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Características:
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Nuestra opinión desde salondegala.es sobre Centro Médico Ordizia
El Centro Médico Ordizia cuenta con una amplia gama de servicios y tecnología de vanguardia, lo que sugiere un compromiso con la calidad y la innovación en la atención médica. La presencia de un gimnasio de rehabilitación, varias salas de consultas y equipo de radiodiagnóstico y ecografía ginecológica 3 y 4D indica una capacidad para abordar una variedad de necesidades médicas de los pacientes.
La atención al paciente parece ser un aspecto importante para el centro, como se refleja en las respuestas a las reseñas de los clientes, donde se muestra una actitud de escucha y disposición a mejorar. Aunque algunos clientes han reportado dificultades para contactar con el centro telefónicamente, las respuestas del dueño sugieren un esfuerzo por abordar estos problemas y mejorar la experiencia del paciente.
La variedad de servicios y la tecnología disponible sugieren que el Centro Médico Ordizia está bien equipado para ofrecer atención médica de alta calidad. La capacidad del centro para atender a pacientes privados, mutuas y aseguradoras amplía su alcance y accesibilidad para una amplia gama de personas.
La respuesta del dueño a las reseñas negativas, ofreciendo disculpas y explicaciones, muestra un compromiso con la satisfacción del cliente y la mejora continua. Esto sugiere que el centro valora la retroalimentación de los pacientes y está dispuesto a trabajar para resolver los problemas y mejorar la experiencia general.
La mención a la última tecnología en radiodiagnóstico y ecografía ginecológica 3 y 4D destaca la inversión del centro en equipamiento de vanguardia, lo que puede ser un factor atractivo para los pacientes que buscan atención médica de alta calidad y tecnología avanzada.
En conjunto, estos aspectos sugieren que el Centro Médico Ordizia se esfuerza por ofrecer una atención médica completa y de alta calidad, con un enfoque en la satisfacción del paciente y la mejora continua.
salondegala.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
2.8 (17 opiniones)
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destapalafelicidad
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Se hace imposible contactar con ellos por teléfono, y lo de que no tienen personal es mentira, hay una señora bastante borde por cierto que oye sonar el teléfono y lo que hace es silenciarlo!! Lo he visto con mis ojos.
Maixux
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Son muy resolutivos, gracias
Respuesta de Centro Médico Ordizia
Gracias por el comentario! Nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia en nuestro centro
Marta Lorena
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hoy día 15 de julio 2024 tenía cita para las 17:15 estuve hasta las 17:51 minutos y me tuve q marchar porque no me atendían oh es q hay algún tiempo de espera y no lo comunican al paciente creo q tenemos derecho a saberlo por q para eso pagamos un seguro lo siento pero tengo q comunicar el nombre del médico doctora López
Respuesta de Centro Médico Ordizia
Estimada Marta, Lamentamos que haya tenido una mala experiencia en nuestro centro. Las horas de atención en consulta son orientativas porque las necesidades de cada paciente pueden variar. Tratamos que la programación se ajuste lo máximo posible, peor a veces, surgen imprevistos como el de la tarde que usted menciona. El paciente anterior a su cita tuvo un problema que obligo a alargar su cita más de lo normal y por eso se retrasó la suya. Según nos traslada el equipo del centro, sí se les comunicó que la cita iba con retraso e incluso el motivo del mismo. En cualquier caso, lamentamos que decidieran abandonar el centro y les trasladamos nuestras disculpas. Saludos cordiales
Soraya Espi sanchez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Imposible contactar con ellos telefónicamente y cuando te lo cogen son unas estúpidas, diciendo que no pueden con todo y contándote sus problemas laborales,que se vayan al sindicato y que me atiendan en condiciones,no vuelvo más,prefiero ir a Donosti
Respuesta de Centro Médico Ordizia
Hola Soraya, Lamentamos mucho escuchar sobre tu experiencia negativa y pedimos disculpas por los inconvenientes que has tenido al intentar contactarnos. Nos tomamos muy en serio tus comentarios y estamos trabajando para mejorar nuestro servicio telefónico y la atención al paciente. Agradecemos que nos hayas hecho saber tus preocupaciones y esperamos tener la oportunidad de ofrecerte una mejor experiencia en el futuro.
Jorge Sampedro Orcero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Centro Médico Ordizia
Eskerrik asko Jorge!!
M.C.P.R
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Imposible pedir cita telefónicamente...por lo que leo en otras reseñas llevan como 7 años intentando solucionar ese problema ( será por falta de personal)?.. pero sin embargo tienen tiempo de contestar las reseñas!!..no lo entiendo!!...🤕
Respuesta de Centro Médico Ordizia
Buenos días Cristina, lamento que nadie le haya cogido el teléfono. Hay huelga de trabajadores por lo que es probable que la atención telefónica este saturada. Si desea puede utilizar el chat de google para pedir cita o hacerlo directamente a través de nuestra página web.
Sagrario lopez palmero
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Imposible contactar telefónicamente para coger cita. No hay manera de q cojan el teléfono. Pongan más personal porfavor para dar mejor servicio. Son las 12h, llevo desde las 9 de la mañana llamando y no hay manera de que me cojan el teléfono.....seguiré intentadolo.
Respuesta de Centro Médico Ordizia
Lamentamos mucho las dificultades que ha tenido para contactar con nosotros. Entendemos que su experiencia ha sido frustrante y queremos ofrecerle nuestras más sinceras disculpas. Estamos trabajando para mejorar nuestro servicio y valoramos sus comentarios como una oportunidad para hacerlo mejor. Por favor, siéntase libre de enviarnos un mensaje privado para que podamos atenderle personalmente y ayudarle a reservar una cita de manera efectiva. Agradecemos su paciencia y esperamos poder brindarle una mejor experiencia en el futuro.
Jon Tirapu
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
30 de Enero 2023, 18:45 consulta con el Otorrino para realizar la nasolaringoscopia. Me piden que saque mi camara del movil y saque mis propias fotos de la prueba. Ese es el unico informe con el que salgo de la consulta. Consulta cuyo precio eran 105+ 31 por la prueba. INDIGNADOS
Azucena Alvarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Yolanda Ylnd
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Imposible pedir cita. No cogen teléfono
Xabi Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena gestión
josean l
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Iosif Bogdan Besliu
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Carlos Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Xabier Areizaga Camara
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Fernando Goenaga
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Eva MARTINEZ ORTIZ
hace 10 años - 2 (Experiencia negativa)
El horario que se indica no es el real , ya que llamas desde las 1.30 y son las 14.42, y no te coje nadie. Ni tampoco sale ningun contestador. indicando el horario real. Ruego revisen el hoarrio.
Respuesta de Centro Médico Ordizia
Hola Eva, El horario del centro es de 8.30 a 20.30, de lunes a viernes. Sentimos que te hayas encontrado con problemas para contactar telefónicamente al mediodía, pero probablemente haya sido una cuestión puntual ya que no cerramos al mediodía. En cualquier caso, te agradecemos mucho el comentario y lo tendremos en cuenta para chequear qué ha podido suceder. Un saludo y eskerrik asko!
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