada día buscando la excelencia en el servicio y la calidad de cada uno de los departamentos. Nos complace saber que hemos conseguido transmitirle estos valores, y deseamos darle la bienvenida de nuevo en próximas estancias. Atentamente, Claudia Ula Jimenez Guest Experience Manager Barceló Aracena
Charo Romero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
En Barceló Aracena nos sentimos orgullosos de saber que los huéspedes se marchan a casa después de su estancia con nosotros con grandes sensaciones y recuerdos sobre la misma. Por este motivo, trabajamos duro cada día buscando la excelencia en el servicio y la calidad de cada uno de los departamentos. Nos complace saber que hemos conseguido transmitirle estos valores, y deseamos darle la bienvenida de nuevo en próximas estancias. Atentamente, Claudia Ula Jimenez Guest Experience Manager Barceló Aracena
Lidia Romero
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
En Barceló Aracena nos sentimos orgullosos de saber que los huéspedes se marchan a casa después de su estancia con nosotros con grandes sensaciones y recuerdos sobre la misma. Por este motivo, trabajamos duro cada día buscando la excelencia en el servicio y la calidad de cada uno de los departamentos. Nos complace saber que hemos conseguido transmitirle estos valores, y deseamos darle la bienvenida de nuevo en próximas estancias. Atentamente, Claudia Ula Jimenez Guest Experience Manager Barceló Aracena
Maria Del Mar Angulo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravilloso hotel en todos los sentidos, por sus vistas tan bonitas de Aracena, la habitación muy confortable, la atención de todo su personal y la comida tanto del buffet de desayuno como de su restaurante a la carta. Repetiré sin lugar a dudas.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimada sra. Angulo, Para Barceló Aracena es un placer saber que su estancia con nosotros ha sido de su gusto y que ha disfrutado de los servicios que ofrece el hotel. Nos complace saber que ha disfrutado de las habitaciones del hotel, destinadas a hacer a los huéspedes vivir una fantástica y confortable estancia. Se trata de estancias luminosas, con amplios ventanales, cálidas, y que cuentan con colchones de la mejor calidad, por lo que es un placer saber que gracias a estos detalles usted se ha sentido cómodo con nosotros. También apreciamos mucho sus comentarios sobre la calidad de nuestro gastrobar Jamar, ya que nuestro equipo de chefs se esfuerza en asegurar una amplia variedad tanto de platos locales como internacionales para complacer a todos los paladares en todos los servicios. De hecho, es muy gratificante leer que fuimos capaces de conquistar el suyo. Gracias por expresar su deseo de volver a alojarse con nosotros en próximas ocasiones, puesto que ese es precisamente nuestro objetivo, conseguir que nuestros huéspedes nos elijan como lugar de vacaciones en Aracena. Atentamente, Claudia Ula Jimenez Guest Experience Manager Barceló Aracena
Elsa Arroyabe
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
No le doy las 5 estrellas por el trato recibido por la chica de recepción, el resto del hotel, impresionante, la verdad (vistas preciosas, piscina estupenda y la habitación de ensueño). Al hacer el check-in tenía que pagar el desayuno ya que no lo había incluido en la reserva y en in principio, por un malentendido, me quería cobrar más de lo que correspondía y le tuve que dar todo tipo de explicaciones de que no era así. Al hacer el check-out, la misma chica puso en duda el precio pagado por el alojamiento. Menos mal que su compañero, lo revisó y me comentó que estaba todo correcto. Me hizo sentir fatal, como si no hubiera pagado mi estancia.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimada sra. Arroyabe, Nos gustaría darle las gracias por elegir nuestro hotel Barceló Aracena para sus vacaciones en la Sierra, así como por dedicar parte de su tiempo en comentar su experiencia con nosotros. Estamos muy concernados al leer sus comentarios sobre el servicio que ha recibido durante su estancia en nuestro hotel, sobre todo porque sus comentarios no reflejan el estándar habitual de servicio que nos esforzamos en asegurar a nuestros huéspedes. Sin embargo, puede estar seguro de que su opinión será compartida con nuestros jefes de departamentos para informarles al respecto y actuar en consecuencia. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de superar las expectativas. Atentamente, Claudia Ula Jimenez Guest Experience Manager Barceló Aracena
José Antonio Muñoz Candela
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien por Javier, nos atendió con profesionalidad y mucha simpatía. Todo lo que comimos nos gustó mucho, rico rico. Platos bien elaborados y muy bien presentados, enhorabuena a la cocina.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado sr. Muñoz, Deseamos darle las gracias por dedicar unos minutos a comentar su experiencia en el hotel y nos complace saber que su estancia ha sido satisfactoria, tanto en lo referente a la atención del personal como en lo relativo a la diversión y entretenimiento. También nos gustaría darle las gracias por señalar la profesionalidad de nuestro equipo de camareros, que de hecho tienen un gran impacto en la experiencia global culinaria de nuestros clientes y estamos encantados de leer que su servicio atento contribuyó a su bienestar durante las comidas. Le enviamos un saludo de parte de todo el equipo y le damos las gracias por el tiempo dedicado a compartir su opinión. Ha sido para nosotros un placer poder servirle. Atentamente, Claudia Ula Jimenez Guest Experience Manager Barceló Aracena
A R.F
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bonito el entorno. El personal del hotel muy amables y el hotel precioso. Genial
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado huésped, Gracias por haber escogido Barceló Aracena como lugar donde pasar sus vacaciones y relajarse, en un entorno único de Andalucía. Gracias por su amable mención a nuestros empleados, cuyo papel es imprescindible para conseguir crear experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Le doy las gracias en nombre de todos ellos por su positiva mención. Deseamos enviarle nuestros mejores deseos y esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo en próximos años y hacer de su estancia una gran experiencia. Atentamente, Claudia Ula Jimenez Guest Experience Manager Barceló Aracena
Conchita de Fátima
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Estimada Conchita, En Barceló Aracena nos sentimos orgullosos de saber que los huéspedes se marchan a casa después de su estancia con nosotros con grandes sensaciones y recuerdos sobre la misma. Por este motivo, trabajamos duro cada día buscando la excelencia en el servicio y la calidad de cada uno de los departamentos. Nos complace saber que hemos conseguido transmitirle estos valores, y deseamos darle la bienvenida de nuevo en próximas estancias. Atentamente, Claudia Ula Jimenez Guest Experience Manager Barceló Aracena
Miguel Angel Jimenez Rodriguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Sr. Jiménez, Barceló Aracena desea agradecerle, en primer lugar, su visita a nuestras instalaciones para su reciente estancia, así como el tiempo dedicado a valorar nuestros servicios. Es para nosotros un placer saber que ha encontrado todo de su agrado durante la estancia y que hemos conseguido cumplir sus expectativas así como los estándares de servicio y calidad a los que estamos acostumbrados. Una vez más le agradecemos su positiva valoración sobre nosotros y deseamos tener la oportunidad de volver a recibirle en próximas estancias. Atentamente, Claudia Ula Jimenez Guest Experience Manager Barceló Aracena
Maria Del Mar Crespo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
A sido una estancia magica y maravillosa ya q asi nos lo han hecho sentir todo su personal,tanto en servicio de habitaciones,spa,piscina y restaurante, repetiremos pronto,ya q merece la pena tanto por las vistas como por el servicio y trato recibido
Respuesta de Barceló Aracena
Estimada sra. Crespo, Barceló Aracena desea agradecerle, en primer lugar, su visita a nuestras instalaciones para su reciente estancia, así como el tiempo dedicado a valorar nuestros servicios. Es para nosotros un placer saber que ha encontrado todo de su agrado durante la estancia y que hemos conseguido cumplir sus expectativas así como los estándares de servicio y calidad a los que estamos acostumbrados. Una vez más le agradecemos su positiva valoración sobre nosotros y deseamos tener la oportunidad de volver a recibirle en próximas estancias. Atentamente, Claudia Ula Jimenez Guest Experience Manager Barceló Aracena
Daniel Rodriguez Del Valle
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Sr. Rodríguez, En Barceló Aracena nos sentimos orgullosos de saber que los huéspedes se marchan a casa después de su estancia con nosotros con grandes sensaciones y recuerdos sobre la misma. Por este motivo, trabajamos duro cada día buscando la excelencia en el servicio y la calidad de cada uno de los departamentos. Nos complace saber que hemos conseguido transmitirle estos valores, y deseamos darle la bienvenida de nuevo en próximas estancias. Atentamente, Claudia Ula Jimenez Guest Experience Manager Barceló Aracena
Ivan De Santiago
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Calidad y servicio de lujo
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado Sr. De Santiago, Gracias por su alta valoración sobre Barceló Aracena a través de este portal web, y por hacernos llegar sus comentarios e impresiones sobre su reciente estancia. Coincidimos con usted en que Barceló Aracena ofrece un alto servicio de calidad a unos precios razonables y competitivos, por tanto estamos encantados de conocer sus impresiones al respecto. Le enviamos un saludo de parte de todo el equipo y le damos las gracias por el tiempo dedicado a compartir su opinión. Ha sido para nosotros un placer poder servirle. Atentamente, Claudia Ula Jimenez Guest Experience Manager Barceló Aracena
CONSUELO CABELLO DIAZ
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente, la villa espectacular, la comida una maravilla....., volveremos
Respuesta de Barceló Aracena
Estimada Sra. Cabello, Barceló Aracena y todo el equipo que compone este hotel, desea hacerle llegar su agradecimiento con motivo de la valoración sobre nosotros que ha compartido a través de Google+. También apreciamos mucho sus comentarios sobre la calidad de nuestro gastrobar Jamar, ya que nuestro equipo de chefs se esfuerza en asegurar una amplia variedad tanto de platos locales como internacionales para complacer a todos los paladares en todos los servicios. De hecho, es muy gratificante leer que fuimos capaces de conquistar el suyo. Le enviamos un afectuoso saludo de parte de todo el equipo, y nos complace saber que hemos conseguido hacerle vivir unas fantásticas vacaciones en nuestro hotel y en Sevilla. Atentamente, Claudia Ula Jimenez Guest Experience Manager Barceló Aracena
José David Martínez Pajares
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel excelente en Aracena, muy cuidado, con vistas al castillo, habitaciones amplias y una piscina espectacular. Nos hospedamos con los niños en una de las villas, sólo una noche, se nos hizo corto. Es de reseñar además el esmero con las medidas higiénicas
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado sr. Martínez, En primer lugar le damos las gracias por compartir su opinión sobre su estancia en Barceló Aracena con palabras tan maravillosas, que describen perfectamente el especial enclave donde se encuentra el hotel. Nos complace mucho escuchar que fuimos capaces de hacer memorable su estancia. Estamos encantados de ver que realmente disfrutó de la belleza de nuestras instalaciones y piscina. Es nuestra intención ofrecer un alojamiento agradable y limpio para que nuestros huéspedes todavía puedan disfrutar de sus recuerdos vacacionales una vez que están de vuelta a casa. Una vez más le agradecemos su aportación, y deseamos tener la oportunidad de darle de nuevo la bienvenida. Atentamente, Claudia Ula Jimenez Guest Experience Manager Barceló Aracena
Francisco Romero Prieto-Carreño
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado sr. Romero, Barceló Aracena desea agradecerle, en primer lugar, su visita a nuestras instalaciones para su reciente estancia, así como el tiempo dedicado a valorar nuestros servicios. Es para nosotros un placer saber que ha encontrado todo de su agrado durante la estancia y que hemos conseguido cumplir sus expectativas así como los estándares de servicio y calidad a los que estamos acostumbrados. Una vez más le agradecemos su positiva valoración sobre nosotros y deseamos tener la oportunidad de volver a recibirle en próximas estancias. Atentamente, Claudia Ula Jimenez Guest Experience Manager Barceló Aracena
Raúl FF
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Hotel de nueva apertura tras renovación por Barcelo en lo más alto del bonito pueblo de Aracena. Lo mejor de la estancia sin dudarlo son las vistas, además de la piscina y el diseño de todo en complejo mejor interior que el exterior. Se podría y se debería mejorar la carta en el Resto Bar de la piscina en cuanto a variedad y sobre todo en el sobre coste de los platos el cuál no cuadra con la situación y la estancia general del hotel. Debido a la situación actual, encontramos por todo el alojamiento, excepto en las habitaciones, gel hidroalcoholico para lavarse las manos y en ciertos puntos, señales en el suelo para dirigirnos por el mismo. Dispone de parking exterior gratuito e interior por 6€/noche. Recomendable para el turismo rural o para visitar la Sierra, el pueblo y hacer noche en él.
Respuesta de Barceló Aracena
Estimado huésped, Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Barceló Aracena siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros clientes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo. Tal y como ha descrito, la ubicación del hotel es inmejorable. Localizados justo frente al pueblo de Aracena y muy próximos a todos los municipios colindantes, la localización del hotel es sin duda uno de nuestros puntos fuertes. Por favor, tenga la seguridad de que hemos tomado buena nota de sus observaciones relacionadas con los precios del bar y restaurante y sinceramente lamentamos su insatisfacción, ya que siempre nos esforzamos en dar el mejor valor a nuestros clientes que estudian los precios de conformidad con los hoteles de la misma categoría en nuestra zona. De nuevo le damos las gracias por la información que nos aporta, y deseamos seguir mejorando con el fin de volver a recibirle y que pueda disfrutar de una estancia de ensueño en nuestras instalaciones y en la sierra de Aracena y Picos de Aroche. Atentamente, Claudia Ula Jimenez Guest Experience Manager Barceló Aracena
Maria Cristina García Medina
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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